实习计划的编制对于实习生来说非常重要，它可以帮助我们合理安排时间，提高工作效率。这是一份实习计划的案例，供大家参考学习，希望能够帮助每一位实习生更好地规划自己的实习期。
前台实习工作计划（通用12篇）篇一
3.与孩子一起给气球充气，直接了解充气的步骤、方法、注意要点，并在幼儿园开展相关活动时带上气球。
4.家长和孩子共同装饰两个气球，使孩子每天观察气球的变化，如气球变瘦了吗，为什么。四、环境创设：
1.布置“弯弯绕绕天地”，搜集、展示各种弯绕的图片、作品等。
2.布置“我找到的空气”墙饰，展示幼儿找到的空气，如在气球里、保鲜袋制作的小动物头里等。
3.师幼共同布置六一节日环境。
数学：
主题：有趣的游戏卡。
活动一：火车长又长。
活动目标：
1、能根据1~10的顺序找出缺少的数字，能将同类图案的游戏卡按由小到大的顺序排列。
2、发展幼儿观察力和注意力。
活动二：比面积。
活动目标：
1、能通过数方块的数量比较面积的大小。
2、培养观察比较的能力和思维的灵活性。
活动三：运沙员。
活动目标：
1、通过操作比较等多种方法，比较高度相同，宽度不同的物体的容积大小。
2、培养思维的敏捷性。
活动四：哪种桶装得多。
活动目标：通过目测、推理、试验等方法，比较高度相同，宽度不同的物体的容积大小。
语言。
主题：夏天趣事多。
活动一：夏日海滨。
活动目标：
1、学习在集体面前大胆清楚，流畅的谈论见闻。
2、培养与同伴交流的兴趣和安静倾听的习惯。
活动二：我和袋鼠卡卡。
活动目标：学习阅读，用动作表示对故事的理解。
2、学习用完整的语句对话。
活动三：问答歌。
活动目标：
1、让幼儿了解问答歌的形式并学会问答歌。
2、引导幼儿感受儿歌的诙谐有趣。
3、认读汉字：蜗牛、壁虎、熊猫、袋鼠。
活动四：圆圆歌。
活动目标：学习根据结构和经验续编儿歌，发展幼儿的想象力和创造力。
艺术。
主题：走进大自然。
活动一：春天里的人。
活动目标：
1、观察掌握人们在春天里的活动，能抓住人物动态，大胆的表现人物的动态。
活动二：仿编歌曲——《小雨点》。
活动目标：。
1、理解和掌握歌曲的内容。
2、根据幼儿的想象和生活经验仿编歌词，并用歌曲唱出来。
主题：真好玩。
活动三：创编歌曲《玩具的声音》。
活动目标：
1、体验感受耳朵的功能，能够分辨不同的音。
2、培养幼儿动手操作能力。
健康。
主题：真好玩。
活动一：找朋友。
活动目标：
1、练习原地自传、闭目向前行走的动作，发展平衡能力。
2、培养勇敢、自信沉着的品质。
活动二：慢慢走。
活动目标：
1、练习幼儿的平衡能力和专注力，享受宁静之美。
活动三：好玩的求。
活动目标：
1、练习听信号变速拍球，自抛自接球近距离互抛接球。
2、发展反应能力，目测能力、判断能力、判断能力体验玩球的快乐。
社会。
主题：成长可以更精彩。
活动一：谁的行为美。
活动目标：
1、知道行为美的人才是最美的人。
2、联系实际生活，判断什么是美的行为，什么是不美的行为。
活动二：图书角里的哭声。
活动目标：
1、认识损坏图书室不良行为，养成爱护图书的良好习惯。
2、学做爱护图书的良好行为。
活动三：豆豆种稻子。
活动目标：
1、知道我们生活必须的粮食来之不易。
2、激发幼儿珍惜劳动成果的意愿。
科学。
主题：动物竞技会。
活动一：比尾巴。
活动目标：
1、了解松鼠、孔雀、猴子、牛、鱼等动物尾巴的特征及用途，发展观察能力。
活动二：找尾巴。
活动目标：
复习巩固对松鼠、孔雀、猴子、牛、鱼等动物尾巴的认识，培养幼儿观察的细致性。
主题：奇怪的现象。
活动三：摩擦起电。
活动目标：初步感知摩擦起电的现象，培养对科学的兴趣和自主探索的能力。
前台实习工作计划（通用12篇）篇二
如今，转眼五月也已经到来，天气也开始炎热起来。为此，我们更要针对幼儿园的环境和卫生方面加强管理和要求，努力做好幼儿园的各项工作，保证幼儿们健康快乐的成长和学习。在此，我们制定了五月的工作计划如下：
一、保育的工作。
转眼五月到来，我们也要更加积极的做好幼儿园的保育工作。
首先，在幼儿园的环境卫生上，要积极打扫，防止出现蚊虫的滋生，幼儿经常接触物品，如：桌椅、大型玩具、食堂等方面都要着重打扫。尤其在的夏季到来时更要注重厕所等方面的清理，保证卫生、无异味。
此外，保育老师要注意在教室的消毒和通风情况，定时定点的做好消毒工作，保持室内的良好环境。且在炎热天气下，要注重幼儿是否有玩、洒水的行为，要及时制止，并教导幼儿不学习不良习惯。且要注重幼儿的身体健康情况，防止出现感冒问题。
另外，幼儿园厨房也有要积极而工具时节更新菜单，保证食堂的菜品可口营养，保证幼儿的营养健康充足。
二、安全保证工作。
在本月的工作中，我们依旧要严格坚持按照规定要求的工作。严守幼儿园的规定责任。
且在这个季节里，要注意火灾的防范，加强教师的检查工作。坐到人离电断，并加强幼儿园的电器安全教育，注意幼儿不要擅自使用电器和危险物品。
其次，也要做好疾病预防工作，除了每天接送幼儿时的检查。也要对幼儿加强健康教育。让幼儿学会健康和卫生意识，保持良好的行为习惯。并在日常里要加强幼儿的身体锻炼，提高幼儿免疫力。
此外，同时也要加强老师们的安全意识，进行的安全培训和考核，提高老师们在面对突发情况的应对能力，并掌握一定处理方法。
三、家长交流方面。
随着天气的改变，老师也要及时与家长联系沟通幼儿情况，并交流一些对于幼儿健康和安全方面的知识，及时的提醒家长注意幼儿的情况，并加强安全意识的准备。转眼，五月将至，我们会积极努力的做好自己的工作，让幼儿能在xxx幼儿园里积极平安的成长！快快乐乐的进步！
前台实习工作计划（通用12篇）篇三
农村档案工作：
1、对全县农村档案工作进行调查摸底。编写一只绍兴县加强农村档案工作文章报有关媒体。编写加强农村档案业务培训短讯一只。
2、联合有关部门对各镇街道开展农村档案执法检查。
3、出台新农村档案工作管理办法和建立相应班子。出台加强农村财务档案管理和土地流转档案的.政策性文件。
4、继续对镇街道档案工作进行业务培训。
5、试点开展村级档案归档范围和保管期限表。
6、完善村级建档内容。
7、对镇（街道）档案管理分片继续联系。
档案征集接收工作：
1、继续做好档案征集月的扫尾工作。
2、下发一只文件，对展览档案进行接收的通知。
3、举办一期重大活动档案管理培训班。
4、对档案接收工作进度情况汇报。
5、接收县人事局编委档案和县婚姻登记处婚姻登记档案。
民营企业档案：
1、落实单位开展档案服务民营企业试点工作。
2、与县总工会、县工商局、县经贸局、县发改局、县统计局、县财政局等单位联合，探索建立企业监管网。
其它重要工作：
1、召开县卫生局、县民政局、县劳动保障局、县教育局、县拆迁办、县房管处、县国土局等单位民生档案资源整合会议，对六个所有民生档案进行检查。
2、对各协作组落实包片人员。
3、对达标单位人员进行业务培训，分单位负责完成，做好档案指导工作。
4、组织档案学会活动。
5、起草农村档案整理过程中征文活动，着手准备档案演讲比赛。
6、起草关于开展记录绍兴档案解密征文活动的通知。
7、建立档案宣传制度。
8、出台档案先进评比制度改革文件。
9、开展档案质量评比活动。
10、制作档案联系通讯录。
11、整理县委宣传部、县府办文书档案、县文广局重大活动档案、县工商局丁宝良个人档案，县文化馆重大活动档案。
12、督促县人事局编委办档案接收进馆，县婚姻登记处婚姻档案接收进馆。
个人要求：
1、编写一篇加强民生档案论文。
2、编写一篇百年前的绍兴社会文章投稿。
3、编写建国60周年文章。
4、编写大运河申遗文章。
5、写一篇我谈科学发展征文，不少于字，提出加快经济转型、社会发展的好办法和好思想。4月30日报机关工委。已完成。
6、编写企业双服务论文。
7、编写科技项目申报材料。
计划每月开始星期一为科室学习日。
前台实习工作计划（通用12篇）篇四
企业年度营销计划犹如一场战役的作战计划，决定着战争的胜负，商场即为战场，一份科学系统的年度营销计划，将指导企业在激烈的市场竞争中，开疆扩土提高市场份额。
然而，目前很多企业在制定年度营销计划时常犯有“老板拍脑袋”，目标制定不合理;营销计划无落实，喊得凶、抓得松;资源匹配不合理等错误，导致企业年度经营目标难以达成。
笔者根据多年对数十家企业咨询服务的经验，总结出一份完整、优秀的企业年度营销计划制定所应包含的六大体系，即为目标体系、策略体系、组织体系、政策体系、管理体系和预算体系。
1、营销目标体系。
市场目标：市场开发率、产品覆盖率、市场开发进度等。
2、策略体系。
3、组织体系。
4、政策体系。
5、管理体系。
6、预算体系。
制定年度部门经营预算计划、季度部门经营预算计划，根据上述各种计划预算相应费用，编制预算表。
一个优秀企业之所以能够获得成功，必然有其自身的因素与条件。
本文总结了目前一些优秀企业年度营销计划制定的共性和规律，将影响企业年度营销计划制定的关键成功要素总结、归纳为“六性法则“”即为“目标的科学性、策略的合理性、思想的统一性、利益的一致性、过程的可控性，资源的匹配性”。
帮助企业管理者制定系统化的企业年度营销计划。
一、目标的科学性。
很多企业年度经营目标决策规律是老板拍脑袋、高层拍胸膛、经理拍屁股(走人)。
这种“三拍决策”在产品同质化和市场透明化的今天，年度经营目标完成的计划很难如愿。
时值年底，会常听到一些企业老板喊出诸如明年销售目标要确保增长30%、力争增长50%的口号，这只是一种口号，而不是目标，只是企业老板鞭打快牛意识作用下的一厢情愿而已。
口号不是目标，倡议不是管理，布置不等于完成。
很多民营企业老板拍脑门定目标，目标决策成了老板的一言之堂，仅凭积淀的经验和知觉本能的判断来制定企业的年度经营目标，目标的制定缺乏科学的市场调研、分析、预测的研究。
销售目标的失真，从而直接或间接地影响到公司的资金周转、生产计划、材料采购等计划的制定，以及绩效考核体系的运行，致使企业年度经营目标的达成渐行渐远。
制定年度目标，切忌“拍脑袋”，年度目标的制定，必须建立在对企业的资源和能力做出准确的判断，对行业的发展、竞争趋势做出准确预测的基础之上。
年度目标应具体化、体系化。
应根据行业发展趋势、业务发展状况、产品竞争状况、区域开拓情况、任务期限，按子公司/事业部/业务单元、产品线、市场区域及年度、季度、月度逐级分解，且必须在各个层面上制定具体的量化目标，以便于跟踪、检查、评估与调整。
企业根据自身状况，确定各考核因素的系数，进行综合考核。
明确达到销售目标所需的资源(人力、物力、财力)，并对一年内公司资源的变化情况进行预测(替代品的出现、市场规模的增长或萎缩、团队骨干的离职、融资环境的变化等)，制定应对市场变化的可行性举措，确保年度销售目标保质保量的完成。
二、策略的合理性。
企业通过调研与分析，制定切实可行的营销策略和方案，为企业年度经营目标的达成提供策略和方法，是促进年度经营目标得以完成的重要保障。
企业有了可行方案，销量增长300%也是可行的;如果没有可行方案，销量增长1%也可能只是一个愿景。
年度经营目标不能只有指标，没有措施，不能只有口号，而没有可供实施的方案。
因此，企业根据目标制定配套的实施策略和方案，才能保障年度经营目标的实现。
策略的合理性，体现在策略的正确性与可行性两个方面。
策略的`正确性要求企业的决策者对所属行业、市场和企业有全面正确的理解和强有力的掌控能力，保证企业所有员工的思想、行为以正确的方向和速度向一个明确的目标迈进;策略的可行性体现在营销策略是脚踏实地的、可以落实的、可以发挥效能的，并能够对可能的风险进行必要的控制。
三、思想的统一性。
前台实习工作计划（通用12篇）篇五
一、活动目的：
1、通过参加活动会，培养孩子踊跃进取、英勇刚强的精良品德。
2、通过发展亲子运动会，增强家长与子女之间的感情交换，增添孩子之间、家长之间、老师和学生、老师和家长之间的沟通机遇。
3、发展孩子动作的和谐性和机动性，增进身材全面发展。
4、通过体育活动，造就孩子与父母或错误独特战胜艰苦夺得成功的精力，培育孩子加入体育运动的兴致，亲自休会体育活动的魅力。
二、活动时光：
20xx年5月22日下战书1：00。
三、活动对象：
一（1）班全部学生跟家长，特邀校长、钱老师、戴老师及一（1）班所有任课老师参加。
四、活动地点：集云试验学校操场。
五、活动方法：
将班里的学生分为四组，每组13人（家长和本人的孩子分在统一组），每一组选出家长和小孩组长各一名。根据每一个比赛项目标游戏规则进行比赛，每一个项目取前三名，分别加30、20、10分，所有的项目得分进行累积记入集团总分，最后按团体总分高下来评定名次。设一等奖一组，二等奖一组，三等奖两组。
六、活动程序：
1、主持揭幕；
2、家长和孩子在韵律操音乐中自在施展做准备动作；
3、按竞赛名目顺序依次进行比赛；
4、颁奖、结束。
七、活动准备资料：
音响装备（蔡文骥家长负责）；
横幅（叶奕帆家长负责）；
红黄蓝紫胸牌、拍照（陈池浩然家长负责）；
摄像（陈破翰家长负责）；
桌子、椅子、
八、活动内容及规则。
1、亲子接力。
准备：20米长场地。
游戏规矩：四组所有同学和家长（一人）参加，四组同学和家长分离站在场地两边按次序排好，听到口令后，四个小组的第一个同窗同时从出发点疾速的跑，将接力棒传到对面的家长，家长接到接力棒后，再跑到对面将接力棒传到第二个同学，顺次类推，最后按接力的速度取前三名，分辨给小组加30、20、10分。
2、妈妈队拍球表演。
3、我的小球拍拍拍。
筹备：皮球（13个）。
游戏规则：在一分钟内一组的同学（13人）同时拍皮球，第二组的.家长数数，接着第二组的同学拍皮球，由第三组的家长数数，依次类推，最后按小组拍皮球的数量取前三名，分别给小组加30、20、10分。
4、亲子跳绳。
准备：每人一条绳索。
游戏规则：在一分钟内一组的同学（13人）和家长同时亲子跳绳，第二组的家长数数，接着第二组的同学和家长跳绳，由第三组的家长数数，依次类推，最后按小组跳绳的数目取前三名，分别给小组加30、20、10分。
5、夹弹珠。
准备：弹珠、塑料碗、筷子。
游戏规则：在一分钟内一组的同学（13人）同时夹弹珠，第一组结束后由第二组进行夹弹珠，依次类推，按每组累积所夹弹珠数量多少取前三名，分别给小组加30、20、10分。
前台实习工作计划（通用12篇）篇六
__年，全市地税征管部门围绕省局提出的以深化征管改革为总抓手的总体思路和__局长在全市地税工作会议上的讲话，结合实际，因地制宜，解放思想，在理顺征管范围、夯实征管基础、完善征管办法、规范征管流程、明细岗位职责、优化纳税服务、改进征管手段等多方面进行了积极的探索，启动了新一轮征管改革，加快了征管工作节奏，创新了工作方法，提高了征管水平，各项工作取得了明显的成效，现汇报如下：
一、深化征管改革，全面开展税源普查工作。
一年来，我科紧紧围绕建立“以申报纳税和优化服务为基础，以计算机网络为依托，集中征收，重点稽查，强化管理”的税收征管模式，积极探索征管改革之路，使征管秩序得到进一步规范，征纳关系得以理顺，纳税人的纳税意识普遍加强。
(一)是合理设置机构，理清工作职责。为建立分工清晰，职责明确，运行高效，协调配合的征管机构，形成征、管、查各环节既相互衔接又相互制约的运行机制，依托计算机网络进行专业分工，引进监督制约机制，从根本上解决权责不清、疏于管理、淡化责任等问题。根据《__省人民政府办公厅转发省地税局关于省地税系统新一轮税收征管改革方案的通知》(__厅发[____]__号)，对各县(市、区)城区征管机构的设置及职能的划分做了相应的调整，结合__地税的实际情况，制定和下发了《__市地方税务局关于征收、管理、稽查业务职责分工的暂行规定》、《__市地方税务局关于办税服务厅、管理部门工作衔接暂行办法》、《__市地方税务局关于征收、管理、稽查税务信息资料传递暂行办法》，进一步强化了征、管、查工作协调与衔接。
(二)大力推行多元化申报工作。在推行多元化申报方式中，进一步巩固了去年推行多元化申报的成果，以银行网点、邮寄申报为重点，逐步降低单一上门申报比重。到目前为止，通过银行网点、电话、邮寄三种方式申报的已达了____多户，占固定纳税户的__%以上，其中银行网点已有____多户，电话申报仅__区和__两地就有____多户，而在农村非分局所在地的____余户固定纳税户中有____多户实行了邮寄申报，邮寄申报面达到__%。
一、口径统。
一、时间进度统一。并多次对县(市、区)局的征管股长、城区分局主要负责人及业务骨干等进行了培训，对全市税源普查工作开展情况及存在的问题进行了分析和探讨。四是加强了部门协作。对营运车辆、个人拥有并使用的摩托车等税源普查由交警和交通部门提供车辆册籍，为税源普查工作提供了依据。同时，充分发挥乡、村两级护税协税组织的作用，支持和协助地税部门共同搞好辖区内的税源普查工作，对营运车辆、摩托车、房屋出租等普查对象做到户户见面，逐户上门登记。五是强化督促检查。为使税源普查工作落到实处，在工作中开展督促检查，对税源普查工作不深入，工作不到位，措施不力等单位予以通报。为确保税源普查资料真实、数据准确、内容完整，对数字填报不真实，闭门造车、随意填写的单位实行责任追究制。通过督促检查，促进了税源普查工作规范有序地开展，确保了税源普查工作的质量和效果。截止到目前为止，欠税清理工作已全面完成。据统计，全市历年陈欠__万元，本年新欠__万元，呆帐税金__万元，其中破产挂帐__万元。通过税源普查，现有管户__户，其中内资企业__户，外资企业__户，个体户__户，其它____户。房屋出租_____户，自用车船(含摩托车)______户，工资薪金__户。实有税源__万元，其中：营业税__万元，城建税__万元，资源税__万元，企业所得税__万元，个人所得税__万元，房产税__万元，土地使用税__万元，印花税__万元，土地增值税__万元，车船使用税__万元。六是加强信息反馈，建章立制。为及时掌握税源普查工作动态，做好相关数据的收集汇总及情况反映工作，清理漏征漏管户报表做到向省局一周一报，税源普查报表一月一报。同时为加强对税源普查数据的分析利用，克服单纯抓税源普查工作的片面性，针对税源普查工作情况，会同有关科室起草并制定了税源分类管理办法：如营运车辆税收征管办法、房屋出租税收征管办法、个人所得税征管办法等;同时按照税源普查工作的要求，建立了分类监控台账(欠税监控、车辆税收监控、房屋出租税收监控、建安房地产税收监控等)，要求普遍建立“一总五细”总控台账。
前台实习工作计划（通用12篇）篇七
1.在日常事物工作中，我将做到以下几点：
(1)协助各部门做好了各类公文的登记、上报、下发等工作，并把原来没有具体整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内。
(2)做好了各类信件的收发工作。
(3)做好低值易耗品的分类整理工作.
(4)配合上级领导于各部门做好协助工作.
(5)做好办公用品的管理工作。做好办公用品领用登记，按需所发，做到不浪费，按时清点，以便能及时补充办公用品，满足大家工作的需要。
(6)做好办公室设备的维护和保养工作，
(7)协助上级做好节假日的排班、值班等工作，确保节假期间公司的安全保卫工作。
(8)认真、按时、高效率地做好领导交办的其它工作。
在日常事物工作中，我一定遵循精、细、准的原则，精心准备，精细安排，细致工作，干标准活，站标准岗，严格按照办公室的各项规章制度办事。
2.在行政工作中，我将做到以下几点。
(1)做好各部门服务：加强与各部门之间信息员的联络与沟通，系统的、快速的传递信息，保证信息在公司内部及时准确的传递到位。
(2)做好员工服务：及时的将公司员工的信息向公司领导反馈，做好员工与领导沟通的桥梁。
(3)协助公司上级领导完善公司各项规章制度。
3.提高个人修养和业务能力方面，我将做到以下三点：
(1)积极参加公司安排的基础性管理培训，提升自身的专业工作技能。
(2)向领导和同事学习工作经验和方法，快速提升自身素质。
(3)通过个人自主的学习来提升知识层次。
我深知：一个人的能力是有限的，但是一个人的发展机会是无限的'。现在是知识经济的时代，如果我们不能很快地提升自已的个人能力，提高自已的业务水平，那么我们就这个社会淘汰。当然要提升自己，首先要一个良好的平台，我认为公司就是我最好的平台，我一定会把握这次机会，使工作水平和自身修养同步提高，实现自我的最高价值。
4.其他工作。
(1)协助人力资源部做好各项工作。
(2)及时、认真、准确的完成其它临时性工作。
前台实习工作计划（通用12篇）篇八
餐饮前台工作计划1时光飞逝，又是新的一年！新的一年开启了新的希望，新的起点带来了新的梦想。作为餐厅前台的领班，我根据公司领导的工作安排和去年的工作经验，制定了今年的工作计划。
1.礼仪和礼貌需要在每天的例会上反复练习，员工在会见客人时应该使用礼貌的.语言。特别要求前台收银员和区域查看岗位的服务人员一目了然的回应，要求他们把礼仪和礼貌运用到工作的每一点，让员工互相监督，共同进步。
2.坚持gfd班前检查，这是不合格人员的要求。只有通过考试才能上岗。立即纠正岗位上发现的任何外观问题，监督客人礼仪的使用，培养员工的良好态度。
3.严格把握岗位设置和服务意识，提高服务效率，在用餐高峰期合理调配服务人员，以领班或鼓励为中心随时支援繁忙区域。其他人员要各负其责，明确各自的工作内容，分工协作。
4.提倡高效服务，要求员工在客人需要服务的时候就为其服务。
5.物品管理，从大物品到小物品，无论是客户损坏还是自然损坏，一切都要求有据可查，有据可查，有人执行，有人监督，单人跟进，总结。
6.健康管理。在公共区域，清洁人员需要立即清洁任何异物或污垢。每个区域的卫生要求沙发表面、周边、餐桌和地板保持清洁，无水渍。均匀无倾斜。
7.用餐期间，由于客人密集到店，往往会出现客人排队的现象，客人会表现出不耐烦。这时候领班和班组长有必要在接待高峰前做好接待准备，减少客人的等待时间。同时要注意台面位置，确保正确。做好讲解，缩短等候时间，认真接待每一位桌客，忙而不乱。
8.自助餐是饭堂的新项目。为了提高自助餐服务质量，制定了自助餐服务计划，进一步规范自助餐服务的操作流程和服务标准。
9.建立餐厅案例库。系统，降低顾客投诉的概率，餐厅顾客投诉服务质量、品质等。，作为改善日常管理和服务的重要依据，所有餐厅员工分析和总结收到的案例，并针对问题提出解决方案，使日常服务更有针对性，降低客户投诉的概率。
1.作为餐厅员工的重要组成部分，新员工能否快速融入团队，调整转型心态，将直接影响服务质量和团队建设。根据新员工的特点和就业情况，进行专项培训。请保持员工心态，正视角色转换，了解餐饮行业特点。新员工心中有充分的准备，缓解了因角色转换不合适而带来的不满，加快了融入餐饮团队的步伐。
2.关注员工成长，时刻关注员工心态，保持良好的工作状态，不定期组织员工学习，评估员工，检查培训效果，及时弥补发现的不足，完善培训计划，每月定期与员工谈话做思想工作，了解员工近期工作情况，发现问题，解决问题。
3.结合工作实际加强培训，旨在提高工作效率，使管理更加规范有效。结合日常餐厅案例分析，员工对日常服务有了全新的认识和理解，形成了一致的日常服务意识。
1、工作过程中不够细致，工作安排不合理，工作案例多，主次不是很清楚。
2.部门之间缺乏沟通，事故发生后往往会发现问题。
3.训练过程中互动环节不多，降低了活力和生机。
1、搞好内部人员管理，严格制度管理，分工明确。
3.服务将在现有服务标准的基础上进行创新和升级，以服务细节和人性化服务为重点，提高服务人员的入职资格，提高服务员的薪酬考核标准，加强日常服务，建立优质服务窗口，创造服务亮点，在品牌的基础上创新服务品牌。
4、在商品管理中责任到人，有章可循，有据可查，有人执行，有人监督。
5.加强会员客户的维护。
1、严格管理制度、就业培训制度，明确岗位评价等级，增强员工的竞争意识，提高个人素质和工作效率。
2.增强员工效益意识，加强成本控制，节约费用。培训员工养成良好的节约习惯，合理用水用电，发现浪费，及时制止，严格执行相关处罚制度。
3.加强部门之间的协调。
4.注重食品安全卫生，抓好各项安全管理。
5.开展多渠道宣传推广活动，与周边公司合作，提高会员率。
前台实习工作计划（通用12篇）篇九
1、20_年三月份之前统计三年以上欠缴物业费业主的详细资料，做到每户业主姓名、联系方式、欠缴年限、欠费金额准确无误。
2、三月份开始催缴多层20_年度物业服务费，贴催费通知、电话通知、短信通知，营造缴费氛围。
3、四月份伴随着暖气停暖，各项维修开始进行，在接报修工作中做到不管大事小事接报有记录、事事有跟踪、项项有回访。
4、狠抓团队的内部建设，工作纪律，严格执行公司的规章制度，继续定期组织部门员工做好培训工作。
5、定期思想交流，每周总结前一周工作和讨论制定下周工作计划。
6、定期召开各部门服务质量评定会，规范客服人员服务,丰富、充实专业知识,为小区业主提供更优质的服务。可以通过组织到其他优秀小区参观学习，对相关专业书籍的学习、培训等方式来提高服务技能。
7、完善业主档案，对无档案、和档案不详细的业主进行走访，借助社区居委会掌握的住户情况完善业主档案。
8、领导交办的其他工作。
(一)、20_年物业费收缴率仅为70%，其中有各种维修问题的影响因素之外，收费方法、奖惩制度和人员管理也存在较大问题。
1、收费方法简单;。
20_年我小区物业费收缴率低，大部分收费员采取的方法是电话催缴，上门催缴时大部分家里也没有人。针对这种情况我们要电话催缴和上门催缴同时进行，调整收费员的上班时间，确保周六、周日全部收费员上门催费。对于路遇、来访、走访业主的机会攀谈催费。
2、奖惩制度不完善、不合理;。
我部门现在采取周10户收费任务奖惩办法。在收费的前期效果明显，但是收费员间的差距较大。有的收费员基本能完成任务，但是有的收费员就一户都收不上来。随着欠费户数的减少收费难度就加大了，后期也没有及时的调整。对于20_年的物业费收缴我部门提议：制定月收缴计划和每天走访的户数任务，工资按照月收缴任务完成的百分比和每天走访任务的完成情况发放。具体任务情况要经过慎重研究，合理科学，对收费员既有压力又有完成后工资化的诱惑。
3、收费员的管理问题。
去年的物业费催缴工作中我的领导工作有很多不足，工作武断、奖惩记录不清，没及时掌握收费员的思想动态，没有及时发现问题，更没有很好的解决问题。去年的收费工作中个别收费员对部门的工作计划和收费制度存在很大抵触，部分收费员的动力明显不足。20_年的物业费催缴工作我要改正以往工作中存在的诸多问题，发现问题及时沟通，用温婉的态度解决问题。
(二)、客服中心是管理处的桥梁和信息中枢，起着联系内外的作用，客服接待的服务水平和服务素质直接影响着客服部整体工作，今年客服中心工作纪律涣散、服务意识和工作动力明显下降。20_年我部要做好了员工服务管理工作，每日上班前员工对着装、礼仪进行自检、互检，使客服员保持良好的服务形象，加强了客服员语言、礼节、沟通及处理问题的技巧培训，提高了客服员的服务素质。部门树立了“周到、耐心、热情、细致”的服务思想，并将该思想贯穿到了对业主的服务之中，在服务中切实的将业主的事情当成自己的事情去对待。严格执行公司的各项规章制度，对上班时间玩电脑等恶劣行为严惩。
(三)、客服部的接报修、巡视工作做的不够细致，接报修记录不详，巡视区域、路线单一，不仔细，没有及时发现、解决、上报各种安全隐患和违反《临时管理规约》的行为。新的一年我部要制定严格的小区巡视、装修巡视等各项巡视标准，认真执行，严格按公司规定填写巡视记录。对接报修工作要做到不管大事小事，每一件事都有详细的记录。制作单户的维修档案，大修小修都有据可查。
20_年我部工作存在诸多不足，有新的问题，有老的顽症，但是在公司领导的指导和关怀下我部门全体员工有信心做好20_年全部工作。
前台实习工作计划（通用12篇）篇十
在企业工作了已经有三个年头了，虽然我还是一个企业最普通的文员，但是我已经完全的`掌握了我的工作方向。相信只要我再接再厉，在接下来的一年中，我会做的更加的出色!
新的一年是一个充满挑战、机遇与压力开始的一年。在这里工作已过3个年头了,在此，我订立了20xx年度工作计划，以便使自己在新的一年里有更大的进步和成绩。
1)发扬吃苦耐劳精神。面对仓库中事务杂、任务重的工作性质，不怕吃苦，主动找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，积极适应各种环境，在繁重的工作中磨练意志，增长才干。
2)发扬孜孜不倦的进取精神。加强学习，勇于实践，博览群书，在向书本学习的同时注意收集各类信息，广泛吸取各种“营养”;同时，讲究学习方法，端正学习态度，提高学习效率，努力培养自己具有扎实的工作基础、辩证的思维方法、正确的思想观点。力求把工作做得更好，树立本部门良好形象。
3)当好助手。对主管交待的工作努力完成并做好,增强责任感、增强团队意识。积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我最大的能力减轻领导的压力。完成自已份内工作的同时能够主动帮主管或同事分担一些工作。和同事互帮互助，共同维持和谐的工作环境。
4)熟悉企业新的规章制度和业务开展工作。企业在不断改革，订立了新的规定，特别在企业目前正在进行的7s推行工作中，作为企业一名老职员，必须以身作责，在遵守企业规定的同时全力配合。
以上，是我对20xx年工作计划，可能还很不成熟，希望领导指正。火车跑的快还靠车头带，我希望得到企业领导、部门领导的正确引导和帮助。展望20xx年，我会更加努力、认真负责的去对待每一项工作。相信自己会完成新的任务，能迎接20xx年新的挑战。凭借我自己的不断努力，加上领导和同事的帮助，我在新的一年工作就会更加的出色。
前台实习工作计划（通用12篇）篇十一
对于前台文员需要注意的几点如下：
认真接听每一个电话，并且熟记每个部门的分机号，严格接照公司的指引给予电话转接同时做好保密工作。客户参观时我将时刻注重保持良好的服务态度，将热情的接待。在合适的环境下向客户宣传公司文化，巧妙回答客户提出的问题。做到笑脸相迎、耐心细致、温馨提示等。在业余时间我将加强学习一些关于电话技巧和礼仪知识。不断的为自己充电，以适应公司的快速发展。
按时提醒卫生人员打扫，清洁。对自己责任范围内的茶水间将会保持室内的.洁清和饮水机的消毒工作，每月最少消毒一次。按时更换打印机的硒鼓和维护前台的办公用品。
了解所采购文具的市场价格，对现有的供应商将和他们进一步的沟通，希望将原采购的价格再降低点。并且多找些优质的文具供应商。从中挑选物美价廉，服务周到的供应商。为公司节约每一分钱。保持有两家以上的固定的供应商。
按时盘点仓库，做好物品归类。严格接照公司制度，做到每件物品进出都有登记。及时查看物品的完好情况，对缺少或损坏的物品及时上报相关部门。
不管是工作时间还是休假时间，如果公司有临时任务分配，我将服从安排，积极去配合，不找理由推脱。作为京信的一员，我将奉献自己的一份力量为公司效命。平时积极参加公司组织的活动，加强同事之间的感情和部门之间的沟通。并且多了解公司的基本情况和经营内容。为了往后能更好的工作不断的打下基础。
虽然前台的工作有时是比较的琐碎，但大小事都是要认真才能做好。所以我都会用心的去做每一件事。感谢部门领导的教诲和公司给予我的机会，在以后的日子里我将加强学习，努力工作！
前台实习工作计划（通用12篇）篇十二
在工作中做好督导，协助，榜样。
1、单据报表存档。
2、漏结，呆账，信用卡等账务的处理。
3、每周工作计划及总结。
4、每月考勤及排班等。
1、主动处理突发情况，解决同事工作中的各种困难。
2、以身作则，带领员工落实完成上级安排的各项工作任务。
3、不断寻找方式调动员工的积极性，激励其发挥自身最大的热情和潜力并提高服务质量。
4、多观察。对不足的，错误的立即提醒纠正。
5、营造良好的工作氛围。使员工之间互相协助，团结一致。
6、主动做员工的思想工作，应善沟通，会协调。给予其关心和帮助。
1、学习面谈，电话，书面等各种沟通技巧。
2、改变心态。学习控制情绪少抱怨并坦然大方，沉着冷静，朝气蓬勃。遇事细心分析，勤于思考，果断地做出处理。
3、培养强烈的工作责任心，不推卸不找借口。
4、学习如何进行有效的管理。
5、建立良好的人际关系。
面对1月份酒店前台工作中的各项挑战自然需要好好斟酌一番，至少回顾以往的工作可以很好地明白自己与酒店其他同事相比存在着哪些不足，这样的话就能够提前找准自己酒店前台工作中的目标并为了将其实现而努力奋斗着，毕竟对待当前的酒店前台工作慎重一些总不会存在什么问题，因此我根据当前酒店业绩的数据分析制定了酒店前台x月份工作计划。
x月初的国庆假期对我们酒店的发展而言是不容错过的，所以作为酒店前台的自己应该要提前咨询那些老客户是否有着度假的意向，这样的话便可以根据酒店推出的新活动来吸引这部分客户前往酒店进行住宿，如果对方对价格方面有什么疑惑的话自己也可以讲述清楚酒店活动的具体优惠有哪些，只不过针对国庆设立的酒店优惠活动还需要其他部门的配合才能够有效地起到宣传作用，若是不能够提前进行准备的话则很有可能会坐视这个时机白白流失，所以自己在酒店前台工作中需要在客户咨询完毕以后借机询问对方在国庆期间的打算并进行宣传。
到了月中以后自己也应该要打起精神做好为客户排忧解难的准备工作，为了做到这点则需要自己多学习一些酒店的信息才能够将其介绍给客户，而且若有需要用到外语的地方则意味着自己这个月的准备工作还是存在着不足的地方，因此我还是需要通过长时间的学习才能够在酒店从容面对任何类型的客户，其中需要谨记的便是遇到难以做主的问题需要及时请示经理才能够做出相应的打算，否则若是做出的承诺无法实现的话将会使酒店的形象受到一定的损失。
月底到来以后便需要针对酒店在x月份的营业额做出相应的分析，这样做也是为了根据数据的分析找出酒店营业额上升或者下降的原因，然后通过相应的总结便可以找到影响酒店营业额的重要因素并想办法将其改进，对于酒店前台来说做好这方面的工作可以对今后的工作计划起到很好的参考作用，所以在x月份的月底自己应该做好这方面数据的整理与分析工作并上报给酒店经理进行汇总，实际上我也相信自己在x月份的酒店前台工作中不会做得比当前阶段差。
对下个月的工作展开相应的计划以后便可以发现其中的可操作性还是很大的，只不过作为酒店前台的自己还是要在工作计划的大致范围内行动才能获得预计的效果，而且我也相信在之前工作经验的积累下可以将x月份的酒店前台工作任务完成得很好。