2023年停车收费个人总结(通用17篇)

时间:2025-01-28 作者:笔砚

个人总结是一种自我反省和自我评价的过程,对我们的成长有着重要的意义。以下是小编为大家搜集整理的个人总结模板,希望能为大家写作提供更多的思路和方法。

2023年停车收费个人总结(通用17篇)篇一

为切实落实好宁淮管理处提出的“基础保障年”的总体工作思路和要求,打造一流征收队伍,管理处于xx月xx日—xx月xx日在全处范围内开展以“强基础、促规范、熟业务、比技能”为主题的征收业务考核及岗位技能竞赛活动。

苏皖主线站收费二班全体人员高度重视此次业务考核,活动自始至终都能够全身心投入,充分体现了新时期员工的热情和良好的学习积极性。用三点来总结收费二班在本次活动中的表现:

一、准备充分xx月xx日站部xx召开迎接岗位技能竞赛活动的动员大会,随后,收费二班xx召开班务会,及时传达动员大会会议精神,充分调动全体班组成员的积极性。会后,发动全班成员投身于理论考试的复习中,每个人各尽其职,整理高速公路相关法律、法规、政策方针及业务知识题目,相互学习、互相帮助,形成“比、学、赶、帮、超”的良好学习氛围。

二、操作规范日积月累地按照操作规范执行操作流程,养成了良好的工作习惯,同时,班组全体成员善于总结经验,在日常岗上操作过程中不断提出良好的改进流程的意见,并多次被站部采纳,有利于提高征收业务水平和提升服务质量。在岗上操作和解款操作考核中,全班人员有条不紊地按照操作规范操作,业务熟练,得到考官的一致认可。同时在整个考核过程中,纪律严明,令行禁止,体现了收费二班准xx化管理的实效。

三、成绩显著通过全班同志的共同努力,收费二班在本次业务考核中取得了有目共睹的成绩。收费二班共xx名同志参加考核,站总成绩前xx名均为收费二班成员,班组综合排名第一,成绩喜人,鼓舞人心。

业务考核竞赛活动圆满告一段落,通过本次活动不仅提高了大家的业务素质和服务水平,规范了工作行为,对养成良好的工作习惯和培养良好的服务意识有很大帮助。

当然在考核中也暴露出一些问题,需要我们在日后的工作中更加严格要求自己,不折不扣地依照操作流程和工作规范开展工作。如我班暴露出的个别同志单据填写不规范问题,我打算依照如下的解决方案进一步将工作做好。

首先,展开单据台帐填写规范的学习,进一步明确和深化各种填写规范;其次,班组内部实行“结对子”、“一帮一”的学习形式,让业务精的同志与业务还需加强的同志结对子,发挥先进同志的带动作用,相互取长补短,形成共同进步的局面,做到所有单据台帐的规范填写;最后,以相应的激励机制对班组内部单据台帐填写较好的同志进行奖励,提升工作积极性。

我们要感谢本次业务考核竞赛活动。通过半个月的精心准备,我们能够把各种操作流程和考核要求贯彻到日常工作的每一次操作中去,无形中养成了良好的工作习惯;我们取得了良好的成绩,展示了收费二班员工的学习热情和良好的精神面貌;我们也看到了不足,激发了我们xx的斗志,将以更加积极的姿态投身于今后的工作中,树高管人形象,做新时期员工。

2023年停车收费个人总结(通用17篇)篇二

优秀作文推荐!2月15日早上6点50,xx学院学术中心2号楼前已站好了一排排整齐的队伍。刚下过一场雨后的校园路面上显得有些湿润,空气中透着一种刺骨的寒冷。

随着教官的指令,大家迅速整理好自己的军帽和衣角,接着进行报数点到,踏着“1、2、1”节奏的步伐,重复着每天早晨的跑步训练,早晨的空气中散发着寒冷的水珠,地上落满了枯黄凋零的灯笼叶,小草冻得也垂下了它那娇小的脑袋。这时候,每位学员的呼吸开始急促,腿脚变的.酸痛起来,耳旁隐隐约约传来清洁阿姨打扫落叶的声音——“嚓嚓”……“嚓嚓”……仿佛像是一首悦耳的曲调。以前从不觉的打扫落叶的声音有多么好听,甚至都忽略了这种声音的存在。但时此刻,听起来是那么的清脆悦耳。

为了让新职工提高xx高速收费效率和服务水平,高速管理处为我们合理的安排了课程。在这几天的学习过程中,我们学到的课程分别有:高速公路安全应急管理、高速公路稽查处理、普通话以及高速公路联网收费现场操作规范的知识。任课老师那慷慨生动的授课方式,让我逐渐认识到高速收费是一个严谨又严格的职业,也让我萌发了要在这个岗位上奋斗的愿望。这几天的学习,让我受益匪浅。让我了解到了任何组织与部门都应遵守规矩,作为高速公路工作人员,更应在有限的空间里严格要求自己,按规章制度办事,以规范自己的言行。

小小的三尺岗亭是我需要一直不断努力的地方,用微笑服务,满腔热情的投入到工作中去,踏踏实实的工作,我将用一颗挚敬业的心来实现人生的价值。

2023年停车收费个人总结(通用17篇)篇三

紧张繁忙的20xx年即将结束,回顾一年的工作,充满了快乐和艰辛。20xx年,南景区停车场在各级领导的关心和领导下正式投入运营。现就将20xx年南景区停车场主要工作向各位领导汇报如下:

全年无旅游停放车辆投诉,无发生停放车辆损坏和游客财物失窃事件,实现停车场20xx年全年零投诉的工作目标。

所以开始的时候,我们面临和解决了许多工作中的问题、困难。由于南景区多年以来都从未收过停车费,停车场管理无序混乱,加之许多车辆都是周边地区的,他们自由形成习惯,我们遭遇拒交停车费,对此我们进行了细致耐心的讲解,做通了他们的思想工作,理顺了工作关系,使得乱停乱放的车辆有了秩序,也确保了游客车辆及财物的安全。

为了确保停放车辆的安全和有序停放,对于旅游旺季,停车场地狭小,许多车辆没有办法停入停车场,我们也加强了人员力量,做到车辆只要进入景区旅游,就要负责好游客安全,使游客放心去游玩。

旅游工作,我们不光向游客开放我们大美的自然风光,同时也向游客展示我们的人文文化。我们针对旺季游客多,游客乱扔垃圾增多的.现象,我们在做好说教的同时,也抽调有限的管理人员,进行停车场卫生的管理与清除,做到停车场垃圾不在地面停留八分钟,深入落实集团景区管理的规章制度,确保景区窗口形象的良好!

在新的一年里,我们停车场的工作任重道远,还有许多不足和工作中的困难需要克服,需要集团领导给予解决:

1、xx区游客成每年上升趋势,所以给现有狭小的停车场带来了很大压力。旅游旺季,很多车辆无法停入停车场,只能停留在公路两侧,给交通和景区管理带来了安全隐患和管理难度,望集团领导能给予充分考虑,扩大停车场地,消除隐患,方便管理。

2、由于xx区是起步发展阶段,所以基础设施不够完善,特别是停车场,没有停车升降杆,我们平日里就用一段小绳子进行停车管理,这样既不安全有与“5a”景区标准设施不配套。

3、xx区停车场没有办公的场所,我们所有的管理人员都是露天办公,在野外吃中午饭,晴天我们就在烈日下,雨天我们就在风雨里,工作环境很艰苦,我们也请集团领导从科学发展、标准管理的角度,对停车场办公地解决一个十多平方封闭式的临时办公亭。

4、停车场标识缺少。作为景区标准化管理的一部分,应该设置明显的交通标志及边境警示标志。

回首20xx,我们收获丰硕,展望20xx,我们信心满怀,我们将在各级领导的正确、科学领导下,把xx区停车场工作稳步、扎实地推向一个更新的高峰!

2023年停车收费个人总结(通用17篇)篇四

自20xx年我成为了xx高速的一员以来,就抱定一个信念“爱岗敬业,干一行,像一行”,春华秋实,四年的光阴穿梭而过。工作的获得有如生命的第二次春天,我倍加的珍惜,同时也毫无理由的要求自己学好、干好这份工作,我为有幸成为xx高速的一名收费员而感到自豪。

在几年的工作以来,个人收费额破千万元,自从单位开展百万元无差错活动以后,我个人的无差错金额累计更是突破了800万元,并列新安江站第一。

在工作中,我始终坚持微笑服务,我坚信人的态度是相互的,而我要做的就是把我的那份友善、关爱的心传递给每位司乘人员。不可否认,年复一年重复着同样的工作:收钱,打票,找钱年复一年重复着同样的话:“您好,请交费!”“请走好。”面对这样单调而枯燥的工作,更需要有一种爱岗敬业,无私奉献的主人翁精神。刘艳同志自觉做到坚守岗位,不离岗不串岗、不睡岗、不私自顶岗。尽力为司乘人员提供优质服务,帮助的司乘人员排忧解难。收费中做到规范操作,力求准确高效、认真细致,做到了20xx年全年无收费差错率。

20xx年初站里安排我担任xxx站点的机动收费员。成为机动收费员以来,不管严寒酷暑都按时打扫车道和岗亭卫生,做好替岗工作,做好收费的衔接工作,保证岗亭收费工作的有序、高效。碰到同事连班,我主动延长替岗时间,让他们得到适当的休息。我不但做好自己的本职工作,还积极参加xxx站组织的各项活动,利用休息天,参加文艺排练、业务培训等活动。

爱岗敬业,说的具体点就是做好本职工作,把一点一滴的小事做好。因此我作为一名收费员,把收费工作做好,就是爱岗敬业,就是对自己和单位最好的答卷。”

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2023年停车收费个人总结(通用17篇)篇五

在过去的一年里,本人以务实、开拓、进取、创新的精神,在领导和同事们的关心、支持下,坚持学习,完善自我,在各方面严格要求自己,爱岗敬业、廉洁奉公,努力工作,争创佳绩。较好地完成了各项工作任务。现就过去一年中的思想和工作情况总结汇报如下:

格要求自己,爱岗敬业、廉洁奉公,努力工作,争创佳绩。较好地完成了各项工作任务。现就过去一年中的思想和工作情况总结汇报如下:

重视理论学习,坚决自己的政治理念,积极参加站上组织的各项活动,认真学习廉政教育。收费站是经常与钱打交道的地方,也经常与各种司机打交道,经常有司时机塞钱给我,如果稍微控制不了自己的贪欲,就会在这方面倒下,正是经常的学习让我对廉政有了很高的.认识,才能做到每次遇到这些情况都能回绝司机的不合理请求,不做出有损高速形象、高速利益的事。

做学习型员工。一年来,不但学习政治理论,还学习征费业务知识和相关的法律法规。向先进人物学习,向身边的好人好事学习,提高自己解决实际问题的能力。

在工作中我一直兢兢业业,对待工作一丝不苟。在当绿色通道验货员时,能按照绿色通道文件要求,认真对待每一辆绿色通道车辆,认真对司机做好绿色通道政策的解释工作,不怕脏,不怕苦,不怕爬高上低,不吃拿卡要绿通车辆上的东西,严格按程序验货,不刁难每一辆绿色通道车辆,也坚决不放过任何假冒绿色通道车辆,对于想以金钱或各种东西取得绿色通道检验证的司机也是坚决回绝。在当外勤时,能很好的贯彻文明微笑效劳、委屈效劳,及时疏导车辆,保证车道畅通,快速及时的处理各种收费过程中的问题。对待蛮横无理的司机也能微笑着去解释,用真诚去感动司机。对遇到困难的司机,力所能及的去帮他们,像有的车找不到通行卡或者通行卡夹到车里去,我都能主动上前提供工具帮他们;像有的货车在停在广场时轮胎起火,我能迅速的取出灭火器帮助司机灭火,司机感谢之下送给站上锦旗;像有的车停在车道上打不着火,我能主动去帮助司机推车等等。对一些不符合高速通行的车辆坚决说不,经常会有一些超限车辆或危险品车辆司机过来找我,希望拿点钱让他上高速,这样的情况很多,但我一直都谨记站领导的要求,对这类车辆坚决不放行,并认真对司机解释这类车通行高速对高速公路会有什么样的潜在危害,做到让司机心服口服。四、生活方面:在日常生活中,与班上同事能真诚相待,做到和睦相处,能经常了解班上成员的动态,及时与班长沟通,使我们的班集体能团结有爱。对班上谁遇到困难,能和其他人一起为他想方法,使他能感到班组的温暖,对一些不利于团结的因素及时消灭在萌芽中。

2023年停车收费个人总结(通用17篇)篇六

过去一年里,在各级领导的指导下,在上级相关部门大力支持和热心帮助下,我站圆满完成了年度各项工作任务,通行费征收工作扎实稳妥地运行,团结稳定、安全高效的局面不断得到巩固。现在,我将xx年度个人工作总结如下:

1、思想学习

本人始终非常注重加强自身政治修养,努力使自己在政治思想上与党组织保持高度一致。严格遵守职业纪律,听从安排,为人正直,我做事坚持原则,生活作风正派,团结同事,乐于助人,工作中能自觉遵守规章制度,自觉维护集体利益,树立正确的世界观和人生观,以此指导我的工作和生活。在个人素养方面,我秉持塌实肯干,任劳任怨,吃苦耐劳的工作精神。

2、票证工作

本人本年按照票证员职责做到了以下几点

(1)日常工作:按规定手续发放票、卡,对相关帐册及时记录,备份;按规定上报通行费票证使用计划,预留合理库存量;每日根据收费员单据及管理机数据,清点、核实收费员票、卡结存情况,并签字确认。

(2)票卡管理:月末盘点票、卡库存,按时填报相关报表账目,做到帐表、帐帐、帐实三相符;及时核销残、错票;会同收费会计在通行费票据上加盖站名章;妥善保管票、卡、帐,做到三专:专人、专柜、专屋,做到五防:防火、防盗、防腐、防蛀、防鼠咬,保证票、卡安全。

(3)报表上报:及时上报日、旬、月报表,确保数据准确,针对发现的问题,能立即整改。同时,根据报表中的公式,认真对数据核查,保证数据准确后,及时上报。

3、安全工作

坚持遵守夜间值班制度,坚持进行夜巡工作,及时填写夜班巡查记录表,确保站区安全,物品齐全及票证室钱、票、卡及设备安全。

4、其他工作

我作为xxxx收费站的一名票证人员,除认真完成票证工作以外,还积极参加了上级部门组织的各项活动,如xxxx等,完成了领导交办的各项任务。

本人本年在岗位上积累了更多的工作经验,但在征费业务方面还有不够细心,思想认识不够深刻,工作总体思路不够清晰的地方,如偶尔月报表会出现填写错误或打印错误;各类票证账本填写时不能够及时准确;在完成自己的本职工作后,对领导交代的个别事件不能积极主动地完成,协调能力有待进一步提高。对于这些问题,在今后的工作中,我将积极改进,完善自我。

1、在日后工作中,对日、旬、月报及临时统计的数据,做到认真、及时、准确上报,确保收费工作的顺利进行。

2、加强收费业务学习,对征费分析进行完善,确保分析做到有根有据,及时为上级领导提供参考依据。

3、继续加强思想理论学习,自觉提高道德修养,努力提升个人综合素质。进一步理清工作思路,合理谋划,突出重点;注重拓展知识面,拓宽视野,努力完成领导交办的每一项工作任务。

在新的一年中,我将继续努力,恪尽职守,勤奋工作,始终以饱满的热情和良好的心态迎接各种挑战,为搞好兴隆收费站的整体工作和推进咸旬分公司的运营发展努力工作!

2023年停车收费个人总结(通用17篇)篇七

作为一名收费员,首先要把收费业务练熟练精,为收费事业添砖加瓦。作为一名合格的收费员,不仅要把业务技能掌握熟练,而且要牢记收费员的职责,遵守公司的规章制度,为建立更加便利的高速公路和满意的高速公路而奋斗。

今年刚参加收费系统,认识和了解上都不全面,经过上班,培训,实习,对收费工作有很大的认识。收费是一个非常枯燥乏味的工作,但是我们既然来参加这项工作,就要干好收费这一行,我们一定要做到特别能吃苦,特别能忍受,特别能奉献,将自己的荣耀展现到高速公路上。

积极进展准备,把自己的业务练得更精,更强,尽职尽责尽心,为实现目标而奋斗。

1、练就过硬的收费本领,争当优秀收费员。

2、尽职尽责尽心扎实干好工作,克服严寒,虽然说这里的环境气候比较冷,但是我们要克服困难,尽本职尽自己的责任,尽到自己的心,扎实干好工作。

3、立足本职岗位,争创一流成绩,立足自己的岗位,为争创一流成绩而奋斗,确保单位能正常的运行,要融入这个大家庭,建立和谐的工作环境,为取得骄傲的成绩,我们必须严要求,高标准,完成各项任务。

我个人认为,在一个集体中,不仅业务上熟练,而且养成作风上都要有章有律,纪律是可以确保一个集体的凝聚力,是完成各项任务的风向标。

1、松散现象对个人和集体危害很大。

2、影响了团队和集体当前重大任务的完成。

3、损坏了收费人员良好的形象。

4、危害个人的成长进步。

1、重新认识,排除干扰,做到思想稳定,认识统一,行动听指挥。

2、正规纪律,严守纪律,做到上班期间作风严谨,一丝不苟。

3、安心本职工作,多做奉献,有一份热,发一份光的精神,缺点会克服掉的,为了建立更加繁荣的高速公路而努力吧。

从上班到现在,我给自己总结了以下几点,我会努力的做好以下几点:

1、心放细,手放快,眼放亮,要。调整好心态,平常心面对“一切”。

2、不要把情绪带到工作上来,影响自己正常上班,正常发挥。

3、干好本职工作,使自己的业务更加熟练,保护宿舍设施及收费亭的设备。

4、记录好自己工作上的得与失,善于总结和吸取教训。

5、认清自己的工作技能操作能到达标准吗?只有更好,没有最好。

6、上班期间对自己要求严一点,对自己负责,为单位负责。

7、戒骄戒躁,埋头苦干,不耻下问,努力学习,不断提高思想觉悟和自身的文化水平。

8、服从命令,听从指挥,坚决完成任务。

以上是对我自己的要求和缺乏的提出改正的方法,20xx年我们共建和谐水沟,20xx年我们共建文明水沟和三无水沟,为明天的梦想而努力。

2023年停车收费个人总结(通用17篇)篇八

为保证小区车辆收费工作顺利进行,促进小区内的`车辆管理,合理制定收费标准,更好地为业主提供车辆停放业务,逐步改善车辆停放服务功能,规范收费管理秩序,制定方案如下:

一、实行ic卡车辆进出管理系统,在ic卡使用正常的情况下实施刷卡收费;

1.持卡须知:

(1)办理ic卡、蓝牙id卡须交纳押金壹佰元整;

(2)按有关规定,本小区实行停车收费为临时停车场地租用费,非保管费;

(3)一车一卡,专车专用,请勿给他人使用,请妥善保管,若有遗失及时挂。

失;

(4)驾驶员必须按照ic卡智能停车收费系统指示操作;

(5)停车位为先停先放原则,非固定停车位,礼貌停车;

(6)本卡必须随身携带,严禁放在车内,以防车辆被盗,违者后果自负;

2.临时卡、月卡、半年卡、年卡以不同颜色进行区分识别;

3.收费标准报特价部门批准后录入电脑系统自动计费;

二、收费标准:

小区车辆可实行办理月卡、半年卡、全年卡;办理ic卡及蓝牙id卡需交押金100元。

(1)轿车、中小型客货车月卡60元/月,半年卡350元/6个月,全年卡。

600元/年;

(2)大中型客货车月卡100元/月,半年卡600元/6个月,全年卡1000。

元/年;

(3)摩托车、电动车办理月卡30元,半年卡100元/6个月,全年卡150。

元/年;

3.电动车充电收费:每月30元。

文档为doc格式。

2023年停车收费个人总结(通用17篇)篇九

停车收费员是城市停车管理系统中不可或缺的一部分,他们负责管理停车场和路边停车位,为司机提供方便的停车服务。然而,这项工作并不简单,停车收费员需要具备良好的服务意识、收费技巧和应急处理能力。通过我的工作体验,我深切感受到了停车收费员这个职业的重要性和挑战性。

第二段:工作态度。

作为一名停车收费员,良好的工作态度是必不可少的。首先,我要时刻保持微笑和礼貌,主动与司机交流沟通,解答他们的疑问和解决他们遇到的问题。其次,我要规范收费流程,准确计算费用,尽量减少差错,让司机感受到公正和专业。最后,我要保持耐心和细心,及时回应司机反馈,帮助他们快速解决停车问题。

第三段:技巧方法。

除了良好的工作态度外,停车收费员还需要掌握一些实用的技巧和方法。首先,我通过多次练习和观察,熟练掌握了快速找零的方法,提高了收费效率。其次,我学会了合理排队和分流车辆的技巧,避免了拥堵和混乱。最后,我针对不同的司机需求,提供个性化的服务,如指引路线、提供路况信息等,赢得了司机的欢心和信任。

第四段:应急处理。

停车场经常会出现突发事件,如意外事故、车辆故障等,这时停车收费员需要迅速应对,保障安全和顺畅。我曾遇到一名司机肇事后一度慌乱,我在冷静处理后引导他暂时停车和报警,及时保障了现场的安全和秩序。我深刻认识到应急处理能力不仅能够为司机提供安全保障,也是提升停车收费员素质的重要环节。

通过这段时间的工作体验,我深刻认识到停车收费员这个职业的挑战和需要。停车收费员不仅需要良好的工作态度、实用的技巧方法,还需要具备应急处理能力和团队协作意识。这个职业要求我们始终保持服务意识和责任感,为司机和社会提供高效、安全、便捷的停车服务。希望未来能有更多人加入这个行业,共同推动城市停车管理的发展。

2023年停车收费个人总结(通用17篇)篇十

成立应急分队,着力提升突发事件应急处臵能力。建立统一指挥、反应灵敏、协调有序、运转高效的应急管理机制,充分发挥应急指挥中心职能,健全突发事件的处理程序与流程,完善员工突发事件的防控预案,提高突发事件的处臵能力。

一是统一指挥,快速反应。一旦发生突发事件,应急分队所有人员应在应急组长的统一领导下,确保发现、报告、指挥、处臵等环节的紧密衔接,做到快速反应,正确应对,处臵果断,力争把问题解决在萌芽状态。

二是预防为本,及时控制。立足于防范、抓早、抓小,认真开展9矛盾纠纷的排查调处工作,强化信息的广泛收集和深层研究判断,争取早发现、早报告、早控制、早解决。要把突发事件控制在一定范围内,避免造成秩序失控和混乱。

三是系统联动,群防群控。发生突发事件后,应急分队与部门负责人要立即深入第一线,掌握情况,开展工作,控制局面,加强各项保障措施和力量部署,以形成各部门系统联动,群防群控的工作格局。

四是区分性质,依法处臵。在处臵公共事件过程中,要坚持从保护员工生命安全出发,按照“动之以情、晓之以理,可散不可聚,可顺不可激,可分不可结”的工作原则,及时化解矛盾,防止事态扩大。

要严格区分和正确处理两类不同性质的矛盾,做到合情合理、依法办事,维护员工的合法权益。

五是加强保障,重在建设。从法规上、制度上、组织上、物质上全面加强保障措施。在领导精力、经费保障和力量部署等方面,加强硬件与软件建设,增强应急能力,提高工作效率。

2023年停车收费个人总结(通用17篇)篇十一

在这上半年中,我踏实实做事。在各位领导和同事们的关心、支持,我认真履行职责,坚持原则,勤勤恳恳,兢兢业业,完成了各项工作和任务。现从几个方面作如下总结:

思想上上半年来,我一直将学习作为任务,勤学多想,提高思想素养,牢固树立为人民服务的观念,保持良好的道德风尚。在工作和事业面前,顾全大局,从不争名夺利,不计较个人得失,牢记“八荣八耻”的教导,全心全意为人民服务,在思想上、业务上不断地完善自己,更新自己。

工作上热爱本职工作,爱岗敬业,求真务实。工作中任劳任怨,在工作条件艰苦、环境差的情况下,能够坚持不懈地每天正常工作,春夏秋冬,严寒酷暑,我都能坚持守候在岗位第一线,工作中我严格执行台里和部门制定的各项规章制度,遇到对我的工作不理解不支持的人员,并且辱骂的现象,我都能高姿态,不回应,不对峙,忍辱负重,及时汇报分管领导,以良好的工作心态面对工作中的一切困难。

本年度西门岗,共接待一万七千人次的外来车辆,和护卫人员西门岗的两位工作人员齐心协力,全年保障了道路畅通顺利,完成了数次xx中心的.大型活动的车辆进入活动,一切按照领导的安排工作,保质保量完成领导布置的各项任务。在这里我也感谢同志们的团结协作和大力支持。

工作效率,上半年来没有无故迟到、早退的现象,始终默默坚守在工作岗位上,我始终认为,一个人苦点累点没有关系,人生的价值在于奋斗、在于创造、在于奉献。我应以勤奋的理念去实现人生的价值,为xxxx事业的发展壮大贡献一分绵薄之力。

当然,我工作中也有一些不足和问题。有时对自身的工作标准不够高,要求不够严,工作中缺乏敢做敢为的开拓意识等。这些问题和不足,我决心在今后的`工作中认真克服,努力改进。扎实工作,为xx事业奉献自己应尽的力量。

停车管理汇报:

自“环境大扫除,大干一百天”以来,我区停车秩序有所好转,但近期由于停车管理工作有所松懈,导致停车管理回潮现象有所抬头,特别是非机动车和支路街巷的停车管理回潮现象较为严重。针对这一情况,我们已要求主城区中队以及街道(园区)中队加大非机动车停放秩序的`管理,督促执法分队加强支路街巷违停车辆的执法贴单。

一直以来,我区在停车秩序管理的督查工作中都是常抓不懈,特别是自“环境大扫除,大干一百天”以来,我区更是形成了以局领导每日带队巡查督查制度,制度要求每日由一名局领导带领各业务科室相关人员对全区停车秩序管理工作进行巡查督查,做到及时发现及时整改。

近段时间,我们在巡查督查中发现我区停车秩序日常管理中,存在两点问题:一是,在“环境大扫除,大干一百天”专项整治行动期间,划设的停车泊位的停放秩序较乱,紧靠贴单仍然未能解决支街巷泊位外停放的情况。二是,非机动车的停放普遍存在乱停乱放的情况。

针对这两点问题,我们今后将注重:

2、加强非机动车停放秩序管理,我们将要求主城区中队加派人员,特别是主次干道以及窗口地段定人定岗管理。

2023年停车收费个人总结(通用17篇)篇十二

一是领导重视,积极开展送温暖、困难员工帮扶工作。公司领导真正做到俯下身子,关心员工疾苦,不管业务工作多么繁忙,决不忽8视对困难员工的关心帮助。一直以来,坚持做到对患病住院员工探视慰问,对于遇到突发事件造成生活困难的员工及时安慰鼓舞,并给予力所能及的经济援助,真正把温暖送到最需要的地方,使员工切实感受到公司领导的关怀,感受集体的温暖。

二是建立困难员工档案,通过建立了困难员工档案,及时收集整理各中队困难员工的家庭情况,定期安排走访困难家庭,并给予一定的帮扶金。

三是实施常态化管理。对困难员工的管理实行动态化常态化,对新增困难员工,及时建立档案。为切实有效地做好特困群体帮困救助工作,领导坚持上门走访慰问,对长期患病员工坚持跟踪帮扶,真正解决困难员工的实际困难,不断增强员工对公司的归属感,使全行员工消除后顾之忧,全心全意为公司奉献力量。

2023年停车收费个人总结(通用17篇)篇十三

东岳庙工会小组20xx年度工会工作总结 20xx年,东岳庙工会小组在荆东工会、所领导的正确领导和支持下,认真贯彻执行党的方针政策,做好工会工作,团结全站职工齐心协力围绕年度工作目标,始终把推进民主管理,创建和谐单位作为贯彻落实科学发展观的有效载体来抓,作出了自己的努力,具体做法如下:

东岳庙工会小组把维护女工合法权益当作自己的一项重要工作,采取各种形式,组织女工了解《劳动法》等法律法规,增强女工依法维权的能力,提高女工自身维权意识。对女员工孕期、产期、哺乳期的一切待遇,督促相关部门严格按有关文件精神执行,此外还积极与上级部门联系,做好三八妇女节外出游玩,开展体检工作,较好的维护了女员工的合法权益。

询,向所内员工开出一剂心理药方。通过问卷调查,工会小组及时对症下药,集中讨论研究解决员工思想问题以及其工作、生活最关心问题的办法,使全所员工精神为之一振。

制定了班组建设愿景,在去年基础上继续大力开展班组对抗赛活动外,出台了班组创优实施方案,以创学习优、作风优、素质优、业绩优、服务优、管理优的六优班组为目标,制定了各项针对性措施,实行创优计划与过程控制,推动班组自控管理,促进班组能自行针对问题制定方案、查找问题、发现问题、解决问题的闭环管理,进一步推动队伍建设管理增效,跨越发展的良好格局。在服务质量上,大力开展“服务达人”评比活动,以高标准、严要求规范日常窗口收费服务,截止10月,在全线服务明星评比过程中,创下了8个月花落东岳庙的好成绩。

生活,增添了乐趣,确保了员工权益。

组织开展了丰富多彩的文体活动,在上半年开展了植树、军事化训练、节能宣传周活动,下半年以庆祝共产党成立九十周年为契机,开展了趣味运动会、红歌传唱、支农摘棉花、月度聚餐、普通话推广等系列工团活动,还积极组织员工为贵州省黔南苗族布依族自治州三都水族自治县三合镇的贫困农村家庭和孩子们捐赠衣物,奉献爱心,系列活动的开展,增强了员工活力,提高了工会组织的凝聚力,营造了一种轻松、和谐、向上的企业文化氛围。

在今后的工作中,东岳庙工会小组将继续团结全体员工,发挥高速人团结拼博,求真务实的光荣传统,开拓进取,扎实工作,努力完成各项工作,为树立荆东高速形象做出更大的贡献。

2023年停车收费个人总结(通用17篇)篇十四

为增收节支,努力实现利润最大化的要求,管理处这方面做了大量工作。首先,在全体员工中树立“增收节支”观念,加强宣传教育,落实领导责任,从节约一张纸,一度电,一滴水开始,切实做好增收节支工作。

其次,认真分析费用结构,寻找降低费用的突破口。

再次,严格物品审批制度,对中队申报的物品,严把财务审核关,按中队人数计算消耗量,并按消耗量审减。消耗量大的纸、笔、热敏打印纸等也以以旧换新的形式审批发放,有效地把数量控制下来。由于思想明确,措施得力,费用支出较增收节支措施开展前,仅办公用品一项开支每月就降低了800元左右,占申报的40%。

在管理处领导的带领下,全体员工精心挖潜、开源节流,努力做7好增收节支工作,既提高了经济效益,又有力推动了节约型组织的构建进程,为管理处快速、健康和可持续发展提供了坚实的保障。

2023年停车收费个人总结(通用17篇)篇十五

停车收费员是城市交通设施中重要一环,负责车辆的进出和停放安排,同时也是城市文明的见证者。作为一名停车收费员,需要具备专业知识和优秀的服务态度,下面是我对这个职业的心得体会总结。

第一段:了解职责与流程。

作为一名停车收费员,第一步就是了解自己的职责和工作流程。我们需要掌握收费规则、停车场使用方法、车流量控制方式等信息。同时,还需要熟练掌握计算机系统和商业操作,并做好数据统计和分析工作。只有了解职责和流程,才能更好地服务车主,确保停车场管理顺畅。

第二段:提升技能与态度。

除了掌握专业知识,作为一名优秀的停车收费员,还需要具备优秀的服务态度和沟通技巧。我们要以礼待人,关注车主的需求,及时解决问题,让驾车人员感受到温暖和便利。同时,还要利用业余时间提升自己的技能水平,不断学习新知识和成长,为长期从事这个职业做好准备和积累。

第三段:注意安全与卫生。

作为对外服务的交通人员,停车收费员需要时刻注意自身安全和卫生。必须做好防寒、防暑、防雨、防污染等工作,确保自己的健康和工作效率。同时,还要引导车辆规范停放,合理利用停车位,避免占用公共空间,确保停车场的环境整洁和安全。

第四段:维护管理与创新服务。

停车收费员是停车场的管理者和协调者,需要做好停车场的规划、维护和管理工作。我们要及时捕捉车主需求,总结反馈意见,创新服务方式和方式,提供更多优质服务和便利设施。只有这样,才能不断满足车主的需求,提高停车场运营效率。

第五段:坚守理想与责任。

作为一名停车收费员,我们要不断坚守职业理想,不断提升自己的职业素养和综合素质,为打造文明城市、创建愉悦的出行环境做出自己的贡献。同时,还要时刻牢记自己的职业责任和使命感,遵守职业道德与纪律,确保服务质量和管理规范。

总之,作为一名停车收费员,我们需要不断加强学习和提高自身实力,始终坚守自己的职业理想和责任,为保障城市的出行秩序和文明创建做出自己的贡献。只有这样,才能成为一名真正意义上的优秀停车收费员。

2023年停车收费个人总结(通用17篇)篇十六

(1)健全组织,完善制度,狠抓管理。

(a)、建立标准管理体系,实现内部管理制度化、科学化和规范化。

停车收费管理处创办之初,距离正式上路收费仅剩1个月时间,而前期的准备工作十分繁重,面对种种困难,公司领导和全体员工迎难而上,根据国内停车行业的现状,结合优秀停车管理企业的成功经验,在停车收费管理处设臵了管理部、督查部和停车收费管理大队。各部门围绕停车收费管理处的总体目标,分工明确,各司其职。

在制度建设方面,始终坚持把完善内部管理制度体系的建设作为工作的中心,用制度来保证管理处的各项工作真正落到实处,经过反复的实践和不断的总结,逐步建立起比较完善,针对性强,可操作性强的制度体系,用制度来管人管事,突显公平和效益。制定了管理处各部门岗位职责、各岗位工作职责、员工入离职制度、薪酬管理制度、考勤管理规定、请休假制度、绩效考核管理体系、督查工作手册、晨会、周会制度等,逐步完善了目标责任制、工作日结制、服务承诺制、失职追究制,将员工日常行为纳入管理体系,做到事事可依,管理有据。

(b)、监督体制强化管理效果。

为狠抓制度的贯彻落实,严格按制度办事,纠正员工不规范行为,制定了层层监督的体制。将工作目标、日常行为、工作态度纳入员工考核体系,以《员工考核表》中的考核细则为标准,安排专门的督查员进行定期和不定期的监督和检查,并形成《每日督查通告》,分别对表现好的员工和落实不力的部门或个人进行奖罚通报。同时,出台了《督查工作手册》明确规定督查人员工作落实情况的奖罚标准。

监督体制环环紧扣,相互制约,强化了管理的效果,规范了员工的行为,各项工作的开展与推进有条不紊。

(c)、权责分明,激励与约束相结合,充分发挥员工的积极性与创造性。

为充分调动收费管理处各部门及员工的工作积极性与创造性,最大限度地提升泊车位收费率,尽快使企业扭亏为盈,20xx年7月实行了绩效考核,对完成任务的员工给予一定的奖励,但只奖不罚的措施使得员工积极性不高,11月份,经公司领导商议决定实行了新的绩效考核管理方案,将各个岗位的目标任务量化,对完成任务的岗位员工进行奖励,对未完成任务的岗位员工按完成比例罚款,将员工的工作情况与工资直接挂钩,该方案的实施极大地调动了员工工作的热情与积极性,岗位与岗位之间也开展了竞争,形成了“比、学、赶、帮、超”的良好工作氛围。

(2)注重素质,武装头脑,狠抓培训。

(a)、岗前培训助力员工适应新的组织目标和要求。

凡新入职员工必须经过为期4天的岗前培训,岗前培训的内容包括军训、公司的现状和发展前景、福利待遇、收费规范化流程、规章制度、企业文化、心理辅导和实践收费等。军训内容包括军姿、停止间转法、敬礼、礼毕齐步行进与立定、交通指挥手势等。军训目的在于锻炼员工的体魄,提高员工的团队协作意识,增强凝聚力,并使员工具备了完成角色转变的良好心态。文化课的培训使员工对停车行业和公司的发展现状有了初步的了解,有效提升了员工的业务素质和专业素养,培养了员工对企业的.满意感和归属感,激发员工在工作中积极性和主动性。

(b)、岗中培训提高员工服务意识与服务水平。

公司大力实施人才兴企战略,努力打造学习型企业,培育知识型员工,坚持联系实际、学以致用,把理论学习作为指导实践、推动工作的重要方法,不断增强理论学习的实效。对员工进行的岗中培训,旨在用理论知识武装员工,用优秀员工现身说法来指导和激励其他员工。

岗中培训主要强调规范化服务的作用,使停车收费从业者以规范的、统一的精神风貌和专业技能面向广大市民,从而使公司的经济效益和社会效益达到最大化;体现出泊车收费员良好的风度与素养,让车主深刻体会到泊车收费员热情、主动及周到的服务,彻底改变车主不愿缴费和恶意逃费的观念,得到市民对停车收费行业的认同感;增强员工的核心竞争力,在本职工作中能体现出工作能力与经济效益。

2023年停车收费个人总结(通用17篇)篇十七

感恩文化作为一种软实力,对企业的发展越来越重要。它可以创造生产力、提高竞争力、增强吸引力,形成凝聚力。因此管理处开展了一次全员感恩教育培训,由通过演讲竞选出来的前三名中队长对全4体员工进行培训,培育员工与人为善、宽厚仁爱的人文素养;养成扶危济困、忠诚守信的崇高品质;弘扬勤劳勇敢、自强不息的企业精神;培养员工忠诚企业、爱岗敬业的主人翁精神。

感恩教育培训之后,员工思想观念和工作心态有了较大的转变,对同事能提供协助与支持,学会了换位思考,真正做到“以责人之心责己,以宽己之心宽人”,建立起了良好的人际关系,形成了宽松和谐的工作环境。视车主为衣食父母,对车主心存感激,用积极的心态面对工作中出现的问题,以礼待人,真诚服务。公司上下形成了“以企业为荣,与企业共患难,为企业出谋献策”的良好局面,乐于在岗位上踏踏实实地工作,有效促进了公司的稳定、和谐、持续发展。

(e)、打造一流团队,提升骨干队伍综合素质。

为适应停车收费面临的新形势,突破管理瓶颈,全面提高管理层的综合素质和管理能力,打造一支战略视野广、道德素质高、本领过硬、亲和力强的人本化、专业化的核心领导管理团队,公司拟定了管理层培训月计划,组织班长以上的管理层每周五下午进行一次培训,以提升管理层对自身价值的认可和企业归属感,通过提升管理层的综合素养来激发员工的自我完善和专业强化意识,努力建成学习型、知识型组织。

管理层培训月启动大会由孙友力董事长做出重要讲话,强调了管理层培训的重要意义,提出了建立学习型组织的要求。崔健总经理对参加培训的员工提出了学习效果、培训纪律等具体要求。培训第一课由孙友力董事长主讲,题目为《如何对结果实施专业检查》,强调了5服务过程的重要性以及以结果为导向,发现问题所在,从而更好的贯彻落实工作。培训第二课由北京阳光海天经理张宇主讲,题目为《企业文化》,集中阐述了企业文化的导向、约束、凝聚、激励和辐射作用。培训第三课由吴晓兵经理主讲,题目为《从平凡走向卓越——团队高效执行力》,介绍了成功企业的核心因素,其中60%是靠执行力,强调了执行力对一个企业、对个人的重要作用;阐述了如何提高执行力,做一名成功者。

培训第四课由优秀中队长王炳程主讲,题目为《如何管理还团队,管出好的效益——赢在执行》,结合了提高五中队收费额的具体做法,说明了管理团队的几种能力与做法,强调了提高工作效益步骤与做一名执行力强的优秀管理者应具备的心态。

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