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物业管理人员的工作职责（实用17篇）篇一
2.熟悉掌握馆场公共设施设备使用操作，不定时对馆场巡视检查，发现问题及时处理，解决不了的问题及时向上级领导汇报。
3.协助物业部派发物业管理方面的文件，完成物业部交办的各项工作。
4.定期参加经理主持的部门例会，总结当月工作，制定下月计划完成目标。
5.负责馆场装修流程办理(装修材料的验收、施工人员临时出入证、装修押金)递交装修资料到管理处审核。
6.做好夜晚装修加班人员装修审核，现在装修安全工作跟进。
7.处理各商户有关物业管理方面投诉和建议，做好跟踪处理，及时改善服务质量;。
8.负责对清洁工的日常工作检查，分配及监管，确保馆场卫生的清洁;。
9.配合其它部门做好馆场的管理工作;。
10.协助物业经理完成当月的收租率。
物业管理人员的工作职责（实用17篇）篇二
职责：
2、负责客户接待来访，做好相关登记工作;。
5、负责定期派发物业管理费通知书及租金通知书，及时通知客户领取发票;。
6、负责所管物业的日常管理事务性工作，完成部门领导临时交办的相关工作任务。
7、协助招商工作;。
8、完成上级领导交办的其他工作。
任职要求：
1、具备较好的客户服务意识，良好的沟通表达能力，较强的协调能力;。
2、1年以上工作经验，持有物业上岗证，有相关岗位工作经验者优先;。
3、熟悉行业有关管理的法规、法令及标准，熟悉掌握各种办公软件的操作。
4、在移动、联通从事过服务工作的人员优先录用。
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物业管理人员的工作职责（实用17篇）篇三
1、在物业管理部经理领导下，具体行使管理、监督、协调服务的职能。
2、负责管理大厦清洁、绿化、治安、维修、接待、回访等项服务工作。
3、全面掌握大厦物业公共设施、设备的使用过程。
4、协调经理送发物业管理方面的文件。
5、参加经理主持的部门例会，总结当月工作，制订下月计划。
6、负责发现运作中不合格的服务项目，进行跟踪、验证，处理业户（业户）投诉。
7、收集有价值的物业信息，为推动公司物业管理工作的发展出谋划策。
8、完成经理交办的各项任务。
物业管理人员的工作职责（实用17篇）篇四
4)负责的整理及归档工作，建立客户档案;。
7)负责接待及处理业户咨询、投诉工作，并定期进行回访;。
8)定期对片区楼宇进行巡视，发现问题及时记录并向上级汇报;。
9)接受并处理客户投诉，做好记录，并及时向上级领导汇报;。
10)记录片区楼宇管理日志，跟进所列问题;。
11)完成领导临时交办的工作。
物业管理人员的工作职责（实用17篇）篇五
1、在物业管理部主任领导下，具体行使管理、监督、协调服务的职能。
2、负责管理公司清洁、绿化、治安、维修、接待、回访等项服务工作。
3、全面掌握区域物业公共设施、设备的使用过程。
4、协调主任送发物业管理方面的文件。
5、参加主任主持的部门例会，总结当月工作，制订下月计划。
6、负责发现运作中不合格的服务项目，进行跟踪、验证，处理业户投诉。
7、收集有价值的`物业信息，为推动公司物业管理工作的发展出谋划策。
8、负责公司业户接待工作，做到仪表端庄、态度和蔼、热情大方、反应敏捷、处事稳健。
9、负责为业户办理入伙、入住、装修手续。
10、按接待来访规定，做好来访登记，对电话预约的来访要及时通知有关领导或部门，对突然来访者，要报告有关领导或部门后，再约时间接待。
11、负责接待及处理业户咨询、投诉工作，并定期进行回访。
12、负责为公司业户商务、票务收发等项服务工作。
13、完成办公室临时交办的工作。
物业管-理-员岗位职责
一、负责所管物业区域内的日巡检协调违章和投诉的处理工作;
二、参与楼宇的竣工验收和接管工作，准备入住资料、办理装修验收手续并陪同业主看房;
三、办理业主装修审批手续，负责装修巡视，并办理装修验收手续;
四、完成管理处其他工作职责内容和管理处安排和委托的其他工作任务;
五、对所管区域内房屋现状进行检查，并按规定上报管理处汇总制定年度维修养护计划;
六、热情接待来访业主，树立良好公司形象，对业主的建设或投诉要及时登记并处理;
七、负责管理费和各项费用的催缴工作;
八、每月进行仓库盘点一次;
九、积极完成上级领导交办的临时任务维修工岗位职责
注：查看本文相关详情请搜索进入安徽人事资料网然后站内搜索物业管-理-员工作职责。
物业管理人员的工作职责（实用17篇）篇六
1.在物业管理部经理领导下，具体行使管理、监督、协调服务的职能。
2.负责管理大厦清洁、绿化、治安、维修、接待、回访等项服务工作。
3.全面掌握大厦物业公共设施、设备的使用过程。
4.协调经理送发物业管理方面的文件。
5.参加经理主持的部门例会，总结当月工作，制订下月计划。
6.负责发现运作中不合格的服务项目，进行跟踪、验证，处理业户(业户)投诉。
7.收集有价值的物业信息，为推动公司物业管理工作的发展出谋划策。
8.完成经理交办的各项任务。
物业管理人员的工作职责（实用17篇）篇七
1、在物业管理部主任领导下，具体行使管理、监督、协调服务的职能。
2、负责管理公司清洁、绿化、治安、维修、接待、回访等项服务工作。
3、全面掌握区域物业公共设施、设备的使用过程。
4、协调主任送发物业管理方面的文件。
5、参加主任主持的部门例会，总结当月工作，制订下月计划。
6、负责发现运作中不合格的服务项目，进行跟踪、处理业户投诉。
7、收集有价值的物业信息，为推动公司物业管理工作的发展出谋划策。
8、负责公司业户接待工作，做到仪表端庄、态度和蔼、热情大方、反应敏捷、处事稳健。
9、负责为业户办理入伙、入住、装修手续。
10、按接待来访规定，做好来访登记，对电话预约的来访要及时通知有关领导或部门，对突然来访者，要报告有关领导或部门后，再约时间接待。
11、负责接待及处理业户咨询、投诉工作，并定期进行回访。
12、负责为公司业户商务、票务收发等项服务工作。
13、完成办公室临时交办的工作。
物业管理人员的工作职责（实用17篇）篇八
1、负责产业园区物业团队统筹管理工作，完成项目年度经营和管理目标，对项目整体运营情况负责。
2、负责统筹管理治安、消防、客服、工程、保洁等工作，对物业管理服务质量体系考核与评审。
3、负责落实公司各类规章制度、决议与检查事项，并按规定向公司反馈过程与结果。
4、负责客户关系建立与维护工作，提升物业服务品质，营造良好物业服务环境，提升客户满意度。
5、负责与相关部门配合，参与处理政府部门的公关等事务性工作，建设企业品牌形象。
6、响应集团及公司号召，完成领导安排的其他工作。
物业管理人员的工作职责（实用17篇）篇九
2、负责制定部门工作计划目标，监督控制物业管理的全过程，及时掌握下属物业项目部的运行、质量、安全等工作动态，提出下一阶段的工作重点和措施。
3、负责协调物业管理部与各有关单位之间的关系，建立良好沟通机制。
4、关注业户需求，保持与业户的良好关系，及时响应业户的诉求，不断提升业户满意度。
5、负责品质运营工作，对各项目的品质运营提供支持保障、对服务品质进行监督检查，持续改进各项管理服务制度体系。
6、监督管理各物业项目部相关设备的运行维护、工程实施，制定预防性的园区物业维修计划。
7、监督管理各类物业供应商的管理，把控服务质量，定期评估其提供的服务质量。
物业管理人员的工作职责（实用17篇）篇十
4)负责的整理及归档工作，建立客户档案;。
6)按接待来访规定，做好来访登记，对电话预约的来访要及时通知有关领导或部门;。
7)负责接待及处理业户咨询、投诉工作，并定期进行回访;。
8)定期对片区楼宇进行巡视，发现问题及时记录并向上级汇报;。
9)接受并处理客户投诉，做好记录，并及时向上级领导汇报;。
10)记录片区楼宇管理日志，跟进所列问题;。
11)完成领导临时交办的工作。
物业管理人员的工作职责（实用17篇）篇十一
2.组织参与起草、制定工程管理方案、制度、流程以及监督外包安保、保洁公司工作完成情况。
3.完成团队组建、培训，并组织进行商户装修管理、施工管理等。
5.物业服务工作监督和检查，并协调停车场的有序使用。
6.制定、审核、监督工程年度维修保养计划、年度收支预算及实施执行情况，保障工程设备处于良好运作状态，保证商户空调、供电、供水、电梯等使用要求。
7.能源控制：节能控制工作计划并监督落实;。
8.月度治安安全、消防安全、工程管理检查，对问题进行统计、整改;。
14.负责物业服务的日常管理，提高商户、消费者满意度，处理投诉工作;。
15.严格执行国家关于环境、消防、安全生产等方面的要求并认真落实。
物业管理人员的工作职责（实用17篇）篇十二
2、负责检查和管理物业公司在岗人员工作情况及工作质量，进行定期考核。组织开展物业人员等工作岗位责任培训等。
3、负责管理所管辖区域的安全及消防工作。
4、负责管理租户二次装修申请、审核、跟踪装修施工安全，设备使用安全，用电安全等。
5、配合运营部对于租户的日常维护服务工作。制定相应的商户管理措施和制度，协助处理投诉及突发事件，调解顾客的纠结。
6、负责管辖项目的物业物料的审核、采购、使用管理等工作。合理控制使用量及成本。
7、负责与安全相关的派出所、消防等外联工作。
物业管理人员的工作职责（实用17篇）篇十三
2、执行政府各项法规、法令及物业管理公约，与有关各部门保持良好关系;。
4、妥善处理一切紧急及突发事件;。
6、负责监管项目资产(如会所、车位、房屋等)的运行情况;。
7、负责协调和管理绿化、保安等相关工作;。
8、负责处理租户、业主投诉，保持小区环境卫生及维持治安秩序。
1、本科或以上学历，物业管理或行政管理等相关专业，具有物业管理经理人上岗证优先;。
3、能够组织协调开展物业管理工作，协助提升项目品牌知名度;。
4、参与前期策划工作，协助提出项目定位方案;。
5、熟悉物业管理操作流程且掌握有关物业管理相关法律、法规;。
6、执行力和规划能力强，富有团队合作及敬业精神;制定物业管理计划并协调实施;。
7、具有较强的社交网络和能力。
物业管理人员的工作职责（实用17篇）篇十四
3、负责日常账务处理，包括原始凭证审核，编制记账凭证等;。
4、负责各项税务申报及缴纳工作，以及公司各项涉税事项、工商、统计报表申报、变更;。
6、定期核算账目、编制会计报表、及时清算应收应付款;。
7、负责银行日记账与银行对账单的核对，并及时按月编制银行存款余额调节表;。
8、协助财务经理处理好与工商、税务、银行等各部门的关系。
9、服从领导的工作安排，按时完成上级领导交办的其他工作。
物业管理人员的工作职责（实用17篇）篇十五
3.建立、维护应收账款的文档信息，妥善管理欠款客户的资料信息;。
4.负责公司日常的财务核算、台账审核和财务管理工作;。
5.负责财务审核过程中与相关部门的协调和沟通;。
6.完成上级交给的其他日常事务工作;。
物业管理人员的工作职责（实用17篇）篇十六
3、协助项目负责人落实业户满意度调查、服务质量调查;。
4、协助项目负责人处理辖区客诉的处理;。
5、协助项目负责人对辖区物业管理与服务质量的改进和提升;。
6、协助项目负责人开展区域内物业费用催缴工作;。
7、完成领导交办的其他工作。
物业管理人员的工作职责（实用17篇）篇十七
1、直接对上级主管负责，全面负责做好安保及消防工作。
2、落实、执行年度、月度工作计划，监督各班执行情况。
3、协助进行单元收楼，退租及跟进工作。
4、按照部门制定的有关规定及岗位的职责与操作规程，实施检查和督促。
5、协调、帮助领班完成上级交办的各项任务及各自范围内的工作。
6、负责开展对物业高级/管理员的军训、业务培训及考核工作。
7、检查小区记录簿、日记簿是否正确使用，及跟进处理所列问题。
8、协助管理处处理治安、消防事件，接受业户对治安、消防安全防范方面的投诉。
9、做好对各岗位的抽查工作并做好记录。
11、履行应尽的其他职责及完成上级交办的其他任务。