我们在一些事情上受到启发后，可以通过写心得体会的方式将其记录下来，它可以帮助我们了解自己的这段时间的学习、工作生活状态。我们想要好好写一篇心得体会，可是却无从下手吗？以下是我帮大家整理的最新心得体会范文大全，希望能够帮助到大家，我们一起来看一看吧。
礼仪心得体会篇一
“礼貌礼仪是精神礼貌的一个重要资料，是一个人道德品质的外在表现，是衡量一个人教育程度的标尺，礼貌礼仪养成教育不仅仅是个体道德、品质和个性构成的基础教育，也是提高全民族道德素质、振兴民族精神及建设社会主义精神礼貌的基础教育。”这是一篇文章中对礼仪教育的一段评价。作为个人我更深感受到的是礼仪作为一个人道德品质的外在表现的重要作用，她在衡量一个人教养中的尺度价值。
作为当代大学生，我们进入大学除了学习知识更重要的是学习如何做人!学习知识是为了应用到如何做事中去，记得有教师讲过在一个人追求成功的道路中，做事的本事仅占百分之二十，而百分之八十是取决于你做人的本事。有俗话说：“人字好写，人难做。”此话在进入去大学以前的我对其的理解仅限于生存的艰难，在残酷的社会竞争中生存是为“人难做”。
在进入大学之初，我想大概我们每个人都要经过一段迷茫与适应，对我而言，最初的感觉是周围所有的人都有自我的特点，又如此之多的本事强悍的人在我周围，他们身上或透出成熟的光彩或充满智慧的灵气。大学又是一个不仅仅是以成绩论英雄的时代，在大学中我们开始关注培养自我的各种诸如人际交往本事、创新思维本事、掌握信息本事、学习本事、自立本事本事等等。
军训结束的班委竞选、学生会团总支竞选中表选得尤为明显，刚刚离开书本试卷的我们开始准备自我简介材料和面试，一切陌生而又新奇，激动中透出生涩。在渐渐的工作交流中，发现原先做人是如此的难，不仅仅是生存的问题，更多的是理解与被理解。政治学的哲学常识中以往学过：人是各种社会关系的总和，每个人都不是孤立存在的，他必定存在于各种社会关系之中。在我们进入大学后，从以往单纯学习的基础上构架起来的班级同学关系中解放出来，应对班级概念相对淡薄，有更多的途径和时间来认识更多的朋友时，如何理顺好这些关系就涉及到了社交本事的问题。我们逐渐认识到良好的人际交往本事以及良好的人际关系是生存和发展的必要条件。记得在那里听过人二十岁以前靠父母生存，二十岁到三十岁以前靠体力生存，三十岁到四十岁靠经验生存，四十岁以后靠人脉生存。
现代交际礼仪这门课，从坐姿、站姿、握手、微笑、递名片等一系列在日常的交往中经常碰到的细节问题中塑造自我的形象，使自我成为一个敬人之人，以到达“敬人者，人恒敬之”的效果。不仅仅在大学学校里也在以后竞争激烈的社会上建立良好的人际关系，将自我的周围空间塑造成一种团结友爱的环境，这将有利于我们构成和发展健康的个性品质，实现自我事业的顺利发展，生活的和谐美满。
在“人难做”的感慨中，其实我很多时候感受到的是来自外界的冷漠，也是在这时才学会频繁的说“多谢”，也许是二十多年传统中国文化教育熏陶，我们中的大部分人都比较腼腆和内向，总是将感激放在心里，久而久之都忘了要去感激。尤其是对我们熟悉的人我们更是难以开口说上一句“多谢”，虽然他们为我们付出的是最多的。
在查资料时发现了这样的一个故事：今晚我在回宾馆时，远远看见大堂里有六七个穿蓝色工作服的人，背着大大的工具包正在研究立在大厅里的告示牌。我以为是电信或是电力的工人要在晚上来加班。等我走进大堂时，这帮人已经簇拥着进了电梯。我快走几步，但还是看到电梯门正要合起来。但显然里面的人已经看到我正在赶过来，就有人摁住了电梯键所以门又重新打开了。我心想这些工人倒挺有礼貌的。我快步走进电梯之后扭头向摁键的人说了声“多谢”，他向我点了下头但没吭声。随后我就听到这些人互相说话，原先是日本人。他们的蓝色工作服上佩着小工作牌：“三菱重工”，估计是来做工程安装的。六七个日本人聊天，小小的电梯间里却不吵闹。中间电梯停了一次，其中的两三个人先出去了，他们之间互相问候告别，感觉彼此很有亲情一般，当然我听不明白，只是从他们的表情和神态上猜测的。电梯再次停住了，是我的楼层到了，当我走出去时，另外的三四个人向我致意，也说了些话，发音和之前向他们的伙伴送别时一样。
这段作者由余世维讲日本人的起居之礼而引出的故事开始并没有打动我，但在刚刚我写到“其实我很多时候感受到的是来自外界的冷漠”这段话时，我突然就想起了这个几乎淹没在我所搜集的众多资料中的小故事。让我感动的不是“六七个日本人聊天，小小的电梯间里却不吵闹”而是“感觉彼此很有亲情一般”，能够让一个陌生人感觉彼此很有亲情一般，这是此刻的我所做不到的。教师在课堂上也说过她的日本留学生如何如何的有礼貌，那种礼貌是一种“敬”的礼，而这种包含了“亲”的礼可能是更高的一种境界吧!是一种将礼仪已修炼到内化的境界，使人观之可亲。
爱默生说过：“完美的行为比完美的外表更有力量。完美的行为，比形象和外貌更能带给人欢乐，这是一种精美的人生艺术。”，“温良恭俭让”、“文质彬彬，然后君子”素为我国传统的行为准则。
我们在坚持传统精华的基础上，用现代的理性的礼仪角度来规范自我，使礼仪成为我们生活中一种不可或缺的美德和操守，这是对我们作为一个完整的合格的现代社会建设者的要求。
礼仪心得体会篇二
礼仪是社会交往中不可或缺的一环，它不仅体现了一个人的修养和素质，也是一种文明进步的象征。在现代社会中，礼仪有着广泛的应用范围，不仅限于家庭、学校和工作场所，还涉及到社交活动、公共场合等各个方面。通过遵循礼仪规范，我们可以维持良好的人际关系、增加对他人的尊重，使社会更加和谐和稳定。
第二段：家庭礼仪的重要性和体会
在家庭中，礼仪是培养子女良好品德和行为习惯的重要途径。从小就教孩子遵循礼仪规范，可以让他们学会如何尊重父母、尊重兄弟姐妹、尊重家庭成员的隐私空间。在我的家庭中，父母经常强调我们要互相尊重，不随意进入别人的房间，不乱乱拉扯别人的东西，这样使得家庭关系更加和谐。此外，我们还注重共同进餐时的礼仪，如用餐时不发出过大声音、不说脏话，并且注意让长辈先用餐等。这种家庭礼仪的教养让我懂得尊重他人，注重维护亲密关系，使我们的家庭更加温馨和睦。
第三段：学校礼仪的重要性和体会
学校是培养孩子品德和学业的地方，因此，在学校中遵守礼仪规范尤为重要。在校园里，我们要学会尊师重道，尊重老师的权威和其他同学的感受。尤其在课堂上，我们不能打瞌睡、低头玩手机或打闹，这是对老师和其他同学的不尊重。同时，我们还要遵守学校的规章制度，如不随意迟到早退、不乱扔垃圾、不争吵打闹等。通过遵守学校礼仪规范，我们能够营造良好的学习环境，提高学校整体的文化素质。
第四段：工作场所礼仪的重要性和体会
在工作场所，礼仪规范对于发展良好的职业关系至关重要。尊重上级、和谐相处的一些行为，如遵循办公室的行为规范、不随意撇下工作不做、尊重员工权益等，都是体现职业礼仪的重要标准。在我实习的公司，我学到了如何礼貌地与同事和领导沟通，遵守公司的规章制度，遵循工作流程等。这些行为让我获得了同事和领导的尊重，也提高了我的职业形象和信赖度。
第五段：公共场合礼仪的重要性和体会
在公共场合遵循礼仪规范，不仅能够维护个人的形象，还可以给他人留下良好的印象。例如，排队时不插队、不大声喧哗，购物时不随意翻找货架等。我曾经参加过一个宴会，主人要求所有参加者可以自由选择座位，我选择了一张位于最后一排的空位，就是为了尊重其他人的选择和隐私。结果，其他人都感到非常舒适，反倒对我留下了深刻的印象，更多人愿意与我交流。这个经历让我深刻体验到，公共场合的礼仪规范不仅仅是一种表面上的礼貌，更是一种自我修养和为他人着想的体现。
总结：礼仪是我们正常生活和工作所不可或缺的一部分，遵循礼仪规范不仅是应对社交需求的基本要求，也是一种社会责任和道德修养的体现。通过在家庭、学校、工作场所和公共场合遵守礼仪规范，我们能够维持良好的人际关系、提升职业形象并为社会的和谐做出贡献。因此，我们应该时刻保持对礼仪的重视，不断提高自己的礼仪素养。
礼仪心得体会篇三
（1）在开始面试之前肯定有一段等候的时间，切忌在等待面试时到处走动，更不能擅自到考场外面向里观望，应试者之间的交谈也应尽可能地降低音量，避免影响他人应试或思考。
（7）尽可能记住每位主考者的姓名和称呼，不要弄错；
（8）面谈时要真诚地注视对方，表示对他的话感兴趣，决不可东张西望，心不在焉，不要不停在看手表；要注意和考官的目光接触。
（11）注意用敬语，如“您”、“请”等，市井街头常用的俗语要尽量避免，以免被认为油腔滑调。
礼仪心得体会篇四
作为一个社会人，无论是在工作环境中还是日常生活中，礼仪都是我们必须遵循的基本规范之一。写礼仪心得体会，可以让我们更深刻地认识到礼仪的重要性，并且在实践中更加规范自己的行为表现。
第二段：了解礼仪的重要性
礼仪在社交场合中起到非常重要的作用。合理的礼仪规范不仅可以增强个人形象，还会让人在与他人交流时表现得更有礼貌、更谦虚。尤其是在职场上，恰当的礼仪可以赢得他人的尊重和信任，更容易达成合作协议。
第三段：体会礼仪在行为中的体现
礼仪不仅是一种表面的形式，更重要的是体现在行为中。在日常生活中，我们应该注意细节，例如口齿清晰、言语温和、待人接物有分寸等等。在与长辈、朋友、同事相处时，我们应该身体力行、表现出彬彬有礼的态度。尊老、爱幼、客套、让位、照顾弱势群体等都是体现良好礼仪的方式。这些良好的行为举止，不仅反映出我们自身的素质水平，也代表着我们的家族、企业的形象展现。
第四段：礼仪是文化的传承
礼仪的形成，并不是简单地需求需要，更多的是历史文化、民族文化的传承。良好的文化传承意味着着文明传承。身为后辈的我们，应该重视传承、发扬优良的礼仪，潜移默化地感受到文化传承的深刻内涵。
第五段：总结体会
通过这篇文章，我深深认识到了礼仪在日常生活中的重要性，同时发现自己身上还有不足之处。要成为合格的社会人，我们需要不断提高自己的素质水平，注重日常细节，发扬优良的文化传承，恰当地规范自己的行为表现。只有这样，才能真正受到他人的尊重，并以更加自信、优雅的姿态在人生旅途中前行。
礼仪心得体会篇五
西餐厅服务员上班期间，手机上交，不准与其他服务员闲聊，不准讲家乡话，必须保持站立姿势除非打扫卫生，必须时刻以顾客为先，微笑面对。刚开始时，我总认为规定不合理，开在我家乡却不准我使用家乡话，闲的时候也不让我坐下，后来，也慢慢明白，习惯，服从。来西餐厅的不只是本地人，使用普通话是为人让客人觉得平等，保持站立是为了西餐厅的形象。
此外，我所在餐厅有三大原则：上司永远是对的，团结永远是对的，顾客永远是对的;四大宗旨：顾客至上，服务至上，品质至上，纪律至上;沟通百分百。对于“上司永远是对的”，我现在还是不同意。在西餐厅工作期间发生了一件事，那时候过年，生意很是红火，初三那天，临近下班，部长突然告诉我要加班。然而，那天我早就已经答应外婆要去她家聚会，我对部长说不行，我已经很久没去过外婆家，上学期间没得去，一回来就直接去打工，这是一年一次的过年聚会，可是，部长说他连家都没回。一气之下，我对着他大吼，我又没准你不回家，虽然知道很无理，可还是说出口了。
在听到这句话后，部长没有说话，只是静静地吃着饭。旁边的领班开口对我说，美虹，你要知道，你现在是在工作，凡是要以工作为先，我们也是没有办法，生意这么忙，几乎每个人都要加班，你又凭什么能够例外。那刹那，我好像顿时明白：人，不能由着自己的性子来，要以大局为重。倘若部长提前跟我沟通，不会有这样这争吵发生，上司，不一定永远谁对的!
在工作期间，其中一位员工让我印象很深，她总是默默的做着她的事，在我做的不好的时候，总是很耐别人的经验永远也跑不到你的身上，但在别人经验的基础上，我相信能做的更好。
越是接近社会就越知道父母的辛苦，自己在外面受的酸甜苦辣，他们肯定也经历过。通过这次兼职，我更加知道父母的艰辛，更加学会感恩父母的辛勤劳作，感恩所有劳动付出的人。
实践结束后，我拿到了西餐厅的实践证明，我踏实，肯干，认真的工作受到了老板的好评，部长还问我暑假还去不去，同时还得到相应的报酬，部长还问我暑假还去不，拿着自己第一次辛苦赚来的钱，心里别提多高兴，更重要的是，我收获了比金钱更重要的东西，实践让我各方面的能力有了提升。这里的工作环境不同于在学校里的环境，所接触的人和事也不同，我从中学到了许多课堂上学不到的东西，自身各方面的能力都有所提高。
通过这次社会实践，我明白了：作为一名新世纪的大学生要学会将学校的理论知识与社会实践相结合，在实践中成长，锻炼。社会实践给我上了生动的一课，我从本次实践中感受颇深，在今后的学校生活中要继续发扬不怕吃苦的作风，并努力学好自己的专业课，将社会实践中学到的新东西融入到学校生活中使自己的大学生活更丰富。
礼仪心得体会篇六
礼仪，作为一种社会文化的表达方式，是人类社会发展进步的重要组成部分。每一个人都应该具备一定的礼仪素养，以展现出良好的个人形象。在我接触和学习礼仪的过程中，我深深地体会到了礼仪的重要性，并从中获得了许多宝贵的经验和心得体会。接下来，我将分享我在礼仪学习中所得到的收获和启示。
第二段：外貌打扮及仪容仪表
外貌打扮是一个人给他人留下第一印象的重要因素之一。从穿着到仪表仪容，每一个细节都应该体现出我们的自信和个人品味。通过学习礼仪，我认识到一个人的外貌打扮并不是为了迎合他人的审美，而是为了让自己感到自信和舒适。合理的穿着和造型可以彰显自己的个性和品味，帮助我们更好地融入社会和吸引他人的注意。此外，仪表仪容也是非常重要的，端正的坐姿、姿态和面部表情都能给人留下良好的印象，展现自己的自信、干练和亲和力。
第三段：言谈举止及社交礼仪
言谈举止是人际交往中的重要环节，它不仅仅是交流的工具，更是表达自己个性的方式之一。通过学习礼仪，我更加意识到了言谈的重要性。在与他人交流时，我们应该注意措辞和语气的得体，尊重他人的意见和感受，不轻易批评和指责他人。另外，社交礼仪也是非常重要的，比如懂得主动问候、微笑、握手等，这些都是展现我们对他人的尊重和善意的方式。通过学习，我深深体会到了言谈礼仪和社交礼仪对于人际关系的重要性，它们能够帮助我们与他人建立良好的沟通和交往，为人际关系的建立打下坚实的基础。
第四段：用餐礼仪及场合礼仪
用餐礼仪是人与人之间交往的一种形式，它不仅体现了一个人的文化素养，还表达了他对他人的尊重和关心。通过学习，我了解到用餐礼仪包括了诸多细节，比如用餐姿势、使用餐具的方法、与他人交流时的礼节等等。在场合礼仪方面，我也获得了一些启示。不同的场合有着不同的礼仪要求，我们需要根据场合的性质和情境的需要进行合理的行为表达。比如在庆典或正式会议上，我们需要注意如何入座、怎样举止得体等。这些都是展示我们教养和修养的重要表现形式，也是受到他人认可和尊重的前提条件。
第五段：感悟与展望
通过学习礼仪，我的心态发生了积极的变化，我更加注重自身的形象和行为举止。我明白了礼仪作为一种文化传承和生活方式，不仅仅是对他人的尊重和关心，更是呈现自己个性和魅力的重要方式。在今后的学习中，我会继续深入研究和学习礼仪，不断提高自己的素养和修养，以成为一个更好的自己，并为社会文明进步贡献自己的力量。
总结：礼仪学习给我带来了许多收获和启示。通过外貌打扮及仪容仪表的学习，我明白了外在形象对于与他人的互动和交流的重要性。通过言谈举止及社交礼仪的学习，我了解到言谈和举止对于人际关系的维护和发展的重要性。通过用餐礼仪及场合礼仪的学习，我明白了如何以礼待人、树立自己良好的形象。在未来的日子里，我会继续学习和实践礼仪，不断提高自己的素养和修养，以成为一个更好的自己。
礼仪心得体会篇七
中国素以“文明古国，礼仪之邦”着称于世，讲“礼”重“仪”是中华民族世代相传的优秀传统，源远流长的礼仪文化是先人留给我们的一笔丰厚遗产。然而，无论是在日常生活还是在职场的礼节上，我总是觉得在这方面缺少了些什么。
实践求真知，通过12月31日领导组织项目部全体人员参加了这次职场礼仪培训，虽然是光盘播放，但是大家都认真的观看，我也感触颇深，原来在平时的工作中我有很多地方都做得不到位。
良好的礼仪可以赢得陌生人的友善，赢得朋友的关心，赢得同事的尊重。礼仪是一个人综合素质的体现，是一个人内在素质与仪表特点的与谐之美、综合之美、完善之美，更代表一种深刻的道德指引。
职场交往是讲究规则的，即所谓的无规矩不成方圆。比如自己的办公桌，即是办公地点，就不能放太多的私人物品，文件归档是否及时归档，办公区的卫生情况，个人着装，这些都代表你的个人与公司的形象，给人第一印象，能够给人以美感。因此，不过是这些礼仪，还有生活中的其他细节都应留意，也要学会设身处地的为他人着想。从小小的电话，短信用语，鞠躬礼到文明用语，似乎我们都有太多的忽略。比如在平时工作中接电话是否在铃响了3声内接起，是否先报自己的姓名部门以及工作单位，还有我们是否做到了语调热情，大方自然，面带微笑，声量适中表达清楚，简明扼要，文明礼貌，挂电话时要确定挂好电话后再与其他人说话，在身边应经常准备好笔与纸，及时记录。
当开会时手机需静音，重要电话不得不接时，要先向在座各位道歉，然后只听不讲，最好在30秒内结束通话。更要注意的就是不要在会上频发短信，转笔，补妆，跷二郎腿，晃悠，这都是对发言者与其他会上同事的不尊重的行为。打电话时不要吃东西，与领导同乘电梯，是要落落大方，面带微笑，不要拘谨，这可是可遇不可求的机会呀。
同事之间沟通，上下级之间的沟通，一定要会说话，说好话，用语言、文字、肢体、眼神、心灵上的沟通。态度要真诚，公私要分明，不要用手指人，背后不要议论别人，金钱往来要谨慎，私下里面不要抱怨等等。其实我们对礼仪的认知面还有待加强。所以，我们要趁闲暇时间应多多来加强礼仪这方面的学习，因为我们代表的不仅仅是个人，而是以整个集团公司的形象面对外界，并且还要做到学以致用。
可以说，礼仪是一张人际交往的名片。文明礼仪可以帮助我们“规范言谈举止，学会待人接物，塑造良好形象，赢得社会尊重。”所以说：知礼懂礼，注重文明礼仪，是每个立足社会的基本前提之一，是人们成就事业，获得美好人生的重要条件。而精通礼仪的目的就在于运用，将我们所学的点滴运用到今后的工作之中，再不断地学习，一步一步完善自己，争取尽力为我们的客户提供最优质的服务，个人与集体共同成长。
礼仪心得体会篇八
第一段：引出礼仪的重要性和作用（200字）
礼仪是人们交往中不可或缺的一部分，它既是社会的文化传承，又是人们行为规范的体现。礼仪规范可以帮助我们与他人建立和谐的关系，增进相互的理解和尊重。作为一个礼仪中心的工作人员，我亲身体会到了礼仪在社会交往中的重要性，也深刻认识到与他人和睦相处的意义。
第二段：介绍礼仪中心的工作内容和经历（250字）
作为一个礼仪中心的工作人员，我的工作内容主要包括接待和服务客户，为他们提供专业的礼仪指导和规范。我曾经担任过接待活动的主持人，组织婚礼仪式的策划和执行，还参与了企业培训班的礼仪培训工作。在这些工作中，我学到了很多与人交往和沟通的技巧，也提高了我的专业素养和审美观念。
第三段：从工作中得到的收获和体会（300字）
通过与不同背景的客户接触，我学会了尊重和包容他人的不同观点和习惯，不论对方是大小官员、企业家还是普通百姓，我都以同等的态度对待。在为客户提供服务的过程中，我发现了礼仪在建立信任和良好关系方面的巨大作用。只有我们表现得得体并尊重他人的感受，才能赢得他们对我们工作的认可和信赖。
第四段：谈谈个人的成长和进步（250字）
通过长时间的工作，我发现自己在人际交往和沟通方面取得了很大的进步。我不仅掌握了礼仪的基本知识和技巧，还在实践中不断学习和成长。我现在能更好地理解他人的需求，更加灵活地处理各种复杂的情况，并且能够以更加亲切和专业的方式与客户进行沟通。我也意识到，礼仪的学习和实践是一个持久的过程，需要不断地调整和提高自己。
第五段：总结，展望未来（200字）
通过在礼仪中心的工作，我领悟到了礼仪的价值和意义，也找到了适应社会发展的方法和策略。我将继续努力学习和提高自己的专业素养，为更多的人提供优质的礼仪服务。我相信，只有通过礼仪的指导和实践，我们才能更好地融入社会，展现自己的个人魅力，为社会的和谐发展做出贡献。在未来的道路上，我将时刻铭记自己作为一个礼仪中心工作人员的使命和责任，不断进步与成长。
礼仪心得体会篇九
为了提高兴业银行的服务质量，提高总体竞争力，为客户提供更优质的服务，分行于20xx年4月21、22日组织了服务礼仪培训。我有幸参加了此次培训，现场聆听了专业资深专家龚娟的讲座，服务礼仪课程的学习过程，让我受益匪浅，感触颇深。下面我从以下几点谈一下自己的感受。
一、什么是优质的服务
我于20xx年2月开始就职兴业银行，在这一年多的时间里，兴业给我的感觉始终都是顾客至上、服务至上，无论遇到多么复杂的业务、多么难缠的客户，每一位职员都会以谦和、友好的态度去应对，良好的服务使我们行的业务量也是与日俱增。我曾以为这样的状态就足够应对日趋激烈的行业竞争，但通过服务礼仪培训我才更深刻的感觉到，服务礼仪是一门多么高深的学问，不是简单的谦和、友好就可以做到的，如果想在激烈的市场竞争中始终名列前茅，就必须具备其他银行所不具备的高品质服务。
我一直认为自己是一个很有礼貌的人，对待客户谦和有礼，面对投诉懂得解释，但是服务礼仪教会我们，银行业已经从简单性、保姆型、服务型转向了复杂性、专家型、营销型。客户需要的不仅是你友好的服务态度，更多的是他所不具备的专业知识，我们要懂得客户的心理，用自己的专业知识和技能，为客户提供他最需要的服务，你用最快的速度为他解决了他的问题，我想要比你一味谦和的让他等待更让他满意。
二、实现服务价值的途径
(一) 正确认识服务的价值
服务看似是无形的、瞬间性的，但实际上它带给客户的影响却是永久性的。服务本身就是一种商品，良好的服务能够提升产品的价值，补救产品的不足。有时候口口相传的不仅是产品的优良，更有可能是优质的服务。我曾经去某银行办理业务，上班时间柜员在聊天，业务办理速度极慢，并且态度极为不好，这让我心情很是不佳，从此不再去该行办理业务，同时还告诉我的朋友也别去。这样的亲身经历更让我明白何为服务的价值。
(二) 如何提供优质服务
提供服务的形式有很多，冷淡型、友好型、生产型、优质型，社会和行业的发展指引我们必须选择优质型的服务才能长久的立于不败之地。我们要以积极的态度面对客户，保持友好的微笑，建立良好的第一印象，懂得察言观色，瞬间分析获取客户需求，为客户解释所办业务的利弊，提示其风险点，让客户信任你，从而信任银行，愿意把自己的银行业务都交付于我们银行，那么我们优质的服务也就达到了目的。
三、新的开始
记得有一个朋友跟我说，找对象就要去兴业，因为兴业全是帅哥美女，虽然这只是坊间传闻，不足全信，但是我想兴业拥有的不仅是帅哥美女，兴业所具备的是良好的精神风貌以及优质的服务。
从明天开始，我将穿着干净整齐的行服，以上佳的精神面貌开始工作，开始新的奋斗，希望自己的努力可以为兴业的发展作出小小的贡献。
兴业，我愿与你一起成长，共同发展!