参与团日活动能够培养团员的责任感和奉献精神,使他们成为有益于社会的优秀青年。以下是小编为大家收集的会计总结范文,供参考。
安管会工作总结汇报篇一
安管部认真按照公司年度总发展规划目标、运营方针及相对应的管理模式为主导。贯彻公司推行的“五心服务”、“公司品质提升”为指导,关注细节、落实细节,不断提升日常服务工作质量,打造行业品牌。
针对卓越大厦商业写字楼开放式管理特点,认真分析、总结经验、突出重点管理。具体从以下几方面论述:
对日常安全管理:实施了分类细化管理;落实以办公人员与非办公人员的区分控制管理,以正常办公时间与非办公时间段区分控制管理。建立了经常进入大厦的送餐、送快递等外来人员临时档案及办理大厦临时出入证,为送餐、送快递人员创建了绿色通道;便捷了送餐、送货等外来人员的正常出入。及时掌握了非办公人员的基本动态。建立与业户单元开展群防群治机制,对部分业户单元防范意识淡薄采取及时有效督促、提醒、整改措施。落实24小时岗位责任制、24小时巡逻责任制,加强对车场车辆跟踪管理,及时消除了不安全苗头,20xx年度曾发现业户单元门未锁门事件共计200多余起、车门车窗未锁120多余起。为大厦全体业户的财产安全提供了强有力安全保障。
为贯彻公司品质提升工作,安管部着重从员工着装、仪容、仪表细节规范,岗位形象树立细节规范做起,为突出安管岗位亮点,特把安管员分为内、外保,特殊岗位定人定岗。另增设了交通指挥示范岗,规范对车辆的指挥手势动作。树立良好的外部形象。
提升服务质量、打造行业品牌,07年上年度大厦继续推行以酒店服务管理模式,对车场开展主动为业户提供开车门提行李、雨天提供雨伞等各项便民服务。岗位推行微笑问候式服务;通过一系列细节服务,拉近了业户与安管员之间距离,得到了业户的一致好评。
消防安全管理工作,自06年大厦被列入全市重点消防单位之后,07年上年度大厦不断完善网上消防档案,贯彻“预防为主、防消结合”原则。落实日常消防巡检制度、月度消防设施定期检测、保养制度确保了大厦消防设施设备始终处于正常运行状态。为提高消防管理工作更专业,特安排员工参加了市消防局消防专业知识培训,达到部分员工持证岗。同时普及了员工消防知识培训工作,确保人人懂消防、人人会操作消防器材,另针对高层建筑消防特点组织了以班为主的消防应急处理训练及年度消防演习。有效得提高员工消防应急处置能力。
规范员工日常管理,落实量化考核制。针对安管员管理特点,采取以加减分的形式实施员工日工作量化考核,奖惩分明;贯彻公司实行对安管人员季度工资订级工作;从而提高了员工的工作积极性及工作效率。同时规范了员工宿舍管理,宿舍内务统一规划实行军事化管理体制,并建立月度内务卫生评比机制,使员工宿舍内务标准达到直线加方块的亮丽风景线。关爱员工从实际出发,充分利用业余时间组织员工开展了登山、户外活动、篮球友谊赛等一系列活动,增强了员工之间的凝聚力。
强化培训机制:注重以服务意识、礼仪、工作技能培训、各项综合应急处理技巧培训,提高员工的工作服务水准,特别是新入职员工,落实每个新入职员工的岗前培训,并通过传、帮、带进行引导新入员工,达到了新员工上岗合格率100%。同时分阶段组织员工军事训练及体能训练,增强了员工体质。
做好各项外联、内调工作,积极配合公司完成新增项目人力协同工作及部门与部门之间的协同工作。特别是配合公司市场部做好外单位的参观接待工作。
安管会工作总结汇报篇二
停车场管理等细节化工作方面都取得了良好的成绩。现对全年主要工作详述如下:
(一)、强化员工培训
安管部按照用什么、学什么、练什么的原则,坚持每周一、三、五利用队员的休息时间对非当班队员进行军事科目演练及理论知识的学习和培训,每次培训不少于2小时,培训内容丰富,形式多样。通过不间断的培训,有效提高了安管员综合素质,为后续安管工作打下坚实的基础。
(二)、严抓岗位责任制
针对安管部的实际情况,我部始终将班长作为管理的重点,实行班长负责制。使存在的一些问题能及时得到发现和处理。其次,加大了夜间查岗力度,每周必须进行一到两次夜间查岗,每天组织班长对安管员值班情况进行例行检查。发现问题,及时处理。通过不间断的查岗,杜绝了以往容易出现的值班人员睡岗等现象。在管理中还要求班长从细节抓起,从安管员的内务和日常值班抓起,不断规范和统一工作规范,严格要求每名队员。使安管形象得到了很大的提高。同时也得到了广大业主的好评。
(三)、严抓安全防范工作
安全工作是安管部的重中之重,20xx年我部始终将其作为主要工作,从年初起我部就制定了部门的管理计划。在日常管理中认真巡视、检查和整改。每月组织安管班长对安全、消防进行全面检查,杜绝安全隐患发生。通过所有队员的共同努力,一年来安全、消防责任事故实现了“0”发案的好成绩。
10月30日b栋32b女住户割断燃气管自杀,被安管巡逻人员发现,及时采取了应急处理程序,挽回了女住户的性命。事隔次日女住户提着水果到管理处当面答谢并送来“保安尽责,管理到家”锦旗。一年来我部安管员多次受到业主住户的书面和口头表扬。
(四)、消防管理方面
安管部始终坚持“预防为主,防消结合”的方针,对小区的重点防火部位进行严格的巡查,发现隐患及时整改,同时,对所有安管人员进行严格的消防培训,要求安管员会使用消防器材、会报警、会自救、会扑灭初起火灾。安管部结合实情不定时组织人员进行消防实战演练。今年11月份,组织实施了一次消防实战演习,通过演习和培训大大的提高了安管人员的消防实战经验和理论水平。
7月21日安管员在巡查时发现b栋11p空调外机起火,及时采取了扑救措施将火扑灭,得到了住户的好评。
(五)突发事件应变处理
针对安管工作的特殊性,结合金茂礼都实际情况,制定了相应的应变突发事件预案,(包括:火灾事故应急预案;停车场设备、系统故障应急预案;发现可疑及偷盗份子应急预案;损坏公共设施应急预案等)。在工作中严格执行,曾先后成功处理了4月14日a栋6c住户撞断停车场道闸和b栋12c撞断前广场路灯灯柱事件;5月23日工作人员撞断后广场路灯灯柱事件;6月23日一送货人员把a栋大理石撞坏事件;6月27日外来送货人员拉环a栋负一层防盗门事件;7月20日送货人员撞断后广场路灯灯柱事件;7月21日b栋11p空调主机夜间起火事件;8月8日一车主驾车出停车场时撞断出口道闸事件;10月8日a栋27a拉坏a栋负一层防盗门事件;10月30日b栋32b女住户割断燃气管自杀事件;11月15日发生一起出口道闸自然掉落砸车事件和一起业主酒后驾车出车场不交费还踹断道闸事件,与多起聚众闹事事件。上述损环公物事件均让造事者修护或赔偿,为公司挽回了经济损失。
(六)、停车场管理
按照公司下发的001号文件要求,加强了停车场的管理。对停车场收费员实行严格的考核和定岗。不定时对停车场进行巡查,发现有乱停乱放车辆及时通知车主移车和发放违规停车通知书。车辆出场时值班员核对车、卡和记录是否相符,确认无误后方可放行,避免一卡多用现象。通过严格的管理,一年来停车场管理有序,未发生车辆被盗和故意砸车事件。
(七)、巧抓思想建设。
由于队员来自不同的地方,受教育程度不同,各人的综合素质、性格、爱好均不相同。更重要的是他们都刚20出头,血气方刚,这既是安管工作的需要,同时,也是我们在日常工作、生活中需要注意的。因此,我们在队伍建设工作中,要把思想道德建设贯穿始终,紧抓不放。在工作方法上,我们根椐不同队员,不同情况,灵活机动地在部门会、班会上插入思想教育。利用业余时间与个别队员谈心,交心,典型案例教育等多种形式,灵活多样地实施思想品德的教育,取得了较好的成绩。
(八)、员工业余文化
良好的团队建设是保证安管工作顺利开展的基础,在上级领导的大力支持下我部组织实施了丰富多彩的业余活动。活动经费多数为员工自筹,活动内容包括爬山、篮球比赛、游泳和聚餐活动等。通过各种活动有效增强了团队凝聚力和员工归属感。也有效促进安管部的稳定和工作质量的提高。
回顾一年来的工作,在取得成绩的同时,我们也清楚地看到安管部存在的差距和不足。突出表现在:人员流失率大、员工利用工作之便搞中价业务和处理突发事件上还有待于继续改进和完善。员工整体素质和责任心较好,团队的协作较融洽。在新的一年里,安管部将会更加努力、团结进取,逐项落实好20xx年工作计划和培训计划。坚持落实好各项治安、防火工作,认真贯彻执行上级领导指示和iso9000管理体系文件要求,使金茂礼都安管部各项工作更加扎实,同时也请公司领导给予指正和帮助。
安管会工作总结汇报篇三
在管理处主任的统一安排下,安管部重新梳理管理处每个安管岗位的工作内容、工作标准、工作纪律及检查方法,并与员工讨论,统一认识后,签订《岗位目标责任书》,使每个岗位的员工都熟悉本岗位工作职责,懂得不履行职责,违反工作纪律会受到怎样的惩处,今年共辞退违纪员工2名。管理处与各岗位员工,层层签订《目标责任书》,一级监督一级,有力保障安全管理工作。
安管会工作总结汇报篇四
(一)验证登记制度
对入住旅客,要严格检验其有效证件真伪,凭证登记,做到人证相符。证件查验核对无误后,应将旅客姓名、证件号码、户籍住址、入住时间以及房间号码等信息录入酒店客房管理系统,同时将旅客信息录入苏州市公安局旅馆业治安管理信息系统。登记内容应齐全、准确,不漏登、错登,确保旅客入住、退宿登记率达到100%。
(二)访客登记制度
对前来访客的非住宿人员,前台服务人员应审查登记其身份证项目、记录会客来去时间。
(三)值班巡查制度。
1、酒店应设立专兼职安保人员,负责门卫、内部安全保卫和停车场所等重要部位安全管理。
2、酒店安保人员要加强对消防安全、治安安全检查,建立安全检查登记簿。
3、酒店监控室,要明确专人值班,并建立监控室值班记录簿。工作中不擅离职守,巡逻检查时应精神饱满,携带对讲机,保持信息畅通,按规定路线和间隔时间执行巡逻任务。严格执行预防为主的工作原则,发现可疑的人和事要妥善处置并及时报告。巡逻中一旦接到案情指令应立即采取措施,控制事态扩大,不得无故拖延时间,处理情况应及时报告值班领导。
4、保安人员必须全面了解和掌握酒店内各类应急预案,熟悉案情疏散通道,消防设备和各类灭火器材的使用方法。
5、巡查中应及时关闭应该关闭的门窗。日常巡检中注意观察安全设施的运转情况,发现故障及时报修。做好交接班工作记录。
(四)贵重物品寄存制度
酒店应专门设置免费的旅客财物保管室,并专人负责对寄存物品检查、登记,领取登记物品时要签字确认,寄存物品管理人员要做好交接班登记。旅客领取被保管物品时必须验证,亲自领取。
(五)旅客遗留物品、携带违禁品处理制度
1、对可疑物品、危险物品和其他违禁物品,应及时送交公安机关或报请公安人员处理。
2、旅客遗留的其他物品,应详细登记后,想办法归还旅客,较长时间无法归还的,应按捡拾物品送交公安机关处理。
3、严禁侵占挪用旅客遗留物品,严禁擅自处理违禁品。
(六)可疑情况报告和通缉协查核对制度
酒店从业人员应当及时报告本酒店的可疑人员、可疑情况和违法犯罪情况,并注意公安机关的通缉、通报,及时配合公安机关开展协查工作。前台服务员在实施住宿登记时,应负责协助公安机关切实做好有关通缉、协查核对工作,发现可疑人员采取内紧外松,先安排入住,后设法报警,避免打草惊蛇。
(七)安全防范宣传制度
酒店从业人员应当主动向旅客宣传住宿酒店遵守的相关法律法规规定,提醒旅客加强自身安全防范,如应当提醒旅客将贵重物品交酒店报告;旅客或访客严禁将易燃、易爆、剧毒、腐蚀性和放射性等危险物品带入酒店;旅客严禁在酒店内寻衅滋事、斗殴、酗酒、赌博、吸食毒品、卖淫嫖娼,或进行其他违法犯罪活动。
安管会工作总结汇报篇五
今年是开展创建“平安××市”工作的第二年,也是“平安街道”创建工作经验总结和成果巩固之年。今年以来,街道以创“零发案”地区活动为载体,突出抓治安防范、抓地区稳定、抓群防群治等工作中心,在去年取得成绩的基础上,进一步推进了平安街道创建工作。
由于我街建街时间不长,大部分居民是由村民转变过来的,很多东西正在摸索和规范中,特别是人们的思想观念一时还很难适应城市的管理模式,使得我们的宣教工作尤为重要。因此,在创建平安街道工作上着重抓了宣传开道工作。各社区分别制作了宣传横幅、板报,街道发放近份宣传册,大造了宣传声势,形成了良好的氛围。
随着城市的南拓,随着省府、区府的迁入,项目不断引进,人流物流不断增大,人口不断增加,治安防范任务加重,为保证地区治安环境良好,人民安居乐业,今年以来我们加强了防范措施,街道实行了社会治安街所协防制度,即将街道巡防队 员分为白、晚班两组,街道、派出所安排专人,带领巡防队员在辖区内日夜巡逻。同时,加强了看门守栋和护校、护厂队的力量,并及时结合地区发案特点采取守点等有针对性的措施,加大社会面控制力度。今年以来,抓获现行起;同时提供了许多有价值线索,如今年月在友谊社区抓获外地作案后流窜来长的杀人抢劫团伙等,治安防范力量在辖区内形成了威慑力,发案数与去年同期相比下降。
月份以来,按照区综治办的统一部署,街道深入开展了以“和谐家庭、平安人生”为主题的和谐社区创建活动。
一是为深入宣传创建和谐社区的重要意义,各社区出刊了宣传专栏,并与“零暴力家庭”创建活动相结合,发放宣传资料余份,井湾子社区开展了“关爱老年人,营造社区和谐人文环境”的主题宣传活动。
三是××区“零暴力家庭”创建活动在友谊社区试点,并举办了“建设零暴力家庭暨和谐家庭、平安人生再宣传”大型宣传活动,开展了“零家庭暴力”宣传骨干讲座,掀起创建和谐社区活动的高潮。
为了认真贯彻中央“打防结合、预防为主”的综治工作方针,全面落实各项综治措施,我街重点抓了以下七项工作一是夯实基层基础。“基础不牢,地动山摇”,任何工作的开展必须建立在一个好的基础之上,综治工作同样如此,没有好的群众基础不行,没有群众的支持不行,没有好的工作基础作为支撑也不行。为此,我街在夯实基础工作上,做了一些工作:
一抓业务培训。街道召开了综治专干培训会,进一步明确了上级对普法宣传、人民调解、刑释解教人员帮教、流动人口管理、平安社区创建、国家安全人民防线等工作的要求,加强指导,确保落实。
二抓网络建设。一方面建立了一支较为稳定的信息员队伍,队员们由各社区、单位及楼栋长组成,使得我们的嗅觉更灵敏,反映更快,为排除不稳定因素赢得了时间;另一方面是进一步完善了“三防”及普法工作台帐,按市、区司法局要求进一步加强了人民调解组织网络建设,进一步完善法律宣传进社区的“四个一”工作。
三抓重点整治。针对社区警务工作的薄弱环节,重点抓了社区的警务室建设,建立起了标准统一的警务室。
四抓活动引导。利用党员先教活动及社区开展的多种科普、文娱活动,计生工作“巾帼风彩展示节”活动,凝聚了人心,夯实了综治工作的群众基础。
一是排解不稳定隐患,全年排解不稳定隐患起。如密切关注电视机厂破产进程,及时解决该厂两次出现不稳定苗头,多次协助该厂排解不稳定隐患,维护了企业改制时期的正常秩序。
二是做好军转干部维控工作。由于做好了重点人员的工作,在各次军转干部集访活动中,我街无一人参加。三是及时调处辖区纠纷。今年以来街道、各社区调解各类纠纷余起,调处友谊东路、韶高路等重点工程建设纠纷近余起,维护了重点工程建设正常秩序。
三是加强安防工作。街道高度重视辖区单位安全生产工作,实行安全生产季检制度,及时发现安全隐患,督促单位整改。狠抓农民安置小区施工现场安全,建设工地安排专职生产安全专干和专职监理,加强施工过程中的安全生产的管理与监督,确保了全街在基础设施建设高峰期未发生一起安全生产事故。同时进一步夯实了社区、辖区单位安防工作基础,如××市市文明城市创建期间,投入万余元,为农民安置小区备齐了消防器材,健全完善了辖区单位保卫科室制度、台帐等。
四是加强流动人口管理。三季度开展了出租屋集中清理整顿工作,掌握了辖区出租屋数据和流动人员数据,我街现有流动人口人统计至月份,出租房屋户。
五是开展学校周边环境治理。我街属新城区街道,学校周边环境相对较好,但街道仍不懈怠,坚持排查,坚持与学校相互配合,共同治理学校周边环境。
六是开展禁毒禁赌和扫黄工作。××年我街已创建为“无毒害”街道,今年××派出所开展了声势较大的禁赌活动,如取消公开的麻将室等,取到了无声的宣传作用。由于机制健全,信息畅通,派出所经常开展打击活动,“黄、赌、毒”现象在我街可以说还是一块净土。
七是开展刑释解教人员帮教和未成年人教育工作。今年以来,我街开展两次刑释解教人员排查工作,没有发现新增人员,与司法局移交的底数一致,同时对刑释解教人员及轻微违法青少年开展教育,全年无刑释解教人员重新犯罪,井湾子社区青少年教育工作取得在全市经验交流会上发言的好成绩。
近年来,我街因拆迁安置和历史遗留问题维稳压力大,在去年基本解决拆迁安置补偿问题后,从目前情况来看,社会大局稳定,但少数人因对法律、政策难以正确理解而导致的不安定隐患仍然存在,因此为维护街道稳定大局,我们从四个方面抓了失地农民稳定工作:
一抓就业,坚持用扎实的工作实惠于民。街道为逐步解决失地农民就业问题,加强了对失地农民就业的政策引导和扶持。如创办《就业快递》专刊,向群众发放刊物千余份;举办各类就业培训班,提高失地农民就业竞争力。
二抓作风,坚持用良好的工作态度取信于民。首先,在市“万名干部下基层,排忧解难促发展”活动中,街道主动与市有关部门协调,力促尽快启动国有农场体制理顺和改革工作,争取尽早理顺农场体制。其次,制定了《××街道首问责任制度》,对街道干部提出了更高要求,树立起了“公正、文明、热情、高效”的街道机关形象。其三,街道积极开展“解民难,交民友”活动,工委成员、中层干部分户包干,每人负责联系几户群众,帮助群众排忧解难,协调处理矛盾纠纷,争取群众的支持与理解,推动构建和谐社会步伐。
三抓信息,完善化解群访隐患关口前置机制。街道不断健全完善情报信息员网络,及时掌握失地农民群体中的不稳定因素,及时向上级汇报并采取有效措施,将矛盾、隐患化解在萌芽状态,多次准确掌握群访信息,提前化解。
四抓教育,引导群众在法律法规许可范围内解决问题。对个别无理取闹者,派出所在充分掌握证据的基础上进行了传唤,教育群众应当遵纪守法。《信访条例》修订实施后,街道、社区进行了广泛宣传,帮助群众了解正常反映问题的渠道,引导他们在法律法规许可的范围内依法依程序维权。通过这些工作,虽然由于农民的思想素质问题,不排除仍存在不安定隐患的可能,但得到了很大程度的缓解。
我街工作连续多年确保了零指标,今年为加强防控,巩固成绩,扎实抓了以下几项工作:
一是抓理顺关系。今年我街×××未转化人数占全区以上,且大部分集中在湖南电视机厂。为做好今年的教育转化工作,我街在区办的支持帮助下,与其主管部门协调,争取改制破产企业的×××人员在社会化管理移交时为社区预留物业,同时,多次与该厂协调,理顺工作关系,确保区教育转化攻坚组顺利开展工作。
二是抓工作零指标。为确保工作三个零指标,街道在各敏感期、特护期,多次敦促单位在帮教对象中开展摸排,及时掌握不稳定人员动态,落实监管措施。
三是抓教育转化。街道、社区密切支持、配合区办攻坚组在电视机厂开展教育转化工作,通过街道、社区、攻坚组、单位的多方面努力,已转化名×××人员。
以上是针对我社区的治安管理工作做出的总结,如有不当,请各街道群众批评指正!
安管会工作总结汇报篇六
各位领导,各位法人经理同志们大家好:
忙碌而充实的2012年即将度过,我们充满信心地迎接更加美好的2013年,在此岁末之季,我们齐聚在这里,首先让我代表**派出所、旅店办、安委会对这一年来给予我们旅店业工作支持的分局领导、派出所领导、**办事处领导,以及在座的各位经理同志们表示衷心的感谢!
现在由我代表**派出所、旅店办、安委会在这里对2012年度旅店业所经历的重大事件做一个总结:
一、强化安全生产,落实安全细则
在年初春节期间进行的烟花爆竹和安全生产隐患排查整治行动中,各旅店积极响应,严格检查,有力的打击私销、私储烟花爆竹的违法犯罪活动,**派出所组织专门力量帮助辖区内各旅店进行安全生产应急管理建设,进一步完善安全事故应急快速反应机制,指导督促辖区各旅店单位健全安全生产应急工作制度、工作机制和应急预案,加强了辖区内旅店业消防培训和演练,提高整个旅店队伍的安全应急保障能力,确保了春节期间的消防安全和社会治安稳定。
二、维护两会期间治安稳定
安全措施,落实实名登记、开包检测、消防巡查等制度,确保了大会各项活动安全顺利进行,为两会的顺利召开与圆满落幕做出了重要贡献,有效维护了两会期间首都安全稳定和良好的治安秩序。
三、4.11专项整治工作:
在市公安局开展“4.11”打击嫖娼卖淫专项行动中,**辖区**家旅店积极配合,严格按照市局、分局有关要求去做,积极提供线索,在行动中**辖区共抓获发小广告人员**名,抓获嫖娼卖淫人员**名,为维护首都治安稳定,为首都旅店业市场规范有序、文明健康的发展发挥了积极作用。
四、妥善安置处理涉军上访人员
涉军群体上访正成为政府信访接待工作中一个新的突出难点问题。由于涉军群体具有人数多、分布广、网络密、联动性强等特点,且上访反映都是涉及国家政策敏感的问题,因而这部分特殊群体上访往往对社会造成的影响较大,处理解决难度大,同时问题解决的好与坏、快与慢直接关系到社会的稳定和政府在群众中的形象。**派出所为落实市局、分局关于做好“八一”期间预防军队退役人员来京聚集上访的工作部署,从加强中小旅店的清理整治入手,以检查促发现,取得了较好效果,行动中广内辖区**家旅店都能认真对待,妥善劝返、另安置了到店的上访滋事人员,维护了**辖区的治安稳定。
五、做好“十一”“中秋”两节安保
**辖区毗邻天安门、中南海、国资委等重要国家部委,**辖区的治安稳定直接关系到以上国家部委的安全,**派出所在两节期间对辖区内各旅店进行了严格的检查,确保了两节期间党和国家领导人及重要外宾的安全;确保了各类大型活动顺利进行;确保了不发生爆炸、枪击等恶性案件;确保了天安门等重点地区、要害部位的安全;确保了辖区内社会治安秩序的平稳有序。
在这一年里辖区内也不断的涌现出了先进的企事业单位,如在抓获犯罪嫌疑人的过程、**两店能够及时提供线索,从1-11月份成功抓获嫖娼卖淫人员**名。**、**、**、**、**等五家店由于上网及时,成功抓获了网上在逃人员**名。在市公安局举行零控测试阶段,由于我辖区**家店都按相关规定完成测试,保证了我辖区没有任何问题发生。
年里努力再创佳绩。
我在这里再次对大家的支持与理解表示感谢!
2012.
安管会工作总结汇报篇七
2015年已经过去了,在这一年中保安部在公司各级领导的关怀指导下,在同事和队员们的帮助支持下,较圆满地完成了公司领导安排的各项工作,部门里的工作也取得了一定的成绩,总体来说,保安部已步入正规化,发展趋势良好,但在工作中还存在一些不足之处,现将一年来的工作总结如下:
一、牢抓防火防盗,确保市场安全。
市场安全是市场经营最基本的保证,与市场的发展紧密相连。安全责任重于泰山,消防工作更是关乎市场的存亡,居安思危,安全工作任重而道远。为了确保市场安全无事故,部门制定了一系列工作计划和安全应急方案。先从思想上让每个队员绷紧“安全“这根弦,再确定安全工作重点区域与南大门保卫科共同联防,从每一个环节入手,周密细致地检查,及时发现并消除安全隐患,将安全隐患控制在萌芽状态。另外,部门里每天保证有足够的人员备勤,随时准时应对突发事件。在今年的七月份,由于连续暴雨,市场附一楼涨水,值班队员多次通知全体队员抢险,为公司将损失减少到最低。经过全体队员的共同努力,本年度市场无重大事故、无盗窃和重大刑事案件,保证了市场的繁荣稳定。
二、提高队员素质,做好市场服务。
为了建设一支高素质的保安队伍,服务好市场广大经营户。部门制定了严格的入职标准和管理条例,从队员的入职开始严格把关,并且必须符合三个标准即“招聘标准,试用标准,入职标准”一年来部门开展了一系列的培训学习和思想教育活动,并让队员共同参与培训及教育内容的制定。通过仪容仪表、文明用语、行为规范的学习,通过每周的军事训练先使队员从外表上改变,树立形象。再通过“人生观、天下兴亡我的责任”等的学习改变队员们的消极思想,树立正确的人生价值观,队员们的素质和修养得了一定的提高。
由于保安工作的特殊性,经营户有什么困难问题往往每一个找到保安来解决,那么保安就必须有优质的服务理念和及时有效的解决方法。从服务态度上出发,部门能解决的马上解决,需要其它部门处理的主动联系,不让经营户再去找。对经营户的意见及时反馈给公司领导。一年来保安部把服务做为工作中的主要内容,部门也多次召开会议,共同探讨,讲授经验,并进行了专题学习,使队员们明白了服务的重要性和必要性,在日常工作中能积极主动和其它部门密切协作,共同努力,为营造良好的经营环境和更优质的服务发挥了重要作用。
三、灵活处理各种纠纷,维持市场良好经营秩序。
我们南大门小商品市场所处黄金地段,市场经营品种繁多,每天人流量很大,市场里出现的各种纠纷也较多。为此,部门专程派人在建宁派出所学习外理各种纠纷的方法,本着无论什么原因,以先劝开双方为主,再仔细询问情况,划分责任,尽量使双方意见达成一致。
在维持市场秩序方面,部门先后出台严格的管理措施,长期管理。特别是对闲杂人员、小商小贩、大门外车辆做出了明确的处理意见。有效改善了市场秩序。
在本年度,保安部在工作上虽然取得了一定的成绩,但还存在一定的问题,不足之处更是需要深刻总结,努力改正。总结一年来工作还有以下几点不足:
1、队员形象素质需要进一步提高。
2、部门管理水平需要提高。
3、部门工作离公司领导要求还有一定距离。
4、消防工作需要加大力度。
在下一年的工作中,我们部门会针对不足之处,结合部门实际情况,扬长避短,在树立源盛公司形象和完善保安部内部建设上狠下功夫,层层抓起。相信在公司领导的指导下,在部门全体人员的.努力下,在来年会取得更好的成绩。
本人于2011年到酒店工作,同时分管保安部,在管理保安部期间,感受与感触颇多。特别在10年这个欢笑与苦难并举的一年,从年初南方冰冻灾害到汶川大地震都说明预防的重要性与一些事情的不可预见性确实让人防不胜防,措手不及。而振奋人心的大事要算奥运的盛大开幕,从一副副的画面中我们可以看到祖国的强大与繁荣与身为中国人的自豪。但做消防与治安工作的我们也无不为奥运捏上一把汗,因为鸟巢最初设计方案上消防安全是很难得到保证的,但中国为了让世界人们刮目相看,最大限度保证设计上达到消防要求。在此基础上采取积极、有效、主动、客观与对待可预见性消防安全事故的防范措施中以防不测。在这一点上我个人觉得是值得我们所有人学习与吸取的,接下来将我工作中的一些工作内容与想法进行阐述,其中也结合了其他管理方式与方法用在消防与治安工作上,因为我相信一点,没有最好的管理模式只有最合适的管理方法。
一、 消防工作
1、根据市消防支队指示,要求制定出定期对酒店的各项安全设施进行检查,并做好记录。对检查出的不合格项目及时整改到位,在巡逻过程中发现已损坏的消防设备及时进行报损更换,相关经费进行特批,将消防做到坏必修、损必换。同时在今年消防自检时发现的一批过期的防毒面具进行及时更换。
2、因酒店在经营过程中人员调动比较大,在年初的工作中我明确提出更新酒店防火委员会,修订制定防火紧急疏散预案,并严格按照消防安全工作“谁主管、谁负责”的原则,与各部门重新签订三级防火责任状,将防消工作做到责任到人。同时以酒店各部门经理为值班经理,实行轮换值班制度,有效的处理紧急突发事件解决的效率,将消防治安安全工作做到现场处理、及时解决。
3、自酒店集团成立安全稳定办公室以来,积极配合安稳办的工作,做到有错就改、有漏就补,并在近期按安稳办要求对酒店各种机房、仓库、及重点防火部门外张贴(机房重地、禁止吸烟)标语以防止意外事件。并在节前或有重大接待任务时,增加检查频率,杜绝不安全事故的发生。
4、在具有完善的设备基础和娴熟的消防技能的保障下,今年酒店从未发生过一起任何类型的火灾,虽目前未获得任何荣誉,但我店很荣幸的圆满完成了今年的安全指标。
三、监控管理
重视酒店监控室,监控中心是发现酒店各种隐患和事故的眼睛,是发现各种情况的反馈第一窗口。为更好的对消防治安工作进行有效的监视与控制,在组织消防安全自检第一季度,对酒店各处检查结果发现一些监视区域外还有死角,针对这一现象立即要求整改到位,在短短一个星期中完成这一项目,在相关工作进行要求后另增加增加了一台dvr机,更换视频探头15个,保证了对监控区域的监视力度。今年以来,因管理到位与监控人员对工作的认真负责的态度,第一时间发现了几起意外事件,因发现及时、处理得当、保障有力,在未造成事故的情况下得到了有效的控制。包括一些一号门客人强行说车辆在酒店被划伤后经监控录像被证实该车不是在酒店被伤等事件都有力的说明良好的设备运行才可以保证酒店的生命、财产得到有效的保障,当然相关的人员也是功不可没。为保证酒店的安全系数,保安部对酒店能够全面巡查,我部今年又增加了巡更次数与巡逻区域,以便使队员能够更加细致的将巡更工作做到实处。
四、培训工作
个人总结《酒店安全管理个人工作总结》(http://)。1、以季度考核的模式对监控中心工作人员进行监控系统技能操作培训与考核,在进行考核后监控人员表现出即能熟练运用各种操作方法与技能进行相关运用,又能体现出沉稳、娴熟的实质能力。
2、重点对一、二号门进行站姿、治安知识、突发处理学习,以便能将一些问题靠自身的能力解决。
六、外单位合作
1、与监控维保单位续签维保合同,确保监控系统在维护中继续运行
2、联系消防维保公司对消防设备进行日常巡检、维修、更换等工作。
3、多次参加公安、消防专题会议,确保与相关单位的紧密合作关系。
身安全。七、其他项目
不过我相信在有效的工作管理中还或多或少纯在不足与问题,但我相信在集团领导的带领下与安稳办的指挥下我在以后的工作中,一定会再接再厉、精益求精将工作做的更细、更深。我有理由相信,在有开门子集团领导的关心和帮助下,在兄弟部门的理解和配合下,我将会认真学习新知识,刻苦钻研新技术,不断创新,与时俱进,用新知识、新技术思考和解决问题,紧跟时代前进步伐,一如既往不断朝着新的更高目标迈进的为开门子的消防与治安工作尽自己微薄之力,为酒店保驾护航。
安管会工作总结汇报篇八
1.0目的维护宾馆治安秩序,保障宾客及员工的人身安全与财产安全。
2.0适用范围
适用于宾馆各部门对治安工作的管理。
3.0职责
3.1保安部及各部门严格执行宾馆总经理室的指示,完成宾馆领导布置的各项工作,积极主动做好宾馆的治安防事故工作。
3.2保安部负责处理(或协助公安机关处理)治安案件,检查及巡视各值班岗位。
3.3 监控室负责宾馆24小时的安全监控工作。负责闭路电视、防盗报警及消防系统报警的处理,并作好记录。
3.4后门岗、铁闸通道岗、超市岗负责控制员工通道进出人员动态及货物放行的执勤,并负责本区域各种车辆的停放和管理工作。
3.5大堂岗负责大堂、中庭区域的值班巡查;掌握大堂客人活动情况,维持大堂秩序,控制闲杂人员进入宾馆。协助领班、主管工作,配合监控室处理可疑人员的监控。
3.6加强客房入住客人的控制和管理,督促客房部严格执行来访人员登记制度。
3.7 保安监控设备由市新东方公司负责维修保养,并填写《新东方设备维修记录表》及所需维修费用,由保安部经理签名确认。
4.0工作程序
4.1制定规范
4.1.1根据宾馆有关规定及部门的实际情况,保安部制定《巡查岗
工作规范》、《监控中心工作规范》、《车场岗工作规范》、《通宵班(夜班)工作规范》、《保安部工作规范》。
4.1.2 各岗位必须严格执行上述各项岗位工作规范,发现问题及时报告当班主管。
4.2日常工作
4.2.1日常安全防范检查由领班、主管按“巡查岗的检查工作规范”要求执行。
4.2.2 监控中心值班员在工作中应严格执行《监控中心工作规范》。
4.2.3后门、超市、铁闸通道岗值班员要严格按照《进出馆货物放行管理规定》及各岗位工作职责落实。
4.2.4 各岗位保安员要严格按照《通宵班(夜班)工作规范》要求上岗。
4.2.5 保安员按照《保安部工作规范》严格执行。
4.2.6 各班组按照保安部制定的“班组岗位轮值表”安排值勤,并将值勤情况登记在《主管值班记录》上,重要事情需向部门领导报告。
4.2.7 保安部主管、领班在值班检查巡视过程中,如发现违反纪律行为的应立即纠正,发现异常情况应立刻制止并采取措施。如遇不能处理的问题应及时汇报值班经理主动协助值班经理处理,并填写《保安部值班记录》。
4.2.8 各岗位在执勤过程中发现问题应及时处理,如无法处理的应立即报告领班、主管;如发生重大、突发事件时,请参照 cop-ty-22《重大及突发事件处理程序》处理,并填写《重大事件处理登记表》。
4.3消防保安器材管理
4.3.1 保安部建立《宾馆消防保安器材领用登记表》。
4.3.2保安部监控室每半年对消防保安器材的数量及性能进行检查,发现损坏报有关部门进行维修,以确保消防保安器材处于良好状态。
4.4 保安员技能培训
4.4.1 保安部每年制定《保安员业务技能培训计划》并严密组织实施,不断提高保安队伍的整体素质,以适应高星级酒店对保安人员的要求。
5.0支持性文件
《巡查岗工作规范》
《通宵班(夜间)工作规范》
《大堂岗工作规范》
《监控中心工作规范》
《进出货物管理制度》
《失物招领和遗留物品管理制度》
《钥匙管理制度》
6.0支持性记录
《保安部值班记录表》
《主管通宵值班记录表》
《宾馆总值班记录表》
《监控中心来访人员登记表》《重大事件处理登记》
《失物招领记录表》
《宾馆备用钥匙借用登记表》《宾馆货物出馆放行记录表》
《消防保安设备器材领用记录表》