我们得到了一些心得感悟以后,应该马上记录下来,写一篇心得感悟,这样能够给人努力向前的动力。那么心得感悟怎么写才恰当呢?以下是小编帮大家整理的心得感悟范文,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
保险事业发展感悟篇一
通过导师的介绍也演说,我明白了保险其实氛围两个,一个是售前,一个受售后,售前需要解决的是让客户相信我们的保险,售后是让有疑问或者达到了保险条件的人解决问题,这就是保险的基本工作方向。我们公司非常大,业务覆盖范围也非常广,所以想要做出更好的成绩还需要继续努力。
我是做售前的,也就是销售工作,推销保险,是个非常疲惫的工作,想要做到这一点,就要考我们自己去总结去思考,导师给我们讲解了很多的销售方式,但是有一点,就是要学会开发业务,找到自己的客户,因为我们有专门的资料海,里面都是没有达成交易的客户,也有达成交易的客户,当然开发新客户同样需要。
如果销售我们的保险,就要看我们销售的保险适合那些人,比如健康保险,不如车险,又比如出行保险等等都需要找到特定需要的人群,如果我们卖车险,而推销的客户是没有车子的,那么我们的车险根本就很难推销起来,毕竟我们的车险是适合有车的人才行,除非撞了好运,他们家中有人有车从而达成交易,否则很大的程度都是不可能达成的加以。
做保险销售的人抗压能力要杠杠的,如果自己不能够承担抗压,就会让我们在工作的时候不战而退,所以在工作中要有韧性,要能够坚定不移的去坚持去打电话去与客户沟通,一百个电话只有一个成交或者没有一个成交一样要坚持,今天没有成绩明天没有成绩也必须坚持下去,我们做保险的新人都会遇到这些问题。这让我心中有了一些底气。
没有人愿意做那个没有多少业绩和能力的人,在角落里面发霉,都想要做那个可以一飞冲天的人,所以我们更多的是喜欢不断的加强自身的建设,不断的推动学习和能力提升。保险有很多的知识需要处理和学习,在销售的时候我们必须要重视这一点,我们保险必须要符合基本的保险条件,不能对客户随意许诺其他夸张的承诺。
毕竟公司不是开空口承诺的,我们必须要保证当保险出现这样的情况后我们必须要保证完成达到基本要求,才能够售卖,诚信是我们保险行业能够一直占据到这个位置的原因之一。所以我们工作必须要重视诚信,重视工作的原则和工作的基本条件。这样我们所做的工作才有意义才能够给我们公司创造业绩,到了岗位上我会按照这个方式去工作。
保险事业发展感悟篇二
保险,是现代社会稳定运行的重要组成部分。随着经济的快速发展与人们生活水平的提高,各类保险产品也日益丰富,为人们提供了广泛而全面的风险保障。在长期的保险从业经历中,我深深感受到保险发展的重要性与必要性,并总结出一些心得体会。以下是我对于保险发展的心得体会。
首先,保险需要公众的广泛认知与参与。保险是社会公益事业,是为人民群众提供风险保障的重要手段。然而,现实中,许多人对保险的认知仍然不足,或者对保险抱有疑惑与不信任。因此,我一直致力于向公众普及保险知识与宣传保险理念。通过讲座、讲解、宣传册等方式,让公众了解保险的基本概念与作用,提高他们的保险意识。只有当公众真正认识到保险的重要性,并积极参与保险市场,才能保证保险业健康发展。
其次,保险发展需要政府的支持与监管。政府在保险业的管理与监管中起着至关重要的作用。一方面,政府需要加强对保险市场的监管力度,确保市场健康有序的运行。另一方面,政府也应该对保险发展给予一定的政策支持。例如,可以对保险公司提供相应的税收减免和财政补贴,鼓励其扩大业务范围与提高服务水平。这样,可以帮助保险公司更好地服务于公众,促进保险市场的发展。
再次,保险发展需要保险公司的强大实力与良好声誉。作为保险行业的主体,保险公司的实力与声誉直接关系到整个行业的发展与稳定。只有拥有强大的风险管理能力、丰富的资金实力和良好的经营风险意识,才能更好地履行对公众的责任与义务。同时,保险公司也需要树立起良好的信誉形象和服务口碑,确保公众对其的信任与支持。这样,才能吸引更多的客户投保,推动保险业的健康发展。
此外,保险发展需要创新与合作。随着社会的不断发展变化,保险业也需要不断创新与更新。保险产品和服务需要根据市场需求进行调整和改进,以满足不同群体的风险保障需求。同时,保险公司之间也需要加强合作,进行业务互补与资源共享,提高整体竞争力。例如,一些保险公司可以合作开发多元化产品,吸引更多客户投保。此外,保险与科技的结合也是未来发展的趋势,保险公司应积极推动互联网、大数据、人工智能等新技术的应用,提高服务效率与用户体验。
总之,保险发展是一个全社会参与的系统工程。公众需要加强对保险知识的学习与认知,政府需要加强对保险市场的监管与政策支持,保险公司需要提升实力和声誉,保持创新与合作。只有形成全社会的共识与共同努力,才能实现保险市场的健康发展,为公众提供可靠的风险保障,推动社会进步与稳定。作为一名保险从业者,我将继续努力,为保险业的发展贡献自己的力量。
保险事业发展感悟篇三
从后门一进**营销总部的培训班,放眼望去,全是人。我为之一震,人数真多!13个小组,近130人参训。这在我们机构甚至中支,都很少有这样的情况。在机构只有月初开启动大会时,才有近百人,而且中途不频繁接电话,不随意走动就很不错了。而这个培训班,纪律严明,学员尊规守矩,且个个积极性高,氛围良好,团队荣耀感强。一个鼓掌,一声问候,都能把屋顶掀翻。相比之下,天壤之别。
这次给**营销总部精英班学员上课的讲师,均为分公司最优秀且实战经验丰富的老师,可以说汇集全省之精英讲师来授课。他们无论是内还是外,无论是理论还是实践,无论是技巧还是其他,都非常到位,非常精彩。让学员听之入神,学之有兴!如果我们的培训班能有这些老师来授课,那对我们的学员有很大的促进,对我们的业绩也有很大的推动,那真是我们的福气!
每天早晨各小组风彩展示之后,班主任老师都会跟大家作课程回顾。将每一个老师所讲授的课程的重点及步骤跟大家一一回忆,或引导学员说出来,而非三两句便结束。这样的提问方式,让学员有兴趣,更能加深其印象。
每每课间休息的时候,助教老师便带领学员跳跳晨操,让几个学员跳跳拉丁舞,或请某个进行才艺表演等等,让学员在课间舒缓紧张的学习心情,活动筋骨,尽享快乐时光。更让他们参与其中,感觉学习班的氛围。人人参与,人人感受!
整个培训班职场布置非常到位,气氛感染力度强。除两侧上边悬挂“****寿险精英培训班”、“欢迎**寿险精英班学习”外,职场除讲台外其他三边都贴满了标语。标语不是手写的,而是特意从印刷厂印出来的。如:“展业是挖金子,增员是开金矿;访量定江山,收入论英雄”,等等,让学员感受到公司的职场文化。每个学员都将名字写好摆放于桌面上,每个组都做了“花瓣”将组名组呼写在其中并张贴上墙。后面墙上是龙虎榜,将各个小组的考勤情况张贴出来。4个助教老师统一服装,发型,上课期间都分别站在后面,观注着全场,观注着学员。
还有一个让我最有感受的是音响,有专人负责。无论是在小组的风采展示还是欢迎讲师上台,都能恰到好处的播放,将气氛推向高潮。
在我们机构由于条件限制,音响很难有专人负责,都是一台电脑控制,每次讲完了之后再点击音乐,就会隔好几秒之后才有音乐响起,这样气氛就没有那么到位。
对我来说是新的开始,新的起点。我非常羡慕那些给我们授课的老师,内外才兼备,很优秀,我也希望自己能像他们一样。观摩此次培训班后,我们所有的讲师将重点课程以抽题形式进行30分钟的试讲。台上一分钟,台下十年功。我深知自身的差距,这次试讲很不尽如人意,也在我的预料之中。我毕竟离开太久了,这个行业发展太快,变化太快,我必须有归零心态,从头开始。有距离不可怕,只要我肯努力,肯学习,在各位前辈、各位老师的指导下,相信我也会慢慢进步,也会在太平洋成长!
观摩之后,我们各中支就如何推动提升班发表了各自的想法,让我们也学习了其他中支的良好建议。就我们县级机构而言,运作的困难及对策有以下几点:
a.参训人员到位
每次中支办培训班,我们的人员都很难全部到位,能来60%就算不错了。所以,对于**个月的精英提升班的学员能否参训到位就很重要。之前,我们机构负责人、组训讲师及所有经理、主任都要统一思想,认识到培训班的重要性,这不仅是帮学员,也是帮主管,帮我们自己,只有让他们去学习,去充电,走过茫区,他们才有更好的提升,才能在业务线上持久!
b.时间安排与业务冲突
中支每个月都会有行事历,我们机构也会有相应的行事历,培训班的时间跟业务不要发生冲突。
c.培训纪律的事先沟通
d.车费问题
以上这些,是我观摩学习的归纳及个人心得。通过这次观摩,让我们对培训班的操作及班前准备工作都有了一个系统的学习,让我们也清楚该如何去办提升班,职场布置该怎么样?该注意哪些细节,等等。当然,师资力量、条件都不能跟**总部相比,但至少是我们学习的榜样。
希望以后能多有这样的学习机会,让我们不仅能学人所长,更能提升自己。
保险事业发展感悟篇四
保险是人类社会进步的产物,它的发展不仅是经济的需要,更是人民群众生活质量提高的重要保障。在保险业务发展中,我积累了一些心得体会。首先,保险业务发展需要与时俱进,紧跟市场需求的变化。其次,保险公司要保持良好的服务态度和责任意识。再次,科技的应用将极大地推动保险业务的发展。最后,合规经营是保险业务发展的重要保障。
首先,保险业务发展需要与时俱进,紧跟市场需求的变化。随着社会经济的不断发展和人民生活水平的提高,人们对保险的需求也不再局限于传统的财产险和人寿险。例如,随着人口老龄化的加剧,健康保险和养老保险等新兴业务逐渐受到人们的关注。此外,网络技术的发展也使得互联网保险、共享经济保险等新领域迅速崛起。保险公司需要根据市场需求的变化不断创新产品,满足人民的多样化需求。
其次,保险公司要保持良好的服务态度和责任意识。作为服务行业的一员,保险公司需要始终以客户为中心,提供高质量的服务。在理赔过程中,要秉持公平、公正的原则,及时给予客户赔付,使客户能够真正感受到保险的价值。同时,保险公司还应加强沟通,及时回应客户的疑问和需求,不断提升服务水平,保持良好的口碑。
再次,科技的应用将极大地推动保险业务的发展。随着科技进步的不断推动,保险公司可以利用大数据分析、人工智能等技术手段提升核保和风险控制能力,提高核保的准确性和效率,降低运营成本,进一步提升保险业务的竞争力。此外,科技的应用还可以拓展保险公司的渠道和销售方式,使保险更加普惠,让更多的人受益于保险的保障。
最后,合规经营是保险业务发展的重要保障。保险是一项涉及风险管理、资金管理等领域的特殊行业,必须依法合规经营。保险公司要坚守法律底线,积极参与行业自律,加强内部风险管理和合规教育,确保业务运营符合法律法规的要求。只有全面推进合规经营,才能够使保险业在健康发展中防范各种风险,保护客户合法权益,维护整个行业的良好形象。
综上所述,保险业务的发展需要保持与时俱进、紧跟市场需求的变化。同时,保险公司要保持良好的服务态度和责任意识,以客户为中心,提供高质量的服务。科技的应用将极大地推动保险业务的发展,提升核保和风险控制能力,拓展保险销售渠道。合规经营是保险业务发展的重要保障,保险公司要严格遵守法律法规,保护客户合法权益。只有在不断探索创新、积极服务、合规经营的框架下,保险业务才能够建立起良好的信任关系,为人民群众的幸福生活提供更加坚实的保障。
保险事业发展感悟篇五
做保险客服的工作,在这一年里,我认真的把客服的工作完成,积极的提升自己的服务水平,更好的去为客户服务,我也是对这一年的一个工作来做下,对于过去客服工作的回顾也是能让我更清醒的认识到自己做的好与不好的地方,好在以后改进或者继续的保持优化。
我认真的服务客户,无论是呼出或者接听方面,我都是礼貌的去回答客户的问题,帮他们解决保险方关的问题,一些疑难的地方,我处理不好的,我也是会积极的请教同事,或者帮忙转到专业的客服那边去做,每个人的分工不同,而我作为最前线的客服接待,我也是知道,有些知识的确我是不太清楚的,不过我也是在工作之后会去认真的学,多了解,这样在工作之中,也是可以不用麻烦其他的同事,自己能够把事情给处理好。遇到一些态度不是那么友好的客户,我同样也是会敬业的去回答问题,不会被他们的情绪所影响,我知道,很多时候他们只是对这件事情发脾气,而不是针对我个人,我也是必须要职业的去做该说的话语,安抚客户的情绪,尽可能的去帮客户解决问题。一年的工作之中,我没有出过什么差错,也是帮客户解决了很多问题,得到了客户的一个赞扬。
在学习保险知识方面,我也是除了看书,也是多请教同事,我明白我的是不够了,毕竟是一个新人,同事知道的,我不明白的我都会去问,只有自己的经验丰富了,那么在处理客户问题的时候,也是能更加的从容和淡定了。公司组织了的一些培训和会议我也是都积极的参加,努力的去提升自己在保险方面的知识和经验,作为一名客户,专业的保险知识也是能让客户放心,让他们信任我,愿意配合我的工作。让我来帮他们解决问题的,从这一年来说,我也是看了很多的书籍,对于公司的一些保险业务都是更加的熟悉了,不过我也是知道和一些老员工相比起来,其实我还是有挺多方面还需要继续去学的。
一年的时间,过着真的好快,我也是知道,在工作之中我还有挺多方面是需要去进步的,公司的竞争也是非常的大,而且大家也是非常的努力去学习,我更是不能落后,在今后的一个工作之中我要继续的努力,提升自己,把客户工作给做好。
保险事业发展感悟篇六
近年来,我国农业保险迅速发展,为农民提供了重要保障,但也面临一些问题,如合规发展不规范等。在这个过程中,我深切体会到农业保险合规发展的重要性和难点,并从中获得了一些心得体会。
首先,农业保险合规发展需要完善法律法规和政策体系。农业保险涉及众多利益主体,涵盖资金管理、保险条款、理赔流程等多个方面,因此需要建立健全相应的法律法规和政策体系,明确各方权利和义务,保障各方利益。政府应加强监管,及时修订政策,推动农业保险合规发展。
其次,农业保险合规发展需要加强风险评估和科学定价。农业保险风险较大,保费定价不合理将导致保险公司无法承担风险或者农民无法负担保费。因此,需要加强对农业风险的评估,科学确定保费,确保农业保险合规发展。同时,要加强风险管理和监测,及时应对灾害发生,提高保险责任的可行性和可持续性。
第三,农业保险合规发展需要提高农民保险意识和理解。农民对农业保险的认知不足,不了解保险的作用和优势,导致保险购买率低和理赔率低。因此,需要加强农民保险知识的宣传和培训,提高农民保险意识和理解,增加他们对农业保险的信任和购买欲望,推动农业保险合规发展。
第四,农业保险合规发展需要加强合作机制和信息化助力。农业保险需要各方共同参与和支持,涉及政府、保险公司、农民等多个方面。因此,需要加强各方的合作机制,明确各方的责任和义务,推动农业保险合规发展。信息化技术能够提高保险业务的效率和准确性,因此,需要加强农业保险信息化建设,提高农业保险服务的质量和水平。
最后,农业保险合规发展需要加强监管和惩处违规行为。在农业保险合规发展过程中,还存在一些违规行为,如虚假理赔、滥收保费等。这些违规行为不仅损害农民利益,也破坏了整个农业保险市场的健康发展。因此,需要加强监管力度,坚决查处违规行为,保障农业保险合规发展。
总之,农业保险合规发展是保障农民利益、推动农业现代化建设的重要举措,但也面临一定的困难与挑战。我们应加强法律法规和政策体系的完善,加强风险评估和科学定价,提高农民保险意识和理解,加强合作机制和信息化助力,同时加强监管和惩处违规行为。只有通过以上多方面的努力,才能实现农业保险合规发展,为农业保险提供更好的保障和服务。
保险事业发展感悟篇七
在即将过去的一年中,我做为xx支公司的一名老组训坚持立足本职工作岗位,恪尽职守,尽职尽责,任劳任怨,全力为公司全年任务指标的完成及团队建设的长久发展贡献自己的一份微薄之力。现将本年度工作做如下总结,汇报给各位领导及同仁:
本人于20xx年入司,20xx年11月正式走进组训工作岗位,距今已5年有余,做为组训室的一名老兵,我一直秉承工作无小事,团队是我家的思想观念,服务于营销团队及公司伙伴。组训工作杂而乱,公司的事是我们的事,团队的事是我们的事、营销员的事更是我们的事。为了在杂乱无章的工作中提高效率,20xx年在领导的关心和指示下我把工作的重点放在了教育培训(新人岗前培训,衔接培训,组训培训,);产说会的组织、策划、执行;课件的研发和业务推动中;在20xx年的9月份后,由于农网长远发展的需要,领导又将农村网点的建设和发展列为我的重要工作之一。虽然工作多、任务重,但我丝毫不敢有懈怠之心,竭尽自己之能力,将所有工作做到尽善尽美。
教育培训是寿险营销夯实基础的一项基本工作,也是组训工作是一项基本工作,只有搞好各阶段的培训,才能更好的增加新人留存率,稳定老人的从业信心,增加团队的凝聚力和竞争力。在公司经理室的指导下今年我们共举办新人培训8期,培训新人约150余人次,在历次的新人培训中不论新人的数量多少,我都本着只要新人进入我们的职场就让新人感受到温暖、关心和爱护,认真做好每一堂课,虽然每次新人班中我主讲的课程都是一样的,但每次培训前一天,我都会认真的温习和修改课件,每次都有改进,力争做到尽善尽美;今年衔接培训共举办4期,每季度一期。衔接培训是提升业务员技能调整业务员心态的重要手段之一,在每次衔接培训前期,我都会认真了解、分析业务员需求,有针对性的进行衔接培训的课程安排,每次的衔接培训都取得了较好的效果,业务员反应良好,说衔接培训帮她们解决了一些切实的问题。尤其是新人的衔接培训,确确实实的帮助新人提升了展业技能,提高了新人的在这个行业的留存率。培训工作不容忽视,每一次的培训内容我都尽量做到实用有效,让业务人员爱上培训学习,从而提升业绩指标及个人收入是我的培训宗旨。在后半年我还肩负起了培养新组训的重责,我们每个月都要进行一次组训的学习。包括做为主持在台上的仪容仪表、精神面貌;做为主讲需要进行的授众分析、专题内容以及职场营销的课程传承等,希望通过不间断的学习,让我们教学相长、共同进步。
产说会在20xx年我公司的期交业务指标完成中,可以说是起到了功不可没的重要作用。尤其是在一季度开门红的业务竞赛中,让我公司的业绩一直引领张家口全辖的最前沿。而产说会整体的组织、策划、运作和实施离不开公司经理室的正确指导及组训室所有成员的共同努力。我在产说会中不仅担任主持工作,更是产说会整体运作的实施者。产说会的整体运作从会前晨会的宣导预热,到业务员进行客户邀约的准备,每一场产说会的所有资料、课件及相关文字起草,我都在每一次会前重新进行检查修正;产说会的会标、现场布置、流程、甚至是每一个上场音乐、主讲人的胸花等等,事无巨细都凝聚着我的努力与付出。
寿险行业就是一个不断学习、不断创新的行业。做为一个合格的组训,必须拥有能够通过团队现状进行分析而后进行有针对性的相关培训的能力。而培训能力的体现,在现阶段就是根据业务员的实际情况,开发不同形式的课程(包括讲授、示范、演练、观察及督导),并将课程转化为业务员的生产力。通过5年组训职涯的工作锻炼,我的相关能力也得到了强力的提升。在今年一系列的培训中,我可以做到根据业务员职级的不同,进行有针对性的培训。包括相关培训内容的计划及培训课件的制作;在进行后半年的职场营销中更是不断进行课件的整改和研发,力争做到市场针对性强、市场竞争力强。组训、主管易讲易学,并且在组训及主管中进行推广。
要使一个团队保持良性发展,永续经营,必须要有明确详细的业务推动计划和团队激励方案以及绩效分析。“有树有鸟栖,有人有业绩”团队发展以人为本,增员工作尤为重要,但在增员的同时,团队要勇于割舍一些低产能和无业绩人员,只有这样,才能使团队整体素质提升,产能提高。这是是我的个人认识,并且不断的在把我的这种认识传播到业务员及主管的心中。在公司领导的支持下,我公司今年进行了清虚工作,同时加强增员宣导以及增员业务培训,做到月月有新人培训。通过进行有效的绩效分析,积极提供建设性的业务推动方案,如:业务组之间业绩对抗,新人上单奖励,举绩抽奖,出勤奖励、分阶段竞赛,树立组经理典范、大力开展职场营销及推广把增员当做头等大事来抓的概念等。并通过大晨会宣导、到网点启动和职场文化(标语口号)进行激励,将业务推动做到紧致、有序、针对性强、实用性强,切切实实让业务推动打动业务伙伴的心,从而带动整体业务的发展。