总结是把一定阶段内的有关情况分析研究,做出有指导性的经验方法以及结论的书面材料,它可以使我们更有效率,不妨坐下来好好写写总结吧。写总结的时候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?这里给大家分享一些最新的总结书范文,方便大家学习。
酒厂生产销售工作总结酒厂业务工作总结篇一
健全和完善项目推进及服务工作机制,强化对项目的服务和协调,确保了项目顺利推进。
1、林山寨村城中村改造项目安置区住宅楼已建至地上9层,商业楼建至5层;高新区地块于20xx年11月9日进行土地招拍挂公示。
2、嵩阳苑改造项目内外墙粉刷和脚手架拆除已完成,水电施工完成60%,室内地平完成70%,消防工程完成20%。
3、恒大中原经贸中心项目在省、市、区领导的关心支持下,街道加紧与河南省建校进行谈判和磋商,目前经过多轮谈判,项目正积极向正常轨道迈进。
4、郑州正道商业广场项目。项目控规方案已原则通过专家评审会,正在完善报批;控规方案已初步编制完成。
5、河南工业大学二、三生活区连片改造项目控规方案已初步编制完成,正在与学校积极沟通第一生活区房屋征收补偿事宜。
6、地铁五号线房屋征收项目,煌冠会所拆迁工作已全部完成,土地已移交中铁十一局,涉及河南工业大学拆迁工作已正式启动,学校大型设备和沿街商户已基本搬迁完毕,花之轩酒店拆迁补偿协议已签订,正在加紧搬迁,目前拆迁公司正在搭建脚手架,待爆破手续批准后实施爆破作业。
一是加大对施工工地的治理。街道制定五位一体的责任机制,多次召开工地扬尘整治专项工作会议,进一步细化任务、责任到人、履职尽责,严格落实治理标准,对辖区建筑施工工地开展专项整改治理,先后投资近300万元,确保施工方各项防尘设施的建设与维护管理。二是深入开展“百日行动”。管理细分职权归属条块结合,定点定岗;责权明晰,定人定责;以治理与疏导并举,人性化服务解决人居矛盾,转强制行动为日常维护,转简单干预为文明执法,转单一惩罚为人性关怀,突击和长效并行,精细化管理构建服务体系,摸清重点找准问题,整合资源相互配合,主动服务争取力量。坚持开展环保宣传教育活动,每周至少组织2次联合执法,最大限度地减少检测点周边的大气污染。协调沿街商户对各自责任区域自治,并加强环卫清扫保洁力度,每日巡回多次覆盖清扫,联合^v^门加大城市道路冲洗、保洁频次,减少人工清扫扬尘污染。三是加大力度治理黄标车。自从黄标车治理工作开展以来,经多次与xx区黄标办进行对接沟通,目前确认属于本辖区车辆1640辆,其中正常状态车辆705辆,强制报废车辆935辆。但由于车辆信息不全、年限过长、地域变化等原因,有很大一部分车辆的车主已经无法取得联系,其名下黄标车也无法找到,对黄标车治理工作形成了巨大阻碍。虽然困难很多,任务很重,但我们一直在不懈努力,截至目前,林山寨街道已完成注销拆解车辆211辆,提交灭失车辆登记表329份。四是开展城市精细化管理服务先行先试。积极探索城市精细化管理经验,实施了工人路、伊河路、百花里等道路的示范化建设,对示范化道路进行了机动车临时停车位设置、非机动车架安装、沿街门头牌匾统一更换等一系列的整治,城市环境得到不断美化。街道投资50万元在恒大经贸中心项目空置工地上建成了占地面积8000㎡,500个标准停车位的停车场,停车场大门设置于文化宫路洛河路口,现已全面投入使用。
一是强化责任意识。严格落实信访工作“五位一体”“四包一”工作法,在“十八届五中全会”等政治敏感期,制定实施方案并召开专题会议进行工作部署,在实处着手,向深入推进、从细处排查,看好自己的门、管好自己的人,推进工作法的深入开展。二是健全接访机制。街道实行党政领导每天值班接访机制,由党政领导轮流值班接访。各社区(村)每天必须安排专人接访。三是健全报告机制。实行“日报告”和“零报告”,有事报事,无事报平安。四是健全预案机制。制定接离劝返工作预案,成立劝返小组,落实责任领导和责任人,先后组织25人次进京维稳四月之久,投入20余万资金,确保出现赴京上访人员能及时劝返离京。五是健全督查机制。街道成立督查组,对各社区(村)的信访稳定工作进行不定期督查,为xx区信访稳定工作作出了应有的贡献。
一是强化党建统领全局,推进社区资源整合。实施党建一号工程,率先完成社区整合,整合社区党组织全部升格到位。提前准备,周密部署,顺利完成10个社区党组织换届选举工作。二是夯实社区阵地建设,改进社区服务水平。围绕解决“服务群众最后一公里”问题,以“三级三类”便民服务中心建设为重点,加快打造15分钟生活圈,推动社区服务便民化。投入100余万元完成了百花社区党建工作示范点的打造。三是优化规范工作程序,推进基层民主决策。建立健全基层民主科学决策制度,“一征三议两公开”工作法在试点社区广泛推行。四是重视社区人才建设,打造专业社工队伍。适应社会治理新常态,街道秉着公平、公开、公正、择优原则,加强社区建设,注重培养和发现社区工作人才。
酒厂生产销售工作总结酒厂业务工作总结篇二
本人自去年年底受聘于公司市场营销部以来,在领导的正确领导下,积极展开了市场调查、中心开业及中心推广一系列工作。回首这一年来的工作,尽管市场营销部为公司的贡献微薄,但总算迈出了发展的第一步。在公司工作一年来,完成了一些工作,积累了一些宝贵的经验从中取得了一些收获,也清楚的认识到了自己在工作中的一些不足,以下是自己对一年来工作方面的总结。
一、市场调研
__行业市场信息主要通过网络、媒体中展开收集,主要是通过__行业、__相关行业、__口碑等信息中搜集。渠道包括:__机构、金融机构、公报、物业行业新规;物业协会、机关团体公布资料;物业行业研究机构提供的资料;广告代理、媒体以及公共图书馆、物业行业市场方面相关资料。
项目信息包括拟建、在建工程项目,按照功能分类汇总,并对各个项目信息的建筑概况,开发商,使用者等进一步调查,以确认和完善各项信息,作为业务拓展的一手资料。此外,项目信息需要保证其准确性和时效性。对于市场调研收集到的已经在业务拓展中涉及到的所有信息按照竞争对手、投资商、开发商、业主、各地行业主管部门、物业行业政策等几方面进行分类汇总,整合存档。
市场部应当建立自己的数据库,通过对所收集信息的合理分类和系统整合,市场调研收集到的所有信息及时录入,将为今后的工作提供便利。目前,__市场各方面信息量相对较少,而且不很全面,将在今后的工作中进一步完善。存在不足及改进措施:部分信息错误、过期,影响到推广进程,今后的市场调研工作中应该加强信息的准确性和时效性。市场调研力度不够,需加强,拓展更多的调研渠道,投入更多的精力于调研工作,以获得更多、更全面的市场信息。信息未能系统整合,不便于查阅,需要建立完善的市场部信息库。
二、中心开业
开业活动今年也做了不少了,开业活动花费费用高且效果不是特别好。我认为不如把开业活动的费用放在宣传或者推广上。存在不足及改进措施:开业活动尽量取消,或者以专家讲座的形式出现。多情媒体,尽量尽可能的在短时间内带来患者。
三、中心推广
1、软文:软文形式相对于其他宣传方式在于把需要宣传的内容以一种具有阅读性的方式进行传播。相对容易取得良好的效果。不过由于线下软文的载体只存在于报纸杂志等形式刊登,所以价格和宣传次数受限制。所以在未来宣传的选择上尽量减少大城市或快节奏生活城市选择该种宣传方式,而在小城市或刊登费用低廉的地区可以采用这种方式。
2、滚动字幕:__广告是今年在多个中小型城市中采用的宣传手段,__宣传价格低廉,宣传面积广泛,且因为通过各地方有线电视台播放,所以在当地具有一定收视的强制性,取得一定的效果。不过由于将来越来越严格的管理和限制,未来这种宣传手段可能随着管制的严格而渐渐取消。
酒厂生产销售工作总结酒厂业务工作总结篇三
转眼间20xx年过去了,这一年在工作上有好有坏,有成功也有失败。作为一名班长,我在思想上严于律己,热爱自己的事业,以班长的要求严格要求自己,鞭策自己,力争思想上和工作上在同事心目中都树立起榜样的作用。积极参加工厂及公司组织的各项活动,一年来,我服从和配合领导做好生产部门各项工作。我相信在以后的工作中,我会在领导的关怀下,在同事们的帮助下,通过自己的努力,克服缺点,取得更大的进步。20xx年,我更加努力工作,勤学苦练,使自己真正成为一个经受得起任何考验的班长。
一、安全工作
总结20xx年的工作,班组也出现了不少的问题,在这些事故中有个人原因也有客观原因。在20xx年的工作里我将找出20xx年的不足,认真吸取事故的经验教训我将带领全班人员认真学习及总结出适合自己班组的管理。20xx年的问题大多出现在新员工身上,由于新员工的经验不足和在学车的时候带教*的责任心不强,导致新员工的基础没有学好。自己顶岗以后,生产节奏加快新员工跟不上节奏,手忙脚乱。是导致这些事故发生的重要原因。作为班长对现场的巡检力度不够大,对班组存在的问题没有及时发现和整改也是今年的事故原因。
在下一年的工作中,我将把培训新员工作为班组的重点工作来进行,要求并监督带教*必须把自己的所学所会认真的传授给新员工。要求带教*必须有责任心!不能存在打马虎眼的现象发生!在班中加大现场的巡检力度,发现问题第一时间解决及整改,今天的事情绝不推到明天。
二、操作管理工作
从事行车工作行车就是我们的饭碗,我们应该对它有崇高的敬意,不能对它有半点不在乎。行车工操作是我们的重中之重也是我们的基本技能,作为班长应该从每一名员工抓起,规范员工操作不能出现在操作时对设备造成伤害的现象发生,杜绝野蛮操作!
三、设备点检
对员工设备点检能力进行时常的检查和测验,特别是新员工在他上岗之前要认真对其进行设备点检的学习和培训,在设备点检方面绝对不能麻痹大意,行车就是我们的饭碗是我们工作的保障!在交接班时要严格按照设备点检流程及标准进行点检,严禁走马观花糊弄事。严禁因设备点检不到位导致发生事故的现象发生,让自己开一个放心车!
下一步工作计划:
1:在班中加大巡检力度,对现场的各个危险点进行排查和消除保证班中安全有序的运行。
2:经常对员工进行安全教育加大安全学习力度增强员工的安全意识!
3:对员工出现的问题及时解决及汇报,出现问题时严格按照“四不放过”的原则处理。
4:在特殊的时间段对特别的人员和设备进行跟踪并做好记录保证不出事故。
5:规范员工的行为,严禁做不符合规定的事情和严禁有不遵守规章制度的行为,保证员工的人身安全。
作为班长在以后的工作中我会带领班组人员共同学习、提高和进步,把工作更上一层楼!
酒厂生产销售工作总结酒厂业务工作总结篇四
从3月12日到3月24,我们第三组的同学先后到了制曲车间、酿酒车间、酒体设计中心和包装车间实习,在短短的两个周内,我们用实际行动,给公司的员工留下了较深刻的印象。
我们组的成员有:杨、任、张、邹、孙和我。同学们在实习过程中表现得比较积极,主动与公司员工进行沟通,我们对待此次实习非常重视,有较强的使命感和责任感。
杨
杨是我们班的班长,在日常的工作和学习中他都是起带头作用,这次我们的实习也主要由他带带领。他在实习期间积极主动,工作认真,善于思考,勇敢提出和表达自己的意见建议。同时,又严格要求自己,遵守公司的各项规章制度,与公司同事建立了良好的人际关系。公司领导和同事对他的表现予以了高度的评价。
任
该同学在实习期间工作认真,勤奋好学,踏实肯干,在工作中遇到不懂的地方,能够虚心向公司同事请教。对于别人提出的意见建议,虚心听取。在未安排任务的情况下,主动参与工作实践,能够将自己的想法应用到具体的工作中去。同时,该学生严格遵守公司的各项规章制度,实习期间,未曾出现过缺勤、到早退现象,该同学是一个值得肯定的踏实肯干的好同学,值得同学们学习。
张
该同学在实习期间善于思考,积极主动,在工作中遇到不懂的地方,能主动思考,提出自己的想法,能够举一反三。具有较好的口才和思想素质。严格遵守公司的各项规章制度,积极与长辈交流,善于学习和思考。与公司员工睦相处,建立了良好的人际关系,是一个值得肯定的同学。
邹
邹是一个踏实肯干、勤奋好学的好同学,在工作期间认真学习,不懂就问,于别人提出的工作建议,虚心听取。能够想法应用到具体的工作中去。能严格遵守公司的各项规章制度从未缺勤、迟到和早退。与公司领导和同事建立了良好的关系,是一个值得高度肯定的同学。
孙
该同学谦虚谨慎,善于思考,头脑灵活,能将在学校所学的知识应用到实际工作中去,在工作中遇到不懂的地方,能够虚心向富有经验的同事请教,对于别人提出的意见建议,虚心听取。同时,该学生严格遵守公司的各项规章制度,实习期间与公司同事和睦相处,给公司员工和领导留下了较深印象。
以上便是我组成员的工作鉴定情况,我们刚从学校夸入社会,很多东西还是一片空白,作为老窖实验班第一期的我们,也应该起到一种表率作用,我们对这次实习自然很努力。
在实习的过程中,很多时候我们也感到疲惫,当然,这种疲惫更多的时候是来至精神上的,有时公司员工谈到的一些事情也令我们比较困惑。但我们始终相信,我们定能战胜工作和生活上遇到的一切困难,以一种积极的心态来面对还将赋予我们的使命。
酒厂生产销售工作总结酒厂业务工作总结篇五
在过去的一年里,我店在经历了多个严重影响客源的事件重挫下,有领导带头及时调整经营思路,依然完成了上级赋予的目标,这和我们每一位员工的辛勤努力是分不开的;作为团队的一员我深感荣幸。作为酒店营销部的员工,至此辞旧迎新之际,有必要回顾总结过去一年的工作,成绩,经验及不足,以利于扬长避短,奋发进取,在新的一年里再创佳绩。
一、客人反映较多的问题
对于我们服务行业来说,酒店硬件和服务就是我们的生命如果这两方面做不好酒店想要发展壮大想要立足就是纸上谈兵。积极主动的服务意识有待加强,服务缺乏耐心,缺少人情味,尤其是在面对大批量客人时。细节注意不够,凡事没能从自我做起,比如举手之劳,随手清理客人随手丢的垃圾,帮客人拎行李等要时刻注意客人。营业时间无规律性和应变性。技术支持问题:维修范围大,项目多,进度慢,没有应急预案。各部门均各自为政,部门之间的衔接和沟通须加强。
二、营销中的问题
经过一段时间的磨合,营销部已经融合成一支精干,团结,上进的队伍,团队有分工、有合作,人员之间沟通顺利,各相关部门的配合也正日趋加强,能相互理解和支持,好的方面需要再接再励,发扬光大,但问题方面也不少。
三、营销策略
1、稳固部分固定消费客户和周边企业建立良好的关系。为了巩固老客户和发展新客户,建议召开1次大型客户答谢联络会,以加强与客户的感情交流,听取客户意见。
2、开拓创新,建立灵活的激励营销机制。开拓市场,争取客源,营销代表实行工作日记志,每工作日必须完成拜访客户的工作步骤,以月度营销任务完成情况及工作日记志综合考核营销代表。
3、投诉处理。营销部尤其前厅岗位,是酒店的门面岗位,也是客人咨询问题、反映情况、提出建议、投诉不满等较为集中的地方。本着“宾客至上、服务第一”和“让客人完全满意”的宗旨,从部门经理到主管、领班,直至前台接待人员,除了能做到礼貌待客、热情服务外,还能化解矛盾,妥善处理大大小小的客人投诉争取较多的酒店回头客。
4、全员营销竞争上岗。管理者能上能下,员工能进能出,依据工作表现竞聘上岗等等,这些皆利于酒店及部门岗位的政令畅通,令行禁止。推动酒店各项工作的开展,为力争完成营收指标提供管理机制等方面的保证。
营销策略不是一成不变的,在执行一定时间后,可以检查是否达到了预期目的,方向是否正确,可以做阶段性的调整,为了保障来年营销工作顺利高效地实施,我店还需要通过苦练“内功”来强化关键工作流程、关键制度来培养组织执行力,以更好的发展客户、保留客户!
酒厂生产销售工作总结酒厂业务工作总结篇六
按照济宁市卫生局、任城区卫生局统一安排部署,我院于20xx年3月份开始启动“万名保健医生进农户”活动,引导优质医疗资源下沉基层,促使广大医务者改进工作作风,与农村居民建立稳定的服务关系。
开展这项活动以来,我院领导高度重视,精心准备。实行“一把手”负责制、目标责任制和考核通报制,要求广大医务人员牢固树立学习意识、服务意识,在医疗帮扶工作中发挥好带头作用、骨干作用和桥梁作用,做到“下得去、呆得住、干得好”。选派35组共70名优秀临床医师及护理人员,深入任城区二十里铺镇35个行政村。一名医生、一名护士和所包村的乡村医生组成保健医生团队,深入农村,与居民签订服务协议书,免费提供家庭医生式服务。
参加选派的医务人员每月拿出不少于三天的时间走村入户,每次不少于4个小时与服务对象面对面交流,送知识、送技术、送设备、送温暖、促健康,并与长期患病的家庭建立“一对一”长期帮扶关系,把自身所学、所会、所能送到田间地头,送给基层群众,服务百姓健康,做到面对面、心贴心,沟通无障碍。
医院为下乡医务人员配备四辆崭新的电瓶车、出诊箱、听诊器、血压计、常用基本药物等,同时,安排了交通、误餐等劳务补助。成立了医院考核小组,制定考核标准,通过查阅资料、现场查看、走访群众等方式进行考核,每月对该活动进行一次督导考核并通报考核结果,根据考核结果发放劳务补助。对履行职责不认真、落实责任不到位、影响全院工作大局的小组成员,将实行“一票否决”并在全院进行通报,坚决取消该成员当年的所有评先树优资格。对工作成效显著的成员,将进行表彰奖励。
领导小组每天派人员对活动情况进行巡查督导及时解决遇到的问题。通过这项活动有效缓解了老百姓看病难、看病不方便的问题,提高了村卫生室服务能力,提高了老百姓的健康保健意识,拉近了群众距离,改善了医患关系;为每一户农民家庭配备保健医生,引导优质医疗卫生资源下基层,与农村居民建立稳定的服务关系,为农村提供主动、连续、综合、个性化的服务,提高农村居民对卫生服务的信任度,实现“户户拥有自己的家庭保健医生,人人享有基本医疗卫生服务”的目标。同时,要求入户医生认真负责工作,要加强医患沟通技巧和全科医学服务理念,改善保健医生的服务方式,利用规范的诊疗活动和耐心的服务态度提高居民信任度,促进万名保健医生进农户活动持续开展。
计划到20xx年底,二十里铺镇35个村所有村落实保健医生签约,对老年人、婴幼儿、孕产妇和慢性病患者等重点人群全覆盖,签约率达到100%以上;居民对此活动知晓率达到90%以上;老百姓的满意度达到80%以上。