最新餐饮店长岗位职责说明书 餐饮店长岗位职责(通用20篇)

时间:2025-02-13 作者:雁落霞

竞聘是一种锻炼自己才能和逐步实现个人理想的路径。竞聘中的面试技巧包括言语表达、肢体语言、应急应对等方面,我们应该提前做好充分准备,增强自信和应变能力。竞聘材料示例三:在竞聘中,我们需要充分发挥自己的长处,展示自己的价值。

餐饮店长岗位职责说明书篇一

1.具有良好的沟通协调能力及现代餐饮经营管理意识,具有独挡一面的'工作能力。

2.熟悉餐饮业店内执行操作管理和作业流程,具有成熟的店铺管理经验。

3.责任心强,具备较强的口头和文字表达能力,以及策划组织能力、团队领导能力。

4.工作踏实,具有奉献精神,能够不畏辛苦、全身心投入工作中。

餐饮店长岗位职责说明书篇二

1、全面负责餐厅的经营营销、消费体验、成本控制、人员发展,并对经营结果负责。

2、全面提升餐厅标准化管理,符合品牌定位要求,持绢对标目标管理,确保理解和践行品牌定位标准。

3、店长要求精明、务实、肯吃苦、有责任心,主动理解上级的'管理和战略意图,努力实现上级想要的最终结果。

餐饮店长岗位职责说明书篇三

1、保证餐厅的正常营运,开门前准备、检查,营运管控,收档检查及相关工作处理。

2、餐厅的.清洁定位,保证餐厅设备、食品用具、材料、饮料、酒水的清洁卫生及安全,保持餐厅用餐环境卫生。物品摆放有序。

3、及时做设备的运作检查及问题处理。以保证运营安全,做好餐厅的防火、防盗等安全管理工作。

4、值班前及值班中对员工的仪容仪表进行检查,保证整洁及服务热情,及时对员工进行沟通和鼓励。

5、热情待客,注重沟通协调,能够妥善处理客人的意见,改善服务质量,做到值班过程中的不脱岗,及时改善和纠正员工的工作问题。

餐饮店长岗位职责说明书篇四

1、总体负责餐厅的全面工作。

2、加强餐厅的现场督导,坚守营业第一线,及时发现和纠正一线服务中存在的问题,不断提高本店的餐饮服务质量。

3、负责制定下属员工的每月培训计划并实行监督与实施。

4、编排各部门人员的轮班表,全力安排餐厅各岗位人员的工作分派,做好部门人员的出勤考核。

5、协助餐厅经理做好各项人事工作,建立及更新人员档案。

6、按公司标准做好开市、营业、转更、收市的管理工作,协助分店经理处理餐厅的`日常事务。

7、加强餐厅餐具和用具的清洁管理,保证客人拥有整洁安全的就餐环境。

8、加强餐厅的公共财产的管理,严控餐厅的家私损耗,负责餐厅物品的申领和盘存,跟进餐厅所有设备的维修保养工作。

9、负责主管以下员工的考勤和考绩工作,根据其工作表现进行奖励和处罚。

10、经常与顾客沟通,与顾客建立良好的关系,有效调解纠纷和处理客人的投诉,定期向分店经理报告餐厅工作与业务情况。

11、与时共进,努力提升自我,完成公司交落的以外事情。

餐饮店长岗位职责说明书篇五

1、对门店的日常营运管理工作负责。

2、协调各部门人员管理、物料管理、设备管理、清洁管理负责。

3、对门店人员、财务、物料、设备、清洁的.安全操作负责。

4、对突发事件等方面的工作预防、处理负责。

5、对门店良好的整体卫生形象负责。

6、对外场优质服务及指导负责。

7、对内场良好出品质量负责。

8、对全店成本与费用的有效控制负责。

9、对公司制定营业目标的有效落实与达成负责。

10、对门店员工的个人成长培训与关怀负责。

11、对财务出纳监督与日常管理的检查工作负责

12、对于门店相关的外联事物负责

13、对公司的工作内容下达与安排负责。

餐饮店长岗位职责说明书篇六

2、拟定本部规章制度、工作程序、质量标准;

3、领导全体员工完成部门下达的.各项任务和经营指标;

4、负责餐厅设备财产管理,严格控制物料消耗和成本费用;

5、保持餐厅设备设施整洁、完好、有效,及时报修和提出更新添置意见;

7、督导贵宾服务,接待重要客人,深入现场,确保优质服务;

9、负责餐厅工作人员的岗位业务培训,不断提高全员业务素质。

餐饮店长岗位职责说明书篇七

2、及时准确反映经营中遇到的各种问题,并结合实际提出合理化建议;

3、负责服务规范的执行,保证店内对客服务质量;

4、负责店内服务质量,出品质量,环境卫生,治安安全、防火等工作;

5、负责店内客诉的解决,若解决不了及时做好记录上报上级领导;

6、负责本店员工的排班,调休等工作,详细上报本店考勤情况;

7、负责店内员工仪容仪表及服务规范的培训工作,不断提高服务质量;

8、负责店内财务及物品的管理,减少开支和物品损耗,控制成本,杜绝浪费;

9、做好交接班的`各项工作安排;

10、完成领导交办的其他工作。

餐饮店长岗位职责说明书篇八

1、主持前厅的全面服务工作。

2、检查前厅员工的`仪容仪表及工作程序,是否对宾客服务周到,热情有礼。

3、检查前厅员工的仪表,仪态和工作质量,检查设施设备是否可正常使用;

4、按照星级标准布置前厅、就餐场所整齐有序,美观清爽。

5、对员工素质,工作效率,服务水准等富有管理和培训的重要性。

餐饮店长岗位职责说明书篇九

1、服从公司的统一领导,负责本店的全面工作,执行公司的一切规章制度及行政命令。

2、审阅当天的'营业报表,进行营业分析,做出相应的经营决策。

3、督促完成本店日常经营工作,按照每日工作流程敦促和把控店铺的运转。按时作好考勤记录,月末编制员工考勤表,检查员工出勤情况、仪容、仪表、个人卫生。

4、加强财产管理,掌握和控制好物品的使用情况,减少费用开支和物品损耗,严控成本,杜绝浪费。

5、认真抓好菜品质量、食品卫生、环境卫生、治安安全、防火安全等几个主要环节工作,责任到人,严防各类安全事故发生。

6、随时检查设备运行状况,设备、器具使用情况,及时保养、维护、更换,认真执行店内设备管理制度。

餐饮店长岗位职责说明书篇十

2、执行总部下达的各项任务,并提供餐厅可行性分析;

3、协同研发设计中心、成本控制部门开展餐饮市场调研、定位、设计、开发等工作

4、拟定门店规章制度、工作程序、质量标准;做好门店各个部门的分工管理工作;

6、监督门店商品损耗管理,把握商品损耗尺度,严格控制物料消耗和成本费用;

7、掌握门店各种设备的维护保养知识;

8、监督门店内外的`清洁卫生,负责保卫、防火等作业管理;

9、妥善处理顾客投诉和服务工作中所发生的各种矛盾;

10、负责对员工的培训教育。

餐饮店长岗位职责说明书篇十一

1、组织本店的经营管理工作。

2、执行各项规章制度和拟订本店的工作计划及工作总结。

3、代表本店向公司做工作汇报,并提出相应业务和管理咨询。

4、营业高峰期的巡视,检查服务质量、出品质量,并及时采取措施解决。

5、严格实施有效的成本控制及对财务工作的监控,落实本店经营范围内的合同的执行,控制本店的各项开支及成本消耗。

6、对下属员工实施业务考评与人才推荐,合理安排人事调动、任免。

7、确保下属员工的人身、财产安全。

8、加强员工的职业道德教育,关心员工的思想和生活,加强员工的业务技能培训。

9、协调、平衡各部门的关系,发现矛盾及时解决。

10、分析每日经营状况,发现问题及时采取措施。

11、负责店面的外围关系协调。

餐饮店长岗位职责说明书篇十二

1、对门店店长负责,根据店长指示开展工作。

2、协助店长使公司的各项规章制度及经营计划在门店得到贯切、落实。

3、协助店长做好门店销售工作:

(1)协助店长落实门店的销售计划,并监督执行情况向店长反映。

(2)带头做好周边市场调查,收集市场信息,向店长反馈详细的调查情况。

(3)指导员工进行新商品的推介、促销的调整或更换。

(4)跟踪促销活动的执行情况,并提出促销建议。

(5)指导和跟踪门店的换季销售工作。

(6)跟踪门店货源及畅销商品库存情况,确保商品能满足日常的销售需要及高效率周转。

(7)对销售情况进行分析、总结并向店长反馈。

4、协助店长做好门店基层人员的培训和管理工作。

5、及时向店长反馈门店的运行情况。

6、在店长授权下代行店长职责,对店长和门店负责。

餐饮店长岗位职责说明书篇十三

1、负责店面人员的考勤,根据员工工作表现进行奖励和惩罚。

2、参加每周本餐厅的例会。

3、与厨师长合作,共同完成每周或每日厨师长推荐。

4、检查餐前准备情况,餐厅布置是否整齐划一,卫生是否清洁。

5、处理客人的投诉,与客人沟通征得客人反馈建议。

6、检查员工仪表.

7、负责店面员工的培训,确保员工有良好的`专业知识,技巧及良好的工作态度.8、根据工作需要,有权向店内员工指示或调动他们的工作。

9、开餐前指挥员工、主管在指定位置迎接客人。

10、对菜的快慢、质量等问题与厨房沟通协调。

11、检查督促服务员服务,对客人及工作人员提出问题热心给予解答。

12、落场后督促服务员收拾,清点餐具及口布,对遗失或损坏贵重餐具要查明原因,酌情处理并报总经理。

13、下班后,检查餐具是否已恢复完好状态,接手桌、酒水间、厅房门、灯、空调等餐厅设备是否已锁好、关好,如无特殊原因,服务人员不许滞留店内。

14、对全店物品数量分析要心中有数,每月盘点,每日记帐。

15、严格物品领用手续,登记要清,严防丢失.指营业店经营所必备的管理技能

餐饮店长岗位职责说明书篇十四

2、确保食品安全,qsc,人员招募及训练,营业额及利润目标的达成

3、组建团队,传递和体现“四好精神”

4、与公司各部门保持有效沟通,并完成行政工作(财务,考勤,报表等)

5、维持社区关系及处理突发事件

6、公司安排的'其他工作

餐饮店长岗位职责说明书篇十五

2、执行总部下达的各项任务,并供应餐厅可行性分析;

3、协同研发设计中心、成本限制部门开展餐饮市场调研、定位、设计、开发等工作

4、拟定门店规章制度、工作程序、质量标准;做好门店各个部门的分工管理工作;

6、监督门店商品损耗管理,把握商品损耗尺度,严格限制物料消耗和成本费用;

7、驾驭门店各种设备的维护保养学问;

8、监督门店内外的清洁卫生,负责保卫、防火等作业管理;

9、妥当处理顾客投诉和服务工作中所发生的各种冲突;

10、负责对员工的培训教化。

餐饮店长岗位职责说明书篇十六

1.对餐厅的q(质量)、、c(卫生).负完全责任。

2.确保劳工法/员工手册/财务手册等确实执行。

3.负责员工及主管的招聘及保留。

4.负责维持损益表中可控制部分的各项目在预算之内。

5.负责店内全体管理组的发展计划。

6.完成餐厅管理组的排班表。

7.主持主管会议。

8.确保员工福利计划正确执行。

9.执行lsm活动,并配合地区与全国性的促销活动在店内执行。

10.审核每月所有的餐厅报告,包括月初与月中的损益表,并呈交给加盟者或地区经理。

11.与公司或会计人员复核每月的损益表。

12.根据员工的个人实际情形给予停职或开除。

13.雇佣、训练维护人员,并给予工作绩效评估。

14.查证银行是否在正确的时间内收到所有正确数量的存款。

15.确保餐厅遵守安全操作程序。

16.确保所有投诉都能及时周全地处理。

17.训练餐厅管理人员。

18.主持意见调查与临时座谈会,包括每月员工大会和每日例会

19.完成管理组的绩效评估。

20.计划、核准并安排时间,以完成员工的绩效考核与薪资考核。

21.负责店内新产品的推出与新程序的执行。

22.辨别可升迁的管理组,并协助招聘管理组。

23.月底固定资产的盘点。

24.设定餐厅qsc、营业额和人员发展的长期目标与行动计划。

25.设定餐厅的商圈、主要的竞争对象、和主要人潮聚集点,以增加提升营业额的机会点。

餐饮店长岗位职责说明书篇十七

1、加强餐厅的现场督导,坚守营业第一线,及时发现和纠正一线服务中存在的问题,不断提高本店的餐饮服务质量。

2、负责制定下属员工的每月培训计划并实行监督与实施。

3、编排各部门人员的.轮班表,全力安排餐厅各岗位人员的工作分派,做好部门人员的出勤考核。

4、协助餐厅经理做好各项人事工作,建立及更新人员档案。

5、按公司标准做好开市、营业、转更、收市的管理工作,协助分店经理处理餐厅的日常事务。

6、加强餐厅餐具和用具的清洁管理,保证客人拥有整洁安全的就餐环境。

7、加强餐厅的公共财产的管理,严控餐厅的家私损耗,负责餐厅物品的申领和盘存,跟进餐厅所有设备的维修保养工作。

8、负责主管以下员工的考勤和考绩工作,根据其工作表现进行奖励和处罚。

9、经常与顾客沟通,与顾客建立良好的关系,有效调解纠纷和处理客人的投诉,定期向分店经理报告餐厅工作与业务情况。

10、与时共进,努力提升自我,完成公司交落的以外事情。

餐饮店长岗位职责说明书篇十八

1、服从公司的统一领导,负责本店的全面工作,执行公司的一切规章制度及行政命令。

2、审阅当天的`营业报表,进行营业分析,做出相应的经营决策。

3、督促完成本店日常经营工作,按照每日工作流程敦促和把控店铺的运转。按时作好考勤记录,月末编制员工考勤表,检查员工出勤情况、仪容、仪表、个人卫生。

4、加强财产管理,掌握和控制好物品的使用情况,减少费用开支和物品损耗,严控成本,杜绝浪费。

5、认真抓好菜品质量、食品卫生、环境卫生、治安安全、防火安全等几个主要环节工作,责任到人,严防各类安全事故发生。

6、随时检查设备运行状况,设备、器具使用情况,及时保养、维护、更换,认真执行店内设备管理制度。

餐饮店长岗位职责说明书篇十九

1、全面主持店面的管理工作,配合总部的各项营销策略的实施;

2、制定高效定量的日常工作计划;

3、做好门店各个部门的分工管理工作;

5、监督门店商品损耗管理,把握商品损耗尺度;

6、掌握门店各种设备的维护保养知识;

7、监督门店内外的`清洁卫生,负责保卫、防火等作业管理;

8、妥善处理顾客投诉和服务工作中所发生的各种矛盾;

9、负责对员工的培训教育。

1、3年以上餐饮业管理工作经验,具有较强的店务管理经验;

2、较强的团队管理能力和沟通能力,能够承受较大的工作强度和工作压力;

3、精通团队管理、客户管理、商品管理、陈列管理,物流配送,熟悉店务的各项流程的制定、执行。

餐饮店长岗位职责说明书篇二十

2、协助配合总经理工作,与总经理保持工作方向一致;

3、在总经理的指导下,负责企业管理工作的安排和监督;

4、负责文件的分类呈送,送请领导审批完毕后转回相关部门;

5、做好重要公司会议记录;

6、负责总经理的工作日程安排以及预约工作,及时提醒总经理的日常行程;

7、根据公司的.战略发展目标,符合行政人事办公类工作

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