每个人都曾试图在平淡的学习、工作和生活中写一篇文章。写作是培养人的观察、联想、想象、思维和记忆的重要手段。那么我们该如何写一篇较为完美的范文呢?下面是小编帮大家整理的优质范文,仅供参考,大家一起来看看吧。
销售实习日志格式篇一
前言:
通人出行的代步工具(tool)。
一. 实习目的:
1. 更快的适应社会,增强自身的素质学习更多的销售技巧,学会与顾客接触,交流
2. 了解上海大众的汽车各种品牌,价格,性能
二. 时间(time):20xx年6月4日——6月28日
三. 地点:上海大众
四. 公司组成:销售部 维修部 财务部 综合办公室
销售部职员:经理:
销售顾问:
信息(info)员:
五. 实习内容:
1. 掌握上海大众的销售流程
2. 与销售人员搞好关系,从他们那里学习更多的经验
3. 学会运用相应的销售技巧
4. 更ok了解汽车各方面的信息(info),对各种车型进行比较
5. 真正了解"4s店"的含义
六. 汽车销售流程图:
接待——咨询——车辆介绍——试乘试驾——报价协商——签约
成交——交车——售后跟踪
1. 接待:接待环节最重要的是主动与礼貌。
销售人员在看到有客户来访时,应立刻面带微笑主动上前问好。如果还有其他客户随行时,应用目光与随行客户交流。目光交流的同时,销售人员应作简单的自我介绍,并礼节性的与客户分别握手,之后再询问客户需要提供什么帮助。语气尽量热情诚恳。
2. 咨询:咨询的目的是为了收集客户需求的信息(info)。
销售人员需要尽可能多的收集来自客户的所有信息(info),以便充分挖掘和理解客户购车的准确需求。销售人员的询问必须耐心并友好,这一阶段很重要的一点是适度与信任。销售人员在回答客户的咨询时服务的适度性要有很ok把握,既不要服务不足,更不要服务过度。这一阶段应让客户随意发表意见,并认真倾听,以了解客户的需求和愿望,从而在后续阶段做到更有效地销售。并且销售人员应在接待开始便拿上相应的宣传资料,供客户查阅。
3. 车辆介绍:在车辆介绍阶段最重要的是有针对性和专业性。
销售人员应具备所销售产品的专业知识,同时亦需要充分了解竞争车型的情况,以便在对自己产品进行介绍的过程中,不断进行比较,以突出自己产品的卖点和优势,从而提高客户对自己产品的认同度。
4. 试乘试驾:在试车过程中,应让客户集中精神对车进行体验,避免多说话,让客户集中精神获得对车辆的第一体验和感受。
5. 报价协商:通常就是价格协商,销售人员应注意在价格协商开始之前保证客户对于价格、产品、优惠、服务等各方面的信息(info)已充分了解。
6. 签约成交:在成交阶段不应有任何催促的倾向,而应让客户有更充分的时间(time)考虑和做出决定,但销售人员应巧妙地加强客户对于所购产品的信心。在办理相关文件时,销售人员应努力营造轻松的签约气氛。
7. 交车:要确保车辆毫发无损,在交车前销售员要对车进行清洗,车身要保持干净。
8. 售后跟踪:一旦汽车出售以后,要经常回访一下顾客,及时了解顾客对我们汽车的评价及其使用状况,要提醒顾客做保养。
七. 上海大众旗下品牌
八. 车型主要配置
九. 实习总结:
实习期过去了,而我在上海大众实习的这一个月感受颇深,让我学到了一些学习中学不到的东西,教会了我怎样去与顾客接处,让我认识到,生活中的很多事情不是那么轻易就能做ok,要靠自己的不断努力和坚韧的毅力才能做好。
刚去的时候,我满怀信念,我相信:既然有新的开始就会有新的收获。而我的(my)主要任务就是销售,销售是要销售技巧遇事我从零开始向各位前辈学习着销售技巧,并且能够与顾客沟通,我生来就是一个比较腼腆的女孩子,有的时候虽然与顾客接触了,但总怕说错什么话,记得有一次。
有时候总感觉(feel)自己像一只脱了缰的骏马,驰骋在无际的草原上,不知道何处是我的(my)归路,有时候我就像一只雄鹰,翱翔在广阔的天空中,不知道我的(my)目标在何处,还有时候我就好比一个盲人,不知道眼前的光明在那里,而现在的我就像是一只无头苍蝇,到处的乱撞,对于销售来说,不知道从那里入手,看来自己还是欠缺一些社会经验,从此以后我要好ok干,为了实现自己的理想,苦点,累点那没什么,只要能学到东西,那也就忍了。
现在的顾客也特别难缠,有时就为了那么一点小东西就唠叨个不停,没事的时候我就站在那些销售员的旁边跟他们套近乎,取一下他们的"经",争取早日成"佛",看他们在那里与顾客交流,我真羡慕,我暗想:什么时候我可以真正的与顾客交流呢,我虽然看在眼里,可我早已把他们所说的话记在心里了。
在某种情况下,语言也是一种障碍,就在实习的这段时间(time)里,我与顾客接触的机会有很多次,我拿着钥匙带顾客到车库看他想要的车,到了那里,我先为顾客简短的做了一下介绍,就开始回答他所提的问题。很快属于我们的时间(time)过完了,我感觉(feel)自己答的还不错,只是还需要更多的锻炼和提高。
现在回想起来从刚来时候的懵懂青年蜕变成现在对上海大众汽车知识略知一二的销售人员感到自己很有成就感,在这里我学到了很多知识,也让我与顾客得到了好多次近距离接触,我现在基本上已经有了销售技巧,并且能够顺利的把车卖出去。
销售实习日志格式篇二
看来,冷是我今年毕业实习过程里最难克服的一道难关了。对于我这种怕冷的人来说,贵州的冬天的确有点难以承受。但是没办法,工作还是得继续,加油!坚持就是胜利。
今天比较郁闷的一点是,上班的时候居然忘了打卡了。我们公司的员工上班之前都要进行指纹打卡来确定上班时间。因为还没养成这种习惯,而且今天早上来的时候有点匆忙,就忘了用自己的大拇指按一下那个不起眼的机器了。结果忙了半天,才忽然想起来这事,跑去打卡了。嗨,心里想着,还是迟到了,不由一阵郁闷。
但很快我就收起了这种郁闷,算迟到就算迟到吧,也没什么。而且这几天店里的工作一直很忙,春节期间好像大家的钱包都鼓鼓的,一个个财大气粗的,当然跟我们的促销活动有关,但是这种销售量让我不得不感叹中国人民消费能力的强大。
下班的时候,小组长老赵拍了拍我肩膀,说:小郑啊,今天你忘了打卡?呵呵,知道你没迟到,帮你改过来了,下次不要忘了打卡啊。
呵呵,虽然说有没有迟到无所谓,但是我仍然感受到了,这个公司的暖暖的一种关怀。
销售实习日志格式篇三
销售本身就是一份具有挑战的工作,员工必须具备吃苦耐劳的素质.其他部门也许理论知识基础深厚点就可以应付自如,可在销售部门不同,每天面对形形色色的客户,我们必须每天调整心态,时刻保持积极自信的状态,一步一个脚印踏踏实实的总会带来成果的。
经过了两轮不算严格的面试,我成了西安新东方学校少儿部的一名助教,对于英语不怎么好并且不怎么喜欢小孩的.我来说无疑也算是一个挑战了,那我以我“兵来将挡,水来土掩”的豪情和勇气我也就欣然接受并决定好好干了。
我也知道新人要从基层做起,果然我的第一天工作就是在北大街校区宣传我们的夏令营。
7月27日 周六
工作内容:宣传夏令营,并且记录有意向的同学或是家长的信息以便于下一步的电话销售。
我简单了解了一下上课的班级和上下课的时间,然后就开始了宣传工作。看到小孩就拦住他们问:“小朋友你们好啊,我是咱们新东方的助教老师,我问问你们上几年级啊?”小孩子其七嘴八舌:“我三年级”“我四年级”……我说:“我们暑假有一个夏令营你们想不想去啊?”“想啊”“我妈不让去”“我要学奥数”……然后我继续:“没关系,你们给老师留下你们家长的电话,我回头给你们家长说,让你们去参加好不好?”接着,孩子就给我留下了他们的联系方式。我想,这工作也挺简单的。然后这时有一个老师过来问:“你这是干啥呢?”我连忙解释:“我是夏令营助教,帮着张老师做宣传,要记录一下他们的信息。”原来除了我们这个夏令营项目组的张老师知道我们这些人外,其他部门完全不了解我们这群人的存在。最后的结果就是,我在北大街呆的两天感觉很是无聊,除了家长连个说话的人都没有。
思考归思考,工作要继续,拿着传单给等孩子下课的家长们说:“家长你好,我是咱们新东方的主叫老师,请问您的孩子上几年纪啊?”一旦家长是我们的目标,那就直接锁定,接着说:“那您的孩子现在英语怎么样呢?学习兴趣高么?口语好么?平时在家张口说英语么?”当这一连串的问题抛出来后,家长基本就无奈了,然后再说:“我们现在就针对您的孩子的这些问题,推出了这样一个夏令营,”然后就“……”说出我们的优势,动心的家长就会留下电话了。哈哈,工作基本就可以了。
当然,有些家长也直接不甩你,会说:“你不用说了,我自己看”“我们不参加”。……等等。当时自己会觉得小尴尬。由此看来,沟通的技巧还是很多的,这个还是要在实践中加强训练。要想对方接受你就要知道对方的需求是什么,然后给与专业的意见。这个“专业”很重要,非常重要,相当重要。专业表现在几个方面:
1,业务上的专业。告诉家长孩子英语不好这个问题的原因有哪些,那么如何解决。
2,服务上的专业。这个可能就细小到说话的声音、大小、表情动作等等了。
总之今天的工作还算顺利,20条回执信息顺利搞定,也有一少部分家长很有意向,总之任务完成。但是在等待的过程中着实很无聊。也再次感受到,基层工作也不容易啊。
跟进:提高工作效率,看准目标客户。
个人意见:其实宣传的工作如果让前台和老师来一起协助完成,效果会更好,毕竟助教的执行力还有说服力和老师是没有办法比的。体验课要足够的精彩,直接吸引报名的人。
今天的学生看上不去不是很小就是很大,因我昨天的经验,3、4年纪的小孩的家长及孩子本人是对这个夏令营最感兴趣的,太小的孩子家长不放心,太大的孩子暑期安排的很紧,什么书法绘画、音乐舞蹈、奥数奥语的……辛苦啊!!所以呢,今天看样子是没有什么成果了。在我经过几次宣传之后看着家长们把传单折成飞机后,我只能哎……了。
跟进:下次的宣传要找一个协助者,两个人的效果会更好。北大街还属于我们目标的集中地。所以要好好加强宣传。
今天终于见到亲人了,终于不是孤军奋战了。所以虽然还是站在大厅做咨询,但是有个说话的人时间也显得过得快一些了。
今天主要和家长打交道,但是咨询夏令营的很少很少啊。但是我们又不了解其他的课程,所以每当家长咨询时,我们就无言了,这搞得我们很被动,也显得新东方的管理跟不上。没办法,部门不一样啊,没法机动灵活。
不过,今天我可是见识了,新东方的老师们确实年轻啊!看上去和我也差不多。然后就是新东方的学员从三岁到三十岁不等啊,我也看见我的差距了,想一想自己的英语水平也就是初中以下,我就没法在这个地方有自信了。
临下班我又电话销售,这时候声音的亲和力,语言的流畅就显得很重要了。总之,今天的工作也算顺利,难度没有什么了。接下来的就是坚持。
跟进:我觉得有更好的宣传方式可以让这个招生的工作更有效率。思考中……
销售实习日志格式篇四
揣测的心情踏进本本达人电脑兴达店,这里,就在这里将会是我的实习地点,要度过半个月的地方。些许紧张,些许焦虑,更不知自己能做什么,缺乏自信。接待我们的是业务员陈威,他仅比我们大上一届,但却让我感觉他是那么老练。一年后,我也能成长到他这个高度么?由于对实习生的安排通知还没到,只能无聊的在一旁看着,消磨着时间。陈威似乎意识到了这点,拿着公司的产品彩页昂我们背产品的价格与基本配置信息。他还给我们介绍了店里的基本概况,不算我们几个实习生,整个店只有6个半人,那个半人是属于张经理的,加上副经理、财务、业务、客服,这些部门真的就6人,麻雀虽小,五脏俱全。在这么个小小的环境里,应该能更好的成长,而且大家都很和气,尤其是我们的商务赵姐,活脱脱一活宝,有她就有欢笑。和谐的工作环境,不禁让我对这半个月充满了期待。
经理首先要求我们要对市场环境和商品有所了解,并熟悉工作日程安排。对市场环境的了解我们主要是通过自己的观察牢记,还有的就是询问店里的人员。尔后就是对产品的认识,我们主要通过产品的说明书和广告书,比较难理解的就主动请教公司里的师傅。而我们实习的主要是电子数码产品,电脑、数码相机、盘、摄像头等等,这就离不开电脑相关的知识。熟悉市场环境就是了解各大卖场不同产品价格,性能,售后服务等。工作日程安排比较容易掌握,在里面呆一天就可以摸清了。为了能让我们尽快了解相关知识,经理还给我们细心讲解各个品牌电脑及同一品牌电脑不同系列配置,让我么印象更加深刻,慢慢地,我对电脑产生了兴趣,对电脑销售的兴趣就更加大。
今天上午的时间是实习以来最为充实的一段时间,期待着下午的工作,我们的激情需要被点燃,我们的做事思想需要被锤炼,乃至完成从学生到职业人的完美转变。陈威拿了本经销商手册给我,让我打电话给这些客户联络感情,了解他们的主营品牌电脑,顺便将他们拉拢成为我们本本达人的客户。让人头疼的一个任务。想起上学期在给锐捷做电话宣传的时候,他们的经理对我说的那一句话:“还好你不是投我们公司的销售。”话外之意就是我在交流沟通方面太过欠缺,语言不够严谨,声音不够洪亮,没有那么一种自信,那一种的气势。拿起电话,不断的思虑着要怎么说,要怎么去说服。想了好一会,还是没有拨出第一个号码,思前想后,直至把自己的语言弄成一团散沙,再也凝聚不到一起。冷静、冷静,自信一点,勇敢一点,不断的催眠着自己,终于拨出了第一个号码。
在店里实习了一个星期了了,最大的收获就是了解了做为一个销售员最基本的要素。第一,要有比较多的专业知识。只有有了足够多的专业知识以后,我们才能把一样东西给顾客介绍清楚。第二,要有足够多的耐心。因为装一台电脑通常要花上几千块,顾客在购买的时候都会精挑细选。所以要有足够多的耐心去给顾客一样一样的去介绍去引导他们购买我们的产品。第三,要有一定的销售技巧。有些人可能今天不买电脑,但他们会来电脑城问价格。对于这些人我们可以给他们打底价或者打亏价,然后等他们要买的时候给他们换东西。这些天的学习我具备了一些装机的基本技能,了解了计算机内部各部件及如何装机等方面的内容,还有对电脑城的整体运行情况有了一个大致的了解。但是对电脑销售这一块还是欠缺,销售电脑和电脑硬件却对技术方面的要求很高,而我们对于这些硬件的详细指标与性能的了解却不是十分的精细。这还要感谢副经理的指导了,她对销售的手段还是很高明的,她经常说,耐心、热情、微笑是销售的法宝。在她的销售中,平均一天就接到一单生意,这也给我们上了一堂销售课。
前几天联系了很多客户,沟通还算正常,只是对方只要了我们的报价单就了无音讯了。之后一个个客户都是做如此状,难以挽留,没有后文。是我说的不对呢?还是本本达人难以吸引到人,我想,这俩方面的原因都有吧。打了二十多个电话后都一无所获,闷闷不乐的发着呆,应如何纠正沟通交流方面的问题呢?此时,陈威走了过来,拍了拍我的肩膀说道:“我让你打电话不是让你马上就能为公司赢得新的客户,而是通过电话,让你在回答客户的问题,在这个过程中加深你对公司,对神舟产品的了解。只有自身了解透彻了,才能去说服别人。“我点点头,表示理解了。一天又这样过去了,我究竟学到了什么,掌握了什么,夜晚,我躺在床上,想着这一天的事情,感觉自己好像都很忙,但是回想起来又感觉一件有意义的事情都没有做过,我还能这么沉沦,这么不上进么?来吧,明朝定要振作。
销售实习日志格式篇五
从老家福建来到贵州,气温低得有点令我难以接受,销售毕业实习日志。春节临近,虽然温度只有3-6度,但却无法降低人们节日的热情,大街小巷都开始热闹起来。而我的毕业实习的就要在此时此景之下开始了。
大概了解一下凯里民健电脑有限公司的情况,虽然不是大公司,但其经营氛围确实不错。春节临近,我们公司的人手也开始急缺起来了。但虽然这样,为了给消费者以最宾至如归的服务,在这种缺人的情况下,依然要抽出人手与时间对我这样的菜鸟级人物进行培训。
今天,其实挺感动的,三位公司职务不低的培训人员在上午连续培训几个小时后,只在报告厅的桌子上睡了一下又接着在下午给我和其他几名菜鸟销售员进行精彩的培训,在中午的时候他们完全可以享受更好的休息条件,但他们却没有。在这种行为之中我感受到了公司中人的那种敬业的精神、能吃苦的精神。于是我便暗下决心,要好好努力工作。
经过培训,我了解公司销售的各种产品的种类、特性、市场定位、价格、竞争优势、产品流入市场的渠道、竞争产品的相关信息等,并被授予了一定的销售技巧,熟悉了工作流程与注意事项,收获颇丰。
今天的天气依然冷得让我受不了,在老家可没体验过零下是个什么样的感觉,起床的时候只想一直赖在暖暖的被窝里。而最终,对实习工作的热情终于还是把我给唤醒了,怀着满腔激情,顶着冰冷潮湿的空气,我大步迈向了民健电脑空调有限公司。
经过两天多的培训,已然对工作流程轻车熟路,终于可以独当一面的进行销售工作了。而我的岗位则被安排在了电脑销售部,感觉很好,毕竟自己也很喜欢电脑。
一进大门,看见的大多是熟悉的面孔,我微笑着跟每一个人打招呼。“大家可好啊”,我问候道。
“小弟,你来了啊!”海尔空调张姐第一个见了我。
我到了电脑柜,还没正式开始营业,大家都围上来,我们在一起聊天,他们关心的问我的学习,问我在大学的生活。并告诉我,有什么不记得的直接问他们就是。之后,我就开始自己复习电脑的相关参数、价格、品牌功能等准备工作。
万事开头难,今天第一次独当一面的进行电脑销售,刚开始有点紧张。但是到了后来,可能因为几位消费者真的都很和善,很好说话,渐渐的把紧张的心放松,轻松自如的向他们介绍产品的优点与不足之处,解答一些问题,以及给出一些建议。看着他们一个个满意的拿着笔记本电脑或者扛着高端台式机回去的样子,我也深感欣慰。
下班的时候,天空居然下起了雪,但没有电视中那种大雪纷飞的壮美,而是雨中夹着小雪,一点美感都没有,反而觉得脏脏的湿湿的。呵呵,冒着快受不了的严寒,赶紧往朋友家里赶,一天的实习工作在愉悦的心情中结束。
今天可是大年初一春节啊,想着以前在家舒适地赖在床上睡到中午,今天却依然要顶着严寒去上班。没办法,过年期间,公司人手紧缺,正所谓我不入地狱谁入地狱。
而供公司也在这个喜庆的日子里搞起了优惠活动,凡是正月初一到初七之间,来我们公司买家空调与电脑的,送东西的送东西,打折的打折,目的就是为了在这个喜庆的节日里,回馈众多消费者这么多年以来对本公司的支持。虽然上门的消费者并没有我想象中的那么人山人海,但生意的确比以往多了很多,往往还没给一位顾客详细的介绍完一个电脑产品的功能,另外的顾客却要叫我帮他介绍一下其它的电脑。
销售实习日志格式篇六
今天可是大年初一春节啊,想着以前在家舒适地赖在床上睡到中午,今天却依然要顶着严寒去上班。没办法,过年期间,公司人手紧缺,正所谓我不入地狱谁入地狱。
而供公司也在这个喜庆的日子里搞起了优惠活动,凡是正月初一到初七之间,来我们公司买家空调与电脑的,送东西的送东西,打折的打折,目的就是为了在这个喜庆的节日里,回馈众多消费者这么多年以来对本公司的支持。虽然上门的消费者并没有我想象中的那么人山人海,但生意的确比以往多了很多,往往还没给一位顾客详细的介绍完一个电脑产品的功能,另外的顾客却要叫我帮他介绍一下其它的电脑。
看着我忙得不可开交,隔壁的老王教了我一秘密绝招:太忙的时候,不可太过拘泥于一个顾客,该撒手时就撒手,别让别的顾客久等而流失客源了。果不其然,在这一招的运用之下,再配上公司送出的.小礼物与打折力度,大概的将电脑功能介绍一遍,顾客便会主动掏钱买了,销量比往常大很多。
看来,以后工作的时候真的要掌握一些必要的技巧,并不是你努力工作就能取得良好的效果。正如我之前一直努力解说,舌头都快讲抽筋了,掏钱买的顾客反而不多,而在老王的那一记绝招的运用下销量却飙升了。
临近下班的时候,公司给我们每一位销售员都发了一个鲜红鲜红的红包,里面也是一张鲜红鲜红的人民币,虽然钱不多,但是忙碌的一天工作,的确是在这种喜庆的氛围中结束的。
出门一看,这次下的是真正的雪,但是有点小,感觉更像头皮屑。迈开大步,赶紧往回赶。
销售实习日志格式篇七
考完了试,我们接下来就要开始为期3周的实习。老师要求很严格,必须得是跟推销有关的工作,这样安排或许是让我们将理论投于实践过程中去,我有些苦恼,本来想回家帮父母卖家私,这样的推销更方便,但苦于盖不了章,只能打消这个打算,在广州找份关于推销方面的工作,例如电话推销,保险推销之类的。后来在朋友介绍下,我去了在我们学校附近的中原地产公司面试。来到公司面试,主考官是一位亲和的黄小姐,我本来还有些紧张,因为自己以前没从事过房地产方面的工作,但是黄小姐亲切的语气感染了我,我慢慢冷静很多。黄小姐问的问题,是像为什么要选择这家公司,工作辛苦能否坚持等之类的问题,我都一一做了答。结束后,她叫我回去等通知,不过她告诉我对我比较满意,不出意外明天就可以上班了。结果,晚上中原地产人事部就打电话通知我,明天就可以去上班了。听完这个消息,内心即期待又紧张,期待这份工作能给自己带来的成长,紧张的是自己能否胜任这份工作。不过,生活再继续,我会更努力。
早上我早早地就起床了,有点兴奋,还有一点的期望。来到了中原房地产公司,见到了昨天面试的黄小姐。她把我领到了办公室,开始给我讲解一些房地产领域的知识,不过更多的是关于中原地产的成立及工作范围。中原地产是一家在全中国、香港最具规模、分行覆盖网络最广的专业中介代理公司,有着长远稳健的发展布署,有着优厚的资源和发展平台,要的业务范围包括项目的可行性研究分析、项目推广、策划销售、二手房屋的买卖及租赁代理等业务。中原地产祈福新村店很锻主要工作是写字楼的租赁、买卖,有扫楼的工作、收集房源工作、寻找客户工作……由于我之前没有直接性接触房地产销售工作,这方面没有什么经验,所以公司安排我跟随一名有经验的物业顾问,让他指导我的实习工作。他叫我称呼他为王哥,由于今天是我第一次也是第一天接触房地产类的工作,所以王哥给我安排的任务是熟悉工作环境并且给我很多与房地产的基础知识相关的资料,要求我回去仔细的看完。资料里面的内容很丰富,比如说有房屋的基本类型,土地的基本类型等。
实习都要尽快熟悉了解公司和基本的日常工作。今天上午在公司继续接受培训,下午王哥给了我一个任务就是去调查其他房地产公司信息和楼盘。我首先确立目标,我想要调查的是祈福这块区域的房地产市场,但因为平时没在这边了解过,所以一些地产公司都不知道在哪里,我只能一个一个的去找那些房地产公司,去调查他们的楼盘等信息。在找地方这浪费了很久,时间过得很快,但是由于时间比较晚了,只能简单的问了一下那几家公司的一些信息和他们楼盘的一些数据就收工了,没有多少收获。回去的时候跟王哥说了我的情况,王哥勉励我,以后继续加油。
今天让我了解到做什么事情光有热情是永远不够的,还应该有正确的方法去做,有着正确步骤,这样才能做事才能有效率。挺累的,期待明天有更好的收获。
今天王哥说要带我出去实战。在王哥的带领下出去在孝感的各个地方跑商圈,熟悉楼盘,了解市场价格。因为是第一次接触这个行业,所以可以说是几乎陌生,特别是下午的跑商圈,从一条路走到另一条路,把小区的楼盘都记录下来,还要了解它的建造年代,市场价格,绿化面积等等,有时候还冒充客户去其他楼盘了解楼盘的建筑、销售等情况,下午4点多再去接受主管的考察。今天工作很累但是很充实,就仅仅一天的时间,我就从中学到了很多学校里学不到的东西。
晚上回到家,我又继续看上午公司发的一些资料,我仔细看到了凌晨一两点,终于看完,但里边包括的东西实在太多,而且都是一些我从来没有接触过的东西,简直超出我的想象太多,即便如此我还是不气馁,因为我知道我行的,于是我鼓足了气,打算迎接第二天的挑战。
今天黄小姐说要给我做一个关于销售的培训,我便迫不及待的带上工作本来到会议室。培训的人挺多的,有八九个人,有几个跟我一样也是没有任何工作经验的。培训的的内容是关于怎么做好一个合格推销员,听完下来,发现培训中用到很多销售心理学相关的内容,这些知识本来是停留在书本上,没想到却在实际中运用的很熟练。比如推销一套房子,没有做到让客户相信这套房子有很多优点,再好的产品也无法成交,同时如果销售者不清楚对房型不了解,对政策不清晰,对一些房产服务不细致,就不会让交易成功。如果说在学校课本学到的那些推销知识是理论的话,那么把推销知识这种实战技巧,真正运用到实际操作中,掌握并巧妙运用,才有可能成功。
对工作已经慢慢开始熟悉,今天还是照惯例一样,早上汇报完自己的情况。接下来是推盘了,经理会介绍最近新的房源,和比较好的房源。会张贴在门口,或做成展板在外面展示。吸引潜在客户。就这样又开始了新的一天。还是继续的走访周边各个楼盘,了解楼盘,了解客户。幸亏天气不算太过寒冷,否则就被冻死了。中午休息过后,下午我被派去做展板,在门口找潜在客户。有人过来观看,我就会介绍房源,了解客户的状况,和客户熟悉。这很锻炼我的人际交往能力。做了一段时间,基本上了解到几个客户的。我想我会这样很快的进入我的工作中。
今天师傅跟我说,我今天上午工作的内容是在长隆站展点进行蹲点,并且尽量把顾客带到售楼处,如果上午完成任务,就下午另外安排工作,如果没有完成任务就一天呆在这里。我一天在这个公司上班,我的任务就是只要带一个客户到售楼处便完成。但这说起来简单,做起来可就有难度了,我觉得做这事不但是件体力活,还是件挑战自我的技术活。因为这是销售,必须和顾客打交道,必须得说服顾客,让顾客相信你,才会和你去售楼部,所以只有凭借丰富的房地产知识和服务客户的热诚,才能胜任这项工作。早上10点多我就拉了两个客户,这两个客户是真的很想租房,所以我提前就完成任务。于是下午,我就充满自信的又回到售楼部。师傅让我守在售楼部里,协助他接待来访的客户,并且尽可能留下客户的电话号码,并进行跟踪回访。
花了几天的时间了解清楚了楼盘。开始正式接手业务了,因为是新人,所以在实际执行过程中有很多的缺陷与不足。今天开始联系客户,第一次带客户看房,其实很紧张,怕出了什么问题。还好我前几天有做好充分的准备。还好没有出什么问题,客户对房子不是很满意。回到公司,我又找来合适的其他房源进行回访,希望客户可以再次来访。就这样我已经开始有点上手了。已经熟悉了自己的工作。最然和忙碌很累,但很锻炼自己。今天遇到一个想在祈福新村租房子的客人陈先生,但不知道要租哪里好点。我非常真诚的了解好他的一些要求和价位,并推荐了我们这个项目比较实用的一种户型祈福新村迎风阁3房2厅2卫120。并给他详细介绍,听我介绍了半天连连点头。最后还带他去看了房,他也就觉得很满意。经过这个客户,我的自信心又得到了满足同时我也学到了一些道理,对待客户,只要真诚,真心,并在一定的方面,一定的立场上替客户着想,客户一定会体会得到的,同时和你合作的可能性的大大的增加。
天气阴,跟我的心情也一样。今天遇到些挫折,推销一套房给一位顾客时,自己一直再不停地跟顾客的推销,说个不停,介绍房子地理位置好等等,但是没有考虑到他的感受,也是,一直叽叽喳喳在别人耳朵里说话,人家心情也不怎么好受。后来王哥跟我说,销售楼盘要注重到顾客的感受,说一句话都应该让客户理解,才能往下说,并且以平等的心态,平静的情绪,平和的语气接待每一位来访的客户,更重要的是要了解客户的需求,才能根据客户的需求去为客户介绍。有些东西要自己经历才能领会其中的道理,特别销售者行业所面临的客户成千上万,不同的客户有不同的需求,也会提出不同的问题,你慢慢来吧,这些都没什么说的,四个字坚持、领会。啊呀,销售这玩意儿可没有想象中的简单啊,干了一天的活,学到四个字。
接近实习尾声了,这次实习让我对房地产专业有了更深的了解,对房地产市场也有了个全面的认识。我也深刻的认识到除了学好课本知识以外,还要多去社会实践,多去了解下市场,了解他们的动态,只有这样才能为将来自己步入社会做好准备。一句话:收获很多!
销售实习日志格式篇八
今天是星期六,由于业务关系公司周六周日也要上班,但比平时清闲,也能够轮休。
今天总经理在会议室给业务人员开会,这里没有秘书,以前一直是文员在这个时候做事,今天她有事没来,只好我来当了。正好缺个会议纪要,所以我也参加了。
领导首先分析了一下公司发展所面临的困境,的就是资金问题。资金一直是困扰公司发展的大碍,对于混凝土公司来说尤其严重。进原材料需要现钱,但混凝土款却是按合同执行,但合同到期交款的是少数,截止到现在,公司20xx年刚投产时的混凝土款还有很多没给,有很多都成了呆账、死账。这次开会的主要议题是要求所有有欠款的业务员抓紧时间筹款,以还公司贷款。
公司发展的另一个重要方面是打开销路,让自己的产品能够销售出去,只有销出去,才能有利润进来。
刚来的时候,只是听说总经理口才好,管理有一套,现在看来都是真的。在这么优秀的经理人的带领下工作,我想我在数年之后也会成为业内的优秀者。
销售实习日志格式篇九
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一;对于老客户,和固定客户,要经常保持联系,在有时间有条件的情况下,送一些小礼物或宴请客户,好稳定与客户关系。
二;在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得更多客户信息。
三;要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,把学业务与交流技能向结合。
四;这周对自己有以下要求
1:每日要增加?个以上的新客户,还要有?到?个潜在客户。
2:一日一小结,每日一大结,看看有哪些工作上的失误,及时改正下次不要再犯。
3:见客户之前要多了解客户的状态和需求,再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。
4:对客户不能有隐瞒和欺骗,这样不会有忠诚的客户。在有些问题上你和客户是一直的。
5:要不断加强业务方面的学习,多看书,上网查阅相关资料,与同行们交流,向他们学习更好的方式方法。
6:对所有客户的工作态度都要一样,但不能太低三下气。给客户一好印象,为公司树立更好的`形象。
7:客户遇到问题,不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意,让客户相信我们的工作实力,才能更好的完成任务。
8:自信是非常重要的。要经常对自己说你是的,你是独一无二的。拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。
9:和公司其他员工要有良好的沟通,有团队意识,多交流,多探讨,才能不断增长业务技能。
10:为了今周的销售任务每周我要努力完成?到?万元的任务额,为公司创造更多利润。