计划是人们为了实现特定目标而制定的一系列行动步骤和时间安排。那关于计划格式是怎样的呢?而个人计划又该怎么写呢?那么下面我就给大家讲一讲计划书怎么写才比较好,我们一起来看一看吧。
每周工作计划安排及完成情况报告篇一
第一周(8月26日——8月30日)
1、清点学生人数,了解假期状况,尤其是好人好事情况。
2、组织学生清理环境区和教室的卫生,布置好教室,尽力创设好的文化氛围。 3、宣布课程表和时间表,正常开展开学初的教学活动。 4、开学初关注行为习惯教育和安全教育。
5、报知德育处学生变更情况以及教材调整情况。 第二周(9月2日——9月6日)
1、学生的思想依然停留在放假的状态中,利用班队会拉回学生的心。
2、为迎接教师节,出好黑板报。并开好以感恩教育为主题的主题班会。
3、强调学生做好眼保操和课间操,保护好视力,锻炼好身体。
4、活动时间组织好学生的活动,同学生一起打羽毛球和乒乓球。
5、写好班务计划,交回德育处。
6、准备好国旗下讲话稿。 第三周:(9月9日——9月13日)
1、星期一升旗,并将国旗下的讲话稿交给大队辅导员。
2、组织学生借阅图书,事先做好保护书籍的思想工作,并且登记好学生的借阅状况。
3、重新选举班干部,分配好卫生值日的小组,建立好相应的奖惩制度。
4、对不利于班级健康发展的“小团体”,给予“分裂”其势力的措施: 调整座位、鼓励其发挥正面的榜样作用。
5、班主任经验交流会(低段)。 第四周(9月16日——9月20日)
1、对学生进行社会实践火女的安全教育。
2、针对学校量化考核结果,提醒学生对症下药:路队要整齐,做操时动作要规范,晨读时将内耗降到最低,做值日时要做到快而净。 第五周(9月23日——9月27日)
1、提醒学生值日时,要注意擦干净灯罩的上方。各小组内互相监督,组外互相监督,争取让每个人都能以最高的热情投身到班级卫生工作中去。
2、提醒学生放假时把东西全部收拾回去,因为教室在假期难免会有不安全因素。
3、时间改为冬季作息时间,提醒学生学生切勿迟到。
4、做好放假前的安全教育工作,注意水、电、交通、食品卫生等方面的安全。
5、规定放假期间,不准有任何一个人来学校,否则丢了东西负连带责任。
6、举行“赛红歌”活动。 第六周(9月30日——10月4日) 十一长假
第七周(10月7日——10月11日)
1、做好长假后的调查工作,看班级内是否有人在此期间有不良行为。如:偷窃、打架等。
2、社会实践活动表彰大会。
3、准备好下周的国旗下讲话稿。 第八周(10月14日——10月18日)
1、星期一升旗,并且将讲话稿交少队辅导员。
2、天气变冷,提醒学生及时添加衣物,以防感冒,影响学习。
3、通知学生下星期期中考试,组织好学生的复习。
4、巩固学生日常行为规范,积极配合学校的养成教育工作。
5、班主任经验交流会。
6、四年级“读书伴我行”队会。 第九周(10月21日——10月25日)
1、出黑板报,主题为“读书”专题。
2、放学后,学生不得在学校内逗留,路上不要吵吵闹闹。
4、体育课、课外活动安全继续强调。
5、半学期工作总结。
第十周(10月28日——11月1日)
1、做好学生的安全工作,尤其是高年级女生的安全。假期不要独自外出,而且下学路上要有伴。
2、倒垃圾时,切记不要拖拖沓沓,拉长“战线”。
3、男生在上厕所时,一定要大便入坑,小便入池。
4、“放飞梦想”手语操比赛。
3、家长会。
第十一周(11月4日——11月8日)
1、检查教室的玻璃,看看有无松动的现象,及时固定,以免造成不必要的伤害。
2、督促学生在教室后面的黑板上完成板报,培养学生的书写、绘画以及排版的能力。
4、“民族团结教育”主题班会。
5、五年级“争做文明人”主题队会。
6、准备好周一的国旗下讲话稿。
第十二周(11月11日——11月15日)
1、学校研究德育工作会议。
2、教育学生不到校外买零食,以强健我们的体魄和保持我们的卫生。
3、节约水、电,。
第十三周(11月18日——11月22日)
1、组织好“安全你我行”主题班会。
2、教育学生严格遵守校规校纪,有病有事要请假,但是不请不必要的假。 第十二周(11月24日——11月28日)
每周工作计划安排及完成情况报告篇二
一.售后总体目标.
“优化管理,稳步发展。”
20__年我们的成绩有目共睹,虽然遭遇广州限牌政策的遇冷,但是我们的售后业绩仍然保持强劲的势头,我相信服务就是怎么样用最适合的方式去为客户解决问题,以活动应有的回报,“工欲善其事必先利其器”,为了更好面对客户问题,要求我们从实际出发,提出问题的解决方法,最终服务于公司的管理和运营目标。建议新一年工作可以从下几个方面着手:
(一)完善售后团队建设。拥有坚实的团队,才能够更好的面对客户带来的各种需要处理的问题,明确各部门工作职责,消除管理职责的模糊概念,明确划分各部,各岗位的应尽的职责,服务于整体。
(二)加强售后服务流程日常管理。服务流程是售后服务重要的一项内容,关系我们的业务水平以及客户满意度和4s店对外专业度,整体上应该要去严格执行流程,把按照流程作为一种行为习惯,高标准,高要去,用行为去改变售后服务方式,争取改变一个新的面貌。对于车间维修作业,除了技术之外要注重与前台工作人员的沟通,尤其注意维修之前,维修过程中,维修完工之后三个阶段主要问题的沟通,把问题具体化,把故障清晰化。
前台人员交流或者知识讲座,针对常见问题,各个攻破,一方面熟练了员工的业务能力,而来促进内部的合作和交流,让我们的内部沟通更加顺畅。对于车间技术人员,通过培训,日常集体学习,探讨提高分析问题解决问题的能力,关系到我们4s店整体的对外技术形象,汽车技术的不断提高和更新,逆水行舟不进则退,要有一种与时俱进的精神。
(四)着重车间细节问题的监督和管理。好的团队离不开有效的监督和管理,尤其是监督前台和维修车间的工作环节,保证和实现服务站“6s”的工作要求,注重协调工作中可能出现的情形,如维修挑单,洗车清洁不够,工作人员不配合等,严惩分明,敢于奖惩,维护服务秩序和管理规范。对团队的建设注重公平,公正,公开的原则,坚持团队利益化,保障个人利益化,实行考核和激励相结合的制度,努力营造浓厚的工作氛围,提升部门的凝聚力和整体战斗力。
(五)促进与集团或其它公司部门的合作。以更加开放的胸襟,以营利为宗旨,服务于整体大局,争取集团公司间的协作,尤其是在客户索赔,备件方面同其他兄弟同行公司进行资源共享,促进良性竞争,此外加强对外交流,扩大保险方面业绩的提升,打开市场,合理利用浪费,服务于公司整体战斗力。
二.售后经营发展目标.
1.人员定编。
2.产值计划
(一)营业指标。
2.实现客户满意度csi全年至少93%以上.
3.基盘客户数1500人。
4.日接车台次20台/天,月接车650台/月.维修平均单车产值实现800元/台,保险平均单车产值1800元/台.
5.车辆返修率低于2%.
6.开展风行汽车讲堂不少于四次。
7.保修索赔不小于95%.
8.关于有针对性专业技术问题的学习讲座不少于两次。
9.年度纯正配件采购不少于80万,基本库存达到标准要求。配件营销指标达到万。
10.精品销售达到30万以上,基本精品配件库存达到10万以上。
(二)管理指标。
1)主要为加强各部门培训工作。除了各部门自行开展的培训工作,
部门之间可以交叉提供基础性内部培训工作,有利于部门间的沟通和协作。如配件或者车间可向前台人员一起交流配件或者汽车维修方面的常见的技术问题,或者交流工作中出现的各种问题,其中前台接车人员业务技巧培训不少于四次。专业技术基础知识培训不少于2次,车间维修技术培训不少于6次全年,对于疑难技术问题的探讨学习总结性活动不少于3次。
2)开展部门内部活动不少于三次,通过集体活动,增强部门活力,提升集体凝聚力。
3)提出内部激励措施用于业绩,客户满意度,员工关怀方面的提升。
(三)产值分配:
3.各项改善措施。
(一)前台改善计划.
20__年需要落实售后服务细节和接车的技能技巧提升工作。
1.联系忠诚客户,吸引新客户,维护好客户关系,随着区域保有量的增加和工作的不断深化,把业务做精,做强,做大,提高客户满意度,减少客源的流失,特别是忠诚客户的流失,显的尤为重要,可根据客户回厂次数,客户的品质作为客户忠诚度的评价指标,找出我们的忠诚客户作为我们的重点维护对象。
2.注重对流失客户回访及分析,服务顾问要找出客户流失的内在原因及提出改进措施,只有不断总结,自身才能不断进步。
每周工作计划安排及完成情况报告篇三
2016年是我们公司业务往全国发展至关重大的一年,对于一个刚刚踏入服装行业的新人来说,也是一个充满挑战,机遇与压力并重开始的一年。因此,为了要调整工作心态、增强责任意识、充分认识并做好自己的工作。为此,在销售部的、两位同事的热心帮助下,我逐步认识本部门的基本业务工作,也充分认识到自己目前各方面的不足,为了尽快的成长为一名优秀员工,我订立了以下年度工作计划:
保证公司网络的正常运行,应付各种突发状况。作为一位新员工,本人通过对此业务的接触,使我对公司的业务有了更好地了解,但距离还差得很远。这对于新人来讲是一大缺陷,希望公司以后有时间能定期为新员工组织学习和培训,以便于工作起来更加得心顺手。
2、在第二季度的时候,公司已正式走上轨道,市场会迎来一个小小的高峰期,在对业务有了一定了解熟悉得情况下,我会努力协助销售部的工作和杨磊的装修工作。
3、第三季度的"十一""中秋"双节,市场会给后半年带来一个良好的开端。并且,随着我公司铺设数量的增加,一些规模较大的客户就可以逐步渗入进来了,为年底的市场大战做好充分的准备。此时我会协同公司其他员工竭尽全力为公司进一步发展做出努力。
4、年底的工作是一年当中的顶峰时期,加之我们一年的努力工作,我相信是我们销售部最热火朝天的时段。我们部门会充分的根据实际情况、时间特点去做好客户开发工作,并根据市场变化及时调节我部的工作思路。争取把销售业绩做到最大化!
做服装行业是需要根据市场不停的变化局面,不断调整经营思路的工作,学习对于员工来说至关重要,因为它直接关系到一个员工与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。服装知识、营销知识、部门管理等相关装修的知识都是我要掌握的内容,知己知彼,方能百战不殆。
积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我最大的能力减轻领导的压力。
以上,是我在做好本职工作的前提下对的一些设想,可能还很不成熟,希望领导指正。火车跑的快还靠车头带,我希望得到公司领导、部门领导的正确引导和帮助。展望,我会更加努力、认真负责的去对待每一份工作,也力争胜任自己的工作。相信自己会完成新的任务,能迎接新的挑战。
每周工作计划安排及完成情况报告篇四
一:对于老客户,和固定客户,要经常保持联系,在有时间有条件的情况下,送一些小礼物或宴请客户,好稳定与客户关系。
二:在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得更多客户信息。
三:要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,把学业务与交流技能向结合。
四:今年对自己有以下要求
1:每周要增加××个以上的新客户,还要有××到××个潜在客户。
2:一周一小结,每月一大结,看看有哪些工作上的失误,及时改正下次不要再犯。
3:见客户之前要多了解客户的状态和需求,再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。
4:对客户不能有隐瞒和欺骗,这样不会有忠诚的客户。在有些问题上你和客户是一直的。
6:对所有客户的工作态度都要一样,但不能太低三下气。给客户一好印象,为公司树立更好的形象。
7:客户遇到问题,不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意,让客户相信我们的工作实力,才能更好的完成任务。
8:自信是非常重要的。要经常对自己说你是最好的,你是独一无二的。拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。
9:和公司其他员工要有良好的沟通,有团队意识,多交流,多探讨,才能不断增长业务技能。
10:为了今年的销售任务每月我要努力完成×到×万元的任务额,为公司创造更多利润。
1.市场调查与分析。也就是根据了解到的市场情况,对产品的卖点,消费群体,销量等进行定位。这些都要从对前一年的市场形势中推断而得。
2.销售模式。做好市场分析之后,要根据你的结论找出适合自己产品销售的模式和方法。每一个销售人员的思维模式、做事方法都有不同,因此,建材销售人员要找出适合自已的方法,如此才能事半功倍。
3.确立销售目标。销售目标是一切营销工作的出发点和落脚点,因此,科学、合理的销售目标制定也是年度销售工作计划的最重要和最核心的部分。
4.考核时间。销售工作计划可分为年度销售工作计划,季度销售工作计划,月销售工作计划。考核的时间也不一样。
5.总结。就是对上一个时间段销售计划进行评判。以上五个方面是计划必须具备的。当然,计划也不是一成不变的,要根据市场的情况进行调整。
每周工作计划安排及完成情况报告篇五
光是忙碌是不够的。问题在于:我们到底在忙些什么?仔细想想做这项工作的重点是什么,希望藉此得到什么结果,这样做之后是不是真的能得到想要的结果,与你的主管及上下游流程的同事一同讨论,再决定整个方向及流程。
在工作开始前,要对这份工作进行分析,然后理出具体该怎么完成这份工作的过程。
在处理任务前,要清楚地知道任务的要求,如质量要求、标准要求。
限制完成任务的时间是为了避免拖延和耽搁,从而提升你的工作速度。
要想专注地投入到工作当中来,最好是到一个没有人打扰的工作环境隔离自己,构建一个需要自己的私人工作空间。
在工作的时候我们需要保持耐心和高度集中的状态,调整好自己,让自己尽快进入到工作的状态。
每周工作计划安排及完成情况报告篇六
按保安员着装规定着装上岗;
认真参加军体培训及消防演练工作;
严格按交接班制度,不得迟到、早退、更不能误岗、空岗、漏岗。
保安人员请销假制度严格实行《员工手册》相关管理规定。
临时请假不超过3小时由保安队长批准,不超过8小时由保安部经理批准。
探亲假、婚假、丧假及事假人员必须提前半个月向公司提出申请。
请假人员必须按规定时间销假,不准代销与不销。
临时外出时,实行双人制,不得私自外出。
外出或休假期间请假人员应注意确保自身安全。
宿舍区内务制度保持宿舍清洁卫生,不随地吐痰,乱扔果皮、纸屑烟头等杂物。
床位铺面保持干净*整不摆放杂物,被褥应统一要求折叠方正,床下的鞋子摆放整齐。
宿舍内设卫生监督员随脏随扫,每周六全天大扫除。
室内严禁放有易燃、易爆、剧毒及其他危险品。
室内应保持安静,不得在室内喝酒、喧哗、打闹,以免影响其他队员休息。
室内不允许私拉乱接电线及使用电炉、热水器等电器设备。
室内各班人员不准随意乱串,不准留客人住宿或让无关人员进入宿舍。
宿舍门钥匙由各班长管理,未经队长批准,不准私自家加锁、换锁或把钥匙转交他人。
勤务交接登记制度
必须按时接岗,不准误岗、脱岗;
每班岗必须提前半小时叫岗,督促接班人员,整理服装备勤;
接岗时做好交接,是否有通知及上级的代办事项等,警戒区域内是否正常;
领班监督各岗位警员进行交接,交接时注意观察当班设备是否正常完好;
领班必须认真填写交接记录,并详细记录本班警员执勤情况;
领班必须将执勤情况上报保安主管。
就寝时间:每晚22点之前下岗所有队员必须熄灯就寝。
保安备勤、应急制度及紧急集合演练方案
备勤制度
工作日期间控制警员外出及休假,并保证备勤率在50%以上。
节假日及重大节日期间,所有人员严禁外出,停止休假,保证备勤率在80%。
保证警戒区域内警用器械的完好。
节假日应急制度
在各节日之前组织全体警员进行节日动员。
全面地组织学习有关执勤消防等业务知识。
保安部负责对执勤区域内进行彻底安全检查,找出不安全隐患及时采取解决方法,做到防患于未燃。
执勤人员必须每5分钟巡视一次所辖区域,保安领班须不间断地查岗,夜间须轮流在门卫值班,并不间断查岗。
组织紧急集合及消防演练。
加强请销假制度,保证备勤率在80%。
加强区内员工、保姆、司机、民工的管理,严格检查出入证件及出门条,控制闲杂人员在区内流动。
密切注意警员思想动态,控制警员流动、保证内部稳定。
紧急集合演练方案
紧急集合的目的加强纪律性和警惕性,锻练突发事件的处理能力。
要求每名队员在接到紧急集合的命令时,必须迅速到达集合地点;
集合过程中不得大声喧哗;
各宿舍安排值班人员;
每月紧急集合演练一次。
演练流程主管通知各宿舍领班,紧急集合的准确地点;
由主管掌握到达紧急集合地点的时间;
控制社区、大门等交通要道;
各领班集合、整理队伍;
主管对紧急集合进行讲评;
将队伍带回。
巡逻检查制度
保安队负责公寓管理区域、内保人员负责公寓楼宇公共区域内24小时不间断巡视工作。
巡视人员要分区域沿指定线路进行巡视,使用巡更器进行确认。
每班下岗时应将《巡视检查记录》填写完整。
白班于每日21:00后将巡更器送交中控室下载数据,次日6:00将巡更器领出使用。
夜班于每日21:00后将巡更器从中控室领出,次日6:00将巡更器送交中控室下载数据。
巡视保安员接到门岗通知有外来人员、车辆进入时,应对其进行引导。
在巡视中,遇住户应面带笑容主动问好。
遇有住户车辆经过时,应主动礼让并行军礼。
遇有老年人携物应主动上前询问是否需要提供帮助,并将其护送至门口。
遇有儿童在车行道、水池边、车库等危险区域玩耍时应主动上前劝阻并与其家人联系送至安全区域。
遇有住户反映问题应认真记录并将情况通知客服部。
发现衣冠不整者、推销人员应及时劝离公寓。
对单元外施工堆料、车辆停放进行检查。
户内发生报警执行《户内安防报警处理程序》。
每周工作计划安排及完成情况报告篇七
生活活动有进餐、睡眠、喝水、来园、离园等,它是幼儿一日生活的'重要组成部分,是培养幼儿生活习惯和自理能力的主要途径,也是参透社会性教育、行为练习、发展认知能力、宽展知识经验的好机会。如进餐时,不仅可以联系使用餐具,养成不挑食、不剩饭及饭前便后洗手的卫生习惯,还可以帮助幼儿认识粮食、蔬菜,学习营养知识,发展自理能力。
生活活动在幼儿园一日活动时间上占有大比例,不可忽视。许多教育目标不能在教育生活中全部实现,教师要做有心人,充分利用生活活动,依据月教育目标和教育建议,确定本周生活活动指导要点,进行有目的、有计划的指导。如9月份小班幼儿刚刚入园,生活指导要点是认识标记,熟悉幼儿园,利用生活活动与每名幼儿亲近,建立良好关系,消除分离焦虑;大班生活指导要点则是独立能力、任务意识、规则意识与习惯,利用生活活动学习照顾弟妹,开展“小问号”、“小帮手”等活动。
生活活动指导,应该说明个别幼儿的指导,如体弱儿的照顾、个别幼儿动作与生活技能的辅导,或与自闭儿共同游戏等。
活动区活动是幼儿有范围的自选活动,应以活动区形式提供选择机会,如角色区、构建区、美工区、表演区、认知区等。在活动区活动时间,幼儿可以根据自己的兴趣和需要,自己选择活动内容、游戏伙伴、玩具材料和活动方式,得到情感的满足,促进其全面的和谐发展。
在活动区活动时间,教师不是直接的组织者、指挥者,而要学会隐性指导,通过创设环境、提供材料、师生交往、言传身教,参透教育意图。因此教师要根据月计划,确定本周活动区指导要点。如在大班,9月设立了动物娃娃家、操作区、宠物区等,第一周,重点指导宠物区,学会大家一起玩;第二周,重点指导角色区,模仿家庭生活,教师参与游戏,建立师生亲密关系;第三周,重点指导操作区,提供穿衣、系扣、喂饭等材料,学习生活技能。
最后注意,活动区活动也应重视对个别幼儿的知道。
(一)生活活动指导要点。
1、认知班级和自己的标记,指导幼儿使用自己的毛巾、水碗。
2、知道幼儿吃饭、入厕。
(二)游戏材料与指导。
1、动物娃娃家:提供足够的动物头饰、小动物玩具、小桌椅、餐具。引导幼儿扮演角色,使用玩具材料。
2、积塑区:大型塑料插具、穿珠、积木等。指导幼儿拼搭积简单物体,高高兴兴地玩。
3、宠物区:鼓励幼儿带自己最喜欢的一件玩具或物品,允许幼儿搂抱自己的宠物,增加安全感。
4、娱乐玩具区:长毛绒玩具、惯性玩具、电动玩具、拖拉玩具。
(三)教育安排活动。
1、快乐的第一天。
2、参观幼儿园;歌曲《打电话》;宠物角;儿歌:《我戴上了大红花》。
3、木偶戏《小红上幼儿园》;美术;粘贴会笑的嘴。
4、高高兴兴上幼儿园。
(四)户外与游戏材料。
1、提供足够数量的拖拉玩具、带响花球等,让幼儿自由玩耍。
2、认识大型运动器械,学习玩法,鼓励幼儿大胆游戏,尽量多组织大带小活动。让幼儿感到愉快、自由和安全。