咖啡厅领班工作(实用17篇)

时间:2025-01-30 作者:ZS文王

通过分析范文范本,我们可以学习到一些写作的技巧和方法,提高自己的表达能力。下面是小编为大家准备的范文范本,希望对大家的写作有所帮助。

咖啡厅领班工作(实用17篇)篇一

1、设计主张崇尚自然生态,回归自然,不精雕细刻。

2、室内陈列注重阳光、简约、清新、大气。

3、家具物品注重“素”派,碎花、方格、亚麻、木质座椅等。

4、室内注重自然表现和绿植融入。

田园风格的咖啡馆设计理念咖啡厅餐饮设计说明田园风格咖啡馆设计特点。

1、崇尚回归自然是田园风格的主要风格。

2、使用瓷砖搭配能够收获田园情怀,岂不是更有意义。

3、优雅的装饰创造一种纯粹的田园风格。

4、各种布艺的破碎花图案有着自然而亲密的感觉。

5、印染着大方格图案的窗帘,低调的展现着田园气息,这是方格图案所特有的魅力。

6、清新的嫩绿风格的装修,如图画般的优雅恬静,尽显田园风格随意而又浪漫的生活。

田园风格咖啡厅餐饮设计说明田园风格的咖啡馆设计理念。

1、咖啡厅餐饮吧台、桌椅。

田园风格的咖啡馆对于吧台的选择相比较较随意、融洽。桌椅的要求也是简约、朴素,一般选择餐桌和高低座椅,常常用亚麻材料包裹的座椅。

2、田园风咖啡厅门厅和窗户。

田园风的咖啡厅,常常选择半开放式设计模式,当然在室内部分也常常采用落地窗来增加室内的采光,塑造室内空间的质朴和大气。

田园风格的咖啡厅室内色彩应当以温暖、淡雅、舒适的淡黄、米白等色系为主,以此来营造简约、时尚、淡雅的气质,增强人们休闲时的舒适感。同时,一般咖啡厅还会在周围增加一些绿色植物来存托环境。

咖啡厅领班工作(实用17篇)篇二

1、自觉遵守咖啡厅内的各项规章制度,服从安排。

2、仪表大方,着装整洁,礼貌待人,服务热情周到。

3、按要求做好责任区内的环境卫生。

4、做好餐具各项补充,以使替换。

5、严格遵守咖啡厅内的服务程序。

6、熟知咖啡厅内提供的菜品和价格及特点。

7、做好收台、翻台,提高多台利用率。

8、做好收尾结束工作,做好防火、防盗工作。

9、积极参加业务培训,不断提高服务技能。

1、执行咖啡厅领班的工作,向其负责并报告工作。

2、了解咖啡厅自助早餐及正餐服务程序,并能够严格按照服务程序及规程对客进行服务。

3、保持咖啡厅环境整洁,确保餐具、布件清洁完好,备齐各种物料用品。

4、做好早、中、晚三班的交接工作,确保没有任何疑问。

5、解答客人问题,收集客人意见,及时向领班汇报。

6、了解西餐知识,并对西菜西点有一定的了解,并了解简单制作方式。

7、按规定的工作流程及服务程序摆台,为客服务。

1、接受领班或上级的工作安排。

2、做好开餐前的准备。

3、保持地面、展示台、服务台及餐具的清洁卫生。对咖啡厅的家私、设施、设备、物资等进行日常的清洁和维护。

4、按工作标准摆台、撤台、更换烟缸、清洗餐具、打扫卫生及为客人提供餐饮服务。

5、关注客人的习惯和要求,准确快捷地提供服务,并与客人保持良好关系。

6、检查菜品质量,发现问题及时报告。

7、注意了解客人的意见和要求,及时将反馈信息向领导报告。

8、帮助客人开账单结账。

9、完成上级特别指派的任务。

咖啡厅领班工作(实用17篇)篇三

咖啡厅店长作为最高管理者,有哪些职能范围呢?下面是本站小编精心整理的咖啡厅店长工作职责范文,供大家学习和参阅。

1、精通本行业专业知识。

2、了解基本待客礼仪。

3、熟练掌握业务技巧。

4、为新进员工做好培训介绍等工作,起到传、帮、带的作用。

5、对店内卫生制度、工作。

规章制度。

等要以身作责,并做好监督。

6、爱护店内公共设施,整理好店内客户资料及来往帐目清单。

7、协助公司领导做好其它行政工作。

2、维持门店良好的销售业绩;。

3、严格控制门店的费用、损耗;。

4、维持门店整齐生动的陈列;。

5、合理控制人事成本,保持员工工作的最高效率;。

6、维持门店良好的顾客服务;。

7、加强防火、防盗、防工伤、安全保卫等工作;。

8、保证门店资产的安全,组织门店的盘点,确保盘点的准确、真实;。

9、审核门店预算和支出;。

11、负责突发事件处理的组织,并及时向总部报告;。

12、负责确保公司各项制度的完整执行,负责公司指令的贯彻。

1.店长负责咖啡店的各项工作,包括制定咖啡店年度、季度、月度的经营计划,领导全体员工积极落实制定的各项任务和经营指标。

2.分析并报告年度、季度和月度的经营情况。

3.推广咖啡店产品,宣扬咖啡店经营理念和文化。

4.负责本地促销计划的制定和销售过程。

5.妥善处理客人面,收集顾客的信息反馈。

6.制定适合本店的各项考核制度。

7.抓好员工队伍的基本建设,熟悉掌握员工的思想状况、工作表现和业务水平。

8.定期收集处理各类数据,保持与投资人的良性沟通。

9.向上级提供合理建议。

10.处理客人投诉,调解员工纠纷。

咖啡厅领班工作(实用17篇)篇四

1、精通本行业专业知识。

2、了解基本待客礼仪。

3、熟练掌握业务技巧。

4、为新进员工做好培训介绍等工作,起到传、帮、带的作用。

5、对店内卫生制度、工作规章制度等要以身作责,并做好监督。

6、爱护店内公共设施,整理好店内客户资料及来往帐目清单。

7、协助公司领导做好其它行政工作。

2、维持门店良好的销售业绩;。

3、严格控制门店的费用、损耗;。

4、维持门店整齐生动的陈列;。

5、合理控制人事成本,保持员工工作的最高效率;。

6、维持门店良好的顾客服务;。

7、加强防火、防盗、防工伤、安全保卫等工作;。

8、保证门店资产的安全,组织门店的盘点,确保盘点的准确、真实;。

9、审核门店预算和支出;。

11、负责突发事件处理的组织,并及时向总部报告;。

12、负责确保公司各项制度的完整执行,负责公司指令的贯彻。

1.店长负责咖啡店的各项工作,包括制定咖啡店年度、季度、月度的经营计划,领导全体员工积极落实制定的各项任务和经营指标。

2.分析并报告年度、季度和月度的经营情况。

3.推广咖啡店产品,宣扬咖啡店经营理念和文化。

4.负责本地促销计划的制定和销售过程。

5.妥善处理客人面,收集顾客的信息反馈。

6.制定适合本店的各项考核制度。

7.抓好员工队伍的基本建设,熟悉掌握员工的思想状况、工作表现和业务水平。

8.定期收集处理各类数据,保持与投资人的良性沟通。

9.向上级提供合理建议。

10.处理客人投诉,调解员工纠纷。

咖啡厅领班工作(实用17篇)篇五

1、对主管负责,公正无私,以良好的言行带动,影响员工,团结员工,做好员工服务,实行民主管理,在生活中关心员工,切实为员工办实事。

2、随时掌握和了解员工的工作表现和服务质量,及时向主管反映情况,对员工的服务水平、工作态度、业务技能定期作出考评。

3、检查员工日常的仪容仪表和工作纪律情况。

4、随时掌握客情房态,做好现场管理。

5、负责店面的整体卫生的督查,保证环境卫生。

6、督查楼面各项报表,及时交予上级主管进行审核。

7、巡查各岗位的工作情况,发现问题及时解决。

8、负责店面日常所需用品的申领,保证备用物品齐全。

9、负责店面的财产管理,随时对财产进行盘查。

10、负责客人一般性投诉处理。

11、负责店面日常用具的保养,延长日常用具的使用寿命。

12、负责员工的排休、排班、请假,做好楼面员工的考勤。

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咖啡厅领班工作(实用17篇)篇六

1、主管公司日常运营;。

2、制定公司政策与落实战略规划;。

4、制定公司的具体经营目标和经营计划;。

5、掌握市场信息、开拓市场,根据市场需求确定经营策略,调整和优化经营模式;。

6、审核公司运营报表,控制运营成本,健全内控机制;。

7、制定和不断完善企业管理模式;。

8、组建管理团队,恰当授权,实现分工协作。

1、直接对总经理负责;。

3、审查各项开支、合理掌握成本与费用标准;。

4、审查各部各店开支计划,并报总经理审批;。

5、做好公司资金的计划平衡,管理各项资金的运用,保证日常营运的正常进行;。

6、每月组织实施一次各部各店资产清查;。

7、督促各部各店执行各项财务规章制度;。

8、开展职员业务培训,使各岗能熟练掌握财务的各项知识;。

9、负责对本部职员的考勤与考核的核查确认;。

10、规范公司财务制度与相关流程;。

11、执行总经理交办的其它事务;。

1、制定并执行公司的人力资源规划;。

2、负责公司职员的应聘、入职、离职工作;。

3、负责公司职员的升职升级、降职降级考核;。

4、负责公司职员的入职、在职、升职培训;。

5、制定公司相关的人事管理制度与流程;。

6、制定公司职员的培训计划并实施;。

7、负责公司职员的后勤保障与管理;。

8、组织与督导各部各店实施工作计划与日常人事管理工作;。

10、制定各级职员的考核管理制度并指导有关部门执行;。

11、接待各行政主管部门并担当其协调工作;。

12、直接对总经理负责,落实总经理下达的其它工作指令;。

1、直接对总经理负责;。

2、负责制定和实施部门职员的在职与升职培训计划;。

3、负责公司服务流程与操作规程的设计与实施;。

4、负责公司职员除技术以外的服务范畴的考核与督导;。

5、负责制定公司服务部的制度与规定;。

6、协助公司抓好各分店设施设备的维修与保养;。

7、协助公司抓好各分店的卫生与安全工作,督查个人、环境的卫生评比;。

8、布署各店员工的服务技能技巧考评;。

9、落实总经理下达的其它工作指令。

店长职责。

1、带领下属岗位工作人员做好各自岗位工作,言传身教建立相应责任区域或相应工作分工。

2、培训加强服务接待人员的工作质量,努力优化服务程序和服务岗位分工。

3、对相应工作人员的服务流程进行考核,对不达标者进行再培训。

4、配合后勤部门检查相应工作,做好设施破损记录和耗损物品少缺记录并申报。

5、做好营业现场各项服务工作检查及时调派相应岗位职员,确保正常服务质量。

6、建立相应客户档案、培教职员熟记宾客姓氏,为下次对客服务提供方便以促进宾客亲切感。

8、及时制止和杜绝宾客的不满情绪或无理取闹,将矛盾控制在萌芽状态。

9、加强相应职员安全意识,组织实施防火防盗培训。

10、配合其它部门和上级管理人员工作,各自分工,相互协助,努力提高整体工作效率。

技术督导岗位职责。

1、严格按照公司制度要求自己,以身作责引导技师队伍。

2、与公司保持高度一致,绝对服从公司指令。

3、接到公司或上级任务努力完成,并及时反馈任务完成情况。

4、定期组织技师开展技能交流与培训,努力提高团体技师业务技能。

5、及时发现技师不良行为与违规行为,并及时与相应技师沟通引导其改正错误。

6、对技师关爱有佳,尊重技师个人理想,对技师的质疑第一时间给予答复。如第一时间不能答复时,明确给予答复准确时间,并及时与相应管理人员探讨得出答复结果。

7、对现有技师工作表现进行评估,可根据公司相应制度给予奖惩。

8、对相应技师落实惯彻公司指令,不满和拒不服从的技师,及时向所在店经理和技术部反馈事实信息,寻求解决方法。

9、技师奖惩以口头、书面、商议金额逐渐升级处理。

10、技术督导职责与工作直接向所在店面经理和技术部负责。

11、发现公司制度、文件有不完善时要及时反馈信息,并提出相应处理意见上报给所在地经理和技术部。

12、要宽容包涵他人意见与建议,异中求同,达成相应共识。

13、技术督导日常行为以公司职员日常行为规范为准,刻苦钻研,努力提高个人修养与管理能力。

14、负责所在店面技师岗前培训,把好入职技师审核第一关,以择优聘用为原则。

15、对客服务过程中对宾客投诉的相应技师,视情节给予相应处罚与组织培训。

16、多方面了解发现市场新型技术项目或手法,对可利用项目要经证实后,向技术主管部门提交相应项目流程和项目可行性分析报告,以供公司业务项目开拓。

17、时刻关注和培养优秀技师,包括非本公司技师,帮助所在店面或技术部流入或引荐优秀技师,提升公司技术水平。

18、无论何时何地不得向非本公司人员泄露公司业务、机制、技能、相应流程和其它营业流程机密。

见习技术督导岗位职责:

1、严格按照公司制度要求自己,以身作责引导技师队伍。

2、与公司保持高度一致,绝对服从公司指令。

3、努力完成公司或上级下达的任务,并及时反馈任务完成情况。

4、配合技术督导定期组织技师开展技能交流与培训,努力提高技师团体的业务技能水平。

5、协助技术督导发现技师不良行为与违规现象,并协助技术督导及时与相应技师沟通,引导其改正错误。

6、对技师关爱有佳,尊重技师个人理想,对技师的质疑第一时间给予答复,如第一时间不能答复,则应明确给予答复时间,并及时向上级技术督导请示答复结果。

7、协助技术督导对现有技师工作表现予以评定。

8、见习技术督导工作直接向技术督导负责,属技术部和所在店面双重管辖。

9、发现公司制度、文件有不完善时要及时反馈信息,并提出相应处理意见。

10、要善于宽容包函他人意见与建议,异中求同。

11、见习技术督导日常行为以公司职员日常行为规范为准,刻苦钻研,努力提高个人修养与管理能力。

12、协助技术督导负责所在店面技师岗前培训。

13、协助技术督导对宾客投诉的技师进行培训与沟通。

14、多方面了解发现市场新型技术项目或手法,对可利用项目要经证实后,向技术部提交相应项目流程和项目可行性分析报告,以帮助公司开拓业务。

15、时刻关注和培养优秀技师,包括非本公司技师,帮助所在店面或技术部流入或引荐优秀技师,提升公司技术水平。

16、无论何时何地不得向非本公司人员泄露公司业务、机制、技能、相应流程和其它营业流程机密。

1、对店长负责;。

2、负责店内员工的考勤与考核;。

3、负责实施公司制定的规章与制度;。

4、负责处理客人日常投诉;。

5、负责店内日常事务的处理;。

6、负责制定店内周期工作计划并实施;。

7、关心爱护职员,了解职员心理动态;。

8、公平公正的实施员工奖惩;。

9、落实上级下达的其它工作指令;。

收银员岗位职责:

1、根据消费单进行收银核算,确定收费金额收取相应费用;做好各种消费卡的登记、核算、保管工作。

2、收款和找零必须通过言语核实,做到准确无误。

3、对消费宾客的咨询要耐心准确的回答,对过份要求的宾客要及时通知现场负责人。

4、做好货币的真伪鉴定,出现伪币买单的应委婉拒绝。

5、精确无误的做好当天的财务报表。

6、做好相应财务保密工作,不向无关人员透露工作信息。

7、一切非正当工作原因的职员,一律提示非请勿入收银台。

8、负责外线电话的接听。客人预订:详细记录客人要求、联系电话与预订时间,立即通知各相关人员作好接待准备;对私人电话只予纪录传达,不予转接。

调派岗位职责:

1、接到房间安排信息,及时按照相应派点表格进行派点,要吐词清晰并使用礼貌用语,避免或减少误差。

2、做好技师的出勤考核(包括休息填表)。

3、对退点技师进行口头安慰和鼓励,同时根据宾客合理要求和派点表格进行跟进派点。

4、做好待点技师通知(通知3―5名待点技师做好上点准备),提高上点速度,做好技师上点次数记录,下班时同收银相互核实。

5、对派点中的失误或技师的误解,要坦然面对解释清楚或当面承认工作失误做到实事求是。

6、负责一次性用品及客用品的保障与管理工作。

7、做好调派工作记录表。

1、进客前对公共区域的卫生清扫一遍(包括地角线、地板、玻璃的刮洗,公共卫生间的清洁)。

2、对客人所用的杯具进行清洗,并严格按照消毒程序进行消毒。

3、对客人所用的香巾进行浸泡、清洗,并严格按照消毒程序进行消毒。

4、每天对布草进行认真的收受工作,并对布草进行标准整理。

5、对走客房进行卫生清洁工作。

6、对客人的皮鞋进行清洁。

7、保持工作间的卫生,随时进行清洁。

8、完成领班交办的其它工作。

接待员岗位职责。

1、在开市前,检查客用区的卫生并及时跟办到位。

2、检查客用区的物品是否配备齐全,如:开水是否打满,梳子、卷纸是否配备到位。

3、准备工作完毕以后,在指定地点进行站立服务,迎接宾客的到来。

4、客人来时,泡好茶水,递送香巾、果点,把派点工作及时准确的反馈到前台调派员那里。

5、每15分钟为客人续水一次。

6、技师下点后,把客人的意见及时收集上来,顺便提示客人我们有代买的服务,及时处理客人投诉,不能处理的立即汇报给上级。

7、协助迎宾员进行送梯服务,欢迎客人下次再来。

8、及时对走客区域进行卫生清扫工作。

9、对客户档案进行登记完善。

10、负责所属区域财产的保管。

11、完成上级交办的其它任务。

迎宾员岗位职责。

1、使用服务敬语,笑脸迎客,主动询问客人位数,客人光临或离开时行鞠躬礼;。

4、熟悉店面的服务设施和项目,以便解答客人询问;。

5、负责做好指定范围公共卫生;。

6、负责收集客人消费意见,将之记录在案并汇报管理人员,便于不断改进提高;。

7、负责按电梯欢送客人;。

8、协助配合其他岗位开展工作;。

9、确定预定情况,并随时保持与顾客联系;。

10、完成管理人员交待的其它工作。

后勤负责人职责。

1、必须保障营业场所正常营业,所有工作以此为核心。

2、妥善安排好所有在职人员的食宿(配合食堂宿舍工作)。

3、申请所有耗损物资的购置,认真做好仓库储存物资的盘查与核实。

4、联系配合维护所有设施,确保营业过程中无异样,保证所有设施正常运作。

5、回收离职人员的物资,并做好相应记录。

6、巡视各岗位工作,消除各种安全隐患。

7、监督相应岗位的卫生工作。

8、管理后勤各岗位人事安排,及时调派相应人员,确保后勤各岗位有相应责任人。

9、配合其它部门和上级管理人员工作,各自分工,相互协助,提高整体工作效率。

咖啡厅领班工作(实用17篇)篇七

著名的咖啡店装修是全球统一的风格,它是以连锁店的方式来经营,所有所有的咖啡店设计都是一种,成为了很多都市白领的热宠,不仅仅是因为咖啡店设计好看,并且香醇的咖啡味道更让人留恋忘返。

在一些街边的咖啡店中如何才能抓住人的眼球呢小编就带你寻找一些独特魅力的咖啡店吧。在咖啡店装修上多数都是十分有主题性的,比如旅游,比如美式风格。

这些都算是咖啡店设计,一个店的存在当然要有的核心文化,不然就显得比较空洞了,小编去过的咖啡店十分之多,可是印象深刻的仅有一个小的咖啡店。

它的店很小,可是布置的风格十分的美式化,从门到所有的家具都是实木打造的,暗暗的灯光以及高脚凳的设计十分的漂亮。咖啡店的墙面上贴了很多屋主走过的城市,让我们看到了每个地方的天空都是多么的美丽,咖啡店设计的十分的温暖人心。

所以咖啡店设计不在于有多大有多豪华,在于你的咖啡店装修是否有主题性,是否能打动人心,咖啡是否有好的味道,这些才是重点。想象在一个天气明朗的午时,在一个温暖人心的咖啡店中,当阳光透过玻璃洒在你的身上,那会是多么的完美啊。

咖啡厅领班工作(实用17篇)篇八

1、及时解决生产过程中出现的品质问题,和生产异常问题。

2、严格控制产线的物料损耗工作,确保物料损耗不超标。

3、做好长线与部门之间的协助和沟通;。

4、负责本拉员工的技术指导,培训和排拉;。

5、负责对本拉的员工管理及生产现场管理;。

咖啡厅领班工作(实用17篇)篇九

商场店长的工作职责三:严格执行公司制度,建立健全的门店管理制度。

每次说起这个问题,同事就产生不屑一顾的感觉。能够这样说,只要我们能与店主店长真诚地交流,那我们这个店就已经成功了一半了。作为店主,他们期望了解便利店行业,更期望了解美宜佳。而我们是其重要的渠道之一,这也是我们的义务,只有他们了解了美宜佳,才能和我们产生心灵的共鸣。当门店碰到棘手的问题时,我们就应以最快的速度联系相关的负责人,并做出适宜的解释,让美宜佳这一品牌在他们心中永远是完美的。

经常会有这样的笑话,跟店结束后,门店还会打电话给职业店长问什么时候存款。其实跟店过程中,我们需要把很多的专业技能传授给门店,但由于店主(店长)的水平层次不同,学习潜力也有所差异,这就要求我们不厌其烦地强调,无数次的讲述与上机演练,这是我们最基本的任务。帮忙门店解决经营中出现的问题是公司对我们更深层次的要求。门店尚未开张时,我们是否已经帮门店做好市场调查了呢当门店开业后,门口人群川流不息,而门店收入始终未提高时,我们是否思考过我们的商品结构、促销的执行力度是否合理真心、用心并且细心地工作,使我们对门店的店主店长的要求,也就应是对我们自己的要求。

严格执行公司制度,建立健全的门店管理制度。

在跟店过程中,作为公司的一员,我们要时刻牢记公司的16字方针“贯彻标准,规范营运,创造效益,持续改善”,这是我们开展任何门店工作的前提。

门店是否能正常有效的运作,这与我们为其制定的制度有很大的关系。跟店过程中,我们应根据门店的实际状况,按照总部的要求,严格执行总部制度,为他们以后工作的顺利展开铺平道路。

只要我们的职业店长都在用心跟店,严格跟店,我们这个团体就会更有威信力。

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咖啡厅领班工作(实用17篇)篇十

3、员工的培训与考核;。

4、对工艺流程和标准岗位操作熟练掌握并能有效培训和指导一线员工;。

5、参与设备设施的维修与改进;。

6、维护现场生产秩序,协助车间主管组织生产。

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咖啡厅领班工作(实用17篇)篇十一

1、二、四楼所有包房卫生间的卫生;。

2、楼梯间、电梯间的卫生;。

3、所有垃圾桶的垃圾更换和清洁卫生;。

4、所有换洗物品的清洁卫生;。

5、员工活动室、更衣室的清洁卫生;。

二、保洁范围。

责任区内的保洁范围:地面、地角线、墙面、天棚,护栏、扶手,内外窗台、门、窗、窗帘,灯具、开关、插座、烘干机、卷纸盒、垃圾桶、洗手液瓶、烟灰缸、花盆花卉、工艺品等设施及其他摆设品。

三、工作保洁标准。

(二)门、窗、玻璃及各种共用设施,要保持亮洁;。

(三)各种设施、电器、灯具、开关、插座等部位要清洁光亮;。

(四)花卉叶面、主干及花盒保持亮洁;。

(五)卫生间各种设备清洁、亮洁、无水锈、无异味;。

(六)随时清倒垃圾桶、换理垃圾袋;。

(七)及时补充卫生纸和洗手夜等物资,反映到当班领班处;。

(八)发现公用设施损坏的及时报修,异常情况及时报告;。

(九)定时清洗桌布、餐垫布等,保证随时有干净备用更换物品;。

(十)及时完成当班领班安排的临时性工作;。

四、主要区域的保洁流程。

所有清洁工作均应自上而下进行,

1.每天例行清理的内容。顺序是:楼梯、电梯间、台阶、卫生间。地面清理:湿布拖擦后再用干布擦干,如果有水果汁、油渍等,应用适量去污剂擦除,再用湿布和干布擦干。所有摆设的物品,均用干布擦拭干净。清净烟灰缸、卫生箱内的杂物,并擦拭干净。

2.定期清理的内容,门、窗、灯具、开关、插座,玻璃、烘干机、卷纸盒、垃圾桶、洗手液瓶、每1天擦拭一次,保持亮洁。

4.卫生间。

(1).每天上、下午各清除一次垃圾筒内杂物(冲洗时要在厕所外树好标牌);并套上新的薄膜袋。

(2).用除渍剂清洗大、小便池下水口、清洁缸圈上的`污垢和清垢,并用抹布擦干。擦净大、小便池外侧。

(3).清洁洗脸盆和镜面、洗脸盆下的水管。

(4).擦净窗台、和卫生间内的所有设施。

(5).擦净地面。

(6).定期清理的内容与上述相同。

(五)绿化带。每天清除一次里边的杂物。

五、巡视保洁。

每天完成例行保洁和定期保洁任务后,即进行巡视保洁。巡视范围:二、三、四楼所有包房卫生间;楼梯间、电梯间;员工活动室、更衣室等每30分钟巡视一次,发现杂物,立即清理。每次巡视结束后,回到指定区域,维护公共区域卫生,使其保持净亮。

咖啡厅领班工作(实用17篇)篇十二

负责配合领班分配吧员工作时间,熟悉各种饮品的调配,在各方面作好带头作用。

1)好员工每日考勤情况及仪容,仪表状况。

3)检查吧台卫生情况,及每日所需物品是否准备充分。

4)认真做好工作中所出现的问题的工作记录。

5)及时通达上级指示及工作,配合上级做好管理工作。

6)发掘自己所长,根据市场及客人口味及时调整,推出各类饮品。

咖啡厅领班工作(实用17篇)篇十三

1、执行咖啡厅主管的工作指令,并向其报告工作。

2、坚持让客人完全满意的服务宗旨,带领员工按咖啡服务程序和质量要求做好接待服务。

3、负责餐厅物料用品的领用、发放及耗损的记帐报帐工作。

4、带领全体员工做好咖啡服务工作。

5、记录宾客意见反馈及投诉,定时向咖啡主管汇报。

6、掌握咖啡菜式品种及简单制作方式。

7、做好班组交接工作,并做好记录。

8、了解各国风俗习惯及生活忌讳。

9、每日检查咖啡厅的卫生及摆台状况。

10、关心全体员工生活,抓好班组文明建设。

1、执行西餐厅主管的工作指令,并向其报告工作。

2、坚持让客人完全满意的服务宗旨,带领员工按西餐服务程序和质量要求做好接待服务。

3、负责餐厅物料用品的领用、发放及耗损的记帐报帐工作。

4、带领全体员工做好西餐服务工作。

5、记录宾客意见反馈及投诉,定时向西餐主管汇报。

6、掌握西餐菜式品种及简单制作方式。

7、做好班组交接工作,并做好记录。

1.认真贯彻落实上级分配的各项工作任务,做好上传下达的“桥梁”,如有疑问,应及时提出合理化建议和商量办法解决,不得无故拖延、拒绝或终止工作。

2.以身作则,责任心强,敢于管理,模范地遵守。

规章制度。

和服务规程,工作时间坚持在第一线,确保在当值期间餐厅各项工作的顺利进行。

3.熟悉业务,带头推销食(饮)品,有好学精神,起码懂一种外语,保持与客人沟通,答对自如,及时了解就餐客人对我们工作的意见,妥善处理好客人的投诉并向上级汇报反映。

咖啡厅领班工作(实用17篇)篇十四

个人相片。

姓名:

性别:

民族:

汉族。

1991年7月9日。

证件号码:

婚姻状况:

未婚。

身高:

175cm。

体重:

55kg。

户籍:

广东湛江。

现所在地:

广东湛江。

毕业学校:

八中学校。

学历:

高中。

专业名称:

计算机。

毕业年份:

工作年限:

职称:

求职意向。

职位性质:

全职。

职位类别:

餐饮/娱乐。

职位名称:

吧员;。

工作地区:

广东湛江;。

待遇要求:

可面议;需要提供住房。

到职时间:

三天内。

技能专长。

语言能力:

其他语言;其他语言;普通话一般。

计算机能力:

证书初级;。

教育培训。

教育经历:

时间。

所在学校。

学历。

培训经历:

时间。

培训机构。

证书。

工作经历。

所在公司:

面祥。

时间范围:

206月-9月。

公司性质:

国有企业。

所属行业:

互联网、电子商务。

担任职位:

吧台`服务员。

工作描述:

从事酒吧行业有3年之久!2年多吧台!

离职原因:

其他信息。

自我介绍:

本人从事各种事业``精通饮食业与娱乐场所的基本操作!

发展方向:

这些不是靠嘴巴就能够讲清楚的!要实际行动来证明!

其他要求:

联系方式。

咖啡厅领班工作(实用17篇)篇十五

了解咖啡厅自助早餐及正餐服务程序,并能够严格按照服务程序及规程对客进行服务。

保持咖啡厅环境整洁,确保餐具、布件清洁完好,备齐各种物料用品。

做好早、中、晚三班的交接工作,确保没有任何疑问。

解答客人问题,收集客人意见,及时向领班汇报。

了解西餐知识,并对西菜西点有一定的了解,并了解简单制作方式。

咖啡厅领班工作(实用17篇)篇十六

3.检查和督导酒水食品质量、服务质量、员工纪律及各项制度的执行落实;。

4.负责对属下进行考勤考核的评估;。

5.参加迎送重要宾客、主动征求客人的`意见,及时汇报和妥善处理客人的意见;。

7.协调与其它部门的工作关系;。

8.参与制定员工培训计划,对属下员工进行业务培训;。

9.负责制定餐厅推销计划,督促员工做好食品饮料的推销工作,提高餐饮销售收入;。

10.协助成本会计,搞好酒水成本控制;。

11.建立物资管理制度,负责对酒吧、餐厅设备,物资用具等实行严格管理;。

12.审核酒吧、餐厅的营业收入,与收款员做好结帐,控制工作,杜绝舞弊行为;。

13.督促属下员工做好安全工作;。

14.完成上级布置的其他工作。

咖啡厅领班工作(实用17篇)篇十七

1.深入调查研究,分析学校后勤工作现状,为校长科学决策提供依据。

2.全面负责学校后勤管理工作,严格执行学校行政会议关于后勤工作方面的决议。

3.制定后勤服务工作计划,建立健全后勤管理制度,负责后勤的日常工作,完成上级主管部门和学校布置的各项任务。

4.加强后勤工作人员的思想政治和业务能力培训,切实提高后勤服务知识、服务能力和服务质量。

5.负责后勤常规检查;负责学校的物资供应、校舍及运动场地的维护;负责指导和督查住读、小卖部管理、食堂管理和餐厅管理等工作。

6.负责学校教学设施设备、校舍建设及维修、办公用品采购的.组织和招标工作。

7.负责对本处室人员、所属功能室管理人员常规工作的检查考核。

8.协调后勤处与学校各部门之间的关系,进一步促进和-谐校园的构建。

9.做好后勤工作资料的收集、整理、归档等工作。

10.完成上级主管部门和学校安排的临时性任务。

()。

文档为doc格式。

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