实习心得体会是对实习阶段所获得的经验和感悟进行总结和归纳的一种重要方式。接下来,让我们一起来看看一些优秀的实习心得体会范文,借鉴他们的写作经验和技巧。
2023年银行实习期心得体会文(案例17篇)篇一
(一)作为一个银行柜员,他每天都在和钱打交道,所以他对员工的道德修养和职业道德有更高的要求。我们需要有足够的自制力,遵守法律,忠于职守,诚实守信,遵守职业道德和社会公德。所以对自己的业务知识和工作能力很感兴趣。在目前的工作中,我可以不断学习和积累经验,并且我有很高的要求,我绝不会做任何违反员工守则要求的事情。
(二)认真学习专业技能和知识,努力在工作中取得成功
要成为一名优秀的员工,首要条件是成为业务技能骨干。对于刚刚离开大学去工作的我来说,目前的首要任务是努力学习,掌握专业知识,始终以积极的工作态度、高度的责任感和抓住每一分钟的精神投入工作。所以在目前的工作中,我不断从老员工身上学习业务知识,积累经验。经过自己的努力,有了一定的工作能力,能够从容接待客户,处理柜台以上的一般业务。在业务技能、综合分析能力、协调能力、书面语言表达能力等方面都有了很大的提升。因为我知道,只有加强我们的专业技能,我们才能在工作中得心应手,更好地为客户提供方便、快捷、准确的服务。在工作中,忠于职守,尽力而为。银行属于服务业,工作让我每天要面对很多客户。为此,我经常提醒自己“善待他人,就是善待自己”。在繁忙的工作中,我仍然坚持做好“微笑服务”,耐心细致地回答客户的问题。遇到不讲理的客户,我努力去包容和理解,最终得到客户的理解和谅解。我始终以“客户满意,业务发展”为目标,做好服务,树立良好的专注服务的窗口形象,让每一位客户开心的前来,满意的回报。
(三)扬长避短,不断完善自己
作为一名新员工,我们的缺点是缺乏业务技能方面的经验,但我会在工作态度和勤奋方面充分发挥自己的优势。热爱本职工作,正确认真对待每一项任务,工作积极主动,积极参加单位组织的各种业务培训和营销任务。经过近一年的不懈努力,我的工作水平有了一定的进步,相信我能为第一分公司做出更多的贡献。
(四)工作中的不足和今后的计划
虽然感觉自己最近一段时间进步很大,但是在一些细节的处理和操作上还是有一些不足,比如柜员的关章锁屏、放置钱箱、检查业务中的操作顺序和合规性等行为规范。另外,我对一些日常工作中很少遇到的业务了解不够,总是不敢站在新人的立场上接手。我想在以后的工作学习中磨练自己,在领导和同事的指导和帮助下提升自己,发挥自己的长处,弥补自己的不足。未来,我将制定新的目标,以饱满的精神迎接新的挑战,向先进和同事学习,学习新的业务,掌握新的理论,适应新的要求,取长补短,共同进步,不断提高自己履行职责的能力,把自己培养成一个全面的专业人才。
2023年银行实习期心得体会文(案例17篇)篇二
第一段(引言):银行作为现代金融体系的重要组成部分,其实习期对于即将从学校步入职场的大学生来说具有极大的重要性。作为一名实习期员工,我在实践中得到了很多宝贵的经验和教训。下面我将结合个人经历,分享一些关于银行实习期的心得体会。
第二段(实习开始):在实习的第一天、第一周甚至第一个月,我发现自己面临着巨大的挑战。工作环境的陌生、工作内容的复杂、以及与同事之间的相处,都让我感到压力倍增。然而,我渐渐意识到只有主动适应,才能够更好地发挥自己的能力。所以,我开始积极主动地了解和学习岗位所需的知识和技能。我主动与同事交流,向他们请教学习,力求能够尽快融入团队。
第三段(工作经历):在实习期间,我被安排在不同的岗位上工作过,例如柜员、贷款审批员、客户经理等。这些经历为我提供了机会去了解银行的各个方面,也让我真切感受到了银行工作的复杂性和挑战性。在柜员岗位上,我学会了与客户沟通的技巧和服务意识,也提高了对银行操作流程的熟悉程度。在贷款审批员岗位上,我学习了如何评估客户的信用状况,掌握了贷款审批的一系列流程。在客户经理岗位上,我学习了如何与客户建立信任关系,了解客户的需求并给予专业的建议。这些实习经历让我对银行工作有了更深入的认识,并为将来的职业发展积累了宝贵的经验。
第四段(职场收获):实习期让我在职场中学到了许多重要的东西。首先,我学会了调整自己的心态。在实习期间,由于工作压力和与同事的相处,我曾有过挫折和疲惫的时候。但我意识到,只有积极的态度和正确的心态,才能够应对职场中的挑战。其次,我学会了团队合作。在银行这样一个高度复杂的工作环境中,没有一个人能够独自完成所有任务。只有与同事紧密合作,才能够发挥出每个人的优势,并达到更好的工作效果。最后,我学会了解决问题和应对压力。在实习期间,我遇到了各种各样的问题和困难。但是,通过倾听和学习他人的经验,我学会了如何迅速解决问题,并在工作压力下保持冷静和积极。
第五段(总结):通过这次银行实习期,我不仅对银行业有了更深入的了解,也提高了自己的职业素养和能力。实习期的经历让我在理论知识之外,了解了更多实践中的细节和困难。同时,也让我对未来职业规划有了更清晰的认识。最重要的是,实习期为我提供了一个与职场接轨的机会,让我在大学毕业后更加从容地迈入银行这个高度竞争的行业。
以上是我关于银行实习期员工心得体会的几点总结。银行实习期是一个扩展自己职业发展路径的重要机会,通过积极的态度和努力工作,我们可以在职场中获得更多的成长和机遇。相信未来的职业道路会更加光明。
2023年银行实习期心得体会文(案例17篇)篇三
转眼已经实习了两个月了,时间过得那么快,真的很像人们长说的那句话:光阴似箭,日月如梭。实习真的让我受益非浅啊!以后有机会我一定会再次体验工作的艰辛,这样除了能从中得到磨练,吸收工作经验,对以后的就业也会有很大的帮助。
在炎热的7月我们踏上了实习之路,而我对实习充满了无限的幻想,我认为实习是好玩而且轻松的,但事实并不是我想的那样,实习也和读书一样,只有付出才能得到回报,只有得到了回报才能体会到其中的乐趣,所以实习并不轻松。
经过两个月的实习让我明白越容易的事越难做到最好!第一天师父就教了我好多东西,如:每次收银都要做到“唱收场付”;每收银都要先问顾客有先问顾客有没有贵宾卡;数钱时要边数边辨真伪等等,在那时我才知道做收银员并没有大家想象中的那么简单,做收银员也是要有技巧的,要做一名出色的收银员更不简单,第一天的接触让我改变了原先的想法,让我明白实习和在校学习一样都能学到很多东西,有些事看上去简单实际上并不简单。
两个月的实习让我改变了很多,我不再像以前那么冲动,更会为别人着想,同时也学会了很多在学校学不到的东西,也终于体会到了父母亲工作的艰辛,明白了不管哪种工作都有难以完成的地方,不管什么事都不能光看表面,而只要认真的去完成这项工作就一定能把它做的最好。
以前在学校总觉得学习好苦,好没意思,总觉得工作好,不用读书,但当我真正的去体验了上班族的生活以后,我才知道工作是多么的辛苦,才知道自己之前的想法是多么的可笑和幼稚,我现在才感觉到读书是多么的美好,你不用去考虑生活上的问题,因为父母会为你考虑,我们只要读好书考上理想的学校这样就是对父母最好的报答,我现在好庆幸自己的选择是正确的,实习完以后我要开始努力的读书,只有学跟多的知识和技巧以后才会有好的工作。说句实话工作正的好累了啊!所以我们要珍惜现在读书的时光,读书是很苦,但它是创造美好未来的基础!
2023年银行实习期心得体会文(案例17篇)篇四
如此真实的梦境,惊醒后的我,难过、悲伤涌上心头,不愿这么快便与我的学生们分离。
从九月二日来到这个陌生的县城已度过三个月光景,从起初对这里一切的一切感到陌生,对这里的生活方式有着稍许不适,听不太懂当地人的方言,不习惯当地人的处事方式等等,到现在我已渐渐融入了这个让我倍感亲切的“家”,而历经三个月的实习生活后,我才真真实实的体会到“不远的家”的真正含义。
人在异地,生活上同事们互相照料,工作上相互交流,共同提高;当地校领导及老师们对我们关怀备至,水电供暖等问题总是及时为我们实习生解决,经常询问我们的生活工作情况等;驻县老师奔波在八个实习地之间,代表家里人——亲爱的师大,为我们送上丝丝温暖;学生们总会关切地问,“老师,在这里吃住还习惯吗?”“生病了,可要及时去看病呀!”……面对他们一张张单纯可爱的面庞,即便有时病了,体力不支了,我仍能立马打起精神,慷慨激扬地完成这堂课的教学任务,是学生带给我无限的力量,支撑着我,激励着我!
我所带的两个班级比较特殊,它们是职中一年级的两个汽修班,班内皆为男生。他们中绝大多数学生,初中甚至从小学起,便被多数教师视为“大难题”,被弃之班级末尾不闻不问。然而,后进生有时候令人费解的言行,是想引起他人对他们的关注。其实,后进生比一般学生更需要家人及老师们给予更多的呵护与关爱!试着走入他们的内心世界,了解他们心底最真实的想法。敞开心扉,以和蔼、亲切、平等的态度与他们沟通交流,得到他们的信任,发现问题并帮助其解决问题。
一位学生曾课下对我说,“老师,你是我上学以来唯一不反感的老师,唯一喜爱的老师!”谢谢他的这番话,让我更加有信心,更加有动力走好这条实习之路。
或许,讲台之上的我确实威信力不强,或许,我对违纪的学生批评惩罚力度不够,或许,我所表现出来的一切一切都与一个准教师相距甚远……但是,只要历经这一学期之后,你们和我,都收获到丰盛的果实,那即是成功!
眼看实习前中期已过,接下来的终期实习生活,一定会伴随着即将离别的感伤进行着……
我亲爱的学生们,让我们继续努力奋斗,共同进取,为你们步入高中以来的第一个学期画上圆满的句号!
加油!
2023年银行实习期心得体会文(案例17篇)篇五
第一段:引言(150字)。
在现代社会中,银行作为金融行业的重要组成部分,扮演着至关重要的角色。为了增加实践经验,我选择了在一家银行进行实习。在这个实习期间,我不仅学到了许多专业知识和技能,还深刻体会到了银行行业的挑战和机遇。通过这篇文章,我将分享我在实习期间的心得体会。
第二段:初次接触银行工作(250字)。
作为一个金融专业的学生,我对银行工作的了解并不多。进入实习的第一天,我感到一种紧张和激动。面对各种陌生的银行业务和客户需求,我不知道从何下手。然而,通过与同事的合作和指导,我逐渐熟悉了银行的日常工作流程。我学会了如何处理客户的开户、存取款和贷款等业务,也了解了银行风险控制和合规等方面的重要性。
第三段:提高沟通和团队合作能力(300字)。
在银行实习期间,我发现与客户和同事之间的有效沟通至关重要。通过与客户交流,我学会了倾听并理解他们的需求,提供相应的解决方案。而与同事合作,我们在处理复杂的业务时需要互相配合,共同解决问题。在与团队的合作中,我逐渐学会了如何协调不同人的意见和工作风格,为实现共同目标奋力努力。
第四段:面对挑战和机遇(300字)。
银行实习期间我面临了许多挑战,但同时也发现了很多机遇。随着金融科技的发展,银行业务正在不断改变。我有机会参与到一些创新项目中,学习和了解了新兴技术在银行行业的应用。这为我提供了一个宝贵的机会,提高了我对金融科技的认识和了解,并为我的职业发展增添了一份优势。
第五段:总结和收获(200字)。
通过银行实习,我不仅学到了大量的专业知识和技能,还提高了自己的沟通能力和团队合作能力。也经历了一些挑战,但通过努力和体验,我跨越了各种困难。这次实习经历使我更加明确了自己的职业发展方向,并为将来的工作奠定了基础。同时,我也更加意识到了银行行业的重要性和机遇,决心在这个领域中不断努力成长。
2023年银行实习期心得体会文(案例17篇)篇六
在大学期间,实习是每一个学生都必须经历的一段时光。而银行实习可以说是学生们最为梦寐以求的一个实习机会之一。我有幸在这个暑假获得了银行实习的机会,通过这段实习期间,我收获了很多,并对银行行业有了更深入的了解。下面,我将分享一些我在银行实习期间的心得体会。
第二段:了解银行行业。
在实习期开始之前,我对于银行行业只是有一些表面的了解。然而,通过这几个月的实习,我深入了解了银行的各种业务和运营模式。我在实习期间主要负责了柜台业务的处理,这让我对于银行的日常运营有了更深入的了解。我了解到了银行的客户服务流程,学习了如何处理各类银行业务,也了解了银行的风险控制机制。这些知识让我对银行行业的运作有了更全面的认识。
第三段:锻炼自己的能力。
实习期间,我不仅仅是作为一个观察者,更是积极地参与到了各项工作中。通过参与实际操作,我学到了很多实际应用的技能。例如,我学会了如何为客户办理开户手续、办理存取款以及办理转账业务等。同时,我还学会了如何与客户进行沟通和交流,提高了自己的人际交往能力。这些经历不仅为我以后的就业提供了宝贵的经验,也锻炼了我的团队合作能力和应变能力。
第四段:感悟银行文化。
通过这段实习期间,我深刻感受到了银行的企业文化。银行的行业要求高度的机密性和保密性,这要求我们工作时需要严格遵守相关规定,保护客户的隐私。同时,银行也非常注重效率和准确性。每一步操作都需要非常谨慎和细致,以确保不出现任何错误。此外,银行行业也非常注重团队合作,只有通过团队合作,我们才能更好地为客户提供优质的服务。这些银行文化的特点,给我们提供了一个将来如何作为一名优秀银行从业人员的参考。
第五段:实习感悟。
通过这段银行实习期间,我得到了很多的收获。首先,我对于银行行业的了解更为深入。其次,我通过实践锻炼了许多实际应用的技能。最后,我对银行行业的企业文化有了更加清晰的认识。这段实习经历让我受益匪浅,也为我今后的发展打下了坚实的基础。我相信,通过这样的实习经历之后,我会更加专注和热爱我的银行职业,并付出更多努力,成为一名优秀的银行从业人员。
总结:
通过这段实习期间,我对银行行业有了更深入的了解,并学到了许多实际应用的技能。在整个过程中,我也深刻感受到了银行行业的企业文化对于我们的要求。这段实习经历让我受益匪浅,也为我的未来发展奠定了基础。我相信,通过这样的实习经历之后,我会更加专注和热爱我的银行职业,并付出更多努力,成为一名优秀的银行从业人员。
2023年银行实习期心得体会文(案例17篇)篇七
刚结束了几个月的公司实习,在实习期间,我受益匪浅。让我学到了很多在学校学不到的知识,包括工作态度,人际关系等,是我从学校进入公司最好的转折点。
(1)在实习过程中,我可以感受到公司“以人为本”的管理思想,始终把顾客的需要放在第一位,这是作为一间公司逐渐形成了良好的企业文化,也就是说,公司已经具备了足够的亲和力和一个良好的工作环境。在我的意识中,我觉得一个好的品牌首先是有好的质量和信誉,其次就是有足够大的知名度。
(2)我觉得做大牌,应该把公司的整体形象给宣传出去,让这个品牌深入人心,不仅要利用传统的广告媒体,同时也要利用现代的网络技术,在短短的一个月左右的时间里,我学到了很多以前从未涉足的事物,如果不是公司给了我一次深刻的体现机会,可能我现在还只是一个只会拿书本的书生,要所最深刻的事,当然就是跟踪客户了,以前认为只是去客户那里单纯的了解一下情况就可以了,可是却没有想象中那么简单。
(3)例如有时候想了解一下客户的打印量的情况,客户却让你自己搞,可是自己却连按哪个键都不知道,那怎样了解呢?到最后,还是要客户自己动手。这时候,我只能呆呆地站在那里,心里很不是滋味。由于对业务的不精通,遇到这样的事也是必然的。因此,我对自己说,无论你拿着本书说的怎样厉害都好,轮到你要实际操作的时候,你只能无奈地站在那里,“纸上谈兵”在这个年代是行不通的。这同时又证明了要做好一份工作,不仅要了解相关的理论知识,还要了解实际操作。
通过这段时间的学习,从无知到认知,到深入了解,渐渐的我喜欢上这个全新的专业,让我深刻的体会到学习的过程是最美的,在整个实习过程中,我每天都有很多的新的体会,新的相反,想说的很多,我总结下来主要有以下几点:
我们不管到那家公司,一开始都不会立刻给工作我们做,一般都是先让我们看,时间短的要几天,时间长的要几周,在这段时间里很多人会觉得很无聊,没事可做,便产生离开的想法,在这个时候我们一定要坚持,轻易放弃只会让自己后悔。
我们到公司工作以后,要知道自己能否胜任这份工作,关键是看你自己对待工作的态度,态度对了,即使自己以前没学过的知识也可以在工作中逐渐的掌握。态度不好,就算自己有知识基础也不会把工作做好,四多一少就是我的态度,我刚到这个岗位工作,根本不清楚该做些什么,并且这和我在学校读的专业没有必然的联系,刚开始我觉得很头痛,可经过工作过程中多看别人怎样做,多听别人怎样说,多想自己应该怎样做,然后自己亲自动手去多做,终于在短短几天里对工作有了一个较系统的认识,慢慢的自己也可以完成相关的工作了,光用嘴巴去说是不行的,所以,我们今后不管干什么都要端正自己的态度,这样才能把事情做好。
有的人会觉得公司这里不好那里不好,同事也不好相处工作也不如愿,经常埋怨,这样只会影响自己的工作情绪,不但做不好工作,还增加了自己的压力,所以,我们应该少埋怨,要看到公司好的一面,对存在的问题应该想办法去解决而不是去埋怨,这样才能保持工作的激情。
我们到公司去实习,公司多数是把我们当学生看待。公司在这个其间一般不会给我们什么重要的工作去做,可又不想让我们闲着,因此,我们应该主动找一些事情来做,从小事做起,刚开始也只有打杂。这样公司同事才会更快的接受你领导才会喜欢你,接下来才会让你做一些重要的工作。
在工作过程中,我们会碰到很多问题,有的是我们懂得的,也有很多是我们不懂的,不懂的东西我们要虚心向同事或领导请教,当别人教我们知识的时候,我们也应该虚心的接受,不要认为自己懂得一点鸡毛蒜皮就飘飘然。
每一个人都有犯错的时候,工作中第一次做错了不要紧,公司领导会纠正并原谅你,但下次你还在同一个问题上犯错误,那你就享受不到第一次犯错时的待遇了。
经过这次实习,我从中学到了很多课本没有的东西,在就业心态上我也有很大改变,以前我总想找一份适合自己爱好,专业对口的工作,可现在我知道找工作很难,要专业对口更难,很多东西我们初到社会才接触、才学习。所以我现在不能再像以前那样等待更好机会的到来,要建立起先就业再择业的就业观。应尽快丢掉对学校的依赖心理,学会在社会上独立,敢于参加与社会竞争,敢于承受社会压力,使自己能够在社会上快速成长。
2023年银行实习期心得体会文(案例17篇)篇八
作为一名大学生,在大学期间,我并没有过多关注银行行业,直到我决定在寒假实习期间在一家银行进行实习。我的期望很简单,希望通过这段实习经历能够更深入地了解银行的运作和金融知识,并锻炼自己的实践能力。为了更好地适应实习环境,我提前对银行行业的相关知识进行了学习,并且通过参加一些培训课程来提升自己的职场素养。
第二段:实习过程中的收获和挑战。
实习的第一天,我就被安排到了贷款业务部门进行工作。刚开始的时候,由于对业务流程不熟悉,我很被动,任务完成的效率也不高。但是通过和老员工的交流和学习,我逐渐熟悉了业务流程和相关操作,也开始逐渐主动提问和参与进来。在实习过程中,我主要负责一些基础的业务办理,如填写申请书、整理客户资料等。虽然工作内容不复杂,但却需要我们高度专心和细致地处理,因为我们的工作直接关系到客户的财产安全。通过这些工作,我深刻地体会到了金融行业的责任和重要性。
第三段:与同事之间的互动和学习。
在实习期间,我发现在银行工作中,团队合作非常重要。每一个部门的员工都各司其职,在合作的过程中能够相互学习和帮助。在与同事之间的交流中,我不仅学习到了专业上的知识,还学会了如何与不同类型的人相处和沟通。在和老员工的交流中,我发现他们对待工作极其认真和负责,同时也给予了我很多鼓励和帮助。在他们的指导下,我的工作效率逐渐提高,对工作内容的理解也更加深入。
第四段:实习结束的体会和感悟。
实习即将结束之际,回想起这段时间的经历,我非常庆幸自己有机会能够到银行进行实习。通过这段实习经历,我不仅学到了很多专业知识,还提高了自己的工作能力和职业素养。在与客户进行沟通和业务办理的过程中,我学会了如何更好地与人相处,提高了自己的沟通能力和人际交往能力。我也感受到了金融行业的挑战和压力,但也体验到了工作的乐趣和成就感。这段实习经历对于我未来的职业规划产生了很大的影响,我决定将来继续深耕金融行业,争取成为一名出色的银行从业者。
第五段:感谢和展望。
在实习结束之际,我要感谢银行为我提供了这个实习机会,并且感谢所有与我一同工作和学习的同事们。他们的帮助和指导使得我能够快速适应工作环境,并取得不错的工作成绩。同时,我也向银行提出一些建议,希望他们能够在员工的培训和发展方面做得更好,为更多的学生提供实习机会和成长空间。
通过这段实习经历,我不仅加深了对银行行业的了解,还积累了宝贵的工作经验。在未来,我会继续不断学习和进步,为自己的职业生涯打下坚实的基础。同时,我也希望能够将自己的实习经历与更多的人分享,鼓励更多的学生参加实习,开拓他们的眼界和职业发展的可能性。
2023年银行实习期心得体会文(案例17篇)篇九
第一段:引言(100字)。
银行实习是大学生们接触金融行业的一次难得机会。通过这个实习期,我深刻地认识到银行工作的复杂性和重要性。在实习的两个月时间里,我获得了很多宝贵的经验和学习机会,让我对未来金融职业的选择更加明晰。
第二段:了解银行业务(250字)。
在实习的最初几天,我被派在了柜面服务部门。通过承担开户、存取款和查询业务等任务,我对常见的银行业务有了更深入的了解。这不仅提高了我的金融知识水平,还增加了我的工作效率和应对突发状况的能力。与此同时,我也逐渐意识到了金融工作的严谨性和精确性的重要性,任何一点疏忽都可能带来严重的后果。
第三段:与客户互动(300字)。
在柜面服务中,我还有机会与客户进行直接的沟通和互动。我学会了如何有效地倾听客户的需求和解答他们的问题。我意识到每一位客户都是独特的,需要个性化的服务。通过与客户的互动,我学会了如何处理各种不同的情况,如客户投诉、账户冻结等。这些经历让我更加了解到金融服务行业对于人际交往和解决问题的要求,培养了我与人沟通的能力。
第四段:团队协作和压力管理(300字)。
银行工作强调团队协作和高效运作。在实习期间,我和同事们一起应对高峰期的工作量和各种意外情况。通过团队合作,我们成功地完成了一系列任务。例如,在处理大量客户资料时,我们相互帮助,保证了资料的准确性和及时性。在这个过程中,我学会了如何有效地分配工作量和合理安排工作时间。同时,我也学会了如何处理工作压力,保持良好的心态和积极的工作态度,这对于银行工作的长期发展是至关重要的。
第五段:自我成长和未来规划(250字)。
通过实习期,我对自己的优势和不足有了更深层次的认识。我意识到对金融业务知识的不断学习和提高是必不可少的。因此,我打算继续深造金融专业,争取取得更高的学历和资格证书。同时,我还明确了自己的职业规划,希望能够在银行工作中逐渐积累丰富的经验,并在未来成为一名优秀的金融专业人士。
总结(100字)。
通过这次银行实习,我加深了对银行业务和金融行业的了解。我学到了很多实践经验,提升了个人能力和职业素养。我相信这次实习经历将对我的未来发展起到积极的促进作用。
2023年银行实习期心得体会文(案例17篇)篇十
经过两天的跟班,我最终大致了解兴业银行柜员工作每日流程。
早上八点半就到银行,正式员工要打卡,我们八点四十开晨会,有监控,由会计主管主持,参与人包括柜员和大堂经理。押运车一般九点到,由一位柜员确认押运人员的身份,将尾箱推入柜台内,核对尾箱号和封签号,每一天早上每位柜员都要清点自我的尾箱,包括表内帐和表外重要凭证。每一天早上九点、中午、午时下班时各打印一份尾箱清点单。柜员分为会计主管、主办和经办三种。其中主办还有普通主办和特殊主办。特殊主办能够兼任经办和主办两个工作。经办就是我们日常见到柜员,主办一般在后台工作,负责汇款、转账等事务。
大概就是这样吧,今日理解主管下发任务,让我去清钱了,所谓清钱啊,就是把收进来的红灿灿的百元大钞过清钱机,分出好钞和坏钞,坏钞不等于破币,而是完整的相对老旧的纸币。好钞方便用来整理,十万元的百元钞压钞后就成了砖块般大小。虽说这两天在银行里见钱也多,可是这是我第一次经受这么多钞票哦,好好使用了下验钞机,很有意思。可是见多见久了也就没感觉了,用经理的.话讲:银行柜员是真正的的是金钱如粪土,在他们的眼里,这些钞票只是特殊的商品。
2023年银行实习期心得体会文(案例17篇)篇十一
不知不觉来到__银行客服中心这个大家庭已经有一年的时间了,在这一年的时间里我经历的是从一个刚走出校园的大学生到一个上班族的改变;从一个独立的个体到成为__银行客服中心的一员。以下是我今年的工作总结。
一、查漏补缺,强化话术。
在这里,我们每天早上召开班前小组会议,每个组的小组长会从昨天的外呼和呼入情况中总结一些错误,在第二天强调今天外呼应该注意哪些问题;在这里,我们小组成员之间、组长和学员之间互相做案例,从一个个案例中发现我们的不足之处,强化我们的标准话术,让我们在面对各种刁难的客户时都能游刃有余。这紧张忙碌的气氛,使平日里有些懒散的我感到有些压力。但老坐席和新学员们的热情、欢迎、微笑感染了我,使我轻松起来。听着老员工们亲切熟练的话语,看着他们娴熟的操作,体味着他们在工作时的认真和笃定,青春的浮躁也与之褪去,多了一份成熟和稳重。
二、立足本职,爱岗敬业。
作为客服人员,我始终坚持“把简单的事做好就是不简单”。工作中认真对待每一件事,每当遇到繁杂琐事,总是积极、努力的去做;当同事遇到困难需要替班时,能毫无怨言地放弃休息时间,做好工作计划,坚决服从公司的安排,全身心的投入工作。
三、勤奋学习,与时俱进。
记得主任给我们新员工上过的一堂课的上有讲过这样一句话:“选择了__就是选择了不断学习”。作为银行客服人员,我深刻体会到业务的学习不仅是任务,而且是一种责任,更是一种境界。这一年以来我坚持勤奋学习,努力提高业务知识,强化思维能力,注重用理论联系实际,用实践来锻炼自己。
在工作中用理论来指导解决实践,学习目的在于应用,以理论的指导,不断提高了分析问题和解决问题的能力,增强了工作中的原则性、系统性、预见性和创造性;坚持按制度,按计划进行业务知识的学习。首先不将业务知识的学习视为额外负担,自觉学习更新的业务知识和__的企业文化;其次是按自己的学习计划,坚持个人自学,发扬“钉子”精神,挤时间学,正确处理工作与学习的矛盾,不因工作忙而忽视学习,不因任务重而放松学习。
四、今后工作计划。
学会总结各地方的特点,善于发现各地区客户的生活习惯和性格特征,高效的外呼。增强主动服务意识,保持良好心态;不断完善自我,培养一个客服代表应具备的执业心理素质。要学会把枯燥和单调的工作做得有声有色,学会把工作当成是一种享受。
2023年银行实习期心得体会文(案例17篇)篇十二
一年的时间过去了,回望自己这一年来的点点滴滴,都是一种非常好的经历,银行的工作我打起了十二分精神,日常的每一件工作都是让我自觉地知道自己应该做到哪些,时刻的清楚工作的重要程度,不管是在生活上还是在工作上,我始终保持着一丝不苟,这一年来我积极的完成银行的工作任务,明确自己的工作方向,我也给了自己足够的理由在以后的工作当中我也会继续用心,这一年的工作我也总结一番:
一、学习提高业务知识。
一年的时间不是用来浪费,关于银行的一些业务我不能说自己全部熟悉,一些非常深入的东西我还是需要继续钻研,这一年来我虚心的请教同事,根据自己的情况了解更多的东西,让自己各方面不断的积累提高,业务知识上面永远是学不够的,针对自己的日常业务,还有一些必要的知识我着重的了解一些东西,每天花时间学习银行的业务,对自己的严格要求,这一年来我面对这些业务实实在在的进步了不少,这绝对是一个非常宝贵的事情,提高了自身的业务能力也能让我们得到很多的提升,这次我的工作也是让我一步步的在进步,这些进步是可以看到了,不管是在什么时候都应该知道自己身上有哪些地方时不足的,努力学习业务知识,慢慢的加强对这些的了解,做到自己满意,上级满意,客户满意。
二、工作经过。
只有不断的积累经验,让工作不被耽误,时间不被浪费了才是做好这份工作,一年的时间,我积极的配合各个同事,认真接待每一位客户,在什么时候都知道自己应该做到哪些,这是一定的,把银行工作做到细心认真,让客户满意了才是工作的成功,总是我积极完成自己日常工作,每天花时间学习,让自己在这份工作上面花足够的时间去了解,一年来每天认真工作让我在业务能力上面,还有在接待客户上面都有了不少的提高,当然这些还需要继续提倡,发扬,我有着足够的耐心去做好这些,也一定会在工作当中更加用心。
三、不足之处。
稳住的心态是第一,工作毛躁不是一个好的习惯,这一点我一直不否认,也是我一直存在的缺点在以往的工作过程中我总是工作毛躁,耐心不是很多,要知道耐心这是工作非常必要的因素,这些缺点不能够在工作当中继续蔓延,我会调整好自己,在这一方面会时花时间去改善,也会对工作更加认真负责。
2023年银行实习期心得体会文(案例17篇)篇十三
银行的生意总是很忙碌,作为一个客户,我们经常前往银行办理各种业务,如存款、取款、贷款等。然而,作为客户我们是否想过银行员工的角度呢?在这一段,我想分享一些我在银行工作过程中的心得体会。
第二段:工作压力。
银行工作的环境是极具压力的。每天都有很多客户前来办理各种业务,而银行工作人员需要在快速而准确的方式下,处理所有的任务。这让银行员工的工作变得非常繁琐,而且会与客户的不同需求和诉求产生矛盾。在这样一种情况下,银行工作人员需要经常保持耐心和专业素养,并在高压下仍然保持积极的态度,因为不管怎样,客户的满意度始终是最关键的。
第三段:沟通技能。
银行员工需要具备良好的沟通技能,才能更好地完成工作。一般来说,银行员工需要具备清晰的表达能力和适当的语言修饰技巧,因为他们需要经常与顾客交流和解决各种问题。除此之外,银行员工还需要注重细节和语气的控制,因为这对于展现一个社交和业务技能都是非常关键的。我们可以想象,如果一个银行工作人员无法有效地与客户们沟通,那么他或她很难完成工作甚至可能会伤害到顾客的利益。
第四段:工作效率。
尽管工作压力很大,银行工作人员还是需要保证自己的工作效率。在这样一个高强度的工作场景中,银行员工需要处理各种业务,其中每一项业务都需要在非常短的时间内处理完毕。因此,他们需要保持良好的组织和协调能力,以确保工作的执行顺利、高效、准确。最后才能保障银行工作的进程和顾客利益的实现。而且,良好的工作效率一定程度上可以加速为顾客服务的时间,并提升了顾客的满意度。
第五段:总结。
总而言之,银行业一直是高压、需要高度专业化、在普遍的市场竞争制定下,工作发挥的能力压力非常大。作为银行员工,他们需要在压力之下保持冷静和专业,注重工作效率和各方面要保障客户考虑的需求,以便提高顾客的满意度与实现银行利益。我的这篇文章就是想引起关注,让广大客户了解银行员工所面对的挑战和压力,更好地理解银行工作,并为银行员工和客户的工作关系建立起更加稳定,和谐的联系。
2023年银行实习期心得体会文(案例17篇)篇十四
时代新威通过与银行合作经验总结出银行主要存在两大问题:激励约束机制不完善和审计人员素质不高。
审计人员素质不高的表现:
3.在审计中检查不力,对该发现的问题未发现,引起严重后果的审计风险;。
4.内部审计人员缺乏工作责任感和职业道德,审计时为了不得罪人,对相识的人审计走过场,自我防范能力差,自我保护意识差,风险意识淡薄,这样审计出的内部审计质量肯定不高,使审计缺乏客观、权威性。
由此,北京时代新威在银行内部工作总结中提出一些看法:
(1)强化风险防范意识。
(2)提高银行内部审计的独立性。
(3)合理配备审计人员,提高审计人员素质。
(4)创新银行内部审计理念,开拓审计人员视野。
(5)完善激励约束机制。
每一个审计项目、审计事项都或隐藏着风险隐患,在审计时要时刻注意风险防范,克服麻痹大意,避免可能出现的风险,要强化员工的风险防范意识培育,加强审计人员规避审计风险的能力,银行内部审计部门服务于基层,要加强与基层的沟通和交流。
开拓创新,拓展内部审计的范围和内容,大胆尝试开展新领域的审计。平时在工作中要善于总经经验,发现问题要及时查找,及时解决,并做好审计成果的提炼工作。
建立健全审计责任制,提高审计人员的职业操守和诚信意识,进一步强化责任意识。实行亲属回避制度,实行异地审计人员交流工作,通过交流、沟通和协作,学习他人审计长处,提升审计人员知识面,促进审计成果共享,提高内部审计质量。
最后,我们通过时代新威在银行内部审计工作总结里的指导总结出:提高银行内部审计质量管理有利于提高银行的生命力,银行要充分发挥审计“免疫系统”作用,为银行的健康稳健运行“保驾护航”。
2023年银行实习期心得体会文(案例17篇)篇十五
现在,离走进社会越来越近了。校园与社会环境本存在很大的区别。这就要求我们利用假期时间走进社会实践。
校园与社会环境的不同,接触的人与事也不大相同,所以我们还可以在社会实践中学到许多在校园里学不到的知识。这就形成了从实践中学习,从学习中实践的良性循环。
当今中国经济飞速发展,国内外经济不断变化,在机会越来越多的同时,也出现了更多的问题,有了更多更艰巨的挑战,这也就对人才的要求越来越高。我们不仅要学好课本里的知识,还要主动走进社会,积极在实践中学习其他的东西,不断增加自己的经验,全方面武装自已,才能在这个社会有立足之地甚至拥有不败之地。
一回到县城就积极在一家超市找了一份暑假临时工,做促销员。
挂着实习生的牌子站在柜台旁,一脸幼稚、迷茫地站在那,不断地提醒自己要大胆地接近顾客,拉拢顾客,可好长一段时间站在那一声不吭的。一个大姐在顾客少的时候教我如何推销产品。我也慢慢地放开胆去尝试,其实这种交流比想象的容易多了。就好象上台前紧张兮兮,但在台上只顾着自己的表演而忘了紧张。害怕就是这样被克服的。关键在于大胆地迈出第一步。在超市做促销员不能坐着,也不能在超市随便逛来荡去,得时刻注意服务顾客。虽然每天只有上午或下午班,但一段时间下来,还是腰酸脚痛。或许也正如孟子所说"天将降大任于斯人也,必先劳其胫骨,饿其体夫,空乏其身。"
在学校,每天有作息时间表约束你。课程表会告诉你,今天该干什么,明天又有什么事情要做。而在这里,你可以无所事事地像木瓜呆在那儿,然后老板不满意你的表现扣你工资或者将你开除。积极的就是主动接近顾客,拉近与顾客的距离,然后耐心的推销产品。这也实在锻炼了我们的胆量、语言交流能力和心理洞察能力。我们胆大了才能冷静,冷静了才能很好地通过顾客的言语与表情察觉顾客的想法,然后再作出适当的回应,不至于慌张得不知所措。我们必须主动努力才可能继续干下去。在学校,每一个学生都在为取得更高的成绩而努力,虽然这也存在的竞争,可校园里总少不了那份纯真,那份真诚,一般不会招来嫉恨与报复。可是在社会中,优胜劣汰,你的成功就是别人的失败,工作直接影响了他人的经济利益。在社会中接触各种各样的顾客、同事、上司等等,关系复杂,这一切都需要我们有经验去处理。尽管存在竞争,我们还得不断学习别人优秀的地方,这需要我们有经验去调整自己的心态。而这些经验需要日积夜累,而不是在毕业后读本速成书便可成的。这些事情很多同学沉浸于学习与消遣还未来得及思考,便忽略了社会实践的重要性。
有个事实众所周知,学生的实际操作能力与在校理论学习有一定的差距。在这次实践中,这一点我感受很深。在学校,学习的理论知识很多很多,几乎是面面俱到;而在实际工作中,很可能是书本上的知识一点都用不上。或许工作中运用到的只是很简单的问题,只要套公式似的就能完成一项任务。有时候我会想,实际操作这么简单,但为什么我们要学习那么深奥的知识呢?现在的教育真的存在很大的弊端,严重的脱离了社会实际应用吗?其实不然,在学习这些吃力的知识的同时,我们的学习能力提高了,理解力和逻辑思维能力也增强了。更在许多书本中教我们如何去做好自己,教我们树立自己远大的理想,这将更好的为我们社会实践打基础。作为大学生,我们的年龄也不小了,离走向社会工作也不远了,我们应该懂得与社会上各方面的人交往,处理社会上发生的各方面的事情,这就意味着我们必须得重视社会实践。毕竟毕业以后我们不能再带着幼稚、茫然的眼神走进社会,就像我们当初走进大学一样。我们要带着实实在在的能力走进社会,为社会服务。
而现今一个事实却被许多人误读了,大学生越来越不值钱了。甚至某些人开始看不起大学生,认为读大学没什么用了,一些没读书的人在社会上混得更好。现在的大学生已经不包分工了,也确实许多大学生找不到好工作。这正说明了现在社会对大学生素质、能力要求越来越高了;当然也说明了某些大学生的确不过关。大学生不是全值钱,但社会上值钱的还是大学生。这就为什么还是有许多人打工之后还想读书,甚至有部分人也确实再次进入校园学习。我们在校园里学习到的先进的科学知识能为社会作出更大的贡献,也能为自己带来更多的收益。而要成为值钱的大学生正要求了我们扎实掌握专业知识还有社会实践能力与经验。
在社会上要善于与别人沟通是需要长期的练习。以前没有工作的机会,使我与别人对话时不会应变,会使谈话时有冷场,这是很尴尬的。人在社会中都会融入社会这个团体中,人与人之间合力去做事,使其做事的过程中更加融洽,事半功倍。别人给你的意见,你要听取、耐心、虚心地接受。
2023年银行实习期心得体会文(案例17篇)篇十六
第一段:介绍银行的重要性,以及自己第一次去银行的经历。
银行是现代社会的金融机构,扮演着保管和管理财富的重要角色。我第一次去银行是在大学毕业后,当时我需要办理一张信用卡来帮助我管理财务和建立信用记录。进入银行大厅,我被整齐划一的柜台和高效的工作人员所吸引。由此,我对银行有了更多的好奇心,也开始意识到银行在我们生活中扮演着多么重要的角色。
第二段:银行为我们提供的各种服务。
银行为我们提供了多种服务,包括储蓄、贷款、投资等。首先,储蓄是人们最常用的银行服务之一。通过在银行存款,我们的资金可以更安全地保存,并且可以随时进行取款。其次,银行还提供贷款服务。无论是购买房屋、车辆还是开展业务,银行都可以通过贷款满足我们的经济需求。此外,银行还可以为我们提供投资和理财的选择,以帮助我们增加和管理财富。
第三段:银行的服务方式的多样性。
如今,随着科技的发展,银行的服务方式也变得更加多样化和便捷。电子银行是其中一种重要的发展。通过电子银行,我们可以随时随地访问我们的账户,进行转账、支付账单等操作,而不需要亲自去银行柜台。手机银行应用是电子银行的一种形式,它使我们能够通过手机进行银行交易,方便快捷。这样的发展使得我们能够更加便捷地管理我们的财务并且节省时间。
第四段:体验银行的与人沟通的重要性。
尽管电子银行带来了方便,但银行的与人沟通仍然是重要的。银行工作人员的专业知识和经验可以帮助我们更好地理解和管理我们的财务。在我的经历中,当我第一次申请信用卡时,在银行工作人员的指导下,我了解了不同信用卡的特点、利息和其他费用。通过他们的帮助,我能够根据我的需求和经济状况做出明智的选择。与银行工作人员面对面交流的经历让我更有信心地管理我的财务,并且在需要时能够寻求专业意见。
第五段:总结体会,强调银行在我们生活中的重要性。
通过我的经历,我对银行有了更深入的了解,并且体会到银行在我们生活中的重要性。银行不仅提供了各种金融服务,还提供了便利的电子银行,使我们能够更灵活地管理我们的财务。然而,与银行工作人员的面对面沟通仍然是我们能够从他们的专业知识和经验中受益的渠道。总之,银行在我们日常生活中起着不可或缺的作用,对于个人和整个社会的经济发展都有着深远的影响。
2023年银行实习期心得体会文(案例17篇)篇十七
作为银行的一名副行长,既是又是被,既是配角又是主角。其一言一行,代表单位的整体形象;其品行作风,事关班子的团结合力;其能力水平,会对银行的建设与发展产生重要影响。所以,我个人的体会是:作为副行长,必须对单位高度负责,对班子团结奉献,对事业无限忠诚,全身心投入工作,多角度参与管理,创造性地开拓分管工作的新局面。具体来讲就是要努力做到以下三点:
一、摆正位置、认准角色。
作为一名副行长,首先对自己要有正确认识,要摆正位置。对正职来说,副职就是参谋,就是助手,就是配角。所以,就要维护正职的核心地位,服从正职地领导,接受正职管理。对班子其他成员来说,每一名副职都是同事,都是合作伙伴。因此就要互相尊重,互相理解,互相支持,互相补台。对干部职工来说,副职就是领导,就是服务,就是表率。所以,就要关心他们的生活,就要帮助他们开展工作,就要支持他们不断进步。
而要做到这些,就必须自觉坚持讲学习、讲政治、讲正气,自觉,还要树立角色意识,尽心尽力抓好分管工作,不讲索取,无私奉献。主动为正职出谋划策,主动当好参谋助手。对分管工作千方百计干出成绩,对复杂疑难问题想方设法自己解决,对不宜自己做主的事项要向正职勤请示多汇报,要与班子其他成员多商量多沟通。对涉及全行性工作更要经常征求群众意见,注意从群众中汲取智慧和灵感,善于从密切干群关系的过程中找到解决问题的金钥匙。
二、严格要求、以身作则。
作为副行长,无疑是单位领导之一,是班子核心成员之一,所以,对自己必须时时处处从严要求,方方面面率先垂范。
一是要做维护班子团结的模范。只要单位班子团结,坚持心往一处想,劲往一处使,就能克服任何困难,就能带领大家从胜利走向胜利。反之,就会一损俱损,一败涂地。所以,身为副职,就要象爱护自己的眼睛一样爱护班子的团结,坚持不利团结的话不说,不利团结的事不做,主动承担团结的责任,积极争做团结的模范。
二是要做廉洁从政的模范。既然是领导,就难以避免权力、金钱乃至美色的诱惑。面对各种诱惑,要时刻保持清醒头脑,永远铭记入党誓言,一身正气,两袖清风,大公无私,拒腐防变。要自觉抵制不正之风的侵袭,当好廉洁从政的模范。
三是要做业务创新的模范。作为副职,作为落实具体工作的组织者,不仅要确保业务工作的顺利开展,更重要的是要做业务创新的倡导者和推动者。要帮助大家树立创新意识,熟悉创新方法,培养创新能力,坚持人无我有,人有我先,人先我精,永远走在他人的前面,永远掌握工作的主动,永远成为创新的模范。
三、当好助手、任劳任怨。
“一把手”就是单位的决策者,理应处于单位的核心位置,主要精力主要放在驾驭全局掌握方向上,要相对超脱。而副行长的工作重点则应体现在准确领会正职意图,创造性地开展工作上,要相对具体。所以,对正职要鼎立相助,以诚相待,当好助手和参谋,甘当配角和绿叶。
一是要正确领会领导意图,用权不争权,尽责不越位,竭心尽力,卓有成效地完成分管工作。
二是要本着对党、对工作高度负责的精神,不争名、不争利、少说多做,大事讲原则,小事讲风格。对工作不足或失误多揽责任,对工作成绩或荣誉应主动谦让。彼此之间要互相理解、互相支持,主动为正职拾遗补缺。
三要注意围绕全行中心工作,搞好调查研究,切实掌握第一手资料,认真听取干部职工的反映,及时提出合理化建议。制定各种实施方案,主动抓好组织实施,努力把正职的决策变成全体员工的实际行动,保证各项业务指标得到贯彻落实。
只有通过正职的正确决策,促进本单位任务的圆满完成,副职的作用才能充分发挥,自己的抱负才能充分展现。