写心得体会不仅是对自己的回顾和总结,也是对他人的分享和启发,具有积极的社会意义。这是小陈分享的一篇旅行心得体会,欢迎大家一起来欣赏和讨论。
银行管理心得体会及感悟(汇总17篇)篇一
银行作为金融机构,通常被人们认为是稳定的、规律的工作环境。然而,随着社会的发展和金融业务的日益繁杂,银行员工的工作压力也在不断增加。因此,不少银行员工不得不常常加班。而这种加班所带来的体验和感悟,值得我们深思。
第二段:加班给人带来的压力。
在银行工作,加班几乎是家常便饭。无论是月末的报表还是年底的总结,员工们往往会加班到深夜。长时间的工作使得员工身心俱疲,他们不得不面临着严重的睡眠不足、体力透支等问题。这样的加班压力不仅对身体健康造成了威胁,也使员工对工作产生负面情绪。工作压力的过度积累会让员工们产生消极情绪,甚至出现焦虑、抑郁等心理问题。
第三段:加班体验带来的收获。
然而,银行加班也给员工们带来了一些收获。首先,加班让员工们提高了工作效率和应变能力。长时间工作迫使他们需要快速处理问题、高效完成任务。其次,加班让员工们更深刻地了解了银行业务流程。在平常的工作中,员工难以涉及到银行的各个环节,但加班时可以近距离接触到更广阔的业务领域,从而提高了综合素质。此外,加班也加强了团队合作和沟通能力。在没有上级监督的情况下,员工们需要自我管理,并与同事充分配合,展现出团队精神。
第四段:加班改变工作观念。
在经历了一段时间的加班后,很多员工对工作产生了新的认识。他们意识到,只有通过加班才能更好地完成任务,提升自己在职场上的竞争力。加班让他们对付较大的工作压力时锻炼了抗压能力,也让他们明白在工作中没有任何捷径可走,只有通过不懈的努力才能获得成就感和成长。此外,加班也让员工们对时间的珍惜有了更深刻的认识。面对来自工作的压力,他们学会了合理规划时间、提升工作效率,以更好地平衡工作和生活。
第五段:加班的思考和改变。
尽管加班给员工带来了一些收获和改变,但是长期加班本身并非良好的工作状态。加班应该是暂时的、特殊的情况,而非常规的工作模式。银行及其他行业应该努力创造一个更健康、平衡的工作环境,提供更多的职业发展机会和员工福利,以减轻员工加班的压力。同时,员工们也要在工作中学会合理安排时间,提高工作效率,以平衡工作与生活。
总结:加班是银行员工在职场上的常态,虽然加班会给员工带来压力和负面情绪,但也给他们带来了一些积极的收获和体验。然而,我们不能因此忽视加班导致的身心健康风险,更不能将加班长期化、常态化。银行和员工们都应该努力改变加班的现状,创造一个更健康、平衡的工作环境,以实现个人和组织的可持续发展。
银行管理心得体会及感悟(汇总17篇)篇二
作为银行新员工,我有幸在这家知名银行工作已经有半年的时间了。这段时间以来,我不断地学习和成长,也深深地感受到了银行工作的魅力和挑战。在这里,我想分享一下我的心得体会,以及对未来职业发展的一些思考。
首先,银行工作给我了很大的学习机会,让我不断丰富自己的知识储备。银行业务繁杂而复杂,需要员工掌握许多专业知识和技能,如信贷业务、风险控制、理财咨询等。通过参与各种培训和项目,我逐渐掌握了一些基本的业务知识,并且了解了银行行业的运作机制。同时,我也深刻地认识到,只有不断学习,不断提升自己,才能在这个竞争激烈的行业中立足。
其次,银行工作要求高度的责任心和团队合作意识。银行是一个高度规范化和风险敏感的行业,员工需要时刻保持高度的责任心和严谨的工作态度。我们要保证每一笔业务都准确无误,为客户提供优质的服务,并确保客户资金的安全。在团队合作方面,银行员工间的合作是非常密切的。只有通过良好的团队合作,我们才能更好地完成工作任务,提升工作效率,为客户创造更大的价值。
此外,银行工作也不乏挑战与机遇。作为银行新员工,我们面临着不少的困难和压力。比如,客户投诉处理、风险控制等工作需要我们具备良好的沟通能力和应变能力。而且,在日渐开放的金融市场中,新的金融工具和服务不断涌现,我们需要学习和适应这些变化。然而,挑战也意味着机遇。银行业务发展迅速,员工可以通过不断开拓业务、提升能力,实现自身的职业生涯发展和成长,这是一个不可忽视的机会。
最后,作为银行新员工,我深感作为一名银行员工的职责与使命。银行作为金融行业的重要组成部分,应该承担起为社会经济发展服务的责任。我们要始终坚持诚信经营的原则,以客户为中心,为客户提供优质的金融服务和产品。同时,我们也要密切关注社会变化和创新动态,积极推动金融科技的发展,为客户提供更便捷高效的服务。
总结来说,银行工作是一种充满挑战和机遇的职业。作为银行新员工,我们要不断学习、适应变化,提升自身的能力和技术水平。同时,我们也要时刻保持高度的责任心,为客户提供优质的服务。只有这样,我们才能在银行行业中立足,实现个人职业的发展和成长。银行工作是一份实在且值得投入的工作,希望我的感悟和体会能对其他银行新员工有所启发和帮助。
银行管理心得体会及感悟(汇总17篇)篇三
20xx年7月30日至20xx年8月2日,本人有幸参加了由省联社河源办事处在河源市委党校组织举办的河源市农村合作金融机构第二期中层干部培训班,与来自一行五社的中层干部共190人一起聆听了上海明鸿中小银行培训中心的资深教授和专家的授课。不仅使我增长了知识,开阔了眼界,而且还让我从中领悟到了不少生活中的真理。
开班仪式上,市办事处殷国辉主任助理代表省联社河源办事处作了重要讲话。他强调,目前辖内农合机构人员的整体素质偏低,特别是中层干部的素质,作为机构中间力量,和其他金融机构相比总体感觉偏低,这也将导致在开展实际工作中进展缓慢,效果不理想的局面。此次组织中层干部培训班,目的就是为了树立大家的危机感和忧患意识,端正态度,自觉加强学习,全面提高自身的综合素质,积极提高管理的能力,进一步推动辖内农合机构改革发展的中间力量,通过增强机构中层干部的励志能力,有效解决推进重点工作过程中遇到的瓶颈性的困难和问题。
21世纪是知识经济社会,要适应和跟上现代社会的发展,唯一的办法就是不断学习,不断进步,不断创新。只有通过加强学习,才能了解和掌握更多先进的知识和理念,取长补短;只有不断学习,增加知识储备,才能增强自己发现问题、分析问题、解决问题的能力;只有不断学习,才能更好地胜任本职工作,为走向自己职业生涯的最高点打好根基。
在经济全球化的时代,电子化、网络化、数字化、信息化的速度加快,到处充满了竞争和挑战。只有持续创新才能在日趋复杂、激烈的市场经济竞争中生存和发展。创新是一种意识,一种思维,是一个不断否定自我、超越自我的过程。外国人之所以如此成功,正是因为他们敢于想象,大胆创造的能力。培训课上,汪老师给我们讲到了外国人为什么要用人类的大脑作为牛仔裤的标志?原来是因为它们之间都有一个共同点,那就是大脑越用越好,而牛仔裤则越穿越舒服,越穿越光亮。这就是外国人不一样的创新思维,但如果是在中国却是根本不太可能的事情。
然而,经济的繁荣和发展离不开金融业的发展。面对当前竞争激烈的金融环境,农村合作金融机构尤其是在偏落后的地区,要想生存和发展就必须要创新。这就要求我们在实际工作中要跳出固定的思维模式,要看清自己的劣势,要使每位员工清晰意识到目前取得的成绩与要求还有差距。“等、靠、要”是没有出路的,只有创新求生存才是硬道理,只有秉持“一切为了客户”的宗旨,不断创新业务和服务,增加客户的满意度和认同感,才能让我们农合机构在金融市场竞争中立于不败之地。
正如汪老师所说,合规风险管理是一项长期的重要的工作,只有牢固树立合规风险防范意识,倡导主动合规,合规经营,打破中国人传统的“差不多,过得去”的思维习惯,才能构筑起合规风险管理长效机制,深入开展合规文化建设,切实防范各类风险。
一是要有自省精神。作为一名中层干部,要不断加强品德修养,严于律己,遵守各项规章制度,防微杜渐。不断进行自我反思,自批评。对于自己的缺点和错误,敢于承认并改正;对于别人的批评意见,做到有则改之,无则加勉,切忌推过揽功。二是要有大局意识。要树立大局意识,强化“一盘棋”思想。任何一个局部都不能脱离大局而孤立存在,否则就会成为无源之水、无本之木。因此,我们在处理具体问题时,一定要坚持局部服从整体,小局服从大局的原则,要善于从大局着眼,保证具体工作和全局工作方向一致、运行同步、协调发展。三是要有综合协调能力。作为中层干部,良好的协调能力是不可或缺的。要学会沟通与协调,因为各项工作的开展在很大程度上是通过从上到下的层层沟通进行的;善于团结各种人,培养团队精神,为共同的目标团结奋斗,增强部门之间协同作战的能力。四是要树立奉献精神。作为农合机构的中层干部就必须要有牺牲和奉献精神,凡事不要斤斤计较,要能吃苦,不怕吃苦,严格要求自己,吃别人吃不了的苦,做别人做不了的事,忍别人忍不了的事。
在最后一天的培训中,蒋老师给我们具体阐述了如何成为一名出色的领导者。通过蒋老师的生动讲解与分析,使我对领导和领导力有了更为全面的认识和理解,让我深刻明白,作为一名领导者,不仅要有宽阔的胸襟,要言而有信,而且还应具有洞察一切事物的能力和敢于承担责任的勇气等。这些都将是我们在今后开展实际工作中所需要的能力和素质。
通过四天的学习培训,不仅使我增长了知识,转变了观念,而且还让我深刻领悟了不少生活中的真理。在今后的学习工作中,我将加强政治理论和业务技能的学习,不断提高自身的综合素质,实事求是,真抓实干,尽心尽力做好本职工作。
总结是培训的终点,也是学习的起点。这段难得的学习经历,必将成为我一生中享用不尽的财富,时刻激励自己与河源农合机构一起扬帆起航。
银行管理心得体会及感悟(汇总17篇)篇四
作为一名银行新员工,我怀着憧憬和兴奋的心情加入了这个庞大的金融系统。刚入职的时候,自己对于银行工作的了解只是表面的,对金融行业更是一片陌生。然而,只要开始工作,我就发现了一个全新的世界,那就是金融系统的庞大和复杂。每天都有新的挑战等着我去应对,无论是繁琐的客户资料录入,还是复杂的财务分析,都让我感受到了自己的不足和需要努力提升的空间。然而,正是这些挑战让我逐渐成长起来,不断提升自己的专业素养和能力。
第二段:严谨与细致。
在银行工作中,一个字可以概括我对自己的要求,那就是严谨。因为银行工作本质上是处理客户的资金和财务信息,任何一个小的疏漏都可能对客户和银行造成不可挽回的损失。因此,我时刻保持警惕,对每一个细节都要仔细审查,避免任何错误和差错的发生。与此同时,我也学会了细致入微地和客户沟通,了解和满足他们的需求。在处理客户的问题和困扰时,我耐心倾听,提供专业的解决方案,以确保客户得到最好的服务和体验。
第三段:团队与合作。
在银行工作中,团队合作非常重要。每个人的工作都必须与其他人的工作相互衔接和协调,才能达到整体的效益。我所在的团队鼓励开放式的沟通和合作,大家互相帮助、互相学习,共同解决问题和完成任务。在与其他团队成员密切配合的过程中,我不仅学到了新的知识和技能,还培养了团队精神和合作能力。每次团队成功完成一项艰巨的任务,我都会感到无比的欣慰和自豪。
第四段:责任与使命。
作为银行员工,我深刻认识到自己肩负着重要的责任和使命。银行不仅要维护好自身的声誉和利益,更要确保客户的资金安全和财务稳定。每笔交易都必须经过严格的审核和审查,以保障资金的合法和安全。我时刻保持警惕,严守职业道德和法规,主动发现和防范风险,为客户提供可靠的金融服务。我明白,我的每一个决策和行动都可能对自己、对客户以及银行产生深远的影响,因此我格外注重每一个细节,并始终以客户的最佳利益为出发点。
第五段:感悟与展望。
通过这段时间的银行工作,我有了更加深入的了解和体验。在实践中不断学习和成长的过程中,我也深深体会到了银行工作的意义和价值。银行作为金融体系的重要一环,不仅是资金的纽带和流动的媒介,更是推动金融发展、服务实体经济的重要力量。我希望通过不断提升自己的能力和素质,为银行的发展和创新贡献自己的力量。同时,我也希望将所学所得与他人分享,帮助更多的人了解银行工作的意义和价值。我相信,在不断追求进步的路上,我能够成为一名更加出色的银行从业者,为客户和银行创造更大的价值。
总结:银行新工工作的感悟心得体会,是我从新员工蜕变为专业从业者的心路历程。通过不断挑战自己、追求严谨和合作胜利、承担责任与使命,我深刻体会到银行工作的重要性和意义。我将继续努力学习和进步,为银行的发展和客户的满意而努力奋斗。
银行管理心得体会及感悟(汇总17篇)篇五
第一段:介绍银行加班现象的背景和重要性(200字左右)。
近年来,随着金融行业的飞速发展,银行成为了社会经济发展的中坚力量之一。然而,由于客户需求以及业务量的增加,银行员工面临着巨大的工作压力。为了应对这些压力,加班已成为银行员工常见的工作现象。作为一名银行从业者,我深深体会到银行加班的意义和价值,也有了一些心得与体会。
第二段:加班的利与弊(200字左右)。
银行加班给员工带来诸多利益。首先,加班提高了工作效率。尤其是在繁忙的业务高峰期,加班能够帮助员工更快地处理客户需求,提高服务质量。其次,加班也是提升个人能力的过程。通过不断地加班和处理各种复杂的业务问题,员工的业务能力和解决问题的能力都将有所提升。然而,加班也存在一些弊端。长期加班会导致员工身心健康出现问题,甚至引发职业倦怠和工作压力过大等问题。因此,合理安排和管理加班时间必不可少。
第三段:提高工作效率的思考(300字左右)。
在实际工作中,我尝试了一些提高工作效率的方法。首先,我意识到时间管理的重要性。通过合理安排工作任务的优先级,合理分配工作时间,我能够更加高效地完成任务。其次,我注重团队协作。合理分工,准确沟通,充分利用团队的优势,可以大大提高工作效率。此外,我还不断学习新知识,提升自己的能力水平,以应对日益复杂和繁忙的工作环境。所有这些努力都使我在处理工作中事半功倍,提高了自己的工作效率。
第四段:加班带来的改变和收获(300字左右)。
在长期的加班过程中,我逐渐体会到了加班带来的改变和收获。首先,加班培养了我的责任心和敬业精神。面对工作的艰辛和困难,我始终坚持不懈地加班,不断提升自己的专业能力和解决问题的能力。其次,加班磨砺了我的意志力和抗压能力。面对各种工作压力,我学会了调整自己的心态,保持积极向上的工作态度。最重要的是,加班让我更加珍惜时间,认识到时间的宝贵性。意识到时间的稀缺性,我更加懂得如何合理规划时间,更好地平衡工作和生活。
第五段:对加班管理的建议和总结(200字左右)。
为了更好地管理加班,提高员工的工作效率和生活质量,我建议银行应该合理安排员工的工作任务,避免过度加班。同时,银行应该加强员工培训,提供更多资源和支持,帮助员工提升自己的能力和专业水平,以更好地应对工作压力。另外,建立良好的工作氛围和团队文化,可以激励员工积极工作。总之,在加班的过程中,通过合理安排和管理加班时间,有效提高工作效率和心理健康,银行员工的工作热情和创造力将得到充分发挥,为银行的持续发展做出更多贡献。
(以上为开头段+三个主体段+结尾段的例子,实际使用时请根据需要调整字数和段落长度。)。
银行管理心得体会及感悟(汇总17篇)篇六
为增强邮政金融业务合规经营管理意识,培育良好的合规文化,xx年被确定为我行的“合规管理年”,当前正值邮储体制改革的关键时期,开展合规建设推进年活动有着很强的现实性和必要性。邮政储蓄事业的成长离不开合规经营,更与防控金融风险相伴。推进合规文化建设,必将为我行经营理念和制度的贯彻落实提供强有力的依托和保证。
通过参加市行组织的以“合规建设、规范流程、夯实基础”为主题的“合规管理年”的学习,使我对合规管理有了更加深刻的认识,合规管理工作的第一步是要在全行范围内确立全员合规、合规从高层做起、主动合规、合规创造价值等的合规文化氛围,这次学习正是一个很好的机会。
本次学习的主要内容是:“合规管理年”活动的指导思想、组织领导成立情况、活动阶段安排以及“合规管理年”的重点内容,包括开展“四项评价”和发布实施“四个办法等。”
通过学习使我进一步认识到依法合规经营对我行经营管理的重要性和紧迫性,深刻认识到违规经营,案件高发的危害性。依法合规经营是现代商业银行经营管理的基本原则,也是坚持正确的经营方向的保证,更是金融企业自我发展自我保护及防范金融风险的根本所在。因此,在经营管理工作中,必须做好以下几项工作,才能确保我行各项工作健康快速发展。
加强员工的法律法规、规章制度学习,加强思想教育,这是从源头上杜绝违规违章行为的重要手段。加强对我行员工的风险防范教育,使大家都认识到社会的复杂性和银行经营风险的普遍性,认识到银行本身就是高风险行业,必须把风险防范放在第一位。每天从自己的岗位做起,自觉遵守各项规章制度,自觉抵制各种违纪、违规、违章行为,要根除以信任代替管理,以习惯代替制度,以情面代替纪律,珍惜自己的职业生涯,视制度如生命,纠违章如排雷,增强风险防范意识和自我保护意识,提高规范操作,从源头上预防案件的发生。
从近几年金融系统发生的经济案件来看,“十个案件九违章”有章不循,违规操作,检查不细,监督不力,实属重要根源,无数案件、事故、教训,都反应出内控管理还存在一定的漏洞。正是制度的不完善,才导致一些人有机会钻空子,从而给国家资金造成损失。我们应该吸取教训,不断健全完善各项规章制度,并将内控管理当作风险防范的前提条件,要认真扎实地贯彻执行案件防范责任制的规定,促进内部防范机制的强化与完善,努力做到在规范的前提下发展业务,在发展业务的同时,加强规范管理,以保证各项业务的流程和规章制度的约束之内进行。健全规章制度,严格内部管理,是预防经济案件的保证。为此要认真抓好制度建设,一方面要根据我们一线柜员工作的特点,组织学习,通过学习,使各岗位人员真正做到明职责、细制度、严操作。有效的事前防范与监督是预防经济案件的重要环节,本岗位的自我检查与自我免疫是第一位的;其次可采取定期或不定期的自检自查、上级检查、交互检查等方法,及时发现和纠正工作中的偏差。对业务工作的各个环节进行有效的内控与制约。此外,我行还要求收集、整理了一些基础管理工作的台帐内容,我们主要负责整理了职工花名、考勤登记、奖金分配等台帐,这是加强基础管理的一个很好的方法。
银行号称“三铁:“铁制度、铁算盘、铁帐本”。正因为有了银行的“三铁”,银行在百姓心中才是可以信赖的。规章制度的执行与否,取决于广大员工对各项规章制度的清醒认识与熟练掌握程度,有规不遵,有章不遁是各行业之大忌,车行千里始有道,对于规章制度的执行,就一线柜员而言,从内部讲要做到从我做起,正确办理每一笔业务,认真审核每张票据,监督授权业务的合法合规,严格执行业务操作系统安全防范,抵制各种违规作业等等,做好相互制约,相互监督,不能碍于同事情面或片面追求经济效益而背离规章制度而不顾。坚持至始至终地按规章办事。如此以来,我们的制度才得于实施,我们的资金安全防范才有保障。再好的制度,如果不能得到好的执行,那也将走向它的反面。
近年来,金融系统发生的经济案件,不仅干扰破坏了经济金融秩序,而且严重地损害了银行的社会信誉。采取相应措施,从源头上加强预防,是新时期防范金融犯罪的一道重要防线。这几年银行职业犯罪之所以呈上升趋势,其中重要一条是忽视了思想方面的教育,平时只强调业务工作的重要性,忽视了干部职工的思想建设,没有正确处理好思想政治工作与业务工作的关系,限于既要进行正面教育,又要坚持经常性的案例警示教育,使干部职工加固思想防线,经常警示自己“莫伸手,伸手必被捉”,从而为消除金融犯罪打下良好的群众基础和思想基础,自觉做到常在河边走,就是不湿鞋。
正向激励措施是保证各种规章制度得以执行的必要措施,但是一定的处罚机制也是必不可少的。只有两者相结合,才能成为规章制度有效执行的保障。
通过此次合规教育活动,使我找到了自我正确的价值取向与是非标准,找准了工作立足点,增强了合规办理和合规经营意识,通过对相关制度的深入学习,对提高自己的业务素质和执行制度的自觉性有了更高的要求,为识别和控制业务上的各种风险增强能力,积极规范操作行为和消除风险隐患,树立对邮政储蓄银行改革的信心,增强维护邮政储蓄银行利益的责任心和使命感及建立良好的合规文化都起到了极大的帮助,真心希望此后还有更多这样的学习机会。
银行管理心得体会及感悟(汇总17篇)篇七
近年来,中国在扶贫工作上取得了巨大的成就,而银行作为经济社会发展的重要力量,积极参与到扶贫事业中来。在这个过程中,我亲身参与了一些银行的扶贫项目,并且有了一些感悟和心得体会。下面我将分享我对于银行扶贫的理解和思考。
首先,银行扶贫是一种责任和担当。作为金融机构,银行承担着为社会提供资金和金融服务的重要职责,而扶贫工作正是这种职责的延伸。银行扶贫不仅仅是财务资助,更是提供专业化的金融服务和教育帮助,帮助贫困地区推动经济发展和精准脱贫,是银行履行社会责任的重要方式。银行扶贫需要银行家们肩负起社会责任感和使命感,以身作则,积极参与到扶贫项目中来。
其次,银行扶贫需要深入了解和贴近实际需求。贫困地区的特殊性使得扶贫工作需要更加深入和细致的了解。在银行扶贫项目中,了解当地的资源和市场情况,了解贫困户的具体需求,以及倾听他们的声音和意见都是至关重要的。只有充分了解需求,才能更好地选择合适的金融产品和服务,并且制定出更加科学和有针对性的扶贫方案。通过与当地政府和群众的沟通交流,银行能够更好地了解贫困群众的心声,并找到更好的解决办法。
再次,银行扶贫应更注重可持续发展和长效机制。扶贫工作不只是一时的捐赠和资助,更应该注重贫困地区的长期发展和自我造血能力的培养。银行的角色不仅仅是提供资金,更是提供金融服务知识和能力的传递。针对不同地区和贫困户的需求,银行应该提供更为灵活和个性化的产品和服务,并且通过培训和教育,帮助贫困户提高金融知识和经营能力。建立一套完善的可持续发展的长效机制,让扶贫工作不仅是一时的援助,更是贫困地区自我发展的动力。
最后,银行扶贫需要加强跨部门合作和共建共享。扶贫工作是综合性的,需要各方共同努力。银行在扶贫过程中需要加强与政府、企业和社会组织等各方的合作,共同推动扶贫事业的发展。政府可以提供政策支持和资源整合,企业可以提供市场机会和技术支持,社会组织可以提供帮助和服务。只有各方团结一心,形成合力,才能更加有效地解决贫困问题。
综上所述,银行扶贫是一项充满责任和使命感的工作,需要深入了解贫困地区的实际情况,注重可持续发展和长效机制,以及加强跨部门合作和共建共享。银行作为金融机构,应该发挥自身优势,为贫困地区提供更加专业、一体化的金融服务和支持,帮助贫困地区实现脱贫目标,共同促进社会的可持续发展。
银行管理心得体会及感悟(汇总17篇)篇八
作为现代社会的金融中心,银行大堂常常呈现出繁忙而井然有序的景象。人们来往匆忙,柜员忙碌着为客户服务,而大堂中的广告牌和数字显示屏时不时地闪烁着各种金融产品的信息。在这个大堂里,我感受到了现代生活节奏的加快和金融业务的重要性。不论是富有战略眼光的高管、普通白领还是劳动大众,都需要在这个地方完成与货币相关的事务。在大堂里,我意识到金钱的流动并不是简单的交易,而是整个社会秩序的一个关键环节。
第二段:银行大堂带给我对金融知识的启迪。
在银行大堂里,我由衷地佩服柜员们对金融知识的熟悉和应对各种金融操作的流畅。他们在处理整个业务流程的同时,也不忘向客户不断地传递着金融知识。柜员们会主动介绍各种金融产品的特性,帮助客户选择最适合自己的方案。我从他们身上学到了很多有关金融知识的知识,了解到了金融市场的复杂性和变化性。在我与柜员们的交谈中,我打破了对于金融的一些误解,也对金融投资和理财有了更深入的理解。银行大堂给了我一个机会,开阔了我的眼界,帮助我更好地管理自己的财务。
尽管大堂里人山人海,但是在柜面前,我却感受到了金融服务中的人情味。银行柜员们总是笑容满面地迎接客户,亲切的语言和热心的帮助让我感到温暖。他们无私地付出着,为客户提供着尽可能全面和高效的服务。有一次,我来银行解决一个账户问题,碰巧是一个繁忙的周末下午。尽管当时只有两个柜台在工作,但是柜员还是耐心地为每个客户服务,努力帮助他们解决问题。在这样的场景中,我深深地感受到了银行服务的人性化。
在大堂里,我也学会了等待。由于客户众多和业务繁琐,办理一个简单的金融操作可能需要花费很长的时间。有时候,我的号码在显示屏上亮起,但柜员却正在处理其他客户的事务,于是我只能耐心地等待。等待的过程中,我学会了忍耐和克制自己的不耐烦。我意识到,在一个快节奏的社会中,耐心和等待成为了稀缺的品质。通过在银行大堂的等待,我培养了自己以及对他人的理解和尊重。
在银行大堂的观察和体验中,我不禁思考起金融对于我们社会的影响。金融业务的发展和繁荣不仅仅是银行大堂的繁忙,更是整个社会的发展状况的一个缩影。我意识到金钱并不是终极追求,也不是衡量一个人幸福和成功的唯一标准。人们在追求物质财富的同时,也不能忽视精神和人情的需要。通过与柜员的交流和观察,我明白了金融服务背后的温情,也更加珍惜自己身边的人和事。
总结:通过银行大堂的观察和体验,我不仅学到了金融知识,体验到了金融服务的人情味,还培养了耐心和等待的品质。银行大堂这个看似繁忙但又有秩序的地方,并不仅仅是金融业务的场景,更是现代社会的缩影和人们对于金融服务的需求的体现。因此,不管是身为银行的客户,还是作为一个参与者,在银行大堂中都应该充分体验和感受其中的温暖和价值。
银行管理心得体会及感悟(汇总17篇)篇九
怀着期待与好奇,终于迎来了中国银行新入行员工培训。从小到大,我们学习了无数课程,历经十年寒窗,参加了多少场培训多少次考试,但这次的岗前培训对我们的意义是绝无仅有的,它作为我们人生的重要的桥梁,让我们从学习走向实践。我们收获远比预想还要丰富。
参加完培训,我最深刻的感触就是觉得自己十分幸运。人力资源部投入了大量的人力、财力,聘请到专业人员给我们进行拓展训练和礼仪指导,同时又请到了地区分行多位经验丰富的领导以及优秀员工,短短的5天内,把我们凝聚在一起,学习了银行的。基本情况,融入了中国银行这个大集体中。有人说:小胜靠个人,中胜靠团队,大胜靠平台。而中国银行就是这样一个优秀的平台。在这里,我们将与中国银行共同发展,把个人的职业规划与中国银行的发展融合在一起,共同实现腾飞。
人力资源部的领导和同事们对这次培训做了相当合理的计划。首先给我们讲解了银行工作者所必须的服务礼仪,接着了解到了在银行工作所需要遵守的规章制度,然后学习了银行的增值金融客户服务。在最后,我们了解到了银行的一些业务:负债和借记卡业务,储蓄存款的工作重点,外汇的一些知识,银行的中间业务,个人网银业务,信用卡的分类和一些实用情况,中国银行现金出纳业务的管理方法。
紧张而充满挑战的培训结束后,我们学到了很多。作为一名中国银行的一份子,如果不了解中国银行历史,就如同一个中国人不知道国旗国歌一样可悲,不论我们今后在什么岗位,从事什么工作,都必须了解中国银行,我们每天要以金钱和数字为工作对象,这需要时时处处的细心谨慎、诚实守信、守法合规、勤勉尽职、对每项工作负责到底。同时作为一名新行员,我们应该学习法律知识,加强风险防范。面对其他国有商业银行、外资银行争夺市场,中国银行需要提高服务质量,加强品牌建设来提高自身竞争力,而这除了要制定相关法规外还需要每个行员以热情饱满的精神对待每天的工作,以灿烂的笑容面对每一位客户。培训课上,我们花了大量的时间来学习柜面业务操作流程,包括对公业务和对私业务,这是我们大部分人入职后要从事的工作。这次的培训汇集了许多领导和前辈的智慧和辛勤劳动,他们总结了自己十几年甚至几十年的工作经验,让我们在如此短暂的时间里学习到了银行主要业务知识,把我们领进了中国银行的大门,同时也让我们领略到了优秀中行人的风采。
短暂的培训结束了,我们将被分到不同地区的岗位上开始工作,五天的时间大家培养了深厚的感情,不在乎时间的长短,我们重视的是共同的经历,也许只有在这样优秀的平台上才能迅速培养出优秀的团队。五天虽然短暂,但是这次培训对我们来说是人生重要的转折,它把我们从象牙塔带入了职场,使我们从一个青涩的大学生走向一个有责任心、充满自信的职业人。当今银行业竞争日益白炽化、专业化,中国银行能够在其间稳步前行并不断发展壮大,归功于这一大集体对中行的着力落实与施行,着重于客户对中国银行的满意度与归属感。同时在中行员工中树立忧患意识,就是要使自己意识到目前自己取得的成绩与要求还有差距,还有许多不足之处,万不可满足现状,不思进取。每个人都收获颇多,希望大家把这一份激情,信任,感激与责任带到未来的工作中,踏踏实实的走好每一步,与中国银行共同发展。
20xx年6月在招商银行进行的拓展训练之旅非常好,既锻炼了个人素质与意志,又增强了团队意识和集体荣誉感,在竞技和娱乐之余,同事与同事之间都发现了在平时工作中没有注意到的优点:勇气、自信、敢于承担责任等。此次拓展培训我怕受益良多,我要将这份激情无线保持在工作生活中。
1、人生路上最大的“障碍”和“敌人”不是环境,不是别人,而是“自己”,因此,只有正视自己,清晰认识自己,勇于战胜和克服自己的人性弱点,才能在人生的路上走得更远。
2、记得梁启超曾经说过:“凡是我受过他人好处的人,我对他便有了责任”。公司是一个团结互助的集体,我是其中之一,公司兴我荣,公司衰我辱,这是我们对责任的理解。责任就是份内应做的事情,承担应当承担的任务,完成应当完成的使命,做好应当做好的工作。
3、一个优秀的团队必须有明确的目标。只有设定明确的目标才能使一个团队产生共同的行动方向和行动力,这一点无论是个人或团队在工作中必须要确立的。
4、马云讲过:“如果你想要成功,一定要保持激情,这份激情不是一天,也不是一年而是需要一直保持到老。”不管什么时候你都必须保持激情,这样你才能完全的投入到生活工作中的每一项小事情中,从而使你获取更多的收获。
在本次拓展的过程中,每个队的队员之间最关心的都是如何组织、协调及配合好,而不是只要自己做好了就可以了,队员对团队的关注已远远超过了其自身!团队合作得精神更是发挥得淋漓尽致。
银行管理心得体会及感悟(汇总17篇)篇十
前期,在我社领导的关怀下,我社各分社员工等一行到__去进行了为期一星期的培训学习。在国际化城市里,面对一个具有高效决策的金融体制、多体制银行业激烈竞争的城市,感触甚多。根据结合我州现状的实际情况,我个人有几点认识提出:
一、具备现代营销的新观念。
在未来不久的金融业不再是传统的存、贷银行业务,也不再是具体的业务经营问题,而是如何提高全市场竞争能力为中心的发展战略和方向问题,了解金融市场主流趋势。新时期的金融消费者,已经不仅仅从存贷款和结算的常规服务要求选择银行,而是更加注重选择有助于创造自身价值的银行服务,选择有发展开拓具有自身特色的多元化银行产品的银行业务(包括中间业务、贷款产品)。因此,客户金融需求的范围和层次越发广泛,个性色彩越发浓厚,市场需求多样化要求银行必须以客户需求为导向,提供全方位多层次的产品和服务。
二、学习能力决定工作能力。
在__学习到许多新观念,虽说目前完全照搬不符合我州现行的金融管理体制,但自我必需明白如今在世界发达城市盛行的金融趋势,掌握新理念知识,活学巧用,取可取之处。从事金融这行业,体会最深的是在这个圈里越往前走,越是感到自身所学的知识太平泛。正所谓“学无止境”,针对不同岗位,努力从多方面学习掌握各种业务知识和技能;面对新形势的要求,不断拓展金融知识新领域,以适应新形势发展的需要。认真学习各种知识,不断提高业务技能,增强自身综合能力的培养。思想新、学历高,业务能力才能不断的提高。要具有知识化、专业化、素质高等优势,树立业务经营上的良好态度,以及拓展业务的能力,才能在一个全新的岗位上胜任。
总之,在__信用社筹建城市商业银行这一机遇与挑战同时并存的时刻,只有努力提高了自我素质,提高了工作效率,才能体现商业银行的快捷、灵活、妥当的服务作风;只有在学习中做到刻苦钻研,持之以恒,才能为适应商业银行工作打下坚实的基础。
银行管理心得体会及感悟(汇总17篇)篇十一
银行是国家金融体系中的重要组成部分,银行业的发展与管理在整个金融体系中发挥着重要作用。银行业管理涉及到银行的各个方面,例如风险管理、资产管理、客户服务等。银行业管理的好坏不仅关系到银行的自身发展,还会影响到金融市场的稳定与发展,因此,加强银行业管理、完善银行业管理体系是很有必要的。
我从事银行业工作许多年,从中汲取了不少经验,也深刻认识到银行业管理的重要性。在此,结合自身工作经验,我谈谈我的几点银行业管理心得。
第三段:加强风险管理。
作为银行业的核心内容,风险管理极其重要,直接关系到银行的安全与稳定。我认为,风险管理首先要有完善的制度与规范,只有在制度上设置好各种风险的防范措施,才能在实际工作中做到严格管理。其次,还需要配备专业的团队,确保风险能够及时被发现并及时进行处置,不断完善管理体系,避免重蹈历史覆辙。
第四段:提高资产管理水平。
银行业资产管理也很重要,资产管理水平的高低会直接影响银行业的经营状况。我认为,资产管理的重中之重在于专业技能水平,如稳健的投资策略、优秀的资产配置、高效的投资回报等。此外,也需要处理好资产的风险与收益之间的平衡,以最大化银行的收益为目标。
第五段:优化客户服务。
客户服务是银行业重要的一环,服务水平的好坏会直接影响银行的形象与声誉。对于提升客户服务水平,我认为,要加强团队培训与管理,提高员工的素质和客户服务意识。此外,还可以采用一些先进的技术手段,如推行自助服务、区块链、人工智能等等,全方位提升客户服务水平。
综上所述,银行业管理涉及到许多方面,并不是一件简单的事情。针对不同的问题,我们要采取不同的措施,加强制度建设,提高工作技能,优化服务方式,完善管理流程,才能切实做好银行业的管理工作,为银行业健康、可持续发展的广阔前景打下坚实的基础。
银行管理心得体会及感悟(汇总17篇)篇十二
风险防范是银行每时每刻都存在的话题。每个银行员工都必须深刻的认识银行存在的风险和防范风险发生的方法。
银行柜员一般指在银行分行柜台里直接跟顾客接触的银行员工。银行柜员在最前线工作。这是因为顾客进入银行第一类人就是柜员。作为银行风险防范的第一线,柜员占到了一个举足轻重的位置,如何减少这一风险就成为柜员们的一项重要工作。对进入工行已有十年的我来说,工作之余也是我考虑的一个问题,同时也了解到一些柜员风险防范认识不够深刻所带来的问题:
疏忽大意是柜员办理业务时出现差错的主要原因,特别是有些柜员觉得特别熟练的业务更加容易引起错帐交易,一味地追求效率而不认真审核输入内容的准确性。开户时户名录入错误;汇款业务金额,日期,姓名,账号,汇款收款人姓名,身份证号码,出生年月和有效期等极易录入错误,而且错了有时也比较难以发现。取款操作成存款造成了自己短款,如能及时发现还好,待客户离开之后才发现就会造成严重的后果,这些都是有的。所以我们办理业务的过程中在提高效率的同时必须对每笔操作都认真地仔细核对确保正确的情况下才提交。
原始凭证是记载经济业务和明确经济责任的一种书面证明是记账的法律依据。如果我们随意的把客户的凭证随意乱丢,有可能被不法分子盗取利用该凭证作案引起法律纠纷。我们在每天的营业结束后勾兑流水时,必须保证我们办理业务过程所产生的传票完整不缺票,不跳票,与流水上保持一致,并且保证凭证上的要素齐全,没有遗漏客户签名以防止某些有心的客户回头告知自己没有办理过该笔业务,而引起经济纠纷。填写错误的凭证交回客户自行作废,办理业务过程中打印的错误凭证如果是不需要跟随传票作附件的,应柜员自行作废,不能随手丢弃。对客户资料也要妥善保管不能随便泄露客户的资料。
代客户填写单据极易引起客户纠纷,产生不必要的法律风险。在办理业务过程中有时会遇到一些客户抱怨自己填写单据很慢赶时间或者自己不会填写该单据要求柜员帮忙填写,这时作为临柜人员我们必须严格清楚不能代理客户填单了解代客填单有可能产生的后果,我们要做好对客户的解释工作,或者叫大堂经理指导该客户填写单据确认客户本人签字后才能为该客户办理该笔业务。
以上这些都是柜员平时业务处理时所能遇到的,这也是我这么多年工作中总结的一些现金柜员所经常容易出错的地方。所以作为一名工行员工来说,我们必须增强风险防范意识,规范日常业务操作,提高自身的业务技能水平,才能有效的节制以上内容的发生,减少不必要的风险,这样才能更好的为广大工行的客户提供良好服务,提升我们工行在客户心里服务质量,为工行的成长献出自己的一份力量!
银行管理心得体会及感悟(汇总17篇)篇十三
从某件事情上得到收获以后,可以寻思将其写进心得体会中,这样就可以通过不断总结。以下小编在这给大家整理了一些银行管理心得体会,希望对大家有帮助!
1.认真做好营业网点安全检查工作。
为规范两行合并后的安全保卫工作,安全保卫部迅速制定《营业网点安全管理规章制度》,进一步明确营业网点安全检查制度及检查内容,切实贯彻“谁检查、谁负责”的原则,督促营业网点负责人和安全员按照营业场所安全管理检查内容40条进行逐条对照检查,并认真做好检查记录。同时,安全保卫部指派专门的保卫人员,加大对营业网点的夜间巡查力度,明确每周不低于两次的夜间巡查,每月网点夜间巡查覆盖面达100%。
2.狠抓对存在问题的整改落实和积分管理工作。
安全检查是做好安全防范、案件防控的重要手段。通过安全检查及时发现问题、消除隐患,其落脚点就是放在对存在问题的督促整改上,及时堵塞管理和操作中的漏洞,增强安全系数,杜绝案件的发生。截止三季度,安全保卫部共发现和制止违规行为88起,发现整改安全隐患39起,下达违规行为整改通知单28份,同时对照《营业网点安全保卫违规积分标准》对9个营业网点及个人作出积分处理,从而从根本上扭转了重查处、轻整改的工作倾向,也进一步提高了营业网点对安全防范及案件防控工作的重视程度,规范了员工的安全防范操作行为,收到了良好的效果。
3.切实加强我行营业观点技防设备的管理、维护工作。
安全保卫部通过对营业网点监控录像的随机回放检查,一方面促进网点对技防设备的清洁、维护保养,一方面通过对监控资料回放调阅,复制拷贝发现日常安全管理工作的薄弱环节和不规范行为,有针对性的加以指导、整改,防患于未然,杜绝操作风险的形成和案件的发生。
4.整理制定____×建行安全保卫突发事件应急处置预案。
为积极预防和妥善处置突发事件,加强案件防控力度,维护我行的正常经营秩序,建立支行统一指挥、功能齐全、反应灵敏、运转高效、责任明确的应急管理组织和工作机制,使突发事件处置工作程序化、规范化和责任化,最大程度的减轻突发事件带来的损害,安全保卫部重新调整和制定了突发事件应急处置预案。从工作职责、组织架构、人员分工、保障支持、处置流程等方面规范和细化预案内容。从上半年营业网点预案演练的情况来看,我行各督促营业网点负责人和安全员按照营业场所安全管理检查内容40条进行逐条对照检查,并认真做好检查记录。同时,安全保卫部指派专门的保卫人员,加大对营业网点的夜间巡查力度,明确每周不低于两次的夜间巡查,每月网点夜间巡查覆盖面达100%。
5狠抓对存在问题的整改落实和积分管理工作。
安全检查是做好安全防范、案件防控的重要手段。通过安全检查及时发现问题、消除隐患,其落脚点就是放在对存在问题的督促整改上,及时堵塞管理和操作中的漏洞,增强安全系数,杜绝案件的发生。截止三季度,安全保卫部共发现和制止违规行为88起,发现整改安全隐患39起,下达违规行为整改通知单28份,同时对照《营业网点安全保卫违规积分标准》对9个营业网点及个人作出积分处理,从而从根本上扭转了重查处、轻整改的工作倾向,也进一步提高了营业网点对安全防范及案件防控工作的重视程度,规范了员工的安全防范操作行为,收到了良好的效果。
6.切实加强我行营业观点技防设备的管理、维护工作。
安全保卫部通过对营业网点监控录像的随机回放检查,一方面促进网点对技防设备的清洁、维护保养,一方面通过对监控资料回放调阅,复制拷贝发现日常安全管理工作的薄弱环节和不规范行为,有针对性的加以指导、整改,防患于未然,杜绝操作风险的形成和案件的发生。
7.整理制定____×建行安全保卫突发事件应急处置预案。
为积极预防和妥善处置突发事件,加强案件防控力度,维护我行的正常经营秩序,建立支行统一指挥、功能齐全、反应灵敏、运转高效、责任明确的应急管理组织和工作机制,使突发事件处置工作程序化、规范化和责任化,最大程度的减轻突发事件带来的损害,安全保卫部重新调整和制定了突发事件应急处置预案。从工作职责、组织架构、人员分工、保障支持、处置流程等方面规范和细化预案内容。
近年来,我行始终将完善制度、从严治行作为固本之策,以把握政策、诚信待客、建章立制、规范操作作为着力点,不断加强合规建设和风险管理,通过学习教育使我们深刻认识到:只有把风险扼杀在摇篮中,才能最大程度地维护我行利益,最终使每一位员工受益,因为稠州行的发展与繁荣关乎我们每一位员工的利益。
合规是我行内部的一项核心风险管理活动,合规操作是企业合规文化的重要构成要素。“合规”包含着两个层次的涵义:一是有一个“合格”的“规”;二是大家都去“符合”这个“合格的规”。在我行的内部控制检查中,曾发现了不少问题,例如授权流于形式,疏于审核相关信息;重控管理存在漏洞;查库管理不够规范;对账管理不够到位等等,从中揭示出我们日常工作中的有章不循,制度执行不严的现象,这些检查都给我们敲响了警钟,合规就像一个警示牌,时刻提醒着我们要严格遵守法律法规和各项规章制度。风险防范有时就在一念之间,有责任心的人就能把风险拒之千里,没有责任心的人是害已又害人,我们不能凭感情办事,违规操作,最终自食其果。
当然,制度和规定有时和客户需求会产生矛盾,客户需求往往受到制度和规定的制约,作为员工的我们要把握政策,规范操作,控制风险,绝对不能以习惯代替制度,以人情代替纪律,以信任代替管理,不搞违规操作,坚持以诚相待,以高效率和高质量取得客户的信任。
恪守诚信,合规为本,让我们严守行规,从我做起,从现在做起。我们没有豪言壮语,只有朴实无华的言行;没有光辉的事迹,只有平凡普通的工作;没有英雄的形象,只有忙碌的身影。但就是这朴实、平凡和忙碌中,充分说明了我们对工作的热爱和忠诚。我希望用我们的努力,用我们优质的服务做出更好的成绩。
根据省行开展“人人遵章、全行整改”的主题教育活动的精神,在分行相关部门的宣传、组织和动员下,我认真、深入地参加了这次全行开展的“遵章、整改”学习活动。通过这次主题教育活动,进一步提高了我的风险防范意识,强化了合规操作的观念,并且明晰了岗位的责任以及这次主题教育活动的意义和重要性。
本人认真学习《关于在全行开展依法合规专题教育活动和落实省行案件防范工作整改方案的通知》文件,通过学习进一步认识到依法合规经营对我行经营管理的重要性和紧迫性,深刻认识到违规经营,案件高发的危害性。南海“光华”案件,顺德支行账外经营案件和省行去年通报的案件再一次向我们敲响警钟,今年分行对案情的通报,使我更加认析到当前内控管理工作面临的严峻形势。作为一名管理人员,我深知依法合规经营是现代商业银行经营管理的基本原则,也是坚持正确的经营方向的保证,更是金融企自我发展自我保护及防范金融风险的根本所在。因此,在经营管理工作中,必须做好以下几项工作,才能确保我处各项工作健康快速发展。
一、提高员工思想素质,增强员工依法合规经营的理念。
加强员工的法律法规、规章制度学习,加强思想教育,这是从源头上杜绝违规违章行为的重要手段。加强对银行员工的风险防范教育,使大家都认识到社会的复杂性和银行经营风险的.普遍性,认识到银行本身就是高风险行业,必须把风险防范放在第一位,每天从自己的岗位做起,自觉遵守各项规章制度,自觉抵制各种违纪、违规、违章行为,要根除以信任代替管理,以习惯代替制度,以情面代替纪律,珍惜自己的职业生涯,视制度如生命,纠违章如排雷,增强风险防范意识和自我保护意识,提高规范操作,从源头上预防案件的发生。
二、建立建全各项规章制度,加强内控管理。
从近几年金融系统发生的经济案件来看,“十个案件九违章”有章不循,违规操作,检查不细,监督不力,实属重要根源,无数案件、事故、教训,都反应出内控管理还存在一定的漏洞。正是制度的不完善,才导致一些人有机会钻空子,从而给国家资金造成损失。我们应该吸取教训,不断健全完善各项规章制度,并将内控管理当作风险防范的前提条件,要认真扎实地贯彻执行案件防范责任制的规定,促进内部防范机制的强化与完善,努力做到在规范的前提下发展业务,在发展业务的同时,加强规范管理,以保证各项业务的流程和规章制度的约束之内进行。
为期二十多天的岗前操练就要落下帷幕,这是让人难以忘怀二十一天,严重而又充沛,影响而又耐人寻味。在这些日子里,我们从校园走入工行的企业气氛,初步了自己的职场日子。这次操练,让我们对自己的作业岗位以及公司的优势资源有了更深入的知道和了解,从而能更快的习惯自己的作业岗位,充沛发挥自己的主动性,在做好自己的本职作业的一起,充沛展示青年职工的精神风貌,进步工行的全体形象,在作业中发挥更大的效果。
在操练的日子里,我们首要承受了几个方面的职前操练,内容包含银行的服务标准理念、安全防备,个人金融事务、世界事务,银行卡、电子银行、和银行运转办理事务常识;以及许多的模仿柜面操作操练。内容和形式都很丰厚多样,包含讲座,实践,和模仿银行操作等各个方面。获益颇深,为往后更好的作业打下了一个好的初步和根底。
作为刚走出校门的我来说,银行事务还有很大一部分的盲点和短缺,而事务操练关于进步我的事务素质是很有协助的。事务操练首要包含储蓄职工事务,管帐事务和根本技术操练几项内容。
储蓄关于银行的开展很重要,储蓄事务天然也是我们操练的第一项事务内容,首要讲了储蓄的规章制度,事务根本常识,岗位设置及作业流程等,还包含一些操作技巧和流程,内容许多很细;其次是管帐事务的教学,要点关于定、活期一本通事务、存单事务、经营前预备和日间日中轧帐事务、单位存款事务、结算事务及电子银行和银行卡的有关事务,讲的非常详细,详细的操作我们也在模仿银行中许多操练,我们还应在往后的作业中加强学习,安定强化事务常识;还有关于两大技术的操练,点钞及传票录入,单一的作业非常简单烦,但只能一遍又一遍的吃苦操练才干进步。操练完毕时的查核是个进步质量的好办法,为了取得好的成果,我们都充溢热情的尽力操练,为往后的事务娴熟打下了夯实的根底。
事务操练是我们往后作业的钥匙,是干好其它作业的条件和根底,并且这项操练还必须在往后的实践中不断学习和充沛,才干跟得上工行的事务需求。
操练内容在我往后的作业中会有更好的使用和开展,学以致用,用才是意图,操练这种手法正是为了用这个意图。操练中渗入了往后作业的方方面面,从理论到实践都有所表现,秉承这些东西,操练的功夫才算没有白搭。
在操练中,教师们还给我们渗透了法制安全的常识,遵纪守法的意思在金融企业的表现是很明晰的,所以我们承受有关工行法纪方面的操练。主讲师首要向我们通报了有关金融业违法的相关信息,讲了刚入职场应留意的一些问题,特别强调了银行作业人员易违法的防备;法令常识讲座是关于银行业所用法令常识的浓缩和提炼,其间让我们关于民法及经济法等相关法令极为注重一下,别的还针对信贷及危险安居乐业等方面一切法令常识以事例方法向我们要点介绍。
法纪方面的操练是我步入工行承受的非常重要内容,用防备针还描述非常的恰当和形象。法纪操练让我理解了在金融失业从事作业的根本留意事项,关于往后的作业及个人出路都非常有意义。
这次操练是对我们新入行职工的注重和希望,省分行投入了许多的人力、财力,聘请到专业人员给我们进行事务常识的解说和礼仪辅导,一起又请到了几个地市分行多位经验丰厚的领导以及优异职工为我们介绍根底常识和作业经验,让我们获益匪浅。短短的二十天,把我们凝集在一起,了解了银行的根本情况,融入了工商银行这个大集体中。操练对我的教育会永久辅导我的职场生计。
时间短的操练快完毕了,我们就要回到不同区域的岗位上初步作业,这期间我们培养了深沉的爱情,一起的阅历会是我们终身的财富。在工商银行操练校园这样优异的渠道上会培养出更多的优异团队,而我们则会成为愈加超卓的工行职工。千里之行,始于足下。我们会在往后的作业中结壮勤奋,把学到的常识运用到作业中,做一个有责任心,充溢自傲的工行新人!
为进一步强化全面风险管理意识,加快全面风险管理机制建设,促进经营管理健康平稳发展,榆次农商银行于近日组织了风险管理系统专题培训,各支行行长、信贷人员、客户经理共计80余人参加。
此次培训特别邀请山西指北针科技有限公司白佳永研究员针对风险管理系统进行全面讲解,该系统包含表外贷款管理、表内不良贷款管理、诉讼管理、数据统计查询、日常管理等五大功能模块,培训内容侧重于系统功能、业务流程的详细介绍,重点对票据置换、股东购买、抵债资产管理等后台操作流程进行图解演示,使培训人员更直观地了解掌握操作方法。
培训期间,大家认真听讲,做好笔记,提问交流,用最快的速度熟悉了系统的功能特点和运行要求,掌握了系统相关业务操作流程,为风险管理系统正式上线奠定良好基础,培训取得实效。
怀着期待与好奇,终于迎来了中国银行新入行员工培训。从小到大,我们学习了无数课程,历经十年寒窗,参加了多少场培训多少次考试,但这次的岗前培训对我们的意义是绝无仅有的,它作为我们人生的重要的桥梁,让我们从学习走向实践。我们收获远比预想还要丰富。
参加完培训,我最深刻的感触就是觉得自己十分幸运。人力资源部投入了大量的人力、财力,聘请到专业人员给我们进行拓展训练和礼仪指导,同时又请到了地区分行多位经验丰富的领导以及优秀员工,短短的5天内,把我们凝聚在一起,学习了银行的。基本情况,融入了中国银行这个大集体中。有人说:小胜靠个人,中胜靠团队,大胜靠平台。而中国银行就是这样一个优秀的平台。在这里,我们将与中国银行共同发展,把个人的职业规划与中国银行的发展融合在一起,共同实现腾飞。
人力资源部的领导和同事们对这次培训做了相当合理的计划。首先给我们讲解了银行工作者所必须的服务礼仪,接着了解到了在银行工作所需要遵守的规章制度,然后学习了银行的增值金融客户服务。在最后,我们了解到了银行的一些业务:负债和借记卡业务,储蓄存款的工作重点,外汇的一些知识,银行的中间业务,个人网银业务,信用卡的分类和一些实用情况,中国银行现金出纳业务的管理方法。
紧张而充满挑战的培训结束后,我们学到了很多。作为一名中国银行的一份子,如果不了解中国银行历史,就如同一个中国人不知道国旗国歌一样可悲,不论我们今后在什么岗位,从事什么工作,都必须了解中国银行,我们每天要以金钱和数字为工作对象,这需要时时处处的细心谨慎、诚实守信、守法合规、勤勉尽职、对每项工作负责到底。同时作为一名新行员,我们应该学习法律知识,加强风险防范。面对其他国有商业银行、外资银行争夺市场,中国银行需要提高服务质量,加强品牌建设来提高自身竞争力,而这除了要制定相关法规外还需要每个行员以热情饱满的精神对待每天的工作,以灿烂的笑容面对每一位客户。培训课上,我们花了大量的时间来学习柜面业务操作流程,包括对公业务和对私业务,这是我们大部分人入职后要从事的工作。这次的培训汇集了许多领导和前辈的智慧和辛勤劳动,他们总结了自己十几年甚至几十年的工作经验,让我们在如此短暂的时间里学习到了银行主要业务知识,把我们领进了中国银行的大门,同时也让我们领略到了优秀中行人的风采。
短暂的培训结束了,我们将被分到不同地区的岗位上开始工作,五天的时间大家培养了深厚的感情,不在乎时间的长短,我们重视的是共同的经历,也许只有在这样优秀的平台上才能迅速培养出优秀的团队。五天虽然短暂,但是这次培训对我们来说是人生重要的转折,它把我们从象牙塔带入了职场,使我们从一个青涩的大学生走向一个有责任心、充满自信的职业人。当今银行业竞争日益白炽化、专业化,中国银行能够在其间稳步前行并不断发展壮大,归功于这一大集体对中行的着力落实与施行,着重于客户对中国银行的满意度与归属感。同时在中行员工中树立忧患意识,就是要使自己意识到目前自己取得的成绩与要求还有差距,还有许多不足之处,万不可满足现状,不思进取。每个人都收获颇多,希望大家把这一份激情,信任,感激与责任带到未来的工作中,踏踏实实的走好每一步,与中国银行共同发展。
20__年6月在招商银行进行的拓展训练之旅非常好,既锻炼了个人素质与意志,又增强了团队意识和集体荣誉感,在竞技和娱乐之余,同事与同事之间都发现了在平时工作中没有注意到的优点:勇气、自信、敢于承担责任等。此次拓展培训我怕受益良多,我要将这份激情无线保持在工作生活中。
1、人生路上最大的“障碍”和“敌人”不是环境,不是别人,而是“自己”,因此,只有正视自己,清晰认识自己,勇于战胜和克服自己的人性弱点,才能在人生的路上走得更远。
2、记得梁启超曾经说过:“凡是我受过他人好处的人,我对他便有了责任”。公司是一个团结互助的集体,我是其中之一,公司兴我荣,公司衰我辱,这是我们对责任的理解。责任就是份内应做的事情,承担应当承担的任务,完成应当完成的使命,做好应当做好的工作。
3、一个优秀的团队必须有明确的目标。只有设定明确的目标才能使一个团队产生共同的行动方向和行动力,这一点无论是个人或团队在工作中必须要确立的。
4、马云讲过:“如果你想要成功,一定要保持激情,这份激情不是一天,也不是一年而是需要一直保持到老。”不管什么时候你都必须保持激情,这样你才能完全的投入到生活工作中的每一项小事情中,从而使你获取更多的收获。
在本次拓展的过程中,每个队的队员之间最关心的都是如何组织、协调及配合好,而不是只要自己做好了就可以了,队员对团队的关注已远远超过了其自身!团队合作得精神更是发挥得淋漓尽致。
20__年7月30日至20__年8月2日,本人有幸参加了由省联社河源办事处在河源市委党校组织举办的河源市农村合作金融机构第二期中层干部培训班,与来自一行五社的中层干部共190人一起聆听了上海明鸿中小银行培训中心的资深教授和专家的授课。不仅使我增长了知识,开阔了眼界,而且还让我从中领悟到了不少生活中的真理。
开班仪式上,市办事处殷国辉主任助理代表省联社河源办事处作了重要讲话。他强调,目前辖内农合机构人员的整体素质偏低,特别是中层干部的素质,作为机构中间力量,和其他金融机构相比总体感觉偏低,这也将导致在开展实际工作中进展缓慢,效果不理想的局面。此次组织中层干部培训班,目的就是为了树立大家的危机感和忧患意识,端正态度,自觉加强学习,全面提高自身的综合素质,积极提高管理的能力,进一步推动辖内农合机构改革发展的中间力量,通过增强机构中层干部的励志能力,有效解决推进重点工作过程中遇到的瓶颈性的困难和问题。
通过学习培训,进一步增强了对学习重要性和迫切性的认识。
21世纪是知识经济社会,要适应和跟上现代社会的发展,唯一的办法就是不断学习,不断进步,不断创新。只有通过加强学习,才能了解和掌握更多先进的知识和理念,取长补短;只有不断学习,增加知识储备,才能增强自己发现问题、分析问题、解决问题的能力;只有不断学习,才能更好地胜任本职工作,为走向自己职业生涯的最高点打好根基。
通过学习培训,进一步增强了对创新思维和创新能力的认识。
在经济全球化的时代,电子化、网络化、数字化、信息化的速度加快,到处充满了竞争和挑战。只有持续创新才能在日趋复杂、激烈的市场经济竞争中生存和发展。创新是一种意识,一种思维,是一个不断否定自我、超越自我的过程。外国人之所以如此成功,正是因为他们敢于想象,大胆创造的能力。培训课上,汪老师给我们讲到了外国人为什么要用人类的大脑作为牛仔裤的标志?原来是因为它们之间都有一个共同点,那就是大脑越用越好,而牛仔裤则越穿越舒服,越穿越光亮。这就是外国人不一样的创新思维,但如果是在中国却是根本不太可能的事情。
然而,经济的繁荣和发展离不开金融业的发展。面对当前竞争激烈的金融环境,农村合作金融机构尤其是在偏落后的地区,要想生存和发展就必须要创新。这就要求我们在实际工作中要跳出固定的思维模式,要看清自己的劣势,要使每位员工清晰意识到目前取得的成绩与要求还有差距。“等、靠、要”是没有出路的,只有创新求生存才是硬道理,只有秉持“一切为了客户”的宗旨,不断创新业务和服务,增加客户的满意度和认同感,才能让我们农合机构在金融市场竞争中立于不败之地。
通过学习培训,进一步增强了“合规文化,合规经营”的意识。
正如汪老师所说,合规风险管理是一项长期的重要的工作,只有牢固树立合规风险防范意识,倡导主动合规,合规经营,打破中国人传统的“差不多,过得去”的思维习惯,才能构筑起合规风险管理长效机制,深入开展合规文化建设,切实防范各类风险。
通过学习培训,使我深刻体会到只有不断加强自身管理能力的培养和锻炼,才能确保各项工作的有序开展。
一是要有自省精神。作为一名中层干部,要不断加强品德修养,严于律己,遵守各项规章制度,防微杜渐。不断进行自我反思,自批评。对于自己的缺点和错误,敢于承认并改正;对于别人的批评意见,做到有则改之,无则加勉,切忌推过揽功。二是要有大局意识。要树立大局意识,强化“一盘棋”思想。任何一个局部都不能脱离大局而孤立存在,否则就会成为无源之水、无本之木。因此,我们在处理具体问题时,一定要坚持局部服从整体,小局服从大局的原则,要善于从大局着眼,保证具体工作和全局工作方向一致、运行同步、协调发展。三是要有综合协调能力。作为中层干部,良好的协调能力是不可或缺的。要学会沟通与协调,因为各项工作的开展在很大程度上是通过从上到下的层层沟通进行的;善于团结各种人,培养团队精神,为共同的目标团结奋斗,增强部门之间协同作战的能力。四是要树立奉献精神。作为农合机构的中层干部就必须要有牺牲和奉献精神,凡事不要斤斤计较,要能吃苦,不怕吃苦,严格要求自己,吃别人吃不了的苦,做别人做不了的事,忍别人忍不了的事。
通过学习培训,不断提升自身的领导能力和综合素质。
在最后一天的培训中,蒋老师给我们具体阐述了如何成为一名出色的领导者。通过蒋老师的生动讲解与分析,使我对领导和领导力有了更为全面的认识和理解,让我深刻明白,作为一名领导者,不仅要有宽阔的胸襟,要言而有信,而且还应具有洞察一切事物的能力和敢于承担责任的勇气等。这些都将是我们在今后开展实际工作中所需要的能力和素质。
通过四天的学习培训,不仅使我增长了知识,转变了观念,而且还让我深刻领悟了不少生活中的真理。在今后的学习工作中,我将加强政治理论和业务技能的学习,不断提高自身的综合素质,实事求是,真抓实干,尽心尽力做好本职工作。
总结是培训的终点,也是学习的起点。这段难得的学习经历,必将成为我一生中享用不尽的财富,时刻激励自己与河源农合机构一起扬帆起航。
银行管理心得体会及感悟(汇总17篇)篇十四
第一段:引言(100字)。
随着经济的发展和金融市场的壮大,银行行业逐渐成为了现代社会不可或缺的金融机构之一。作为银行从业者,业务能力和管理水平直接决定了银行的发展前景和市场地位。在工作中,我深切感受到银行业管理的重要性,撷取了不少心得体会,分享给大家。
第二段:公司文化重要性(200字)。
银行对于公司文化的重视程度越来越高。一个好的公司文化能够增强员工的认同感,让员工在工作中更有激情和干劲。在我们银行的实际工作中,我注意到银行管理团队十分注重公司文化的建设,强化员工团队协作和共同发展的意识。比如,我们银行定期举行“TeamDay”,为员工精心准备了丰富的团建活动,增强员工之间的互动和交流。同时,银行还通过“BestEmployee”等激励措施,为员工创造公平的竞争机制,提高员工的技能和素质,提升银行综合服务能力。
第三段:人性化管理的意义(200字)。
在银行行业中,人性化管理扮演着至关重要的角色。在我实践的过程中,我深切感受到了人性化管理的意义。银行作为服务行业,关注客户的体验和需求是至关重要的。而这源于银行对于员工的人性化管理,包括培训、激励、关怀、慰藉等。比如,银行通过提供更好的薪资福利待遇,为员工打造更好的工作环境,同时提供多种培训和学习机会,让员工能够不断获得成长和提高。这样,银行能够吸引更多的优秀人才,提高员工素质和服务能力,赢得客户的信任和口碑。
第四段:创新和变革的意义(300字)。
现代银行业面临着越来越激烈的竞争,要想在市场上立足,就需要不断创新和变革。在我们银行的实际工作中,创新和变革得到了积极的重视。银行不断推陈出新,开发新产品,探索新业务,以满足客户的多元化需求。同时,银行不断引入新技术,如人脸识别、智能语音等,提升服务效率,优化客户体验。除此之外,银行还坚持“从客户需求出发,服务为先”的宗旨,采用“人性化”、“柔性化”、“个性化”等多种服务模式,以更好地满足客户的各种需求。这些创新和变革,极大地提高了银行的服务质量和市场竞争力,为银行业增添了一份新的活力。
第五段:未来展望(200字)。
尽管银行业发展面临着许多新的挑战,但我相信,只要在未来的发展中,我们在管理方面不断进行创新,注重人性化管理,倡导变革与创新,必将能够迎接更加美好的未来。在实践中,我们需要不断地总结经验和教训,及时调整和完善管理理念和措施,研究行业发展趋势和客户需求,以便银行更好地服务于社会、服务于客户。在此,我也期待广大银行从业者能够积极探讨、分享和实践自己的“管理心得体会”,让银行更好地服务于社会和客户。
银行管理心得体会及感悟(汇总17篇)篇十五
作为金融行业的重要组成部分,银行业在市场化的趋势下,需要不断加强管理水平,提高效率与服务质量。作为银行业的从业者,我在多年的工作经验中,总结了一些对银行业管理的心得体会,供广大银行同胞们参考与借鉴。
第二段:打造核心竞争力。
在市场竞争日益激烈的大环境下,银行业需要打造自身的核心竞争力。而这个核心竞争力,不能仅仅只是依靠产品和渠道的竞争,更加需要注重人员素质与服务水平的提升。因此,银行业务员的专业素质、技能水平和服务态度将是银行业未来发展的核心驱动力。
第三段:创新服务模式。
随着社会形势的不断变化,银行业需要不断创新自身服务模式,为客户提供多元化、个性化的服务。可以通过更加人性化的设计金融产品、更加贴近客户的营销策略,让客户真正感受到银行的温度与关怀。同时,需要加强线上服务和移动端服务的建设,打造更加便捷快速的服务体系。
第四段:建立风控体系。
银行业是一个高风险的行业,如何建立起一套科学合理的风控体系,是银行业管理的重中之重。可以通过完善的风险评估与控制机制,严格的信贷审批程序、优质的资产质量管理,减少错误发生的可能性,为银行业的平稳运营提供坚实的保障。
第五段:注重内部管理。
银行业的管理往往面临比较复杂的工作情境,需要注重内部体系的建设,确保内部流程的顺畅、工作人员的踏实努力。因此,需要注重人员培训、评价与激励机制的设立,营造一个和谐、热情、有拼劲的工作环境,激发企业内部的创新和合作潜能,开创银行持续发展的新局面。
结论:
总之,银行业管理需要在提高核心竞争力、创新服务模式、建立风控体系和注重内部管理四方面上下功夫,提升自身管理水平的同时,更好地服务社会,为构建更加稳健的金融体系做出贡献。
银行管理心得体会及感悟(汇总17篇)篇十六
PDCA管理是一种持续改进的管理方法,它有助于银行提高内部流程的效率和客户满意度。在过去的几年里,我在银行工作期间,也深刻体会到了PDCA管理的重要性。通过反复实施PDCA管理,我发现它不仅可以帮助银行解决问题,更重要的是能够培养员工的团队合作和创新精神。以下是我对银行PDCA管理的体会和心得。
第二段:计划阶段。
在PDCA管理过程中,计划阶段是非常关键的。银行的目标是提供更好的服务和产品以满足客户需求。在这个阶段,我们首先要明确问题和目标,并收集客户的反馈意见。然后,我们会组织一次头脑风暴会议,多角度地分析问题,并提出解决方案。最后,我们会制定一个详细的行动计划,明确每个人的责任和任务。这个过程不仅需要团队合作,还需要各个部门之间的协调和沟通。
第三段:执行阶段。
在执行阶段,我们按照行动计划实施改进措施。这往往需要一些调整和改变,因为我们要适应新的流程和方式。在这个阶段,我们要加强内部沟通,确保每个人都能充分理解和配合这些改变。同时,我们也要密切关注改进的效果,及时调整和优化。这个阶段的成功离不开员工的积极性和责任心。
第四段:检查阶段。
检查阶段是PDCA管理的核心。我们要收集和分析数据,评估改进措施的效果。这不仅包括客户满意度的提高,还有内部流程的改善。通过定期的数据分析和对比,我们可以发现潜在的问题和提出进一步的改进建议。在这个阶段,我发现沟通和协作更加重要。只有全体员工共同努力,才能推动银行的PDCA管理不断前进。
第五段:行动阶段。
在检查阶段,我们总结和反思,然后制定下一个周期的行动计划。这是一个又一个循环,银行PDCA管理不断迭代并不断改进。在这个过程中,我意识到PDCA管理不仅是一个方法,更是一种思维方式和文化。在银行内部,我们鼓励员工主动参与,并提供培训和奖励措施。通过不断的实践和反思,员工们的能力和素质也在不断提高。
结尾段:总结。
PDCA管理在银行中具有重要的意义,它不仅能够帮助银行解决问题,提高效率,还能够培养员工的团队合作和创新精神。通过计划、执行、检查和行动四个阶段的循环,银行能够持续改进,适应市场需求的变化。我深刻认识到PDCA管理的价值,相信在未来的工作中,我会继续发挥PDCA管理的作用,为银行的发展做出更多贡献。
银行管理心得体会及感悟(汇总17篇)篇十七
5月22日上午,安陆农商银行召开行务会,第一时间传达贯彻省联社“守规矩防风险建设合规银行”会议精神,在家班子成员,机关中层干部参加会议。
会议首先学习了省联社李亚华理事长在全省农商行“守规矩防风险建设合规银行”会议上的讲话。会议指出,此次在红安举办的学习班意义重大,是全面贯彻落实中央维护国家金融安全精神的需要,是全面贯彻落实省委、省政府抓好金融安全工作需求的需要,是全面贯彻落实中央和省委关于加强国有企业党的建设工作需求的需要,是全面贯彻落实监管措施的需要,是全面贯彻落实省联社党委工作部署的需要。
会议要求每一名员工、每一名党员特别是党员领导干部都要严守政治规矩、严守组织规矩、严守工作规矩、严守廉洁规矩、严守道德规矩。大力防控信用风险、大力防控市场风险、大力防控操作风险、大力防控流动性风险、大力防控案件风险、大力防控股东风险、大力防控声誉风险。
最后,安陆农商银行董事长王义斌就具体落实李亚华理事长讲话精神提出五点要求:
一是把省联社会议精神迅速传达到每一名员工,组织全员学习。
二是存款要始终保持一定的市场份额,加大增存稳存力度。
三是贷款准入要严格把控,宁缺毋滥。四是风险贷款化解要采取多种手段。五是贷款权限要动态调整。五是对经营困难企业,强化担保,适当降低贷款利率。