总结是对过去一定时期的工作、学习或思想情况进行回顾、分析,并做出客观评价的书面材料,它可使零星的、肤浅的、表面的感性认知上升到全面的、系统的、本质的理性认识上来,让我们一起认真地写一份总结吧。总结怎么写才能发挥它最大的作用呢?那么下面我就给大家讲一讲总结怎么写才比较好,我们一起来看一看吧。
新员工个人工作总结篇一
一年来,x保险在省市公司正确领导下,依靠我公司全体员工的不懈努力,公司业务取得了突破性进展,各项工作健康顺利发展。下面结合我的具体分管工作,总结这一年来的成绩与不足。
积极贯彻省市公司公司发展的一系列重要指示,与时俱进,勤奋工作,务实求效,勇争一流,带领各部员工紧紧围绕“立足改革、加快发展、真诚服务、提高效益”这一中心,进一步转变观念、改革创新,面对竞争日趋激烈的临沂保险市场,强化核心竞争力,开展多元化经营,经过努力和拼搏,公司保持了较好的发展态势,为x保险公司的持续发展,做出了应有的贡献。
全方面加强学习,努力提高自身业务素质水平和管理水平。作为一名领导干部,肩负着上级领导和全体员工赋予的重要职责与使命,公司的经营方针政策需要我去贯彻实施。因此,我十分窃注重保险理论的学习和管理能力的培养。注意用科学的方法指导自己的工作,规范自己的言行,树立强烈的责任感和事业心,不断提高自己的业务能力和管理能力。
根据市公司下达给我们的全年销售任务,制定各个部室的周、月、季度、年销售计划。制定计划时本着实事求是、根据各个险种特点、客户特点,部室情况确定每个部室合理的、可实现的目标。在目标确定之后,我本着“事事落实,事事督导”的方针,通过加强过程的管理和监控,来确保各部室目标计划的顺利完成。
作为分管业务的经理我十分注重各个展业部室的团队建设。一直注重部室经理和部室成员的思想和业务素质教育。一年来,我多次组织形势动员会、业务研讨会,开展业务培训活动,组织大家学知识、找经验,提高职工全面素质。培训重点放在学习保险理论、展业技巧的知识上,并且强调对团队精神的培育。学习促进了各个团队自身素质的不断提高,为公司的持续、稳定发展打下扎实的基础。
帮助经理室全面推进薪酬制度创新,不断夯实公司基础管理工作。建立与岗位和绩效挂钩的薪酬制度改革。今年,我紧紧围绕职位明确化、薪酬社会化、奖金绩效化和福利多样化“四化”目标,全面推进企业薪酬体制改革。初步建立了一个能上能下,能进能出,能够充分激发员工积极性和创造性的用人机制。
除了业务管理工作,我还兼任了营销一部的经理。营销一部营销员只有一名,我的业务主要是面向大客户。我的大客户业务主要是生资公司的。根据生资公司车队的特点,在原有车辆保险的基础上,我在全市首先开办了针对货车的货运险。货运险的开办既为客户提供了安全保障又增加了公司保费收入,真可谓一举两得。
由于工作千头万绪,加上分管业务较多,有时难免忙中出错。例如有时服务不及时,统计数据出现偏差等。有时工作有急躁情绪,有时工作急于求成,反而影响了工作的进度和质量;处理一些工作关系时还不能得心应手。
总之,一年来,我严于律己、克己奉公,用自身的带头作用,在思想上提高职工的认识,行动上用严格的制度规范,在我的带领下,公司员工以不断发展建设为己任,以“诚信为先,稳健经营,价值为上,服务社会”为经营宗旨,锐意改革,不断创新,规范运作,取得了很大成绩。
新的一年即将到来,保险市场的竞争将更加激烈,公司要想继续保持较好的发展态势,必须进一步解放思想,更新观念,突破自我,逐渐加大市场营销力度。新的一年我将以饱满的激情、以百倍的信心,迎接未来的挑战,使本职工作再上新台阶。我相信,在上级公司的正确领导下,在全体员工的共同努力下,上下一心,艰苦奋斗,同舟共济,全力拼搏,我们公司一定能够创造出更加辉煌的业绩。
新员工个人工作总结篇二
光阴似箭,时光荏苒,转眼间20xx年已经过去。20xx年度在项目部领导、公司同仁的关怀和帮助下围绕着本职岗位职责,立足岗位,兢兢业业,踏实工作,较好的完成了项目上的各项工作任务,现将个人工作情况具体汇报如下:
在20xx年里,我自觉加强学习,不断强化自己的专业知识技能,总结工作方法。一方面,在工作中学习,在学习中成长,不断掌握方法累计经验。另一方面,问书本,问同事,不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下,不断进步,逐渐的摸清了自己工作中的重点、难点,圆满的完成了这一年的工作。
二、
经过这一年的工作学习,我感觉自己工作技能上了一个新的台阶,做每一项工作都有了明确的计划和步骤,行动有了方向,工作有了目标,心中真正有了底,在这一年的工作中虽然整体上是取得了进步,但是还有很多的不足和问题,通过这一年的工作学,不断的加强自己的专业技能水平,同时也在错误中认清自己,得到了成长,学到知识。回顾这一年的工作,每次工作中的失误都铭记在心中,以后坚决杜绝在出现类似的问题;通过这一年工作,也在工作中正确的认识到了自己,知道的了自己不足,明确了自己的定位,以后要更加的认真工作,在工作中学习,在工作中成长。
三、
针对在20xx年工作中存在的不足,为了做好新一年的工作,要重点做好以下几个方面:
1、积极搞好与项目同事的协调,进一步理顺关系。
2、加强专业知识的学习提高,创新工作方法,提高工作效率。
3、加强基础工作检查,避免细小失误。
4、学无止境,终生学习。要跳出自己的舒适圈,不断的挑战自己,不能只是因为工作需要而去学习提高自己,要通过学习,提高自己的知识水平,开阔自己的视野。不能仅仅的局限于自己本职工作业务范围内的知识学习,要扩大自己的知识面,突破专业性领域,争做复合型人才。
新员工个人工作总结篇三
今年上半年,xx酒店在集团公司的正确领导下,围绕年初提出的工作思路和目标,坚持发展业务,提高企业服务质量,狠抓经营管理。在全体员工的共同努力下,上半年的任务和指标都很好地完成了。现将上半年酒店工作总结如下。
对员工采取了集中培训、专题培训、个别指导培训等方式,大大提高了员工的酒店意识,深化了服务理念。微笑已经成为员工的自觉行动。什么是个性化服务,从感性到理性,已经被认识的淋漓尽致,整个酒店形成了“一切工作都是为了让客人满意”的良好氛围。从而深化了员工对岗前培训、部门培训、团队培训从理论到实践的全面梳理和提升。
为促进劳动力资源的合理节流,加强岗位之间的配合与协作,重点培养通才,以有效应对和解决某一特定岗位可能出现的临时人员不足而引发的紧急情况,做好应对任何危险的准备。我们要求人力资源部尝试一专多能的交错培训,并建立相应的培训记录。到目前为止,我们已经从这项工作中有所收获。
旺季合理预订,实现销量最大化。实行协议单位回访制度。根据酒店月度销售报告的排名,设计客户回访单,选择协议单位进行回访。通过回访,拉近了与客户的情感距离,有力促进了销售业绩的提升。做好个人客户的销售。实践证明,随着市场竞争的加剧,客人选择酒店的余地更大了。提高酒店的“营销竞争力”,首先要创新观念,及时调整经营策略和政策,优化设计自己的产品,做到策略创新多变,经营政策根据不同季节不断灵活创新,才能在严峻的形势下继续保持较高水平。
为了不断提高员工的业务技能和综合服务水平,增进员工之间的业务交流,形成竞争、学习、赶超、互助的良好氛围。上半年,我们开展了“酒店技能”竞赛。选手们利用业余时间相互训练、学习和交流。通过竞赛,各部门达成共识,良好的服务态度和过硬的业务技能是赢得顾客、提高酒店经济效益和社会效益的根本保证。只有不断提高全体员工的综合素质,使每个员工的行为都能自觉地与酒店的利益相结合,才能保证酒店在激烈的市场竞争中永远立于不败之地。
回顾酒店这半年的工作,我们还有很多不足。我为此道歉。之前的工作没有做好后勤服务和配合,以后会更加努力完成自己的工作。
新员工个人工作总结篇四
岁月流转,时光飞逝,转眼间年已经过去,我于20xx年xx月xx日加盟 有限公司以来,已经半年的时间了,这是我从学校毕业第一次正式踏上工作岗位。作为一名新员工,非常感谢公司提供给我一个成长的平台,让我在工作中不断的学习,不断的进步,慢慢的提升自身的素质和才能。
作为一名刚走上工作岗位的新员工,我深知:知识和经验的欠缺,是我致命的缺点。虽然没有明确的工作岗位,但公司为我定性于办公室助理,具体工作是配合其他公司同事更好的完成各项工作。为达到这一要求,我十分注重学习,更以实际行动去实践这一目标,积极的配合其他同事工作。半年以来,面对非专业的工作,工作起来有很大困难,但是我积极应对困难的挑战,虚心学习向各位同事学习,努力掌握办公所需要的各项技能。由于我们公司工程领域涉及面极广,我深知半年的学习需工作并不能让我独立胜任所有工作的要求,所以需要我更加努力的去学习。
在助理岗位的不长的时间里,我主要协助邓经理完成商务工作。我们的经理经验丰富,在协助他工作期间,他不厌其烦的给我讲解一些商务工作这所学要掌握的技能,使我对商务工作有了更深入的了解。在半年的工作中让我最难忘的是做标书工作,这对我来说是一个全新的领域,让我体会到了什么是无从下手,虽然有各位同事的耐心讲解但我依然觉的难度很大,最终没有很好的完成此项工作。这件事让我认识到自己工作能力的不足,让我知道办公工作并不是表面上的简单。我仍然需要继续改进和完善、继续努力并力求做得更好的地方还有很多。
具体有以下几个方面:
第一,在日常工作中由于经验不足,对本行业了解不深,对待一些问题的解决方法过于单纯,工作方法过于简单,看待问题有时比较片面,以点盖面,在一些问题的处理上显得还不够冷静与成熟。
第二,要进一步加强本行业办公技巧的掌握,扩展 及其相关的知识,提高自身解决问题的能力。
第三,在完成领导交给的任务的基础上,还需要发挥自身优势,继续加强专业知识和新标准的学习,进一步提高专业技术能力,让所学知识和具体实践工作紧密挂钩。
年公司将有一个翻天覆地的变化,公司高层为下一年度的发展预设了从根本上改变公司现有不良状态的可持续发展战略。所以明年年公司将面对从人员结构到工作性质将会发生质的变化。所以,下一年度年我们将面临重大的挑战。这决定了,下一年度我要从以下几个方面提高自己:
1、奴隶学习专业技术知识,努力提高自身素质及工作能力,尽职、尽责、尽快地完成所有本职工作。
2、坚决发扬吃苦耐劳精神。不怕吃苦,主动找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,积极适应各种环境,在复杂的工作中学习知识,磨练意志,增长能力。
3、发扬进取精神,加强学习。在学习的同时更要勇于实践,注意收集各类信息,广泛吸取各种“营养”;同时,讲究学习方法,端正学习态度,提高学习效率,努力培养自己的理论功底和踏实的工作作风。力求把工作做好,树立良好个人的形象。
4、当好领导的助手。对各项决策和出现的问题,及时提出合理化建议和解决办法供领导参考,配合部门领导完成公司下达的各项任务。
总之,半年来我完成了一定的工作,取得了一些成绩,但离要求有很大很大的差距。我将不断地总结经验,加强学习,更新观念,提高各方面的工作能力。紧紧围绕公司的中心工作,以对工作、对事业高度负责的态度,脚踏实地,尽职尽责地做好各项工作。心态决定状态,状态决定成败!对公司要有责任心,对社会要有爱心,对工作要有恒心,对同事要有热心,对自己要有信心!做最好的自己!以上就是我对自己半年多来在公司工作的一个总结,请领各位导批评,我希望自己能迅速成长,争取扎起明年给公司作出更大的贡献!谢谢!
新员工个人工作总结篇五
为切实组织好国庆黄金周旅客运输工作,确保旅客平安出行,早在9月上旬,公司就提前制定并下发了《黄金周旅客运输暨安全生产工作方案》和《“国庆”黄金周安全工作应急预案》,成立了以总经理马凤萍为组长,总安全工程师、总经济师、纪委书记为副组长,公司级领导、各单位主要负责人、黔通和黔达子公司主要负责人为成员的黄金周工作领导小组和成立了以总经理马凤萍为组长,总安全工程师、党委常务副书记、纪委书记为副组长,公司级领导、相关单位主要负责人为成员的黄金周期间突发事故应急指挥领导小组,负责组织和指挥黄金周旅客运输和安全生产工作。
客运总站、营运公司、维修公司、机务处、公安处按特殊质量计划管理程序的要求,提前制定出黄金周期间运力预测、车辆管理、维修、服务质量等需求计划。
为确保黄金周工作任务落到实处,9月21日,公司总经理马凤萍在过街楼会议室主持召开“两节”期间工作安排专题会议,传达贯彻上级文件精神,安排落实节日期间各项安全生产工作。公司领导、各单位党政主要负责人、子公司负责人及各处室主要负责人参加会议。会议传达了《关于认真做好xx年中秋、国庆两节期间道路运输暨安全生产工作的通知》(筑运管客〔xx〕33号)文件精神。各单位和有关部门按照公司黄金周工作方案要求,就“两节”期间安全生产工作的安排和准备情况进行了汇报。总安全工程师邹学明就“两节”期间安全生产工作进行了安排部署,并提出了相应要求。党委常务副书记张朝龙就“两节”期间信访维稳工作进行了安排,并提出相应要求。黄董事长和马总经理分别提出要求,全司广大干部和员工要深刻认识到当前安全生产工作的严峻形势,进一步强化对经驾人员安全生产工作重要性的认识;各单位要严格按照黄金周工作方案和汇报的工作安排认真抓落实,并结合贵阳市开展的“三创一办”活动,提高服务质量,热情、周到为旅客提供优质服务。
为迎接“两节”的到来,也为旅客提供干净、整洁的乘车环境,公司爱卫办下发通知要求各单位节前进行大扫除,并于9月20日对全司范围的卫生进行了大检查。
为进一步做好金阳客车站的治安保卫工作,在国庆黄金周到来之际,9月25日上午,客运公司、省汽车三场和贵州客车厂三家企业在我司安全生产教育培训基地联合举办“金阳客车站护卫大队队员上岗前培训班”,并邀请了贵阳市公安局经文保支队教导员给40余名学员进行授课。
9月26—27日,公司安委会根据国庆黄金周工作方案的安排,在全司范围内进行了一次安全大检查,对查出的问题,要求相关单位立即进行了整改。
9月30日上午,公司在过街楼会议室召开办公会,进一步安排落实节日期间各项安全生产工作。公司领导、各单位党政主要负责人、子公司负责人及各处室主要负责人参加了会议。会上,公司级领导就如何做好国庆黄金周期间安全生产工作的安排和准备情况进行了汇报。马总经理要求,各单位要按照工作方案认真抓落实,要严格节假日值班制度,主要领导要带头值班,值班人员要到岗,通讯工具要保持24小时畅通。特别是公司领导,值班时要多到现场查看,发现问题及时处理。黄董事长强调,大家要认识到这次黄金周是车站搬迁到金阳后的首个旅客运输高峰,环境、场地等与以前相比都发生了较大变化,因此,这是检验我们综合管理能力的时候,也是我们再树企业品牌、再次展示企业形象的大好时机,能否为旅客提供安全、舒适的乘车环境,对我们也是一个考验。所以,我们要严格按照工作方案将各项工作抓细、抓实,对工作中发现的问题,要立即进行整改,及时消除隐患,特别要进一步加强对车辆和经营者、驾驶员的动态监控,加大对违法违规行为的查处力度,并根据不同的情况应对各种突发问题,确保旅客平安、顺利出行。