我们在一些事情上受到启发后,应该马上记录下来,写一篇心得体会,这样我们可以养成良好的总结方法。通过记录心得体会,我们可以更好地认识自己,借鉴他人的经验,规划自己的未来,为社会的进步做出贡献。下面是小编帮大家整理的优秀心得体会范文,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
学生会部门心得体会篇一
4月19日,我和生产科的刘玲应领导安排到新疆测绘质量监督检验站参与西部五万塔西a、b、c、d区的最终验收质检工作,和我们共同参与质检工作的还有第二测绘院的两位同事。在近一个半月的繁忙工作中,我们相互帮助,团结合作,按时、顺利地完成了质检工作。在五月底西部项目部专家组组织的质检工作会议中,我们的质检工作得到了充分肯定。至此,我们圆满完成了质检任务。
此次质检工作对于我们新疆测绘局来说意义非同一般,因为被质检的单位都是国家直属局,在技术水平和作业规模等方面都胜过我局,作为终极验收单位的新疆质检站的压力可想而知与责任同等重大!怎样将质检员的压力化为动力是我们要摸索的工作方法。首先,领导统筹安排了每个区的预计工作日,将每个区的抽检图幅按照难易程度或数目多少分配给不同的质检员,由于第二测绘院的两位同事较为年长,刘玲和我每次都主动拿劳动强度较大的份。每个测区质检员查完第一幅图后,都会开个小组通气会,每个人将查出的问题在会议中晾晒,记录下统改问题。在之后图幅的检查中,发现拿捏不准的问题,大家一起讨论、商议,谨慎地对待每一个问题。
参与此次质检工作对我来说收获不小,一方面是要有全局意识,俗话说:人心齐,泰山移!团队精神是多么宝贵啊!另一方面,合理的.工作安排和细腻的工作规划使得工作事半功倍。在与同事的交往中也让我更加懂得人与人之间的理解、关心是多么重要。我们和二院的同事互相取长补短,共同进步,我们向她们学习了很多的制图知识,她们从我们这里学习到了更多的软件知识和更新的五万相关文件精神。在繁重的工作压力和精神压力下,每天要保持良好的状态工作十几个小时,自我调整也很重要。总之,将此次工作经验与大家分享,同事们在工作中可做参考,尽我绵薄之力!
学生会部门心得体会篇二
20__年在公司的正确领导下,质量部以“质量第一,技术先行”为既定目标。以重点工程—外环线津涞道立交为载体,无论从技术质量方面都借鉴以往工程施工经验,并在此基础上有所继承和突破。
一、政治思想
要做好建筑工程质量监督检测和工程造价管理工作,获得上级部门和广大用户的满意,必须要有正确的政治思想。多年来我认真学习党的理论,用党的理论武装自己的头脑,时刻以一名普通党员的身份树立全心全意为用户服务的思想,做到无私奉献。在工作上我养有吃苦耐劳、善于钻研的敬业精神和求真务实的工作作风。我服从上级部门的工作安排,紧密结合岗位实际,完成各项建筑工程质量监督检测和工程造价管理工作任务。在实际工作中,我坚持“精益求精,一丝不苟”的原则,认真对待每一项工作,坚持把工作做完做好,从而保证了各项工作的质量,受到了社会各界和用户的好评,为建筑工程质量监督检测和工程造价管理事业的发展作出我自己的努力。
二、工作情况
我从事建筑工程质量监督检测和工程造价管理工作,专业性强,责任重大,我基础较全面,基本功较扎实,对建筑工程质量监督检测和工程造价管理方面的知识技能有较全面、较系统的了解,具备较强的知识理论水平和实践工作经验,能够全面做好建筑工程质量监督检测和工程造价管理工作,保证工作质量。在造价站工作期间,将单位职工只能每月发50%工资转变为工资、奖金足额发放,补缴了历年所欠的职工养老保险,办理了医疗保险,配齐了现代化的办公设备、工程造价软件,并于__年乔迁新办公楼。我在工作中做到没有任何借口,信守,永远进取,永远忠诚,永远勤奋。忠诚和勤奋是人的美德,是做好一切工作的基础与根本,只有忠诚才能勤奋工作,只有忠诚才能做好工作。我始终把自己的利益和站的利益结合在一起,把自己的荣辱和站的荣辱结合在一起,从站的利益出发认真做好工作。同时积极做到创新,创新是干工作的动力和源泉,没有创新意味着走老路,重复机械劳动,也就没有任何工作效率。为此,我奋发主动、创新工作,随时把握时机,寻找工作的突破点,迎难而上,积极完成工作,争取取得优异工作成绩。
三、业务能力
我从事建筑工程质量监督检测和工程造价管理工作多年,认真学习,努力实践,掌握了建筑工程质量监督检测和工程造价管理必备的基础理论知识,具有从事该项工作的岗位能力和技能。在质监站工作期间,我经常作为业务骨干参加建设部、省建设厅、省质检中心等单位组织的业务培训,如砼超声波检测、计量认证、桩基检测、砼空心板管理、工程质量监督、检测岗位培训等,取得了超声回弹检测证、计量认证内审员资格证、桩基静载、动测低应变反射波法合格证等。在造价站工作期间,我每年参加造价师继续教育培训及相关学习。由于自己业务能力强,能够全面完成工作任务,并取得良好成绩,在年度考核中多次评为优秀,其中20__——20__年连续四年评为优秀,获得晋升一级工资的奖励。同时获得各种荣誉称号,20__年被评为地区计量工作先进个人,20__年被省建设厅评为省建设工程质量检测先进个人,20__年被评为地区建筑业管理先进个人,20__年在省建设工程造价咨询协会举办的全省工程造价专业知识竞赛中获三等奖,我所在单位获团体二等奖。到造价站担任主要负责人后,我把获奖机会基本都给了普通干部职工。
四、业务学习
我是一个喜欢学习的人,总觉得人的一生是学习的一生,特别在当今发展迅速的时代,学习就更加重要,一个人不学习,就跟不上时代的需要,必定被时代所淘汰。我从事建筑工程质量监督检测和工程造价管理工作,除了学习党的理论知识和国家方针政策外,重点是学习建筑工程质量监督检测和工程造价管理方面的知识和技能。只有学好了这些内容,掌握了知识,才能做好自己的工作。在学习上,我既巩固已有的知识,又特别注重学习当今最新的前沿知识。由于自己平时注重学习,切实提高了自身业务素质,因而在具体实际工作中,我基本能做好自己的工作,没有出现差错,取得较好成绩,这一点,我自己感到很欣慰。我在平时工作中,加强业务学习,注重实践锻炼,不断提高自己的业务工作水平。在质检站任副站长、质量负责人期间,在参加的由省质量安全监督总站和省质量技术监督局联合举办的检测实验室间水泥物理性能能力验证活动中,20__-20__年连续三年能力验证全部指标合格,成为全省仅有的三家县级工程质检站之一,获得省市领导、专家一致好评。在质检站工作期间,我作为站质量保证人,主持编制了站《质量手册》、《程序文件》、《作业指导书》,在质量工作上发挥了较大作用。为了提高自身理论和业务素质,我在工作之余加强学习,对自己进行继续教育。
五、工作作风
干工作除了业务知识与技能外,更主要的是工作作风。我从事建筑工程质量监督检测和工程造价管理工作,以良好的工作态度对待用户,做到和气、关心、体贴、温暖。工作中承担自己的责任,认真对待每一件事,对待每一项工作,负责到底,做好任何工作。对自己做到技能精、作风硬、讲诚信、肯奉献,爱岗敬业,全心全意为用户服务,把自己的爱和真情奉献给用户。
六、廉洁工作
我作为一名负责工程造价管理工作的干部,做到廉洁工作是十分重要的,这既是上级领导的要求,也是人民群众的希望。在工作上,做到洁身自好,清正廉洁,决不跟腐败风气沾边,做一名党和政府放心,人民群众满意的党员领导干部。
这些年来,我认真学习,努力工作,虽然在业务知识上有了很大的提高,自身业务技能较为精湛,树立精诚服务意识,以用户的需求作为自己工作的努力方向,但是与上级领导部门的要求,与广大人民群众的希望相比,还是需要继续努力和提高。今后,我要继续加强学习,掌握做好工程造价管理工作必备的知识与技能,按科学发展观的要求,求真务实,开拓创新,奋发努力,攻坚破难,把各项工作提高到一个新的水平,为祖国建设事业的发展,做出我应有的努力与贡献。
学生会部门心得体会篇三
我于20xx年xx月9日以咨询助理的身份进公司,成为公司的一名普通员工。20xx年xx月23日被提升为行政与人事部见习经理,两个月后被正式任命为行政与人事部经理。从入职到现在,回顾将近一年的工作,有进步也有不足,下面我从三部分来对我的工作总结。
在刚入职时,作为一名新员工,对公司的很多情况都不了解,为了适应新的工作环境,我以归零的心态来接收这里的每一项工作,每一位同事,公司的每一个制度。为了尽快了解学院情况,我搜集了很多公司的资料来学习,遇到不懂的或不清楚的地方,及时向同事请教,这样,我用最短的时间掌握了公司的情况,工作打下了基础。由于我的努力和出色的表现,在9月份被提升为行政与人事部见习经理。
在任行政与人事部经理期间,我兢兢业业,坚持原则,做好每一项工作。为人正直,原则性强,这也是从事人力资源工作必须具备的职业素养,行政人事部本身就是调节企业和员工利益的平衡杠杆,为人正直,正是确保了处理事务的公平、公正。例如:在做员工考勤考核时坚持考核制度,不因任何人的个人原因而放宽条件;在组织召开会议,参加培训等方面严格遵守学院制度,以此作为标杆,在员工行为不符合制度要求时,严格执行制度所规定的行为,对其违规行为进行处罚。
高度不同,视野就不同,思考问题的角度也不同,那么就要求自己站在领导的位置、学院的角度上去思考问题,掌握全局观念,只有这样,我们提供的方案和建议才是全面的、具有价值的;才能将工作当做自己的事情来做,把学院利益、学生的利益放在首位,才能真正为领导分忧、减压,为学员成长贡献自己的微薄之力。
员工活动是放松紧张的工作状态的有效调节剂,是增加团队凝聚力的途径,员工培训是提升员工素质、统一认识、统一思想、统一行动的有效方法,因此在去年半年的工作中,多次组织员工活动与培训,例如组织员工篮球赛、跳绳比赛、执行力培训、技能培训等项目,得到了员工的认可。
行政工作是项服务性工作,为各部门提供良好的服务,配合各部门的工作,为每位员工建立家的温馨,让每位员工有归属感是我们义不容辞的责任。为此,我们首先从美化办公环境做起,每周进行卫生评比,并张榜公布,表扬卫生好的,批评卫生差的,使每位员工都能认识到,办公室就是我们的家。为过生日的员工庆祝生日也是建立企业文化的一部分,使员工感受到亲人的关怀,家人的温暖。
奖惩有法也是激励员工的有效方法。对进步明显、贡献突出的员工进行精神和物质上的奖励是对员工成绩的认可,也是激励其他员工的有效方法。为此,我们评出了_年的进步奖、贡献奖及优秀员工,鼓励真正优秀的员工,为其他员工树立榜样。当然,对于违反学院规定、未及时完成工作、拿出结果的员工给予相应的惩罚也是必不可少的,当然,惩罚不是目的,我们是既要让员工认识到自己的错误,也鼓励其能够用心认真工作,给每一项工作提交一分满意的答卷。
在过去一年的工作中由于我的努力取得了很大的进步,通过人事部工作总结,我找打工作方法和技巧,更好的执行20xx年人事工作。
学生会部门心得体会篇四
1.记录中结果过于形式化,缺乏实际效果。(可定义成工作不认真打马虎眼)
2.记录中检查地点要更加明确化具体化。(增加方位描述及周边环境描述效果更好)
3.机打表格即可,以手写为主,增加可信度,真实感。
4.增加记录表核查时间及文档编号(20xx-7-27修改)。
二、质检心得
1.有侧重点,多个问题出现,如何判断抓主要问题。
2.心态平衡,真凭实据,公平公正科学。
3.遇到问题全方位思考,工作谨慎入微。(多听少说,多动脑勤思考)
4.对说话做事负全责,摘清楚权责利弊关系。(说之前多细想想)
5.谦虚谨慎,敢作敢为。
6.扎实专业,工作要有延展性,丰富知识面。
三、质检过程中的把握
1.过程中作记录,方便之后的检查
2.技术工程申请进度款,报验工程完成量不合适,应该按照实际发生量申请进度款,有助于审核工程量,变更决算更加清晰透明。(20xx-8-8增加修正)
3.工作过程中预防别人给你下套,要能辨别出来,要严格检查也要处
好关系(20xx-9-13)
学生会部门心得体会篇五
一、健康教育能力建设得到进一步加强。
1、加强健康教育队伍的能力建设,是提高健康教育工作质量和水平的重要举措。20xx年市及各旗县区健康教育所派员分别参加了自治区组织的“全区健康教育工作人员能力建设培训班”、“全区健康教育所长及业务骨干培训班”和“预防人禽流感健康教育项目启动会议”,全市有42人得到了系统的培训。按照自治区卫生厅的要求,推荐59名专家进入自治区健康教育专家库。
2、健康教育网络建设得到加强。为了强化健康教育工作,各地进一步充实和调整了健康教育组织和网络,为了深入开展工作打下了良好的基础,如红山区、喀喇沁旗等都加强了健康教育组织和网络建设,做到纵向有人抓,横想有人管,层层推进,全面落实。
3、为了加强社区居民的健康教育,使之做到规范化、系统化,市健康教育宣传中心制定了《城镇社区居民楼院健康教育与健康促进工作指导》,为开展更好地城镇社区居民健康教育提供了依据。
二、以健康教育项目为龙头,推动健康教育工作不断发展。
1、全面实施内蒙古社区健康教育与烟草控制项目。20xx年我市被自治区确定为第一批国家社区健康教育与烟草控制项目的试点地区,为了做好各项准备工作,首先成立了以市卫生局分管领导为组长的项目领导小组和项目实施小组;二是确定红山区站前办事处作为该项目的试点单位;三是制定了城市社区健康教育与烟草控制项目实施方案;四是5月23日在站前办事处昭乌达社区健身广场举办了项目启动会议,自治区健康教育所领导、市卫生局领导、红山区区委、政府等有关领导参加了会议,并分别做了热情洋溢的讲话,社区住街医院分别开展了咨询活动;五是举办了基线调查员培训班,并对300户居民进行了基线调查;六是建立了图文并茂、通俗易懂、喜闻乐见的健康教育宣传阵地60多平米;七是编印了健康教育折页、宣传画2万多份,下发到居民手中;八是为了控制居民的食盐摄入量,制作了“控盐计量勺”一万个,下发到居民住户;九是针对项目的实施情况和项目实施过程中存在的问题,举办了社区居民个人访谈班。该项目的实施对提高我市健康教育的工作水平和开展我市的健康教育具有积极的推动作用。
2、积极开展“预防人感染高致病性禽流感健康传播项目”。根据自治区文件要求,今年确定宁城县为预防人感染高致病性禽流感健康传播项目县,并根据实施方案,派员参加了自治区项目启动会议,目前项目正在实施过程中。
3、认真贯彻落实自治区“关于开展农村牧区人畜共患病健康教育项目”活动,在该项目的实施过程中,各旗县区如喀旗、松山区、宁城县、红山区、元宝山区等都按照文件要求积极组织,召集会议安排落实,但是也有一些旗县没有很好的落实。本次活动共发放健康教育广播稿2500份,宣传画5000多套,宣传折页12650份,指导手册4450份,dvd光盘26张,书写墙体标语311条。
4、积极抓好农村社区健康教育与健康促进项目。为做好农村社区健康教育与健康促进项目,市及松山区分别深入到项目试点地区,并为印制了农民健康教育手册及健康档案,下发到居民户,为每个居民住户制作了“控盐计量勺”。通过两年的实施,农民的健康知识水平及自我保健技能有了很大的提高。
三、积极推动“亿万农民健康促进行动”。20xx年在“亿万农民健康促进行动”中,我们主要以农民工预防艾滋病宣传教育为重点,加大了对预防艾滋病的宣传力度。一是与市劳动局、市妇联、市扶贫办联合举办了全市卫生、劳动、妇联、扶贫办、劳务输出等部门人员参加的“防治艾滋病健康教育宣传教育骨干培训班”,邀请市疾病控制中心专家讲学,全市有70多人接受培训,取得了较好的效果。二是与安泽国际救援协会合作,对市区部分农民工进行宣传教育。从4月7日开始,到8月15日结束,从策划、撰稿、排练、演出,回访,历时4个多月的时间,先后在新城区水榭花都、春城家园等建筑工地进行了五场文艺演出,使1400多农民工受到了教育。通过对农民工预防知识的调查分析,预防艾滋病文艺演出活动对农民工预防艾滋病起到了明显的宣传作用。三是结合《艾滋病防治条例》的实施,市及各旗县区分别组织了医疗卫生单位走上街头,开展宣传活动,同时各地也结合自身的实际开展了丰富多彩的针对农民工预防艾滋病的宣传活动,如红山区、元宝山区、喀喇沁旗、宁城县、松山区、巴林左旗、克什克腾旗等都较好的开展了宣传活动。
四、积极推进“相约健康社区行”活动,不断提高各目标人群的自我保健能力。
1、充分发挥“俱乐部”的优势,开展健康教育。红山区结合本地实际与朝聚眼科医院联合成立了“光明之星”俱乐部,组织聘请专家深入到各街道办事处举办了防治眼科疾病等健康教育知识讲座15次,接受教育人数达1000多人,免费为居民体检20xx多人,发放材料1200多份,取得了较好的社会效益。
2、举办“健康大课堂”,开展慢性非传染性疾病健康教育。元宝山区通过健康教育学校,定期为居民举办糖尿病、高血压等专题讲座6次,参加人数达300多人,与红十字会开展紧急救护培训,培训人数达20xx多人。红山区通过社区健康教育学校,做到“四有”,即有设施、有资料、有教员、有培训,聘请社区卫生服务站卫生技术人员为居民举办健康教育讲座。宁城县针对老干部健康知识缺乏的情况,专门去老干部局为老干部举办健康讲座,把保健知识传授给他们,受到热烈的欢迎。
3、结合卫生三下乡活动,开展宣传教育。松山区、克什克腾旗等结合自己的实际,积极组织医疗卫生单位的医务人员深入到街道、乡苏木镇,为农民进行义诊与健康咨询。同时向农民宣传卫生保健知识,发放宣传单,起到了很好的宣传效果。
五、加强国家卫生城市健康教育。国家卫生城市健康教育是国家卫生城市建设的重要组成部分,今年三区都根据国家卫生城市健康教育的检查标准,认真抓了社区健康教育、学校健康教育、医院健康教育、公共场所健康教育,广泛开展了控烟教育和活动,取得了一定的成绩。
六、积极开展医疗卫生单位的健康教育。各地认真贯彻了自治区卫生厅[20xx]51号《关于内蒙古自治区医疗卫生机构健康教育与健康促进工作指导意见》的通知精神,强化了创建健康促进医院的活动,如喀喇沁旗根据20xx修改的《健康促进医院考核评比标准》,从医院健康政策、医院物质环境、医院社会环境、健康服务与社区卫生服务、个人健康技能和医院健康教育等六个方面,不断完善了软件管理和硬件建设,取得了明显的创建效果。
七、大众传播工作。一是充分发挥新闻媒体的作用,开展健康教育,市电视台、报纸、广播继续开展了专题和专栏,定期举办专题讲座;二是利用各种卫生日,开展宣传教育,市及各旗县区都分别利用世界卫生日、计免日、结核病日、世界无烟日、世界艾滋病日等广泛开展宣传活动,红山区利用世界无烟日积极开展控烟活动,创建“无吸烟单位”,举办控烟征文绘画竞赛活动。三是宁城县、喀喇沁旗、元宝山区等地结合实际,多方筹措资金印制健康教育小报、健康教育处方,宣传健康教育的目的意义、健康知识等。
总之,一年了,健康教育工作虽然取得了较好的成绩,但也应该看到不足,还存在一些问题:一是健康教育发展不平衡,一些地区健康教育机构、队伍不稳定,影响了健康教育工作的开展;二是各地健康教育明显不足,严重制约了健康教育事业的发展;三是健康教育工作人员素质有待进一步提高。
学生会部门心得体会篇六
在每天忙碌充实的脚步声中,转眼间本学年的工作即将结束,我校后勤部门全面贯彻、认真落实公司和学校的各项工作部署,扎实有效地开展各项工作,本学期我校项目建设、校园文化建设、宿舍管理、餐厅管理等取得了突...在每天忙碌充实的脚步声中,转眼间本学年的工作即将结束,我校后勤部门全面贯彻、认真落实公司和学校的各项工作部署,扎实有效地开展各项工作,本学期我校项目建设、校园文化建设、宿舍管理、餐厅管理等取得了突破性进展,取得了一定的成绩,现把我校这学期的后勤工作总结如下:
一、项目建设取得重大突破。
暑假以来,公司、学校为改善办学条件,积极进行教学楼、学生公寓和路面积水改造建设,本学期来,在公司和学校重视和指导下,我校后勤工作取得突破性进展:
(一)、路面积水改造。我校校园路面由于地基下陷,排水不畅等因素,每到下雨,路面都有积水,给师生出行带来不便。为了节省开支,学校后勤组织几名教师利用暑假来对路面进行了维修,有效地改善了学校路面环境。
(二)、为建设一个干净、优美的学生学习和生活环境,在9月1号开学前,公司派来施工队为学校教学楼和学生公寓进行了改造和修缮,在施工过程中,我校后勤人员积极配合公司工作,做好监督、服务工作,避免了因维修期间人员多、物品给挪动的乱而造成损失。
(三)、校园文化建设逐步完善阶段。校园文化建设是我校一项重要工作,本学年学校后勤购置宣传栏用于三项教育活动展示。在学生公寓楼前建立了演出舞台,丰富了学生课余生活。
(四)鱼池建设。为培养学生的实际劳动技能,培养学生的观察能力,丰富学生的课余生活,让学生德智体全面发展,在学校的领导下,学校后勤购物、购料,在操场西南角建养鱼池一处。
二、后勤管理务实高效。
(一)、餐厅管理。为确保食品卫生安全,保证师生吃上干净、可口的饭菜,制定了《食堂管理制度》、《厨师长制度》、《食堂购物十不准》、食堂管理小组和工作小组,层层把关,坚持食品留样,经常通风消毒。每年对餐厅工作人员进行健康查体,经常给餐厅厨师和工人开会讲食品安全知识和工作要求,学校不买变质廉价和不明来源的食品,餐厅食品卫生安全由厨师长闫志法负责做真、做细,做到食品卫生安全,确保食品安全关。在本学期,省市领导、外县领导来校参观和药品食品监督局检查中,得到了他们的好评和肯定。
(二)、卫生、公物管理、绿化维护效果显著。我校花坛树木多,绿地面积大,随着天气转暖,为抑制杂草疯长,本学期进一步实现了校内苗木草坪规范化管理,后勤专门购买了剪枝剪刀,由齐高岭老师带领绿化小组的同学清除操场、花坛、校道周边杂草;公共卫生区合划分,包区到班,由班到人,人人负责,齐抓共管。这学期来整个校园看不见一丝杂草,整个操场绿草如茵,绿树成荫,卫生区干净整洁,无纸屑垃圾。
(三)、财产管理细致化,物资采购规范化。本学期,后勤管理的工作中心是抓好学校定资产和低值易耗品,消费品这三大类别财产的管理。制定了有关校产管理的规章制度,各部门的设备,仪器设施实行“日日管理,分室保管”、“专人使用,专人负责,专人保管”的管理体制,各室所有资产及20__年秋季以来增添的设备设施,进行了详细摸底统计,并分类计入固定资产和录入到电脑中,有效规范了校产管理,做到了条目清楚,有据可查。结合校产管理,进一步完善了物资的采购、领用、借用、入库管理程序,公司购进或捐赠的物品认真做好验收入库、出库。
(四)宿舍管理精细化。在宿舍管理中,实行校领导轮流督导,值日校长轮流值日,生活教师负责的多层次管理模式,实行白天三检,夜间三查,并做好每天的学生情况记录,出现异常情况及时上报处理。
三、后勤服务优质细致。
(一)、严格执行公司采购,办公环境得到改善。这一年来我校通过公司采购渠道采购了笔记本电脑、多媒体等设备,每位教师配备了笔记本电脑,各个教室配备了多媒体,光纤无线网络全校覆盖,校长室配备了新式打印机,进一步改善了教师们的办公条件。每样设备的添置,我校都严格按照公司采购制度,不私自购买,杜绝了不良之风的产生。
(二)、流感等传播疾病防控一丝不苟,成效突出。除了建立有完善的管理体制和健全制度外,自开学以来传播疾病防控就认真做到了每次入校体温检查、每天三检、夜间三查、学生缺课严密追踪。自三月以来,消毒成为预防为主的重要工作,建立了消毒的预防制度,把班级消毒纳入了班级常规考核项目之一,定期检查定期反馈,消毒工作得到较好落实。在落实防控同时,后勤保障更进也十分到位。每个班级和学生公寓分别配备了小型喷壶、84消毒液、体温计。为传染病的预防提供了重要物资保障。
(三)、工作超前后勤保障到位。本学期开学前学校后勤提前上班,将所有新书、办公教学用品全部购买到位,检修了水电,上班第一天全体教师们就及时领取到了后勤下发的新书及办公用品。
(四)、服务师生真心实意。除了平时修理门窗器材、桌椅板凳做到眼口勤、手脚快之外,我校树木茂盛蚊蝇就多,学校后勤及时为教师们购买驱蚊驱蝇灭蚊剂,受到老师欢迎。周末安排后勤人员定时喷洒药剂。教师、学生外出参加活动,学校想尽办法及时联络车辆,总是在老师最需要的时候送上学校的关怀,后勤工作得到教师们一致好评。
四、全面落实人防、物防、技防,全方位保障校园安全。
校园安全工作是当前学校工作中的重中之重,除了开学初期,学校与各教师各部门层层签订了《安全工作责任状》、记录安全台账外,本学期来校园安全管理受到空前重视,校园安全十三防得到全面落实。
1、认真隐患排查,积极消除安全隐患。学校每月不定时进行学校安全大检查,认真做好记录,发现问题及时整改,不留任何可能出现的安全隐患。
2、积极建立视频监控记录,技防设施落实到位。根据市、县公安局校园安全工作的整体部署,在县教体局的指导下,学校积极配合建立校园视频监控,经过多次实地考察,精心布点,在7个重点部位安装了7个视频监控设备,我校安全技防措施得到加强。校园四周有红外线报警器。
3、积极组建教师、学生安保队伍。主要负责校内巡视工作,一旦发现危险情况,立即启动应急预案,化解危机。
4、积极落实人防物防,切实加强校门管理。学校将继续执行校门出人严格管理登记措施,形成长效机制,把好校门第一道关口。
总之,这一年来学校后勤部门从维护学校利益出发,时时处处以主人翁精神,以“务实高效”的工作作风,以“眼口勤,心善思,手脚快”的工作状态,高效管理,优质服务。虽然这一路走来充满了酸甜苦辣,但我们仍要信心满怀地说:我们在努力,我们还会做的更好!今后我们全体后勤人员将更加主动在书本中学习,在实践中学习,向周边学校学习,积极探索学校精细化管理模式,更加尽心为学校服好务,使学校稳步前进。
学生会部门心得体会篇七
一年来,在省、市各级组织和领导的关心和帮助下,在物业公司全体员工不懈的努力下,实现了年初预定的目标。现将物业公司20_年服务质量管理工作总结如下:
物业公司始终把提高物业服务水平、扩大服务范围、由内部服务逐步走向外部服务、争取从市场中获取效益当做今后可持续性发展的必由之路。而要实现这一目标,优质服务是根本的基础所在,为此,我们本着实事求是的原则建立了一系列适应市场经济发展需要和公司发展需要的《岗位工作质量标准》、《效绩考核制度》、《员工奖惩条例》、《值班经理工作制度》、《商户回访工作制度》、《投诉接待处理制度》、《办公经费管理制度》、《工资管理制度》、《考勤制度》、《会议制度》、《文件学习落实制度》、《效绩考核检查落实制度》、《员工培训制度》等近二十项规章制度,并加大检查落实力度,使各项工作有计划、有方法、有依据、有目的的稳步展开。
同时,为了建立完善的内部管理机制,采用"走出去、引进来"的方式,到周边优秀的物业公司学习参观,在汲取先进管理经验的基础上结合我们的实际情况,对经营班子及各部门每个管理岗位的职能、作用、工作范围作了明确的划分,从而将各项工作细化到每个人,促进了各岗位的积极性、主动性和创造性,使各级管理人员在工作实践中不断得到锻炼,业务、管理水平不断得到提高。
物业公司只有不断提高服务质量,才能最大限度的满足商户和业主的需求,才能稳步提升物业收入,树立良好的企业形象。我们首先带领全体员工开展理论学习、加强业务培训,使员工的服务意识和自身素质得到不断提高,要求公司领导和各级管理人员经常深入基层做大量的答疑解惑工作,公司上下形成了团结一致、求真务实的工作氛围;其次,为了能够在服务质量上更上一个台阶、资质评审中再上一个档次,物业公司加强了各类资料的查阅、收集、归档工作,按部门、形式、性质等不同合理分类、存档,极大方便了所需材料的及时查阅和利用。
第三,重视参加和开展形式多样的培训活动,在积极参加股份公司组织的各类培训、学习的同时针对公司内部的工作特点和性质定期或不定期的开展升旗仪式、安全生产、消防知识、仪容仪表、礼仪礼节、设备原理、物业规范等业务培训,使全体员工的服务意识和业务素质得到提高;第四,狠抓各项规章制度的落实,促进工作迅速有效的开展,特别是为了切实落实实施《效绩考核》我们下了极大的功夫,考核部门的同时管理人员也要接受《效绩考核检查落实制度》考核,起到了相互监督作用。
实施以来,员工的工作作风和服务意识、水平以及有效投诉处理率有了显着提高;也使各部门的工作效率明显加快,改变了懒、散、慢的不良习惯,对迅速提高服务意识、尽可能减少投诉和有效开展工作起到了至关重要的作用。
1、树立"优质服务、住户至上"的服务意识,微笑服务礼貌待人,热情耐心解答住户的询问;使用服务文明规范用语。
2、遵守职业道德,爱岗敬业。统一着装、挂牌上岗。
3、对待住户的投诉要耐心细致做好解释工作,决不出现"让他们手捧希望来,带着失望走"的现象。
4、二十四小时电话值班服务。
5、对待各种收费项目明码标价、开具票据。
虽然我们的工作取得了一定成绩,但还有许多工作存在一定的不足,我们将加强与周边其他优秀物业管理企业的沟通和交流、汲取先进经验,不断进行学习和教育,为物业公司今后的发展创造更好的条件,为居民提供更优质贴心的服务。
学生会部门心得体会篇八
全面分析了__地区乃至全省酒店内外形势,科学总结了酒店开业__年来的基本经验,进一步阐明了在人事管理中,资源开发、生存竞争中“以人为本”的根本要求,提出“以人才治店,以人才求生存”的目标,对酒店人事工作做出了部署,是我们酒店在新世纪、新节段人事工作的行动纲领。__总的报告结束后,我部配合总办认真组织了各部门进行了学习,帮助各部门及时制定了学习意见。特别在本部门采取了集中学习、个人自学等形式,在原原本本学习、初步领会的基础上,我部组织召开了小型的学习心得体会交流会,共同展望康总在报告中对人事工作描绘的美好远景。人力资源部全体同事进一步激发了工作热情和进取精神,为全面完成工作任务提供了强大的精神动力,促进了人力资源部各项工作全面健康平衡发展。
宣传工作是社会精神文明建设的重要组成部分,而加强酒店员工的人事政策的宣传,是提高管理人员、普通员工的竞争意识,对于酒店“平者让、能者上、庸者下”的用人机制得以顺利健康的发展,具有很强的现实意义。酒店以员工满意、客人满意、业主满意为准则,以资产经营与资本经营相结合谋取回报率比,使酒店有更为广阔的发展前景,这所有的一切均与用人政策有密不可分的关系。年前,酒店首先提出一个口号“顾客、员工”。有的人从逻辑上指出它的矛盾性,认为只有一个,而不可能有两个,也许在形式逻辑中,它违背了逻辑法则。两个的并列,说明我们酒店对经营、管理的不同视角,从酒店的服务对象而言,当然以顾客的需求为对象,它是位的,从管理而言,摆在首位的则是员工。员工是酒店稳以自下而上的宝贵财富,只有员工,以“员工”才有可能造就“顾客”,员工是基础,顾客是员工的展现,是员工造就的成果。在这一年里,我们广作宣传,倡导“顾客、员工”的并列存在,并采取了“人尽其本”的用人原则,充分调动员工的工作积极性,大限度地激发员工潜能,一个有能做的事,决不让两人去完成,充分利用了“宁缺勿滥”的原则,使酒店员工队伍越来越齐整,员工素质有了大幅度的提高。在用人方面,我部广开贤路,征招能人志士,以前只用比自己矮的人这种现象,在今年里,这种用人方式得到了彻底的杜绝,在人与人的工作当中,我们建立了良好的人际工作氛围,畅通了员工向管理层提供信息的渠道,减轻了员工的工作压力与不快,增加了员工的参与感。在这一年里,我们合理运用了“后勤、前台、顾客”这三者之间的关系,倡导“后勤为前勤服务,女士为先生服务,先生为先生服务”,提高员工的地位,树立了员工在服务过程中的自信心,又倡导“客人永远是对的,客人是朋友,而不是上帝,把虚荣让给客人”等,我们通过向员工做了上述的有利宣传,从而使“顾客、员工”达到了质的统一。
为确保重点服务环节的服务质量达到酒店标准,人力资源部全面在酒店实施了服务质量再提高工作,今年初,特别在季度末,人力资源部针对酒店员工的服务质量的现实情况,又走访了周边几家大型酒店,从而确定了“礼节礼貌再提高工程”“食品卫生再提高工程”“工作效率再提高工程”,这三大工程在酒店领导重视、全体员工积极参与下,取得了较好的成效。礼节礼貌是酒店服务质量的核心,一家酒店缺乏先进完善的设备,固然不能成为一流的酒店,但如果有现代的设备而不能提供优质服务,那富丽堂皇、齐全配套的设施也只能是如同虚设,在设备条件相同情况下,服务就成了酒店竞争致胜的决定性因素,而酒店要提高服务质量,就不能不讲究礼节礼貌。
学生会部门心得体会篇九
20__年4月是商务学院大学生艺术团最忙碌的一个月,在这个月的18号,我们与商务学院文艺部、学生会宣传部联合,成功地举办了商务学院班级风采大赛,此次比赛精彩纷呈,获得大家的一致好评。我在此次比赛的主要任务是负责开场部分的舞蹈表演的训练及编排工作。此外,本月份我还负责了28号的商务学院篮球联赛的开场健美操表演及中场的篮球宝贝表演的排练及表演工作,下面将主要针对这两项工作对我4月份在大艺团的工作作一个总结:
一、目标分析
1、本次商务学院的班级风采大赛主要为增进商务学院班级凝聚力,展示班级学生团体风采而举办,而开场舞《gee》在此次比赛中起来热场作用,同时也是代表着商务学院学生会节目级别的一个标识,是比赛中不可或缺的一部分。
2、健美操表演及篮球宝贝的《爱你》是应商务学院姐妹部门体育部之邀的友情出演,此次演出不仅在篮球赛中起到调动现场气氛的重要作用,同时也增进了姐妹部门感情。
二、目标达成情况
1、对于开场舞《gee》的表演,在训练过程中我们一次次地纠正动作,强调队形及动作的整齐度,注意跟上音乐节奏,以及跳舞时的表情等,虽然六位参演成员几乎都是第一次练此类舞蹈,但最后她们的现场表现还是值得表扬的,本节目最终得到大家的认可及好评。
2、对于篮球比赛中健美操的表演,整体效果还是可以的,但动作没有舒展开来,这也许和动作的熟练程度有关。而中场的篮球宝贝《爱你》的表演则是可圈可点的,音乐节奏本身比较活泼轻快,舞蹈动作也是相当的可爱,从现场观众的口哨声及喝彩及掌声可见,中场表演是很受大家喜爱的,也达到了我们想要调动赛场气氛的初衷。
三、经验及教训
1、此次风采大赛的开场舞可谓是我的处女作,是我第一次跟着视频学舞,也是第一次带大家一起学舞,直至最后的编排队形。也许是由于大部分人都是第一次接触舞蹈,大家有积极性还是比较高的,但也正是因为大部分人之前都没有接触过舞蹈,也为动作的教学带来了难度,在训练过程中,应当注意将难度动作分解开来,例如先教腿部动作再加手部动作等,同时也要注意语言情绪的心情愉悦性及鼓舞性,让有些心灰意冷的同学再次积极起来。在刚开始教动作时就应当对大家严格要求,注意动作细节,统一规范动作,以防止成员练到后期形成习惯,增加后期纠正动作的难度。由于大家缺乏舞台经验,所以在训练的过程中,就要对大家的表情有严格的要求,让大家在跳舞时有一种自然而然的舞蹈时应有的表情习惯。另外在队形的变换到后期跟音乐的训练过程中,应拟设舞蹈中心点,严格要求成员找准自己的位置,注意队形及动作的整齐性。对于成员中个性张扬自尊心过强以至于不愿意接受指出的错误这一问题,应在私下多与其沟通交流,使其能以整体效果为主,虚心接受别人的意见,以让整个集体更加和谐美观。最后对于现场的表现效果,灯光方面可能是我考虑欠缺的一个因素,也许观众席不打灯效果会更好,以后会考虑得更加全面些。
2、对于篮球赛中健美操的开场表演,虽然动作是之前校运动会团体操表演的动作,但由于时间已久以及之后的许多换队形动作的方向变动,以至于许多人动作也不熟练了。而我们的时间也是非常紧的,仅仅两个晚上的时间,熟悉动作、排队形是比较仓促的,以致于现场的表现欠佳。此后的工作中,应注意更合理安排时间,充分训练。而篮球宝贝的表演,虽然排练的时间比较短,但现场效果相对还是比较不错的。此次训练过程中注意强调了动作的细节、队形的整齐度与表情,大家也开始慢慢有了意识,并有一部分人形成了一定的习惯。但大部分人的动作并没有舒展开来,除了由于音乐的动感力不足之外,跟平时的训练要求不到位有很大的关系,以后会注意改进。
总的来说,20__年4月是大艺团的成员过得忙碌而充实的一月,每个人都付出了许多,当然,在这过程中我们也势必收获了许多。希望以后的工作中,我们每一位成员都能积极地负起责任来,做好我们的每一份工作,更好地融入我们这个团体,希望大艺团能够越办越有活力!