通过总结心得体会可以发现自己的不足之处,并制定出改进的方法和策略,提高自己的能力和素质。以下是一些写心得体会的参考材料,希望可以为大家的写作提供一些思路。
精选竞争战略心得体会(案例13篇)篇一
在如今竞争激烈的市场环境中,企业要想取得成功,必须具备精准的竞争战略。而对于管理者来说,理解并能够应用竞争战略就显得尤为重要。最近我读了一本关于竞争战略的书籍,从中深感启发。下面我将结合自己的体会与观点,分享一下我对竞争战略精准阅读的心得。
第一段:概述竞争战略的基本概念和重要性。
竞争战略是企业在面对竞争对手时所采取的行动计划。它既是企业自身的定位和发展方向,也是对竞争环境的反制措施。竞争战略的制定需要有深刻的洞察力和明确的目标,而精准阅读正是为了帮助管理者更好地理解战略背后的逻辑。对于企业来说,具备正确的竞争战略意味着能够有效地利用和配置资源,获得市场的竞争优势,提高企业的竞争力。
精准阅读是指通过研读文献来获取精确的信息和知识,帮助我们更好地理解和应用竞争战略。如今,信息爆炸的时代,管理者需要有一种方法来过滤和筛选有效的信息,而精准阅读就是一个很好的工具。只有通过仔细阅读,我们才能真正洞察企业所处的竞争环境,了解竞争对手的行动,把握市场需求的变化,并根据这些信息来制定相应的竞争战略。可以说,精准阅读是竞争战略制定的基础。
通过精准阅读,我深感竞争战略的制定不是凭空而来的,而是需要经过深入的思考和研究的过程。在阅读的过程中,我发现了很多有关市场状况和竞争战略的知识,这对于我在实际工作中制定竞争战略非常有帮助。同时,精准阅读还提高了我的理解能力和思维逻辑,使我更加善于发现问题和解决问题。在处理实际工作中的难题时,我能够更加迅速地分析问题的本质和影响,制定出更加有效的战略方案。
第四段:探讨精准阅读的方法和技巧。
在进行精准阅读时,首先需要有一定的阅读计划和目标。明确自己的研究重点,有针对性地选择相关的文献和资料。其次,要善于利用各种资源,包括图书馆、互联网等,以获取更多的信息。然后,要有耐心和毅力进行反复阅读和思考,抓住重点,理清思路。最后,要善于总结和归纳,将所学的知识转化为实际的行动。这样的方法和技巧可以帮助管理者更好地进行精准阅读,为竞争战略的制定提供有效的支持。
竞争战略精准阅读是实现商业成功的关键因素之一。通过精准阅读,管理者可以获得更多的信息和知识,更好地理解竞争环境,制定更有效的战略计划。而在具体操作中,我们需要制定阅读计划和目标,并善于利用各种资源获取信息。同时,要有耐心和毅力进行反复阅读和思考,善于总结和归纳所学知识。只有通过不断学习和实践,我们才能提高竞争战略的精准度,为企业的成功发展提供更坚实的基础。因此,我相信通过精准阅读,我们一定能够在竞争激烈的市场中脱颖而出。
精选竞争战略心得体会(案例13篇)篇二
战略,是指为了达成某种目标而制定的长期计划和行动方案。在生活和工作中,我们需要制定适合自身的战略,才能更好地完成我们的目标。下面将结合个人经验,谈一下战略的心得体会。
第二段:目标的明确性。
制定一个好的战略需要明确自己的目标。如果你没有清晰的目标,那么你就没有一个方向。在过程中,不断调整和完善自己的计划很重要,但这并不意味着你可以无休止地调整。这将导致失去所有的方向性和远见。因此,在开始制定计划之前,必须确切地定义自己的目标,然后按照一定的逻辑来排序,以便在后续过程中更好地评估和调整执行计划的过程。
第三段:市场竞争的认识。
在执行战略计划的过程中,市场竞争也是需要考虑的一个因素。我们必须看到这个市场的规模和潜力,了解竞争对手的优缺点,并为自己的战略定位好市场的位置、产品/服务的特性和性价比。通过对市场竞争的更深入了解,才能制定更为实际,更为有效的战略计划。
第四段:团队合作精神。
团队的合作精神在执行战略计划中非常重要。在团队中,我们可以将不同的人的能力组合在一起,共同完成任务。因此,为了更好地实施战略计划,必须激发团队合作精神。这不仅需要指导者的领导才能,还需要每个团队成员的积极参与和配合。同时,也要适时地进行团队变革,以获取更好的团队合作效果。
第五段:总结。
总之,战略计划的成功不在于一天的建立或执行,而是一个长期的、团队合作的过程。明确的目标、合理的市场调研、团队合作精神、适时的调整、果断的执行,都是战略计划成功的关键。希望通过今天的探讨,让你更好地理解战略应该如何制定和实施,从而使你能更好地完成自己的目标。
精选竞争战略心得体会(案例13篇)篇三
第一段:引言(150字)。
《竞争战略》是一本由迈克尔·波特(MichaelE.Porter)撰写的经典著作,这本书系统地探讨了企业如何在竞争激烈的市场中取得优势。阅读这本书让我受益匪浅,对于企业竞争战略的重要性有了更深刻的理解。下面我将就一些重要的观点和个人心得进行交流。
第二段:竞争战略的基本要素(200字)。
在阅读《竞争战略》这本书时,我了解到了企业竞争战略的一些基本要素。其中最重要的要素之一便是差异化,即通过创造独特的产品或服务,让企业在市场中脱颖而出。这要求企业具有独特的能力和资源,能够满足消费者的特定需求。另一个要素是成本领先,即通过提高效率和控制成本,在市场上获得竞争优势。此外,合理的定位和选择一个适合企业的竞争范围也是成功竞争战略的关键。这些基本要素在实际的竞争中互相影响,需要企业综合考虑并找到最佳组合。
第三段:战略实施的关键(250字)。
《竞争战略》一书中还强调了战略实施的关键。在实施竞争战略时,企业需要结合自身的资源和能力,全力以赴地实现战略目标。这要求企业具有卓越的管理能力和组织能力,能够有效地分配资源、制定明确的目标,并动员全体员工积极参与到战略实施中。此外,企业还需要关注竞争对手的行动和市场的变化,灵活调整战略,避免陷入僵化的行为模式。战略实施的关键在于执行力,只有适时地调整战略,善于学习和创新,才能在市场竞争中立于不败之地。
第四段:竞争战略的商业案例(300字)。
《竞争战略》一书中提到了许多具有成功竞争战略的商业案例,深入分析了这些企业是如何取得竞争优势的。通过阅读这些案例,我对于战略的实际应用有了更具体的认识。例如,苹果公司是通过不断创新、差异化以及良好的品牌形象,建立起强大的竞争优势;沃尔玛则通过成本领先和强大的供应链管理实现了长期增长。这些案例让我意识到,在实际竞争中,企业需要根据自身情况制定独特的战略,并在执行中不断优化。
第五段:总结与展望(300字)。
《竞争战略》这本书给我留下了深刻的印象,让我对于企业竞争战略有了全新的思考。通过理解竞争战略的基本要素,我认识到在市场中培养竞争优势的重要性。同时,了解战略实施的关键及商业案例的经验教训,让我更加明白战略的灵活性和执行力对于企业的成败至关重要。作为一名管理人员或企业家,我将深入研究和应用《竞争战略》中的理论,不断改进自身的管理能力和组织能力,为企业的竞争和发展做出更大的贡献。
总之,通过阅读《竞争战略》,我对于企业竞争战略有了更深刻的认识。了解竞争的基本要素、战略实施的关键以及商业案例的经验教训,让我明白了战略在企业发展中的重要性,并对于如何制定和执行战略有了更清晰的思路。我相信这些理论的应用将为企业取得竞争优势以及持续发展提供有力支持。
精选竞争战略心得体会(案例13篇)篇四
作为一名企业经营者,了解并掌握竞争战略是必不可少的。在当今充满竞争压力的市场环境中,精准阅读并运用竞争战略是保持企业竞争优势的关键。近期我认真阅读了关于竞争战略的相关书籍,并在实践中进行了一些探索。通过这次阅读,我深深感受到了竞争战略对企业的重要性,同时也获得了一些宝贵的心得体会。
首先,阅读让我认识到竞争战略的核心是寻找差异化。竞争战略要求企业在同行业中找到与众不同的竞争优势,从而脱颖而出。书中提到了许多成功企业的案例,他们通过创新、品牌形象、客户关系等方面与竞争对手形成明显的差异,从而吸引消费者并提升市场份额。这启示我要认真分析当前市场的竞争状况,并从企业自身出发,寻找到与竞争对手的差异化,以此为基础制定出独特的竞争战略,从而有效应对市场竞争。
其次,阅读让我意识到竞争战略需要与企业定位相结合。书中提到了许多企业因为没有明确的定位而陷入竞争泥潭。企业要清楚自己的核心竞争力和目标市场,然后根据这些信息制定相应的竞争战略。阅读之后,我反思了自己的企业定位,并通过与员工沟通,形成了共识。现在我将会以企业定位为基准,精准制定企业的竞争战略,从而更加有针对性地进行市场竞争。
此外,阅读还让我认识到竞争战略需要注重市场细分。在当今市场竞争日益激烈的环境下,过于广泛的市场定位已经无法满足企业的需求。书中谈到了小而精的战略定位,通过深度挖掘细分市场,实现竞争优势。这使我明确了企业需要精准选择目标市场,并在该市场上进行深度细分,以获得更大的市场份额。未来,我将会对目标市场进行更为细致的研究,并精心设计市场细分策略,以实现企业的增长与发展。
最后,阅读让我认识到竞争战略要与市场变化相适应。在当今快速变化的市场环境下,竞争战略需要根据市场变化进行及时调整。书中提到了竞争战略的生命周期,企业需要在适当的时机进行调整与完善。这引导我要密切关注市场动态,并及时调整企业的竞争战略。只有紧跟市场变化,及时做出调整,企业才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。
通过这次精准阅读,我对竞争战略有了更深入的理解,并获得了宝贵的心得体会。差异化、与企业定位结合、市场细分、与市场变化相适应,这些都是我在阅读中领悟到的重要原则。我相信只有将这些原则结合到实际经营中,才能实现企业的长期发展。作为一名企业经营者,我将会在今后的经营中更加注重竞争战略的精确阅读,并将这些原则落实到实践中。同时,我也坚信通过持续的学习和实践,我将不断提升自己在竞争战略方面的能力,从而取得更好的经营成果。
精选竞争战略心得体会(案例13篇)篇五
战略是为实现长期目标而制定的方案。现代社会中,每个人都需要自己的战略来应对不同的挑战。从个人到企业,从国家到世界,战略思维无处不在。在实践中,我得出了一些关于战略的心得体会,与大家分享。
第二段:明确目标。
战略的重要性在于它能够帮助我们取得成功。然而,在制定战略时,我们需要首先明确自己的目标。目标不仅仅是长期的,还应包括短期目标和中期目标。只有明确了目标,才能在制定战略时更加有针对性和有效性。
第三段:灵活应变。
制定战略时,我们需要考虑到变化的因素。世界是变化的,市场是变化的,我们自身也是变化的。因此,灵活应变是制定战略的核心。在战略执行中,我们需要根据实际情况作出调整。如果我们过于固执于自己的计划,就会在状态变化时无法作出正确的决策,影响战略执行效果。
第四段:资源统筹。
制定战略不是孤立的行为,它需要我们考虑到资源的统筹。这包括我们的时间、人力、财力等各方面资源。在统筹资源时,我们需要有一个自我识别的过程,了解自己的优势和劣势,有选择地使用资源。为了达到最大的效率,我们需要仔细制定资源的利用计划,以确保我们可以充分利用我们的资源,并最终实现目标。
第五段:综合思考。
制定战略是一个综合的过程。它需要我们考虑到所有因素,包括目标、环境和资源。我们需要尽可能多地收集信息,制定决策,以最大化成功的机会。不同的决策可能会牵涉到不同的因素,我们需要对它们进行综合思考,以确保战略的实施能够最大化其积极影响。
结语:总结。
总之,制定战略需要一些关键的因素。我们需要明确我们的目标,这样才能制定出最有效的战略。同时,我们需要将灵活性优先考虑,以便能够应对不断变换的环境。在统筹资源时,我们需要了解自己的优势和劣势,以非常明确地选择使用资源的方式。我们还需要考虑到所有的因素,制定最终的决策,这势必涉及到综合思考。正是这些关键的因素,帮助我们制定出实现我们目标的战略。
精选竞争战略心得体会(案例13篇)篇六
战略是企业竞争的核心,是公司在市场竞争中获得成功的关键。无论是企业的初期阶段还是成长后期,战略都是一个不可忽视的因素。经过多年的工作和实践,我深刻体会到了战略的重要性,也从中获得了一些心得体会。本文将就“战略心得体会”这一话题进行探讨。
第二段:战略的重要性。
一个企业的成功,离不开对市场的深入分析和对内部资源合理利用的把握。也许一些企业拥有着比其他企业更多的创新资源,但假如没有一个好的战略,这些资源就很难被发挥出一个好的效果。相反的,一个普通的企业,只要有一个好的战略,就可以在市场上获得成功。我的经历告诉我,“战略”是企业的脊梁,是一个企业取得成功的必备要素!
第三段:恰当的战略是有迹可循的。
在实践中,发现许多企业为企图逐步扩大规模和实现实现利润最大化的目标,而采取了一些错误的战略,比如说过于依赖低成本的销售模式、忽视市场创新等等。这种做法不仅难以使企业生存长久,还会导致企业在市场上的地位急剧下降。恰当的战略是有方法可循的。首先要去深入了解市场环境,分析市场动态,评估竞争对手的力量,了解顾客需求和竞争制度,这是策略的必备条件。只有从这些方面切入进来,才能制定出一个恰当、有效的战略。
第四段:稳步推进执行战略。
行动力是战略的重要组成部分。一旦制定出了切实可行的战略,我们必须掌握做事的方法,抓住关键时刻,以确定的方法和步骤去执行,并为现实情况与战略执行找到一个平衡点。有的企业制定出了良好的战略,却没有落实得好,因而失去了很多机会。进一步说,对战略执行要调整得及时灵活,以保持前方的动态平衡,避免陷入僵局。
第五段:总结。
在市场竞争愈加残酷的情况下,战略的管理越来越受到重视。作为企业管理人员,我们应该把握好战略的核心和基本要素,努力制定出稳妥、可行的战略,尽力执行,同时注重调整与适应能力。随着市场变化的不断发展,我们不但要有胆略去尝试,更要有智慧去把握每一个步骤,以保证企业在激烈的竞争中存活、抢占先机。
精选竞争战略心得体会(案例13篇)篇七
在市场经济中,一项投资少,利润高的经营项目,往往被许多企业选中,从而形成一窝蜂、你倾我轧的状况。中小型企业由于规模、资金和技术力量等方向的局限,在与同行大企业竞争中难免处于劣势。为此,中小型企业在确定经营方向时,要努力避开与行业内大企业、大公司的正面交锋,充分发挥自己灵活性和适应性强的优势,拾遗补缺,填补市场需求的不足。避免竞争是每位经营者都能采用的经营战略。
中小企业在市场竞争中,应随时注意和寻找这样的缝隙领域,根据自身的特点,有选择地进入。中小企业在寻求缝隙领域时,要能及时分析市场的变化趋势,善于捕捉机会,一旦看准了生产项目,要果断做出进入决策,并借助企业内外的技术人员和专业力量,迅速制定详细的生产计划,抓紧组织生产,并在最短时间内拿出产品推向市场。因为在市场竞争中,每个中小企业都在寻求这样的“缝隙”领域,市场缝隙领域的竞争,实际上就是中小企业之间的平等竞争,谁能抢先进入,谁就占领优势,否则就要坐失良机。
2.建立联盟的协作战略。
中小企业在市场竞争中,一方面要避开大企业锋芒,尽量减少与大企业间的竞争,另一方面还要利用大企业,以求得自身的生存。中小企业可以通过建立广泛的联盟来整合资源,加强竞争力。联盟主要有三种:第一种是业务相同的企业之间的联盟;第二种是产业链上下游企业之间的纵向联盟,中小企业如果能在这种联盟中找到大型强势企业作为合作伙伴,将会促进自己的稳定成长。大企业依赖大批量生产方式,凭借规模经济性取得了产品成本的优势,这一点是中小企业所望尘莫及的。然而大批量的生产方式必然要引起社会分工协作的发展。大企业为了获得“规模经济性”,必然要摆脱“大而全”的生产体制的桎梏,求助于社会分工与协作,这在客观上就为中小企业的生存发展提供了生存领域,增加了大企业对中小企业的依赖性,同时中小企业也由于大企业的发展为其创造了生存发展机会,所以称这种相互依赖关系存在的协作,为生存互补战略。第三种是互补型企业之间的联盟。中小企业之间也应加强协作,以求得共同发展。在“生存互补”的协作战略选择时,关键问题是中小企业要根据自身特点选择好依存的对象。联盟使企业能够以“系统的力量”对付“个体的力量”,容易在竞争中占据优势地位。
3.集中市场、发挥优势的专知战略。
中小企业在自身实力不强的条件下,很难直接做全国市场,明智的做法是集中力量于自己最熟悉的一个或几个区域市场,而不要四处出击,把有限的资源分散,争取在区域市场内做到最强。并且要以自己独特的技术和生产技艺形成自己的特色,防止大企业或其它中小企业对自己开拓的市场的渗透。利用知识产权的法律制度保护自己企业已有的专有知识和技术,形成有利于自己生长的“专知生产领域”。
这些都可以作为中小企业开拓新的细分化市场,满足新的社会需求,降低产品生产成本,扩大产品差异性的手段,从而以独特的优势取得竞争的主动权。但是在激烈的市场竞争中,大企业比中小企业具有更强的科研能力、商品化能力和市场控制能力。中小企业在利用“专知”战略时,应注重产权保护,通过法律手段维护已取得的专知产品的专有权和垄断权,以免受其它企业,特别是大企业的驱逐与倾轧,赢得相对平稳的发展环境。因此,凡是要采取这一策略的中小企业,一定要选择和保护好自己的专知领域,尽量在一定市场上形成垄断权。中小企业还可以在城市市场和农村市场之间选择,避开对手渠道力量雄厚的城市市场,首先进攻农村市场或者三级城市市场。
4.挖掘潜在市场的开发战略。
市场是万变的,社会需求也在不断的变动之中。在市场竞争中,企业要针对目标市场的变化特点,抢先设计新产品、抢先投入生产、抢先进占市场、抢先转移市场。要步步领先,就得首先了解掌握潜在市场的需求。在市场经济中,常常出现一些需求只是得到局部的满足,或根本未得到满足,有的甚至正在孕育着即将形成的社会需求,即所谓的“潜存生位需求”。中小企业在市场竞争中首先要努力做好发现和预测潜在需求的工作,通过对市场的调查和分析,一旦发现有前景良好的潜存市场生位,就应着手做好开发、生产、销售、管理工作,发挥中小企业船小好调头的优势,以便建立更大的首移优势,加固经营壁垒,以变应变,提高竞争进入障碍,形成垄断能力,延长中小企业垄断这一市场区隔的时间,从而获得更大的经济效益。开发和占领潜存小生位的区域战略,对中小企业来说是较为适合的。因为中小企业的灵活多样性,对满足各种不同市场需求有着较强的灵活性,它可以在较短时期内迅速开发出新产品,满足潜在的需求。中小企业通过对潜在需求的满足,可以不断地开发新产品和新的市场,提高企业的竞争能力,在日趋激烈的市场竞争中不断取胜。
5.灵活多样的多角化经营战略。
多角化经营又称多元化战略,是指企业进行产品创新和市场创新,不断开发新产品,开拓新市场,从而扩展企业经营范围,充分利用企业资源,降低企业风险,扩大企业经营规模,从而提高企业经济效益。它属于开拓发展型战略,是企业发展多品种或多种经营的长期规划。现阶段我国大量公司采用多角化经营战略以增强其经济实力和经济规模,因为多角化经营战略作为一种重要的公司发展战略,具有迅速扩大公司经济规模、使公司整体业绩超过各业务部门业绩的简单加总的协同作用。多角化战略是国际上大企业长期、稳定发展的经验。他们很少有一项主业占企业总产值的60-70%以上,绝大多数有三项以上主业,从而避免了一项主业必然把企业带入衰退期的厄运,降低企业经营风险。纵观国内外从一小企业起步,一直保持长期、稳定发展,成长为国际著名的大企业,他们无不实施多角化战略,不断调整企业战略重点,不断培育新的增长点。
中小企业应根据自身的特点,实行多角化的经营战略,从而避开与大企业在同一领域竞争的不利局面。过去人们常认为大企业适合搞多角化经营,而中小企业则不宜。实际上,中小企业也适合于搞多角化经营。
从目前来看,中小企业实行多角化经营,主要应从以下三种形式上选择。第一种是现有产品经营范围内的多角化经营,即在本企业行业范围内的多品种经营。第二种是扩散关联性的多角化经营,即除生产本行业产品外,还生产与本行业有关联的多种产品。第三种是全方位的非关联性的多角化经营,即生产经营与本行业无关联的产品。对于中小企业来说应更多的注重选择前两种,因为开发的产品领域、涉及的技术跨度不大,便于利用企业目前的优势。但对一些中小企业也可以选择第三种,这样可以使企业不断的开发新产品和新市场,提高新的技术和管理水平,更好地适应市场的发展要求。
精选竞争战略心得体会(案例13篇)篇八
《竞争战略》对波特的五种竞争作用力、三大一般性战略等重要学说观点进行了阐述,并详细说明企业竞争的战略要立足于技术创新、质量管理、产品开发和市场争夺。
三大一般性战略主要包括:成本领先战略、产品差异化战略、集中战略。五种竞争作用力主要包括:进入威胁、同行业竞争者、客户谈价能力、供应商谈价能力、替代威胁。五种力量模型将大量不同的因素汇集在一个简便的模型中,以此分析一个行业的基本竞争态势。五种力量模型确定了竞争的五种主要来源,即供应商和购买者的讨价还价能力,潜在进入者的威胁,替代品的威胁,以及最后一点,来自目前在同一行业的公司间的竞争。一种可行战略的提出首先应该包括确认并评价这五种力量,不同力量的特性和重要性因行业和公司的不同而变化。
我们公司为模组制造业,可以分为两个门槛。csp封装对于技术和资金要求低,产业已经是一片红海;cob封装对于技术和资金要求高,产业一片蓝海。对于csp模组这块,新进入者务必会从利润上争取,对于各公司之间竞争,显然会被既得利益者排斥,到最后形成竞争者之间头破血流。从别的角度来说,就是扼杀职业前景。cob封装这方面,我们作为8年的模组制造行业者老说,有几方面的有势,主要包括:技术创新、产品开发、市场资源、质量管理和良好的售后服务几方面。
从行业分析来看,ccm前面有舜宇,后面有丘太、欧菲光、还有歌尔声学、四季青、盛泰等。舜宇有光学背景作为支撑,而且是上市公司,有一定的资金和技术实力。四季青、盛泰在csp方面有制造成本优势。另外从产业结构发展来看,低端目前正在被waferlens替代。
另外还有一块非手机模组业务,这块是对于大公司来说并不看重,如舜宇、欧菲光、歌尔声学等,另外对于四季青、盛泰对于非手机这块并没有一定的优势。我们公司经过8年发展和积累,刚好在这方面有一定的作为,具体优势包括:技术创新、产品开发、市场资源、质量管理和良好的售后服务几方面。
根据以上内容分析,个人认为对于公司来说,最适合的战略是产品差异化战。
略,既提高cob的产品线和非手机模组的市场。
用波特五力模型分析我们自己的“职业战略“可以这么说,
1.进入威胁:csp封装产品技术和资金要求低,我们具备相当的竞争力。而行业本身对行业的新进入者,是友善的。
2.替代威胁:从产业结构发展来看,低端目前正在被waferlens替代,替代危险性大。
3.买方侃价能力:此产品的可替代性大,sensor和lens决定成本,成本控制能力低。
4.卖方侃价能力:由于元器件的核心技术能力和制造能力要求高,价格控制能力差。
5.现有竞争对手的竞争:高端没有优势,cob制造能力不足;低端制造成本高(相对华南模组制造厂)。
战略准备。
根据我们公司多年发展和目前状态而言,对于cob模组方面,引进资金,充分发挥制造能力,提升品质和良率,为拓展国际品牌客户做准备。
对于非手机业务,集中所有非手机业务和资源(包括人力资源),集中发展,找到产品发展突破口。
品牌形象方面:对于我公司的品牌形象虽然已经树立,但品牌并未达到人所皆知。要扩大公司业务,必须广为宣传,强化公司的品牌形象。而介于我公司特殊的产品性质,广告宣传比较局限,宣传力度应该在培养客户忠诚度和其他公司或我公司附属产业介绍等方面加强。
总结。
根据产业结构发展,结合公司的特点,提高ccm的自动化生产(cob封装和产品自动化)和产品的特殊化方向发展(非手机产品)。
另外战略不是目标,就是这样去定位。战略的核心就是整合,战略应该分析你的竞争优势何在,总之战略仅仅是一个分析工具,而具体的实施过程将会有很多各种各样的困难。只有走在困难前面,困难才不是困难。
精选竞争战略心得体会(案例13篇)篇九
竞争战略者本著作共有三部分:一般分析技巧;基本产业环境;战略决策;每一个部分都有足够吸引人的地方,让人能够更好的分析自己身边企业发展的战略意图。
一、“一般分析技巧”的学习心得。
本书第一篇是基于对产业结构和竞争对手的分析,建立了竞争战略制定的分析基础。之所以称之为“一般分析技巧”,在深入研读完全书之后,才得知本书所讲的分析技巧是站在各产业之间的大范围来分析的,并不是针对某个产业或某个企业进行战略分析。因此,在利用本书作为战略制定的指导时,必须根据企业自身的特点,分析自己所在产业的发展情况及将来趋势,进而分析该企业在产业中的定位与优势所在,全面分析之后方可制定出适用于本企业的战略方针。此外,本书的指导思想还可以用于帮助个人的发展,如分析自身的外部竞争环境与内部自身的优劣势等,从而制定出长远目标以鞭策自身的发展。
正如书中所说:“形成竞争战略的实质就是将一个公司与其环境建立联系。”尽管相关环境的范围广阔,其中包含着社会的,也包含着经济的因素,但公司环境的最关键部分就是公司投入竞争的一个或几个产业。由于产业结构强烈地影响着竞争规则的确立以及潜在的可供公司选择的战略,所以产业结构的分析,对一个企业的发展有着重要的作用。产业外部力量主要在相对意义上有显著作用,因为外部作用力通常影响着产业内部的所有企业。因此,关键在于这些公司对外部影响的应变能力。
一个产业内部竞争激烈,这既不是偶然的巧合,也不能归咎于“坏运气”。相反,产业内部的竞争根植于其基础经济结构,并且远远超越了现有竞争者的行为范围。这点可由波特的五种基本竞争作用力来分析说明。包括:进入威胁、替代威胁、客户价格谈判能力、供应商价格谈判能力和现有竞争对手的竞争。这些作用力汇集起来决定着该企业的最终利润能力。当然,最终利润能力会随着这种合力的变化而发生变化;这些作用力随产业不同而强度不同。
从本书的全文来看,波特多为研究国外的企业,其五力模型忽视了政府或国际贸易组织在驱使行业竞争方面的作用。其他相关书籍有考虑到中国相对于国外的特殊情况。在现实社会中,为保证有序、公平的竞争,政府或者国际贸易组织等对企业参与市场竞争的影响作用也是不可忽视的,在我国社会主义市场经济体制下,似乎更应该考虑政府在市场竞争中的宏观调控作用。因此,企业为了更好地参与市场竞争,应密切关注政府,经常地研究政府的产业政策、技术政策、财政金融政策等。例如物流业被规划为国家十大振兴产业之一,这对中国物流业的发展带来很大的机遇,同时也存在挑战。
波特在产业结构分析中指出了可能在产业竞争中产生潜在影响的大量因素,但并非在任何一个产业中这些因素都很重要。然而,这一模式可以用来迅速决定某一具体产业竞争特点的关键性结构特征。这就是分析注意力和战略注意力应该着重关注的地方。每个产业都有自身的特点,且在同一行业中的不同企业其面临的关键竞争因素不尽相同,如发展成熟的企业与新进入者所面临的竞争因素并不相同,发展成熟的企业可能已经形成品牌战略,而新进入者要采取相应的措施突破进入壁垒,充分发挥自身的优势,从而在市场竞争中获得一席之地。“知己知彼,百战不殆。”任何成功的企业都是在不断的分析自身的优劣势、所处的地位,同时想尽一切办法获得竞争对手的信息对其进行分析。书中并没有明确指出谁是企业的竞争对手,因为具体的企业应具体分析。要想对竞争对手进行更深层次的分析需要有大量数据,而大部分数据不经过一番努力是难以得到的。因此要系统地收集竞争对手未来目标、现行战略、假设和能力这四要素的相关信息,有些竞争对手未来的目标是将来在市场上起到领先的地位,有些则是把目标放在技术革新上;有些企业的现行战略是为未来目标做奠基的,而有的企业将会采取与现在相反的战略。
在分析了自己与竞争对手之后,对市场信号的获取与分析也是很重要的,因为市场信号指一个竞争对手的任何行动。这种信号能直接或间接反映竞争对手的意图、动机、目标或内部情况。竞争对手的行为以多种多样的方式提供信号。有些信号是虚张声势,有些信号是警告,还有些表示了某些行动的趋势。市场信号是市场中信息传递的间接方式,即使并非全部也有大部分竞争者的行为表达了某种信息,有助于分析竞争者情况和制定战略。因此,发现和准确地识别各种形式的市场信号,对于制定竞争战略是至关重要的。
毋庸置疑市场信号是很重要的,但是对市场信号的注意是否可能分散精力呢?在译解市场信号方面的微妙性可能会造成一种观点,即对市场信号太多的注意是一种与生产相矛盾的精力分散。一种观点认为,与其去猜测对手的紊乱的行为和信号,不如将其时间和力量用于竞争。
虽然可以想象出一种情况,即高级领导都集中精力于各种信号,以致忽视了经营管理和取得有力的战略地位。但这种想象并不足以为忽视有价值的潜在信息辩解。战略制定本身就包含着对竞争者及其行为的某些明确和不明确的假设。市场信号可能极大地增加企业对竞争者的了解,并因此而增强这些假设的准确性。“无视市场信号就等于无视全部竞争者。”从现实企业来看,他们对市场信号的重视程度是很大的,即使会分散精力还是要重视对市场信号的注意,否则企业所采取的战略就可能毫无意义。
二、基本产业环境分析。
在学习了一般分析技巧后,现在基于以上分析技巧来对重要的产业环境类型进行更具体的战略分析。产业环境在诸如产业集中程度、产业成熟情况和面对国际竞争的情况这几方面的基本战略含义上的差别极大,针对以上几个方面为基础,书中提出了五种重要的基本产业环境进行分析讨论,其中有零散型产业、新兴产业、向成熟转化的产业、衰退型产业以及全球性产业的战略分析。
下面利用本书提出的分析技巧和方法对家电企业进行分析:
近年来,随着价格战向价值战的转化,中国空调市场一直保持了平稳的发展态势。空调销售形势大好,国美、苏宁和大中等连锁店均完成了销售计划。而随着人们消费需求的不断提升,具备节能、健康、时尚外观的空调产品日趋成为市场的主流产品。由于市场传播机制日益完善,消费者的消费观念也逐步提高,多年来,凭借自身的独特优势,格力、美的、海尔逐渐从众多空调制造商中脱颖而出,并逐渐确立了业内三巨头的优势。
三巨头称霸空调市场。
在如今的空调市场上,品牌集中度较高,空调三巨头格力、美的和海尔几乎牢牢把持了整个市场,其中格力以超强的实力占据行业老大的地位。美的凭借的是产品和渠道的创新以及强大的广告宣传推广攻势销量位列前茅。海尔则一直致力塑造国际化知名品牌的形象,凭借过硬的产品质量、真诚到永远的服务宗旨和创新意识跻身三甲之列。现着力分析海尔的竞争战略:
海尔国际化品牌形象的树立。
中国家电行业中大多企业都在讲品牌战略,但是只有海尔真正将品牌作为企业的基本战略。海尔的品牌营销策略是:宁可牺牲速度、利益,也要保证质量、保证名牌。一方面不放弃品牌,并尽力使利润的减少降到最低,但绝不打价格战。产品质量是品牌形象的重要保证和前提,自然不用多说,在这里主要提海尔与众不同的亮点:服务和创新。
1、真诚到永远的服务。
海尔树立品牌形象,提升品牌价值的秘诀之一就是“高质量的服务”。海尔的售后服务可以用14个字来概括:带走客户的烦恼,留下海尔的真诚。这一点从海尔服务的四个步骤就可以看出。24小时接听电话――消除客户的烦恼;24小时服务到位――控制客户的烦恼;及时上门服务――解除客户的烦恼;实施五个一工程――带走客户的烦恼。五个一服务工程是:(1)一双套鞋;(2)一块垫布;(3)一块抹布;(4)一张帐单;(5)一份说明书。
2、创新提升品牌价值。
海尔产品的创新走的是一条与众不同的道路,叫概念功能创新,即不断创新产品的概念功能价值。在过去的十几年中,海尔取得突破性的增长,决定性的因素是海尔的名牌战略。在名牌战略中,提升品牌价值,海尔有一个重要的武器,就是海尔的价值体系不断创新。
海尔创牌成功的关键就是从始至终关注着消费者对空调使用的潜在需求。20,在权威部门举办的评比活动中,首度亮相的海尔空调“08奥运风”以创造a级空气质量为基础,凭借创新“自清扫”专利技术,自动清扫过滤网,持续刷新空气品质,实现从内而外的全面健康,高性价比超过了日、韩高端产品,赢得了评委会高度评价。
海尔空调不仅在中国市场上赢得创新殊荣,而且在美国市场上也风光无限。近期,根据美国消费者的需求,海尔空调迅速做出反应,率先研制出制冷、净化两用一体窗机,不仅拥有正常的空调功能,还能够清除空气中的各种烟、尘、漂浮物等,完全达到了美国空气清新标准,很快就获得了美国专利。同时,海尔在美国市场还研制成功了全球首台无氟超高能效窗式空调,创出四项第一:第一个使用新型环保制冷剂;美国窗机能效比第一;进入全球第一大销售渠道;同规格产品零售价最高。差异化的功能使两种新品迅速被市场接受并受到美国消费者的广泛关注,市场竞争力日益强劲。创新是海尔的原动力,海尔凭借不断创新的精神打造海尔国际化知名品牌的形象。服务、质量和创新一个都不能少。
从以上分析来看,海尔的战略目标是成为世界名牌,不仅是产品质量、服务、创新俱全,而且海尔还被评为“中国物流管理觉醒第一人”。全球性产业意味着竞争者在主要地缘或国家性市场的战略地位从根本上受到它们全球总体地位的影响。如ibm在法国和德国的计算机销售战略地位由于拥有协调一致的世界性制造系统与同一公司内发展的技术和营销技能而显著改善。参与国际竞争的公司积累的战略优势的程度随着产业不同而大相径庭,所以必须认识到“全球性”不可避免地是一个程度问题。全球性产业中有许多战略选择。一个企业必须作出的最基本的选择是决定进行全球性竞争还是寻求一个局部一隅市场,在那里它能实施防御战略从在一个或几个国家性市场中开展竞争。
海尔的进入战略。
海尔自称其国际化战略采用的是“先难后易”战略,即先进入国外最讲究.最挑剔的市场,占领制高点,然后居高临下进入其他国家市场。但是从海尔进入美国市场的发展线路看,海尔采取的战略实际上是“先易后难”战略。
一般而言,企业的国际化过程有两种模式,一种是渐进模式,即“先易后难”模式。另一种是“全球启动”模式,可以说是“先难后易”模式。“先易后难”包括目标市场的选择先易后难和经营方式的先易后难。目标市场的先易后难指的是企业在国际化发展过程中,首先选择自己熟悉的.地理位置或风俗习惯相近的海外市场作为国际化发展的目标市场,然后选择相对陌生、地理位置更遥远或文化差异更大的海外市场作为目标市场。比如我国内地许多企业在海外的投资都是从香港开始的,因为香港地理位置同内地接近,文化同内地基本相同。又如我国20世纪70年代末开始在海外的工程承包活动,是从尼泊尔、坦桑尼亚等国开始的,因为我国在20世纪周年代初以来对这些国家提供过大量的经援项目,使中国的工程公司对这些国家的文化和经营环境比较了解。
“全球启动”模式是指企业从成立之初就实施国际化战略,一成立就是跨国公司,从而越过了一般企业国际化发展的许多阶段。比如美国的lasa股份有限公司,这是一家销售微处理机标准技术的公司。其创办人有美国人、法国人和瑞士入,资金来自欧洲,经营总部和研发总部在美国,产品销售部在法国,财务管理在瑞士,而生产则在苏格兰(以利用苏格兰的投资优惠政策)。
海尔1995年开始向美国出口冰箱。起初是以oem的方式,然后才开始打自己的品牌。而在美国设立“海尔美国贸易有限责任公司”和投资建立“海尔美国生产中心”则是在近5年之后,这时海尔已积累了较多的有关美国市场的知识。海尔在地理位置的发展也是传统的先近后远。除了进入方式以外,海尔的产品战略和投资方式也是先易后难。从产品种类来看,海尔的策略是首先以一、两种产品打入美国市场,站住脚之后再多元化发展。目前在小型冰箱上,海尔基本站住了脚,接下来是扩大战果:销售和生产海尔的其他电器和电子产品。海尔在曼哈顿的总部大楼第四层的近4000平方英尺的展厅;已开始展示和推销海尔洗衣机、冷柜、大容量电冰箱、纯平电视和其他海尔产品。海尔在坎姆登的冰箱工厂周围还留有足够的地皮供未来进一步建工厂生产海尔空调、海尔洗衣机、海尔电视机用。海尔在美国市场上的竞争目前采用的基本上是当地化战略。它在洛杉矾建立了“海尔设计中心”,在纽约建立了“海尔美国贸易公司”、在南卡罗莱纳建立“海尔生产中心”,在美国形成了设计、生产、销售三位一体的经营格局。这样做的主要目的是为了更好地了解美国市场,更快地针对市场变化作出反应。海尔在美国销售的许多产品都不是海尔原有的产品,而是专门针对美国市场设计和生产的。比如出口到美国的“大统帅”bcd一275海尔冰箱,就是根据海尔海外信息站反馈的信息,针对美国人对冰箱外观、制冷能力、使用习惯等区域化特征而专门设计、开发与制造的。
学习了本书之后,对于分析一个企业采取怎样的战略提供了很好的帮助,一个成功的企业不仅仅是成功制定自身的战略决策,还要洞悉它的竞争者、顾客、供应商和新进入者是如何解决这些问题的,竞争对手所采取的战略是否对本企业产生消极影响、是否构成威胁等。本书的最后一篇“战略决策”加强和深化了分析技巧以及产业结构分析中所提出的概念。如以涉及到资本总量和决定问题的复杂程度衡量,业务能力扩展是企业面临的最重要的战略决策之一。当一个企业有足够的能力进行业务扩展时,可采取此战略,因而可以占领更广阔的市场。
综上为学习了波特所著的《竞争战略》得到的启发与心得体会,这对于今后从事相关行业工作时,有很好的帮助;对选择什么类型产业的企业提供了指导思想;对专业知识的学习心态也形成了良好的效应。《竞争战略》使我受益匪浅。
精选竞争战略心得体会(案例13篇)篇十
因最近在与建筑行业某企业接触,顺便研究了有关建筑行业的产品,下面以水泥行业为案例:我国水泥行业极度分散,竞争的地域特征浓厚;低标号水泥产能过剩,地方保护主义,以及不正当竞争,导致大多水泥企业连年亏损。通过下面表格简单阐述,企业可选择的基本竞争策略:
保持较宽的产品系列以便于分散成本;。
对所有主要客户群服务。
精选竞争战略心得体会(案例13篇)篇十一
中国酒业竞争主要有两种竞争定位,一种是运营竞争定位,一种是战略竞争定位,前者主要是通过在企业经营上的流程、环节、管理采取最优化的实践,使得企业运营效率更高,运营效益更好,比如美元促销、高包装成本低价格策略等。而后者在世立足目标市场的界定、企业战略定位等有关消费者需求层面上的重大创新,它体现的是企业“价值主张”的差异性以及运营资源的匹配性,比如羊羔美酒定位国内唯一的肉酒,提出“中华肉质酿造第一酒”的概念,并依靠产品工艺特色,迎合消费者“健康饮酒”和“快乐饮酒”需求,开发适合消费者消费心理的产品,将羊羔美酒产品定位在“一种好喝营养的健康饮品”,同时借助品牌文化优势和企业资源优势,实现快速成长。
一、酒业运营竞争定位。
中国酒业在企业营销管理、流程规划、组织结构和运作上都有很大提升的余地,常会出现一些关键的运营环节制约了企业不能进一步发展。在此情况下,企业可以通过在运营竞争上创新,通过一个工具、模型或是一个观念,就能很好地解决企业的运营问题,使效益得以倍数提升。在这一点上,我们可以看到早期“盘中盘”模式给安徽酒业乃至全国酒业的贡献。
这就是企业基于“运营竞争”的定位。
中国酒业最为常用、最熟悉、也最为习惯的是依靠“运营竞争”优势来获取企业运营效益的,企业惯常以某一个或者连续的营销活动来带动运营效益的增长,并依靠运营效益来代替战略。这种竞争定位短期内确实为很多企业带来丰厚的回报,但运营竞争的定位对企业的直接挑战就是企业的持续创新能力,否则企业之间的竞争行为就会很容易走向同质化,而同质化的最终结果必然是零和竞争、一成不变或不断下跌的价格。
所以,我们可以看到当水井坊高端定位成功后,国窖1573和舍得酒快速跟进;当口子窖终端模式应用成功后,迎驾酒、黄鹤楼酒、陕西太白酒、衡水老白干酒等全国地方名酒也迅速导入“盘中盘模式”,不惜重金投入到终端竞争的鏖战;当高炉家酒的“美元促销”刮起成功风暴后,我们可以看到很多地方白酒企业也在快速上演玩“币”风暴。
精选竞争战略心得体会(案例13篇)篇十二
竞争战略者本著作共有三部分:一般分析技巧;基本产业环境;战略决策;每一个部分都有足够吸引人的地方,让人能够更好的分析自己身边企业发展的战略意图。
一、“一般分析技巧”的学习心得。
本书第一篇是基于对产业结构和竞争对手的分析,建立了竞争战略制定的分析基础。之所以称之为“一般分析技巧”,在深入研读完全书之后,才得知本书所讲的分析技巧是站在各产业之间的大范围来分析的,并不是针对某个产业或某个企业进行战略分析。因此,在利用本书作为战略制定的指导时,必须根据企业自身的特点,分析自己所在产业的发展情况及将来趋势,进而分析该企业在产业中的定位与优势所在,全面分析之后方可制定出适用于本企业的战略方针。此外,本书的指导思想还可以用于帮助个人的发展,如分析自身的外部竞争环境与内部自身的优劣势等,从而制定出长远目标以鞭策自身的发展。
正如书中所说:“形成竞争战略的实质就是将一个公司与其环境建立联系。”尽管相关环境的范围广阔,其中包含着社会的,也包含着经济的因素,但公司环境的最关键部分就是公司投入竞争的一个或几个产业。由于产业结构强烈地影响着竞争规则的确立以及潜在的可供公司选择的战略,所以产业结构的分析,对一个企业的发展有着重要的作用。产业外部力量主要在相对意义上有显著作用,因为外部作用力通常影响着产业内部的所有企业。因此,关键在于这些公司对外部影响的应变能力。
一个产业内部竞争激烈,这既不是偶然的巧合,也不能归咎于“坏运气”。相反,产业内部的竞争根植于其基础经济结构,并且远远超越了现有竞争者的行为范围。这点可由波特的五种基本竞争作用力来分析说明。包括:进入威胁、替代威胁、客户价格谈判能力、供应商价格谈判能力和现有竞争对手的竞争。这些作用力汇集起来决定着该企业的最终利润能力。当然,最终利润能力会随着这种合力的变化而发生变化;这些作用力随产业不同而强度不同。
从本书的全文来看,波特多为研究国外的企业,其五力模型忽视了政府或国际贸易组织在驱使行业竞争方面的作用。其他相关书籍有考虑到中国相对于国外的特殊情况。在现实社会中,为保证有序、公平的竞争,政府或者国际贸易组织等对企业参与市场竞争的影响作用也是不可忽视的,在我国社会主义市场经济体制下,似乎更应该考虑政府在市场竞争中的宏观调控作用。因此,企业为了更好地参与市场竞争,应密切关注政府,经常地研究政府的产业政策、技术政策、财政金融政策等。例如物流业被规划为国家十大振兴产业之一,这对中国物流业的发展带来很大的机遇,同时也存在挑战。
波特在产业结构分析中指出了可能在产业竞争中产生潜在影响的大量因素,但并非在任何一个产业中这些因素都很重要。然而,这一模式可以用来迅速决定某一具体产业竞争特点的关键性结构特征。这就是分析注意力和战略注意力应该着重关注的地方。每个产业都有自身的特点,且在同一行业中的不同企业其面临的关键竞争因素不尽相同,如发展成熟的企业与新进入者所面临的竞争因素并不相同,发展成熟的企业可能已经形成品牌战略,而新进入者要采取相应的措施突破进入壁垒,充分发挥自身的优势,从而在市场竞争中获得一席之地。“知己知彼,百战不殆。”任何成功的企业都是在不断的分析自身的优劣势、所处的地位,同时想尽一切办法获得竞争对手的信息对其进行分析。书中并没有明确指出谁是企业的竞争对手,因为具体的企业应具体分析。要想对竞争对手进行更深层次的分析需要有大量数据,而大部分数据不经过一番努力是难以得到的。因此要系统地收集竞争对手未来目标、现行战略、假设和能力这四要素的相关信息,有些竞争对手未来的目标是将来在市场上起到领先的地位,有些则是把目标放在技术革新上;有些企业的现行战略是为未来目标做奠基的,而有的企业将会采取与现在相反的战略。
在分析了自己与竞争对手之后,对市场信号的获取与分析也是很重要的,因为市场信号指一个竞争对手的任何行动。这种信号能直接或间接反映竞争对手的意图、动机、目标或内部情况。竞争对手的行为以多种多样的方式提供信号。有些信号是虚张声势,有些信号是警告,还有些表示了某些行动的趋势。市场信号是市场中信息传递的间接方式,即使并非全部也有大部分竞争者的行为表达了某种信息,有助于分析竞争者情况和制定战略。因此,发现和准确地识别各种形式的市场信号,对于制定竞争战略是至关重要的。
毋庸置疑市场信号是很重要的,但是对市场信号的注意是否可能分散精力呢?在译解市场信号方面的微妙性可能会造成一种观点,即对市场信号太多的注意是一种与生产相矛盾的精力分散。一种观点认为,与其去猜测对手的紊乱的行为和信号,不如将其时间和力量用于竞争。
虽然可以想象出一种情况,即高级领导都集中精力于各种信号,以致忽视了经营管理和取得有力的战略地位。但这种想象并不足以为忽视有价值的潜在信息辩解。战略制定本身就包含着对竞争者及其行为的某些明确和不明确的假设。市场信号可能极大地增加企业对竞争者的了解,并因此而增强这些假设的准确性。“无视市场信号就等于无视全部竞争者。”从现实企业来看,他们对市场信号的重视程度是很大的,即使会分散精力还是要重视对市场信号的注意,否则企业所采取的战略就可能毫无意义。
二、基本产业环境分析。
在学习了一般分析技巧后,现在基于以上分析技巧来对重要的产业环境类型进行更具体的战略分析。产业环境在诸如产业集中程度、产业成熟情况和面对国际竞争的情况这几方面的基本战略含义上的差别极大,针对以上几个方面为基础,书中提出了五种重要的基本产业环境进行分析讨论,其中有零散型产业、新兴产业、向成熟转化的产业、衰退型产业以及全球性产业的战略分析。
下面利用本书提出的分析技巧和方法对家电企业进行分析:
近年来,随着价格战向价值战的转化,中国空调市场一直保持了平稳的发展态势。2007年空调销售形势大好,国美、苏宁和大中等连锁店均完成了销售计划。而随着人们消费需求的不断提升,具备节能、健康、时尚外观的空调产品日趋成为市场的主流产品。由于市场传播机制日益完善,消费者的消费观念也逐步提高,多年来,凭借自身的独特优势,格力、美的、海尔逐渐从众多空调制造商中脱颖而出,并逐渐确立了业内三巨头的优势。
三巨头称霸空调市场。
在如今的空调市场上,品牌集中度较高,空调三巨头格力、美的和海尔几乎牢牢把持了整个市场,其中格力以超强的实力占据行业老大的地位。美的凭借的是产品和渠道的创新以及强大的广告宣传推广攻势销量位列前茅。海尔则一直致力塑造国际化知名品牌的形象,凭借过硬的产品质量、真诚到永远的服务宗旨和创新意识跻身三甲之列。现着力分析海尔的竞争战略:
海尔国际化品牌形象的树立。
中国家电行业中大多企业都在讲品牌战略,但是只有海尔真正将品牌作为企业的基本战略。海尔的品牌营销策略是:宁可牺牲速度、利益,也要保证质量、保证名牌。一方面不放弃品牌,并尽力使利润的减少降到最低,但绝不打价格战。产品质量是品牌形象的重要保证和前提,自然不用多说,在这里主要提海尔与众不同的亮点:服务和创新。
1、真诚到永远的服务。
海尔树立品牌形象,提升品牌价值的秘诀之一就是“高质量的服务”。海尔的售后服务可以用14个字来概括:带走客户的烦恼,留下海尔的真诚。这一点从海尔服务的四个步骤就可以看出。24小时接听电话——消除客户的烦恼;24小时服务到位——控制客户的烦恼;及时上门服务——解除客户的烦恼;实施五个一工程——带走客户的烦恼。五个一服务工程是:(1)一双套鞋;(2)一块垫布;(3)一块抹布;(4)一张帐单;(5)一份说明书。
2、创新提升品牌价值。
海尔产品的创新走的是一条与众不同的道路,叫概念功能创新,即不断创新产品的概念功能价值。在过去的十几年中,海尔取得突破性的增长,决定性的因素是海尔的名牌战略。在名牌战略中,提升品牌价值,海尔有一个重要的武器,就是海尔的价值体系不断创新。
海尔创牌成功的关键就是从始至终关注着消费者对空调使用的潜在需求。2007年,在权威部门举办的评比活动中,首度亮相的海尔空调“08奥运风”以创造a级空气质量为基础,凭借创新“自清扫”专利技术,自动清扫过滤网,持续刷新空气品质,实现从内而外的全面健康,高性价比超过了日、韩高端产品,赢得了评委会高度评价。
海尔空调不仅在中国市场上赢得创新殊荣,而且在美国市场上也风光无限。近期,根据美国消费者的需求,海尔空调迅速做出反应,率先研制出制冷、净化两用一体窗机,不仅拥有正常的空调功能,还能够清除空气中的各种烟、尘、漂浮物等,完全达到了美国空气清新标准,很快就获得了美国专利。同时,海尔在美国市场还研制成功了全球首台无氟超高能效窗式空调,创出四项第一:第一个使用新型环保制冷剂;美国窗机能效比第一;进入全球第一大销售渠道;同规格产品零售价最高。差异化的功能使两种新品迅速被市场接受并受到美国消费者的广泛关注,市场竞争力日益强劲。创新是海尔的原动力,海尔凭借不断创新的精神打造海尔国际化知名品牌的形象。服务、质量和创新一个都不能少。
从以上分析来看,海尔的战略目标是成为世界名牌,不仅是产品质量、服务、创新俱全,而且海尔还被评为“中国物流管理觉醒第一人”。全球性产业意味着竞争者在主要地缘或国家性市场的战略地位从根本上受到它们全球总体地位的影响。如ibm在法国和德国的计算机销售战略地位由于拥有协调一致的世界性制造系统与同一公司内发展的技术和营销技能而显著改善。参与国际竞争的公司积累的战略优势的程度随着产业不同而大相径庭,所以必须认识到“全球性”不可避免地是一个程度问题。全球性产业中有许多战略选择。一个企业必须作出的最基本的选择是决定进行全球性竞争还是寻求一个局部一隅市场,在那里它能实施防御战略从在一个或几个国家性市场中开展竞争。
海尔的进入战略。
海尔自称其国际化战略采用的是“先难后易”战略,即先进入国外最讲究.最挑剔的市场,占领制高点,然后居高临下进入其他国家市场。但是从海尔进入美国市场的发展线路看,海尔采取的战略实际上是“先易后难”战略。
一般而言,企业的国际化过程有两种模式,一种是渐进模式,即“先易后难”模式。另一种是“全球启动”模式,可以说是“先难后易”模式。“先易后难”包括目标市场的选择先易后难和经营方式的先易后难。目标市场的先易后难指的是企业在国际化发展过程中,首先选择自己熟悉的.地理位置或风俗习惯相近的海外市场作为国际化发展的目标市场,然后选择相对陌生、地理位置更遥远或文化差异更大的海外市场作为目标市场。比如我国内地许多企业在海外的投资都是从香港开始的,因为香港地理位置同内地接近,文化同内地基本相同。又如我国20世纪70年代末开始在海外的工程承包活动,是从尼泊尔、坦桑尼亚等国开始的,因为我国在20世纪周年代初以来对这些国家提供过大量的经援项目,使中国的工程公司对这些国家的文化和经营环境比较了解。
“全球启动”模式是指企业从成立之初就实施国际化战略,一成立就是跨国公司,从而越过了一般企业国际化发展的许多阶段。比如美国的lasa股份有限公司,这是一家销售微处理机标准技术的公司。其创办人有美国人、法国人和瑞士入,资金来自欧洲,经营总部和研发总部在美国,产品销售部在法国,财务管理在瑞士,而生产则在苏格兰(以利用苏格兰的投资优惠政策)。
海尔1995年开始向美国出口冰箱。起初是以oem的方式,然后才开始打自己的品牌。而在美国设立“海尔美国贸易有限责任公司”和投资建立“海尔美国生产中心”则是在近5年之后,这时海尔已积累了较多的有关美国市场的知识。海尔在地理位置的发展也是传统的先近后远。除了进入方式以外,海尔的产品战略和投资方式也是先易后难。从产品种类来看,海尔的策略是首先以一、两种产品打入美国市场,站住脚之后再多元化发展。目前在小型冰箱上,海尔基本站住了脚,接下来是扩大战果:销售和生产海尔的其他电器和电子产品。海尔在曼哈顿的总部大楼第四层的近4000平方英尺的展厅;已开始展示和推销海尔洗衣机、冷柜、大容量电冰箱、纯平电视和其他海尔产品。海尔在坎姆登的冰箱工厂周围还留有足够的地皮供未来进一步建工厂生产海尔空调、海尔洗衣机、海尔电视机用。海尔在美国市场上的竞争目前采用的基本上是当地化战略。它在洛杉矾建立了“海尔设计中心”,在纽约建立了“海尔美国贸易公司”、在南卡罗莱纳建立“海尔生产中心”,在美国形成了设计、生产、销售三位一体的经营格局。这样做的主要目的是为了更好地了解美国市场,更快地针对市场变化作出反应。海尔在美国销售的许多产品都不是海尔原有的产品,而是专门针对美国市场设计和生产的。比如出口到美国的“大统帅”bcd一275海尔冰箱,就是根据海尔海外信息站反馈的信息,针对美国人对冰箱外观、制冷能力、使用习惯等区域化特征而专门设计、开发与制造的。
学习了本书之后,对于分析一个企业采取怎样的战略提供了很好的帮助,一个成功的企业不仅仅是成功制定自身的战略决策,还要洞悉它的竞争者、顾客、供应商和新进入者是如何解决这些问题的,竞争对手所采取的战略是否对本企业产生消极影响、是否构成威胁等。本书的最后一篇“战略决策”加强和深化了分析技巧以及产业结构分析中所提出的概念。如以涉及到资本总量和决定问题的复杂程度衡量,业务能力扩展是企业面临的最重要的战略决策之一。当一个企业有足够的能力进行业务扩展时,可采取此战略,因而可以占领更广阔的市场。
综上为学习了波特所著的《竞争战略》得到的启发与心得体会,这对于今后从事相关行业工作时,有很好的帮助;对选择什么类型产业的企业提供了指导思想;对专业知识的学习心态也形成了良好的效应。《竞争战略》使我受益匪浅。
精选竞争战略心得体会(案例13篇)篇十三
《竞争战略》是迈克尔·波特最有名的一部作品,正是这部作品的出版令其登上世界管理思想领域巅峰。此时,他年仅33岁,这部作品也使得波特成为哈佛炙手可热的教授,他的理论更是商学院必修的课程。在学校,他为大企业新任经理人开大师班;出了校门,他的竞争理论影响了全球的跨国公司及世界各国的政府。
这本书以一组用以对产业和竞争者进行分析的综合性方法和技巧的介绍开篇,进而逐个剖析了零散型产业、新兴产业、成熟产业、衰退产业和全球性产业中的竞争战略。书的最后部分介绍了企业面对重大战略决策时所需的分析技巧:纵向整合、业务能力扩展、放弃通讯进入新业务领域等,有助于经理们对竞争者的突然行动、自身产业的新闯入者以及产业结构的转化做出预测并做好准备。
迈克尔·波特的竞争思想的精髓在于他总结了三种竞争的战略模式:“差异化”、“成本领先”和“集中一点”,波特认为,这些战略类型的目标是使企业的经营在产业竞争中高人一筹:在一些产业中,这意味着企业可取得较高的收益;而在另外一些产业中,一种战略的成功可能只是企业在绝对意义上能获取些微收益的必要条件。有时企业追逐的基本目标可能不止一个,但波特认为这种情况实现的可能性是很小的。因为要贯彻任何一种战略,通常都需要全力以赴,并且要有一个支持这一战略的组织安排。如果企业的基本目标不只一个,则这些方面的资源将被分散。
但是,随着技术的变革和各行业竞争情况的变化,主要是企业经营环境的不确定性的增加,波特的竞争战略也表现出一定的不足。在逻辑上,当我们在一个更加宽阔的视野内考察时,可以发现,波特理论的中心是“产品”——顾客是因为低价格,或是某种独特之处,才选择这种产品的。在实践上,仔细观察当今成功企业的战略,就能够发现有些是波特理论所不能解释的。
最典型的例子就是微软公司。微软可以说是当今最伟大的公司之一。但是微软的成功并不是源于“最佳产品”,不是因为它便宜,更不是因为它独具特色。实际上,从ms-dos到windows,微软的大多数产品都不是最好的,至今还有不少人宣称,苹果公司的产品是最有个性的。尽管如此,微软还是牢牢的占据了行业领导者的地位。它的竞争优势既不是因为低成本,也不是产品差异化,而是源于整个系统的支持,我们可以称之为“系统锁定”。