心得体会是我们在成长和进步的过程中所获得的宝贵财富。那么心得体会怎么写才恰当呢?以下是我帮大家整理的最新心得体会范文大全,希望能够帮助到大家,我们一起来看一看吧。
护理工作心得体会篇一
时间流逝,很快的2019年就这样结束了,在2019年的工作中,我们得到了更大的发展,我们医院乔迁新址,我们医院的发展得到了质的飞跃,同时我们医院护理部的工作也取得了很好的发展。这些都是我们一直以来不断努力的成果!总结2019年的工作,特写出一下2019年的工作年终总结:
质量管理是医院永恒不变的主题,定期进行检查考核,是提高护理质量的保证。为了提高护理质量,护理部在总结以往工作经验的基础上,对各科室护理台帐重新规划,重新制定了切实可行的检查与考核细则,每月重点查,每季度普遍查的基础上又进行不定期抽查、互查,共检查近200次,合格率95%以上。在基础管理、质量控制中各科室护士长能够充分发挥质控领导小组成员的作用,能够根据护理部的工作安排做到月有计划,周有安排,日有重点,月底有小结。
在基础护理质量管理上,严格执行护理操作规范,加强检查,确保落实。护理部坚持每周两次护理质量检查,对于检查中存在的不足之处进行详细地原因分析,并通过深入细致的思想教育,强化护理人员的服务意识、质量意识。制定切实可行的改进措施。及时改进工作中的薄弱环节。
在环节质量上,注重护理病历书写的及时性与规范性。病历书写规范,内涵质量较高,被评为优秀护理病历。
在安全管理方面和消毒隔离方面,内1科、内干科、感染性疾病科、骨科、外科、儿科、五官科、急诊科、输液室、手术室、供应室、严格把关,从点滴做起,全年安全达标、消毒隔离工作符合规范,无差错事故发生。
全年各科基础护理合格率达到90%以上。健康教育覆盖率达到100%,在急诊药品管理中,各科室抢救药品及器械都能处于应急备用状态,完好率达到100%,全年无差错事故发生,工作中的一些小疏忽均被通过各种途径查出,通过组织学习讨论,落实改进措施,将不安全因素扼杀在萌芽状态。提高了护理质量。
在思想教育形式上,充分发挥各科室优秀护理人员的模范带头作用,不定期组织各科室进行学习,强化职工的法律意识、服务意识和质量意识,加强基础护理质量、环节质量、终末质量的全面管理。一年来,涌现出一大批先进人物和典型事迹。
老护士长能以自己的实际行动和出色的工作来感染和引导职工,数十年如一日忘我工作,视病人如亲人,用优质的护理服务向人民交上一份满意的答卷。xx一直勤勤恳恳、尽心尽职,在平凡的岗位上实践着一个白衣天使的誓言,深受病人好评。在年轻护士长的队伍中,xxx等能严格要求自己,以其优良的工作作风,顽强的工作精神努力做好病区的管理工作和后勤保障服务,用爱心和强烈的责任心为临床一线提供全程优质护理服务,成绩是肯定的。
门诊服务台的二位主管工作严谨,服务态度意识强,她们把真诚的微笑送给患者,多次亲自送病人到病区,帮助病人取药,测血压无数,为病人提供简洁的就医程序,她们热情周到的服务成了门诊大厅一道最亮丽的风景,为医院窗口形象服务树立了楷模。
护理工作心得体会篇二
2021年是“埋头苦干、创造飞跃”的一年,医院利用一年的时间主抓学科建设及人员培训,护理部在医院领导的带领和支持下重视护理骨干的培养,优化了护理队伍,提升了护理服务质量,加强监督管理,保障了护理安全,同时提高了护理人员法制观念,加大了护理质量监控力度,使全院护理服务质量稳中有升,病人满意度不断高。现将护理部2021年工作总结如下:
1、深入科室督促护士长每日工作安排。重点查新入、转入、手术前、手术后、危重和生活不能自理、有发生医疗纠纷潜在危险的病人,督促检查护理工作的落实,加强环节质量控制,减少了护理缺陷的发生。
2、组织了见习期护士进行岗前培训,通过培训,使她们树立法律意识、质量意识、安全意识,在岗位中认真遵守各项规章制度及操作规程,履行好白医天使的神圣职责。更好的为医院建设贡献力量。
随着人们法律意识的提高,新医疗事故处理条例的颁布,如何在护理服务中加强法制建设,提高护理人员法制意识,已成为护理管理的一个重要环节。护理部于今年严格按照北京军区护理文件书写规范要求,制定了医院护理文件书写实施细则,采取集中讲座、分病区学习等形式进行培训,使护理人员更加明确了护理文件书写的意义,规范了护士的行为,提高了护理质量;在组织讲座时,还结合我院书写护理文件的实际情况,进行了总结和分析,提出了相应对策。
1、护理部按照护理文件书写规范,及时修订完善了各种护理文件质控标准,由一名护士长专门负责检查护理文书。
2、加强了消毒供应室无菌物品的洗涤、消毒存放、下收下送工作管理,保证了消毒物品的质量和医疗护理安全。
护理人员是与病人接触最多、最早,最密切的工作者,护理人员的素质和形象,直接影响医院形象。
1、护理部首先从业务素质抓起,坚持了每半年进行操作及理论考试,每月由科室室组织业务学习及一项操作技术培训和考核,要求人人过关,培养护理人员有一套过硬的业务技术。
2、规范护理人员着装、要求文明用语,接听电话规范,让护理人员以端装、和蔼、亲切、大方的形象和饱满的精神面貌投入工作中,用文明礼貌的语言热情接待病人,为病人提供满意的服务。
3、继续加强主动服务意识,贯彻“以病人为中心”的思想,让护理人员改变思想,提高认识,及时满足病人的要求,不断改善服务态度,提升护理服务质量,注重护患沟通,从单纯的责任制护理转换到了以人性化护理为中心的整体护理。
1、配合政治处成功组织了“xx”联欢会,与科室联合组织了新闻发布会、放射治疗新技术与规范化应用学术研讨会等重大活动,赢得了科室一致好评。
2、认真学习医院人事制度改革相关文件,按照文件精神拟订护理人员编制,并配合医院全面展开人事制度改革。完成了代理护士长的述职答辩工作,为医院做好护理管理者的培训工作。
3、围绕“创满”、“质量管理年”的中心工作,护理部不断建立健全各项规章制度、各班职责并按各项评分标准加以落实。
护理工作心得体会篇三
引言段:
基层医院是为社区居民提供基本医疗服务的重要环节。护理工作作为医院运作的核心,对于保障患者的健康和安全至关重要。在长期的从业中,我深感基层医院护理工作的重要性,并积累了一些心得和体会。
主体段一:安全意识是护理工作的基石
基层医院面临的患者可能造成各种各样的意外事件和事故,因此,护士的安全意识必须时刻保持高度警惕。在工作中,我始终将患者的安全放在首位,严格遵守各项规章制度,确保药品和器械的使用安全,严密监控患者的身体变化和病情进展。此外,我也与同事们形成良好的互助和配合机制,保障患者在就医过程中的安全。
主体段二:细致入微的护理服务
基层医院的护理工作所面对的患者群体通常是寻求一般医疗服务的社区居民,他们往往需要更多的关怀和关注。在我的工作中,我努力将护理服务做到细致入微,与患者建立起亲密而信任的关系。我尽力满足患者的需求,包括提供早餐、换洗床单等细节工作。我还积极参与患者的康复和健康宣教,帮助他们提高自我护理能力,促进康复。
主体段三:团队合作是取得好成绩的关键
基层医院的护理工作涉及到的患者众多、工作繁忙,个人能力是有限的。而团队合作的优势则能最大化地发挥各个成员的力量。我在护理工作中时刻关注与同事们的交流和合作,共同解决工作中遇到的各种问题。与此同时,我也能更好地发现自身的不足并加以改进。通过团队的力量,我们能够提供更高质量的护理服务,并在工作中取得更好的成绩。
主体段四:关注患者的心理需求
患者在基层医院就医,往往伴随着焦虑和不安的情绪。在我的工作中,我不仅关注患者的身体病情,还关注他们的心理需求。我与患者进行耐心的交流和倾听,尽力缓解他们的紧张情绪。我也提供心理支持和安慰,帮助患者建立积极乐观的心态面对疾病。关注患者的心理需求是我的责任,也是我对患者负责任的体现。
结论段:
基层医院护理工作的重要性不容忽视,其中的困难和挑战也需要我们持续努力。通过保持安全意识、提供细致入微的护理服务、加强团队合作和关注患者的心理需求,我深信我们可以为患者提供更好的医疗护理服务,为他们带来更多的健康和温暖。我将继续努力,不断提升自己,为基层医院的护理工作做出更大的贡献。
护理工作心得体会篇四
随着社会的进步和人民生活水平的提高,越来越多的人开始重视健康问题,而基层医院的护理工作在整个医疗服务体系中扮演着十分重要的角色。我从事基层医院护理工作已有多年,积累了不少心得体会。下面我将结合个人实践经验,从人际交往、技术操作、心理疏导、团队合作和学习提升等方面,分享一些对于基层医院护理工作的心得与体会。
首先,在基层医院护理工作中,良好的人际交往能力是必不可少的。护士要与患者进行接触、沟通和交流,因此必须具备良好的沟通能力和耐心。在面对病人时,我们应该换位思考,理解和尊重他们的处境。通过与病人和家属的交流,我们要能够为其提供合适的关心和帮助,增强其治疗信心。此外,与医生和其他护理人员的协作和配合也至关重要。只有有效地与他人沟通和协作,我们才能更好地完成自己的工作。
其次,技术操作是基层医院护理工作的核心之一。护士需要掌握各种操作技术,如输液、护理病人换药等。为了提高技术操作的准确性和可靠性,我们需要加强自身的学习和培训。在技术操作中,我们不能急于求成,要以患者的安全和舒适为出发点。熟练的操作技术不仅能减少病人的痛苦,还能提高工作效率和护理质量。因此,护士要不断地学习更新的技术和理论知识,不断提高自己的专业素养。
第三,心理疏导在护理工作中非常重要。疾病的治疗不仅需要药物和技术手段,也需要护士的耐心和关怀。许多病人在身体上得到治疗的同时,也面临着心理上的压力。我们要根据患者的不同情况,进行针对性的心理疏导,帮助他们调节情绪、战胜困难。在与患者交流和沟通的过程中,我们要倾听和理解他们的感受,用我们的专业知识和经验来为患者提供心理支持,帮助他们积极面对疾病,保持良好的心态。
第四,团队合作是基层医院护理工作的重要环节。基层医院护理工作通常是一个多人合作的过程,需要各个环节之间的紧密配合。无论是与医生、其他护理人员还是与患者及家属的合作,团队合作都是至关重要的。只有在团队合作的氛围中,我们才能更好地发挥自己的能力,为患者提供全方位的护理服务。因此,护士要善于沟通和协调,与团队成员共同努力,共同为患者的健康工作。
最后,持续学习和提升是基层医院护理工作的必要要求。医学科技的不断进步和不断更新的护理理论,要求护士始终保持学习的状态。护士要根据自己的实际情况,积极参加各种培训和学习机会,提高自己的专业知识水平。同时,护士要关注最新的护理研究成果和临床经验,不断提升自身素质。通过学习和提升,我们可以更好地适应基层医院护理工作的需求,为患者提供更优质的服务。
总之,基层医院护理工作是一项艰巨而光荣的工作。在实践中,我深切体会到人际交往、技术操作、心理疏导、团队合作和学习提升等方面的重要性。只有不断提升自己的综合素质和能力,我们才能更好地为患者提供优质的护理服务。作为一名基层医院护士,我将继续努力,为患者的健康保驾护航。
护理工作心得体会篇五
医院护理人员是医疗行业中不可或缺的一环,他们为病人提供最基础的护理服务,同时也担负着医生治疗方案的执行和病人身心健康的监护工作。自己拥有多年的护理工作经验,我深刻认识到医院护理人员的工作极其困难,但又同样充满意义和价值。下面,我将就自己的工作经验和体会,谈谈对这个职业的一些认识和思考。
第二段:专业素养方面
护理工作在医疗领域中是具有独特意义的,因为护理专业对于人类的健康和生命非常重要。要想胜任护理工作,不仅仅需要掌握各种护理技能,更要具备专业素养。首先,医院护理人员必须具有高度的责任心与仁爱之心,对患者保持尊重和耐心,及时提供专业护理服务,使患者能够感受到护士的温暖和关怀,这样才能有效帮助患者尽早康复。
第三段:职业风范方面
一名护理人员的职业风范不仅是指穿着、仪表端庄、行为规范,还包含的严谨的工作态度。护理人员应该始终保持工作状态的集中,保证为患者提供高效的护理服务,及时了解患者的状况,及时与医生沟通患者情况,以确保患者的治疗方案得到良好的执行。同时,要规范医疗秩序,保持医疗环境的清洁和卫生,以确保患者得到的是最优质的医疗服务。
第四段:心理健康方面
医院护理人员面临的压力不可忽视,常常要面对患者的情绪波动、身体不适和高强度的工作压力等问题,给他们带来心理的负担。在这种情况下,护理人员应该要学习自我调节,灵活应对各种突发事件,并在工作之余,进行放松身心的活动,以确保自身的心理健康。当然,医院也应该充分关注护士的心理健康,并为他们提供必要的心理支持和辅导。
第五段:总结
医院护理人员是医疗服务过程中最基础、最重要的一环,他们始终是病人最贴心的伴侣。 随着医疗领域的迅速发展和人们对医疗服务提出的更高要求,每名医院护理人员都应时刻牢记自己的职责和使命,崇尚医德、医风、医纪,努力提升专业素养,更好地为患者服务。同时,在治疗和护理过程中,更应加强沟通和协调,形成协同治疗,切实提高医疗质量,为保护患者健康和生命贡献力量。
护理工作心得体会篇六
2020年医院优质护理的建设基本成形,护理部将2020年定位为深化优质护理的一年,以“以病人为中心,增进优质护理内涵”为指导思想,突出特色点打造优护品牌,2020年为护理的专项建设年,力争2020年成为全面实现各项工作目标化管理的目标年。为顺利实现护理工作的年度“三部曲”,现将2020年工作计划制定如下:
1、全面实施责任制整体护理。持续改进护理流程,实现以人文关怀为核心的责任制整体护理,实施护理人员分级管理,多个班次老中青护士形成梯队,每个班次岗位职责明确,协作意识强,充分发挥高年资护士在应急、危重护理、健康教育、临床带教和指导低年资护士等方面的经验和优势,确保为病人提供持续、全程、整体的护理。
2、围绕“以病人为中心”,定制特色的优质护理服务。科室优质护理的项目、和实施方式根据病人不同需求而定,护士在掌握患者“十知道”的同时,从心理、生理、社会、精神因素上考虑患者需求,从点滴入微的细节入手,跟进生活帮助、心理护理、康复指导、营养指导,体现护士专业照顾、协助治疗、健康指导和沟通协调的多面功能和角色。
3、逐步提升护理专业能力,体现在护理专业的全程、整体、专项三方面。随着科室新业务新技术的开展,护理队伍必须紧跟医疗步伐,利用业务查房和病例讨论的机会,学习、积累、更新、整合知识,及时留取特殊病例的图片资料,善于总结科室护理经验。
4、全程落实健康教育,健康教育覆盖率达到100%,知晓率达到95%以上。做到病人院前、院中、院后有全程的健康指导,尤其保证围手术期、特殊检查前后、病情变化时等重点环节的健康指导,有意识的提高护士的沟通能力和检查意识,保证健康教育的效果。
5、落实病人满意度调查和回访制度,实现98%以上的科室零投诉。在院病人实施科室和院级的满意度问卷,出院病人进行回访,要求回访率达100%。护士长充分利用交接班和五查房审核指导护理工作,同时有意识的征求患者及陪护意见,针对性改进护理工作,做到科室病人满意度调查覆盖率100%。
1、紧抓护士长队伍,促进管理能力提升。护理部组织护士长学习系列的专业管理课程,引导各护士长正确定位,把工作重心由埋头做事转移到抬头管事和培养护士上来,提高管理能力;通过下科室检查、跟班、检查护士长日志等形式跟进护士长的日常工作,保证工作高效流程;加强护士长德能勤绩考核,做到每月一公布,季度一汇总,激励护士长恪尽职守,提高能力。充分发挥医院文化的引导、凝聚和激励作用,创建和谐发展科室,关心护士成长,护理部在“5·12”护士节举办趣味运动会,丰富护理生活,增强团结协作意识,同时也有助于建立和谐融洽的护患关系,提升护理的价值。
2、在培训和业务学习方面,护理部结合全年培训计划,重点抓带教人员、授课人员的培训质量。增设对带教人员教育能力和教育方式的培训,确保带教达到实效;以对外学习和自我评估等方式进行授课人员的`能力培训。护理操作技能今年重点培训临床必须、共性和常用的护理技术,定期进行抢救病人模拟演练、各项应急情况演练等,提倡各科室根据需要主动练习,护理部做好各科室示教室使用率的统计。科室每月考核纸质留档,并于月底前上传到护理部,护理部根据考核成绩对科室进行抽查,以审核学习效果。全年每季度进行全院操作比武项目和理论考核,全院排名,确保培训实效性。
3、提升护士专业和全科护理能力。完善护理会诊制度,落实科间会诊和院外会诊,尤其对于跨专业综合性强的危重的病人,确保护理质量,提高全科护理能力;根据医院发展需求,护理部针对性进行专科护士培养,储备专科人才;在原有压疮、静疗、礼仪小组的基础上增设新闻小组,负责及时报道科室护理实况。所有专科组要各司其职、落实年度计划,护理部年底予以审核。
1、持续实行护理质量三级管理体系,护理部每月组织护理质控组对全院护理单元进行护理质量检查,将检查结果在护士长例会上分析反馈,提出改进措施并布置实施,逐步提高临床护理质量管理规范化。对同样问题反复出现的科室及个人,追究护士长的有关责任。
2、根据20xx年质控检查情况,修订检查表单,增加“优质护理”项目,把护理服务科学量化,今年将严格按照各项表单细则要求,以更加灵活和贴近临床实际的形式进行逐项检查,每季度护理部组织综合检查一次。重视一级质控效果,充分发挥科室质控员的作用,培养质控护士严谨的工作习惯和主人翁意识,将质量控制和日常工作紧密结合,让规范形成常规化,促进科室护理质量。
3、严防差错发生,完善不良事件上报制度。对医院内跌倒、坠床、压疮、手术并发症(深静脉血栓、肺部感染)等不良事件进行提前预防。对发生的原因及时进行分析,查找不足,制订改进措施并全面落实。护士长从各项操作标准和规范把关,严防各项护理差错发生,追责到人。
1、全面落实《三级综合医院评审标准实施细则》,按照《细则》中涉及的护理方面的条款,逐一细化分解,在现有的规定上查缺补漏,制订措施并落实,重点做好护理管理与质量持续改进,继续修订和完善与护理质量相配套的制度、质量标准、考核方法等,对方案执行、各项管理标准与措施的落实情况定期检查、分析、反馈,使护理体系和护理管理更加系统、规范。
2、建立护理路径,完善各项流程,确保所有护理行为都有流程和标准。在田院长指导下,结合科室临床路径,完成护理路径的建立。确保护理行为规范、科学、全面。在原有常规操作的基础上,重点做好专科操作的流程,同时完善疾病的护理流程。严查游击习气和不良习惯,不放过工作中的任何细节缺陷。持续巩固交接班的质量和效果,保证班报告书写质量,今年继续从护士长日常工作每个环节入手,细化指导每项工作,务实求真的督查日常护理工作,提升护理质量。
3、保障护理安全,实现无差错护理。护理安全是2020年重点,要求加强各环节监控,避免护理差错。加强对护士的环节监控,护理差错和缺陷多发生在新护士身上,因此对新上岗护士以及有思想情绪的护士必须加强管理,做到重点带教、重点监督,严格按照准入制度进行工作安排,带教监督责任到人,抓好新护士风险阶段的管理工作,减少护理纠纷和护理事故隐患;加强对患者的环节监控,对于重点病人进行重点监控和评估,严格交接高风险病人并采取措施防止意外事件的发生;从防盗、防火、水电门窗安全等环节保证病区安全,确保每人熟练掌握应急预案,谨小慎微,抓好薄弱和风险环节。
2020年既是继往开来的过渡年,又是三年规划的开始年,我们必须紧跟医院发展脚步,积极学习前沿护理知识,结合科室发展现状,不断更新和积累,带领护理队伍一步一个坚实的脚印,实现“零差错”的总体目标,把护理工作做到精益求精,成为医院的品牌影响力。
护理工作心得体会篇七
回顾半年来的工作,紧张中伴随着充实,忙碌中伴随着坚强,团结中伴随喜悦。在院领导、科领导的正解带领下,在同志们的互相帮助下,圆满地完成了自己所承担的各项工作任务。
时间过的很快,在过去的一年里,本人立足护士本职岗位,善于总结工作中的经验教训,踏踏实实做好护理工作。具体工作总结如下:
一、思想道德方面
遵纪守法,认真学习法律知识;爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心,积极主动认真的学习护士专业知识,工作态度端正,认真负责。在医疗实践过程中,严格遵守医德规范,规范操作。
二、专业知识、工作能力方面
我本着“把工作做的更好”这样一个目标,开拓创新意识,积极圆满的完成了以下本职工作:认真接待每一位病人,把每一位病人都当成自己的朋友,亲人,经常换位思考别人的苦处。认真做好医疗文书的书写工作,医疗文书的书写需要认真负责,态度端正、头脑清晰。
在半年的工作中,坚持爱岗敬业,贯彻“以病人为中心”的服务理念,提高了自身素质及应急能力。当然,我身上还存在一些不足有待改进。
三、学习方面
坚持把学习作为自我完善和提高的重要途径,既积极参加所在单位组织的各种学习,严格要求自己,要熟练的掌握专科知识和各项专科护理操作,作到了理论联系实际。
四、工作方面
服从安排,认真负责,踏实肯干,不怕苦,不怕累。积极配合上级领导和同事,正确执行医嘱及各项护理技术操作规程,做好基础护理,严格执行无菌操作和三查七对制度。
在半年的工作中,坚持爱岗敬业,贯彻“以病人为中心”的服务理念,提高了自身素质及应急能力。当然,我身上还存在一些不足有待改进。比如在工作上,有时存在着标准不高的现象,虽然基本上能履行自己的职责和义务,但是在主动性方面还有待于进一步提高,这都是我今后需要改进和提高的地方。在已经过去的一年里,要再次感谢院领导、护士长的教育、指导、批评和帮助,感谢同事们给予的关心和支持。
自身还是有很多缺点和不足,要适应社会的发展,不断提高思想认识,完善自己,改正缺点,做一名优秀的护理工作者。
时间流逝,很快的20xx年就这样结束了,在20xx年的工作中,我们得到了更大的发展,我们医院乔迁新址,我们医院的发展得到了质的飞跃,同时我们医院护理部的工作也取得了很好的发展。这些都是我们一直以来不断努力的成果!总结20xx年的工作,特写出一下20xx年的工作年终总结:
一、定期检查考核,提高护理质量
质量管理是医院永恒不变的主题,定期进行检查考核,是提高护理质量的保证。为了提高护理质量,护理部在总结以往工作经验的基础上,对各科室护理台帐重新规划,重新制定了切实可行的检查与考核细则,每月重点查,每季度普遍查的基础上又进行不定期抽查、互查,共检查近200次,合格率95%以上。在基础管理、质量控制中各科室护士长能够充分发挥质控领导小组成员的作用,能够根据护理部的工作安排做到月有计划,周有安排,日有重点,月底有小结。
在基础护理质量管理上,严格执行护理操作规范,加强检查,确保落实。护理部坚持每周两次护理质量检查,对于检查中存在的不足之处进行详细地原因分析,并通过深入细致的思想教育,强化护理人员的服务意识、质量意识。制定切实可行的改进措施。及时改进工作中的薄弱环节。
在环节质量上,注重护理病历书写的及时性与规范性。病历书写规范,内涵质量较高,被评为优秀护理病历。
在安全管理方面和消毒隔离方面,内1科、内干科、感染性疾病科、骨科、外科、儿科、五官科、急诊科、输液室、手术室、供应室、严格把关,从点滴做起,全年安全达标、消毒隔离工作符合规范,无差错事故发生。
全年各科基础护理合格率达到90%以上。健康教育覆盖率达到100%,在急诊药品管理中,各科室抢救药品及器械都能处于应急备用状态,完好率达到100%,全年无差错事故发生,工作中的一些小疏忽均被通过各种途径查出,通过组织学习讨论,落实改进措施,将不安全因素扼杀在萌芽状态。提高了护理质量。
二、加强思想教育营造“务实高效,团结奋进”的工作氛围
在思想教育形式上,充分发挥各科室优秀护理人员的模范带头作用,不定期组织各科室进行学习,强化职工的法律意识、服务意识和质量意识,加强基础护理质量、环节质量、终末质量的全面管理。一年来,涌现出一大批先进人物和典型事迹。
老护士长能以自己的实际行动和出色的工作来感染和引导职工,数十年如一日忘我工作,视病人如亲人,用优质的护理服务向人民交上一份满意的答卷。一直勤勤恳恳、尽心尽职,在平凡的岗位上实践着一个白衣天使的誓言,深受病人好评。在年轻护士长的队伍中,等能严格要求自己,以其优良的工作作风,顽强的工作精神努力做好病区的管理工作和后勤保障服务,用爱心和强烈的责任心为临床一线提供全程优质护理服务,成绩是肯定的。
门诊服务台的二位主管工作严谨,服务态度意识强,她们把真诚的微笑送给患者,多次亲自送病人到病区,帮助病人取药,测血压无数,为病人提供简洁的就医程序,她们热情周到的服务成了门诊大厅一道最亮丽的风景,为医院窗口形象服务树立了楷模。
护理工作心得体会篇八
基层医院护理工作是医护人员与患者最直接接触的环节,也是医院医疗服务质量的重要组成部分。经过多年的实践,我对基层医院护理工作有了一些自己的心得体会。在这篇文章中,我将分享我在基层医院护理工作中的体会,包括面对患者的态度、专业技能的提升、团队合作和自我调节等方面。
第二段:面对患者的态度
基层医院中,患者来自不同的社会阶层,他们的心理和情绪也各不相同。作为护士,我们需要保持耐心和关心,提供积极的情绪支持。面对刚刚接受手术的患者,我们要给予安慰和鼓励;面对病情严重的患者,我们要给予安慰和有力的治疗;面对急救患者,我们要保持冷静和专业,迅速做出正确的救治决策。同时,我们还需要与家属建立良好的沟通,解答他们的疑虑和担忧,帮助他们更好地理解和配合治疗。
第三段:专业技能的提升
基层医院护士要熟悉并掌握各种常见病症、护理技术和医疗设备的使用。通过参加不断的培训和学习,我不断提高了自己的专业技能水平。同时,我也注重与其他医护人员的交流和研讨,分享工作经验和护理技巧。通过多年的实践和学习,我对常见疾病的护理方案和应对策略有了更深入的理解和掌握。
第四段:团队合作
在基层医院护理工作中,团队合作是必不可少的。有效的团队合作可以提高工作效率和质量。护士与医生、药剂师、技师等医疗团队成员密切合作,共同制定治疗计划和护理方案,确保患者得到全面的医疗和护理服务。我们还需要与其他科室的护理人员保持密切的沟通和协调,及时传递患者的病情和护理需求,共同完成患者的全程护理工作。
第五段:自我调节
基层医院护理工作的特点是较高的工作强度和压力。作为护士,我们需要有良好的心理素质和自我调节能力。面对工作中的困难和挑战,我们要保持乐观积极的心态,勇于面对和解决问题。定期的休息和放松对于保持精力充沛和工作效率也非常重要。此外,我们还应该保持良好的生活习惯和饮食结构,注重身体健康,提高免疫能力,以应对长期的工作压力。
结尾
基层医院护理工作是一项值得尊重和赞扬的工作,它要求我们在日常工作中保持专业精神和耐心细致的态度。通过这些年的实践,我深刻体会到护理工作的重要性和意义,我将会持续努力,不断提高自身的专业能力和服务质量,为基层医院的发展和患者的健康贡献自己的力量。
护理工作心得体会篇九
xx是一支充满活力、爱心、刻苦钻研的年轻队伍,随着新院搬迁我们兢兢业业地走过了半年。全x始终不忘“一切以病人为中心,以质量为核心”的宗旨,用自己的爱心、诚心满足每一位住院病人的需求,把“救死扶伤”的工作作风贯穿于护理工作的全过程。在医院和护理部的领导下,根据半年前制定的工作目标,全科护理人员认真实施不懈努力基本完成了各项任务,赢得了大部分住院病人的满意。
1、全x护理人员共x人,其中聘用护士x人,主管护师x人,护师x人,护士x人,大专x人,在读本科x人,中专x人。共有xx张床位,全年收住院病人xx人,上半年总数xx人,下半年总数xx人,下半年比上半年病人总数增加了xx%,下半年抢救危重病人xx人,死亡x人,抢救成功率xx%。静脉采血xx人,其中颈静脉xx人,股静脉x人,皮试xx人,肌注xx人,输血xx人,导尿xx人,洗胃抢救xx人,死亡x人,洗胃抢救成功率xx%。气管插管x人,成功插管x人并使用呼吸机正压呼吸。严格护理操作常规,严格消毒、灭菌、隔离措施的落实,对于内、儿传染综合科室无院内交叉感染,无差错事故发生。
1、xx拥有抢救设备:洗胃机x台,婴儿温箱x台,除颤仪x台,成人吸痰器x台,幼儿吸痰器x台,运行正常并随时处于备用状态。所有抢救设备由责任班杨冬芝专人管理,每周定期检查运行情况、保养、作记录;抢救柜、药柜由责任班褚礼梅专人管理,定期检查,如出现缺药、漏药现象,予即时补上备用并记录;各种消毒液及用物每周定时更换,专人治疗班负责,主班每天检查1次,出现问题应立即报告并即时解决。
2、xx执行严格的查时制度,班班查每周五大查,环环相扣。半年来堵科室药品漏洞x次,查出漏处理医嘱x例,已及时填补,未造成不良后果,各班分工明确各负其责,协调合作,未出现明显拖班造成人员的过度疲劳现象.
半年来我科护理工作完成情况:基础护理平均xx分,危重一级护理xx分,护理表格书写xx分,急救物品平均xx分,病区消毒合格率xx分,满意度调查xx分,科室管理xx分。严格了一次性医疗用品(一次性无菌注射器、输血器、输液器等)得管理,用后全部做到分装、消毒、毁形、焚烧并记录。严格执行无菌操作,注射做到一人一针一管一带,无一例输液、输血反应。
在院长、主任的指导下,经过多次学习,我们科每位医生都能使用心电图机,每位护士都能看懂临床常见异常的心电图。科室对每例死亡病例、疑难病例都进行讨论,从中总结不足,制定出完整的治疗方案并上墙,备工作参考。现已上墙的治疗方案有:脑出血血压调控方案,上消化道出血抢救流程图,小儿呼衰、心衰急救流程图,急性心肌梗死抢救治疗方案及快速性心律失常抢救治疗方案(有一位尖端扭转型室性心动过速的病人在我科得到了及时的抢救并治愈出院)。大部分脑出血的病人在我科得到了全面、科学的治疗与护理,赢得了老百姓的信赖,留住了很多病人。今年还在我科开展了有史以来的第一例气管插管,使用呼吸机呼吸的先例,在病人身上进行了眼部、口腔、气管、导尿、褥疮、生活、心理等一系列护理,并整理装订成册。护理人员还学习了从省医引进的新技术:留置针的运用与护理,硫酸镁湿敷运用,褥疮患者使用氧疗,取得了很好的治疗效果,现已在我科运用。同时我们还学习了各种疾病的发病机制、临床表现及护理,能够即时、准确的为医生提供诊疗依据。
1)、向患者家属发满意度调查问卷,收集意见、建议,使我们及时掌握和了解部分病人对我们医生、护士、病房管理的满意程度。
2)为了提高医护人员尊重和维护患者权益意识,通过学习,大家基本了解和掌握了与病人沟通的技巧,促进了医患、医护之间的关系和谐,增进了感情,让病人相信我们,愿意留在我们科。
3)为了给病人一个温馨的就医成人,我们围绕了“树行业新风,创一流服务”的活动主题,从细小环节入手,要求医护人员做到“四轻”、“七声”服务,对一些无法解决最基本的生活及住院费的患者,我们全科人员慷慨解囊,伸出援助之手,切实让病人感受到温馨、耐心、细心爱心的四心服务,感受到家的温暖。
4)经过今年“医疗质量管理”大检查后,使我们认识到了我们的管理不够完善,主要问题出现在对医疗安全入手不足:病历书写不及时、不规范,对各种疾病的治疗原则不规范,滥用抗生素,收费不透明,对各种记录不完整。
5)、为了实现人性化的管理,科室学习了护理部制定的“护理人员量化考核评分制度”,但是为了让值班人员心理轻松、不带情绪上班,我们科并没完全按照制度扣分罚款,而是要求大家相互帮助,各班相互检查,出现问题立即纠正帮助填补、循环进行,未得到即时纠正的,上下两班共同受罚,半年来只是在成人卫生、上岗形象及协调问题上个别被罚。
我科护理人员对于常规技术都能熟练掌握。对小儿头皮细小静脉的穿刺技术能做到动作准确、娴熟、一针见血率高,两位责任班护士都有很强的主动性和责任感,为每位患者做好入院的环境介绍、生活上的帮助、解释治疗护理计划以及出院后的健康指导、回访,在搬迁的第一季度满意度调查获得100%的好成绩,获得病人送来感谢信x封,第二季度获得病人送来锦旗一张、感谢信一封,但是满意度调查下跌到xx%,说明了我们责任班的工作没有做到持之以恒,忽视了心理治疗与回访。如果每一次的回访都能让病人觉得你在用心为他治疗、记得他、关心他、有亲切感,就会使我们得到很好社会效益。
1、护理人员轮换太快,不好管理;
2、护理人员之间的相互协作能力相对较差;
3、护理人员缺乏与外界交流,服务意识不强。
在即将迎来的2022年,我们会继续发扬我在过去的一年中的精神,做好自己的工作,急病人之所急,为病人负责,绝对不要发生因为我们的原因而使病人的病情恶化,对自己的工作要做到绝对负责,这才是一名救死扶伤的好医生应该做的最起码的工作。
护理工作心得体会篇十
近期,我有幸能参与医院的抗疫工作,担任护士的角色。在这段特殊的时期,我深刻地体会到了护理抗疫工作的重要性和责任感。在接下来的文章中,我将分享我在护理抗疫工作中的心得和体会。
首先,护理抗疫工作需要应对紧急情况的能力。疫情爆发以来,我们医院接待了大量的患者,每天都面临着不间断的护理需求。在这种情况下,我们必须迅速调整工作方式,高效地完成各项工作。通过这段时间的护理抗疫工作,我深刻体会到自己在处理紧急情况时的能力得到了锻炼和提高。在接收新患者时,我能快速准确地评估他们的病情,并采取相应的护理措施。面对突发情况,我能够冷静应对,及时采取适当的紧急护理措施。这些经历让我更加坚定了从事护理工作的信念,并认识到自己在护理抗疫工作中的重要性。
其次,护理抗疫工作需要具备良好的沟通能力。在医院中,我与患者之间的交流显得尤为重要。很多患者因为恐惧和焦虑而难以自我控制情绪,这时候我们就需要通过亲切的沟通,给他们安全感和信任。在与患者交流时,我总能够表达出我的关怀和理解。我会告诉他们我们尽可能做到最好,帮助他们度过难关。通过这种沟通,患者会感到踏实,而且更容易配合我们的护理工作。因此,良好的沟通能力对于护理工作而言至关重要。
第三,严谨的工作态度是护理抗疫工作的基石。在疫情防控期间,工作的细节和精确性尤为重要。尽管每天工作繁重,我们不能因为有限的时间而草率。在执行各项护理操作时,我始终保持谨慎和细致的态度。我会严格按照操作规范进行,避免任何可能造成交叉感染的行为。同时,我还会仔细观察患者的变化,及时调整护理方案。我的努力得到了领导和同事的认可,取得了良好的护理效果。
第四,与同事之间的团结合作对于护理抗疫工作至关重要。在这个特殊的时期,我们护士作为一个团队紧密合作,共同应对疫情。无论是在患者的护理过程中还是在研究疫情资料时,我们都需要与其他护士进行有效的沟通和协作。每个人都有自己的特长和技能,我们能够互相学习和借鉴,共同成长。通过合作,我们不仅提高了工作效率,也增加了对于护理抗疫工作的信心。
最后,护理抗疫工作是一项需要坚持和不断改进的工作。在这段时间的工作中,我深深感受到了护理抗疫工作的艰辛和重要性。疫情虽然已经基本得到控制,但我们的工作还没有结束。我们仍然需要保持高度的警惕,随时准备应对可能出现的疫情。同时,我们也需不断学习和总结经验,不断提高自己的专业水平。只有这样,我们才能更好地履行我们的职责,为患者提供更好的护理服务。
通过这段时间的护理抗疫工作,我深深体会到了自己作为一名护士的责任和使命。我将牢记这段经历,继续努力提高自己的专业能力,为护理事业贡献力量。我相信,在我们的共同努力下,疫情一定会逐渐得到控制,并迎来更加美好的明天。