当我们经历一段特殊的时刻,或者完成一项重要的任务时,我们会通过反思和总结来获取心得体会。我们应该重视心得体会,将其作为一种宝贵的财富,不断积累和分享。下面小编给大家带来关于学习心得体会范文,希望会对大家的工作与学习有所帮助。
园外培训心得体会简短篇一
在充满挑战与机遇的一年里,我有幸参加了为期八周的培训者培训。在这个过程中,我有许多收获,也遇到了不少挑战。现在,我想分享一些关于这次培训的核心体验和感悟。
这次培训的主题是“领导力与团队协作”,地点设在美丽的海边度假村。培训项目包括团队建设、领导力提升、沟通技巧提高等。参与者主要是来自各行各业的领导者,我们共同期待的是通过这次培训,能够更好地领导团队,提升团队绩效。
在培训过程中,我亲身经历了许多生动的案例、实用的技能和策略,这些内容加深了我对领导力和团队协作的理解。我们一起进行了许多团队活动,包括“信任行走”、“团队辩论”等,通过这些活动,我深刻地感受到了团队协作和领导力的重要性。
我不仅在理论学习上有了很大的提升,更是在实践技能上有了明显的进步。在模拟团队辩论中,我学会了如何更好地倾听和理解他人,如何运用逻辑和情感去引导团队。同时,我也明白了,作为一位领导者,要勇于承担责任,带领团队走出困境。
总的来说,这次培训让我更加了解领导力和团队协作的重要性,也让我在实际操作中提高了我的领导和团队协作技能。我更加深刻地认识到,作为一名领导者,不仅要有强大的领导能力,还要有优秀的团队协作能力。这让我更加坚定地决定,要更好地提升自己的领导力和团队协作能力,成为一名更好的领导者。
最后,我想说的是,感谢这次培训,它让我在理论和实践上都得到了很大的提升。同时,我也深刻认识到,每一次的培训经历都是一次宝贵的学习机会,我会珍惜每一次的学习机会,不断提升自己,迎接未来的挑战。
园外培训心得体会简短篇二
时间匆匆,飞快流逝,我已经在“米乐星世界ktv”愉快的度过了一个春秋.工作着并快乐着是我的一贯准则,我希望在这里我能将我的快乐带给顾客感染同事.虽然我要离开了但是我还是想把这些分享给大家,这都是公司和大家一起的努力让我所学到的.
在这里我学到怎样去做一个好的管理和如何搞好优质服务掌握锝七大要素:
在ktv日常经营过程中,要求每一位员工对待客人,都要报以真诚的微笑,它应该是不受时间、地点和情绪等因素影响,也不受条件限制.微笑是最生动、最简洁、最直接的欢迎词.
要求员工对自己所从事工作的每个方面都要精通,并尽可能地做到完美.员工应熟悉自己的业务工作和各项制度,提高服务技能和技巧.“千里之行,始于足下”,要想使自己精通业务,上好培训课,并在实际操作中不断地总结经验,取长补短,做到一专多能,在服务时才能游刃有余,这对提高ktv的服务质量和工作效率、降低成本、增强竞争力都具有重要作用.
即要随时准备好为客人服务.也就是说,仅有服务意识是不够的,要有事先的准备.准备包括思想准备和行为准备,作为该准备的`提前做好.如在客人到达之前,把所有准备工作作好,处于一种随时可以为他们服务的状态,而不会手忙脚乱.
就是要把每一位客人都视为“上帝”看待而不怠慢客人.也可以把客人当自己的好朋友,这样你可以把朋友的事情当作自己的事情去做做的很好.员工有时容易忽视这一环节,甚至产生消极服务现象.这是员工看他们穿戴随便,消费较低,感觉没有什么派头等表面现象而产生的.而现实生活中,往往越有钱的人,对穿戴方面都特别随便,这是他们自信;而衣服根本不能代表财富的多少.我们在这一环节上,千万不能以貌取人,而忽略细微服务,要重视和善待每一个客人,让他们心甘情愿地消费.我们应当记装客人是我们的衣食父母”.
主要表现于服务中的善于观察,揣摸客人心理,预测客人需要,并及时提供服务,甚至在客人未提出要求之前我们就能替客人做到,使客人倍感亲切,这就是我们所讲的超前意识.
为客人创造温馨的气氛,关键在于强调服务前的环境布置,友善态度等等,掌握客人的嗜好和特点,为客人营造“家”的感觉,让客人觉得住在ktv就像回到家里一样.
热情好客是中华民族的美德.当客人离开时,员工应发自内心的、并通过适当的语言真诚邀请客人再次光临,以给客人留下深刻的印象.现在的竞争是服务的竞争,质量的竞争,特别ktv业尤为激烈.服务的重要性是不言而喻的,我们运用各种优质服务,形成自身的服务优势,以期其在激烈的市场竞争中创造更高的客人满意度,使ktv立于不败之地!
园外培训心得体会简短篇三
5月29日,我参加了站务科组织的office办公软件的培训学习。信息管理中心的赵中飞同志给我们上了一堂生动而又受益非浅的课,他运用ppt图文并茂的讲解了word和excel的基本运用知识,同时结合工作实际需要,又用现场演练操作的方式为我们主要强调了特别注意的细节。我印象极其深刻地有下面几点:
在日常工作生活中,我们用word编辑文本时,有时忘了,或者是没有及时点击保存,突然遇到停电或者意外关闭,而造成没有保存的文件丢失,不得不重头再来,给自己的工作带来麻烦,增加了额外的工作量,也影响了心情。我有过类似的一次经历,很是头痛。今天,赵中飞老师,特别讲解了word的自动保存功能。这个是我以前一直不知道的一项功能。操作如下:工具-选项-自动保存(自设时间限制)。就可以在空白文档时先提前设置好。这样,就可以防止文档意外丢失。
再者,我们平常读报,经常有左右分栏的文章。我平常工作学习没运用过,也不知道是怎么设成两栏,三栏的。今天的学习,我又了解到,原来,运用格式下的分栏这项,就可随意编排了。真是方便又快捷。
接下来讲到excel,以前只知道它有强大的运算,数字处理功能,可是平常没好好学习,没好好用,看到函数就只会用求和。可是今天,在培训课上,赵中飞结合实际工作,给我们着重讲了求平均值、求数、求最大值、最小值、以及hlookup的调选择运用。真让我大开眼界、受益匪浅。以前自己还要拿个计算器算半天的数表,在他那,轻点鼠标,几秒时间全做完了。
听课到这里,才意识到,自己平时没用心学习,没有用心揣摩试用工具、任务栏的一些快捷键的功能,缺乏学习的精神。现在是信息时代,信息技术的水平决定着工作效率。不学习就意味着落后,落后就意味着淘汰。知识决定着生产力。在以后的工作生活中,我一定加强学习,同时希望公司经常组织我们继续学习信息技术其它方面的知识!
园外培训心得体会简短篇四
首先要感谢领导的信任,给予我这次培训机会,我也十分珍惜这次机会,在这次培训中我受益良多,做到严于律己,谦虚谨慎,努力学习,掌握知识,今天在这里我主要和大家分享一点,那就是:三人行必有我师。
三人行必有我师,这人人皆知的七个字,平平常常、简简单单,却是中国传统文化的瑰宝,也是特别值得我们学习的。他的意思是说,几个人同行,其中必定有我的老师。细细思考,它不仅仅是学习精神和态度的展现,它也在告诉我们人外有人,天外有天的道理,同时它也是在教给我们学习的方法。
人们常犯的一个通病,就是看不到自己的缺点和他人的优点,爱拿自己的长处与他人的短处比。其实,身边的每一位同事、朋友甚至路人,他们其实都可以成为我们人生中的老师,因为每个人身上都有各自不同的长处,我们要善于取长补短。我们可以从他们的处事、思维的角度,甚至一个细微的动作或表情中,学到人生中细微的知识。
这次的巨鹿之行,是参加组训二期培训班,一体化建设我不再陌生,孙总常挂在嘴边的天使的翅膀和恶魔的足迹,我也不再陌生,我甚至对这句话有了更深刻的感悟,那不就是再说三人行必有我师吗!别人的优点我们要学,别人的缺点我们更要学。学习别人的优点是为了弥补自己的不足,使自己更完美,而学习别人的缺点能让我们少走弯路,在光明坦途上勇往直前。
培训所给予我的,远不止这些,路漫漫其修远兮,吾将上下而求索!短暂的一周时间,我不仅仅仅学习到了知识,还交到了系统内很多优秀的同事,更加看清了自己的差距,同时也开阔了眼界。培训虽然结束了,但是学习永无止境,我还要继续学习,要践行自己终身学习的承诺。这次培训学习所掌握的的知识和理念将使我终身受益,增强了自己为公司更好更快发展做出更大贡献的信心和决心。在今后的工作中,我将以此为动力,全身心投入到自己的工作中去,切实为公司的健康快速发展,作出不懈的努力与奋斗。
园外培训心得体会简短篇五
三个月的外汇培训学习即将过去,在这三个月里,我和学员们经过清凉老师的系统培训,认知了外汇市场上一些必不可少的技术知识,现在我把学习的一些心得体会向老师和同学们汇报。
通过学习,认知了:方向的判断、开仓、加仓、止损、止盈、拐点、分形杠杆、级别、形态、突破、趋势、影线的运用。
进入市场之前首先要认清当前大趋势的方向,依据大方向寻找入场点。我们一般以4小时为大方向,在15分钟里寻找入场点。
方向的判断:我们一般以4小时周期的方向作为大方向,在4小时周期图表里,如果产生了两波以上低点不断抬高的走势就认为是多头趋势;产生了两波高点不断降低的走势就认为是空头趋势。
开仓模型:有一蹶不振,物极而反两个模型。一蹶不振:一波破了最近一个高点或低点的上涨或下跌之后,回撤不过高或低、再次向上或向下突破;物极而反:一波破了最近一个高点或者低点的上涨或者下跌之后,回撤上破了高点或下破了低点、再次向上或向下突破(扩散),归纳成一句话就是(看1等2做3)
止损的重要性,市场是千变万化的,总会有出其不意的情况发生,止损保护就成了下单的一个必不可少的部分。止损可以以分形结构的高低点、趋势线、影线最高低点作为止损。
止盈可以根据入场的周期图表画出来的趋势线止盈(破趋势线止盈),或者到达了某个重要支撑阻力位、根据市场的反应进行止盈。
级别,同一个级别周期里的一波连续的行情出现回撤之后,不破结构高低点,再次向原来的方向运行,这是级别不变;什么时候回撤破坏了结构的高低点再次向同一方向运行就是级别扩大;小周期出现的趋势经常就是大周期的一根k线,而在大周期内级别内只是震荡走势。比如在5分钟图表里出现的多头趋势在4小时图表里看到的只是一根阳线。
形态,有三角形态(收敛三角和扩散三角)、旗形、钻石形态、契形、头肩顶头肩底、区间。
突破,突破是开仓和加仓的依据。一般来说大周期的形态突破动能最足也就是最值得关注的交易机会。
趋势趋势跟突破是紧密相连的,价格在运行的过程中产生了两个高点和两个低点以上的走势才能称之为趋势,两个不断抬高的低点画出的连线是上涨趋势线,两个不断降低的高点画出的连线就是下降趋势线。趋势线的运用:上涨趋势线上方多单持有,破了上涨趋势线多单平仓出局;下降趋势线空单持有,破了下降趋势线空单出局。
影线的运用我的理解是:如果在一个重要的支撑阻力位突破后出现了长影线、或者长影回到了支撑阻力位内,说明多空双方争夺激烈,持有的单子可以获利了结,如果是影线附近开仓的可以在影线的最高最低点作止损保护。
以上就是我对三个月学习以后的一点深得体会,以前在没有系统学习之前交易思路模糊不清、胡乱的交易。还做爆了几次账户。非常感谢清凉老师无私的奉献和孜孜不倦的教诲!希望自己以后能通过所学的知识好好的运用,能在外汇市场上有自己的一席之地!有什么说得不足之处请清凉老师多多指点!万分感谢!