工作方案起着指导和推动作用，它可以为我们提供明确的工作目标和任务分配。接下来，我们将介绍一些在工作中常见的问题和挑战，并提供一些解决方案和建议。
服务群众工作方案（实用21篇）篇一
局机关全体干部和局属事业单位党员干部。
经派员对该村调查了解，并经过村委党员会议讨论，在市委组织部和民政局调查的基础上，确定了10户需要帮扶的贫困户，分别是--。
1.走访慰问。结合开展联系村、调研和业务工作，采取多种形式进村入户，每季度至少到所联系的困难群众家中一次。
2.谈心交流。通过入户走访，全面了解所联系的困难家庭情况，分析困难家庭致贫原因，宣传党的大政方针、决策部署以及各项惠民政策等，征求意见建议。
3.服务承诺。组织党员围绕服务群众工作、生活等方面的内容，向党组织和群众做出公开承诺，每年要为群众办一两件切合实际、具体可行的好事实事。党组织要对党员的承诺进行登记，并适时进行指导和监督。
4.解决困难。在不违背贫困户意愿的基础上，通过组织捐助救济、提供心理疏导、开展生产咨询等方式，随时从生活、生产等方面给予力所能及的帮助，坚持做好帮扶对象的登记备案和情况跟踪。
5.结对帮扶。组织开展党员干部“结对帮扶”活动，分工明确，责任到人，督促参加结对帮扶的党员干部靠上去做工作，既要立足于解决他们的实际困难，又要帮助他们树立信心，自强自立。
局党组成立党员干部联系基层困难群众工作领导小组，负责对工作进行调度和督导检查，包扶党员干部坚持记民情日记制度，建立工作台账，每季度汇总一次民情信息、问题建议，半年开展一次工作情况总结。局党组将把开展工作情况列入年度考核，作为评先树优的重要依据。
服务群众工作方案（实用21篇）篇二
2016。
〕
27。
2016。
〕
27。
号）的精神，结合本区实际，制定本工作方案。
全面贯彻落实党的十八大和十八届三中、四中、五中全会精神，按照简政放权、放管结合、优化服务、协同推进的要求，以服务便民利民、办事依法依规、信息公开透明、数据开放共享为目标，坚持问题导向，创新工作思路，在简环节、优流程、转作风、提效能、强服务等方面取得突破性进展，进一步提升公共服务水平和群众满意度，更好地推动大众创业、万众创新，激发市场活力和社会创造力。
1.
全面梳理公共服务事项目录。各部门要根据相关法律法规规定，结合权责清单、负面清单以及规范行政审批行为等工作，对本部门的公共服务事项进行全面梳理，形成公共服务事项目录，经审核确认的公共服务事项目录要向社会公开并实行动态调整。梳理范围要以创业创新需求为导向，明确有关政策支持、法律和信息咨询、知识产权保护、就业技能培训等综合服务事项；以公共服务公平可及、群众受益为出发点和立足点，明确公共教育、劳动就业、社会保障、医疗卫生、住房保障、文化体育、扶贫脱贫等与群众日常生产生活密切相关的公共服务事项。
2.
2016。
〕
28。
号）的要求，参照市县两级公共服务事项标准模板，对本级、本部门所有公共服务事项逐项编制公共服务事项办理标准，形成办事指南和业务手册。办事指南要列明办理依据、受理单位、基本流程、申请材料、表格下载、示范文本及常见错误示例、收费依据及标准、办理时限、责任追究、咨询方式、办公时间地址、乘车线路、状态查询等内容，并细化各个环节，为群众办事提供清晰指引。经审核确认的办事指南，要通过政府网站、宣传手册等形式向社会公开，并及时更新相关信息，接受社会监督。
3.
加快推进行政审批标准化。按照省、市的部署，严格实施行政许可事项目录管理，对所有行政许可事项编制办事指南和业务手册，并实现线上线下融合应用。严禁要求申请人提供与许可无关的材料、多重证明等；上一审批环节已经收取的申报材料，下一审批环节不再要求提交；对申报材料为本部门或本系统发放的证照或批准文书，只提供批准文件名称、文号、编码等信息供查询验证，不再要求提交证照或批准文书的原件或复印件。
4.
30%。
5
个工作日内办结的占。
40%。
剩余的。
30%。
的事项要比法定时限提速。
50%。
），明确进驻事项的承诺时限。有条件的单位，要争取实现进驻事项达到“五三二”的提速要求。对跨层级的行政许可和服务事项，探索按照扁平化的要求逐步简化为一级办理。对跨部门办理事项，要明确牵头部门，尽可能推行并联办理、集约化办理。
5.
清理规范行政许可中介服务项目。全面清理规范政府部门行政许可中介服务项目，编制并公布行政许可中介服务项目清单。除法律、行政法规、国务院决定、国家部门规章以及地方性法规、省政府规章设定的中介服务事项外，审批部门不得以任何形式要求申请人委托中介服务机构开展服务，也不得要求申请人提供相关中介服务材料。有效破除中介服务垄断，切断中介服务利益关联，逐步取消政府部门设定的区域性、行业性或部门间中介服务机构执业限制和限额管理。
6.
大力推进“一门式一网式”政务服务模式改革。在推行行政许可和服务事项标准化的基础上，按照“一门在基层、服务在网上”的理念和线上线下紧密结合、自然人和法人分类推进的思路，依托实体办事大厅和网上办事大厅，逐步将部门分设的办事窗口、审批服务系统整合为政府综合服务窗口、网上统一申办受理平台，建立“前台综合受理、后台分类审批、统一窗口出件”的“一门式一网式”政府服务模式，真正实现一个门、一张网办事。
7.
35%。
以上，上网办理率达。
35%。
以上，网上办结率达。
30%。
以上，
50%。
以上网上申报事项到现场办理次数不超过。
1
次，
5%。
以上网上申办事项实现零跑动。推广企业专属网页和市民个人网页应用。
8.
加快推进政务大厅建设及功能升级改造。完成区政务大厅建设；推动公共服务事项全部进驻实体政务大厅，推行政务服务标准化建设，逐步将部门分设的办事窗口整合为综合窗口，变多头受理为一口受理，由综合窗口提供统一的咨询答复、接件受理、收费发证、办件流转和跟踪等通办服务。建立健全首问负责、一次性告知、并联办理、限时办结等制度，为群众提供项目齐全、标准统一、便捷高效的政务服务。
9.
推进实体政务大厅与网上办事大厅融合。探索一站式办理、上门办理、预约办理、自助办理、同城通办、委托代办等服务，方便群众多渠道办事，并实现一次认证、无缝切换、逐步打造实体政务大厅、网上办事大厅、移动客户端、自助终端、行政服务热线等多种形式结合统一的公共服务平台，促进公共服务网上网下管理一体化、规范化运作。
10.
2016。
年
10。
月底建立集文化体育、卫生计生、人力资源社会保障、食品药品安全、民政、人口、党建等事项于一体的区、街道、社区三级多功能综合服务平台，逐步实现公共服务事项“一站式”办理，积极打通联系服务群众“最后一公里”。社区公共服务站重点提供政务、党务、村务、财务和各类生活生产等服务。
11.
开展企业投资清单管理工作。进一步完善企业投资项目审批制度，实行由发展改革部门统一受理、统一分派办理并明确部门办理时限的并联审批模式，提高审批效率。按照省、市的工作部署，制订我区企业投资项目实行清单管理意见，大幅减少企业投资项目前置审批，赋予市场主体更多的主动权，降低办事创业成本，激发市场活力。
12.
以大数据创新政务服务模式。有效整合分析网上办事大厅群众行为数据、政务服务大数据库等资源，形成方便为群众服务的大数据资源体系；按照省、市工作部署，逐步推进网上办事过程的智能服务，提供网上办事的用户体验，并积极利用大数据挖掘技术，开展跨领域、跨渠道、跨时间的综合分析，精准把握群众要求和办事行为，实现主动为群众服务，并提供精准推送。
13.
+
政务服务”提供数据服务和技术支撑。
14.
积极推进政务服务数据共享应用。完成政务电子证照通用目录和服务目录梳理，按照省、市有关建设规范要求配合部署本级电子证照系统，推进政务服务大数据库与网上办事分厅平台对接；加快推进群众办事创业信息跨区域、跨部门、跨行业互联互通、共享运用、校验核对，促进办事部门公共服务相互衔接、业务协同，实现历史办事数据重复利用，变群众奔波为信息跑腿，变群众来回跑为部门协同办。
15。
．加大政务公开力度。各部门要充分利用互联网、现代化信息技术等手段，实现办理程序、进度、结果网上实时查询，事前向社会公开办理事项的流程和要求，事中实时告知事项办理进展、经办人员姓名、联系方式等信息，事后及时公开办理结果，让办理过程全透明。推进政府数据信息公开，制定开放目录和数据采集标准，在确保信息安全的前提下，优先推动民生保障、公共服务和市场监管等领域数据开放。
16。
．开展公共服务效能评估。推动网上办事大厅与效能监督系统无缝对接，健全在线监督功能和监督平台数据分析功能，加强对服务事项申办、受理环节的实时监控，及时发现办理过程中的不作为、乱作为问题，确保服务过程可考核、有追踪、受监督，办事群众可以实时评价。推行办事工作日制度，对即将超时办理的事项，发布实时预警和黄牌警告，对超时仍未办结的事项给予红牌警告和督办；对同一事项要求群众多次申办、反复提供材料的，加强监督检查和整改。
17。
．定期开展督导检查。各部门要建立健全内部监督机制，明确监督责任，重点检查申请人知情权落实情况、审批时限执行情况、违规操作及不当行为情况等，及时督促整改存在的问题，加大问责追责力度。要充分发挥群众监督和舆论监督作用，畅通群众投诉举报渠道，完善举报受理、处理和反馈制度，大力整治群众反映强烈的庸懒散拖、推诿扯皮、敷衍塞责、服务态度生硬等问题。
简化优化公共服务流程，为群众提供优质高效便捷的公共服务，是加快转变政府职能，进一步推进简政放权、放管结合、优化服务的重要改革内容各单位要认真履行好主体责任，主要领导作为第一责任人要亲自抓、负总责，强化组织领导，健全工作机制，指定专人负责，确保各项任务落实到位各单位要将群众反映的公共服务
“堵点”“痛点”“难点”，作为改进工作、优化服务的着力点和突破口，进一步简化优化公共服务流程，及时了解群众需求，主动回应社会关切，确保为群众提供优质高效的公共服务。各责任单位要根据任务分工，确保按照时间节点要求完成各项改革任务。区政府督查部门、推进职能转变协调小组督查组要会同有关部门加大监督检查力度，开展专项检查，确保各项改革任务落到实处。
各单位要加大宣传力度，认真总结改革经验做法及成效，及时向区推进职能转变协调小组办公室报送改革信息，积极宣传简化优化公共服务的新举措、新办法充分运用新闻媒体，加强改革政策的解读和引导，进一步拓宽公众参与渠道，凝聚改革共识，为深入推进大众创业、万众创新，促进全区经济社会持续平稳健康发展营造良好氛围
服务群众工作方案（实用21篇）篇三
86。
2016。
18。
2016。
71。
号）精神，进一步提高我县公共服务质量和效率，解决群众“办证多、办事难”问题，特制定如下工作方案：
按照中央、省、市关于简政放权、放管结合、优化服务的安排部署，通过制订公共服务事项目录、清理规范不合法、不合理的证明和手续等措施，进一步减少办事环节、优化服务流程、转变工作作风、提高行政效能，切实为群众提供优质高效便捷的公共服务，更好地推动大众创业、万众创新，激发市场活力和社会创造力。
坚持便民利民原则。
-->。
坚持依法依规原则。
严格遵循法律法规，运用法治思维和法治方式，规范公共服务事项办理程序，限制自由裁量权，维护群众合法权益，推进公共服务制度化、规范化。
坚持公开透明原则。
全面公开公共服务事项目录和办事指南，实现公共服务全过程公开透明、可追溯、可核查，切实保障群众的知情权、参与权和监督权。
坚持数据共享原则。
加快推进
“互联网。
+
公共服务”，运用大数据等现代信息技术，强化部门协同联动，推动信息互联互通、共享互认，提升公共服务整体效能。
按照强化服务意识，丰富服务内容的要求，对于政府部门应当主动提供的服务事项，以及对于公民、法人和其他组织办理行政许可、行政确认、行政给付等过程中，需要政府部门，特别是乡镇（社区、村）出具各类辅助性的证明、盖章等服务事项，要全面进行梳理，制定公共服务事项目录并向社会公开，实施动态管理。公共服务事项目录应当涵盖公共教育、劳动就业、社会保障、医疗卫生、住房保障、文化体育、扶贫脱贫等与群众日常生产生活密切相关的公共服务事项，以及政策支持、法律和信息咨询、知识产权保护、就业创业培训等满足创业创新需求的相关综合服务事项。
按照。
+
承诺”服务模式，由办事部门告知申请人应当符合的条件和虚假承诺应负的责任，申请人知晓条件要求并书面承诺保证符合相关条件和要求、承诺承担违约责任并进行公示后，办事部门可先予办理相关手续，同时加强事后核查和监管。
对于公共服务事项，要逐项编制办事指南，列明办理依据、办理单位、基本流程、申请材料、收费依据及标准、办理时限、办公时间和地址等内容，做到具体翔实、一目了然，并通过政府网站、宣传手册等形式向社会公开，接受社会监督。在编制办事指南时，要最大限度精简办事程序，减少办事环节，缩短办理时限，提高服务质量。
“多头受理”为“一个窗口受理”，为群众提供项目齐全、标准统一、便捷高效的公共服务；建立健全首问负责、一次性告知、并联办理、办理时限承诺等制度；积极推行一站式办理、上门办理、预约办理、自助办理、同城通办、委托代办等服务，消除“中梗阻”，打通群众办事“最后一公里”。对于符合国家产业结构调整方向、列入国家鼓励类产业目录、有利于自主创业和增加就业等事项，探索开辟便民渠道，实行优先办理、主动服务、专人负责。
“线下”整体复制到“线上”，推广实行网上咨询、网上受理、网上办理、网上反馈，实现办理进度和办理结果网上实时查询；暂不具备网上办理条件的事项，也要通过多种方式提供全程在线咨询服务，及时解答申请人疑问。逐步构建实体政务服务大厅、网上办事大厅、移动客户端、自助终端等多种形式相结合、相统一的公共服务平台，为群众提供方便快捷的多样化服务。
“互联网。
+
”，运用大数据等信息化手段，促进各办事部门相互衔接，打破“信息孤岛”，逐步实现跨部门、跨区域、跨行业涉及公共服务事项的信息共享、校验核对，做到“申请人一次提交，全程办理；部门一次采集、全程共享”，变“群众来回跑”为“部门协同办”，从源头上避免各类“奇葩证明”、“循环证明”等现象，为群众提供更加人性化的服务。
要定期开展督导检查，重点检查公共服务事项目录执行情况、动态维护情况、服务流程简化优化情况等，大力整治群众反映强烈的庸懒散拖、推诿扯皮、敷衍塞责以及服务态度生硬等问题，坚决克服服务过程中不作为、乱作为现象。加大效能评估和监督考核力度，探索运用网上监督系统，确保服务过程可考核、有追踪、受监督。建立健全申请人评议制度、公众监督投诉机制，畅通互联网、举报电话等投诉渠道，完善举报受理、处理和反馈制度，主动接受社会监督。
2016。
年
6
月
30。
日前，县直部门、各乡镇（社区、村）按照本方案要求，认真开展清理自查工作，梳理公共服务事项，将清理结果上报县审改办。没有公共服务事项的部门实行零报告。
9
月底前报县政府审定。
2016。
年
6
月
30。
日前公布。
2016。
年
12。
月
31。
日前，县政府公布政府部门公共服务事项目录和办事指南，并在政府网站公开，主动接受社会监督。各部门要按照本方案要求，不断完善公共服务工作机制，创新工作方式，推进信息共享和业务协同，切实将简化优化公共服务流程、方便基层群众办事创业工作落实落细。
简化优化公共服务流程、方便基层群众办事创业，是加快转变政府职能，推进简政放权、放管结合、优化服务改革的重要内容。各乡镇、部门要充分认识此项工作的重要性，将其摆上重要议事日程，统一研究部署，主要负责同志作为第一责任人，分管领导要抓督促、抓协调、抓落实，确保各项改革措施扎实推进。
各乡镇、各部门要将群众反映的公共服务。
“堵点”、“痛点”、“难点”作为改进工作、优化服务的着力点和突破口，重点针对困扰群众已久的热点难点问题，认真查找现行公共服务流程存在的不足，找准症结，尽快整改，以改革的实际成效取信于民。要探索建立“群众点菜、政府端菜”机制，主动了解群众需求，在改进公共服务中汲取群众智慧，回应社会关切，接受社会监督。
简化优化公共服务流程、方便基层群众办事创业是一项系统工程，各乡镇、各部门要主动作为、相互配合，持续发力、整体推进。面向基层群众提供服务的企事业单位和中介服务机构，也要按照本方案要求，切实改进工作，不断优化服务，相关行业主管部门要加强指导和监督。
服务群众工作方案（实用21篇）篇四
为进一步密切党群干群关系，根据中共中央办公厅印发《关于做好党员联系和服务群众工作的意见》的文件精神及《中国共产党章程》要求和党内有关规定，现制定如下实施方案。
做好党员联系和服务群众工作，要以马克思列宁主义、思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，全面落实科学发展观，忠实践行党全心全意为人民服务的根本宗旨，密切党同人民群众的血肉联系。拓展党员联系群众的途径，丰富党员服务群众的内容，畅通群众表达意愿的渠道，把帮扶困难群众作为重点，努力解决群众生产生活中的实际问题，团结带领群众共同实现党提出的各项任务。
（一）明确帮助群众解决实际困难。关心群众疾苦，为群众做好事、办实事、解难事，解决群众生产生活中最迫切的实际困难和问题。
（三）虚心向群众学习。尊重群众的首创精神，善于发现群众中的先进典型，及时总结和宣传群众创造的有益经验，在联系和服务群众的过程中吸取营养、经受锻炼、接受监督。
（四）尊重和维护群众的合法权益。尊重和维护宪法、法律赋予人民群众的各项权利和正当利益，自觉同侵害群众合法权益的行为作斗争。
（五）开展“关爱党员、服务群众”主题实践活动。
（六）听取和反映群众的意见。经常深入群众，了解群众情绪，倾听群众呼声，反映群众的意愿和要求。
（七）做好群众的思想政治工作。向群众宣传解释党的路线方针政策和国家的法律法规，教育引导群众正确处理个人利益与集体利益、局部利益与整体利益、当前利益与长远利益的关系，凝聚群众力量。
（一）理清思路，制定方案。
在先进性教育活动转段前后，安排党员一次专题学习。结合贯彻落实《四个意见》和自治县实际，从明确新阶段我县各级党组织的工作职责、改进我县党建工作方式、增强服务群众的功能、加强自身建设、改善工作条件等方面，理清思路，制定本方案。
（二）大力推进，狠抓落实。
在“关爱党员、服务群众”主题实践活动中。进行广泛的征求意见活动，设立领导接待日，倾听党员和群众心声；开展领导干部与党员、群众谈心活动，关心党员、群众思想、工作和生活；为党员和群众办实事、做好事、暖民心、聚党心，为党旗添彩，为党徽增光。
（一）结对帮扶困难群众。有帮扶能力的党员要与困难群众结成帮扶对子。既要立足于解决群众的实际困难，又要帮助他们树立信心，提高工作技能，自强自立。
（二）参加主题实践活动。党员要积极参加党组织开展的以服务群众为主要内容的主题实践活动，推行党员承诺，有条件的党员每年要承诺为群众办一两件实事。承诺内容要切合实际，具体可行，履行承诺的情况要自觉接受党组织和群众的监督。
（三）参加设岗定责活动。农村和街道社区党员，要根据自身实际情况，按照自主申报和组织安排相结合的办法，选择所在党组织设立的联系和服务群众岗位，履行岗位责任，努力做好联系和服务群众工作。
（四）参加社会公益活动。党员要积极参加所在地建立的志愿者队伍，开展多种形式的便民、利民活动，义务参加党员服务站（点）的工作。积极参加政府或社会团体组织的扶贫、支教、保护环境和关心下一代等志愿者服务活动。积极参加帮助生活困难群众的捐赠活动。
（五）深入基层调研。各级领导机关的党员干部要进一步转变作风，深入基层调查研究。党员领导干部每年至少要有1个月时间，党员领导干部每年至少要有2个月时间，深入联系点和基层单位调研，特别要注意深入到艰苦地方、困难地方和问题多的地方，听取群众意见，走访慰问困难群众，帮助基层和群众解决实际问题。要坚持民主决策，把调查研究的成果作为决策的重要依据，充分体现和维护群众的利益。调查研究要讲求实效，切忌形式主义。
（六）做好接待群众工作。党员干部特别是党员领导干部要根据各自岗位职责，定期接待群众，认真听取意见和建议。对群众反映的问题，包括信访中反映的问题，能够解决的要及时解决，受客观条件限制暂时不能解决的，要向群众做好解释工作，并协调有关部门创造条件逐步加以解决。
各级党组织要把做好党员联系和服务群众工作列入重要议程，高度重视，精心组织，加强指导。在党委统一领导下，组织、宣传等部门和纪检机关要各司其职，相互配合，形成合力。基层党组织要切实履行职责，做好党员联系和服务群众的具体组织工作。
（一）加强领导，明确责任。
各级党组织把“关爱党员、服务群众”主题教育实践活动列入先进性教育活动整体计划，认真抓好落实。行政领导，积极配合做好创新工作。
（二）找好抓手，重在实效。
各级党组织在主题教育实践活动中，要面向全体党员，面向全体群众，关注弱势群体，关注群众的切身利益，从当前的工作做起，从可以实现的目标抓起，从可以解决的问题做起，让群众切切实实看到先进性教育活动的具体成效。
服务群众工作方案（实用21篇）篇五
坚持以党的十八大十八届三中、四中、五中全会精神为指导，践行全心全意为人民服务的根本宗旨和党的群众路线，紧密结合街道工作实际，建立健全经常性的群众路线教育引导机制、常态化的联系服务群众机制和全覆盖的民意反映机制，真正做到干部联系群众有载体、深入群众有平台、服务群众有渠道，努力实现“干部受教育、群众得实惠、发展上水平、社会更和谐”的目标，使党员干部在了解群众疾苦、倾听群众呼声、解决群众困难的实践中得到锻炼。
（一）活动范围：街道办全体党员干部。
（二）街道办党政班子成员。每人联系2个居委会、5户重点困难群众。做到经常性走访，每月连续驻社区不少于3天。
（三）其他机关党员干部。每人联系1个居委会、1户困难家庭和3个服务对象。要与他们保持经常联系，代办服务事项每月联系走访1次，时间1天。社区书记主任在本社区中选取5户重点户，为他们代办服务定期走访每月1次，时间1天。
（四）基层党员。由所在社区党支部按结对子的方式每人包一户困难户，保持经常联系。
（五）县直在职进社区开展志愿服务的党员并结合自身特长，由社区党支部安排，联系1户进行帮扶。
（一）强化基层服务型党组织建设。一是组建便民服务平台，加强基层党员干部教育培训。通过组建志愿者服务组织、设立党员集中奉献日的方式，开展集中志愿式服务活动；二是采取街道主要领导亲自抓，分管领导具体抓的方式，打造3个服务型基层党组织建设示范点，整顿1个软弱涣散党支部，树立党建示范典型，宣传好经验好做法，以点带面推进基层党建工作；三是规范便民大厅服务流程，针对前来咨询政策、办理业务的群众，窗口服务人员要做耐心细致的解释，简化办事程序。街道社区两级之间尽量减少重复环节，缩短办事过程，让群众少跑几趟路、少说几句话。全面提高便民服务水平，直到群众满意为止。
（二）开展帮扶活动。开展“转作风走基层遍访贫困户”活动，严格落实帮扶工作职责，要建立贫困群众数据库，对所包社区内贫困户、贫困职工做到底数清、情况明，分析其致贫原因，并帮助其寻找脱贫办法。
（三）化解矛盾纠纷。街道班子每名成员每周至少安排1天接待群众来访，重要敏感时期每天有1名党政正职公开接访，接访时间地点提前公告。建立信息情报网络。各社区设立信息联络员，成立矛盾纠纷排查调处小组，主动收集、分析矛盾纠纷信息，可以化解的当场化解，将矛盾纠纷排查工作与街道中心工作及民生工作紧密联系，对群众反映的各种问题及可能成为影响社会稳定的纠纷隐患，力求做到“早发现、早上报、早预案、早处置”。
（四）开展谈心活动。每年开展谈心活动2次，街道党委书记要分别与班子成员、社区书记谈心，办事处主任要与所站长、社区主任谈心，包社区领导要与所包社区班子成员谈心；各社区支部班子成员要与本社区党员面对面、心交心，一对一进行谈心谈话。开展谈心谈话态度要虚怀若谷、开诚布公，主动亮明问题，诚恳指出对方问题，把心里话讲出来，帮助对方找问题，坚持问题导向、把问题谈开、思想谈通、意见谈好，达到化解矛盾、加深了解、增进互信、促进工作的目的。
（一）以岗定责制度。为确保联系群众工作的延续性，实行以工作岗位确定联系对象的方法，即工作人员发生变动时，该岗位的继任者继续负责前任联系的社区、家庭和承担的群众工作。
（二）工作日志制度。要将直接联系服务群众的基本做法、
心得体会。
和办实事情况，如实记录在《党员干部工作日志》上存档备查。
（三）实行台账式管理，街道办党政办建立工作台账，负责登统街道办党政班子成员及工作人员帮扶工作台账，社区党支部负责社区书记、主任、工作人员、普通党员及县直进社区党员的登统工作。
（四）严格考核：街道办将直接联系群众工作纳入综合党建考核，个人帮扶情况作为评先选优依据。对工作敷衍不能取得实际效果的给予通报批评，造成不良影响的进行追责。
服务群众工作方案（实用21篇）篇六
为进一步做好当前春耕备耕工作，实现“农业供给侧结构性调整”、粮食安全和农民增产增收增效目标，在当前新型冠状肺炎疫情防控基础上，抓好春耕备耕生产，我镇组织制定了《镇2021年春耕备耕实施方案》。现印发给你们，请遵照执行。
一、主要任务。
根据2021年中共市委办公室、市人民政府办公室《关于做好稳定粮食生产和防止耕地抛荒》文件精神，结合我镇2021年农业生产发展需要，现将有关事项通知如下。
由于市将农业农村工作考核中单列粮食生产考核，且加大粮食播面和产量的考核比重。防止耕地抛荒工作被纳入粮食安全市长责任制考核内容，届时，市将对我镇防止耕地抛荒工作进展情况进行重点督查。各村委会要加大工作落实力度，对耕地抛荒隐瞒不报的，对整治工作落实不力的，要严肃追责。镇农业线将强化考核结果应用，将考核结果与农业项目安排等政策措施挂钩。2021年丰我镇粮食种植任务为91080亩，其中早稻播种面积42930亩，粮食产量达到38709吨，其中早稻产量16313吨。
二、工作举措。
(一)抓好计划备耕。一是各村要高度重视春耕备耕工作，切实加强组织领导，早谋划、早部署、确保春耕备耕工作顺利开展，进一步明确2021年粮食生产任务、细化措施，坚决执行“稳粮政治站位“的要求，适期做好早稻播种工作。二是各村要强化抓落实，将任务分解到各村小组，细化到地块和农户，确保我镇任务不折不扣落实到位。镇农业服务站将对未完成粮食生产任务的村进行全镇通报。
(二)抓好农资备耕。一是镇农业服务站要及早做好种子、化肥、农药等各类农资的调剂，确保春耕农资保障供应。二是镇农业服务站要加大农资市场监督检查。严厉打击经营假冒伪劣农资、掺杂使假、转基因种子销售、哄抬物价等坑农害农行为，维护农资市场秩序。
(三)抓好政策备耕。一是各村要深入群众宣传党的惠农强农政策，利用村宣传栏、结合抗疫情一封信的内容、电视广播、脱贫攻坚等形式，广泛宣传耕地地力保护补贴、稻谷补贴政策与农民保护耕地责任相挂钩。二是针对今年粮食生产实际情况，充分调动广大农民种粮积极性，引导鼓励农民稳定粮食生产，促进粮食生产规模化种植、标准化生产和产业化经营。
(四)抓好指导备耕。一是农业农机人员要深入乡村、田间地头、合作社开展宣传和技术服务，及时帮助农民解决春耕备耕生产中出现的问题，确保春耕备耕生产顺利完成。积极探索节水抗旱稻的旱种旱管栽培模式。聚焦关键薄弱环节，加快水稻机播、机插、机防、机烘等农机组装技术的创新集成。二是镇农机人员要做好各类农机人员的技能培训，组织加快农机具保养、调试和检修进度，3月25日前各类农机具检修完好率达到100%。
(五)抓好科技备耕。各村要充分把握备耕时机，进村入户开展培训，重点以农业政策、粮食生产、特色农业，以及精少量播种、保护性耕作、深松整地等实用技能为重点，不断推广农业新机具、新技术应用，增强农业科技含量，提升我镇农业现代化水平。
(六)抓好防灾备耕。各村要树立防灾抗灾意识，进一步加大抗灾宣传力度，密切关注春季天气变化，加强雨雪、倒春寒、洪水、干旱等春季多发灾害性天气过程应对工作。农业发展服务中心要及时关注灾害性天气预警信息，指导农牧民科学抗灾减灾、科学种田，做到组织领导到位、技术指导到位、资金物资到位，切实提高广大农民群众的安全意识、防范能力和自觉性，提高抗灾保丰收能力。要加大政策性农业保险的宣传与推广力度，尤其是要对水稻投保工作加强推进，进一步降低种粮农户的种植风险，保障粮食安全。全面落实稻谷最低收购价政策，稳定粮食市场价格。进一步完善农业保险等政策，切实降低粮食生产风险。要进一步强化农业、农机安全生产教育，规范24小时应急调度管理制度，做到责任到人，措施到位，一旦发生灾情，保证信息畅通，并及时启动相应等级应急预案，确保有效采取措施处置到位。
三、保障措施。
(一)加强组织领导。成立由党委书记为组长，镇长为第一副组长，分管领导为常务副组长，各村书记、镇农经站、农业服务站、财政所负责人为成员的镇春耕备耕领导小组。各村要高度重视，统一思想，提高认识，确保粮食目标任务完成。要帮助和指导农民开展春耕备耕生产工作，切实为群众排忧解难，尽快推动春耕备耕工作的深入开展。
(二)强化检查督促。各村要认真做好春耕备耕情况统计，指定专人负责春耕生产的信息整理、统计和上报。镇农业服务站将不定期对各村开展春耕备耕工作进行检查，对春播进展情况进行通报，确保春耕备耕各项工作扎实有序推进。
服务群众工作方案（实用21篇）篇七
按照市交通运输局、市农业农村局、市公安局《关于印发服务农民群众春耕秋收出行工作方案的通知》文件要求，为深入贯彻落实中央、国务院、省委、省政府和市委、市政府领导关于重大交通事故批示指示精神，深刻汲取事故教训，全力做好农民群众春耕秋收及蔬菜等作物育苗移栽工作，保障农忙时节农民群众出行安全有序，特制定本方案。
一、指导思想。
以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻党的十九大和十九届二中、三中、四中、五中全会精神，认真贯彻落实党中央、国务院决策部署，坚持以人民为中心，牢固树立安全发展理念，提前研判春耕秋收等工作中可能出现的各种问题，及时制定针对性的解决措施，坚决遏制重特大安全生产事故发生。
二、运输服务期限。
每年我县春耕秋收生产期间为春耕(4月下旬至5月底)、秋收(9月下旬至10月底)，可按照实际情况延续一段时间，最大程度满足农民群众春耕秋收等群体性、潮汐性的出行需求。
三、主要工作措施。
1、为缓解农民“春播”时运力不足，同时保障农民“春播”期间务农往返的安全，全力做好农村道路运输工作，县交通运输局成立运力保障调度小组。
组长：
副组长：
成员：
下设办公室在县交通运输综合行政执法大队，办公室主任栾永明兼任，负责保障协调调度相关事宜。
2、确保充足运力。抽调客运班线、公共汽车等备用车辆30台。
3、精准掌握运力需求。每天晚5点前由各乡镇通过微信、电话等预约方式确定乘车时间、乘车人数，我局按照提供的数据准备充足运力确保务工人员安全出行。
联系人：电话。
4、落实资金保障。务工农民均免费乘车，备用车辆运行费用由燃油补贴退坡资金支付。
服务群众工作方案（实用21篇）篇八
局机关全体干部和局属事业单位党员干部。
经派员对该村调查了解，并经过村委党员会议讨论，在市委组织部和民政局调查的基础上，确定了10户需要帮扶的贫困户，分别是--。
1.走访慰问。结合开展联系村、调研和业务工作，采取多种形式进村入户，每季度至少到所联系的困难群众家中一次。
2.谈心交流。通过入户走访，全面了解所联系的困难家庭情况，分析困难家庭致贫原因，宣传党的大政方针、决策部署以及各项惠民政策等，征求意见建议。
3.服务承诺。组织党员围绕服务群众工作、生活等方面的内容，向党组织和群众做出公开承诺，每年要为群众办一两件切合实际、具体可行的好事实事。党组织要对党员的承诺进行登记，并适时进行指导和监督。
4.解决困难。在不违背贫困户意愿的基础上，通过组织捐助救济、提供心理疏导、开展生产咨询等方式，随时从生活、生产等方面给予力所能及的帮助，坚持做好帮扶对象的登记备案和情况跟踪。
5.结对帮扶。组织开展党员干部“结对帮扶”活动，分工明确，责任到人，督促参加结对帮扶的党员干部靠上去做工作，既要立足于解决他们的实际困难，又要帮助他们树立信心，自强自立。
制度，建立工作台账，每季度汇总一次民情信息、问题建议，半年开展一次工作情况总结。局党组将把开展工作情况列入年度考核，作为评先树优的重要依据。
服务群众工作方案（实用21篇）篇九
号）精神，落实《河北省简化优化公共服务流程方便基层群众办事创业工作方案》要求，加快推进简政放权、放管结合、优化服务改革，进一步提高公共服务质量和效率，切实解决基层群众“办证多、办事难”等问题，更好地推动大众创业、万众创新，激发市场活力和社会创造力，结合我县实际，制定本工作方案。
全面贯彻落实党的十八大和十八届三中、四中、五中全会精神，按照国务院关于简政放权、放管结合、优化服务协同推进的总体部署，坚持问题导向，聚焦推进供给侧结构性改革、降低制度性交易成本、企业投资经营和公共服务便利化方面的突出问题，综合施策、标本兼治，务求在简环节、优流程、转作风、提效能、强服务方面取得突破性进展，为大众创业、万众创新清障搭台，不断提升公共服务水平和群众满意度。
1
梳理编制公共服务事项目录清单和办事指南。
各级各部门及相关国有企事业单位、中介服务机构要依据国家有关法律、法规，结合我县实际，以创业创新需求为导向，明确有关政策支持、法律和信息咨询、知识产权保护、就业技能培训等综合服务事项；以公共服务公平、可及为目标，明确公共教育、劳动就业、社会保障、医疗卫生、住房保障、文化体育、扶贫脱贫等与群众生产生活密切相关的公共服务事项组织编制公共服务事项目录，并对照所有公共服务事项逐项编制办事指南，明确办理依据、受理单位、基本流程、申请材料、示范文本及常见错误示例、收费依据及标准、办理时限、咨询方式等内容，并细化到每个环节
责任单位：县政府有关部门，各乡镇人民政府。
完成时间：
2016。
年
9
月。
2
公开发布公共服务事项目录清单和办事指南。
县政府各部门将公共服务事项目录和办事指南报送县编办，县编办审核后，通过县政府门户网站统一向社会公开；各乡镇人民政府负责审定本级政府公共服务事项目录和办事指南．并在本级政府门户网站公布。在此基础上，形成县、乡两级服务清单体系，并依法通过办事场所、门户网站、政务微博、微信等渠道向社会发布。
牵头单位：县编办。
责任单位：县政府有关部门，各乡镇人民政府。
完成时间：
2016。
年
9
月。
3
对公共服务目录实行动态管理。
对已经公布的公共服务事项目录，不得擅自取消或调整，要根据法律、法规修订情况及时调整完善。对增加政府服务的，应当在公共服务提供之日起
20。
个工作日内登记备案。各部门要按照目录规定的内容，严格履行职责，主动解决问题，为群众提供合法、公平、公正的优质服务。
牵头单位：县编办。
责任单位：县政府有关部门，各乡镇人民政府。
完成时间：
2016。
年
9
月。
4
探索建立“群众点菜政府端菜”工作机制。
各部门要以群众需求为导向，充分运用基层和群众“点菜”机制，采取调查问卷、网上收集意见、委托第三方调查等措施，认真查找现行公共服务流程存在的不足，列出社会关注的热点、难点问题清单，找准症结，分析原因，制定具体解决方案，成熟一个、推出一个、实施一个，同步向社会公开，以改革的实际成效取信于民。
责任单位：县政府有关部门，各乡镇人民政府。
完成时间：长期任务。
1
精简行政许可事项申报材料。
全面梳理并压缩审批时限，所有审批事项都要严格按法定时限做到“零超时”。最大限度精简申报材料，凡无法律、法规依据或无实质性作用的，原则上予以取消，可合并的一律合并；上一个审批环节已经收取的申报材料，下一个环节不再要求提交；申报材料为本部门或本系统发放的，只提供名称、文号、编码等信息供查询验证，不再提交原件或复印件；能够通过与其他部门信息共享获取相关信息的，不再要求重复提交。
牵头单位：县编办。
责任单位：县政府有关部门，各乡镇人民政府。
完成时间：
2016。
年
9
月。
2
坚决砍掉各类无谓证明和繁琐手续。
凡是没有法律、法规依据的证明和盖章环节，原则上一律取消；对于功能相似相近的证明，原则上要优化整合；对于面向基层、量大面广、由基层管理更为方便有效的证明，原则上要下放到乡镇或街道办事处管理；确需申请人提供的证明，要严格论证，广泛听取各方面意见，必要时履行公开听证程序，并作出明确规定；办事部门可通过与其他部门信息共享获取相关信息的，不得要求申请人再提供证明材料。
责任单位：县政府有关部门，各乡镇人民政府。
完成时间：
2016。
年
12。
月。
3
探索实行告知承诺制。
对于能够通过事后监管纠正不符合审批条件且不会产生严重后果的行政审批事项，各部门可结合实际，探索由申请人书面承诺符合相关条件并进行公示，办事部门先予以办理，再相应加强事后核查与监管，进一步减少由申请人提供的证明材料，提高办事效率。
责任单位：县政府有关部门，各乡镇人民政府。
完成时间：
2016。
年
12。
月。
1
推动公共服务事项网上办理。
进一步完善赞皇县网上政务服务中心审批系统，推动实体政务服务事项办理由实体政务大厅向网上办事大厅延伸，及早实现与省、市网上政务服务中心审批系统的联通，构建可与省、市联通的网上在线审批平台。凡具备网上办理条件的事项，都要实行网上受理、网上办理、网上反馈，并实现办理进度和办理结果的网上实时查询，让“数据多跑路，群众少跑腿”。
责任单位：县行政服务中心及进驻服务大厅各单位，各乡镇人民政府。
完成时间：
2016。
年
12。
月。
2
推进部门间信息共享。
构建县政务信息资源交换共享平台，围绕商事登记制度改革，以企业注册监管信息共享为切入点，推进县直各部门信息资源共享。探索建立行政协助制度，县直部门因行使职权时所必须的文书、资料、信息为其他县直部门所掌握，而自行收集难以获得的，可以提请其他县直部门协助，其他县直部门如无涉密等正当理由时．应当予以协助。逐步建立行政协助目录管理制度，发布行政协助事项清单。明确行政协助的条件、内容、程序、方式、责任、时限等。将与群众生产生活密切相关的水、电、气、暖、交通、通信等基础性公共服务，教育、医疗、社保等社会性公共服务，投资担保、证照办理、工商注册等办事程序及时通过政务服务网站进行宣传推广，推动部门信息资源按需共享。
责任单位：县政府有关部门，各乡镇人民政府。
完成时间：
2016。
年
12。
月。
3
构建综合化政务服务与信息平台。
各部门通过门户网站、微信、微博和热线电话等多种方式，依托移动终端及自助设备等多种渠道，提供全程在线咨询服务，协助办理相关事项，逐步构建网上办事大厅、移动客户端、自助终端等多种形式相结合、相统一的公共服务平台，为办事企业和群众提供方便快捷的多样化服务。
责任单位：县政府有关部门，各乡镇人民政府。
完成时间：
2016。
年
12。
月。
4
推进法人库共享应用平台建设。
在“三证合一、一照一码”登记制度改革的基础上，建立全县法人库共享应用平台，整合县直各部门许可、监管信息资源，推进“双告知”和联合惩戒工作，实现各部门许可审批业务系统的有机衔接，提高政务服务水平和监管效能。
牵头单位：县工商局。
责任单位：县政府有关部门，各乡镇人民政府。
完成时间：
2016。
年
12。
月。
5
开发流动人员人事档案公共服务管理信息系统。
构建统一、规范、高效的流动人员人事档案公共管理服务平台建立健全全县人才档案公共管理服务“一体化”运行模式，制定与人社局相配套的流动人员人事档案管理服务办法积极推进流动人员人事档案基础信息库建设，逐步实现人事档案信息资源共享、异地查询等功能，进一步提升档案管理规范化、标准化水平
牵头单位：县人社局、县发改局、县财政局、县档案局。责任单位：县政府有关部门，各乡镇人民政府。
完成时间：
2017。
年
12。
月。
1
推广“双随机一公开”监管。
落实《国务院办公厅关于推广随机抽查规范事中事后监管的通知》（国办发
[2015]58。
号）要求，完善以随机抽查为重点的日常监督检查制度。全面推行“双随机、一公开”监管，随机抽取检查对象，随机选派执法检查人员，及时公布查处结果。进一步规范市场执法行为，提升监管实效，明确主体、落实责任，防止监管“缺位”和管理“真空”，实行“阳光执法”。
牵头单位：县工商局。
责任单位：县政府有关部门，各乡镇人民政府。
完成时间：长期任务。
2
．建立和完善综合行政执法机制。
积极推进综合行政执法体制改革，坚持“减少层次、整合队伍、提高效率”的原则，落实相对集中执法权，进一步整合执法力量，理顺执法机构与职能部门的职责关系，构建食品药品监管、城市管理、环保、文化、安全生产等领域跨部门、跨行业综合执法体系，避免多头执法、重复执法。
牵头单位：县编办、县法制办。
责任单位：食药监、住建局、环保局、文广新、安监局等有关部门，各乡镇人民政府。
完成时间：长期任务。
1
．开展相对集中行政许可权改革专项行动。
按照精简、统一、效能的原则，突出主业、整合力量、优化配置，着力推进内设机构改革，切实解决因人设事、因人设岗、因人设科等问题。全面推行“两集中、两到位”，所有审批进大厅，将部门内部行政审批事项向一个科室集中、行政审批科室向政务服务大厅集中，彻底消除前店后厂、体外循环现象。上级垂直管理部门要根据所在地经济社会发展实际需要，推进相关行政审批事项及工作人员进驻所在地政务服务中心。
牵头单位：县编委办。
责任单位：县政府有关部门，各乡镇人民政府。
完成时间：
2016。
年
12。
月。
2
．开展办事流程再造专项行动。
各部门要全面推行行政审批规范化、标准化建设，对各类公共服务事项审批流程进行再梳理、再精简、再优化，做到同一事项同等条件无差别办理，防止擅自增设或减少审批条件、随意抬高或降低审批门槛；逐项制定行政审批事项审查工作细则，定制办理模板，明确工作流程，大力缩减自由裁量权，彻底消除行政审批“灰色地带”。在公布公共服务事项目录清单的基础上，编制一次性告知单和流程图，并及时在各级门户网站和办理窗口予以公开，形成更加规范、科学、便捷的办事流程。
责任单位：县政府有关部门，各乡镇人民政府。
完成时间：
2016。
年
12。
月。
3
．开展服务大厅质量提升专项行动。
各窗口服务单位全面实行“四零”承诺服务（服务受理零推诿、服务方式零距离、服务质量零差错、服务结果零投诉），建立健全首问负责、一次性告知、并联办理、限时办结等制度．将全部公共服务事项纳入政务中心（政务服务大厅）办理，探索将部门分设的办事窗口整合为综合窗口，变“多头受理”为“一口受理”，积极推行一站式办理、上门办理、预约办理、自助办理、委托代办等服务，为群众提供项目齐全、标准统一、便捷高效的公共服务。
责任单位：县政府有关部门，各乡镇人民政府。
完成时间：
2016。
年
12。
月。
4
．开展政务服务质量评议专项行动。
重点查找“门难进、脸难看、事难办”方面存在的突出问题，广泛征求服务单位和服务窗口在行业管理、行政审批、工作流程、服务质量、工作效率等方面的意见建议在各服务单位网站设置网络意见箱，开展服务对象评议活动；在行政服务大厅窗口，开展问卷调查、人大代表和政协委员评议活动各部门要认真对待评议结果和反馈意见，对存在的问题立即进行整改，视情况采取上网公告、寄发函件、上门走访等形式进行反馈，切实改进工作，全面提升服务质量
责任单位：县政府有关部门，各乡镇人民政府。
完成时间：长期任务。
各部门要建立健全一把手负总责、分管领导具体负责的工作机制，进一步明确任务目标、推进步骤、完成时限、责任科室和人员，确保各项任务落到实处。县政府推进职能转变协调小组办公室要加强统筹协调，强化对各乡镇、各部门的督促指导。县有关部门、各乡镇要按照本工作方案要求，抓紧研究制定具体工作方案，于
2016。
年
6
月
15。
日前将方案及工作进展情况报送县政府推进职能转变协调小组办公室。各乡镇、各部门要切实负起责任，抓紧制定工作方案，狠抓落实、扎实推进，确保各项改革措施落地生效。
县政府推进职能转变协调小组督察组要把优化公共服务列入全年重点督查任务，对工作进展缓慢、影响工作进程的有关单位及直接责任人严肃问责。各乡镇、各部门要把优化公共服务纳入目标绩效管理，进行综合绩效考核，确保各项目标任务落到实处、见到实效。各部门要结合
“两学一做”学习教育，对准焦距、找准问题，从制约经济和社会发展的障碍抓起，从基层和群众反映最强烈的问题入手，采取有力措施，切实解决突出问题，坚决扭转消极懈怠、推拖等靠、因循守旧、明通暗卡等不良风气。
各单位要通过多种途径加大宣传力度，及时宣传简化优化公共服务的新举措、新办法，让群众充分了解政策，熟悉办事程序和规定，努力提高群众获得感和满意度，促进公共服务水平的提升。相关行业主管部门要督促指导面向群众提供公共服务的国有企事业单位及中介服务机构，按照本工作方案要求切实改进工作、优化服务。
服务群众工作方案（实用21篇）篇十
党员的服务群众。
工作总结。
是为了更好的行动，以便日后更好的开展服务群众工作。下面是小编为大家收集整理的党员服务群众工作总结，欢迎大家阅读。
按照省委“走基层”活动协调小组《关于在20xx年3月集中开展“走基层、送服务”主题活动的通知》(川委走组发[20xx]2号)文件要求，我委高度重视，结合工作实际，认真贯彻落实，现将活动情况总结如下。
一、端正指导思想，进一步落实活动责任。
按照文件要求，我委进一步加强了领导，落实责任，把“走基层、送服务”主题活动作为端正机关作风的重要抓手，与正在开展的第二批党的群众路线教育实践活动内容相结合，形成了主要领导亲自抓、分管领导全程抓、责任部门具体抓的良好格局。我委成立了工业区“党的群众路线教育实践活动领导小组”，领导小组下设办公室，办公室下设综合组、宣传组、联络督导组，由党工委书记亲自抓，层层分解责任。同时，按总体要求，进一步明确了活动内容：一是注重领导带头，率先垂范;二是注重聚焦反“四风”问题，切实解决企业问题;三是密切党群干群关系、全心全意为人民服务上取得实效。
二、全面强化职能，进一步提高群众满意度。
我委全面结合“挂包帮”、“双报到”、“1+3”等帮扶内容，进一步加大了多种形式送服务的工作力度，结合工作实际，全面强化了职能，进一步提高了群众满意度。
(一)及时掌握“走基层、送服务”需求。我委开展“走基层”活动以来，领导班子形成了每周例会制度，将企业和群众反映的问题进行梳理，分轻重缓急对问题提交到主任办公会上进行研讨，提出解决方案，及时解决困难。同时，党员干部建立完善了联系群众机制。及时了解掌握困难群众的问题，改进工作作风，强化服务，逐步完善了民生诉求、困难群众、稳定工作的“三本台账”，充分做到了服务对象、服务内容、服务方式、服务目标“四个知晓”。
(二)深入开展“走基层、送服务”活动。我委根据农村、社区、企业不同社会群体，开展了形式多种多样的“走基层、送服务”活动。
一是认真开展对口帮扶，切实解决群众困难。我委充分利用现有企业资源，积极引荐有实力业主参与红枫林种植及三产业的开发。同时，对土城村今后发展方向、特色规划、客家文化旅游事业、土地的进一步开发利用创造出更好的经济效益，出谋划策，帮助提出一些可参考的思路和方案。充分利用春节后园区内企业大量招工的机会，先后利用网络、led大屏幕滚动向村民提供了就业空岗信息100余条，积极组织村社18岁-50岁有工作能力的村民参加现场招聘会，并与企业对接，推荐适合的工作岗位。分期、分批地协调解决困难群众的就业问题，达到了一定的效果。根据当地村民实际情况，结合镇村的总体安排，组织村民参加了劳务培训、技能培训2场，健康知识讲座1场，进一步增强了村民的就业竞争力。
二是针对党员干部所在社区自愿认领了服务工作，包括：政策咨询、志愿者服务等内容。机关党员分为三个党小组，定期不定期对服务工作进行沟通交流，交流服务心得，提高服务质量。
三是以工业区管委会深入推进“四服务，四突破”(服务于企业需要，服务于群众愿望，服务于项目建设，服务于园区发展，载体建设求突破，创新驱动求突破，企业服务求突破，机制保障求突破)为载体，着力解决好了园区内企业和园区内群众反映强烈的突出问题，提高了做好新形势下推动项目建设和服务企业的能力，充分发挥了我党密切联系群众的优势，增强了党同人民群众的血肉联系，为工业区各项工作的顺利推进提供坚强的保障。
四是领导干部分行业，分片区到重点企业，大型企业进行了走访和征求意见，把企业的需求和困难装在了心中，并及时安排了相关会议讨论落实时限;管委会还利用园区企业业务会的机会向企业发放了增求意见表100余份，在窗口办事大厅设置了征求表和征求意见箱。
(三)积极搭建“走基层、送服务”平台。我委针对本部门的具体职能，到基层组织开展了包括非公企业党建工作、项目促建工作、劳动保障工作等系列“上门服务”活动。修改完善并严格执行“首问负责制”、“一次告知制”、“限时办结制”和“责任追究制”，切实提高了工作效率。充分发挥了工业区的职能优势，在进一步加强与区内各职能部门的联系与沟通的基础上，积极搭建服务平台，切实解决了企业生产经营中、项目建设过程中存在的融资、水、电、气、通信配套、消防安全等实际困难和问题。今年，我委有针对性地组织企业参加了人社局在xx区三河街道和新繁镇召开的两场招聘会，为企业和失业群众搭建了就业的桥梁，进一步解决了招工难、就业难问题。同时，解决了企业职工办证、协调、孩子读书等问题数百件。
三、加大宣传力度，进一步推动活动开展。
我委不断加大对开展“走基层”活动的重要意义和主要任务的宣传力度。
一是建立了“走基层”活动联络员信息登记。由管委会副主任和党办主任分别任“走基层”活动联络员，加大了对上对下的紧密联系。同时，指定专人负责活动开展情况的信息和报表的报送工作。
二是加强学习，广泛宣传。我委充分发挥党员先锋模范作用和党支部、党小组的带动作用，由党支部和机关三个党小组分别组织党员干部集中学习“党的群众路线教育实践活动”相关内容，广泛进行宣传，积极动员全体党员干部参与走村访贫活动，做到了人人都参与，个个受教育。
三是充分运用信息平台，扩大宣传。我委充分发挥工业区企业qq群，手机短信平台，led大屏幕等信息平台优势，发送相关信息30余条;在工业区范围内显著位置单立柱上按区要求制作了“实践群众路线，深入走基层活动”宣传标语3幅，扩大了宣传范围和知晓度。同时，充分利用新都资讯、微博等宣传手段宣传“走基层”活动进展成效。对“走基层”活动的动态及时写出信息向相关部门报送。
四是我委领导班子主动带头接访，对拆迁安置农民的诉求积极应对，对土地遗留的问题积极解决，对企业存在的困难积极帮助，搞好来访接访、办好初信初访，做到了尽力化解矛盾促进社会整体和谐。
四、认真查摆问题，进一步强化信息统筹。
我委在开展“走基层”活动中，经过机关全体党员干部的不懈努力，达到了明显的效果，同时也存在一定问题和困难。一是我委为企业、村社困难党员和群众的帮扶经费不足，主要靠单位全体职工个人捐款，帮扶力量比较薄弱，不能从根本上解决困难职工和群众的问题。二是由于我委工作职能的局限和抓项目建设的时间紧、任务重等原因，导致深入企业多，深入村社基层联系群众的工作方法和形式显得比较单一。
针对上述问题，我委将在区委“走基层”活动领导小组的统一安排部署下，不断强化“走基层”活动的信息收集、分析、处理、反馈、互享。不断加强统筹资源、统筹人力、统筹资金工作。一是加强对企业发展存在的问题和困难，对困难职工和群众反映的问题进行广泛收集，分类整理分析出形成原因，提出处理合理化意见、建议，及时反馈给包括规划、国土、环保等相关部门，共同寻求解决问题的办法，达到信息互享的目的，切实提高工作效率，增强企业群众满意度。二是我委将统筹好现有资源、人力安排、资金计划，充分利用好单位和个人的捐资，切实配合企业做好投融资工作，让企业在有序的环境中建设发展。三是深入挂帮包，1+3和计生三结合等村社联系点，进一步调查了解情况，争取把情况摸准，把问题搞实，把事情做细，让群众真正体会到“走基层”是在解决问题而不是作秀。
我区开展“为民务实清廉”主题教育活动以来，本人作为农牧局一把手提高了对加强党风廉政建设的认识，自觉端正自己的工作作风，时刻严格要求自己，要以更加积极的姿态，更加严谨的作风，更加扎实的工作，努力提高深入农村、服务农民的质量和水平，要切实做到为民、务实、清廉，为建设繁荣、文明、和谐的山海关做贡献。
通过开展此项活动，结合自己的本职工作进行了自查，找出工作中存在以下不足：一是深入基层调查研究少，宏观指导多，应及时掌握群众的难点、热点问题，了解农民的疾苦。二是工作开展的深度不够，应多为农民办实事、好事，增强服务和求真务实理念，提高服务质量。三是在工作作风中，存在与群众沟通少，需进一步转变工作作风。
下面结合本人工作实际，谈谈党的领导干部如何做到为民务实清廉。
一、为民、务实、清廉，首要是为民。为民，就是要坚持立党为公、执政为民，把实现好、维护好、发展好人民群众的根本利益作为自己思考问题和开展工作的根本出发点和落脚点，忠实地贯彻执行党的群众路线，当好人民公仆，做到权为民所用、情为民所系、利为民所谋。要牢固树立党的群众观点。人民群众是我们党的力量源泉和胜利之本。失去了人民群众的拥护和支持，党的一切工作就无从谈起。我们要实现全面建设小康社会的宏伟目标，开创中国特色社会主义事业的新局面，必须靠党带领广大人民群众共同奋斗，才能取得胜利。这就要求党员领导干部始终坚持群众观点，代表群众利益，坚持从群众中来，到群众中去的根本工作路线和方法，赢得群众的信任和支持。那种对群众的疾苦漠不关心，对群众的安危麻木不仁的态度和作风，同我们党的性质和宗旨是格格不入的，必须坚决加以纠正。要深怀爱民之情。
群众在我们心里的分量有多重，我们在群众心里的分量就有多重。只有时刻把群众的冷暖安危挂在心上，才能得到群众的衷心拥护。焦裕禄、孔繁森、郑培民、谷文昌等党的好干部，之所以得到人民群众的爱戴，就在于他们对党无限忠诚，对人民无限热爱，为人民鞠躬尽瘁。党员领导干部要像他们那样，心里始终装着群众，凡事总是想着群众，多与群众交朋友，努力在感情上贴近群众，做到爱民、为民、富民，不断加强同群众的联系。要切实解决群众生产生活中的实际困难。群众的生产生活问题看上去琐碎，却是事关一家一户生计的大事。群众利益无小事。坚持立党为公、执政为民，就必须关心解决这些“琐碎”的事情。党员领导干部要深入到困难大、生活艰苦、群众意见多、工作基础差的地方去，关心群众疾苦，倾听群众呼声。凡是涉及群众利益的事情，都要充分听取群众意见，诚心诚意为群众办实事、解难事、做好事，使群众不断从经济社会发展中得到更多的实惠。要正确处理各种利益关系和矛盾纠纷。在社会主义市场经济条件下，人民内部的利益矛盾增多。我们要加强和改进思想政治工作，运用说服教育、示范引导和提供服务等手段做好新形势下的群众工作，领导干部特别要善于协调和处理群众的利益问题，对群众反映的问题，做到件件办理有着落，事事落实有回音。对一些符合政策规定，能解决的问题要认真加以解决。对一些因主客观条件不具备、一时确实难以解决的，要讲清楚道理，深入细致地做好思想工作，稳定群众情绪，认真把矛盾解决在基层、解决在萌芽状态。
二、为民、务实、清廉，根本在务实。务实，就是坚持勤奋工作、埋头苦干，对党和人民的事业高度负责，坚持不懈地带领群众艰苦创业，扎扎实实地做好各项工作。要树立正确的政绩观。真正的政绩是为党和人民踏实工作的实绩，是经得起群众、实践和历史检验的实绩。党组织对领导干部要严格要求、严格管理、严格监督，帮助他们树立正确的政绩观，科学衡量其政绩;要进一步改进干部的考核标准和方法，既要看主观努力，又要看客观条件;要把干部实际为群众做了什么，在群众中的口碑如何作为评价他们工作的主要方面。对弄虚作假，欺上瞒下，贪图虚名，搞假政绩的干部，要坚决予以查处。要力戒浮躁之气。浮躁之气，败坏了党风，也影响了干部的健康成长。它反映了一些干部思想和工作作风上存在的问题，是思想不正、党性不纯的表现，实质是个人主义在作怪。克服浮躁之气，最根本的是要树立马克思主义的世界观、人生观、价值观，着力解决好权力观、地位观、利益观的问题。做工作要立足于当地的长远发展和人民群众的根本利益，不搞劳民伤财的“形象工程”、“政绩工程”，不盲目铺摊子、上项目，不提一些不切实际的高指标，不喊哗众取宠的空。
口号。
把心思用在工作上把感情贴在民心上把成绩归功于集体养成兢兢业业踏实苦干的作风。
三、为民、务实、清廉，清廉是关键。清廉，就是要坚持严于律己、廉洁奉公，时刻把党和人民的利益放在首位，严格遵守党纪国法，坚持高尚的精神追求，永葆共产党人的浩然正气，切实做到拒腐蚀、永不沾。要特别注意保持良好的生活作风。生活作风绝不是小事。领导干部有什么样的生活情趣、生活格调和生活品位，可以从一个侧面反映出他们的世界观、人生观和价值观。千里之堤，毁于蚁穴。事实证明，一些领导干部走上腐败犯罪的道路，大都是从生活作风不检点开始的。这就要求领导干部加强党性修养，坚持正确的生活态度，追求高尚的生活情趣，带头弘扬社会主义道德风尚，模范遵守法律法规和廉洁自律规定，从生活上防微杜渐。要正确认识和处理奉献精神和利益原则的关系。坚持人民的利益高于一切，坚持立党为公、执政为民，正确对待和处理个人利益，淡泊名利、无私奉献，这是我们党的性质和宗旨对领导干部的根本要求，也是共产党人应有的政治品格。在制度和政策规定的范围内，领导干部的利益是正当的，但决不能把获取个人利益看成是自己人生的唯一追求，更不能把个人利益凌驾于党和人民利益之上。要正确认识和处理党的事业和个人价值的关系。我们并不一味地反对追求个人价值，关键在于追求和实现什么样的个人价值。在当代中国，党员领导干部只有在建设中国特色社会主义的实践中做出成绩和贡献，只有为党的事业不懈努力，只有为人民的幸福奋斗不息，个人价值才是崇高的，也才能得到最大程度的实现。
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服务群众工作方案（实用21篇）篇十一
为在党的群众路线教育实践活动中切实转变工作作风，进一步密切干群关系，结合畜牧工作实际，制定本方案。
通过开展“五心”活动，教育引导全市畜牧系统干部职工牢固树立群众观念和服务意识，切实转变工作作风，增进与群众的`感情，拉近与群众的距离，实现服务态度进一步优化、服务流程进一步简便、服务效率进一步提高，解决联系服务群众“最后一公里”突出问题，树立畜牧系统干部职工的良好形象。
“五心”活动是指在服务群众过程中思想要“真心”、工作要“热心”、态度要“耐心”、服务要“用心”、方法要“贴心”。
思想要“真心”。服务群众要真心实意而不是虚情假意搞形式主义应付了事，从心灵深处树立为人民服务是我们的根本任务和宗旨的思想，明确我是人民的服务员、群众利益无小事，要站在群众的立场和角度去思考和解决问题，把群众的困难和疾苦当成自己的事情，真心去想、真心去做。
工作要“热心”。就是为群众服务要热情，接待群众要一张笑脸相迎、一把椅子请坐、一杯茶水端上、一声再见礼送，让群众有家的感觉；到基层开展工作时要拚弃怕脏怕臭怕苦怕累的思想，甩开膀子为群众办实事、服好务，让群众感受到我们的“热心肠”。
态度要“耐心”。就是接待群众时，要静心倾听，听得下群众的牢骚和埋怨，甚至不好听的话；要静得下心、沉得住气，忍得住群众的误解、埋怨，甚至纠缠。与群众说话时，要心平气和，耐心解释，坚决克服高人一等的思想和心态，杜绝耐心不足、语气生硬甚至发脾气等现象。
服务要“用心”。就是在工作中要认真思考如何尽量周到地为群众服务，如何做到学用结合为群众排忧解难。用群众语言宣传畜牧业政策法规，用群众易于接受的方法向群众提供技术服务，少用专业术语，不讲官话套话，从言行上拉近与群众的距离，赢得群众发自内心的认可。
方法要“贴心”。变被动接受群众“请”为主动下去为群众“干”，组织开展专家便民服务和党员志愿服务，主动公布专家名单、特长、电话，方便群众咨询。多下基层与群众同吃同住同劳动，倾听群众的真实想法和诉求，有针对性地解决群众的实际困难和问题，真正做到了解基层、融入群众，将工作做在群众的心坎上。
（一）强化责任落实。市局成立领导小组，由局长任组长，分管局长为副组长，市畜牧局群众路线教育办公室要切实担负起统筹协调、信息报送、总结推广先进典型等工作职责，局属各单位要做好配合工作，确保活动顺利开展。
（二）党员干部带头。党员领导干部要带头开展“五心”活动，并督促指导分管业务科室站所活动的开展，发现问题及时改进，发现典型及时总结推广，为活动开展带好头、做好示范。
（三）做好宣传工作。要注重抓好典型宣传，挖掘、总结在活动中呈现的好经验好做法，培育、宣传先进个人和单位，充分发挥典型示范的带动作用，努力把“五心”活动搞得有成效、有特色。
服务群众工作方案（实用21篇）篇十二
“众翻一世界，植下一棵树，收获万点绿”
石门县夹山寺森林公园。
3月10日18：00截止。
3月12日全天。
主办：石门县体育局、石门县夹山寺管理处、石门县人民医院。
承办：石门户外运动协会。
1、报名形式。
a、以个人名义报名参加。（可带1—2名家属，小孩不计算其中）。
b、以团队名义报名参加。
2、报名方法。
短信/电话至******（赵善明）。
需提供信息：
1、姓名、性别、年龄。
2、参与人数。
3、联系方法。
4、是否参加聚餐。
1、自驾车。8：40在石门县金山大厦（鸿福超市）门前集结，与拼车组一同前往。
2、自行车。由石门户外运动协会旗下的捷安特自行车队梁杰负责组织前往。9：00在夹山寺森林公园停车场集结。
3、拼车，规划方案《石门户外运动协会“”植树节大型公益活动方案》。由活动参与者与协会副会长赵善明联系（********），统一拼车或租车前往。
4、其他。9：00在夹山寺森林公园停车场集结。
9：00—9：30在夹山寺森林公园停车场集结，由协会统一组织合影；
9：00—10：30集中在夹山寺森林公园停车场进行翻协会员登记，登记的会员领取由翻协提供的小纪念品一份。（报名时，请准备身份证正反两面复印件一份，供协会存档以及今后开展户外活动时为会员购买意外保险。协会此次集中登记后至五一前不再对外进行会员登记，请有意加入石门户外运动协会的朋友安排时间前往参加。协会将根据报名的先后顺序排号，为会员定制会员胸牌。）。
10：30—11：30前往夹山管理处安排的地段参加协会简短的植树仪式。仪式结束，会员可以在协会划定的范围自由植树。（协会共提供树苗11株，寓意20xx.除此之外，个人、家庭以及团队需要树苗的可以在报到处领取，协会免费另外提供树苗10株，先到先得，领完为止。）。
11：30—12：30由协会安排在灵泉禅寺吃斋饭，暨新会员见面会。
13：00—自由活动。（需要拼车的会员依旧与赵善明联系，由协会组织返回。其他出行人员不做安排。）。
本次活动纯属石门户外运动协会组织的公益性活动，在我们活动方案涉及的项目内不收取任何费用（包括餐费）。其他开支（游船游湖等），费用自理，协会概不负责。为感谢石门县夹山管理处对本次活动的大力支持，活动参与者尽量带走自己所产生的垃圾。
由于本次活动属“零收费”公益性活动，活动主办方自筹资金，参与人员需牢记协会所作出的温馨提示：带小孩的朋友，自己照顾好自己的小孩，活动主办方有义务协同看管，此外不负任何安全责任；请参加活动的成员看管好自己的随身物品，如遇失窃，主办方有义务协助调查，其他概不负责；请参加活动的成员注意保护环境，杜绝一切不文明行为，一经查证取消协会会员资格。
服务群众工作方案（实用21篇）篇十三
我们知道，学生党员在校园里发挥着极大的影响作用，她们是经过党组织长时间考验才发展出来的，各方面一定程度上比普通学生优秀，起着模范先锋作用。是学生骨干队伍中的核心力量，是加强和改进大学生思想政治教育的重要依靠力量，更是学生党支部的政治核心。他们有着高度的历史责任感、积极进取的精神状态和较好的自我教育、自我服务、自我管理的能力。一个优秀的学生党员就是一个榜样、一面旗帜，在学生中发挥着其它方式不可替代的示范作用。以党员为核心的学生骨干队伍与普通学生在一起学习、生活、面临着和普通学生一样的实际问题，普通同学可以以同等地位与他们互相敞开自己的心扉、交流情感。通过他们，我们可以比较准确地了解学生实际的思想状况。因此，切实、有效地发挥学生党员的先锋模范作用，是探索加强高校党建和大学生思想政治教育工作的有效途径。
但是，由于一些内外因素，使得现在的大学生党员的先锋模范并不那么明显，个别学生党员甚至在各方面表现得不如普通同学，使得普通同学对大学生党员这个概念产生了疑惑和误解。我觉得主要有以下现象，如：不够主动、工作积极性不够，对党的相关理论知识了解不够，脱离群众等。针对这些情况，我觉得应该从以下几方面入手。
1、保持优秀的成绩和良好的作风。大学生党员要把学习放在首要地位，努力学习好科学文化知识，虚心向他人学习，热心帮助学习上有困难的同学，注意养成良好的作风。如，已经毕业的并且考上名牌大学研究生的莫津津同志就是我们学习的典范，她认真刻苦学习，给同学以及后来的学弟学妹起了很好的先锋模范作用，她的在学习上取得的骄人成绩至今仍鼓励我们努力向上。
2、加强学生党员自觉自律能力。从个别党员迟到旷课这一事例我们可以看出其中一些人的自律能力还有待提升的，基层组织可以针对这些情况做出灵活的处理方法，对这小部分人进行思想教育或者督促其严格自律。守时是个人素质的体现，也是在先进讲诚信时代的重要衡量标准。自律能力好的党员绝对不会经常迟到旷课的，她们可以时刻严格要求自己，在同学中表现出良好的作风。
3、积极参加志愿服务活动，提高服务能力。说到先锋作用，服务人民是不可少的，全心全意为人民服务是党的宗旨，作为一名党员有义务去做好这项工作。服务同学，无私奉献的精神我们要大力发扬，在同学中起到模范作用。如新生入学的党员服务队就受到同学和家长的赞扬，一定程度上体现了党员的先进性。以后各学生支部也可以在志愿服务这方面多给党员提供机会。
4、关心时事政治，不断提高思想觉悟。作为一名中共党员，必须要不断自身的党性，平时除了个人自主学习党的相关理论知识外，还要及时关注时事政治，了解最新的会议精神，与时俱进。另外，各基层组织在一定的时间段开展一次思想教育活动，积极引导学生党员学习相关理论知识，如结合当前的时事政治，开展学习xx届四中全会的会议精神等。
通过这次研讨会，希望能够提高全体党员的认识，在实际生活中切实发挥党员的先锋模范作用，为我们的支部建设创造更辉煌的成绩!
服务群众工作方案（实用21篇）篇十四
为在党的群众路线教育实践活动中切实转变工作作风，进一步密切干群关系，结合畜牧工作实际，制定本方案。
一、活动目标。
通过开展“五心”活动，教育引导全市畜牧系统干部职工牢固树立群众观念和服务意识，切实转变工作作风，增进与群众的感情，拉近与群众的距离，实现服务态度进一步优化、服务流程进一步简便、服务效率进一步提高，解决联系服务群众“最后一公里”突出问题，树立畜牧系统干部职工的良好形象。
二、活动内容及要求。
“五心”活动是指在服务群众过程中思想要“真心”、工作要“热心”、态度要“耐心”、服务要“用心”、方法要“贴心”。
思想要“真心”。服务群众要真心实意而不是虚情假意搞形式主义应付了事，从心灵深处树立为人民服务是我们的`根本任务和宗旨的思想，明确我是人民的服务员、群众利益无小事，要站在群众的立场和角度去思考和解决问题，把群众的困难和疾苦当成自己的事情，真心去想、真心去做。
工作要“热心”。就是为群众服务要热情，接待群众要一张笑脸相迎、一把椅子请坐、一杯茶水端上、一声再见礼送，让群众有家的感觉；到基层开展工作时要拚弃怕脏怕臭怕苦怕累的思想，甩开膀子为群众办实事、服好务，让群众感受到我们的“热心肠”。
态度要“耐心”。就是接待群众时，要静心倾听，听得下群众的牢骚和埋怨，甚至不好听的话；要静得下心、沉得住气，忍得住群众的误解、埋怨，甚至纠缠。与群众说话时，要心平气和，耐心解释，坚决克服高人一等的思想和心态，杜绝耐心不足、语气生硬甚至发脾气等现象。
服务要“用心”。就是在工作中要认真思考如何尽量周到地为群众服务，如何做到学用结合为群众排忧解难。用群众语言宣传畜牧业政策法规，用群众易于接受的方法向群众提供技术服务，少用专业术语，不讲官话套话，从言行上拉近与群众的距离，赢得群众发自内心的认可。
方法要“贴心”。变被动接受群众“请”为主动下去为群众“干”，组织开展专家便民服务和党员志愿服务，主动公布专家名单、特长、电话，方便群众咨询。多下基层与群众同吃同住同劳动，倾听群众的真实想法和诉求，有针对性地解决群众的实际困难和问题，真正做到了解基层、融入群众，将工作做在群众的心坎上。
三、保障措施。
（一）强化责任落实。市局成立领导小组，由局长任组长，分管局长为副组长，市畜牧局群众路线教育办公室要切实担负起统筹协调、信息报送、总结推广先进典型等工作职责，局属各单位要做好配合工作，确保活动顺利开展。
（二）党员干部带头。党员领导干部要带头开展“五心”活动，并督促指导分管业务科室站所活动的开展，发现问题及时改进，发现典型及时总结推广，为活动开展带好头、做好示范。
（三）做好宣传工作。要注重抓好典型宣传，挖掘、总结在活动中呈现的好经验好做法，培育、宣传先进个人和单位，充分发挥典型示范的带动作用，努力把“五心”活动搞得有成效、有特色。
文档为doc格式。
服务群众工作方案（实用21篇）篇十五
近年来，镇党委按照x委、市政府“作风效能提升年”及“服务发展、提质增效”活动的部署要求，始终把加强镇村干部队伍作风建设作为服务群众、推进发展的治本措施，抓学习、建制度、强服务、严监督，营造出了“机关面向基层、干部走向服务，作风转向务实”的工作氛围，为全镇经济社会事业快速发展奠定了坚实基础。
一、干部作风建设的主要做法。
1、教育培训不放松。把加强教育培训，提升干部自身素质和服务群众本领摆在突出位置，紧紧围绕工作中心，坚持“发展需要什么就培训什么”，党政班子成员每月一次理论中心组学习、每周六机关干部集中学习，组织开展招商引资、文化旅游、项目管理、扶贫开发、社会管理创新等各类主题培训班，对领导干部、机关干部、农村党组织书记等进行轮训，并深入开展镇外参观学习、镇内亮点观摩交流、机关干部述职交流、结对共建等活动，切实提升党员干部服务发展、服务群众的能力。
1干部下村考察，让两委成员公开向全村党员和群众代表汇报工作，现场接受测评。汇总后由镇组织委员将考察情况当面原汁原味的反馈给每位两委干部，针对存在的问题提出整改要求，考察不合格的，由党委书记进行个别谈话诫免，并限期改正，及时的纠正干部作风中存在的不良倾向，树立了风清气正的干部工作氛围。三是考核奖惩制度。结合市委科学发展考核意见，镇党委多次召开支部书记会议广泛征求意见，贴近实际，科学制订了村级工作考核办法。除保留设立六个综合工作奖外，加大了单项工作的奖励力度，奖惩范围扩大到每位两委成员，极大的调动了村级干部干事创业的积极性。
3、服务群众不懈怠。在促进农民群众增收上，大力开展“三大服务”，即政府牵线搭桥，大搞订单服务；科技兴农抓引导，大搞科技服务；延伸链条强纽带，大搞中介服务。先后建成………等金银花基地6处，全镇金银花种植面积达到1万多亩，成为xx金银花第一镇。同时，新发展彩叶苗木亩，林业育苗亩。先后引进建成……等千亩以上的农业特色园区个，使园区成为了集生态农业观光、现代农业示范，村集体和群众增收的主阵地。
2务群众，实现了“群众动嘴、干部跑腿”。三是技术培训到田头。组织技术人员到果园、大棚，面对面地为群众提供技术服务。目前，全镇40多名农技人员常年巡回在田间地头，谁家遇到什么问题随叫随到。四是党员帮扶到人头。深入开展党建“联帮带”工程，全镇xx名党员中心户，一人帮扶3户，主动联系xx户种养专业户。按照市里民生工作大宣传大走访活动，确定出xx户困难群众进行一对一结对帮扶活动，在帮扶中用实际行动体现了党员一心为民的情怀和始终保持共产党员先进本色风貌。
二、存在的主要问题。
一是服务意识不够强。一些干部全心全意为人民服务的宗旨意识淡化，理想信念动摇，服务意识弱化，缺乏为群众办实事办好事的热情。二是工作能力欠缺。部分机关干部的综合素质与经济社会发展的新形势、新要求不相适应。一些机关干部有为群众办事的愿望，但对工作中出现的新情况、新问题研究不够，执行政策和依法行政的能力弱，为群众服务的能力有待进一步提高。三是工作效率不高。一些镇村干部身兼多职，上级多个部门管理，工作头绪繁多，有时不会科学摆布精力，影响了工作效率。
三、下一步打算。
3质。二是在转变作风上下功夫，让干部“亲民”。进一步加强干部作风建设，让镇村干部牢固树立密切联系群众的优良作风。通过领导干部包村，机关干部包片等方式，积极开展干部大走访活动，让镇村干部经常性的进村入户，多到田间地头，和群众打成一片，真正知悉群众在想什么、盼什么、忧什么，从而实实在在地体察民情，掌握实情，贴近感情，不断密切同人民群众的血肉联系。三是在创新机制上下功夫，令干部“敬业”。建立健全奖惩激励机制，我镇先后出台了机关干部考核意见，把服务群众情况、群众满意度与镇村干部的年终奖金、经济报酬及政治待遇挂钩，激励镇村干部更加关心群众、爱护群众，认真履行岗位职责，恪尽职守，以实际行动赢得群众的信任和支持。
以上汇报如有不当之处，还请各位领导批评指正。
服务群众工作方案（实用21篇）篇十六
群众工作是一个常说常新的话题，不同历史时期对群众工作赋予了不同的含义，但归根结底，都必须坚持团结群众、依靠群众、为了群众的原则。同时，群众工作又是我们党和政府的一项重要工作，是党和政府联系群众的桥梁和纽带，是构建和谐社会的基础性工作。调动人民群众的积极性、能动性、创造性是党和政府长期以来一直追求的目标。回到现实生活中，我自己的父母妻儿、兄弟姐妹，包括我自己在走上工作岗位之前，其实都是老百姓，而且组织上培养我走上工作岗位的唯一目的，也就是要为老百姓做事，所以我对老百姓充满感情，为老百姓做好自己份内的事，也是天经地义的。作为一名机关党员干部，我坚决拥护※委推进群众工作的重大决策部署，把被动执行抓好群众工作变为自觉行动，首先在思想上说服自己，充分认识做好新形势下※※藏区群众工作的极端重要性。今天借此大讨论的机会，谈点个人不成熟的心得。
一、一点肤浅的认识。
xx委x届x次全委(扩大)会议作出《关于xxx推进群众工作全覆盖的决定》，这不同于以往各级各部门开展的农村工作调研，不是单纯就某个问题在农村开展的专项工作，也不同于平时机关开展的扶贫帮困活动，不是简单的送钱送物。这次的重点是“全覆盖”和“增感情”，全覆盖是手段，增感情是目的，感情比物质更重要，感情是信任的基础，也就是说这次活动之根本意义在于增进群众与党和政府的感情，增进群众对党和政府的信任，为进一步巩固党的执政地位奠定坚实的群众基础。要得到群众的信任和拥护，党和政府必须亲近群众、融入群众、了解群众、尊重群众，为民讲真情、办实事、解难事。这次全州开展的“六大活动”就是加强和改进新形势下xx的群众工作，创新社会管理，巩固和发扬党的先进性，进一步打造“生态xx、和谐xx、幸福xx”，让广大农牧民群众充分信任和拥护党和政府工作的一项社会实践。事在当前，利在长远。
二、一点真切的感受通过短短一周时间，我到xxx乡脚踏实地践行了结对认亲活动，深刻领会了xx委、xx政府关于机关干部到基层锻炼决策的正确，深深感受到了乡村干部的艰辛、农牧民朋友的艰苦、“三农”工作的艰巨，自己也经受了一次难得的锻炼和磨炼。
走出机关来到牧区，那里没有污染、没有喧哗、没有烦躁，有的只是悠闲、自在、充实，为期两天的牧区生活，让我静静享用了清新的空气、可口的牦牛肉、洋芋、果子和牧民自己酿制的藏酒，让我在大自然的怀中感受了牧区的蓝天、青山、绿水，特别是憨厚淳朴的民风让我感受到了真诚和友爱。同时也让我看到了、听到了、认识到了xx委、xx政府实施xxxx推进群众工作全覆盖的重大决定，开展“xx大活动”的良苦用心。换句话说，我们到农牧区进村入户开展“结对认亲”活动，就是要做到走进牧区、心入农牧民、身入牧民家，把农牧民群众当成自己的亲戚长辈和兄弟姐妹，亲身感受他们的所思、所想、所盼、所求。在开展工作时要学会换位思考，将心比心。对农牧民提出的合理诉求，能解决的就要必须千方百计尽快解决;对条件不允许一时不能解决的，要给农牧民群众解释清楚，求得谅解;对不符合政策、法律法规或不合理的要求，要对农牧民群众进行心平气和的耐心疏导，把政策说透、把道理讲清。
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服务群众工作方案（实用21篇）篇十七
坚定理想信念是基础，强化宗旨意识是关键，增强群众观点是法宝，加强作风建设是保障。群众路线是党的生命线和根本工作路线，是我们党最大的政治优势。作为一名中学教师、一名基层党员，要严以修身、严以律己，谋事要实、做人要实，这是共产党人最基本的政治品格和做人准则。当前，在开展“两学一做”专题教育活动中，我认真学习贯彻的重要讲话精神，关键在于强化思想意识和行动自觉，把“两学一做”真正“内化于心，外化于行”，把密切联系服务群众的作风落到实处，做强化宗旨意识，践行群众路线的表率。
在深入开展党的群众路线教育实践活动以来，通过集中学习、个人自学及集中听课等方式，不断地提高自己的认识，特别是通过学习伟人的关于群众路线的著作警句，更加增强了自己为群众服务的宗旨意识。作为一名普通的党员教师，本身就是来自群众中的一员。在实际工作中，如何树立良好的教师形象，得到学生的认可和家长的满意，是我们学习和工作的出发点和落脚点。如何正确认识自己，搞清楚“我是谁”怎样去提高认识履行职责和为谁服务的问题。更加应时刻牢记为民服务的宗旨，恪守教师的职业道德。为此，我经常用以“三问”：为了谁，依靠谁，我是谁;提醒自己;以“五心”：对党的事业忠诚之心，对群众的敬畏之心，对组织的感恩之心，对自己的平民之心，对同志的宽厚之心，来对照自己。在工作中，对组织怀有感恩之心，不辜负组织的信任，投入了最大的工作热情;处处宽以待人，以诚相待，理解领导，团结同事，呵护学生，为形成一个团结向上的良好的工作氛围做了点贡献，使我们共同更好的履职尽责。在工作中无论遇到什么样的困难和问题，紧紧依靠上级组织的领导，团结同事，依靠同事，共同完成学校交给的各项任务。只有联系群众，才能使我校的教育教学事业蒸蒸日上。
作为一名普通的党员教师，要树立坚定的理想信念，对党的教育事业要有忠诚之心。因“理想信念是共产党人精神上的钙，理想信念不坚定，精神上就会缺钙，就会得软骨病”。就无法自觉抵制拜金主义、享乐主义和极端个人主义的侵蚀。就会在工作中存在私心杂念，不能更好地完成本职工作。因此要努力学习，提升自己的精神素养、文化素养、专业素养，打牢思想基础，在各种诱惑面前理想信念坚定，在关键时刻敢于担当，勇于奉献。结合自己的工作实际，在教育教学上，注重学生思想教育方面的创新，提高思想工作的针对性和有效性。避免用简单老套的单向灌输的教育方式，多添加“人文关怀”和“心理疏导”元素，增强思想教育的“人情味”，把理想信念教育和实现个人价值结合起来，使我们的学生能全面健康的发展，做未来对社会、对人民有作为的有用人才。
服务群众工作方案（实用21篇）篇十八
二、活动时间。
12月5日国际志愿者日前后。
三、指导思想。
以培育和践行社会主义核心价值观为根本，动员我市30万志愿者扎实深入开展“三下乡”、“四进社区”等志愿服务活动，多为城乡群众办实事、办好事，积极引导人们在多做好事、常做好事的过程中增加爱心、陶冶情操、提升境界，不断形成和巩固全社会关心、支持和参与志愿服务的良好氛围，凝聚“四个__”建设的强大精神力量，推动形成志愿服务人人愿为、时时能为、处处可为的生动局面。
四、活动内容。
1、举办主题志愿服务行动启动仪式。各地各部门要结合实际，举办主题志愿服务活动启动仪式，设计开展为志愿者授星仪式、志愿者集体宣誓仪式、重点活动启动仪式、志愿者和志愿服务组织同发倡议书等有仪式感的活动，不断提升志愿服务的社会影响力和志愿者的荣誉感、归属感。
2、开展优秀典型推选活动。宣传学习全国“最美志愿者、志愿服务项目、志愿服务组织、最美志愿服务”、第二届__市“最美志愿者”、第三届__市志愿服务先进典型，宣传推选20__年度__省志愿服务优秀典型，评选社区志愿服务广场。发挥媒体和社区志愿服务广场等阵地作用，组织优秀志愿服务典型展示等活动，增进公众对志愿服务的认知与理解。各地要组织开展志愿者认定、志愿服务嘉许与回馈、礼遇优秀志愿服务典型等活动，营造做志愿者光荣的良好社会氛围。
3、开展志愿服务座谈培训活动。利用各地志愿服务培训基地、道德讲堂、市民学校、社区志愿服务工作站等阵地，对本地公益组织负责人、志愿服务骨干、新进志愿者进行相关知识和技能培训，提高服务意识、服务能力和服务水平。举办志愿服务工作座谈交流会，探索交流推进志愿服务常态化制度化的办法和举措。
4、开展文化科技卫生“三下乡”志愿服务活动。各地各单位要组织志愿者赴农村宣传党的十八届五中全会精神和我市“十二五”时期的发展成果及规划“十三五”美好前景;组织文化志愿者送戏、送电影下乡，并指导农民群众开展群众性文化活动，丰富农民群众的精神文化生活;组织科普志愿者送农科信息下乡，开展形式多样的科普活动;组织医疗卫生志愿者开展义诊和送医送药送健康活动，并培训农村卫生人员。
5、开展科教文体法律卫生“四进社区”志愿服务活动。各地各单位要组织志愿者深入社区开展内容丰富、形式多样的科学知识普及教育活动，向社区居民宣传科学生活观念，普及科学生活知识和方法，引导建立学习型家庭和学习型社区;组织志愿者帮助社区居民广泛开展群众性体育锻炼活动和富有社区特色的文体活动，并做好社区文化辅导员和体育辅导员队伍建设与组建群众业余文艺、体育团体工作;组织法律志愿者深入社区开展法制宣传教育工作，广泛进行有关交通、计划生育、消防安全、社会治安管理、维护老人、妇女、青少年合法权益等法律法规教育，举办法制讲座、法律咨询等活动;组织医疗卫生志愿者深入社区普及卫生知识，开展宣传咨询等活动。
6、开展社区志愿服务广场活动。各地、各相关单位要把握国际志愿者日开展活动的契机，依托社区志愿服务工作站，发挥社区志愿服务队、社区范围内的文明单位、公益组织作用，广泛开展社区志愿服务广场创建活动和“邻里守望”志愿服务活动，为社区居民提供文艺演出、义务理发、健康体检、爱心捐赠、消防宣传、治安宣传等服务项目，努力把社区志愿服务广场打造成为宣传志愿服务文化的平台，开展志愿服务活动的舞台，实现志愿服务供需对接的前台，让更多的人了解、支持并积极参与志愿服务。
7、开展扶贫助困志愿服务活动。依托各级文明单位、各类志愿服务组织和敬老院、老年公寓、福利院等服务基地，广泛开展扶贫济困、敬老助老、帮孤助残等服务活动，通过“一助一”、“多助一”长期结对等方式，有针对性地为各类困难群众和弱势群体提供生活帮扶、医疗服务、法律援助、信息咨询、心理疏导等方面的志愿服务。要特别突出关爱空巢老人，组织志愿者以结对帮扶的形式，定期为空巢老人提供生活照料、爱心义剪、心理抚慰、家政服务、代购商品、陪伴洗浴等志愿服务;关爱留守儿童，组织志愿者利用“爱心妈妈”、“代理家长”等服务模式，对留守、流动儿童进行生活照顾、亲情陪伴、学习辅导、心理教育、托管看护等志愿服务;关爱残疾人，组织志愿者与残疾人结成长期固定的“一帮一”、“多帮一”帮扶对子，广泛开展家政服务、代购商品药品车票、生活救助、康复医疗、心理疏导、法律维权等方面的志愿服务。
8、开展美好乡村建设暨“三线三边”环境整治志愿服务活动。根据市委、市政府推进美好乡村建设、“三线三边”环境整治工作的有关部署，从农民生产、生活的现实需要入手，组织广大志愿者带头先行、建设文明乡风，开展优抚助残、敬老扶幼、爱幼助教、提产增收、进村入户文明劝导、清洁家园、美化环境等志愿服务活动，传播科技、卫生、法律、文艺体育等知识，丰富农民的精神文化生活，提升农民文明素质和农村整体精神文明建设水平。
服务群众工作方案（实用21篇）篇十九
按照省委“走基层”活动协调小组《关于在20xx年3月集中开展“走基层、送服务”主题活动的通知》(川委走组发[20xx]2号)文件要求，我委高度重视，结合工作实际，认真贯彻落实，现将活动情况总结如下。
一、端正指导思想，进一步落实活动责任。
按照文件要求，我委进一步加强了领导，落实责任，把“走基层、送服务”主题活动作为端正机关作风的重要抓手，与正在开展的第二批党的群众路线教育实践活动内容相结合，形成了主要领导亲自抓、分管领导全程抓、责任部门具体抓的良好格局。我委成立了工业区“党的群众路线教育实践活动领导小组”，领导小组下设办公室，办公室下设综合组、宣传组、联络督导组，由党工委书记亲自抓，层层分解责任。同时，按总体要求，进一步明确了活动内容：一是注重领导带头，率先垂范;二是注重聚焦反“四风”问题，切实解决企业问题;三是密切党群干群关系、全心全意为人民服务上取得实效。
二、全面强化职能，进一步提高群众满意度。
我委全面结合“挂包帮”、“双报到”、“1+3”等帮扶内容，进一步加大了多种形式送服务的工作力度，结合工作实际，全面强化了职能，进一步提高了群众满意度。
(一)及时掌握“走基层、送服务”需求。我委开展“走基层”活动以来，领导班子形成了每周例会制度，将企业和群众反映的问题进行梳理，分轻重缓急对问题提交到主任办公会上进行研讨，提出解决方案，及时解决困难。同时，党员干部建立完善了联系群众机制。及时了解掌握困难群众的问题，改进工作作风，强化服务，逐步完善了民生诉求、困难群众、稳定工作的“三本台账”，充分做到了服务对象、服务内容、服务方式、服务目标“四个知晓”。
(二)深入开展“走基层、送服务”活动。我委根据农村、社区、企业不同社会群体，开展了形式多种多样的“走基层、送服务”活动。
一是认真开展对口帮扶，切实解决群众困难。我委充分利用现有企业资源，积极引荐有实力业主参与红枫林种植及三产业的开发。同时，对土城村今后发展方向、特色规划、客家文化旅游事业、土地的进一步开发利用创造出更好的经济效益，出谋划策，帮助提出一些可参考的思路和方案。充分利用春节后园区内企业大量招工的机会，先后利用网络、led大屏幕滚动向村民提供了就业空岗信息100余条，积极组织村社18岁-50岁有工作能力的村民参加现场招聘会，并与企业对接，推荐适合的工作岗位。分期、分批地协调解决困难群众的就业问题，达到了一定的效果。根据当地村民实际情况，结合镇村的总体安排，组织村民参加了劳务培训、技能培训2场，健康知识讲座1场，进一步增强了村民的就业竞争力。
二是针对党员干部所在社区自愿认领了服务工作，包括：政策咨询、志愿者服务等内容。机关党员分为三个党小组，定期不定期对服务工作进行沟通交流，交流服务心得，提高服务质量。
三是以工业区管委会深入推进“四服务，四突破”(服务于企业需要，服务于群众愿望，服务于项目建设，服务于园区发展，载体建设求突破，创新驱动求突破，企业服务求突破，机制保障求突破)为载体，着力解决好了园区内企业和园区内群众反映强烈的突出问题，提高了做好新形势下推动项目建设和服务企业的能力，充分发挥了我党密切联系群众的优势，增强了党同人民群众的血肉联系，为工业区各项工作的顺利推进提供坚强的保障。
四是领导干部分行业，分片区到重点企业，大型企业进行了走访和征求意见，把企业的需求和困难装在了心中，并及时安排了相关会议讨论落实时限;管委会还利用园区企业业务会的机会向企业发放了增求意见表100余份，在窗口办事大厅设置了征求表和征求意见箱。
(三)积极搭建“走基层、送服务”平台。我委针对本部门的具体职能，到基层组织开展了包括非公企业党建工作、项目促建工作、劳动保障工作等系列“上门服务”活动。修改完善并严格执行“首问负责制”、“一次告知制”、“限时办结制”和“责任追究制”，切实提高了工作效率。充分发挥了工业区的职能优势，在进一步加强与区内各职能部门的联系与沟通的基础上，积极搭建服务平台，切实解决了企业生产经营中、项目建设过程中存在的融资、水、电、气、通信配套、消防安全等实际困难和问题。今年，我委有针对性地组织企业参加了人社局在xx区三河街道和新繁镇召开的两场招聘会，为企业和失业群众搭建了就业的桥梁，进一步解决了招工难、就业难问题。同时，解决了企业职工办证、协调、孩子读书等问题数百件。
三、加大宣传力度，进一步推动活动开展。
我委不断加大对开展“走基层”活动的重要意义和主要任务的宣传力度。
一是建立了“走基层”活动联络员信息登记。由管委会副主任和党办主任分别任“走基层”活动联络员，加大了对上对下的紧密联系。同时，指定专人负责活动开展情况的信息和报表的报送工作。
二是加强学习，广泛宣传。我委充分发挥党员先锋模范作用和党支部、党小组的带动作用，由党支部和机关三个党小组分别组织党员干部集中学习“党的群众路线教育实践活动”相关内容，广泛进行宣传，积极动员全体党员干部参与走村访贫活动，做到了人人都参与，个个受教育。
三是充分运用信息平台，扩大宣传。我委充分发挥工业区企业qq群，手机短信平台，led大屏幕等信息平台优势，发送相关信息30余条;在工业区范围内显著位置单立柱上按区要求制作了“实践群众路线，深入走基层活动”宣传标语3幅，扩大了宣传范围和知晓度。同时，充分利用新都资讯、微博等宣传手段宣传“走基层”活动进展成效。对“走基层”活动的动态及时写出信息向相关部门报送。
四是我委领导班子主动带头接访，对拆迁安置农民的诉求积极应对，对土地遗留的问题积极解决，对企业存在的困难积极帮助，搞好来访接访、办好初信初访，做到了尽力化解矛盾促进社会整体和谐。
四、认真查摆问题，进一步强化信息统筹。
我委在开展“走基层”活动中，经过机关全体党员干部的不懈努力，达到了明显的效果，同时也存在一定问题和困难。一是我委为企业、村社困难党员和群众的帮扶经费不足，主要靠单位全体职工个人捐款，帮扶力量比较薄弱，不能从根本上解决困难职工和群众的问题。二是由于我委工作职能的局限和抓项目建设的时间紧、任务重等原因，导致深入企业多，深入村社基层联系群众的工作方法和形式显得比较单一。
针对上述问题，我委将在区委“走基层”活动领导小组的统一安排部署下，不断强化“走基层”活动的信息收集、分析、处理、反馈、互享。不断加强统筹资源、统筹人力、统筹资金工作。一是加强对企业发展存在的问题和困难，对困难职工和群众反映的问题进行广泛收集，分类整理分析出形成原因，提出处理合理化意见、建议，及时反馈给包括规划、国土、环保等相关部门，共同寻求解决问题的办法，达到信息互享的目的，切实提高工作效率，增强企业群众满意度。二是我委将统筹好现有资源、人力安排、资金计划，充分利用好单位和个人的捐资，切实配合企业做好投融资工作，让企业在有序的环境中建设发展。三是深入挂帮包，1+3和计生三结合等村社联系点，进一步调查了解情况，争取把情况摸准，把问题搞实，把事情做细，让群众真正体会到“走基层”是在解决问题而不是作秀。
服务群众工作方案（实用21篇）篇二十
尊敬的党组织：
自从成为了一名光荣的党员之后，我还是没有放松学习，我深知只有这样我才能始终保持党员的先进性，才能真正无愧于党员的称号。今天我想和党组织思想汇报一下我对关注群众呼声的看法，我认为能够做到这一点才是真正的构建民主社会和构建和谐社会。
最基层的群众是我党执政的社会基础的重要组成部分，也是我们政府服务的主要对象。世上的事情常常是矛盾的，最基层的群众，人数虽多、占的比重虽大，却未必能占据社会舆论的制高点。
常常会出现一种令人尴尬的场面，来自普通百姓的极具价值但又微弱的声音，被淹没在一些社会精英条分缕析的雄辩中，淹没在强势群体有理有据的呼吁中，淹没在某些行业或部门领导各执一词的争论中。而千千万万的小人物、底层百姓尽管有满腹心事、一堆想法，却没有机会或不善于在最重要的场合进行系统的陈述。
鉴于此，人们就很容易理解，为什么胡锦涛、温家宝等中央领导同志每次深入群众中，都要躬下身来细心倾听他们的意见和要求，如此认真，如此专注，入脑入心。那些埋头在工厂车间名不见经传的打工仔，那些在田间地头默默耕耘的草根农民，那些饭馆茶肆里昼夜辛劳的小老板，那些小蜜蜂一般奔忙在建筑工地的农民工，他们的疾苦、呼声、不平、诉求能直达中央领导和许多省市领导那里，很重要的一点是这些领导同志很看重最基层群众的话语权，并防止他们的声音被淹没。
汇报人：xiexiebang。
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服务群众工作方案（实用21篇）篇二十一
我区开展“为民务实清廉”主题教育活动以来，本人作为农牧局一把手提高了对加强党风廉政建设的认识，自觉端正自己的工作作风，时刻严格要求自己，要以更加积极的姿态，更加严谨的作风，更加扎实的工作，努力提高深入农村、服务农民的质量和水平，要切实做到为民、务实、清廉，为建设繁荣、文明、和谐的山海关做贡献。
通过开展此项活动，结合自己的本职工作进行了自查，找出工作中存在以下不足：一是深入基层调查研究少，宏观指导多，应及时掌握群众的难点、热点问题，了解农民的疾苦。二是工作开展的深度不够，应多为农民办实事、好事，增强服务和求真务实理念，提高服务质量。三是在工作作风中，存在与群众沟通少，需进一步转变工作作风。
下面结合本人工作实际，谈谈党的领导干部如何做到为民务实清廉。
一、为民、务实、清廉，首要是为民。为民，就是要坚持立党为公、执政为民，把实现好、维护好、发展好人民群众的根本利益作为自己思考问题和开展工作的根本出发点和落脚点，忠实地贯彻执行党的群众路线，当好人民公仆，做到权为民所用、情为民所系、利为民所谋。要牢固树立党的群众观点。人民群众是我们党的力量源泉和胜利之本。失去了人民群众的拥护和支持，党的一切工作就无从谈起。我们要实现全面建设小康社会的宏伟目标，开创中国特色社会主义事业的新局面，必须靠党带领广大人民群众共同奋斗，才能取得胜利。这就要求党员领导干部始终坚持群众观点，代表群众利益，坚持从群众中来，到群众中去的根本工作路线和方法，赢得群众的信任和支持。那种对群众的疾苦漠不关心，对群众的安危麻木不仁的态度和作风，同我们党的性质和宗旨是格格不入的，必须坚决加以纠正。要深怀爱民之情。
群众在我们心里的分量有多重，我们在群众心里的分量就有多重。只有时刻把群众的冷暖安危挂在心上，才能得到群众的衷心拥护。焦裕禄、孔繁森、郑培民、谷文昌等党的好干部，之所以得到人民群众的爱戴，就在于他们对党无限忠诚，对人民无限热爱，为人民鞠躬尽瘁。党员领导干部要像他们那样，心里始终装着群众，凡事总是想着群众，多与群众交朋友，努力在感情上贴近群众，做到爱民、为民、富民，不断加强同群众的联系。要切实解决群众生产生活中的实际困难。群众的生产生活问题看上去琐碎，却是事关一家一户生计的大事。群众利益无小事。坚持立党为公、执政为民，就必须关心解决这些“琐碎”的事情。党员领导干部要深入到困难大、生活艰苦、群众意见多、工作基础差的地方去，关心群众疾苦，倾听群众呼声。凡是涉及群众利益的事情，都要充分听取群众意见，诚心诚意为群众办实事、解难事、做好事，使群众不断从经济社会发展中得到更多的实惠。要正确处理各种利益关系和矛盾纠纷。在社会主义市场经济条件下，人民内部的利益矛盾增多。我们要加强和改进思想政治工作，运用说服教育、示范引导和提供服务等手段做好新形势下的群众工作，领导干部特别要善于协调和处理群众的利益问题，对群众反映的问题，做到件件办理有着落，事事落实有回音。对一些符合政策规定，能解决的问题要认真加以解决。对一些因主客观条件不具备、一时确实难以解决的，要讲清楚道理，深入细致地做好思想工作，稳定群众情绪，认真把矛盾解决在基层、解决在萌芽状态。
二、为民、务实、清廉，根本在务实。务实，就是坚持勤奋工作、埋头苦干，对党和人民的事业高度负责，坚持不懈地带领群众艰苦创业，扎扎实实地做好各项工作。要树立正确的政绩观。真正的政绩是为党和人民踏实工作的实绩，是经得起群众、实践和历史检验的实绩。党组织对领导干部要严格要求、严格管理、严格监督，帮助他们树立正确的政绩观，科学衡量其政绩;要进一步改进干部的考核标准和方法，既要看主观努力，又要看客观条件;要把干部实际为群众做了什么，在群众中的口碑如何作为评价他们工作的主要方面。对弄虚作假，欺上瞒下，贪图虚名，搞假政绩的干部，要坚决予以查处。要力戒浮躁之气。浮躁之气，败坏了党风，也影响了干部的健康成长。它反映了一些干部思想和工作作风上存在的问题，是思想不正、党性不纯的表现，实质是个人主义在作怪。克服浮躁之气，最根本的是要树立马克思主义的世界观、人生观、价值观，着力解决好权力观、地位观、利益观的问题。做工作要立足于当地的长远发展和人民群众的根本利益，不搞劳民伤财的“形象工程”、“政绩工程”，不盲目铺摊子、上项目，不提一些不切实际的高指标，不喊哗众取宠的空口号，把心思用在工作上，把感情贴在民心上，把成绩归功于集体，养成兢兢业业，踏实苦干的作风。
三、为民、务实、清廉，清廉是关键。清廉，就是要坚持严于律己、廉洁奉公，时刻把党和人民的利益放在首位，严格遵守党纪国法，坚持高尚的精神追求，永葆共产党人的浩然正气，切实做到拒腐蚀、永不沾。要特别注意保持良好的生活作风。生活作风绝不是小事。领导干部有什么样的生活情趣、生活格调和生活品位，可以从一个侧面反映出他们的世界观、人生观和价值观。千里之堤，毁于蚁穴。事实证明，一些领导干部走上腐败犯罪的道路，大都是从生活作风不检点开始的。这就要求领导干部加强党性修养，坚持正确的生活态度，追求高尚的生活情趣，带头弘扬社会主义道德风尚，模范遵守法律法规和廉洁自律规定，从生活上防微杜渐。要正确认识和处理奉献精神和利益原则的关系。坚持人民的利益高于一切，坚持立党为公、执政为民，正确对待和处理个人利益，淡泊名利、无私奉献，这是我们党的性质和宗旨对领导干部的根本要求，也是共产党人应有的政治品格。在制度和政策规定的范围内，领导干部的利益是正当的，但决不能把获取个人利益看成是自己人生的唯一追求，更不能把个人利益凌驾于党和人民利益之上。要正确认识和处理党的事业和个人价值的关系。我们并不一味地反对追求个人价值，关键在于追求和实现什么样的个人价值。在当代中国，党员领导干部只有在建设中国特色社会主义的实践中做出成绩和贡献，只有为党的事业不懈努力，只有为人民的幸福奋斗不息，个人价值才是崇高的，也才能得到最大程度的实现。
落实为民、务实、清廉，不能仅仅是停留在口头上，一定要把它落实到具体行动中，就让我们从现在做起，从小事做起，树立有为才有位的观念，把虚事做实，把实事做好，踏踏实实、兢兢业业、任劳任怨，出色地完成每一项工作任务，努力实现群众的绿色期待：官大官小，公仆就好;钱多钱少，干净就好;说多说少，务实就好。如果都这样，你为官，无事不成;你为人，无时不乐!以我们的实际行动塑造起国家公务员的高大形象吧!让老百姓知道我们党的干部个个都是好公仆!