计划是提高工作与学习效率的一个前提。做好一个完整的工作计划,才能使工作与学习更加有效的快速的完成。相信许多人会觉得计划很难写？下面是小编整理的个人今后的计划范文，欢迎阅读分享，希望对大家有所帮助。
收费站稽查员下半年工作计划表篇一
20xx年下半年战略目标：销售业绩目标，经营目标，利润率、新客户，员工数量，人均产出，用户目标等关键目标。
产品力、市场力、销售力三力合一，形成持续发展的战略营销模式、加强市场、品牌建设
2、市场营销策略：3年规划目标，短期，中期、长期营销目标
3、市场营销活动：
4、分阶段推进计划：分阶段实施计划（详细的推进计划表）
1、营销目标：
2、营销策略：
产品：增加与强竞争的产品，进行市场销售的直接对抗
强化特色商品，加强市场占有率
渠道：通过招商会，增加渠道经销商数量和提高经销商质量
选择优势的经销商提高渠道的覆盖率及渠道的精耕细作能力、动销能力/营销能力
促销：线上双11、淘享购、聚划算促销活动外、制定品牌的主题活动
渠道的促销推广活动
价格全国价格体系的构建
爆款密切关注竞争品牌的价格体系
爆款跟随策略
3、渠道策略
竞品线上线下渠道：针对竞争品牌现有的线上线下渠道进行一对一的重点攻关竞品线原渠道：通过降低销售门槛的策略让原有的竞争品牌渠道客户转化为我公司的客户渠道建设：通过渠道特供商品，强化渠道客户的盈利，让渠道客户产生归属感以及销售粘性。
4、销售拓展渠道布局
5、模式探索签约重要渠道客户
6、营销预算
7、区域销售商业模式
8、重点产品营销方案
9、用户转化运营规划
1、市场资源支持
2、市场活动支持
3、推广活动支持
4、新产品上市支持
5、品牌传播平台持续传播
收费站稽查员下半年工作计划表篇二
今年上半年，某地税稽查局在地区局党组及自治区地税稽查局的正确领导下，以某地方税务工作会议及自治区稽查工作会议精神为指导，围绕税收中心任务，深入做好税收专项检查、专项整治和重点税源企业税收检查工作，规范执法行为，落实 “四位一体”工作机制，为进一步提升某地税稽查工作制度化、规范化和科学化水平奠定了基础。先将工作情况简要汇报如下：
一、2011年上半年工作总结
（一）围绕中心工作，狠抓工作落实
今年上半年，某地税稽查局共对***户纳税人实施了税务专项稽查，现已结案***户，统一组织对***户企业进行查前纳税辅导和开展税收自查。截止***月***日，通过稽查组织入库地方各税***万元。其中：组织企业自查补缴入库地方各税***万元、稽查检查入库税款***万元。在某日报对***起税务违法案件进行公开曝光。
力，效果明显。
——严格组织实施重点税源企业开展税收自查。按照区地税稽查局要求，我局已对某地区排名前10名的重点税源企业开展以税收自查为先导的具体工作部署，针对组织企业纳税自查和发票使用情况自查工作的特点，我们精心准备，统一规定并制作了组织企业自查工作所使用的税务文书和自查内容提纲，对自查工作的每一个环节都进行了明确和要求，并确定专人负责组织企业自查工作的开展和政策宣传与问题解答，保证了重点税源企业自查工作的有序开展。上半年，共组织自查收入达***万元，成果显著。
——继续深入开展打击发票违法犯罪活动工作。按照自治区局打击发票违法犯罪活动的工作部署，结合税收专项检查、专项整治、重点税源企业轮查和税收违法案件检查，我局认真开展了对虚假发票“买方市场”的整治工作，做到“查账必查票”、“查案必查票”、“查税必查票”。经过认真比对对***户个体发票违规使用户进行了处罚，共查补税款***元，罚款***元，滞纳金***万元，起到了一定的震慑作用，同时还有两户在取证过程中。
——保证权力正确行使、完善和落实稽查四环节内部监督机制。主要包括：
《稽查选案通知书》，告知检查的时间、税种和范围，要求主管税务机关审核被查单位检查期限内的税收征管情况，并认真听取主管税务机关的意见，对没有异议的稽查对象，按规定下达计划正式实施检查。
“一案一建议”：（即：每查一个案件，要提交一个单位的税收征管建议书）；根据稽查过程中发现的税收征管存在的问题和薄弱环节，客观、公正地制作《税务稽查征管建议书》向被查单位主管税务机关及地区局相关部门进行一案一建议，及时就案件查处情况的违法动向、手段和方法进行通报，加强与征管、法规、计财等部门之间的良性互动，以进一步提高征管质量。
查征管建议，及时就涉税检查工作环节暴露出的征管工作中存在的问题，认真落实和进行责任追究，并将落实结果及时反馈稽查部门，从而增强了稽查工作的透明度，使稽查和征管之间的良性工作互动逐渐形成，管查工作合力逐渐显现。 ——以制度促进稽查内控机制的贯彻落实。我局根据稽查工作规程设定的选案、检查、审理、执行四环节岗位工作职责，制定并出台了《某地税稽查四环节运行管理制度》，从检查任务的下达、案件资料移交、审理和执行等五个方面***个工作环节进行了详细规定，将稽查应当做到的“四位一体”互动工作和优化稽查服务的内容融入到每一个工作环节中，明确各环节应做什么、怎么去做、如何衔接，用制度制约和促进稽查互动工作的有效开展。
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收费站稽查员下半年工作计划表篇三
上半年，我稽查大队在委和局、处领导的正确指导下，围绕委道路运输市场秩序整治系统工程方案，以及局、处重点工作，切实履行道路【提供内容】 运政管理职责，针对广州市道路运输市场存在的突出问题和难点问题，周密计划，精心安排，点面结合，全方位开展道路运输市场整治工作，维护我市道路运输秩序。从加强内部管理着手，提高我队运政执法队伍的管理、行政能力；以“利民、便民”为原则，体现“三个代表”精神内涵；加强部门间的协作，开展专项整治及综合联合整治，确保市内良好的道路市场秩序。出色、圆满完成各项重大任务，使运政稽查工作取得了较大成绩和新的突破。现将上半年工作总结如下：
（一）周密部署，狠抓落实。为春运、春交会、五一等重要工作保驾护航。
1.春运期间，我队紧紧围绕“重点打击、兼顾全局、文明执法、安全配合、迅速高效”的二十字方针，以依法行政为主线，克服管理面广、情况复杂、监控区域大、人员不足等困难，努力实现运政执法的高效性和创新性；坚持稽查工作的联动性，与交警、巡警、警备区及区县交通职能部门紧密配合，严厉打击各类违章违法营运行为，确保了春运期间道路运输秩序良好。 （2）节前春运，太和收费站设立(公文有约提供) 春运交通安全检查点，超载分流6次，共98人。节后春运期间，广州西站、火车东站临时客运站分别疏运旅客65万人次和31.5万人次，确保了流花地区和火车东站地区客运秩序良好。 3.五一前夕，我队对“五·一”节日稽查工作制定了周详的计划：一是4月28、29日，我队组织稽查力量，在全市范围内开展了客运市场秩序集中整治行动，共出动执法人员90人次，检查车辆548辆次，查处各类违章48宗，有效净化了各大客运站场周边地区及重要路段的客运秩序；二是五一节期间，稽查队外勤实行24小时值班制度，且每天均有大队领导值班，使外勤稽查工作中的各类突发事件得到及时的处理；三是安排内勤人员在队部值班，以接听“110”投诉电话和及时做好违章案件的移交工作。由于准备充分，使得节日稽查工作紧张有序，忙而不乱。
（二）结合创建广州出租汽车文明行业工作，开展出租车专项整治行动。
1.根据《创建广州出租汽车文明行业工作方案》的总体部署和要求，为有效打击出租汽车违法、违章营运行为，进一步加强对出租汽车行业的管理，提高从业者的综合素质和服务水平，确保创建我市出租汽车文明行业工作顺利开展，从2月6日起，我队开展了大规模出租车专项整治行动，重点打击非编出租车司机和“克隆出租车”违章违法营运行为，至今共出 动执法力量7385人次，检查车辆84862辆次，查处各类出租车违章3533宗次（查处非编出租车司机3020人次，克隆出租车67辆，暂扣车辆987辆）,出租车平均违章率由整治首月的10.95下降到4.16，整治工作取得了较好的成效。
2.成立打击“克隆出租车”专案组，深挖“克隆出租车”存在的根源。为进一步加大对“克隆出租车”、伪造资格证等违章违法行为的打击力度，我队联合公安交警等执法部门成立了打击“克隆出租车”专案组，对制造、贩卖、使用“克隆出租车”、伪造《服务资格证》等违章违法行为实施司法追究，从源头上打击“克隆出租车”、伪造《服务资格证》等违章违法行为。专案组自5月10日成立以来，共查处“克隆出租车”18辆，7名涉案司机被移交当地派出所拘留。
（三）充分利用电子监控系统和pda、手持识别仪等检查设备，大大提高稽查工作效率。
按照委及局、处领导要求，我队联合办公室、数据信息科等相关部门，逐步完善了4楼电子监控系统，成立了监控小组，对“两站一场”及各大公路客运站周边地区实施24小时监控，及时拍摄各类违章违法营运行为，并于外勤执法人员相呼应，及时查处各类违章行为。上半年，电子监控小组共拍摄出租车违章近3000宗，公路客运违章300余宗。同时，我队在外勤执法工作中还充分利用pda、手持识别仪等高科技检查设备，大大提高了稽查工作效率。
（四）加强属地管理，不定期开展专项整治，点面结合，进一步规范客运市场秩序。
1.积极创新，采取灵活有效措施，加强属地管理。 2.多部门联合执法开展整治行动，取得事半功倍的效果。
为加大对“野鸡车”、“黑站点”、“拉客仔”等突出违章行为的打击力度，我队在工作中注意联系协调公安交警等执法部门共同开展整治行动，在一定程度上弥补了部门职能的局限，提高了工作成效。例如：联合公安、教育部门开展校巴专项整治行动；联合公安、旅游部门开展对旅游包车市场的专项整治行动等。
（五）反应快速，及时高效地处理“110”报警案件及群众投诉。
（六）积极抓好运政稽查队伍的自身建设和内部管理工作。
1.多形式开展业务学习，推进稽查工作向多元化发展。
大队利用每周三的勤务学习时间，由大队领导对每周上级文件精神进行传达，对勤务状况进行点评，做到勤务信息有效、及时的上传下达。另外，由业务精、能力强、素质高的分队长、中队长进行稽查工作经验介绍，结合典型案例进行分析讲评。通过这一系列的学习与交流，开拓了稽查业务的范围，丰富了稽查工作的内，推动了稽查大队整体工作向多元化、深层次发展。
2.加强后备骨干力量的培养。
针对人员流动大、岗位需不断调整的特点，稽查队对骨干力量培养工作的要求比较迫切。队部专门制定培训方案，采取集中授课、骨干讲课、专题研讨、综合考核、大对党支部讨论选拔等方式进行，以求进一步提高稽查骨干队伍的业务水平综合执法素质和组织管理能力带动整个队伍整体素质的提高。
3.制定相关工作制度，使稽查队工作不断科学化、规范化、制度化。
为了把稽查队锻造成“思想好、业务精、作风硬、纪律严”的集体，针对稽查队的工作特点，我队制定了《稽查大队思想政治工作概则》和《稽查大队工作制度》，不断提高全体队员的思想政治素质，引导队员努力学习和掌握党的理论知识和各种业务知识；帮助队员树立正确的世界观、人生观和价值观，不断提高政策理论水平和依法行政的能力，进一步提高干部的综合素质。
（一）抗法、拒检等情况仍较为严重。
上半年，运政执法工作遇到了一定的阻力，一线运政执法人员的.人身安全受到不同程度的威胁，这主要表现在违章车辆强行冲卡、非法经营货运、配载业户纠集黑恶势力暴力抗法，恐吓，辱骂运政执法人员等。
（二）队伍建设，安全管理尚需进一步加强。
由于我队新同志较多，加之人员流动大，部分队员稽查工作经验不足；大多新同志的安全意识有待加强。
（三）大队人员缺口过大，给运政执法工作带来了一定的困难。
目前，稽查大队五个大队共计141人，负责整个广州市的道路运输市场秩序的监控、管理工作，人员缺口过大，使各项工作不能得到有效保障；开展大型整治行动时，人员难以调配，执法难度较大。尽管局、处安排科室人员支援，由于是暂时性的，使稽查队的工作缺乏连续性，同时也给科室工作带来不利的影响。
（一）继续开展出租车整治工作，严厉打击“克隆出租车”和非编出租车司机。
（二）开展广湛线、广梅线、广清线客运市场整治工作。
（三）提前部署、全力以赴做好20xx年国庆节前的道路运输秩序整治工作。
（四）进一步加强属地管理，提高工作效率，重点监控“两站一场”地区及各大公路客运站周边道路运输秩序。
（五）继续加大力度，严厉打击“黑站点”、“野鸡车”等严重违章行为。
（六）继续加强流花地区、广汕路、芳村、窖口、广州大道、天河至黄埔沿线等重点路段的稽查力度，维护正常的客运秩序。
（七）贯彻落实国务院和各级政府关于防治“公路三乱”的精神，进一步完善行政执法的执法程序和监督机制，强化法律、法规等素质教育，使行政执法向规范化、程序化发展，在全队形成依法行政执法、文明执法，有效地防止违规行为的发生。
（八）注意在日常勤务工作中，对广州交通行业的发展进行研究与探讨。
（九）继续加强后备骨干培训工作，做好传帮带，完善大队队伍的梯队建设。
（十）不定期开展专项行动整治行动，保障我市道路客货运输市场秩序良好。
（十一）坚持每周稽查例会制度，继续做好与相关业务科室的沟通联系工作。
收费站稽查员下半年工作计划表篇四
一、强化作风建设，提升执法公信力
稽查大队是一支半军事化的执法队伍，作风就是形象，作风就是战斗力，作风就是我们执法队伍的公信力。我队把作风建设作为队伍建设的一项重要内容，紧紧围绕“特别能吃苦，特别能战斗，特别能奉献”新时期交通精神，克难攻坚，结合“三解三促”活动的开展，组织队员学习《交通行政执法人员行为规范》《十项禁令》等，用制度管事，用制度管人，推动作风建设扎实开展，进一步提升执法公信力。
二、强化教育培训，提升队伍整体素质
的转变。诚实做人，踏实干事，团结协作，秉公执法的良好格局已经逐步形成。
今年以来的工作成绩
我队紧紧围绕中心工作开展日常执法检查。以客运市场治理整顿为突破口，全方位高压常态化整治非法营运。以安全运输为主线，高标准严要求规范货车安全运输。以培养抱团发展为指导积极引导规范驾培维修行业按章有序健康发展。今年以来共检查车辆两千余辆，走访运输业户60余家，立案查处交通行政案件105起，罚款金额268000元。较好地维护了运输市场良好的经营秩序。
下步工作打算
一、以“三解三促”活动的开展为契机，我队将继续加强思想政治教育，强化作风建设，不断改进学习方法，深刻理解和全面把握“三解三促”活动的内涵，紧密联系道路运输管理工作，解决好运管工作中出现的新问题新情况，推进全年目标任务的完成。
二、积极配合行管，开展专项整治，促进驾培维修市场有序健康发展，我队将进一步加强与行管部门的协作，加强和改进监管手段，把驾培维修行业监管贯穿融通于整体工作当中。
三、进一步加大宣传报道工作的开展。我队将结合工作实际，加强路面一线的信息收集报送工作，全方位多角度深层次地报道运政稽查工作，高标准严要求完成信息报送任务，使得人民群众了解运管工作，支持运管工作。。
2015年上半年我市财政监督检查工作在局领导的亲切关怀和正确领导下，按照“财政监督检查要服务于财政改革、服务于财政发展、服务于中心大局”的“三服务”精神，紧密围绕宿迁经济财政发展大局，充分发挥财政监督检查的职能作用，认真贯彻落实全省财监工作会议精神，在市纪委的大力支持下，局领导的高度重视下，为我们更好地开展财政监督检查工作开阔了思路，增强了信心，鼓舞了干劲。
下面对今年上半年以来的财政监督检查工作作简要总结。
一、领导高度重视，建立制度化财监考核机制
年初，按财政监督检查工作要求，对全局以及各县区财政局2015年财政监督检查工作目标任务进行了总体安排部署，结合各处室及各县区上报的年度检查工作计划，制定了全局及各县区财政监督检查工作计划，并将任务下达到各业务处室以及各县区财政局，要求各处室以及各县区财政局严格按照相关规定组织实施。
我局采取制度化来推进财政“大监督”工作的开展。一是加大财政监督检查的考核力度，签定专项责任状、列入财政工作综合考核。二是下发财政监督检查工作重点及任务。
三是由办公室、稽查办定期督办考核。四是局领导不定期听取财政监督检查工作汇报并提出要求。
二、积极开展会计监督工作
为深入贯彻落实科学发展观，根据《财政部、省财政厅关于组织地方开展2015年会计信息质量检查和会计师事务所执业质量检查的通知》的.要求，切实加大会计监督力度，督促会计依法敬业、规范行为、树立良好的会计职业道德、确保财务管理规范、资金安全高效，进一步整顿和规范会计秩序，积极主动开展会计监督工作。
学习宣传到位。及时将部、省级精神在宿迁财政网及媒体宣传，同时积极组织市县区财政相关处（科）室负责人及经办人认真学习部、省级印发的会计监督工作的通知以及相关的会计监督文件，展开讨论，深刻领会文件精神。结合科学发展观学习落实制定开展会计信息质量检查工作方案，按时上报省厅备案，积极稳妥推进财政“大监督”格局，依法履行财政监督职能，促进市场经济秩序的进一步规范化。
市、县（区）分别组织会计监督的检查单位。我局目前正在有计划、有组织、有重点的积极主动开展会计监督检查工作，在全市范围内营造财政监督检查的良好氛围，充分发挥财政监督检查应有的作用，促进全市依法检查，依法处理处罚等工作。
确定重查内容。会计监督检查，在全面关注企业会计信息质量的同时，对于职教培训、农村劳动力转移培训项目、房地产开发、民营医院、机动车驾驶员培训学校及交通、教育等机构重点关注收支管理是否规范、是否建立会计账簿及内部财务制度等会计基础工作和会计人员是否持证上岗等，对于其他行业重点关注民生资金，扩大内需的财政性资金收支管理、绩效情况；会计师事务所执业质量重点关注会计师事务所执行新审计准则体系的情况，具体包括会计师事务所遵守执业准则、职业道德规范以及执业资质、业务报备、内部管理、执业收费等行业自律方面的情况。
三、为企业申报退税做实事
根据部、省级关于再生资源增值税退税审核政策规定，我办深入贯彻落实科学发展观，由局领导带领相关人员深入基层调查研究，为促进再生资源行业的健康有序发展，积极主动为再生资源经营单位和个人提供申报增值税退税便利服务，为企业申报退税做实事：
人手中，节省再生资源增值税退税者的申报时间、精力和减少往返咨询、上报材料的成本和麻烦，该局通过新闻媒体、会议、培训、登门送法规等多种形式广泛宣传新政策。
指定退税审核的初审单位、经办人、联系电话，为申报退税者提供优质服务。我办及时召开全市再生资源增值税退税审核工作会议，统一思想认识，为退税审核工作开展作了部署和安排。明确分工、责任到人、依法行政、热情服务，限时保质保量完成初审、复审工作，并规定初审在10日内完成、复审在5日内完成。
明确退税审核及复审单位、处室、经办人、联系电话。我局经研究指定由我办负责，预算处配合，为申报退税者提供政策、业务等咨询平台，同时负责复审工作和对基层依法行政、规范操作及经营收入、完税、退税等方面情况的督查工作。及时与市公安局、经贸委、国税局、供销总社等部门积极协调，将本市再生资源经营单位申报退税的备案部门由原多头备案，商定为由市经贸委、各县区经贸局及宿城区为宿城区服务业发展局负责办理备案手续。如有委托有关单位具体代办备案手续的，必须严格依法行政、规范运行、限时办理。
扶持企业发展，办理备案手续暂免征收备案费。此次再生资源增值税退税审核的备案政策性强、要求高。无论企业是在经贸委（局）还是在其委托的其他机构办理备案手续，均不得收取备案费。
鼓励企业发展，商讨扶持鼓励办法。我办召开全市相关人员会议，交流各地再生资源增值税退税新政策、新要求的出台契机，对如何扶持、鼓励此行业回收销售、就地利用资源、做大做强、保护环境，以达到国家、地方、企业、职工等多赢的目的。同时提出各地要因地制宜、切合实际，研究切实可行的有效扶持、鼓励、服务等办法，从而促进此行业健康有序发展。
加强监督管理、接受社会监督。该局专门设立再生资源增值税退税复审办公室，并设立举报电话，欢迎社会各界人士、广大干部群众对此项工作服务不到位，执法程序不规范和有虚报资料、代开不合法发票等情况举报。
四、加强信息宣传工作
总结今年上半年以来我办取得的成绩，为了更好的开展财政监督检查工作，我办拟定以下工作计划。
1、按照市纪委的安排和要求，参与市纪委组织的对泗洪县双沟酒厂及市直农口9个系统扩大内需资金使用情况的监督检查工作。
展检查工作。
3、按照省财政厅和局领导的要求组织对市区重点工程、行业、单位和部门以及关系人民群众切身利益的热点部门开展检查工作。
4、配合契税所对部分房地产开发企业售房合同是否规范，缴纳契税是否足额、及时及相关资料是否真实、完整，其他税费、基金、资金等依法按规定提缴情况和会计信息质量、会计人员从业资格及财务收支管理等情况进行检查。
5、做好再生资源增值税退税复审及有关工作安排，为纳税企业及时服务到位。
6、及时上报省级有关材料及报表。
7、督促财政“大监督”格局的全面开展。
8、完成局领导交办的其他任务。
强。针对这些问题，我们在今后的工作有针对性地加以改进和完善。
市财政稽查办公室
二〇〇九年六月一日
收费站稽查员下半年工作计划表篇五
目前。局部人员对行业政策、工作流程、分析卷烟销售走势、客户指导等方面掌握能力和水平相对较低，很难适应目前烟草行业发展的要求。为适应新的形式，客观上肯定要求有一支业务过硬的营销队伍。
营销部将进一步加强人员的培训学习。培训方式多样化：集体培训、知识竞赛、演讲竞赛、自学等。内容广泛化：除行业政策、营销知识、法律法规之外，1加强行业及涉外知识的学习、着力提高营销人员的综合能力。针对目前营销人员素质整齐不齐的现状。重点要求营销人员学习其他方面的营销知识，社交礼仪、语言沟通等；时间上提供较为充分的空间，充分发挥早晚例会、业余时间，保证每个工作人员有一个较为宽余的学习时间。使每个营销人员的才智在市场、工作中得到较好的发挥。
保证各项工作的顺利开展。随着网建功能的进一步推进，2狠抓业务素质的提高。营销人员的工作质量的高低、服务水平的优劣、经营指导的有效性直接影响着工作的顺利开展。营销部将每月组织1-2次的营销人员培训和考试，重点以日常业务、v3系统的熟练操作、法律法规、行业政策、供货政策为重点。
一是自6月份总量浮动管理实施以来，客户经理与客户总量商定核定后，客户对自主提报需求的意识大大降低，客户对市场的真实需求和总量浮动管理的认识发生了误区，导致在市场调研的过程中，发现客户对总量浮动和自主提报需求认识出现偏差。既有客户认识方面的问题、也有客户经理宣传和引导方面的问题。使市场的真实需求没有在订单预报中充分发挥作用。二是客户经理对总量浮动管理和自主提报需求工作没有很好的领会，导致在日常的宣传和引导出现问题。针对存在问题将从以下方面进行着手整改。
将该项工作做为客户经理考核的一项重要指标。主要调查客户的知晓率、检查客户订单的自主提报数据为主要检查依据。1营销人员、客户对总量浮动管理和自主提报需求要有个正确的清醒的认识并加以区别开来。今年的下半年里。
重点以市场真实需求，2稳步推进“按客户订单组织货源”工作。客户经理预测准确率的考核。前20个全国卷烟重点骨干品牌评价结果，新品牌的投放、销售、分析和预测等做为重点进行考核，提高客户经理掌握市场的能力。由原来的总量预测准确率考核逐步放在单品牌的预测准确率上面来，特别是前20个全国卷烟重点骨干品牌。保证去年同期销售量的前提下，力争单条价较去年的元/条，增长元/条，增长个百分点。
客户经理与客户在总量商定工作中，3从“总量浮动管理”工作总体运行情况来看。客户经理对客户的历史销售数据和目前的供货政策没有很好的掌握，发生了少数客户总量商定过大或过小，实际订购卷烟过程中出现月初、月末销售大起、大落，甚至个别客户不能及时订购到实际销售的卷烟状况。针对目前的这种状况，客户经理在总量坚持不变的情况下，进一步调整商定不合理客户的供货量。杜绝月末局部客户无量无法订货，月初供货量增幅过大的状况。落实“市场需求基本满足，零售客户有所选择”订单供货基本要求，不时提高适应市场的能力。依照公司货源供应、紧俏卷烟供应管理方法，对零售户订货实行总量浮动管理，可合理控制销量上限，但不得规定销量下限，也不得按规格约定销量；细分零售户对不同品牌（品类）需求数，形成对每一类零售户科学的合理定量并根据市场变化情况及时维护调整。通过合理定量，促进科学投放水平的提高，体现以市场为导向的投放原则。
为很好的掌握客户的真实需求掌握第一手资料。做为日常考核客户经理的一项日常工作。错误地将以上两项工作有效开展对立起来。实行“总量浮动管理”落实“按客户订单组织货源”有效途径。4按客户订单组织货源”与“总量浮动管理”工作有效衔接并能顺利开展。县营销部要求客户经理对管辖客户的商圈类型、客户类别、销售状况等基本情况为重点去了解。
进一步营造良好的市场环境。心与心的交流，需要用行动来实现，使客户感觉到烟草公司关怀，1强化服务。就要求我营销人员充分领会差异化的管理和服务理念。客户的服务是全方位的节日问候、生日祝福等情亲化的服务；供货信息按时传送到客户；行业政策和卷烟品牌数量不能在第一时间得到等问题的存在导致客户无法及时订购到适销对路的卷烟，对客户经理的依赖度大大降低。下半年，营销部要求有条件的客户经理对辖区客户开通“飞信”业务，县城、重点市场等有条件的地方首先展开，飞信”覆盖面的高低做为客户经理信息传送、客户情亲化服务提升的一个重要指标来考核，第一时间对辖区的客户提供高效、快捷的有效信息。解决客户经理不能及时传送相关信息的问题。该项工作的落实在9月底之前完成。重点是城中客户服务部。
提高客户的守法与配合意识。客户经理协同管理的80%卷烟零售户数量，3加强80%协同管理客户的管理。一个相对数目较大的群体，客户经理对客户的管理不能仅仅放在盘查库存、检查卷烟条码上，更主要如何掌握客户的卷烟销售走势、异常情况方面，更加注意卷烟条、盒的零售指导价的落实情况，开展有效的管理，但不能做为有效的奖励手段。
进一步规范经营行为。大户的管理严格依照《公司大户管理方法》要求管理，4加强辖区大户管理。特别是大户的卷烟销售、监督检查、访问质量、守法意识、配合度等方面必需按公司的大户的要求进行管理。
提高市场的监管力度。针对目前三员互动的有效沟通提出的问题没有得到及时有效的解决；客户经理反馈的信息无法查实；专卖检查不到位、客户经理访问不到位；送货人员送货不及时等问题，5加强三员互动。县营销部将是今年下半年重点监督和考核的重点内容。首先、加强信息、线索的数量、真实性问题的落实，由督察组对一些重要的未查实的线索、信息进行重点督察，提高客户经理信息、线索的真实性。其次、加强辖区专卖检查队对信息、线索的查实率做为一项硬性指标来考核力度。再次、进一步加强送货员送货时间的核实，保证送货员在规定的时间将卷烟送到客户手里，提高客户按时接货的意识，杜绝其他人代接货的问题。
提高认识，卷烟品牌培育方面，营销人员严格依照国家局关于《国家烟草专卖局关于公布前20名全国性卷烟重点骨干品牌评价结果的通知》通知的要求开展有效培育。使每个营销人员清楚卷烟品牌的方向和目标。特别是今年“”品牌卷烟视同前20名全国性卷烟重点骨干品牌后的培育工作。
提高市场的占有率。并对新上市的新品牌在销售一个月后写出书面分析材料，1县城所在地：重点将卷烟品牌的培育放在10元左右或10元以上的品牌上；农村乡镇所在地：把5元以上或8员左右的品牌做为培育的重点。农村市场加强5元左右卷烟的培育做为重点。分析品牌在市场上的销售走势、消费者的意见、客户的订购情况等。
有针对性的制定卷烟品牌上柜数量、使每个客户清楚今后卷烟品牌销售和发展的方向，2各客户服务部根据每个客户经理所管辖的片区。提高客户宣传、销售和订购卷烟的目的性。
提高客户的满意度。杜绝客户的抵触情绪。3对广大的农村市场进一步宣传四、五类卷烟实行“稍紧平衡”供货政策的原因。
进一步规范经营秩序。今年公司与职工签定《明示许诺书》以后，五、强化管理。职工规范经营的自觉意识大大提高，杜绝了客户经理代订、送货员套购、截留卷烟的行为发生。
报市场经理核实签字后，1客户经理的规范经营方面：客户经理在每天访问时对辖区一些个别无法按时订购卷烟的零售户客户经理必需收集客户自主需求的卷烟品牌、数量。次日由支点统一订购，没有订单的客户要一律做无需求处理。遏制客户经理盲目上报需求的情况、杜绝暗箱操作行为的发生。
不得要求或暗示客户依照指定的品牌和数量提报订单和需求。要求客户经理从拿订单的具体工作中解脱出来，2进一步规范客户经理的工作职责。客户经理不得向卷烟零售户分配订单、分配货源；不得与客户商订卷烟品牌和数量。更好发挥客户经理服务客户、营销品牌的作用。严格执行“六不准”
不得按规格约定销量。客户根据市场的实际需求，3实行总量浮动控制。客户经理不得规定客户的`下限。与零售户商定供货总量，次基础上，根据客户的经营规模为大、中、小型，进行按规定进行浮动管理。