月工作总结是一种反思和反馈的方式,它可以让我们及时发现问题并做出调整,以提高工作质量。下面是小编为大家搜集整理的一些关于月工作总结的参考范文,希望能给大家一些写作的启发。
经营创收工作总结范文(15篇)篇一
今年,全局上下在市委、市政府的正确领导下,高举邓小平理论伟大旗帜,努力实践“三个代表”重要思想和科学发展观,以市委、市政府中心工作和全局目标任务为抓手,群策群力,创新实干,抢抓机遇,经营创收工作取得了显著成绩。在年初广播电视工作会议上签订经营创收目标责任状以后,各单位能够认真贯彻会议精神,紧密联系自身实际,理清思路,制定目标,分解任务,研究措施,使经营创收工作有条不紊地进行,全部实现了时间未到任务超额完成。今年以来,电台面对不利形势,规范广告播出,拓宽广告门路,不断培育新的广告增长点;电视台紧扣宣传这个中心,充分发挥主流媒体的突出作用,常规、栏目、活动广告全面突破;**网络、**公司把发展作为第一要务,以网络为基础、以服务为宗旨,进一步稳定、开发用户资源;广电报社不断健全报纸的服务功能,切实搞好发行工作,创收额稳中有升。据统计,局直各单位截止11月底共完成创收额万元(不含报社万元),比去年同期增收万元,同比增长9.28%,超额完成万元。在广告市场整顿力度加大和媒介竞争加剧的环境下,各单位能够在经营创收上攻坚克难,挖潜增效,再次取得较好的效益,主要是做了以下六个方面工作:
一、建立健全制度,强化内部考核要牢固树立经营意识,各项管理措施必须跟上,并持之以恒。如广告合同如何统一规范,运行费用如何使用,以实物抵广告费如何控制和操作,大型宣传活动和节目如何运行和管理等等,都要通过相关的制度来进行有效地控制和约束。2007年,$$电视台广告经营管理中最大的变化是引入了绩效管理,他们将绩效管理的目标设定、过程控制、联合绩考的思路贯穿于$视的广告经营活动中。首先对从事广告经营相关人员日常工作中的所有工作内容从制度上进行了规范,特别是对具体从事广告业务经营的人员将其每月的广告发生,广告回款,广告欠款等7项指标进行综合考评。使广告经营的所有工作环节有了具体量化的考核指标,广告经营工作有了对应的抓手,他们将这一思路引用到2007年广告经营的各项活动中,使活动经营中的各项工作也有了对应的着力点。##网络公司为了确保创收任务的顺利完成,把创收任务分解到了相关部门,总经理与各创收部门的负责人签定了创收任务责任状,要求把工作任务分解到人,分解到月,按月考核。公司用户部重新制定了分配方案,把万元的创收任务分配到三个营业部,然后由各营业部负责人,根据具体情况,分配到片、营业厅,再细分配到每一个人。由于各单位建立了严格的经营创收任务监管体系,创收目标与个人分配实实在在地结合在一起,既充分调动积极性又有利于强化创收管理,使日常工作与经营创收之间更加协调统一。
二、抓好队伍建设,提高服务水平各单位从关系广播电视兴衰成败的高度,把加强队伍建设放在特别突出、特别重要的位置。今年,各单位纷纷在建好班子、带好队伍、树好行风上下功夫。一是按照政治坚定、开拓创新、勤政廉政的要求,进一步加强和充实领导班子;二是进一步提高广告从业人员素质。一方面,加强了现有人员的教育培训,大力提高队伍的政治理论水平和业务能力;另一方面,加强与大专院校的交流合作,努力造就名记者、名编辑、名主持人,培养熟悉宣传、懂经营、会管理的高级经营管理人才;三是改进行风。真正把服务作为我们的首要职能,更好地为发展服务、为群众服务、为企业服务。根据公司业务发展需要,@@网络公司成立了客户服务部,使之成为对外的客户服务平台,对内的服务监管平台和信息汇集、发布平台,从而提高了公司服务质量和服务效率,为数字电视的整体平移和公司经营创收提供了保障。广播电视报社树立工作就是服务的观念,以专业服务和创新精神,关注客户的成长和发展,关注客户的品牌,在做好广告经营的同时帮助客户开拓市场、出谋划策,达到了互利双赢的效果。
策划,重服务,这三项数据不降反升,尤其播出量和合同量增幅显著。截止10月,收款总额就已达到万元,相当于去年全年的创收水平。
四、突出品牌栏目,加强活动策划传媒竞争激烈程度的加剧越来越突显媒体经营能力和品牌号召力的作用。广播电视媒体必须重新调整思路,以超常的方法和手段拓展广告创收市场,在政策容许的范围内做大做强地方广播电视栏目的经营。今年,电台共举办各类活动五十多个,除取得较好社会效益外,经济效益也十分显著。仅“@@@@人物评选”、“交通安全法知识竞赛暨百辆的士高考送爱心”“迎奥运#####”三大活动,电台就联系赞助资金多万元,活动产生巨大社会反响后,获纯利40万元。%26amp;%26amp;%26amp;电视台从加强活动的策划,加强对活动的经营管理入手,使之形成更有章法和规范的实际操作流程,把活动转化为节目,节目为客户提供平台,节目创新与广告策划很好的融合,吸纳消化客户。在活动实施的过程中,灵活地运用传播内容,将植入式广告与节目内容的完美结合,从而创造出更多价值和收益。电视台2007年1—11月共进行了8个不同主题的活动营销,直接创收万元。特别是****中学生辩论赛、母亲节、666777777555222等活动经营,产生了广泛的社会效益和良好的经济收益,真正让活动和经营实现了良性互动。
五、发展传统业务,开发增值业务****网络公司和)))公司紧紧围绕我市政府!!!工作,根据城市建设规模和改造力度加大的新情况,以吸引用户、加快发展为目标,科学利用覆盖城区及乡镇的网络资源,努力拓展数字电视新型业务,加快建设数字电视服务平台,促进有线数字电视的整体平移工作。截至今年11月底,***公司用户总数为户,新增用户户,预计年底用户总数将达到户,全年新增用户首次超过1户。公司经营创收突破万元,预计全年经营创收总额可达到万元。^^^网络公司在做好数字电视整体平移准备工作的同时,进一步丰富数字电视的节目,他们与###付费电视节目商进行合作,开通了《影院》、《电影》、《动漫》三套付费电视节目,目前付费用户数逐月上升。元至11月份公司共销售数字机顶盒4429台,收取数字电视服务费95万元,共完成数字电视收入万元。卫星电视落地频道传输业务是公司的一项基础业务,随着形势的变化,这项业务面临一些新的困难,今年以来,公司采用各种方式,坚持每周数次与各卫视台联系,以诚信赢得对方的支持。通过努力,元至11月份完成电视节目入网费;;;;司还对导视、信息广场两个频道进行了改版,加强与广告代理商的协调,保障广告收入到位。专线出租业务是视信网络公司的一个重要增值项目,公司坚持有步骤、有计划的开展这项业务。今年以来,他们向三个系统递交了联网方案,其中工商局已开始试用一条线路。对地税系统也制定了网络升级方案,计划对其网络进行升级。
六、树立协作意识,营造良好环境广电系统的整体优势表现在宣传上的系统性,技术上的系统性,管理上的系统性和经营上的系统性。针对以往在经营创收工作中协作意识不强,各单位加强了工作上的宏观协调,以提高整体广播电视的节目质量和媒介影响力。在规范广告经营的基础上,做到了内部不互相压价、不互相拆台,外部争取工商、税务、药监、农药农资管理等职能部门的支持,减少了经营创收工作中的不必要的困难和损失。创收是广电事业赖以生存和发展的支柱,是体现广电综合实力的显著标志。广播电视既有承担引领舆论、当好喉舌的社会属性,也有承担发展事业、振兴产业的经济属性。因此,宣传要搞好,创收也要增加。今后,我们仍要进一步自我加压,负重奋进,提高媒体经营意识,加大媒体经营力度,进一步提升广电媒体品牌形象,增强市场竞争力。在认真研究多元化、市场化、产业化经营发展思路的基础上,不断开拓经营创收新领域,确保经营创收增长速度保持一定水平。
经营创收工作总结范文(15篇)篇二
作方式,参与社会生产,在服务社会、创造社会效益的同时创造经济效益谋求发展。通过几年来的经营实践,我们进一步加深了对广播电视本质属性、运行规律的熟悉,进一步解放了思想、明确了发展方向,在坚持以宣传为中心、把社会效益放在首位的前提下,不断强化“经营广播电视”的理念,加大经营创收力度,加快广播电视产业开发,积极推行企业化治理,运用经济手段发展事业。2007年,在市委、市政府的正确领导下,在局直各单位干部职工的共同努力下,我市广播电视事业继续得到快速发展,经营创收稳步提高,截止到2007年11月底,市直各单位已实现自主经营收入6636万元,比去年同期增长19。05年的创收工作呈现出积极、健康、向上的良好态势,主要体现在以下几个方面:
一、局党委求真务实,高度重视经营创收工作。-http:///。
广播电视是大投入,重装备,高消耗的产业,在保证社会效益的同时,要千方百计提高经济效益,增强综合实力,参与市场竞争。近年来,虽然我市广播电视的发展非常迅速,但面临的竞争也十分激烈,上要面对中心和各省上星台的密集分布,中要迎接省台、地市台的挑战,下要面对报纸、网络、户外等其他媒介的抢夺,可以说是“腹背受敌”。2007年初,局党委专门组织召开了由各单位主要负责人和分管经营创收的领导参加的创收工作专题会议,客观、科学地分析了当前的市场环境,准确把握规律,明确发展方向,就全年的创收工作做出了安排和部署,并在全年工作目标责任状中下达了具体任务。在年终评选表彰中,对在2004年创收工作中表现突出的单位和个人进行重奖,在全系统形成了解放思想,开拓创新,同心同德,干事创业的良好氛围。局党委一班人牢固树立科学发展观,积极转变经营理念,不定期召开经营创收工作会,交流新想法,及时协调和解决各单位在工作中碰到的问题。
二、制定具体措施,积极适应市场,主动迎接挑战,进一步开启发展思路。
1、强化品牌意识,节目创优有突破。节目质量是广告创收的命脉,观众对一个台、一个频道的认知度和满足度,在重其节目设置的同时,要害还要看其节目质量如何。因此,在关注频道定位和节目设置的同时,着力抓精品、创名牌栏目是重中之重。一个质量较高、受观众喜爱的栏目必须有其鲜明的内容定位,来满足其目标受众群体或者叫主流受众群体,这是栏目的立命之本。通过不断自我完善,栏目不断增加,内容更趋丰富,编排更加合理,各台节目从内容到形式力求常变常新。例如:**人民广播电台今年推出的《车房时代》、《旅游导航》、《吃在**》;**电视台的《$$$$》、《***》、《&&&&》、《@@@@》等栏目,针对性强,贴近老百姓生活,不仅许多听(观)众叫好,收听(视)率一路攀升,而且栏目广告额也节节走高,在广大听(观)众和广告客户中形成了强势品牌栏目形象和效应。
2、开拓潜在市场,广告份额有增长。无论是商品消费市场,还是广告市场,发展过程中都存在不平衡的状态。因为市场在细分的同时,就会带来千差万别的变化。从各媒体看、从不同类型的产品在广告上的投入上看,都会有很多的不平衡,这其中的差异就蕴含着丰富的商机。广告的潜在市场存在于竞争之中,某种产业的市场竞争加剧,也势必会增加广告的投入。例如:90年代的白酒竞争,而后vcd行业的大战等等。因此,我们不断关注各种产业的发展趋势,分析和识别新兴产业发展的主导动向,不断培养和创造出新的广告创收经济增长点。
3、提高服务质量,社会效益有促进。广告经营的商业信誉和企业形象,既是对客户的吸引,同时也是与客户进行有效沟通,保持良好合作的先决条件。完善、规范、优质的服务完全可以有效的吸引和挖掘广告客户,从而提高媒体的广告营销和创收能力。就媒体而言,要想赢得客户就必须有良好的品牌形象和社会公信力。这种品牌形象对观众而言是节目的形式,对广告客户,则是通过沟通和服务表现出来。要想客户能充分地了解自己,信任自己,那么媒体就要积极的去沟通。因为客户的利益有了保障,自己的利益才会有保障。
4、改革治理机制,人员素质有提高。进一步规范和完善人员聘用制度,转换用人机制,强化岗位治理,完善配套措施,增强竞争活力。通过“明确岗位职责,量化指标,考核业绩”,使每个人的工作态度和业绩,用一种大家普遍认可的、统一的尺度和分数衡量出来,并把考核结果作为确定报酬和干部使用的重要依据,创造一个公平竞争的氛围,优化了工作环境。结合行风评议和党员先进性教育活动,加强系统内的党风廉政建设和职业道德建设,队伍的政治素质、精神风貌和业务水平不断提高,逐步建立了一支热爱广告事业、懂业务、会经营、相对稳定的广告业务员队伍。
5、整合系统资源,相互协作有成效。广电系统的整体优势表现在宣传上的系统性,技术上的系统性,治理上的系统性和经营上的系统性。针对以往在经营创收工作中协作意识不强,今年我们加强了对各单位工作的宏观协调,以提高整体广播电视的节目质量和媒介影响力。2007年,我们充分运用广播、电视和报纸,对有线数字电视进行了广泛宣传,使广大市民逐渐接受了这一新业务。
6、运用高新技术,产业升级有发展。广播电视业的发展必须紧紧依靠科技进步,积极运用高新技术,拓展产业发展空间和服务领域,提升产业竞争力。2007年我们以数字化、网络化为重点,全面推进广播电视产业由模拟转到数字的升级换代。一是全面实现广播电视节目生产制作的数字化;二是加快了有线电视网络的数字化进程,充分利用数字电视平台,努力拓展服务领域,大力开发公共信息、电子政务、文化娱乐、交流互动等业务。截止2007年11月底,我市新发展有线电视用户8.7万户,其中数字电视户。
7、营造良好氛围,内外环境有改善。在加强内部治理,守法经营的基础上积极营造有利于广播电视媒体发展的内外部环境,做到了内部不互相压价、不互相拆台,外部争取工商、税务、药监、农业农资治理等职能部门的支持,减少了经营创收工作中的不必要损失。
三、经营创收实现持续连年增长,再创历史最好成绩,广播电视行业地位不断提高。
全年完成创收总收入万元,同比增收万元,增长;(分别描述各单位2007的创收额,同比增长额,百分比。)这些取得的成绩在政治待遇、社会认可、媒介优势等各方面的也有所体现:
一是有了较高的政治地位。我们与市委保持高度一致,得到了市领导的全力支持。今年,市委、市政府主要领导和分管领导多次到我局检查指导工作;11月份,市人大巡视组专门听取了我局的“十万户”工作汇报,这充分体现了市领导对广播电视的重视。
二是有了较高的社会地位。在抓经营创收的同时,我们的各项工作始终立足在为党为政府工作大局服务上,始终立足在让人民群众满足上,始终立足在促进全市经济社会发展上。正因为如此,我们才得到了社会各界的普遍认可,得到了人民群众的一致好评。在精神文明建设、综合治理、行风评议、党员先进性教育等活动中都获得了荣誉。
三是有了突出的媒介优势。我们咬定发展不放松,前进步伐明显加快,经济效益显著提高。“两台一报一网”充分发挥各自优势,整体协作、群团作战,广告创收均完成或超额完成任务,市场份额有所增加,广播电视在**的主流媒体宣传中已经具有明显优势。
展望新的一年,我们意气风发,信心百倍。我们将继续以科学发展观统领广播电视工作,解放思想,更新观念,再理思路,加大经营创收力度,拓展经营创收空间,谋求广播电视事业的更大发展。努力开创“体制新、机制活、事业发展、治理有序、队伍素质提高、保障有力”的经营创收工作新局面,为**广电在“十一五”期间又快又好发展开好头、起好步、打好基础,为**市的经济和社会发展做出新的更大的贡献!
经营创收工作总结范文(15篇)篇三
在宏看经济形势不景气的宏大压力下,本人及地点经营团队施展了耐劳刻苦、坚强拼搏的精神,圆满完成了年初订定的各项指标,签约及收费均涌现稳步增长趋势,欠款清理率更是达到了100%。先后完成多项公开招标及邀请招标项目,中标率较客岁有较大进步。同时,共同经营团队整合了行业的新范畴、新技巧,完成全新鼓吹画册,树立对外的公司网站,为来岁的经营工作打下坚实的根基。
在这辛勤的一年里,本人牢牢环抱中心工作,尽力加强主动性和创造性,妥善处置惩罚好各类关系,认真履行好岗位职责;同时降服艰苦,包督工作的继续性,做到了上情下达,下情上传、和谐表里关系、综合各方,较好地施展了助手和综合和谐作用,为公司做出了积极供献。具体工作如下:
1、合同签约及收费环境。
直接介入项目共计30余项,此中签约13项,合同额518万元。同时积极催收合同款,合同收费985万元。
2、投标报价工作。
今年直接参加的公开招标及邀请招标项目11项,中标5项,中标率跨越45%。
3、主动经营力度、经营计划性较20xx年有明显改良。
4、增强投标报价总结与阐发,收集整理了一批竞争对手的报价信息,为往后的经营工作提供很好的参考材料。
5、结合公司主营业务项目,重点加大了对公司主营项目中环保工程的经营,取得了显著的后果。
1、在20xx年根基上进一步完善了客户信息及项目信息治理系统,并保持持续更新。
2、常用报价材料进一步充足并保持升版。
3、积极参加业务培训,充足本身,进步业务才能。
1、市政污水项目一般合同中标价低,且竞争激烈,短期内难以做大,建议主要着眼于大型市政污水和以往相似规模的污水项目,避免资源的无谓耗损。
2、由于合同数多,均匀合同额偏小,合同周期偏短,且人力资源有限,合同执行历程中业主对付项目进度问题尤其敏感,给后继经营工作造成了必然的压力,建议进一步增强设计治理工作。
3、在国家鼎力投资,增强环保根基设施扶植的政策下,增强对市政污泥、固体废弃物处置等项目的经营力度。结合公司主营业务项目,进一步增强对公司主营项目中环保工程的经营工作。
经营创收工作总结范文(15篇)篇四
文档仅供参考,不当之处,请联系改正。
事
情
中。
大
困
境。
文档仅供参考,不当之处,请联系改正。
物
业的收。
支
分
析
物业企业的收入来源,大致归纳就包含四个方面的收入:
一是公共性服务费用的收入,就是一般所说的物业管理费;
二是公众代办性服务费的收入;三是特约服务费的收入;
四是物业企业的综合经营的收入。
三、市场需求x。
物业从管理物业向经营物业过度根本没有。
发
展的前。
途
和
空
间。
文档仅供参考,不当之处,请联系改正。
同业。
时的进资。
行源。
经分。
营析。
创及。
利管。
活理。
动运。
作
经营管理,就是策划、组织、领导及控制x项目的资源,以求实现管理服务及经营的总目标。资源项目中主要分为两大部分:一是物质资源;二是人力资源。
行
业。
物资资源又可分为固定资产资源与资金资源。这是都具备的资源,只是能力的大小、资。
金的多。
少的区。
别。
贵
资
源。
面的基。
本
管
理
运
作
文档仅供参考,不当之处,请联系改正。
达到经营管理的目标。组织就是充分地、有效地利用x中各经营业态,每项设备,每个员工在经营管理活动中,协调一致地发挥其功能和作用。
务
控
制、质。
量
控
制。
因此,具备上述的运作能力后,我们的经营与服务在日常管理中不是矛盾的而。
是
相
辅
相
成的。
五、x物业经营中综合服务项目的选择。
经过调查、综合、分析,充分结合市场可持续发展的目标,为入驻x项目商家提供更加便利的经营服务和生活服务,推动市场发展的运转,我们把x物业在经营中的综合经营项目分为以下几个方面体现:
1、商。
业
类
便利店(办公及日用品)、药店、餐饮。
2、生。
活
服
务
类
干洗店、洗车、食品配送等。
3、宣传类广告位。
招
4商、、企商。
业
务
宣
传类。
服务中心(介绍、引导消费)、商务中心(会议服务)、代购车、船、机票等。
文档仅供参考,不当之处,请联系改正。
5、工程维修类。
工程承接、家电、及各类生活用品维修点6、房屋管理类室内装饰、装修。
10、家政类。
订送报纸、上门清洁、保洁服务、洗涤服务、项目开荒等。
这些项目体现出方便住户、用户满意、稳定经营、优质高效、企业盈利的原。
则。
根据x项目的经营特点,下面的几项经营服务作为重点项目,以此来实现x物。
业的盈。
利。
在市。
场
竞
争
中
处
于
优
势。
2、工程项目:依托集团母体,充分发挥x物业工程部技术优势,对内外皆可承接各类强弱电及灯光等工程,有效创造更大经济利润。
3、广告位招商:根据市场发展需要,入驻商家将经过广告效应不断推广销售产品。围绕商家推销的心态,在项目内设置的收费招商广告位,不但内规范x形象而且能够实现可观经济效益。
4、建立信息化的社区服务中心:围绕项目服务这个中心进入信息服务领域,组建区域性服务网络平台,利用信息技术为项目商家及游客提供全方位、全天候的服务。如猎头服务、订送报纸、上门清洁等。5、开展商务交流服务:提供会议场地及会议服务支持商家交流合作等。
文档仅供参考,不当之处,请联系改正。
6、驻点展区设置。作为旅游地产项目,国内外游客的聚散地,更多的商家在宣传上希望能够直面游客、可设置展示区,既方便了产品的宣传,又能够更好的为业主提供更多的便利,最终企业能增加收入。7、商业拓展:随着市场交易和专业商业化的发展,办公设施和办公服务,生活服务将发生变化。代购车、船、机票、打字复印、传真、车辆租用清洁等会在市场发展过程中成为商家所不能缺少的一部分。
综合分析能够得出,x物业要取得发展的空间和达到盈利的目标,就必须实现从管理物业到经营物业的转变,大力开拓新的经营业务,实现盈利。
经营创收工作总结范文(15篇)篇五
按照市农粮局关于印发《市20xx年早稻收购专项检查工作方案》的统一部署要求,粮食中心及时召开相关会议,组织抽调人员,由分管领导带队,按照时间安排对县内从事早稻收购的各类粮食经营企业进行了一次全面检查。现就有关情况总结如下:
全县办理粮食收购资格证8户,其中:地方国有粮食企业2户,中央粮食企业1户,私营加工企业3户,个体工商户3家,50吨以下粮食工商户近60户,这次检查主要是针对已办理粮食收购资格证的各类粮食经营主体。
粮食中心高度重视此次检查工作,召开了班子碰头会,对检查工作作出专门部署,成立了早稻收购专项检查工作领导小组,中心主三任组长,副组长由分管领导担任。20xx年8月30日-9月1日由分管领导带队,组织精干力量对中储粮直属库、县粮食收储公司、县粮食加工厂和3家私营加工企业和部份个体工商户进行了全面检查,主要检查粮食经营主体执行早稻收购政策和建立粮食经营台帐和执行粮食流通统计制度情况。滤布检查采取看、问、查等多种方式进行,查阅了被检单位的原始记录、统计台帐、统计报表及其他相关资料。
通过对相关粮食经营主体的全面检查,结果表明总体情况是好的。一是贯彻落实了粮食收购政策。从事粮食收购的经营主体都具备收购资格,执行粮食收购质量标准,及时支付粮款,各企业早稻实际收购价格均高于国家制定的最低收购价格,不存在违背粮食收购政策的现象;二是建立了粮食经营台帐。各粮食经营企业台帐记录规范,数字真实、准确,与统计报表数字一致,且保存时间均在规定年限以上;三是执行了粮食流通统计制度。各粮食经营企业能按规定及时、准确、全面地向粮食流通中心报送相关统计数据和有关资料,不存在虚报、瞒报、漏报、拒报、篡改统计资料的行为。检查中我们也发现了一些问题,个别私营粮食加工企业统计台帐未设置原始记录,我们对其发出整改通知书1份,责令其在规定时间内整改到位。
我们严格按照执法程序开展检查,制定了早稻收购检查工作方案,认真执行相关规定,做到亮证检查,坚持文明执法、规范执法。并以“干部作风”整治活动为契机,把这次专项检查作为服务企业的平台,做到检查和服务并重,加强了法律法规的宣传,指导完善粮食经营台帐等内业资料,帮助企业提高经营管理水平,树立粮食部门干部良好形象。
经营创收工作总结范文(15篇)篇六
众所周知,物业管理企业是一种微利型企业,其所收取的物业管理费在用于管理项目的支出后所剩无几,当物业公司收取物业管理费较为困难时,立刻面临运转也就十分困难,因而导致不少物业公司降低服务水准、服务质量引起投诉进而引起诉讼案件。所以,我们不能限于收取有限的物业费中,而应该广开思路,适应市场的需要,由管理物业到经营物业兼容并行,大力发展物业的综合经营,实现企业的盈利,走出物业管理停滞不前的圈子。而且也只有物业管理企业盈利才能做到不断地提高物业管理水平,为广大客户提供更加优质的服务打下坚实的物质基础。
一、结合现状目前物业管理存在的多种问题。
x物业是否能带动x市场经济?是否能在x项目中取到助推作用?是否能在x持续发展中发挥重要作用?同时x物业是否能在低物管费(x物业管理支出成本与收取比)、低收入(物业公司基本岗位薪资与市场经济比较相对偏低)的情况下实现创收,为入驻商家提供更加周到,更加优质的物业服务呢?我们的职责局限于:环境卫生,治安消防,设备维修、物业收费等事情中。
作,更大的目标是要给x项目一个市场定位,使它成为产生经济价值的一种存在,开拓物业综合服务管理的经济链。
二、x物业的收支分析。
物业企业的收入来源,大致归纳就包含四个方面的收入:
一是公共性服务费用的收入,就是通常所说的物业管理费;
二是公众代办性服务费的收入;
三是特约服务费的收入;
四是物业企业的综合经营的收入。
就上述的四种收入,是物业企业经过多年的实际操作经验和市场调查、研究、分析的。可以看出,第一种物业管理费在x项目为扩大招商,促进市场可持续发展的情况下,在短期或中长期时间内作为市场发展吸引力的一部份公司投入。不作为实质性的物业经济收入。第二种公众代办服务费,就目前的市场环境来看,水、电及其他代办项目都是控制在国家能源相关部门,物业管理企业得不到任何的手续费,只能是物业管理企业免费为住户和业主提供服务。第三、第四种服务费收取靠的是物业管理企业有能力去充分发掘、开拓市场得来的,如果忽视或者没有能力作到,则企业就根本没有发展的前途和空间。
三、市场需求x物业从管理物业向经营物业过度。
如何从管理物业到经营物业,如何选取其二者的最佳结合点呢?既不能全力搞其他经营,而相应降低物业服务的质量,也不能死死看守物业项目,只顾日常作业,不搞创新而把x项目的大好资源白白浪费。因此,正确的做法我们觉得是在一方面不断提高物业管理服务水平,不断创新增加服务项目的同时进行经营创利活动。
四、经营物业的资源分析及管理运作。
经营管理,就是策划、组织、领导及控制x项目的资源,以求实现管理服务及经营的总目标。资源项目中主要分为两大部分:一是物质资源;二是人力资源。
在物业项目中的人力资源是最重要的资源。因为每个服务性项目的经营管理是一项复杂的、细致的工作,它涉及的面广、范围大,要求高与其他行业。物资资源又可分为固定资产资源与资金资源。这是都具备的资源,只是能力的大小、资金的多少的区别。
物业企业的品牌、良好的信誉及形象,物业项目与其他单位或企业的良好关系,一定的经营客源网络,有用的资料、时间等,都可视为物业项目的宝贵资源。
物业项目的经营管理者的目标就是要通过利用这些资源提供给客户一流的服务,同时获得企业的经济收益,实现盈利的目标。经营物业大致有以下四个方面的基本管理运作:
1、策划。策划即预先确定目标及方针,然后根据目标制定一整套详细的实施方案来达到目标。就根据x的实际情况,物业经营的资源的优缺点,商家的心态,将来的市场的发展趋势和方向,制定可行性方案。
2、组织。组织是指充分利用x项目中一切可利用之资源,以便最有效地达到经营管理的目标。组织就是充分地、有效地利用x中各经营业态,每项设备,每个员工在经营管理活动中,协调一致地发挥其功能和作用。
3、领导。领导是促进和指挥属下员工履行岗位职责,对员工给予指导和监督,以确保得到最高和最佳的工作效率及经济收益。
4、控制。控制即监督和检查计划的执行情况和目标的实现程度。如成本。
控制、财务控制、质量控制。
所以,具备上述的运作能力后,我们的经营与服务在日常管理中不是矛盾的而是相辅相成的。
五、x物业经营中综合服务项目的选择。
通过调查、综合、分析,充分结合市场可持续发展的目标,为入驻x项目商家提供更加便利的经营服务和生活服务,推动市场发展的运转,我们把x物业在经营中的综合经营项目分为以下几个方面体现:
1、商业类。
便利店(办公及日用品)、药店、餐饮。
2、生活服务类。
干洗店、洗车、食品配送等。
3、宣传类。
广告位招商、企业宣传。
4、商务类。
服务中心(介绍、引导消费)、商务中心(会议服务)、代购车、船、机票等。
5、工程维修类。
工程承接、家电、及各类生活用品维修点。
6、房屋管理类。
室内装饰、装修。
10、家政类。
订送报纸、上门清洁、保洁服务、洗涤服务、项目开荒等。
这些项目体现出方便住户、用户满意、稳定经营、优质高效、企业盈利的原则。
根据x项目的经营特点,下面的几项经营服务作为重点项目,以此来实现x物业的盈利。
1、商铺装修:与装修行业有着紧密的联系,装修过程中对房屋结构和质量的关口把好了将会对今后的物业管理服务带来便利,降低管理服务成本和减少业主之间的矛盾。有资源保证,物业进入装修行业,有先天的客观条件,将会在市场竞争中处于优势。
2、工程项目:依托集团母体,充分发挥x物业工程部技术优势,对内外皆可承接各类强弱电及灯光等工程,有效创造更大经济利润。
3、广告位招商:根据市场发展需要,入驻商家将通过广告效应不断推广销售产品。围绕商家推销的心态,在项目内设臵的收费招商广告位,不但内规范x形象而且可以实现可观经济效益。
4、建立信息化的社区服务中心:围绕项目服务这个中心进入信息服务领域,组建区域性服务网络平台,利用信息技术为项目商家及游客提供全方位、全天候的服务。如猎头服务、订送报纸、上门清洁等。
5、开展商务交流服务:提供会议场地及会议服务支持商家交流合作等。
6、驻点展区设臵。作为旅游地产项目,国内外游客的聚散地,更多的商家在宣传上希望能够直面游客、可设臵展示区,既方便了产品的宣传,又能够更好的为业主提供更多的便利,最终企业能增加收入。
7、商业拓展:随着市场交易和专业商业化的发展,办公设施和办公服务,生活服务将发生变化。代购车、船、机票、打字复印、传真、车辆租用清洁等会在市场发展过程中成为商家所不能缺少的一部分。
综合分析可以得出,x物业要取得发展的空间和达到盈利的目标,就必须实现从管理物业到经营物业的转变,大力开拓新的经营业务,实现盈利。
经营创收工作总结范文(15篇)篇七
各位领导,各位老师,各位同学:
大家好!
竞争不同情弱者,竞争不相信眼泪。竞争激发人的无限潜能。同学们,你们的发展也迫使老师发展更快。其实老师也是在和你竞争学习、进步、发展。但是,双方都不能输掉这场比赛,对我们来说,没有尽头。毕竟发展才是硬道理。我们的老师发展是为了更好地胜任自己的工作,更好地指导你,不是给你知识,不只是让你上大学,而是去探索自己的知识,自己去创造。教师应该是引导者,是让学生梦想的人,是点燃学生激情的人,是激励学生创造的人,是鼓励学生永远进步的人,是用人格魅力塑造自己高雅品味的人。这是教师的崇高目标和神圣职责。我们会在这个神圣的教学场所尽自己最大的努力,用自己的良心和责任,真诚的面对学生的未来。
同学们,放下梦想,点燃激情,挥出青春的力量,过上青春的精彩生活。青春不服输,也不属于灰色。
如果在明天的社会里,所有从一中走出去的人,都能以自己出众的才华服务社会,创造财富,造福他人,以自己迷人的人格和优雅的品味成为社会修身的准则,那将是一中的成功,是老师们的骄傲和幸福,是我们全力以赴去争取的目标!
三年发展规划描述的是我们近期应该达到的发展程度,省级文明单位是我们早就应该有的。把一中打造成全省示范高中甚至全国知名高中,一定会在我们手里实现。让我们一起梦想,一起创造,一起期待。时代在变,社会在变,观念在变,但奋斗不变,毅力不变,前途无限。
成绩属于过去,荣誉属于每个人,未来在于创造。让我们携起手来,把济源一中打造成所有为之奋斗,为之祝福的人心中永远的骄傲!
谢谢大家!
20xx年度在紧张忙碌中过去了,在这辞旧迎新之际,我作为生产经营部经理代表生产经营部部门将一年来生产质量各方面的工作作以简要总结,同时祝愿公司在新的年度里更上一层楼!
从x月份在生产系统工作开始,就目前生产经营部门的现状作了大量的制度改革和完善,使得车间管理不断合理化。主要表现在以下几个方面:
1、生产现场整理整顿:就当时的生产现场环境,通过开会和6s管理方面的知识培训,大家对生产现场的管理有了正确的认识,并积极配合,使生产现场比较以前更加清爽、整齐,各种产品,用具摆放规范有序。
2、开展质量管理培训:从销售部反馈到生产经营部的客户投诉信息,生产经营部积极主动找原因和更好的改进方法。并召集生产全体员工进行pdca质量管理培训,让大家都有质量管理意识和责任感。通过多次的质量管理培训,员工们的质量细节控制和工作水平有了明显的提高。
3、成立专项工作日:为了确保公司产品质量满足客户要求,生产经营部门成立了质量管理日(每周二为公司的质量分析日)。针对质量分析会上大家提出来的问题,生产经理牵头负责在一周内给予解决或者上报技术部叶总来处理解决,并在下次质量会上向大家做出提出来问题的解决办法和处理结果。如此一来,公司产品方面有了全新的改进,客户的满意度不断提升。
4、开展质量活动月:通过质量管理月活动的开展,充分体现全面质量管理的重要性,全方位培养员工们对生产过程中细节的控制,提升员工们的质量意识和客户意识,从而向实现一起飞跃、鼎造精品的企业方针靠近!通过x月份对“一楼质量提升活动月”的开展,充分体现金加工全面质量管理的重要性,全方位培养员工们对生产过程中各细节的控制,提升员工们的质量意识和客户意识,实现从根本意义上的对一楼配件库存产品的质量改进!
5、过程方法和细节管理:生产系统的漏洞就是在工艺方面、流程方面、细节方面做的远远不够。如生产过程没有流程卡,没有图纸,没有记录,没有统计,导致生产效率无法统计,员工水平无法评定。面对这一现象,从x月份开始,车间执行主管下单流程卡到位法、统计工作法和员工生产日记法。这样一来,员工们的工作和质量都能清楚的表现在表格上,质量合格率也能在表格上看到。通过几个月的坚持,员工们自检产品行成了好的习惯,加工配件的质量明显提升。
6、成立质量管理领导小组:通过对生产车间的综合管理改进,生产经营部成立了质量管理小组,任用车间代表做为管理小组的组长,多人参与的模式,对生产过程、设备保养方面,产品光洁度方面。产品的毛刺、铁屑处理等细节方面做出有效的控制手法。在遇到质量问题时采取三不放过的原则。就是:质量问题原因不查明不放过、没有紧急处理措施不放过、没发长远对策不放过!并在生产早会上针对生产发现的问题进行有效分析,不能重复犯第二次同样的错误!如此几个月的坚持,使产品合格率明显提升。
1、爱心管理。通过感性认识阶段后,我和员工们之间的相处关系进入正常化,在车间管理上,选出了员工代表和管理层代表,如车间设财务监管(原是,现是),对车间违反车间规定的员工给予小额罚款(我们车间叫献爱心)然后上交财务监管处,财务监管人员根据天气情况,拿出罚款来给大家买饮料或者冰条吃。通过几个月的综合管理,大家的质量意识和工作积极性形成了质的飞跃!
2、走动管理。从x月份开始,每天销售一下订单到车间,象是跟单员,从配件开始到装配现场,全过程都在跟踪。在跟踪订单的过程,也是我学习的时候,同时能第一时间了解员工们的工作状态和产品配件有没有存在问题。通过半年多的努力,现在员工们的质量意识明显增强,产品质量明显提升。
3、激励机制。从x月份开始,对车间表现好的员工采用适当激励,如叫上几位表现好的去外面吃饭,顺便了解他们对工作方面或者职位晋升方面有什么想法,对生产管理方面有什么好的建议等。或者月底叫整个生产系统人员去外面聚餐,唱歌等。通过这些活动,拉近了员工之间的距离,凝聚了团队的合作精神和整体战斗力!
对于销售部门的信息反馈,生产经营部在生产结构方面采取以下几方面的改进。
1、外协会议:针对销售反映生产经营部门发货不及时,产品质量存在问题,生产经营部组织了外协沟通会,把目前公司的外协客户召集到公司进行有效沟通,把公司目前产品方面存在的发货不及时和产品质量客户的反馈信息向外协户做重要的说明,并提出了相互理解、相互促进的合作手法,同时规定了外协管理日,并由专人负责和外协的有关问题沟通和现场到外协处进行过程跟踪,通过几个月的实战,外协质量和供货期明显好转!
2、生产装配车间和加工车间进行有效整合。要求凡是生产前必须有生产经理下生产指令单,然后到技术部领取图纸并签上经理名字,生产经理把生产指令单交车间主任,并严格按生产单生产加工。装配车间员工凭领料单到一楼配件仓库领取配件时,要充当检验员的角色对所领的配件进行质量方面的初步检查,如果配件有问题,当场进行合理方式处理。另外要求装配人员在装配过程中必须站在客户角度考虑,产品的质量水平是否满足客户要求,如果装配现场有任何质量发现都第一时间上报生产经理进行合理改进!
3、配件仓库进行合理优化。针对配件仓库脏乱差、产品生锈、尺寸不对和质量不稳定、配件数量不清等问题上,通过生产经营部代表会议,决定对仓库进行彻底的整理整顿(当时用了句口号是:天翻地覆、完美体现!)。从x月5日开始,进行整理和细节处理,现在已初见成效。通过1个多月对一楼仓库的整理整顿,达到按区域、类别、标示固定存放,让人一目了然的效果!并且各类别产品配件全部采用塑料袋包装、涂油处理,确保入库后的产品的合理保存、使用时是都是合格品!整理完毕后,仓库执行了“先进先出”的原则(因为每种配件上有合格标签和入库日期,先进先出才有时可查),重新规定仓库各种产品配件的和最低的限量,利于生产合理计划和降低库存成本!
完成任务等。如销售生产管理看板、装配生产缺料综合管理看板、成品库综合管理看板、配件仓库综合管理看板、生产质量综合管理看板、仓库缺料综合管理看板。通过看板的使用,生产节奏清爽了、配件加工及时了,各项工作是均衡有序!
xx年,生产经营部门的各项工作在全体员工的积极参与下,和上级领导的明确指导下,生产质量综合方面正向着良性方面发展。过去的一年来,虽然然生产质量各方面取得一些成绩,但同时也存在很多问题。主要表现在以下几个方面:
1、生产现场管理还比较混乱:虽然半年多来一直强化现场管理,但由于员工素质不同,个别区域还有待进一步规范。员工综合素质教育和培训还要不断加强!
2、技术部门和生产经营部门配合的不够深入。从多次的技术生产综合会议上,针对目前的产品结构和加工精度要求,都与生产实际严重脱节。导致图纸根本指导不了生产,希望在新的年度里,生产经营部门有权力来对图纸进行合理的有效的修改。
3、人员管理方面:由于公司人员的文化水平不同,分工不同,在对公司大的发展方针理解不到位,导致整体战斗力还有待提升。希望在新的年度里,加大员工素质教育和技能培训。
4、产品质量和细节管理方面:目前公司产品常出现质量问题而退货,一方面是员工装配或者包装时细节注意不到位,如机台装的表和夹具垂直度不够,装表的螺丝长度不合适,螺丝的强度不够,螺丝生锈,机台表面有划伤缺料等现象,正是这些细节管理不到位导致客户退货现象的发生!另一方面是我们的技术方面有缺陷。希望在新的年度里各方面都能全员参与、持续改进!
面对xx年新的起跑线。我们生产经营部将会严格按质按量完成新年度的目标和生产质量系统中的各项任务,上一年度好的方面继续坚持,如看板管理的使用,仓库配件入库和出库的管理,外协质量管理的长抓不懈,质量管理的持续改进,工艺流程的合理改进等诸多方面,同时祝愿xx公司在新的年度里大展宏图,更进一步!
经营创收工作总结范文(15篇)篇八
踏实进取团聚力量推进事业。
在当前的社会经济发展条件下,广播电视部门一方面要当好党和政府的“喉舌”,更好地为社会主义市场经济发展服务,另一方面作为主流媒介,又要凭借自身的资源优势,通过广告发布、网络经营、节目生产流通等市场化和商品化经营运作方式,参与社会生产,在服务社会、创造社会效益的同时创造经济效益谋求发展。通过几年来的经营实践,我们进一步加深了对广播电视本质属性、运行规律的认识,进一步解放了思想、明确了发展方向,在坚持以宣传为中心、把社会效益放在首位的前提下,不断强化“经营广播电视”的理念,加大经营创收力度,加快广播电视产业开发,积极推行企业化管理,运用经济手段发展事业。2005年,在市委、市政府的正确领导下,在局直各单位干部职工的共同努力下,我市广播电视事业继续得到快速发展,经营创收稳步提高,截止到2005年11月底,市直各单位已实现自主经营收入6636万元,比去年同期增长19。05年的创收工作呈现出积极、健康、向上的良好态势,主要体现在以下几个方面:
一、局党委求真务实,高度重视经营创收工作。范文搜网-http://。
广播电视是大投入,重装备,高消耗的产业,在保证社会效益的同时,要千方百计提高经济效益,增强综合实力,参与市场竞争。近年来,虽然我市广播电视的发展非常迅速,但面临的竞争也十分激烈,上要面对中央和各省上星台的密集分布,中要迎接省台、地市台的挑战,下要面对报纸、网络、户外等其他媒介的抢夺,可以说是“腹背受敌”。2005年初,局党委专门组织召开了由各单位主要负责人和分管经营创收的领导参加的创收工作专题会议,客观、科学地分析了当前的市场环境,准确把握规律,明确发展方向,就全年的创收工作做出了安排和部署,并在全年工作目标责任状中下达了具体任务。在年终评比表彰中,对在2004年创收工作中表现突出的单位和个人进行重奖,在全系统形成了解放思想,开拓创新,同心同德,干事创业的良好氛围。局党委一班人牢固树立科学发展观,积极转变经营理念,不定期召开经营创收工作会,交流新想法,及时协调和解决各单位在工作中遇到的问题。
二、制定具体措施,积极适应市场,主动迎接挑战,进一步开启发展思路。
1、强化品牌意识,节目创优有突破。节目质量是广告创收的命脉,观众对一个台、一个频道的认知度和满意度,在重其节目设置的同时,关键还要看其节目质量如何。因此,在关注频道定位和节目设置的同时,着力抓精品、创名牌栏目是重中之重。一个质量较高、受观众喜爱的栏目必须有其鲜明的内容定位,来满足其目标受众群体或者叫主流受众群体,这是栏目的立命之本。通过不断自我完善,栏目不断增加,内容更趋丰富,编排更加合理,各台节目从内容到形式力求常变常新。例如:**人民广播电台今年推出的《车房时代》、《旅游导航》、《吃在**》;**电视台的《$$$$》、《***》、《&&&&》、《@@@@》等栏目,针对性强,贴近老百姓生活,不仅许多听(观)众叫好,收听(视)率一路攀升,而且栏目广告额也节节走高,在广大听(观)众和广告客户中形成了强势品牌栏目形象和效应。
2、开拓潜在市场,广告份额有增长。无论是商品消费市场,还是广告市场,发展过程中都存在不平衡的状态。因为市场在细分的同时,就会带来千差万别的变化。从各媒体看、从不同类型的产品在广告上的投入上看,都会有很多的不平衡,这其中的差异就蕴含着丰富的商机。广告的潜在市场存在于竞争之中,某种产业的市场竞争加剧,也势必会增加广告的投入。例如:90年代的白酒竞争,而后vcd行业的大战等等。因此,我们不断关注各种产业的发展趋势,分析和识别新兴产业发展的主导动向,不断培养和创造出新的广告创收经济增长点。
3、提高服务质量,社会效益有促进。广告经营的商业信誉和企业形象,既是对客户的吸引,同时也是与客户进行有效沟通,保持良好合作的先决条件。完善、规范、优质的服务完全可以有效的吸引和挖掘广告客户,从而提高媒体的广告营销和创收能力。就媒体而言,要想赢得客户就必须有良好的品牌形象和社会公信力。这种品牌形象对观众而言是节目的形式,对广告客户,则是通过沟通和服务表现出来。要想客户能充分地了解自己,信任自己,那么媒体就要积极的去沟通。因为客户的利益有了保障,自己的利益才会有保障。
经营创收工作总结范文(15篇)篇九
20xx年7月我从xxxx调到市场经营管理七部至今已有三个多月了,在这几个月的工作中,我虚心向同事请教,从熟悉人员、熟悉商户、熟悉业务知识做起,从一点一滴做起,使自己能够很快被员工和商户接受并认可,从而很快进入角色,担负起自己的责任,配合经营部经理做好经营管理工作。现就自己这几个月的工作做一小结:
xxx开业不到一年,经营管理部的各项工作虽已步。
入正轨,但如何盘活市场,拉动人气,是当务之急。我分管的鱼市和宠物市场开业时间晚,离车站也较远,许多人都不知道美居物流园还有鱼市和宠物市场,因此前来购物的人比较少。而我来到市场七部要做的第一件事,就是要让广大消费者知道并了解我们的鱼市和宠物市常我们原有的每周六的斗狗活动虽吸引了一些人气,但是鱼市没有举行过什么活动,而宠物市场的活动又过于单一,仅仅开展了斗狗这一活动是很不够的。
针对这一市场现状,经过反复酝酿和多方调查,九月我们成功策划并举办了“xxxxxx”活动。从竞赛活动方案的策划、商户的参与、广告的宣传,一直到人员的调配、组织,活动的举办等等,我虽然做了大量的工作,但同时也得到了领导和大家的支持与帮助,才使得此次活动能够得以顺利进行,而且后期广大消费者及商户的反映也是不错的。这次活动的成功举办在一定程度上提高了xxx的知名度,带动了人气,同时也达到我们预期的目的和期望值,也给自己带来了信心。
在成功策划并举办“xxxxxx”之后,“十一”国庆节黄金周我又策划举行了美居物流园水族大世界的首次促销活动——“买100元送10元”活动,宠物市场的“xxxxxx展评”活动。有了上一次的成功经验,这两次的活动也很成功。尤其是鱼市的“买100元送10元”活动得到了广大商户的认可,促进了鱼市十一黄金周销售额的上升和客流量的增加。活动前期鱼市一直比较低迷,商户也很焦急,许多商户由于不能接受“买100元送10元”活动中的10元费用由自己承担,有的则因为担心xxx从未举办过类似的活动,是否能做起来,而一直很犹豫。但为了做好这第一次的鱼市促销活动,我积极动员,多次找商户谈心,不断做工作说服他们,让商户将困难与担心一一摆出来,逐个解决,使他们终于认可了我的活动方案,并积极参与进来,大家拧成一股绳,共同努力办好了这次活动。活动结束后,大家的反映也是不错的,商户们纷纷表示:今后鱼市的促销活动要多多举办,而且要形式多样,他们大家一定会努力配合,积极参与的。
在做好以上几项促销活动的同时,我们还将宠物市场原有的斗狗比赛办成了系列比赛,每周六举办一次,每次到现场观看的观众有叁百人左右,已很具人气。
有了一个好的开端,我要更加积极努力,不断推陈出新,力求使市场七部的经营工作能再上一个台阶。
由于我到市场七部工作的时间不长,而且许多精力和时间。
都花在了经营工作方面,因此对于管理工作一直都是在积极努力地协助、配合其他两位经理开展工作。
首先:我们建立健全了各项规章制度,以制度约束行为;。
其次:加强了人员管理,最大限度的发挥员工的主观能动性。我认为一个企业的成败关键在于人,人的因素决定其它方面,每个人都有自己的优缺点,只有做到知人善用,将其的优点最大化,缺点最小化,才能使其充分发挥自己的才能。同时我们还要为员工营造一个宽松的工作环境和氛围,将影响工作效率的外部客观因素降至最低,使员工感到在市场七部能够发挥自己的才智。
1、经营工作方面:鱼市在明年将举行大型的鱼展活动,吸引广大消费者到场参观;宠物市场将举办各类斗兽比赛,不单纯只是现在的斗狗比赛。我们要将比赛扩展开来,使各种比赛多样化,这样才能吸引人气,扩大宠物市场的知名度。
2、管理工作方面:今后将要不断完善各项规章制度,加强人员管理,通过培训班的形式,对员工进行专业知识的培训,使他们成为专家里手,为广大顾客和商户提供更好的、优质的服务。同时还要实施商户例会制度,定期召开,及时了解商户的思想动态,了解市场的经营情况,以便及时发现问题,对症下药,解决问题。
3、招商工作方面:希望在现有的条件下,借助商户的影响力和资金投入进行招商引资。对市场的空置面积采用商户投资、商户受益的方式进行招商,以达到商户培养市场的目的。此作法可以避免不必要的浪费。宠物市场要借助商户的投资,在空置面积上搭建工棚,建设鸽子市场,由商户自行招商,给予一定的优惠政策,以达到互惠互利的目的。
4、自身素质方面:今年我在提高自身素质方面虽然做了很大努力,但还是远远不够的。在今后的工作中,要虚心学习,结合自身实际多学习、多钻研。加强专业知识的学习,使自己精通业务知识,成为行家里手、业务内行;同时还要学习先进的经营管理经验,提高自身的思想、组织能力、协调能力和判断力,力求能够理论结合实际,适应时代的要求,不断提高自身素质,使自己成为一个努力的、学习型的管理者。
经营创收工作总结范文(15篇)篇十
xx年上半年,我部全体职工在局班子的正确领导下,以提升经济效益为中心,真抓实干,奋力拼搏,较圆满地完成了各项经济指标和工作任务,实现了“时间过半,任务过半”,现将我部上半年的工作总结如下。
1.供电量。
完成供电量2.218亿kwh,同比增长12.9%,超出任务指标2515万kwh。
2.线损率。
完成全部公用线损率4.53%,同比下降0.12个百分点;35kv线损率0.95%,同比升高0.09个百分点,比任务指标低1.05个百分点;10kv线损率3.9%,同比下降0.8个百分点,比任务指标低1.1个百分点;0.4kv线损率6.24%,同比下降0.27个百分点,比任务指标低1.76个百分点。
3.电费回收。
上半年应收电费12857.09万元,实收12876.87万元,电费回收率100%;其中冲减旧欠电费19.78万元,占旧欠总额的23%;上交电费8924.86万元,实现毛收入3932.23万元。
4.电价。
完成10kv售电单价549元/千度,比去年同期增长22元/千度;0.4kv千度差价223元/千度,比去年同期增长28元/千度。
5.平均功率因数。
35kv平均功率因数完成0.93,比去年同期上升0.01;10kv平均功率因数完成0.92,比去年同期上升0.01。
1.农电管理常抓不懈,供电所规范化管理水平明显提升早在xx年,我局便确定了以供电所的工作为重点的工作思路,供电所工作的好坏直接影响到我局整体经济效益,经营部作为全局九个供电所的主管部室,上半年针对供电所规范化管理主要做了以下几项工作:
1)制定发布了《供电所规范化管理考核办法》及考核细则,每季度第一个月对上季度各所规范化管理工作进行检查考核,考核结果作为年终评优的依据,促使各所把规范化管理工作纳入常态运行机制。xx月份,会同生技、运行、安监等部室对供电所进行了第一季度规范化管理检查考核,检查推动效果明显。
2)制定发布了《供电组建设标准》、《供电组规范管理考评办法》,每季度最末一个月对全局29个供电组进行检查考核,考核内容涉及经济指标、资料整理、设备管理、经营管理、环境卫生等诸多方面,总分前三名颁发流动红旗。上半年,先后于xx月份和xx月份进行了两次供电组季度考评工作,该项工作的开展,使我部管理的触角首次伸向供电所基层班组,消除了规范化管理的死角。
3)针对供电所库房管理混乱的情况,对供电所库房管理进行了统一规范。以朱各庄所为试点,召开库房管理现场会,要求各因此朱各庄所为标准,建立健全库房管理岗位责任制和物资管理制度,统一出入库手续,清理目前库存物资,分类摆放,并使用库存数量卡,定期清库,真正做到帐、卡、物一致。在市局组织的供电所规范化管理复查中,我局供电所库房管理成为规范化管理工作中的一个亮点,深受到市局领导及兄弟县局同行的好评。
4)为提升农电工队伍素质,利用15天时间分3批对全局180名农电工在容城武警培训基地进行了封闭式训练。军训期间我部和办公室负责人员与广大农电工同吃、同住、同学习,广泛的交流沟通,了解农电工的思想动态,灌输我局目前的农电管理思路。对其它农电工由于年龄偏大,用一天时间进行了专业培训和考核,没有进行军事训练。
5)按照我局今年开展争创“十佳”活动的'工作思路,我部起草制定了《争创“十佳农电工”活动实施方案》,并于xx月份开始实行。本次活动与以往的“评先创优”等活动有所不同,这是一次学习、提升、考核、再学习、再提升的过程,我们下发了农电工自学教材和自学计划,每月考试一次,根据考试结果对争创对象进行动态管理,有进有出,最终选出文化基础好、专业素质高、工作完成出色的农电工,为我局参加上级组织的农电工专业竞赛、技术比武等活动储备人才。
6)根据省公司下发的《供电所职工岗薪办法》,结合我局实际情况起草制定了《农电工岗薪工资管理办法(试行)》,于xx月份开始落实,本办法贯彻按劳分配原则,工资分配合理拉开档次,并向技术要求高、责任重的岗位倾斜,极大的调动了广大农电工的工作积极性。
7)在落实农电工待遇的同时,增加了农电工检查管理力度,上半年对板西村电工收电费打白条、刘家铺村农电工拖欠电费、西河营村农电工私立收费项目等三起案件进行了调查核实和严肃处理。
2.营销管理持之以恒,全力提升我局经济效益。
营销管理日常工作居多,琐碎繁杂,一丝疏漏便会给全局造成经济损失,因此我部在营销管理方面小心谨慎,从大处着眼、从小处着手,精打细算,一切举措均以提升经济效益为出发点。上半年在正常的抄、核、收工作之外,还做了以下几项工作:
1)修订《供电所经济指标考核办法》,重新核定供电量、线损率、售电单价等五项经济指标,使办法和指标更趋于科学、合理,真正起到调动供电所职工工作积极性的作用。
经营创收工作总结范文(15篇)篇十一
作为同创公司的销售内勤,我深知岗位的重要性,也能增强我个人的交际能力。销售部内勤是一个承上启下、沟通内外、协调左右、联系八方的重要枢纽,把握各市场最新资料的收集,为销售部业务人员做好保障。在工作模式和工作方式上也有了很大的进步和改变。面对这些繁琐的日常事务,要有头有尾,自我增强协调工作意识,这半年来基本上做到了事事有着落。
一、思想方面。
就职近两年以来,有效地利用工作时间,保质保量完成日常工作。并且积极主动学习专业知识,深化理论知识;加强思想文化道德教育,端正工作态度,认真负责地对待每一项工作。并学会了制定工作计划,有计划、条理地做事。
统计工作内容主要概括为以下几点:
1、每日按发交计划组织货物发交的核对登记并汇总;
2、每周各市场的库存报表的汇总与分发;
3、武汉毛坯件和产品的入库清点、出库清点等分类、整理;
5、质量信息的汇总及统计;
6、每周、月发交计划的统计等工作。
1、坚决做到货物发交数量和时间的准确,日发出是最原始的数据,如果这一环节出了问题,就会影响销售部门各个工作环节,因而浪费人力和时间,大大降低了工作效率。
2、及时了解公司库存情况,每天要入库什么产品,将几天来要入库什么产品,做到心中有数。积极与生产调度员沟通。积极与业务员沟通。
3、总结一年来的工作,虽然取得了一定的成绩,自身也有了很大的进步,但是还存在着以下不足:
一、工作的质量和标准与领导的要求还有一定差距。由于各种原因,没有足够的经验和能力去较圆满的处理问题。
二、有时工作敏感性还不是很强。对领导交办的事不够敏感,有时工作没有提前量,还不能主动、提前谋思路、想办法。
三、总是为自己找借口认为工作忙,时间不够,忽略产品知识方面的学习,所以对于工作上一些问题只停留在表面上,不能够深入的理解。
四、一年以来,一直觉得工作内容较多,时间紧张,原因是就职时间短或是工作效率低,等本岗位工作熟练以后,除做好自己的本职工作以外,还要虚心向其它岗位的同事学习、请教,以便日后部门内部工作量大或人员紧张时,也能够尽一份自己的力量,减轻部门工作压力。找出了工作的问题,在以后的工作当中,我会扬长避短,改进不足,争取做一名不但称职而且优秀的销售内勤,与企业共成长。主要从以下方面着手:
做到积极主动的学习,拓宽自身的知识面,特别是企业文化及产品方面知识的学习,同时提高自身的沟通协调能力,销售内勤的工作本来就是承担着沟通内外、协调左右的角色,如果做不到这一点,在以后的工作中将是一个很大的障碍。
20xx年在销售部全体人员相互配合、共同努力下,较好的完成了销售任务,20xx年即将到来,在新的一年里,新形势、新任务对我们部门提出了新的要求,我们一定要努力提高自身知识文化水平和专业技能,提高工作效率,打好未来战;并且还要在工作中学习,在学习中实践,在实践中总结经验,最后再回到工作中,只有这样才能不断的提高自己,才能把工作提高到一个新的水平,为公司快速发展尽自己的绵薄之力。
经营创收工作总结范文(15篇)篇十二
20xx年我局为保证我县兽药gsp顺利实施,根据《农业部办公厅关于贯彻实施兽药经营质量管理规范的通知》、《广西壮族自治区兽药经营质量管理规范实施细则》和《广西壮族自治区兽药经营许可审批评审办法》的要求,按照自治区水产畜牧兽医局和百色市水产畜牧兽医局的工作部署,加强领导,提高认识,结合我县实际,主要抓了以下几方面的工作:
根据兽药gsp规范和兽药经营监管工作的有关要求,结合本地实际,制定我县兽药gsp工作实施方案,及时召开启动工作会,明确目标任务,落实工作责任。并将细化的工作实施方案报送市局。
根据农业部、自治区及市局的要求,从现有兽药监督管理人员中挑选素质高、业务精的人员,通过培训考核后组成县级评审专家库。建立一套评审员监督管理制度,规范评审员行为,保证兽药gsp评审验收工作的'顺利开展。负责全县的兽药经营企业的评审工作。
等情况,为兽药gsp的实施奠定基础。并将调查情况及时上报给市局。
兽药gsp是一项全新的事物,社会的认识和认同度还较低,实施工作难度较大,因此,我局在认真调研的基础上,广泛动员,组织开展形式多样的宣传活动,通过广播、电视、报纸等媒体,采取群众喜闻乐见、生动活泼、通俗易懂的形式,对社会公众做好宣传工作,使兽药经营者熟悉了解兽药gsp的内容和要求,充分发挥共同参与的积极性和主动性,切实把实施兽药gsp的各项工作精心组织好、实施好。
在县城选择两家规模较大、经营条件较好、质量管理工作较为扎实的兽药经营企业开展兽药gsp试点,并在市局的指导下,于12月30日前组织完成试点企业的现场检查验收工作。
(一)是对兽药监督管理人员进行培训,使他们能准确理解、全面掌握、准确实施兽药gsp规定。
(二)是对兽药经营者进行培训指导,帮助他们尽快改进完善经营条件,达到兽药gsp规定要求。
(三)是加强兽药gsp评审员的培训和考核工作,提高素质,杜绝流于形式的评审工作,为兽药gsp顺利实施奠定良好基础。
备条件的及时换发《兽药经营许可证》。对不具备条件的引导其调整企业发展方向,走联合、重组或转行等道路。力争在20xx年底前基本完成各兽药经营企业的gsp改造建设工作。
经营创收工作总结范文(15篇)篇十三
以来,我们紧紧围绕收储土地亩、开发整理1000亩、出让600亩的年度工作计划目标,一手努力建立完善土地经营机制,提高运营效率,一手大力开展土地收储出让工作,各项工作取得了一定成效,现总结如下:
土地经营职能不到位、权限不清、机制不健全制约着公司土地经营运转。年初,公司领导下定决心攻克这个瓶颈,在多次开展专题研究后找准了解决问题的关键,以明确城投还贷支撑土地收储范围为突破口,推进机制健立完善。我们根据融资平台投融资需求,列出了未来5年还贷支撑土地收储计划后,积极争取到市政府领导重视支持。随后,我们对城区优势土地资源进行了梳理,委托市规划院编制了《城投公司-20xx年还贷支撑土地收储范围图》,报政府审批,市政府下发了《关于明确市城投公司土地收储权限的通知》文件,细致详尽的明确了收储范围数量,有力地规范了还贷支撑土地经营方式,强化了土地运作组织实施,城投土地运营机制基本上得以健全和完善。
每年开发整理1000亩商住用地是公司土地经营的立足之本。为了实现这一目标,年初,公司领导在多次考察论证的基础上,决定实施东环路周家沟千亩土地整理项目,围绕项目实施。我们迅速完成了规划和立项审批、场平施工设计、用地上报、林地使用手续后,积极地开展了拆迁调查和安置工作,部室干部和工作人员团结一心奋战在项目工地上,实地丈量土地359亩,拆迁房屋60户,确保了施工顺利进场,目前施工作业面全面打开,就各标段施工进展来看,预期能够如期完工。
土地收储是基础。受土地报批年度计划影响,市土地部门4月底拿出了全市土地报批计划分配方案,分给公司土地收储上报指标358亩,仅够凯旋大道立交桥73亩和丹江路285亩集体土地收储使用,为此我们一方面积极申请政府追加调剂用地指标,一方面努力实施指标内358亩土地征收报批工作,目前,指标内土地征收报批中林地使用手续正在办理,凯旋大道73亩土地征地协议签订,补偿到位。
土地出让3宗,合计42.9亩,实现出让收入4315万元,还有一宗地19.8亩正在公告出让,预期可实现出让收入3000万元。
储备土地办证89亩,预期抵押贷款1亿元。办理了3223亩储备土地证延期手续;配合公司发行债券和融资贷款办理了有关土地手续所需文件。
倡导工作人员加强业务学习,使得全部室工作人员的综合素质均有提高。
上半年工作虽取得了一定成绩,但也存在一些问题和不足:一是土地收储范围需进一步精确和细化,增强操作性;二是土地收储须加大力度、加快进度;三是土地出让离计划目标差距大;四是土地办证数量不足支撑融资需求。
一是积极争取用地指标,批次用地收储报批工作委托土地部门全面展开;
二是积极争取东环路周家沟千亩土地土地利用规划调整,确保征收报批;
三是土地出让协调力度加大,督促相关部门加快计划出让地块审批,确保实现计划收入。
经营创收工作总结范文(15篇)篇十四
今年以来,根据芗城区社会治安综合治理委员会办公室、芗城区工商行政管理局《关于做好将查处取缔无照经营纳入社会治安综合治理目标考核工作的通知》精神,我局认真开展查处取缔无证无照经营工作,取得了明显成效,现总结如下:
一、组织领导有力,各项制度健全。
为切实加强对查处取缔无证无照经营工作的领导,我局成立由局长任组长,分管领导为副组长,市场股、工业运行股等部门为成员的查处无证无照经营工作领导小组,负责查处无证无照日常工作。制定了《芗城区经贸局关于查处无证无照经营工作实施方案的通知》及《工作制度》,各相关股室根据各自的工作职责,积极配合区综治办和区工商局等有关部门,认真开展查处无证无照治理工作。
二、积极参加联席会议,认真落实各项决议。
我局领导高度重视查处取缔无证无照经营工作,每次联席会议都派精干人员参加,对于会议的各项决议均认真贯彻执行。为了能更便捷地使用企业监督管理信息抄告平台,今年6月,还专门拉一条政务内网至市场股,开通企业监督管理信息抄告平台网站。
三、加强协调,周密部署,治理效果明显。
查处取缔无照经营专项整治工作涉及面广,政策性强,为形成整治合力,我局积极协调各有关部门,通过联合执法检查等一系列活动,开展查处无证无照治理工作,取得明显成效。
1、在酒类流通方面。根据省、市经贸委《关于开展酒类流通专项整治行动的通知》精神,从20xx年9月底至20xx年3月10日在我区开展了为期半年的酒类流通专项整治行动,先后两次联合区工商局对辖区内批发、零售、餐饮等酒类流通企业开展酒类流通专项检查,共出动执法人员10人次,检查企业48家。重点对酒类流通企业的备案登记和酒类流通随附单使用情况等有关证照进行检查。对发现的问题及时给予纠正,并责令其整改。
2、在生猪屠宰方面。今年2月1日,《闽南日报》根据群众举报,刊登了居民区私宰生猪的报道后,我局立即深入所在地了解调查,在掌握基本情况的同时,积极联系市屠宰办和南坑街道、公安、工商等部门到岱山村南坑社开展联合执法检查,共取缔生猪私宰窝点3个,没收私宰猪肉50公斤和一些私宰刀具、电棒等私宰工具。今年8月,根据群众举报,我局联合市屠宰办及区工商、农业、公安、城管等部门对芝山镇下碑村一私宰点进行突击检查,并当场取缔。通过一系列的执法检查,较好地确保了群众食用猪肉的安全。
3、强化服务意识,为经营者创造合法的经营环境为优化经济发展环境,依法降低审批门槛,我局对法律、法规和部门规章赋予的行政执法权进行全面的梳理和规范,同时对确定带有自由裁量幅度的行政职权全部进行规范,使自由裁量的空间100%趋于零,行政许可的期限则从原来的无具体要求压缩为10个工作日。另外,还制定了8条服务企业的措施。通过一系列的措施,有力推动了我区工贸经济的发展。
四、加大宣传力度,营造良好氛围。
我们在执法检查及日常工作中结合经贸工作特点开展形式多样的宣传教育,今年以来,先后发放酒类流通宣传册50多本,发放家电下乡、汽车摩托车下乡和家电以旧换新宣传材料20xx多份。通过教育疏导与查处取缔相结合,坚持教育疏导为主,查处取缔为辅,做到管扶同步,引导企业守法经营,规范经营,营造了良好的舆论环境和执法环境,今年以来我局未发生一起因执法而引起的纠纷。
经营创收工作总结范文(15篇)篇十五
从我到工作以来,培养了我。我和在风雨中一路走来。感谢领导对我的信任与关怀,使我今天能够进入营销部这个重要的工作岗位,在营销部工作的这段时间,我感受很多;收获也很多。逐渐成长起来,使我深刻的体会到营销部掌握的是一个企业的经济命脉,是决策者的参谋长。他向领导者提供第一手资料,帮助决策者经营和管理企业。一个酒店必须要以营销为龙头,以餐饮和客房为支柱的服务质量为先决条件,才能得以生存。
为进一步搞好本部门的营销工作全面了解掌握我酒店以及本土酒店业的市场态势,我部对本酒店以及周边市场进行了一系列的调查。目的是希望了解我酒店的经营状况以及周边市场情况,以便于为酒店的经营管理提供参考,也为我部更好的开展工作提供详细的的第一手资料。
酒店开业以来,营销部在进行客户友好拜访的同时也有选择性鉴定了一大批消费协议。结合目前的协议客户来我酒店消费情况我部进行了一系列的调查,在现有的协议客户中仅有大概一半的客户前来消费。较前期有下降趋势,客源的流失使我感到营销力度的不足,在新增协议客户的同时忽视了老客户的回活力度。在工作范围上自我造成了一定的局限性。因此我部决定将建立完善的客户档案资料,在稳定现有资源的同时,对已签协议后没来消费或者以前经常来现在很少来的客户加强联络,进行回访,建立起与客户之间的良好合作关系,进而和客户成为朋友以达到使其前来消费得目的。
在进行市场调查客户回访的同时我部也要征询和听取客户所反映的信息与意见。这些有助于我酒店进行自我完善。酒店业务发展的迅猛的,业态结构呈梯对式。酒店业的发展形势也出现了一片繁荣的景象,但同时也出现了供大于求的局面。市场份额的不足也同时制约了酒店业的发展,纵观本土市场我们不可忽视在我酒店周边的中小型宾馆。虽然它们在硬件上有一定不足。但他们拥有一大批忠诚的客户,并在价格上也占有相当大的优势。
市场竞争是残酷的,我们店的规模以及装饰风格以及形成一定的模式。目前的当务之急是如何稳定现有资源增加新的资源。硬件对酒店的档次起着重要的作用。而软件的开发管理与利用和服务质量的好坏则是酒店赖以生存的支柱。软件所指的及人才酒店业的完善就是人才的竞争。有竞争才会有发展。因此我酒店要占领市场更好的发展,首先就要注重人才的培养注重员工的培训,全面的提高员工的素质。服务技能技巧和服务意识。从而使我酒店真正达到星级水平。给客人温馨舒适的感觉,留住客人的目的。从而达到经济效益与社会效益双丰收的经营目的。
综上所述目前的当务之急是提高员工的整体素质和服务意识,为客人提供特色服务。(餐饮特色和服务特色以及酒店特色)个性化服务针对性服务,以及亲情化服务。始终坚持100—120的服务原则。通过优质服务来达到真正意义上的星级水平,从而达到赢的顾客占领市场开拓市场新的资源,打造最新的**品牌形象和营造**企业文化,占领市场的最终目的。