物业管理人员的工作职责范文（16篇）

范文范本是对某一类作品进行精选和研究，旨在帮助我们提高写作水平和应对各种文体的能力。以下是小编为大家精心挑选的范文范本，希望能给大家带来一些启发和帮助。

物业管理人员的工作职责范文（16篇）篇一

3、检查商场内设备运行情况，发现故障及时申报，并跟进处理结果;。

4、负责客户服务工作，维护客户关系，不断提高客户满意度;。

5、负责合同续约，租金、水电费催缴工作;。

6、负责客户投诉与突发事件处理，维护公司利益，保护消费者合法权益;。

7、负责商场防火，防盗，防事故的宣传工作;。

9、完成公司领导安排的其它工作。

物业管理人员的工作职责范文（16篇）篇二

物业管理人员的工作职责范文（16篇）篇三

1、建立租金和管理费应收台账，按时做好客户收费通知单的编制和发放工作，做好租金和管理费的收取及送银行。

2、日常办公用品、低值易耗品采购申请。

3、管理好各种档案，留存管理痕迹，做好信息化系统资料录入工作。

4、开具有偿服务项目维修单，并做好台账管理工作。

5、上级领导交办的其他工作。

6、开展iso落地实施。

物业管理人员的工作职责范文（16篇）篇四

4)负责的整理及归档工作，建立客户档案;。

7)负责接待及处理业户咨询、投诉工作，并定期进行回访;。

8)定期对片区楼宇进行巡视，发现问题及时记录并向上级汇报;。

9)接受并处理客户投诉，做好记录，并及时向上级领导汇报;。

10)记录片区楼宇管理日志，跟进所列问题;。

11)完成领导临时交办的工作。

物业管理人员的工作职责范文（16篇）篇五

1.负责商业物业部日常管理工作。

2.负责商业区整体对外招商工作。

3.负责建立小业主物业管理制度和收费标准，负责租金、物管费等费用的收取。

4.负责维修基金的提取、使用和整体运作。

5.负责对物业合同相应条款的审核、修改，并对员工的工作情况进行监督、检查、评定。

6.负责日常进巡视，对电梯等设备运行保养、安保、保洁和绿化、维修等方面的服务情况进行跟进，每天检查各个重点环节，发现问题及时解决。

7.发生紧急事件时，立即组织相关责任人员进行处理，按应急方案制定的措施执行。对发生的紧急事件应在事后组织相关责任人员总结、学习，分析原因并写出报告向公司和业主汇报。

8.每月组织一次对机电设备、建筑物、公共设施和环境等方面的综合性检查，及时解决发现的.问题，要求整改。

9、负责外部的沟通和联系，及时处理投诉，并向当事人通报处理意见和结果。

物业管理人员的工作职责范文（16篇）篇六

1.在物业管理部经理领导下，具体行使管理、监督、协调服务的职能。

2.负责管理大厦清洁、绿化、治安、维修、接待、回访等项服务工作。

3.全面掌握大厦物业公共设施、设备的使用过程。

4.协调经理送发物业管理方面的文件。

5.参加经理主持的部门例会，总结当月工作，制订下月计划。

6.负责发现运作中不合格的服务项目，进行跟踪、验证，处理业户(业户)投诉。

7.收集有价值的物业信息，为推动公司物业管理工作的发展出谋划策。

8.完成经理交办的各项任务。

物业管理人员的工作职责范文（16篇）篇七

1、在物业管理部经理领导下，具体行使管理、监督、协调服务的职能。

2、负责管理大厦清洁、绿化、治安、维修、接待、回访等项服务工作。

3、全面掌握大厦物业公共设施、设备的使用过程。

4、协调经理送发物业管理方面的文件。

5、参加经理主持的部门例会，总结当月工作，制订下月计划。

6、负责发现运作中不合格的服务项目，进行跟踪、验证，处理业户（业户）投诉。

7、收集有价值的物业信息，为推动公司物业管理工作的发展出谋划策。

8、完成经理交办的各项任务。

物业管理人员的工作职责范文（16篇）篇八

3、负责组织每天的厂区巡查和清场工作，及时查处各类隐患;。

6、定期组织消防安全检查，对发现的问题及时进行整改;。

7、负责厂区建筑、生产垃圾清运工作的监管及统计工作;。

8、负责对厂区污水的妥善处理及正常运行;。

9、配合协调与当地公安、交管、安检、城管、环保等政府部门的关系;。

10、妥善处置本店物业保卫工作中出现的各种问题及突发事件。

物业管理人员的工作职责范文（16篇）篇九

4)负责的整理及归档工作，建立客户档案;。

6)按接待来访规定，做好来访登记，对电话预约的来访要及时通知有关领导或部门;。

7)负责接待及处理业户咨询、投诉工作，并定期进行回访;。

8)定期对片区楼宇进行巡视，发现问题及时记录并向上级汇报;。

9)接受并处理客户投诉，做好记录，并及时向上级领导汇报;。

10)记录片区楼宇管理日志，跟进所列问题;。

11)完成领导临时交办的工作。

物业管理人员的工作职责范文（16篇）篇十

2、负责制定部门工作计划目标，监督控制物业管理的全过程，及时掌握下属物业项目部的运行、质量、安全等工作动态，提出下一阶段的工作重点和措施。

3、负责协调物业管理部与各有关单位之间的关系，建立良好沟通机制。

4、关注业户需求，保持与业户的良好关系，及时响应业户的诉求，不断提升业户满意度。

5、负责品质运营工作，对各项目的品质运营提供支持保障、对服务品质进行监督检查，持续改进各项管理服务制度体系。

6、监督管理各物业项目部相关设备的运行维护、工程实施，制定预防性的园区物业维修计划。

7、监督管理各类物业供应商的管理，把控服务质量，定期评估其提供的服务质量。

物业管理人员的工作职责范文（16篇）篇十一

2、全面、准确和及时掌握物管中心发展动态，分析和改进物管中心经营管理状况，对重大问题提出意见和解决方法，并及时上报公司。

3、领导物管中心贯彻落实体系方针和目标，保证体系的有效运行并对管理与服务的质量负完全责任。

4、负责物管中心所管辖的基础设施的维护及工作环境的管理工作。组织贯彻实施公司通用管理标准、工作标准，组织编制、批准本物管中心的管理手册、服务标准、工作标准。

5、结合物业特点，提出业务发展建设与资源调配的建议。

6、负责处理物管中心的重大质量问题、突发事件/事故，并组织实施纠正、预防和改进活动。

7、负责物业前期介绍、交付工作。

物业管理人员的工作职责范文（16篇）篇十二

3、现金及银行收付处理，制作记帐凭证，银行对帐，单据审核，开具与保管发票;。

4、协助财会文件的准备、归档和保管;。

5、固定资产和低值易耗品的登记和管理;。

6、负责与银行、税务等部门的对外联络;。

7、每天按时报送现金日报,编制现金凭证;。

8、负责集团公司及下属物业公司现金的进出。

物业管理人员的工作职责范文（16篇）篇十三

1、负责小区的管理工作，制定工作计划及管理制度，监督检查工作执行情况，定期进行总结。

2、按有关政策制定分配制度，对小区内职工进行奖励和惩罚。

3、建立和维护与业主良好的关系，搞好小区文化建设。

4、协调小区与外部各单位的关系，加强外联和公共关系工作。

5、全面主持小区业主进户工作和小区业主委员会筹建等工作。

6、负责所管辖的物业的装修审批，协调违章和投诉的处理工作，落实安全、防火工作;。

7、协调与供水、供电、工商等和物业管理有关的部门的关系，便于开展各项工作。

物业管理人员的工作职责范文（16篇）篇十四

2、负责检查和管理物业公司在岗人员工作情况及工作质量，进行定期考核。组织开展物业人员等工作岗位责任培训等。

3、负责管理所管辖区域的安全及消防工作。

4、负责管理租户二次装修申请、审核、跟踪装修施工安全，设备使用安全，用电安全等。

5、配合运营部对于租户的日常维护服务工作。制定相应的商户管理措施和制度，协助处理投诉及突发事件，调解顾客的纠结。

6、负责管辖项目的物业物料的审核、采购、使用管理等工作。合理控制使用量及成本。

7、负责与安全相关的派出所、消防等外联工作。

物业管理人员的工作职责范文（16篇）篇十五

3.处理商户结算中的各类问题，解答商户疑问及咨询并负责商户代收款的结算;。

5.负责公司各类发票的购买、保管以及核销;协助财务部经理进行税务关系的维系;。

6.及进出具结算报表及物业绩效报表。

7.根据部门计划的安排，完成本职工作;。

8.负责完成领导交办的其他工作。

物业管理人员的工作职责范文（16篇）篇十六

3、能及时向各部门传达公司各项工作会议的精神及颁布的制度，督促严格执行;。

5、根据公司和物业项目业委会的要求，主持、审查、签订对外的各项经济合同;。

7、对业主/租户之间在物业使用中发生的争议进行协调;。

8、定期向业委会报告物业维修、更新费用的收支账目，接受审核;。