心得体会是一种积极的思考方式,它能够帮助我们发现问题、总结经验,并提出进一步的改进方案。以下是小编为大家收集的心得体会范文,供大家参考和学习。
护士医德医风心得体会总结(精选21篇)篇一
结合今年重点医院安全年,打造优质护理示范病房,实现专业护理团队、科学管理、规范行为、规范操作、人性化服务、人性化理念、温馨环境、患者满意的目标。在医院领导和科室领导的领导下,作为护理人员,我们将统一思想,提高认识,加强基础护理,改善护理服务,努力提高患者满意度,在创造活动中努力工作,实现我科高质量。个人护理工作的具体经验如下:
通过对医院组织的研究,充分认识优质护理服务的重要性,牢固树立以人为本、以患者为中心的服务理念,认真履行护士的职责和义务,从根本上明确患者的生活护理、健康促进、综合协调和辅助治疗的责任,以及密切观察患者的生命体征和病情变化,正确落实治疗、用药和护理措施的责任。在工作中严格执行核心制度、疾病护理常规和临床护理服务规范。遵守医院规章制度,牢记三基(基础理论、基础知识、基本技能)、三严(态度严肃、要求严格、方法严格)。在日常工作中,要更耐心地与患者沟通,更好地提高护理质量,让患者盲目信任我。从思想上加强学习,提高理论和专业素养。始终坚持把学习政治理论和专业知识作为提高政治信仰、思想素质和工作能力的重要途径。在学习的过程中,注意理论联系实际的方法,不断提高自己的认知能力和思想政治要素,始终坚信人要坚持自己的信仰和道德,在这个物欲横流的社会,保持心灵的纯净,谈何容易,走路难。团结协作:严于律己,宽以待人,不抱怨,不指责,有意见冲突的时候,先想想自己的错误,然后改正,不改正就鼓励,不分家就分工,积极与医生协调,努力营造良好的医患关系,努力做到优质的护理服务。
在护士长积极认真的指导下,我在很多方面都有了很大的进步和提高。平时坚持参加科室每月的业务学习,医院组织的护理查房,护理人员的三项基础培训,护理部组织的技术操作考试。能始终坚持敬业精神,贯彻以患者为中心、以质量为核心的服务理念,提高自身素质和应急能力。
我还有一些不足需要改进。比如在学习中,有时候会有浮躁的情绪,觉得要学的东西太多,浮躁,特别是遇到挫折的时候,无法从容应对。在工作中,有时会出现标准不高的现象。虽然我基本上可以履行我的职责和义务,但我仍然需要进一步提高我的主动性,这是我未来需要改进和提高的地方。
20xx是努力工作和大跃进的一年。在医院领导的领导下,护理服务质量得到提高,护理人员的法律观念得到改善,护理质量监控得到加强,患者满意度不断提高。通过这一年的工作和学习,我觉得要想把之前学到的理论知识和临床实际工作结合起来,一方面要在平时的工作中严格要求自己,另一方面要在业余时间好好学习,体会其中的要领。
科室建立有序,病房干净温馨,制度健全,科室工作人员主动性和积极性高,纪律性强,在全科室形成了团结、诚信、精细、务实、高效的工作氛围。在这样的环境下,作为一名骨科护士,我从不懈怠,工作认真努力,认真做好每一项工作,先重后轻,先急后缓。以做得更好为目标,开拓创新,积极圆满完成了以下职责:规范各种护理文书的书写,及时完成交接班记录,做好患者入院和出院的护理评估和健康教育,能做好骨科常见病、多发病的护理,认真执行无菌操作规程,能做好术前准备和指导,做好术中、术后护理和观察,认真接待每一位患者,视患者如己出。做好医疗文书的撰写工作。写医疗文书需要认真负责,态度端正,思路清晰。我认真学习了科室档案书写规范,认真书写了一般护理记录、危重护理记录、抢救记录。遵守医院规章制度,牢记三基(基础理论、基础知识、基本技能)、三严(态度严肃、要求严格、方法严格)。在日常工作中,要更耐心地与患者沟通,更好地提高护理质量,让患者盲目信任我。从来不在乎作品的重量,又硬又脏又臭。只要是你能看到的,能做的,你就会主动去完成,不管你做什么。积极与医生协调,努力营造良好的医疗关系,顺利救治患者。这不仅让医生工作愉快,也为防范医疗纠纷奠定了坚实的基础。
骨科二科就像一个大家庭。作为骨科二科的一员,一个新同志,和同事和睦相处。同事们在生活和工作中总能相互关心和帮助。
护理工作虽然琐碎,虽然平时枯燥,但有时候真的很为自己骄傲。我在等待生活,很多人因为我的努力,努力,认真,热情,奉献而过着幸福的生活。我的手,我的微笑,我的善良,让世界温暖!虽然他们不记得我的名字,不知道我的付出,也不知道我的辛苦,但是送人玫瑰却有一种余香!我们就是那样的天使!所以,在很多深夜和白天,虽然我游走在病人、痛苦、鲜血、呻吟、伤害之间,但我是快乐的!
护士医德医风心得体会总结(精选21篇)篇二
人们常说,医者仁心。医务人员是社会中最光荣的一群人,也是最伟大的一群人。作为医务人员中最亲近患者的一群,护士们肩负着照顾患者、安慰患者的使命。在我长期从事护理工作的过程中,我深深地体会到了医德医风的重要性,同时也积累了一些心得体会。
首先,医师不离己,护士不离人。作为护士,我们的首要职责就是照顾患者的生命安全和身体健康。每一个步入医院的患者,都需要我们不离不弃的陪伴。无论是日常护理还是危重病患的抢救工作,我们都要想到患者的需求,尽心尽力地为他们提供最优质的护理服务。有一次,我在病房里照顾一位行动不便的老人,由于他的病情较为严重,无法自己进食,我就亲自为他喂饭。虽然这个过程很辛苦,但是看到老人的笑容,我感到非常欣慰和满足。
其次,言行举止要讲究医德。作为医护人员,我们要时刻保持自己的形象和态度。在医院里,我们的每一个举动都是在代表着医院和医务人员的形象,要时刻遵循医德的规范。例如,我们要时刻保持谦虚、诚信和尊重的态度,与患者和家属进行良好的沟通交流,耐心倾听他们的诉求,及时解答他们的疑问。总之,医德是作为医护人员的基本素养,也是我们必须时刻遵循和坚守的准则。
此外,在医院工作中,我们也要重视医风建设。医风文化是一个医院的重要组成部分,它反映着医院的文化内涵和经营理念。我们作为护理团队的成员,对医风建设有着重要的责任。我们要始终保持医德医风的良好风貌,积极践行医疗道德规范,树立正面典型,远离违纪和违规行为。只有以良好的医风,我们才能够更好地为患者提供优质服务,赢得社会的认可和尊重。
最后,我深知职业道德的力量。在我长时间的护理工作中,我亲身感受到了医德医风对患者的积极影响。曾经有一位年轻的病人,由于他的病情较为复杂,去其他医院求治过,但都没有效果。在他害怕和绝望的时候,他被他人推荐来到我们医院,我的同事和我通过悉心护理,并积极倾听他的心声,逐渐让他产生了新的信心。最终,他的病情得到了控制,康复出院。这一切都是职业道德的力量推动的,只有我们真心实意地对待患者,才能够获得这样的效果。
总之,医德医风是医务人员必须遵守和践行的准则。作为一名护士,我们不仅要关注患者的身体健康,更要在言行举止上做到合规合理。同时,医风建设也是我们护理团队的重要任务之一。我们要始终传承并发扬优秀的医德医风,以此为推动力,为患者提供更好的服务。在职业道德的引领下,我们的护理工作将充满人文关怀和温暖,让患者真切地感受到医务人员的关爱之心。
护士医德医风心得体会总结(精选21篇)篇三
按医院要求认真学习最美乡村医生先进事迹、《医疗事故防范和处理》《处方书写规范》《护士管理条例》等内容,通过学习让我在思想上、行动上得到了进一步提高和改进,同时让我更加坚定了树立和坚持正确的世界观、人生观、价值观的意识。
具有强烈的事业心和责任感,对待每一位前来检查的病人,能做到“急病人之所急,想病人之所想”。工作中能吃苦耐劳,始终保持积极向上的工作作风和勤恳努力的精神状态。对不符合检验质量的标本,要求病人重新留取,并和病人说明原因,取得病人的认可和理解。医院工作的需要,安排我参与护理组排班,工作上认真按照“三查十对”来执行护理操作,现已能够熟练掌握常规护理操作技术。严格遵守医院管理规定,做到按时上、下班,不迟到、不早退、不串岗。无接受病人吃请和收受红包、礼品、回扣的现象,无医疗差错事故发生。
积极参加医院和科室组织的各种业务学习,通过学习,加强了自身素质的提高。在学习和工作任务比较繁重的情况下,能积极主动的完成医院安排的各种工作,能很好的端正自己的学习态度,从不叫苦叫累。在业务工作中,认真履行科里的各项规章制度,一切检验操作都严格遵守操作规程。对待工作认真负责,时刻以谨慎的工作态度处理好每一个待检标本,认真处理好工作中遇到的疑难问题。对检测结果与临床诊断不太相符的结果,第一时间向领导班子反映,坚持做到复查,确保发出检验报告的准确性,并及时与临床医生联系,提供有利的诊断依据。
面对新形势、新机遇、新挑战,能够清醒地认识到只有不断强化理论学习才是生存之道,因此在工作之余努力参加了业余本科的学历教育。同时采用网络学习、阅读临床检验相关书籍等,学习最新知识、新进展,争取20xx年检验技师的职称考试。
在新的一年,我将加强实践和理论学习相结合,进一步坚定自己的理想和信念,虚心向同事学习,向实践学习,取人之长补已之短,争取在新的一年里为医院的发展贡献力量。
护士医德医风心得体会总结(精选21篇)篇四
护士被称作天使的职业,它需要有爱心、细心、责任心以及耐心,一名优秀的护士不仅需要了解诊疗护理常规,熟练掌握护理三级操作技能;而且要有很强的亲和力、沟通能力以及语言表达能力。具有高度的责任心、良好的职业道德、严谨的工作态度、较强的综合分析能力,敏锐的洞察力。下面我们一起来看看护士医德医风心得体会!
诚信是一个重要的社会道德范畴。我国古代思想家对诚信道德的阐述和强调不绝于史,在传统理论中,诚实守信被看做“立身之本”、“举政之本”、“进德修业之本”。当今社会,诚信更进一步发展成为我们中华民族的深层道德意识,并体现在日常生活的各个方面。全国人大常委会委员、南京大学校长蒋树声代表呼吁:“国家应以诚信为突破口,在依法治国的基础上强化公民道德建设,逐步建立起诚信社会、道德社会。”他还说:“公民道德建设千头万绪,诚信应该成为整个公民道德建设的突破口。一个人只有诚信做人,诚信地对待工作、家人和社会公众,才可能建立和完善职业道德、家庭美德和社会公德,中华民族传统文化中的精华才能得到继承,道德社会才能真正建立。”
通过认真学习医德医风教育学习的相关材料,使我充分认识到医院是卫生系统的主要窗口,医德、医风的好坏是社会风气好坏的反映,也是全民族整体道德素质的重要表现。因为医务人员的行为关系到人的健康与生命,所以,医德、医风一直受到社会各界、舆论的经常关注和很高的要求,常常形成一时的热点。由医德、医风恶劣造成的事故尽管不多,但是影响大,格外遭人痛恨和谴责。因此,医德、医风建设是社会道德建设的重点之一。
医疗卫生事业的发展,一要靠先进的医疗科学技术和医疗设备,二要有一支高素质的职工队伍,把两者融为一体,在党的卫生工作方针的政策指引下,医疗卫生事业才能健康的发展,才能更好的保护生产力。医德医风又是社会主义精神文明建设的重要内容之一,加强医德医风建设不单纯是一个行业作风建设问题,而是社会主义精神文明建设的一项基础工程。我从思想上充分认识到加强医德医风建设的重要性和必要性,牢固树立全心全意为人民服务的'思想,一切以病人为中心,一切为病人服务,为现代化建设事业贡献白衣天使的智慧和力量。
在医疗卫生战线上,广大职工能够自觉遵守社会主义医德原则和规范,在平凡而又光荣的岗位上兢兢业业地履行白衣天使的职责,以高尚的医德医风、精湛的医疗技术战斗在救死扶伤的第一线,为保障人民群众的生体位康做出了贡献,受到社会各界和人民群众的好评。但是因受市场经济负面效应的影响,少数医务工作者政治学习有些放松,为人民服务的思想说念有些淡泊,在行业作风建设的认识上产生了误区,表现为重经济效益、轻社会效益,服务意识不强,其直接影响到医疗卫生战线的形象。
护士医德医风心得体会总结(精选21篇)篇五
第一段:引言(字数:200字)。
医德和医风是医学专业中最为重要的一部分,而作为医学专业中最亲近患者的一群,护士在医德和医风的塑造中起到了至关重要的作用。在我作为一名护士的职业生涯中,我深深体会到了医德医风的重要性,并发现了其中的一些心得体会。
第二段:维护尊重和关怀患者的医德(字数:250字)。
作为一名护士,我首先意识到维护尊重和关怀患者是医德的重要内容之一。在与患者的日常接触中,我始终保持着对患者的尊重和耐心,始终关心他们的身体和心理健康。我会倾听患者的烦恼和困惑,并尽力提供帮助和支持。我通过与患者建立良好的沟通和信任关系,让他们感受到了医护人员的关怀和温暖,从而改善了他们的治疗效果和生活质量。
第三段:严守职业道德和纪律的医风(字数:250字)。
在我成为一名护士之前,我就明白了严守职业道德和纪律对于医疗行业的重要性。作为一名护士,我时刻牢记自己的身份和职责,保持着严谨和认真的工作态度。我严守医院的规章制度,不仅确保了患者的安全和健康,也保证了医疗团队的凝聚力和正常运转。我时刻反思自己的行为和言语是否符合道德规范,不断提升自己的专业素养和职业道德。
第四段:敬业奉献和团队合作的精神(字数:250字)。
作为一名护士,敬业奉献和团队合作精神是我无论在工作还是日常生活中都要始终坚守的原则。我以积极的态度面对工作中的各种困难和挑战,努力为患者提供最优质的护理服务。我愿意与其他医疗团队成员密切合作,互相支持和帮助,以提高整个团队的工作效果和满意度。我相信只有通过团队合作,我们才能够更好地实现医德和医风的目标。
第五段:总结(字数:250字)。
在我的职业生涯中,我深刻认识到医德和医风对于护士来说至关重要。维护尊重和关怀患者、严守职业道德和纪律、敬业奉献和团队合作精神,这些都是我作为一名护士应该具备的品质。通过这些医德和医风的体现,我让自己成为了一个更好的护士,也为患者带来了更好的医疗服务和护理经验。我将持续努力,不断学习和提升自己的医德和医风,为医疗事业做出更大的贡献。
护士医德医风心得体会总结(精选21篇)篇六
本人在20xx年度中严格遵守医德规范,努力提高自身职业道德素质,改善医疗服务质量,全心全意为人民健康服务。我自7月份参加工作至今已经4个多月了,在医院、科室领导的关心及同事们的帮忙下,较好地完成了各项工作任务,使自我较快地熟悉了新的工作环境,在工作态度、专业技术水平等方面均取得较大的提高,主要有以下几个方面:
3、作为一名新医生,戒骄戒躁,精神饱满,不断学习。严格要求自我,积极为医院的发展建言出力。
作为医院的一员,“院兴我荣,院衰我耻”,建言出力谋求医院更大的发展是义不荣辞的职责。在做好本职工作的基础上,积极为科室的发展出谋划策,期望明年的工作量能够再上新高。
总结20xx年,在医院领导和同事们的帮忙下,我的各项工作完成地较为圆满,可是我不能有丝毫的松懈,因为以后的工作还会面临更大的挑战和机遇。同时与其它先进同事相比还有差距,在今后工作中,我要继续努力,克服不足,创造更加优异的工作成绩。
护士医德医风心得体会总结(精选21篇)篇七
一年来,在护士长及同事的支持帮助下,比较好的完成了各项工作任务,现将20xx年的工作和20xx年的展望心得如下:
能够认真贯彻党的基本路线方针政策,通过早会、报纸、网络积极学习政治理论,遵纪守法,爱岗敬业,积极拥护医院以及手术室的各项方针政策和规章制度,一切以病人为中心,严格以一名优秀护士的标准要求自己,坚持以医疗服务质量为核心,以病人的满意度为标准,牢固树立团队合作精神。
作为一名手术室护士,我能做到在工作中严格执行各项操作规程和流程,遵守医院科室的规章制度,时刻注意保持无菌观念,做到不怕苦累、全天侯待命以应付突发事件。树立强烈的集体责任感和荣誉感,团结同事,以工作为中心。坚持为患者提供全方位的优质服务,与手术医师密切配合,积极协作,打造和谐融洽的工作氛围,保证手术顺利进行和完成。
过去的一年里,我参与了手术室质量管理,持续质量改进方面的工作,在20xx年手术室开展了“加强手术器械的管理”项目的cqi工作。通过一年来的持续质量改进项目开展,手术室手术器械管理工作取得了很大进步。在护士长布置的专项管理工作中,能够做好药品间、抢救车、冰箱及温箱的专项管理,圆满完成了各项专项工作任务。在日常工作中,能掌握巡回、洗手护士的操作流程,并参与手术科室的多例大手术配合,保证手术顺利进行。在工作中能积极参加危重病人的抢救工作,熟练掌握护理急救技术,抢救程序及抢救药械的使用。日常做到严格查对,严谨细致,杜绝细小差错事故的发生,在保质保量完成手术过程的同时,还要不断提高自己的操作水平,积极参加各项新业务的开展。
20xx年,在立足拓展现有知识层面的基础上要多接触新技术、新知识,做到在思想上、知识水平更新方面跟上时代发展的需要。在20xx年度cqi工作中,准备立项开展“实施手术部位标识”工作,提高患者安全保障水平。希望在新的一年里,在护士长的领导下与手术室全体同仁携手共进,以“团队精神、品质医院”为宗旨,坚持以病人为中心,以质量为核心的护理服务理念,以病人满意为标准,全心全意为人民服务。
护士医德医风心得体会总结(精选21篇)篇八
神经内科icu自五月成立以来,在护理部主任和科主任的领导下,圆满完成了危重病人的护理工作和上级布置的各项任务。无一例护理并发症及护理差错事故的发生。共收治住院危重病人150人次,配合抢救病人140人次,接纳实习护士110余人,icu专科护士24人。现对20xx年度工作分析心得如下:
负责本病区护理人员的政治思想工作,坚持党的领导,教育护理人员加强责任心,改善服务态度,遵守劳动纪律。严格控制人员进入,保持室内整洁、安静,做好消毒隔离工作。检查各种急救药品、器械定点定位、定量放置、定时维修、定期消毒,派专人保管,及时补充。
根据护士能级对应,实行分层次管理,制定相应的培训计划。组织护士对监护仪、呼吸机、血气分析仪等仪器的使用并熟练掌握。加强“三基三严”的训练,每月组织全体护理人员进行业务学习、技术训练及考核,组织本病区护理查房和护理会诊,积极开展新业务及护理科研工作,在脑卒中重症患者肠内营养护理方面取得了很好的成绩。科室护士均在不断加强自身修养,利用夜大、自学考试、继续教育等多种方式提高自己的业务水平。
理论与实践相结合,抓好教学工作,指派有经验的本科护师带教,督促指导护生进行每一项技术操作,每2周进行一次专科讲座,并组织护生护理查房,每周2次晨会提问,对于起点不同的护理学生,带教老师采用不同的教学模式。
利用晨会时间,带领护士学习,然后采用提问方式,督促护士掌握。如气管切开使用呼吸机患者意外脱管应急预案及程序,这样能有效杜绝使用呼吸机患者护理事故的发生。
我科收治的都是急危重患者,抢救和护理工作都因此而变得繁忙、紧张。抢救工作是否及时直接关系到病人的安危。我科的医护人员能团结一致,互相协作每一位护士都能熟练配合医生进行各项抢救措施,如人工呼吸气囊、呼吸机、心电监护、除颤仪的应用、胸外心脏按压等等。给每一位危重病人以精心细心的护理。
自开诊以来,共抢救护理干部保健对象10人次,多次受到领导的表杨。
20xx年神经内科icu护理工作计划
回顾过去的一年,我们每一位护士都以认真的态度、高度的责任心、严谨求实的工作作风完成本职工作,虽然取得了很大的成绩,但仍然存在一些不足之处,以下护理工作方面还需进一步改进加强:
(1)继续开展优质护理服务,改进服务态度,更好地为病人服务,实行绩效考核,分层次管理,提高护士积极性。
(2)加强病房管理,及时发现隐患。病房内禁止使用家用电器,防止电路短路引起火灾及抢救器械不能正常使用等事故发生。
(3)强化安全意识,加强安全教育。定期组织护理人员学习,提高自身职业道德修养,对于单独上岗的年轻护理人员必须拥有执业资格证。加强年轻护士专科业务、技能学习和考核。加强安全知识教育,工作中做到严谨、求实,杜绝护理差错事故发生。
(4)加强急救药品、器械的管理。抢救药品、器械设专人管理,定期检查,维修和保养。抢救药品使用后要及时补充,抢救器械如发现问题要及时请专人维修,严格执行交接班制度,班班清点物品,防止缺失或损坏。
(5)积极开展科研、论文的撰写工作。提高专科护理技术水平。(6)积极努力做好准备,迎接卫生部“三甲”复审。
在新的一年里,神经内科icu全体护士在心得上年度经验的同时找出不足之处,积极改进,争取把各项护理工作做得更好。
我科存在不足:
1、年轻护士较多,业务能力较薄弱,加强专科知识培训及技能考核,提高护士业务水平。
2、今年首次接受全省专科护士的培训工作,有很多不足之处,正在进行研究探讨心得,希望明年能更好地完成培训任务。
护士医德医风心得体会总结(精选21篇)篇九
建设是医院日常管理工作的重要方面,也是社会普遍关注的热点问题。下面是本站带来的护士医德医风。
希望大家喜欢。
护士的工作岗位神圣而崇高。身穿白大褂在岗履责,应全身心地投入到工作中,方才能够做好方方面面的事务。不仅讲究工作效率,更要讲究工作质量,注重工作效果。我认为,护士工作看上去容易,其实真正做好却又不是件易事。这项工作有其自身的职责和内在的标准,各位护士做起来因自己年龄大小、工作经验、履责态度、个人性格等因素,虽然也能在工作职责和工作标准范围内完成任务,但效率和质量却是千差万别,而且高效率、高质量的工作标准是没有顶的。有的护士完成了硬件工作(如量体温、打针、发药等)之后,安心无事地歇之办公室;有的护士做了硬件工作之后,又做了大量软件工作(如给病员以更多的真、善、美的精神性东西)。“硬”有范围有尺度,“软”则没有指令性的规约。那么,护士在岗履行职责,怎样能够做到高效率、高质量、创造性的完成各项工作任务,达到最佳工作效果,让病员安心、放心,并积极配合医院治疗?虽然没有千篇一律的格式,但有规律可循。通过这次医德医风的学习,引发了我对护士岗位意识的确立,对提高工作效率和工作质量的促进作用问题的思考!
1责任意识。
责任心才是做好工作的前提。这“责任心”的“心”字,早被中国古代哲学家喻指思想、精神,即今日广义的哲学范畴“意识”,与医学上称身体某部位的那个“心”有别。工作上的“心”(责任心)到位,即捧着一颗心来,在班用心去做,不夹私心离班,这样专“心”之致,就能做好护理工作。身为年青的护士,对刚接手的工作有时是“心有余而力不足”,但只要有这份心,相信自己定会早日胜任此项工作。如果缺乏责任心,无论是新护士,还是老护士,都不会做好护理工作的。事物有因果关系,即有因才有果,护士工作也存在因果性的一面。工作是靠人做的,护士工作要达到良好的效果,甚至最佳效果,必定要求护士本身要有良好的心理状态,有正确的意识指导自己去履行职责。有好的开端,才会有好的结果。歪打正着的事是有,但不具有普遍性。护士工作切忌不能有丝毫麻痹大意之念,“差之毫厘,失之千里”,歪打是不会正着的。加强责任意识才是良好的动因,也是最佳出发点。
当然,工作中也会有好心办错了事,这属正常范围,世界观方面是没有问题的,有其正确的意识,只是世界观转换成方法论的环节上出现了失误,或是方法的运作上出了差错。“好心办错了事”是方法问题,而不是思想问题。方法问题很复杂,也很有讲究。对护士来说,护理工作有个业务水平、经验多寡、病员配合、他事阻碍等,使之方法不得力,或者不到位。这些属外在原因,是客观造成的,非主观所致,这种“错”容易被防止和克服。如果不该出错而因责任心不强出了错,性质就变了,就不属正常范围,也就不能用“出错”来塘塞,那要追究其责任。所以,责任意识对护士来说不是可有可无的,而是必须自我内修、点滴养成这种意识。责任意识与工作职责的要求是紧密联系的,有时能合二为一,但区别是显然的。前者属自我意识、自我要求,强调个体的内控,具有软性的一面;后者属外在规约,强制要求,具有硬性的一面。“硬性”是工作职责、标准,“软性”是个体工作的灵魂,“硬性”好比骨骼,“软性”恰似血肉。
2平等意识。
护士的工作对象是一个活生生的生命,平等意识也应包含对生命的尊重。病人在生理上与健康人有区别,但在人格上与健康人是一样的、平等的。如果护士在思想上确立了这种意识,那么在对待病人的态度上就不会有居高临下的表现,代之的是说话和蔼可亲,做事轻巧灵敏。但有时也会有这样情形的发生,当护士好声好气地对病人说话,回报的却是恶言恶语或是不理不睬,从现象上来讲就是用平等没有换来平等,这是什么原因呢?很显然这是因为病人的心理状态发生了改变。当人受到疾病侵扰时,机体的正常组织细胞受到损伤,影响人的正常活动,打乱了多年的生活规律,从而产生烦躁情绪,这时病人也许正沉浸在痛苦和烦恼之中,所以也就不会对护士的好声好语给予应有的重视和回报。如果我们能够想到,当我们护士自己遇到不愉快的事时,也会有这种表现,也许比他表现还差呢,那么我们也就能够理解他们了。这就要求护士有了平等意识,还要有同情心和宽容心。现在病人到新闻媒介投诉我们护士的主要理由是态度问题,占85%以上。从中说明病人对护士的态度是非常在乎的,也说明护士的态度对病人病情的发展和转归起着重要的影响。
我们要坚持定期分析、总结经验、吸取教训、提出要求的工作管理模式。建立部门、岗位工作责任制,把医德医风建设纳入医院管理计划和。
工作计划。
当中,与医院各项工作同步开展,分级实施,做到谁主管、谁负责,一级抓一级,重点部位重点抓,形成一个良好的医德医风管理网络。
把医德医风建设贯穿于医院社会主义精神文明建设的位置上经常性地开展思想政治和多种形式的职业道德教育,培养医务人员树立正确的人生观、价值观、道德观和高尚的医德情感,锻炼坚定的医德信念,养成良好的医德习惯;开展经常性的以精神文明建设为主要内容的竞赛评比,塑造先进典型,日积月累,潜移默化地启发地调动广大医务人员的积极性,培育良好的医德氛围,把言与行熔入到精神文明建设之中。
把医德医风建设贯穿于以人为本的服务理念位置上我们不再把病人当作病源、病材、病例,应看作是服务对象、是宾客临门,改变对病人的称呼,不是生硬的称“几床几号”,而改称“某大爷”、“某先生”等,称呼之变,增添了人情味和亲切感。实行无假日医院、夜间门诊、“绿色通道”,方便病人的就诊。在诊治过程中保护病人隐私,保障病人的知情权,不断改进、创新医疗技术,采取便捷、微创、无痛等减轻病人的心理负担,真正体现以人为本的人性化医疗服务。
要求群众做到的自己首先做到要求群众不做的自己坚决不做提高道德素质和业务素质加强医德、医风建设。医疗机构和行政主管部门的管理者对医德、医风存在的问题不能护短要严格按照执业医师法和医疗卫生的制度纪律处理达到惩前毖后的目的。深化医疗机构体制改革克服大锅饭体制和观念的根深蒂固的影响实行法制化、制度化管理实行人才任用的淘汰制建立科学的、与社会发展相适应的分配制度等势在必行。有了思想教育和制度上的保证医德、医风建设必将上一个新台阶。
通过此次在我院学习“铸医德、提医术、正医风”的活动,引发了我对护士岗位意识的正确确立,对能够做到高效率、高质量、创造性的完成本职工作任务,达到最佳工作效果,让病人安心、放心、舒心,并积极配合医院各项活动有了新的认识。
1责任意识。
有责任心才是做好工作的前提。工作是靠人做的,护士工作要达到良好的效果,甚至最佳效果,必定要求护士本身要有良好的心理状态,有正确的意识指导自己去履行职责。有好的开端,才会有好的结尾。具有一定的责任心才会使病人和家属相信、放心我们医院。我们才能有更多的机会锻炼、提高我们的医术。
2平等意识。
护士要尊重病人,重视对方的存在,象招待客人一样热情地对待每一位病人,力争使病人感觉到我们热情、随和、周到的服务。做到这些,主要体现在护士的服务态度上,护士应该做到“说话轻,走路轻,操作轻”。如果护士在思想上确立了这种意识,那么在对待病人的态度上就不会有居高临下的表现,代之的是说话和蔼可亲,做事轻巧灵敏。与病人之间多多相互交流,使病人信任护士,积极配合医护人员治疗疾病。同时,病人得到了平等相待,受到了尊重,减少了因病而带来的失落感因此,护士在责任意识的基础上确立平等意识是高质量完成本职工作的重要一环,也是护士创造性工作的一个重要方面。
3微笑意识。
护士的工作可以得到病人的赞许,是很不容易的。但我们,应一如继往地,用同一种态度,微笑着面对他们。用护士真诚的微笑去为病人服务,其实没有那么难。因为我们有健康、积极的心态,有认认真真的社会责任和自身价值追求。我们微笑迎接病人,给他一句简单的问候,会给病人很大的安慰,能使他们消除陌生感,从而增强病人战胜疾病的信心和勇气;在日常治疗护理中,给患者一个自信而坚定的微笑,能消除紧张,打消顾虑,让他们更好地配合治疗;当患者病情好转和康复时,给予一个赞许的微笑,说一句鼓励的话语,能愉悦患者曾经伤痛的心。
总之,护士工作千头万绪,归根到底就是一句话:“全心全意为病人服务”,这“服务”思想的确立,就是护士岗位意识的形成,而岗位意识的具体内容就是责任意识、平等意识、微笑意识。完全体现出真、善、美,力避护理工作中的假、恶、丑。因为护士确立责任意识在工作中就必然求真务实;确立平等意识,尤其是确立微笑意识,在工作中就必然善待病人,与同事相互协作,与病人和睦相处,整个病区不是家庭,甚似家庭氛围;在“和睦的家庭”氛围中,护患之间彼此配合默契,心心相印,“你中有我,我中有你”,心灵必然涌现出美的和谐,升华出人间真情。
护士医德医风心得体会总结(精选21篇)篇十
第一段:引言(150字)。
医德医风是医护工作中最为重要的品质之一,也是体现医务工作者职业道德的重要标志。作为护士,我们不仅要具备扎实的专业知识和技能,更要具备高尚的职业道德和优良的医德医风,这能够确保我们提供更优质的医疗服务,同时也能够赢得病人及其家属的尊重和信任。通过长期的实践工作,我深深体会到医德医风的重要性,并不断总结出一些心得体会。
第二段:勤恳细致(250字)。
作为一名护士,我们的工作需要非常的细致和耐心。每天处理大量的病人信息和医疗器械,需要我们仔细分辨,不能有丝毫的马虎。在与病人接触时,我们要认真倾听,关注病人的每一个细节,不仅仅是听他们的病情描述,还要理解他们的内心需求。只有这样,我们才能确保医疗过程的安全和有效性。
第三段:恪守职业道德(250字)。
作为医务工作者,我们必须时刻恪守职业道德,遵守医疗纪律,保护患者的隐私和权益。在处理病情时,要绝对保密,以确保病人的隐私不被泄露。同时,在与病人和家属的交流过程中,我们要真诚待人,不断给予他们安慰和支持。对于病人的急需,我们要以身作则,以最快的速度和最专业的技术予以满足。
第四段:关注病患全面健康(250字)。
在与病人接触和照顾病人的过程中,我们要始终关注病患的全面健康。不仅仅是治疗患者的身体疾病,还要关注他们的心理健康和社交需求。在患者面临困境和挫折时,我们应给予他们鼓励和支持,帮助他们树立信心,重塑健康。此外,我们还可以组织一些康复活动和健康教育,以促进患者的全面康复。
第五段:与同事和谐合作(300字)。
作为护士,与同事之间的和谐合作是我们日常工作中最重要的因素之一。医务团队的成员必须相互支持和理解,共同努力,为患者提供更好的服务。在我多年的工作中,我始终坚持与同事保持良好的沟通和合作,共同解决工作中的问题和困难。同时,我也积极参与团队培训和进修课程,提高我的专业技能和知识水平,使我们的医务团队更加强大和有力。
总结(100字)。
作为一名护士,医德医风的重要性深深地影响了我的工作态度和行为举止。勤恳细致、恪守职业道德、关注病患全面健康以及与同事合作是我在实践中不断总结和体会到的要素。通过将这些要素贯彻到工作中,我相信我将成为一名优秀的护士,并为病人提供更优质的医疗服务。
护士医德医风心得体会总结(精选21篇)篇十一
医德是医护人员的职业道德,医风是指整个医护行业里应当具有的良好的行业风气。医德医风的好坏反映了社会风气好坏的,因此,杜绝行业不正之风也就成为了各家医院常抓不懈的问题。做为医疗战线上的同行,虽然我们互不相识,但我们彼此熟悉对方的工作内涵,而且,我们的奋斗目标是相同的,那就是“使病人康复是我们自身价值的最终体现”。
从参加工作第2年起,我就一直在外二科临床工作,在平凡而琐碎的护理中实现着自己的人生价值。xx年后我参加护士长竞聘,并担任手术室护士长,xx年后即今年年初我又重新返回外二科,只不过扮演的是护士长角色,长达xx年的工作经历,见证了我的成长过程,也诠释了最经典的一句话,如果我不能延长生命的长度,但我可以决定生命的宽度。鉴于特殊的工作性质,在我的岗位上从未发生过“红包”之说,我所听到、得到最多的是病人和家属的亲口道谢声。
我曾为病人送过饭,护理病人时尽职尽责。其实,有些工作是别人能看到的,有些工作是别人看不到的。别人对我的工作评价是认真,我就针对认真来说说我的工作。谁都知道,护士岗是一个萝卜一个坑,每个人都可以完成自己份内的工作,但有时是要分质量的。这时候,工作细节尤为重要。
就比如说,在测完病人的血压后帮病人把衣袖整理好;在执行静脉输液治疗时,如果看到病人正在吃饭,我总是让他先吃饭后输液或者病人要求先去入厕后输液,对于这些,我一直持理解的态度,没有丝毫的怨言或表情上的不愉快。输液时,我都要征求病人的意思,是愿意输在左手还是右手;输完液后,我会及时把输液架拉到床头,以方便病人上下床活动,病房看上去也整齐。对于术后的病人,除了常规的饮食、活动方面的讲解外,必要时协助病人下床,指导术后第一次排小便。手术科室,手术对于医护人员来说是司空见惯,而对于病人来说,或许有些病人还是第一次,她需要医护人员的帮助和心理支持。我们知道,生病的日子,是一个人心理比较敏感、脆弱的时候,如果给一个微笑,相信信任和尊重是相互给予的。我是这样想的,也是这样做的。
在科室,我是护理岗中唯一的女党员,在言语,行为方面我要以党员的标准严格约束自己。在工作中,我担任护士长,各个方面,如果我自己做不好,我又如何去监督别人的工作。我一直认为行动胜过所有的语言,也最有说服力。在工作中,彼此了解的机会多,每个人都有自己的优点,二十多年来,我唯一最值得骄傲的一点是坚持了无菌观念,无论夏天天气多热,值夜班大半夜做治疗时,我都没有忘记随时戴口罩,因为它已经成为了一种习惯。
工作之余,如果遇到少见的病种,我都会上网查资料,编写健康教育计划,以方便今后工作的需要,对于我来说,也是一次主动学习的机会。另外,我还经常参加医院举办的岗位练兵比赛、演讲比赛,并取得了较好的成绩。我一直觉得,每一次机会都是一种锻炼,不管成功与否。在知识更新方面,我也是不甘落后于年轻人,坚持完成了自学大专课程。
多年来的护理工作,使我已经记不起曾经亲手护理过多少危重病人?就让我来讲讲年底,我在西部分院工作期间发生过的故事吧!那时侯,科里收住一名因高血压突发,引起高血压脑病的患者陈贺隆,病人嗜睡好几天,一侧肢体瘫痪,口腔护理、皮肤护理都要按时去做,而且病人没有固定的职业,家里只有一位上高三的女儿,他们靠政府发放的救济金生活。护理部人员主动积极捐款献爱心,我也是带头捐助,并为其提供更为周到的服务。
空闲期间,我都会跑到病房,帮着干一些力所能及的活,陪病人聊天,鼓励他为了孩子,为了家,树立战胜疾病的信心。在病人出院前,家属将一面赠给护理部全体人员的锦旗送到了院长办公室,上面写着“护理精湛、感恩之情”。
至今,这面锦旗悬挂在护办的正墙上,这是护理部全体人员的`共同努力所获得的荣誉。在我的岗位上我就是凭着这些点点滴滴获得过先进工作者、医院十佳护士、局岗位能手、局三八红旗手等荣誉称号。
斗转星移,花谢花开,时间过得真非常快!还记得20__年4月28,我们怀揣着好奇心,懵懵懂懂地踏进了江西省肿瘤医院!经过十个月的磨砺我蜕了青涩、浮躁,学会了沉着和稳重。
下临床前,我总觉得自己学到的理论知识足以应付临床上的一些护理工作了。当我看到老师们流利的动作,熟练的手法,我却又像泄了气的皮球,她们做的每一项操作都那么的精准。此时,内心多了一些不安!看着老师们忙碌的身影我的不安转为了恐惶。实习伊始,我只是跟着老师们的后面,看着,很少会让我们动手,对此,常常不解。后来老师终于放手让我动手,由于没解释治疗的目的,导致患者对我的不理解且不配合,当时,我很无奈,突然觉得,护理工作中也要学会使用语言,而不是无言的操作。
“白衣天使”是神圣的职业,但有些护士的工作态度却和这个称号不是那么相称。偶尔,我会从患者口中听到各种各样的埋怨声。看着他们被病魔折磨得心力交瘁,我突然觉得,我们的责任,不再应该只停留在打针,发药。我们更应该注重患者的心理护理,不能因繁忙而琐碎的临床工作给患者造成负面的影响。
这次实习,让我深深的体会到实践与理论的重要性,领悟到良好的护患关系的重要性。没有实践的考验,再多的理论都是纸上谈兵,良好的护患关系是促进病人康复的关键。在内三时,有一位年轻的老师,用她的行为诠释着“为了病人的一切,一切为了病人”比如,有一次,在做晨护时,这位老师进每一间病房,看见每一位病人,她都不厌其烦的问候,虚寒问暖。看到此情此景,我感动,我激励!
实习确实很累,而且前几个月,由于自己的心态没有摆正,总会去责怪老师不给我们机会动手,只会让我们跑腿,总会有一种“英雄无用武之地”的失落感。但是我却依然怪乖乖的照着老师的去做,我端正了心态,跑腿就当是锻炼身体,后来收获到的确实不一样,也让我的心智更加的成熟,更加的坚强。也让我明白了一些道理,踏踏实实做人,勤勤恳恳的做事!
老师们总是不断的提醒我们,实习就是让我们能更好的将理论知识运用到临床实践中,我总是表示明白,但是却在该运用理论知识的时候,总是有“书到用时,方恨少”的悲哀!我深知自己的学习方法还有欠缺,比如,有些操作我不明白其原理我却不敢去问老师,这表现了我学习不过主动,造成我掌握的临床操作不全面,有人说过在学习方面要“磨破嘴皮,厚着脸皮”所以我在今后的工作生活中会更加注重知识的积累,培养自己主动学习的习惯,让自己得到进一步的提升!
最大的收获就是低调——别太把自己当回事。“三人行,必有我师焉”,在工作生活中要相互协作、相互尊重,对待病人要有爱心,遵循“善待原则”,这样才能战胜人类共同的敌人——疾病!
十个月实习的时光,我收获的不仅仅是知识,还有无形的财富——经验!我将永远保存这段美好的经历。唐代孙思邈所著《千金方》有这样的论述“凡大医生治病,必当安神定志,无欲无求,先发大慈恻隐之心,誓愿普救寒灵之苦。”因此学医者,在掌握临床护理技术的同时,还要有爱岗敬业,廉洁奉献,全心全意为人民服务的品格,更好的为国家的医疗事业做贡献!
护士医德医风心得体会总结(精选21篇)篇十二
护士是医院中负责照顾患者的重要角色,护士的医风医德直接关系到患者的生命健康和医疗质量。医风医德是指医务人员在医疗行为中所展现出来的道德品质和职业风范。通过多年的工作经验,我深深体会到护士的医风医德对于提升护理质量、建立良好病患关系以及医院声誉的重要性。在这篇文章中,我将分享自己的心得体会。
二、职业道德的力量。
作为一名护士,职业道德对于我的工作十分重要。职业道德不仅是一种道德操守,更是对自身和他人负责的表现。我始终坚守职业道德,严格要求自己的行为符合伦理标准。在与患者接触时,我尽职尽责地进行护理工作,注重细节,耐心倾听患者的需求和困扰。我深知每一个细微之处都可能对患者的康复造成影响,因此追求完美成为了我的职业追求。
三、严守医德的重要性。
医德是医护人员在工作中应具备的道德规范和行为准则。作为护士,严守医德对于维护医院声誉和患者利益具有重要意义。无论是在繁忙的手术室还是在紧张的急诊科,护士们都要保持良好的工作态度和对患者的负责精神。我曾在一次急救中亲眼目睹了一名同事救死扶伤的场景。那位同事冒着极大的危险对患者进行紧急抢救,最终将患者救了回来。这次经历让我深刻认识到护士在护理工作中的重要性,只有全身心地投入到工作中,刻苦学习并不断进步,才能够更好地为患者服务,提升自我。
四、培养良好的医风。
医风,即医务人员所具备的道德风范和行为操守,是医护人员的形象代表。我的一位好友是一名资深护士,她始终以严谨负责的态度对待护理工作。她不仅耐心细致地照顾患者,还积极参与各种培训和学习,不断提升专业技能。她以积极向上的态度对待工作,每天都能保持良好的工作状态。她的医风不仅对患者产生了积极的影响,还带动了周围其他护士的进步。这个例子告诉我,医风的培养需要从自身做起,只有把医学知识与人文关怀相结合,才能成为一名优秀的护士。
五、建立良好的病患关系。
良好的病患关系是护士职业发展的基础,也是医院形象的重要体现。通过多年的临床实践,我深知与患者建立良好的关系是保证护理质量的重要因素之一。我始终注重与患者的沟通,了解他们的需求和意见,并尽力满足他们的需求。在与患者相处时,我尽量保持微笑和温暖的态度,用细心和关怀来安抚他们的紧张和恐惧。我记得有一次我在晚班时照顾了一位病情严重的患者。尽管我忙碌了一整晚,但我仍然坚持走进他的病房,关心地询问他的病情和需求。患者深深感激地看着我,不停地道谢。那一刻,我明白了自己在他们心中的重要性,也意识到了建立良好病患关系的价值。
总结。
护士的医风医德是患者信任的基础,也是医院声誉的重要组成部分。只有通过遵循职业道德、坚守医德、培养良好医风以及建立良好的病患关系,我们才能在医护事业中发挥更大的作用。作为一名护士,我将会继续以优良的医风医德为目标,努力提升自己的专业能力,为患者的健康和幸福贡献自己的力量。
护士医德医风心得体会总结(精选21篇)篇十三
时光荏苒,201x年已经过去了,回首过去的一年,内心不禁感慨万千,这一年里,我做为一名责任护士,在护士长的正确领导下,在科室同事们的关心帮助下,切实坚持以病人为中心,以质量为核心的护理服务理念,适应社会发展的新形势,以服务人民奉献社会为宗旨,以病人满意为标准,全心全意为人民服务。回顾一年来的总体工作,有心酸、有委屈、也有成就:
一、深入学习、提升素质,扎实练好基本功。
一是认真学习重要思想和科学发展观,深刻领会重要思想的科学内涵,增强自己实践重要思想和科学发展观的自觉性和坚定性;认真学习党的__大精神,自觉坚持以党政策方针为指导。
二是加强自身职业观道德观的培育。在工作中我时时刻刻告诉自己要坚持“洁身自律、高度负责、热情服务”的方针,切实做到病人在与不在一个样,领导在与不在一个样,本着为病人高度负责的心态,加强“四自”修养,即“自重、自省、自警、自励”,发挥做为一名责任护士的主动精神,在自己内心深处用职业道德标准反省、告诫和激励自己,培养自己的道德品质。
三是注重护士职业形象,加强自身业务水平。工作中注意文明礼貌服务,坚持文明用语,工作时仪表端庄、着装整洁、发不过肩、不浓妆艳抹、不穿高跟鞋、礼貌待患、态度和蔼、语言规范。业务知识方面,平时坚持学习、注重学习业务基础知识和本科室相关专业知识,如《护士三基三严》、《护理基础知识》等,贯彻“以病人为中心,以质量为核心”的服务理念,提高了自身素质及应急能力。一年来,在护士长耐心细致的指导和支持帮助下,本人在很多方面都有了长足的进步和提高,为明年护师的专业技术资格考试打下了良好的基础。
二、耐心细致、热情服务,做到以患者为中心。
我本着“把工作做的更好”这样一个目标,以“热心、细心、耐心”为工作准则,开拓创新意识,积极圆满的完成了20__年的本职工作。
认真做好实习护生的带教工作,教育他们工作中需要认真负责,态度端正、头脑清晰以及科室相关的专业知识。我做到放手不放眼,亲自示范操作,直到同学弄懂弄通为止,获得同学们的好评。
工作态度端正,“医者父母心”,本人以千方百计解除病人的疾苦为己任。工作中希望所有的患者都能尽快的康复,于是每次当我进入病房时,我都利用有限的时间不遗余力的鼓励他们,耐心的帮他们了解疾病、建立战胜疾病的信心,默默地祈祷他们早日康复。对自己所负责的患者真正做到“热心、细心、耐心”。我是一位胃癌晚期病人的责任护士,刚进科室时该患者因为丧失了对自己病情的希望,因而拒绝治疗。为了能够让她配合治疗,我每天都坚持给她按摩、洗脚,用真挚的感情去对待患者。在工作中能够正确认真的对待每一项工作,工作投入,热心为患者服务,认真遵守劳动纪律,保证按时出勤,出勤率高,有效利用工作时间,坚守岗位,需要加班完成工作按时加班加点,保证工作能按时完成。
回顾20__年,取得了一些成绩,同时也存在不足,比如作风有些急燥等。在新的一年,我将会以崭新的姿态,再接再励地完成自己的本职工作以及科室领导和护士长所交付的其它工作,认真学习,严格要求,使自己成为一名优秀的护士而不懈努力。
护士医德医风心得体会总结(精选21篇)篇十四
二、围绕创建“二甲”医院的工作重心,积极开展工作。
为落实“二甲”评审的各项准备工作,护理部按照“二甲”护理管理评审标准,就相关各项工作进行分解安排,要求各部门在完成日常工作的前提下,确保质量地按照日程安排完成各项工作。护理定期对各科室的准备情况进行检查和考核,并对存在的问题作相应的指导。
2.一月中旬护理部组织大内科、大外科的护士长到邵逸夫医院、__市第三人民医院,学习上级医院先进的管理理念、管理方法,以弥补自己工作中的不足之处,为创建等级医院做准备。
三、继续狠抓护理质量,保障护理安全。
根据浙江省等级医院考核标准及__市卫生局护理质量控制检查标准及医院实际,护理部在原有的护理质量检查基础上重新制定了新的质量标准,制定了《月护理部目标管理考核标准》、《月护理质量检查表》。护理部每月一次按照质量标准对各科室进行检查、打分,并将科室的护理质量与绩效工作挂钩,大大的促进了各科的积极性,提高了护理质量。
2.为更好地规范临床护理工作,护理部重新制定了《晨会交接班细则》、《床头交接班程序》、《治疗班考核要求》等护理制度,并以新制度为准则对临床护士进行考核。
3.半年来组织护士长夜查房及节假日查房共计50余次。对检查中发现的问题要求科室及时整改,护理部进行反馈性检查,取得了较理想的成绩。
4.护理部每季度组织召开护理质控及护理安全会议,对检查过程中经常发生的突出问题进行分析,提出整改措施。
5.护理部有专人负责管理各级护士的培训工作,有计划、有组织地落实护理人员理论和操作培训。组织全院性业务学习2次,疾病护理查房2次,完成全院护士七项常用护理操作(心肺复苏、静脉输液、无菌操作等)的培训和考核,培训率达93.5%,考核合格率达100%。
四、改进服务流程,改善服务态度,切实做到以病人为中心。
积极参与病区服务中心建立。三月中旬病区一站式服务中心正式成立,护理部抽调了三名护理人员加入该部门。“中心”的成立规范了新病人入院处置、特检病人的护送工作、标本送检工作,减轻了临床护士的工作量,得到临床科室的一致好评。
2.为适应广大患者的要求,改善输液室“窗口”面貌,上半年医院对输液室进行了装修,从硬件设施上改善输液室的面貌,护理部也积极地从软件设施上着手对输液室进行改造。
首先,优化护理人员结构、合理配置护理人员。护理部克服困难,抽调了两名业务素质好的护士补充到输液室护理队伍中去,确保了输液室护理人员的配备。
第二,实行了弹性排班,增加高峰期上班人数,解决了输液高峰期排长队的现象。
第三,划分小儿输液与成人输液区。
第四,美化输液室的环境,为病人营造一个安全、温馨、和谐的场所。
第五,改善服务态度,加强业务素质。通过一系列的措施,使输液室的面貌得到极大的改观,病人满意度上升达90%以上,在四月份医院“满意窗口,满意职工”评比活动中,输液室被评为“满意窗口”。
3.各病区克服人员紧缺,临床工作繁忙等诸多困难继续开展出院病人的延伸服务。半年来病区与延伸服务中心完成出院病人电话回访3859人次,信访437人次,家访374人次,回访率达97.3%。在延伸服务过程,得到病人及家属对护理工作的表扬多次,也收到许多合理的意见及建议。
4.上半年护理部完成护理满意度调查2次,参与满意度调查的病人数达232人次,平均满意度一季度为92.7%,二季度为95.4%。对调查中病人认为不满意内容,要求科室提出整改意见并作为下一轮考核的重点。
5.半年来,在全院护理人员的共同努力下,我们的护理质量有了较明显的提高,护理过失比去年同期下降10%,投诉较去年同期下降15%,护理满意度比去年提升1%,收到病人的表扬信3封,锦旗2面,口头表扬多次,其中我们的血液净化中心因向血透病人吴笑垚捐款献爱心而被__日报公开表扬。
护士医德医风心得体会总结(精选21篇)篇十五
下临床前,我总觉得自己学到的理论知识足以应付临床上的一些护理工作了。当我看到老师们流利的动作,熟练的手法,我却又像泄了气的皮球,她们做的每一项操作都那么的精准。此时,内心多了一些不安!看着老师们忙碌的身影我的不安转为了恐惶。实习伊始,我只是跟着老师们的后面,看着,很少会让我们动手,对此,常常不解。后来老师终于放手让我动手,由于没解释治疗的目的,导致患者对我的不理解且不配合,当时,我很无奈,突然觉得,护理工作中也要学会使用语言,而不是无言的操作。
“白衣天使”是神圣的职业,但有些护士的工作态度却和这个称号不是那么相称。偶尔,我会从患者口中听到各种各样的埋怨声。看着他们被病魔折磨得心力交瘁,我突然觉得,我们的责任,不再应该只停留在打针,发药。我们更应该注重患者的心理护理,不能因繁忙而琐碎的临床工作给患者造成负面的影响。
这次实习,让我深深的体会到实践与理论的重要性,领悟到良好的护患关系的重要性。没有实践的考验,再多的理论都是纸上谈兵,良好的护患关系是促进病人康复的关键。在内三时,有一位年轻的`老师,用她的行为诠释着“为了病人的一切,一切为了病人”比如,有一次,在做晨护时,这位老师进每一间病房,看见每一位病人,她都不厌其烦的问候,虚寒问暖。看到此情此景,我感动,我激励!
实习确实很累,而且前几个月,由于自己的心态没有摆正,总会去责怪老师不给我们机会动手,只会让我们跑腿,总会有一种“英雄无用武之地”的失落感。但是我却依然怪乖乖的照着老师的去做,我端正了心态,跑腿就当是锻炼身体,后来收获到的确实不一样,也让我的心智更加的成熟,更加的坚强。也让我明白了一些道理,踏踏实实做人,勤勤恳恳的做事!
老师们总是不断的提醒我们,实习就是让我们能更好的将理论知识运用到临床实践中,我总是表示明白,但是却在该运用理论知识的时候,总是有“书到用时,方恨少”的悲哀!我深知自己的学习方法还有欠缺,比如,有些操作我不明白其原理我却不敢去问老师,这表现了我学习不过主动,造成我掌握的临床操作不全面,有人说过在学习方面要“磨破嘴皮,厚着脸皮”所以我在今后的工作生活中会更加注重知识的积累,培养自己主动学习的习惯,让自己得到进一步的提升!
最大的收获就是低调——别太把自己当回事。“三人行,必有我师焉”,在工作生活中要相互协作、相互尊重,对待病人要有爱心,遵循“善待原则”,这样才能战胜人类共同的敌人——疾病!
十个月实习的时光,我收获的不仅仅是知识,还有无形的财富——经验!我将永远保存这段美好的经历。唐代孙思邈所著《千金方》有这样的论述“凡大医生治病,必当安神定志,无欲无求,先发大慈恻隐之心,誓愿普救寒灵之苦。”因此学医者,在掌握临床护理技术的同时,还要有爱岗敬业,廉洁奉献,全心全意为人民服务的品格,更好的为国家的医疗事业做贡献!
护士医德医风心得体会总结(精选21篇)篇十六
护士作为医疗队伍中不可或缺的一员,一直以来都承担着提供专业护理服务的重任。然而,护士不仅需要具备扎实的专业知识和技能,更需要树立良好的医风医德。在长时间的护理工作中,我积累了一些心得体会,下面将从“责任心”、“耐心”、“同理心”、“专业性”、“谦逊”这五个方面,探讨护士医风医德的真谛。
首先,护士要具备较高的责任心。在护理工作中,每一个病人的生命都在我们手中。护士要时刻保持警觉,切实履行好自己的职责。在护理病人的过程中,要始终保持清醒的头脑,尽职尽责地执行医嘱、观察病情并及时报告,确保病人的安全。同时,家属对病情的关心和疑惑也需要护士耐心回答,切实解决。只有护士具有责任感,才能让病人安心,让家属放心。
其次,护士要具备耐心的品质。作为病人的贴身护理人员,护士需要时刻关注病人的需求。可能是病人的生理需求,如进食、排便等,也可能是病人的心理需求,如陪伴、安慰等。护士需要有耐心地听取病人的意见和建议,帮助病人排解不安和困惑。同时,护士也需要有耐心地与病人的家属沟通,解答他们的疑虑,帮助他们更好地面对疾病。只有护士具备耐心,才能给病人提供更好的护理服务,让病人感受到温暖和关怀。
第三,护士要具备同理心。病人在医院里面往往感到孤独、无助和恐惧,护士应该用自己的同理心去感受病人的内心世界,用爱心来抚慰他们的身心。当我们悉心倾听病人的倾诉,给予他们适当的鼓励和安慰,病人往往会感受到希望和力量。护士要在关爱病人的同时,把握好专业边界,不能过多介入病人的生活,确保医患关系的公正性和专业性。
第四,护士要具备高度的专业性。护理工作需要掌握丰富的专业知识和技能,护士应不断更新自己的知识,提高自己的综合素质。只有拥有扎实的专业基础,护士才能快速、准确地判断病情,执行医嘱,使病人得到及时的护理。护士还应该具备独立工作的能力,发现问题要主动解决,遇到困难时要灵活应对。我们还应该恪守职业道德,不违反医疗纪律,不泄露病情,严守患者的隐私。
最后,护士要具备谦逊的态度。医疗工作需要团队合作,护士之间和医生之间应该保持良好的沟通和合作关系。护士要听取医生的指导,严格执行医嘱,不盲从不违抗,确保病人的治疗效果。同时,我们也应该虚心向其他老师学习,丰富自己的知识,提高自己的能力。在工作中遇到问题,要敢于承认错误,勇于改正,不断完善自己。
总之,作为一名护士,扎实的专业知识和技能是我们工作的基础,良好的医风医德则是我们成为一名合格护士的必备条件。通过每天的工作和学习,我深刻体会到责任心、耐心、同理心、专业性和谦逊的重要性。作为一名护士,我将坚持积极向上的态度,不断提高自己的综合素质,为病人提供更好的护理服务,为医疗事业贡献自己的力量。
护士医德医风心得体会总结(精选21篇)篇十七
首先感谢主任、护士长对我的信任并给我机会让我在护理组长的岗位上继续锻炼,在20__年中我有很多做得不够好的地方特别是在管理方面还有很多欠缺的地方,希望在以后的工作中自己能不断地心得经验教训,不断学习,争取将工作干得更好,现将20__年工作计划归纳如下:
一、主要工作目标。
1、年护理事故发生率为零。
2、基础护理理论知识考核成绩平均分90分。
3、护理技术操作考核成绩平均分90分。
4、静脉穿刺成功率90%。
5、病人对护理工作满意度为95%。
二、保证措施:
1、加强基础理论知识的培训,使护理人员综合素质及专业能力得到提高,每月组织一次业务培训,内容包括基础理论,专科护理,计划免疫知识,并进行培训后考核。多翻阅护理相关书籍,密切关注护理知识新动态。2、加强护理专业技术操作培训,特别是留置针的使用,提高静脉穿刺成功率,在工作中不断心得经验教训,做到胆大心细,克服心理障碍。定期或不定期进行穿刺失败原因的讨论,请较有经验的护士讲授穿刺成功的经验。积极学习与护理相关的新业务新技术。
滴数与医嘱相符,勤巡视输液病人,善于观察病情,发现问题及时解决。
5、努力改善服务态度,让患者从心里满意。要求每位护士树立良好的服务态度,满腔热情地对待每位患者,把病人的满意作为我们工作的最终目标,尽可能为病人提供方便。杜绝生、冷、硬、推诿病人的现象发生,决不允许与病人发生争吵。
三、搞好科室团结,提高科室凝聚力,加强自身协作、协调能力,共同呵护护理队伍这个小团体。让大家心中充满爱、工作充满激情、让病房充满笑声,让科室充满温馨!对于护理工作现有的水平,离我们预想的目标还有一定的距离,还存在一些这样那样的问题,希望在护士长的帮助下能够调动起大家的积极性,让每个人都有主人翁意识,相信科室的明天一定会更加美好。
从上是我对20__年所制定的护理工作计划,在工作中总会不足的存在,请护士长和同仁多多帮助,多多体谅!
护士医德医风心得体会总结(精选21篇)篇十八
作为一个集体,我们应该培养良好的合作氛围,同事、科室之间应该培养良好的合作精神,使得医疗工作顺利展开,尽量减轻患者就医的繁琐性。作为一个新人,我有很多方面的不足,如对本职工作的全面掌握、不好的工作和生活作风、专业知识的缺陷等。但我将以严谨的作风、责任心、合作作为自己工作的谨言。学习专业知识和法律知识,培养服务意识作为本年度的主要学习任务。不断改进,不断提升,使自己成为一个优秀的医疗工作者。
本人在参加了两天多的岗前职业培训中获益良多。短暂的培训结束了,可是在培训过程中的体会、感想等却深深地影响了我,通过此次培训学习,我对医院文化、发展历史及医院的概况,医院的办院宗旨、行为规范、服务理念及愿景都有了一个深入的了解。
这次培训也使我们的执业素质有了提高,为我们能够快速成长为一名有修养,有素质,有能力,有水平的护士奠定了良好的基础,也帮助我们在平凡的工作中发现专业的价值和自身的价值。常言道:三分治疗,七分护理。作为一名临床护士,我们与病人接触最密切,应该给与病人亲人般的关怀,时刻了解他们的需要,满足他们的需求,要用我们的爱心去帮助每一个患者。这不仅能提高医院的护理质量,同时给患者增加战胜疾病的信心。
20xx年08月16日,我有幸参加了江华县第一人民医院组织的新员工岗前培训。此次培训院方高度重视,院领导就医院规章制度,护士执业道德标准以及行为规范,护理常规操作、预防院感等进行了深入的讲解,我从中学到的知识终生受益的,我的心得体会如下:
没有规矩难成方圆,没有严明的劳动纪律,就没有严格要求的员工,没有严谨的规章制度,就没有有条不紊的工作流程,没有大胆的创新思维,就没有前进中的动力,没有对人才的重视,就没有企业新鲜的血液和活力。
通过护士长对护理的核心制度、护理程序的讲解,我们了解了工作中各项工作的操作程序。护士工作职责为我们明确了工作内容和责任,有利于提高我们的责任心,做好本职工作。作为护士一定要脑勤、眼勤、口勤、手勤,要细心,有爱心、耐心、责任心,这样才能提高自己的专业技术水平,要更好的服务于患者。
来到新的环境,我即将踏上新的工作岗位。这是人生中的一次转变,是从学生到医生的转变,更是从单纯的校园生活到社会生活的转变。对于一个新上岗的员工来说上岗之前有很多情况需要去熟悉,去适应,所幸医院给我们这些新的成员提供一次宝贵的培训机会。我参加了医院组织进行的为期3天的新员工岗前培训,受益匪浅。
整个岗前培训得到了院领导、相关科室主任、护士长及职能科室的大力支持,未出现因科室工作忙而影响毕业生参加培训的情况,同时,本次培训也受到新员工们的欢迎,对参加这样的岗前培训感到很有收获,并对如何建设我院纷纷发表了自己的看法,提出了意见和建议。在全体职工的共同努力下,医院将逐步走向更辉煌的明天!
通过为次岗前培训,我还认识到在医院医护人员与患者及家属关系融洽,将有利于医嘱、护嘱的执行,达到更好的治疗效果。建立良好的工作与人际关系对我们个人专业素质的提高和服务质量,服务意识的提高有重要意义。作为一名医务人员做到微笑是最基本的,‘微笑可以给病人带来温暖、安慰和希望;同时医务人员还应对病人予以宽容,做到将心比心,设身处地的为人着想,要好好用所学去实践,真心地关心他人,这样才能做一个受欢迎的人,才能更好的融入社会这个大家庭。
母乳喂养有许多好处。当今食品问题频发,尤其是婴幼儿奶粉问题。这些问题食品,对婴幼儿的发展特别不利。母乳喂养,有助于避免问题奶粉,提高婴儿的免疫力,同时也对母亲有好处。在平时的母婴护理工作中,我们要给母亲讲解母乳喂养的各种好处,让更多的婴儿食用母乳,让他们健康快乐成长。
礼仪作为一种特殊的沟通语言,反映在日常生活的方方面面。得体的行为在日常交往中会让人赏心悦目。但是,仅仅认识到其好处是不够的,必须在这个认识的前提下,时刻叮嘱自己要把礼仪广泛落实到生活的每一个角落。把良好的礼仪习惯从点滴做起,把礼仪融入生活。
通过不断提高整体素质和业务能力,顺利完成了繁重的工作任务。认真负责的工作态度和精湛的护理技术吸引了大批的儿科患者,赢得了病人的赞扬以及领导和同志们的好评,在社会上有一定的知名度。多次被评为先进工作者、优秀护士、病人最满意的护士等称号。为自己,同时也为医院赢得了荣誉。护理质量和差错事故分析讨论,并制定防范措施,能够熟练掌握本科常见病、多发病的临床表现、治疗原则,掌握常用的急救药品的药理作用、副作用,掌握常用急救器械的性能、使用方法,熟练掌握常用急救技术,如心肺复苏、心电监护、各种插管及抢救等。
处事得体,对人彬彬有理是我对举止的认识。处事得体在办公室生活中集中体现为对工作的态度。对于工作任务,无论其难度如何,都必须全身心地奉献自己的能力。这样才是正确的工作态度。工作中难免会遇到困难,要注意调节自己的心态,以积极的态度去面对挑战。对工作只有心存责任感,在实际行动上全力以赴,而不是得过且过,才能够出色地完成工作任务。
严以律己,清白做人。无规矩不成方圆,社区工作每天面对的是广大的居民群众,我们为群众服务的同时也在接受群众的监督,如果在日常的工作中不能严格要求自己,没有遵守各项规章制度,就难以赢得群众的赞同和支持,也很难在工作中取得成绩。作为一名社区专职工作人员,工作中不是计较个人的得失,重要的是代表党和政府的形象。今后的工作中必须严格要求自己,做到时时严、事事严,严守纪律,树好形象。
在最后一天的护理操作演练中,我了解到了自己当初做的时候为什么做不好。了解到一些细节的东西很重要,刚开始的基础很重要,没一步都要到位后面才做的好。很感谢老师们着几天辛苦的教导,我会好好努力工作,不让你们失望的。
护士医德医风心得体会总结(精选21篇)篇十九
通过医院组织学习,充分认识优质护理服务的重要性,牢固树立以人为本和以病人为中心的服务理念,认真履行护士的职责和义务,从根本上明确病人的生活照顾、健康促进、综合协调、辅助治疗的职责,以及密切观察患者的生命体征和病情变化,正确实施治疗、用药和护理措施的责任。工作中严格执行各项核心制度、疾病护理常规和临床护理服务规范。遵守医院规章制度,牢记三基(基础理论、基本知识和基本技能)三严(严肃的态度、严格的要求、严密的方法)。在日常工作中,更耐心地去与病人交流与沟通,更好地提高护理质量,让病人信任我盲作。思想上加强学习提高理论和业务素养。始终坚持把政治理论和业务知识学习作为提高政治信念、思想素质、工作能力的重要途径。在学习过程中,注意理论联系实际的方法,不断提高自身的认识能力和思想政治素,一直坚信人应该坚守自己的信念和操守,在这个物欲横流的社会,保持内心的纯净,言者易,行者难,有所为,有所不为。团结协作方面:严以律己,宽以待人,不埋怨,不指责,当意见有冲突时,先想想自己的过失,有则改之,无则加勉,工作中分工不分家,积极协调配合医生,努力营造良好的医护患关系,实现优质护理服务做出努力。
在护士长积极认真指导下,我在很多方面都有了长足的进步和提高,平时坚持参加科室每月一次的业务学习,医院组织的护理查房,护理人员三基训练,护理部组织的技术操作考试。能始终坚持爱岗敬业,贯彻以病人为中心,以质量为核心的服务理念,提高了自身素质及应急能力。
我身上还存在一些不足有待改进。比如,在学习上,有时仍有浮躁的情绪,感觉要学的东西太多,心浮气躁,尤其是在遇到挫折时,不能冷静处理。在工作上,有时存在着标准不高的现象,虽然基本上能履行自己的职责和义务,但是在主动性方面还有待于进一步提高,这都是我今后需要改进和提高的地方。
20xx是埋头苦干、创造飞跃的一年,在医院领导的带领下提升了护理服务质量,同时提高了护理人员法制观念,加大了护理质量监控力度,使病人满意度不断高。通过这一年的工作学习,感觉要想将以前学到的理论知识与实际临床工作相结合,就必须在平时的工作中,一方面严格要求自己,另一方面利用业余时间刻苦钻研业务,体会要领。
科室设置井然有序,病房干净、温馨,制度健全,科室人员主动性、积极性高涨,纪律性强,形成了全科上下团结、诚信、求精、务实、高效的工作氛围,在这样的环境下,作为一名骨科护士,我从无懈怠,踏踏实实兢兢业业认认真真做好自己的每一项工作,先重后轻,先急后缓。我本着把工作做的更好这样一个目标,开拓创新意识,积极圆满的完成了以下本职工作:规范书写各类护理文书,及时完成交接班记录,并做好病人出入院评估护理和健康宣教,能做好骨科常见病,多发病的护理工作,认真执行无菌操作规程,能做好术前准备指导,并完成术中,术后护理及观察,认真接待每一位病人,把每一位病人都当成自己的朋友,亲人,经常换位思考别人的苦处。认真做好医疗文书的书写工作,医疗文书的书写需要认真负责,态度端正、头脑清晰。我认真学习科室文件书写规范,认真书写一般护理记录,危重护理记录及抢救记录。遵守医院规章制度,牢记三基(基础理论、基本知识和基本技能)三严(严肃的态度、严格的要求、严密的方法)。在日常工作中,更耐心地去与病人交流与沟通,更好地提高护理质量,让病人信任我盲作。从不计较工作的轻重苦累脏臭,只要是自己看到的能做的,无论份内份外,都会主动去完成。积极协调配合医生,努力营造良好的医护关系,顺利救治病人。这不仅让医生能有愉快的心情工作,更为防止医疗纠纷打下坚实的基础。
骨二科像个大家庭,做为骨二科的一分子,做为一名新同志,我与同事和睦相处,同事之间无论在生活上,还是在工作中,总能互相关心,互相帮忙。
护理工作虽然琐碎虽然平常虽然平淡,但有时我真的很为自己骄傲。我是生命的守候者,许许多多的人因为我的努力、我的辛勤、我的认真、我的热情、我的奉献,过着幸福快乐的日子。我的'双手我的微笑我的善待让这个世界温暖!虽然他们不能记住我的名字,虽然他们不知道我的付出,虽然他们不了解我的辛苦,但赠人玫瑰手有余香!我们是那样的天使!所以在许许多多的深夜白昼,我虽然游走在病人、疼痛、鲜血、呻吟、伤病中,但我快乐!
通过近一年的工作学习,除熟悉了科室的业务知识、专业知识外,我还很注意护士职业形象,在平时工作中注意文明礼貌服务,坚持文明用语,工作时仪表端庄、着装整洁、发不过肩、不浓妆艳抺、不穿高跟鞋、响底鞋、礼貌待患、态度和蔼、语言规范。认真学习《医疗事故处理条例》及其法律法规,积极参于医院组织的医疗事故处理条例学习活动,丰富了法律知识,增强了安全保护意识。在护士长积极认真指导下,我在很多方面都有了长足的进步和提高,平时坚持参加科室每月一次的业务学习,医院组织的护理查房,护理人员三基训练,护理部组织的技术操作考试。能始终坚持爱岗敬业,贯彻以病人为中心,以质量为核心的服务理念,提高了自身素质及应急能力。当然,我身上还存在一些不足有待改进。比如,在学习上,有时仍有浮躁的情绪,感觉要学的东西太多,心浮气躁,尤其是在遇到挫折时,不能冷静处理。在工作上,有时存在着标准不高的现象,虽然基本上能履行自己的职责和义务,但是在主动性方面还有待于进一步提高,这都是我今后需要改进和提高的地方。
人总是在不断成熟与长大,如果说昨天的自己还有那么些浮躁那么些飘摇,那今天的自己则更加成熟更加稳健,对护理工作也有了崭新的诠释,更加明白自己的职责和重担,也能更好更积极地为每一个病人服务。
护士医德医风心得体会总结(精选21篇)篇二十
当我们备受启迪时,心得体会是很好的记录方式,这样就可以通过不断总结,丰富我们的思想。是不是无从下笔、没有头绪?以下是小编为大家收集的护士医德医风心得体会范文,希望能够帮助到大家。
护士的工作岗位神圣而崇高。身穿白大褂在岗履责,应全身心地投入到工作中,方才能够做好方方面面的事务。不仅讲究工作效率,更要讲究工作质量,注重工作效果。
我认为,护士工作看上去容易,其实真正做好却又不是件易事。这项工作有其自身的职责和内在的标准,各位护士做起来因自己年龄大小、工作经验、履责态度、个人性格等因素,虽然也能在工作职责和工作标准范围内完成任务,但效率和质量却是千差万别,而且高效率、高质量的工作标准是没有顶的。有的护士完成了硬件工作(如量体温、打针、发药等)之后,安心无事地歇之办公室;有的护士做了硬件工作之后,又做了大量软件工作(如给病员以更多的真、善、美的精神性东西)。“硬”有范围有尺度,“软”则没有指令性的规约。
那么,护士在岗履行职责,怎样能够做到高效率、高质量、创造性的完成各项工作任务,达到最佳工作效果,让病员安心、放心,并积极配合医院治疗?虽然没有千篇一律的格式,但有规律可循。通过这次医德医风的学习,引发了我对护士岗位意识的确立,对提高工作效率和工作质量的促进作用问题的思考!
责任心才是做好工作的前提。这“责任心”的“心”字,早被中国古代哲学家喻指思想、精神,即今日广义的哲学范畴“意识”,与医学上称身体某部位的那个“心”有别。工作上的“心”(责任心)到位,即捧着一颗心来,在班用心去做,不夹私心离班,这样专“心”之致,就能做好护理工作。身为年青的护士,对刚接手的工作有时是“心有余而力不足”,但只要有这份心,相信自己定会早日胜任此项工作。如果缺乏责任心,无论是新护士,还是老护士,都不会做好护理工作的。事物有因果关系,即有因才有果,护士工作也存在因果性的一面。工作是靠人做的,护士工作要达到良好的效果,甚至最佳效果,必定要求护士本身要有良好的心理状态,有正确的意识指导自己去履行职责。有好的开端,才会有好的结果。歪打正着的事是有,但不具有普遍性。护士工作切忌不能有丝毫麻痹大意之念,“差之毫厘,失之千里”,歪打是不会正着的。
加强责任意识才是良好的动因,也是最佳出发点。当然,工作中也会有好心办错了事,这属正常范围,世界观方面是没有问题的,有其正确的意识,只是世界观转换成方法论的环节上出现了失误,或是方法的运作上出了差错。“好心办错了事”是方法问题,而不是思想问题。方法问题很复杂,也很有讲究。对护士来说,护理工作有个业务水平、经验多寡、病员配合、他事阻碍等,使之方法不得力,或者不到位。这些属外在原因,是客观造成的,非主观所致,这种“错”容易被防止和克服。如果不该出错而因责任心不强出了错,性质就变了,就不属正常范围,也就不能用“出错”来塘塞,那要追究其责任。
所以,责任意识对护士来说不是可有可无的,而是必须自我内修、点滴养成这种意识。责任意识与工作职责的要求是紧密联系的,有时能合二为一,但区别是显然的。前者属自我意识、自我要求,强调个体的内控,具有软性的一面;后者属外在规约,强制要求,具有硬性的一面。“硬性”是工作职责、标准,“软性”是个体工作的灵魂,“硬性”好比骨骼,“软性”恰似血肉。
护士的工作对象是一个活生生的生命,平等意识也应包含对生命的尊重。病人在生理上与健康人有区别,但在人格上与健康人是一样的、平等的。如果护士在思想上确立了这种意识,那么在对待病人的态度上就不会有居高临下的表现,代之的是说话和蔼可亲,做事轻巧灵敏。但有时也会有这样情形的发生,当护士好声好气地对病人说话,回报的却是恶言恶语或是不理不睬,从现象上来讲就是用平等没有换来平等,这是什么原因呢?很显然这是因为病人的心理状态发生了改变。当人受到疾病侵扰时,机体的正常组织细胞受到损伤,影响人的正常活就不会对护士的好声好语给予应有的重视和回报。
如果我们能够想到,当我们护士自己遇到不愉快的事时,也会有这种表现,也许比他表现还差呢,那么我们也就能够理解他们了。这就要求护士有了平等意识,还要有同情心和宽容心。现在病人到新闻媒介投诉我们护士的主要理由是态度问题,占85%以上。从中说明病人对护士的态度是非常在乎的,也说明护士的态度对病人病情的发展和转归起着重要的影响。
以平等的态度对待病人,并不降低护士身份,相反能够促进护士与病人之间的协调工作,相互交流,相互沟通,使病人信任护士,积极配合医护人员治疗疾病。同时,病人得到了平等相待,受到了尊重,减少了因病而带来的失落感,本身就是自我的生理、心理乃至精神状态的有益调理,极大地增强了自觉抵制疾病侵蚀的信心。因此,我们认为,护士在责任意识的基础上确立平等意识是高质量完成本职工作的重要一环,也是护士创造性工作的一个重要方面。
有了平等意识,避免与病人产生不必要的冲突和不协调,达到了护士与病人之间的初步沟通的目的,彼此有相敬如宾之意,但相互间似乎还有距离感,即主人与客人界线分明,在彼此心目中未能融为一体,即尚未达到“你中有我,我中有你”。这种沟通仍须拓展、升华。
在平等意识的基础上,护士还应确立朋友意识。有了朋友意识,就可以缩小护士与病人之间的距离感。护理工作中的朋友意识,是指护士在工作中把病人和他们的亲人象朋友一样对待,与病人相处的过程中投入一定的感情(当然这种与男女之间的异性感情是不相同的),这种感情表现在为病人病情好转而高兴,为他们的心情舒畅而共同愉悦。护士有了朋友意识,在主观上确定了这个朋友目标,就能主动地与病人交朋友,在对病人治疗和相处中就能仔细地了解和观察病人:他是什么样的个性特质的人?他的家庭成员对他怎样?他的职业是什么?这种职业对他的性格有什么影响?他热爱他的职业吗?等等。在关心病人疾病的同时,还要关心一个个性格相异的人。我们常常听到这样的议论:“这个病人好”,“那个病人不讲理”,“这个病人本人倒不错,可他的家属太夹生”。
这就是护士与病人相处中渗透的感情色彩。有些病人入院前位于领导岗位。平时呼风唤雨,唯我独尊,到了医院对待护士也象对待他的下级一样,呼来唤去,发号施令,扰乱了正常的护理工作程序,也有些病人自己很有钱,认为钱能买到一切,他们对护士的要求特别多,有时超出了护理的范围,遇到这样的病人,确实令护士头痛。如果有了“朋友意识”,我们护士就会这样想:“这位朋友有点傲气,我可要劝劝他,要他知道医院有医院的规矩,不可以随心所欲。”“这位朋友观念上有问题,我要开导他一下,让他学会尊重别人”。
当然,朋友意识不是让我们放弃原则,放弃严格的操作规程,相反,为了朋友的安全和康复,我们更应该小心谨慎。以朋友之心去待人,也一定能够得到朋友之心的呼应,病人一定能够遵守医院规章制度,理解护理工作的艰辛,默默地提醒自己:应给朋友增光添彩,不给朋友添乱抹黑;应主动配合治疗,而不消极、作梗;愿把朋友之心作我心,定不负医护人员的义。
以朋友的态度待病人,不是护理工作上的庸俗哲学,而是处理好护士与病人之间关系的高层次沟通,我们日常护理工作能够做到,却没有引起足够的重视,很少有护士能真正做到待病人如朋友,也很少有人能真正领悟到护理工作中的“朋友意识”的价值所在,即使是领悟到其中的意义,也因与“不能增分文酬金”而弃之。
我们认为,护理工作中的朋友意识不是可有可无的,它是高质量护理的不可忽略的一环,有了这种意识并在这个意识驱使下工作,不仅工作效果好,使病人放心,还能做好“令人头痛”的病人的思想工作。这是现代整体护理的内在要求,是新形势下护士应备的素质,因为人是有感情的动物,朋友意识就是感情的凝炼、升华。
在朋友意识的基础上,护士与病人之间的关系再升华,就会形成亲情感,彼此都会萌发出亲人意识。这种亲人意识是护士与病人工作关系上沟通的最高层次。一般来说,与自己有血缘关系的人称之为亲人,亲人之间的感情是不同于其他的感情,据调查,海外华人在经营活动中,财团的最高机构是由亲人们组成的,这说明中华民族有着根深蒂固的“血永远浓于水”的亲缘观念。
对亲人的依赖和信任是无价可比的。护士与病人没有血缘关系,但如果护士把病人看作是自己的亲人结果会怎样呢?护士在思想上树立亲人意识,把年纪大的病人看作是自己的长辈,把年龄与自己相仿的病人看作自己的兄弟姐妹,把年龄幼小病人看作自己的孩子,护理时感觉就不同,操作中每一具体细小的动作都会考虑到是否对病人有利,对操作技能的要求就会更高,因为“我”是在为亲人做治疗,一定要把痛苦降到最低点,把舒适提高到最高点。如果说明朋友意识具有感情色彩,那么,亲人意识则具有亲情色彩。当一位长久卧床的病人离开人世的时候,护士和病人亲属一起伤心落泪,这就是亲人意识的体现。
当看到一位病人痊愈出院,与护士依依不舍千恩万谢的道别场面时,人们一定觉得护患之间的关系是非常融洽的。我们在给病人打静脉针的时候,常常会遇到这种情形,在为一位熟悉的、关系融洽的病人打针时,往往能够“一针见血”,一次进针的概率很高,而为一位新病人或是与护士发生过纠纷的病人打针时,心里总有些紧张,这时一次进针率就低。同样的操作手法,在为护患关系好的病人做肌肉注射时,他们不觉得有多疼,而为护患关系紧张的病人做肌肉注射时,他们就觉得疼得不得了,而且会感到一次更比一次疼,而当他们与护士的关系改善以后,又不觉得打针有多疼了。这种现象告诉我们一个道理:当人与人之间有了良好感情时,大事可以化成小事;当人们之间有憎恨之意时,小事也能变成大事。护理工作的操作中,有很多种是会为病人带来不适甚至疼痛感,如果我们把病人当作长辈、兄弟姐妹、孩子的话,那么在操作中不但会严格按照操作规程去做,而且还会想方设法使自己的技术熟练,效率更高,减少对病人造成不适和疼痛的时间和次数。
另一方面,“以心换心”也得到病人的真诚相待,他们会把护士当做亲人,“有这么好的孩子、姐妹、阿姨为我做治疗护理,这点疼又算得了什么呢?!”这样护患关系就进入了良性循环的轨道。因此,亲人意识是为达到高质量、高效率、好效果的护理工作铺平了道路。当病人带着美好的回忆出院时,他自身的生命得到了延续,他的社会生命同样也得到了延续——这就是“亲人意识”的魅力和价值所在;当一个病人带着生离死别即将辞世之际,医护人员在他心目中作为“亲人”的成员,对他的病情治疗已经倾注了“亲人”的情感,尽到了“亲人”应尽的职责(义务),他在感谢“亲人”的同时,留念生命最后的一刻,应该是无憾于“亲人”的尽心。
亲人意识作为护患关系沟通的最高层次,比朋友意识更难做到,我们认为,“更难”并不意味着就不能做到。战争年代里,后方医治战场上负伤的官兵,医护人员和广大人民群众把伤员当作亲人,全心全意为伤员服务,唱出了可歌可泣的亲情战歌,这优良传统难道说没有普遍意义吗?难道说不应该普遍推广吗?医院是救死扶伤、实行人道主义的场所。这种场所应该是洁白无瑕,一尘不染,应该把能够使的力量全部用于救治病人,不藏半点私心杂念。我们所倡导的亲人意识,说到底就是发挥护士最大的技能和智能为病人服务,技能是硬性,是靠训化产生并形成的。而智能往往渗透着更多的知识、人品、人格等修养成份。与病人产生了亲情感,就能象待亲人一样来善待病人,将自我的技能与智能融为一体用于工作,使工作锦上添花,取得最佳效果。
总之,护士工作千头万绪,归根到底就是一句话:“全心全意为病人服务”,这“服务”思想的确立,就是护士岗位意识的形成,而岗位意识的具体内容就是责任意识、平等意识、朋友意识、亲人意识。这内容的四个方面层层递进,步步深入,环环扣紧,形成一个综合的、立体的意识网络,指导护士工作。
真正将这四个方面创造性地运用于护理工作中去,则完全体现出真、善、美,力避护理工作中的假、恶、丑。因为护士确立责任意识在工作中就必然求真务实;确立平等意识,尤其是确立朋友意识、亲人意识,在工作中就必然善待病人,与同事相互协作,与病人和睦相处,整个病区(病房)不是家庭,甚似家庭氛围;在“和睦的家庭”氛围中,护患之间彼此配合默契,心心相印,“你中有我,我中有你”,心灵必然涌现出美的和谐,升华出人间真情。我们说,护士工作千万件,件件连着病人的“脸”,这并不是意旨要看病人的脸色做事,“脸”牵系着病人的健康状况;牵系着病人的心情是否愉快;牵系着病人对护士工作的满意程度;牵系着护患之间关系是否和睦;牵系着“家庭”氛围是否温馨。画“脸”的主动权在护士,画得好不好的关键也在护士。
我们要牢牢记住“画狐不成反成狗”的训道,真正去加强岗位意识,才是画好“脸”谱的要则,这个“脸”谱中也渗透着护士自我的脸谱。
护士医德医风心得体会总结(精选21篇)篇二十一
医德是医护人员的职业道德,医风是指整个医护行业里应当具有的良好的行业风气。医德医风的好坏反映了社会风气好坏的,因此,杜绝行业不正之风也就成为了各家医院常抓不懈的问题。做为医疗战线上的同行,虽然我们互不相识,但我们彼此熟悉对方的工作内涵,而且,我们的奋斗目标是相同的,那就是“使病人康复是我们自身价值的最终体现”。
从参加工作第2年起,我就一直在外二科临床工作,在平凡而琐碎的护理中实现着自己的人生价值。10年后我参加护士长竞聘,并担任手术室护士长,20年后即今年年初我又重新返回外二科,只不过扮演的是护士长角色,长达21年的工作经历,见证了我的成长过程,也诠释了最经典的一句话,如果我不能延长生命的长度,但我可以决定生命的宽度。鉴于特殊的工作性质,在我的岗位上从未发生过“红包”之说,我所听到、得到最多的是病人和家属的亲口道谢声。
我曾为病人送过饭,护理病人时尽职尽责。其实,有些工作是别人能看到的,有些工作是别人看不到的。别人对我的工作评价是认真,我就针对认真来说说我的工作。谁都知道,护士岗是一个萝卜一个坑,每个人都可以完成自己份内的工作,但有时是要分质量的。这时候,工作细节尤为重要。
就比如说,在测完病人的血压后帮病人把衣袖整理好;在执行静脉输液治疗时,如果看到病人正在吃饭,我总是让他先吃饭后输液或者病人要求先去入厕后输液,对于这些,我一直持理解的态度,没有丝毫的怨言或表情上的不愉快。输液时,我都要征求病人的意思,是愿意输在左手还是右手;输完液后,我会及时把输液架拉到床头,以方便病人上下床活动,病房看上去也整齐。对于术后的病人,除了常规的饮食、活动方面的讲解外,必要时协助病人下床,指导术后第一次排小便。手术科室,手术对于医护人员来说是司空见惯,而对于病人来说,或许有些病人还是第一次,她需要医护人员的帮助和心理支持。我们知道,生病的日子,是一个人心理比较敏感、脆弱的时候,如果给一个微笑,相信信任和尊重是相互给予的。我是这样想的,也是这样做的。
在科室,我是护理岗中唯一的女党员,在言语,行为方面我要以党员的标准严格约束自己。在工作中,我担任护士长,各个方面,如果我自己做不好,我又如何去监督别人的工作。我一直认为行动胜过所有的语言,也最有说服力。在工作中,彼此了解的机会多,每个人都有自己的优点,二十多年来,我唯一最值得骄傲的一点是坚持了无菌观念,无论夏天天气多热,值夜班大半夜做治疗时,我都没有忘记随时戴口罩,因为它已经成为了一种习惯。
工作之余,如果遇到少见的病种,我都会上网查资料,编写健康教育计划,以方便今后工作的需要,对于我来说,也是一次主动学习的机会。另外,我还经常参加医院举办的岗位练兵比赛、演讲比赛,并取得了较好的成绩。我一直觉得,每一次机会都是一种锻炼,不管成功与否。在知识更新方面,我也是不甘落后于年轻人,坚持完成了自学大专课程。
多年来的护理工作,使我已经记不起曾经亲手护理过多少危重病人?就让我来讲讲年底,我在西部分院工作期间发生过的故事吧!那时侯,科里收住一名因高血压突发,引起高血压脑病的患者陈贺隆,病人嗜睡好几天,一侧肢体瘫痪,口腔护理、皮肤护理都要按时去做,而且病人没有固定的职业,家里只有一位上高三的女儿,他们靠政府发放的救济金生活。护理部人员主动积极捐款献爱心,我也是带头捐助,并为其提供更为周到的服务。
空闲期间,我都会跑到病房,帮着干一些力所能及的活,陪病人聊天,鼓励他为了孩子,为了家,树立战胜疾病的信心。在病人出院前,家属将一面赠给护理部全体人员的锦旗送到了院长办公室,上面写着“护理精湛、感恩之情”。
至今,这面锦旗悬挂在护办的正墙上,这是护理部全体人员的共同努力所获得的荣誉。在我的岗位上我就是凭着这些点点滴滴获得过先进工作者、医院十佳护士、局岗位能手、局三八红旗手等荣誉称号。