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旅行社策划案的篇一
尊敬的各位领导、亲爱的同事们:
大家新年好!!
新春伊始,万象更新,借此新春佳节来临之际,我谨代表神州旅行社领导班子向为本社发展做出贡献的全体员工以及广大家属致以新春的问候和美好的祝福。
走过欢乐与艰辛的20xx年,我们满怀激情的步入20xx年,欣然回首,除了收获了一年的辛劳,我们旅行社的业绩更有了质的飞跃,业绩比去年同比增长的一倍多,这是我们全体员工的集体努力换来的。截至目前我社共接待游客23247人,组团700次,达到了无投诉,零缺陷,收到游客表扬信500多封,锦旗四面,发展趋势良好,达到了社会效益、经济效益双丰收。
虽然今年在全球金融危机的影响下,我国旅游市场受到了巨大影响,可是我社却在这种困难的情况下实现了旅游业绩大大发展,逆势而行,这不能不说是一种奇迹。而这种奇迹就是建立在我们全体员工辛勤努力的情况下实现的,这是十分值得我们骄傲的地方。在此我想旅行社全体员工表示诚挚的谢意,谢谢大家!
不过也正是因为金融危机,旅游市场较比前年大有萎缩,加之多家旅行社的激烈竞争,以及我们工作上的很多不足之处,我社的发展还是存在一些问题。针对这些问题,只有不断的修正和完善才能使我社更加稳步健康的发展。总结过去,展望未来,借此机会我想大家说明几点新一年的工作要求。
第二、是要抓质量我社要结合自己的实际情况,参照旅行社服务标准和相关政策规定,制定一系列旅游服务质量标准,包括上门客人的接待标准、电话咨询服务接待标准、合同签订明示标准;质量回访制度,导游带团的有关规定等等,从个个环节监督旅游服务质量,加强了与游客之间的有效沟通,同时处处宣扬文明旅游的理念,使旅游服务质量得到了提高。
第三、是要常回访为了确保旅游市场,旅行社品牌的提升新客户、老客户、团队、散客都应该要做到常回访。每一个新客户在没有定下来及时回访,并做好详细的处理结果。实行一周一查。行程中的客户也应及时打电话跟踪,质量的好坏,及时汇报。只有常沟通才能进一步的了解旅游市场,拉笼客人,保证客源。
详细的年终总结和年初计划将会张贴在公告栏上,由于时间关系在这里我就不多讲了。总之20xx年将是我社更具考验的一年,但是我相信我们全体员工有信心在新一年里把我社的工作在提升一个新的台阶,衷心祝愿在新的一年里神州旅行社在大家的共同努力下,再创佳绩,再造辉煌!我的总结到此结束,谢谢大家!
旅行社策划案的篇二
为了让校区学生更好地了解湖南,了解湖南的文化和历史;让他们感受湖南的繁荣与发展,所以我们将湖南的省会长沙定为旅游目的地。被誉为“星城”的长沙,不仅是一个现代化的大都市,还是一座悠久的历史名城。作为大学生,能从这里了解到许多东西。这里不仅有自然风光优美的岳麓山以及藏有马王堆汉墓出土文物的湖南省博物馆,还有很值得游览的烈士公园。更值得提的一点是,湖南很多著名的大学院校都坐落在长沙,校园风景优美,有浓厚的学术气息,很值得大学生这个群体参观。有些吉大学生的初中或高中同学、好友在这些院校读书,来到长沙,你有机会和他相遇,重温当年同学之谊;遇见好友,诉说心中的想念。
可行性分析
一、长沙是一个四季都适宜旅游的好地方,自然风景与人文历史景观并存,还有繁华的都市气息,都对学生有较大的吸引力。
二、而且通过简单调查,了解到在校学生有较大的出游愿望,而且张家界地区的旅游地大部分学生都去过一到两次,再者很多学生都向往去湖南的省会城市——长沙游玩。
三、此项产品定位为周末两日游,大学生一般周末有出游的`闲暇时间。
四、由于近几年湖南交通的大大改善,从张家界到长沙的车程只要四个多小时。
五、由于考虑到学生的消费能力,此项产品在保证一定盈利空间的基础上,制定了较低的学生完全可接受的价格。
营销目标
通过精心地策划和宣传后,希望能够吸引较多学生,每次以30到40人为一个团,在保证较高旅游质量和较低的成本下,最终获得的利润为20元/人。由市场反应情况来决定组织发团的次数。
目标市场
一、产品
1、旅游活动包括游览著名景点和自由活动。
2、产品形式:半包价团体,但在活动内容的安排上给出较多的选择和自由活动时间。
3、考虑到旅游的便利问题,将住宿的宾馆选在岳麓山脚下。
4、岳麓山上有多条游览线路,学生想去的景点不同,所以在岳麓山的游览线路上没有做统一的安排。
5、行程安排
第一天:
7:40门口集合。
8:00准时出发,前往长沙。
12:00左右到达,后稍作休息,我们将在这里共进午餐,由于刚到我们为大家安排了就餐地点,请大家一起前往。就餐后,稍作休整我们就要开始我们的星城之旅了我们首站选在湖南省博物馆。
3:00左右前往烈士公园游玩。接着我们会集体就餐,地点在火锅城。最后为了让大家更好的了解长沙,我们将带领大家来到步行街,在这里大家将会有一段时间的自由活动,相信大家会非常愉快的。自由活动九点结束,然后回宾馆休息。
第二天:
早餐自行解决
8:00在酒店门口集合,前往岳麓山南门,爬岳麓山及欣赏岳麓山沿途景观,参观岳麓书院。若有剩下的时间,大家可以去自行参观周边大学(比如:湖南大学和湖南师范大学)。下午两点半在宾馆门口集合(带好行李)2:45准时发车回张家界。
二、价格
1、因为客源为大学生,所以价格定得较低。
2、学生对住宿的要求不是很高,双标就可以了,但要保证质量和卫生。
3、因为第一天到长沙已近中午了,所以统一安排了中餐,这样为学生提供了便利。
说明:
1、有的景区内某些景点(如岳麓书院)要收门票,可自由选择,门票自费。
2、住宿条件:酒店标准双人间(注:若旅客有特别的要求在条件允许的情况下可以答应,但费用自理。)
3、交通是豪华空调大巴。
4、此次晚餐是火锅,餐费包在团费中。
5、晚餐后的自由活动大家可以自行购买纪念品。
三、促销
1、制作海报,以长沙风景为背景制作宣传海报,张贴在学校宣传栏上,进行总体宣传。
2、选择长沙特色景点照片做成剪影,张贴于宣传栏。
3、制作宣传单,制作宣传单在校内发。
四、渠道:
在就餐时在食堂设零时社销售点,在固定办公室进行统筹销售。
营销行动实施方案
1、通过网络初步调查长沙景区的情况,制定初步计划。
2、实地考察,确定具体的方案。
3、组团去长沙两周前做好促销工作,在校园内设立报名点。
营销活动控制
1、先要踩线,了解景区,了解整个游览流程。
2、在活动开始前,做好准备工作。首先确定人数,然后收取团费。之后就可以进行各种定购活动(订车、订房、购票)并召开动员大会相互认识并将一些注意事项提出,尤其记得提醒大家带好学生证。
3、活动开始后,在上车前清点人数,并联系没到的人。
4、到后先带领大家到酒店,交代一些细节,将包裹放好,将注意事项交代清楚。
5、游完回酒店休息时注意安全,要清点人数。
6、注意沿途的交通安全。
预算:
营销成本:宣传单、海报、剪影等费用200元
游览成本:交通费元,餐费1000元,住宿费800元
旅行社策划案的篇三
时光在流逝,从不来停歇,一段时间的工作已经告一段落,前方等待着我们的是新工作目标和挑战,是时候认真思考策划书如何写了。写策划书需要注意哪些问题呢?以下是小编帮大家整理的旅行社策划书,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
为了让校区学生更好地了解湖南,了解湖南的文化和历史;让他们感受湖南的繁荣与发展,所以我们将湖南的省会长沙定为旅游目的地。被誉为“星城”的长沙,不仅是一个现代化的大都市,还是一座悠久的历史名城。作为大学生,能从这里了解到许多东西。这里不仅有自然风光优美的岳麓山以及藏有马王堆汉墓出土文物的湖南省博物馆,还有很值得游览的烈士公园。更值得提的'一点是,湖南很多著名的大学院校都坐落在长沙,校园风景优美,有浓厚的学术气息,很值得大学生这个群体参观。有些吉大学生的初中或高中同学、好友在这些院校读书,来到长沙,你有机会和他相遇,重温当年同学之谊;遇见好友,诉说心中的想念。
一、长沙是一个四季都适宜旅游的好地方,自然风景与人文历史景观并存,还有繁华的都市气息,都对学生有较大的吸引力。
二、而且通过简单调查,了解到在校学生有较大的出游愿望,而且张家界地区的旅游地大部分学生都去过一到两次,再者很多学生都向往去湖南的省会城市——长沙游玩。
三、此项产品定位为周末两日游,大学生一般周末有出游的闲暇时间。
四、由于近几年湖南交通的大大改善,从张家界到长沙的车程只要四个多小时。
五、由于考虑到学生的消费能力,此项产品在保证一定盈利空间的基础上,制定了较低的学生完全可接受的价格。
通过精心地策划和宣传后,希望能够吸引较多学生,每次以30到40人为一个团,在保证较高旅游质量和较低的成本下,最终获得的利润为20元/人。由市场反应情况来决定组织发团的次数。
1.旅游活动包括游览著名景点和自由活动
2.产品形式:半包价团体,但在活动内容的安排上给出较多的选择和自由活动时间。
3.考虑到旅游的便利问题,将住宿的宾馆选在岳麓山脚下。
4.岳麓山上有多条游览线路,学生想去的景点不同,所以在岳麓山的游览线路上没有做统一的安排。
5.行程安排
第一天:
7:40门口集合。
8:00准时出发,前往长沙。
12:00左右到达,后稍作休息,我们将在这里共进午餐,由于刚到我们为大
家安排了就餐地点,请大家一起前往。就餐后,稍作休整我们就要开始我们的星城之旅了我们首站选在湖南省博物馆。
3:00左右前往烈士公园游玩。接着我们会集体就餐,地点在火锅城。最后
为了让大家更好的了解长沙,我们将带领大家来到步行街,在这里大家将会有一段时间的自由活动,相信大家会非常愉快的。自由活动九点结束,然后回宾馆休息。
第二天:
早餐自行解决
8:00在酒店门口集合,前往岳麓山南门,爬岳麓山及欣赏岳麓山沿途景观,
参观岳麓书院。若有剩下的时间,大家可以去自行参观周边大学(比如:湖南大学和湖南师范大学)。下午两点半在宾馆门口集合(带好行李)2:45准时发车回张家界。
1.因为客源为大学生,所以价格定得较低。
2.学生对住宿的要求不是很高,双标就可以了,但要保证质量和卫生。
3.因为第一天到长沙已近中午了,所以统一安排了中餐,这样为学生提供了便利。报价:
说明:1.有的景区内某些景点(如岳麓书院)要收门票,可自由选择,门票自费。
2.住宿条件:酒店标准双人间(注:若旅客有特别的要求在条件允许的情
况下可以答应,但费用自理。)
3.交通是豪华空调大巴。
4.此次晚餐是火锅,餐费包在团费中。
5.晚餐后的自由活动大家可以自行购买纪念品。
1.制作海报,以长沙风景为背景制作宣传海报,张贴在学校宣传栏上,进行总体宣传。
2.选择长沙特色景点照片做成剪影,张贴于宣传栏。
3.制作宣传单,制作宣传单在校内发。
在就餐时在食堂设零时社销售点,在固定办公室进行统筹销售。
营销行动实施方案
1.通过网络初步调查长沙景区的情况,制定初步计划。
2.实地考察,确定具体的方案。
3.组团去长沙两周前做好促销工作,在校园内设立报名点。
营销活动控制
1.先要踩线,了解景区,了解整个游览流程。
2.在活动开始前,做好准备工作。首先确定人数,然后收取团费。之后就可以进行各种定购活动(订车、订房、购票)并召开动员大会相互认识并将一些注意事项提出,尤其记得提醒大家带好学生证。
3.活动开始后,在上车前清点人数,并联系没到的人。
4.到后先带领大家到酒店,交代一些细节,将包裹放好,将注意事项交代清楚。
5.游完回酒店休息时注意安全,要清点人数。
6.注意沿途的交通安全。
预算:
营销成本:宣传单、海报、剪影等费用200元
游览成本:交通费2000元,餐费1000元,住宿费800元
旅行社策划案的篇四
尊敬的贵公司领导:
您好!
首先感谢您在百忙之中来阅读我的简历,我是xx级湖南环境生物学院涉外旅游专业的学生。
大学三年是非常宝贵的时间,在这三年里我学到了很多的专业知识,在大二上学期,我考到了导游人员资格证,由于喜欢英语在大三上学期考到英语导游资格证,在校期间通过自学考取中南林业科技大学的旅游管理专业的本科文凭,我知道光有学历是不够的,在上学期间利用课余时间和节假日在衡阳中青旅、世纪风采等旅行社做兼职,将理论知识和实践操作结合起来,得到了进一步的锻炼。20xx年5月份,进入湖南国泰假期旅行社做导游,学到很多知识,面试的考官一般都喜欢问“为什么离开原先的单位”或者“是单位抛弃了你还是你抛弃了单位?"等这样的问题,我认为这是个价值取向的问题,就我而言,国泰假期旅行社挺好的,很是佩服李总,她是个女强人,从她的身上学到了很多的东西,我感谢国泰给了我一个锻炼的平台,可是我想更好的实现自己的目标,我想进入一家国际旅行社,不断挑战自己锻炼自己,我知道华天国旅是个非常好的旅行社,对导游的要求也高,有了高要求才有更好的进步,有了进步才能为公司获得效益,如今导游人员多,供过于求,旅行社选择导游,导游选择旅行社彼此都需要磨合,希望领导您看我我的简历之后觉得我还可以话能给我一个机会,我很希望自己能成为华天国旅一员,向前辈们学习。
也许贵公司招聘导游要求有两年或三年以上的经验,,我深知经验是永远学不完的,我只能一步步的把事情做好,带团的突发事件是不可预料的,我只能细心的考虑周全,我喜欢旅游这个行业,也非常热爱导游这份工作,会尽力做好自己的工作。再次对您抽出时间阅读我的简历表示感谢,我静候您的回音。
此致
敬礼!
求职人:xxx
20xx年8月2日
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旅行社策划案的篇五
时间:(待定)
地点:常德中青旅公司门口
1与会人员:公司的领导总公司领导常德市的一些重要的嘉宾
2策划思路
司仪,主持庆典的全过程,由司仪穿针引线,使活动井然有序。庆典活动着力于宣传---------------的经营理念,-----的宗旨,集中展现旅行社------的形象,起到宣传的理想效果,借以庆典开业的形式传播旅行社的所有信息。
3整体气氛与现场布置
整个活动配合以开业剪彩为主体,展现开业的喜庆气氛。依托公司侧面的墙体搭建一个舞台,背景为大型喷绘“热烈庆祝湖南常德中青旅公司隆重开业”。两边放专业大音响,无线话筒两支。背景要有气球装饰,显现出温馨喜庆的气氛。正门铺红地毯延伸到路口。大型充气拱门,上书“热烈庆祝中青旅行社隆重开业”。沿路边摆放大花篮十个“一”字排开。(旅行社负责庆典公司负责摆放)
礼仪小姐6名责迎宾和剪彩礼仪活动。
步行街周围悬挂氢气球宣传条幅十个,充气拱门两个分别放置于步行街两边街口。场外有军乐队****宣传。
活动有****配合宣传采访(由旅行社负责)。
整个活动将进行录象制碟
4具体程序
10:58---11:10主持人请领导.嘉宾.****入场,同时对公司进行宣传
11:10----11:30主持人置开幕词旅行社领导宣布庆典开始
11:30-----11:35助兴节目表演
11:35-----11:40总公司领导讲话
11:40-----11:45助兴节目表演
11:45-----11:50嘉宾讲话
11:50-----11:57助兴节目表演
11:58请领导嘉宾剪裁
军乐队奏乐放礼花炮
此程序仅为好日子庆典公司提供具体操作由旅行社定夺
5活动配合
为配合旅行社喜庆开业暨旅游黄金周的到来常德市各个高校企事业单位发放广告宣传公司的开业优惠活动活动需要15—20人(此项活动不包括在开业庆典内属后期服务)
6费用预算
专业主持:380元
军乐队:150元每人*10人
礼仪小姐:100元每人*6人
节目:200元每个(若有需求可邀乐队资费另算)
舞台:600元
背景喷汇:200元
音响:500元
摄像:380元
礼炮6门:600元
拱门:300元*3个(放置3天)
氢气球宣传条幅180个*10个
地毯:180元
剪彩用具一套包括剪刀托盘红绸子200元
共计:元
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