在撰写心得体会时，个人需要真实客观地反映自己的思考和感受，具体详细地描述所经历的事物，结合自身的经验和知识进行分析和评价，注意语言的准确性和流畅性。好的心得体会对于我们的帮助很大，所以我们要好好写一篇心得体会下面我给大家整理了一些心得体会范文，希望能够帮助到大家。
运营管理心得体会篇一
《企业经营管理》课程留给我最深的印象就是企业经营管理与中国传统文化的关联，如易经、诸子百家（儒家、道家、纵横家、兵家、墨家、法家）的文化与思想的有机结合，融合中国传统文化的精髓来诠释现代企业的经营与管理的要点，结合百家的特长来经营管理企业，现实阶段还确实存在不少困难，不过课程并不是要求我们必须再回过头去掌握中国古代传统文化，而是让同学们明白一个百年老店的延续是多么的艰难，又有谁知道这当中又经历过多少艰难困苦？这几天，我也集中时间查阅这些传统文化的核心思想，其中讲的最多的还是讲究阴阳、协调，如何做人做事、修德修行，如何掌握自然规律并为我们服务等等。尽管伞老师也讲解了不少现代企业管理的案例，不过体会最深的还是有关企业经营管理与易经等传统文化之间的一些联系。
通过这几天对易经的恶补，结合伞老师的讲授，总结一下我对本节课程的一点点体会：
1、易经是研究自然规律的著作，而现代企业的经营与管理也必须按照一定的规律来运行。
对照课程中“中国企业成败分析案例”，不难发现我们现在的企业一般不外乎从个人经营到一般商人再到开办工厂做实业等等，期间必然要经历发展初期、成长期、稳定期、持续期、衰落期、死亡期等，如果企业领导人注重到这个发展规律，尽管不能改变这个规律，但我们可以通过各种手段来延长我们的稳定期、持续期，推迟衰落期、死亡期的到来，这还是可行的，这也就是必须注重阴阳协调与平衡发展，这是万物发展的客观规律。我们也看到有些企业经营发展很快，从一点点到壮大只经历了短短十数年，但有一天你会突然发现市场已经见不到它了——倒闭了。仔细研究发现，其经营与管理存在较大的问题，在很多方面没能按规律办事，没能从低级到高级逐步递进、循序前进，就比如我们的“大跃进”能搞好国家的经济发展吗？任何违背自然规律的行为，都是要受到惩罚的，企业经营管理也概不例外。
2、课程中第一部分就特别提到企业的经营为阳、管理为阴，动态平衡才是最好的概念，其实这就易经的“对立、统一”精髓的外在表现。
无论是八卦图，还是六十四卦，给我们的认识都是“相对而立，有机统一”，对照我们企业运行状况，管理者不就是需要不断地的调和各种关系使其组织发挥最大的效能吗？企业经营有旺季、淡季之分，发展有高、低潮之分，产品有主、辅之分等等无不是阴阳的显在表现，只有抓好阴阳协调，在运动中发展、不断地轮回前进才是企业生命力的保证。
3、课程同时也告诉我们该如何做人与做事。
做人要具备德才——“乾德”、“坤德”、“革德”，也就是要具有自强不息、厚德载物和居安思危勇于创新的精神。对于如何做事呢？课程同时告诉我们要善于观察事物的表象、透过表象分析其内在的本质并最终作出正确的决策，指导我们正确地做好正确的事。如果我们做每一件事都能这样的话，那么就能无往而不胜。其实“观察、分析、决策”也印证了伞老师的课程“map”这一理念，从经营到管理，再到树立战略决策。
运营管理心得体会篇二
管理的基本职能有计划、组织、领导、控制，计划是为了实现组织目标而对未来的行动进行规划安排的工作过程;组织是为了取得最大的成功而分配完成工作所需要的资源并协调员工与任务、员工与员工之间的关系;领导就是对组织内全体成员行为进行引导和施加影响，从而激励员工产生高绩效的活动过程;控制是按照既定目标和标准对组织活动进行监督、检查，发现偏差，采取纠正措施，使工作能按原定计划进行，或适当调整计划以达预期目的的过程。
管理的本质就是在特定的条件下，对组织的人、财、物、信息等有形无形的资源进行优化配置，协调与控制，使得成本最小，效益最大，从而使组织的目标计划如期最优实现。
如何如期最优实现组织目标。覃曦老师在《全面运营管理沙盘模拟训练》的课程中，以通俗易懂的语言，生动逼真的讲解了组织目标的实现过程。受益匪浅，感悟颇深。
一、组织必须有明确的既定的目标
组织目标是指一个组织未来一段时间内要实现的目的，它是管理者和组织中一切成员的行动指南，是组织决策、效率评价、协调和考核的基本依据。任何一个组织都是为一定的目标而组织起来的，如包装公司是为了满足洋河酒厂所有成品酒包装的需要而组织起来的。目标是组织的最重要条件，无论其成员各自的目标有何不同，但一定有一个为其成员所接受的共同目标。任何管理系统都应有明确的目标，目标不确定，或者混淆了不同的目标，都必然会导致管理的混乱。任何管理活动都必须把制定目标作为首要任务。
二、标准化、制度化管理
标准化、制度化管理目前已经成为现代企业管理的重要组成部分，它在企业管理中日益发挥着举足轻重的作用。企业必须重视标准化，运用标准化，充分发挥标准化的作用，使企业实现标准化、制度化、科学化管理，为企业获得最大的经济效益提供保障。
设计好蓝图，制定一个科学的流程，根据流程制定具体的标准化，然后再制度化，并建立一整套行之有效的绩效管理和考核机制。
三、全员参与管理，目标管理
组织目标的实现，不仅靠总经理制定好的战略规划，也不仅靠某一部门领导的个人能力，而是要依靠组织中所有干部、员工的共同努力。组织要让全体成员参与管理，实行目标管理制度。
目标管理制度是把以目标实现为前提的管理转化成以目标为控制手段的管理，它是通过使组织的成员亲自参加工作目标的制定来实现“自我控制”，并努力完成工作目标的管理制度。这种管理制度由于有了明确的目标作为对组织成员工作成果的考核标准，从而使对组织成员的评价和奖励做到更客观、更合理，因而可以大大激发他们为完成组织目标而努力。如何强化员工自我管理控制，主要措施有:
(一)、目标要体现组织目标和个人目标的统一。员工是实现组织目标的载体,同时他们也有个人目标的追求。只有组织的目标与个人的目标达到完美契合时,才能在员工的内心产生巨大的推动力和自我约束力。实践中,有些组织确定的目标体系只是对组织任务目标的简单分解,而没有考虑员工个人的利益,这只是传统的任务管理,而不是目标管理。这种任务目标是不可能激发下属的行为动力和自我约束力,员工只会敷衍地完成任务而已。
(二)、强化员工参与管理。目标管理是参与管理的一种形式。目标的制定者同时也是目标的实现者,即由上级与下级在一起共同确定目标。参与设置目标可以提高目标接受性,目标设置理论认为在某些情况下,参与式的目标设置能带来更高绩效，参与的一个主要优势在于提高了目标本身作为工作努力方向的可接受性。实施参与管理,能够发挥员工的聪明才智,实现自我价值,也是满足员工受人尊重、信任的高层次需要。这样为每个部门有计划、有组织、有领导、有执行力和控制力的开展工作提供更有利的保障，也有利于部门与部门之间较好的协调、配合、理解和支持。同时,在参与目标制定的过程中,可以使员工了解组织的远景规划和发展目标,了解个人在组织目标实现中的价值所在,了解组织目标的实现对个人目标实现的意义。使员工产生强烈的使命感和责任感,加强个人与组织的一体化，有利于营造一个和谐的工作环境。
参与管理要特别注意引导,要反复把公司当前的目标传达给员工,使员工的参与具有明确的方向性。在实践中,要根据员工的文化程度和经验,采取不同的方式参与管理。对文化程度较低、经验不足的员工采取控制型参与管理。主要由员工提出工作中的问题和局部建议,经过筛选后,由上级协助下属确定解决方案并组织实施。对文化程度较高,又有相当参与管理经验的员工采取授权型参与管理。主要是由员工提出问题,而且制订具体的实施方案,在得到上级认可后,被授予相应的权力,以员工为主完成，并予以精神表扬和物质奖励。建立一整套的激励机制来调动员工积极性，让有能力、多做工作的人多得奖励，没有能力的、不做工作的人不得奖励，强化员工自我管理，进而促进企业健康稳定发展。
最近几年，洋河酒厂发展势头强劲，制曲、酿酒、包装等车间都在扩大生产产量，企业规模越来越大，产品销量向全国化市场稳步推进，每年都以近50%的速度增长。洋河三大品牌越来越得到更多消费者的认同和青睐，后勤保障能力也随之增强，产品质量越来越稳定，市场投诉相比过去越来越少。如此好的发展态势，对洋河酒厂来说是一个机遇，同时也是一个潜在的挑战。面对大发展，我们要居安思危，要清醒的认识到企业发展的昨天、今天和明天，加强管理，把产品质量放在首要位置，展望未来，任重而道远，我们肩负的责任更大。如何打造更强的核心竞争力，夯实每一个环节，快速应对市场变化和需求，是企业的当务之急。
今后的工作，我们更要头脑清醒，作为管理人员更要认真的学习文化知识，提高业务水平，提高自身素质，适应企业快速发展的需要。在现有管理的基础上，我们要紧跟公司要求，做精益生产的带头人，不断地总结、改进工作方法，带领好团队建设，认真培养技术力量和管理骨干;不断地改善、提高员工工作效率，强化基层管理水平，提高产品质量，降低包装材料损耗和费用控制。不管什么时候都不能有本位主义、官僚作风，要善于与上、下属和相关部门沟通，要把深入班组解决生产工作中的实际问题作为工作重点，建立一个安全高效的生产管理秩序，使包装生产这一环节的工作做得更扎实，成为公司最放心的地方，在洋河酒厂大发展的道路上走在最前列。
运营管理心得体会篇三
作为一名从事运营管理工作多年的职场人士，我对于运营管理有着自己的一些心得体会。在过去的工作中，我不断总结和归纳，积累了一些成功的经验和方法，让我在工作中得心应手，事半功倍。下面，我将在本文中分享这些个人心得，希望对于正在从事或者将要从事运营管理工作的同仁们有所启发。
第一段：良好的沟通是成功的关键
作为一名运营管理人员，良好的沟通能力是至关重要的。在工作中，我们经常需要与各个部门和团队进行沟通和协作，这需要我们具备清晰的表达能力和认真的倾听能力。同时，我们也需要学会向上级汇报和解释问题，向下级传递指示和安排工作。只有通过良好的沟通，我们才能顺利完成工作，达成预期目标。
第二段：数据分析是科学决策的基础
在运营管理工作中，数据分析是非常重要的一项工作。通过对数据的收集、整理和分析，我们能够更清楚地了解市场和客户的需求、了解产品和服务的优缺点，作出更具有科学依据的决策和安排。因此，作为一名运营管理人员，我们需要具备较强的数据分析能力，能够熟练运用各种分析工具和方法，对数据进行科学的解读和应用。
第三段：问题解决能力是职业素养的体现
运营管理工作中，经常会遇到各种问题和挑战，例如产品质量问题、客户投诉、生产延迟等等。作为一名优秀的运营管理人员，我们需要具有较强的问题解决能力，能够快速定位问题，并采取有效措施加以解决。在问题解决的过程中，我们还需要保持冷静和理智，并能够积极沟通和协调各方面的资源和人员，以取得最满意的解决结果。
第四段：细节决定成败，严谨是生产的保障
细节是决定成功与否的关键。在运营管理工作中，严谨的态度和细致的做事方式是非常重要的。例如在制定生产计划时，我们需要充分考虑到各种情况的可能性，从而保证生产的顺利进行；在对产品质量进行检验时，我们需要严格按照标准进行操作，以确保产品质量可以达到客户的要求。只有通过对细节的关注和把控，我们才能够取得事业成功的良好开端。
第五段：不断学习与进步是持续发展的动力
当今社会变化日新月异，运营管理工作也在不断发生变革和升级。面对这样的变化，我们需要持续学习和进步，以适应时代发展的要求。同时，还需要积极参加行业活动和交流会议，与同行们进行交流和分享，从而拓宽自己的眼界和思维方式。只有不断学习和进步，我们才能够保持生产力和竞争力。
总之，运营管理是一项非常重要的工作，需要我们具备多方面的素养和能力。作为一名从事运营管理工作多年的职场人士，我认为沟通、数据分析、问题解决、严谨和不断学习是其中的五个关键点。当我们能够掌握这些技能并不断发扬光大时，我们才能够在职场中取得成功的顶点。希望我们每个人都能够成为优秀的运营管理人员，为企业和社会创造更加美好的未来。
运营管理心得体会篇四
运营管理是现代企业发展中不可或缺的一部分，它涉及到企业资源的合理配置、业务流程的优化以及供应链的有效管理。在从事运营管理工作的过程中，我积累了一些心得体会。在这篇文章中，我将分享我所学到的关于运营管理的经验和理解。
首先，一个成功的运营管理团队应注重战略规划。一家企业要想在市场中立于不败之地，就需要有一个明确的发展战略。在运营管理中，我们需要与其他部门密切合作，制定实施这一战略的计划。对于一个新产品的上市，我们需要考虑到市场的需求、竞争对手的动向以及供应链的管理等多个方面的因素。只有在制定了明确的战略规划之后，我们才能更好地组织和调配企业资源，实现整体目标。
其次，运营管理需要注重业务流程的优化。一个高效的业务流程能够提高效率、降低成本，并提供更好的产品和服务。在推动业务流程优化的过程中，我们需要对当前的流程进行仔细分析，发现其中的瓶颈和问题，并提出改进方案。通过引入技术手段，如自动化和信息系统，我们能够更好地实现业务流程的优化。当企业的各个环节紧密相连，流程畅通无阻时，我们才能够为客户提供更好的体验，实现企业的可持续发展。
第三，运营管理需要注重供应链管理。供应链是企业与外部环境之间的纽带，它影响着产品的质量、交付时间以及成本等多个方面。在供应链管理中，我们需要与供应商建立稳固的合作关系，确保物资及时到达，并进行质量的把控。同时，我们也需要关注市场需求的变化，灵活调整供应链中的各个环节，以适应市场的快速变化。当供应链能够与企业的战略目标相契合时，我们才能够更好地实现企业的长远发展。
此外，运营管理需要注重团队协作和人员的培养。一个高效的运营管理团队需要成员之间有良好的沟通和协作能力。在团队中，我们每个人都有自己的专长和角色，需要相互配合，共同追求团队的目标。为了更好地支持团队的工作，我们还需要关注员工的培养和提升。通过培训和激励措施，我们能够提高员工的专业素质，增强其对工作的责任感和归属感。只有团队成员相互信任、互相支持，并保持学习和进步的态度，我们才能够在运营管理中取得更好的业绩。
最后，一个成功的运营管理团队需要时刻关注市场的变化并进行及时的调整。市场环境是不断变化的，只有紧跟时代的步伐，才能在竞争中立于不败之地。在运营管理中，我们需要加强市场情报的收集和分析，了解市场的需求和趋势，并根据市场的变化及时调整运营策略。当我们在运营管理中能够与市场保持良好的互动和沟通时，我们才能够为企业带来更大的价值。
总之，运营管理是一个多元化和复杂的系统工程，需要全面研究和具备相关技能。通过战略规划、业务流程优化、供应链管理、团队协作和市场调整，一个企业能够更好地实现自身的目标，提高竞争力和市场占有率。通过我的实践和体会，我相信只有在注重细节和不断改进的基础上，我们才能够在运营管理中取得更好的成果。
运营管理心得体会篇五
根据总行《运营主管管理办法》和《实施细则》运营主管工作职责主要包括以下几方面：
一是负责合理确定柜面人员劳动组合。运营主管要依据营业机构的业务量、人员素质、管理要求等具体情况，对柜面人员的劳动组合进行设置，落实岗位职责。要确保柜面人员分工合理，在满足风险控制要求的前提下，提高营业机构业务处理的效率。
二是负责合理划分柜员的业务范围和操作权限。运营主管通过划分业务范围、设置参数等手段，对柜员的操作行为进行控制，使重点业务、重点环节、重要事项的处理置于严密的控制之下。
三是负责组织营业机构的会计核算。运营主管作为营业机构的会计负责人，组织会计核算是最基本的职责。
善内控制度，确保营业机构业务运行的安全。运营主管履行职责的过程，就是对临柜业务进行组织、管理、监督的过程。
任做好业务经营和操作风险情况分析。在处事方法上要“大事讲原则，小事讲风格”；要处理好与柜员之间的关系，营销工作要带头做，任务不能置身事外，一旦置身事外无形中就与柜员划了线、拉开了距离。任务要共同想办法。平常要注意多沟通、多交流，把握员工真正的想法，不能对立。
运营管理心得体会篇六
运营管理是企业中非常重要的一环，它涉及到企业产品和服务的规划、组织、控制和实施等方面。作为一个运营管理的实践者，我通过自己的亲身经历和实践总结，对运营管理有了更深刻的理解和体会。以下是我对运营管理的心得体会。
首先，运营管理需要注重策略规划和目标设定。在企业运营管理中，策略规划和目标设定是重要的第一步。只有制定了清晰的策略规划和明确的目标，企业才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。例如，我所在的公司制定了“高质量、低成本”的运营策略，并设定了提高产品质量和降低生产成本的具体目标。基于这一策略和目标，我们整合资源、优化流程、提高效率，最终取得了长足的发展。
其次，运营管理需要建立高效的供应链管理。供应链管理是运营管理中至关重要的一环。在现代市场中，物料的供应速度和稳定性对企业的生产和运营产生着重要的影响。通过建立高效的供应链管理，企业可以实现原材料的及时供应、生产周期的缩短和成本的降低。例如，在我们的企业中，我们与供应商建立了稳定的合作关系，通过预测市场需求、优化库存管理和加强物流配送等措施，实现了供应链的高效运作，从而保证了产品的稳定供应和客户的满意度。
此外，运营管理需要重视员工的培训和激励。员工是企业运营管理中不可或缺的重要因素。一个团队的凝聚力和执行力是企业成败的关键。因此，企业需要注重员工的培训和激励，提高员工的专业素质和工作动力。例如，在我们的公司，我们坚持每年进行员工培训，不仅提供了专业知识和技能的培训课程，还定期组织团队建设活动，增进员工之间的沟通和信任，从而提高了团队的协作能力和工作效率。
此外，运营管理需要持续创新和改进。在快速变化的市场环境下，企业只有不断创新和改进，才能保持竞争优势。运营管理也需要与时俱进，采用新的技术和方法来提高运营效率和产品质量。例如，在我们的企业中，我们引进了信息技术来改善生产计划和库存管理，采用了精益生产的原则来优化生产流程，不断追求更高的运营效率和产品质量，提高企业的竞争力和市场份额。
最后，运营管理需要注重与客户的沟通和关系建立。客户是企业存在和发展的基础，良好的客户关系能够帮助企业获得长期的合作和持续的收益。因此，运营管理需要与客户建立良好的沟通渠道，了解客户需求和反馈，及时解决问题和改进服务。例如，在我们的公司，我们每年定期与客户进行座谈会和满意度调查，收集客户的意见和建议，不断调整和优化产品和服务，保持与客户的紧密合作和共同发展。
综上所述，运营管理是企业的核心竞争力之一，它需要注重策略规划和目标设定、建立高效的供应链管理、重视员工的培训和激励、持续创新和改进，以及与客户的沟通和关系建立。通过对运营管理的实践和总结，我深刻认识到运营管理对企业的重要性和影响力，同时也不断提高自己的运营管理能力，为企业的发展做出了积极的贡献。