医院工作总结需要客观地反映事实,准确地评价医务人员在各项工作中的表现和价值。医院工作总结是一个复杂而重要的任务,以下是一些优秀的医院工作总结范文,供大家参考。
医院业务工作总结(优秀16篇)篇一
一、认真学习马克思主义树立正确的社会主义荣辱观,严格尊守国家的法律法令及各项规章制度,依法行医,工作认真负责,作风正派。严格执行医疗器械和药品采购的管理规定,自觉抵制医药购销中的不正之风,始终坚持不以医谋私,不以权谋私,做到在医疗器械和药品采购中不收取任何回扣和红包。
二、积极学习现代管理理论和医院管理知识。xxxx年至xxxx年完成了在上海xxx大学“xxx高级研修班”的学习,并努力将学到的管理知识与实际工作结合起来,认真探索和总结。本人所撰写的论文荣获华东区医院管理年会优秀论文。
三、医技工作:根据医院工作安排,重点组织医技科室开展了以下工作。1、在医院院长的领导下,认真组织实施了治理医药领域商业贿赂工作,进一步健全和完善了药品及医疗器材采购程序。2、多次成功组织了我院非市招标药品的院内招标采购工作,有效地防范了医药采购中的不正之风,实现了患者、医院、药商共赢的目标。3、组织实施了“合理用药、合理检查”督导及临床用药总量监控工作。每月定期对全院用药前十名的医生和销量前十位的药品进行监控。4、强化了药品质量管理及采购验收工作,有效保证了药品质量。五年来,我院药品在市药监局的抽检中,抽检药品全部合格。5、进一步规范了戒毒药品管理,保证了戒毒药品安全使用。6、药事管理取得了良好的经济效益,药品收入每年均比上年有提高。7、加大了医技科室新技术的开展和人员培训,临床检验质量稳步提高。xxxx年、xxxx年我院检验科室间质评二项获省优质奖,xxxx年检验科所有参评项目全部合格。8、近五年来先后组织完成了医院生物反馈治疗仪、半自动生化分析仪、酶标仪、心电工作站、生物安全柜、多功能脑电图仪等医疗器械的招标采购工作,采购价格均低于院务会规定,节约资金近十万元。
四、科教工作:以科教兴医为理念,重点做了以下几项工作。1、逐步完善了医院科研管理办法,规范课题开题、立项、结题、鉴定验收的程序与要求,使立项的科研课题具有较强的先进性、科学性和实用性,真正起到推动医院技术进步的作用。2、医院科研取得了丰硕成果,先后有三十余个科研项目通过了市科技局的鉴定验收,一个课题荣获市科技进步三等奖。医院科研逐步从无到有,从量向质转变。3、本人先后二次荣获市卫生局先进科技工作者荣誉。4、医院继续教育有新举措。一是制定和完善了医院人才梯队建设实施方案,实行了专科医生规范化的培训,先后安排三位医生到市中心医院培训学习;在医院内开展了青年医生研修生培训制,指定高年质医生带教,年度进行考核,考核合格者医院给予奖励。现已对8名青年医务人员进行了带教学习综合考评。二是完成了医院双卫网建设,并安排有专人负责双卫网教学工作。
五、xxxx年具体负责了医院新开设的老年、心理科的宣传、策划和启动工作,该科室xxxx年成为了医院经济增长的一个新亮点,全年业务收入达x万元。
六、组织、协调外院专家来我院讲学、培训五场。与河北省石家庄糖尿病研究院共同组织“糖尿病新进展研讨会”在我院召开二届。xxxx年组织协助市卫生局在我院举行了职业医生临床技能考试。xx年10月组织协助省精神病院在我市成功举办了赣皖两省精神科管理年会。
七、计划生育工作全面完成了各年度工作任务,医院计生办连续多年荣获“优秀计生办”称号。
八、承担并完成了医院对外广告宣传工作,宣传经额约十万元,较好地向社会展示了医院的良好形象,推动了医院学科的发展。
九、独立完成了精神分裂症、心境障碍、神经症患者健康教育手册的书写、编辑工作。
十、xxxx年与书记一道,完成了医院his系统建设。
十一、承担了病区医疗查房工作,参与了医院医疗质量的考核。参与并完成了“医院管理年”和创建“省级群众满意医院”的工作。在院长的领导下,圆满处理了两起医疗纠纷。
十二、受医院院长委派,到法院参加了一精神病患者诉医院侵权案,并起草了“答辩函”,该答辩函为法院接纳,圆满地解决了这一法律纠纷。
以上是我任职五年来所完成的主要工作,这些工作业绩离组织的培养和要求还有较大差距。在今后的工作中,我还需要不断汲取成功的管理经验,努力开拓,勤奋工作,以科学发展观为指导,坚持以人为本的管理理念,努力成为一名优秀的医院管理人员。
医院业务工作总结(优秀16篇)篇二
xx年个人的目标额度(1、全年的目标额度2。月份的目标额度)。
20xx年自己的年度目标是69万,平均每个月7。6万,每周1。8万左右,要完成此目标额自己将要准备:
1、20xx年自己准备涉足的行业为:服务业、酒店、餐饮、娱乐、教育培训、金融、证券、银行、食品。
2、最少200个符合我们媒体的客户资料教育培训50个、酒店餐饮50个、休闲娱乐50、银行、证券、投资担保60个、食品10个、医院20个、白酒、装饰及其他60个,2月8号以前全部列出来进行初步筛选。
7、6月份保险、金融、银行证券和饮料,应以饮料为主打,因为再过一个月是饮料和啤酒销售的高峰期。
8、7月教育培训(瑜伽、乐器、艺术培训学校)、食品饮料为主。
9、8月饮料、啤酒、出国留学为主。
10、9月啤酒饮料、红酒、月饼茶叶茶具为主。
11、10月以礼品、家具、花卉市场为主。
12、11月以白酒、投资担保为主。
13、12月以白酒、装修装饰及材料为主。
对公司的管理意见和团队建设意见(自己刚进入公司时间不足一个月,以下内容仅代表个人观点):
1、为了提高工作效率应减少业务人员填写公司单据的时间,会议期间应严格执行会议几率,达到简单高效,加长会议中的客户分析时间。
2、晨会宣读完毕后应紧跟着部门会议,会议结束后应部门的全体人员做个小游戏,激发业务人员的斗志之后再出去拜访客户或电话约访。
3、多分享团队成员成功和失败的经历经验,加强对新员工的一对一帮带工作(最好责任到人)。
4、建议公司能够增加公司员工的外部培训次数,建立一种学习型团队。
5、应多组织员工的集体活动,彼此增加之间的情感,让我们真正的体现出团队凝聚力的价值所在。
6、注重员工的个人情绪,必要时一对一沟通。
个人的职业规划和成长目标上具体计划为:
1、自己20xx年全年的目标计划设定为:20xx年6月之前最少完成里面的三分全部内容(信息获取的技能运用,要从多种公开资源获取;营销前的事先准备工作,有行业和客户营销和传播的待解疑问;客户筛选技能运用效率,客户市场阶段评估分析合理;回访客户的介入理由策略选择和陈诉;情绪与行为之间关系(工作中)的觉察和体验;有区分客户观点和反应的实际表述;客户的基本状况及需求关注点;结合客户市场媒体价值表述;知道其真实行业、客户媒体选择理由、媒体观;有节奏好、提问回应好;有个人学习得知识在客户沟通中的应用);20xx年6—12月完成初日考核内容评分标准的全部内容(对现有的媒体运用(执行)出色,能将媒体价值和客户需求紧密的相结合;客户的资料通过多方获取比如:人脉介绍获取、特殊渠道获取;明晰媒体的推广目的和了解客户的媒体投放有关工作流程;和客户之间的沟通应达到互动探讨和引导客户的购买需求,在沟通中要换位体察对方感受)要达到以上内容自己必须严格的要求自己。
2、20xx年3月通过自己两年的努力,拥有一辆马自达6自动旗舰版(红色)、个人存款10万元、累计个人财产30万(每天看着自己20xx年的目标来对比自己每天的工作总结计划,不断的反省和询问自己照这样下去自己的目标能不能在这个期限完成,如果完不成我将如何改动我的工作方式?为什么完不成?)。
3、积极配合公司的各项指标落实情况,做好时间的合理安排,通过一年的时间,20xx做到公司的中高层管理人员、做到对金融、教育、食品行业清晰三个行业,能在这个行业做到轻车熟路,能给新员工讲解这三个行业信息的搜集和学习办法,领导有事不在时做到积极努力的争取召开公司的业务部门会议,能够对新员工学习公司的业务项目进行指导性作用。
4、通过两年的努力20xx年之后,自己要往职业经理人道路上发展,做到本公司的高层管理人员,配合公司制定相应的制度,严格准确无误的执行下去,在公司的高层领导不在时做到积极努力的争取召开公司的全员会议,能够对公司各个部门的整体发展和整体工作战略业务项目进行指导性作用。
医院业务工作总结(优秀16篇)篇三
__年来后勤服务科围绕医院中心工作,认真做好医疗卫生服务、医技科室管理工作,圆满完成了__年工作任务。
1、积极参与医院改革与制度完善。
按照院部管理与绩效考核指标体系的要求,后勤服务科对照医院管理年活动的总体目标,认真开展工作,加强管理,完善制度、细化流程,强化工作措施,使后勤工作更加科学、规范,为医院的发展作出了应有的贡献。
2、加强医疗后勤,确保医疗工作正常开展。
以病人为中心,提倡优质服务,做到“把病人当亲人,尊重病人“,努力为病人提供、周到的服务。同时,后勤服务科根据服务年活动的要求,认真做好服务工作,加强医疗后勤管理,规范了服务行为,提高医疗质量。
3、加强后勤管理,做好医疗卫生保障工作。
加强医疗安全管理和后勤管理,规范了医疗行为,提高医疗技术水平。后勤工作在医疗服务质量管理中具有特别重要的作用。根据医疗安全管理规定,后勤服务科对于院内医疗业务活动中各类安全事故及隐患进行认真梳理,总结经验教训,提出防范与整改措施,并制定相关处理预案。
4、强化安全防范意识,提高安全防范能力。
以《安全生产法》为重点,结合我院实际状况,进一步修订和完善各类安全生产规章制度、各类突发事件应急预案,进一步落实责任制,确保各项安全措施落到实处。同时,通过加强职工的安全意识的教育,提高职工应对突发事件的能力,做到了防患于未然。
5、加强院内安全管理,做好防火、防盗,做好各项安全防范工作,杜绝了意外损伤事故的发生。
6、强化安全生产工作,确保医院生活正常有序。
加强与临床科室、院领导沟通协调,及时准确地掌握医院各科室的生产与消耗情况,对各科室进行有效的监督与管理,确保临床各科室的正常运转。
7、严格管理,确保安全。
加强院内各类物品、器械、药品等的安全管理,确保安全使用。
8、强化环境整治。
加强医护人员的安全意识教育,完善医疗纠纷处理应急预案,定期检查院内感染知识,加强护理人员岗位技能培训,严格执行各项操作规范,确保患者的健康和生命安全。
后勤管理科室在院领导正确领导下,在医院各部门的大力支持下,后勤积极工作,全面落实院部指示要求,做了很多工作,取得较多成绩,但还存在以下问题。
9、工作质量和服务水平有待提高,服务意识较差。
10、医院后勤工作缺乏创新,整体服务质量和水平有待提高,后勤管理还需提高。
医院业务工作总结(优秀16篇)篇四
20__年,在市委、市政府和市卫计委党组的正确领导下,全面贯彻落实医改政策,深化内部运行改革,全面加强内涵建设,不断完善管理体制机制,在党的建设、政治生态建设、精细化管理、医疗质量安全管理、学科建设、人才培养、科研带教管理、服务体系建设、后勤服务保障、基础建设和党风行风院风建设等方面都取得了显著成效,医院保持了持续健康发展的良好态势。全年完成门诊量136万人次,同比增长14.57%,出院病人7.8万人次,同比增长6.8%。全年工作总结如下:
完成部分新一轮药品带量采购筹备和新一轮医用耗材带量采购,有序推进编制周转池,落实机关事业单位养老保险制度改革和编外人员养老保险工作,制定人事代理人员企业年金方案。积极落实年度医改重点任务,医改核心指标均进一步优化。推进分级诊疗制度落实,深化以影像云为载体的医联体建设,组建皖西地区血透专科联盟,推进以科室托管、专科合作、大型设备共享、项目合作及高年资护士下沉社区试点等多种形式的医联体建设。积极探索推进区域医学检验中心、区域病理诊断中心和区域影像诊断中心建设。
以年度十件实事为主线有序推进全院重点工作,完善领导班子科学决策机制、内部运行管理机制,修订医院行政管理、业务管理制度,完善质量考核体系,实现全院质量考核全覆盖。改革完善绩效分配制度,实行绩效总额预算控制制度,促进绩效考核分配不断合理。加强成本管控,规范物价收费,加强预算管理,严控预算支出和非预算项目的资金使用。加强财务内控管理,完善财务管理制度和流程,进一步规范报销支出和固定资产管理。
一是在质量管理上,完善考核标准,坚持质量管理、医务、护理、药学、院感、医保、患者服务、住培管理等八大考核体系月度考核通报及奖惩兑现制度。开展“病历质量规范年”系列活动,完善病历管理制度和质控流程,强化病历质量的考核和督导,主动加强不良事件管理。二是在医务管理上,加强核心制度执行,强化质量与安全督查,加强危急重症患者救治,启动全院重症病房的建设,推进胸痛中心、危重孕产妇救治中心、危重新生儿救治中心建设。抓好临床路径和医用耗材管理,加强药占比、耗材占比管控,探索开展主诊医师负责制和drgs试点。三是在护理管理上,修订完善并严格执行护理核心制度,加强护理质量管理,全面落实责任制整体护理工作模式,积极开展不同形式的健康教育,持续推进优质护理服务。四是在药学管理上,加强合理用药管控,落实合理用药“驾照式”管理,按季度制定并落实重点监控药品目录,加强处方点评,加大辅助用药使用考核。五是在院感与公共卫生管理上,加强院感培训,强化院感质控管理,加大对重点指标、重点人群、重点科室的监控。加强传染病管理,落实重点传染病防控和疫情报告制度,开展食源性疾病、流感和皮肤性病门诊监测。六是在医保管理上,推进网格化管控与精细化服务,完善管控措施及奖惩办法,加强对临床科室各项指标的动态监控。
一是在制度建设上,充实院长代表,实行窗口早值班、门诊及医技弹性值班制度和行政职能科室志愿者制度。二是在患者满意度上,坚持患者满意度短信回访,实现门诊、住院患者回访全覆盖,重点电话回访短信回复中的不满意人群,坚持每周患者满意度回访汇总在院周会通报并纳入科室月度质量考核,促使科室落实整改。三是在服务体系建设上,推进银医通项目建设,加强预约诊疗服务,加强分级转诊中心建设,引进健康中国公益项目“小v共享轮椅”,开通“便民宝”服务,方便患者就诊。
加强医德医风建设,弘扬职业精神,建立医务人员医德医风电子档案,严格落实“首诊首诉负责制”,完善投诉处理机制,强化警示教育,严格落实“医疗卫生行业九不准”,深入开展廉政文化进科室(病区)活动、严禁医务人员介绍患者到院外指定药房购药和擅自外出行医的专项治理活动,组织开展整治损害群众利益专项活动,坚决查处医药购销、行医中的不正之风和发生在群众身边的腐败案件,坚决纠正损害群众利益行为,不断增强医务人员优质服务、廉洁从医意识。
一是加强重点学科建设上,加强省市级重点学科建设,在政策、经费、人才、设备等方面给予倾斜支持,同时加强动态考核。二是加强优秀人才引进和选拔培养,20__年引进优秀人才157名,分批集中选送骨干医生到国内外知名医院进修学习,先后选派5批次13人赴德国、英国研修学习,选派52名医护人员赴北京301医院、重庆西南医院等国内知名医院进修。三是加强科研教学及规培管理,开展新技术新项目30项,做好市级、院级课题中期考核,获市科技进步二等奖1项、市级科技进步三等奖2项,发表sci论文2篇。加强住培管理,抓好住培带教工作,做好安徽医科大学及蚌埠医学院硕士点招生带教及本科生临床见习工作,做好继续教育工作,全年共举办各类继续教育项目55项。
一是在安全体系方面,加强网络、服务器、数据库和实体机房安全和病毒防护,建设服务器虚拟化,保障数据信息安全。二是在面向管理方面,推进数据平台应用,建立完善质量管理考核督查系统、护理管理系统、绩效核算系统、临床管理系统,提升管理信息化水平。三是在面向临床方面,完成电子申请单、检验检查报告电子图片签章系统、合理用药系统上线,完善pacs系统,lis系统,实现病理系统联网。四是在面向患者服务方面,加快银医通项目建设,完成了87台自助设备安装,实现了微信、支付宝等线上支付方式,完善了自助设备预约挂号等功能。
一是在项目建设上,经积极争取门急诊改扩建项目、内科dsa中心楼项目已通过市发改委立项,协调推进西院区建设和东院区肿瘤医院建设。二是在后勤服务上,加强水电气等后勤保障管理,推进医院能源监管平台,优化洗涤、保洁、电梯、安保、车辆管理等外包服务。三是在医疗设备管理上,按计划采购医疗设备,完成ect采购,积极引进petct,实行呼吸机集中管理,提高医学装备水平和管理能力。
一是加强党的政治建设,树牢“四个意识”,坚定“四个自信”,坚决做到“两个维护”。严格执行党的政治纪律和政治规矩。
二是加强党的思想建设,推进“两学一做”学习教育常态化制度化,开展“讲忠诚、严纪律、立政德”专题警示教育活动,进一步提升了全院党员干部的党性修养派。三是加强党的组织建设,推进基层党组织标准化建设,提升党务工作能力。四是加强党的作风建设,开展“形式主义官僚主义大排查大调研”活动,排查整改党风建设中存在的问题,改进工作作风。扎实开展“讲忠诚、严纪律、立政德”专题警示教育,结合建党97周年开展了系列实践活动。同时,结合“5·27事件”和医院典型违法违纪案件深入开展“以案促改”专题教育。五是扎实推进市委巡察整改工作。针对巡察反馈的问题,全面落实整改任务。健全整改组织,突出整改重点,建立了整改推进逐周调度逐月倒查制度和巡察整改周专报制度,开展专项治理,坚持标本兼治,着力构建务实管用的医院管理体系,全面规范医院各项管理。
深化医院文化建设,深入开展社会主义核心价值观教育,以建党97周年和建院69周年系列活动为载体,加强职工的爱党爱国爱院教育。举办多种形式文体活动,丰富职工文化生活,召开年度大会,表彰十个年度“十佳”,激发正能量,增强职工凝聚力、向心力。加强职代会在促进民主参与、民主决策、民主监督中的作用和工会、老干、团委、妇委会等群团工作。加大医院品牌学科、品牌专家、品牌技术宣传力度,有效应对各种舆情。积极开展无偿献血、慈善一日捐、志愿服务、党员奉献日、脱贫攻坚、青年卫生志愿者、健康义诊、援藏等公益性活动,积极参与双创工作,助力六安创建全国文明城市。
总之,20__年,我们虽然做了大量工作,取得了一定的成效,但离市委、市政府的要求和人民群众的期望还有一定的差距,新的一年,在市委、市政府和市卫健委党组的坚强领导下,扎实工作,开拓进取,为保障全市人民生命健康,促进六安医疗卫生事业持续发展作出新的更大贡献。
医院业务工作总结(优秀16篇)篇五
一是崇高的事业心。事业心是成功者的基石,胜利的源泉。在基层工作的我们由于工作对象的特定性及工作环境的艰巨性与复杂性,需要我们有强烈的责任感和使命感。只有这样,人生才会显得充实,精神才会有所寄托,困难才能得以克服。
既要向书本学习,又要(本文权属本网所有,查看)向他人学习,向社会学习。
总之,一年来,我在工作上取得了一定成绩,理论水平、工作能力和自身修养有了一定提高20xx年最新年度个人思想工作总结范文工作总结。但距领导和同志们的要求还有不少的差距:一是政治理论学习的系统性和深度还不够,特别是具体事务性工作多的时候,对自己在理论提高方面要求的标准不够高;二是工作中有时有急躁情绪,工作方式方法有时不太细,需要进一步改进。三是如何在岗位工作中坚持与时俱进、大胆创新做的有欠缺,意识还不够强。在今后的工作中,我将发扬成绩,克服不足,以对工作、对事业高度负责的精神,脚踏实地,兢兢业业,尽职尽责地做好各项工作,努力做一名优秀的选调生,做一名优秀的年轻干部,不辜负党和组织对我的期望。
医院业务工作总结(优秀16篇)篇六
xx省肿瘤医院党委不断探索“党建+”工作模式,做实做深党建,使之与医院业务工作深度融合,有效促进了医疗质量、服务水平的提升。
一、制度,发挥党建引领作用。
为发挥好公立医院党委的领导作用,医院积极推进现代医院管理制度的建设。党委发挥把方向、管大局、作决策、促改革、保落实的领导作用,以党建工作为抓手,深入推进公立医院综合改革。党委实行集体领导和个人分工负责相结合的制度。凡属重大问题,都按照集体领导、民主集中、个别酝酿、会议决定的原则,由党组织集体讨论、决定,并按照分工抓好组织实施。(头条号:公务员圈子,qq287627102,海量优质文字材料和ppt课件。)。
不断健全和完善党建工作制度。院党委将党建工作写入医院章程,制定了《中共xx省肿瘤医院委员会党委会议事规则(试行)》《xx省肿瘤医院院长办公会议事规则(试行)》《xx省肿瘤医院党委书记和院长定期沟通制度》等议事制度,坚持把加强党的领导和完善现代医院管理制度统一起来,从顶层设计、体制机制、运行模式上给予充分保障,逐步建立了权责清晰、管理科学、制度完善、运行高效、监督有力的现代医院管理制度,使党组织的政治核心和领导核心作用更加凸显。
建立医院党委委员联系医院基层党支部制度。党委委员定期到所联系的党支部讲党课,对基层党建工作进行动态督导。医院党委坚持对党支部实施目标管理考评,促进基层党组织党建工作能力和水平不断提升。20xx年,在全省医院中率先实行党委领导下的院长负责制,进一步理顺了党建管理体制,推动思想政治工作与制度设计互相渗透,真正做到“同部署、同检查、同落实”。
二、深度,推动党建与管理融合发展。
医院创新举措,建立党委书记、院长行政查房制度。医院党委书记、院长以及其他党委班子成员每月定期带领相关职能部门负责人到科室查房,摸实情、找问题、做指导。该制度在加强医院领导干部与一线职工的沟通联系、抓牢基层党员干部思想建设的同时,强化了从患者角度思考问题,有助于医疗服务质量提升。
“党建+服务”模式,提升患者满意度。院党委实施“门诊培育年”行动,全面启动以患者为中心、以信息网络为手段、以优化门诊就诊流程为重点的就诊全流程再造项目,缓解了患者排队挂号“三长一短”问题;开展深化文明服务窗口、规范职业行为、微笑服务等活动,优化窗口标识、门诊指引、门诊宣传等,不断改善患者的就医感受。
医院党委以“党建+mdt”诊疗模式为抓手,不断完善信息化mdt工作流程,推广mdt常态化门诊,并将mdt工作纳入新的绩效考核方案等。这些举措不仅让患者避免了重复就诊,赢得了治疗时间,还为患者提供了个体化的最佳治疗方案。
聚焦医院服务行业、窗口单位的实际特点,深入推进“党建+营商环境建设”,促进党建与业务工作的深度融合。医院在省内率先组织开展医疗科室综合实力排名现场评议活动,在考核科室业务水平的同时,将党建工作作为重要指标纳入考核体系,营造了“比、学、赶、帮、超”的浓厚氛围,为医院高质量发展提供了不竭动力。
三、温度,铸造医院人文公益底色。
最美护士”xxx、全国“最美家庭”xxx家庭等一大批先进典型。院党委还充分发挥党员干部的重要作用,将党建融入对口帮扶、精准扶贫、医联体建设等工作中。
推动科普教育融入党建服务阵地。医院积极推动和助力科普服务下沉基层,以支部义诊进社区、进学校、进企事业单位等多种形式,提升大众健康水平。无论是20xx年成功举办中国肿瘤学大会的万人科普专场、党员进社区活动,还是近年来持续开展的“大咖帮你抗肿瘤”市民公开课,成功举办“xx希望马拉松(xx行)”为癌症患者及癌症防治研究募捐义跑活动都是医院积极打造以党建促健康中国、促科普惠民的有力举措。
医院业务工作总结(优秀16篇)篇七
(一)本人于1月到重庆市北碚建筑安装工程有限公司工作,先后参与了广元市中行旺苍支行综合楼工程现场施工、测量,金刀峡标准客房、大门、小卖部担任质检、安全、内业,川仪一厂复合带材改造车间担任质检、安全、内业,施工等工作,上述几个工程都以优良的工程质量赢得了业主、监理认可。主要从事电脑制图(工程竣工图),预算造价,编制施工方案,测量,资料,计量工作,任施工现场技术员。熟悉office软件,能熟练运用word,excel进行打字排版和图表处理,会灵活运用autocad绘制各种工程图纸。
(二)20xx年至今,在工程建设中进行全面施工管理,经过不断学习、不断积累,具备了比较丰富的工作经验,能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题,在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面,经过多年的锻炼都有了很大的提高,保证了本岗位各项工作的正常运行,在实施上述各项工作的过程中,没出现过明显失误。
能够以正确的态度对待各项工作任务,热爱本职工作,认真学习党和国家制定的各项方针、政策并努力贯彻到实际工作中去。积极参加市、区各归口单位组织的业务培训(如工程造价专业知识培训),提高自身各项业务素质,争取工作的主动性,具备较强的专业心,责任心。在日常学习、工作、生活中能自觉遵守宪法、法律,维护社会公德,认真遵守园区制定的各项规章制度,努力提高工作效率和工作质量,保证了工作的正常开展。工作中勤勤恳恳,上班时间能坚守工作岗位、努力工作。
在工程建设工作的10余年来,圆满完成了各项工作任务,取得了一定的成绩:按程序完成了各项工程的建设工作;并顺利地竣工完成了广元市中行旺苍支行综合楼、金刀峡标准客房、大门、小卖部工程、川仪一厂复合带材改造车间工程工程管理,208地质队安置房下架维修工程工程。
医院业务工作总结(优秀16篇)篇八
20__年,依据《中华人民共和国政府信息公开条例》(国务院令第711号)要求,不断优化公开内容、及时发布各项信息,各项工作任务取得较好成效,现结合医院政务公开工作有关情况,总结如下:
池州市人民医院严格按照市卫健委工作部署,不断完善工作措施、规范主动公开标准。
(一)主动公开情况。我院结合工作实际,设置“内容发布、重点领域、内容检索、制度指南、依申请公开”等二级目录,其中,内容发布设置“单位设置、人事信息、政策法规、规划计划、财务信息、政府信息公开制度建设、医院工作动态、公告通告”11项三级目录,自20__年1月开始,截至目前,主动公开各类信息近200余条。
1.机构设置公开情况。公开机构设置类信息,其中机构简介1条、领导简介7条、内设科室简介55条、包含了机构职能、办公地址、办公时间、联系方式以及院领导姓名、职务等信息。
2.规划计划公开情况。公开规划计划类信息2条,其中年度工作计划1条、年度工作总结1条。
3.医疗卫生工作公开情况。一是加强医疗机构服务信息公开,公开医院简介、内设科室联系方式、就医流程、常规诊疗项目价格、常用药品和主要医用材料价格等便民就医信息。二是做好健康科普信息公开,公开专项健康科普工作信息。
(二)政府信息管理。一是明确工作机构,确立由医院工会负责日常事务、各职能科室密切配合的工作机制;二是健全工作制度,确保公开工作有序推进。
(三)公开平台建设。做好医院院报、网站、公众号、《院务公开简报》等日常公开工作,拓宽公开渠道,加强与本地权威媒体合作。
(四)监督保障。一是公开时限,确保信息公开工作的及时性,坚持持续推进;二是加强《条例》的学习贯彻,积极参加主管部门信息公开业务培训,确保医院信息公开工作落到实处。
通过池州市政府政务公开网,及时上传发布医院管理、医疗服务、新闻动态信息,20__年1月至今,共上传发布包括《挑战困难,服务病人—我院肝胆胰外科完成两例较高难度肝脏手术》、《我院“健康树”青年志愿服务队荣获我市“20__年度十佳优秀志愿者项目”》、《我院开展工作人员防护用品穿脱考核工作》、《我院组织党员干部赴市廉政警示教育馆开展警示教育活动》、《我院顺利通过国家药物临床试验机构备案检查》等公开内容近100余条。
医疗行业工作与广大人民群众切身利益密切相关,也是社会各界和新闻媒体高度关注的热点和焦点。池州市人民医院下一年度将积极参加市内组织的各项与信息公开工作相关的培训,进一步提高政务公开的水平和能力。在市卫健委的指导下,以更实的举措、更严的要求、更高的标准,推动信息公开工作不断取得新成效。
医院业务工作总结(优秀16篇)篇九
眼里无终点,心中没地牢;奋力扬铁蹄,回首万里遥。20__年,本人着眼于落实自身职责,推动上游工作拉动下游工作,思想觉悟有了一定的高度。
工作履职情况。
制定了工作计划,明确了工作目标与工作策略,依靠职工手册的各项管理制度,做了一些怒力现总结如下:
1、代表单位参与慰问生病住院职工,吊唁职工父母亡故等,通知退休职工来单位接种流感疫苗等职工福利活动。
2、协助开展职工健身活动做广场健身操,兰球队训练,迎国庆65周年红歌比赛。
3、在党的群众路线教育活动中,把自己摆进去,以开展批评产生的反作用力的方式,从而接受同事的批评,得以发现自己的不足之处,加以改正,向党总支递交了多份学习体会。
4、制作了提升职工主人翁意识的宣传教育材料上传qq群供职工下载学习。
5、积极主动践行工会章程,克服困难推动职工参与单位民主管理及民主监督工作,对财务不规范的地方,对推动财务适当公开,决策科学,提出了个人的意见。
6、维护管理制度的稳定性与严肃性做出了努力,对冯伶俐反映没按制度被罚款的情况向管理层进行了沟通说明。
7、完成单位统一安排的学龄前儿童接种情况入户摸底调查,及入托儿童查验证工作。并向有关方面汇报了调查的情况。参加了单位全年两次较大的接种(乙脑,流感)活动。
8、在市委党校学习期间积极参加各项健康,提升能力的锻炼活动,被评为优秀学员。
9、对单位职工要求根据政策补发工资的情况,有理有据,有节适度地向管理层表达了工会人员观点与要求。以维护职工利益,维护社会稳定,构建和谐劳动关系的出发点与落脚点,做了一些工作。
10、为改善工作环境,与相关负责人沟通以至于争论,在单位qq群里适度地进行了宣传,增加工作环境的正能量。
存在的不足。
在开展工作的过程中,工作作风过于刚性,在影响力不够的时候,推动工作发展的效果不够理想,在争取别人的理解与支持方面做得很不够。
下一步打算。
1、加强学习,提高自己的履职能力,增强与人协作与号召能力。
2、加强调查研究的实践能力的锻炼,不断地让自己的工作取得主动性。
3、围绕单位中心工作,紧随单位的工作部署,立足于岗位落实好自己的工作。
医院业务工作总结(优秀16篇)篇十
这一年在创三甲的紧张备战中,随着“优质护理服务”工作的全面开展,我们科也积极调整了排班模式,建立临床护士分层级使用制度,落实责任制整体护理,夯实基础护理,提高专科护理水平,制作了科室常见病的“健康教育”手册,方便病人及家属阅读,提高病人对疾病的认识。并于3月份开展了“血液风湿科优质护理服务展评”活动,提高科室医护人员对优质护理的全面了解,促进优护更好落实。
这一年我们科继续做好“血脉相连,爱心守护”这一服务品牌。包括:“爱心奉献”、“爱心守护站”、“爱心相随”、“爱心讲堂”、“爱的生命线”、“守护天使”六个小活动。“爱心奉献”,给患病的小朋友过生日,甜蜜的蛋糕,欢快的歌声,可爱的生日礼物,是一种温暖;“爱心讲堂”,目前已到银行、学校、企业、社区等多地进行健康宣教,渴望的眼神,阵阵的掌声,满意的微笑,是一种肯定;“爱心守护站”,便利的'方式,细心的帮助,温馨的守护,是一种关怀。与爱同行,用心守护,血脉相连,用行动铸就品牌。
同时科室每月开展一次业务学习、护理查房、院感知识培训、理论考核,每季度开展一次操作考核。我们不断提高自己,来更好的服务于患者。科室建立奖惩制度、绩效考核制度等提高护士积极性。工作虽忙碌、紧张,但大家很团结,很温暖。
这就是我们,努力工作用爱温暖病人,快乐生活用心感受美好的血液风湿科。
医院业务工作总结(优秀16篇)篇十一
1、为了提高工作效率应减少业务人员填写公司单据的时间,会议期间应严格执行会议几率,达到简单高效,加长会议中的客户分析时间。
2、晨会宣读完毕后应紧跟着部门会议,会议结束后应部门的全体人员做个小游戏,激发业务人员的斗志之后再出去拜访客户或电话约访。
3、多分享团队成员成功和失败的经历经验,加强对新员工的一对一帮带工作(最好责任到人)。
4、建议公司能够增加公司员工的外部培训次数,建立一种学习型团队。
5、应多组织员工的集体活动,彼此增加之间的情感,让我们真正的体现出团队凝聚力的价值所在。
6、注重员工的个人情绪,必要时一对一沟通。
医院业务工作总结(优秀16篇)篇十二
今年以来,在市卫生局党委的指导下,在院党支部的正确领导下,我院思想政治工作坚持以理论、“三个代表”重要思想和科学发展观的重要思想为指导,深入贯彻党的十八届五中全会精神,紧紧围绕以病人为中心开展医院管理年活动,进一步把握“树正气、讲团结、求发展”主旋律,大力加强基层党建、职工队伍建设、行风建设、文明创建等工作,深入开展“爱我医院,我为医院做贡献”活动,使我院思想政治工作跨上了一个新的台阶。
今年以来,院党支部以科学发展观的要求组织全院党员干部认真学习了“三个代表”重要思想的伟大意义和深刻内涵,各级干部和党员积极开展了理论学习,强化党员学习日制度,并将学习“三个代表”重要思想同本部门、本科室的工作实际联系起来,坚持用“三个代表”重要思想指导工作,牢记“情为民所系、利为民所谋、权为民所用”,努力解决职工群众的实际问题,全年为职工办实事数十余件次。此外,院党支部还组织入党积极分子参加黄桥镇党委党建冬训班。各党小组、各科室纷纷总结了组织开展学习贯彻活动的好方法、好经验,不断把“三个代表”重要思想的学习贯彻引向深入,为全院改革发展提供了坚实的思想基础和强大的精神动力。
首先,组织全院干部职工开展了学习华益慰先进事迹活动。以此活动为契机,人人以华益慰为学习榜样,争做知识型职工,勇当工作中的尖兵,树立团队精神,为和谐医院的建设发挥了积极作用。其次,组织开展了“把信送给加西亚”读书系列活动。各党小组、各科室分别组织党员干部深入学习了《把信送给加西亚》一书,就如何做一个“把信送给加西亚的人”,召开了座谈会等,谈体会、写心得、树典型,积极寻找、争做、宣传能够“把信送给加西亚的人”,努力使自己成为高素质人才。通过开展学习《把信送给加西亚》读书活动,使“送信”的理念深入到每名职工心中,积极营造读书学习的氛围,锻造了一支敬业、主动、勤奋刻苦的干部职工队伍。
根据市卫生局部署,我院坚持预防为主、标本兼治的方针,采取了加强教育、建立和完善监督机制等措施,从源头上预防了腐朽现象的发生。首先,严把党员“入口”关,结合治理医药购销领域商业贿赂工作,加强我院党员队伍建设,严格发展党员工作程序,确保党员发展工作健康有序推进,确保党的纯洁性。其次,开展“以病人为中心”的医院管理年活动和治理医药购物领域商业贿赂工作主题教育活动是今年我院党风廉政教育的重要内容,也是加强党风廉政建设的一项重点工作。我院党支部结合党员干部的思想实际和工作特点,以党小组为单位,组织党员干部围绕创建和谐医院、医院管理年、治理商业贿赂等方面开展了专题讨论,并在认真讨论的基础上,积极撰写理论文章和工作体会。通过学习,使全院党员特别是领导干部能够对照国家法律法规和党纪党规严格检查和反省自己,树立起正确的“人生观、价值观、世界观”。第三,院党支部还向各党小组、各科室发放政治理论学习材料和警示教育片,积极开展正反两方面典型事例的警示教育,通过多种形式的廉政教育,大大提高了干部职工廉洁自律、拒腐防变的能力,从而统一了思想,凝聚了力量,促进了班子建设和各项工作的开展。第四,推行政务公开制度。根据市卫生局统一布置,院部、院党支部制定了《政务公开实施办法》,明确了公开的形式和内容。开辟了专栏,对关系到职工切身利益的大事都进行了公示,并广泛接受了职工群众的监督。
今年以来,我院全体干部职工不断改善服务质量,提高医疗水平,规范服务环境,行风建设工作得到有序开展。
(一)是加强明查暗访,加大奖惩力度。除坚持进行常规检查外,我院还成立了由院领导和有关科室负责人组成的督查组,深入科室,明查暗访,力求发现真实情况,掌握第一手资料。注重加大奖惩力度,对成绩突出的科室和个人予以表彰,及时推广成功经验;对出现问题的科室和个人,取消一切评先资格,并通报批评。对发生医疗责任事故的第一责任人一律实行待岗,时间不少于3个月,待岗期间不发工资只发基本生活费,并视情节给予党纪、政纪处分,对造成较大范围影响的报请市卫生局给予处理。
(二)是完善公开承诺,扩大对外宣传。今年,我们对照质量方针和质量目标,对各科室行风建设承诺内容进行了完善和补充,提出了具体的量化标准,切实增强了行风建设承诺的可兑现性。在行风宣传上,我院在医院布置行风建设、文明服务站牌、标语30余块(条),并利用黑报板、橱窗宣传栏等形式进行宣传。同时,向社会发放行风建设监督卡4000张。同时,积极征求行风监督员的建议和意见,及时反馈并逐一落实整改,努力创建“无红包”医院。
(三)建立健全医德医风档案。按照市卫生局要求,我院进一步建立和完善了医务人员医德医风档案,对其落实廉洁自律规定、重大事项报告、述职述廉评廉考廉等情况一并记载,并对医德医风档案材料单独装订成卷,作为职工晋升晋级的考核依据,为全院医德医风建设工作的开展奠定了基础。
医院业务工作总结(优秀16篇)篇十三
20xx年在县委、县政府的正确领导下,在各级卫生主管部门的关心指导下,医院全体干部职工以医院发展为中心,攻坚克难,严抓落实,以党建促院建,以优质服务为抓手,埋头苦干,不断提升综合服务能力,各方面都取得了一定的成效。
1.收入方面。20xx年度业务收入17812万元,增长率17.71%,超过了10%预期目标,其中药品收入5423.7万元,药占比30.68%,比去年下降2.77个百分点。
20xx年度门急诊总人次为381833人次,增长率18.48%;门诊收入7112.4万元,增长率21.12%,门诊次均费用186.21元,低于省平均水平20%;住院收入10565.8万元,增长率14.10%;出院病人数26588人次,增长率10.81%,出院者平均医药费用3973.91元,低于省平均水平25%。
2.支出方面。20xx年度业务支出21212.5万元,其中人员经费10147万元(含离退休542万),业务经费11065.5万元,较去年同期增加2471.7万元,增长14.89%;主要原因是补发20152016年6个月工资860万元、补缴社保366万元。每年贷款利息500万元左右.
收支相抵亏损1389万元,药品让利622万元,单病种结余204万元,药品零差率补助360万元,实际亏损200万元。
1.医共体试点工作稳步推进。20xx年9月27日全市县域医共体现场会在我县召开,县医院被评为全省十佳优秀县域医共体牵头医院。一是转诊意识提高。各镇卫生院通过双向转诊信息系统上转患者2965人次,比去年同期增长17.99%。二是同病同价创新试点。执行阑尾炎、疝气、胆囊炎等8种常见病“同病同价”试点,累计开展1332例,患者费用大幅下降,合理地引导病人回流和下转,该项试点工作受到省卫计委通报肯定。三是制作发放《家庭医生有偿签约居民就诊卡》。为推动家庭医生签约服务工作,让利于民,我院拿出资金30万余元,制作发放《县医院有偿签约居民专用就诊卡》35909张,每卡包含8元诊疗金及给予单病种患者20元挂号费/例补助、减免10%体检费用等优惠政策。四是远程会诊。与林头、清溪卫生院进行ct、dr远程会诊,出具ct报告1054余例,为医共体辖区单位发送远程心电报告13861例,减轻患者的负担。
2.医疗技术得到提升。与马鞍山市人民医院、安徽医科大学附属第二人民医院、芜湖市第二人民医院等医院组成医联体。病理科、泌尿科、心脏介入服务能力得到显著提升。20xx年会诊病理切片1249例,较上年同期增长26.42%。泌尿外科开展各类微创手术258例;20xx年开展cta冠脉12例,cta颅脑+颈部5例,心脏起博器植入术17例,心脏支架植入术48例,冠状动脉造影术125例,经皮静脉内滤网置入术4例。消化内科开展消化道超声内镜小探头技术;耳鼻喉科开展睡眠监测项目;获得国家重大公共卫生上消化道癌(农村)早诊早治项目筛查点资格。
3.医疗质量得到提高。一是加大质控监管力度。利用工作简报、院长每周行政查房制度、临床路径管理、继续教育、基理论考试、青年医生论坛等方式,严格贯彻医疗十八项医疗核心制度,强化医疗质量监管,各项医疗检查指标符合上级要求。全年医疗纠纷13起,赔付34万元,处理医疗投诉48起。
4.便民惠民服务得到改善。一是优化医院流程。7月份银医通系统正式上线,门诊患者可在银医自助机自助建卡、挂号和充值,收费窗口实现聚合支付及银行转账功能,为患者挂号收费提供方便,同时完成农合跨省异地和省内异地结算工作。二是完成搬迁工作。内分泌科、泌尿外科及体检中心完成搬迁工作,并积极改造血透中心并完成搬迁工作,缓解血透病人透析难的问题。三是开展志愿者服务活动。每天上午就诊高峰期间安排2名志愿者在门诊区域为患者提供就诊引导、便民服务、健康宣教、自助挂号缴费、咨询等方面的帮助,为前来就诊的患者提供优质便捷的服务,提升患者的就医体验感受。
5.廉政教育得到加强。一是开展“抓早抓小、动辄则咎”专项活动。开展学习《九不准》和《安徽省医疗卫生机构及其工作人员收受商业贿赂处理办法》,全院职工撰写学习心得体会;举办医护2次以“爱岗敬业·廉洁自律”为主题的演讲比赛;全院逐级开展警示教育谈心谈话500多人次,进一步强化干部职工的.廉洁自律意识。二是警示教育。组织20多个重点科室50余人深入含山县看守所开展警示教育活动,做到防微杜渐,警钟长鸣。三是落实巡察整改任务。针对巡察组反馈的“党的政治建设、思想建设、组织建设、作风建设、纪律建设、夺取反腐败斗争压倒性胜利”六大方面18个问题细化为32项,召开巡察反馈意见整改专题会议研究部署整改落实工作,制定《含山县人民医院关于落实专项巡察反馈意见的整改方案》,确定整改措施115条。目前,已完成整改31项,1项正在整改。整改期间,问责追责17人(撤销党内外职务1人,诫勉谈话2人,提醒谈话7人,批评教育7人),共挽回经济损失769782元。
6.党建工作逐步规范。一是开展红色教育。组织部分在职党员赴“红军的摇篮、将军的故乡”金寨县,接受革命教育。二是开展党员义诊服务活动。组织在职党员免费为群众提供健康咨询,测量血压、血糖,指导合理用药等,服务群众200余人,充分发挥党员的先锋模范作用。三是开展专题活动。每月开展党员活动日和书记上党课,改选6个支部人员,按时完成组织生活会和民主生活会,举办迎“七·一”十九大党章知识竞赛。
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医院业务工作总结(优秀16篇)篇十四
执行院部制定院科管理制度,听从院部指挥,落实院部布置各项工作任务,对照三级医院标准,逐步完善整理医技各项资料,加强劳动纪律管理与监督,认真做好质量管理,以持续改进方向,提升医技诊断质量准确度。
1;基本情况;人员结构;
2;工作绩效奖金分配方案;
医师级;110分,主治级;140,主任级按院部定数;
2;个人工作量数计算法;,
ct诊断;一部位0.5分 ,扫描操作1个部位0.3分,照片;1个部位0.2分,增强1人1.5分。
值夜班;1部位1分,值班1夜加3分。
彩超,b超工作绩效量化到人。
通过个人工作量计算,体现多劳多得,提高工作效率 。
三、科室专业资源整合;
今年,彩超b超人员整合,启动人力资源专业协调共同发展空间,虽然目前还未达到人人会熟练掌握彩超操作诊断技术,对今后有计划性规模扩张打下良好基础。
四、强化训练-提高劳动纪律自觉性;
工作效率的主要内在因素。3月在姜医院长指令监督下,医技科集中交班,纪律强化训练,劳动纪律准时度,提升到98%--100%,工作积极性提高,精神面貌出现新改变,红装素裹,医疗质量得到提升,对病人检查责任心已到位,经常工作延长超出下班时间,特别是ct,彩超,b超等检查室。
但是,人员文化思想素质较差,有个别工作人员岗位责任理解不透彻,缺乏高度责任感和安全感,出现值班不在岗,是医院不可容忍现象,是医疗安全危险性的信号,院部对此十分重视,针对这个问题,医技科召开专题会议,当事人作了深刻检讨,教育了所工作人员,会议,再三强调医技工作人员,要时刻牢记不在岗位的危险性和后果的严重性。希望今后不再出现类似这种现象。
五、强化培训,提升医疗质量
1、依法执业,岗前培训;
遵守法律法规章程,牢固掌握卫生法律法规原则、强化其法律意识和自我保护意识,增强依法执业的自觉性。
2、严抓医疗质量,培训技术人员
医技科始终把医疗质量放在重要位置来抓,采取多种形式,全面开展业务技术人员培训,努力提升医务人员的业务技术能力水平。强调医务人员要重视科学发展,我们要求每一位技术工作者以自学为主、共同学习,发挥传帮带精神,使医技人员专业知识诊断水平阶梯型发展,达到三级医院要求。
六、搞好优质服务,塑造医院医技新形象。
抓好以病人为中心,创优质服务,改变医技过去对病人检查出现推诿,硬性服务态度,实现人性化服务思想,塑造提升医院以病人为中心白衣战士光辉形象和声誉。
七、经济指标完成情况1;xx年16月及xx年同比;
八、存在问题;
上下班交接内容不完善,得过请过,工作日志统计没有按日按月按年规范性存档,杂乱无章。偷收漏收现象依然存在。
遵守劳动纪律自觉性不强,上班拖拉,迟到现象存在,纪律松散,岗位责任心不牢固,离岗串岗等现象,针对存在问题,下半年工作,要加大力度对劳动纪律监管,在工作环境改善后,重整旗鼓,整装面貌,返回3月集体交班团队庄严新篇章。
上半年来,我们虽然在医疗质量的持续改,服务态度提升以及管理方面,做了多量的工作,取得了一定成效。但距院部的要求还有一定差距,工作量上升幅度范围不够大。今后,在院部正确领导统一宗旨的大旗下,进一步强化执行力,更新观念,提高认识,开展技术创新,加强医疗质量管理,确保医疗安全,创效益,推动医院共创三级做出新的贡献!
医院业务工作总结(优秀16篇)篇十五
总结是对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况进行分析研究的书面材料,它能帮我们理顺知识结构,突出重点,突破难点,让我们来为自己写一份总结吧。总结怎么写才不会流于形式呢?下面是小编为大家收集的康复医院业务工作总结,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
20xx年我们围绕办院方针,坚持巩固、充实的原则,通过领导位置前移,整合优化资源,深化目标管理,夯实专科基础等措施,在确保业务数量稳步增长的前提下,使业务质量显著的提高,医院的整体工作跃上了一个新的台阶。
(一)、业务量大幅度增长。平均床日数较11年同期增长70%。出院人次较11年同期增长60%;脊柱病科最多一个月入院达60人次;偏瘫康复科病人最多时达38人,且70%以上的病员是三个月以内的新发病人;骨伤康复科脊髓损伤病人较11年同期增长一倍。药械科提前两个月完成目标,门诊人次较去年同期增长40%。
(二)、康复医疗质量明显提高。康复医疗规范化规程化建设明显进展。偏瘫康复科初步着手制定了康复流程及治疗技术实施规程;骨伤康复科初步制定了脊髓损伤的康复流程和治疗计划;脊柱病科初步制订了“腰椎连结紊乱综合征”住院流程及治疗方案。专科病历书写进一步提高,全年未出现任何医疗纠纷及事故。
(三)、规范执行医疗保险政策,学习掌握工伤保险政策。严格执行了医保政策有关规定,未发现医保违规行为。并切合我院实际,积极探索创新医保管理机制,变过去的医、患、管三点式管理为医、管两点式管理,慢病实行记账式管理,为患者提供了方便、快捷的医保服务,深受广大患者的好评及医保中心的肯定。慢病患者增加近一倍。
(四)、务实学习气氛逐渐形成。围绕全员普及学习康复知识计划,全院组织讲课10次,各科采取不同学习方法,内科结合实际学习专业及康复理论;偏瘫康复科采取边讲边操作等多种方法学习;骨伤康复科针对病人在治疗中发现的问题讨论学习,脊柱病科学习脊柱病康复等知识。药剂、医技、眼科、口腔、门诊、综合科参加相应科室康复知识学习,全院学习达117次。
(五)、专科康复医疗体系进一步凸现。已初步形成了以椎间盘突出为核心的脊柱病的康复和以偏瘫、截瘫为核心的神经系统疾病康复为特色的专科康复医疗体系。三大病区成为我们的三大拳头专科。
(六)、医院整体工作跃上一个新台阶。医院整体环境整洁、温馨、舒适;全院组织管理、业务管理规范有序;专科康复医疗体系已基本形成;社会认知度进一步提高,医患关系更加和谐,病员的覆盖面和辐射面不断扩大,脊柱病科病员到辐射晋、陕、豫、等十余省市,今年有来自北京的病员,市区、陕县、卢氏病人明显增多。骨伤康复科病员辐射山西、陕西、四川、洛阳等。有不少患者在外地治疗效果不理想,转我院后康复疗效显著,非常满意。先后收到锦旗、匾牌、感谢信6次,感谢留言30余条。
(一)、各项成绩的取得,得益于我们有一个切合实际的工作思路,有一个切实可行的工作要点,明确了前进的方向,避免了临时性、盲目性,并且阶段性安排有序,有条不紊的完成各项工作。
(二)、有一个具体的工作措施,真正做到目标明确切实,措施得当有力。
1、领导位置前移,深入实际,调查研究,从听汇报、批条子到现场办公,协助科室,出主意,想办法,发现问题,及时解决。脊柱病、骨伤康复科管理井然有序,内科业务质量较往年明显提高,偏瘫康复科业务量稳定。同时各科围绕目标要求,找出了工作的'切入点。
2、整合优化资源,改造了后二楼及三、四楼大厅,改善了环境,撤掉六楼手术室为脊柱病治疗区,扩大了规模,上了档次;眼科手术室移到后一楼,方便实用;输液中心与内科合并,减少了安全隐患;医保药械合并,创新医保管理机制,起步快,发展稳,达到了预期目的。
3、深化目标管理,进一步加强目标管理,真正起到督促作用,在提高业务量的同时,重点进行全员康复知识、专科理论技术学习和交流,并以网络为载体开展文化推介活动,写论文,谈心得,发表博文大力推介医院、科室和个人业务专长,体现了把虚实做事,把事实做虚的原则。
各科制定了学习计划,并组织实施,全院上下可谓切实认真,紧张有序。师者,认真备课,有理有据,图文并茂。学者,认真听讲,谦虚谘询,理解消化。工作之余,既有埋头答卷,又有讨论争辩,自觉学习已蔚然成风。
4、夯实专科基础,以实用、有效为原则,进一步充实内涵建设,初步制定了一套康复功能评定规程和治疗技术实施规程,规范了治疗。脊柱病科开展以脊柱病专家为核心的团队小组诊疗模式;骨伤康复科形成了以康复医师为主导的协作组模式;内科转变观念,主动认真学习康复知识。并开展了一些康复治疗项目。
为医院再上一个新台阶找出瓶颈,我们走出去。学先进。找差距。五月份到广东省康复中心、香港理工大学进行考察学习,十月份参加中国康复研究中心举办的第xx届全国康复治疗技术培训班;并参加青岛第x届偏瘫康复治疗技术高级研讨班,进一步提高了康复理念,同时学到了康复诊疗技术,看到了康复医学的广阔前景,更坚定了我们做好康复事业的信心。
1、虽然业务量大幅度增长,但康复医疗管理有待于进一步提高。
2、我们的政策学习掌握和利用有待于进一步加强。
3、全员康复医学知识培训有待于针对性、系统化。
4、我们的医院文化建设还需要深化和强化。
5、专科医疗体系建设应进一步加强,在内涵上下功夫。
6、我们医院的整体工作虽然上了一个台阶,但基础不稳固,还需要进一步巩固提高。
1、结合实际有针对性强化康复知识培训和文化建设。
2、围绕尊重、关爱、责任、敬业医院文化,开展感动服务,强化服务意识。
3、我们要围绕康复本质,结合工作实际,各科室探索我们自己的业务工作新机制。
4、我们要从康复评定入手,严格执行评定与治疗相结合的原则,提高专科医疗水平。
相信全院职工在两委会的领导下,巩固已取得的成果,开拓进取,拼搏向上,力争在新的一年取得更大的成绩,为我们的康复事业做出自己的应有贡献。
医院业务工作总结(优秀16篇)篇十六
在各科室学习中,让我看到作为一个良好的科室:医护人员之间的协作是多么重要,只有医护之间协作的完善才能给病人一温馨、舒适的感觉,让病人切身体会到他充分受到重视,我们作为医护人员真的很关切他,让病人认为正确而不怀疑他在这里能够得到最好的治疗,认为正确而不怀疑我们医护人员,协作我们的工作。
在实习过程中完成了在护理道路上的第一次。第一次为病人进行静脉输液的紧急;第一次给病人某些操作的尴尬,第一次被病人拒绝时的委屈;第一次……总之,很多的第一次让我在实习过程中不断成长,慢慢改善,让我知道在以后的工作的道路有更多的责任等着我。
把握了护理技能操作,生疏了各科室的护理操作过程、护理内容,了解了各科室的特色,把握了各科室药物的作用,配伍禁忌,留意事项。让病人对我的工作给与确定,认为正确而不怀疑我可以,从而让我明白了想要取得病人的信任,不仅要有良好的沟通力气,认真负责的工作,更要具有扎实的专业基础学问和良好的操作技能,尽最大努力减轻病人的苦痛,尽量体谅病人,取得病人的协作。
许多人都说我们医护人员的心狠,其次又哪里是我们的心狠,作为医护人员,我们每天都目睹着生存和死亡的交战。由于我们医护人员比常人更明白生命的珍贵,并不是医护人员无动于衷,而是由于我们明白,生存的价值体现在它无法永恒,死亡和生存同样值得敬重,也正由于如此,人类才会生生不息。同时,在面对逝去的人,我们祝愿他:一路走好;面对生存的人,我们告诫他:不要再来了。
所以,在各科室的学习中,我明白了作为一名合理的医护人员与病人沟通的重要性,我们通过与病人及家属交谈,观看病人的言行举止,猎取病人入院后的第一资料,从而了解病人的病情进展的过称。在病人入院后通过与病人交谈,观看病人的言行举止,从而了解病人的病情,推断出该套治疗方案是否对病人有效,进而针对病人的病情对治疗方案进行修改,同时通过交谈也让病人及家属了解到所患疾病,解除病人焦虑担忧的心理,让他们拥有该疾病的初步学问,为以后的健康训练作预备,再有就是拉近了我们医护人员与病人之间的距离,消退病人对环境转变的担忧全感所是产生的忧虑心理,让病人能够快速的适应环境,尽早协作我们的治疗。
同时,也让我们知道在医护人员面前人人公正,不再有男女之分,穷也好,富也好,只要是病人他就有要求治疗的权利,就是我们的责任,我们就要对他负责,在我们这里,病人与医护人员之间更不会存在输赢,输了怎样,赢了怎样,假如病人连生病都没有了,谁又能了解到病人对生命即将逝去的恐惊与无奈,谁有能体会到那种想要留在家人身边相陪却不得不让他们痛哭流泪的心伤与心碎。又哪里来的对与错,又怎么去评价输与赢。作为医护人员我们所应作的就是面对每一个病人都要有一颗平常心,不要用有色眼镜去看待任何一个病人,即使病人是一个穷凶极恶之人,也不要去责怪怨恨与他,来到我们面前,他只是一个病人,我们哪里有权利去责怪怨恨与他,我们所能做的,也应当做的就是减轻他的苦痛。
总之在十个月的实习过程中了解了很多,生疏了很多,也把握了很多。在实习当中让我切身体会了作为一名护士所应具有的:急躁,包涵心,责任心。明白了学习是基础,实践是根本,思索是关键的理念。知道了;多听、多看、多想、多做的重要性,更要做到急病人之所急,想病人之所想,把病人当成自己的亲人,拥有擅长观看与独立思索的力气。时刻牢记:我们医的是人。
感谢全部指导和教育过我的老师,感谢她们的培育,以后的工作中我将更加努力,使自己的理论学问及操作技能更上一个台阶,以便能更好的服务于患者。争取做一名优秀的护理人员,以无愧于白衣天使的光荣称号!时刻牢记作为一名护士的誓言,为患者供应优质服务,早日成为一名优秀的白衣天使。
工作不止岁月,萧瑟秋季已转冷冽寒冬,又到了一年结束时,工作也到了汇报总结时。在过去一年工作里,端正工作,细心做好护理事业,做好力所能及之事,完成必需完成的任务。不偷懒,为我们医院线上了我工作诚意。在工作上,不去效仿他人,也不随波逐流,做自己认为是对的,听护士长的支配和领导,不违反医院规定的任务和工作,把事情做好,每天都保持开朗乐观之心,每天都做好加班预备,由于在工作岗位中,会时常遇到难以揣度的事情,这就需要我去一一辩证,当病人需要,当工作需要,我不会推辞,总是第一个冲在前头,由于我认为一个人就要有奉献精神,做我们护理同样要有这样的精神。没有人可以轻松的避开错误,但是可以削减错误,我对自己的工作要的就是细心,毕竟我需要关怀那么多的病人,一个不仔细伤到的.就是他们的健康,对他们来说就是不负责,没有责任感的人是得不到认可,也不会被原谅,由于工作我必需对每一个病人做的,尽职尽责,毕竟我拿着的是病人信任,不能让病人无望。不想自己内心过不去,一份良心是工作的心情。
在学习中,我秉持主动求学的态度,虽然我工作时间也比较长了但是却好有很多工作做的不够好,还需要努力,所以我时常会转变自己的工作,调整自己的学习态度,时代在进步,护理学习和技能有很多,同时也有新的消逝,学习的多才能够做得好,才能够给病人希望,才能够做好工作,我也清楚,假如说护理岗位是一个空杯,我是里面的水,可能所只有半桶水,由于自己的阅历什么的还是有差距的,不是天生就有,需要通过工作的看,做和体会才能真正明白,不行能学了些理论就能治病救人。从来没有之后纸上谈兵,世上没有真正的天才,有的是学问情愿吃苦奋斗的智者,护理岗位也是如此,我需要的是学习和把握更多的技巧和手段,来关怀病人,对于学习从不会推卸,在医院,有护士长的训练,有同事的关怀,在工作时,我宠爱边做边学,心手合一,用实践去证明,用努力去做到,把学到的用到实际工作中,把需要完成的做好。
与同事沟通中,做到敬重礼貌,学会换位思索,毕竟大家都在医院工作,时常需要相互帮衬,需要大家彼此扶持,假如轻易的伤了同事之间的感情,对我们来说这是特殊糟糕的,彼此成为愁人,相见相厌,还如何工作,又怎么做好事情呢?所以对于工作我们需要的全面掌控,需要的认真对待,对待同事需要和谐相处,彼此相互谅解,这样子啊遇到困难是,收到阻碍是才能够相互关怀,相互共同度过难关,不至于没有伴侣没有同事情愿关怀自己,完成成工作。今后工作还需连续,做为一个医护人员,每天的任务一样多,我不会放弃,会坚持在岗位上,多做,做好,服务更多的病人。