通过月工作总结，可以让我们对自己的工作目标进行修正和调整。以下是小编为大家整理的几篇月工作总结范文，希望可以帮到大家。
服装行业个人工作总结范文（16篇）篇一
我代表xx全体员工对本年度上半年的销售、效劳状况进展总结，恳请各位指导。下面，我从三个方面进展总结。
从销售数量上看，xx增长17%，而其他柜组是负增长。从金额上看，xx增长了4%，xx增长了5%。从类别上看，成正增长的有：xx裤子数量增长56%，金额增长35%，上装数量增长11%，xx上装金额增长3%，裤子的数量和金额分别增长8%和19%。另外，配件方面，xx有8%的金额增长。xx有163%的金额增长率。整体三个柜的升降率为0%。虽然有多种因素的影响，但从进展的角度说，这是不抱负的销售结果。
作为店长和员工，我觉得都应当树立“店兴我荣，店衰我耻”的思想，仔细落实公司的经营理念，努力团结好班内的每一个成员，调动他们的积极性，树立信念。再就是要加强自身的业务学习，学习销售技巧，学习服装审美、配搭，学习了解顾客的购物心理，学习整体协调员工之间的关系，学习处理好各个部门，各个班之间的关系，学习周到而细致的效劳。还要横向了解同业信息，第一时间把握市场动向等。
对于这些，我和我的小伙伴们都还做的很不够。我们都有一颗想要销售好的心情，但往往又缺少了必要的技能技巧，甚至是心有余而力缺乏。
因此，加强学习和不断的总结是特别必需的，必需转变不适宜的销售态度，销售方式。另一方面，我觉得频繁地更换员工也会对销售造成影响，因此，如何留住一个好的员工，也是我们应当努力思索的问题。对情愿留下上班的新员工，我们要急躁地指导，让他们感觉到努力就会有可观的收获。我们全部老员工都要以仆人翁的`责任感待好新员工。只要我们有一支稳定的，熟识业务的、和情愿效劳的销售队伍，我想我们的业绩肯定会上得去的。留住优秀员工，需要我们大家的努力。
下半年，我们有信念：
一是要努力打造得力的销售队伍，我们要努力汲取优秀队员，用业绩和融洽和谐的关系留住人才。
二是进一步团结广阔员工，向销售好的优秀员工学习阅历，努力转变自己。
三是从自身找问题，努力反思，转变不能产生效益的销售方式，销售态度。
“长风破浪会有时，直挂云帆济沧海。”有老板的关爱，有各部门的支持鼓舞，有我们这些年轻的“小伙伴”们的努力，下半年我们将用业绩告知你们，我们b班是特别棒的!伙伴们，加油吧，老板赚钱了，我们也会沾光的。
服装行业个人工作总结范文（16篇）篇二
4、电脑绣要求清晰，线头剪清、反面的衬纸修剪干净，印花要求清晰、不透底、不脱胶。
5、所有袋角及袋盖按要求打枣，打枣位置要准确、端正。
6、拉链不得起波浪，上下拉动畅通无阻。
7、若面料、里布颜色浅，会透色的、里面的缝份要修剪整齐、线头要清理干净，必要时要加衬纸防透色。
8、口袋魔术贴，要将绒面车在手插进口袋的手背面，童装的魔术贴要修圆角(小童)。
9、弹力绳两头车住的，绳头要包布条加固、布条不可太长，以防拉出鸡眼。
10、鸡眼位置准确、不可变形、要钉紧、不可松动，特别是面料较稀的品种、一旦发现要反复查看。
11、四合扣位置准确、弹性良好、不变形，不能转动，垫片的大小要与底扣一样大。
12、所有布袢、扣袢之类受力较大的袢子要回针加固。
13、所有的尼龙织带、织绳剪切都要用热切(或烧口)，否则就会有散开、拉脱现象(特别是做拉手的)。
14、上衣口袋布、腋下、防风袖口、防风脚口、裤子浪底要固定。
二.外观要求。
1、门襟顺直、平服、长短一致。前抽平服、宽窄一致、里襟不能长于门襟。有拉链唇的应平服、均匀不起皱、不豁开。拉链不起浪。钮扣顺直均匀、间距相等。
2、止口丝路顺直、不反吐、左右宽窄一致(特别要求除外)。
3、口袋方正、平服，袋口不能豁口。
4、袋盖、贴袋方正平服，前后、高低、大小一致。里袋高低、大小一致、方正，平服。
5、领缺嘴大小一致，驳头平服、两端整齐，领窝圆顺、领面平服、松紧适宜、外口顺直不起翘，底领不外露。6、肩部平服、肩缝顺直、两肩宽窄一致。拼缝隙对称。
7、袖子长短、袖口大小、宽窄一致，袖绊高低、长短宽窄一致。
8、背部平服、缝位顺直、后腰带水平对称，松紧适宜。
9、底边圆顺、平服、橡根、罗纹宽窄一致，罗纹要对条纹车。
10、各部位里料大小、长短应与面料相适宜，不吊里、不吐里。
11、填充物平服、压线均匀、线路整齐、前后片接缝对齐。
12、热封条平整、不起皱、粘合牢固。
13、面料是涂白胶的，针孔处不能有白胶渗出，车缝线要湿线油(最好的方法是用一小块棉湿好线油、夹在机台上的过线孔处、让线从棉里面滑过)。
14、要求要对条纹、对格的面料，条纹要对准确。
四、实习总结及体会。
我所实习的厦门斯美泰服装包袋有限公司是一家主要营销欧美等国际市场以及批、零、专卖国内众多城市的服装市场的服装公司，旗下有企业厦门市黑眼睛服饰有限公司，外协加工厂达到130家以上。众所周知，今年由于美金不断贬值，政府不支持，欧洲经济不景气等原因，服装行业面临着巨大的困难，很多竟争力弱的服装外贸企业纷纷破产。厦门斯美泰服装包袋有限公司又如何在这种情况下取胜，而我作为一名服装设计与工程专业的学生要如何定位自己的职业方向!本^文由.，这就是我进入该公司实习所要学的和要做的初衷。
这次实习被分配到生产部门，在公司的安排和老师的指导下，我积极参与生产部门的相关工作，采用了做、看、问等方式，对该公司生产部门的样品组，裁床部，车缝部门，总检组，后整包装的运作进行分析，把书本上学到的服装生产管理理论知识对照实际工作，以理论知识加深对实际工作的认识，深切体会“纸上得来终觉浅，绝知此事须躬行”这句话。但遗憾的是实习时间短暂，又只在生产部门，没机会到外协部，船务部等部门实习，只能听人讲，从文件上看这些部门如何运作，未能够亲身感受、具体处理一些工作，所以未能领会其精髓。因此我只能尽力从网上查资料，尽可能多看生产部门所拥有的文件，及多动手，从方方面面加深课本知识的运用和加强从事实际工作的能力。
通过,,这次实习，我深切体会到不管从事哪个行业都需要有扎实的专业基础，而且也认识到学得多还不如学得精。这是个知识化的社会，知识是必备的，否则只能靠出卖廉价的劳动力谋生，像那些车工，工作累工资低。也深切体会到无论是企业还是员工都面临着越来越强的竞争，群雄逐鹿，鹿死谁手?机会总是为有准备的人留着。这次实习让我对自己的能力有了更深的认识也让我明确以后应该努力的方向!本^文由.。
这次实习是一次理论与实践的一次尝试，在这个过程中，我获得了团队协作的锻炼，独立思考能力的提升，实践丰富理论的体验，同时也巩固了专业技能，积累了工作经验，为以后的工作打下坚实的基础。
服装行业个人工作总结范文（16篇）篇三
我从xx年进入服装店工作以来，虚心学习，认真对待工作，总结经验，也取得了一些成绩。在工作中，我渐渐意识到要想做好服装导购员工作，要对自已有严格的要求。特此，制定我的20xx年工作计划，以此激励自我，取得列好的成绩：
第一，在店长的带领下，团结店友，和大家建立一个相对稳定的销售团队：销售人才是最宝贵的资源，一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员，建立一支具有凝聚力，合作精神的销售团队是我们店的根本。在以后的工作中建立一个和谐，具有杀伤力的团队是我和我们所有的导购员的主要目标。
第二，热忱服务。要以饱满的热情面对每位顾客。注意与客户的沟通技巧，抓住客户的购买心理，全心全意为顾客服务。
第三，熟悉服装。了解我们商店每款服饰的特点，对于衣服的款型，模型，颜色，价格，面料，适合人群做充分了解。
第四，养成发现问题，总结问题，不断自我提高的习惯：养成发现问题，总结问题目的在于提高我自身的综合素质，在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议，把我的销售能力提高到一个新的档次。
第五，根据店内下达的销售任务，坚决完成店内下达的xx万的营业额任务，和大家把任务根据具体情况分解到每周，每日;以每周，每日的销售目标分解到我们每个导购员身上，完成各个时间段的销售任务。并争取在完成销售任务的基础上提高销售业绩。
我认为我们xx男装专卖店的发展是与全体员工综合素质，店长的指导方针，团队的建设是分不开的。建立一支良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。
服装导购个人工作总结篇四
时间一晃而过，弹指之间，20××年已接近尾声，过去的一年在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了诸多不足。回顾过去的一年，现将工作总结如下：
3,在上级领导的指导下,负责跟进商场开业后每个活动工作、令活动顺利完成、
4,与同事们共同努力完成了每个活动举办前期的布置
5,根据上级领导给予策划工作,努力完成上级领导的计划内容
当然我还有很多不足，处理问题的经验方面有待提高，团队协作能力也需要进一步增强，需要不断继续学习以提高自己各项能力。综合看来我觉得自己还有以下的缺点和不足：
2、对各部门的工作情况缺乏全面具体的了解，从而影响到相关工作的进行
3、对管理商场物业还不够成熟,这直接影响工作效果
4、工作细心度不够，经常在小问题上出现错漏
5、办事效率不够快，对领导的意图领会不够到位等
营运部不断健全管理职能，完善服务体系，现场管理成效斐然。为了能及时、准确有效地解决处理好营业现场的各类问题。在走动中去发现问题，在走动中去寻找问题。通过及时的现场观察，去掌握工作中存在的问题和不足，从而去制定相应的改进提高方案并能做到及时向上级部门进行信息反馈。对营业现场发生的各类违规现象和纠纷立即给予制止和纠正，避免矛盾的激化和不良后果的产生。坚持深入一线的现场走动式管理，使管理工作更具针对性和时效性。
1、针对商场新开业，新员工大批增加的情况，为保证服务质量:
3、弘扬传统，助人为乐。广大员工发扬顾客至上的精神，给顾客一个舒适的购物环境。
服装行业个人工作总结范文（16篇）篇四
随着工作的深入到到，我接触到了许多新的事物，也遇到了许多新的问题，而这些新的经受对于我来说都是一段新的磨练历程。回顾整个十一月，我学会了很多：在遇见困难时，我学会了从容不迫地去面对；在遇到挫折的时候，我学会了去坚韧地抬头；在重复而又单调的工作背后，我学会了思索和总结；在公司形象受到破坏的时候，我学会了如何去维护；在被客户误会的时候，我学会了如何去沟通与相互沟通。以上是我在工作方面取得略微突破的地方，但这种突破并不意味着我就能够做好工作，在接下来的工作中我会连续完善自己，在失败中不断总结阅历和吸取教训；在和同事协作工作过程中学习他们先进的工作方法和理念；在沟通和相互沟通过程中学会谅解他人。
现将八月份工作总结作如下汇报：
1、做好基本资料的整理，准时向工厂反映客户的状况、向工厂反映客户的信息；
4、维护老客户，保持时常与老客户联系，了解客户对产品需求的最新动向。另外要向客户推出公司最新产品，确定客户是否有需要。
1、货期协调力气不够强，一些货期比较急的货时常不能很好地满足客户的需求，货期一退再推，有些产品甚至要二十多天才能完成。这种状况导致了部分客户的埋怨。工作的条理性不够，在工作中时常会消逝一些错误；对时间的支配和利用不够合理，使工作的效率大大地降低；不能很好地区分工作内容的主次性，从而影响了工作的整体进程。
2、由于自身产品学问的缺乏和业务水平的局限，在与客户的沟通相互沟通过程中不能很好地说服客户。这一方面我还需要连续学习去完善自身的产品学问和提高业务水平。对于产品质量问题我觉得它是客观存在的，假如要求工厂生产的大货不发生质量问题，那时不现实的也是一种稚嫩的想法。容忍确定限度的质量问题是每个业务员所必需做到的.，假如一味地去埋怨工厂，只会让事情变得更加糟糕。假如说有什么可以弥补质量问题，那就是我们的态度。一旦发生质量问题我们就应当准时有效地去挽回损失和客户对我们的信任，拿出我们的诚意探寻并承认自己的过失之处，这才是首先要做的事情。
在心态方面，我存在两个问题：一是急躁心理、二是责任分散。我还需要进一步去调整和转变。
在紧急的工作中会时常产生急躁的心理状态，我曾尝试着去缓解这种状态，但是效果并不好。心理学解释导致急躁的心理有许多因素：工作环境、自身素养、生活习惯、工作方法等等，而我认为调整急躁的心理状态还需要从自己的生活习惯和工作方法做起，由于工作环境是客观的，而提高自身素养特别是心理方面的素养更不是一朝一夕的事情，现在我能把握的就是调整自己的工作方法和自己的生活习惯。责任分散是为了提高工作效率的一种重要手段，但是工作分散心理却有着它消极的一面，当一件事情的责任被多个人分担后，没有人认为这件事是自己的事情，久而久之便没有人会去刻意关注这件事，在我身边我能感受到它是存在的。我想克服这种心理的最佳方法就是培育和加强自身的团队合作精神。时刻都要把自己摆在一个团体的位置里，由于这里没有我只有我们。
1、维护老客户：主要是订单跟踪，确保森马巴拉的大货能够准时出厂。做好森马巴拉秋季打样工作。
2、做好货款回笼，上个月我在这一方面做地不好，被人敷衍的感受实在不好受，从现在开头要多长一个心眼，俗话说：口说无凭，什么事情都要确认才行。
3、对于新客户，确定要完全依据合同上的规范行事。尽快地获得新客户对我们的信任和支持。
4、坚持学习产品学问和提高自身的业务水平，事物都是在时刻变化的，我需要不断补充新的学问来充实自己。坚持多出去走走，保持时常与客户的有效沟通和相互沟通，真正了解客户需要什么产品。
以上是我八月份工作总结，不足之处还请领导多多教育和批判。
服装行业个人工作总结范文（16篇）篇五
在公司上层领导的正确带领下，同事们的热忱关怀下，本人认真学习和贯彻公司的各项规章制度，逐步生疏公司的业务操作流程，结合实际工作状况，现就近段时间的工作状况总结如下：
正贸基本状况：
相对于市场货而言，正贸其自身的特点主要体现在如下几个方面：
(1)成交中需要多部门相互协作。
(2)oem定单，数量大，待出运时间长，履约风险更大。
(3)出口业务操作程序涉及部门多，手续迅速而灵敏简洁。
(4)单证资料多。
依据操作进程区分，可以分如下几个阶段：
成交前期工作预备：成交前期认真，充分，细致的工作，对能否促成订定起着至关重要的作用；做好此项工作，个人看法，可以从如下几个方面着手：
a、在争论目标市场客人宠爱的款式，颜色，风格等的基础上，搜寻国内也在做同类产品的工厂，索要样品，产品名目，了解清楚布料，款式，价格，做工，尺码，颜色组成，辅料，包装，交期等信息，在客人到公司参观访问时可以推销给客人，或email给固定现有的客人。
b、鼓舞设计师主动主动去了解目标市场客人的需求，通过网络信息，到实地市场考察，然后自己设计出系列产品，向客人推销。
c、到市场上买一些如韩国，日本等发达国家比较时尚潮流的'书集，或一些特殊品牌的产品，如adidas，nike，puma等，梳理吸取，向客人推举。
d、鼓舞客人来实样，来图纸和制作要求，依据客人的要求联系工厂报价。
客人来访前工作预备：
外销员事先联系好客人，了解客人来访时间，人员组成，航班到达时间等，其中最好能了解到客人的选购方案和停留时间，选购产品的品种，布种，目标价格，数量等。提前了解这些信息，对妥当支配接待客人，事先做好资料预备，样品预备，甚至支配好带客人出去看工厂，拟订商务旅程等都很有必要。在客人到达办公室的当天，外销员必需关心部门经理和总经理做好接待工作。接待过程中，外销员需要热忱，有礼貌。依据客人的不同爱好，预备好水果，零食，茶水，咖啡等。
成交中：
依据客人的订购意向，在部门经理或总经理的带领下，会同生产部同事一起把样板和齐全的生产资料整齐地摆放在会议室地板上，摆放时留意把相同品种摆放在一起，按款号挨次排放。会同设计部同事把电脑光盘或杂志图片，图书摆放在会议桌上。
另外，把笔记本电脑连接上线，等待备用。外销员必需参预商务谈判，谈判之前预备好空白的谈判合同，剪色卡和质量布卡用的白色纸板，计算器，批板修改纸，谈判过程依据布料——款式——规格——颜色组——logo——主麦吊牌——包装——价格(exw/fob/cfr/cif)——付款方式——出运港口——货期等独一同客人确认。其中款式问题，需要设计师在场。
依据客人的改良看法，快速精确得做出效果图纸，打印出来并给客人签名确认。外销员组织整理资料，谈判完毕后制作出外销合同供客人确认签名，生成订单。全部的谈判资料，依据客人分卷宗，每个卷宗依据时间先后挨次将相关资料归档整理好，确保资料完整，清楚。成交后工作：
生产部同事会依据成交时客人的具体要求，制作生成各个款式的打样通知单，全部的细节都要有明确的书面要求和实物要求给工厂，外销员要对这些资料做审核，检查，确保不给出错留下任何机会。审核完毕后，资料送还生产布同事，支配通知工厂打样生产———制作确认样。期间，要留意联系好客人和生产之间的沟通。假如客人对制版有任何的疑问和修改，要第一时间通知生产部，确认落实好。工厂的确认样板出来后，要依据之前的制作要求，检查一次，套出确认样看法书。
把样品，大货的质量布卡，色卡，规格表，主麦挂牌(如有)等用书面和实物整理一整套资料，寄给客人确认，或联系客人到公司拍板确认。自己公司也要留一整套一模一样的资料。以便跟客人对应起来——利于开展确认工作。客人收到确认样后，依据所套的看法，独一确认清楚。把相关确认看法第一时间通知生产部。等待客人付完定金(如开l/c，收到申请书起)，生产部可以尽快支配工厂织布，染色，支配辅料，纸箱生产(把客人确认的船麦直接印刷到箱子上)，最终做大货生产。
服装行业个人工作总结范文（16篇）篇六
自20xx年开业以来，服装商场时刻以发展为前提，进行了三次大规模的经营布局调整，提升服装品牌结构，合理利用平效……使得商场能够快步、稳定地发展。
今年，我商场紧紧围绕商厦整体部署及20xx年全年工作计划开展工作。商场领导班子走出去考察、调研，反复推敲升级改造计划与实施细则，学习先进的经营理念，合理利用平效，成果非常明显。特别值得肯定的是，今年的升级改造中，我们采取了经营面积扩大，品牌升级，货位调整，店堂改造，加强管理等一系列强有力的措施，全体员工团结一心，共同努力，取得了一定的经济效益和社会效益。不仅提升了企业形象，而且销售业绩不断攀升。
回顾20xx年的工作，可以概括为以下几大方面：
今年新增收了新品费、广告费、装修管理费和其他收入累计上缴纯利7万余元。取得良好的经营业绩，我们采取了如下做法：
根据商厦总体部署，在多次大型促销活动中，我商场都能围绕活动主题，积极配合，以活动和节日促进销售。在新发周年店庆、集团店庆、黄金周等重要促销时段，取得了良好的销售业绩和经济效益，最高日销超百万。配合商厦的活动，我们做了大量的准备工作，积极与厂家联系货源，增加适销品种，灵活促销，保底扣点，力保双赢。
品牌经营采取抓大放小的原则，调整引进了大小品牌80余个，年销售超百万的专柜有10余家。确保了我商厦经营定位的提升。
升级改造时，x总带领商场班子成员及有关部门反复分析研究、精心策划，扩大了男装和运动休闲的经营面积，将原有服装商场的二层半楼拓展至三层半楼，整个男装和运动休闲的经营面积及经营品牌同步升级。男装由原有品牌20多家发展至61家，引进了……等知名男装品牌30余家，国际运动品牌……入驻我商场;并引进……等国内运动休闲品牌及……等中性休闲品牌20余家，顺利完成了今年升级改造任务，受到了商业同仁及消费者的一致好评。
升级改造后，男装、运动调整扣点，平均增长了2%xxxx3%。租金、管理费、人员工资等增加纯利润11万余元，为提高销售业绩打下了良好的基础。
为适应商厦整体形象发展的需要，在兼顾本次经营布局调整重点的同时，采用末位淘汰制先后淘汰了销售业绩不好的女装品牌10余个，并引进了……等10余家女装品牌。顺利地完成了今年的升级改造任务，为计划明年女装品牌的再次升级奠定了良好基础。
改善不合理的经营布局，利用一切可利用的空间出平效，服饰区进行了小规模的调整，新引进了……等专柜，商场的年利润增加了14万余元。由于利用空间合理，得到了供应商和顾客的一致好评。
我们将实际工作中遇到的问题进行讨论，寻求解决方法并予以实施，逐步完善了商场的管理制度。今年升级改造后，商厦为集聚人气举办了多次大规模的促销活动。在工作中我们发现，每天中午和晚上5：00之后是双休日外的销售小高峰。针对这一情况，我们调整了收银员和导购员的作息时间，将早班下班时间由原来的下午1：30分调整至12：30。要求早班员工12：30分后去吃午饭，杜绝了因吃饭空岗现象。既避免了中午顾客购物交不上款，又因下午着急上班而跑单的现象，又避免了顾客购物时没有营业员接待而对商厦有不满现象，进而提高销售业绩。
要求柜长各负其责，每天记录本柜组的销售情况，月末进行汇总，计算出柜组本月的销售利润及费用情况，做到心中有数，商场无论需要哪个数据，柜长都能及时准确地提供出来。做到人人懂经营、会算帐，个个会管理。
服装店主对于一个服装店长来说起着领头羊当然作用。对于一个经济效益好的服装零售店来说，一是要有一个专业的管理者;二是要有良好的专业知识做后盾;三是要有一套良好的管理制度。用心去观察，用心去与顾客交流，你就可以做好。
具体归纳为以下几点：
1、认真贯彻公司的经营方针，同时将公司的经营策略正确并及时的传达给每个员工，起好承上启下的桥梁作用。
2、做好员工的思想工作，团结好店内员工，充分调动和发挥员工的积极性，了解每一位员工的优点所在，并发挥其特长，做到量才适用。增强本店的凝聚力，使之成为一个团结的集体。
3、通过各种渠道了解同业信息，了解顾客的购物心理，做到知己知彼，心中有数，有的放矢，使我们的工作更具针对性，从而避免因此而带来的不必要的损失。
4、以身作则，做员工的表帅。不断的向员工灌输企业文化，教育员工有全局意识，做事情要从公司整体利益出发。
5、靠周到而细致的服务去吸引顾客。发挥所有员工的主动性和创作性，使员工从被动的“让我干”到积极的“我要干”。为了给顾客创造一个良好的购物环境，为公司创作更多的销售业绩，带领员工在以下几方面做好本职工作。
首先，做好每天的清洁工作，为顾客营造一个舒心的购物环境;。
其次，积极主动的为顾客服务，尽可能的满足消费者需求;要不断强化服务意识，并以发自内心的微笑和礼貌的文明用语，使顾客满意的离开本店。
6、处理好部门间的合作、上下级之间的工作协作，少一些牢骚，多一些热情，客观的去看待工作中的问题，并以积极的态度去解决。
现在，门店的管理正在逐步走向数据化、科学化，管理手段的提升，对店长提出了新的工作要求，熟练的业务将帮助我们实现各项营运指标。新的一年开始了，成绩只能代表过去。我将以更精湛熟练的业务治理好我们华东店。
面对明年的工作，我深感责任重大。要随时保持清醒的头脑，理清明年的工作思路，重点要在以下几个方面狠下功夫：
1.加强日常管理，特别是抓好基础工作的管理;。
2.对内加大员工的培训力度，全面提高员工的整体素质;。
3.树立对公司高度忠诚，爱岗敬业，顾全大局，一切为公司着想，为公司全面提升经济效益增砖添瓦。
4.加强和各部门、各兄弟公司的团结协作，创造最良好、无间的工作环境，去掉不和谐的音符，发挥员工最大的工作热情，逐步成为一个最优秀的团队。
服装行业个人工作总结范文（16篇）篇七
作为服装导购员，我就这一年的工作做下总结，也是对自己的一种肯定和为了下一年的工作做好准备。
1.推荐服装时候要有信心，大方、坦诚地向顾客推荐服装，导购员就应该具备十足的耐心、细心，让客户对自己产生信任感。
2.为顾客推荐适合于顾客体型、品味的服饰，为客户在挑选服装时候出谋划策，提示相关细节，帮助客户选择。
3.结合不同款式服装，向顾客讲解每款服饰适合穿着的场合。
4.配合服饰特点进行推荐。每种类型的服装具有不同的特征，如功能，设计，质量和其他方面，都应该适当向顾客说。
5.谈话中注意技巧。向顾客推荐服装时候，语气应该有礼貌、在充分听取顾客意见的基础上，再向顾客推荐。
6.观察、分析不同顾客喜好追求，结合实际向顾客推荐服装。
1.注重思考。了解顾客购买服装的穿着场合，购买服装的目的与想法，帮助顾客挑选相应服饰，促进销售成功。
2.言辞简洁，字句达意。与顾客交流当中，言辞要简单易懂。不能说太过专业性的行内话，应该试图以通俗语言向顾客讲解。
3.具体表现。要根据实际情况，随机应变地推荐服装，必要情况下，不去打扰顾客，让顾客自行挑选，当顾客咨询时候耐心倾听、细心讲解。
以上就是我做服装导购员的工作年终总结，在新的一年里，我将继续努力工作，不断学习，吸取工作经验，不断改进自己的工作方法，为公司销售更加辉煌业绩而奋斗。
服装行业个人工作总结范文（16篇）篇八
过去的一年，在各位领导的带领下，本人在相对和协的环境下顺利的完成了自己的各项工作，现将20xx年度工作总结如下：
首先，关于做办的工作。在得到h。k提供的资料后，争取在第一时间开好办单，提供宫给各相关部门，开始物料的准备共，同时，在办房的办已经饱和的情况下，还必须和办房的主管预先按照需要协商好起办的时间，预定交期。以上的各个进程：开单，物料进度，起办时间，交办时间等，都必须全程作好记录。以便自己全局把握，如在谋个环节出现去问题，可以及时做出反应，和相关部门人员沟通解决。如有需要，还必须以表格的形式上报。
其次，大货的全程跟踪和协调。
第一，配料资料单的制作。根据客人资料及时做好配料单，提供给采购部门，以便安排物料的订购工作。并做好跟踪，如客人有更新或更改，更要在第一时间通知相关部门，以免造成损失。
第二，大货制单。等所做的批办客人正式确认可开大货后，即按照要求开好大货制单，发放到公司各个相关部门。明确货期，同生产领导沟通协商好生产任务和安排。并及时把此单更新的相关资料第一时间通知各部门。同时，和采购部沟通，及时了解面辅料进度，是否符合相关要求的测试等!如面辅料到厂的时间可能会影响到交货时间的，此时要将实际情况上报解决。
第三，大货生产过程中，要适时抽出时间到生产第一线，了解生产中的实际问题，协商后解决。并检查成品或半成品的质量问题。如有客人qc来查货，了解具体情况后，需第一时间通知生产部门，做好准备工作。并安排接待与陪同。
第四，生产中，如有出现面辅料不够的情况时，要及时做出反应，调查问题出现的原因，即调查是哪个环节导致的此原因，并上报处理。同时通知采购部安排补订。
第五，在大货货期可以确保的情况下，需要同船务部门沟通，安排船期等。
总上，过去一年来，本人力求配合h。koffice以及工厂需要，与各部门同事沟通也比较和谐。同时也提高了自己的各方面能力。
本人将一如既往，为泰盈的明天贡献总结的一份绵薄之力!
服装行业个人工作总结范文（16篇）篇九
作为服装部门的一员，我在本月共参与了10次服装搭配工作，主要配合团队完成了公司的新品推广活动。同时，我也积极参与团队内部沟通与学习，不断提升自己的专业技能。
二、工作亮点。
1.创新设计：在某次任务中，我积极发挥创意，为团队设计了一款新颖的春季服装搭配，得到了客户的好评。
2.团队协作：通过与团队成员的密切配合，我们成功地完成了多个大型活动，展现出了团队的协作精神。
三、工作不足。
1.时间管理：在某些任务中，我发现自己在时间规划方面存在一些不足，导致工作进度受到影响。
2.沟通技巧：在团队内部沟通中，我发现自己的沟通技巧有待提高，以便更好地促进团队信息的传递和问题的解决。
四、改进方案。
1.制定详细的工作计划：我会制定更加详细的时间表，明确每项任务的截止日期，避免出现时间管理上的混乱。
2.提高沟通技巧：我将积极参加团队内部沟通，主动学习沟通技巧，以便更好地促进团队内部的交流与合作。
五、总结。
本月，我在服装搭配工作中取得了一些成绩，但也存在一些不足。在未来的工作中，我将继续努力，提高自己的专业技能，为团队和公司的发展做出更大的贡献。
服装行业个人工作总结范文（16篇）篇十
鉴于服装销售具有很强的季节性特点,服装销售企业应该控制好自身的库存环节,采用不同的库存控制模型辅助库存作业。今天本站小编给大家整理了服装销售行业工作总结，希望对大家有所帮助。
想要做好服装销售，关键是货品管理，下面是我的服装。
请大家指正多多交流。
先说销售由于我服务的品牌的市场占有率不是强者姿态，所以，在销售过程中，要极力争抢同一层次的竞争品牌的市场份额，要竭尽全力的苛刻。
以我西单xx店的运动100店铺为分析对象，整个商场是以运动鞋为销售主体，并且整个商场的客流以运动年轻人为主，随着奥运会20xx年的北京召开，以及非典、禽流感对人们的警惕重用，人们对运动类的消费势必会大力发展。我在配货的时候，就要充分的加以搭配如运动鞋+牛仔裤+休闲运动上衣组合。
我周边的品牌，我确立的竞争品牌为牛仔裤jive、休闲上衣bossini。之所以选择他们为我们的主要竞争品牌，而不选择levi’s,lee,是因为我觉得竞争品牌为在一个战略发展进程中我们能够超越或被超越的品。
在竞争过程中，在能够接受的利润范围内竭尽全力克制竞争品牌的发展，在竞争的过程中，主要运用的是概念战和价格战，不过要灵活运用战术，不可鸡蛋碰石头，要避实就虚，灵活运用比如jive陈列的时候，推出一款牛仔裤，我就要用有较强价格优势和款式优势的牛仔裤和你对着干，他出什么我克什么如果对方的竞争优势太强。
我的利润不允许我做出盲目的行为，那么我就从他的软处进攻，不过在双方交战的过程中，还要注意别的品牌的市场份额的抢占，以免别人坐守渔翁之利，在销售的过程中，货品的库存配比，及陈列一定要以整个货场的销售配比相适应，但是还是全盘掌握一个气势的问题，比如如果我的男t恤的销售份额占到了40%。
女t恤的销售份额只占到20%，那么我切不可以将库存调整为男t恤40%，女t恤20%因为如果这样调整，我的女装的气势将减弱，其销售轨迹必然会向50%和10%推进，如果一旦我的女t恤失去了气势，我的整个货场的销售必然会大幅下降，因为品牌的完整性极其重要，或者说是丰富性，在货品陈列方面，我觉得货场的入口一定要是一个开阔的容易进入的。
因为整个销售的决定因素无非就是客流量和顾客在店的驻足时间。店铺的管理者一定要知道自己店铺的最畅销款是什么以及最出钱的货架是什么，店铺的发展不同阶段，所采取的陈列思想也是不一样的，如果在求生存阶段，那么就要用最畅销的款陈列在最出钱的货架上面，如果是奔小康阶段，就要采取畅销款和滞销款的不同组合已达到四面开花的景象。
另外，现阶段最流行的陈列思想莫过于色系的搭配，但是，在色系的搭配过程中，一定要注意整体的布局，以及最小陈列单元格的陈列，再到整场组合的布局。在陈列的时候，一定要充分利用绿叶红花的组合，如果，但单纯的色彩重复组合，而没有画龙点睛的妙笔的话，整场的布局会出现没有焦点的尴尬局面。
在店铺海报方面，一定要突现品牌的主题文化，设计来自于生活，反馈于生活，在概念营销方面，要告诉顾客我们的衣服是在什么样的场合穿的，以寻找与顾客生活态度上的共鸣。在销售方面收集销售的方面的数据，一定要各店铺分开对待，做到一家店铺一份资料，做好销售工作总结这样才能够最准确地反馈设计及生产。
在销售过程中碰到的挫折要进行下一季计划的弥补。比如说，这一个星期，男t恤的销售只有10%的市场份额，要考虑为什么是10%，能够在下一季的销售过程中提升多少，15%或者其他?这个推断必须要有根据和战略的眼光。
随着工作的深入，我接触到了许多新的事物，也遇到了许多新的问题，而这些新的经历对于我来说都是一段新的磨练历程。回顾整个十一月，我学会了很多：在遇见困难时，我学会了从容不迫地去面对;在遇到挫折的时候，我学会了去坚强地抬头;在重复而又单调的工作背后，我学会了思考和总结;在公司形象受到破坏的时候，我学会了如何去维护;在被客户误解的时候，我学会了如何去沟通与交流。
以上是我在工作方面取得略微突破的地方，但这种突破并不意味着我就能够做好工作，在接下来的工作中我会继续完善自己，在失败中不断总结经验和吸取教训;在和同事配合工作过程中学习他们先进的工作方法和理念;在沟通和交流过程中学会谅解他人。
现将十一月份工作总结作如下汇报：
一、工作方面：
1、做好基本资料的整理，及时向工厂反映客户的情况、向工厂反映客户的信息;。
4、维护老客户，保持经常与老客户联系，了解客户对产品需求的最新动向。另外要向客户推出公司最新产品，确定客户是否有需要。
二、工作中存在的问题。
1、货期协调能力不够强，一些货期比较急的货经常不能很好地满足客户的需求，货期一退再推，有些产品甚至要二十多天才能完成。这种情况导致了部分客户的抱怨。工作的条理性不够，在工作中经常会出现一些错误;对时间的分配和利用不够合理，使工作的效率大大地降低;不能很好地区分工作内容的主次性，从而影响了工作的整体进程。
2、由于自身产品知识的缺乏和业务水平的局限，在与客户的沟通交流过程中不能很好地说服客户。这一方面我还需要继续学习去完善自身的产品知识和提高业务水平。
3、产品质量问题在大货生产中是很难避免的，但是所有人都希望降低产品质量问题的发生率。据统计，上个月客户投诉我司产品存在质量问题的案例达十几起。举两个案例：邦威(盛丰)h0710136单撞钉，因为底钉在实际大货生产过程中不够锋利、穿透力不够强，导致客户在装钉过程中出现大量底钉打歪、打断、变形情况。
这给客户带来了一定的损失，经过协调，客户要求我司尽快补回损耗的底钉1000粒;邦威(圣隆)h0710052单的工字扣,客户投诉我公司产品存在严重的质量问题,一个工字扣同时出现几种质量问题:掉漆、钮面变形、颜色不统一。这使我们和客户的沟通出现空前的尴尬场面。客户对我们的产品质量表示怀疑，也对我们的态度表示怀疑。他们觉得我们没有一点诚意。后来我们工厂采取了相应的措施解决了此次质量问题。但是之前糟糕的质量问题给客户带去了非常不好的影象对我们的信任度和满意度都大幅度降低。
对于产品质量问题我觉得它是客观存在的，如果要求工厂生产的大货不发生质量问题，那时不现实的也是一种幼稚的想法。容忍一定限度的质量问题是每个业务员所必须做到的，如果一味地去埋怨工厂，只会让事情变得更加糟糕。如果说有什么可以弥补质量问题，那就是我们的态度。一旦发生质量问题我们就应该及时有效地去挽回损失和客户对我们的信任，拿出我们的诚意寻找并承认自己的过失之处，这才是首先要做的事情。
三、自我剖析。
在心态方面，我存在两个问题：一是急躁心理、二是责任分散。我还需要进一步去调整和改变。
在紧张的工作中会经常产生急躁的心理状态，我曾尝试着去缓解这种状态，但是效果并不好。心理学解释导致急躁的心理有许多因素：工作环境、自身素质、生活习惯、工作方法等等，而我认为调整急躁的心理状态还需要从自己的生活习惯和工作方法做起，因为工作环境是客观的，而提高自身素质特别是心理方面的素质更不是一朝一夕的事情，现在我能把握的就是调整自己的工作方法和自己的生活习惯。
责任分散是为了提高工作效率的一种重要手段，但是工作分散心理却有着它消极的一面，当一件事情的责任被多个人分担后，没有人认为这件事是自己的事情，久而久之便没有人会去刻意关注这件事，在我身边我能感受到它是存在的。我想克服这种心理的最佳方法就是培养和加强自身的团队合作精神。时刻都要把自己摆在一个团体的位置里，因为这里没有我只有我们。
四、下月规划。
1、维护老客户：主要是订单跟踪，确保森马巴拉的大货能够准时出厂。做好森马巴拉秋季打样工作。
2、做好货款回笼，上个月我在这一方面做地不好，被人敷衍的感受实在不好受，从现在开始要多长一个心眼，俗话说：口说无凭，什么事情都要确认才行。
3、对于新客户，一定要完全按照。
合同。
上的规范行事。尽快地获得新客户对我们的信任和支持。
4、坚持学习产品知识和提高自身的业务水平，事物都是在时刻变化的，我需要不断补充新的知识来充实自己。坚持多出去走走，保持经常与客户的有效沟通和交流，真正了解客户需要什么产品。
作为一名服装店的店长我深感到责任的重大，多年来的工作经验，让我明白了这样一个道理：对于一个经济效益好的零售店来说，一是要有一个专业的管理者;二是要有良好的专业知识做后盾;三是要有一套良好的管理制度。用心去观察，用心去与顾客交流，你就可以做好。
具体归纳为以下几点：
1、认真贯彻公司的经营方针，同时将公司的经营策略正确并及时的传达给每个员工，起好承上启下的桥梁作用。
2、做好员工的思想工作，团结好店内员工，充分调动和发挥员工的积极性，了解每一位员工的优点所在，并发挥其特长，做到量才适用。增强本店的凝聚力，使之成为一个团结的集体。
3、通过各种渠道了解同业信息，了解顾客的购物心理，做到知己知彼，心中有数，有的放矢，使我们的工作更具针对性，从而避免因此而带来的不必要的损失。
4、以身作则，做员工的表帅。不断的向员工灌输企业文化，教育员工有全局意识，做事情要从公司整体利益出发。
5、靠周到而细致的服务去吸引顾客。发挥所有员工的主动性和创作性，使员工从被动的“让我干”到积极的“我要干”。为了给顾客创造一个良好的购物环境，为公司创作更多的销售业绩，带领员工在以下几方面做好本职工作。
首先，做好每天的清洁工作，为顾客营造一个舒心的购物环境;。
其次，积极主动的为顾客服务，尽可能的满足消费者需求;要不断强化服务意识，并以发自内心的微笑和礼貌的文明用语，使顾客满意的离开本店。
6、处理好部门间的合作、上下级之间的工作协作，少一些牢骚，多一些热情，客观的去看待工作中的问题，并以积极的态度去解决。
现在，门店的管理正在逐步走向数据化、科学化，管理手段的提升，对店长提出了新的工作要求，熟练的业务将帮助我们实现各项营运指标。新的一年开始了，成绩只能代表过去。我将以更精湛熟练的业务治理好我们华东店。
面对明年的工作，我深感责任重大。要随时保持清醒的头脑，理清明年的工作思路，重点要在以下几个方面狠下功夫：
1.加强日常管理，特别是抓好基础工作的管理;。
2.对内加大员工的培训力度，全面提高员工的整体素质;。
3.树立对公司高度忠诚，爱岗敬业，顾全大局，一切为公司着想，为公司全面提升经济效益增砖添瓦。
4.加强和各部门、各兄弟公司的团结协作，创造最良好、无间的工作环境，去掉不和-谐的音符，发挥员工最大的工作热情，逐步成为一个最优秀的团队。
服装行业个人工作总结范文（16篇）篇十一
时间一晃而过，20xx年已渐渐离我们远去。过去的一年里我专柜历经了不平凡的一年，年初的人员变动。大型特卖活动。还有本人的《弟子规》演讲等等，一路数来有辛酸，有汗水，有泪水，但更多的是喜悦。
20xx年也是大丰收的一年，在8月份的大型特卖活动取得了圆满成功，在一次次的业绩突破记录中是充分发挥着我们的团队力量，很骄傲也很荣幸有这么个团队。
在过去的一年里客诉也时有发生，如前几天发生的“羽绒服”客诉事件，虽然事情已经圆满解决，但做为导购的我们也得深思，在工作中是否有不足的地方，将在以后的工作中更加细心多提醒顾客仔细检查货品，尽可能的少发生类似客诉，也要在以后的客诉处理上多一些冷静。理解，将事情解决在萌芽中，这也是我们需要改进的。
非常荣幸本人能代表我们营运二部参加公司举行的《弟子规》演讲比赛。在此活动中我学习到了很多，也发现人的潜能是无限的，只要你肯努力，肯付出一定会有回报的。在一次次的登台演讲中，能够突破了自己，战胜了自己也是我一年来取得的的成绩。
更值得高兴的是我专柜被评为“杭州地区业绩年增长率”的`一家店，是荣誉，是对我们工作的一个肯定。在高兴和兴奋之余我感受最深的是压力，在xx年里我们将如何取得更好的成绩呢？针对未来的xx，我专柜将重点放在以下几个方面：
a：积极配合商场促销活动，提高销售业绩。
b：充足的货品，争取做好货品的供应，以满足顾客的需求。
c：提高服务质量，用心服务，尽量减少客诉的发生，保持品牌形象。
d：完善顾客资料，重点培养新的顾客群，完善顾客资料，让新的顾客转变为忠实顾客；针对老顾客要付出更多的耐心和细心，并让其带新的顾客进行消费。
f：提高销售技巧，定期让公司对导购进行专业知识培训，曾强自身素质并提升个人销售业绩。
我相信在今后的工作中，我会继续不断的努力下去，虽然有时也会在纪律中偶犯小错误，因人无完人，出错在所难免的，所以我不会过分的苛求自己。不过我相信只要我在岗位上一天，我就会付出自己的努力，将自己所有的精力和能力都用在工作上，再接再厉争取在xx年里取得更好的成绩。我相信自己一定能做好！！！
服装行业个人工作总结范文（16篇）篇十二
时光转瞬即逝，不知不觉来到公司已经大半年，忙忙碌碌中时光已近年末。回顾过去工作中的点点滴滴，才发现自己真的收益良多，作为公司的一名售后客服，我也深知自己所肩负的责任。售后服务工作作为产品售出后的一种服务，而这种服务关系到公司的产品后续的维护和改进，也是增强与客户之间交流的一个重要平台。售后服务的优劣，直接关系到公司的形象和根本利益，也间接的影响销售的业绩。
在我所从事的工作中涉及到聊售后旺旺和处理各种售后交接问题，在过去一年里我学到了很多，对于旺旺回复话术和电话沟通技巧都有了一定的积累，对于很多工作都能有效的去完成。在十月份的时候处理的交接数据是我们小组中最高的，双十一的当月处理的交接数据达到了9800多个，平时也都能尽职尽责的去完成自己的本职工作，算是没有辜负公司领导的期望。为了更好的完成本职工作，为公司创造更多的效益，特将今年的工作经验总结如下：
1、塑造店铺良好形象。
2、学会换位思考。
当顾客来联系售后时，可能是因为收到商品不合适，商品出现质量问题等因素需要退货或者换货，当我们在为顾客处理问题时，我们要思考如何更好的为顾客解决问题，或者将心比心，当我们自己遭遇到类似顾客这样的情况时我们希望得到怎样的处理结果，然后在有效的去实施。
售后工作也是锻炼我们心理素质的一个良好平台，我们每天会遭遇各种各样的顾客，其中不乏有无理取闹的，对待顾客时我们要持一颗平常心，认真回答顾客的问题。遇到顾客不懂的，我们则需要更多的耐心去服务，我们应该耐心倾听顾客的意见，让顾客感受到我们很重视她的看法并且我们在努力满足她的要求，让顾客有一个良好的购物体验，以带来更多潜在的成交机会。
3、熟悉公司产品和产品相关知识。
4、有效的完成本职工作。
旺旺是我们与顾客沟通的工具之一，在旺旺上与顾客沟通时我们要注意回复速度，只有及时回复才能让顾客第一时间感受到我们的热情，为此我们设置了各类快捷短语。在保证回复速度的基础上，我们也要注意沟通技巧，热情的态度往往是决定成功的一半。通过电话联系处理顾客的退换货也是我们的职责之一，在电话联系时我们也要注意最基本的电话礼仪。
通常我们所处理的工作都是主动与顾客联系，拨打电话时要注意时间不宜太早或太晚，也不适宜在午休时间去电顾客；其次我们要注意电话沟通技巧，通话之前我们要了解去电的目的，在通话途中要吐词清晰，注意倾听顾客的要求，不要随意打断顾客，同时要注意控制通话时长，避免占用太多的工作时间；打电话时的一定要态度友善，语调温和，讲究礼貌，从而有利于双方的沟通。通话结束时应礼貌的回复顾客再挂断电话。
文档为doc格式。
服装行业个人工作总结范文（16篇）篇十三
1.销售管理。
__实现月销售目标：本月我店的销售目标是150万元。截止月底，实际完成销售额145万元，达成率达到97%。
__分析销售业绩：本月业绩波动较大，主要是受到服装季末的影响，消费者购买欲望增强。但同时，我们也需要关注顾客流失率，寻找销售增长点。
__销售策略调整：针对本月销售波动，我们调整了销售策略，增加了促销活动和折扣力度，以吸引更多的消费者。
2.商品管理。
__商品陈列：本月我们对店内的陈列进行了调整，更加突出品牌的特色，增加了陈列的层次感。同时，也更加注重商品的整洁和卫生。
__库存管理：加强了库存管理，定期进行库存盘点，确保了库存的准确性。同时，也及时处理了过时库存，避免了库存积压。
3.人员管理。
__员工培训：加强了对员工的培训，包括销售技巧、产品知识、服务态度等方面的培训，提高了员工的专业素质和服务水平。
__员工激励：制定了合理的激励政策，鼓励员工积极工作，提高工作效率。
二、工作亮点。
1.销售业绩达成率超过预期。
2.商品陈列更加突出品牌特色，增加了层次感。
3.员工培训和激励政策取得了良好的效果。
三、下一步工作计划。
1.继续加强销售管理，实现销售目标。
2.优化商品管理，提高商品库存周转率。
3.加强员工培训和激励，提高员工工作积极性。
总之，本月份的销售与陈列工作取得了良好的成绩，但也需要继续努力，为下个月的工作做好准备。
服装行业个人工作总结范文（16篇）篇十四
本月，我在某服装店担任销售员，主要负责设计和销售品牌服装。在这段时间内，我努力提高自己的业务水平，积极应对各种挑战，不断改进自己的工作方法，以达成更高的销售目标。
二、销售业绩。
本月，我共完成销售业绩为__件商品，总销售额为__元。其中，新客户的销售额为__元，老客户的销售额为__元。在这个过程中，我通过积极推广品牌和促销活动，成功吸引了更多新客户，同时也维护了老客户的忠诚度。
三、销售技巧。
在销售过程中，我遇到了一些困难和挑战。例如，有些客户对商品质量持怀疑态度，有些客户则对我的服务不够满意。针对这些问题，我不断学习和总结销售技巧，包括如何提高商品质量认知度，如何提高服务水平，如何处理客户的投诉和不满等。通过这些技巧的运用，我成功解决了销售难题，并提高了销售业绩。
四、问题和改进。
在这个月的工作中，我也发现了一些问题，例如沟通技巧需要提高，销售策略需要不断优化等。为了解决这些问题，我计划在未来的工作中，加强与同事的沟通和学习，不断改进销售策略，以提高销售业绩。
五、总结。
总的来说，本月的工作让我受益匪浅。我不仅提高了自己的销售技能，还学会了如何处理客户投诉和不满。在未来，我将继续努力学习和总结经验，不断提高自己的工作水平，为公司创造更大的价值。
服装行业个人工作总结范文（16篇）篇十五
xx是比较忙碌的一年，也是动荡的一年。xx内衣在王总和徐总及各部门领导的带领下，贯彻公司文化及理念，开创行业重大创新，为我们共同的目标去奋斗。回顾这一年的工作历程，作为xx内衣x品牌的销售人员，没能完成公司的既定目标，工作中存在不少的问题，希望公司能给于指正。为了来年更好的完成xx的营销工作、实现既定目标，特对阶段性的销售工作进行总结，让初入内衣行业的我有史可鉴。
刚进公司那会，什么都不懂。公司本着培养的目的把我招至xx的大家庭，通过近一年的学习及摸索，我主要从以下两方面来总结与展望未来。
1、团队性开发市场，促使熟知区域市场经济状况及竞争品牌的市场分布。
2、企业强大团队的建设，团队及人才的培养，不断通过培训补充团队战斗力。
如：不惜血本的'逐步完善团队建设及人员配置，xx雅安莉娜团队的成立及区域人员的分布，让我感到不会顾此失彼且提高了市场的开发及维护能力。各方面的培训，让我们了解到更多的行业知识及销售技巧。同时通过沟通学习了解到自己的不足及改进方法，不至于走弯路。团队的建立及培训让我们有了方向及期望。
经过这一年来的工作的磨练，能得到公司的认可我感到非常荣幸。临近年终，展望，自己有必要对工作做一下回顾，目的在于吸取教训，提高自己，以使把工作做得更好，自己也有信心和决心，在新的一年内把工作做得更出色。最后祝xx雅安莉娜能在公司和我们小组的共同努力下创造财富。
服装行业个人工作总结范文（16篇）篇十六
20xx年，我国服装行业在成功应对全球金融危机冲击成效基础上，积极调整产业结构，加快转变产业经济发展方式。克服了劳动力资源短缺、原材料成本高速上涨、汇率、利率调整等相关政策成本上涨等不利影响，产业全年保持平稳发展。以品牌为主体，以价值为核心，以产业增长质量和效益为目标，以市场为导向，以科技、文化和人才为支撑，以创新为动力的产业全面升级拉开序幕。
基本面乐观向好,产业运行质量持续改善。
20xx年全年生产恢复性增长。根据国家统计局数据，20xx年我国规模以上企业累计完成服装产量285.23亿件,同比提高了18.60%，增幅比20xx年同期提高了11.66个百分点，增幅较1-3月份提高了2.57个百分点。其中梭织服装121.06亿件，针织服装164.17亿件，分别比20xx年提高18.90%和21.28%。国内外市场稳步回升，新货补库需求增长明显，需求回暖有效地刺激了生产上涨。但是由于行业整体用工缺口扩大、原材料价格上涨等因素导致中小企业恢复乏力，稀缺的产业资源加速向大企业流动也加速了中小企业的淘汰更迭。20xx年，我国全社会完成服装总产量436亿件，比20xx年提高了9%，其中梭织服装147亿件，针织服装289亿件，分别比20xx年提高6.52%和10.30%。20xx年，服装产业处于恢复期和转型的助跑期，产业的区域格局开始调整但尚未发生明显变化。中西部地区产量上升速度较快，但基数低，尚不足以影响全国生产和格局变化。中、西部地区服装产量分别同比增长26.98%和49.08%，占全国服装总产量的比重分别达11.62%和1.57%，较去年同期提高0.77和0.32个百分点(见图一)。
“十一五”期间，行业生产呈现“增速放缓”和“有效供给提高”两大显著特点。产量增速从20xx年的13.33%的高增幅持续回落，06-09年分别回落到5.88%、-1.11%、12.92%和-10.97%，20xx年在20xx年低基数条件下，实现了约9%的增长，但总产量仍未超过20xx年水平。“十一五”期间，服装产品产量回落却支撑了服装出口数量近35%的增长和内需数量年复合增长率约7%的持续增长。有效供给的提升大大提高了产业资源的利用效率，节约了产业资源。
而随着全球经济复苏，国内外市场回暖，服装行业生产和投资明显恢复，行业发展模式从规模扩张向效益扩张转变，运行质量显著提高。
根据国家统计局统计显示，20xx年1-11月份，服装行业规模以上企业产销率达到97%，较20xx年同期微幅下降0.37个百分点，产销衔接良好；新产品产值同比增加28.62%，较20xx年同期提高12.26个百分点，高于同期销售产值增速4.73个百分点；劳动生产率达到28.23万元/人，同比增长19.41%，生产效率稳步提升；三费比例为7.94%，比20xx年同期下降1.35个百分点，其中财务费用下降幅度最明显达30.16%，企业成本控制能力明显增强；资产负债率为53.83%，比20xx年同期下降0.51个百分点，企业运营风险下降；总资产周转率为1.74次/年，比20xx年同期加快4.05%，产成品周转率为17.15次/年，比20xx年同期加快2.45次，企业的资金使用效率、市场反应能力和运转效率明显提高。
规模以上企业效益持续高增长，盈利能力略有回升。由于内销和出口的好转，服装行业规模以上企业累计实现利润总额558.15亿元，同比增长达35.81%，增幅较20xx年同期提高14.5个百分点。行业平均毛利率、利润率分别达到14.61%和5.01%，恢复到历史较高位。行同期提高11.40%、11.67%和3.41%","p":{"h":15.75,"w":39.375,"x":328.905,"y":135.12,"z":6},"ps":null,"t":"word","r":[3]},{"c":"，盈利能力略有回升。根据国家统计局统计显示，20xx年1-11月，服装行业规模以上亏损企业数比去年同期减少17.11%，亏损面为15.72%，比上年同期缩小4.54个百分点，亏损企业亏损额同比减少5.11%。规模以上企业个数比20xx年同期增加了6.84%，而从业人数仅增加了4.16%，企业平均人数比20xx年同期减少了2.5%，而企业平均主营业务收入和企业平均利润同比分别提高了17.14%和27.12%，人均利润、人均产值和人均主营业务收入分别提高了30.38%、19.41%和20.15%，“人”的效率效益大大提升。同时，企业营运成本费用与企业平均主营业务收入同步大幅攀升，行业主营业务成本上升了25.21%，企业平均主营业务成本上涨了17.2%，人均成本费用提高了19.42%，企业成本控制能力仍有待加强。
行业效益增速与纺织行业相比仍未发力。根据国家统计局统计显示，20xx年1-11月，服装行业工业总产值、主营业务收入和利润增速较上年同期分别提高9.75、10.63和14.5个百分点，说明行业的发展模式发生了转变，从规模扩张向效益扩张转变，行业发展能力在竞争力核心转型的过程中得以提升。尽管行业效益快速提升，但服装行业发展能力和营运能力的增速仍然不及纺织行业平均增长水平，行业获利能力仍有巨大提升空间。除了采用先进的经营管理模式，增强成本控制能力以外，还必须在全球视野中从“软实力”入手，以“文化、科技、资本、人”为突破口，寻找新的行业发展模式，实现“效益”的提升。
20xx年行业投资增速稳步回升，中、西部地区投资比重继续提高。20xx年，我国服装行业规模以上企业实际完成投资同比增长32.96%，比20xx年同期提高15.20个百分点，施工项目数、新开工项目数和竣工项目数分别同比增长5.77%、9.92%和6.96%，增幅分别比上年同期下降了15.66、30.89和45.67个百分点，行业投资并未实现实质性回暖。服装行业实际完成投资占纺织行业总投资33.96%，比20xx年同期微幅增加0.72个百分点。
中、西部地区投资增长显著，增速分别达到58.13%和46.49%，明显高于东部地区投资增速44.82和33.18个百分点。中、西部地区投资比重继续提高，中部地区投资绝对值超过东部地区，占全国投资比重达47.29%，超过东部地区投资比重0.54个百分点，比20xx年同期提高了7.53个百分点；西部地区投资占全国投资比重达5.97%，比20xx年同期提高0.55个百分点。东西部投资方向也存在很大差异，东部地区投资主要用于渠道再造、信息化改造和技术改造，而中西部地区投资则主要用于基础设施建设、现代化厂房新建、改扩建等方向。企业投资结构变化不大，三资比例明显下降。内资投资占比明显提高，占总投资的87.45%，比去年同期增加3.74个百分点。私营企业投资仍是服装行业投资主体，占行业总投资的.47.04%，比上年同期提高了3.88个百分点。内资投资结构有趋向变动的征兆，股份有限公司投资比重较去年同期下降1.50个百分点，而有限责任公司投资占比扩大幅度略有收缩。外商投资、港澳台资投资下降幅度较20xx年同期有所回升，但占总投资比重均略有下降。其中港澳台投资同比下降0.51%，比重较上年同期回落了1.98个百分点；外商投资同比下降2.30%，比重较上年同期回落了1.98个百分点。个体经营较上年同期增加64.84%，占总投资比重微我国服装产业链中的角色和作用面临转型。
20xx年服装出口基本恢复到20xx年以前水平，高增幅源于低基数。经历了金融危机期间的国际需求跨年度的低迷，20xx年服装出口一度陷入两位数负增长。20xx年，在强烈的补库需求作用下，服装出口基本恢复到20xx年以前水平。据海关统计：20xx年，我国累计完成服装及衣着附件出口1294.78亿美元和295.47亿件，同比分别为20.95%和13.72%。服装出口金额占纺织品出口金额61.07%。出口数量分别微低于20xx年、20xx年同期0.02%和0.38%，差额正在逐步缩小。出口平均单价继续保持攀升，同比增长5.6%，增幅较前期扩大。
从月度出口情况来看，从3月份开始呈现连续4个月的恢复性增长，7月份无论是出口金额还是出口数量都达到历年的最高，8月份出口触顶后有所回落，但出口金额依然高于历年同期水平。10月单月出口大幅下滑后，11、12月翘尾明显，但12月出口增幅较11月明显回落，分别为20.95%和13.72%。月度出口金额屡创新高，主要得益于出口产品结构改善、单价提升和人民币升值(见二、三)。
根据国家统计局数据，20xx年1-11月规模以上服装企业累计实现出口交货值3343.86亿元，占全行业服装出口的比重42.24%，同比增加12.47%，增速比07年、08年、09年同期分别提高-4.63、6.80、9.98个百分点，拉动全行业服装出口增速5.68个百分点，贡献率是26.79%。从以上数据不难看出，20xx年服装行业出口恢复的原动力主要来自于规模以下企业。20xx年前11个月，规模以下企业出口增幅为28.48%，拉动全行业服装出口增速15.52个百分点，贡献率是73.21%。
从省市情况来看，传统大省出口大幅回升，黑龙江、河北、四川增长迅猛。前五大省服装无论是出口金额还是出口数量都呈现明显回升，广东省增幅最大，出口金额和出口数量分别同比增加23.05%和8.13%。在出口前十名的省市中，黑龙江省出口金额增加73.25%而出口数量增幅巨大，达到137.67%，平均单价大幅下滑。河北省出口金额同比增长42.19%，而出口数量微幅下降0.39%，平均单价大幅提升。四川省出口金额和出口数量同比分别增加36.67%和13.93%，平均单价微幅提升。江西省也表现良好增势。
20xx年，我国服装行业对全球出口全线回升。对美国、欧盟、日本及香港地区这些传统市场的服装出口全部实现增长，出口金额同比分别为26.38%、22.79%、5.77%和0.18%，占全国服装出口总额的66.12%，同比增加17.51%，拉动服装出口11.92个百分点。对拉丁美洲、非洲、东盟、俄罗斯这些新兴市场的出口总金额为189.78亿美元，占全国服装出口总额的14.66%，同比增加45.17%，拉动服装出口5.52个百分点，体现出传统出口市场经济复苏明显，新兴市场需求潜力巨大。
“十一五”出口价值提升，新兴市场蓄势发力。“十一五”期间，尽管行业经历了美欧贸。
装出口依然保持了稳步增长势头。服装出口从20xx年的735.66亿美元和219.73亿件增加到20xx年的1294.78亿美元和295.47亿件，20xx年中国服装出口步入千亿美元大关，20xx年至20xx年受到全球金融危机影响中国服装出口增幅骤然下降，跌至-10.63%。20xx年在全球经济复苏和国际市场补库需求的强大支撑下，服装出口基本恢复至20xx年以前水平。“十一五”期间我国服装出口呈现“出口价值提升”和“新兴市场蓄势发力”两大明显特征。5年中，服装出口数量u7d2f计增长约35%，年复合增长率为6.1%；出口金额累计增长76%，年复合增长率达11.97%；出口平均单价提高了35.07%，年复合增长率达6.2%。排除人民币升值因素(按照20xx年月21日汇改起始之时的汇率8.11，20xx年12月31日美元中间价6.6227计算，人民币累计升值18.34%)，出口价值实际提升约43.73%，出口单价提高10.32%。从出口市场占比情况变化来看，欧盟20xx年扩盟，使欧盟成为我国服装最大出口地区。5年中，我国由于对日、港出口占比下降导致我国对亚洲出口占比回落明显，而对港出口下降的主要原因是20xx年取消配额，我国通过香港转口的对美出口浮出水面，因此在20xx年当年，我国对美出口出现了井喷增长，自此，我国对美出口持续增长，同时对港出口持续下跌。尽管我国对新兴市场的出口占比并未实现大幅增长，但新兴市场发展势不可挡，占比较20xx年提高了约1个百分点。且我国对新兴市场出口更倾向品牌和自有品牌出口，传递出“十二五”我国服装出口转型升级的强烈信号(见图四、图五)。
根据中华商业信息中心统计，20xx年1-12月，全国重点大型零售商业服装销售金额、数量和平均价格分别同比增长了21.58%、10.15%和10.38%。而12月单月服装销售金额和数量同比增幅为17.51%和9.5%，平均销售价格同比增长了7.32%。
从代表大城市主流消费的大商场消费数据来看，大城市消费增长平稳，消费数量增幅不高。这个趋势从20xx年下半年就出现端倪，大都市消费日趋成熟饱和，面临消费结构升级，数量增幅保持平稳低调。大商场消费增幅与社会服装消费增幅比照来看，可以看出社会服装零售增长更具活力，而活力的源泉就是二、三线中小城市服装消费的崛起。我国的品牌服装还处于发展初期，未来前景广阔。相比一线城市消费日趋平稳，二、三线中小城市和城乡结合部以及农村等市场未来发展增速会更快，而且这些市场的行业集中度较低，这就为服装自主品牌和处于渠道扩张时期的品牌企业提供了较大市场空间。
20xx年1-12月份衣着类产品出厂价格指数同比上涨了2.0%，12月单月衣着类产品出厂价格指数同比上涨了3.3%。20xx年四季度服装价格受到原料成本上涨等因素影响，绝大部分有较强市场议价能力的品牌实现了5-10%的提价。冬装的借势涨价既可以缓解20xx年春夏服装的成本压力，也可以为服装价格的成功上位做铺垫，服装价格有望达到新平衡(见图七、图八)。
“十一五”期间服装内销有效供给提升，不断出现新市场增长点。“十一五”期间，我国服装内销金额从20xx年的6826亿元上升到20xx年超过14000亿元，累计增长了一倍。而服装产量并未激增，全行业内销实际库存能够维持在20%左右，有效供给大幅提升。该现象得益于“品牌”与“科技”两大支撑，特别是品牌化发展和集约化趋势对极大地提高了产业资源的利用效率。
","p":{"h":15.75,"w":7.875,"x":131.774,"y":392.97,"z":50},"ps":null,"t":"word","r":[3]},{"c":"另外，我国服装市场可谓新增长点层出不穷，20xx年左右，休闲装发展鼎盛，休闲大牌涌出。20xx年以后，市场开始细分，一线市场日益成熟，到20xx年，一线市场发展稳定，出现消费向更高领域升级迹象，奢侈品市场应运而生、高级定制不温不火。二、三线市场从20xx年开始加速发展，到20xx年已经成为支撑内需增长的最重要力量。除了市场细分，运动装、户外装、定制服装等等产品细分领域也快速跟进。为“十二五”我国内销市场大发展打下良好基础。
20xx年行业发展特点。
产业转型升级由被动走向自觉。
在国际、国内经济形势变化作用下，我国服装行业发展要素发生了显著变化，产业转型升级由被动走向自觉。20xx年，我国服装行业区域布局调整成为热点；品牌推进更上一层楼；科技进步高歌猛进；资源整合、资本运作、国际合作皆为要点。一切行业热点的呈现，都昭示着同一个行业发展方向，展现着同一条行业发展道路，即：全行业的结构调整转型升级，并以此为“服装强国”建设打下坚实基础。
成本上升挚肘行业发展，科技创新支撑作用彰显。20xx年，棉花价格非正常高速上涨导致纱线、面料等服装原料价格大幅波动上升，扰乱了服装面、辅料供求秩序。在棉花价格带动下，pta、羊毛、羽绒、茧丝等各种原料价格均有不同程度上涨，特别是羽绒价格涨幅达历史均价四倍，大大增加了产业链价格传导压力。用工荒、通胀等因素共同作用，使得20xx年服装行业用工成本普遍上涨20%以上。行业政策成本、融资成本在我国由适度宽松转向稳健的货币政策等过程中不断提高，融资难度不断加大。人民币升值导致出口行业的部分换汇损失，也一定程度上在中短期内削弱我国服装出口竞争力。20xx年末，服装主产区出现的限电、限水等措施也增加了行业的不可预测成本。另外商业地租不断攀升加大了品牌企业的商业成本压力。
应对成本上升，唯有通过科技和创新提升行业对有限资源的利用效率，提升单位资源投入产生的效益，提升产业运行质量。20xx年，大规模技术提升在行业全面展开，科技进步在行业中已成为集体的自觉行动。先进的高速、职能、节能设备提升产品质量、减少单位产量用工；信息化与工业化深度融合大大提高了产业的快速反应能力和市场掌控能力；科学技术的广泛应用创新了企业、行业运营模式，为产业发展注入活力；大规模定制、单件流、柔性制造等创新流程的运用提升了服装加工的适应性，提升了生产线效率；新材料的大量开发利用提高了产品差异化和附加值，降低了行业对单一原料的依赖；基于现代科技的商业模式创新造就新的市场需求，20xx年服装电子商务蓬勃发展，b2b普遍应用于品牌企业订、补货系统，b2c规模高速增长，据统计，20xx年全年服装网上购物规模已超过1000亿元人民币，同比增长60%以上。以科技为契机的各种创新思想、创新活动在行业中不断被应用和推陈出新，有突破。
劳动力短缺加速产业区域结构调整。20xx年，“用工荒”成为困扰行业发展的最关键问题。经过调查，广东、浙江、江苏、山东、福建五服装大省普遍缺工20-30%，该五省平均开机率仅80%。内陆服装产业发展较快的江西、安徽、河南、河北、湖南、湖北、四川等省也都不同程度地出现招工难现象。东南沿海的劳动力供需矛盾在“十一五”期间不断加剧，已经难以通过加薪、改善福利、劳动条件等手段实质解决。产能向劳动力相对充裕地区转移已成趋势。
沿海地区企业向苏北、鲁西南、河南、江西、安徽、湖南、广西等交通较便利地区的产能投资快速扩大，以梯度转移为主体的各地间交流互访空前频繁，中部有产业基础的地区迎来了大批主动实地调查的东部省份企业，东部地区服装产业形式悄然改变，梯度转移已经在重整产业链的企业中不断升温。此外，企业对未来中西部地区就业和消费的乐观预期，品牌在内陆省份的市场布局直接引导产业转移，订单转移模式带动了中西部地区加工产业快速发展。同时，内陆地区服装消费需求提速，郑州、武汉、成都等部分中心城市消费市场、物流服务的不断完善也极大促进了中西部服装产业快进。全国服装产业功能区划分、协调联动发展的格局已现雏形。
集约化发展下资源整合、资本运作、国际合作皆为要点。我国服装产业经历了30年粗放型发展，形成了稳定的规模基础和强大的加工能力，形成了完善的产业链。经过全球金融危机冲击，行业深刻意识到转变增长方式是未来我国服装产业保持并发展国际竞争优势，在日趋激烈的国际竞争中立于不败的唯一道路。追求数量增长导致大量重复建设，使得同质化恶性u7ade争难以改善，从而造成产业资源的大量无效利用和浪费。只有走以价值为核心的集约化发展道路，使资源的利用有预测有计划，对有限资源加以节约、高效利用，才能最大限度实现差异化，最大限度提升资源效能，并反过来提升资源质量。
20xx年，行业资源争夺战已经打响，企业间对人、地、资金甚至技术、品牌的争夺日趋激烈。未来的竞争必将是企业资本实力的竞争。资本在资源分配中的作用日益突出。越来越多的企业谋求上市，或利用股权融资、债券融资等形式扩充资本，20xx年新上市服装公司多达10家，中国内地服装类上市公司个数已超过50家，“排队上市”成为20xx年服装行业的一道行业盛景。上市公司则不遗余力地开疆拓土、业务延伸、技术革命、广纳人才。
随着内销市场国际化程度越来越高和中国品牌国际化步伐加快，国际间行业合作、企业合作愈发普遍。生产合作、产品合作、设计合作、营销合作乃至品牌合作、资本合作，国际化服装企业将越来越多，中国服装行业国际化程度将越来越高。国际资源整合随着雅戈尔、如意、波司登等龙头企业的国际收购与合作而进入实操阶段，行业对国际人才、技术和服务的利用更为普遍和务实。拥有过人眼光、理念、判断力和魄力；拥有广泛灵通信息和技术分析手段；拥有雄厚资金实力；拥有良好行业口碑和社会信誉的优势企业无疑在征战中占尽优势。同时，资源也在进行优化选择，最终流向能够反哺其发展升值的企业。
品牌推进更上一层楼，品牌生态见雏形。提高品牌贡献率已成为企业化解不利因素，有效开拓市场的核心工作和共同理念。如何在文化创意、产品开发、风格创新等方面促进品牌提升，进一步提高产品附加值已成为企业的必修课。品牌创新层出不穷，20xx年，创新成为行业主旋律。企业模式创新、品牌模式创新以及随之而来的渠道创新、产品创新、文化创新等在行业中不断推陈出新。创新不仅细分了行业、细分了市场，同时也开拓了市场的广度和维度，为行业增添了活力，展现了更广阔的发展前景。
在集约化、差异化、国际化发展方向引领下，品牌战略被赋予新内涵。品牌战略不再单纯强调商品品牌打造，而是围绕具有市场竞争力的商品品牌为构建立体、联动、功能互补的牌、服务品牌等，各地区着力发展有特色、有专长的区域品牌。众多单品牌企业通过自主开发或整合收购等方式进入多品牌运营模式。加工品牌亦获得长足进步。在金融危机国际需求紧缩后，20xx年我国服装外销订单迎来恢复补库的集中性增长，内销订单也因内需市场回暖和新兴市场兴起而爆发式增长，订单在企业、区域间的择优分配不仅增强了一批加工企业打造加工品牌的信心，也助推一批新兴服装加工企业和集群的成熟壮大。20xx年，我国纺织服装名城/镇已达到175个，其中服装47个。在服装产业转型升级之际，针对服装行业的专业服务品牌也是风生水起，设计研发服务、技术支持服务、咨询规划服务、解决方案服务、物流采购服务、攻关融资服务、资源猎头服务、国际合作服务等各种服务应运而生，成长迅速。