体会是指将学习的东西运用到实践中去,通过实践反思学习内容并记录下来的文字,近似于经验总结。心得体会对于我们是非常有帮助的,可是应该怎么写心得体会呢?以下是小编帮大家整理的心得体会范文,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
经营革新心得体会篇一
经营革新是企业发展的重要环节,也是企业可持续发展的关键。在竞争激烈的市场环境中,企业如果不进行经营革新,很难在激烈的竞争中脱颖而出。在经营革新的过程中,我意识到了许多重要的因素,并且总结出了一些心得体会。
第二段:
首先,创新是经营革新的核心。在企业经营中,创新能够带来全新的市场机会,提升企业的竞争力。在经营革新的过程中,我意识到要注重产品和服务的创新。通过了解顾客需求,优化产品设计和提供个性化服务,可以满足顾客的需求,打动顾客的心,从而提升市场竞争力。
第三段:
其次,团队合作是经营革新成功的关键。在经营革新的过程中,领导者需要激发员工的潜力,培养团队合作精神,共同推动企业向前发展。我在经营革新中通过加强团队沟通,鼓励员工提出创新想法,分享经验,增加员工的参与感和归属感,提升整个团队的凝聚力和执行力。
第四段:
此外,市场分析也是经营革新中必不可少的环节。通过对市场的深入分析,了解竞争对手和顾客需求的变化,可以制定出更加精准的经营策略。我在经营革新中逐渐形成了一个完善的市场分析体系,通过市场调研、顾客反馈和竞争对手分析,迅速捕捉到市场机遇和潜在风险,并及时做出调整,从而提高企业的市场竞争力。
第五段:
最后,坚持学习和提升是经营革新的必备品。在不断变化的市场环境中,企业领导者和员工都需要不断学习新知识和技能。通过学习,可以吸收新的思维方式和管理方法,及时调整经营策略,适应市场的变化。我在经营革新中不仅持续学习相关的课程和书籍,还积极参加行业交流活动,与同行进行沟通和学习,不断提升自己的经营能力和思维方式。
综上所述,经营革新是企业发展中不可或缺的环节。通过创新、团队合作、市场分析和学习提升,我深刻理解了企业在经营革新中需要重视的关键点,并且在实践中不断积累经验,提升自己的经营能力。我相信,通过经营革新,企业可以在激烈的市场竞争中脱颖而出,实现可持续发展。
经营革新心得体会篇二
信任是连接人与人之间的感情纽带。下属一旦得到信任,就会有一种强烈的责任感和自信心。正所谓“士为知己者死”。作为管理人员,只有与下级树立信赖他们的观念,以自己的诚心和人格魅力去影响下属,打动下属,与下属产生心灵上的共鸣。
作为企业管理人员,在经营管理中要有容人之量,实际经营企业就是经营人心。管理人员要胸怀坦荡,胸襟开阔才能有众多的追随者。有道是得民心者得天下!
谦虚为人。不管何时,一个企业管理人员都要做到不摆官架子,密切联系群众,平易近人。尊重他人,学人之长,补己之短。要牢记“三人行,必有我师”这句古训。做到虚怀若谷。
诚心感人。俗话说:“小胜靠智,大胜靠德”。一个优秀的管理人员,先决条件就是心肠要好,要带着良心,带着感情,带着责任去领导下属。要把自己的下属当朋友和亲人,要时时关心他们、爱护他们、帮助他们。
公道对人。在工作中,要做到公正严明,不能一个人说了算,要按原则办事,按规矩办事。正所谓“公道自在人心”。身为领导人,办事就要合乎民心,做到待人公道,作风正派,一碗水端平,握好一杆秤。做事要出于公心,不带成见、不带倾向。在工作中做到对事不对人。
实干带人。身体力行地带头比口头指挥效果更好,要放下身段做工作,全神贯注干事业。管理人员要有感召力、凝聚力,关键自己的本事要过硬。人的威信是通过实际行动树立起来的,而不是吹、捧出来的。管理人员处处都要做好表率,要做实干家,火车跑得快,全凭车头带。改变一个企业的面貌,管理人员必须带好头。
谨慎做人。古语说得好:“吏不畏吾严而畏吾廉,民不服吾能而服吾公”。公则民不敢怠,廉则吏不敢欺。作为企业管理人员,要做到廉洁奉公,要正其心,修其身。要不断提高自身的政治素质与修养。
严格管人。企业管理人员不仅要严格要求自己,对下属也要从严要求。要在部属中形成良好的风气、高尚的情操、拼搏的精神。用部队的话说,就是要带一支有理想、有纪律、特别能战斗的队伍。
管理是一种方法,更是一门艺术,它需要不断创新。作为管理人员,他的成功不仅代表个人,还代表企业,所以他的成功是双赢的。他们要面对的事情和挑战很多,因此其心态是否健康和积极都很重要。一个企业的生死存亡都与企业的所有管理人员的领导艺术和方法密切相关。企业管理人员不仅需要大智慧、大气魄、大胸怀,还要有掌控全局、统御下属的本领,才能带好团队,发挥员工的主观能动性,使企业效益得到提高。
2、企业管理人员的专业素质。身为企业管理人员,就必须具备广博的知识,要成为特殊的综合性专业人才,同时也还要具备相应的专业知识。要尽可能博览群书,知识是越广越好,这对其开阔视野、拓展思维和提高修养都有好处。
3、企业管理人员的心理素质。优秀的企业管理人员是不惧怕困境的。面对困境,他们或默默耕耘,或摇旗呐喊。他们凭着一幅压不垮的精神,一腔无所畏惧的勇气,振作精神,根据工作目标来协调行动、克服困难。
4、企业管理人员领导素质
领导力。领导力是一个明确和重要人际关系过程,它是帮助别人克服障碍完成共同目标所必须的。
凝聚力。凝聚力是指建立高级团队并把企业内各个不同的大单位团结起来的能力,建立和管理一个有效的高级管理团队是关键的事情,因此,领导人也需要有全局观念和把企业中那些特别大而复杂的部分融成一体的能力。
经营革新心得体会篇三
第一段:介绍经营革新的重要性及背景(200字)
经营革新是企业在市场竞争中不断发展壮大的重要因素。在当前快速发展的市场环境下,企业需要不断创新和改进经营模式,以适应市场的需求和变化。经营革新可以帮助企业打破传统,实现转型升级,提高企业的竞争力和长期发展的可能性。
第二段:介绍个人对于经营革新的理解和体会(300字)
在我个人的实践中,我深刻体会到了经营革新的重要性和好处。首先,经营革新可以帮助企业发掘新的市场机会。通过改变和创新产品或服务,企业可以吸引更多的顾客,提高销售额和市场份额。其次,经营革新可以提高企业的效率和运营管理能力。通过引入先进的管理理念和工具,企业可以优化内部流程,提升生产效率和服务质量。同时,经营革新还可以增加企业的灵活性和适应性,使其能够更好地应对市场风险和挑战。
第三段:分享个人的一次经营革新实践经历及收获(300字)
在我所任职的公司中,我们进行了一次全面的经营革新。我们通过客户调研和市场分析,发现了产品线的不足之处和竞争对手的优势。为了提高竞争力,我们决定进行产品升级和服务创新,以满足客户不断变化的需求。在这个过程中,我们与客户密切合作,听取他们的建议和反馈,不断改进产品和服务。我们还加大了对员工培训和技能提升的投入,以提高他们的工作效率和专业水平。通过这一次的经营革新,我们公司的市场地位得到了提升,客户满意度也大幅度提高。
第四段:总结经营革新的影响和建议(200字)
经营革新对企业的影响是深远而持久的。通过不断创新和改进,企业可以保持市场竞争力,并获得更多的商机。然而,经营革新也需要付出一定的成本和风险。因此,企业在进行经营革新时应认真评估风险和回报,制定合理的计划和措施。同时,企业也需要鼓励员工的参与和创新,建立良好的团队合作和沟通机制,以保证经营革新的顺利实施。
第五段:总结个人对于经营革新的认识和体会(200字)
经营革新是企业发展的关键,它可以提高企业的核心竞争力,创造更多的价值。在实践中,应注重市场调研和客户需求,紧跟时代潮流和市场变化。同时,也要注重内部管理和团队建设,在实施时确保高效和顺利。只有不断进行经营革新,企业才能在激烈的竞争中立于不败之地,并获得长期的成功。
经营革新心得体会篇四
一、加强业务培训,提高服务水平
酒店的每个员工就是酒店的窗口、形象。一个员工的工作态度和服务质量能真实反映出一个酒店的服务水准和管理水平。作为四星级酒店,我们把员工的素质培养作为工作的重点。包括接待礼仪、推销技巧、接听电话语言技巧等。要想客户之所想,急客户之所急。通过培训,员工的业务知识和服务水平都有了明显的提高。
二、加强员工的销售意识和销售技巧
管理部负责的两楼层里,主要是客户的休闲活动区域。因此,根据市场情况,酒店推出了一系列的促销方案。接待员根据客户的需要,为客户细心讲解客房、健身房、自助餐厅等优惠活动。这样,不仅锻炼了员工的销售技能,前台的散客也明显增加,入住率有所提高。其它休闲娱乐设施的使用率也有所增加。
三、狠抓卫生质量,为客户营造整洁、美观、舒适的环境
一个酒店的形象除了优质的服务,更体现在细微之处。我们只有把酒店的各个地方打扫干净,保持整洁、卫生,才能让客户住的放心、住的舒适。因此,我们在卫生管理方面更出台了相关的措施,把工作细化,从客房、大厅、餐厅、健身房、网吧抓起,不留一个死角、不留一个污迹,保证客人所到之处都干干净净。
四、工作中的不足和今后的打算
虽然今年酒店管理工作取得了不错的成绩,但我们也深刻体会到自身的不足之处,具体表现在:一是在服务方面还缺乏一定的灵活性和主动性;二是个别新员工工作还不够熟练;三是在销售、卫生等方面的工作还需进一步加强。
1、继续加强员工培训,从服务礼仪、接待技巧、销售技巧等方面进行强化,配合营业部门做好明年的销售任务。
2、继续落实责任制,抓好卫生配套服务,以客户满意为宗旨,加强管理人员对现场的督导和质量检测,逐步完善各部门员工的服务方式方法,提升服务水准。
3、综合协调,配合各部门更好地完成工作。管理部要把组织协调酒店各部门的工作抓好、抓落实。让它们充分发挥出应有的部门职能作用,这样,才能强化部门的协作能力,为客户提供优质、满意的服务。
承载着许多人的梦想,进入新的一年,我希望自己可以在工作上有所增益,发挥优势,规避劣势,在工作中学习更多的经验。更希望部门工作在现有基础上能得到更大的提升。我和我的部门会深入贯彻“宾客至上、服务第一”的宗旨,更好地做好管理工作,积极树立酒店的品牌形象。
经营革新心得体会篇五
第一段:引言(起引)
经营革新是企业在现代竞争激烈的市场中生存和发展的关键。只有不断地创新和改进经营模式,才能在市场上脱颖而出。在我的经营实践中,我深深体会到了经营革新所带来的巨大好处,并对此有了一些独特的体会和心得。本文将从战略规划、市场营销、组织管理、产品创新和客户服务等五个方面来论述我的经营心得。
第二段:战略规划(观点1)
在经营革新中,战略规划是至关重要的一环。企业需要有明确的发展目标和长远的规划,以引导业务的发展方向。在我的企业中,我始终坚持以客户为中心的战略规划,并将其贯彻于企业的各个层面。我认为,在市场竞争日益激烈的今天,只有紧密关注客户需求,并根据市场变化不断调整战略,才能始终站在市场的前沿。
第三段:市场营销(观点2)
在市场营销方面,我深入了解了目标客户,并制定了相应的营销策略。首先,我通过市场研究来了解客户的需求和偏好,进而调整产品和服务,以满足客户的需求。其次,我注重品牌宣传,通过网络、媒体等渠道提高品牌知名度,增加客户的信赖度。此外,我还积极与合作伙伴建立合作关系,共同开发市场,实现资源共享,提高市场竞争力。
第四段:组织管理(观点3)
组织管理是企业经营的重要一环,也是经营革新的核心之一。在我的企业中,我重视团队建设和员工的培养。通过招聘和培训,我打造了一支充满活力和创新意识的团队。此外,我还注重激励机制的建立,通过提供良好的福利和晋升通道,激发员工的工作热情和创造力。我认为,一个团结有序、高效运作的团队是企业取得成功的关键。
第五段:产品创新和客户服务(总结)
产品创新和客户服务是经营革新的核心内容,也是企业保持竞争力的关键。在我的企业中,我注重产品研发和创新,不断推出更新、更具竞争力的产品。同时,我倡导“以客户为中心”的服务理念,通过提供个性化、定制化的服务,赢得客户的信赖和口碑。我深信,只有不断满足客户的需求,才能保持良好的市场口碑,进而实现企业的可持续发展。
总结:
经营革新是企业生存和发展的关键。在我的经营实践中,我通过战略规划、市场营销、组织管理、产品创新和客户服务等方面,不断探索和实践,取得了一定的成绩。然而,我也清楚地意识到,经营革新是一个不断迭代的过程,需要不断学习和试错,才能不断适应市场的变化。只有勇于创新,不断挑战自我,才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。
经营革新心得体会篇六
我自20__年进公司以来,至今已过十八个年头,印象中的公司,很多记忆还是清晰的留在脑海里,有颇多的感触,特别是去年年底到公司本部后,耳闻目见,真切地感受到公司革新式的变迁,自是有莫大的安慰和由衷的喜悦。一是看到公司发展迎来浴火重生的生机和活力,二是恰逢其会跻身其中,得以贡献微薄之力的欣喜。我既有来自心底深处的感激,同时也觉得任重道远。相信公司在卓越领导的带领下,会获得长足的发展,创建辉煌。
在公司安排的这次培训中,我感觉颇有收获,认识到培训的必要和重要性,了解到管理者该具有的各种素质,获得船员派遣业务操作过程中的诸多技巧和经验,见识到长江引试航的具体操作,以及分享到了培训中心的业务内容,从中获益良多,以下略略谈下心得。
我们都知道,人是企业生存的第一动力,是企业真正的财富,那么怎样把这些财富转成生产力呢?樊总在培训前的讲话已说得很明白,那就是通过培训,挖掘员工的潜力、提高员工的工作技能,为公司的今后发展打好基础;培训制度是公司的优良传统,要继承,要发扬。对培训者来说,是一次分享经验、心得体会的机会,对被培训者而言,更是一次获取知识、提高自己的契机,辅以交流互动,其作用显而易见是富有成效的,所以对于公司员工来说,应该从思想上认识到培训的重要性和必要性,积极参加,用行动来响应。同时通过培训传承企业文化,增强企业凝聚力。
对一只部队来说,将是核心,是灵魂,优秀的将领会让他的队伍所向披靡,战无不胜;对公司来说,管理者就如部队的将领,是领军人物,决定着企业的发展方向和前景,所以对管理者应有着更高的要求,王婧总的演讲中的那句“综合管理人员既要有踏实肯干的耐性,又要有能够随机应变的灵性,同时还要有坚忍不拔的韧性”是非常贴切的总结;脚踏实地,深入了解企业的状况和需求,因地制宜,因势利导,思维开阔,灵活利用有利因素,坚持不懈,百折不挠的谋求发展,是一个优秀管理者应有的素质和作为。当然这些不是天生就具有的,而是经过不断学习,日积月累,去获得丰富的专业知识,广博的常识,从而培养超人的胆识以及见识,打好坚实的基础。工作中严于律己,起到模范带头作用,工作方式刚柔互济,调动团队,从而发挥最大动能,使企业在严酷的市场竞争中崭露头角,占有一席之地。这之间需要个人的能力及努力,同时还需要成长和发展的空间,我想公司已经具备了这些条件。战国时燕昭王千金买马骨,信陵君虚位求贤,不管是古时还是现在,人才都是企业的必争之地,我相信只要坚持信念,遵循一路摸索过来的成功经验,筑巢引凤,公司就能吸引更多的人才加入,发展自是可期。
现在来说,我最熟悉的依然是船员的工作,而作为船员服务的角色我还在努力的转换、学习和提高,这其间是相辅相成的,船员派遣及公司业务对我是个挑战,我希望能够从中得到指引。船舶派员是一个细腻且极需耐心的工作,需要充分的了解市场,熟悉船员心态,需要足够的实践,更需要那些经验之谈,杨志老师的讲解,有精确地数据分析、充足的调查结果、严密的现状分析、深刻透彻的认知、专业中肯的建议,有种让我茅塞顿开的感觉,的确是让我获益匪浅。特别是其中对船员心态的分析,现实中的诉求,工作中出现的问题,分析得相当透彻。看得出来,这是多年派员工作的经验积累,很是珍贵。
拿今年屡屡发生的实习生未完成合同就要求休假的问题来说,就得从各个方面考虑,针对性的细致做工作才可能有效果,从市场、现状情况来看,这些年船员的社会地位并没有得到实质性的提高,大众认可度也偏低,毕业生从业欲望不强;就业后实习期较长,工资偏低,加上船上工作的特殊性,很容易造成人员流失;即使能适应船上工作,但他们普遍合同意识薄弱,期望尽早拿证以便担任相应职务的趋利心理,造成诸多实习生没能完成合同期就要求下船休假,给公司带来了诸多麻烦。要想缓解这类情况,也得从这几个方面下手:市场很难掌控,但可以适度改变船员的认知,例如在前期交流、谈话、培训中合理分析航运市场及前景,以增强从业信心;灌输履约守约精神,肯定良好工作履历的重要性,促进其能完成合同;结合自身经历,讲解在船工作及生活要点,缓解他们的疑惑和担忧,提前做好心理预期及准备;制定合理的培训计划,灵活富有人情关怀的在船管理,善意中肯的传帮带,让学生顺利渡过适应期等,从而减少流失及不完成合同的情况发生。
对一个船员来说,引航是最不陌生的,每次靠泊、进江与引航员是少不了接触的,但我仍对于引航员的调度、技能要求、长江各段的航行要求、联系及报告程序等不甚了解,通过这次培训,我对此也有了系统的了解,我想在今后的工作中,我会与引航员配合互动更加协调,确保引航过程安全顺利。
培训中心是公司构建完整航运生态链中不可或缺的一环,海员的培养有很多途径,但人数最多的基层船员大多数都是从各培训机构提供的,所以一所合格的培训学校对保证船员队伍的充足及公司发展所需很必要。即使目前迫于条件所限,生源缺乏,进展欠佳,但适逢航运市场复苏、公司谋求发展这一契机,相信只要我们坚持创造条件,积累师资、教学力量,打通招生通道,开拓校企合作等领域,培训业务仍然大有可为,培训中心在吴文安总的带领下,也一定会取得突破进展。
本次的培训内容还要不断地的学习、领悟、吃透,做到真正的吸收,成为自己的知识和技能。从思想上认识到培训的重要性和必要性,坚持不懈的学习提高,结合工作中的问题和需求,灵活运用,解决遇到的问题,不断提高业务能力,同时我也希望在今后能得到更多培训学习机会。
经营革新心得体会篇七
企业要发展,离不开社会的支持,离不开公众的认可,更离不开自身的诚实守信。随着时代的发展,品牌的影响力已不容忽视,而品牌的建立基础是诚信。诚信是企业经营的一种资本,是企业发展的无形推动力,对企业的长远发展具有巨大的促进作用。因此,依靠诚信经营,树立企业良好形象,进而提升企业竞争能力已成为企业发展所必须具备的前提条件。诚信的内涵也正向更深层次发展,它是建立在公民意识之上的一种“公德”,它包括对顾客的诚信,对员工的诚信、对合作伙伴的诚信。
诚信经营从根本上看是组织的诚信,主要靠企业反复不断地向职工宣传和灌输,并要求大家在实际行动上要以诚实的态度做好每件事,这些理念要在企业全体员工中达成共识。因此,加强行业自律,规范行业行为,树立行业新风,是我们电力企业责任和使命。
我们本着“廉洁诚信 依法经营”的工作理念,领导能够以身作则,与员工建立诚信合作关系,树立员工的主人翁责任感。同时,不断加强企业文化建设,贯彻“做人,诚信、合作、善于学习;做事,认真、创新、追求卓越”的企业文化理念,使其成为我厂每个员工的行为准则,厂里注重培养一支“重承诺,守信誉”的工作团队。
企业能否真正实现“诚信”,关键因素还在于员工在日常工作中持“诚信”理念办“诚信”之事。因此,对员工诚信意识的培养和强化、诚信行为的规范和监督是企业管理的重点。我厂针对各部门工作特点,通过惩防体系运行机制的建设,确保将“诚信”落到实处。
一、惩防体系运行机制建设背景
建立健全惩治和预防腐败体系,进一步加强纪检监察组织建设,是党中央在新形势下对反腐倡廉工作做出的重大战略决策。
二、惩防体系运行机制建设措施
将惩防体系融入企业内部培训和员工思想教育:
(1)认真抓好理论学习,把诚信思想纳入公司反腐倡廉教育培训体系,制定学习制度,创造学习环境,营造学习氛围,从而强化学习效果。
(2)强化内部宣传,结合部门工作的特点,总结提炼从业警言警句及廉洁典型案例,悬挂于公司醒目位置;创办廉政书屋,开辟学习心得交流园地。
(3)开展任职“廉政谈话”,对新任管理岗位的员工实施廉政教育,筑牢反腐倡廉“第一道防线”,为员工提前接种“反腐疫苗”。
(4)加大反腐倡廉的教育力度,组织参观呼和浩特市第一女子监狱,为公司全员上了一堂生动的预防职务犯罪教育课,具有很强的警示教育作用。
诚信与老百姓生活密不可分,我们进入这个行业,清楚地认识到自己的社会责任、社会使命;该为国家,为客户,为职工做些什么;使职工明确什么是诚信经营,怎么做符合诚信经营,怎么做违背了诚信经营。在当今假冒伪劣商品频繁冲击市场,就业形势如此严峻的形势下,我们坚定信念,严格把好质量关,努力做好老百姓身边的烟酒专家,我们坚持以人为本,积极推行人性化管理,积极解决下岗员工再就业问题,改善员工福利,丰富员工生活,提高公司的凝聚力。
企业的目标是追求利润最大化,但有一个前提条件,那就是在不失诚信的前提下,以团结向上的员工队伍,争取更多的客户,争取更优秀的合作伙伴,追求利润的最大化。只有获得了社会的认可,才可以持久发展,不断实现利润、达到“双赢”或“多赢”。因此,企业必须事事处处体现出“诚信”,员工须从自我做起讲诚信,讲职业道德,这是时代发展的要求,同时我也呼吁社会各行各业能与我们携手共筑诚信、和谐的社会。
经营革新心得体会篇八
通过在__党校几天的管理提升培训学习,结合自已的工作经历,虽然是在一个很低层的位置做一名副职领导,而且时间不算太长,正因为这样,才更需要不断学习,不断总结经验,不断摸索前进,下面谈谈个人对领导能力的一些个人看法。
一、领导能力需要专业素质做支撑。
一名出名的领导,必须具备有扎实的业务素质,必须具备管理部门所具备的必要的知识,不能门外汉管理门内汉,非专业的管理专业人士,尤其是一些专业性较强的部门。俗话说,内行看门道,外行看热闹。如果专业不扎实,当为一个部门或者单位的领导,引领整个部门路线时就会发生偏差,讲话、做事、方针、政策甚至会闹笑话。因此,做为领导,必须具备有扎实的业务素质。提高业务素质,必须从学习出发,从实践出去,在学习中进步,在实践中进步。要有钻研的精神,向工作一线的同志学习,向专家学习,把业务知识系统化、专业化,这样开展工作,才有的放矢,找到问题的关键,对症下药,少走弯路,对于干部和下属才有说服力。
二、领导能力需要博大胸怀做内涵
一名领导曾对我说,你的肚子里能容下多少人,就能管理多少人。领导就是一名协调员,是一名和事佬,是去解决问题,化解矛盾,推动发展的。集体是由人组成的,人与人之间相处久之后,总会有不协调的声音,如何化解这些不协调的声音,求同存异,做为领导,就必须具备有博大的胸襟,以问题为出发点,以解决问题为宗旨,对事不对人,把问题引导到正解的路线上来,不因人而异,坚持正确的立场,问题总是能纠正到正确的路线上来的。___总理曾说过,“吏不畏我严,而畏我廉,民不服我能,而服我公,公则明,廉则威。”做为一名领导干部,公正廉洁,处事以公,以理服人,必然受到其他同志的尊敬。反之,如果任人为亲,徇私枉法,必然引起干部队伍的不公正看法,滋长歪风邪气,不利于开展工作。
三、领导能力需要八面玲珑为润滑剂
记得有一句话是,做事先做人,做人成功,做事便会成功。一个善于处理人与人之关系的人,就必须能成大事。领导的性格有千百种,但就我所接触的人来看,他们都是善于处理人与人之间的关系的。他们工作时认真负责,一丝不茍,平时工作之余,性格随和,善于交际,与同事、朋友能交心。他们言行一致,知行合一。同事与之相处,没有压力,没有高高在上的感觉。要善于发现人才,对于有才干的干部,要重点培养,加压加担,要给他一个成长的机会与平台,培养他、教导他。而对于小人,则要敬而远之,找合适的机会教育他,让他明白成绩是做出来的,能力是在工作中体现的。
四、领导能力需要效率优先为加速器
领导承担着更大的压力,要要对工作负责,对上级负责。必须要有效率优先的原则,效率体现能力,专业体现水平。现在领导力都讲究执行力,要善于如何开展工作,如何把重担挑下来后,把业务在最快的时间内完成,做出特色,做出成绩,就必须做到:一要多锻炼,二是不怕,三是多跑腿,四是多动脑。千万不要有侥幸的心理,偷懒的心理。好事不出门,坏事传千里,坏的消息更易于传播。细节做不好,就不能做领导,不能成大事。事前多思考,多谋划,事中多注意,事后多检查。把差错降除到零,把工作做得更专业,无可挑剔,这样的工作才体现水平。
经营革新心得体会篇九
在公司领导的支持下,我于20xx年12月份参加了企业经营管理知识培训。现将我个人对所学知识写一点感受。
一、对知识结构的认识
此次接受了系统的、全方位的企业管理知识学习和辅导后,让我学到了很多理论知识,增长了见识,拓宽了视野,打开了人际关系,结交了很多有事业心有能力的良师益友,在课余时间的工作经验交流上更是让我终身受益匪浅。我深刻领会到,作为一名合格的企业管理者,应该如何驾驭整个企业的运作机制,以管理促创新,以创新促效益,从而促使所在企业稳步健康发展。
此次学习课程内容丰富,结构合理,涵盖了下列内容:
1、企业管理概论:主要讲述了企业管理的一些基本概念以及它的发展过程,管理的四大职能(计划、组织、领导、控制)。
2、生产与运作管理:讲述了生产过程与生产计划,物资管理(如何做到高效节约),设备综合管理(如何做到节能降耗,最大限度利用好资源),质量管理(说明了产品质量是企业的根本命脉)。
3、人力资源管理:讲述了怎样识别人才、发现人才、挖掘人才潜力、留信核心人才,最大限度调动在职员工的工作积极性。
4、市场营销:讲述了如何了解市场需求和消费者需求,如何将促销产品并将产品打入市场,如何与消费者进行沟通。
5、经济学基础:讲述了宏观经济与微观经济对企业的影响;如何规避并诱导市场经济为企业服务。
6、经济法基础:讲述了该如何做一个遵纪守法的企业,以及如何保护自己的知识产权等。
7、会计基础及报表分析:讲述了会计的基本概念与六大要素,如何做报表分析,如何在报表中看出企业的经营状况。
二、对此次学习的体会
1、经营管理素质
在企业的经营管理中,首先要有情感信任,对下属的行动要表示充分的信赖。疑人不用,用人不疑。保护和支持人才,是一种强大的激励手段。信任是连接人与人之间的感情纽带。下属一旦得到信任,就会有一种强烈的责任感和自信心。正所谓“士为知己者死”。作为管理人员,只有与下级树立信赖他们的观念,以自己的诚心和人格魅力去影响下属,打动下属,与下属产生心灵上的共鸣。
作为企业管理人员,在经营管理中要有容人之量,实际经营企业就是经营人心。管理人员要胸怀坦荡,胸襟开阔才能有众多的追随者。有道是得民心者得天下!
谦虚为人。不管何时,一个企业管理人员都要做到不摆官架子,密切联系群众,平易近人。尊重他人,学人之长,补己之短。要牢记“三人行,必有我师”这句古训。做到虚怀若谷。 诚心感人。俗话说:“小胜靠智,大胜靠德”。一个优秀的管理人员,先决条件就是心肠要好,要带着良心,带着感情,带着责任去领导下属。要把自己的下属当朋友和亲人,要时时关心他们、爱护他们、帮助他们。
公道对人。在工作中,要做到公正严明,不能一个人说了算,要按原则办事,按规矩办事。正所谓“公道自在人心”。身为领导人,办事就要合乎民心,做到待人公道,作风正派,一碗水端平,握好一杆秤。做事要出于公心,不带成见、不带倾向。在工作中做到对事不对人。
实干带人。身体力行地带头比口头指挥效果更好,要放下身段做工作,全神贯注干事业。管理人员要有感召力、凝聚力,关键自己的本事要过硬。人的威信是通过实际行动树立起来的,而不是吹、捧出来的。管理人员处处都要做好表率,要做实干家,火车跑得快,全凭车头带。改变一个企业的面貌,管理人员必须带好头。
谨慎做人。古语说得好:“吏不畏吾严而畏吾廉,民不服吾能而服吾公”。公则民不敢怠,廉则吏不敢欺。作为企业管理人员,要做到廉洁奉公,要正其心,修其身。要不断提高自身的政治素质与修养。
严格管人。企业管理人员不仅要严格要求自己,对下属也要从严要求。要在部属中形成良好的风气、高尚的情操、拼搏的精神。用部队的话说,就是要带一支有理想、有纪律、特别能战斗的队伍。
管理是一种方法,更是一门艺术,它需要不断创新。作为管理人员,他的成功不仅代表个人,还代表企业,所以他的成功是双赢的。他们要面对的事情和挑战很多,因此其心态是否健康和积极都很重要。一个企业的生死存亡都与企业的所有管理人员的领导艺术和方法密切相关。企业管理人员不仅需要大智慧、大气魄、大胸怀,还要有掌控全局、统御下属的本领,才能带好团队,发挥员工的主观能动性,使企业效益得到提高。
2、企业管理人员的专业素质。身为企业管理人员,就必须具备广博的知识,要成为特殊的综合性专业人才,同时也还要具备相应的专业知识。要尽可能博览群书,知识是越广越好,这对其开阔视野、拓展思维和提高修养都有好处。
3、企业管理人员的心理素质。优秀的企业管理人员是不惧怕困境的。面对困境,他们或默默耕耘,或摇旗呐喊。他们凭着一幅压不垮的精神,一腔无所畏惧的勇气,振作精神,根据工作目标来协调行动、克服困难。
4、企业管理人员领导素质
领导力。领导力是一个明确和重要人际关系过程,它是帮助别人克服障碍完成共同目标所必须的。
凝聚力。凝聚力是指建立高级团队并把企业内各个不同的大单位团结起来的能力,建立和管理一个有效的高级管理团队是关键的事情,因此,领导人也需要有全局观念和把企业中那些特别大而复杂的部分融成一体的能力。
影响力。影响力涉及使别人按你的意愿行事,接受你的意见,以及阻止别人履行与你意见相反的事项。这种影响力可能是企业领导人最重要但又是最容易被忽视的能力之一。 洞察力。洞察力是指如何了解别人以及靠什么去推动别人的能力,企业领导人的工作不仅要抓紧功能和技术问题,而且还要抓住人力问题、日程和行动等比较难以捉摸不定的领域。 创新思变能力。企业领导人管理人员在经营管理中善于敏锐地察觉旧事物的缺陷,在前进的道路上不断摸索创新。正所谓“穷则思变、变则通、通则达”。
非凡的组织能力和指挥能力。正所谓“将帅无能,累死三军”。企业管理人员好比战场指挥官。要将不同地区、种族、年龄、性别的人优化组合在一起,发挥1+12的作用,这就要企业管理人员充分发挥自己的指挥能力和组织能力。
高超的沟通技巧能力。对内而言,企业的日常管理工作离不开沟通,沟通是企业组织的生命线。管理的过程,在很大程度上来说就是一个沟通的过程。企业管理人员要通过沟通来实现管理职能的主要方式、方法、手段和途径。
总之,通过这次学习,我学会站在其它部门的立场来看待问题,理解并看到他人的困难,学会换位思考,深深明白:只知谋一域而不谋全局者,将不会有所作为。作为企业的一名管理人员,我深知肩上责任重大,对未来企业发展过程中的管理经验还要不断摸索,正所谓“任重而道远”!我将以这次学习为契机和转折点,在以后的工作中,不断将理论与实践相结合。作好一只领头羊,带动更多的员工走向更加职业化的人生!