在实习过程中,积极思考并记录下自己的实习心得是十分重要的,这样能够加深对工作和学习的理解。鉴于军训心得写作的重要性,以下是一些精选的军训心得范文,供大家参考和学习。
银行工作心得体会篇一
效劳是银行立足的基石,优质效劳就是做好每一个细节,传递温暖。走进兴蓉支行,客户能感受到我们的朝气和活力,我们真诚的微笑贯穿在每一个动人的.故事中。
夏日炎炎,我行迎来了一位步履蹒跚的白发老人,他手里的一袋小零食。进来后直接找到大堂经理珍姐,把零食一包又一包塞到她手里,并连声说:谢谢你们了,你们的效劳让我感觉到了家人般温暖!
原来,这位老人经常到我行来办理各项业务,网点的人都认识他。每次前来,大堂经理珍姐总会主动地上前问候,热情地指导他办理存款、理财等业务,把这位老人当成自己的亲人。老人年龄大了,行动不便,每次来了我们的大堂都会非常有耐心地为老人效劳,给老人倒水,指导他填単,帮他找座位。老人离开大堂时,搀扶他到门口,扶他下台阶,以防摔倒。正是网点所有同事细致入微的效劳深深打动了老人。
久而久之,老人和我行的同事都熟络起来。在得知我行端午节会组织存款有礼的活动,就特意带了零食过来给大家。老人家再三表示:“今后有啥业务都到我们这来办理!〞这是老人对我行效劳的最大肯定!
这其实就是一件小事,但却可以说明很多问题。因为我们平时能为客户做的,也都是些细微的事情。来时一个会心地微笑,一句亲切地问候;离开时一个善意地提醒,一句真诚地谢谢。只要我们坚持做好了这些小事,就一定能赢得客户的理解和信任。
效劳无小事,我们就是要坚持从身边的点滴做起,才能做好优质效劳这件大事。
银行工作心得体会篇二
转眼间,我进入xx行工作已经两年零两个月了,不经历风雨,怎么见彩虹,从最初的新手成长为分理处的会计,再进入公司业务部,这其中有辛酸,有汗水,当然,更多的是喜悦。
回顾已过去的2014年,我用3个词来进行总结:珍惜、进步、成长。
一、珍惜
态度决定一切,银行业因为特殊的性质决定了其从业人员应该有更高的素质,从踏上银行工作岗位的第一天起,我就提醒自己要对得起所从事的这份职业:
在思想上严格要求自己,生活上保持艰苦朴素的作风,在工作中勤勤恳恳,积极向上,刻苦专研业务知识与技能,能够较好地完成领导和各级部门安排的各项任务,从而体现出自身的价值。
二、进步
通过对以往缺点的改正,不断完善自身。
我从小就有点小马虎,做事情丢三落四的,这样的毛病对银行从业人员来说可谓是大忌,特别是从事柜面业务,为此,我时刻用胆大心细四个字来督促自己。
两年的柜面工作,我累计出错过一次,当时是一位客户来取款300元,我因为一时疏忽,把存取搞反,最后操作成存款300元,还好及时发现错误,通知客户返回网点,在充分得到客户的谅解后更正了出错的款项。
金融工作难免会出错,贵在怎么吸取教训并在今后加以避免,这次事件虽然金额不大,但是足够给我敲响了警钟。
工作应以稳为本,在此基础上不断提高业务速度。
三、成长
逆风的方向,更适合飞翔,只有面对挑战,才能不断地成长。
在20xx年x月末正式接手xx分理处会计岗位之前,我一直从事简单的柜面操作,对会计方面的业务不熟悉,能否胜任它对我来说是个不小的挑战。
当时正值过年期间,是一年的业务旺季,彷佛所有事情一下都堆起来了,白天要办理柜面业务,晚上整理传票及其他资料。
那段时间加班到11点是很正常的事,但我仍感觉有做不完的事,每天都被传票所累。
我知道会计的工作远不止传票而已,但如果能及时有
效地整理好当天的传票对会计工作又是相当重要的,因为这样既能为相关会计后续工作打下良好的基础,又能腾出大量的时间。
20xx年8月,我有幸从分理处脱颖而出,进入支行公司业务部上挂学习,这对我来说是一次相当难得的机会。
一年来的种种经历都是巨大的收获与财富,从最初的记账到现在的信贷,岗位的变动让我对银行业务有了更进一步的了解与掌握,通过之前两年在网点的表现,我证明了自己能胜任记账这个岗位。
进入支行公司部3个月以来,我接触到了全新的信贷业务,从第一天开始我就告诫自己需要尽快适应从柜面人员到客户经理的角色转变。
通过这三个月的工作和学习,我对公司信贷业务的操作流程有了整体上的一个了解,掌握了相关一些营销技巧。
在进步的同时,随着对目前工作的不断理解和总结,我认识到自己还有许多不足:
1、业务技能不够精细,虽然已从事记账岗位两年,但会出业务仍未精通。
现在从事了全新的公司信贷岗位,首先要有肯学肯钻的态度,其次任何岗位都不可能在短时间内就能做到精通,因此我已经做好长期努力的准备。
保持一贯踏实的作风,克服性格上内向的缺点,努力成长为一名优秀的现代商业银行客户经理。
2、20xx年,在争做最大的零售支行的目标指引下,更多的中间业务需要大力推广开,如手机银行,基金,网银,信用卡等,这就要求银行客户经理具备足够的业务知识与技能,我需要加强专业知识的储备积累和进一步提高营销技巧。
今天的xx行欣欣向荣,作为xx行的一员,我感到无比自豪,在新的一年工作中,我将更加勤奋地工作,刻苦学习,努力提高各方面的业务素质技能,适应农商行的发展需要,踏实进取,克服不足,把工作推上新的台阶。
xxxx年,我心揣对金融事业的向往与追求走进了xxxx支行。
时光飞逝,来xx支行已经一个年里,我释放青春的能量,点燃事业的梦想。
在这短短的一年中,我的人生经历了巨大的变化,无论是工作上,学习上,还是思想上都逐渐成熟起来。
在xx支行,我从事的岗位很平凡——柜员。
也许有人会说,一个极其普通的柜员谈何事业,不,柜台同样可以干出一番辉煌璀璨的事业。
卓越始于平凡,完美源于认真。
我热爱这份工作,把它视为我事业的第一个平台。
作为一名员工,特别是一线员工,我深切感受到自己肩上的重任。
柜台服务是展示xxxx系统良好服务的“文明窗口”,所以我每天满含热情,用心服务,真诚对待,以自己良好的工作态度羸得顾客的青睐。
日复一日,年复一年,用真诚细致的周到服务让客户真正体会到xxxx银行员工的真诚,感受到在xxxx银行办业务的温馨,把最平凡的工作变得不平凡,我为自己岗位而自豪!
与同事之间和睦相处,互相学习;四是清醒的认识自我,做到胜不骄、败不馁。
参加工作以来,我立足本职岗位,踏实工作,努力学习业务知识,向有经验的同事请教,只有这样,才能确确实实做出业绩。
点点滴滴的小事让我深刻感悟到,作为一名一线的员工,注定要平凡,因为他不能像冲锋陷阵的战士一样用满腔的热血堵枪口,炸碉堡,留下英雄美名供世人歌颂赞美,更不能像农民那样春播夏收,夏种秋收,总有固定的.收获。
有的只是日复一日年复一年的重复那些诸如存款、取款,账务录入,收收放放,营销维护,迎来送往之间的枯燥运作和繁杂事务。
在这平凡的岗位上,让我深刻体会到,伟大正寓于平凡之中,平凡的我们同样能够奉献,奉献我们的热情,奉献我们的真诚,奉献我们的青春。
平凡的我们一样能够绘出一片精彩的蓝天,没有根基哪来高楼大厦,没有平凡哪来伟大!人生的价值在于在平凡的奉献中得到升华和完善。
青春时期是人生最美好宝贵,最让人留恋的时光,因为踌躇满志,精力充沛、个性张扬,因为敢拼敢闯敢干,天不不怕地不怕,活力四射,因为有梦想和希望!
但在我看来,青春的宝贵还在于不懈的追求,和团队的拼搏,对崇高的道德修养追逐,以及坚强的意志锻炼,更要耐得住平凡,立足于平凡,淡泊名利,勇于奉献!
今天,我们正把如火的青春奉献给了最平凡平凡的岗位,xxxx银行正是在这样的青春交替中,不断地向前发展。
在她黑白分明的年轮上,也将深深的烙下我们青春运动的足迹。
富兰克林曾说过过:“推动你的事业,不要让你的事业来推动你”。
今天我正是为了推动我的事业而来,这是源于我对人生价值的不断追求,对金融事业的那一份永不熄灭的热情。
因为我知道作为一名正在不断成长中的青年,只有把个人理想与金融事业的发展有机高效的结合起来,才能充分发挥自己的热情、工作积极性、主动性和创造性,在开创xxxx银行美好明天的过程中实现自身的人生价值。
由于在学校的专业课程学习中较多地接触了金融方面的知识,同时出于修金融双专业的缘由,因此,本着一种希望能将课本与实践相结合的思想以及一种曾经想以后在银行工作的憧憬,本人开始了在民生银行的实习生活。
实习第一天,内心怀着忐忑与新奇,以一身干净的着装踏入了银行,然而却在服装上被老师提出了严重的批评。
作为银行工作人员,要求有统一的着装,即上身需穿白色衬衫,下着西装黑裤外加黑色皮鞋。
男性需带领带,而女性的皮鞋要求前不露脚趾,后不露跟。
简而言之,需保持一种干练,整洁的形态。
作为实习生,虽不具有完全一致的服饰,但也需要穿跟行业服装颜色相近的衣服,以保持银行的整体形象。
在受到熏陶后,下午变换上了一身职业装回到银行,在外在上俨然有了点工作的样子。
纵观整个实习生活,我的实习工作可被分成两部分,即:担任临时客服经理及学习对公业务。
客服经理工作
原以为客服经理只是一种引导作用,然而事实不然。
它所涵盖的工作可以涉及到营业部里大大小小各个方面,即需要了解所有业务的情况,包括普通的对公对私业务的存取款、贷款的办理及还贷、理财业务的部分指导等,要有一种处理全局,解决突发状况的头脑以及良好的交流能力。
以一个下午的时间学习了民生银行客服经理准则以及厅堂服务标准,接触了各种表格的填写、帮助还贷、网上银行开通及使用、查询机的使用等。
每日准时上班,一天一站就是6个多小时。
表格的填写方面,由于民生银行作为较小的商业银行,有别于中、农、工、建、交以及农村信用合作社。
它与其他小银行如宁波银行,光大银行等方面有一定的优惠政策,即:由于它们之间运用的是银联清算系统(大银行之间使用的为人民银行支付清算系统),在民生银行存取在宁波银行卡上的钱时无需交手续费,此费用由银行替客户进行支付。
此外,同城转账若转到5大国有银行,则需填写同城通存通兑单(但现今民生银行没有通兑业务);若为异地转账,则需填写异地转账单;同为民生银行间转账则无需填写表格。
至于其他,如借记卡办理业务,密码挂失及解锁等均需填写相关表格。
而指导客户填写表格以及帮客户取号成了我工作组成的一部分。
网上银行业务的开通及使用对于一个不曾接触过的我来说起初有点困难。
需教客户如何操作,并需要进行相关演示。
要回答客户u宝和浏览器证书的区别以及网银申请时对单笔和累计额度的限制等问题。
此外,由于理财经理在我实习的该周请假休息,因而,我也担任起了介绍理财业务的重任。
虽然显得有些粗略,很多东西还要请老师帮忙,但逐渐地也越来越能熟练应对了。
如:办理“钱生钱”业务可以选择1天或7天,适用于那些需要使用活期存款且存款数量较大,但使用时间不定的客户。
其底线要求为:在柜台上办理,需5万元以上,而在网上银行办理,则需5万2千元以上。
同时,目前的理财业务为:将客户的钱集中后主要投资于国库券以及票据(主要指银行承兑汇票),因而能降低一定的风险。
另外,也了解了“申购”与“认购”的区别等等涉及各方面的知识。
在实习期间也发生了一定的突发状况,比如,在7月23日停电一天,险些造成银行备用电供应不足。
在这种尽量关闭电脑,节省电量使用的情况下也就对办理业务的速度产生了很大的影响,同时也导致取号机器难以使用。
在此情况下如何稳定客户在等待中不厌烦的情绪,合理地进行解释并保持一定的等待顺序成了我遇到的一个问题。
但凭借着之前学生工作的经验,让我很好地对此进行了处理,也使银行内其他人员比较满意。
总之,在民生银行实习的半个月时间里,让我保持着一种规律的上下班生活,不断地了解着工作的意义,思考着那个曾经想以后要在银行工作的想法。
同时,也让我明白,在实习期间一定要保持一种虚心求教的心态以及不耻下问的勇气,主动争取自己想要学习的东西,才能获得更多的收获。
1.银行工作心得体会
2.银行工作心得体会范文
3.在银行工作心得体会
4.银行工作心得体会-心得体会
5.银行保险销售工作心得体会
6.银行员工工作心得体会
7.银行柜员工作心得体会
银行工作心得体会篇三
作为一名银行工作人员,我很有幸加入了一家大型银行,并在工作俩月中有了一些深刻的体会。刚入职时,我被整齐划一的工作环境和新鲜的事物所吸引。我相信每个人的第一份工作都有着这样的情况。然而,在工作一段时间后,我认识到银行业的工作不仅仅是简单、整齐、规律的,而是一个需要不断学习、适应变化的复杂系统。
第二段:沉淀的认知
在银行工作的日子里,我逐渐明白了银行业务的复杂性和风险性。日常工作如处理客户存款、转账及贷款申请等,每一项都需要仔细审核和标准化操作。在银行工作的两个月中,我学到了银行业务的许多方面,例如现金管理、柜员管理、客户服务等等,同时也了解了银行业务如何与国家政策发展相关。在这个过程中,我见证了银行业务的精细和复杂性,不断拓展我的专业认知。
第三段:自我成长的启示
在银行工作俩月的时间里,最宝贵的是我的成长。这个时期不仅帮助我学习了银行业务的知识,更让我不断提高了自己的工作能力和素质。例如,细心认真和耐心听取客户的需求,以及如何有效地与团队沟通,这些都是非常重要的养成习惯。这个时期也让我逐渐明白了工作的意义,了解了职业生涯规划的重要性。
第四段:沉淀的团队精神
工作中最让我感到温暖的是团队协作和合作,因为这是银行业务不可或缺的元素。银行业务是一个集思广益的团队合作,每个人都需要同心协力地工作,才能有最好的效果。在这个过程中,我学到了团队精神的重要性,体会到了互相帮助、鼓励和支持的重要性。与团队互相学习、交流,不仅拓宽了视野,也提高了我们的工作效率和推动力。
第五段:个人感悟
以自己俩月的银行工作经历做出结论,银行业背后是一个巨大而复杂的系统,需要耐心,社交能力,待人和敬业精神,并且必须不断地学习和进步。当然,银行业务并不是每个人都能适应的,所以需要我们在工作前慎重考虑。由于银行业务的特殊性,从总的角度上,获得应有的专业技能,使自己的技能水平在工作中发挥最优,才能在这个行业中得到更好的发展。
总之,这两个月的银行工作为我提供了一个了解、认识、学习银行业务的机会,也让我学会了温暖、珍视、感恩团队合作的重要性。我相信这对今后我的职业发展有着不可估量的意义。
银行工作心得体会篇四
今年的工作转眼已经接近尾声,回想一年以来的工作,在基层领导的关心指导下,在网点全体同志的帮助下,我在思想觉悟、业务素质、操作技能、优质服务等方面都有了一定的提高,现将一年以来的如下:
学习方面,自觉加强相关金融政策及法律法规的学习,不断提升自身的整体综合素质。
作为一名普通的前台综合柜员,我自觉利用休息时间,系统地学习了相关规章制度和新下发的各项文件,使自己对现行的政策、规章制度有了一个较为全面的认识,对于日常柜台上的客户业务咨询也能给予正确的反馈和答复。
此外,我抓住学习的机会,积极参加联社、基层社各种培训和技能考试,并注重对各种资料的学以致用,日常实战中不断积累了工作经验。
工作方面,认真履行岗位职责,踏踏实实的做好本职工作。
1、是我在具体的业务办理过程中,坚持做好“微笑服务”,耐心细致地解答客户的问题,树立热忱服务的良好窗口形象。
2、是存款任务是关键,为完成我行的存款任务,我充分利用日常工作机会,在业务办理过程中做好存款营销工作。业余时间,走亲串朋、动员社区的储蓄存款,积极宣传相关的优惠政策、理财技巧等,积极完成了上级支行下达的存款任务。
3、是积极主动地营销我行的新产品和新服务。我立足我行实际,认真学习我社新兴业务和新制度规章,如公务员贷款、失地农民专项贷款等特色业务,耐心给客户讲解相关类似业务的相同点和不同点,讲清利弊之所在,提供有利建议。
4、是勤勤恳恳地完成领导交办的其他任务,除做好本职工作外,我还按照领导的安排做好其他工作,如每天的卫生打扫,帐表的装订等,都能够与大家一起协调好,共同完成任务。
生活方面,与人为善,注重培养自己的团队精神和协作意识,不断提升自身价值。在提高自身素质的同时,我尤其注重团队精神的发挥,团结好各位同事,确实做到“想别人之所想,急别人之所急”,积极营造团结进取的工作氛围,有效开展好我社的'各项工作。
安全经营方面,增强防范意识,熟练掌握、使用好各种防范器械。
经常检查电路、电话是否正常,防范器械是否处于良好状态,当出现异常情况,能当场处理的当场处理,不能处理的能主动上上级汇报等等。结合自身工作实际,加强凭证、印章管理,从源头上防范案件。努力把安全工作确实落到了实处。
有成绩就一定有不足之处,在正确进行自我分析和定位的基础上,回顾一年来的工作,仍存在很多的问题和不足,具体表现在以下几个方面:
1、是学习的积极主动性还不够,因家庭因素、工作开展因素的客观因素的影响,导致存在学习的连续性不足,存在业务素质提高不快,对旧有知识回顾不足的问题,学习效率低的情况。
银行工作心得体会篇五
自从本人进入银行工作以来,快乐与压力并存。银行工作对于刚入职的新人来说无疑是一个全新的挑战,然而,这些挑战也丰富了我的阅历和对职场的认识。在这两个月里,我尝试适应新的环境和规则,并通过与同事的沟通和交流,收获了许多宝贵的经验和教训。在接下来的文章里,我将分享我这两个月的感悟和体会。
二、工作内容
在银行工作中,我的岗位是客户经理。负责与客户建立联系,提供金融服务。另外,还需要完成各类业务开展和合规检查工作。初次进入银行的我感到很不适应。工作内容繁琐,枯燥。正常的工作日我需要面对复杂的账单,烦琐的手续,与客户沟通时需要解决各种问题。但是,我的同事给了我很多的指导和帮助,使我能够更好的完成工作。
三、沟通技巧
银行工作需要与各种类型的客户(包括企业,个人等)沟通。在这个过程中,我了解到,沟通技巧尤为重要。要在短时间内了解客户的需求,并给出最佳解决方案。有效的沟通需要我不断的学习和提高自己的技能,耐心的倾听客户的问题,并针对问题做出快速响应。同时,还需要不断学习更多产品和服务,确保我可以更好的为客户提供服务。
四、团队合作
银行是一个高度合作的行业。我发现团队合作尤为重要。在这个行业中,我们不应该只关注自己的工作,还需要参与到整个团队的工作中。合作和协作可以增加工作效率,并且创造更好的工作氛围。只有流程清晰,团队协作,我们才能为客户提供更好的服务。
五、总结
银行业的工作在日常生活中是不可或缺的。通过两个月的工作经验,我更深刻的了解到银行业的重要性。同时,我也学到了许多技能和经验,让我更好的适应了这个新环境,提高了自己的工作效率。总之,银行工作俩月,我有了更丰富的经验,也更加了解这个行业的互动和规则。我相信,在未来的工作中我会变得更加出色。
银行工作心得体会篇六
第一段:引言(100字)
银行工作无疑是一个充满挑战和压力的行业,每一天都要应对各种复杂的金融业务和客户需求。而一个合理的工作布置对于提高工作效率、保证服务质量至关重要。通过长期的实践与总结,我积累了一些宝贵的心得体会,并在此与大家分享。
第二段:合理分配工作任务(250字)
一个好的工作布置首先要合理分配工作任务。每一个员工都有各自的专长与特长,管理者应该根据员工的能力和兴趣将任务分配给最适合的人。此外,要注意平衡员工的工作负担,避免某个员工承担过重或过轻的工作量,从而保证整个团队的稳定性和高效性。例如,我们在某项任务庞大而紧急的情况下,将任务分解为小组合作,每个小组成员根据自己的能力负责不同的部分,最大限度地提高工作效率。
第三段:建立良好的沟通机制(300字)
一个成功的工作布置在沟通机制方面也需要下大工夫。及时、清晰的沟通是保证工作流畅的基础。无论是内部沟通还是与客户的沟通,都需要高效的信息传递和理解。为此,我们建立了一个内部通信群,方便员工之间的沟通交流和信息分享;同时,还开设了定期的团队会议,雇佣了一位专门负责对外客户沟通的人员。这些做法不仅强化了团队的凝聚力和协作能力,也使得我们能够更好地满足客户的需求,提高了整体工作效率。
第四段:培养团队精神(300字)
一支团队的凝聚力和合作精神是工作布置中另一个重要的考虑因素。良好的团队精神能够使每个员工都感受到自己的价值和归属感,有助于他们更好地融入团队,发挥个人特长。为了培养团队精神,我们组织了一系列团队活动,如集体旅游、团队建设训练等。这些活动不仅是员工之间交流与合作的机会,也是增强员工工作热情和士气的重要途径。通过共同的经历和困难,我们形成了团结互助、齐心协力的良好氛围,为工作带来了积极的影响。
第五段:不断完善和优化(250字)
最后,一个好的工作布置不是一劳永逸的,而是需要不断完善和优化的。管理者应该时刻关注工作流程和员工反馈,及时发现问题和改进的空间。我们建立了一个反馈机制,鼓励员工提出关于工作布置和流程的建议和意见。通过定期的评估和总结,我们能够及时发现问题和不足,并采取相应的措施进行改进。同时,我们还鼓励员工参加相关培训和进修,提高自身素质和能力,为工作布置提供更多的可能性和选择。
结尾(100字)
通过不断地实践和总结,我深刻地认识到一个合理的工作布置对于提高工作效率和保持团队活力至关重要。合理分配工作任务、建立良好的沟通机制、培养团队精神和不断完善和优化工作布置都是实现这个目标的重要手段。希望我的心得体会能够对大家有所启发,共同努力,提高银行工作的质量和效率。
银行工作心得体会篇七
第一段:引言(200字)
银行作为现代社会金融体系的重要组成部分,承担着为社会提供金融服务的职责。而银行工作布置的合理性和高效性,直接关系到银行能否有效地运作和为客户提供优质的服务。在我个人的银行工作中,我深切感受到了良好的工作布置对于工作效果和员工积极性的重要性,以下我将就此进行探讨。
第二段:合理分工利于高效(200字)
在银行工作中,各部门各个岗位的工作布置应该注重合理的分工。首先,不同的职责与任务需要不同的人才,对人才进行合适的分配能够发挥每个人的优势,提高工作效率。其次,合理的分工能够避免工作负荷过重或过轻的情况,这样既保证了员工的工作积极性,又避免了人力资源在某一领域过度集中。例如,在个人贷款部门,可以分为信贷审批岗、业务开发岗、风险控制岗等多个岗位,每个员工都可以根据自身的能力和兴趣发挥所长,从而提高整个部门的工作效率。
第三段:合理的工作流程利于规范(200字)
除了合理的分工,银行工作布置还应该注重合理的工作流程。良好的工作流程能够规范员工的工作行为,提高工作质量和效率。首先,明确的工作流程可以帮助员工清楚了解每个环节的任务和要求,避免出现工作岔链或者遗漏环节的情况。其次,工作流程应该注重工作任务的合理安排,合理安排优先级和完成时间,以便员工能够合理调配时间和资源,高效完成任务。例如,在财务部门,可以制定财务核对、报销流程等明确的工作流程,使得每个员工都能按照规定的步骤来完成工作,确保财务数据的准确性和工作的及时性。
第四段:良好的环境氛围利于团队合作(200字)
良好的工作布置还需要注重形成良好的工作环境氛围。银行作为一个需要团队合作的工作场所,一个和谐的、积极向上的环境氛围对于提高工作效率和员工积极性是至关重要的。首先,银行应该通过合适的激励机制,激发员工的工作热情和主动性,鼓励员工通过团队协作共同完成任务。其次,银行应该营造公正、公平的工作环境,确保员工的权益得到保障,并且能够公平竞争和交流,提高工作质量和效率。例如,银行可以通过每月评优的方式,对表现优异的员工进行奖励,同时也可以通过定期团队建设活动,增进员工之间的互相了解和合作。
第五段:合理的资源配置利于全面发展(200字)
除了以上所述,合理的银行工作布置还应该注重资源的合理配置。银行作为一个金融机构,拥有各种各样的资源,包括人力资源、物资资源等。合理的资源配置能够充分发挥资源的效用,提高工作效率和质量。首先,银行应该根据个人的实际情况和需求,将资源配置到最需要的岗位和环节,避免出现浪费资源和短缺资源的情况。其次,银行还应该注重资源的全面开发和利用,充分发挥每个资源的价值。例如,银行可以通过培训和学习计划,提升员工的技能和素质,从而提高整个银行的综合竞争力。
结论(100字)
通过对银行工作布置的分析和探讨,可以发现合理的工作布置对于工作效率和员工积极性的提升有着重要的影响。银行应该注重合理的分工和工作流程,形成良好的环境氛围和合理的资源配置,以提高整个银行的工作效果和员工的工作积极性。只有不断改进和完善工作布置,银行才能更好地为社会提供优质的金融服务。
银行工作心得体会篇八
这次实习,作为杭州银行的柜员,不但让我对银行日常基本业务有了必须了解,并且能进行基本操纵外,还让自我在处事方面的收获也是挺大的。作为一名一向在单纯的大学的卧冬这次的实习无疑成为了我踏进社会前的一个平台,为我今后踏进社会奠定了基础。
首先,我觉得在学校和单位的很大一个不一样就是进进社会以后务必要有很强的职责心。在银行工作自我所担任的就是一名工作职员,要对自我做的事情负责,对公司负责,对储户负责。假如没有完成当天就应完成的工作,那职员务必得加班,假如不留意出现了错误,也务必负责纠正,而这些是作为一名工作职员的分内之事,尽对不会有人往同情你,或者往帮忙你做你没有完成的工作。或许你要抱怨社会的无情,但是你要是跟不上别人的步伐,你并将被淘汰在社会之外。
其次,我觉得工作后每个人都务必要坚守自我的职业道德和努力进步自我的职业素养。正所谓做一行就要懂一行的行规,没有规矩不成方圆。在这一点上我从实习单位同事那里深有体会。比如,有的业务办理需要身份证件或者最最少的复印件,固然来行的客户可能是自我熟悉的人,我们也会要求对方出示证件,而当对方有所微词时,我们也总是耐心的解释为什么务必得这么做。此刻银行已经类似于服务行业,所以职员的工作态度题目尤为重要,这点我有亲身感受。正所谓,我们在工作的时候,是在出售我们的服务态度。
此外,在银行实习,我能够站在银行的角度往看社会的消费。我觉得最好的客户当然是私营老板和企业会计。除开经济上方的原因不说,整体来讲,大客户也是素质相比较较高的,说话相对礼貌,耐心也相比较较好,能够交流,能够理解我们工作,熟悉流程,单据填写完整,错误率比较低。出现题目,也愿意配合解决。假如人手紧张的时候,排在后面的人群就会催我们工作职员,说我们的效率不高之类的,天地良心啊,那是由于前面排队的储户一个人要办多笔业务,而且相比较较复杂。其次是民工。民工固然大多看起来比较邋遢,但是守规矩,听指挥,假如是文化程度相对高点的,单据填写的水准也还能够,错了也愿意改,没有太多空话,但是看他们签字的时候,就有点冷心了。再次就是老年人,一般文化程度都还能够,也比较礼貌,大多是存定期或者存取工资,业务简单。但是有些老人脾气比较差,记忆力也差,经常要办理挂失,比较麻烦。而在我印象里,最差的就是大学生,经常有学生举着卡进来取钱,张口就是50,40,96之类的数字,往往要把卡里最后一点钱都取走才罢休。能够说,就卡这一块的收益来说,学生只有民工的1/10还不到,有些地区的学生卡甚至是负效益,有时候进门就直奔柜台取钱,完全无视排队的人当中,学生最多,但是和中年人有意识的插队不一样,这些学生完全是无意识的这么做。再就是填写单据为所欲为,也不明白问问别人或者看样本,要么就是站着发呆,不明白要干吗。
在我们平时的生活中,倘若你往银行取款被告知没有大款项可取的时候,你可能会觉得这个银行不负责什么的,但是经过我的实习,发现了银行柜台有时候也会上演着真话与谎言的对决,比如:我们那里没钱了;取xx万现金以上需要提前电话预约;我们没有零钞;这尽对是真话。尽管很多人会觉得银行里怎样会没有钱呢?但是事实上,由于安全的考量,每个营业试冬分理处或者储蓄所都有自我的限额,不会存放超多的现金(发达地区除外),假如有超多的现金结余,那么就会运到一个集中的金库里存放,实在不足的话,再运来。这个运输过程是需要时光的。所以在某些取钱的高峰期,比如十一,春节或者天天的早上,没有现金是真的。相应的,大额现金的支取,电话预约是唯一能够确保银行有计划的预留手段。所以有时候会出现有超多现金却不与支付的现象,由于那是有人预约的。同样,银行一般不会超多保存零钞,由于零钞体积,重量和面额不成正比,一万元的1元比一万元的100元要重太多。
我们那里不能办理挂失/换卡(折),需要回原开户行办理没有卡了,明天再来办。而对于这些话基本上的假的。事实上,只要是在同一个地区(城市)内(跨省市确实不能办理),任何一个网点都能够办理。只但是这些业务手续比较麻烦,所以一般都不太愿意办理,除非是本所开户,无法拒尽。同样,开卡比较麻烦,所以放工前,都不太愿意办理这种业务,只有少数状况是真的没有卡了,但这种状况实在比较罕见,大多只是敷衍。
最后,我觉得到了实际工作中以后,学历并不显得最重要的,但是也是很重要的。在工作中,单位主要看的是个人的业务潜力和交际潜力。任何工作,做得时光久了是谁都会做的,在实际工作中动手潜力更重要。
三个月的银行实习一晃而过,却让我从中学到了很多社会道理,而这些东西也将让受益匪浅,银行的实习加深了我与社会各阶层人的情感,拉近了我与社会的间隔,也让自我在社会实践中开拓了视野,增长了才干,进步了适应社会的潜力。因此,我体会到,在大学生就业如此严重的状况下,假如将我们在大学里所学的知识与更多的实践结合在一齐,用实践来检验真理,使一个专科生具备较强的处理基本实务的潜力与比较系统的'专业知识,这才是我们实习的真正目的。