工作心得的写作不仅要注重事实，更要注重心得和体会，这样才能让读者有所收获。下面是一些工作心得体会的精选范文，希望对大家的工作有所启发和帮助。
优秀食品销售工作心得体会（案例17篇）篇一
深秋初冬以来，气温骤降，校门外的地摊迅速转向。围巾、加厚棉袜手套、保暖内衣、暖水袋等各色暖冬产品纷纷上市，而且生意特别红火。这时我们作实训的队友才恍然：我们为什么不也卖冬季保暖类产品。
然而通过对校内同学的问答调查，我们发现降温已有些阵子，学生们——特别是女生们该备的保暖设备已经购好，所以心里很后悔没早一点注意天气转变而得来的机遇。这也算是一次教训：由于地摊投资小，流动性大，灵活性也就随之增大。完全可以随季节气变化而迅速改变销售方向。
最后我们把销售商品锁定为塑料包装花生。理由是进价不高，2元/包有四五种不口味，不至于单一化。而且花生瓜子一直以来是人们茶余饭后咀嚼之物，老少皆宜，诂计销路不差。如果实在卖不出去就自己吃，这样也算降低投资成本。
问好批发商，进价是2元/包，起底进贷数在一件以上，50包/件。此种零食在学校丹桂园超市卖3块5一包。我们开始时以3元/包叫卖，但很多人不以为然。所以为了突出产品底廉实惠，我们再次降价，以5元两包的价格卖出，但顾客必须一次性买两包。这样一来，买的人就多了。
第一天我们从下午6点摆摊到8点钟，收摊后清点数目算出卖了近30包。然而第二天却反没有第一天卖的多，只卖了不到20包。第三天依旧。我们心里急了，想不出为什么生意一天不如一天。最后想到，也许是品种单一的原故。因为就价格而言，我们已经比零售店低出很多了。所以，我们决定休息几天再摆。这也是在一个卖“阿胶枣”的商贩那里学来的。这个商贩从来只卖一种商品——“阿胶枣”，但并不是天天在校门口卖，而是隔两三天再来摆一次。因为校门口摆摊，面向的只是校内学生，销路并不宽。所以要保证所卖商品的新鲜感，不能让顾客吃腻了。
隔了四五天我们又出学校摆摊，生意明显有好转。两天之后我们的花生全卖出去了。
通过这次实训我们认识到以下几个问题：
第一：要对自己有一个很好的定位。心态要摆“弱”一点，不要以为一做生意就能赚多少多少。我作为这次实训小组队长，一开始就对队友们说：不要想到赚，只要能做到不亏本就是胜利。因为我们从来没做过买卖，无论是进贷还是卖贷都没有一点经验。这就导致我们必然会出现这样或那样的错误。更何况做生意本身就是带有风险的活动，就是在商场上混了几十年的老手也还有翻船的时候，更不要说我们这些初出茅庐的'学生尽管我们这次实训并没有亏，然而“守弱”是我们无时无刻都必须记住的。
优秀食品销售工作心得体会（案例17篇）篇二
市xx食品有限公司成立于20xx年，地处江西省xx市下岗职工创业园区，占地面积两亩，员工二十余名。公司前身为xx市xx副食品批发部，历史二十余载。公司主营业务为副食品的销售，即承接某些品牌的代理权。目前，公司旗下xx市代理品牌有娃娃哈系列产品，中粮香谷坊食用油系列，xx市龙共产品系列，xx市罗山豆腐乳系列。公司市场销售网络的覆盖范围广、销售终端的数量多，销售模式引领xx市同行业。
二、实习工作是参与娃哈哈新产品的销售及宣传，主要负责xx市xxxx六个乡镇市场，销售对象为各乡镇的零售及批发商铺。日常工作流程为，估计当日销售产品品种及数量并装上小型货车，驱车到乡镇市场进行销售工作。销售工作的内容为：向店主介绍新产品能够吸引消费者眼球的特点，和店主相对注重的价差(售价和进货价之差)，再尽力说服店主购进新产品销售;倘若店主同意购进，则需书写销售清单包括产品品种，各产品数量及单价及各单品总金额，并将所购产品选择合适的位置陈列，最后清点并核对店主支付的销售金额;若不同意，则努力让店主对新产品有一定的认识，便于自己下次销售工作的顺利进行。
实习收获：
1.商场如战场，知己知彼，百战不殆。在销售工作中，知己，站在消费者角度了解新产品的独特之处，产品能为消费者提供哪些好处，新产品价格的公正公道之处;知彼(店主及消费者)，单件产品价差的多少能满足店主，店主的销售量情况，消费者的购买能力及消费需求。
2.做销售是人与人之间沟通的过程。因此销售人员需具备良好的沟通能力，如何从容淡定的面对各种不同喜好、不同性格、不同心情的客户，使对方有兴趣倾听，先接受销售员，进而接受产品，是一项很专业的技巧。
3.确认客户问题，并且重复回答客户疑问。这点在与客户沟通攀谈中易于打消其顾虑，进而容易接受销售员及销售产品。
优秀食品销售工作心得体会（案例17篇）篇三
随着人们生活水平的提高和消费观念的转变，食品销售行业近年来呈现出蓬勃发展的态势。在我从事食品销售工作的过程中，我深刻地体会到了这个行业的竞争激烈、机会与挑战并存的特点。在这篇文章中，我将结合自己的亲身经历，谈谈我对食品销售的一些心得体会。
首先，食品销售是一个与人们生活息息相关的行业。作为食品销售人员，我们要深入了解消费者的需求，抓住市场的脉搏。消费者对于食品的要求越来越高，除了追求食品的美味和营养外，他们也更加关注食品的健康与安全。因此，在销售食品的过程中，我们要时刻保持对食品质量的关注，并及时提供消费者所需的信息。只有这样，才能在激烈的竞争中脱颖而出。
其次，食品销售行业的成功离不开良好的沟通与学习能力。作为销售人员，我们要具备良好的沟通能力，与消费者建立起良好的信任关系。从我的经验来看，真诚的笑容和友善的问候是与顾客沟通的最好方式。同时，我们也要不断学习，提升自己的专业知识和销售技巧。只有不断学习与总结，才能更好地应对市场竞争中的各种变化与挑战。
在食品销售的过程中，我们还需要具备敏锐的市场洞察力。市场变化越来越快，新产品不断涌现，只有及时了解市场的需求和趋势，我们才能在激烈的竞争中占据优势。在我从事食品销售的过程中，我发现了一些销售的“黄金时期”。例如，节假日前夕和周末这样的时间段，消费者的购买欲望更高，销售的机会也更多。因此，及时调整销售策略，提前准备好相应的产品，以便抓住这些“黄金时期”。
与此同时，食品销售的成功还与服务质量息息相关。良好的售后服务可以提高消费者的满意度，增加他们的忠诚度。作为销售人员，我们要用心倾听消费者的需求与意见，解答他们的疑问，并对他们提出的问题予以及时的解决与回应。只有这样，才能真正赢得消费者的信任与支持。
总结起来，食品销售是一个具有巨大挑战和机遇的行业。在这个行业中取得成功，需要我们具备深入了解消费者需求的能力、良好的沟通与学习能力、敏锐的市场洞察力以及卓越的服务质量。在我个人的实践过程中，我不断地总结经验，学习自己的优势和不足，并不断提升自己的能力。只有不断努力，才能在这个竞争激烈的行业中脱颖而出。通过不断地学习和实践，我相信我会在食品销售的道路上越走越远，并取得更好的成绩。
优秀食品销售工作心得体会（案例17篇）篇四
在食品销售行业工作已经两年了，这段时间我积累了一些宝贵的经验和体会。食品销售行业竞争激烈，客户对产品的要求也越来越高，销售人员需要具备良好的沟通和销售能力，才能在市场中脱颖而出。在这两年中，我通过与客户的接触和学习不断地成长，下面就是我对于食品销售的一些心得体会。
首先，了解产品和市场是非常重要的。在销售过程中，了解自己销售的产品的特点和优势是必不可少的。只有对产品的了解透彻，我们才能真正把产品推销给客户，并回答他们的问题。此外，了解市场的需求和竞争对手的情况也是至关重要的。在了解市场的基础上，我们可以从市场中找出自己的定位，以及客户喜欢的产品和服务，从而有效地推销产品。
其次，良好的沟通能力是销售人员的关键。销售人员需要与客户进行沟通，并了解他们的需求。只有与客户进行有效的沟通，我们才能了解客户需要什么，从而给出适当的建议和优化方案。同时，良好的沟通能力还包括表达能力和倾听能力。在与客户交流的过程中，我们需要清晰明了地表达自己的观点，同时还需要倾听客户的意见和反馈，以便及时调整自己的销售策略。
另外，建立良好的客户关系对于长期销售业绩的发展也是非常重要的。通过与客户的交流和沟通，我们可以建立起良好的信任关系，并且能更好地了解客户的需求。在定期的沟通中，我们可以及时了解客户的反馈和满意度，从而找到改进的地方。同时，我们也可以通过互动和交流，提供更好的售后服务和产品支持，进一步增加客户的忠诚度和购买意愿。
此外，销售业绩也需要有一定的目标和奖励机制。在工作中，我们应该设定明确的销售目标，并不断努力实现这些目标。为了激励销售人员，公司可以设立奖励机制，给予销售业绩良好的员工相应的奖励和鼓励。这不仅可以激发销售人员的积极性和热情，还可以提高销售业绩和客户满意度。
最后，要不断学习和提高自己的销售技巧和知识。食品销售行业竞争激烈，市场变化也很快，如果不不断学习和提升自己的能力，就很难在这个行业取得好的业绩。通过参加培训班、研讨会和阅读相关书籍，我们可以了解最新的销售技巧和市场动态，从而更好地适应市场的变化并提高销售能力。
总结起来，食品销售是一个具有挑战和机遇并存的行业。在职业生涯中，我通过不断学习和实践，积累了一些宝贵的经验和体会。了解产品和市场、良好的沟通能力、建立良好的客户关系、设定明确的销售目标和奖励机制以及不断学习和提高自己的销售技巧和知识，这些都是在食品销售中取得成功的重要因素。只有不断学习和提高自己，才能在竞争激烈的市场中脱颖而出，实现个人和公司的共同发展。
优秀食品销售工作心得体会（案例17篇）篇五
食品销售是一个与人们生活息息相关的行业，不论是在食品超市、餐厅还是网上购物平台，食品销售人员都扮演着至关重要的角色。在我从事食品销售工作的这段时间里，我积累了一些经验和心得，在此与大家分享。
首先，作为一名食品销售人员，我认为必须具备良好的产品知识。只有了解产品的特点、原材料、生产过程等相关信息，才能更好地向消费者介绍产品，并解答他们可能遇到的问题。例如，如果我卖的是一款新推出的某种特色饼干，我要了解它的原料是什么、是否含有过敏物质、口味如何等等。只有这样，我才能在销售过程中给予客户最准确的指导和建议，提高销售效果。
其次，接待与沟通能力也是食品销售人员必备的能力之一。在与客户接触时，要保持微笑、礼貌和耐心，主动向客户打招呼，并主动询问客户的需要。如果客户有任何问题或疑虑，要积极回答，尽量满足客户的需求。同时，还要注意自己的语言表达和沟通技巧，用简单明了的语言给客户介绍产品，并向他们推荐一些符合他们口味的产品。通过良好的沟通，建立起消费者与销售人员之间的信任和良好的关系。
此外，食品销售人员要具备良好的推销能力。在销售的过程中，我们要灵活运用各种销售技巧，例如产品展示、礼品赠送、打折促销等，以吸引客户的注意力，并增加销售机会。同时，我们也要了解市场需求和行情，及时调整销售策略。比如，如果某种食品在市场上的竞争较激烈，我们可以考虑推出一些促销活动，提供一些特价优惠，吸引消费者选择我们的产品。
此外，食品销售过程中要严格遵守相关的卫生和安全规定。食品与人们的健康息息相关，所以卫生安全问题必须放在首位。在销售食品时，我们要保证食品的质量和安全，遵守食品卫生法规的规定，确保所销售的食品符合卫生和安全标准。此外，还要加强仓库和销售场所的清洁和消毒工作，确保食品的储存和销售环境卫生。
最后，食品销售人员要不断学习和提升自己的能力。食品行业发展迅速，新产品和新技术层出不穷。作为销售人员，我们要不断学习新知识，了解行业动态，掌握市场趋势，提高自己的专业知识和销售技巧。可以通过参加相关的培训课程、阅读相关的书籍和资料等方式，不断提升自己的销售能力和综合素质，以适应市场的需求。
总结起来，食品销售是一项综合能力要求较高的工作。作为食品销售人员，我们要具备良好的产品知识、出色的接待与沟通能力、出色的推销能力、遵守卫生安全规定以及不断学习和提升自己的能力。只有全面提升自身素质，并善于总结和应用自己的经验和心得，才能不断提高销售效果，为客户提供更好的购物和消费体验。
优秀食品销售工作心得体会（案例17篇）篇六
食品工作是一个充满挑战和机遇的行业，我有幸在过去几年里从事着这个行业，获得了很多宝贵的经验和体验。通过这些年的努力和学习，我深切体会到在食品工作中的重要性和责任感。在这篇文章中，我将分享我在食品工作中所得到的心得和体会。
第二段：培养耐心和细致的工作态度。
在食品工作中，耐心和细致是非常重要的品质。无论是食品制作还是销售，都需要我们仔细处理每一个细节。在制作食品时，我们需要严格按照食谱进行操作，确保食品的质量和口感。在销售食品时，我们要耐心地与顾客沟通，了解他们的需求，并为他们提供最好的服务。通过培养耐心和细致的工作态度，我学会了在工作中注重细节，努力做到最好。
第三段：团队合作和沟通的重要性。
食品工作往往需要与其他员工进行团队合作。无论是在厨房里制作食品还是在前台接待顾客，与其他人进行良好的沟通和团队合作是非常重要的。只有通过团队合作，我们才能更好地完成工作任务，并且为顾客提供更好的服务。在过去的几年里，我学会了倾听和尊重他人的意见，与团队成员合作，并充分利用每个人的优势来达到共同的目标。
第四段：学会适应和创新。
食品行业是一个不断变化的行业，因此适应能力和创新能力也是重要的品质。随着科技的进步和顾客需求的变化，我们需要不断学习和更新自己的知识，以适应行业的发展。同时，我们也需要保持创新思维，不断尝试新的菜品和方式，以满足顾客的需求和期望。通过学会适应和创新，我在食品工作中取得了不断进步，并且提供了更有创意和符合顾客口味的食品。
第五段：坚持品质和服务。
在食品工作中，品质和服务是保持竞争力的关键。顾客对于食品的品质要求越来越高，他们也更注重服务的质量。因此，我们需要坚持不懈地追求食品的品质，并且提供优质的服务。只有这样，我们才能赢得顾客的信任和口碑，并持续获得业务增长。通过坚持品质和服务，我在食品工作中得到了很多满意的顾客和重要的业务机会。
结尾。
通过在食品工作中的学习和实践，我深切体会到耐心、细致、团队合作、适应和创新以及品质和服务的重要性。这些品质不仅对于食品工作，也对于其他行业都是适用的。我相信，只有通过不断学习和努力工作，我们才能在自己的领域中取得更大的成功和成就。我将继续保持对食品工作的热情和努力，追求更高的目标，并为顾客提供最好的食品和服务。
优秀食品销售工作心得体会（案例17篇）篇七
随着经济的不断发展，消费者购物需求也越来越高，食品销售成为了市场中的一大热点。在过去的几年里，我一直从事销售食品的工作，随着时间的推移，我对销售食品的心得体会不断增加，下面将分享我的心得体会。
第一段，了解顾客需求。
销售食品最重要的是了解顾客的需求和偏好，这样才能为顾客提供最满意的产品和服务。在与顾客交流和沟通的过程中要多问一些问题，例如：他们更喜欢什么口味的薯片，他们通常喜欢在什么时间搭配什么饮料等问题，这些问题的答案对我们进行产品推销时非常有益。通过了解顾客的需求和偏好，我们可以更精准地为顾客推荐相应的产品，并让顾客更加信任我们，从而提高销售。
第二段，注意产品展示。
在销售食品的过程中，产品展示也是非常重要的环节。好的产品展示不仅可以吸引顾客的目光，还能增加他们购买的兴趣。产品展示既要简洁明了，又不能过于单调，应该注重色彩的搭配和产品的布局，给顾客带来舒适的购物体验。同时，还应该注意摆放的卫生和整洁，避免过期或损坏的产品出现。只有通过良好的产品展示，才能引起顾客的注意，促进销售。
第三段，提供优质服务。
销售食品除了产品本身，服务也同样重要。优质的服务不仅可以增加顾客的购买信任度，还能提高他们的购买满意度，从而留住顾客。在销售过程中，我们要和顾客保持良好的沟通和互动，及时回答他们的问题，以便他们更好的了解产品内容。这样，即使顾客没有购买，也会感受到我们的热情和专业，从而提高他们下次光顾的可能性。
第四段，推广促销。
在销售食品的过程中，推广促销也是非常重要的一点。在特定的时期，通过各种方式推广促销和打折，可以吸引大量的顾客前来购买。同时，也可以提高产品的认知度和知名度。在推广中，我们还应该注意各种信息的传递和宣传方式的效果，以适当的方式传递给顾客，吸引他们的关注和购买欲望。
第五段，保证产品质量。
消费者购买食品，最为关心的是质量和安全。销售食品不能只注重营销，还要注重质量。产品出厂前需要通过多种检测，保证产品从源头上的安全稳定。同时，销售人员需要及时更新库存，避免过期或损坏的产品出现。保证产品质量，才能赢得顾客的信赖，从而增加销售。
总结：
销售食品不仅要了解顾客需求，注意产品展示，提供优质服务，推广促销，保证产品质量等方面，还需要不断学习和更新销售技巧，才能在市场中获得稳定的销售额。我们应该不断地思考和总结，寻找更好的销售策略和方法，不断提高工作效率和销售水平，把销售业绩做到最好！
优秀食品销售工作心得体会（案例17篇）篇八
人类生活离不开食品，食品安全是一个会影响到每个人的问题。作为现代人，我们对于食品安全问题要有一个清醒的认识，同时也应该对食品销售的环节有所了解。最近我参加了一次社会实践，深入了解了食品销售的情况，收获颇多，现在来分享一下我的心得体会。
第二段：认知。
社会实践期间，我了解到了不少食品销售的知识。首先，在食品销售时，应该严格执行食品安全法、禁止销售问题食品，注意食品保质期，及时清除食品过期及其他不合格食品。其次，销售者应该严格管理自己的仓库，避免不当储存导致食品变质。值得一提的是，在销售食品时，必须保证食品的卫生与整洁。最后，一定要做到一物一码，严格管理食品来源，减少食品安全风险。
第三段：思考。
通过社会实践，我对于食品销售的安全问题有了深刻的认知。同时，我也发现一些问题。例如，有的销售者为了追求利益，会故意隐藏食品的生产日期，或者在保质期快到期时推销。还有，有些小店在保存有毒有害食品时，只是敷衍了事，或者在货架上擅自更改食品的生产日期。这种不严格监管的环境下，很容易让消费者遭遇食品安全问题。
第四段：感悟。
社会实践使我充分了解到我们的生活与食品安全息息相关。而我们每个人都应该参与到食品安全管理中。消费者应该有自我保护意识，在购买食品的时候，仔细查看食品的保质期，生产日期等信息。同时，我们也要举报那些卖假冒伪劣食品的商家，让他们受到法律的制裁。而销售者则应该恰当运用监管法律和技术手段，确保食品安全。作为一个生产和销售能让消费者拥有健康身体的人，出于利益考虑而忽视食品安全的销售者是不应该得到越来越多的市场份额的。
第五段：总结。
生命只有一次，健康安全无价。对于食品销售者来说，他们需要亲手制作，销售成为消费者养料的食品，应该对食品安全问题负责到底。销售时要遵守标准，不欺瞒消费者，不以次充好等骗取利益。对于消费者来说，购买食品时应当慎之又慎，同时增强安全意识。我相信，如果每一个人都能真正意识到食品安全的重要性，并付诸实践，我们的生活一定会更加安全健康。
优秀食品销售工作心得体会（案例17篇）篇九
在我们生活的日常中，食品销售机会随处可见。每个人在日常中，都会接触到各种不同品牌、种类、规格的食品。不少人将食品销售视为一份兼职工作，增加生活的收入来源。但是，食品销售并不仅仅只是卖一些东西而已。在社会实践中，我有幸参与了食品销售这一项工作，亲身体会到了这一过程中的重要性与体验。
第二段：体会。
食品销售使我深刻感受到消费者对于产品的质量和服务的重视程度。在食品销售中，接待客户仍然是最基础、最重要的部分。每一个消费者都有自己的需求和品味，售卖者需要了解到顾客的需求，然后为用户提供有用和准确的信息、产品和服务。每一个顾客都需要有一个优质的购物体验，一个良好的购物体验是吸引顾客忠诚度最重要的部分。尽管我不是有关专业的孩子，但每次我都尽力为顾客提供最贴心和专业的服务，因为我相信这也是能够让我在众多竞争者中脱颖而出的关键。
第三段：不断学习。
食品销售需要不断学习和更新相关知识技巧。在执行销售任务时，我从未停止过学习相关的知识技巧。销售者需要具有对产品的了解，了解消费者的需求，对市场行情的了解以及其它与销售相关内容的完备掌握。在这个过程中，我逐渐感受到了不断学习的重要性。不断刷新自己的知识和技巧技能，在这个高速发展的时代，是永远追求进步的重要途径。
第四段：人际交往技巧。
食品销售使我认识到与人交往的重要性，同时也锻炼了我的人际交往技巧。作为销售员，虽然我们的终极目标是销售产品，但在完成这个目标之前，与客人的交际是非常关键的。在销售的过程中，要认真倾听客户的要求和想法，并根据客户的意愿给出建议和意见。与客户进行有效的沟通、交流以及解释，全力满足客户的需求，实现客户满意的心理需求和物质需求才是最重要的。食品销售也让我更加了解了顾客是如何做决策的，顾客的感受和心态很大程度上会对购买决策产生影响。
第五段：结尾。
在食品销售这一项社会实践活动中，我不仅从中锻炼出了自己与人交际的能力，也学会了不断学习和更新知识技巧的重要性。我相信这些技巧和所学的知识当中不仅仅是应用在食品销售上，它们可以在各个领域持续发挥重要的作用。我还体验到了在处理商务中应该怎样处理好人际关系，及如何提供给客户贴心和友好的服务。实践发现很多抽象、重要的经营思想或理论在实践中变得更加具体；就像古话所说：只有当学问融会贯通地实践到具体的业务工作中，才可真正学到有用的东西。通过这次经历，我体会到了实际操作中的快感和实际工作中的困难。这个经历带给我许多思考，我将把一切都当做一种宝贵的财富，以便在未来的发展中更好地服务社会和自己。
优秀食品销售工作心得体会（案例17篇）篇十
红枣浓浆系列是xx公司新推出的一种保健性饮品。根据其保健功能性开发了12种产品，针对不同的目标消费群体，例如红枣阿胶浓浆补气养血适用于女性消费群体，红枣龟苓浓浆滋阴补肾，预防风湿适用于男性消费群体以及中老年年龄阶段的人群，纯正山楂浓浆消化健脾适用于消化不良、脾胃虚弱的人群，还有专门为孕妇和产妇研发的孕妇伴侣和产妇伴侣。产品上市有一年多，但现在的销量欠佳，我认为原因有以下几点：
1、产品的价格较高，消费者对产品价值认知度不高，对价格比较敏感。
2、现在是夏季，这种以红枣为主保健性饮品容易上火，所以其销量不如秋冬季节的销量。
3、产品过分依赖于商超。
xx公司的销售渠道主要为：大型的商超卖场(如美特好超市、沃尔玛超市，北京华联超市等)，便利连锁店(如唐久超市和金虎便利)，直营。
在了解了公司和产品基本情况的基础上，我跟随不同渠道的业务员跑市场，了解不同渠道内产品的销售流程，销售情况，结款方式以及业务员的工作内容。在实地实习过程中，我发现了一些涉及产品销售和管理方面的问题。
xx公司绝大部分红枣浓浆礼品盒摆放在大型商超的货架上，但我认为红枣浓浆礼品盒的终端不应该只是大型商超。原因如下：1、虽然商超的客流量大，产品受众广，但产品的针对性不强。
2、在商超的上架费用高，如果产品的流动性不强，就会被卖场锁码或要求退场，产品销售比较被动。
3、单品和礼品盒摆放在一起，价格对比度较高。同样是两瓶浓浆，单独购买价格为113元，同时还有促销活动，而礼品盒的售价为160元，多了一个礼品盒和礼品盒内的赠杯，价格却提高了近50元。如果是送亲朋好友，没有太多讲究的话，理性的消费者绝对不会购买礼盒。
4、礼品盒的包装不够精致，让人觉得俗气，送不出去手。
礼品本身的定义就局限了购买者和购买情景，即访亲、探并慰问、拜访等，而且礼品的特性决定了购买者和使用者相分离。购买者对价格不敏感，产品的价格弹性低，而这些购买者真正需要的是礼品给授者传递的意义和礼品给授者传递的价值以及产品带给购买者心理上的满足感和荣誉感，要让购买者感到送这样的礼品很体面。
根据以上分析，我提几点建议。
1、针对礼品盒的投放渠道要根据礼品盒内产品不同的功能和购买者的不同购买目的，例如孕妇伴侣产妇伴侣投放在孕婴专卖店和医院附近的商店和礼品店，红枣阿胶浓浆、红枣龟苓浓浆和红枣姜糖浓浆这三款产品搭配组成的礼品盒可投放在医院附近的商店和礼品店，金虎、唐久便利店(礼盒销售较好的'店面)以及社区商店。
2、包装精致化，为消费者传递一种只为健康生活，送礼送健康的理念。
优秀食品销售工作心得体会（案例17篇）篇十一
在20__年刚接触这个行业时，在选择客户的问习题上走过不少弯路，那是因为对这个行业还不太熟悉，总是选择一些食品行业，但这些企业往往对标签的价格是非常注重的所以今年不要在选一些只看价格，对质量没要求的客户。没有要求的客户不是好客户。
20__年的计划如下：
一；对于老客户，和固定客户，要经常保持联络，在有时间有条件的情况下，送一些小礼物或宴请客户，好稳定与客户关系。
二；在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得更多客户信息。
三；要有好业绩就得加强业务学习，开拓视野，丰富知识，采取多样化形式，把学业务与交流技能向结合。
四；今年对自己有以下要求。
1：每周要增加x个以上的新客户，还要有x到x个潜在客户。
2：一周一小结，每月一大结，看看有哪些工作上的失误，及时改正下次不要再犯。
3：见客户之前要多了解客户的状态和需求，再做好准备工作才有可能不会丧失这个客户。
4：对客户不能有隐瞒和欺骗，这样不会有忠实的客户。在有些问习题上你和客户是一直的。
5：要不断加强业务方面的学习，多看书，上网查阅相关资料，与同行们交流，向他们学习更好的方式方法。
6：对所有客户的工作态度都要一样，但不能太低三下气。给客户一好印象，为公司树立更好的形象。
7：客户遇到问习题，不能充耳不闻一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意，让客户相信我们的工作实力，才能更好的完成任务。
8：自信是非常重要的。要经常对自己说你是最好的，你是无独有偶的。拥有安康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。
9：和公司其他员工要有良好的沟通，有团队意识，多交流，多探讨，才能不断增长业务技能。
10：为了今年的销售任务每月我要努力完成？到x万元的任务额，为公司创造更多利润。
以上就是我这一年的工作计划，工作中总会有各种各样的困难，我会向领导请示，向同事探讨，共同努力克制。为公司做出自己最大的奉献。
优秀食品销售工作心得体会（案例17篇）篇十二
xx食品新市场销售工作计划书制定的依据，便是过去一年市场形势及市场现状的分析，即企业的优劣势分析以及竞争威胁和存在的机会，通过分析，从中了解市场竞争的格局及态势，并结合企业的缺陷和机会，整合和优化资源配置，使其利用最大化。比如，通过市场分析，清晰地知道市场现状和未来趋势：产品(档次)向上走，渠道向下移(通路精耕和深度分销)，寡头竞争初露端倪，营销组合策略将成为下一轮竞争的热点等等。
营销思路是依据市场分析而做出的指导全年销售计划的“精神”纲领，是营销工作的方向和“灵魂”，也是我司销售中需要经常灌输和贯彻的营销操作理念。针对这一点，制定具体的营销思路，其中涵盖了如下几方面的内容：
1.树立全员营销观念，真正体现“营销生活化，生活营销化”。
2.实施深度分销，树立决战在终端的思想，有计划、有重点地指导经销商直接运作末端市场。
3.综合利用产品、价格、通路、促销、传播、服务等营销组合策略，形成强大的营销合力。
4.在市场操作层面，体现“两高一差”，即要坚持“运作差异化，高价位、高促销”的原则，扬长避短，体现独有的操作特色等等。
营销思路的确定，充分结合了企业的实际，不仅翔实、有可操作性，而且还与时俱进，体现了创新的营销精神，因此，在以往的年度销售计划中，都曾发挥了很好的指引效果。
销售目标是一切营销工作的出发点和落脚点，因此，科学、合理的销售目标制定也是年度销售计划的最重要和最核心的部分。
1.依据上一年度的销售数额，按照一定增长比例，比如20%或30%，确定当前年度的销售数量。
2.销售目标不仅体现在具体的每一个月度，而且还责任到人，量化到人，并细分到具体市场。
3.权衡销售目标与利润目标的关系，做一个经营型的营销人才，具体表现就是合理产品结构，将产品销售目标具体细分到各层次产品。比如，依据企业产品abc分类，将产品结构比例定位在a(高价、形象利润产品)：b(平价、微利上量产品)：c(低价：战略性炮灰产品)=2：3：1，从而更好地控制产品销量和利润的关系。销售目标的确认，使其销售目标的跟踪有了基础，从而有利于销售目标的顺利达成。
营销策略是营销战略的战术分解，是顺利实现企业销售目标的有力保障。依据行业运作形势，结合市场运做经验，制定如下的营销策略：
1.产品策略，坚持差异化，走特色发展之路，产品进入市场，要充分体现集群特点，发挥产品核心竞争力，形成一个强大的产品组合战斗群，避免单兵作战。
2.价格策略，高质、高价，产品价格向行业标兵看齐，同时，强调产品运输半径，以600公里为限，实行“一套价格体系，两种返利模式”，即价格相同，但返利标准依据距离远近不同而有所不同的定价策略。
3.通路策略，创新性地提出分品项、分渠道运作思想，除精耕细作，做好传统通路外，集中物力、财力、人力、运力等企业资源，大力开拓一些特殊通路，实施全方位、立体式的突破。
4.促销策略，在“高价位、高促销”的基础上，开创性地提出了“连环促销”的营销理念，它具有如下几个特征：
一、促销体现“联动”，牵一发而动全身，其目的是大力度地牵制经销商，充分利用其资金、网络等一切可以利用的资源，有效挤压竞争对手。
二、连环的'促销方式至少两个以上，以充分吸引分销商和终端消费者的眼球。
三、促销品的选择原则求新、求奇、求异，即要与竞品不同，通过富有吸引力的促销品，实现市场“动销”，以及促销激活通路、通路激活促销之目的。
5.服务策略，细节决定成败，在“人无我有，人有我优，人优我新，人新我转”的思路下，在服务细节上狠下工夫。提出“5s”温情服务承诺，并建立起“贴身式”、“保姆式”的服务观念，在售前、售中、售后服务上，务求热情、真诚、一站式等等。通过营销策略的制定，为其目标的顺利实现做了一个良好的开端。
在这个模块，主要锁定两个方面的内容：
1.人员规划，即依据年度销售工作计划，合理人员配置，制定人员招聘和培养计划，都有一个具体的规划明细。
2.团队管理，明确提出打造“xx”团队的口号，并依据这个目标，采取了如下几项措施：
一、健全和完善规章制度，从企业的“典章”、条例这些“母法”，到营销管理制度这些“子法”，都进行了修订和补充。比如，制定《营销人员日常行为规范及管理规定》、《营销人员“三个一”日监控制度》、《营销人员市场作业流程》、《营销员管理手册》等等。
二、强化培训，提升团队整体素质和战斗力。比如，制定全年的培训计划，培训分为企业内训和外训两种，内训又分为潜能激发、技能提升、操作实务等。外训则是选派优秀的营销人员到一些大企业或大专院校、培训机构接受培训等等。
三、严格奖惩，建立良好的激励考核机制。通过定期晋升、破格提拔、鼓励竞争上岗、评选营销标兵等形式，激发营销人员的内在活力。
旨在通过这一系列的团队整合，目地是强化团队合力，真正打造一支凝聚力、向心力、战斗力、爆发力、威慑力较强的“铁血团队”。
四、费用预算。销售计划的最后一项，就是销售费用的预算。即在销售目标达成后，企业投入费用的产出比。比如，销售目标5个亿，其中，工资费用：500万，差旅费用：300万，管理费用：100万，培训、招待以及其他杂费等费用100万，合计1000万元，费用占比2%，通过费用预算，可以合理地进行费用控制和调配，使企业的资源“好钢用在刀刃上”，以求企业的资金利用率达到最大化，从而不偏离市场发展轨道。
作销售计划时，充分利用表格这套工具，比如，销售目标的分解、人员规划、培训纲目、费用预算等等，都通过表格的形式予以体现，不仅一目了然，而且还具有对比性、参照性，使以上内容更加直观和易于理解。
年度销售计划的制定，达到如下目的：
1.明确了公司营销计划及其发展方向，通过营销计划的制定，不仅理清销售思路，而且还为具体操作市场指明方向，实现了年度销售计划从主观型到理性化的转变。
2.实现了数字化、制度化、流程化等等基础性营销管理。不仅量化了全年的销售目标，而且还通过销售目标的合理分解，并细化到人员和月度，为每月营销企划方案的制定做了技术性的支撑。
3.整合了企业的营销组合策略，通过年度销售计划，确定了新的一年营销执行的模式和手段，为市场的有效拓展提供了策略支持。
4.吹响了“绿福园”团队打造的号角，通过销售计划的拟订，确定了“绿福园”打造计划，为优秀营销团队的快速发展以及创建学习型、顾问型的营销团队打下了一个坚实的基础。
优秀食品销售工作心得体会（案例17篇）篇十三
食品销售不仅仅是简单地售卖商品，更是建立起消费者与销售者之间的信任和联系。在我从事食品销售工作的这段时间里，我积累了一些心得体会，愿与大家分享。
第一段引入主题。
食品销售作为一个庞大而竞争激烈的市场，每天都有无数的销售活动在进行。而在这其中，如何能够脱颖而出，成为优秀的食品销售者，是每个从事这个行业的人都要思考和面对的问题。我也不例外，通过自己的实践和总结，我对食品销售有了更深的体会和认识。
第二段照顾消费者需求。
在食品销售过程中，最重要的就是照顾到消费者的需求。每个人的口味和喜好都不同，作为销售者，我们需要根据消费者的需求进行产品推荐和介绍。只有确保消费者满意，才能够保持长期的消费关系，使销售业绩得以持续增长。所以，在专业知识的基础上，我们还需要学会聆听和观察消费者的需求，用心为他们提供最合适的食品选择。
第三段培养良好的销售技巧。
除了满足消费者的需求，我们还需要培养一些销售技巧。最常见的销售技巧之一就是积极的沟通能力。通过良好的沟通，我们能够更好地了解消费者的需求，同时也能够有效地向消费者介绍我们所销售的产品，让消费者对食品有更深入的了解。此外，我们还需要培养良好的谈判能力和说服力，努力将消费者的犹豫转化为购买的动力，从而提高销售业绩。
第四段构建信任与忠诚度。
除了销售技巧，我们还需要构建消费者与销售者之间的信任和忠诚度。无论是通过产品品质的保证还是优质的服务，我们都需要让消费者对我们的产品和品牌产生信任和依赖。只有获得消费者的信任和忠诚度，才能够建立长久的合作关系，让消费者成为我们的忠实客户，并为我们带来更多的销售机会。
第五段持续学习与提升。
最后，作为一名食品销售者，我们需要不断学习和提升自己。食品市场的竞争日益激烈，市场的变化速度也越来越快。只有通过持续地学习，学习新的销售技巧和市场趋势，我们才能跟上时代的步伐，更好地应对市场的挑战。而且，通过持续学习，我们还能够提高自身的专业知识水平，为消费者提供更准确和有用的建议和推荐。
总结。
在这段时间的食品销售工作中，我深切体会到了照顾消费者需求、培养良好的销售技巧、构建信任与忠诚度以及持续学习与提升的重要性。这些经验不仅对我个人成长有帮助，更让我更好地理解了销售工作的意义和价值。我相信，在以后的工作中，这些经验将继续指引着我前进，让我成为更优秀的食品销售者。
优秀食品销售工作心得体会（案例17篇）篇十四
---年,在经理的正确领导下,在同事们的积极支持和大力帮助下,我能够严格要求自己，较好的履行一名食品销售店长的职责,较好的完成工作任务,总结起来收获很多.
一、在工作中学习，不断提高自己的业务水平。
作为一名店长，首先，只有自己的业务水平高了，才能赢得同事们的支持，也才能够带好、管好下面的人员。这对我一个刚从学校毕业的学生来说，更是有太多的东西让我去学习，随着公司规模不断的扩大，对我们店长的工作提出了新的要求，通过学习，我总能提前学习好各方面的能力，为下面的员工做好指导。
二、员工管理，要做好了员工的管理，指导工作，店长虽然不算什么大领导，但也管着一队人，是领导信任才让我担此重任，因此，在工作中，我总是对他们严格要求，无论是谁，有了违纪，决不姑息迁就，正是因为我能严于律已，大胆管理，在生活中又能无微不至的关怀下面的员工，因此他们都非常尊重我，都服从我的管理，半年下来，我们从这些烦琐的工作中也能总结出一个属于自己的管理方法。
三、现场的管理，这是一个很大的概念，它包含了好多的内容，我从以下几个小的方面来总结一下我的工作：
3、食品管理这一环节，控制得很有错，总经理总是要求我们不停的对他们的产品进行检查，当然通过这些检查也从中发些不少问题并能及时的反映出来，把这些问题扼杀在萌芽状态。
优秀食品销售工作心得体会（案例17篇）篇十五
今年的月饼销售工作已经结束，在公司领导班子的正确领导下，在各科室的积极配合下，在整个营销团队的不懈努力下，xx的销售工作虽然取得了一定的成绩，但我们深知离领导的要求还相差甚远，为寻找差距，总结不足，积累经验，给明年的工作打下基础，业务部特做如下总结：
一、关于包装：
今年的内包装虽然做了专门设计，比去年前进了一步，但与顾客的要求仍有差距，消费者反映我们的内包装透明度与亮度不够，他们的对比对象是尚康与佳嘉友。还有饼块，虽然我们的单块重量多于竟品，但在感观上却小于竟品，原因是竟品的饼薄而大，咱们的是厚而小。明年我们应改换模具，做出合适的饼块来，以有利于市场竞争。今年，客户普遍反映我们的外包装产品单调，不成系列，缺少卖相，零售在100元左右的礼品盒缺少，影响了在商超的销售。中国红与喜悦秋色两款，虽有南街村商标，但市场上相似包装礼盒比比皆是，与竟品不能形成差异。明年，我们要提前着手设计南街村专版，把南街村的企业文化与鲜明特色附着在产品包装上，与竟品形成鲜明对比，争取上市后让顾客感觉耳目一新、物有所值。
二、关于口味及其它，目前，我们的口味偏少，品种单一，明年，我们应按市场需求，在水果、杂粮、无糖等口味上下功夫创制新品，使之形成系列，以满足顾客的需要。还有保质期，现在的消费者越来越注重生产日期和保质期，我们希望在生产和技术部门的配合下，把我们的保质期增加到100天左右。因为今年的生产比较集中，9月中旬，我们销售的散饼还基本上是8月份的生产日期，对此，消费者提了不少意见，希望明年能够改变这一现象。
三、关于价位，根据市场反馈的情况，现在大众消费的散饼多在2至4元之间，我们也应据此制定出相应的价格体系，以迎合大众的消费心理。目前，以我们现有的包装，经销商那儿的利润偏少，这与其它品牌的经销商所得利润形成了巨大反差，如果不依赖客户对我们的忠诚与让他们感觉满意的售后服务，他们极易动摇。所以，我们应着眼将来，制定出合理的利润分配点，争取让他们每年都有钱可赚，提增信心，忠于品牌。
四、品牌定位，南街村月饼虽然在市场上销售了两年，但我们应该对自己在河南省所处的位置有个清醒的认识，除在漯河、南阳的月饼市场上属于领导型品牌外，我们在其它市场上的表现还远远不够，在家门口的许昌市，虽然经过了连续两年的市场运作，但我们现在却属于挑战型品牌，在驻马店、周口、信阳等地市场我们连追随型品牌都算不上，只能伦为补缺型品牌，在省会郑州，虽然今年尝式着进入了流通领域，但表现平平，无所建树。所以，我们的任务非常艰巨，可以说任重而道远。
五、关于市场宣传，明年，我们应该借鉴竟品的市场操作经验，印制带有自己商标的背靠背手提袋，不求华丽，但求实用，因为每年都得需要，可大批量印刷，以降低成本。也应考虑印制彩色吊旗、桌围、一拉宝展示架，以在商超悬挂、外卖展示，增加消费者对南街村月饼的认知度，还应考虑在局部市场做广告宣传，以提升品牌形象，增加产品的知名度。南街村商标在河南省拥有广泛的知名度，但具体到月饼，有的市场还鲜有人知，我们应该找到一个合理的切入点，制造点噱头出来，然后广泛宣传，达到在河南人所共知南街村月饼的目的。
六、关于团购，现在，各个月饼生产厂家都在细分市场上做文章，因为我们进入市场较晚，只能边干边学，今年通过伟毫的努力，走了几单团购，算是在这方面做了些许尝试，明年，我们要在这方面提前准备，利用各个方面的人脉资源，重点攻关，力争在团购中有所成绩。
七、关于队伍建设，明年要扩大市场，以现有的业务队伍，个别人在综合素质、个人能力上还有所欠缺，但在一个团队中，个人能力最低的那块短板往往决定着这个团队的综合实力。所以，提高个人能力和素质成了今后主要考虑的事情，从现在开始，我们就要着手业务队伍的建设工作，有能力的继续提高，无能力的加紧学习充电，实在不适合月饼销售工作的人员，要坚决调整工作岗位。
八、关于网络建设，除了继续对漯河、南阳市场进行巩固以外，明年，我们还将继续对驻马店、许昌等现有市场进行深入开发。在地深耕，永续经营。把市场做细，让南街村月饼在以上市场有所作为。除此之外，我们还将合理制定规划，开发新的市场，寻找合适的合作伙伴，今年，我们在周口市场获得了教训，原想跟着大客户当个学生，学点市场销售经验，现在看来，还得培养自己的客户，像漯河李喜刚，许昌杨超英，邓州段昭兵，能够充分理解我们的意图，积极配合我们的行动，厂商一家，合力行动，实现共赢。只有拥有了这样一支忠实的客户队伍，我们才算建立了自己稳定的月饼销售网络。
成绩属于过去，明年的工作光荣而艰巨，我们相信，在公司领导的正确领导下，在大家的共同努力下，我们有信心，有能力让南街村月饼在河南市场全面开花，全线飘红。为共产主义小社区建设继续做出我们应有的贡献。
请公司领导看我们的行动吧!
优秀食品销售工作心得体会（案例17篇）篇十六
在工作过程中，做的最多的就是和人打交道，而且都是和商场的采购或门店的主管打交道，经常遇到些一时难以解决问。回来时，主管问起来，老是很多小问题。到这种时候我都感觉到自己有些力不从心，因为这种时候需要多方面的知识和经验以及很多的专业理论知识，所以，我要在明年的工作过程中，总结今年的不足，随时给自己充电，同事也希望公司能多给一些这方面的培训机会，让我快速的成长起来。能更好的为公司工作。
3、懒惰。
在以上总结的经验中，平时在执行的时候有时不能够百分百做到，希望领导在以后的工作过程中能够经常给予指正。
范文二。
今年的月饼销售工作已经结束，在公司领导班子的正确领导下，在各科室的积极配合下，在整个营销团队的不懈努力下，的销售工作虽然取得了一定的成绩，但我们深知离领导的要求还相差甚远，为寻找差距，总结不足，积累经验，给明年的工作打下基础，业务部特做如下总结：
一、关于包装：1、今年的内包装虽然做了专门设计，比去年前进了一步，但与顾客的要求仍有差距，消费者反映我们的内包装透明度与亮度不够，他们的对比对象是尚康与佳嘉友。还有饼块，虽然我们的单块重量多于竟品，但在感观上却小于竟品，原因是竟品的饼薄而大，咱们的是厚而小。明年我们应改换模具，做出合适的饼块来，以有利于市场竞争。今年，客户普遍反映我们的外包装产品单调，不成系列，缺少卖相，零售在100元左右的礼品盒缺少，影响了在商超的销售。中国红与喜悦秋色两款，虽有南街村商标，但市场上相似包装礼盒比比皆是，与竟品不能形成差异。明年，我们要提前着手设计南街村专版，把南街村的企业文化与鲜明特色附着在产品包装上，与竟品形成鲜明对比，争取上市后让顾客感觉耳目一新、物有所值。
二、关于口味及其它，目前，我们的口味偏少，品种单一，明年，我们应按市场需求，在水果、杂粮、无糖等口味上下功夫创制新品，使之形成系列，以满足顾客的需要。还有保质期，现在的消费者越来越注重生产日期和保质期，我们希望在生产和技术部门的配合下，把我们的保质期增加到100天左右。因为今年的生产比较集中，9月中旬，我们销售的散饼还基本上是8月份的生产日期，对此，消费者提了不少意见，希望明年能够改变这一现象。
三、关于价位，根据市场反馈的情况，现在大众消费的散饼多在2至4元之间，我们也应据此制定出相应的价格体系，以迎合大众的消费心理。目前，以我们现有的包装，经销商那儿的利润偏少，这与其它品牌的经销商所得利润形成了巨大反差，如果不依赖客户对我们的忠诚与让他们感觉满意的售后服务，他们极易动摇。所以，我们应着眼将来，制定出合理的利润分配点，争取让他们每年都有钱可赚，提增信心，忠于品牌。
四、品牌定位，南街村月饼虽然在市场上销售了两年，但我们应该对自己在河南省所处的位置有个清醒的认识，除在漯河、南阳的月饼市场上属于领导型品牌外，我们在其它市场上的表现还远远不够，在家门口的许昌市，虽然经过了连续两年的市场运作，但我们现在却属于挑战型品牌，在驻马店、周口、信阳等地市场我们连追随型品牌都算不上，只能伦为补缺型品牌，在省会郑州，虽然今年尝式着进入了流通领域，但表现平平，无所建树。所以，我们的任务非常艰巨，可以说任重而道远。
五、关于市场宣传，明年，我们应该借鉴竟品的市场操作经验，印制带有自己商标的背靠背手提袋，不求华丽，但求实用，因为每年都得需要，可大批量印刷，以降低成本。也应考虑印制彩色吊旗、桌围、一拉宝展示架，以在商超悬挂、外卖展示，增加消费者对南街村月饼的认知度，还应考虑在局部市场做广告宣传，以提升品牌形象，增加产品的知名度。南街村商标在河南省拥有广泛的知名度，但具体到月饼，有的市场还鲜有人知，我们应该找到一个合理的切入点，制造点噱头出来，然后广泛宣传，达到在河南人所共知南街村月饼的目的。
六、关于团购，现在，各个月饼生产厂家都在细分市场上做文章，因为我们进入市场较晚，只能边干边学，今年通过伟毫的努力，走了几单团购，算是在这方面做了些许尝试，明年，我们要在这方面提前准备，利用各个方面的人脉资源，重点攻关，力争在团购中有所成绩。
七、关于队伍建设，明年要扩大市场，以现有的业务队伍，个别人在综合素质、个人能力上还有所欠缺，但在一个团队中，个人能力最低的那块短板往往决定着这个团队的综合实力。所以，提高个人能力和素质成了今后主要考虑的事情，从现在开始，我们就要着手业务队伍的建设工作，有能力的继续提高，无能力的加紧学习充电，实在不适合月饼销售工作的人员，要坚决调整工作岗位。
八、关于网络建设，除了继续对漯河、南阳市场进行巩固以外，明年，我们还将继续对驻马店、许昌等现有市场进行深入开发。在地深耕，永续经营。把市场做细，让南街村月饼在以上市场有所作为。除此之外，我们还将合理制定规划，开发新的市场，寻找合适的合作伙伴，今年，我们在周口市场获得了教训，原想跟着大客户当个学生，学点市场销售经验，现在看来，还得培养自己的客户，像漯河李喜刚，许昌杨超英，邓州段昭兵，能够充分理解我们的意图，积极配合我们的行动，厂商一家，合力行动，实现共赢。只有拥有了这样一支忠实的客户队伍，我们才算建立了自己稳定的月饼销售网络。
成绩属于过去，明年的工作光荣而艰巨，我们相信，在公司领导的正确领导下，在大家的共同努力下，我们有信心，有能力让南街村月饼在河南市场全面开花，全线飘红。为共产主义小社区建设继续做出我们应有的贡献。
请公司领导看我们的行动吧!
优秀食品销售工作心得体会（案例17篇）篇十七
大家好!时光飞逝，一眨眼20__年的销售工作即将结尾。非常荣幸能和大家一起探讨工作，总结经验，以下是我的述职报告，请大家评议。
我是__客户经理___，负责客户__食品，走过20__年，市场风云变幻，受金融危机影响，__我公司销售重点乡镇，车墩和新桥镇受到严重的挑战，大型工业区富士康搬于成都，达丰搬于重庆，日腾电子和龙工厂人员搬走3分之2，由于外来人口流失，曾经公司的形象街之一新桥庙三路生意萧条，原叶榭分销和国际食品城分销严重跟不上我公司的脚步，对我__销售造成很大压力，但在朱经理的帮助和指导下，我们积极创新营销，营造消费热点，努力优化环境和服务，不但没有被困难和压力击垮，而且还取得了不错的业绩。
总结一年来取得的成绩，主要有四方面内容，这四方面内容都围绕着“调整，提升，发展”和服务营销来展开的工作。
1.去年__有2个经销商，全年销售____万，经过公司调整关掉1个经销商，安排我负责__言凡食品协助做好整个__，在公司领导的正确方针指导下截止11月已经完成____万，同比增长1.76﹪,12月预计销售最低219000元-400000万，在非常困难的情况下能取得这个成绩，跟公司领导正确的方针是分不开的。
2.分销架构与管控上：我把__分为4个区域，九亭，泗泾为一个分销负责，叶榭浦南3镇，车墩南为一个分销负责，__老城区，大港，塔汇，小昆山，新城区，佘山为一个分销负责，车墩北和新桥，洞泾由经销商直接负责。以前整个__的二批由经销送货，分销只负责终端的配送，分销积极性不高，很少整车从公司发货，经过市场走访和侧面了解分销商的心态，做出了调整，说服经销商分销区域二批由所在区域的分销直接管控，__内部市场，经销和分销之间不得窜货，每个分销商必须缴纳1万窜货保证金，严防窜货，让他们脚踏实地的做好自己市场。
原食品城分销资金及思路跟不上公司要求与步伐，原叶榭分销只重视特通及批发，做竞品，终端送货不及时，浦南三镇终端一塌糊涂，造成终端无法养活业务员，只有和其正其他品项空白，终端对我公司形象及为不好，经过大的调整，与今年5月底6月初淘汰了这2名分销商，新开了2名分销商，根据市场实际情况，给每个分销制定销售任务，然后分解到每季度，在分解到每月，让分销有目标的而不是盲目的销售，我把分销商当成经销商一样培养，让分销感觉自己就是经销商，协助分销商把达利园品牌当成自己的生意来做，也让他们的积极性很高涨全部实现整车从公司发货。
经过区域调整和任务分配，我给老城区分销梦程分销配置3名业代，任务___万，截止现在完成___万同比增长50万，叶榭配琪分销配置2名业代，任务___万，完成___万同比增长30万，食品城分销配置2名业代，___万任务，完成___万同比增长50万，从数据上看，分销做的很不错，其主要增长600和其正，及其他副品项也增长不少，就订货会就600和其正就定了_万件___万元的销售业绩，这也是公司的正确指导方针。
但还存在不足，如：1，分销很多资金跟不上，在很多情况下都要总经销承担，2，每次促销活动的售后服务不到位，如：产品不齐全，配送不能及时到位，影响分销和终端的积极性，3，区域内的小终端没有完全辐射进去，进货的只有大的零售商及销量好点的店。4，由于价格原因及同内竞品的竞争，有的二批商和终端店在销售过程中不积极主力推销我公司产品。5，有的终端进货多或者动销不好产生了月份老的日期，我们没能及时处理，导致在终端产生过期现象。6，在区域内开发新网点方面，不到位，如，小排档，沙县小吃，餐饮方面开发太少，他们在某些时段的销量还是不小的。结合以上20__年的不足之处，在明年的工作中一定把他们全部纠正过来，让业绩达到另一个高峰。
渠道是每个公司都想做好的一条重要通道，得渠道者得天下，渠道是由分销，二批和终端店组成的，所以我们要做好渠道，就要把他们每一层的关系搞好，让他们有一个良好的发展趋势，分销作为我们公司的一个重要销售环节，起到承上启下的作用。
1.明年再给分销制定1年的销售任务，要比今年分得更细一点，分解到每个品项上。
3.就是今年资金不足的分销在明年一定要让分销保障资金充裕和仓储能力，现在都是整车发货，如果资金和仓储不具备，很容易造成阻碍公司的销量，今年资金和仓储都较好的分销商，在明年更加控制他，好好利用这些资源为我们做市场，不让他们有机会为竞品公司效力，分销商追求最大的利润空间，比如今年我给分销制定的销售任务，如季度返利，年终返利一样，完成有百分之0.5，另外，我们公司和其正等销量也比较好，每件利润也是相当可观，而且公司还在不断推出新品来充实市场占有率，如这月刚出的250ml利乐包花生牛奶，刚到货第二天就业代出库就400多件_24规格的，也让他们有很大的希望与信心。
4终端店也就是铺市率一定要上去，因为我们掌握多少终端就掌握多少的量。网点资料一定统计好，然后分类，夫妻老婆店多少家，小型超市多少家，大中型多少家以及特通点多少家。让业代在维护过程中，在把卖得好的几条街或者店选出来，我们重点维护，打造成形象街或者形象店，不管大店还是小店都极力争取最好的位置，生动化陈列，目前__市场有老城区庙前街和车墩北达丰后街2条形象街，明年争取在增加2-3条形象街，每个月在做3-4场户外拉动，配合形象街及广宣品就能带动很好的宣传效果，特别是针对公司新品。
还有今年我发现终端很多店不在业务员手里拿货，因为有的二批比业务员发的要便宜1元，让业务员信心不足打击积极性，特别是区域差的乡镇，业务员很难留住人，造成终端无人维护的窘境，明年管控好经销和分销对二批的价格的严格管控，严格按照公司的价格执行，如和其正给分销__元，分销发给二批__元，二批发到终端__元，这样既保证不会影响业代点单，分销利润也还可以，如果哪家二批不按公司价格体系乱发货，直接停止供货以确保市场良性循环。另外，针对旺销点和形象店做打堆或者整组货架陈列，让消费者一进超市就被我公司的产品吸引从而形成购买欲也就能带动动销，针对终端小店每月制定套餐，一次性压到位，强占终端小店资金和仓库，因为终端资金和仓库都有限，别的竞品就进不去，店老板只有极力推荐我公司产品，从而提高销量。
5.针对业务团队建设与管理：1，针对区域差别和网点数，划分区域，保障每名业代都有足够的网点维护，从而保障业代提成收入。2，业代每天早上8点30之前由经销或者分销电话报到，下午拜访完最后一家店，用店里电话给我报到下班，从而保障业代在线路上有足够的时间拜访。,3，要求业务员每天必须按照定岗定线拜访，不管大小店不得跳点拜访，每天必须填写日报表及市场问题，防止业代跳点拜访，也能及时处理市场问题。4，每天跟线1名业代，检查市场铺市率及业代动手能力，当天出库差的业代，第二天查看业代日报表，去当天线路实地查看，了解真实情况，如有市场问题，电话给业代处理，解决不了的到线路上去协助业代处理，从而提升业代处理事情的能力。5，区域缺人时抓紧人员招聘到位，每礼拜5给业代开会，总结一周工作及不足，一月最少一次业代技能培训，不管是老业代还是新业代，培训时，实战演练，按照平时拜访终端的步骤进行，每名业代扮演店老板，把遇到的问题在演练上提出来，怎么去解决的，不足之处，我在给予指点，让大家相互学习别人的优点，使整个业务团队的业务能力在互相学习中不断提升。
6，针对公司的各项动作，如割箱，地堆，冰点等生动化陈列安排业代必须严格按照工作要求高效率完成公司交给的各项任务，加强市场基础的建设，争取把__市场建设成样板市场。7，要求业代严格控制终端临期品的及时调换货，确保市场良性循环。8，每月制定促销政策及团队出库奖励，带动业代的积极性，从而更好的维护好市场。
以上是我的报告，感谢公司各位领导对我们__市场的支持与帮助，也感谢公司能让我在这个平台上发挥自己的能力，虽然苦过，累过，回望这一年的成绩也颇为欣慰，所有的辛苦都是值得的，因为公司确实让我得到了很多经验，使我的业务能力有了长足进步。我争取明年把__市场上升到更高一个层次，争取明年__突破____万。