总结是指对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况加以总结和概括的书面材料,它可以明确下一步的工作方向,少走弯路,少犯错误,提高工作效益,因此,让我们写一份总结吧。那关于总结格式是怎样的呢?而个人总结又该怎么写呢?下面是小编整理的个人今后的总结范文,欢迎阅读分享,希望对大家有所帮助。
美容工作总结收获和体会篇一
大家好,我是美容师安妮,真对于上个月的工作我进行了深刻的反省于总结!
首先,上个月我所定的目标为业绩1万,不过很惭愧,我完成的业绩仅为1/10,这是我正式上岗后唯一一次没有完成目标业绩,甚至是目前为止我的最低业绩,可以说是我这么久以来最大的败笔!
在接下来的一个月我想针对不同的顾客,不同的需求给她们制定不同的项目,不是最好的就是最适合的,我坚信为顾客设身处地的着想是作为美容师的职责,也相信付出终究会有回报,不论是不是成正比,至少努力的就不会后悔!所以接下来的日子里,我会用全身心的爱去对待每一位顾客,使每一位顾客在达到她理想的目的的同时,还能和我们成为好朋友,甚至亲人!
最后,我下个月目标业绩为2万,加油,努力!gogogo!
美容工作总结收获和体会篇二
1、代表公司形象的“对外窗口”;
2、传播公司“经营理念”的使者;
3、消费者购买产品的引导者;
4、将化妆品推荐给客户的专家;
5、市场信息的搜集者;
6、产品使用的技术专家;
7、顾客皮肤的职业医师;
8、培训加盟店美容师成为产品使用及销售的行家;
9、美容院问题诊断专家;
10、专业美容形象设计顾问,专业美容导师工作指南。
1、美容导师对客户的服务:
1)向客户传递公司的产品和服务信息。
2)了解客户对产品有哪些需求。
3)帮助客户选择最能满足他们需要的美容化妆品。
4)向客户介绍所推荐美容化妆品的优点。
5)回答客户提出的疑问。
6)向客户介绍公司和产品的售后服务。
7)让客户相信购买分司的产品是正确的,明智的选择。
2、美容导师对公司的服务:
1)传播公司理念和企业文化。
2)提供准确及时的市场信息。
3)架设客户与公司沟通的桥梁和纽带。
1、搜集情报
2、顾客关系管理
3、消费者教育
4、销售推广
5、品牌传播
1、岗位责任制度:
1)通过自己的销售努力,提高产品的销售量。
2)搜集并汇报竞争对手的信息。
3)制作规定的报表并汇报。
4)协助执行公司组织的全国性或地区性推广活动,工作总结《专业美容导师工作指南》。
5)做好公司终端形象维护,保持整齐、良好、专一的形象。
6)充分了解产品,并对自己建立信心,对产品充满信心。
7)平时要多充实自己,多学习一些美容技巧,增加更广泛的专业知识,以便应对不同顾客的要求 ,以崭新的、前卫的服务方法来提高服务水平。
8)充分了解顾客能从产品中得到的利益,平时多研究新的销售方法,以便针对各种类型的顾客进行讲解。
9)多了解现在美容院的经营过程以及现时的经营状况,并采纳搜集相关的资料,及时向上级汇报情况,以便针对市场提出解决办法。
10)对于加盟店,在售后服务当中应当给予指导和店内人员培训,并针对加盟店的销售情况帮助搞好促销活动,增加加盟店的经济效益,保证经销商的回款。
2、工作权限:
1)美容导师有向公司推荐和招聘美容导师、美容师、业务人员的建议权。
2)美容导师有向公司推荐或反馈竞争品牌的市场政策与产品政策的权利。
3)美容导师有向公司建议公司产品开发与产品结构调整的权利。
4)美容导师有权了解所负责的市场现时的回款、进货、发货、存货的权利。
5)根据市场情况有向公司申请地方性促销的政策与措施的权利。
6)美容导师有权了解所负责的市场发生的费用以及本人发生之费用的'情况。
7)根据工作的实际情况,美容导师有权向上级直接领导人做出请求支援的权利。
8)美容导师的权监控经销市场的动态情况并向公司做出汇报,根据公司政策有权招募经销商,并有撤换经销商的建议权(必须先通报给公司的上级领导,公司同意后方可执行)。
3、美容导师下到市场后的工作流程:
盘点公司产品与促销物品的库存——
了解市场的产品销售情况与现有加盟的分布与实际销量——
及时掌握公司产品和服务在当地市场的优劣地位等信息——
与经销商及加盟店协商制定当地美容市场销售与促销工作计划——
将计划上报上级区域经理或总公司审批——
按计划带领工作人员开展工作——
及时处理各种美容与产品销售应急问题——
将工作的成效及时向上级汇报——
美容工作总结收获和体会篇三
秋天的收获总是让人欢欣鼓舞,但谁看见了耕耘时的艰辛呢!一分耕耘一分收获,没有艰辛的耕耘,哪来果实累累的收获。
回望开学之初的复杂而矛盾的心理,现在仿佛很遥远,但又好像就在昨天。作为教师,我没有权利选择学生,也没有权利放弃自己的责任。唯一能做的就是不问收获只问耕耘努力的工作。看到自己的成绩,疲惫的喜悦幸福着我的每一根神经。
在这个学期,我总是严格要求自己,认真的学习中共中央的各种政策,法规,在思想上始终保持与党一致,认真贯彻党的政策思想,严守各种法律法规。同时积极的宣传党的政策法规,用自己的行动带动周围的人。因为我知道只有国家强盛,人民才可能过上安居乐业的生活,维护国家的利益就是维护自己的利益。
在工作中,我从不挑肥拣瘦,不管是在自己的工作范围内还是在自己工作范围之外,在我心里学校就是我的家。每天我都会很早的起床,看看校园的一切,看看我的学生的情况。我知道校园工作的重点是学生的安全,所以我会时常的检查学校的各种实施,学生经常活动的场所,排查是否存在安全隐患,为学校的安全工作尽一份力。夜晚,由于有住校的学生,所以我会经常出现在学生宿舍,帮助值周教师查看学生的就寝情况。我知道这些工作都是我作为一个教师的分内之事。
精心的教学,耐心的辅导。在教学过程中,我一直在认真的做好备,教,批,辅,考,研各个环节。备课时,我不但认真的分析教材和教参,而且还认真的分析我所教学生的基础,兴趣,以及知识面和思维方式,选择好合适的教学方法 和教学媒体。教学时,我从不死板的按事先设计好的框架展开,我会根据学生的反应及时的调整自己的教学内容和方法,做到了灵活多变,同时精心的提炼教学语言,力争达到通俗易懂。在批这个环节,我不但认真及时,而且将每一次作业,考试出现的情况都做了认真的分析,找出产生的原因,以此为依据调整教学,给予辅导。辅导,对于教师来说是提高教学质量的一种有效手段,做好这个环节往往会达到事半功倍的效果。辅导,有人会认为就是对成绩差的学生帮助,其实这样理解就错了。辅导既可以是不差生的辅导,也可以是对优生的辅导,对差生的辅导,是帮助他们理解知识,提高学习兴趣;对优生的辅导是帮助他们解决思维的障碍,拓宽他们的知识面。我在这个环节总是认真分析了学生之后才给予辅导,把握辅导的内容和方法,做到了有的放矢。教学研究是我们教学改进和发展的必要手段,只有做好了教学研究,我们才会看到我们的教学是不是滞后了,是不是脱离了学生心理发展的轨道。网络这一平台是我完成这一工作的主要手段,我没上一课,都会在网络里查找相关的教学经验,并结合自己的教学过程比较,找到自己的不足,一次不断完善。可以说在教学中我总是一丝不苟,兢兢业业的,从我的教学成绩就不难看出这一点。
收获的季节,看到学生们的成绩,我知道我成功了。我的辛苦,获得了回报。但回首整个过程,心里还是有很多的感慨。 真是一分耕耘一分收获。
未来是一片处女地,等待着我们去开垦。有了前车之鉴,我会更加努力,为下一个辉煌的到来不断的耕耘!
美容工作总结收获和体会篇四
“负重前行依然无怨无悔,常感疲惫依然矢志不移”可谓这一年的真实写照。20xx,工作上我从没拖过部门的后腿,生活上要照顾年老体弱的父母,要抚养嗷嗷待哺的女儿,要关爱相濡与沫的妻子。
36岁,是即将迈入中年之际,也是一个重任在肩的年龄,好象没有哪一样可以懈怠的。尽管如此,我还是兢兢业业干好本职工作,同时也能尽量抽出时间照顾父母妻儿,尽量挤出时间与网友聚会聊天以求共享网络成长的快乐。虽然忙得不可开交,虽然累得心力交瘁,但我很自豪,因为,我觉得这就是生活的乐趣之所在。
“与同事相处到底应该保持怎样的距离?”这是三年前我刚加入润通时常苦苦追问自己的一个问题,如今,这个问题早就有了明晰的答案——这里的生活和工作乃至学习环境一点也不压抑,我们都能走进对方的心灵,同事之间说话都能“掏心窝”。
我一骨碌爬起来问她:“怎么了,是说我的稿子写得好?”
“总结写得一般,但我没想到一个简单的事情在你笔下居然显得生动活泼起来。”老婆笑着说。
“贫嘴”,卧室里又传来了妻子娇憨的声音。
美容工作总结收获和体会篇五
一、主要工作情况通过姐妹们的配合支持,还有我们全体团队的共同努力下,在美容院的合理培养下,我从一名员工,加上自己的努力,成了一名副店长,当我接受这一殊荣,我深感到责任的重大,深感到多年的经验,从员工到店长一路走来我们都曾品尝过心酸、欢笑与泪水的滋味,一个人的成长就是这样一点点积累而来的,成功与失败不断的刺激着我们,使我们的团队走向顶峰。回首过去,我和我的姐妹们精心配合,通力协作,在我们全体员工共同努力下,还有老板的的支持和培养下,和我自己的不断的学习和努力,我成为美容院的一名店长,这是一个责任重大的职务,当我踏上这个工作岗位的时候,我的内心是欣喜的,也是忐忑的。多年的从业经验,从一名普通的美容师成为一名店长,我有过心酸的泪水,也有成功的喜悦。可是,谁的成长路上是一帆风顺的呢?成功和失败交替,也让我的内心逐渐变得强大起来。
1、条理清晰。美容院店长在写年度总结时,一定要注意条理清晰,这点十分关键。美容院店长可先在脑海里打好草稿或者列好提纲,明确自己要总结哪方面,然后写出具体的内容。
2、忌讳浮夸,用数据说话。美容院店长在年度总结中,要坚持用数据对工作进行总结。这需要美容院店长在平时的日常工作中,有心地对工作进行记录,年度工作总结的数据来自于每月、每周、每日,甚至每时的工作总结。
3、发现问题,提出建设性意见。美容院店长是个管理职位,这个管理是全方位的,包括美容院的方方面面。要发现美容院存在的问题,就需要美容院店长在平时的工作中,细心观察美容师的工作状态,观察美容院的管理制度是否切实可行,想想怎样做才能使美容院发展得越来越好等等,这种发现问题并提出解决方案的过程是真正体现美容院店长管理能力的渠道。
美容工作总结收获和体会篇六
时间总是转瞬即逝,在xxxxx前台工作的两个多月,我的收获和感触都很多,任职以来,我努力适应工作环境和xxxxx前台这个崭新的工作岗位,认真地履行自己的工作职责,完成各项工作任务。
2、来访人员接待及指引,配合人事部门做好应聘者信息登记;
4、考勤记录,为新来员工登记录入指纹,做好考勤补充记录;
5、记录每天的值日情况,并做好前台以及贵宾室的清洁;
7、做好院长办公室的清洁;
8、领取每天的报纸及邮件,并将信件及时转交给相关人员;
11、每天登记温度,按规定开启空调并做好记录;
12、下班时检查前台灯光、贵宾室以及库房门锁,确定空调、电脑的电源关闭。
做事情不够细心,考虑问题不全面,有时候会丢三落四。目前xxxxx美容院人员流动较大,进出门人员多且频繁,出现了一些疏漏。
1、作为前台,除了脚踏实地、认认真真做事外,还应该注意与各部门的沟通。了解xxxxx美容院的发展状况和各部门的工作内容,有了这些知识储备能及时准确地回答来访者的问题,准确地转接来电者的电话。
2、按规定做事的前提下还应该注意方式方法,态度坚定、讲话委婉,努力提高自己的服务质量。
3、做事要考虑周全、细心。有时因为一些小问题铸成大错,所以凡是都要先想到后果。
4、工作进度及工作过程中遇到的问题因不能及时处理的应向上级反馈。
5、加强礼仪知识的学习。光工作中学习的远远不够,在业余时间还必须学习相关的专业知识,了解在待人接物中必须要遵守的礼仪常识。
以上这些正是我在工作中缺少的。通过思考,我认为,不管哪一个岗位,不管从事哪一项工作,都是xxxxx美容院整体组织结构中的一部分,都是为了美容院的总体目标而努力。