心得体会是对自己成长轨迹的回顾和总结,它能让我们更加深入地思考自己的成长过程。这些心得体会范文可以让你了解别人的思考和感悟,帮助你更好地展开自己的写作。
专业烟草高质量发展心得体会(汇总14篇)篇一
板报、开展各种活动等多种形式,向全局干部职工和出租区积极宣传吸烟有害健康等知识,认真学习有关卫生常识和健康促进知识,充分认识吸烟的危害和控烟的意义,严格执行控烟规定,办公区、单位家属区吸烟人极少,住户禁烟、控烟意识增强。我局控烟领导小组主要开展了以下工作。
在我局创卫控烟领导小组的统一组织下,局长亲自负责,办公室制订计划,组织实施,进一步完善控烟制度,并责成办公室主任专程负责,不定期的巡视、检查。
(一)成立以局长为组长的控烟小组。控烟小组负责办公区、单位家属区创建无烟单位、无烟环境工作。
(二)提倡不吸烟、不相互敬烟。
(三)办公室、楼道等公共场所严禁吸烟。(四)凡贴有禁烟标志的禁烟区,撤去烟具,严禁吸烟。如发现有违反者,禁烟小组有权对其进行劝阻、教育。(五)控烟领导小组成员有义务对其他人员宣传吸烟对健康的危害。
充分利用学习、开展活动、宣传栏、会议等多种形式,开展吸烟有害健康的宣传教育,提高全体干部职工和单位家属区的控烟知识,培养不吸烟行为的好习惯,增强自我保健意识和能力。同时,办公室还利用政治学习及各种活动,开展干部职工的控烟、戒烟教育,进一步提高干部职工的控烟能力。
局领导带头控烟,齐抓共管控烟工作。在全体干部职工共同参与控烟活动,人人争做控烟的主人,相互监督。有力地提高了办公区、单位家属区的控烟责任感,增强了控烟能力。
在5月31日世界无烟日,出专栏积极宣传吸烟有害健康的科学知识和国家对控烟工作有关法规,倡导规劝办公区、出租区戒烟、控烟。同时宣传茶叶局的控烟措施、吸烟危害等,建议全体干部职工及家属区控烟、戒烟,以身作则养成不吸烟的'习惯做表率。
经过努力,全体干部职工和单位家属区进一步明确了控烟的意义,为创造良好的无烟环境,确保良好的健康习惯,促进良好的心态,为xx市创卫控烟健康工作做出了一定的成绩。我们将茶叶局打造成无烟影之家,为创建文明单位、无吸烟单位携手共努力。
专业烟草高质量发展心得体会(汇总14篇)篇二
国家局在今年的工作会议上,提出了要建设“严格规范、富有效率、充满活力”的中国烟草的奋斗目标。省局*局长和**市局刘局长分别在今年的工作报告中对“规范、效率、活力”进行了详细的解读,并提出了具体的要求。应该说,烟草行业又进入了新的发展阶段。
新的形势、新的任务对我们提出了新的要求。我们在看到过去取得的成绩的同时,必须清醒地认识到,我们的工作中仍然不同程度地存在着不够规范、效率不高以及缺乏活力的问题。比如,少数干部职工利用职权对自己亲属经营的零售店进行照顾,一些员工利用工作便利控制零售许可证套购货源,少数员工向零售户回收卷烟,甚至还有“吃里扒外”、与个体大户相勾结违规经营卷烟的。人和事。在此,市局党组郑重告诫,今后如果发现上述问题,一经查实必将严肃处理!再比如,个别岗位、个别员工仍然存在办事拖拉、相互推诿的现象,不能“想客户所想、急客户所急”。同时,有少数员工眼高手低,讲待遇不少、比贡献不多,还有少数员工过分计较身份得失、盲目存在优越感,不去思考也不愿思考如何调动一线员工活力和潜力的问题,等等,都是我们需要正视并加以解决。
为此,全体员工都要紧密围绕省局和市局(公司)关于“加快推进三大战略”的要求,继续提升五种能力、切实履行五大职能。一是要全面提升依法行政能力,切实履行市场监管职能。要狠抓日常监管、突出打假破网、搞好内部监管、加强基层建设,努力打造保障有力的执法主体。二是要全面提升服务创新能力,切实履行客户服务职能。要继续优化流程、提高效率、提升水平,努力以优质的服务打造“中国烟草%26#8226;江苏”商业品牌;三是要全面提升协同营销能力,切实履行培育品牌职能。要增强工商协同意识、强化客户经理职能发挥、做好品牌宣传维护,努力巩固工商战略联盟;四是要全面提升市场分析能力,切实履行信息收集职能。要发挥一线优势、畅通信息渠道,努力做到灵敏地反应市场,以快捷、准确、全面的信息为市公司的经营提供决策支持;五是要全面提升团队执行能力,切实履行队伍建设职能。要改革人事用工制度、理顺收入分配机制、着力提高员工素质、加强企业文化建设,努力打造卓越团队,促进企业持续发展。
在此基础上,以“强化制度执行、创新工作机制、倡导和谐竞争”为抓手,认真落实“严格规范、富有效率、充满活力”的总体目标。
实现“严格规范”必须强化制度执行。近几年烟草行业的实践表明,严格规范是履行《烟草专卖法》的内在要求。只有严格规范,才能减少或者降低由于行业专卖体制的特殊性而可能引发的外界关注和压力,才能实现行业持续、健康发展。而要达到“严格规范”的要求,增强自律意识,严格遵纪守法,不断完善并切实执行好行业各项规章制度就显得尤其重要。从县级烟草的实际出发,严格规范的重点要放在强化各类制度的执行方面,要把制度从写在纸上、挂在墙上转变为落实到行动上,实现有章必循、执章必严。
实现“富有效率”必须创新工作机制。富有效率是实现行业持续、健康发展的根本要求。只有通过创新工作机制,加强基础管理,改进工作流程,提高全员积极性,才能根治常常伴随着“垄断”产生的缺乏效率的通病。要在组织好iso9001贯标认证工作的基础上,注重工作质量的持续改进。要认真贯彻销售网络《四员手册》,并把完善专卖稽查考核奖惩机制和机关综合考核办法作为提高和改进工作效率的重要手段,在此基础上不断强化员工的责任意识。
实现“充满活力”必须倡导和谐竞争。充满活力是专卖体制下烟草商业企业增强竞争优势的关键所在。各职能部门都要在完善绩效考评体系和竞争激励机制、在调动员工积极性上作深入的探讨和研究,培养员工的竞争意识,倡导员工之间和谐竞争的氛围。要按照上级部署,围绕“善待他人、超越自我、快乐工作”的要求,积极开展企业文化建设,把“共建共享”和企业与员工、员工与员工之间的“良性互动”落到实处,用优秀的企业文化凝心聚力、促进发展。
专业烟草高质量发展心得体会(汇总14篇)篇三
医院办公室是院内行政管理的综合职能部门和办事机构,是院领导的参谋和助手,涉及的工作内容多种多样,综合性强,在医院日常运行中发挥着较大的作用。我认为,促进医院高质量发展,应该从以下几个方面入手:
高质量发展的前提,就是要为老百姓解决实实在在的问题。作为民营医院,不仅仅要求医院能提供优质的服务,更是要从服务流程、服务体系、环境设计上给患者提供一切的便利和舒适,真正体现出以病人为中心。一是要创造优良的就医环境。目前,我院正有序推进门诊改造工作,为病人提供更优质、更安全的环境,让老百姓获得满意感、幸福感;二是树立良好的服务意识,使病人满意在医院。要把“以病患需求为中心”的理念“植入”到每个医务人员的脑海中,并且要不断提高医务人员的基本素质,倡导服务文明用语;三是改善患者就医体验,遵循让病人“最多跑一次”理念,实行一站式服务,尽量帮助患者顺利、快速完成就医过程。
员工是医院的主体,以人为本的文化理念是医院的根本,只有让每一位员工充分实现自身的价值,激发员工的工作积极性与工作热情,更好为病人提供优质、高效、安全的医疗服务。一是要开展各种文化娱乐活动,通过组织主题鲜明的护士节活动、迎新晚会等积极向上的各项活动来凝聚医院职工队伍;二要以战略眼光培养人。人才培养是医院高质量发展的必要条件,我院要深刻落实“请进来、走出去”的人才培养方针,定期邀请专家团队来我院指导、坐诊,选拔优秀骨干赴上级医院进修学习,坚持“先下手为强”,提早谋划明年招聘计划;三要重视人才使用,积极为员工提供展示自我的平台。同时优化人才晋升机制,营造“以能力论英雄”的氛围,促使员工不断创先争优,积极进取。
医院承担了和谐社会发展的社会责任和义务,因此在推进内部和谐与医患关系和谐同时,还应处理好社会公众和谐关系,自觉履行社会责任。近年来,医院党员志愿者服务队每月到敬老院、村庄、社区开展义诊、送医送药送健康等志愿活动,巾帼服务志愿队先后对接帮扶了8户困难家庭,每月上门服务,为对接户做健康指导、送基本药物和慰问品等,受到老百姓的欢迎和好评。医院应继续做好志愿队建设,自觉履行社会责任,创新服务机制,不断扩大服务半径,让更多的老百姓享受到我院的公益服务。
专业烟草高质量发展心得体会(汇总14篇)篇四
均衡教育指的是学校提供给每个孩子的学习条件、权利、机会是平等的,它符合社会主义国家的公平原则,让所有的孩子—不管他的户口所在地,不管他有怎样的家庭背景,都能受到良好的教育,这是我们追求的理想和目标。保证受教育者接受基础教育所需的校舍、设备、师资等基本条件,均衡配置教育资源,是让全体适龄儿童少年享受平等教育的基本体现,也是所有管理者和教师义不容辞的责任。
1、家庭经济基础参差不齐。
2、父母学历层次、素质参差不齐。
3、家长对学校教育参与的热情参差不齐。
4、学生的构成户籍人口与非户籍人口约各占50%。
这些特点就决定了我校发展速度想快,却快不起来。学校在执行各种课程、各项教学工作过程中效率不够高,效果不够显著。
这些客观存在的问题我们又将如何面对与改进使我校教育达到均衡发展呢?
我校教师都是来自我国东南西北中的优秀教师,但是我校教师教学水平还是存在差异的。在我校有卓越教师,有星级教师,有四心教师,也有普通教师。怎样做到年级与年级之间,同年级班与班之间,优秀教师与普通教师合理搭配,星级教师与非星级教师合理搭配,老教师与青年教师合理搭配,教学方法勇于创新与教学方法较保守教师之间的合理搭配,都考验着学校管理者的管理水平。搭配合理就会起到1+12的作用,优秀的带动普通的,积极的带动被动的,先进的带动落后的,让教师之间到处传递着一种你追我赶,奋发向上的正能量。否则效果就会1+12。
学生来自不同的家庭,学生的素质之间参差不齐。学生进入学校一年级分班时就要力争做到均衡。分班时应按性别分为男女两类,按是否是常住户口分为两类,按家长接受的教育水平分为两到三类,然后按性别、户口情况、家长受教育的水平将学生均衡地分到不同的班级。我曾经教过一个班,男女比例严重失调,男生35人,女生13人,学校举行校运会举行接力比赛时,要求每班15个男生,15个女生,女生就凑不够人数;课堂上由于男生多,又比较好动,老师就比较难调控。现在,福田区教育局在这方面做得比较好,基本就按照上面几个不同的参数实行电脑分班,使分班做到均衡化。
由于教师间和学生间能力、水平存在差异。试行走班制、走读制,即同年级学生可以选择你喜欢的老师的课,让学生可以接受不同的教师的教育,学有余力的学生还可以选择到高年级课堂听课。在使教育达到均衡化的同时,又使不同的学生得到了不同的发展,张扬了学生的个性。
我们在教学中必须承认和接受学生的差异,针对不同的学生群体采取针对性的教育方法;在布置作业时,也要针对不同的学生群体布置不一样的作业。在保证学生共同进步的前提下,又能使不同的学生在自己的基础上取得进步,保证学生始终保持浓厚的学习兴趣。
在我区现有的教育改革中,我们已经做了大量的工作。比如“xx教育公开课公益讲坛”、“家长学校”的开展,其目的就是要在社会上提升市民、家长的整体素质,这对提升xx区域内的教育均衡化都是有力推手。目前效果也非常不错。前期调查看这里面受众群体层次比较高,对教育参与热情大。现在的问题是我们如何能够把文化水平较低的家长拉到我们的一个上升通道上来?这些,其实是我区、我校基础教育中最应该改变的一个群体。如果能同这类生源家长建立起良好的家校互联体系,那么,对于我校的教育均衡化将起到事半功倍的效果。其实,我们可以邀请一些嘉宾给这类家长上课,讲授嘉宾可以是我校的名师,我区的名师,甚至是家委会的成员,优秀家长等,讲授内容以提升家庭教育、孩子升学教育、孩子的心理教育为主。使这部分家长能够迅速提高,加大参与学校教育的力度,继而在思想上提升。再向上一个层面,能够积极地,主动地走进福田教育公开课、家长学校接受更进一步的教育思想。如此一来,就形成了一个区域战略合作的家校互联体系,在这个基础上深化学校教育改革。
不是每一个孩子都有一样的天赋,一样的能力,或者一样的动机,但是所有孩子都享有一样的权利去发展天赋、能力和动机。——johnf.kennedy。
布鲁戴尔学校校长joe说,他们宁愿在孩子小的时候花多些人力和物力,帮助孩子适应这个社会,也不愿意让孩子长大了成为这个社会的压力。相信,在所有同事的努力下,在社区、家长的配合下,我校的均衡化教育将会在我校健康发展,每个孩子都能茁壮成长。
专业烟草高质量发展心得体会(汇总14篇)篇五
据报道,日前相关负责人表示,高质量发展不仅需要顶层设计,更需要微观基础,企业是最基本也是最重要的市场供给主体,唯有激发企业活力、提升企业效率,才能激活高质量发展的微观基础。
报道称,从1978—20xx年,中国的gdp总量飞速增长,中国社会经历了数次创业高峰,国有企业不断做大做强,一大批民营企业拔地而起。
在《财富》杂志去年发布的全球500强的榜单中,有115家中国企业赫然在列。
但也要看到,上榜企业主要集中在提供资金、能源、原材料等生产要素的企业,主要是以规模取胜。
这说明依靠投资拉动增长的发展模式具有路径依赖的惯性,实现高质量发展可谓时不我待、任重道远。
高质量发展,就是要推动经济发展质量变革、效率变革、动力变革,提高全要素生产率,在量的积累基础上实现质的提升,从依靠规模扩张转变为依靠效率提升,在高质量发展阶段,随着投资收益率和要素使用率的提升,不需要太大的投资规模和要素投入,就能实现高质量、高效益的合理增长。
希望中国经济可以持续实现高质量发展!
专业烟草高质量发展心得体会(汇总14篇)篇六
对当前经济形势总的看法是:上半年国民经济运行基本平稳,在平稳中还保持了较快增长,总体形势良好;第一,世界经济增速减缓对我国的负面影响有所显现,进入第二季度以来,经济运行出现了一定的减缓;第二,下半年外需继续减弱,发展前景不尽明朗,但内需有保持较快增长的趋势。
国家以扩大内需为主的宏观调控政策,包括积极的财政政策和稳健的货币政策,从今年以来经济增长的情况看,有这样三个特点。
第一,从生产角度看,经济平稳较快增长主要是由工业增长所推动。从今年工业走势看,相对比较稳定,总体上已增长的趋势发展。
第二,从需求角度看,经济平稳较快增长主要靠内需增长所拉动。从今年需求变化情况看,投资增幅提高比较明显,一开局就比较高,增速逐月加快,表明国有及其他投资是相当活跃的。社会消费品零售总额也是一样,从内需的角度看,都是两位数的增长,表明内需增长机制有所改善。与此同时,进口和出口增幅都出现了下滑的趋势进出口相抵,出现顺差,表明外需出现明显的回落。
第三,从运行过程看,整体经济呈现较快增长、较低通胀和较高经济效益的良好运行态势,表明国民经济继续沿着良性循环的方向发展。
从效益看,财政收入,工业企业利润都曾增长趋势。农民收入和城镇居民收入也保持增长。由此,宏观效益和通货膨胀都在良性循环区间内。
但从发展趋势看,国民经济增长出现了减缓的苗头。呈现逐月大幅回落走势。
今年以来,社会总需求在宏观调控政策的积极作用下,保持了适度增长,满足了国民经济稳定较快增长的需要内需增长加快,在一定程度上弥补了外需的减弱,因而支持了当前经济的增长。而外需,由于国际形势不好以及我们出口政策和工作方面的一些问题,出口增幅出现了较大幅度的回落。
需要指出的是,内需增长的加快,无论是从投资还是从消费看,都显示出政府主导的特征。在投资领域,国有及其他经济类型固定资产投资增长比集体和个人固定资产投资增长快。在消费领域,城镇居民消费增长比农村居民消费增长快很多。
通过学习《广东省加快转变方式干部培训系列读本》,我们分局全体人员充分认识到转变方式是我们经济发展刻不容缓的重大战略任务,为此我们必须要结合街道经济发展方式的实际情况作出相应的改变。
应充分认识到加快街道产业升级的紧迫性和必要性,把产业升级作为影响街道经济社会全面发展的带有全局意义的战略重点来考虑。按照的要求,一手抓高新技术企业发展,一手抓传统产业升级改造。以传统产业升级为主线,组织编制好合理、可行的我们街道中长期传统产业升级的发展规划。应对其中一些低端行业和一些行业中的低端环节,则按照规划实施有计划的退出和转移。加快现代信息技术在街道传统产业中的推广使用,提高生产经营过程自动化、信息化水平,带动产业结构与产业素质的提升。
自主创新能力是国家竞争力的核心,也是企业生存和发展的关键,而我们街道工业以传统产业为主,自主创新能力不强。应积极引导建立以企业为主体、市场为导向、产学研相结合的技术创新体系,形成自主创新的基本体制架构。加快形成一批国家工程技术研究中心和省级高新技术研究开发中心、企业技术中心或行业研发中心,抢占行业技术制高点。坚持引进与培养相结合,以引进为主的方针,建设一支高素质的高新技术人才队伍。要全方位开展产学研合作,瞄准全国的大专院校和科研机构,吸引和鼓励他们以转让专利、参股合作等形式与企业结为利益共同体。
我们街道各方面资源越来越少、环境承受能力脆弱。虽然近年来,我们街道在推动资源节约和综合利用、推行清洁生产、推进环保产业方面虽取得了明显成效。但传统的粗放型经济增长方式仍未发生根本转变,面临的资源和环境形势十分严峻。一要大力推进节能降耗,减少对自然资源的消耗。二要全面推行清洁生产,从源头减少废物的产生。三要大力开展资源综合利用,最大程度实现废物资源化和再生资源回收利用。四要大力发展环保产业,为资源高效、循环利用和减少废物排放提供技术保障。
由转变经济增长方式到转变经济发展方式,虽然只是两个字的改动,但却有着十分深刻的内涵。转变经济发展方式,除了涵盖转变经济增长方式的全部内容外,还对经济发展的理念、目的、战略、途径等提出了新的更高的要求。我们要正确处理好和快的关系,坚持好字优先,加快形成符合要求的发展方式。
专业烟草高质量发展心得体会(汇总14篇)篇七
对于公司安排的本月23日到26日的培训,首先我非常感谢公司给予的这次难得的机会,在培训过程中我得到了一个充分的学习,感觉自己对烟草的认识上了一个台阶。从各个角度来说是对我的一种技能培训,也是对我一种自身素质提高的体现。
此次培训,八位老师的培训形式多样,既有课堂教授,也有现场观察。汪老师先后带我们到牛集烟站、谯城营销部、大杨专卖队所、卷烟配送中心,为我们进行现场精彩的解说,使我们对烟叶生产收购、营销、专卖管理以及卷烟配送实际工作的运转都有了更深的`了解。此外,张老师、谭老师、张老师、桑老师、谷老师、王老师、刘老师分别给我们进行课堂讲授了企业文化知识、财务基础知识、安全生产管理知识、烟叶生产基础知识、营销基础知识、专卖管理基础知识、烟草行业法律法规知识。授课内容丰富多彩、知识面广,并进行细致的讲解,同时还经常和我们学员进行互动,对一些工作中经常遇到的问题让我们进行现场解答,再给予解释,使我们更加深刻的理解这些知识,使我受益匪浅。
1、沟通能力。做为一名新进员工,我必须具备良好的与领导、同事以及烟农进行交流沟通的能力。只有具备了较强的沟通能力,才能把公司的工作保质保量的完成。
2、学习能力。烟叶生产需要很强的专业知识和技能才能把工作干好,这就要求我们的知识必须扎实,不断提高学习能力,以学习增强能力,以知识创造价值,打造学习型员工,学习型企业,学习型组织,向知识要效益,向学习要发展。3吃苦耐劳的精神。烟叶部门的基层岗位是比较辛苦的岗位,再加上烟草现在正处于改革的关键时期,机遇和挑战并存,各项工作千头万绪,各种困难也层出不穷,只有知难而进方能取得好的成绩。所以,我们在工作中要有吃苦耐劳的精神、刻苦攻关的能力、百折不挠的意志。
4协调能力。烟叶部门基层员工是企业与烟农之间的“润滑剂”,必须有足够的协调能力,不是只满足于条条框框本职工作的保守工作,而要有创造性,把工作中的矛盾尽量解决在基层,为创造和谐烟草而尽心尽力。
5目标能力。工作需要制定工作计划以及工作目标,有了计划和目标,才有奋斗的方向、前进的动力。
专业烟草高质量发展心得体会(汇总14篇)篇八
不知不觉,已经实习了近一个月,在烟草行业这个大家庭中,前辈们指点迷津,给予了我很大的关怀与帮助,使我感触良多,收获颇丰,同时也对烟草专卖的管理工作有了全新的认知与使命感。
工作中,要树立责任意识,鞭策自己作为前进的动力。烟草专卖管理部门是整个烟草零售市场的管理者和监督者,担负着重要的市场管理和行政执法职责,也因此专卖稽查人员的工作职责尤为重要。在稽查的过程中,要勤跑、勤问、勤查,加强责任感,及时掌握市场的真实信息。例如有次周队长一次市场检查时,发现客户柜台内公开摆放一盒违规卷烟,因为违规卷烟数量较少,对客户进行了教育,讲解了相关的法律法规。但是第二天再次检查时,发现该柜台内仍然摆放着违规卷烟,于是再次责令其改正违法行为,该客户终于认识到自己的错误,并自愿接受处罚。这小事其实反映出市场稽查工作是要本着负责任的态度去处理的,而并非简简单单的三令五申,那样不利于倾听客户真正的心声,也不利于稽查工作的顺利开展。作为职场新人,更是要以社会价值的实现为依托,不仅严于律己,对己负责,而且需要树立单位良好形象,对单位、对客户、对社会负有责任,以严谨踏实的态度做好工作。
从校园踏入社会,志当存高远,然而远大的理想不是空的,实现自己的人生价值需要艰苦奋斗,不畏艰难。在市场稽查过程中,无论刮风下雨还是烈日严寒,他们奔波在大街小巷,管理着、监督着烟草市场,有遇到过困难,有面临琐碎的工作,然而他们不曾懈怠,不曾怨言,不曾放弃,十年如一日的沉淀,任重道远般的坚守,兢兢业业,脚踏实地地去完成。我想,每个人都应该给自己定一个目标,不好高骛远,在以后的工作中一步一个脚印,从小事做起,踏实努力地去奋斗,奉献自己的青春,成就人生价值。
走向工作岗位,需要学习的地方有很多,一方面要加强理论知识的学习,对烟草行业的相关方针、政策要吃透,公司各种文、会议精神要有效传达,同时要深入贯彻十八大精神,大力发扬理论联系实际的学风,真正把十八大精神落到实处。例如在增强公司的竞争活力方面,对岗位采取竞聘的方式,这不仅提高了员工工作的积极性与热情,也为广大人民群众提供了更为优质的服务。这体现了十八大报告提出深化改革要做到“三个坚决”即“一切妨碍发展的观念都要坚决冲破,一切束缚发展的做法和规定都要改变,一切影响发展的体制弊端都要坚持革除”,专卖管理是在遵循社会主义市场经济规律前提下,紧跟时代步伐,突破创新体制,开创新的'篇章。另一方面,无论做人或做事,要摆低姿态,谦虚为本。初入新的环境,积极主动的融入到这个团队当中,请教、借鉴前辈们丰富的经验,不仅丰富了理论知识,也开阔了自己的阅历。责任是一种承诺,坚守是一种过程,奉献的是我们昂扬斗志的青春,汲取的是知识的营养。如果说烟草事业如一艘航行在大海中的巨轮,那么勇者竭其力,仁者播其惠,信者效其忠,我坚信携手必能扬起风帆,在海中徜徉而行,迎来更加美好的明天!
专业烟草高质量发展心得体会(汇总14篇)篇九
卷烟市场信息采集是建立现代卷烟营销体系的重要基础性工作。市场信息的采集、分析与利用,驱动着卷烟需求预测、货源组织、货源供应和品牌培育等营销关键业务的开展,是订单供货的起点、把握市场真实需求的前提、工商协同营销的依据、“卷烟上水平”的有效支撑。笔者以辖区情况为例,针对零售终端信息采集与运用进行探讨。
辖区客户数量众多,笔者所在的安徽黄山市就有9000户左右的持证户,其中歙县区域有2600户左右,如果全面展开采集工作,不但消耗人力、物力,而且在信息的时效性上也大打折扣,所以采取抽样调查法进行。
样本的抽取数量根据要求的准确度来确定,准确度越高,样本数则越多。样本的对象则要符合覆盖不同经营规模的各个业态、守法经营、经营状况稳定、有区域代表性等特点。目前,我们营销部省级终端信息采集的样本数在100户左右,市级的在150户左右,样本客户严格按照要求进行抽取。
(1)确保信息采集的规范性。一是要规范采集标准,严格按照《地市级公司卷烟零售终端信息采集操作办法》执行;二是要规范采集时间,信息必须在送货的前一天采集,每周采集一次;三是要规范采集过程,解决信息采集的及时性和准确性等问题,确保采集整体工作的效率和质量。
(2)提高信息采集的真实性。一是要加强与客户的沟通和交流,向客户详细介绍信息采集的目的,提高他们的积极和主动性;二是要实地上门采集,特别要做好采集前的预约工作,通过面对面的采集来保证原始数据的真实和可靠性;三是要加强经营指导,通过提高他们经营卷烟的重视程度来提高配合度,培养他们养成定期盘点库存、合理储存卷烟的良好习惯。
(3)突出信息采集的价值性。一是要围绕市场维度展开采集,市场状态信息主要包括销量、价格、消费习惯、市场净化和市场环境变化等;二是要围绕品牌维度展开采集,品牌状态信息主要包括上柜情况、销量走势、需求满足情况、单品库存状况、价格波动和美誉度等;三是要围绕客户维度展开采集,客户状态信息主要包括卷烟陈列、销量、品牌推荐能力、盈利能力和配合度等。
(4)提高信息采集的准确性。一是要保证零售客户层面数据的准确性,真实的未必是准确的,比如零售客户家中有40条库存,假设其中含有串码烟3条,显然这3条就不能计算在内,要予以剔除,这就需要在盘点时,客户经理要格外的认真和仔细;二是要保证客户经理的录入准确率,不能因为品牌规格多就存有厌烦情绪,粗心大意。录入信息处理系统后,要进行多次的核对,再进行数据上报。当然,如果系统含有数据校验功能,那就再好不过了。
(1)可以提高卷烟预测能力。一是通过终端库存总量、单品库存量、消费结构、订单满足率等数据对此来科学的分析市场,准确的预测自然状态下的市场需求;二是通过外界环境变化比如重点工程动工时间、人流状况、吸烟人数、日均消费量、工程实施的进度、消费品牌等信息采集与持续跟踪分析,就可以测算出新增消费市场的相对准确的需求量;三是通过消费趋势的信息分析,尤其是戒烟人数增多、结构提升较快等信息分析,再结合消费市场专项调查等数据,就可以让我们从外在的显性、感性认识,得到内在的隐性、理性规律,以此来及时进行货源组织方面的调整,提高对市场的快速应变能力。从而,更加灵敏的反应市场,更加有效的满足市场需求,提升市场营销主体对市场的掌控能力。
(2)有利于提高品牌培育能力。随着国家局532/461品牌发展战略的出台,品牌培育工作显然成了当前营销工,中国最强作的重点,虽然从目标客户选择、产品宣传推荐、促销品发放、终端环境布置、维护稳定价格、监控培育过程等方面开展品牌培育工作已经耳熟能详,但做到稳定价格却非易事。我们可以通过单品实时价格和库存信息采集,测算出价格指数的变化,从而来制定相应的投放节奏和数量策略,使价格一路坚挺,最终达到促进骨干品牌茁壮成长的目的。
(1)运用信息进行横向和纵向分析。一是把客户现在的销量、均价、库存和盈利状况和周边的客户进行swot分析,寻找出优势、劣势、机会和威胁四个方面信息;二是通过客户目前的数据与自身以前的信息相对比,判断成长度是否在不断提升,如果下降则要寻找出其中原因,如果提升,是否还有再提升的空间和余地?依此来制定相应的客户经营能力提升和改进方案。
(2)运用存销比进行分析:根据单个客户的卷烟存销比和警戒标准,对于存销比过高的品牌规格,要指导客户及时消化库存,谨防积压,提高资金周转的灵活性;而对于存销比过低的品牌规格,要指导客户加大进货量,如果该品牌货源处于偏紧的状态,则要引导客户加大对有效替代品牌的订购量,这样可以避免出现产品脱销的现象,在不造成消费者流失的同时,又保证了利润稳定增长的良好态势。
(3)运用重点骨干品牌的比重分析:通过上柜率、再购率、销量、销量增长率和所占比重等指标分析,可以掌握零售客户对重点骨干品牌的培育情况,如果培育状况不理想,则要进行深入了解,是主动推荐意识不足还是引导消费能力差?依据135工作法并结合与客户沟通情形,就可以进行针对性的指导。
二是可以通过单个客户的订购量分析,在特定时间段,如果销量异常,下降较大,是市场消费乏力,还是存在未在当地批发企业进货的行为?等等,我们都可以与专卖部门深度沟通。通过单品牌和单个客户销量预警机制,可以有效的、及时的发现市场上的异动,为提高卷烟市场净化率做出一定的贡献。
专业烟草高质量发展心得体会(汇总14篇)篇十
二年半前,带着对艺术幼儿园美好的印象,我来到了幼儿“人人有艺术特长,个个聪明漂亮”的杨浦艺术幼儿园。果然,悠扬悦耳的乐声每天在幼儿园上空缭绕,于是许许多多家长冲着学习艺术特长而将孩子送到这里。
然而,随着时间的推移,老师对幼儿艺术技能训练的过分专注和重视,越来越紧地压迫着我,这些琴童快乐吗?他们对艺术有兴趣吗?这样的问题始终在我的脑海中盘旋,然而答案是否定的。这使我对艺术幼儿园今后的办园方向产生了新的想法:我不否认,我们的艺术教育应该为培养一部分艺术尖子,即未来的艺术工作者、艺术家打基础,但我们艺术教育的着眼点更应该面向全体幼儿。
幼儿园应该成为每个孩子的乐园,他们快不快乐?我们的教育是否促进了孩子的可持续发展?应引起我们足够的重视。我认为:幼儿艺术教育不是艺术家的教育,而是人的教育;不单是从小定向的艺术技能技巧训练,而应通过艺术教育培养幼儿对艺术的兴趣、提高他们的艺术能力和人文素养。由此,我园现时期办园价值观的定位为:既传承历史,更要发展历史;既具有大众性,又要保持独特性。这就是我园“艺术见长,和谐发展”办园思想形成的由来。为贯彻落实这一思想,我和教师们经历了艰苦的精心构建和打造的过程。不断碰撞转变教师观念杨浦艺术幼儿园有一支非常敬业和专业的教师队伍,几乎每位教师都有一项精通的艺术特长。每天的幼儿艺术活动时间雷打不动,如遇活动冲突必定放弃其它,教师们懂得只有抓紧每分每秒的训练时间,才能保证对家长承诺的考级指标的完成。她们认真负责地认为,我们是高收费的民办园,只有让孩子在这里真正学到东西,才能让家长觉得花钱值得,同时能为幼儿园更好地吸纳良好的生源。当我将自己对艺术教育的看法试探着与老师沟通时,许多老师理直气壮地认为我的想法是行不通的。
淡化考级?艺术情趣培养代替技能技巧?这样以后还有谁要来艺术幼儿园,花这么多钱值得吗?我知道,一种新思想只有通过逐步推进,才会得到认同直至深入人心。好在我园有副园长,还有一位区级名教师江萍,江老师对幼儿教育勤于思考,有自己较独立的见解,在教师中有一定的感召力,我必须把握和运用好这一优势。每当我从教师的教育教学中得到启发产生新想法时,我就及时与她们交流沟通,在得到更为完整的想法后,再在骨干会议中展开讨论,大家可以各抒己见,在求得大体上认同后,再通过教师实践逐步完善教育思想和行为。我园“艺术见长,和谐发展”的理念就是在与教师不断的思想碰撞后形成的。合理的作息时间和课程安排能反映出一个幼儿园的教育观。我园自统一了新的办学理念后,将被剥夺的属于幼儿的时间还给了幼儿,同时回复了教师平和的心态,考级意识的淡化,使教师有更多时间考虑幼儿艺术教育的目标和行为。作为艺术幼儿园的园长,我的艺术特长比不过老师,但我的才干主要体现在及时收集和把握老师对艺术教育的想法和做法,集中大家的智慧对之加工和提炼,使之成为群体共同接受和认同的观念,并激发教师自觉实践的积极性。在此过程中,我园结构工资方案的出台、人事制度改革方案的出台,也加快了艺术教育改革的进程。艺术课程呈现完整幼儿教师观念的转变使我兴奋,然而幼儿园发展却任重道远。我感到,我园以技能训练为主要培养目标、将艺术教育与其他学科简单相加的艺术教育课程,已成为对幼儿进行艺术能力和人文素养培养的桎梏,艺术教育与其他学科和领域的相互渗透和共融,也同时起到相互间促进的作用,并且具有向其他领域延伸的发展方向。在与教师共同学习和实践的过程中,我们发现很多艺术的素材和形式来源于日常生活,如民族舞蹈、民间绘画艺术以及不同风格的音乐作品等。因此艺术与人的生活密不可分,艺术教育只有创设艺术的各种关系,将艺术与生活、艺术与情感、艺术与文化、艺术与科学有机连接,才能使幼儿在一日活动各环节中逐步获得完整的经验,加深对艺术的理解、喜爱和把握。如江萍老师在“绿化城市”的主题活动中,运用文学欣赏帮助理解、音乐背景激发情感、语言表达阐述想法、美术评论提高欣赏水平,并运用多种绘画材料将自己的想象创造性地表现出来。活动中互相尊重、关怀、交流、合作、分享等人文素养逐步得到培养和形成。
可以这么说,对幼儿实施艺术素养的培养是塑造人的工程。同时,我们认为幼儿的认知特点是在经历中习得知识、获得经验,而艺术活动的发生更需要调动全身各种感觉器官,需要视、听、触等多种感觉的协调配合,只有这样,幼儿才会获得丰富的审美意象和艺术感悟。于是,老师们在一日活动中更注重为孩子提供不同层次、不同材质的材料,创设各种互动的环境。我始终认为幼儿艺术活动可以在区角活动中延伸,通过动手操作让幼儿探索美、发现美、感悟美、表现美。如中班教师在进行了绘画围编教学后,在生活角中摆放了黄瓜、胡萝卜、白萝卜等各种颜色的蔬菜,以及不同材质的刀具,既满足幼儿动手切菜的愿望,又通过菜肴的装盘布局,反映幼儿的审美经验,幼儿在合作和交流分享中逐步提高了审美能力。于是在我和教师们的共同努力下,我园艺术课程的新主张产生了:加强艺术与其他学科和领域的连接和沟通,还幼儿艺术教育以体验为本的特点。综合艺术课程的构建,培养了教师的艺术教育能力、研究和反思能力,确立了追随孩子的兴趣、丰富孩子的经历的观念。
幼儿园的第一年招生时,出现了幼儿报名数比以前明显减少的现象。这对我们打击太大了,家长对幼儿园的不利评价,就像一张无形的网,裹得我们透不过气来。我反思了我们的艺术教育观念和行为究竟有没有出问题,但很快我们又乐开了,因为我园孩子的表现给了我们最好的答案。孩子们丰富的想象力、清晰的语言表达能力、对美好事物的观察和欣赏能力、大胆独特的表现和创造能力,无不体现出我园在管理理念、艺术教育理念上的正确。由此,我感到幼儿园家长工作做得有艺术、做得及时可以使之成为幼儿园发展的动力,能帮助幼儿园不费周章地迅速建立起良好的社会声誉,反之会起到制约作用。但作为幼教工作者,不能利用这个特性,昧着良心于教育本质和规律不顾,而专投社会和家长所好,如此,终将会成为学校可持续发展的绊脚石,这只是时间问题。打这以后,我抓住一切可以利用的机会,向家长宣传我们的艺术教育理念,通过家长讲座让老师谈艺术教育、通过专栏布置让家长谈艺术教育、通过开辨析会让家长说服家长、通过每学期的大型或专题艺术节让家长领略孩子的风采、通过观摩孩子在园一日活动表现和参与孩子的活动、以及观察日常生活中孩子在个性、性格、习惯、态度上的变化,来鉴定我园艺术教育的成效。可喜的是,孩子的变化终究得到家长的认可。这两年我园的幼儿报名数大大上升,甚至我们的招生名额远远不能满足家长的需求,这说明家长对我园的幼儿艺术教育从持怀疑态度到相信和支持。如果说以前的家长是带着功利的目的、将学习艺术作为今后学业和工作的敲门砖的话,那么,现在的家长更多的是让孩子来这里接受艺术的熏陶、接受艺术素养和能力的培养。现在他们说得更多的是:“让孩子学习艺术只是培养兴趣,用不着让孩子练得太苦”,直白的话语蕴含着深刻的现代幼儿教育观念,更缓解了我们身上背负着的技能说明一切的包袱。经过近三年的实践和探索,我园的教育管理初现成效。创造教育的实践研究获得过市、区不同级别的论文等第奖;青年教师获得了市级青年教师教学评比二等奖、区级“百花杯”比赛出线资格;许许多多的幼儿获得过国际、国内的各类绘画比赛奖项。或许我们对艺术教育的理解、把握和实践,还不足以体现立竿见影的明显效果,但我们的幼儿艺术教育对幼儿艺术素养的形成、艺术潜能的开发,一定会有可持续发展的空间和未来。艺术幼儿园还将继续前行,值得深思的问题还很多。
幼儿园文化建设就是一个课题,我希望杨浦艺术幼儿园成为一所有文化品位和积淀的学校,形成具有自己独特风格的学校文化,从而形成与之相应的教风、学风、校风,最终渗透到学校的教学和各项工作中;教师能在充满人文气息和关怀的环境中受到文化、艺术的熏陶以及师德的提升,在对幼儿艺术教育的理解、探索和研究的过程中集聚智慧和才干。
这次的培训中,听到了各位同行前辈的经验之谈,我倍感荣幸,在以后的工作中,我会努力学习,加强自己的专业素养,丰富自己的实践经验,我相信在不久的将来,我将会成为一名优秀的幼儿教师。
有幸参加了为期二十天的学前教育短期培训,让我受益匪浅。教师是一个神圣的职业,肩负着为祖国培养下一代的历史重任。当一名教师容易,但是要当一名好幼儿教师却是那么的不易,通过这次培训学习,我收益颇多。这次的国培参训一段,让我对教育的价值又有了更深刻的理解,进一步明确了教育的目标“不仅要学会学习,还要学会做人和学习生活”。致力于每一个幼儿的发展,为儿童的发展学习奠定基矗”认识到幼儿教师是生活在“镜子”里的,时时刻刻都有孩子在注视并模仿着我们,我们是每个孩子的榜样,应该做一个有理有节的人。而且在新的教育时期,做一名合格的幼儿教师不但需要有幼儿教育方面的专长,更需要有自己的特长。同时作为幼儿园集体中的一份子,我们必须尊重自己的职业规律,具体团队意识,维护幼儿集体的荣誉。
通过学习,我们清楚了执教能力建设蕴含着丰富的内涵,它不仅包含教师的素养、教学能力、教学方式、还包含教师教书育人等多方面的能力。提高我们幼儿教师的执教能力不仅需要先进的理念,高超的技术,还需要对孩子全身心热爱,无私的关怀。我们会更积极地去实践教师职业道德规范,迅速提高自身的思想道德素质;明确在教育过程中应该以什么样的职业道德思想、情感、态度、行为和作风去待人接物、处理问题,做好工作,为家长服务。我们也明白了良好的师德是教师敬业爱岗、无私奉献的内在动力,是挖掘教师潜能得不竭源泉。我们愿意做儿童世界的守护着!
通过学习我深深地感觉到教师必须具备较高的业务素质。要实施创新教育理念,创新型教师必须具备以下几种业务素质:
(1)有丰富的知识结构,这是教师发挥创造性的基本保证。
(2)有较高的管理艺术。管理包括两方面,一是班级的整体管理,二是针对每个学生的个别指导。
(3)有丰富的感情。教师声情并茂的朗诵,热情洋溢的赞赏以及在与学生接触时的仪态、表情和举止所表现出的积极情感能随时地激发、调动学生的热情,激发学生的学习动机,学生因“亲其师而信其教”,变苦学为乐学,单纯的知识传授变成了双向的情感交流,使教者亦乐、学者亦乐。
通过此次学习,使我懂得了,我们一线教师要抛开以往传统的师道尊严的糟粕,以一个合作者的身份,本着以幼儿为本的思想,热爱每一个幼儿,接纳每一个幼儿的个性特点,采取有效的教育措施,设计趣味性浓、活动性强的、渗透于生活、游戏中的各种教育活动,让幼儿在玩中学,玩中去探索,从而促进其自身真正的发展。坚决杜绝学前教育小学化,坚决杜绝把孩子培养成机械化的小机器人,要鼓励孩子的个性思维,争取把每位孩子都培养成一个活泼开朗的,有自己个性的特色的小玩童,总的来说,我非常感谢校方领导给我这次机会去好好学习,同时也感谢教育局领导能为我们一线的老师组织这样的活动,处处为老师着想,最后感谢各位专家讲师的精彩的讲座,让我们不断地充实自己,给自己增加能量,我们会将所学的知识运用到实际工作中去,再次谢谢!
专业烟草高质量发展心得体会(汇总14篇)篇十一
在20**年里,我将围绕局党组的整体工作思路,认真学习局长在今年年初烟草工作会议上的报告精神,发扬求真务实的精神,不断研究工作中出现的新情况、新特点、新问题,围绕机关工作的规范化、制度化,刻苦学习,创造性地开展工作,不断改进工作方法,提高工作效率,以保持共产党员先进性教育为契机,进一步加强政治理论学习,提高政治素质。我从基层到机关,思想上得到了提高,工作能力也在不断进步,现将20**年的工作小结如下。
20**年是我们烟草行业改革深入推进联合重组的一年,烟草的生产经营稳步发展,做为一名烟草企业的职工,无论在思想上、知识上、行动上都必须跟上时代发展的要求,不然就会被淘汰,为了做一个合格的烟草人,我不断告诫自己,“学习、学习、再学习”,自觉养成勤于学习、勤于思考的良好环境,在学习中加强自身修养,不断提高自己适应改革发展的能力,增强个人素质。首先认真学习邓小平理论和“三个代表”的重要思想用“三个代表”的重要思想武装自己的头脑,工作中树立正确的“人生观、世界观、价值观”,充分发挥共产党员的模范带头作用。二是在政治思想理论学习的同时,还注意学习业务理论知识、法律知识和科技知识,以达到尽快适应业务工作的需要,今年3月份安排我到分局工作,由于工作涉及到部分相关法律、法规知识,才能干好本职工作,为此我利用下班和空余时间,尽快掌握了“专卖法”、“经济法”等相关法律法规,很快适应了工作。三是积极参加市局(分公司)组织的“求真务实、埋头苦干”作风建设活动,切实把“敬业、爱岗、奉献”的精神体现到实际工作中去;在实际工作中不计个人得失始终把共产党员的先进性牢记心中,使自己的思想得到了升华,个人的品质得到了净化,工作干劲也足了。
9月份借调到分公司工作以后,由于有些工作原来接触过,所以干起工作比较得心应手,半年以来,无论领导分配给自己干什么工作,都能够认真地去完成。科里的工作大都是碎杂的小事,所以自己在工作中树立了“三个服务理念”,小事情当大事去,认真对待每一件事,扎实做好每一项工作来指导自己的工作。平时,科长对我们的工作要求标准也比较高。所以,我们完成的工作也基本上达到了各方面的满意。今年入冬以前,由于局领导对职工生活的高度关心,我们科长的带领,首先对住宅楼、办公楼、供电、供水、供暖情况进行了深入细致的了解,在掌握了第一手资料的情况下,我们制订了相关的管理规定,同时对一些老化的管道进行了改造,职工住宅楼的水电表进行了更换。完善和规范了各方面的管理制度,在做此项工作,由于“服务”理念明确,所以平时加班、加点不计较,职工找到时不怕麻烦。有时在休息时间,职工找到我需解决问题时,我都能做到亲自到家中问明情况,联系维修部门,及时解决。尽到了应尽的职责。另外,在车辆管理方面,根据科长的安排,我协助科里的老同志,完善了车辆管理的各种档案资料,建立了“一车一档”。年终上级安全部门检查时受到了好评。再就是在日常接待任务工作中,注意在细节上下功夫,环节上找漏洞,主动去了解来客的生活习惯,心中想的是烟草的形象,在提高服务质量和办事效率上下功夫,较好地完成了每一次接待服务。
我的工作调整了2次,每次面对的都有许多新面孔、新工作,为了尽地熟悉身边的人和事,尽快适应新的工作岗位履行职责,首先注意纠正自己在工作中存在的不足;努力做到以诚待人、文明礼貌、尊重老同志,多请教、多请示,团结同志,工作中努力做到不怕苦、不怕累,克服懒惰思想,遵守企业的各项规章制度,扎扎实实干好领导交给的各项工作。今年3月份组织上安排我到分局工作;在此期间,干过专管员、稽查员及科室内勤工作。每干一项工作,除了认真学习本职业务知识外,“诚实做人、扎实做事”是指导我干工作宗旨,干专管员和稽查员时,虽然工作艰苦又累,自己都能够克服困难,力争做到了干一行、爱一行,不讲条件,服从领导,与商户发生矛直的时候,做到了坚持原则有耐心,严格遵守了专卖工作人员的“六条纪律”,不但较好地完成了工作任务,同时与同事、与商户相处的很融洽。为诚信经营管理做出了努力。
工作中努力纠正20**年存在的不足,发扬与时俱进,开拓创新,团结协作的精神。努力解决好工作中出现的各种矛盾,在“三个服务理念”的基础上,努力把本职岗位工作做“实”,做“细”,为行业的发展做出自己应有的贡献。
专业烟草高质量发展心得体会(汇总14篇)篇十二
近年来,中国取得了令人瞩目的发展成就,但如何实现高质量发展成为许多人关注的焦点。在具体实践中,我们不断探索,不断总结,不断推出新的发展理念和新的发展方案,着力推进高质量发展。经历了一段时间的实践经验和思考,我深刻认识到,促进高质量发展是一项长期而具有挑战性的任务,需要我们牢记使命,拼搏奋斗,始终保持前进的步伐。
第二段:建立科技创新是高质量发展的必然选择。
科技创新是推动高质量发展的需要,也是高质量发展的必然选择。无论是国家层面的制定发展规划,还是企业自身的战略规划,都离不开科技创新的引领和支撑。当下,推动创新发展已经成为国家战略,各地也纷纷加强对新技术、新产业的扶持。通过建立科技创新平台、加大对科技创新投入,可以促进高质量发展。
第三段:改善不平衡不充分的发展。
我国经济发展中还存在不平衡不充分的问题,特别是区域和城乡之间发展的差距较大,有的地区经济落后、发展缓慢,尤其是西部地区经济发展的速度相对较慢,基础设施建设相对滞后。因此,要想促进高质量发展,就必须改善不平衡不充分的发展现状,推动不同地区、不同行业、不同人群的共同发展。
第四段:优化产业结构。
优化产业结构是推动高质量发展的重要措施。产业的发展是一项系统工程,任何一个环节的落后都会影响到整个产业体系的发展。随着时代的发展,市场需求不断变化,基础设施不断完善,各个行业的竞争也变得越来越激烈。针对不同的市场需求,产业结构需要进行优化,更好地适应市场形势的发展,使资源得到更好的利用和分配。
第五段:加强人才培养。
加强人才培养也是推动高质量发展的重要任务。人才是推动社会发展的重要力量,对于实现高质量发展也是不可或缺的。总的来说,培养人才不仅要培养人才的数量,更要重视培养人才的素质,提高人才的综合素质和专业能力,这是推动高质量发展的一个重要方向。在实际工作中,要发挥各个方面的优势,加强人才培养的力度,为促进高质量发展提供强有力的人才支持。
在促进高质量发展的过程中,我们需要不断总结经验,修正错误,使自己更好地适应时代的变化。只有不断加强科技创新,改善不平衡不充分的发展现状,优化产业结构,加强人才培养,才能推动社会高质量发展。通过这样的实践过程,我们深刻体验到高质量发展的重要性,同时也感受到自身不断前进的动力和信心。
专业烟草高质量发展心得体会(汇总14篇)篇十三
不知不觉已经实习了近一个月,在烟草行业这个大家庭中,前辈们指点迷津,给予了我很大的关怀与帮助,使我感触良多,收获颇丰,同时也对烟草专卖的管理工作有了全新的认知与使命感。
工作中,要树立责任意识,鞭策自己作为前进的动力。烟草专卖管理部门是整个烟草零售市场的管理者和监督者,担负着重要的市场管理和行政执法职责,也因此专卖稽查人员的工作职责尤为重要。在稽查的过程中,要勤跑、勤问、勤查,加强责任感,及时掌握市场的真实信息。例如有次周队长一次市场检查时,发现客户柜台内公开摆放一盒违规卷烟,因为违规卷烟数量较少,对客户进行了教育,讲解了相关的法律法规。但是第二天再次检查时,发现该柜台内仍然摆放着违规卷烟,于是再次责令其改正违法行为,该客户终于认识到自己的错误,并自愿接受处罚。这小事其实反映出市场稽查工作是要本着负责任的态度去处理的,而并非简简单单的三令五申,那样不利于倾听客户真正的心声,也不利于稽查工作的顺利开展。作为职场新人,更是要以社会价值的实现为依托,不仅严于律己,对己负责,而且需要树立单位良好形象,对单位、对客户、对社会负有责任,以严谨踏实的态度做好工作。
从校园踏入社会,志当存高远,然而远大的理想不是空的,实现自己的人生价值需要艰苦奋斗,不畏艰难。在市场稽查过程中,无论刮风下雨还是烈日严寒,他们奔波在大街小巷,管理着、监督着烟草市场,有遇到过困难,有面临琐碎的工作,然而他们不曾懈怠,不曾怨言,不曾放弃,十年如一日的沉淀,任重道远般的坚守,兢兢业业,脚踏实地地去完成。我想,每个人都应该给自己定一个目标,不好高骛远,在以后的工作中一步一个脚印,从小事做起,踏实努力地去奋斗,奉献自己的青春,成就人生价值。
走向工作岗位,需要学习的地方有很多,一方面要加强理论知识的学习,对烟草行业的相关方针、政策要吃透,公司各种文、会议精神要有效传达,同时要深入贯彻十八大精神,大力发扬理论联系实际的学风,真正把十八大精神落到实处。例如在增强公司的竞争活力方面,对岗位采取竞聘的方式,这不仅提高了员工工作的积极性与热情,也为广大人民群众提供了更为优质的服务。这体现了十八大报告提出深化改革要做到“三个坚决”即“一切妨碍发展的观念都要坚决冲破,一切束缚发展的做法和规定都要改变,一切影响发展的体制弊端都要坚持革除”,专卖管理是在遵循社会主义市场经济规律前提下,紧跟时代步伐,突破创新体制,开创新的篇章。另一方面,无论做人或做事,要摆低姿态,谦虚为本。初入新的环境,积极主动的融入到这个团队当中,请教、借鉴前辈们丰富的经验,不仅丰富了理论知识,也开阔了自己的阅历。责任是一种承诺,坚守是一种过程,奉献的是我们昂扬斗志的青春,汲取的是知识的营养。如果说烟草事业如一艘航行在大海中的巨轮,那么勇者竭其力,仁者播其惠,信者效其忠,我坚信携手必能扬起风帆,在海中徜徉而行,迎来更加美好的明天!
专业烟草高质量发展心得体会(汇总14篇)篇十四
和队伍建设,提升软实力,我县局(分公司)营销部克服多种因素带来的市场困难,全体干部职工团结奋斗,迎难而上,较好地完成了本月的工作任务。
(一)做好卷烟销售工作,确保年前卷烟销售任务顺利完成。
1、经济指标完成情况:2月份共销售6568.56万支,完成市公司下达计划任务(6337万支)的103.49%,销售量与去年同期相比上升70.70%,其中一、二类烟增幅最大,分别销售692.30万支和597.66万支,一类烟同比增幅126.99%,二类烟增幅131.66%。三类烟的销量最大,为4150.02万支,同比增幅99.62%,占2月份总销量的63.18%。四类烟有639.14万支,同比下降9.59%。五类烟为489.44万支,同比下降1.52%。从以上数据可以看出一、二、三类烟销售量同比上升,四、五类烟同比下降,我县(分公司)销售卷烟结构不断优化。电子结算户1590户,占比例99.00%,电子结算成功率99.15%。
2、以市场需求为导向,以品牌培育为重点,努力实现市场。
营销上水平。以终端营销“135”工作法推广落地为抓手,深化终端建设,提高品牌培育水平。采取自学与互学相结合、多渠道培训考核、创新优化工作流程、加强与兄弟公司的互动交流、全面开展推广学习、应用“135”工作法,实现“135”终端工作法与终端营销的有机结合。
重点培育品牌销售目标完成情况表。
单位:万支。
重点培育品牌覆盖率目标完成情况表。
单位:%。
重点培育品牌销量和覆盖率目标完成率五个已达标,再针对未完成的几个品牌上柜和销售情况加强跟踪、引导,提高上柜率和销量。通过引导,这些品牌的销量和上柜率都有所提高。
3、进一步加强规范了卷烟零售客户分类测评工作。并做好。
客户星级宣传、解释、引导工作。做好级别变动客户的解释、指导,并针对部分有潜力提升级别的客户做好指导工作,帮助客户保级别、提级别,规范客户经营。加强市场信息的采集,密切关注市场动态,及时反馈有关市场信息。
4、稳中求升,推动电子商务稳步发展。客户经理加强宣传和沟通力度,户户宣传,家家沟通,截止2月29日网上订货客户有864户,达53.27%。
1、135工作法在实践过程中与理论结合困难。135工作法是从宏观上对我们的营销工作做出指导,但是由于每个地区实际情况不同,在应用上要求对135工作法本土化,除了对客户经理要求较高、操作难度较大等困难外,还存在如何真正发挥其服务客户和品牌培育方面作用的问题。
2、在电子商务方面,虽然目前在没有开通“银企”合作的情况下,网上订货客户面已达到53%以上,但是还存在着部分客户是由亲戚子女代订的情况,存在不稳定因素。另外,网上订货面增长速度放缓,各客户经理片区潜力客户有待挖掘。尤其是农网客户,网订开展较为困难,原因分析:一是年龄基本较大,二是文化程度普遍较低,三是基本没有电脑。
(一)、销售进入淡季,要求客户经理更加细致精确的开展工作,加强落实绩效考核,确保销售任务顺利完成。
(二)、加强网上订货宣传推广工作和新商盟网上订货系统培训工作。在保持原有网订客户的基础上,通过认真走访,对符合条件的、有一定销售潜力的客户,进行上报、申请再增加一些网订客户,计划3月底完成任务网订客户达到1000户。
(三)、加强各部门之间的沟通协调,密切关注市场变化情况。通过多方部门的协调沟通,及时对市场上出现的异常现象进行跟踪分析,并加强对零售客户相关法律、法规和防调包等知识的宣传,防止不法分子有机可乘,避免相关财物遭受损失。