当我们经历一段特殊的时刻,或者完成一项重要的任务时,我们会通过反思和总结来获取心得体会。心得体会是我们对于所经历的事件、经验和教训的总结和反思。以下是我帮大家整理的最新心得体会范文大全,希望能够帮助到大家,我们一起来看一看吧。
支援工作心得体会篇一
从事老干部工作不到二年的我,还是一个新兵,但在具体工作中使我深刻体会到,要做好老干部工作必须具备“三三五”的基本素质,即:三个必学,三种精神,五具匠心。
三个必学。一是必须学好政治理论。做好老干部的思想工作是当今老干部工作中的重要组成部分,因此必须提高认识,增强政治责任,学好政治理论,才能在新形势下做好老干部的思想政治工作。二必须学好老干部工作的业务知识。老干部工作政策性强,特别是近几年来,随着“三个机制”的逐步建立,老干部的“两费”逐步得到落实,老干部正由物质养老向精神养老转变,老干部工作者所需掌握的有关业务知识和政策也在不断更新,所以老干部工作者必须认真学习,及时掌握,做到大政策了然于胸,具体的政策和问题心中有数,对老干部的问题能详细解释。三必须学好和运用老干部工作的新方法。我们要清醒地看到,离休干部整体进入“双高期”,退休干部人数不断增加,当前,老干部工作面临着许多新的情况和问题。比如:“双高期”离退休干部的日常活动和服务管理问题,利用社区资源对离退休干部服务管理问题,探索加强退休干部管理服务问题,在全面建设小康社会进程中如何更好地发挥老干部作用问题等等。面对新形势下的新情况、新问题,我们不能再用以往的老经验和老方法对待和解决问题,必须解放思想、与时俱进,树立强烈的创新意识,加强调查研究,以改革创新的精神去探索新的工作机制、工作思路和工作方法,确保老干部工作更加符合科学发展观的要求。首先要向老同志学习,以他们所积累的工作经验为基础;其次是根据老干部工作的新特点,结合本地实际,因地因人制宜探索出老干部工作的新方法、新途径。这样才能提高老干部工作的水平,进一步做好新形势下老干部的服务工作。
三种精神。一是要牢固树立爱岗敬业精神。党的历史记载着老干部辉煌的历史功绩,老干部是党和国家的功臣,尊重老干部就是尊重党的历史,爱护老干部就是爱党的一个重要表现。党组织安排我们为老干部服务,就是对我们的信任和肯定。党的干部分工总有不同,老干部工作虽不是热门工作,但我们要充分认识到老干部工作的重要性,就会感到担当此任的光荣与自豪,就会无可挑剔地爱这个岗,敬这份业。二是要树立开拓创新的进取精神。老干部是一个特殊的群体,有其特殊的地位。随着我国社会各项事业的蓬勃发展,党对老干部越来越关心,党的老干部政策不断优化,党的xx大明确提出“全面做好离退休干部工作”的要求,强调,要从贯彻“三个代表”重要思想的高度,切实把老干部工作作为一件大事来抓。因此,我们要树立强烈的开拓创新意识,自觉把老干部工作放在构建和谐社会和落实科学发展观的大局中来认识、来谋划、来推进。积极探索社会主义市场经济条件下做好老干部工作的新思路、新举措,创造性地开展工作,不折不扣地用心抓落实,努力做到合老干部心,顺老干部意。三要具有任劳任怨的奉献精神。老干部工作既有“繁、杂、难”事,还会常碰到不被理解的事,这就需要有任劳任怨的精神。老干部部门,条件艰苦、工作任务重、待遇很低,这就需要有奉献精神。通过进一步认识到老干部工作岗位之重要,并理解组织对我们信任,要做到条件艰苦不讲苦,工作辛苦不说苦,待遇清苦不言苦,淡泊以明志。
五具匠心。一是安心,这是做好老干部工作的基本点。“进老干部工作部门需要具备较好的条件,特别素质,不是谁都可能以胜任这一岗位的”,常听领导如是说。想起老干部不朽的历史功绩,组织安排我们做这个工作,就应该明白这是一项光荣的任务和神圣的历史使命。因此,我们要安心这个岗位,干好这份工作。
二是忠心,这是做好老干部工作的立足点。老干部在长期的革命斗争和社会主义事业建设中,立下了汗马功劳,离退休后,继续为家乡经济建设和社会发展贡献着余热。忠于老干部事业就是忠于党的事业,做好老干部工作是实践“三个代表”的需要,是维护国家持续稳定发展的需要。
三是诚心,这是做好老干部工作的出发点。在思想上树立起全心全意为老干部服务的宗旨观念;在态度上对老干部要和蔼可亲,满怀热情,不管老干部来反应什么问题,都要洗耳恭听,愿闻其详,使他们有可亲可信、身在家中的感觉;在工作中要以认真负责的态度为老干部办实事、做好事,做到一心一意为他们搞好优质服务,诚心诚意帮助他们解决难题,做到言必信,行必果。
四是爱心,这是做好老干部工作的落脚点。尊重老干部,关心老干部的身心健康,重视老干部的生活问题,对老干部满怀爱心,是中华民族尊老敬老的要求。只有对老干部深怀真情,献上一份爱心,才能有做好老干部工作的事业心,才能有爱岗敬业、尽心尽责为老干部服务的责任心。
五是孝心,这是做好老干部工作的闪光点。我们都是老干部后辈,向前辈尽心是中华民族的传统美德,更是老干部工作者应尽职责,我们要把它融入到具体的工作中去。多深入老干部家中,以儿女之情、晚辈之心,开展一些献爱心活动等。这样,孝心虽小,也会感动老干部,增进与老干部之间的感情。从而,老干部局的“娘家”和老干部工作者“儿女”形象,将会在老干部的心中更加鲜明、亮丽起来。
支援工作心得体会篇二
管理顾名思义就是管人理财而管理的过程又是一个不断发现问题、分析问题、解决问题的过程。要想在管理中掌握主动权,达到有效管理的目的,首先,管理者必须具备“问题”意识。
一、眼里有问题
管理人员要善于观察事物,善于发现问题并及时跟进。在平时的工作中,要眼中有物、眼中有事、眼中有人、眼中有活。要做到能用眼睛表达、眼睛说话,随时发现客人欲言又止的问题,提前看到客人的下一步要求、打算。把问题解决在客人要求之前。眼里能看得到问题是经验的积累和对业务、专业熟悉的表现。同时在管理的实践中还要能看到自己的不足,从困难、失败中去总结,任何问题都将迎刃而解。
二、脑子里思考问题
用心思考、用脑做事,是每个管理人员解决问题的法宝,管理者要善于思考问题,善于谋划未来,善于分析判断,要勤动脑,多出主意,多当参谋,对外善于攻略,对内善于协调、善于学习,收集扑捉先进文化信息,变化的市场信息,提高认知度,提高个人自身素质,提高对市场的敏感性,并立即作出反应,这样才能带出一支符合高星级酒店要求的员工队伍。
三、动手解决问题
管理者必须具备雷厉风行的工作作风,管理和被管理者永远是对矛盾,作为管理者必须屏弃懒惰思想,克服互相推委、拖泥带水、不讲实效的作风,要手勤、腿勤,处理问题干练、果断、行动迅速,解决问题讲求实效,切忌虚浮。真诚听取意见,建立管理者与被管理者之间的信任基础,唤起员工的责任感和自豪感,激发他们的工作热情为客人提供更好的服务。
其次,管理这者必须具备“当家”意识。
一、眼中有“家”
二、用脑子理财
管理者不仅要理好部门现有的财产,更要利用好已报废的物品。酒店开业时间越长报废的物品也就越多,管理者要动足脑筋对这些物品进行再次利用,降低生产成本。如:报废棉制品的利用,一条报废的一米五的被罩可以改制七个枕套,多余的边料可以拼做员工宿舍的被套,布条可以做抹布的包边。只要肯动脑筋报废的物品就可以物尽其用,旧貌换新颜。
三、学会算帐
在确保客人正常使用物品的前提下,管理者要学会计算按房间出租率领用每个月所需的低值易耗品,每天按房间出租数定量配备客用品,学会用数字说明节约的重要性。在员工中要不断宣传,举一反三,坚决杜绝浪费现象。如:水、电、汽,洗涤原料的控制。
总之,部门的各项工作要常抓不懈,通过管理达到工作要求,通过管理达到经济效益。
支援工作心得体会篇三
作为一名志愿者,我一直渴望能够为社会尽一份力,为他人带去温暖和帮助。当听到北京需要大量的志愿者支援时,我毫不犹豫地选择了前往北京。这是我人生中第一次参加这样规模的志愿者活动,在心里,既兴奋又很紧张,不知道自己能否胜任这项工作。
第二段:工作中遇到的困难和挑战
对于一名志愿者来说,从来不是尽自己最大的努力就能完成任务的。当到达北京之后,我们必须迅速适应新的环境,并与其他志愿者配合完成各项工作。其中最大的挑战在于时间紧、任务重,常常只有短暂的时间完成大量的任务。此外,北京的天气也给我们带来了不少困扰。即使才是一个简单的工作任务,也需要我们付出全力完成。
第三段:工作中感受到的甜美
虽然工作辛苦,但当你看到那些需要帮忙的人,你会发现在你的身体中注入了无限的力量。大多数人感谢我们的工作,并带着感激和谢意离开,这让我感到十分欣慰。除了感动,我也感受到了团队合作、互帮互助的精神。我们互相普及技能、交流经验,感觉彼此之间非常亲密。
第四段:支援工作给我带来的成长
通过参加这项志愿工作, 我变得更加成熟和自信。在工作中,我不断地自我挑战,比如说我从未测试过血压机但工作中必须操作。由于我们的训练十分系统和完善,我们最终顺利完成了任务,这给我带来了极大的成就感。此外,当你倾囊相授,向其他志愿者帮助出一些特别困难的任务,你能看到整个团队在你的帮助下变得更强大,这也让我成长了许多。
第五段:关于未来做志愿工作的打算和展望
虽然这次的支援工作已经结束,但我决心不放弃志愿工作,而是继续寻找机会,大力投入到志愿工作中。公益与奉献是永恒不变的主题,而我们每个人都应该为他人带去帮助。通过志愿工作,我提升了很多自己的技能,也看到了在不断发展,希望这将是未来志愿工作的一个重要方向。我发誓,即使再有困难、再有挑战,我也会坚定地坚持下去,因为拥有支援弱势群体与帮助他人的感觉是无与伦比的。
支援工作心得体会篇四
工作伊始,面临的工作重点是abd组团的公共区域开荒,由于时间紧,维修工作多,这给开荒工作带来了很大的困难,基本上整段时间内是开荒工作和大规模维修工作同步进行,这就造成了完成的开荒区域存在着二次污染和重复清洁的问题。中水系统截止到业主集中办理入伙前仍没有开通,这对开荒工作来时无疑也是影响巨大的,但在物业部x经理的协调下,经过多方沟通,联系总包方尽量将大块施工垃圾清走,剩余部分少量施工垃圾由我安排开荒人员清理,另外通过协调暂时借用了消防水用做开荒使用。在业主办理入伙手续前每日现场监督检查、整改返工、逐项进行,保证了开荒工作的顺利完成。同样在年底接管的efg组团时,天寒地冻,大部分时间无法用水的情况下,克服重重困难完成了开荒工作。
二、日常保洁工作管理
外判公司保洁作为基层工作者普遍存在着年纪偏大,文化水平低,人员流动性大等问题。因本项目为别墅项目,工作环境只有园区和车库,条件比较恶劣,且每人所辖区域也很大任务重。物业公司除定期进行公司背景、管理制度、公司领导等深入的企业文化培训,同保洁公司自身工作制度的培训交叉、循环培训。并进行保洁公司内部的保洁工具实操,清洁技巧知识等培训,定期组织逐个口头考核,优胜劣汰,确保每个人都能尽快的有所提高。同样在保洁员工的日常工作期间,对于他们的休息、吃饭问题等多加关心,联系工程部在车库内修建保洁休息室,在夏天高温期间发放防暑降温药品,使大家能够安心工作。在十月起,因施工方户内保洁撤场,我物业部在人员紧张的情况下,抽调人员在两个月的时间内累计入户清洁施工后垃圾、入户内打扫达175次,清理维修期间公区乱堆施工垃圾超过200次,保证了施工结束后,业主入住前户内及公共区域的卫生要求。
同时配合实际工作的细则我在日常工作中去总结和不断修正各项保洁类规章制度。先后更新了公司的《保洁作业指导书》先后制定、修改了一系列管理规定细则和具体措施,使各项管理分工明确、责任到人。并根据现场情况拟定了保洁员工岗位区域划分、工作流程、职责、安全操作规范、应急预案等内容。同样为随时检查员工的工作情况,由外判公司主管填写《工作日报表》和我每日填写的《保洁巡视检查表》双重巡视检查。我将每日员工工作表现,发现问题及整改,与其他部门的沟通配合及工作日志合并在一张纸上,减少了我很大的文案工作,也通过与保安主任、主管及绿化主管的沟通,相互监督通报,用以弥补保洁部门只有我一个人巡视检查的现状。通过记录和检查表来了解他们的工作和质量情况,做到心中有数,有据可查,并将其整理存档备查。同客服部密切配合,上门处理两起保洁问题投诉,并及时做好相应的处理措施,举一反三,避免再次出现同样问题。同售楼处及会所工作人员交流配合,顺利完成各次上级领导的参观检查接待任务。
三、定期消杀工作
在定期的消杀除四害工作中,公司提出自行采购药品器械,安排人员进行通过搜集资料和咨询专业人士,多方比较和摸索,整理出一套适合本项目现状的操作流程及药品器械清单,节约了成本,同时配合车库安装的灭蚊灯和每周一次的消杀频率,达到了应有的效果,并做好文字记录存档。逐步改善了园区车库内蚊虫多的环境问题。
四、垃圾清运
垃圾清运公司自7月1日起正式进场,前期以生活垃圾为主,随着业主入住量的增加,和装修户的增多,施工垃圾堆放与各户的车库内,所以日常的工作中又多了一项垃圾的巡视。做好估量及时联系清运车辆进场。部分装修公司将施工物料和垃圾堆放在一起,为了防止出现误清运,我设计了表格由清运人员与现场负责人签字确认,同时我另外通知前台联系业主,做到双保险。
回顾这半年多来的工作,在上级领导的帮助和关心下虽然取得了一些成绩,园区和会所前期保洁工作步入正轨。但与公司各级领导的要求还有一定差距,在管理水平、沟通能力上还有欠缺,遇事时有时不够冷静,有时急于求成往往事与愿违。这些不足之处都需要我去加强自身学习,用所学知识指导自己的工作,争取用更好的成绩来回报领导对我的信任。
在步入新的一年中我将已更为饱满的热情和积极的工作态度努力做到以下方面:
1.加强业务知识和公司企业文化的学习和提高,创新工作方法,完善各种管理规定。.
2.与外判公司主管加强沟通提高保洁服务质量、工作效率,加强各方面的培训。
3.结合公司规定逐步建立和完善起对外判公司的考核管理制度,提高外判公司工作效率水平。
以上报告请领导给予监督和指正。
支援工作心得体会篇五
首先,作为一名参与北京支援工作的志愿者,我意识到这次支援工作的意义非常重大。在抗击新冠疫情的战斗中,北京作为全国疫情防控的重点地区,承担了巨大的压力和责任。我们能够为北京的防疫抗击工作出一份力,尽自己的努力去减轻它的负担,就是一种荣光和责任。在支援工作中,我深深地感受到了爱与关怀的力量,也明白了团结合作的重要性。
其次,贡献自己的力量需要充分准备。在支援工作之前,我们必须先做好仔细的准备工作,从确保物资和设备的妥善保管,到个人的身体健康和情绪稳定,各项工作都需要提前打好基础。在这个过程中,我们也需要了解疫情的具体情况,熟悉自己所在的工作岗位和职责,做出最安全、最有效的方案。我意识到,只有考虑全面、周密地做好准备,才能够顺利地完成支援工作。
其三,灵活应对不断变化的工作环境也是非常重要的。疫情的影响是非常广泛而深远的,这就需要我们在工作中时刻保持警觉,紧密配合、充分沟通,制定现场应对措施。我们遵守工作流程,在确保安全的前提下,进一步提高工作效率。在需要调整工作的时候,我们互相支持、相互配合,最大限度地保证了工作任务的完成。因此,我认为,我们的内部团结和合作精神对工作的成功实施起到了很大的作用。
其四,感恩和敬意是我们最重要的情感之一。面对疫情,我们不是袖手旁观,而是义不容辞地投入到救援的行列中来。无论是物资捐赠,还是参加志愿者活动,每个人都发挥了自己应有的作用,都给予了自己的力量。而这些力量汇聚成一股洪流,支撑起了整个工作。我们更应该感恩那些默默无闻、任劳任怨的工作人员,是他们为我们提供了强有力的支援和保障,才能让我们的工作得以高效顺利的完成。
最后,支援工作的经历也让我意识到了生活的意义和价值。在这次内心沉浸的经历中,我深刻体会到了关爱与关心的力量。在自己的工作过程中,也深入地体验到自我成长和价值实现的过程。我相信这次疫情经历将永远留在我的记忆之中,真正成为了我成长中的宝贵财富。因此,我愿意时刻保持开放的心态,积极挑战自我,迎接人生中的各种挑战和机遇。
总之,这次参与北京支援工作的经历让我对工作和生活都有了更加精深的理解。无论在什么时候,我们都应该时刻保持警醒,自觉履行社会责任,以实际行动践行我们的信仰和价值观。只有这样,我们才能在工作中取得成功,并能给我们每个人的人生带来更多的意义和价值。