最新管理类实践心得体会 管理实践心得(精选19篇)

时间:2025-01-07 作者:紫衣梦

写学习心得可以培养我们的文字表达能力和思维能力。如果你对实习心得的写作还感到困惑,可以参考下面的实习心得范文进行学习。

管理类实践心得体会篇一

《管理的实践》是德鲁克大师的另一本著作,与之前看的《卓有成效的管理者》有共同的特点就是通俗易懂,思路清晰,而且我觉得这两本书描述的都是极为基础又深刻的管理知识,是一个管理者必须了解和掌握的知识。个人认为,要做一个卓有成效的管理者之前应该好好地看一下《管管理的实践》这本书,里面有管理的基本的理论,它会告诉你如何设定企业目标,引导你如何使企业成功,如何做好管理层的职责。下面我详细地表达一下我读了这本书的看法。

整体上看,这本书包括分为五个部分,分别是:管理企业,管理管理者,管理的结构,管理员工和工作,当一名管理者意味着什么。这五个部分都揭示了一个本质——那就是管理的本质,每一个部分都指示了管理层的角色、职责和面临的挑战。当一个企业繁荣的时候,衰退的时候管理层应该做什么样的决策,如何做决策,应该背负什么样的职责,又如何去应对各种挑战,力挽狂澜。

首先从本书中我所认识到的管理层是一个独特的领导群体,成为企业中一个必须的领导机构,是专门负责赋予资源以生命力的社会机构,也是负责有组织地发展经济的机构,体现着现代社会的基本精神,所以它是不可或缺的。因此管理层的能力、技能和职责对整个世界有重大影响,就犹如国家领导人能否作出正确的决策关系到国家的生死存亡。

对于企业而言,管理层的首要职责是创造经济绩效,如果未能创造经济成果就是管理的失败,不能以顾客愿意支付的价格提供顾客需要的产品和服务也是管理的失败,未能令交付于它的经济资源提高或至少保持其创造财富的能力,还是管理的失败,于是管理的职能是什么自然而然地被提出来了。管理的三大职能就是管理企业、管理管理者、管理员工和工作。管理层是企业的器官,担负了创造性行动的重大责任,管理层要主动采取行动,促使企业获得期望的成功。

既然管理的首要职能是管理企业,那么企业究竟是什么呢?一般会说,企业是以盈利为目的的,运用各种生产要素,向市场提供商品或服务的社会经济组织。其实不完全是这样。德鲁克认为,利润不是企业的真正的目的,而是企业经营的限制性因素,利润并不能解释所有的企业活动与决策的原因,而是检验企业效能的指标,利润不是企业活动的原因,而是结果。企业的目的是创造顾客。由于此目的确定了企业的基本功能是营销和创新。营销是企业有别于其他组织的独特功能。

管理管理者即利用人力和物力资源造就一家能创造经济价值的企业。但是人力资源是最不容易控制的一种资源,每个人都有自己的思想和目标,因此要确定统一的指导思想,一致的奋斗目标,共同努力才能创造出一个真正的整体。管理管理者显得尤为重要,只有当管理者可以适当行使自己的职权时,管理者才能更好地实现自己的职责,为企业做出更多的贡献。如果像老福特那样,把企业私有化,舍不得下放权力,管理者根本不能对企业的发展起到很好的作用时,企业将会陷入严重的困境。因此任何一家企业要想生存、发展、创新,必须管理好管理者。

管理员工和工作是管理的第三个职能,这意味着要对工作进行组织,是之成为最适合人类的工作,对员工进行组织,使得员工最有效地进行工作,包括对员工的激励、刺激、奖励等措施。人力资源是所有经济资源中使用效率最低的资源,但提升经济绩效又在于企业能否提升员工的工作效能。于是企业必须重视对员工的培训与开发。怎样的员工才是最有绩效的员工?是因为压力和恐惧吗?答案显然不是的。有责任感的员工才是效率最高的员工,“生产是一种态度”,员工的工作动机决定了员工的产出,一个有责任感的员工会把完成任务放在第一位。所以管理层必须培养员工工作的积极性,提高员工的责任感。这就要求管理者安排员工到合适的岗位上,做到人岗匹配,同时丰富员工的工作,让员工了解足够的为公司盈利的信息,只有当员工了解到这些信息以后,员工才对公司的目标有大概的了解,才能更好地达到公司赋予自己的职责。

要达到以上管理职能,首先要建立一个管理结构,但在这之前我们必须弄清楚企业究竟需要哪一种结构。而找企业所需的结构有3种特殊方法:活动分析、决策分析和关系分析。这就需要解决一下问题:1、企业究竟需要哪些活动才能达到经营目标?2、企业需要哪些决策以达成目标、实现目标?负责某项活动的管理者必须和谁合作,他必须对负责其他活动的管理者有什么贡献,这些管理者又必须对他什么贡献?做好分析后,接下来就要建立管理结构了,应该如何建立这个结构呢?其中有三个注意事项:1管理结构在组织上要以绩效为目标。2组织结构必须尽可能包含最少的管理层级,设计最便捷的指挥连。3组织结构必须能培育和检验未来的高层管理者。除了这些以外,还要遵循两个原则,职能分权制和联邦分权制原则。 最后,我将来谈谈当一名管理者意味着什么。首先,作为一名管理者,意味着要做决策,管理其实就是决策的过程。无论管理者做什么,他都通过决策来完成工作。做决策可能很浪费时间,但管理者必须把时间花在决策上。但是要使决策取得绩效,仅仅靠找到正确答案是不够的,因此要遵循决策的5个阶段:界定问题,分析问题,制定可行的替代方案,寻找最佳的决策方案,把决策化为有效的行动。这五个阶段的时间分配也不一样的,管理者应该把时间花在界定问题、分析问题和制定可行的替代方案上,要有效实施方案解决方案也需要投入相当的时间,但是管理者不应该花太多的时间来寻找最佳答案.。

我们都相信管理者的工作是非常复杂的,管理者不同于企业中的其他人,他们需要担负两项特殊的任务,第一项任务是创造出大于各部分总和的真正整体,创造出有生命力的实体,而且其产出将大于所有投入资源的总和。第二项任务就是协调每个决策和行动的长远需求和眼前的需求。由此可见,作为一个管理者,必须具备灵活的头脑、清晰的思路和独到的眼光和见解。既然管理者的工作如此的复杂,那么究竟有哪些主要的工作呢?其中包括了5项基本活动。首先,管理者设定目标。决定目标应该是什么,如何达到目标?其次,管理者从事组织工作。他要分析达成目标所必须的活动、决策和关系。接下来,管理者还必须激励员工,和员工沟通。他通过管理,通过与上下属的关系,通过奖励措施和升迁政策,以及不断的双向沟通,把负责不同职务的人变成一个团队。

第四项基本活动就是管理者必须为工作建立衡量标准,并把衡量标准的重心放在整个组织的绩效上,同时也放在个人的工作绩效上,并协助个人达到绩效。最后,管理者必须培养人才。管理者的管理方式对下属的影响十分巨大。他可能引导下属朝正确的方向发展,也可能误导他们;可能激发也可能压抑他们的潜能。 由上可知,管理者的工作如此复杂,做好每个工作都需要不同的资格和品质。那么,什么样的人才能当管理者?第一,表达能力强。他必须懂得如何将自己的想法传达给别人。二,善解人意。他必须知道别人的需求,懂得如何掌握别人的需求。三,善用时间。时间是最稀有、最昂贵和最难以掌握的资源,但是管理者可以运用特殊的方法来解决这个普遍的问题。懂得善用时间的管理者通过良好的规划达成绩效,他们愿意先思考,再行动,花很多时间彻底思考应该设定的目标领域,花更多时间有系统地思考如何解一再出现的老问题。四,懂得培养人才。管理者手中掌握的资源——人,最特殊。培养人才的方向决定了员工究竟更能发挥生产力还是最后百无一用,好的管理者有正确的培养人才的方向,能协助部属成长为更重要、更丰富的人。最后也是最重要的一个管理者必须具备的品质——诚实正直。管理者必须把企业的整体利益置于个人利益之上,管理者不只通过知识、能力和技巧来领导部属,同时也通过愿景、勇气、责任感和诚实正直的品格来领导。

随着科学技术的快速发展,经济发展的不稳定性,未来的管理者面临着许多新任务、新挑战,管理者要继续担负管理好企业及推动经济发展创新的重任,必须为未来的管理者做准备,培养更多出色的管理人才。

管理类实践心得体会篇二

我想每件事只有自己真正去体会去实践,得到的是最真实的感受,学到的远远不只是书本上的理论知识,将书本与实际结合,往往更能触动自己,有更大的进步。

根据文老师的要求,我们进行了分组,我们把组分成了4个小组,各组成员各司其职。我是策划组的成员,刚开始我特别怕写策划,因为策划是对整个活动的一个计划,要考虑到各个方面。为此我和策划组的其他俩个成员在一起讨论怎样进行策划设计,策划内容的编辑和安排,同时我也询问了其他小组成员的意见,我们策划组综合了我们几个人的意见,把各自的策划取长补短综合在一起,终于完成了一份比较满意的策划书,从中也可以体现管理学中分工的必要性,以及对分工的结果进行有效的综合是保障系统目标实现的必经之路。

在联络组的联络下,我们联系到湖南智和礼仪咨询有限公司的王经理同时也身兼我们学校招生就业处的主任,由于事前的准备工作做得比较好,所以王主任非常爽快的答应了我们的采访。但是有一点遗憾的是因为采访的时间比较仓促,没有事先把策划书发给主任,我想这一点是需要我们在以后加强注意和不断改进的。同时也可以得出作为一个管理者,应该尽可能完善地做好事前准备工作,使事情的发展尽可能如愿得按照计划进行,减少不必要的麻烦。

12月7号下午,我们组全体成员准时到达王主任的办公室,在简单的自我介绍之后,我们开始了对王主任的采访。湖南智和礼仪咨询有限公司具备礼仪培训师、礼仪(礼宾)师、形体教练师等资质认证招生、培训、申报资质的机构。公司专职、专业、专注于礼仪培训、形体仪态训练、礼仪咨询服务等方面的工作。公司员工坚持“弘扬传统文化,传播现代礼仪”的创建宗旨,以普及礼仪教育为己任,紧紧抓住内蓄修养,外塑形象的服务目标,围绕礼仪培训主线,结合公共关系学、营销学、管理学等多门学科,为广大学员和单位塑造魅力形象。因为是王主任和朋友合伙创建的公司,同时我们对怎样创建公司也感兴趣,所以我们问了主任应该怎样创建公司。主任说要创建一个公司首先要进行市场调研,确定市场和创建一个什么样的公司,只有有市场公司才能够发展,其次是要有自己的工作团队和内部管理,最后是要有一定的资金和资本,也说明了想要创建一个公司,首先要计划好,计划是合理配置资源的手段同时也是管理者掌握主动的手段。也提醒了我们这些有创业的想法的学生应该从哪些方面开始做起。

在了解主任的公司创建过程后,我们提到了公司的发展以及基本的管理业务职能。因为是礼仪公司,主任着重讲了其公司的管理最主要的是对人的管理。一:着力进行人才的发展和培养,在管理带领他的团队方便,他会进行一定的保励保密政策,一方面调动员工的积极性,另一方面减少员工的不满情绪。二:要用事业留人、待遇留人和感情留人,加强与员工的交流和沟通,参与关心员工的工作和生活。三:让员工积极参与公司的发展,多听员工的建议,解决好员工之间的矛盾。由此可以看出管理的核心内容即处理好人际关心,只有处理好这一点,才能达到团队的共同目标,同时也提醒员工是企业的主体,参与企业是管理的关键。

对于身兼多职的主任,我们在他的身上也学到了很多管理者所应具备的技能。他告诉我们:第一,要有广泛的人际圈子,有广泛的人际圈子也意味着有一定的市场潜能,要善于与他人交流,体现了管理者应具备的人际技能;第二,要能够充分尊重自己的员工,而不是以高高在上的态度对待他们,要制定合理的工资制度,让员工看到企业的发展,充分体现了人本原理的思想;第三,要有不断积累经验和知识的过程,要善于吸取教训,利用新技术新科技不断创新和发展,要有长远的目标。

因为主任也是我们学校的,所以他特别爱和我们交流,同时也给了我们宝贵的意见。印象最深刻的就是他告诉我们一定要认清自己,并确定奋斗目标,并为之进行长期并且是有进步的努力。他说1*1*1……..*1=1,1*0.9*0.9……..*0.9接近于0,但是1*1.1*1.1…….*1.1接近于无穷大,奋斗是必要的,但是奋斗必须是有进步的而不是在原地打转,只有这样才能离目标越近,自身的能力才会提高的越多。并且告诉我们一定要形成互相督促的圈子,正确处理好各种人际关心。同时也送了我们一份礼物——怎样进行自我介绍,怎样去给别人留下印象。

采访虽然只有短短的时间,但是那些东西还需要我们自己慢慢的去琢磨去思考。采访虽已结束,但是他给我们的宝贵建议让我们受益匪浅。在这次实践活动中,我们不仅学到了也实践了一些管理方面的知识,同时也锻炼了与人沟通的能力,也让自己学到很多职场方面的知识。大学其实也像一个染缸,关键在于我们是否会被染色,不仅仅局限于学校、教室里的学习,更多的则是理论与实践相结合,这是学到的才是更好的。

管理类实践心得体会篇三

第一段:引言(150字)

班级管理是教师工作中的重要一环,有效的班级管理能够为学生的学习和成长提供良好的环境。作为一名教师,我一直在班级管理上不断探索和实践,通过不断的总结与反思,我积累了一些关于班级管理的实践心得。本文将分享我在班级管理实践中的体会与感悟,希望能给其他教师提供一些参考和启示。

第二段:积极引导与亲和力的提升(250字)

在班级管理中,我学会了通过积极引导和提升亲和力来建立良好的师生关系。以往,我倾向于以严肃的态度教学,结果无形中与学生产生了隔阂。于是,我开始尝试改进,通过展示真诚与关怀,增强与学生的互动。例如,我会定期与学生进行个别交流,了解他们的需求与困惑,及时给予帮助与指导。同时,在课堂上我会注重培养学生的积极性,在不同的学习环节中制造愉悦的氛围,鼓励学生的发言和表达。通过这些努力,我发现班级中的师生关系更加融洽,学生也更愿意配合和积极参与。

第三段:规范与激励并重(250字)

规范与激励并重是班级管理中不可忽视的两个方面。学生的行为规范是班级和谐的基础,而激励则可以提升学生的学习兴趣和积极性。在班级管理实践中,我注重引导学生养成良好的行为习惯。我会与学生讨论班级规则,明确各自的责任与义务,并对违反规则的行为及时进行批评和引导。同时,我懂得激励的重要性,通过表扬和奖励机制,我鼓励学生努力学习,并给予他们成果的肯定。这种规范与激励并重的管理方式有效地引导了学生的行为与心态,提高了班级的整体素质。

第四段:尊重与个性的平衡(250字)

班级中有不同的学生,每个学生都有各自的特点和个性。尊重每个学生的个性是班级管理中的重要课题。我发现,在班级管理实践中,尊重他人的个性能够提升班级的凝聚力和学生的参与度。例如,我会充分尊重学生的意见和建议,鼓励他们表达自己的想法。在学习过程中,我会结合学生的兴趣和特长设计活动和任务。通过平衡尊重和个性,我发现学生们更加自觉地参与学习,建立了更加平等和谐的班级关系。

第五段:情感教育与班级文化的培养(300字)

情感教育和班级文化是班级管理的重要组成部分。通过情感教育,我注重培养学生的情感素质、健康价值观和良好心理素质。我鼓励学生互相关怀、友善相待。通过班级活动和集体荣誉的培养,我尝试建立起班级文化。例如,我们组织亲子互动活动、主题班会等,以增强学生对班级的归属感和凝聚力。通过情感教育和班级文化的培养,我发现学生们之间的友情更加深厚,班级氛围更加和谐。

结尾(100字)

班级管理实践是教师工作中的一项重要任务,通过实践与总结,我积累了一些关于班级管理的心得与体会。通过积极引导与亲和力的提升、规范与激励并重、尊重与个性的平衡、情感教育与班级文化的培养,我不断提升了班级管理的效果,也促进了学生的学习和发展。希望这些心得与体会能够为其他教师在班级管理实践中提供一些启示与参考,共同为学生创造一个有益的学习环境。

管理类实践心得体会篇四

班级管理是学校教育中一项重要的工作,它直接关系着班级风气的形成和学生的成长。经过一段时间的实践,我对班级管理有了更深刻的理解和体会。在这篇文章中,我将分享我的心得体会,探讨班级管理的重要性和实践方法。

第二段:重视班级文化建设

一个良好的班级文化是班级管理的基础,它能够激发学生的学习热情和归属感。在班级管理中,我发现重视班级文化建设是非常重要的。通过定期组织班级活动,增强班级凝聚力。比如,我组织过班级游戏、班级聚餐等活动,让同学们有机会相互交流和建立友谊。同时,我还鼓励同学们展示自己的特长,比如才艺表演、作品展示等,让他们能够在班级中获得肯定和成就感。

第三段:注意个体差异,关注学生需求

班级管理不仅仅是对整个班级进行管理,也需要关注每个学生的个体差异和需求。我在班级管理中注重与学生的沟通和了解,积极倾听他们的心声。通过与学生的深入交流,我了解到有些同学在学习上面临困难,有些同学在人际交往方面存在问题。针对不同的问题,我及时给予帮助和指导,制定个性化的学习计划和沟通技巧。通过关注个体差异,我成功解决了许多学生的问题,树立了良好的师生关系。

第四段:制定明确的班级规则和纪律

在班级管理中,制定明确的班级规则和纪律是至关重要的。我相信规则的存在能够为学生提供清晰的行为准则,帮助他们树立正确的价值观。我与同学们共同商讨并制定了一套班级规则,包括课堂纪律、作业完成等方面。并且,我积极与家长进行沟通,形成家校联动的管理机制。通过保持规则的执行和监督,我发现学生们的自觉性逐渐提高,课堂秩序也明显改善。规则的制定不仅仅是约束学生,更重要的是培养学生的自律和责任感。

第五段:培养积极向上的班级氛围

一个积极向上的班级氛围有助于激发学生的学习动力和个人潜能。在班级管理中,我注重培养一个积极向上的班级氛围。我鼓励学生互相帮助、积极参与,培养互助互爱的班级文化。我还鼓励学生们参加各类竞赛和课外活动,充实自己的课余生活。通过这些举措,我发现学生们的自信心提高,学习成绩也有了明显的提升。

总结段:班级管理是对学生进行综合管理的关键环节,它直接影响着学生的学习成绩和身心发展。通过一段时间的实践,我意识到班级管理的重要性和艰巨性。在今后的工作中,我将继续深入探索班级管理的方法和策略,不断提高自身的管理水平,为孩子们营造更好的成长环境。

管理类实践心得体会篇五

班级管理是一项复杂而重要的任务,学习和实践班级管理的过程中,我收获了很多宝贵的经验和体会。首先,我认识到班级管理是全体师生共同参与的事情,需要团队合作和积极的沟通。其次,班级管理需要灵活运用不同的管理方法和手段,因为每个班级和每个学生都有独特的情况和需求。最后,班级管理的目标不仅仅是管理学生的行为,更重要的是培养学生的品德和创新能力。

首先,班级管理需要全体师生共同努力。班级管理是一个团队合作的事情,只有全体师生都能积极参与和付出努力,才能取得良好的班级管理效果。教师需要与学生进行积极的沟通和交流,了解学生的需求和问题,以便制定合适的管理措施。学生也需要遵守班级管理规定,自觉维护班级的秩序和正常的学习环境。只有师生共同参与,班级管理才有望取得成功。

其次,班级管理需要灵活运用不同的方法和手段。每个班级和每个学生的情况都是独一无二的,因此,班级管理不能一刀切。教师应该根据班级的特点和学生的需求,选择合适的管理方法和手段。有些学生可能需要更多的关怀和引导,教师可以采用心理辅导、个别指导等方法帮助他们。对于表现优异的学生,可以采用竞赛、活动等形式,激发他们的学习兴趣和潜力。灵活运用不同的方法和手段,才能更好地管理班级。

最后,班级管理的目标不仅仅是管理学生的行为,更重要的是培养学生的品德和创新能力。班级管理不仅仅是规定和控制学生的行为,更重要的是引导学生养成良好的品德和道德观念。教师可以通过班会、课堂讨论等形式,让学生了解什么是正确的行为和价值观。此外,班级管理也应该激发学生的创新能力。教师可以组织创新活动、鼓励学生提出自己的想法和观点,培养学生的创新思维和实践能力。班级管理的最终目标是培养全面发展的人才。

在班级管理的学习和实践中,我深刻地认识到班级管理是全体师生共同参与的事情,需要团队合作和积极的沟通;同时,我也领悟到班级管理需要灵活运用不同的方法和手段,因为每个班级和学生都有独特的情况和需求;最后,我明白到班级管理的目标不仅仅是管理学生的行为,更重要的是培养学生的品德和创新能力。班级管理实践心得使我更加深入地体会到班级管理的重要性和复杂性,同时也为我今后的教育教学工作提供了宝贵的经验和借鉴。我会继续不断学习和实践,提升自己的班级管理水平,为每个学生的成长和发展贡献力量。

管理类实践心得体会篇六

在真正读彼得·德鲁克的《管理的实践》之前,首先看到的是编者对这本书的结构介绍:贯穿全书的三条主线——“三个管理”,即管理企业、管理管理者、管理员工和工作。告诉我们drucker的三个经典提问,即“我们的事业是什么?”、“我们的事业将是什么?”以及“我们的事业究竟应该是什么?”。还有,管理必须同时需要考虑三个方面的问题:1)必须考虑成果和绩效,这是企业存在的目的;2)必须考虑在企业内部共同工作的人所形成的组织;3)必须考虑外在的社会,也就是企业的社会责任。

接下来,我看到了drucker对“管理”的解读,以及大家对《管理的实践》的看法,此时,内心产生了认真阅读此书的渴望。在目录之后的不是正文内容,而是三篇推荐序,分别是drucker先生的学生赵曙明、德鲁克研究会的那国毅和远流管理顾问詹文明,他们从不同的角度表达了自己对《管理的实践》一书的看法,但却表达了同一个观点:《管理的实践》是一本优秀的著作,值得大家去阅读领悟。

在下来,是peter f. drucker的自序,他称《管理的实践》是全面探讨管理学的第一本著作,他建议读者要视这本书为打好管理学根基的最重要的一本书,他希望在未来的时光中这本书仍然能协助管理者工作。

看来,这本书真的是非常值得去阅读!

《管理的实践》一书以管理的本质切入——就管理者的角色、职务、功能的认知以及未来面临的挑战,有着精辟独特的见解,掀开了管理的奥秘与实务。以“管理企业、管理管理者、管理员工和工作”三项管理的任务,贯穿本书的主轴和精髓,并以八个关键成果领域、三个经典的问句以及组织的精神丰富其内涵。

第一部分drucker先以一个企业的实例点出了:我们的事业是什么?我们的事业将是什么?我们的事业究竟应该是什么?以及企业的目标、成果与生产的原则。

第二部分drucker以福特汽车的故事,阐述了“目标管理与自我控制”的有效性管理,同时也呈现出组织精神(即企业文化)的完整性。

第三部分则透过活动、决策与关系三项分析,深入管理的结构、最终的检验标准及绩效,同时也说明了五种组织结构之优缺点,与使用的大、中、小型企业级其限制条件。

第四部分drucker以其“绩效为核心的整体观”,主张雇佣整个人而不是一双手,以ibm的故事,描述了创新的时实践价值,使员工有成就感与满足感,进而创造巅峰绩效的组织。

第五部分drucker描述了管理者及其工作、决策和未来的管理者是什么,尤其一再主张“责任”的重要性与必要性。

drucker指出:“管理是一种器官,是赋予机构以生命、能动、动态的器官。而机构本身又是社会的一个器官,它之所以存在只是为了给社会、经济和个人提供所需的成果。”他认为,管理是一种实践,其本质不在于知,而在于行;其验证不在于逻辑,而在于成果;其唯一的权威就是成就。他,不厌其烦地提出:管理既要眼睛向外,关心它的使命及组织成果;又要眼睛向内,注视哪些能使个人取得成就的结构、价值观及人际关系。

我借用赵曙明博士的话来形容这本书——这本书浅显易懂,不同地理区域、不同文化背景、不同时代的人都能够从中得到启发,得到教育。是一本永恒的、跨越时空的好书!

管理类实践心得体会篇七

对于管理,本人似懂非懂。如果说一点不懂,却也能做一些小事情,就权当初级管理吧。下面就学习《管理的实践》谈三点小感悟。

一、管理--班子团结是前提

班子团结,是一个部门一个企业发展进步的基础,是班子及成员完成任务的保证。实现班子团结要做到四点。

要做到班子团结一是领导干部识要广。领导班子成员的理论水平、广博知识和通情达理是维护班子团结的重要条件。凡是小事计较、不顾大局,常常为一些非原则问题互相猜疑,大多是知识缺失或个性缺失者。班子成员养成良好的学习习惯,增强辨别是非能力,培养超脱的心境和浩然正气,正确对待自我、正确对待工作、正确对待“小事”,班子的团结自然就会搞好。 要做到班子团结二是位要准。领导班子成员工作虽有分工侧重,但对整体工作都有领导责任。位置摆平了,大家才有动力,具有积极性,领导系统才能高效率运转。要有一种多干事情,多担责任,淡化权欲,少揽权利,避免陷入谁大谁小,谁高谁低之争。同时要让员工参与管理决策,增强工作的透明度,增强员工的主人翁意识和工作热情。

要做到班子团结三是事要公。班子成员都是为了一个共同的目标走到一起的,应该在上级党委的领导下为本单位的工作殚精竭虑,谋求发展,这是一个领导班子的全局和大事。如果每个班子成员能够始终想全局、顾大事,处处把发展摆在首位,心往一处想,劲往一处使,就能既干好事业,又搞好团结。要根据本单位的实际建立和落实目标责任制,使大家忠诚于事业,专心于事业,不因争个人的名、位、权而记小帐,结恩怨,让大家的心思始终集于公事、谋于公事。

要做到班子团结四是胸要宽。历史上凡有所成就的人物多为胸宽度大者。一个领导班子成员的胸怀是否宽阔,既是其自身素质、修养和品德层次高低的综合体现,也是吸引和团结大家做好工作的重要条件。在领导工作实践中,要学会辩证地看待自己周围的人和事,允许人们在认识上存在差异,善于听取不同意见,取人之长,补己之短。学会尊重人,理解人,做到“大事清楚,小事糊涂”,不计较鸡毛蒜皮的小事、无关紧要的小缺点,非原则性的小毛病,在小事小非问题上得理也饶人。要从本单位工作的实际分析利害,冷静客观处理各种问题。同志之间以支持、友谊、谅解为重,真诚合作共事,以减少内耗,增强工作的推动力。

二、管理--做好沟通是基础

管理大师韦尔奇对管理的要求是“沟通--沟通—再沟通”。现实中沟通因人而异,会沟通的人上至八十老人下至十岁孩童都能说得进去,所谓“良言一句三冬暖,恶语相向六月寒”就是这个道理。沟通在企业管理上至关重要。 管理者应该积极和部属沟通。优秀管理者必备技能之一就是要有高效的沟通技巧,一方面管理者要善于向更上一级沟通,另一方面管理者还必须重下功夫,以能力带动人,以素质展形象,以情感凝聚人,让员工感受到你就是这个团队的领导。

一、与时俱进,提高学习能力。在知识经济时代,新的形势总是在不断变化,如果将工作思维局限于过去掌握的知识或积累的经验,欠缺创新精神,就无法满足时代发展的新要求。作为一名领导干部,应该主动学习,不断充实,掌握相当的文化知识、专业知识、管理知识与工作经验,提高自身能力素质,提高领导管理能力,适应新形势工作需求。

二、以身作则,始终充满激情。一个企业,不管在创业初期、发展期、稳定期,还是衰落期,都需要领导以一种卓越的激情带动员工或艰苦创业,或扭转乾坤,促进企业的生存和发展。在企业发展形势大好时,不要骄傲自满,带领员工乘势而上,再创佳绩;在企业发展遇到瓶颈时,要坚韧应对,带领员渡过难关。在工作中,要始终坚持以身作则,发挥表率作用。

三、公平做事,做到奖惩分明。一个团队由几个、几十个、几百个、几千个甚至更多的人组成,每个人心中都有一杆称,用来衡量自己、衡量同事、衡量上司。这种情况下,更需要团队领导做到公平办事。哪些员工表现好,要及时奖励,树立学习榜样;对犯错误的员工,要进行警示教育。只有做到奖惩公平透明,才能真正激励先进,鞭策后进,激发团队工作热情。

四、真诚待人,与下属做朋友。领导干部要真诚对待下属,善于与员工打成一片。在学习上,能够放下架子,虚心向下属请教某方面的知识;在工作上,能够集思广益,诚意征求下属的意见和建议;在生活上,能够平易近人,主动与下属沟通,让员工感觉到你是在真心与其交朋友,自然而然产生朋友情,愉快地跟随你工作。

管理类实践心得体会篇八

“全世界的管理者都应该感谢这个人,因为他贡献了毕生的精力,来理清我们社会中人的角色和组织机构的角色,我认为彼得·德鲁克比任何其他人都更有效地做到了这一点。”这是通用电气前首席执行官杰克·韦尔奇对彼得·德鲁克的评价。“在所有的管理书籍中,德鲁克的著作对我影响最深。”这是比尔·盖茨对德鲁克的评价。英特尔主席安迪·格鲁这样评价德鲁克:“德鲁克是我心中的英雄。他的著作和思想非常清晰,在那些热狂追求时髦思想的人群中独树一帜。”美国管理者协会也给了他很高的赞誉:“如果说20世纪最伟大的发明是管理的话,那么德鲁克无意识最伟大的发明家。”一代管理学大师德鲁克用他的智慧和思想为世界的管理学做出的巨大的贡献。

这本书书以“管理企业、管理管理者、管理员工和工作”三项管理的任务,贯穿整本书的主轴和精髓,并以八个关键成果领域、三个经典的问句以及组织的精神丰富其内涵。第一部分德鲁克先以一个企业的实例点出了:我们的事业是什么?我们的事业将是什么?我们的事业究竟应该是什么?以及企业的目标、成果与生产的原则。

第二部分德鲁克以福特汽车的故事,阐述了“目标管理与自我控制”的有效性管理,同时也呈现出组织精神(即企业文化)的完整性。

第三部分则透过活动、决策与关系等三项分析,深入管理的结构、最终的检验标准及绩效,同时也说明了五种组织结构之优缺点,与适用的大、中、小型企业及其限制条件。

第四部分德鲁克以其“绩效为核心的整体观”,主张雇佣整个人而不是一双手,以ibm的故事,描述了创新的实践价值,使员工有成就感与满足感,进而创造巅峰绩效的组织。

第五部分德鲁克描述了管理者及其工作、决策及未来的管理者是什么,尤其一再主张“责任”的重要性与必要性。

《管理的实践》这本书为管理者和学管理的人提供了一套独特的观念、原则和工具,是一套极具系统化的管理知识体系。本书问世后,不仅在美国一炮而红,而且在全球各地都非常受欢迎,包括在欧洲、拉丁美洲,尤其在日本,这本书在日本更备受重视和欢迎,日本人认为这本书的观念奠定了他们经济成功与工业发展的基石。这本书以管理的本质切入,就管理者的角色、职务、功能的认知及未来面临的挑战,有着精辟独到的见解,掀开了管理的奥秘和务实。在本书当中德鲁克提出了三个经典的问题:我们的事业是什么?我们的事业将是什么?我们的事业究竟应该是什么?这三个问题经过改编完全可以应用于现在的我们:我们学习的是什么?我们学习的将是什么?我们学习的究竟应该是什么?德鲁克还率先提出了“企业的社会责任”这一概念。

德鲁克认为,如果企业不尽社会责任,政府一定要强制企业履行这个责任,德鲁克反复的强调,认真负责的员工确实会对管理者提出更高的要求,要求他们真正能胜任工作,要求他们认真的对待自己的工作,要求他们对自己的任务和成绩负责任起来,静茹德鲁克的管理世界就是人事管理者的责任,员工的责任和企业的责任开始的。德鲁克的管理思想的核心就是责任,责任是维系经济和社会发展的原则。德鲁克在《管理的实践》中阐述了管理的本质,以一些成功的企业为例推出管理者应该怎么去管理一个企业以及管理者增氧自我管理。在书中他分析了企业应该建立一个怎样的管理结构去发展,介绍了了管理者对员工和工作的管理方法。

德鲁克指出:“管理是一种器官,是赋予机构以生命的、能动的、动态的器官。”管理作为企业的具体器官,具有管理企业、管理管理者和管理员工和工作三个功能。该书具有思想一脉相承、高度洞察性、前瞻性和启发性的优点。现代大部分流行的管理思想和实践都可以从这本书中找到根源。无论是目标管理、参与管理、知识员工管理、客户导向的营销、业绩考核、职业生涯管理、事业部制分权管理、企业文化、自我管理团队,还是最近非常流行的平衡记分卡,我们都可以在该书中论述中找到源头。

更重要的是,《管理的实践》这本书更突出了“人”,充分体现了人本主义精神的光辉。企业是什么?是盈利能力?还是利润最大化?盈利不是企业和企业经营活动的目的,而是企业的一种约束因素。利润是对企业活动的检验。企业的主要职能一是营销,创造顾客;二是创新。企业存在的目的不能从自身寻找,只能从外部,从对社会的贡献中寻找,从客户那里寻找。要满足客户的要求,简单的各种生产要素组合是不能创造价值的,只有依靠企业的创新。如何实现创新,只有依靠管理者的管理和员工主动性的发挥。管理不是一件由许多体力劳动者从事的工作,而是一件需要由具有想象力和受过教育的人员进行理性分析和概念思考的工作。我们习惯上将管理者和员工看成根据指示行事、没有责任、不作出决策的人,这只能消除企业的精神和创新。如何检验管理和创新的成果?不是知识,而只能是业绩和成就。那种试图向管理人员颁发许可证,没有专门学历的人员不能从事管理工作会对社会造成极大的破坏。管理本质上是一种实践而不是一种科学和专业。

作为经管类学生,不但要阅读经济类的书籍,还要多阅读管理类的书籍,经管经管,经济和管理是分不开的,多阅读管理类书籍对我们有益而无弊,以上是我阅读《管理的实践》之后的一些理解和感想。

管理类实践心得体会篇九

管理是一门复杂而又具有挑战性的艺术,对于每一个管理者来说,提升管理能力和实践经验是至关重要的。在我的管理实践中,我经历了不少挫折和困惑,但同时也收获了许多宝贵的经验和体会。通过总结这些心得,我希望能够对自己的管理实践有一个清晰的认识,并为将来的管理工作提供指导。

首先,沟通是管理中非常重要的一环。作为管理者,我需要与团队成员保持良好的沟通,明确工作目标和责任分工。在过去的实践中,我逐渐认识到沟通需要有渠道和方式。一方面,我建立了一个定期的团队会议,以便及时传达和解决问题。另一方面,我也注重与每个员工进行一对一的沟通,关心他们的工作和生活,及时了解他们的需求和困难。通过这种有效的沟通方式,我发现团队成员更容易理解工作要求,更加投入到工作中,并且有更高的职业满意度。

其次,激励是管理实践中一个至关重要的因素。激励可以提高员工的动力和积极性,并培养团队的凝聚力。通过与团队成员的接触,我意识到每个员工都有不同的激励需求。在实践中,我采取了一系列措施,如员工培训、晋升机会和奖励制度等,来满足他们的激励需求。并且,我鼓励团队成员参与决策,使他们感受到自己的价值和重要性。通过这些激励措施,我发现员工的工作效率和质量都得到了明显的提高,而团队的凝聚力也得到了进一步的增强。

此外,学会倾听也是管理实践中一项重要的技能。作为管理者,倾听可以帮助我更好地了解员工的需求和困惑,提供合适的帮助和支持。通过与团队成员一对一的交流,我学会了倾听他们的意见和建议,以及时发现问题并解决困难。同时,我也鼓励团队内部成员相互倾听和支持,营造积极的工作氛围。通过倾听和支持,我发现员工更加自信和积极,工作效率和团队协作水平也得到了提升。

另外,我还意识到管理者需要有良好的决策能力。在管理实践中,我经常面临多个选择和挑战,需要快速作出决策。通过实践和经验的累积,我逐渐明白了决策需要基于充分的信息和分析,同时还需要考虑到团队和组织的整体利益。在实践中,我学会了合理规划和安排时间,搜集相关信息,分析和评估各种因素,并关注决策的执行和效果。通过这些努力,我发现自己的决策能力得到了提高,团队的整体绩效也有所增长。

总之,通过多年的管理实践,我认识到沟通、激励、倾听和决策是管理中的重要要素。这些经验和体会不仅帮助我更好地管理团队,提高工作效率,而且也对个人的职业发展有着积极的影响。作为管理者,不断总结和体会自己的管理实践,不断提升管理能力,是我今后工作的重要目标。只有不断学习和实践,才能迈向管理艺术的高峰,取得更大的成功。

管理类实践心得体会篇十

随着社会的发展和企业的壮大,管理实践已经成为企业成功的关键因素之一。通过实践探索和经验积累,我深刻领悟到了管理的重要性和有效性。在这篇文章中,我将总结我的管理实践心得体会,并分享给大家。

第一段:学习管理理论

在进行管理实践之前,学习和掌握管理理论是非常重要的。在这个过程中,我深入了解了各种管理模型和方法,并通过实践运用,加深了对管理理论的理解。我发现,管理理论为我们提供了一种思考和解决问题的框架,帮助我们更好地应对各种管理挑战。例如,通过学习变革管理理论,我了解到在组织变革过程中如何有效地处理员工的抵触情绪,从而顺利推进变革。管理理论为我们提供了指导和参考,使我们能够在实践中更加自信和专业。

第二段:建立良好的沟通和协作机制

管理实践中,良好的沟通和协作机制是团队成功的关键。通过与团队成员进行频繁的沟通,我能够更好地了解他们的需求和问题,并及时给予帮助和解决方案。同时,我注重营造良好的团队氛围,鼓励成员之间的相互合作和支持。我发现,团队的合作能力对于达成共同目标非常重要,通过与团队成员共同努力,我们可以提高工作的效率和质量。

第三段:有效的决策制定

在管理实践中,决策是一个不可避免的环节。作为管理者,我们需要根据自己的判断和理解,做出正确且有效的决策。在这个过程中,我学会了权衡各种因素,理性分析问题,并根据实际情况做出决策。我也意识到决策的风险和不确定性,在不确定的环境中,我们需要灵活性和敏捷性,及时调整决策,从而更好地应对变化和挑战。

第四段:激励和管理团队

作为一名管理者,激励和管理团队是非常重要的任务。通过与团队成员的沟通和了解,我能够找到他们的激励点,并采取相应的激励措施,提高他们的工作热情和积极性。同时,我注重对团队成员的管理,确保他们按时完成任务,并确保工作的质量和效果。我发现,有效的激励和管理能够提高团队的工作效率和整体表现,从而实现组织的目标。

第五段:反思和总结经验

在管理实践中,反思和总结经验是非常重要的。通过反思,我可以发现自己的不足和问题,并及时进行改进和调整。同时,通过总结经验,我能够发现成功的因素和方法,并在以后的管理实践中加以应用。我发现,管理实践是一个不断学习和提升的过程,只有不断反思和总结,才能不断完善自己的管理能力和水平。

总结:

通过管理实践,我学习到了很多关于管理的知识和经验。学习和应用管理理论、建立良好的沟通和协作机制、有效的决策制定、激励和管理团队以及反思和总结经验,这些都是管理实践中的关键环节。通过不断的学习和实践,我相信我会在管理实践中不断成长和进步,在实现个人和组织的共同发展目标中发挥重要的作用。

管理类实践心得体会篇十一

绩效管理是现代企业管理中一项至关重要的工作,它能够帮助企业评估员工的表现,并为员工提供发展和激励的机会。在我的工作中,我参与了绩效管理的实践,并从中获得了一些宝贵的心得体会。以下是我对绩效管理的实践的一些反思和总结。

首先,我认识到绩效管理不仅仅是一种评估员工工作表现的工具,更是一种激励员工发展和提升的机制。在过去的实践中,我发现将绩效管理与员工职业发展规划相结合是很有意义的。通过与员工进行定期的绩效面谈和目标设定,我们可以帮助员工明确自己的职业发展路径和目标,并为他们提供支持和资源。这不仅可以激励员工更好地完成工作任务,还可以促使他们积极地学习和成长。

其次,我意识到绩效管理需要充分尊重员工的个体差异和特点。每个员工都有自己的优势和劣势,所以我们不能简单地将绩效评价视为一种单一的指标。相反,我们应该根据员工的不同特点和能力,制定个性化的绩效目标和评估标准。例如,对于那些擅长团队合作的员工,我们可以设定更多的项目协作目标;对于那些善于解决问题和创新的员工,我们可以设定更高的工作质量和效率要求。通过这种方式,我们可以更好地发挥员工的优势,提高整体绩效水平。

第三,我发现绩效管理需要持续的监测和反馈。仅依靠一次性的绩效评估是不够的,因为员工的工作表现是一个动态的过程。所以我们需要定期地对绩效目标进行监测和跟踪,并及时提供反馈和指导。这样一来,员工可以及时了解自己的工作表现,并可以针对问题进行调整和改进。同时,作为管理者,我们也应认真听取员工的意见和建议,以便更好地了解他们的需求和困难,进一步改进绩效管理的方法和措施。

第四,我认为绩效管理需要与激励机制相结合。激励是推动员工产生积极工作行为的重要手段,而绩效管理则可以为激励机制提供数据支持和基础。在我的工作中,我们设置了一些激励制度,如绩效奖金、晋升机会和培训资源等。这些激励措施与绩效评估和目标达成相结合,可以更好地激发员工的积极性和创造力,提高企业的整体绩效。

最后,我认识到绩效管理需要与员工的个人价值观和企业的价值观相一致。员工和企业之间的价值共同体是绩效管理成功的关键。只有当员工在工作中找到自己的价值和意义,认同企业的价值理念,才能够全身心地投入到工作中,产生更好的绩效。因此,我们需要通过建立积极的工作氛围、提供发展机会等方式,加强员工与企业之间的紧密联系,促进共同成长和发展。

绩效管理实践是一项复杂而又重要的工作,需要不断地学习、实践和总结。通过我的实践体会,我深化了对绩效管理的理解,也对如何更好地实施绩效管理提出了一些思考和建议。我相信在未来的工作中,我会继续不断地改进和完善绩效管理工作,为企业的发展和员工的成长做出更大的贡献。

管理类实践心得体会篇十二

绩效管理是企业管理中非常重要的一环,直接关系到企业的发展和员工的个人发展。在实践中,我逐渐领悟到了绩效管理的重要性和实施的技巧,也从中获得了一些心得体会。

第一段:绩效管理的意义和目标

绩效管理是一种通过制定目标、评估绩效、反馈和奖惩的方式,来激励员工持续提高工作水平的管理方法。它的目标是明确员工的工作职责和业绩目标,评估员工的工作表现,为员工提供成长和发展的机会。通过绩效管理,企业可以更好地激励和调动员工的积极性,提高整体绩效,实现企业的战略目标。

第二段:设定明确的目标和指标

绩效管理的第一步是明确员工的工作目标和指标。在设定目标时,要尽量做到具体、可测量、可达成,并与企业的战略目标相衔接。每个员工的目标应该根据其工作职责和个人能力来制定,目标的设定要符合SMART原则:具体、可衡量、可达成、实际可行和设定时间。只有目标明确,员工才能明确自己的努力方向,才能更好地管理和提升自己的绩效。

第三段:正面激励和及时反馈

在绩效管理中,正面激励和及时反馈是非常重要的环节。正面激励可以通过奖励和表彰来实现,可以是物质奖励,如工资、奖金,也可以是非物质奖励,如荣誉、晋升等。正面激励不仅能够提高员工的工作积极性,也能够促进员工的个人发展和成长。同时,及时反馈也是绩效管理的关键环节。及时反馈可以帮助员工了解自己的工作表现,及时调整工作方向和方法,从而改进和提升自己的绩效。

第四段:建立有效的绩效评估体系

绩效评估是绩效管理的核心环节,也是最具挑战性的环节。建立一个科学、公平、公正的绩效评估体系,对于企业来说至关重要。在建立绩效评估体系时,要尽量避免主观评价和个人偏见,要选择合适的评估方法和工具,例如360度评估、关键绩效指标法等。此外,评估过程中也要注重员工的自我评估和自我反思,让员工自己参与评估,提高评估的科学性和公正性。

第五段:持续改进和优化

绩效管理是一个动态的过程,需要不断地改进和优化。只有不断地改进和优化绩效管理的方法和流程,才能更好地适应企业的发展和员工的需求。因此,企业要善于总结经验,不断地优化绩效管理体系,提高管理的科学性和有效性。同时,员工也要不断地学习和提升自己,适应绩效管理的需求,不断改进自己的工作表现。

总结:通过绩效管理,企业可以更好地激励和调动员工的积极性,提高整体绩效,实现企业的战略目标。在实践中,我们应该设定明确的目标和指标,进行正面激励和及时反馈,建立有效的绩效评估体系,持续改进和优化。只有这样,才能实现绩效管理的预期效果,为企业的发展和员工的个人发展提供支持和保障。

管理类实践心得体会篇十三

绩效管理是组织中至关重要的一环,通过评估员工的表现和工作业绩,帮助组织发现问题并制定提升计划,进而促进员工的个人和组织的整体发展。在我参与绩效管理实践的过程中,我深深感受到了它的重要性并积累了一些宝贵的心得体会。

首先,合理制定目标是绩效管理的基础。目标是绩效管理中的基本单位,是衡量员工工作表现的标准。一个好的目标应该是明确、具体和可衡量的。在实践中,我认识到目标要尽量与组织的战略目标保持一致,并与员工的职责和能力相适应。此外,目标应该具有挑战性和可达性,既能激励员工不断进步,又不至于过于苛求,造成员工压力过大。通过合理制定目标,可以有效地推动员工的工作动力和积极性。

其次,绩效评估要客观公正。绩效评估是对员工工作情况进行量化和定性的评估,对绩效管理的结果产生直接影响。评估过程中,评估者应该尽量客观公正,不受个人情感和偏见的干扰。我在实践中发现,评估应当基于事实和数据,避免主观臆断。评估者应该给予员工及时和准确的反馈,鼓励员工发展自己的优点,同时指出不足之处并提出改进意见。只有客观公正的评估,才能真实地反映员工的表现情况,为组织和员工制定正确的发展方向提供依据。

第三,定期沟通和反馈是绩效管理的关键。绩效管理并不仅仅是一次评估的过程,而是一个长期的跟进和监督的过程,需要双方的密切配合。在实践中,我发现定期与员工进行沟通和反馈非常重要。这样可以及时了解员工在工作中的问题和困难,及时解决和调整。同时,也可以向员工传达组织的期望和目标,激励员工积极投入工作。沟通和反馈应该是双向的,既要做好向下的指导,也要听取员工的意见和建议。只有形成良好的沟通机制,才能使绩效管理达到最佳效果。

第四,绩效改进要因人而异。每个员工都有不同的优点和不足,他们需要根据自己的情况来制定个性化的发展计划。在实践中,我发现针对不同员工采取不同的改进方法是很重要的。对于表现优秀的员工,可以给予更多的机会和挑战,激励他们进一步提升自己的能力;对于表现不佳的员工,可以通过培训和辅导等方式帮助他们提高工作能力。只有因材施教,才能更好地促进员工的个人发展和组织的整体进步。

最后,持续改进是绩效管理的核心。绩效管理的目标在于不断提升员工的工作表现和能力,同时也要帮助组织实现持续的改进和创新。在实践中,我认识到绩效管理是一个不断循环的过程,需要不断总结经验教训,及时调整和改善管理方法。组织应该建立健全的绩效管理体系,定期评估和反思绩效管理的效果,不断提升绩效管理的水平和质量。只有持续改进,才能使绩效管理真正发挥其价值和作用。

综上所述,绩效管理实践是组织中至关重要的一环。通过合理制定目标、客观公正的评估、定期沟通和反馈、因人而异的改进和持续改进,可以促进员工的个人发展和组织的整体进步。通过这次绩效管理实践,我深刻认识到绩效管理对于组织来说的重要性,也积累了一些宝贵的心得体会,相信这些经验对我未来的绩效管理工作将有很大的帮助和指导。

管理类实践心得体会篇十四

为期半个月的餐饮实习结束了,回想这次在浩海酒店餐饮部实习的点点滴滴,觉得从中获益非浅,学到了许多在课堂和书本上都无法学到的知识。

之前在美林谷培训了理论知识,及各部门的工作职责,对于我从没有接触过餐饮这个行业的来说一切都那么默生,虽然知道了怎么做,但终究没做过,一切都只是想象,可以说那时侯是急切地期盼着这一天的到来。对此我又高兴又害怕,高兴的是终于可以接触餐饮了,终于可以面客服务了,害怕的是不知道自己能不能胜任,能不能处理好与客人的关系。

餐饮部分有燕鲍翅、雅间区、宴会厅、早餐部、火锅厅、毋米粥、吧台、传菜部和前台接待九个部门,我们9个人分别在不同的部门,两天轮换一次。这样能让我们比较全面的了解整个餐饮业的服务与管理,这也是我们来此的目的。 从摆台、折口布、传菜、上菜、餐中服务、撤台我们都亲身体验,一开始觉得自己做得很差劲,站也站不住,做事总有些毛手毛脚。慢慢地,工作就上手了,越做越顺了,但觉得应该还能做的更好。全体员工对我们都很热情,不厌其烦的帮助我,并跟我讲工作的内容,注意事项,工作程序。毫无保留地把她们的工作经验倾囊相授,让我感觉到团队的温暖。之前所学的理论知识在开始的时候很难应用到实际中,通过师傅们的指点,使理论与实际相结合,经过一段时间对客服务也轻松自如了很多。闲下来的时间和主管们讨教管理员工的经验,各位主管也都有问必答,倾囊相授。

对于餐饮我要学的东西还很多,要学会观察,做好服务,服务要仔细、周到、及时,要了解客人的需求,对常客要做好个性化的服务,知其喜好,尽力给予满足,做到提前一步的服务,让客人有宾至如归的感觉。

半个月的时间过去了,在这半个月的时间里,感觉自己完全成为了酒店的一分子,对酒店有了深厚的感情,和一起工作的同事也建立了深厚的友谊。在浩海酒店这个大家庭中,可以感觉到大家庭中各部门相互帮助的手足之情,有一首歌唱的好“相亲相爱一家人”,而整个酒店上至领导下至员工就是最亲爱的一家人。感谢浩海酒店给我这样的实习机会,让我在实习中增长了见识,体验了生活,我衷心希望浩海国际酒店能够越来越好,也祝愿美林谷的'明天会更好。

管理类实践心得体会篇十五

"主人翁精神"是中国社会的主流精神,受主人翁精神的激励,中国曾英雄辈出,王进喜、雷锋、焦裕禄、孟泰、时传 祥、张秉贵……他们无私奉献,不计得失,任劳任怨,为新中国的建设做出了杰出的贡献。他们的精神带动了整个中国社会的发展,新中国就是在这种精神的激励下 讯速发展。他们的精神凝聚了时代的音符,鼓舞了一代又一代中国人。

现在的企业要茁壮发展,同样需要"主人翁精神",员工具有这样的精神将 会带给企业无限的后盾力量。我们物业公司根据小区管理及发展的实际需要,以保障业户的利益为出发点而制定,凭借专业化、高标准、优质的服务,让业主能充分 使用所购置之物业,从而使物业达到保值、增值的目的。

我们讲主人翁精神,主要函盖敬业拼搏、吃苦耐劳、无私奉献等文化要素,强调顾全大局,以集体利益为重。

而我们物业客服部同样具有主人翁精神--敬业拼搏、吃苦耐劳、诚信、积极、专业和创新。

以下就是我们主人翁精神的一些事例:

在准备业主收楼前的时期,我们物业客服部所有工作人员加班加点,不怕苦不怕累,团结一致去做好收楼前的准备工作。特别是交接钥匙,总监和主管连夜核对每户钥匙,对工作的一丝不苟和吃苦耐劳的精神,是我们部门的精髓所在。

收 楼期间,我们部门的所有人员团结一致,细分工作的程序,以优质的服务意识和严谨的工作态度去迎接业主前来收楼。特别是物业总监和主管运用专业知识和敬业拼 搏的工作态度,来解决业主提出的疑难问题,让业主得到满意的回复;同时也得到业主的支持和认可。这就是我们物业服务行业所需要的专业。

业主在装修期间所遇到的问题会第一时间打电话到客服中心前台咨询,前台客服助理及业主之所急,以最快的速度回复业主的咨询,直到业主满意为止。这是我们前台客服助理工作人员的主人翁精神--优质、专业、积极、无微不至。

记得有一次,业主过来客服中心办理装修手续时,需要借用梯子使用2个小时。客服中心的工作人员马上向工程部借梯子给业主。当业主向我们微笑地说"谢谢"时,这是对我们工作的认可,同时也突出我们主人翁的精神。

然 而,我们部门的物业助理同样具有主人翁的精神。她们在业主还没有发现楼宇某些地方需要整改时,已经即时向工程部发出整改维修单,让业主感受到专业化和对工 作的积极性。并且,业主在发现需要整改本单元相关位置时,物业助理及时发出整改维修单给工程部相关负责人员,并且做好跟踪和记录,及时把问题处理好,反馈 给业主,得到业主的一致好评。

总而言之,在公司加速发展的重要时期,我们应牢固主人翁的精神,扎根岗位,勤奋学习,不懈努力,不断深化公司核心思想,为实现公司战略目标而贡献自己的一份力量!

管理类实践心得体会篇十六

《管理的实践》一书中就管理者的角色、职务、功能的认知及未来面临的挑战,有着精辟独到的见解,掀开了管理的奥秘和实务。书中我们可以看出,管理是一种观念而非技术,自由而非控制。管理是实务而非理论,绩效而非潜能。管理是责任而非权力,贡献而非升迁。

我想就如何成为一位好的管理者提出我的一点看法。德鲁克说:“许多人极力强调喜欢人、乐于助人和能够和别人相处融洽的重要性,认为这是管理者的重要条件。但是单靠这些条件绝对不够。”每一个成功的组织,都有不喜欢别人、不帮助别人、很难相处的上司。但是尽管这类上司冷酷、不讨人喜欢、要求严苛,但是他培养了很多人才。他也比其他人缘好的领导赢得更多尊敬。

他要求下属一丝不苟,也严格要求自己,他建立高标准,期望下属能够始终维护高标准,他只考虑怎么做才正确,绝不因人而异。他在评价下属的时候,绝对不会把聪明才智看得比正直的品格还重要。缺乏这些品格的管理者,无论他是多么讨人喜欢、乐于助人、和蔼可亲,甚至才智过人、能力高强,都是危险人物,“不适合担任管理者”。真正的好的管理者有一种无法学会的品质,一种管理者无法获取、却必备的条件。它不是人的天才,而是人的品格。中国人常说:“学做事,先做人。”我想,德鲁克应该会很赞同这句话。

管理类实践心得体会篇十七

这部分先用福特公司的例子,来说明缺乏管理者是福特衰败的主因,老福特失败的根本原因在于,他在经营10亿美元的庞大事业时,有系统且刻意地排除管理者的角色。而福特二世采取了目标管理,将很多决策权下放,最终扭转了福特公司的衰败。

然后德鲁克用比较大的篇幅介绍了「目标管理与自我控制」。这一章非常有用。在这一章节中,德鲁克首先介绍了容易误导管理者的重要因素:

管理者的专业工作

管理的层级结构

愿景和工作上的差异,导致各级管理者之间产生隔阂

这里面,石匠的例子举得恰到好处:

本书中举的例子很有参考价值:在企业管理会议上,大家很喜欢谈的故事是:有人问三个石匠他们在做什么。第一个石匠回答:“我在养家糊口。”第二个石匠边敲边回答:“我在做全国最好的石匠活。”第三个石匠仰望天空,目光炯炯有神,说道:“我在建造一座大教堂。”

当然,第三个石匠才是真正的“管理者”。第一个石匠知道他想从工作中得到什么,而且也设法达到目标。他或许能“以一天的劳力换取合理的报酬”,但他不是个管理者,也永远不会成为管理者。

麻烦的是第二个石匠。工作技艺很重要,没有技艺,任何工作都不可能获得生机。事实上,如果组织不要求成员展现他们最大的本领,员工必定士气低落,但太强调个人技艺,总是隐藏了一个危险。真正的工匠或真正的专业人士,常常自以为有成就,其实他们只不过在磨亮石头或帮忙打杂罢了。企业应该鼓励员工精益求精,但是专精的技艺必须和企业整体需求相关。

对于程序员来说,只关注于代码的优雅,而不关注于产品的按时上线,就是过于关注专业工作了。我身边有大量这样的例子存在,每个人都关注自己的专业性工作,这样从表面上看是对的,但是却丧失了企业的目标。

所以,确定目标对于管理者来说是非常重要的,因为管理者才能将这样的目标向下进行传达。书中提出了一种简单的方法:给上司写信。列明:自己的工作目标,自己应该达到哪些绩效,需要做哪些事情,这些事情的主要障碍,公司提供哪些东西会形成助力或阻力。最终,这个会用于指导管理者工作的重要章程。

过度地使用流程和规范会使得效果适得其反。如果管理者大部分精力都花在做ppt,并且ppt的质量很大程度决定了他的绩效,那么就会形成坏风气。

评估必须基于绩效。最大的错误是试图根据缺点来做评估。

在培养管理者上,德鲁克认为不应该因人设事。

管理类实践心得体会篇十八

这是我们大学四年的最后一次实训,也是最为全面最为重要的一次。短短的三个星期,我几乎把我所学的财务管理、财务分析、管理会计等又重新复习了一遍。在这期间有过不甘,感觉自己已经学过了,何苦这么冷的天气过来在小教室中受罪呢。但是到现在所有的不甘、不愿都化为了欣喜与感激。

作为财务管理专业的学生,财务管理课程可以说是重中之重,通过这次实训把我以前注意到的没注意到的知识又重新串联起来温习了一遍。我想这对我以后的找工作面试、考试等都有很大裨益的。这次的实训完全是靠我们自己的自觉。我们每天都要一早来到教室,没有老师监管,我们可以选择做或不做。在考试周遇到这样的情况,我想很多人都会选择先把实训缓一缓把考试科目复习好再说。但是我们的实训题目很多,缓一缓的话想再赶上进度就也不是那么容易。长此下去就形成恶性循环,到最后很多同学不得不连夜赶工了。这也考验了我们多工作的安排统筹能力。这次的实训不管是在对我以后的工作能力上还是工作规划上都有很大的帮助。

总的来说,这次实训虽然只是在校内自主实习,但是依然让我学到了许多知识,得到了很多经验,并在实际操作过程中找到了自身存在的不足,对今后的财务管理学习有了更明确的`方向和目标,增进了我们对企业实践运作情况的认识,为我们毕业走上工作岗位奠定坚实的基础。

管理类实践心得体会篇十九

管理实践是一个广阔而复杂的领域,涉及到组织、领导、决策、协调等多个方面。通过自己的工作实践,我深刻体会到了管理的重要性和挑战。在这篇文章中,我将分享我在管理实践中的心得体会。

首先,作为一个领导者,我意识到有效的沟通是管理实践的基石。在组织中,不同层级之间、不同团队之间,以及与合作伙伴的沟通都是至关重要的。良好的沟通可以消除误解和隔阂,促进信息的共享和理解。我发现,面对面的交流比书面或电子邮件更能有效地传递信息,因为它可以帮助我理解对方的反应和情感,从而及时采取适当的措施。

其次,管理实践中的团队合作对于实现目标和解决问题至关重要。作为一个领导者,我要确保团队的成员都清楚自己的角色和责任,并且相互之间的关系良好。通过鼓励团队成员互相支持和合作,我发现可以提高工作效率和质量。此外,在团队决策中,我会积极听取成员的意见和建议,从中获取不同的视角和创新的思路。

管理实践中的决策是我最经常面临的挑战之一。在日常工作中,我需要快速做出决策,并承担相应的风险。我意识到,对于重大决策,我需要搜集相关的信息和数据,并与团队成员进行充分讨论和辩论。然后,我会权衡各种因素,评估不同的方案,并选择最适合的方案。尽管决策过程充满了不确定性和压力,但我相信只要坚持用理性思维和判断力来进行决策,我可以在复杂的环境中做出正确的选择。

此外,管理实践中的持续学习和成长对我个人而言也是至关重要的。作为一个管理者,我要不断地学习新的管理理论和技能,与时俱进。通过参加培训和课程,读书和研究,我可以不断提高自己的管理水平,并且能够更好地应对挑战和变化。此外,我还通过与其他经验丰富的管理人员交流和分享经验,从他们的成功和失败中汲取教训。

最后,管理实践中的反思和调整是我在工作中得到的最重要的体会。通过及时反思和回顾,我可以识别出工作中的问题和不足之处,并及时采取措施进行调整和改进。管理是一个不断演变和改进的过程,只有不断地反思和调整,才能持续取得进步。

总而言之,管理实践是一项具有挑战性和复杂性的任务。通过我的工作实践,我深刻体会到了沟通、团队合作、决策、持续学习和反思调整的重要性。我将继续努力,不断改进和发展,以成为一个更好的管理者。

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