我们在一些事情上受到启发后,可以通过写心得感悟的方式将其记录下来,它可以帮助我们了解自己的这段时间的学习、工作生活状态。好的心得感悟对于我们的帮助很大,所以我们要好好写一篇心得感悟以下是小编帮大家整理的心得感悟范文,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
政工工作谈感悟篇一
在实习这段时间,我采用了看、问、学等方式,初步了解了公司行政文员的具体知识和行政文员每日的工作事务及工作流程。为了尽快融入这个快节奏快脚步的工作中,我更加虚心的努力的吸收工作所需的各项专业技能。
从没接触过行政方面的工作,刚开始对师傅讲解的东西,听起来迷迷糊糊的,突然觉得压力很大,开始怀疑自己的智商有问题,还好有师傅的耐心、认真教导和鼓励,我开始一点一点有了头绪,慢慢的我学会了怎样检查合同收据的交接;如何进账;如何检查及审批成交报告这些基本的专业技能,师傅带我去银行存款转账,去总部核销合同和收据等等,每一项的工作对于我而言都是新奇的都要问。虽然我还有很多经验上的不足和能力上的欠缺,但我相信,勤能补拙。
有一次,我帮忙师傅进账,在收据使用过程中,没有细看物业名称和房号,导致合同编号与物业名称不相符,这些问题在师傅检查的过程中发现的,工作中无小事,任何一个环节的处理不当,都会造成不必要的障碍。我惭愧万分,不是师傅眼力比我好,而是师傅比我认真、细心。通过这件事,让我明白:要做好一份工作,要有足够的耐心和责任心。
作为外勤管理部的工作人员,我充分认识到自己的工作虽然琐碎,但也有它的重要性。正所谓:"天下难事始于易,天下大事始于细".要想协调好一个团队,必须做好每一件琐碎的小事以保证工作的正常有序进行。
感谢公司给我提供学习的平台,感谢师傅在这段时间对我的教导和悉心关照,师傅,您辛苦了!
政工工作谈感悟篇二
行政文秘人员的工作看似都是些琐碎的、涉及细节的工作。但俗话说得好,细节决定成败。把行政工作做到精益求精即为企业创造优质的后线支持。而作为行政人员,要以这样的工作态度和精神去完善自己,就要不断学习,认知自己在工作中存在的不足和缺陷,这样才能为集体添砖加瓦,同时也提升了工作的能力。我想,不论在哪个岗位从事什么样的工作,不断学习、不断进步,永远都不会使自己落后。在学习中完善自己,增强行政工作的知识含量是行政文秘人员不断进步的基本要求。
我们的生活和工作中一定会有这样的朋友或同事令你尊敬和佩服,而往往他们的身上一定有过人之处,值得我们向他们靠拢。记得在线培训中,xx老师曾讲过:行政工作要求行政人员热情、机智、自信(来自能力和经验)等,所以我认为多观摩身边值得学习的人和事,借鉴他们的成功经验和成功法则对行政工作有着很大的帮助作用。
企业行政文秘人员职业化训练中的第六讲中讲到的是如何缓解行政工作中遇到的压力。压力多半来源于你对任务的承受能力,对工作的想法。行政工作需要顾及的事情是方方面面的,工作的完成情况,工作完成的质量以及来自于他人的满意程度。所以课程刚开始的时候老师就提到过行政岗位有时是吃力不讨好的一项工作,所以应以积极的对事态度去看待这个问题。我认为从提升自我行政工作视野的角度来看问题,承受压力,经历磨练才能不断改善对行政工作的态度以提升工作绩效。
每个人性格有差异,沟通的能力有高低,通过此次培训,我认为要使自己的沟通能力有所提高,就必须了解不同人的不同性格,注意说话的方式,了解不同人的喜好,即使在不满时也要懂得控制自己的情绪。所以建立良好的人际关系是提升行政工作能力的具体表现。
政工工作谈感悟篇三
优质服务工作是供电企业树立良好社会形象的一项重要工作,一直以来,供电所在优质服务工作中做了大量工作,但在新形势下,“人民电业为人民”的服务宗旨赋予了新的内涵,我们仅仅让客户有电用已远远不够,能否让客户用上质优、安全、可靠的电力,能否让客户感受到方便、快捷、满意的服务是对我们优质服务工作提出的新的要求。今年,为巩固创业服务年活动成果,20xx年全省启动了开展“发展提升年”活动。为扎实有效地开展“发展提升年”活动,笔者认为应重点从以下三个方面做好工作。
优质服务是供电企业创一流工作的生命线。高质量的服务源自员工发自内心为客户的服务意识和精湛的服务技能。为此,转变观念、增强全员服务意识是供电所满意工程建设,做好优质服务工作的基础:一是成立组织机构,由所长负总责,并按照有关要求,认真梳理本所在供电优质服务工作中存在的问题,结合本所实际制订出活动方案和整改措施,并精心组织实施;二是抓好宣传、教育工作。要组织全体员工认真学习开展发展提升年活动有关规定和要求,大力宣传开展发展提升年活动的重要意义,要使全体员工认识到开展发展提升年活动是构建社会主义和谐社会的需要,也是促进地方经济发展的需要,并要求全体员工始终牢记“人民电业为人民”的服务宗旨,认真遵循“优质、方便、规范、真诚”的服务方针,全面树立“人人都是服务形象,处处都是服务窗口”的理念,认真贯彻落实国网公司提出的员工服务“十个不准”,供电服务“十项承诺”,实现由诚信服务向贴心服务、用心服务的转变;三是狠抓服务技能的培训工作,加强对全体员工的业务知识、市场营销知识、工作规范化和服务标准化等培训,以全面提高员工的服务技能。
加强和改进作风建设,是树立供电企业良好的社会形象,全面提高优质服务和行风建设水平的一项重要工作措施。为此,应把行风建设贯穿于满意工程建设和优质服务工作的全过程。
三是建立健全客户监督机制。在营业厅公开服务承诺,公开电价,公开举报电话,公开业务流程和收费标准等,定期向客户发送征求意见函,对所征求的意见和建议进行认真研究、分析,做到条条有落实,能解决的问题尽快设法解决,不能解决的问题,则耐心解释,消除误解;四是提高服务可控性,进一步强化服务行为,实行服务人员挂牌上岗、电话接听、来访接待等制度的落实,以便跟踪检查考核和接受社会监督;五是建立健全考核奖惩制度,制订优质服务考核管理办法,明确各岗位人员职责,严肃处理员工在优质服务工作中存在的责任心不强,工作效率和服务质量低下,服务态度冷、冲、硬、横及不按章办事的现象,尤其是以电谋私、随意停电、拖延送电及吃、拿、卡、要现象。
客户在使用电能的过程中,不仅期望得到优质的电能,而且更期望得到周到和贴心的服务。因此,应围绕电能销售和使用,打好客户满意战略牌,以提升优质服务水平,尽最大可能满足客户要求。
六是实行“首问责任制”,杜绝互相推诿、踢皮球现象;
八是继续开展爱心活动,实施平安工程,筑牢农村安全用电“三道防线”,进一步加强线路、设备的管理,及时处理线路、设备存在的安全隐患,确保安全、可靠供电;九是加强营业厅人员的管理和培训,实行微笑服务,在接待客户时,使用文明用语,热情周到,耐心解答客户提出的问题。
总而言之,在开展“发展提升年”活动中,要不断创新服务方法,完善服务手段,严格履行服务承诺,正确处理好优质服务与反窃电、电费回收之间的关系,以“爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务客户、奉献社会”为已任,知责而为,用高质量的服务来赢得客户的理解、信任和支持,最终赢得客户的满意。
政工工作谈感悟篇四
我做为一名中国邮政的'普通员工,参加了由中国邮政网络培训学院组织的一次远程业务培训,主要培训有融入团队、时间管理、邮政礼仪、邮政安全生产知识、邮政职业道德修养、如何成为出色的员工、市场营销知识、中国邮政经营形式分析与展望,通过视频及文字讲解让我更深入的了解了邮政业务知识,让我对邮政有以下几点体会。
1、融入团队:让我了解了什么是团队,团队成员个人的成功是需依靠其他成员共同努力,团队之间的知识技能互相补充,一个人的力量是渺小的,只有团队的力量是无尽的:
3、邮政礼仪:在我们日常工作中不可缺少的一部份,通过学习知道了在什么样的场合该穿什么样的衣服,如何保持自己的形象,更好的去面对客户:
4、邮政安全生产知识:通过学习知道在工作中安全生产的重要性,知道了我党对安全生产的方针,知道了不遵守安全生产的惨痛教训,如何去遵守安全生产,更好的了解了邮政的安全生产环节,时刻的提醒自己要遵守安全生产:
5、邮政职业道德修养:在学习中知道了什么是邮政职业道德修养,在工作中如何保持自己的道德修养,一定要深深牢记邮政职业道德规范:
6、如何成为出色的员工:这是我比较喜欢的一课,其中的两个问题很好(1。你为什么工作?2。你是为工作而工作,还是为自己而工作?)我是为了自我实现成长与发展,发展潜能理想实现而工作,当然是为了自己而工作,要保职业当成一种信仰,一种态度,更好的实现自身的价值,那样的人生才会更美好。
7、市场营销知识:通过学习更好的了解了什么事营销,如何去营销,营销中有哪些技巧,了解了社区营销的观念,怎么去维护客户如何做一名优秀的销售人员。
以上就是我对这次中国邮政远程培训的一些心得,让我们在以后的工作更好的去为中国邮政添砖加瓦!
政工工作谈感悟篇五
一、一年来所做的工作
(一)、认真制定了xx年财政工作计划。
(二)、认真贯彻执行《预算法》、《会计法》和相关的财经纪律制度。
(三)、节支增收,努力保工资发放、保机构正常运转。
(四)、按照所内学习、办公制度的规定,根据“三个代表”的要求和乡党委、政府关于开展效能建设活动的总体部署和要求,定期不定期组织学习、召开办公会议,并作好记录工作。加强精神文明建设和党风廉政建设教育工作;以身作则,严格要求自己,做到“清清白白做人、踏踏实实做事”;坚持从群众中来、到群众中去的群众路线;以争当“服务明星”和各项工作的基本准则;逐步增强服务意识,做好服务工作;以“九零服务、九带头”为一切工作的出发点。
(五)、干好本职工作,服从领导安排。
按照乡党委、政府的“以中心工作为主,部门业务工作为辅,两相兼顾”的工作原则,积极配合乡党委、政府和各部门搞好全乡的中心工作。如下乡突击计划生育手续任务、建立健全计划生育台帐和催收社会抚养费工作和村道公路的硬化等。全所同志服从安排,任劳任怨,发扬老一辈无产阶级革命家艰苦奋斗的优良革命传统。
(六)、按照加强机关效能建设,优化发展环境的指导思想和基本原则,认真干好各项工作,搞好财政财务管理和所内环境卫生、安全等工作。紧紧围绕全乡发展经济、节支增收这个主题,把党委、政府中心工作与财政工作各项任务的落实有机结合起来。以“九零服务、九带头”为各项工作和学习的总体目标。坚持解放思想、实事求是、与时俱进、开拓创新,进一步加强学习,强化理财观念,全面推进机关建设,成为学习型组织、实干型集体、服务型队伍,成为顾全大局、爱岗敬业、开拓创新、廉政务实、公道正派的先锋。
(七)、抽出空余时间,对以前年度的有关会计档案资料进行整理、分类归档,认真搞好会计档案的立卷、归档、保管工作。
(八)搞好各项财政财务工作。在财政资金极度困难的情况下,积极配合乡党委、政府领导争取上级各部门的大力支持,争取经济、社会和发展各项建设事业的资金需要,并强化项目资金管理,严格按程序操作,有力地促进了全乡经济社会的持续、快速、健康发展。
二、存在的主要问题:
(一)会计基础工作有待于进一步完善和提高。会计工作应对照《会计法》和《会计基础工作规范》的要求,逐步完善。
(二)集体学习办公不够,素质有待于进一步提高,下一步应多组织学习,共同探讨解决现行财政财务的热点难点问题。
(三)平时安排的零星支出不及时打发票安排入账。
(四)党风廉政建设工作有待于进一步加强。
三、今后努力的方向
总之,当前的财政形式仍然十分严峻,我们应踏踏实实干好各项工作,认认真真的完成县级财政局和乡党委政府领导交给的各项工作任务。热爱本职,坚守岗位;清正廉洁,自律律人;取长补短,不断完善自我;服从安排,努力搞好节支增收各项工作;严肃纪律,努力缩小与其他各部门的差距,进一步增强责任感和使命感;坚持原则,秉公执纪;严以律己,以身作则,开展批评和自我批评。坚持贯彻中央关于反腐倡廉工作的各项决策和部署,不断提高做好本职工作的能力水平,经受得住各种诱惑和考验,切实履行好党和人民赋予的神圣职责。多向领导请示和汇报;认真经验教训;建立健全和完善内部规章制度;团结互助,共同进步;内强素质、外树形像,逐步把我乡的财政财务工作推上一个新的台阶。
20xx年度乡镇财政工作心得体会
政工工作谈感悟篇六
当我成为了一名预备党员,带着对中国共产党的热爱,参加了预备党员培训班。为进一步加强学生预备党员理想信念、党性修养、党员意识、宗旨使命的教育,我院党委党校对我们预备党员集中进行了培训。而我通过这短短的几次课的学习中学到了成为一名党员所必备的条件。通过这的培训,我深刻了解到自己的思想在进步,责任在加重。
这次的预备党员培训班对于我来说可以是受益匪浅,我的思想再一次的升华。我深刻的意识到自己的理论知识是多么的匮乏,学习马克思列宁主义、毛泽东思想是我目前迫切需要做的事,牢固树立中国特色社会主义政治修养。无论是现在还是未来,为共产主义,为祖国,为人民奉献我都将尽己所能,奉献自己的力量。
时代的巨轮已经滚滚向前。突飞猛进的科学技术,快速变迁的周围环境,层次丰富的社会思潮,都紧紧围绕在我们身旁,时刻影响着我们,感染着我们。面对新的形势,我也有惶恐,也曾局促不安,如何解决?唯有学习。作为一名预备党员,一名即将毕业的大学生,唯有不停的加强自我学习,才能加深党性修养,增强为人民服务的本领,面对诱惑,才能岿然不动,坦然处之;面对挑战,才能勇于直面,迎头克服;面对未来的社会,才能从容不迫,展示自己的才能。
我们生活在由众多的中国共产党拼搏、奉献以及生命换来的社会,我们必须牢记历史,牢记党的方针政策,我们要严格要求自己,不断提高自己的政治素养,专业知识水平,为社会建设贡献自己的力量。我们要敢于实事求是、解放思想、更新观念;要敢于自我剖析,善于批评与自我批评;要善于把握先进性;要善于扎根实际;要善于发挥党员的积极向导作用;为党的建设奉献自己。
政工工作谈感悟篇七
说起平凡与平庸这两个词,也许有人会将它们划上等号。但二者真一样吗?平凡的岗位就注定平庸的业绩吗?一本名为《可以平凡不能平庸》的书告诉我们,平凡绝不等于平庸!在平凡的岗位上照样可以书写精彩的人生。
在《可以平凡不能平庸》一书中,两位甘于平凡的人物深深打动了我:日本邮政大臣野田圣子步入社会的第一份工作是在酒店洗马桶,但她凭着就算一辈子洗马桶也要做一名洗马桶最出色的人!的态度,把工作做得无可挑剔,漂亮地迈出了人生第一步;牛津大学??教授威廉?奥斯拉教授,毕业当年只被一家效益不好的医院录取,但他从当上医生起,就把医学作为毕生的事业,在平凡的岗位中执著钻研,最终成为了著名的医生并创立世界驰名的约翰?霍普金斯医学院。由此可见,平凡的岗位同样蕴藏着的机会。只要我们尽职尽责地做好目前的工作,自身的价值就会得以提升。
常听有人报怨:岗位平凡、角色普通、生活平淡。却不知这些发牢骚的人有没有注意到,同样的生活,有人因平凡而优秀,有人却因平庸而无为。平凡的人不一定能成就一番惊天动地的大事业,但能在生命的过程中把自己点燃,即便只是一根小小的火柴,也要发出微微星火。而平庸的人,就像是找不到引线的火药,能量再大难以发不出一丝光亮和声音。
感动中国的乡邮员王顺友,既不是领导干部,也不是博士专家,就是千千万万邮递员中普通一员。然而,他最令人感动是恰恰是他的平凡本色。他没有豪言壮语,有的只是一桩桩、一件件极其普通、极其平常,对于大山里的群众来说却极又为重要的小事,正是这些平凡的小事体现出了马班邮路的战胜困难、勇往直前的奋斗精神,体现了邮政职工牢记使命、尽职尽责的敬业精神。正如感动中国人物颁礼的颁奖词所说:他朴实得像块石头,用一个人的长征传邮万里,用20年的跋涉飞雪传心。近近邻尚得百里远,世上最亲邮递员。在平凡的王顺友身上我们看到,平凡之中蕴藏着伟大的人格,平凡之中彰显着高尚的职业道德。
平凡与平庸一字之差,但在心态上却是迥然不同。平凡的人,以乐观的态度极其认真的生活,将人生视为一种在不断奋斗中的历练,经得起大起大落,总能以宽容的胸怀善待一切。
张兆锋,西罗园邮局的总务员,我们身边平凡得不能再平凡,普通得不能再普通,却依然值得我们深深敬佩的老职工。身为总务员,张师傅赋予了这份工作太多的内容。翻来张师傅那本厚厚的维修记录本,您可以看到,大到打捆机、票底柜、款箱,小到验钞灯、电源接线板、款箱上的吊扣和护角他都负责修理。与业务息息相关的夹钳、日戳和宣传标牌他包修,与改善职工工作环境与服务设施的电扇、水壶、电话他管修,甚至连水龙头、拖把、土簸箕他也负责修。可以说,在做好总务员的同时,他还身兼了电工、管工、木工、锁工、水暖工等许多工种。是什么让张师傅把这份平凡的工作做得如此出色?就是这种甘于平凡,拒绝平庸的积极心态!抱着这种心态,张师傅总能将复杂的事情简单做,简单的事情重复做,重复的事情快乐做,快乐的事情用心做。
大千世界,芸芸众生,除了极少数精英人物外,绝大多数人都是凡人。但社会本就是由众多平凡的人组成,正是因为有了众多平凡人的努力和辛勤工作,才有这多姿多彩的世界。
平凡,就像是泥土,即使是灾年,照样长出庄稼;平凡,就像是天空,既使是有雷雨,照样横跨彩虹;平凡,就像是河水,既使浅显,照样映照出太阳和月亮!这就是平凡,美丽的平凡,永恒的平凡!
政工工作谈感悟篇八
20xx年我局严格按照省、徐州市局的部署,认真贯彻落实省、市局布置的各项工作任务,以保障全市人民的食用盐安全为使命,以保证碘盐覆盖率的稳定、盐业经济持续增长为目标,在狠抓盐政基础建设的同时,坚持不懈地打击盐业违法行为,充分体现了盐业行政执法为民的宗旨,维护了食盐专营地位和消费者的合法权益,进一步规范了食盐零售市场秩序。
一、加强市场监督检查。
(二)强化职能部门及司法机关的协作。公安人员跟班作业管理市场,充分发挥出公安局驻盐务局治安室的作用。今年以来我局移送涉盐违法案件3起,公安机关立案1起,取保候审2起。去年查处的涉盐违法案件,新沂市人民法院也于今年出依法做出了宣判,4名涉盐违法犯罪嫌疑人分别被判处六个月不等有期徒刑。
近几年来,我局的盐政管理力度不断加大、市场管理措施有效得力,先后重处了一批盐业违法者,几个大的私盐贩分别落入法网,受到法律的严惩,使得我市盐业市场秩序不断好转。
二、加强法制宣传工作。
强化宣传引导工作。开展了形式多样的法律法规和碘盐知识宣传咨询活动,充分利用“3·15”、“5·15”、“食品安全周”等大张齐鼓地开展宣传咨询活动,新沂电视台进行了跟踪采访报道,做了专题宣传。
三、内强素质外树形像,加强盐业执法作风建设。
(一)注重树立依法行政的行业理念。思想上重视,制度上入手,有计划地对执法人员进行法制培训、学习、考核,并把考核结果与执法人员的待遇挂钩,以增强责任心,教育全体执法人员把实现远大理想与现阶段盐政管理的目标以及当前的打假、打私工作有机地结合起来,全面提高盐政执法人员的素质,积极树立依法行政的行业理念。
(二)注重执法的监督。按照行政执法公开透明的要求,向社会公开各项盐业管理政策、盐业法规、办事流程、案件查处依据等内容,自觉接受群众监督。与此同时,加强了内部监督制度建设,落实层级管理,实行承办案件人员对分管负责人负责,分管负责人对主管负责人负责,主管负责人对上一级机关负责的机制。并且对于大要案不搞一人说了算,实行集体研究定案。
(三)注重开展警示教育。组织盐政人员认真学习一些重大案件警示材料、电影电视专题片,结合自身实际,查找问题,吸取教训,有则改之,无则加勉,让盐政人员在反面典型的警示下不断地自重、自省、自警、自励,从而牢固地构筑拒腐防变的思想道德防线,不断提高全心全意为人民服务的自觉性。
四、为了适应新形势下积极应对盐业体制改革,开展多种形势的宣传活动。
(一)开展边境食盐市场整治“食盐安全访万家”活动,对与山东接壤的,新安、瓦窑、合沟的10个行政村,与连云港,宿迁接壤的16个行政村,共计386户百姓家庭进行调查走访,碘盐合格率为84.7%;对边界的240家碘盐零售终端进行行政指导提示。
(二)按照徐州市局的统一部署开展全市校园食堂食盐安全专项行动,对全市50家学校食堂进行行政指导提示,共计查出2家盐业违法案件,罚款1800元,没收盐产品50千克,对违法单位在市政府权力网予以通报。
(三)开展“淮盐”’品牌宣传季活动的,在全市人口密集社区开展食盐安全消费问卷调查活动,并对调查结果及时整理上报。
(四)根据国务院《盐业体制改革方案》的通知和江苏省政府《关于加强全省食盐安全管理的通知》要求,于20xx年10月中旬至11月中旬联合市工商局开展“食盐安全访万店”活动张贴江苏省盐务管理局、江苏省工商行政管理局关于加强全省食盐市场经营管理的通告500张,送达徐州市盐务管理局,徐州市工商行政管理局,徐州市食品药品监督管理局联合下发的通告1000余张,登记店主信息,签订《食盐安全销售承诺书》。
(五)为进一步加强食盐安全管理,严防工业盐冲击食盐市场,同时保障腌制用盐供应,开展大包装食盐专项治理活动,共计对全市50余家行业盐用户进行登记信息,食盐安全承诺书签订。结合当前正在进行的“淮盐”品牌推广宣传,增强群众对食用合格食盐常识的知晓率和抵制私盐的自觉性,提高碘盐覆盖率,使食盐市场向良好的方向发展。
五、开展专项行动和联合执法,保持严打态势。
(一)有针对性地开展了食盐专项行动和联合执法。今年我局积极商请公安、卫生、工商等部门,组成浩大的联合执法队伍,先后在我市有力地开展了“元旦、春节市场检查”、“五一、端午食盐专项检查”、“边界联合执法”、“整顿和规范盐业市场秩序联合执法检查”等一系列专项行动和联合执法,我们把这些专项行动、联合执法与日常市场巡查有机结合,打击了一批潜在的盐业违法分子,巩固了我市食盐加碘消除碘缺乏危害成果,创造了平安的盐业市场秩序。通过与其他执法部门积极配合的联手打击,扩大了盐业行政执法的声势,增强了盐政执法的打击力度。
(二)进一步提升苏鲁合作水平。针对边界市场存在的突出问题,积极争取市局职能部门的支持,加强周边郯城局、东海局沟通协调,努力创建齐抓共管的局面。还要争取双方在边界市场供应品种上协同推进,营造出协作共赢的好环境。
六、存在的问题:
在肯定成绩的同时,我们清醒认识到面对盐业体制改革的大形势下,要转变执法观念,加强盐业市场管理的同时要做好盐政基础工作,加大宣传力度。在新形势下把我机遇,争取在现有的基础上,在创业,在提高,在发展。