每个人都曾试图在平淡的学习、工作和生活中写一篇文章。写作是培养人的观察、联想、想象、思维和记忆的重要手段。范文书写有哪些要求呢?我们怎样才能写好一篇范文呢?这里我整理了一些优秀的范文,希望对大家有所帮助,下面我们就来了解一下吧。
银行廉洁自律心得篇一
党和银行,作为两个完全不同的概念,其实有着许多相似之处。无论是党还是银行,在不同的层面上都具有着统一、组织、稳定的特点。这篇文章将结合我在实习期间与党建和银行工作的经验,分享我的心得体会。
第一段:党的组织和银行的组织
党作为一个政治组织,拥有高度的组织性。无论是从中央到地方,还是从上级到基层,党的组织都是严密的,沟通畅通,保证了各级党组织之间的有效联系和信息传递。这也反映在我们银行的组织结构中。银行作为一个金融机构,也具有高度的组织性。从总行到支行,从部门到小组,银行建立了一套完善的组织架构,确保工作的有序进行。
第二段:党的统一和银行的统一
党的统一是指党员必须时刻与党中央保持一致,服从党的决策和指示。这种统一是党建的核心,也是党的力量的来源。银行的统一则是指银行员工在工作中必须遵循银行的规章制度和岗位职责,发扬银行的精神和形象。无论是党的统一还是银行的统一,都要求个体的利益服从集体,并保持高度的思想认同和行为一致。
第三段:党的稳定和银行的稳定
党的稳定是指党的内部关系的和谐和党的领导地位的稳固。党的稳定是国家的稳定的基石和保障。银行的稳定则是指银行的运营稳定和金融市场的稳定。银行的稳定是金融体系的稳定的基石和保障。无论是党的稳定还是银行的稳定,都需要保持内部的秩序、公正、公平,以及对外的和谐、合作。只有这样,才能够在不稳定的环境下保持长期的发展。
第四段:党和银行的良性互动
党和银行之间不仅是相似和统一的关系,同时也存在着相互促进和依赖的关系。党通过加强党建工作,推动银行的稳定发展;而银行通过为党提供经济支持,稳定金融市场。党和银行的良性互动使得双方都能够发挥出最大的效应,为国家的政治和经济稳定做出贡献。
第五段:个人小结
在我的实习期间,我亲身体会到了党和银行之间的相似和统一。作为一名新党员和一名银行员工,我深切感受到了党建对银行工作的影响和促进作用。我将继续加强党建学习,提高自身的政治素质和业务水平,为银行的发展和国家的繁荣贡献力量。
总结:
党和银行无论在组织、统一还是稳定方面都有着相似之处。党的组织和银行的组织都具有高度的组织性;党的统一和银行的统一都要求个体的利益服从集体;党的稳定和银行的稳定都需要保持内外的和谐和秩序。而且,党和银行还存在着相互促进和良性互动的关系。相信在党建和银行发展的带领下,我们能够共同创造更加美好的未来。
银行廉洁自律心得篇二
党银行是我国成立最早的政治性银行,一直以来,党银行的发展都与中国共产党的发展和壮大密切相关。作为一名员工,我身处其中,深感荣幸和责任重大。在工作中,我始终坚守使命,以银行业务为载体,积极传承和弘扬中国共产党的思想文化,一步一个脚印地推动党银行的发展。
第二段:党银行的特殊性
党银行与其他商业银行在经营思路、业务范畴、岗位职责等方面都存在很大的不同。党银行的首要任务就是服务全党,从中央到基层都有所依托。因此,党银行的业务范围与传统的商业银行相比,更偏向政治性和服务性质。同时,党银行对于工作人员的素质要求也更高,需要具备牢固的政治观念和过硬的技能。我们需要不断提高自己的能力,以更好地服务于党和军队。
第三段:坚持党性原则
党银行的最大特点就是它的党性原则。在工作中,我们必须时刻牢记自己是党员、是银行员工。党性原则可以让我们保持高度的党性观念,坚持正确的理想信念,不断学习和提高,为党的事业做出更好的贡献。同时,我们需要始终把学习和实践紧密结合,发扬自我革命精神,不断巩固党性原则,保持党银行的先进性和领先性。
第四段:服务全党的责任
作为党银行员工,我们的首要责任就是服务全党。微薄的工资和回报背后,是对我们的人民这个广泛概念的深深眷恋,是对我们所在岗位的神圣感的深刻理解,是对我们国家和民族未来的深深信仰。在工作中,我们要不断提高服务质量,真正做到“全天候、全方位、全覆盖”,为全党服务贡献自己的力量。
第五段:下一步的发展
党银行的未来发展,需要我们每个员工的共同努力。我将继续发扬“以人为本、为党服务”这一崇高企业文化,发挥自己的专业能力和工作技巧,助力党银行继续保持领先地位,不断提高效益和服务质量,为党和人民的事业发展作出积极的贡献。同时,我们也要不断加强自身素质的提升,打造一支高素质、专业化的队伍,为实现党银行长足发展作出更加优秀的贡献。
结尾:
作为国有企业,党银行一直坚守着为全党服务的初心,贯彻党性原则,提供优质的服务,为党和人民造福。作为党银行的一员,我将坚定不移地拥护党的领导,遵守各项规章制度,做好本职工作,积极投身服务全党的工作大局,为提高党银行的发展水平,为祖国的发展贡献力量。
银行廉洁自律心得篇三
银行是现代社会不可或缺的金融机构,为我们的生活提供了诸多便利。近日,我有幸到一家银行参观,并受益匪浅。通过参观和了解,我对银行产生了更深层次的认识和体会。以下是我对银行的一些大心得体会。
亲身体验,提升服务品质。在银行参观中,我亲身体验到了银行员工专业高效的服务态度。无论我是否是银行的客户,他们都会耐心解答我的问题,并以微笑和礼貌回应我的需求。比如,在办理业务时,银行工作人员会引领我到相应的柜台,耐心帮助我填写表格,详细解释办理流程,并给予我合理的建议。这种专业、高效、亲切的服务能够让顾客感受到自己的重要性,对银行的信任和满意度也会大幅提升。
巧妙设计,提高效率便捷。银行的大堂设计非常巧妙,从取号机、自助存取款机到各个柜台、安全门,无不体现着提高效率和便捷的理念。进入银行大堂后,我首先取了一个号码,然后可以在舒适的休息区等候。取号机设有语音和屏幕提示,让顾客清晰了解自己的等待时间,并能随时了解自己的等待进度。此外,自助存取款机的使用指南也非常明确,操作简单方便。银行的巧妙设计使业务能够得以迅速完成,大大提高了办理效率,为客户节省了宝贵的时间。
信息安全,保护客户利益。在银行的参观中,我了解到银行非常重视信息安全。银行会对顾客的个人信息进行严格保密,防止泄露和被盗用。银行设有专门的信息安全防范部门,采取了多种隐私保护措施,例如对数据进行加密、建立防火墙、使用双重认证系统等,以确保客户的利益不受侵犯。银行的信息安全措施让我对银行的可靠性和安全性产生了更为深入的认知,也让我对自己的财产安全有了更强的保障感。
金融知识,提升财务素养。银行是金融知识的重要渠道和学习平台。在银行参观中,我看到银行设有专门的金融知识宣传区,提供了大量关于金融知识和理财方面的书籍、宣传册和海报。银行还会定期开展金融知识宣讲活动,组织客户和员工参与。这些活动为我们提供了了解金融知识的机会,拓宽了我们的视野,提高了我们的财务素养。了解金融知识不仅能够帮助我们做出理性的投资决策,还能够提供更全面的金融服务。
社会责任,回馈社会。银行作为大型金融机构,具有重大的社会责任感。在银行参观中,我了解到银行积极参与公益事业,回馈社会。银行会定期组织各类公益活动,捐款资助贫困家庭、学校和社区项目,支持环境保护和慈善事业。此外,银行还设立了特殊基金,用于支持小微企业和创新创业项目。银行通过开展公益活动和社会贡献,体现了自己的社会责任,并从不同角度回馈社会,推动社会的进步和发展。
通过对银行的参观,我对银行有了更深层次的认识和体会。银行提供的专业高效的服务和巧妙设计的大堂,有效提升了我们办理业务的便捷和满意度。银行的信息安全措施和金融知识宣传,保护了客户的利益,并提高了我们的财务素养。银行的社会责任感,回馈了社会,推动了社会的发展和进步。对于未来,我对银行充满了信心,也愿意与之合作,共同实现双赢的局面。
银行廉洁自律心得篇四
岁末将至,感谢分理处和储蓄所在这一年里给了我不断学习和锻炼的机会,为了给明年的工作打下良好的基础,我将这一年全年的工作进行总结:
我始终坚持工作第一的原则,认真执行所里的各项规章制度,工作上兢兢业业、任劳任怨,时刻以创新服务,持久服务的服务理念鞭策、完善自已,以用户满意为宗旨,努力为储户提供规范化和优质的服务。在__局分理处注重对员工素质培养的今天,我刻苦钻研业务技能,在熟练掌握了原业务流程的基础上,认真主动地学习新业务,尤其钻研个金业务。在工作中他总能想客户之所想,急客户之所急,给客户最满意的服务。
全年来,我办理业务快速、准确,业务量一直处于全所前列,月平均业务量__笔,如:在二季度,开理财金__户,金额__万元,组织他行存款__余万元。从__年至今一直担任业务主管,在储蓄所人手严重不足的情况下,我主动为所领导分忧,不计个人得失,长期放弃休息到所里加班,在工作中正确地起到了主管的模范作用。
为了实现用户满意第一,我除保证每天提前做好班前准备工作,做到准点开门、满点服务之外,还时常牺牲个人休息时间到单位上办理各类业务,主动向客户营销我行产品,如基金,国债,保险等;并做到解释简明扼要,浅显易懂,让客户在最短的时间内了解我行产品,接受我行产品。对优质客户,我基本使用的是站立式服务,且做到来有迎声,走有送声。此外,我还耐心细致地向客户讲解个人储蓄业务、个人消费贷款、个人住房贷款、个人电子银行等个金业务,受到客户好评。今年以来,就曾受到客户口头表扬__余次,未接到过一次客户投诉,多次受到单位领导褒奖。
本着高度的工作责任心和用户至上的服务理念,经过一年来的刻苦工作、学习和实践,我在今年二季度两次在__支行获得主管荣誉称号、__次在分行评为核算质量奖、二季度差错在全市排名第__。这些荣誉与成绩的取得,与分理处、储蓄所领导的培养和广大同事的关心是分不开的。
为了适应新变化,在掌握现代化办公设备与业务技能的同时,我还注意努力提高自身素质,以适应金融现代化的需要。我在工作之余进行自我充电,努力自学计算机技能。
通过这几年的工作,使我个人的综合素质得以提升,也锻炼得更加成熟。在以后的工作中,我还要继续本着主人翁的态度,兢兢业业、努力工作,爱岗敬业,吸取他人之所长、克已之短,一如既往地为本所的发展敬献自己的一份微薄之力。
我工作口号是:向客户提供更优质的服务、把优质服务工作落到实处。
银行廉洁自律心得篇五
7月11日的晚上,行支行邀请了我国著名礼仪专家、华中礼仪培训首席讲、我国知名银行服务礼仪专家xx老师为支行全体员工做了《银行优质服务礼仪》的培训。培训时间虽然非常紧张,但xx老师通过讲、看、演、练习的方式,将银行服务礼仪在行进行很好的灌输,让每位学员能够真正理解银行服务礼仪的内容,并且很好的运用在实际工作之中,使我们武汉农村商业银行的服务更上一层新的台阶。
这次礼仪培训使我深刻认识到,银行工作礼仪训练的重要性。生活里最重要的是以礼待人,有时侯礼的作用不可估量,从某种意义上讲,礼仪比智慧和学识都重要。随着社会的发展,商业银行也是越来越多,面临着日趋激烈的竞争,能否在竞争中保持优势地位,独树一帜,不断发展壮大,因素固然很多,其中,良好的品牌形象无疑会起到非常重要的作用。从某种意义上说,现代的金融市场竞争是一种形象竞争,银行树立良好的形象,因素很多,其中高素质的员工,高质量的服务,每一位员工的礼仪修养无疑会起着十分重要的作用。
银行是一个服务性行业。在服务中,只有把品牌效应和优良的服务结合起来,才能达到客户满意的效果。 优良的服务与人的举止行为有关,与银行员工服务质量的技能技巧有关,更与我们的礼仪修养有关。员工的礼仪修养不仅体现了一个行业自身素质的高低,而且反映了一个银行的整体水平和可信程度。 如果每一个工行人都能够做到接人待物知书达礼,着装得体,举止文明,彬彬有礼,谈吐高雅,就会赢得社会的信赖,理解,支持。反之,如果大家言语粗鲁,衣冠不整,举止失度,接人待物冷若冰霜或傲慢无礼,就会有损银行形象,就会失去客户,失去市场,在竞争中处于不利的地位。
随着日趋激烈的金融同业竞争,我们积极应对发挥已有的竞争优势,着力提高核心竞争力,提高服务质量,才能赢得市场商机,赢得可持续的质量效益型发展,进一步树立最富价值的现代商业银行的信誉形象。该行牢固树立“服务是立行之本”的服务理念,不断增强服务意识,转变服务观念,强化服务措施,从服务质量、服务手段、服务内容、服务态度、服务环境等方面入手,狠抓优质文明服务,提高优质文明服务的整体水平。认真落实“以人为本,服务至上,全面提升服务形象”的服务理念,以科学发展观为指导,从基础抓起、从细节抓起、从规范抓起,全面打造服务品牌,把“视客户如家人”作为全行员工的服务理念,让客户进入银行行有一种如家的感觉。
作为一家服务性金融企业,不仅要具有先进的设施,舒适的装潢,优雅的环境,更要拥有优质良好的服务,然而这些服务的前提是必须给客人留下良好的第一印象,我个人认为,好的第一印象是从初见客人的礼仪开始的。
应该说,我们每一位员工都懂得最基本的礼仪礼节,但在具体的接待服务工作中,不是我们淡忘了礼仪礼节,就是礼仪礼节做不到位,或者无法明显地表达出来。在这次培训中,老师讲授了:;学会着装庄重,举止得体,彰显职业品味;了解交际要点,提高交际能力,把握每一个机会,不错失优良客户;提升职业公信度,赢得客户的信赖,增加客户;用包容的心态去看待事物,通过塑造个人的职业形象,提升银行公众形象。总之,要设法使我们的礼仪礼节和良好的服务能够给客户留下美好的印象。
为了切实规范服务行为,我们必须按培训中所讲的服务礼仪要求,努力让自己的规范服务成为习惯,做到标准化、正规化,在为客户提供优质服务的同时,体现自身服务的价值,展示良好的个人修养,通过个人的专业形象与风度,加上周到的服务,提升客户感知的银行形象。
此次的《商业银行服务礼仪培训》,通过礼仪来提升银行柜面服务质量及银行柜面服务营销技巧,从而整体提升武汉农村商业银行的服务品牌,最终达到以效益为经营目标的经营理念。
银行廉洁自律心得篇六
党银行是中国共产党所属的银行机构,主要为党和党员提供金融服务。经过近年来的快速发展,党银行已成为具有强大实力和良好信誉的顶级金融机构之一。作为一名普通党员,我近日也有了切身的体验,认为党银行在服务质量、金融科技、风险控制等方面都有很多值得学习和借鉴的地方。
第二段:服务质量方面
党银行的服务质量一直以来都是银行业的佼佼者。从普通储蓄、转账汇款、信用贷款、理财等多种业务,到创新金融产品的研发,党银行不断提高服务的便捷性、效率性、安全性和人性化。作为普通客户,我感受最深的就是党银行的“一站式”服务,不仅办理业务速度快,同时还能享受到专业的咨询和定制化的服务。这样高效、专业、全方位的服务体验,让我给予党银行非常高的评价。
第三段:金融科技方面
随着科技的不断发展,金融行业也面临着巨大的变革。党银行积极拥抱变革,不断推进数字化转型,广泛采用人工智能、区块链、云计算、大数据等前沿技术,构建了一整套信息化、智能化、数据化的金融服务系统。智能柜员机、网上银行、手机银行、小程序等多个渠道,为客户提供覆盖面更广、体验更好的金融服务。这让我感受到了金融科技带来的便利和高效,也让我深刻地认识到了数字化金融在未来的重要性。
第四段:风险控制方面
银行业本质上是信用业务,风险控制是银行保证正常运作的基础。党银行以客户为中心,以风险控制为核心,严格落实了国家监管政策和企业内部控制规定,形成了一套风险管理标准和体系。从客户身份识别、交易过程监管、交易前后风险提示等方面,党银行严格把控风险,避免任何可能的损失发生,保证了客户的利益。在党银行看来,风险控制是一项长期、系统的、全员参与的工作,只要始终保持警惕性和敏感性,才能更好地避免风险,提升金融服务的质量和持续性。
第五段:总结
党银行的快速发展,得益于中国共产党领导下的创新体制和先进理念。作为支持国家发展的金融力量,党银行以更优质、更高效、更人性化的服务,为广大客户创造了更多的价值和财富。在未来,我相信党银行仍将继续发挥着越来越重要的作用,为中国金融事业的发展做出更大的贡献。同时,作为一名普通党员,我也将从自身的工作实际出发,学习借鉴党银行的经验和成果,为自身发展和社会进步做出应有的努力。
银行廉洁自律心得篇七
在农行天祝县支行工作的三年多时间里,我始终保持着良好的工作状态,以一名合格银行员工的标准严格要求自己,用平平淡淡的生活,平平淡淡的工作勾画着生活的轨迹,收获着丰收的喜悦。
一、立足本职工作
立足本职工作,潜心钻研业务技能,使自己能在平凡的岗位上默默的奉献着,为银行事业发出一份光,一份热。
作为农行一线员工,必须要有过硬的业务技术水平,这样才能在工作中得心应手,更好的为广大客户提供方便、快捷、准确的服务。以“客户满意、业务发展”为目标,搞好服务,树立热忱服务的良好窗口形象,做到来有迎声,问有答声,走有送声,要让每个顾客都高兴而来满意而归。众所周知,在天祝县支行辖内,城关分理处是比较忙的一个点。每天每人的业务量平均就要达到一百多笔。接待的顾客一二百人,尤其是小钞和残币特别多,因此这样的工作环境就迫使我自己不断的提醒自己要在工作中认真认真再认真,严格按总行和支行制定的各项规章制度来进行实际操作。三年多中始终如一的要求自己,在我的努力下,三年多来我个人没有发生一次责任事故。
二、帮助其他的同志
在做好自己工作的同时,还用我在工作中的经验帮助其他的同志。
同志们有了什么样的问题,只要问我,我都会细心的予以解答。当我也有问题的时候,我会十分虚心的向其他同志请教。对待业务技能,我心里有一条给自己规定的要求:三人行必有我师,要千方百计的把自己不会的学会。想在工作中帮助其他人,就要使自己的业务素质提高。三年多时间里,在上级领导的关心、支持和同事们的协助下,我积极努力地开展工作,较好的完成了各项工作任务。20__年至今荣获农行甘肃省分行、武威市支行、天祝县支行各种奖励6次。
三、善待客户,微笑服务
回顾这三年多来的工作,我是问心无愧的,在工作中,我是忠于职守,尽力而为的,银行属于服务行业,工作使我每天要面对众多的客户,为此,我常常提醒自己“善待别人,便是善待自己”,在繁忙的工作中,我仍然坚持做好“微笑服务”,耐心细致的解答客户的问题,遇到蛮不讲理的客户,我也试着去包容和理解他,最终也得到了客户的理解和尊重。
回顾检查自身存在的问题,我认为:
一是学习不够。当前,以信息技术为基础的新经济蓬勃发展,新情况新问题层出不穷,新知识新科学不断问世。面对严峻的挑战,缺乏学习的紧迫感和自觉性。理论基础、专业知识、文化水平、工作方法等不能适应新的要求。
二是在工作较累的时候,有过松弛思想,这是自己政治素质不高,也是世界观、人生观、价值观解决不好的表现。
针对以上问题,今后的努力方向是:一是加强理论学习,进一步提高自身素质。二是转变工作作风,努力克服自己的消极情绪,提高工作质量和效率,积极配合领导和同事们把工作做得更好。
新的一年里我应加紧学习,更好的充实自己,以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战,总结过去,是为了吸取过去的经验和教训,更好地干好今后的工作。工作中的不足和欠缺,请各位领导和同事批评、指正。