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酒店保洁工作心得篇一
20xx年即将过去，大家在盘点一年中收获的同时，又寄希望与新的未来。我二次进入这颇有知名度的xxxx工作，是xx给了我重生的机会，不知不觉中，我在新的岗位上工作了近一年的时间，在这一年时间里，我非常感谢xx的每一位领导和员工，是你们教会了我如何做人、如何做事，让我懂得了许许多多的道理，为今后更好的工作，现将我一年来的工作总结如下：
(一)强化形象，提高自身素质。
为做好自己的保洁工作，我坚持严格要求自己，注重以身作则，以诚待人，一是爱岗敬业讲奉献。我正确认识自身的工作和价值，正确处理苦与乐，得与失、个人利益和集体利益的关系，坚持甘于奉献、诚实敬业，把自己多年学到的东西，毫无保留地奉献于xxxx;二是端正工作态度，讲究工作方法。经过一年的学习和锻炼，在工作中我细心学习他人长处，改掉自己不足，并虚心向领导、同事请教，在不断学习和探索中使自己在工作方法上有所提高。
(二)严于律已，不断加强工作作风。
一年来我对自身严格要求，在作风上，能遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进，始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风，勤勤恳恳，任劳任怨。在生活中发扬艰苦朴素、勤俭耐劳、乐于助人的优良传统，始终做到老老实实做人，勤勤恳恳做事，勤劳简朴的生活，时刻牢记自己的责任和义务，严格要求自己，在任何时候都要起到模范带头作用。做保洁工作在很多人眼里都是不值得一提的，我原来也是这么想的，可是自从真正的接触到实际工作中的时候，才发现并不简单，平时根本不注意的地方，对于保洁员来说，绝对不能马虎，墙角、拐角，窗内窗外，旮旯拐角，都是自检的重点。在工作中，以制度、纪律规范自己的一切言行，认真领会每一次会议精神，严格遵守各项规章制度，尊重领导，服从领导的工作安排，团结同志，谦虚谨慎，不断改进工作作风，对每一位客人都能坚持微笑服务，以客人是否满意为工作目标;坚持做到不利于班组事不做。与班组成员心往一处想，劲往一处使，不计较干得多，干得少，只希望把所有工作圆满完成。
一年来，我做了一定的工作，也取得了小小的一些成绩，虽然得到了领导的认可，但距领导和客人们的要求还有不少的差距：如工作创新意识不强，不能创造性地开展工作等。在今后的工作中，我将发扬成绩，克服不足，以对工作高度负责的态度，脚踏实地，尽职尽责地做好各项工作。多关心同事，团结班组所有成员共同努力工作，不辜负领导和员工们对我的期望，争取做一名优秀的员工。
酒店保洁工作心得篇二
门店保洁工作是一项细致、耐心的工作，需要保洁员时刻保持警觉，保持店面环境整洁。在保洁工作中，我不仅学到了许多技巧，也养成了良好的工作习惯。通过认真工作和思考，我有了一些心得体会。
第二段：认真细致是关键
保洁工作需要认真细致，因为每一个角落都可能成为存放污垢的地方。我发现，投入更多的时间和精力到每一天的保洁工作中，能让整个店面保持整洁。而且，通过细心观察，我可以在清洁过程中早发现问题，并及时解决，从而避免了潜在的麻烦。因此，在保洁工作中，认真细致是非常重要的一步。
第三段：合理的工作安排
保洁工作中，合理的工作安排是提高效率的关键，尤其是在繁忙的时候。我学到了将工作进行分段计划的重要性。首先，做好清洁工具和清洁剂的准备工作；其次，根据店面的情况，确定清洁的优先级，优先清洁显眼的区域，然后再逐一清洁其他区域；最后，定期检查和清理储物室，确保储物室的清洁和有序。通过合理的工作安排，我不仅能提高工作效率，还能保证每个区域都得到充分的清洁。
第四段：善于沟通交流
在门店保洁工作中，和同事、上级以及顾客进行良好的沟通交流是非常重要的。我发现，通过和同事的良好合作，工作会变得更加轻松顺利。我们互相提醒和帮助，充分利用彼此的优势和潜力，不仅能提高工作效率，还能增进团队凝聚力。此外，和顾客的良好沟通不仅能让他们感受到我们的服务态度，还能从他们的反馈中获得更多的意见和建议，进而改进我们的工作品质。
第五段：不断学习和提升
门店保洁工作是一个不断学习和提升的过程。我发现，通过参加保洁培训课程和与同行交流经验，我能学到更多的技巧和知识，从而提升自己的工作水平。此外，通过关注新的清洁工具和清洁技术，我也可以不断改进自己的工作方式。保持学习的态度，不断开拓自己的思维和技能，不仅能提升工作质量，也能保持对工作的热情和动力。
结论：
通过门店保洁工作，我深刻理解到认真细致、合理安排工作、良好沟通、不断学习提升的重要性。这些心得体会不仅适用于我的保洁工作，也可以应用到其他工作和生活中。保洁工作虽然看似简单，但是需要我们用心去完成。我相信，只要我们拥有正确的工作态度和方法，我们的努力将会得到回报，让我们的工作更加出色。
酒店保洁工作心得篇三
20xx年马上过去，大家在盘点一年中收获的同时，又寄希望与新的未来。不知不觉中，我在新的岗位上结束了一年的工作，现总结如下：在领导和全体同志的关怀、帮助、支持下，紧紧围绕保安全生产为中心工作，充分发挥岗位职能，不断改进工作方法，提高工作效率，以“服从领导、团结同志、认真学习、扎实工作”为准则，始终坚持高标准、严要求，始终把“安全第一”放在首位。严格执行“六大禁令”，坚决杜绝习惯性违章。较好地完成了各项工作任务。我始终的把学习放在重要位置，努力在提高自身综合素质上下功夫。
（一）强化形象，提高自身素质。为做好班组基础工作，我坚持严格要求自己，注重以身作则，以诚待人，一是爱岗敬业讲奉献。我正确认识自身的工作和价值，正确处理苦与乐，得与失、个人利益和集体利益的关系，坚持甘于奉献、诚实敬业，二是锤炼技能讲提高。经过一年的学习和锻炼，细心学习他人长处，改掉自己不足，并虚心向领导、工程师和同事请教，在不断学习和探索中使自己在技术上有所提高。
（二）严于律已，不断加强作风建设。一年来我对自身严格要求，始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则，始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实脚踏实地埋头苦干上。在工作中，以制度、纪律规范自己的一切言行，严格遵守各项规章制度，尊重领导，团结同志，谦虚谨慎，不断改进工作作风；坚持做到不利于班组事不做。与班组成员心往一处想，劲往一处使，不会计较干得多，干得少，只希望把所有工作圆满完成。
一年来的工作虽然取得了一定的成绩，但也存在一些不足，主要是管理程度还不够严，学习、技术上还不够努力，和有经验的同事比较还有一定差距，在今后工作中，我一定认真总结经验，克服不足，努力把工作做得更好。及时提出合理化建议和解决办法供领导参考，确保站场的安全生产，平稳供气。
总之，一年来，我做了一定的工作，也取得了一些成绩，但距领导和同志们的要求还有不少的差距：工作创新意识不强，创造性开展不够。在今后的工作中，我将发扬成绩，克服不足，以对工作高度负责的态度，脚踏实地，尽职尽责地做好各项工作。多关心同事，团结班组所有成员共同努力工作，不辜负领导和同志们对我的期望。
xx年，我们在公司领导的指导与大力支持下，按照公司的工作要求，本着“您的满意，是我们永远的追求”的物业服务宗旨，“以人为本，以客为尊，以诚为源，以质为先”的公司管理理念，以“上水平，创效益，树品牌”作为公司的发展目标，“服务第一、客户至上”作为每一位员工的信条。经过部门全体员工的共同努力，开展了一系列的优质服务工作，在此对一年的工作做以简要总结。总结经验和教训，找出不足，为xx年的工作打好基础。
1、人员管理
保洁实行夜班后，员工情绪波动，开展工作十分困难，为此和员工多方面沟通，稳定员工情绪，没有影响到工作质量。根据各岗位工作需求情况，重点加强了人员的合理配置和工作负荷量之考核，实际运作特点和要求，调整了班次和值班时间，在不增加人员的情况下，基本满足了保洁的运行要求。现有人员14人，本年度共有9人离职和调职其中1人调职到库区，8人离职。
2、培训
对新入职保洁人员进行了清洁理论培训并针对不同岗位进行实际操作培训，使保洁员掌握保洁工作知识，达到写字楼保洁工作的要求。
在对保洁员进行《保洁工作手册》培训的前提下，结合工作中的实际情况着重了以下培训：清洁剂的分类和使用，清洁程序，清洁不锈钢饰物，家具的清洁，清洁烟灰盅，清洁壁纸，电梯的清洁保养，锈的处理。加强了员工考核制度的培训，创优和有关贯标知识的培训，建立了员工工作的责任心，目前员工已经能够努力工作并按规定标准完成，但在遵守工作纪律，行为举止等细节方面还需监督管理，下一步将加强这方面培训并使之成为习惯。经过不断的培训与磨合，保洁员工已适应现有管理摸式和工作程序，人员基本稳定。
3、保洁工作模式方面
在集团公司领导指导下实行“无人清洁”，“本色清洁”取得了良好的效果。在原有的白班基础上分成两个班次，主要清洁工作放在夜班进行。在实施“无人清洁”的同时为保证卫生质量，加强了保洁巡查清洁频率。现有人员配置7f—16f一名保洁员基本能够达到将随时产生的卫生问题在30分钟内解决，但在高峰期11f16f经常存在1小时保洁员无法进入男卫生间现象，导致卫生间较脏。在“本色清洁”方面加强清洁频率，将原来的固定的计划清洁改为现在的随时清洁，发现污脏立即清洁，恢复原有本色，取的了较好的效果，但清洁成本有所增加。近一时期因二建施工和市政道路施工，整体环境灰尘较大，虽然加强了清洁但整体卫生状况没有达到要求，而且清洁成本有所增加，随着施工的结束将进行彻底清洁，以达到卫生标准。在保证电梯地毯卫生达到标准的要求，每20分钟吸尘一次。
4、保洁工作完成方面
（1）完成了保洁人员编制及工作模式的及时修订
（2）完成对大厦公共区域卫生日常维护工作。
（3）完成对新入驻楼层的开荒工作。
（4）完成大厦石材晶硬处理，地毯保养工作。
（5）完成大厦垃圾的清运工作。
（6）完成大厦外墙的2次清洗。
（7）完成外围地面冲刷工作。
（8）对b1车场每月两次的清洗工作。（不负责日常保洁工作）
（9）完成特约清洁服务。库区石材地面2次晶面处理和地毯，床头，沙发的清洗工作。3楼地毯的清洗工作。
（10）完成每季度木质上蜡保养工作。
在20xx年保洁工作整体上有所提高，但在工作细节方面还存在着不足，清洁成本还有潜力可挖。在公司领导的指导下，在保洁员全体的努力下，将在xx有更好的表现。常使用的清洁剂在工作间内兑好比例发放来控制使用量。
酒店保洁工作心得篇四
第一段：保洁工作的意义与重要性（引入）
保洁工作是社会运转中不可或缺的一部分，它不仅仅是简单的清扫和整理环境，更是为人们创造一个干净、整洁的生活和工作环境。作为一名保洁工，我多年来从事保洁工作，深深体会到保洁工作的意义和重要性。
第二段：保洁工作的挑战与机遇（论述）
保洁工作的挑战在于工作环境的复杂性和个人身体的疲惫感。有时候，一些顾客对保洁工作并不重视，不认识到保洁工人所做出的努力和付出。然而，正是这些挑战使得我能不断成长和进步。在保洁工作中，我了解到每个细节都重要，每一次保洁工作都是一个机遇去展示自己的专业素养和责任心。
第三段：保洁工作中的技巧与经验（论述）
保洁工作需要细致入微的观察力和专业的技术，这也是我在多年的保洁工作中积累的经验。比如，在保洁过程中，我发现了很多高效的清洁方法，比如针对不同的地面材质选择适当的清洁工具，以及彻底清理隐蔽的角落等。在保洁工作中，我时刻保持专注和耐心，确保每一处都得到适当的清洁。
第四段：保洁工作对个人的成长与反思（观点）
保洁工作不仅使我掌握了实用的技巧和经验，同时也给了我很多思考和成长的机会。在保洁工作中，我学会了与不同类型的人相处，并根据他们的需要和要求提供适当的服务。我也意识到自己的身份与角色的重要性，要将自己看作是一个环境的维护者和提供者，这使得我更加珍惜自己的工作。
第五段：保洁工作的体会与展望（总结）
通过多年的保洁工作，我深深理解到保洁工作的意义和重要性，同时也不断成长和进步。作为一名保洁工，我将继续努力提高自己的技能和专业水准，为人们提供更好的服务。我相信，只要每个人都能积极参与和重视保洁工作，我们的社会将变得更加美好和舒适。
以上就是关于保洁工作心得体会的一篇连贯的五段式文章，希望对你有所帮助。
酒店保洁工作心得篇五
1、工作时间：夏季7、8月份上午8：00——12：00，下午15：00——19：00；平日作息时间：上午8：00——12：00，下午14：00——18：00。要求将所有负责路段进行普扫，清除道路及道路周边五米所有垃圾，并在10点之前清运完毕。上午10点至下班，为巡回保洁阶段，主要从事道路白色垃圾的随清随捡，确保道路白色垃圾清除干净，道路两侧可视范围清除干净。工作时间不在岗的，一月超过三次以上辞退。
2、坚持全天8小时在岗，不得串岗、脱岗。发现不在岗三次以下每次扣发工资50元，三次以上扣发当月工资。工作期间不得干私活，发现一次扣发工资50元。
3、上班期间必须着工作服装，携带安全警示标志。违者每次扣发50元。
4、保洁工具由街办提供，每月一把扫子，每年一把锨。三轮车每辆押金500元。劳动关系解除后退还。三轮车修理费用自理。
5、保洁员需注意工作道路安全，保洁员过失发生的.和生病不负任何安全责任和医疗费用。街办为保洁员购买有人身意外保险。如果出现意外，一切按保险金额赔偿。
6、上岗之后一个月为试用期，试用期期间希望各保洁员努力工作，好好表现。试用期主要完成以下工作：
（1）清除责任路段路边杂草，标准为行道树靠路以内必须无草。日后长期保持。
（2）清除责任路段野广告，喷涂的广告用白灰或者水泥覆盖，费用自理。张贴的广告全部铲除。
（3）修整责任路段两旁路基，使道路两旁路基平坦无坑洼。
（4）做好日常保洁，随时在岗。
7、特殊情况：恶劣天气情况及大雾天气情况下各保洁员需要注意自身安全。街办组织保洁员进行临时性集体工作时需在规定时间内确保到岗，服从指挥，认真完成街办交办的其他工作。
8、保洁员管理：街办聘请专职协管员对保洁员实施监督检查，每日考勤，每日填写巡查记录。街办市容办每周对各路段实行抽查。