2023年浅谈电子商务论文(模板15篇)

时间:2025-03-31 作者:BW笔侠

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2023年浅谈电子商务论文(模板15篇)篇一

跟着互联网的普及,电子商务作为网络经济发展的平台,已经经成为国家经济的主要增长点,电子商务已经经用10几年的时间,走过了从无到有,从有到全,从全到细的旅程,特别是最近三年智能装备的不断更新,电子商务从b二b,b二c也渐渐进去了微商,电商,与传统商业模式相结合的o二o时期,然而物流作为电子商务各个环节中最薄弱的1个环节,虽经由了大逾越发展,但仍是不够完美,这就需要至关多的专业人材来弥补空缺,中职教育作为直接面向社会输送人材的1个首要渠道,教学法子的后进已经不能适应社会的需求。

物流是随商品出产的呈现而发展的,现今社会,跟着电子商务的逾越式发展,各种物流组织也大范围的呈现。物流与电子商务是何种瓜葛呢?传统的观点是“物流是电子商务的首要组成部份”。这类观点有它正确的部份但不全面,这是基于下列分析:。

第1,电子商务自身就是在网上买卖商品以及服务,它自身最大的胜利是将商流转化为信息,并电子化处理。商品以及服务的所有权之间的转换即为商流,商流自身要靠物流来支持,所以有“物流是电子商务的首要组成部份”的观点,然而物流与商流,自身就是相对于应的瓜葛,而不是支撑与被支撑的瓜葛。电子商务的本色内容就是物流与商流,简而言之,物流以及电子商务为对于应瓜葛。

第2,网络经济的本色是虚拟经济,它是将商流与资金流,转化为信息并电子化,把什物如商务、广告、定货、购买、支付等环节全体虚拟化,然而物流没办法完整虚拟化,它的自身是物品在空间上的交流,物流与电子商务瓜葛极其亲密,是“实”“虚”相应,而把“实”看成“虚”的1部份,是完整不恰当的。时期进步的进程中,物流与电子商务各自自身的矛盾,都需要对于方提供手腕来解决,物流增进电子商务的发展,电子商务的发展增进物流模式的更新,二者互相影响而创造新的经济模式。比如:顺丰等1大批物流企业,跟随电子商务的发展而壮大,现实中的卖家也由于第3方物流的发展而选择在淘宝等电子平台创业。

(1)教学内容着重理论,课堂教学环境后进。

目前多数中职院校电子商务课程还在因循传统的教学理念,重视课本理论知识的讲授与灌输,疏忽实践能力的培育,学时设置太少,而理论教学比例过大,教学环境直接支配在教室,学生面对于的就是桌椅以及黑板,在这类纯理论教育的环境中,没有创建适量的电子商务氛围,没法调动以及激起学生的学习踊跃性,更不用说培育学生的专业技巧。

(2)教学法子以及观念后进,缺少实践知识。

在实际教学进程中,良多学生反应课程理论性太强,实际运用少,教学进程不够主动。这是由于传统的教学法子以老师为中心,学生的学习兴致没有被激起,良多任课老师也是转型过来的,缺少企业实践精力,对于于电子商务及物流配送岗位缺少深刻了解,不了解电子商务企业的人材需求。

(3)电子商务物流与配送课程教学模式的设计。

在多年的教学实践中,笔者以为应采取工学结合、任务驱动、项目引导等行为导向的教学模式。按电子商务企业的物流管理岗位请求,以工学结合作为切入点,凸起职业能力的培育以及职业素养的养成。在具体施行中,通过具体的案例分析来强化基础知识教学,然后创设情形引出工作任务,教师1边示范,学生1边模仿,在模仿进程中强化学生的职业技巧以及职业素质;通过校内实训以及校外现场教学与实习逐渐提高学生动手解决问题的能力;此外,布置教学任务,让学生按评价、改良、提高与思考的理念来完成。请求学生理解工作任务的内容以及请求,分析工作任务的目标,设计完成工作任务的法子、步骤以及方案,让学生依照自己的设计以个人或者团队的方式去实现成果,在完成工作任务后展开总结、汇报、评价、同享成果,并把学习的收成加以提炼,逐步构成本身的职业能力。通过以上步骤,可以培育学生分析问题、解决问题的能力和学生团队协作能力、沟通表达能力,并激起学生的创造力,匡助学生发掘本身优势。另外,让学生踊跃参加国家职业资历《助理电子商务师》以及阿里巴巴《电子商务利用专员》认证考试;激励学生参加电子商务比赛,学以至用,培育学生在进入社会工作前的忧患意识,增添学生的技巧贮备。

(4)教师及时了解社会动态,更新技巧知识贮备。

相干工作岗位,第2职业岗位肯定为物流企业的电子商务管理相干工作岗位,从而拓宽学生的就业选择,树立求职优势。

我国是发展中国家,在引进电子商务时,其实不具备支撑电子商务流动的现代化物流水平。物流业拥有起步晚,水平低的特色,为了适应电子商务时期物流配送行业的新请求,物流必需与电子商务紧密结合,鼎力培育既懂it技术又懂电子商务的网络经济人材,既懂电子商务又懂现代物流的复合型人材,单独,陈腐的培育方式已经经不能知足时期的需求,要着眼于实际运作能力的培育以及操作经验的累积,以市场为导向,以科学完美的培育方式,来推进学生的就业,为社会培育合格的物流人材。

2023年浅谈电子商务论文(模板15篇)篇二

积极拓展我国农村的电子商务事业,能够切实推动我国农村地区的科技进步以及社会发展,持续改进我国农产品领域的流通现状,加快农产品贸易的发展,提升农民群众的收入水平,促进农业与农村经济结构实现战略性的全面调整,进而提升我国农业所具有的国际竞争力,有效缩小城乡之间的差距,进而促进我国农业的增产增收以及农村社会经济的协调发展与进步。

我国农村地区的电子商务主要包涵了农业生产网络化管理、农产品网络化营销、农村物流管理和农村客户关系管理、农村娱乐服务等各项内容,其主要能够发挥的作用体现在以下四个方面:

(一)能够解决我国农村所存在的信息鸿沟。

当前我国农业生产主要还是以家庭为单位实施的小规模生产,农业生产者相互间基本上并不存在信息上的交流,农户们一般都是凭借着自身以往的价格经验来确定具体生产项目以及生产规模的,这样一来,就造成了农业生产上的极度被动,进而影响到我国农业生产的总体稳定以及农民群众的主观能动性,而电子商务能够把农业生产的产前、产中以及产后等各个环节进行有机地联结,从而有效解决我国农业生产和市场信息之间所存在的不对称问题,这样一来就能够让广大农业生产者能更好地了解到当前市场的信息,并且依据市场需求之变化,更为合理地组织生产,进而避免由于产量而导致价格上的极大变化,切实降低农业领域的生产风险。

(二)能够妥善处理好我国农产品所固有的流通不畅难题。

当前,我国农产品流通中所体现出来的突出问题包括农产品流通不够正常且功能上不够健全完善,无法发挥积极引导与组织生产等作用。农民群众尽管在诸多方面都在积极适应现代市场发展之所需,然而在销售上显然和现代市场经济之间的要求具有相当大的差距,以至于难以更加积极主动地选择最能促进自身实现可持续发展的市场之中进行销售,而是只得消极被动地等待市场进行选择。随着我国电子商务的不断发展,当然就为解决我国农业发展进程之中的农产品流通等问题提供了更为宽广的发展空间,运用电子商务来改造传统经济体制之下的流通进程,能够真正形成由信息流、资金流以及物流等共同构建而成的而且是以信息流为中心的新型流通过程,促进中国特色社会主义新农村经济的进一步发展。

(三)能够推动我国农村剩余劳动力实现更加优质高效的就业。

如今,我国农村在劳动力的供给上具有不连续性之特点,特别是伴随着近年来我国农产品价格的持续提升,大量农民群众开始到农村重新开展农业生产活动,而引入电子商务则能极大地促进我国农村劳动力的供求信息得到更加及时的反映,从而为我国农村劳动力的顺利流动创设出有利的条件,进而提升我国农村劳动力就业之机会,而且还能实现更加高效的就业。

(四)能够为我国农业技术的发展提供必要的支持与指导。

千百年来,我国农业一直呈现出一种分散化、个体化的生产方式,这就对农业技术的可持续发展造成了极大的困扰。一旦缺少足够的技术支持与服务,农业生产中就会消耗掉非常多的生产资料,而且农业生产的质量也不会高,效果更是受到影响。同时,因为无法快速得到农业灾害的相关预警类信息,也就难以提前使用有效的防范手段,由此而导致农业生产遭受到巨大的损失,且灾后也难以采取合理的补救办法,损失也就更难以得到切实有效的弥补。运用现代电子商务技术,并且辅之以专业农业科技人士的悉心指导,从而形成合理的农业技术服务网络,应用更加便捷、更富有实效性的方式对广大农户实施技术指导以及信息服务,从而极大地提升广大农户对于农业技术的掌握与应用状况,让我国的农业生产能够真正得到全过程监控以及指导,不断提升科技在我国农业生产管理中的积极促进作用。

经过上述讨论能够发现,我国农村中的农产品销售不能使用淘宝网ctoc模式来切实解决供需之间所存在的矛盾,而通过农业龙头企业、农业协会以及农村合作社所搭建起来的btoc模式也并不适合于农产品流通之内在规律,这是由于与西方国家所实施的大规模与产业化农业生产比较起来,我国农业生产终究还是以分散型、个体化的家庭劳作为主体的,绝大多数农产品依然还需进行全面深加工,才能真正来到广大消费者们的手上。所以,我国农村电子商务应当采取btob模式。

鉴于我国农村电子商务的主体相当分散,其主体为没有很好地组织在一起的分散型农户,所以农业企业往往会十分少,因而无法照搬与照抄城市电子商务的运行方式,这就需要进行更加深入的创新以及改进,以求更好地适应于农村实际。因此,笔者对btob模式实施了变革,主要可以划分为以下三种模式。

(一)ptoctob新模式。

p是个体农户,c为农业协会或者农村合作社,b则是农产品销售与深加工企业,或者是大型超市等。对分散化、单一化的农户来说,假如要想取得与农业企业分庭抗礼的平等经济地位,就迫切需要组成部分一个完整的整体,既要有组织又要有一定的谋略,而当前我国的农村合作社就能很好地解决该问题。在ptoctob新模式下,生产环节之中,合作社可依据市场的需求来组织广大农户实施统一化的生产,有时农村合作社还会接受农业企业的相应订单,依据订单来安排农业生产,而且提供技术上的大力支持,这样一来就能保障高质与高效,特别是随着近年来生态农业产品大行其道,而单一农户的分散化生产方式很难控制好农药的用量以及时机,通过有组织、有计划、有指导的统一化生产,就能够让生态农业从美好的憧憬转变成为现实。销售环节中,农村合作社是以整体身份来对外以及对农产品企业开展网络洽谈与签订意向性合同的。具备了相应经济实力以及技术能力的农业合作社就可以自行建设网站,通过自身所生产的富有特色的新鲜农产品为抓手来吸引广大的客户。与此同时,还可通过电子商务中介平台发布相关的供求信息,查询相应的需求信息,并在网络中相互洽谈,甚至直接地出口各类农产品。

认证的申请,并且通过网络交易来辨别与认证对方的身份,通过证书当中的密钥加密传达相关信息,从而切实保障商业信息的传递不会失密。物流环节中,农村合作社主要负责依据质量要求对农产品进行分拣以及包装,其后再在网络中找到第三方物流企业来完成相应的配送服务。支付环节中,农村合作社可以银行设立帐户并且通过网上银行来接收买方所给付的货款。

(二)btob新模式。

b是指本地的农业生产型企业或者是专门开展农产品销售业务的企业。因为自身具备了相当强的规模化优势以及品牌优势,运用自行建设的农产品网站,即可应用搜索引擎来推广网站,同时还可在阿里巴巴等超大型第三方中介平台上进行注册,由阿里巴巴在线上与线下为其进行宣传推广,这样一来就能够促进在线搜索农产品信息、报价、谈判、合同签订、明确物流供应商、资金结算等工作的开展。为切切实实地保障网络交易具有较高的安全性,交易的双方还可向认证中心提出申请,由该中心明确各自的真实身份。在实施交易的过程中,双方还可在网上彼此验证各自的身份,并使用密钥来加密相关信息,切实保障商业信息具有机密性以及高度安全性。在实施资金结算的过程中,双方均应设置企业网银,并直接通过网银进行转帐交易。

(三)ptogtob新模式。

在此种新模式之下,中央和全国各级地方政府都要紧密结合农民群众所提出的迫切需求,从而形成一大批专门针对农产品种植、农产品销售以及供求信息、劳动力资源培训以及外出务工就业、网络农产品交易会等方面的涉农信息网站。例如,江西省的“信息田园”网站、四川省的“天府信息”网站、福建省的“数字福建”网站、陕西省的“电子农务”网站等。因为政府部门具备了一般企业所不具有的强大公信力,无论是普通农户,还是涉农企业,均应高度信任政府所具有的中介作用。一部分地区开始探索先由政府部门出面接收外地的订单,其后再分摊给农户,有计划、有组织地实施生产,这可以称之为“订单农业”,实践证明这种方式的效果非常理想。

同时,政府机关工作人员掌握科技的能力确实高于普通农民,能够高效率地在网上开展交易谈判,从而能够实现精细化的网上实际操作。为有效保障网上交易具有一定的安全性,交易者双方应当事先向认证中心申请各自的证书,其后再由中心来确定其各自不同的身份。通过交易,双方得彼此验证身份,并且使用证书含有障碍,通过密钥来保护各种信息,进而言之保障南方商业信息在机密、安全上的领先。

在资金结算这个环节中,双方均应分别设有工商银行户头网络银行,直接进行网罗和网上转帐。这和多个城市的电子商务施工者在国退民进中的表现正好相反,而农村地区的电子商务要想取得世纪的开展以及当地党委、整体的积极支持。近年来,国务院颁布了关于推进新农村建设的相关若干意见中就提出了必须要支持当地农产品的陪送、直销以及连锁经营等,而通过鉴扎实的电子商加以分析易,不仅能够体现出政府争端抵御顺利。

综上所述,我国农村电子商务事业的发展绝对不可照搬工业与服务业所取得的发展模式,而是应当实施全力探索与创新。尽管我国农村电子商务在发展中依然面临着诸多挑战,但是笔者坚信,由于农村电子商务新模式的持续探索,并随直不断健全完善,电子商务必然能够在农业经营活动之中得到更好的运用,农业领域的小生产与大市场的相互矛盾肯定能够得到切实缓解,进而促进我国农村经济的可持续发展。

2023年浅谈电子商务论文(模板15篇)篇三

摘要:随着中国电子商务业的蓬勃发展,物流领域也迎来了发展的春天。电商越来越注意到物流模块的重要作用,为提高整体实力与竞争地位,不断将物流纳入到管理之中,从而突出电商的核心优势。从电商运作的特点来看,物流的效率,安全性等的高低直接关系到电商的整体服务质量和服务成本,同时决定着顾客对电商付款周期的肯定与否,可见物流对电商的作用越来越突出。本文主要针对珠海市电子商务及物流业发展现状进行了分析,并指出了珠海市电子商务物流发展中需要注意的问题,以期能够为今后珠海市电子商务物流业的发展提供一定的参考。

根据广东省商务厅统计,20xx年珠海市电子商务整体交易额727。4亿元,位列广东省第七位。20xx年珠海市电子商务整体交易额923亿元,同比增长27%。珠海市以电商平台、网上商城、网店为代表的电子商务正呈现加速发展的态势。20xx年注册地在珠海的网店账户淘宝平台为3011家(20xx年2531家,增幅为18。97%)。20xx年珠海地区天猫店356家(20xx年306家,增幅为16。33%),集中分布在消耗品类中。20xx年,仅从阿里巴巴注册的电商网络中,属于1688b2b平台的在珠海达到13。54万家。这个数量较20xx年增长了91。2%。而且这些网络平台主要集中于电子耗材、办公耗材、居家服饰、礼品、饮食等领域。20xx年珠海区域品牌双11电子商务交易额达到16亿。这一庞大的交易额是在珠海政策扶助、完善的电商服务构架、商易尾部物流的能力合作下完成的。通过一系列的尝试,珠海企业在高效调动b2b、b2c等传统销售模式的同时,全新推出o2o框架,使得珠海在电子商务发展历史上向前迈进了一大步。

(1)电子商务应用已逐步普及。在互联网+背景下,珠海本地企业借助b2b、b2c等传统电商模式,应用电子商务扩大销售发展态势良好,集中分布在数码电脑耗材、服装、礼品工艺品、机械及行业设备、食品饮料、商务服务等行业。珠海位居阿里研究院中国“电商百佳城市”榜单第7位。(2)示范性电商企业发展迅速,带动珠海电子商务发展。珠海企业罗西尼表业有限公司、魅族通讯设备有限公司、天章供应链有限公司、格之格数码科技有限公司、十亿人社区农业科技有限公司入选20xx—20xx年度广东省电子商务示范企业。罗西尼、魅族、格之格等企业,通过自建网上商城或进驻天猫、京东、唯品会等第三方电商平台,电子商务销售实现了可喜的业绩。(3)电子商务竞争高潮进入联合竞争模式。20xx年电商纷纷投入到合作中去,形成“混战+合并模式”比如天猫+苏宁、京东+腾讯、58同城+赶集网,面对激烈的市场争夺,个性化战略成为一些电商企业发展的新方向,在新战略的基础上,商品和技术仍是核心。

1。快递业务发展迅速。

电子商务可以解决购物的信息流、支付的资金流,但是解决商品交易“物流”需要快递方式。快递可以为电子商务提供最快捷、最经济、“门到门”的“物流”服务。在所有的物流服务方式中,快递式的物流服务是最佳方式。电子商务对快递的依存度是100%。快递的服务方式助推了电子商务的高速发展。同时,“网购”的高速发展又扩充了快递的市场容量,成为快递业务新的市场增长点。目前,中国的快递物流企业包裹处理量的60%来自b2c模式下的电子商务。b2c模式下的电子商务物流主要是通过快递业务反映其成交量的。根据珠海统计信息网20xx年3月17日发布的《20xx年珠海市国民经济和社会发展统计公报》中的统计数据,20xx年珠海市全年完成邮电业务总量72。28亿元,增长17。9%,其中,邮政业务总量11。45亿元,增长20。9%;20xx年,全市快递企业收派件业务总量约为7967。8万件,同比增长了约12%;全年全市快递业务收入累计7亿元。进入20xx年,珠海市快递业务再次呈现突飞猛进的态势,每月快递业务收入都以超过30%的幅度增长。珠海市共有快递企业近200家,从业人员4000多人,形成ems、顺丰、申通、圆通、韵达、中通、百世汇通、联邦、中外运敦豪、优比速等多家快递企业,珠海市也建立起如汪之洋矿泉水、珠海市文华书城、华润万家等专业配送服务体系等,担负着城市电子商务物流配送的任务。

2。部分实力雄厚的电子商务企业走上自建物流之路。

在快速发展的电子商务下,物流发展的滞后使得电商面临诸多的问题,使得电子商务的服务质量大打折扣。在认识到物流成本、服务反馈等对电商的重要作用后,一些有能力拿下配送环节的企业,突破物流限制,纷纷自建物流模块,将电商发展竞争过渡到物流体系。

根据珠海市邮政管理局行业管理科提供的数据,20xx年11月11日一天的收件量就达20万件,同比增长40%。双十一之后快递企业的收件量和派件高峰持续了一周。据珠海邮政速递物流公司统计,11月11到12日两天,涉及“双十一”的收件量为1。6万件,收件量跟平日相比增长近20%。12日当日外地送抵珠海需要派发的数量达2。5万件,是平日派件量的两倍。派件高峰将持续5到7日。派件高峰通常从13日开始,先到达的大多是向省内商家购买的物品,再之后是省外的。

综上所述,我们可以发现珠海市电子商务以及相关的物流企业正处于迅速发展的阶段,为了使电子商务物流水平更好的跟上电子商务的快速发展,就必须认识到物流与电商发展步调的不一致的原因,寻找解决对策。在这个过程中不仅企业需加强电子商务物流的快速反应的各项指标能力,提高自己的管理和技术水平;政府等相关部门也需要加大投入,起到支持和引导作用,为从事现代物流服务的企业提供宽松、开放、公平、规范的市场和行业秩序。并大力培养相关人才,提高技术创新和能力,促使我国电子商务物流健康稳定发展。

[1]王暖。我国电子商务物流发展现状及问题研究[j]。经济研究导刊,20xx,(7):42—43。

[2]程加栋。电子商务物流发展对策研究[j]。现代商贸工业,20xx,(9):13—14。

2023年浅谈电子商务论文(模板15篇)篇四

所谓“流动性整合”,即信息、知识与传统商业流程之间的充分协调。企业电子商务的瓶颈正是在于对“流动性整合”的忽视,真正电子商务的实现必须突破这个瓶颈,建立和共享企业与客户、供应商以及员工之间的知识链,完成知识链与商业流程的“流动性整合”,否则企业电子商务只能局限于浅层次的应用。知识管理系统采用信息技术和人相结合的方式建立和管理联接于客户、企业和供应商之间的知识链,实现知识链与物流系统的融合,完成企业的“流动性整合”,用知识指导决策付诸行动,再将行动转化为利润[2]。知识经济浪潮正席卷全球,对电子商务企业提出了新的挑战:企业内部信息资源浩如烟海,不知如何下手;信息孤岛林立,员工各自为战;决策过程缓慢错失良机;不能在最短的时间找到适当的人响应客户需求;专家神龙见首不见尾难以寻找;员工离职造成关键业务巨大损失……传统的信息技术无法应对这些难题,知识管理才是解决之道。

面对电子商务对知识管理的诉求,借鉴知名it企业在知识管理实践中的经验得失,是探讨电子商务中知识管理策略的捷径。

ibm前任ceo郭士纳以“大象也能跳舞”作为其畅销回忆录的主题,郭士纳作为一个技术“门外汉”,受命于危难,却缔造了it史上最大的神话,短期内让步履蹒跚的ibm重新翩翩起舞,并成功地将ibm从制造商改造为一家以电子商务和服务为主的技术集成商。ibm能翩然起舞的动力中,知识管理的作用不可或缺。ibm的知识管理系统被称为e-workplace(电子工作环境),在ibm的“协作”环境里,项目经理可随时掌握销售人员的最新动态以及项目进程;如果员工有什么问题,只需提交一个“需求”文档,系统就自动将需求发送到该流程中的应答人员,这就是“需求分析”模块。此外,员工还可以通过ibm的“专家网络”,直接向适当专家提问,把隐性知识挖掘出来整合到知识管理体系中去[3]。在日常培训方面,ibm设计了e-learning,直接推动式知识整合,系统对员工的角色、职务以及经历进行评估后将相应的课程提交给员工,并能自动跟踪员工学习进度。被美国《时代》周刊誉为“电子商务巨子”的郭士纳认为:电子商务的高级阶段就是“电子商务随需应变”。这意味着不可思议的响应速度,企业与供应商、合作伙伴之间天衣无缝的整合以及先于竞争对手建立灵活高效的运营模式,并能够伴随客户需求做出相应调整。为此,ibm的知识管理从改变员工的沟通方式开始,建立一些整合的个性化工作区,最终企业进入随需应变的高级阶段,基于web的协作环境大功告成,可以连接任何应用程序以及外部环境。至此,知识管理已经上升到推动创新和组织转变的战略高度。

21世纪初,国内真正在实施知识管理的企业寥若晨星,中国惠普分公司是国内知识管理领域的先行者。20xx年,惠普的高建华被任命为中国第一个首席知识官,开创了一条新模式的知识管理之路。高建华认为知识管理的推动过程应先有文化,再有内容,后有系统[4]。“知识管理的本质是一个管理问题,it只是工具。如果没有实质内容,系统不就是个摆设吗?”因此中国惠普选择的知识管理模式一开始并不涉及大笔预算,而是从it以外的制度着手。中国惠普给每个员工配备了“科研记录本”;每种新产品最后都会形成一本产品定义,记录产品的来龙去脉;沿袭中国传统的“师傅带徒弟”进行隐性知识的传递;一切从理顺流程开始,举行流程规范大赛;成立70多个读书会;设立惠普商学院……。不可否认,中国惠普的知识管理在高建华的领导下一度风生水起,开拓了知识管理的新思维,然而,就在中国惠普和康柏合并期间,惠普的知识管理没有等到信息系统的固化就被提前搁置了。深圳蓝凌的邓文彪博士表示:在知识管理的实践中,惠普总部和中国公司的最大差别,就在于是否将所有的知识管理都紧密结合在具体业务中。邓文彪认为中国惠普的知识管理过多地从愿望,而不是从解决实际问题出发,凭热情和领导要求开展,而未成为员工自觉自愿的工作行为。邓文彪还对高建华的三段论提出了质疑,坦言没有及时导入it系统使对已取得的知识管理成果的固化丧失了时机[5]。高建华的箴言“知识管理只能锦上添花,不能雪中送炭”仍需留待后人去评说。。

通过上述案例我们不难发现:电子商务中知识管理的对策可分为it信息系统(技术支撑)和柔性化管理(人文氛围)两大方面,由此我们可以得到知识管理的基本战略:系统与人文。“系统战略”将企业看作是一个信息系统,知识管理活动主要以系统化、文字化的资料、档案为主导,企业只要将获得或创新的知识加以系统化的编码贮存在数据库中。一般而言,这种战略多出现于产品生命周期中的“成熟期”,企业需要依赖于大规模生产来创造最大的效益。“人文战略”主要针对隐性知识的管理,强调企业知识的社会属性。人文战略认为人是知识管理持续改进的关键,在社会关系占主要地位的软环境中,it往往被看作是管理工具而不是成功的本质因素。若企业内存在着大量难以言喻或只能通过个人心智模式认知的知识,就可采取人文战略。

中国惠普的知识管理虽已偃旗息鼓,但不可一概以成败论英雄,事实上中国惠普提出的“一切以理顺流程开始”作为知识管理实践的起点并没有错。知识管理的出发点和归宿点都是要为企业创造价值,而创造价值的过程是业务流程,这个价值包括直接价值和间接价值。只有看到效益,大家才愿意去做。知识管理的实践无论是遵循系统战略抑或人文战略,都应与业务流程紧密结合。一般电子商务企业的价值流动是由资金流、信息流、物流3部分组成,而知识流的价值是通过价值流为顾客提供服务的。先前提到知识与传统业务流程之间的“流动性整合”正是电子商务的瓶颈所在,这就要求树立基于知识流的企业流程再造(bpr)的理念[6]。企业知识链分为两类,即业务知识链和技术知识链。业务知识链指的是企业与外部供应商和客户之间建立的以具体业务为核心的知识链,包括仓储、原材料供应、产品销售等方面的知识;技术知识链指的是企业内部研究开发,技术文挡、经验总结等知识。企业资源经营是以“融合”为方向进行资源整合[7]。应该指出,尽管中国惠普重视业务流程,甚至专门举办流程规范大赛,但并没有真正做到每一项知识管理举措都与业务紧密结合。反观惠普总部的connex专家网络则满足了研发的实际需求,新的研发者在思考和设计中,大量地需要与专家(包括已退休的专家)进行请教和交流,以获取专家头脑中的隐性经验知识以帮助自己。所以connex才得以重视,并成功发挥其应用。由此可见,知识管理就应该做到“雪中送炭”,而非“锦上添花”。

与中国惠普不同的是,惠普总部并没有专设的cko,惠普总部的知识管理最初由职能部门发起,如效果最为显著的“培训师交易站”,是由惠普教育组织的基层员工brucekarney建立,为的是解决教育者知识共享的途径问题。可见惠普总部的知识管理是“自下而上”推进,是基层员工出于具体业务需要及兴趣爱好,自发开创并且自觉推动的[8]。“自下而上”相较于高层领导“向上而下”地推进知识管理,优越性毋庸多言,但自上而下的政治体制、管理模式在中国延续了几千年,深深地印刻在国人思想意识之中。中国惠普采用的知识管理实施方式,适合中国国情。这就不可避免地要谈到企业文化的建设问题。几乎所有知识管理的理论家和实践家都认为:“知识管理为何如此难?难就难在文化。”“培育一个知识导向型文化是知识管理最重要的关键成功要素。”

企业文化的形成是一个渐进的过程,需要时间的沉淀。从文化入手实施知识管理,看似投入少、风险小,实则是从最硬的骨头啃起;知识管理是个系统工程,它要求具备一种整体的、动态的搭配能力,文化和技术必须同时进行创新,知识管理才能顺利实施。打造与电子商务平台对接的知识管理平台(it解决方案),是知识管理的技术支撑。目前市场上有很多知识管理软件产品,如前文介绍的蓝凌就是国内km市场的佼佼者,国外如ibm、微软等it巨头不仅对知识管理身体力行,且都是km解决方案供应商。如ibm的lotus知识管理产品包括实时协作和网络会议sametime、基于web的项目知识管理quickplace、分布式文档管理系统domino.doc、工作流管理workflow、知识发现与专家定位系统discoveryserver、企业知识门户websphereportalserver等,涵盖了知识管理框架的各个功能模块。在商业智能(bi)方面,ibm商业智能基本体系结构包括3部分:数据仓库用于抽取、整合、分布、存储有用信息;多维分析全方位了解现状;数据挖掘发现问题,找出规律,达到真正的智能效果:预测将来。微软sharepointportalserver提供智能的知识管理门户解决方案,不但可以帮助企业快速建构企业知识门户,还可以同时整合储存在企业各处服务器上的文件、包括文件服务器、web服务器、exchangeserver、lotusnotes、决策支持系统等[9]。电子商务企业除了和专业知识管理厂商合作,也可自主开发本企业的知识管理信息系统。系统可采用b/s体系结构,选择sqlserver数据库,java开发平台,开发工具可选eclipse平台,ibm向开放源码社区捐赠的开发框架[10]。知识管理平台用于连接电子商务平台和知识共享中心、知识获取和检索机制、实时决策支持等模块。图1和图2给出了知识管理平台的体系结构和功能结构图[11]。

本文讨论的广义上的电子商务包括狭义电子商务在内的一切利用it手段开展的商务活动,广义电子商务也称电子商务高级阶段,即业务流程和知识流程高度整合,达到“随需应变”。知识管理,本质上是一种企业管理思路或者说是工作方式,其实从管理学的萌芽时期,20世纪初工程师taylor研究最合适的煤铲开始,公司治理就包含了知识管理的精神,但是知识管理直到今天才真正引人注目,得益于信息技术和商业环境的发展。因此,电子商务中知识管理的实施不仅仅要从方法论出发,还要利用it信息技术及时将知识管理的成果予以固化。反之,也不要一味以为知识管理就是购买相关软件产品或开发知识管理信息系统,应从具体业务出发,切忌削足适履、为了知识管理而知识管理。电子商务实质上是知识管理的价值体现,两者之间存在着协同作用,这两套看似不同的系统可以通过it平台进行对接,实现“知识商务”。王国维在《人间词话》中说:“古今之成大事业、大学问者,罔不经历三种境界”。电子商务中知识管理的实践也正会有这种路漫漫其修远兮、上下求索、豁然开朗的过程。

2023年浅谈电子商务论文(模板15篇)篇五

信息技术变革促进了电子商务在各领域的应用不断扩展和深化,商业发展模式也不断地被打破与重塑,电子商务的发展已步入互联网时代。

随着社会经济的发展,电子商务已成为国民经济和社会信息化的重要内容和表现形式。互联网时代发展,电子商务的定义也在发展变化。oecd(经济合作与发展组织)下设的wpii认为从信息通信技术在商业中的应用来看,可以将商务活动分为5个层次:ict(informationcommunicationtechnology)商务获取:已经有机会在商务活动中应用信息通信技术;ict商务应用:在商务活动中广泛应用信息通信技术,包括独立的标准、信息检索、数据再利用、信息处理等;电子商务:已经可以开展的基于计算机为媒介的网络的自动交易;广义的电子商务:基于计算机为媒介的网络的买卖交易;狭义的电子商务:基于互联网的买卖交易。oecd认为随着信息技术与商务的融合,电子商务将集中于第4和第5个层次,即广义的电子商务和狭义的电子商务。oecd对狭义的电子商务额定义为:互联网交易是指工商企业、家庭、个人、政府或其他私人组织之间经由互联网进行的商品或服务的销售或采购。商品和服务是通过上述网络订货,但付款和商品或服务的最终交付可在线或离线进行。

从狭义电子商务定义分析,当前电子商务的发展已步入互联网时代,过去商业的竞争是区域小范围内的竞争,互联网和电子商务急速发展的当今时代,已转变为全球化大模式的竞争,多数企业认为电子商务是企业生存发展的一个重要的渠道,一定要通过互联网走线上线下的融合。近期,国家也出台了大量的政策来推动互联网产业与实体经济相结合发展,鼓励传统行业采用全新视角,把各种迥然不同的渠道整合成“互联网+行动计划”的一体化经济发展新模式。

2、东莞市电子商务发展的优势地位及特点。

2015年,在全球经济困难和挑战之下,东莞的“莞式反转”已经到来,东莞通过强化经济发展的创新驱动力,生产总值首次正式迈入“6000亿俱乐部”行列,gdp达到6275.06亿元,同比增长8%,发展质量明显提升,实现有效转型升级。东莞市经济运行稳中有升的同时,电子商务作为信息化条件下的新型经济活动,在各领域的应用也在不断扩展和深化,在经济和社会发展中发挥愈加重要的作用。随着互联网+时代的到来,东莞电子商务在新一轮产业变革中是否找到了自己的新定位?我们有必要对东莞电子商务现状进行调研。

本次东莞市电子商务发展现状调研将根据省内地级城市企业电子商务的相关数据进行实证分析。为保证电子商务数据的可获得性和准确性,统计上对电子商务的界定使用狭义定义。该定义目前在欧美发达国家的统计活动中被普遍使用。

我们首先对全省的各类企业进行抽样,确定具体的调查对象,抽样需要遵循的原则有:

1)目的性原则:以课题研究目的为依据,从研究问题出发,最有利于资料收集;。

2)可测性原则:尽量保证概率性和随机性,保证统计推断的能够进行;。

3)可行性原则:具备实践可行性;。

4)经济性原则。

在抽样的过程中,我们按照全国第三次经济普查中全省21各市法人单位总数的数量作为抽样的比例。为考虑到抽样的代表性,我们按照各市法人单位的数量的比例来进行抽样,确保抽样企业的数量与全部法人单位数存在合理的比例系数。

保持抽样的企业总数为第三次经济普查法人单位总数的1/100,这就保证了全省21个市企业数量的合理比例,不会存在由于抽样不合理导致的市际比例失调。

我们将通过网络和电话等多种形式对全省的这10726家企业进行调查。但由于部分企业不配合,调查的应答率为72.6%,共有7787家进行了回复,仍有部分企业是没有任何电子商务活动的。本文数据都是通过网络发送报表或者电话访问的方式取得的,并将这些数据进行整理汇总,用于相关分析研究。

全省调查的企业中有电子商务销售活动的企业有1670家。占全部调查企业的16.6%。深圳、广州、东莞有电子商务活动的企业数位列前三,分别为447家,396家,161家。东莞紧居深圳、广州之后在全省21个城市中排名第3,有电子商务销售的企业占全省调查的有电子商务的企业数的9.6%。

全省全部调查企业电子商务销售金额1300.8亿元。广州市、深圳市、佛山市全年电子商务销售金额位列前三,分别是569.7亿元,489.1亿元,44.5亿元。东莞位列第四,电子商务销售金额为40.8亿元,属于全省前列。

全省调查的企业中全年电子商务采购金额为866.6亿元。深圳、广州、东莞全年电子商务采购金额位列前三,分别是451.7亿元,295.2亿元,23.4亿元。

全省调查的`企业中通过本企业的自营电子商务平台实现的销售金额是952.1亿元,广州、深圳的自营电子平台销售的金额非常突出,名列前2位,分别是458.9亿元和341.1亿元,共占全省自营电子商务平台销售金额的84%。东莞自营电子商务平台销售金额是25.5亿元,名列第3,但和广州、深圳差距明显,销售的金额仅是广州的5.6%,深圳的7.5%。

全省调查的企业中全年通过第三方电子商务平台实现销售金额328.5亿元,深圳、广州、佛山、东莞通过第三方电子商务平台实现的销售金额,分别是145.2亿元,98.3亿元,22.0亿元和13.8亿元。东莞通过第三方平台实现的销售金额占全年电子商务销售金额的33.5%。

全省调查的企业中全年跨境电子商务贸易销售金额114.5亿元,广州、深圳、东莞通过第三方电子商务平台实现的销售金额排名前三,分别是33.6亿元,29.9亿元,17.9亿元。

全省调查的企业中全年跨境电子商务贸易销售金额82.4亿元,广州、深圳、东莞通过第三方电子商务平台实现的销售金额排名前三,分别是49.3亿元,18.7亿元,7.9亿元。

3、东莞市电子商务发展的路径与对策研究。

回顾过去,东莞市电子商务的发展已经取得了阶段性成果,其前景十分明朗,但在信息日渐透明的互联网时代,共享信息经济的模式诞生,全球的经济体系正在发生急剧的变革,商业模式不断地被打破与重塑。因此,东莞电子商务在发展历程中也会出现各种阻碍因素,研究其发展现状,规划其发展趋势迫在眉睫。电子商务是推动经济社会发展,引领资源配置的重要变革力量,“十三五”期间我国电子商务正处于高速增长期,展望未来,我们将从以下五个方面对东莞市电子商务发展提出解决问题的路径与对策:

3.1完善电子商务法规、政策、标准、创新体系的建设,优化电子商务发展环境。

开展电子商务发展战略和政策的研究,加强电子商务产业宏观运行数据的采集、跟踪、监控与分析,做好电子商务发展形势分析及预测工作,建立电子商务发展评价体系;遵从电子商务产业发展规律,以创新机制体制为核心,加快建设以电子商务产业园为主体的重大区域创新园区、平台和载体,积极构建“创新核-创新轴-创新网”的创新体系;根据东莞电子商务发展现状,制定促进电子商务产业发展的扶持政策,各部门间协调联系为电子商务企业简化办事手续,提供绿色通道和一站式服务,使扶持电子商务发展的资金补助、供地保障、贷款融资、人才引进等扶持措施效率最大化。

社会各界都在积极探索,应当在电子商务交易双方和中介机构信用管理、交易双方隐私权的保护以及知识产权保护等方面加强和电子商务行业协会、电子商务平台服务商、科研机构、媒体和消费者协会等机构之间的合作,制定电子商务相关的自律准则,提升行业管理和服务水平,促进电子商务健康发展。因此,相关政府部门不断加强公共服务和监督管理,健全电子认证、在线支付、物流配送、网上信用等支撑体系,加快建立安全、诚信的电子商务交易环境,规范电子商务市场秩序,打击利用电子商务实施的违法犯罪活动,保障网络交易安全,从而促进电子商务健康有序发展。

作为互联网产业形态的电子商务,为解决人才供给与需求的矛盾,应注重长远的人才战略布局。可以通过聚合高等院校、培训机构、社会力量和知名企业的优势资源,创新人才培训与培养模式,设置科学合理的专业课程,建立实训基地和开展实务培训,打通技能培训与学历教育通道,重点培养既精通商务又熟悉信息技术的电子商务专业人才,同时加大对电子商务优秀人才的培养力度,造就一批支撑电子商务发展的核心高端人才。实现国民就业是政府的职责所在,鼓励创业,实现以创业促就业是解决就业问题的必由之路,政府部门建立电子商务产业园区,支持电子商务创新创业活动,是解决就业问题的有效途径。

3.4深化大型骨干企业、中小型企业电子商务应用,培育电子商务龙头企业。

推进电子商务在传统优势制造业中的应用,提高电子商务在大型企业的普及率,充分利用东莞在3c、服装、玩具等制造业产业集聚优势,鼓励大型骨干企业在企业内部提高应用电子商务的广度和深度,加速实施企业内部信息化,将电子商务应用于客户关系管理、库存管理、财务管理等环节,将企业电子商务系统与企业信息化系统整合,实现数据资源共享。同时支持有条件的本土龙头企业整合行业资源建立垂直细分的第三方电子商务服务平台,开展行业电子商务应用。相比大中型企业,中小企业规模小、管理基础落后、信息技术落后、债务偿还能力低、独立发展电子商务能力差,东莞市应鼓励建立面向中小企业的电子商务服务平台,以信息服务作为起点,吸引企业上网,并逐步向网上交易、结算服务等深层电子商务业务拓展。

3.5积极培育电子商务细分平台及服务产业,面向特色产业或区域的全程化电子商务服务。

未来电商服务从板块式经营模式向细分市场模式发展,更加符合和贴近当地生活习惯的本地化电商模式将会层出不穷,要发展具有本地产业特色的电子商务,可以充分利用东莞市众多专业镇各具产业特色的优势和制造业基础实力雄厚的优势,鼓励具有产业特色的优势的企业与电子商务对接,围绕电子、电器、制药、五金、制衣、包装、家具等传统优势产业和旅游等特色资源,结合行业发展特点和电子商务新技术、新产品、新市场和新应用,不断优化商业模式,开展行业电子商务应用。大力推进电子商务与传统交易模式融合发展,区域群体的个性化需求将会得到满足,从而深化专业镇与电子商务融合发展。

文档为doc格式。

2023年浅谈电子商务论文(模板15篇)篇六

电子商务合同的无纸化和电子商务交易空间的虚拟性,使得数据电文的自动交易可以在无人控制的环境下进行,这也使得它对交易制度提出了新的要求,对传统法律提出了新的挑战,看看下面的关于电子商务法的论文吧!

[提要]在不断推进相关技术进步的基础上,电子商务合同法律体系的不完善成为阻碍电子商务在21世纪进一步发展的瓶颈。因此,许多学者开始重新讨论普通合同法对于电子商务合同的适应性,对电子商务立法的研究成为世界各国法律研究的重中之重。鉴于电子商务体系的复杂性与所涉范围的广泛性,本文从细处着眼,集中分析电子商务中合同制度存在的问题。

关键词:电子商务;合同法;法律问题。

(一)书面形式问题。合同是否采用书面形式,依照《中华人民共和国合同法》第10条的规定,合同当事人可根据自己的意愿来确定,可以是书面形式也可是其他形式,但法律另有规定的除外。书面合同的好处是形式明确肯定,有据可查,对于防止争议和解决纠纷有积极意义。而以口头形式订立合同的特点是直接、简便、快捷以及数额较小。但口头合同没有凭证,发生争议后难以取证,不易分清责任。故在商业活动中,书面合同仍为合同当事人广泛采用的方式。

在电子商务活动中,由于网络中使用的数据电文与传统的书面文件差异很大,数据电文能否被视为书面文件,以数据电文的形式订立的合同是否可被视为书面合同,这不仅关系到电子商务的发展前景,同时也是对传统观念的重大挑战。与传统的书面文件相比,数据电文有以下特征:(1)数据电文的实质是一组电子信息,其依赖的存在介质是电脑硬盘或软盘的磁性介质,而不是传统的纸张;(2)数据电文的表现形式不是有形的纸张文字而是调取储存在磁盘中的文件信息,利用电子枪显示在电脑显示屏上的文字来表现。

数据电文的上述特点与传统上法律对书面文件的界定是完全不同的,因此,要将传统的书面形式要求照搬到电子商务中是根本不可行的。针对此种情况,联合国贸易法会在起草《示范法》时,采用了一种称作“功能等同法”的立法技术。此种方法立足于分析传统的书面对合同的作用,以确定通过电子技术来达到这些目的或作用。例如,书面文件可以启到以下作用:提供的文件可以识读;文件可以复制使当事人均持有同一份文件的副本。以书面文件的基本作用为依据,联合国贸易法会在《示范法》第6条中规定:“如法律要求信息须采用书面形式,假若一项数据电文所含信息可以以备日后查用,即满足了该项要求”。该条规定在不要求各国取消其国内法关于书面形式要求的前提下,扩大了“书面形式”一词的解释,将数据电文纳入“书面形式”的范畴之内。

新加坡《交易法令》第7条也规定:“在法律要求信息采用文字、书面形式,或规定了未采用书面形式的一定后果的情形下,如一项电子记录所含信息可以调取已备日后查用,则其应被视为满足了该项要求”。我国《合同法》第11条规定:“书面形式是指合同书、信件和数据电文(包括电报、电传、传真、电子数据交换和电子邮件)等可以有形地表现所载内容的形式”。该条规定解决了数据电文的“书面形式”问题。

在电子商务活动中,中国合同当事人可以数据电文形式订立法律要求的“书面合同”。

(二)要约与要约邀请。我国的《合同法》第一次明确区分了要约与要约邀请。该法第14条规定:要约是希望和他人订立合同的意思表示,该意思表示应当符合下列规定:(1)内容具体确定;(2)表明经受要约人承诺,要约人即受该意思表示约束。第15条规定:要约邀请是希望他人向自己发出要约的意思表示。在解释了要约邀请的定义之后,该条列举了要约邀请的几种常见的表现形式:寄送的价目表、拍卖公告、招标公告、招股说明书、商业广告。值得注意的是,为了避免使人将商业广告都理解为要约邀请,该条随后特别指出,商业广告的内容符合要约规定的,视为要约。

在通过网络所进行的交易中,商家登载于互联网上的广告到底应视为要约,还是应视为要约邀请?这是一个十分重要但一直都存有争议的问题。有人主张应都视为要约邀请,因为这些信息都是向不特定的多数人发出;也有人主张应都按要约处理,因为这些广告所包含的信息比较完整,涵盖了合同的主要内容。另外,还有人倾向于根据不同情形分别解决,根据按照交易的性质,他们将网上交易分为三类:销售实物、销售软件、网上服务。这种观点主张:在第一种交易中,广告一般应视为要约邀请;而在后两种交易中,广告一般应视为要约。

因此,我们主张,要约与要约邀请的区分标准,仍然应回到《合同法》中去寻找。根据前引第14条,这一标准应该是:(1)意思表示的内容是否具体确定;(2)其发出人是否有受该意思表示约束的意图。

(三)意思表示的撤回与撤销。意思表示的撤回是指在意思表示到达对方之前与之到达对方的同时,表意人又向其发出通知以否认前一意思表示效力的行为。在合同法中,意思表示的撤回包括要约的撤回和承诺的撤回。两大法系对要约及承诺的撤回均是认可的。我国《合同法》也是明确承认了这一制度的,该法第17条规定:要约可以撤回。撤回要约的通知应当在要约到达受要约人之前或与要约同时到达受要约人。第27条规定:承诺可以撤回。撤回承诺的通知应当在承诺到达要约人之前或与承诺同时到达要约人。意思表示的撤销,是指意思表示到达对方之后、对方作出答复之前,表意人又向其发出通知以否认前一意思表示效力的'行为。在合同法中,它仅指要约的撤销;承诺没有撤销问题,因为承诺根本不存在要求对方给予答复的问题。对于要约的撤销,大多数国家原则上是允许的,但一般都规定有些要约是不可以撤销的。我国《合同法》第18条规定:要约可以撤销。撤销要约的通知应当在受要约人发出承诺通知之前到达受要约人。第19条规定:有下列情形之一的,要约不得撤销:(一)要约人确定了承诺期限或者以其他形式明示要约不可撤销;(二)受要约人有理由认为要约是不可撤销的,并已经为履行合同做了准备工作。

在电子商务环境中,意思表示的撤回与撤销是一个十分复杂的问题。从已有的立法(譬如《示范法》以及新加坡《交易法令》)来看,似乎都对这一问题采取了回避态度。有人认为:数据电文的传输速度极快,从而使得对其的撤回与撤销在事实上变得不可能。但也有人主张,“法律贵在严密,即使要约能撤销的可能性微乎其微,也不应完全否认这种已得到广泛承认的合理权利本身。只要要约人的要约尚未获得承诺,应允许其对要约作出重新安排”还有人认为:应视采用的电子通讯方式而定。

笔者认为,由于意思表示的撤回与撤销是不同的,因此在电子商务立法时应注意予以区别。因电子传输的速度很快,在通常情况下,意思表示的撤回在技术上不易达到,即要求撤回的通知在承诺到达要约人之前或与承诺同时到达要约人。但对于意思表示的撤销,在电子网络环境下,有些情况下是可以实现的。例如,要约人以电子邮件方式发出一份可撤销的要约,受要约人收到要约后,并没有马上答复作出承诺,此时,要约人可以撤销要约,只要要约人撤销其意思表示的通知在对方答复之前达到对方。但若受要约人使用了自动回应系统,对符合条件的要约自动进行回复,则要约人可能无法撤销要约。笔者以为制定电子商务立法时,应根据不同的电子传递方式作出较为灵活的规定,以适应电子商务发展的需要。

(四)电子合同的成立时间与成立地点。在合同法中,确定合同成立的时间与成立地点具有重要的意义。因为在一般情形下,合同的成立时间也就是合同的生效时间。比如,我国《合同法》第44条就规定:依法成立的合同,自成立时生效。因此,确定了合同的成立时间也就相应地确定了合同当事人开始履行合同义务的时间。而合同的成立地点往往在管辖、准据法的确定等问题上具有重要的参考价值。

合同成立的标准是双方意思表示一致的达成,即合意的达成。合意的达成又是以承诺的形成为标志。因此,合同的成立应以承诺来作为判别标准。对于这个问题,大陆法系是采取所谓“到达主义”,即以承诺到达要约人的时间和地点为合同成立的时间与地点。与之不同的是,英美法系采取所谓“发送主义”,即以承诺发出的时间与地点作为合同成立的时间与地点。

1、关于数据电文形式的承诺的生效时间。我国《合同法》第26条规定:“承诺通知到达要约人时生效……采用数据电文形式订立合同的,承诺到达的时间适用本法第十六条第二款的规定”。第16条第2款规定:“采用数据电文形式订立合同,收件人指定特定系统接收数据电文的,该数据电文进入该特定系统的时间,视为到达时间;未指定特定系统的,该数据电文进入收件人的任何系统的首次时间,视为到达时间”。可以看出,我国《合同法》坚持了“到达主义”的传统。

联合国《示范法》无意在此问题上与大陆法系或英美法系的任何一方相冲突。该法回避了对承诺生效的时间作出直接规定,而仅仅是给数据电文的发出与到达时间设定了标准。如数据电文的发出时间,该法第15条第1款规定:“除非发端人与收件人另有协议,一项数据电文的发出时间以它进入发端人或代表发端人发送数据电文的人控制范围之外的某一信息系统的时间为准”。因此,联合国《示范法》对数据电文的发出时间采用的是“发送主义”。然而,在数据电文的收到时间上,该法则采用了“达到主义”。该法第15条第2款规定,除非发端人与收件人另有协议,数据电文的收到时间按下述办法确定:(a)如收件人为接收数据电文而指定了某一信息系统:(a)以数据电文进入该指定信息系统的时间为收到时间;或(b)如收件人发给了收件人的一个信息系统但不是指定的信息系统,则以收件人检索到该数据电文的时间为收到时间。(b)如收件人并未指定某一信息系统,则以数据电文进入收件人的任一信息系统为收到时间。上述做法也为新加坡《电子交易法》所完全采纳。至于承诺生效到底是以数据电文的发出还是以其到达为准,《示范法》根本没有涉及。立法者显然是想把这个问题留给各国的国内法去规定。

2、关于数据电文的发出与收到地点。联合国《示范法》第15条第4款规定:“除非发端人与收件人另有协议,数据电文应以发端人设有营业地的地点视为其发出地点,而以收件人设有营业地的地点视为其受到地点。就本法的目的而言:(a)如发端人或收件人有一个以上的营业地,应以对基础交易具有最密切联系的营业地为准;如无任何基础交易,则以其主要的营业地为准;(b)如发端人或收件人没有营业地,则以其惯常居住地为准”。考虑我国的实践并参考《电子商业示范法》,我国《合同法》第34条规定:“承诺生效的地点为合同成立的地点。采用数据电文形式订立合同的,收件人的主营业地为合同成立的地点;没有主营业地的,其经常居住地为合同成立的地点。当事人另有约定的,按照其约定”。

据解释,此条确定收到地点的规则,主要原因在于要处理电子商务中特有的情况,即收件人受到数据电文的信息系统或者检索到数据电文的信息系统常常与收件人不在同一管辖区内。由于信息系统地点的不确定性,为确保收件人与视作收件地点的所在地有着某种合理的联系,且发件人可以随时查到该地点,故《合同法》做了如上规定。

此规定是在法律事实上确定一件不易反驳的推定。若另一项法律(如有关合同订立或法律冲突的法律)要求确定一项根据电文的收到地点时,即可使用这种推定。应该说,我国《合同法》这一规定充分考虑到电子商务的不同于普通交易的特性,符合国际发展趋势,因此是值得肯定的。

二、电子合同中的格式条款问题。

“格式条款的产生和发展是20世纪合同法发展的重要标志之一,它的出现不仅改变了传统的订约方式,而且对合同自由原则形成重大的挑战”格式条款在电子商务中也有着极为广泛的适用余地。一些大型的电子商务网站都拟订了极为详尽的格式条款。应当承认:格式条款对于极大地降低交易成本、规范和完善合同内容、预防和减少合同纠纷起到了重要作用。因此,原则上应肯定其效力。但是,问题正如前引观点所指出的:它“对合同自由原则形成重大的挑战”。譬如,有的网站的格式条款规定:本公司有权在任何时候更改或修正本合同条款,修改后的合同条款一旦通知即生效。

有的网站的格式条款要求消费者事先接受其完整内容要到承诺做出以后方可知晓的协议。还有的网站对于格式条款中所包含的免责内容根本未以醒目之方式提请相对人注意……凡此种种,均有可能对相对人利益构成不同程度的损害。而且,可以预料的是,随着电子商务的突飞猛进,所谓的“格式之战”将会愈演愈烈;相应地,对商业网站的格式条款的规制和对相对人利益的保护将会是一个越来越突出的问题。不过,令人欣喜的是,我国《合同法》已对格式条款问题作出了比较完备的规定,这些规定尽管是针对普通商品交易而作出的,但其原则、精神应当认为,对于电子商务仍然是可以适用的。

主要参考文献:

[1]朱遂斌,陈源源.电子商务合同成立的法律问题.政法论坛,.4.

[2]全国人大法工委民法室.中华人民共和国合同法实用问答.中国商业出版社.

[3]王利明.对《合同法》格式条款规定的评析.政法论坛,1999.6.

[4]单文华.电子贸易的法律问题.

2023年浅谈电子商务论文(模板15篇)篇七

实现对整个业务流程,电子信息处理,包括生产,流通,交换,分配和消费的各个环节的所有活动。它的核心是现代计算机技术和通信技术,特别是网络技术在企业生产经营活动。

信贷业务系统的命脉,所有的商业活动都进行了信用基础。因此,在电子商务的发展,社会信用体系的建立是必要的条件之一。

电子商务本质上是一种信用经济,信用交易已成为最有效的手段,为客户,扩大销售和经营规模。电子商务是一种网络经济,信用问题已经成为其成败的一个关键问题。

合同。

违约,商业欺诈随处可见,三角债,阻力和坏账欠款和银行反复出现,各种经济犯罪呈逐年上升趋势正变得越来越严重,在电子商务的新位置也不例外。此外,由于电子商务本身的特点,信用问题显得尤为突出。

电子商务作为虚拟经济,非经济交往,作为生存和发展的保证,如果没有完善的信用体系,这将是非常困难的,个人和企业的交易风险将大大提高。互联网上的信息是虚拟的和流动性,其格式和媒体可以分离,在电子商务诚信主题使得电子商务信息的真实性和安全性难以保证。与电子商务与传统交易信用的要求较高,电子商务的发展,首先必须加强信用建设。

目前,我国仍处在经济转型时期,市场还不是很成熟,不健全的社会信用体系,市场经济体制和市场机制的不规范,不完美的,并没有建立一套系统的信用体系。从电子商务的过程信息,交易,支付,物流等各个环节存在的信贷风险,每个交易对象也有信用风险。然而,在看到国外发达国家从电子商务的操作获得超额的利润,同时,我国盲目照搬国外的电子商务,没有考虑到实际国情,不考虑信用体系的现状中国,这么多的障碍,电子商务活动在许多情况下无法流畅运行。

我国电子商务的思想水平和社会信用缺乏的原因,我国经济从计划经济演变,社会的经济增长后的信用,信用的市场交易不发达,社会缺乏现代市场经济条件下的信用意识和信用道德规范。在现实社会中,每一天,假冒伪劣商品肆虐,虚假广告,信用卡诈骗及其他信贷问题屡见不鲜,几乎是一种普遍现象;和电子商务作为不见面交易模式,更难得到消费者的认可,概念是人,企业和企业,企业和消费者之间的人的头脑中根深蒂固,更多的防守比信任,都是电子商务发展的心理障碍。

2023年浅谈电子商务论文(模板15篇)篇八

电子商务发展始于上个世纪90年代中期,美国政府1995年成立电子商务工作组,1996年提出发展电子商务的战略框架,1997年又提出全球电子商务框架。于是,电子商务很快风靡全球。电子商务无论是作为一种交易方式、传播媒介还是企业组织的进化,近几年来在广度与深度等各方面均取得了前所未有的进展,其发展速度是传统商务所不能比拟的,同时也显示了非常强大的生命力。然而,由电子商务引发的许多问题也正在逐渐显现,尤其是各种法律问题,比如:电子合同的法律效力、网上支付各当事人之间的法律关系、电子身份认证的法律地位、物流配送的物权归属、网上消费者权益保护、税收征管、知识产权保护、电子商店的法律责任等等,这些法律问题用传统商务法律规范很难解决,但如不能及时有效地予以解决,这些法律问题的出现必将成为制约电子商务进一步发展的瓶颈。从电子商务发展的历史轨迹来看,在短短几年里,电子商务经历了大起大落的严峻考验,有过飞速发展的所谓“烧钱”时期,也经历了“泡沫”破灭后的困难时期,这就说明了一个问题:电子商务要进一步发展尚缺乏完善的法律支撑环境。

在国际电子商务的发展过程中,相关的`电子商务立法起到过非常重要的作用。1998年5月世贸组织在一次部长级会议上通过了《关于全球电子商务宣言》、经济合作与发展组织1998年10月推出了《全球电子商务行动计划》、欧盟于2000年5月通过了《电子商务指令》、美国1998至2000年相继出台了《互联网免税法案》、《统一电子交易法》、《互联网保护个人隐私的政策》、《电子签名法》,欧日等国也先后提出了《欧洲电子商务行动方案》、《欧盟支持电子商务共同宣言》、《欧盟电子签名的法律框架指南》以及《日本改善电子商务环境》文件……,这些法律规范为有关国家清扫发展电子商务的部分障碍,推动与保障电子商务的繁荣,起到了非常重要的作用。也正是有了电子商务立法的相关保障和促进的作用,才促使20世纪90年代中期以后一定时期内各国电子商务快速发展。

从目前我国电子商务发展情况来看,尽管电子商务的发展速度、发展前景很被看好,但仍受到安全、支付、配送、网上消费者权益保护等基础环境的制约和影响。其实这并不是我国的电子商务在技术上不能完全实现安全保障,网上支付体系和物流配送系统不能很好地建立起来,而主要在于我国电子商务的相关立法还相当滞后,从而制约了我国电子商务的进一步发展。因此,电子商务立法已经成为我国电子商务进一步发展的必备前提。

2.2.1国际电子商务立法先于各国国内法的制订。

以往的国际经济贸易立法通常是先由各国制订国内法律,然后由一些国家或国际组织针对各国国内法的差异和冲突进行协调,从而形成统一的国际经贸法律。90年代以来,由于信息技术发展的跨跃性和电子商务发展的迅猛性,在短短的几年时间里,即已形成电子商务在全球普及的特点,因而使各国未能来得及制订系统的电子商务的国内法规。同时,由于电子商务的全球性、跨国界的特点,任何国家单独制订的国内法规都难以适用于跨国界的电子交易,因而电子商务的立法一开始便是通过制订国际法规范而推广到各国的。如联合国国际贸易法委员会1996年颁布的《电子商务示范法》,规定了电子合同的效力、电子合同履行的标准、电子签名的可接受性等,该法虽然没有法律效力,却为逐步解决电子商务法律问题奠定了基础。随后,不少国际组织和发达国家以示范法为范本,纷纷制订各种法律规范。

2.2.2国际电子商务立法具有边制订边完善的特点。

由于电子商务发展迅猛,目前仍在高速发展过程中,电子商务遇到的法律问题还将在网络发展过程中不断出现,因而目前要使国际电子商务法律体系一气呵成是不可能的,只能就目前已成熟或已达成共识的法律问题制订相应的法规,并在电子商务发展过程中加以不断完善和修改。典型法规为联合国贸法会的《电子商务示范法》,该法规第一部分为“电子商务总则”,第二部分为“电子商务的特定领域”,目前只制订了“第一章货物运输”,该部分其余章节则有待内容成熟后再逐章增加,该法于1996年通过后不久,其第一部分内容即于1998年6月由联合国国际贸易法委员会作了补充。联合国《电子商务示范法》的这一特点是以往国际经贸立法中所罕见的,也是与国际电子商务发展的特点相适应的。

2.2.3国际电子商务立法重点在于使过去制订的法律具有适用性。

电子商务的发展带来了许多新的法律问题,但电子商务本身并非同过去的交易方式相对立,而只是国际经贸往来新的延伸。因此,电子商务国际立法的重点在于对过去制订的国际经贸法规加以补充、修改,使之适用于新的贸易方式。例如,1980年通过的,《联合国国际货物销售合同公约》在制订时并未预见到电子商务的发展,因而其合同订立方面的规定实质上是对《联合国国际货物销售合同公约》的补充和完善,而并非推倒重来。又如国际商会2000年1月1日生效的《2000年国际贸易术语解释通则》,在使用电子方式通讯方面,基本延用了1990年修订本的表述方式,而并未作推倒重来式的修订。

2.2.4国际电子商务立法相对于传统立法更加繁多复杂。

电子商务的一个显着特点是超越时间和空间的限制,能够有效打破国际和地区之间各种有形和无形的壁垒,对世界经济贸易将产生难以估量的影响,同时,由于电子商务有效的降低了中小企业参与国际贸易的门槛,使电子商务中的国际化成分较其他贸易形式有所增加,这种特点决定了它的规则制定和执行具有国际性。国际电子商务立法在制定时就自然会面临各国社会制度、政治状况、经济发展程度、法律法规、文化传统千差万别的难题。

2023年浅谈电子商务论文(模板15篇)篇九

说起中国的市场营销,人们可能最先想到的就是家电业了,海尔、tcl、创维、美的、格力等等品牌,基本上是家喻户晓;而且大学商学院的课堂上,也总是以这些企业作为成功的案例进行教学。家电作为中国最为市场化,也开放最早的行业,其本身的发展史就是中国市场市场化改革的缩影。家电业的市场营销的水平,也基本上代表了中国企业的营销水平。但是,我们不得不说,中国家电业的营销也许走进了一个困境,这个困境不是单一企业所面临的问题。也许是最聪明的单个企业集合在一起,造就了最笨的行业特征。这在经济学上叫做“合成谬误”。

如果我们把每一个家电企业的年度销售目标加在一起,就会发现,如果每个企业都实现了这个目标,那么整体行业的市场容量可能会翻番,为了实现这个整体不可能实现的目标,必须要求每个企业以排挤竞争对手为主要的营销策略,所以家电业是年年促销,越促销越亏损,我们以微波炉为例,本来就剩下两家主要的企业,美的和格兰仕,形成了寡头垄断的市场格局,但是企业得到的经营结果仍然是以微利或者亏损。彩电业也有类似的特点,当每家企业以抢夺对手的市场份额为主要营销策略时,全行业的亏损也是必然的结果。针对家电业的这种奇特的竞争困境,我们必须思考以下几个问题:

1、竞争性思维向价值创造思维转变。

如果我们仔细分析近二十年来的家电竞争会发现,中国家电业的成功主要是营销的手段的成功,各企业间的激烈的竞争造就了家电业的规模化集中,也造就了大批的营销精英。但这种营销手段主要是建立在竞争性思维的基础之上,这既是行业同质化的结果,也是行业同质化的原因。如果你问中国的普通消费者:tcl、创维、长虹有什么区别,我想人们除了知道他们是做彩电的品牌,可能根本无法区别他们。也就是说,一向以营销致胜的家电企业,竞争了二十年的结果却是无差异的消费者认知,这可能是对中国家电营销最大的讽刺了。

家电业的竞争已经不是国内竞争,其水平基本上代表了中国企业在全球竞争中的水平,其思维方式也代表了中国企业的基本思维方式。

那么,如何实现竞争性思维向价值创造思维的转变呢?这是中国家电企业应该也必须思考的问题。

2、精于战术,缺乏战略思维。

仅从营销战术入手,是改变不了中国家电的营销现状的,只会在更加精美的促销方式上让所有企业越陷越深。这种战术性的思维最主要的特征就是“投机”。什么时候我们的企业人学会了以最“笨”的办法来思考市场时,我们才会走出家电业的困境。什么是最“笨”的思维呢?比如:“想获得高的收益,必须要有高的投入”,而不是是总想以“最低的投入,获得最高的收益”。

也有人研究这些年“美的”成功。如果想说“美的”这家企业有什么值得学习的,我感觉最重要的一点就是,美的在营销投入产出上从不做脱离实际的幻想。他们知道要想战略性的获得市场的成功,就必须有战略性的投入和战略性的亏损。“不投机取巧”才是企业成功的正道。

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2023年浅谈电子商务论文(模板15篇)篇十

随着电子商务在互联网中的不断发展,电子商务安全信息化问题是电子商务面临的重要问题。电子商务中的信息安全问题从整体上主要能够分为两个方面:计算机网络和商业平台的安全。计算机网络的安全性主要包括信息网络设备的安全性、计算机系统的安全性、数据库的安全性等。它的特点是在计算机网络本身可能出现的安全问题的基础上执行安全改善方案,以确保计算机网络本身的安全。而商务平台的安全包括商务平台系统中存在的安全问题、交易过程中的安全问题和商务平台中信息安全管理中存在的问题。信息安全问题是诸多问题中最核心、最重要的一个。为了促进电子商务更好更快的发展,更好的为国民经济的发展做出贡献,解决电子商务中的信息安全问题成为了最主要的关键性问题。安全信息化是电子商务的核心和灵魂。在电子商务领域,安全信息化一向是一个主要问题。解决这个问题的最好办法是促进电子商务的更快、更好的发展。然而,安全问题正在不断变化,所以解决安全问题的方法必须不断适应这些变化。本文经过研究电子商务中的信息安全问题,对电子商务安全信息化进行了研究,建立一系列的安全机制,引导商家与消费者更好的解决电子商务安全信息化问题,提高服务质量,增强电子商务信息化的安全。

随着互联网的飞速发展,市场经济越来越稳定,越来越多的人们加入到电子商务的浪潮之中,电子商务的加速发展证明,在行动的范围内,电子商务的信息安全问题有待解决。我们的生活也更加的依靠于电子商务,所以,电子商务安全信息化建设所出现的问题得到了消费者、商家甚至国家的重视,并且安全对于我们来说越来越重要。

(一)研究背景与意义。

1、研究背景随着电子商务的飞速发展,运营对信息化的依靠性逐步提高,网络的安全性已经逐渐占据电子商务的大部分,所以安全信息化的建设对电子商务来说是有必要的。电子商务的持续发展导致越来越多的人将电子商务视为主要的商业模式,所以电子商务的安全问题逐渐出现。贸易商和消费者的信息安全问题在交易中尤其重要,这严重阻碍了电子商务的顺利进行。所以对于我们来说电子商务的信息安全问题十分重要。

2、研究意义虽然电子商务带来了许多传统交易方式供给不了的便利,可是互联网技术快速的更新换代使我们所面临的问题不断变化,所以我们需要经过不断进化的策略来解决电子商务中所出现的一切问题。本文经过研究电子商务中存在的问题来提出方案解决这一问题,以双重保障商家与消费者的安全与利益。

(二)国内外研究现状。

1、国内研究现状自21世纪以来,我国国家信息化基础设施建设加速发展,并且已经取得了显著的成就。在网络化和信息化的支撑下,互联网的发展日趋成熟,电子商务稳步发展,逐步踏入人们的生活,并飞快地融入我们的日常生活中。人们能够经过互联网在网上选购自己所需要的东西。随着互联网被越来越多的人所熟知,电子商务也变得越来越流行,所以需要我们创立一个完整的电子商务安全信息化平台。由于电子商务信息安全问题涉及面广泛,资料比较复杂,所以我们需要从各个方面来对电子商务中的信息安全问题进行解决,保护消费者的权益,维护商家的利益,这样电子商务才能稳步发展。

2、国外研究现状近年来,电子商务发展越来越成熟,这种新型的贸易方式也逐渐成为世界各地的主要贸易方式之一。所以,电子商务安全信息化也逐渐融入人们的生活,电子商务的安全受到国家政府、专业人员以及普通消费者的广泛关注。美国是电子商务发展最早的国家,也比较发达,对于电子商务中的信息安全问题的研究与国内也有着必须的差异。由于电子商务在美国的发展时间早,所以电子商务出现的安全问题美国也比我们更早的解决。国外的研究相对于国内来说更加丰富,角度更加宽广,从各个方面保护了电子商务的信息安全。

(一)电子商务的定义电子商务是一种以信息网络技术为中心的商品贸易活动;它也能够被理解为在互联网、企业内部网和增值网络上的交易和相关服务活动,即电子、网络和传统商业活动之间的联系。电子商务在全世界范围更广,一般是指商业业务的开放网络因特网应用服务器,以推广商业活动和消费者、网上购物、在线交易和电子商务在线和所有行为、行动和活动,服务活动的综合金融活动是一种新的商业活动模式。与此同时,在线营销是电子商务的一种方式,在进行在线营销之前,必须制订一个良好的在线营销计划,以促进该计划的实施。

(二)电子商务的.基本特征电子商务具有以下基本特征:

1、方便性:在电子商务环境中,客户能够完成过去很难完成的、最复杂的商业活动,不再受到地理区域的限制。例如,经过在线银行获得账户资金、研究信息等,能够显著提高企业向客户供给的服务质量。在电子商务的商业活动中,有很多的资源用于发展和交流,灵活的工作时间,满足企业的需要,财政资源和休闲。

2、完整性:电子商务进程能够管理工作纳入处理交易、人工和电子数据处理的一个不可分割的一揽子文件,以便不仅仅提高利用率的人力和物力资源,并且rigour系统的运作情景。

3、安全性:在电子商务方面,安全问题是一个至关重要的基本问题,是一个网络供给解决办法,酌情顾及安全的机制,例如签名的加密机制、安全管理、出入控制、防火墙、防病毒系统,除其他商业活动历来十分不一样。

电子商务的安全可靠性保护是一项复杂的系统工程,包括人类环境的安全、基础设施的安全、系统的安全、逻辑实体的可靠性、安全性评估、安全服务、电子商务应用程序的安全性、用户安全等。很明显,这些问题与环境有关,所以安全可靠性问题可分为技术性的和非技术性的。非技术安全问题能够加强安全意识培训,建立和完善安全意识系统;技术安全问题能够经过适当的方法解决,贴合安全系统的等级制度和电子商务协议。在电子商务中,商业信息属于商业秘密,一旦被盗,损失将是不可估量的,所以信息的安全性将是十分宝贵的。它是电子商务能否顺利进行的保障。它影响着人们对电子商务的依靠,影响着电子商务将来的发展速度。电子商务的安全问题能够包括以下几个方面:

(一)信息泄露在电子商务中,信息泄露主要是商业秘密的泄露。这主要涉及两个方面:双方谈判的资料被第三方窃取;交易一方向另一方供给的信息,由第三方非法使用。小偷主要经过拦截和偷窃来泄露信息。

(二)信息篡改在电子商务中,信息篡改主要表现为商业信息的真实性和完整性问题。由于计算机网络安全的威胁和互联网的安全隐患,当窃取者掌握了信息的规律后,经过各种技术手段,在网络上传输的信息被修改或删除,然后将信息发送到目的地,从而损害数据的真实性和完整性。

(三)信息伪造由于电子商务交易中交易双方是经过网络进行,所以窃取者一旦掌握了信息的规律,就能够在传输过程中篡改信息。如果不进行身份认证,窃取者有可能伪造交易对手的身份,破坏交易,破坏伪造的信誉,或者窃取伪造交易的信息。

(四)信息破坏由于计算机网络本身就容易遭到恶意程序的破坏,随着计算机病毒的增加,互联网为病毒供给了良好的支持。不少病毒和恶意程序直接利用网络作为自己的“作案”途径,破坏计算机系统的正常运行,导致电子商务中的信息与文件在传播过程中被破坏。

(五)泄露个人保密保密对电子商务的双方都很重要。计算机网络安全威胁和互联网安全风险可能是破坏保密的个人数据泄露。

(一)机密性作为一种商业手段,电子商务是基于一个开放的网络环境,它的信息直接包含个人、商业甚至国家机密。所以,确保电子商务的普遍推广是为了坚持商业机密,能够经过加密传输文件的方式来预防信息在传输过程中被非法篡改、删除和假冒。

(二)鉴别性在电子商务中,交易双方都可能是未知的人。所以保障交易双方身份真实性变得十分重要,需要寻找一种方法来对对方的身份进行鉴别。

(三)完整性与传统贸易相比,电子商务减少了许多人工干预,简化了贸易过程,并提出了如何确保贸易伙伴的商业信息完整性的问题。双方的诚信直接影响双方的交易和经营方式,维护双方信息的完整性是电子商务应用的基础。

(四)有效性电子商务作为一种贸易形式,以电子票据代替了传统的纸张票据,信息的有效性将直接影响个人、企业甚至国家的声誉和利益。所以,我们必须防止和解决与网络故障、编程错误、设备故障和计算机病毒有关的风险,以确保数据的有效性。

(五)身份认证身份认证指的是交易双方需要确认对方的身份,确认对方是本次交易的所称的真正交易方。

本文经过对电子商务的安全问题的研究与挖掘,实现了电子商务安全信息化的建设。例如,此刻互联网具有安全隐患,技术方面存在漏洞,而电子商务中存在的信息泄露问题、信息篡改问题、信息破坏与伪造问题等直接影响到电子商务交易双方的利益。为了解决这些问题,我们经过对电子商务安全信息化的建设,实现了减少电子商务中的安全隐患,确保电子商务的安全。经过确保电子商务的安全来确保交易安全,确保交易双方信息与利益安全。电子商务安全信息化的建设工作需要构成体系,才能确保电子商务中交易双方的安全,才能建立一个安全的网络交易环境。然而,电子商务安全信息化的建设工作需要很多的技术支持,需要过硬的计算机技术保障,精密的管理技术以及专业的法律团队来支持,构成完整的体系来完成对电子商务安全信息化的建设。我相信,在拥有了一套完整的体系之后,我国电子商务的安全问题会越来越少,电子商务安全信息化的建设会发展的越来越强大,个人、企业甚至国家的信息安全会得到更好的保障,能吸引越来越多的人加入到电子商务安全信息化中来,促进我国电子商务的发展,从而提高我国的经济水平。

[5]李彦.电子商务环境下用户数据的安全管理研究[d].山东:山东师范大学,2012.

2023年浅谈电子商务论文(模板15篇)篇十一

摘要:电子商务作为新时代发展的必然结果,越来越多的企业开始走上了电子商务的发展道路。电子商务的应用为企业带来了发展机遇,但同时也给企业带来了巨大的挑战,而要想更好地发挥电子商务的作用,企业在开展电子商务活动中就必须做好管理工作,为电子商务的发展创造良好的环境。本文就企业电子商务管理面临的问题作了相关的研究。

关键词:企业电子商务管理工作信息化管理。

企业作为市场主体之一,是推动社会经济发展的重要力量,加快企业的发展具有重大现实意义。现行社会形势下,电子商务在企业中的应用越来越普遍,已成为企业赢得市场的重要手段。电子商务作为时代发展的产物,它打破了经济活动在时间和区域上的限制,使得经济更加活跃。对于企业而言,电力商务的出现既是一种机遇,也是一种挑战,在机遇与挑战并存的情况下,企業要想更好地发挥电子商务的作用,推动自身的稳定、持续发展,就必须加强电子商务管理,要做到趋利避害。

电子商务是一种商业贸易活动,它结合了互联网技术,可以说电子商务是时代发展的必然结果。在电子商务环境下,信息交流更加便捷,同时,在电子商务平台下,交易双方之间沟通不受时间和距离的限制,交流更加便捷。另外,电子商务可以规范工作流程,将人工操作与电子信息处理集成为一个不可分割的整体,从而大大提高人力和物力的利用率[1]。对于企业而言,现行社会形势下,市场竞争越来越激烈,如何在这个竞争激烈的市场环境下脱颖而出是企业经营发展的核心工作。电子商务的出现为企业的发展提供了巨大的便利。电子商务环境下,企业可以与客户进行无障碍地交流,取缔了那些比较繁琐的程序,大大地降低经营成本。同时,电子商务的应用改变了企业内部信息传递方式,信息传递速率大幅度上升,管理者可以根据市场的变化迅速地做出反应,进而调整经营策略,为企业带来更好的效益[2]。

2.1认识不足。

就现阶段来看,企业对电子商务的认识还不够深入,一味地开展电子商务活动,忽略了电子商务管理,没有根据企业自身的实际情况来开展管理工作,对电子商务活动所取得的实际效益缺乏考核,由于管理不到位,于电子商务活动就难以顺利进行。

2.2风险问题。

电子商务是在互联网环境下进行商品交换的一种经济活动,电子商务环境下,买卖双方不需要见面就可以进行各种商贸活动。电子商务结合了互联网,由于网络的虚拟性、开放性,使得企业在开展电子商务活动中存在较大的风险,如买卖双方交易过程中所产生的重要信息很容易被不法分子窃取,从而造成双方的利益损失。一旦企业电子商务活动出现风险,就会给企业造成巨大的损失,严重的还会导致企业破产、倒闭。

2.3法律法规的不完善。

就现阶段来看,我国电子商务还处于起步阶段,与电子商务相关的法律法规还没有形成。由于法律法规的不完善,企业电子商务管理工作就会显得束手束脚,难以高效开展电子商务活动。同时,由于法律的不健全,许多企业很容易钻当前电子商务的“空子”,采取投资取巧的行为,不仅扰乱了电子商务市场,同时也给企业自身的发展带来了威胁。

2.4人才问题。

要想保证电子商务活动的高效开展,就必须依靠专业的电子商务管理人才。但是就目前来看,企业电子商务管理人才还比较匮乏,现阶段的管理人才难以满足电子商务管理的需要。一方面,企业将电子商务管理工作与其他工作等同,没有区分开来,电子商务管理工作大多是非专业的人来负责,而专业性不够,就会影响到电子商务活动的开展。而作为管理人员,在实际工作中不能根据电子商务要求来开展管理工作,使得电子商务活动中出现各种问题。

2.5信息化管理水平低。

信息化建设是企业电子商务管理的前提和基础,但是就目前来看,虽然企业在积极开展电子商务活动,但是电子商务基础设施却没有跟上去,网络基础设施严重滞后,信息化程度比较低。对于企业而言,企业没有意识到信息化的中要想,大多数企业在前期购置基本硬件设备后就没有继续增加投入,而随着电子商务的发展,前期购置的硬件设备也相继淘汰和过时,如果企业继续采用那些过时的设备,就会影响到电子商务管理工作的开展,不利于企业自身的发展。

3.1提高认识。

现行社会形势下,加大电子商务的应用可以提高企业的市场竞争力,为企业带来更好的效益。而要想发挥电子商务的作用,做好电子商务管理工作十分关键。作为企业,要从思想上引起重视,积极认识到电子商务管理的重要性,结合企业自身的电子商务发展情况,制定科学、完善的管理体系,从而推动电子商务的更好发展[3]。

企业在开展电子商务活动的过程中,风险问题是不可避免的一个问题,一旦电子商务活动中出现风险,就会给企业的发展造成影响。因此,企业在开展电子商务活动的过程中,必须做好风险管理工作。首先,企业要将电子商务管理上升到战略高度,提高风险管理的认识;其次,要做好风险评估工作,对电子商务活动进行全面的评估和分析,把控一切潜在的风险因素,并针对风险因素制定紧急预备方案[4]。另外,企业要加强内部控制与外部联系,在企业内部控制中,要落实风险责任制,从而更好地规范工作人员的行为;在对外联系中,要全面跟踪电子商务活动,加强电子商务活动的监管,防止电子商务出现风险。

电子商务的发展及电子商务管理需要依靠健全的法律法规来创造健康、稳定的环境。现阶段,企业电子商务管理环境还比较混乱,而造成这一问题的根源就在于电子商务相关法律法规的不完善。而要想促进企业电子商务的更好发展,相关部门就必须加快电子商务相关法律法规建设,结合我国企业电子商务发展实际情况,制定完善的法律法规,以法律来约束行为,为企业电子商务管理工作提供依据,为企业电子商务的发展创造良好的环境[5]。同时,要加大电子商务法律法规的执行力度,坚决打击一切不法行为,维护企业电子商务市场稳定。

现行社会形势下,电子商务的应用越来越普遍,在电子商务普及的环境下,企业要想在这个竞争激烈的市场中占有一席之地,专业的电子商务管理人才意义重大。电子商务的发展离不开管理,只有做到科学、高效管理,企业电子商务活动才能取得好的效益。而要想实现电子商务的高效管理,企业就必须加大专业电子商务管理人才的培养。首先,要强化电子商务管理人才专业培训,提高他们的专业能力和水平,引导电子商务管理人员知识结构的转变;其次,要强化素质教育,提高电子商务管理人才的职业素养。另外,企业要安排优秀的电子商务管理人才出国深造,学习国外先进的电子商务管理理念和技术,进而推动企业自身的稳定发展[6]。

3.5加大投入,积极推进信息化建设。

信息基础设施是电子商务管理的基础,只有解决了解除问题,企业电子商务管理工作才能稳定、高效开展。作为企业,应当加大电子商务管理方面的投入,强化基础管理,积极推动企业标准化工作,构建完善的信息化管理系统,理顺电子商務管理流程。同时,要成立权威的信息化决策与管理机构,专门负责电子商务活动的规划工作,将企业各部门统一纳入到信息化系统中来,实现各部门的紧密联系[7]。另外,企业要根据自身实际出发,逐步加大内部信息化的投入,从而促进电子商务管理工作的更好开展。

3.6加大技术的研究和投入。

在信息化时代里,电子商务的发展离不开技术,谁掌握了先进的技术谁就能够在这个竞争激烈的市场环境下更好地生存下去。因此,在企业电子商务管理工作中,要想促进电子商务的更好发展,加大技术的研究和投入十分必要。一方面,要加大自主技术的研究,提高电子商务的技术含量;另一方面,要加大对外联系,学习国外的先进的技术,从而更好地改进电子商务模式[8-9]。另外,以网络技术为依托的电子商务存在很大的网络安全风险,为了更好地促进电子商务的发展,就必须加大网络安全技术的应用,如身份认证技术、加密技术等,确保电子商务活动过程的安全性,从而更好地促进电子商务的发展[10]。

综上,电子商务在企业中的应用越来越普遍,已成为提高企业自身竞争力的重要手段。电子商务环境下,企业经济活动打破了区域和时间限制,信息得到了共享,工作效率得到了提高。然而电子商务结合了互联网,而网络的开放性、虚拟性使得企业电子商务活动面临着较大的挑战。面对电子商务带来的机遇和挑战,要想推动企业电子商务的稳定发展,就必须加强电子商务管理,只有通过有效、科学地管理,才能为企业电子商务的发展创造良好的条件为企业带来更好的效益。

[1]王杰.中小企业电子商务发展中面临的问题与对策研究[j].商,20xx,(14):116.

[4]高雁平.我国中小企业电子商务发展面临的问题及对策分析[j].经营管理者,20xx,(8):270.

[5]詹芸.浅谈中小企业开展电子商务面临的问题及对策[j].才智,20xx,(19):9.

2023年浅谈电子商务论文(模板15篇)篇十二

校园电子商务在大部分高校都有实践和探索,很多都是昙花一现,也有部分一直在坚持运作。校园电子商务不同于普通的电子商务,作为一种新型的电子商务,有它本身的特点,本文浅析了我国校园电子商务。

校园电子商务作为一种特殊的电子商务,有其自身的优点。校园电子商务是基于校园网的平台,主要是服务本校师生员工。学生和老师居住比较集中,相对普通电子商务顾客的分散性而言具有服务区域性的特点。服务范围的区域性是校园电子商务的一个普遍特性,为校园电子商务的开展提供了契机。

1.电脑普及并且联网。

高校既是知识密集的地方,也是电脑普及率最高的地方之一。大部分高校的校园网已经非常完善,网络使用完全免费或者费用很低,这都为电子商务的展开提供了良好的网络环境。

2.消费群体稳定。

大学生消费群体素质较高,容易接受新生事物,特别是学生年龄正处在求知欲旺盛的阶段,是开展电子商务的主力军。大学生有许多共同的兴趣和消费倾向,消费商品较单一,企业很容易进行市场定位。

3.物流配送方便快捷。

淘宝、易趣、当当等普通电子商务配送时间长,一般需要几天时间,并且成本较高。大学生居住在校园内的集体宿舍,分布非常集中,使物流的配送准确、及时,成本也大大降低。

4.信任机制良好。

在校园电子商务环境下,由于交易双方主要是在校师生员工和学校周围商家,一旦出现违规现象,很容易受到学校和社会有关部门制裁,以及被周围舆论监督。在这样的一种环境下,自然形成一种良好的信用机制,从而消除交易双方的后顾之忧。

5.安全多样的支付手段。

网络安全和支付风险是电子商务发展的障碍。校园电子商务可以采取货到付款,或者采用校园“一卡通”进行小额支付,从而避免或降低了在互联网上用银行卡支付出现被盗的.风险。

1.服务师生。

校园电子商务针对广大师生员工需要,为校园生活提供最大的方便。在方便教师、学生日常生活的同时也可帮助学生了解电子商务的便捷和高效,增强学生网上购物的兴趣和技能,同时可以普及电子商务知识,丰富学生的课余生活。

2.为大学生提供勤工俭学的机会。

有不少大学生想勤工俭学,但毕竟学校能提供的岗位有限,因此寻找有意义的勤工俭学是很多大学生考虑的问题。而校园电子商务拓宽了勤工俭学的途径,为部分学生提供了勤工俭学的机会。

校园电子商务可以为学生提供电子商务的实践环境,为电子商务理论教学提供了实习基地。如果在学校范围内建立标准、实用电子商务体系,将现代化商务理念和手段融入学生及教职工的学习生活中,使师生们身临其境地体验现代化的生活方式,将产、学、研充分结合,就能把学校电子商务专业教学水平提到一个新的高度。

4.为大学生开辟就业新门路。

在传统行业就业压力越来越大的今天,网上创业无疑让面临就业的大学生们多了一种选择。

1.发展策略。

以“立足高校,服务校园,关心校园生活每一天”为宗旨,采取“在线订购,送货上门”的交易方式。根据学校的特殊群体,以校园网为依托,参照目前流行的电子购物模式,建立一个适合校园需求特点的专业校园电子商务平台。学生和教职工在学校公共场所、教室、办公室及宿舍均可进行网上购物。

2.组建团队。

组建有各方面特长和兴趣的学生团队,负责校园电子商务系统运转所需的网站管理、商品进货、物流配送、财务核算、宣传营销等环节的工作,并根据体系中各环节的贡献大小,给予一定的工资报酬。

3.商品规划。

根据大学校园的特殊性,一般商品有如下几个方面:

(1)网上快餐。

(2)网上超市。

(3)图书音像订购、出租。

(4)二手转让。

(5)在线定票服务。

4.付款方式。

目前在校园内以现金交易为主,可以采取货到付款,也可以采取账号预存款付费方式,但电子支付将是未来发展的方向。

5.宣传营销。

现在传统的消费模式仍然占主导地位,要让广大师生接受校园电子商务,需要不断宣传推广,以改变传统观念。可以通过宣传单、校园宣传栏等,在短期内提高网站的知名度。

目前国外校园电子商务已发展到一定水平,网上购物系统、网上支付系统等比较完善,为师生员工提供了极大便利。我国高校实施电子商务仍处于起步阶段,过去几年,在我国高校内曾涌现出一批校园电子商务网站,但由于种种原因,其中有好多都已销声匿迹。目前我国校园电子商务发展过程中存在的问题有如下几点:

1.资金短缺。

在校园电子商务的发展初期,学生如何筹集资金是一个摆在他们面前最实际的问题。而要社会向学生提供创业基金,并非轻而易举的事情。

2.团队问题。

校园电子商务没有传统背景,它缺乏一个有经验、有大量时间精力投入的团队。就经营者自身而言,他们是一群大学生,这个团队热情很高但经验不足,并且还有学业的压力,导致他们并不能全身投入,学生技术经验也很有限,由于毕业离校,人员变动也很频繁,这些都会严重束缚校园电子商务的发展。

3.市场太小,缺少长远规划。

尽管在大学校园里发展b2c电子商务有着得天独厚的优势,但校园电子商务在实际的运营过程中还受到缺少长远规划和市场空间的制约,因为毕竟一所大学里面的用户有限,即使大学生消费再高,消费量还是很有限的。市场空间太小,没有规模优势,结果就是提供不了有竞争力的价格,无法吸引购买者,因而收益不大,利润有限。另外一些知名电子商务网站也冲击着这一市场。更何况校园里还充斥着很多商家,因此竞争非常激烈。

4.消费习惯、信用问题。

虽说和社会其他群体相比,大学生最愿意接受新鲜事物。但即便如此,大学生网上购物的习惯依然很淡薄。信用问题也是广大师生最关心的问题,笔者曾做过一个市场调查,大多数人表示在网上购物时最关心产品质量和售后服务。因而在现阶段国内信用机制不完善的情况下,建立电子商务安全支付系统,打造信誉度,可以说是一个电子商务平台发展的关键。

在高校,大学生既是最大的消费群体,也是最大的上网群体,更是新思想接受最快、资讯传播最快的群体,他们正成为各类商家争夺的对象。虽然校园电子商务目前仍存在一些问题,但随着电子商务在我国的蓬勃发展,越来越多的高校对校园电子商务也日趋重视。现阶段校园电子商务正处在摸索阶段,主要从满足本校师生日常生活需求的角度考虑。而如何使各高校的校园电子商务能走出去,摆脱本校的局限,逐步实现真正的商业化,为我国的电子商务发展奠定坚实的基础,更是研究的重点。

[4]张学锋:浅析校园电子商务[j].长春大学学报,2006(2):85~88.

2023年浅谈电子商务论文(模板15篇)篇十三

8等网站,客户可透过网上投保车险、家财险、货运险,并可享受保单验真、保费试算、理陪查询、投诉报案、风险评估、保单批改等实时服务,2002年网上销售保单等方面取得较好业绩。行业都建立行业网站,开展在网上发布产品信息,进行网上洽谈、签约,开展网络经销。

中华纺织网推出了一种比邮件沟通更可靠、更简单、实时并能够让买家和卖家获得及时沟通的网络交易工具——btob实时在线沟通系统,可让中国纺织企业上网实时谈买卖。

《中华万游网》、《华夏旅游网》、《康辉专业出国旅游网站》、《携程旅游网》和《旅游资讯网》推出的特色旅游受到普遍欢迎。

网上农产品超市开通,位于北京市大兴县的北京万福喜食品公司的员工在其配送中心内为网上订货的顾客准备农产品。该公司从2002年5月起利用互联网销售农副产品,就能够看到图文并貌的大兴蔬菜、瓜果、肉食等农副产品的介绍,公司设立配送站点的小区居民透过网络订货后,该公司针对顾客的要求进行清洗、加工和配送,市民不出小区就可购买到新鲜、便宜的优质农副产品。目前,已有6万户北京市民成为该公司会员。自至今,南通市农民透过上网销售的农产品累计到达200多个品种,实现销售额近1亿元,透过信息搭桥,农民走上了致富快车道。

北京、上海、湖南、徐州、海南等地电子商务已取得不少进展。

了自我的拍卖服务。2002年3月18日美国ebay公司为易趣注资3000万美元易趣与美国ebay公司合作ebay获得了易趣的33%股权,使易趣成为国内最大的ctoc网上拍卖网站。2002年,中国互联网上的手机销量增长了近150%,目前国内外各种品牌的手机型号有264种,都能够透过互联网来销售;同样一部手机网上销售价格比传统的专卖店销售价格要低1%至2%,手机配件的网上销售能比传统专卖店便宜到40%至50%。北京社区电子商务工程一年来取得显著成果:依托首都公用信息平台将18个区县、149个街道连接成一个整体,实现互联互通、在169个社区服务中心建立169个网站,构成覆盖全市社区服务信息网站群,安装了149套街道热线呼叫系统,在1200个社区安装了管理软件,开发社区电子商务支撑平台,在2400个社区实现了网络接入,采用96156热线电话和信息亭三种接入方式。上海社保卡工程几年来取得成效,累计发卡800万张,600万人用于医保结算。

济南市电子商务及现代物流应用示范工程一年来,以三联集团为龙头与22家家电生产厂家和20多个销售商建立家电电子商务联盟,对34家连锁店进行改造,24家实施紧密分销商管理系统,10家实施核心分销商管理系统(即由erp统一管理)。总部与连销店分销效率大为提高,订单处理由来1。5天缩短到5分钟,实现了商流、信息流、物流全面集成,资源共享。海南在旅游业电子商务、农产品网上营销,重庆在网上农,贸超市、网上轻工市场,徐州淮海食品商城,天津在物流配送方面进行了试点,积累了有益的经验,中国电信湖南电子商务中心建立了179门户网站,开展在线安全交易、安全支付、证券、银行、购物与ca论证等安全服务。

2。6我国b2b、b2c市场的发展现状。

根据ccid的研究分析资料:2002年12月,我国电子商务网站3804家,比2001年3391家增长12%,能有效运行的1533家,比2001年1326家增长16%;消费类电子商务网站2277家,其中综合类网站285家,专业类网站1992家,能有效运行的737家;b2b网站1527家,其中综合类网站189家,专业类网站1338家,能有效运行的796家;电子商务市场规模,电子商务交易额2002年1809亿元,比2001年1088亿元增长66。2%;b2c交易额2001年为13。15亿元,2002年25亿元,年增长率90%;b2b交易额2001年为1075亿元,2002年1784亿元,年增长率65。9%。

2。7我国工业、交通企业电子商务有显著进展。

2002年制造业信息化应用试点示范工程全面启动,全国27个省市、46个重点城市和近2000企业开展制造业信息化试点示范工程。

按不一样性质企业来分,外商独资企业参与电子商务比例最高,到达41。3%,其次是中外合资企业,比例为33。5%。国营和民营/私营企业比例相对较低,都不到25%,但和2001年比,都有了不一样程度的提高部分大中型企业集团如宝钢、中国石化、联想、方正、海尔等集团,在实现企业内部erp管理基础上开展网络营销、网上采购,已经或已在建设供应链管理和客户关系管理。

计算机信息网络,使采购周期从原先平均10天降低到3天,仓储面积减少一半,降低库存资金约7亿元,库存周转日期从30天降低到12天以下,实现即时采购、即时配送、即时分拨物流。宝钢股份公司通透过应用东方钢铁在线bsteel平台大宗物资的网上招标工作,截至2002年7月实现的采购额达50多亿元人民币,参与的供应商已近400家。目前宝钢集团每年数万t钢铁产品、数百亿元人民币的销售,包括出口都是在网上进行。联想集团透过实施资源管理计划(erp),规范和优化了77个业务流程,加强了财务、销售、生产制造、采购等子系统之间的集成,目前,联想集团已经完成了供应链环节的信息化,已经开展协同电子商务。`全国大约70%的大中型企业已上网,建立网站,有了网址、主页,开展网上发布产品信息,进行网上洽谈、签约,开展网络经销。

计算机在铁路、民航、航运部门的应用有长足进步,铁路运输管理系统tmis基本建成,各铁路局计算机订票系统投入运行,全国铁路客票发售与预订系统自投入运行以来,2199个车站6000多个窗口已实现计算机售票,建成铁道部客票中心和24个地区客票中心,实现全国范围内的联网异地售票,售票量占全国铁路客票发售总量90%以上,铁路电子商务系统近期建设资料包括政府网站与电子商务、铁路物资总公司电子商务试点即中铁物资贸易网、物流网,实现网上贸易物资调配、物流配送、仓库管理、货物追踪等功能以及集装箱电子商务试点工作。民航订票系统为国内26家航空公司带给航班座位的控制与销售服务,离港系统、货运系统、空中交通管制系统、航空信息系统以及民航商务数据网进一步完善,目前己开始建设民航分销系统(gds),己与386家外航、2000家酒店相连,为开展电子商务打下基础,信息技术在公路、内陆水运与远洋航运系统包括公路货运交易信息系统、集装箱运输、港口管理edi网络,电子提单系统及水上安全监督等方面应用,取得实质性进展。

2。8远程教育迅速发展。

全国约10万多所中小学己普及计算机课,1万多所中小学己建成校园网,计算机辅助教学己在大学、中学推广,开发了不少课件,提高了教学质量,近年来透过网络进行远程教学,首先在清华、北大、邮电大学实现,目前全国重点大学都开展远程教育,教育部已批准67所大学都开办网上大学。全国2001年9月共招生60。8万人,其中中央电大46万人;全国中学已有200多所正规网校,在7万多所中学中注册网校学生已达60多万。非典时期北京市教委开通了课堂在线,供学生在家上网自习。国家基础教育资源网也已经开通。现代网络技术在教学中的广泛应用,为教育系统带给了前所未有的发展机遇。

站正在涌现。

2。9医疗系统启动金卫工程,辅助诊断,医院管理系统取得迅速发展,近年来远程医疗已在北京、上海、哈尔滨等医院开始运行,在边远省市,西部地区的病人透过网络获得北京、上海等大医院的医生的辅助诊断。非典大大推进医疗系统及公共防疫信息系统的建设。

2。10对我国电子商务应用现状的基本估计1。我国电子商务尚处起步阶段、初始阶段或初步应用阶段。

2。我国电子商务应用尚处初级水平,大部分电子商务是非支付型电子商务,即网上营销,网下支付;小部分是支付型电子商务,即网上营销,网上支付。个别正在搞协同电子商务。

3。1国家发展电子商务还缺乏明确的发展战略和有力的技术经济政策。

目前国家还缺乏发展电子商务专项规划,电子商务政策框架已起草多年,至今尚未出台。国家发展电子商务还缺乏明确和有力的技术经济政策。

3。2电子商务法律法规、电子商务标准、规范严重滞后,急需加强。

现有的行政法规不适应电子商务发展之处未得到及时修订。研究制定电子商务的相关法律法规较滞缓,目前依然缺乏电子合同法、网上知识产权保护、保密保护法、网上信息管制等多个法律法规,对网络犯罪的定罪和处罚尚没有实施细则。

3。3计算机应用水平低,上网企业与上网家庭数量还较少,信息技术在企业与家庭中应用不够普及。尽管到2002年12月底,我国网民已经到达5910万,但是从占总人口的比例看依然偏低,只占总人口的4。1%(瑞典高达67%,瑞士为60%、德国为49%)。而且分布主要集中在北京、上海和广州等东部的大中城市。,我国企业信息化水平较低,开展电子商务的企业所占比例不足10%。相比之下,美国有60%的小企业、80%的中型企业、90%以上的大企业已借助互联网广泛开展商务活动。

3。4电子商务的发展所需要的市场经济环境、运行环境尚不完善,社会信用体系尚未完全建立,网络带宽、反应速度尚不满足要求,电子支付手段尚不完备,物流配送体系尚不配套。

4、十五期间是我国信息化建设加速发展,我国电子商务、计算机应用水平将上一个新台阶。

4。1电子政务与政府信息化有重大进展。

电子政务与政府信息化有重大进展,政府网上办公将进一步普及,政府信息资源进一步共享,为广大企业人民群众带给信息服务,政府工作透明度及效率也将进一步提高。12个金字系列重点应用工程基本完成,电子政务与政府信息化普及率、覆盖率将达30-40%,电子政务与政府信息化普及率、覆盖率将达70-80%。

企业信息化发展预测。

目标。

高级电子商务2-3%9-10%。

单项it应用7-18%0-3%。

高级电子商务0。5-1%2-3%。

电子商务按应用水平及商务与电子的融合程度可分三个层次:

a。初级电子商务,商务初级电子化、网络化,初步开展电子商务,主要实现信息流的网络化,即进行网上发布产品信息,网上签约洽谈,网上营销,网上收集客户信息,实现网络营销等非支付型电子商务。实现初级经营服务信息化。

b。中级电子商务,商务中级电子化、网络化,实现信息流与资金流的网络化即实现网上交易、网上支付,实现支付型电子商务,以供应链管理与客户管理为基础,实现中级经营服务信息化。

c。高级电子商务,商务高级电子化、网络化、智能化,开展协同电子商务,全面实现信息流、资金流、物流等三流的网络化。实现支付型电子商务与现代物流,网上订货与企业内部erp结合,及时精良生产,实现零库存。从产品的设计研发、生产制造、产品交货、物流配送、财务处理、甚至是最后的成效评估等,都透过电子集市使交易各方能够同步作业。

十五期间,北京,上海,广东等地电子商务试点经验将进一步推广,将建成若干电子商务示范省市、地区、社区及乡镇,年全国各地区、中小城市电子商务将会快速发展。

社会公用事业,公共服务等公共领域信息化步伐加快。社区服务等公共领域将广泛应用信息技术,金字系列重点应用工程与数字奥运会胜利完成,社会公共领域电子商务水平将上一个新台阶,为人民群众衣食住行带给良好的环境和服务。信息技术进入家庭,推进家庭信息化发展,智能建筑逐步推广、电话、手机、信息家电、家用电脑进一步普及,使信息技术超多进入家庭及个人生活,推动了家庭信息化的发展。

全国家庭电脑普及率年将达8-10%,城市家庭电脑普及率达15-20%,全国家庭电话、手机的普及率达18-20%,2010年全国家庭电脑普及率将达16-20%,城市家庭电脑普及率达40-50%,全国信息家电数字化、智能化、家庭影院、居家办公将逐步普及,家庭信息化的发展将大大提高生活质量。

参考文献。

4。龚炳铮我国电子商务发展战略目标与对策的探讨《网络世界》2000第46期。

5《计算机世界报》、《中国计算机用户》2002年有关论文报导。

6ceca中国电子商务协会中国电子商务研究报告2001年。

72002、中国电子商务年鉴2002、20。

8。赵廷超sars肆虐,中国电子商务阳光灿烂《电子商务世界》2003第5期。

2023年浅谈电子商务论文(模板15篇)篇十四

随着旅游和电子商务的不断发展,我们发现旅游是最适合电子化经营的产品形态之一,对网络的发展有很强的适应性。旅游电子商务的发展将彻底改变现在旅行社的运作模式和体制形态,并能更好的满足现代社会追求个性的需求,带来旅游界的个性化服务。

随着社会的不断发展,人民生活水平的不断提高,休闲旅游已经成为了人们生活中重要的一部分。2006年我国国内的旅游人数为2339万人次,国内旅游收入为223.5亿元。我国旅游业的运营大部分还是依靠传统的方式,需要耗费大量的人力、物力。据cnn公布的数据:1999年全球电子商务销售额突破1400亿美元,其中旅游业电子商务销售额突破270亿美元,占全球电子商务的销售总额的20%以上;全球约有超过17万家的旅游企业在网上开展综合、专业、特色的旅游服务;全球约有8500万人次以上享受过旅游网站的服务;全球旅游电子商务连续5年以350%以上的速度发展。在欧美等发达国家,旅游电子商务已经成为整个电子商务领域发展最快、最突出的部分。到2009年美国在线旅行市场预计将达到910亿美元,旅游服务约50%的业务都将在网络上进行!可见旅游业在电子商务中占据了举足轻重的地位。

旅游电子商务实际上是旅游经营者在网上询价――报价――预定――支付――配送(服务)等等一系列商务活动的过程。而在这个过程要通过各种信息传输手段保障信息的完整性、安全性和可靠性。目前,我国专业的网络旅游网站有300多家,主要分为五大类:一是大型综合旅游网站,如中国旅游资讯网、上海携程旅行网,主要为旅客提供包括“吃、住、行、游、购、娱”六大要素在内的全部旅游资源,提供全国各地的旅游信息查询。二是旅行社类网站,如中国旅行热线,可以进行网上订线路,网上多家银行信用卡支付等服务。三是酒店预定类网站,如中国酒店供应信息网,提供酒店的服务和设施介绍,并开辟预定业务。四是航空公司及机票预定类网站,如东方航空、南方航空的门户网站,主要提供航班信息和机票和预定服务。五是景区及地方性旅游网站,如黄山旅游网,提供地方性旅游景点、旅游线路、服务设施等信息提供,有一些也涉及网上预定业务。为游客带来了很多的方便。

根据统计我国国内游人数占全部旅游者的97%,其中散客占92%,散客市场对在线旅游服务的需求最大。而对于游客们来说,他们最需要的是个性化的服务。在大多数的旅游团队中,导游总是为了让旅客多看几个景点而匆忙赶路,根本没有达到旅客感受大自然和放松的目的。而自助旅游又存在对旅游线路不熟、当地特色餐饮不了解、对当地酒店住宿不清楚等多种原因,给自己的出行旅游带来极大的不方便。对于我国旅游电子商务的发展也是比较有限,主要是针对信息的发布、酒店住宿的预定、出游工具的预定和团队报名预定等项目,不能给游客带来更多个性化的服务。

能给这种情况带来最好的解决方案就是将线上与线下的旅游相互的结合,并通过一个旅游产业链来整合整个旅游市场资源。利用旅游企业与其他企业的合作关系与团队利益,可以给游客带来很大的消费优惠。因此对旅游电子商务有以下展望:

4.1.将网络旅游电子商务与移动旅游电子商务相互结合。

网络旅游电子商务主要是指同过互联网来进行旅游电子商务活动,主要涉及顾客对旅游信息的查询、预定和支付等各项工作。而移动旅游电子商务主要是通过手机或其他移动终端在旅行过程中对旅客进行信息提示和信息交换,以更好的满足顾客的需求。

4.2.整合旅游产业链信息。

为了满足旅客的个性化需求,那么就应该根据不同旅客的需求来设计他们的旅游线路,然而这样可能出现一个最大的问题就是导致在一家酒店或一条旅游线路上只有少数几人或一个人,给旅游公司和酒店的赢利带来矛盾。最好的`解决办法就是整合整个旅游市场的资源,一家公司的少数几人与其他公司合作形成一个大的团队,这样就不会对旅游企业带来压力。

4.3.改革现有的导游制度。

现有的导游制度是导游归各个旅游公司所有。那么他们必然对其他旅游公司会有偏见或者矛盾。那么我们可以放弃现有的导游制度,各个旅游公司不在雇佣导游,而是各个旅游景点雇佣导游。当游客到达旅游景点后,由旅游公司雇佣景点的导游对旅客进行服务。这样的做法有几个好处:

(一)由于导游只在这个景区服务那么就更加的专业。

(二)在出现各种意外景况时能更好、更及时的处理。

(三)导游为旅游景点服务,那么他们当然希望游客在这里能有更好的享受,使景点有更好的声誉,自身的收入自然也会增加。

(四)很多时间一个团队的到达将是多个公司的顾客,而各个公司只需要按照顾客的比例支付导游的服务费用,不会造成导游对多个公司组成团队中游客的服务偏差问题。

通过以上的几点改革,我们可以看到这样一个旅游事例的出现:旅客通过旅游电子商务查找各种信息,并可直接通过旅游电子商务来按照个人的兴趣预定酒店、餐饮和旅游景点。当游客入住酒店后,由酒店给旅游电子商务企业返回游客入住信息,旅游电子商务企业就可以通过游客的注册信息找到游客的爱好并通过短信将附近能满足游客喜好的地点设施和交通线路通过短信形式发送给顾客。如果游客有定餐也能及时的将到达就餐地方的方式告知客人,并询问顾客几时去就餐,得到客人回答后就可以按照客人的时间提前通知餐厅准备客人所需物品。到达景点后,旅游电子商务企业根据游客人数和游客的旅游兴趣租借景点的导游,也可以多公司合作租借景点导游,到达真正的个性化服务,这一切活动都可以通过旅游电子商务来完成。

[1]查良松.旅游管理信息系统[m].北京:高等教育出版社,2002.

[2]徐东文.旅行社经营与管理[m].北京:高等教育出版社,2001.

[3]魏小安.中国旅游业新世纪发展大趋势[m].广州:广东旅游出版社,2001.

[4]第22次中国互联网络发展状况统计报告[r]。

2023年浅谈电子商务论文(模板15篇)篇十五

摘要:随着互联网的全面普及,基于互联网的电子商务也应运而生,并在近年来获得了巨大的发展,成为一种全新的商务模式,被许多经济专家认为是新的经济增长点。作为一种全新的商务模式,它有很大的发展前途,同时,这种电子商务模式对管理水平、信息传递技术都提出了更高的要求,其中安全体系的构建又显得尤为重要。如何建立一个安全、便捷的电于商务应用环境,对信息提供足够的保护,是商家和用户都十分关注的话题。安全问题己成为电子商务的核心问题。本文将对电子商务安全问题作一个基本的探讨。

电子商务出现于20世纪90年代,发展的时间并不长,但与传统商务相比,电子商务具有惊人的发展速度。但是,究竟什么是电子商务呢?实际上,迄今为止,电子商务还没有一个被广泛接受的概念。世界贸易组织(wto)给电子商务下的定义为:电子商务是指以电子方式进行的商品和服务之生产、分配、市场营销、销售或交付。

与传统商务相比,电子商务具有许多特点:

其一,电子商务是在公开环境下进行的交易,其可以在全球范围内进行交易。

由于借助互联网,这就使得经济交易突破了空间的限制;公开环境下的信息公开,使所有的企业可以平等地参与市场竞争。

其二,在电子商务中,电子数据的传递、编制、发送、接收都由精密的电脑程序完成,更加精确、可靠。

其三,电子商务是一种快速、便捷、高效的交易方式。在电子商务中,信息的传递通过网络完成,速度很快,可以节省宝贵的交易时间。

随着互联网的'发展和计算机的普及,电子商务的应用发展成为交易活动发展的必然趋势,电子商务也成为国际金融贸易中越来越重要的经营模式,以后它还会逐渐地成为我们经济生活中一个重要部分。但是随着电子商务的发展,它的安全问题也越来越重要,安全是保证电子商务健康有序发展的关键因素,也是目前大家十分关注的话题。目前涉及到电子商务安全问题的要素有以下几个方面。

1、通过网络交易的有效性。通过网络,我们以电子形式取代了原先纸张,那么如何保证这种电子形式的贸易信息的有效性则是开展电子商务的前提。电子商务作为贸易的一种形式,其交易信息的有效性将直接关系到个人、企业或国家的经济利益和声誉。因此,要对网络故障、操作错误、应用程序错误、硬件故障、系统软件错误及计算机病毒所产生的潜在威胁加以控制和预防,以保证贸易数据在确定的时刻、确定的地点是有效的。

2、交易过程的机密性。电子商务作为贸易的一种手段,其交易信息直接代表着个人、企业或国家的商业机密。我们知道,原先传统的纸面贸易都是通过邮寄封装的信件或通过可靠的通信渠道发送商业报文来达到保守机密的目的。而电子商务是建立在一个较为开放的网络环境上的,而且internet是一个更为开放的网络,维护商业机密是电子商务全面推广应用的重要保障。因此,要预防非法的信息存取和信息在传输过程中被非法窃取。

3、交易的完整性。电子商务可以简化了贸易过程,减少了许多人为的干预。但同时也给我们带来了维护贸易各方商业信息完整、统一的问题。由于数据输入时不可避免的意外差错或者是一些欺诈行为,都有可能导致贸易各方信息的差异。另外,在数据传输过程中出现的信息丢失、信息重复或信息传送的次序差异也会导致贸易各方信息的不同。而贸易各方信息的完整性将影响到贸易各方的交易和经营策略,保持贸易各方信息的完整性是电子商务应用的基础。因此,要预防对信息的随意生成、修改和删除,同时要防止数据传送过程中信息的丢失和重复并保证信息传送次序的统一。

在我国电子商务目前发展的情况来看,我国电子商务网站的经营表面上看起来很热闹,但其实并非如此。根据我的了解,我国的电子商务收益不佳的现状有望改观,但技术和管理方面的问题还依然存在,尤其是一些安全隐患仍令人担忧。

1、目前网络安全还没有形成一个完整体系。在我国,现在虽然有关于电子商务安全方面的产品数量不少,但真正通过正规渠道认证的却相当少。在近两年时间里,有将近二十家有关电子商务安全的产品申请认证,但最后能够认证通过却很少。这主要是因为他们产品中有不少安全措施是从网上直接照搬下来的;另外,不少搞电子商务安全技术的厂商对网络技术很熟悉,但是对安全技术普遍了解得偏少,因而他们很难开发出真正实用的、安全性的产品来。

2、相关安全技术的强度普遍不够。现在,国内有关电子商务的安全技术,虽然从整体来看其结构或加密技术都显得不错,但是这种算法受到了外国密码政策的限制,因此这些安全技术的强度普遍不够。这种技术用在企业与终端客户的交易方面还勉强可行,但用在企业与企业的交易上就显然不够。

3、电子商务网站的安全管理存在着很大隐患。我们目前的一些相关于电子商务的网站普遍难以抵御黑客的攻击。这个问题应当引起高度重视,虽然国内电子商务网站被攻击的事件报道得较少,但这并不表示我们的网站就牢不可破。这是主要是因为目前我们的网站本身规模小,对于黑客来说没有多少可攻的价值。而随着电子商务范围和规模的扩大和发展,这个问题也将日渐突出。

四、主要针对措施。

我国电子商务发展过程中出现的这些主要安全隐患和主要问题,必将影响我国电子商务进一步的发展。它需要政府和所有参与企业共同努力,加以解决。首先,我们要大力加强信息基础设施的建设和研究开发。信息基础设施是电子商务发展的物质基础和载体。发展信息基础设施需要政府和业界的共同努力,尤其是政府的大力投资和宏观调控。同时,作为一个主权国家,为了维护国家的利益和经济安全,在电子商务相关技术方面一定要注重自主知识产权技术的开发,不能全部依赖进口。因此,必须大力支持对电子商务技术的研究开发工作。其次,要普及信息技术的教育,培养信息技术人才。

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担保在商业活动中发挥重要作用,为各方提供了一种信任机制。以下是小编为大家整理的一些担保范文,供大家参考和借鉴。为确保甲、乙双方签订的_______年_____
心得体会是对某一事件或经验的提炼和归纳,可以指导我们未来的行为和思考。下面为大家分享一些精选的心得体会范文,希望大家能够从中获得一些灵感。财务管理是企业的核心运
通过写心得体会,我们可以提升自己的思考能力和表达能力。以下是来自各界人士的心得体会,其中融入了不少宝贵的人生经验和励志力量。交友是人际关系中的重要环节,对每个个
通过月工作总结,我们可以了解自己的工作情况,发现自身不足之处,并制定改进计划。现在就让我们一起来看看以下的月工作总结范文,希望能对你的写作有所启示。
最后,在写完述职报告后,我们还需要积极参与讨论和接受反馈,以便更好地改进和提高自己的工作能力。小编整理了一些优秀的述职报告范文,供大家参考学习,希望对大家有所启
个人总结是一种自我评价的方式,可以帮助我发现自己存在的问题并积极解决。以下是小编为大家整理的个人总结范文,供大家参考和借鉴。xx年是公司推行体制改革、拓展市场、
月工作总结是一个自我检视的过程,它可以帮助我们发现自己在工作中的短板和不足之处,从而及时进行调整和改进。以下是小编为大家整理的一些优秀的月工作总结范文,供大家参
在自我评价之前,我们需要对自己的目标和标准有清晰的认识。在下面的范文中,我们可以看到不同层次、不同类型的自我评价,希望能够给大家提供一些灵感和指导。
活动策划是一个充满挑战和创造的过程,只有合理规划和充分准备,才能够取得圆满成功。活动策划是一门艺术,以下范文供参考,希望为您的策划工作提供一些思路和指导。
学校是一个重要的教育机构,它是培养学生知识和能力的地方,也是学生度过青春时光的场所,我想我们需要了解一下学校的一些重要信息。接下来是一些来自学长学姐们的学校经验
培训心得体会是对培训过程和学习成果进行总结和反思的重要方式。以下是一些来自企业和机构的培训心得范文,对于了解不同行业的培训方式和效果有一定参考价值。
买卖是市场经济运行的基础,通过买卖促进资源的配置和经济的发展。小编特意整理了一些经济学家们对买卖行为的理论研究成果,希望能够给大家带来启发和思考。身份证号:身份
通过写读后感,我们可以对所读书籍的内容进行回顾和提炼,从而加深对书中思想和观点的理解。如果你还不确定如何写一篇好的读后感,不妨先看看下面这些范文,或许能给你一些
岗位职责是企业内部的工作分工和职责分配的基础,对员工具有指导作用。看一下下面这些经典的岗位职责模板,它们可以帮助你进行岗位职责的制定和调整。二、第一责任人要认真
通过工作汇报,可以及时了解自己的工作情况,找出存在的问题并制定改进计划。在下面,小编为大家分享了一些优秀的工作汇报范文,希望能够给大家以启发和帮助。
毕业典礼是学生们从校园告别的仪式,标志着他们即将踏入新的人生阶段。为了让大家更好地了解毕业典礼的氛围,以下是小编为大家搜集的毕业典礼视频,一起来看看吧。
写心得体会可以帮助我们理清头绪,梳理自己的思路,更好地理解和把握自己的人生方向。以下是一些精选的心得体会,希望能给大家一些灵感和启示。敬爱的领导、各位老师:大家
思考总结心得体会,可以帮助我们更好地总结经验,提升自己的能力。小编汇总了一些写心得体会的经验和技巧,希望对大家有所启发。首先,我来坦白一下我选择仓管员这个职位的
心得体会是一种记录成长轨迹的方式,可以留下宝贵的回忆和经验。以下是小编为大家收集的心得体会范文,希望能给大家提供一些写作的启示和参考。最近,我有幸参与了一次养老
写心得体会不仅是一种自我反思的过程,也是与他人交流和分享的方式,可以获得更多的启发和帮助。在下面,小编为大家整理了一些写心得体会的经典范文,希望能够对大家的写作
通过销售工作总结,我们可以发现销售中的不足,找出解决问题的办法,提高销售绩效。接下来,小编将向大家介绍一些销售工作总结的范文,供大家参考和借鉴之用。
通过教师工作总结,我们可以总结出在教学过程中遇到的问题和困惑,并寻找解决的方法和策略。以下是一些优秀的教师工作总结范文,希望对大家写作有所启发。时光飞逝,晃眼间
通过工作心得体会,我们可以发现自己的优势和不足,从而有针对性地进行职业发展规划。接下来,我们一起来看看一些优秀的工作心得体会范文,以借鉴他们的经验和写作技巧。
致辞的语言应该简练明了,用词精准恰当,表达真诚和诚意。以下是一些经典的致辞片段,能够帮助你更好地理解致辞的结构和语言运用。尊敬的各位来宾,女士们,先生们:大家好
无论是面试还是交朋友,一个清晰、简洁而有吸引力的自我介绍可以给人留下深刻的印象。以下是小编为大家准备的一些自我介绍模板,希望对你有所启发。我是xxx,我身高1米
通过总结心得体会,我们可以更好地反思自己的成长和进步。以下是一些关于心得体会的精选范文,我们一起来欣赏一下吧。第一段:引言(1-2句)。冬季是教师们展示才华和激
一个朝代的兴盛,是建立在雄厚的物质基础之上的,老百姓们能够丰衣足食,过着安定的生活,这个国家便会呈现出一派欣欣向荣的气象,而雄厚的物质储备则是由劳动获得的,正可
在这个庄严的场合,我非常荣幸能够主持并发表几句开场词。接下来,我将推荐一些经典的总结范文,希望能够给大家带来一些启发。据擅观天象的权人士说,此时此刻这是成婚的黄
在签署合同协议之前,双方应该对合同条款进行详细的审查和讨论,确保双方权益的平衡。下面是小编为大家整理的一些合同协议样本,希望能帮助到大家。甲方(收养人):乙方(
当我们面临更多的选择和机会时,申请书就是我们与未来对话的桥梁,它帮助我们展示自己的价值和能力。在撰写更多申请书之前,不妨先阅读一些范文,明确自己的方向并进行针对
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事迹材料以文字为主要形式,结合图片、音视频等多种方式进行呈现,更生动地展示事迹。借助这些事迹材料,我们可以看到普通人通过不懈的努力和坚定的信念所取得的非凡成就,
个人总结可以帮助我们梳理思维,汲取经验教训,为今后的发展打下基础。以下是小编为大家准备的一些个人总结范文,希望能为大家的写作提供一些参考和借鉴。自20xx年xx
合同协议是合作双方之间的约定,通过明确规定责任和义务,能够减少纠纷的发生。这些合同协议范文展示了合同撰写的一些常用模板和表达方式。代理经销商是怎么样拟定合同的呢
服务月的目标是为了让大家更加了解和认同我们的服务理念,提高顾客满意度和忠诚度。以下是一些参与者在服务月期间所拍摄的照片,记录了他们的参与和付出,让我们一起来回顾
合同协议作为一种法律文件,对于解决合作过程中的争议和纠纷具有决定性的作用。如果您不擅长撰写合同协议,可以借鉴以下范文,加以修改,以满足自己的需求。双方因相识恋爱
租赁合同是租赁双方约定的法律文件,明确了租赁关系的各项条款。以下是小编为大家整理的一些常见的租赁合同模板,希望对大家有所帮助。出租方:承租方:根据《中华人民共和
心得体会是对我们在学习、工作和生活中的经验和感悟进行总结和概括的一种重要方式。在这里,我整理了一些值得分享的心得体会范文,希望能给大家带来启示。随着城市的发展和
结婚是社会规范和法律意义上的宣示,对夫妻双方都有着法律保障。结婚总结是一种对婚姻回顾和反思的方式,以下是一些范文供大家参考,希望能够对大家有所帮助。
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在致辞中,我们可以通过运用修辞手法、选择恰当的论述方式,将我们的观点和主张深入人心。这里有一些致辞的典范,它们以各种不同主题和风格,展示了作者在表达中的独特才华
通过写心得体会,我们可以解析自己在某个事物或过程中的思考和感受。接下来是一些关于心得体会的范文,希望对大家写作有所启发和帮助。。20xx年,是“十二五”发展承上
心得体会是在自己经历某个事件或完成某项任务之后,对所得到的经验和教训进行总结和思考的一种表达方式。请大家阅读以下心得体会范文,相信其中的思想和观点会给你带来一些
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小班教案是幼儿园教师在授课前编写的一份教学指南,它对教学内容、教学目标、教学方法等进行总结和概括。以下是小编整理的一些小班教案案例,希望能够对教师们的教学工作有
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写心得体会是一个思考过程,可以让自己更好地总结和梳理所学知识,提高学习效果。接下来,小编为大家整理了一些写心得体会的技巧和要点,希望能对大家的写作有所帮助。
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总结范文是在学习和工作生活等方面对一段时间内的表现进行概括和总结的一种重要写作形式。这份总结范文包含了对学习经验的总结和反思,有着很高的参考价值。近视眼已成为现
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优秀学生能够主动参加各种学校活动,提高自己的综合素质。在这里,小编为大家整理了一些优秀学生写作总结的范文,供大家参考和学习。年,是一种幸福的味道;年,应该有一种