月工作总结是提高和发展自己的重要方式之一,我们应该重视起来。如果你正在为写月工作总结苦恼,那么不妨来看看以下为大家收集的一些月工作总结范文,相信会有所帮助。
管理者个人工作总结(实用15篇)篇一
四、200*年工作打算
各位领导,200*年让我有点依依不舍,在这一年里,曾流过辛勤的汗水,也流过激动的泪水,正由于经历了这点点滴滴的酸与甜,才让我不断成长着,进步着。所以,我热爱这份工作,希望自己今后能快乐着工作,同时也能在工作中找到更多的快乐!
管理技巧1、因人定岗
管理技巧2、控制流失率
管理技巧3、适当地运用激励
管理技巧4、恩威并治,实行人性化管理
管理技巧5、划区管理、充分授权
管理技巧6、坚持不懈地培训
管理技巧7、组织集体活动,增进团队精神
管理者个人工作总结(实用15篇)篇二
总结是把一定阶段内的有关情况分析研究,做出有指导性结论的书面材料,写总结有利于我们学习和工作能力的提高,因此,让我们写一份总结吧。但是却发现不知道该写些什么,以下是小编精心整理的公司基层管理者个人年度工作总结,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
曾经的我也是一名公司最基层的工作人员,在经过不断的努力工作后,我终于升职,成为公司的一名普通的管理者,这是我一直努力得来的成果,相信自己会越做越好!以为自己时刻都在努力,在公司工作了这么长的时间后,我终于感受到其中的关窍,我终于可以做的更好了。
在工作中,我尽量做到将每一个员工,每一个岗位的工作都细致化,通过工作程序、岗位职责、工作表格等形式让每一个员工都知道自己每天上班该做些什么工作,工作中有哪些要求,让员工每天的工作有目的性和针对性,做到条理清晰分明。
作为一名,对每一个员工都应该做到公平、公正、客观。能够听取下属员工不同的意见,工作中的分歧不能掺杂个人感情。对下属员工的严格要求,在我看来,并不是对他们苛刻,而是在真正的帮助他们,逼迫他们进步,能适应社会残酷的竞争,我在给机修班开会时说过:每一个行业都逃不过市场经济发展的潜规则,高速发展期(目前混凝土行业就是这个阶段),市场饱和期、优胜劣汰期。在不久的将来,混凝土行业就会进入市场饱和期和优胜劣汰期,那时就会有部分企业被市场淘汰,行业从业人员就会超过市场需求,岗位竞争会越来越激烈,如果没有过硬的工作作风和技术,就会被市场所淘汰。而我们都是男人,男人最基本的要求是应该有种家庭责任感,要有能力养活妻子,抚养孩子,照顾父母,这些能力需要我们有较强的社会竞争力,社会竞争力要靠我们积极的.心态,努力工作,不断的学习,不断的进步,跟上社会发展的步伐。我们也更应该抓住现在行业的高速发展期这个机遇,通过不断的努力进步把自己提升到一个更高的层次,我不希望你们在我手下干了三年或者五年后还是一个机修,希望你们都能有独挡一面的能力,如果你们现在都不能严格要求自己,自己范围的事都做不好,怎么能进步,又会有哪一家企业、有哪一个老板会放心让你们去带一个团队。
应该说,做一名公司的基层管理者还是不错的,不仅仅是薪水方面的,还有很多的其他的事情需要自己去解决,这些都是我们一直以来不断的成长的轨迹,在不断的成长中,我有了更多的认识,我可以在不断的成长中得到更多的进步的,只是自己曾经还是不够的,相信自己能够做的更好!
管理者个人工作总结(实用15篇)篇三
对于工作这个词,是潜移默化的接受的,自20xx年7月份从学校毕业,带着一身稚气来到公司参加工作。从开始的对工作环境的茫然,到后来把工作这个概念强加到自己的观念中,从厂里的一线上升到制造公司的生产管理,从一个眼光狭小的毕业生慢慢的树立起全局的系统观念,我在一步步成长起来。
没有太多宏伟的高瞻远瞩,也没有过于细腻的深切体会,只是在这一年中的一些琐碎的想法和话语,分为不太清楚的几方面在下面慢慢道来:
20xx年2月,我在伟裕学习生产管理方法。由于自身对fpc知识和管理知识的欠缺,初期就表现出了对工作的盲目以及被动排斥,给自己的岗位学习造成了极大的阻碍。后来经过领导和同事的及时引导,加上自我深入到生产现场对产品进行了进一步的感性认识,在经过几次的思想调整过后,就逐渐的适应了生产管理的工作节奏和工作环境。也有了初步的认识。慢慢的,通过每天到生产现场进行学习和观察,这样,我对产品就有初步的了解了。
在了解了产品之后,接下来就是管理了。制造部门作为生产系统的核心管理部门,生产计划便是生产能顺利开展起来的灵魂,作好生产计划也是一个生产管理者的必备素质。优秀的生产计划必须要具备良好的可执行性、合理客观的生产周期以及应对偏差的纠正性。要作出这样一份优秀的生产计划,作为生产管理者,首先要了解产品的工艺路线,然后根据现场的设备能力和人员配备情况,还要能预计在实际生产中的突发情况,综合判定生产周期,并在计划的执行过程中要及时跟踪以及时纠偏。在拥有了编制生产计划的能力后,要想计划在分厂能够正在的落实下去,除了计划本身的优质性,我们更需要具有良好的沟通和协调能力。由于公司的各管理人员在年龄、性格、文化水平存在较大差异,再加上他们的地域文化差异,就使得他们处理对待事情的方式方法不尽相同,这就要求我们必须要学会和多种不同类型的人员正确沟通交流,并在此过程中不断的总结经验,不断增强自己的协调能力。
虽然现在收效甚微,但对我以后的发展是大有帮助的.
无论我们的理论知识多么丰富,最后都是要回归到实践中来,因为工作本身就是实践性的。
冰冻三尺,非一日之寒。经过漫长的实践,自己在编制计划和到其他部门处理协调事情上都有了明显的进步,每次遇到困难时,我就虚心系向别人请教,事后自己又归纳总结,不断的改进自己的方式方法,虽然目前还是显得稚嫩和粗糙,但我会在今后的工作中不断的历练和提升的。
管理者个人工作总结(实用15篇)篇四
十年来,全局领导干部不断解放思想,转变观念,进一步增强了机遇意识,坚持以又好又快发展为中心,在全国、全省森工发展的大格局中比高低,以积极进取的精神,推动经济社会更好更快地发展;进一步增强了危机意识,更加清醒地看到与兄弟局的差距和不足,看到自己存在的问题和困难,用奋勇争先的精神,积极主动地应对各种困难和挑战,实现更好更快地发展;进一步增强了创新意识,坚持与时俱进,勇于探索改革,创造性地开展工作,在吃透上情、摸清下情的基础上,做好结合的文章。既要认真总结自己的经验,又要善于借鉴别人的做法,打破常规发展的惯性思维,确立超常规发展的思路,高点定位,大胆地闯,大胆地试,大胆地干,促进迎春林区的各项事业胜利前进。我们科学合理地确定当年的指导思想、发展思路和具体措施,把强化企业管理做为提高经济运行质量和效益的重要手段,通过采取各种有效措施,使企业经营管理水平有了较大提高,促进了林区改革的不断深化,推动了林区经济的发展,为实现企业战略目标奠定了坚实的思想基础。
二、健全和完善各项规章制度,不断规范企业经营行为。
我局认真贯彻落实总局《关于加强企业经营管理的有关规定》,并且编制了《迎春林业局企业管理制度汇编》,汇编中共收录七十四个管理办法、规定,总计一千零七十八条,是全局今后一个时期内企业管理工作的纲领性文件,是指导全局各项工作的准则,推进企业管理基础工作的制度化、规范化。继续强化成本、资金和质量管理,建立成本否决制,把成本指标分解落实到每个工序,每个产品,每个人,与个人收入挂钩,把成本降到最低限度。严把质量关,落实全员、全过程、全面的质量管理责任制,完善企业的标准化、计量、技术监督工作与质量检测手段,提高采用《质量管理与质量管理体系》标准的水平。严格贯彻执行《会计法》,加强资金财务管理,实行“一支笔”批钱,实行会计委派制度、资金支出预算制度、决算报告制度、经济责任审计制度、资金缴拨款制度。加大财务管理、建帐监督、资金支出审查稽核制度和收支两条线制度,杜绝帐外帐、小金库及各项不合理的违规支出。加大增收节支力度,要求各单位把增收节支的钱体现在财务帐表上,把有限的资金用在扩大再就业、改善困难职工生活上。通过建立健全企业各项规章制度,规范了企业经营行为,使企业各项经营活动有条不紊地进行。
三、坚定不移地推进企业改革,增强了企业活力。
1、积极推进企业产权制度改革。
本着解放思想、实事求是、与时俱进的精神,按照“发展要有新思路,改革要有新突破,开放要有新局面,各项工作要有新举措”的要求,首先要求产权制度改革单位任何人不得改变单位土地产权归属和土地性质,对所使用的国有资产确保完好状态,国有资产要保值增值;其次,要求产权制度改革单位必须妥善安置企业职工,参加社会养老保险、医疗保险和工伤保险,保护职工的切身利益和合法权益;再就是要求产权制度改革单位不准随意辞退原单位的林业局职工(违反劳动法的除外),有责任和义务保证职工工资收入不低于林业局平均工资水平,逐年增加职工收入,使职工生活水平不断提高,逐年向小康社会目标迈进。我局对部分单位进行了产权制度改革。营林生产、多种经营和木材生产实行了分户经营,林产工业战线实行委托经营、租赁经营和股份经营,对林业局和基层单位闲置的厂房、设备等进行租赁,对经营亏损的多种经营直属厂进行公开竞价拍卖,盘活了存量资产。
2、积极推进管理体制改革。
通过进行深入地调查研究,针对企业管理中存在的问题,对部分单位进行了管理体制改革。一是按照政事分开、独立经营的原则,大力推行新企新制。对试验苗圃、职工医院、物业管理处、广播电视局、商业局、供电局、物资公司等非生产单位实行企业化管理,走自负盈亏、自主经营的道路,减轻了企业负担,现运行情况良好。二是完成了林场撤并工作。将全局16个林场撤并为11个,进一步提高了管理效能,减少管理费支出。三是加强了工资审批和劳动力管理,制定了劳动力管理和工资审批的有关规定,有效避免了不合理开支。四是按照“精减、统一、效能”的原则,对局机关进行了机构改革,将人员编制压缩在100人以内,对机关管理费各项支出进行核定,明确指标,压缩管理费用。同时大力压缩非生产性人员和精减各单位机关机构及人员,干部素质、工作效率和质量明显提高。
3、积极推行劳动分配和人事制度改革。
制定各项优惠扶持政策,支持职工投资投劳开发山特产品资源和发展养、种、加、销业,实行职工的收入由过去单纯靠企业支付向获取生产费用、管护费用、个体经营收入转变。实行个人收入与个人创造的价值、贡献挂钩,分配实行计件工资和岗位效益工资,并向苦脏累险岗位倾斜,实现工资能升能降。将114名大集体职工转为全民合同制工人,从根本上解除了大集体职工今后的养老问题。同时推进养老保险和医疗保险改革,进一步完善了失业保险制度,全面搞好“三个确保”。建立起能上能下,能进能出的用人机制,让优秀人才居于重要的工作岗位,带领职工群众去致富。
四、实行创新管理,使企业效益实现最大化。
木材生产是我局的传统和优势产业,主财源之一。随着天保工程的实施,管护经营责任制的深入,我局目前最大的问题就是资源匮乏,经济危困,资金紧张。为尽快扭转经济危困、资金紧张的局面,必须抓住木材这个主财源,使木材效益最大化。我局在木材生产全战线实行“订单收购”。即木材生产实行收购制。迎春林业局实行木材生产成本收购制,是对林区木材采伐方式和成本核算方式的创新实践,为黑龙江省森工企业木材生产成本管理首例自主创新成果。实行木材生产成本收购制,是森工企业在木材生产管理流程上的一次质的飞跃,是先进的科学技术替代传统管理模式的一次深刻变革,木材生产成本收购制管理的成功运行,是森工企业在有限的限额内发挥木材生产效益最大化,把林木产业资源优势变成经济优势的有效途径,是减少森林资源消耗、增加企业效益的有效办法,是对林区木材采伐方式和成本核算方式的创新实践,取得了显著的经济效益和社会效益,具有较强的可操作性和推广价值。
五、加强企业项目管理,扩大对外开放。
全局不断加强企业项目管理,加大招商引资工作,扩大对外开放。一是建立企业动态项目库,每年我们规定局项目由局里研究,各单位项目由各单位研究,精心筛选各类项目,积极谋划一批辐射作用大、带动力强、有市场潜力的项目对外进行招商引资,更多地跟国内外大公司、大企业进行交流与合作。二是本着“实施一批、争取一批、谋划一批”的基本思路,打好“人缘、地缘”二张牌,抓好争资金、跑项目工作。三是抓好资金和项目管理,建立健全各项规章制度,加强项目运行监督和检查,大的建设项目,必须做好充分论证,主管部门要搞好协调,严把项目审批关,防止盲目上马和重复建设。四是通过开发新项目为林区下岗人员、富余安置人员提供更多就业机会,增加他们的收入,维护林区社会稳定。我局招商引资工作在总局、管局的正确领导及上级相关部门的指导下,林业局党委、林业局带领全局干部群众坚持实施优势资源转换战略,以经济建设为中心,解放思想,加大招商引资工作力度,拓宽招商引资领域,努力改善投资环境,在招商引资工作中取得了较好的成绩,截至**年完成招商引资投资额6.16亿元,到位资金2.07亿元,建设项目13个,安置人员就业1903人。拉动了职工就业和增收,企业效益和职工收入明显增加,林区社会呈现出经济快速发展的良好局面。
六、重合同、守信用,重塑企业良好的经营形象。
诚实守信是一个企业必须遵循的法则,市场经济的要求,尤其是在中国加入wto后,更要求企业讲求商业道德和公平竞争,迎春林业局积极倡导诚信守约,认真贯彻执行《中华人民共和国合同法》进一步规范企业行为,通过“重合同、守信用”工作的开展,将迎春林业局合同管理工作提高一个新的水平,以良好的企业形象,营造出一个较好的经济发展环境。初,我局被省工商行政管理局授予省级“重合同、守信用”企业;年末我局又加入“鸡西市企业合同信用管理协会”,这不但提高了我局的市场信誉度、知名度和市场竞争力,也促进了我局经济健康稳步发展。
七、加强考核和监督检查,建立有效的激励和考核机制。
加强企业管理必须建立有效地激励机制和考核机制,为此全局年初制定企业经营计划,年中由企业管理部门监督企业计划的执行情况,年末进行系统考核。我局不断完善考核机制,从的“双文明”考核开始,十年来经历了“三文明”、“四文明”考核,发展到现在的“和谐林区”考核,各项考核条款和指标不断完善,根据我局实际,考核指标分解到各基层单位,切实可行,为各单位的经营活动制定了考核标准,有效地促进了我局和谐林区建设的深入开展。
八、加强企业文化建设,推动林区社会文化繁荣。
管理者个人工作总结(实用15篇)篇五
我现任职公司安全部部长职位,在过去的安全管理工作当中,本人积累了一定的管理经验,发现了公司许多安全管理漏洞,及时采取各种有效措施改善公司的安全管理模式,不断学习先进知识,积极传达上级安全监督部门的各项政策,认真部署和检查本公司各项目部的安全管理工作,及时指正工地上存在的安全隐患,严格督促落实各项安全整改措施,保证了本公司零安全事故。随着本公司的建筑业务不断发展壮大,所面临的挑战就越来越多,安全形势不容乐观,任重道远,还需要本公司全体安全管理团队积极努力,共度难关。现将本人上年度的具体工作做一个总结,总结内容如下:
一、与上级主管部门和公司领导联络、沟通交流情况:
准时参加焦作市住建局召开的各种安全会议,认真听取会议内容,并将会议精神及时准确的传达给公司各相关人员。按时领取上级部门管理文件,及时传达和部署落实文件要求。积极参加上级部门组织的各项安全活动和安全学习。认真配合上级主管部门的多次工地现场安全检查,听取检查意见,积极落实整改措施,并将整改情况及时上报市安监站。定期将公司安全管理工作向公司董事长汇报,听取董事长指示,按照董事长要求积极完成各项安全管理工作。并将上级各次安全指示和要求形成文字性的资料进行保存归档。
对本公司的安全管理工作进行总体部署,主持召开各种公司级的安全管理会议,在会议上传达上级部门和领导的文件、指示。定期召开公司级安全总结会议,认真听取各项目部的安全工作总结汇报,制定下一期的安全工作目标。组织项目部的相关人员参加公司级的安全知识教育和培训。下发各种学习资料、光盘、文件给各项目部相关人员。组织公司级的应急预案演练和一些丰富多彩的安全教育体验活动。将公司级的各种安全文件、资料进行电脑保存和文书归档。
三、对各项目部的安全管理和安全检查情况:
本人定期组织公司安全部人员和其他领导成员对各工地进行全面安全检查,首先检查项目部的人员配备和人员管理情况,检查工地关键岗位人员履岗情况,再检查以往上级部门下达文件指示的落实执行情况,安全隐患整改情况。检查各种安全管理资料登记、填写、归类、整理情况,特种作业持证上岗情况,各种记录的完整情况。重点检查施工现场的安全防护设施,危险部位的预防应急措施,起重机械、脚手架等高危设施的检查验收情况,检查现场安全管理人员的管理情况,检查现场作业人员的持证上岗和操作情况,查看有没有违规作业情况,检查工人的劳动防护用品使用情况。检查现场文明施工情况,食堂、宿舍、厕所等的卫生情况。检查项目部的安全知识宣传教育情况,检查施工班组班前活动情况。检查现场防火防盗等情况。将每次检查情况都形成书面资料,由各相关方签名确认,召开工地检查总结会议,下发整改通知书,确定隐患整改责任人,确定整改完成期限。项目部整改完成后,通知公司安全部再到工地复查安全隐患整改效果,公司安全部提出整改评价。
本人参阅相关法律法规、规范、标准、政府文件等,结合本公司实际情况,编制一套完整的公司安全生产规章制度,并定期对条款内容进行验证,发现有不妥的地方记录下来,每年进行一次修订。本人定期组织项目部人员进行公司级安全学习,学习内容包括安全知识和管理能力的继续公司级教育。经常上网搜索相关安全管理的政策、新闻、资讯和一些新的安全管理方法。对公司各项目部的安全管理工作进行评先进奖励,违规违章行为进行批评和处罚。负责公司安全管理的总结和评价工作。
文档为doc格式。
管理者个人工作总结(实用15篇)篇六
各位领导:
今天我就自己在广利工作2个月以来的心得和体会来跟大家进行探讨和研究,在我这2个月的工作中,得到了站内各级领导的大力支持,在此深表感谢!也从公司各位领导身上学到了很多经验和做法,比如王秀涛站长、张盛聪副站长、冯汉彪经理等,因为我觉得这些领导在各自的岗位上都有一套独特的管理方法和管理理验,而且是比较成功的,我们中国有句古话叫做“有容乃大”你们的方法与经验也是我将后工作中不断学习与总结的借鉴,“他山之石,可以攻玉”。作为广利公司管理层中的一员,我将我的管理思路和方向向各位领导作简明扼要的阐述,不周之处,望各位领导见谅指正。
一、树立正确的领导管理心态,严格要求。
作为一名领导者,对每一个员工都应该做到公平、公正、客观。能够听取下属员工不同的意见,工作中的分歧不能掺杂个人感情。对下属员工的严格要求,在我看来,并不是对他们苛刻,而是在真正的帮助他们,逼迫他们进步,能适应社会残酷的竞争,我在给机修班开会时说过:每一个行业都逃不过市场经济发展的潜规则,高速发展期(目前混凝土行业就是这个阶段),市场饱和期、优胜劣汰期。在不久的将来,混凝土行业就会进入市场饱和期和优胜劣汰期,那时就会有部分企业被市场淘汰,行业从业人员就会超过市场需求,岗位竞争会越来越激烈,如果没有过硬的工作作风和技术,就会被市场所淘汰。而我们都是男人,男人最基本的要求是应该有种家庭责任感,要有能力养活妻子,抚养孩子,照顾父母,这些能力需要我们有较强的社会竞争力,社会竞争力要靠我们积极的心态,努力工作,不断的学习,不断的进步,跟上社会发展的步伐。我们也更应该抓住现在行业的高速发展期这个机遇,通过不断的努力进步把自己提升到一个更高的层次,我不希望你们在我手下干了三年或者五年后还是一个机修,希望你们都能有独挡一面的能力,如果你们现在都不能严格要求自己,自己范围的事都做不好,怎么能进步,又会有哪一家企业、有哪一个老板会放心让你们去带一个团队。
二、营造良好的团队工作气氛。
在我的工作中,我积极主张这样一个理念:积极的人象太阳,照到哪里哪里亮;消极的人象月亮,初一十五不一样。在团队管理中,我会通过各种途径树立一个积极的榜样,让每个员工都有一把衡量自己的标尺,都有一个努力的方向。在这次的员工评级制度中,我极力主张过往不究,不追究员工以往的得失,减轻员工的心理压力,以免给员工造成破罐子破摔的心理,努力能帮助每一个员工进步。纪律上我积极主张“先专政后民主”,一个团队必须要有铁的纪律,一切行动听指挥,步调一致才能获得胜利。凡是违反纪律的一定要受到纪律处分,而且领导一定要坚守自己的原则,一旦有一次你没有遵守你自己的原则,那么你将变成一个没有原则的人。在你处理违纪的过程中,必然会有少数员工对于处理不满意,那么领导在这个时候应该马上进行疏导工作,这就是“法”和“情”的关系,法律不外乎人情,我们先讲法律在讲人情,这是领导的工作原则。领导在工作中,对员工在工作的得失、态度,该肯定的就肯定,并给予适当的表扬和奖励;该否定的就否定,并给予适当的批评和教育,在整个团队形成一种能够扶持正气、伸张正义、制止错误思想、阻止不道德现象的集体舆论。这种集体舆论不是领导的单向灌输,而是建立在整个团队占压倒多数的正确认识与言论基础上,具有同一性、扶正性和对全体员工都有感染力和道德上的约束力,在具体实施的过程中我的方法是借力用力,借助集体的力量。
三、领导工作细致化。
在工作中,我尽量做到将每一个员工,每一个岗位的工作都细致化,通过工作程序、岗位职责、工作表格等形式让每一个员工都知道自己每天上班该做些什么工作,工作中有哪些要求,让员工每天的工作有目的性和针对性,做到条理清晰分明。
管理者个人工作总结(实用15篇)篇七
尊敬的x董事长、x总、尊敬的各位领导、同事们:
大家下午好!很荣幸获得重庆xx控股集团有限公司20xx年度“优秀管理者”,也很荣幸今天能够在这样的场合代表优秀管理者发言, 得到这个奖项对我来说不仅是一份荣誉,更是代表了公司对我、以及我所在的重庆xx地产成控部在过去一年里工作的认可。这些都与领导的栽培、同事的支持是密不可分的。在此我衷心的感谢各位领导对我工作的肯定和信任,感谢各位同事给予我的支持和理解。
我在xx地产成控部任成控总监职务已2年多的时间,个人认为,地产成控总监是把控地产成本的关键岗位,是一个混合着很多复杂因素、同时也充满很多挑战的职业,有同事的误解、有投标单位和施工单位的诱惑;是一个很特殊、也很敏感的岗位,做好一个地产的成控总监,会有很多的压力和责任在肩头,有很多材料价格和综合单价核定及在结算中的问题要靠自己扎实的专业知识和丰富的施工经验去解决,金贸中心工程有很多过去施工中遗留的签证资料不齐全或者未及时回复施工单位的索赔函,造成结算中有很多的纠纷难题,我们成控部敢于面对施工单位的无理要求和威协及利诱,根据合同条款和已有的竣工资料及现场实际情况,坚持原则不让步,同时耐心细致作解释工作,在掌握原则并请示公司董事长同意的条件下随机应变灵活处理,达到了集团公司给金贸中心工程订的成本控制目标,公司给了我们展示能力的平台,我们的付出增进了公司发展,我们汇聚在重庆xx控股集团有限公司旗下,不能仅限于为了谋生而工作,更多的是以感恩的态度去面对工作,服从公司领导,恪尽职守,严格把关。
一切的成绩和荣誉都已成过去,在20xx 年里公司将更充满激烈的挑战和创新,更催人奋进,在这新的一年里,作为公司的一名管理者,我将带领我的同事们不断加强个人修养和专业知识学习,努力提高工作业务水平,扬长避短,发奋工作,力求把工作做的更好,树立良好个人形象。并将怀着一颗感恩的心投入到今后的工作当中,忠实的履行自己神圣的职责,坚决贯彻执行公司领导决策,默契配合,积极调动员工积极性,持续发扬吃苦耐劳、不屈不挠的工作精神,团结同事,热爱伟岸地产,热爱江南集团公司,在工作中起到模范带头作用,不断克服自己的缺点与不足,决不辜负公司领导及同事对我们的信任。
最后,请允许我送上一份祝福,祝福公司事业蒸蒸日上,祝福所有嘉宾及全体员工工作顺利,身体健康,谢谢!
发言人:xxx
20xx年1月30日
管理者个人工作总结(实用15篇)篇八
时光转瞬即逝,忙碌的一年已经过去,将迎来崭新的一年。在20xx年工作当中,在公司各级领导、各位同事及广大职工的关心帮助和支持下,我始终站在车站安全生产稳定的高度,以实现车站的运输安全平稳有序为中心,认真履职,落实好各项工作。一年来,基本完成了上级交给的各项任务;在业务知识的学习和工作能力的培养方面以及对管理工作的协调与处理方面,本人通过加强学习,认真摸索,不断总结,今年较好地完成管理工作;在工作态度和勤奋敬业表现方面,本人一贯作风扎实,勤勉敬业,工作中任劳任怨,能够做到率先垂范,起到模范带头作用。下面,我将一年来的工作汇报如下:
一是建章立制。汽车站是窗口单位的亮点,是直接关系到旅客对我站的第一印象,因此,为了规范岗位行为,转变工作作风,接合公司安全生产达标工作,制定各岗位的工作职责,完善各项规章制度,制定安全生产工作目标,捋顺法律法规文本资料和安全生产隐患排查档案管理,与员工层层签订安全生产目标责任书。
二是规范日常管理。车站的管理根本在于人员的管理,其中站、班组人员更是起到了核心的作用,每月实行有计划安排员工的上下班安排表,要求值班站长每天必须严格认真的填写值班日志,督促、巡查员工的到岗,及当天发生的事故处理工作,每月制定出月度工作计划安排表。
三是狠抓业务学习。抓好业务学习,强化岗位培训,结合公司安全生产达标体系管理工作,组织员工学习各岗位的工作职责、岗位安全生产操作规程,及站务重大危险源的识别,提高从业人员的业务培训,每月要求汽车站班子成员不定时组织人员进行安全隐患排查,定期组织消防演练及突发事件的应急处理,现场在安检台、车辆进出站口进行安全规范讲解。
四是完成任务指标情况。全年完成售票收入1460多万元,共计发班69409次,输送旅客76万人。并顺利通过了上级部门安全生产大检查活动和客运站级复核。
为妥善做好环境卫生清理工作,成立了环境卫生清洁工作领导小组,全力组织全站员工对站场及院内花池、厕所、候车室,全面进行消毒、清洗、打扫,加强对驾驶员、承包主的车容车貌督促管理,确保站内卫生整洁,为广大旅客和司乘人员,提供一个舒适洁静的候车环境。
安全是运输生产的重点,车站建立和健全安全生产管理制度,成立了安全领导小组,配备安全专干,年初与各营运车辆签订进站协议,安全责任状和“三品”堵查责任状,制订了车辆安全检查制度,不定期对营运车辆的证件、灭火器、三角木、安全锤进行检查登记:逢节假日、旅客高峰期,为确保“三品”检查落到实处,严格执行三不进、六不出的规章制度,有效控制危险品进站上车。坚决杜绝无证、带病、超载车辆出站营运。
回顾这一年来,在工作中收获不小,但也有不足之处,在今后的工作中,我会总结经验,寻找差距,克服不足,加强业务学习,只有不断学习,努力提高自身素质,才能适应企业发展的需要,才能跟上时代的步伐。
20xx年工作计划
1、加强车站员工业务安全培训、服务意识的培训,以优质、热情、周到的服务为广大旅客服务。
2、20xx年我站继续加强车辆管理,加大检票和门检力度,堵漏洞、抓票款,争取完成2014公司下达的生产任务。
3、进一步做好车站对外宣传工作,全力打造“凤诚服务班组”品牌形象。
管理者个人工作总结(实用15篇)篇九
国有企业改革是一项系统工程,涉及到方方面面的问题。它不仅涉及到国有企业的产权问题,还涉及到国有企业高层管理者伦理素质等问题。今天本站小编给大家带来了管理者。
希望对大家有所帮助。
各位领导、各位代表,大家好!
借此机会首先向关心、帮助、支持我工作的同志们表示忠心的感谢,现就一年来的工作总结如下,请评议!
一年来,我按照科长和厂领导的安排,坚守生产一线,有针对的制定了。
工作计划。
在工作中不断完善并坚持不懈的做到了每天接班详细了解系统运行方式、负荷分配、车间风压、设备备用、检修工作安排和值班人员等情况做好当班事故预想和各种异常情况的处理准备保持清醒的头脑迅速进入工作状态工作中加强与各单位之间的联系工作分清轻重缓急不推不拖带领全值人员完成当值的生产任务。
一、不辱使命,恪尽职守,做好当值的带头人。
“没有不好的员工,只有不强的领导。”日常多与员工坦诚交流,给他们精神上的鼓舞。以“真诚合作”带动他们。平时采取措施为他们排忧解难,做好服务工作。让他们时刻感受到有困难,首先想到值长,在20xx年这句话体现得更加明显,特别是下半年,大环境影响到我们日常的正常生产,原材料、备品备件时有不足,设备故障修复率逐渐下降,因没备件临时修复暂用的情况很多,所以值长的工作量也日益俱增,甚至一颗螺丝的工作也要告诉值长。车间之间的工作配合不融洽、工作任务的完成有了障碍、同事之间发生了口角等等我都立即到现场进行妥善解决,不至于因处理不及时而窝工、怠工影响生产。
二、改变工作习惯和工作方式,夜班彰显值长的职责。
一年来,我改变以往的工作方式,夜里厂领导和车间主任都不在现场,各岗位的工作更需要有人过问,部分任务量不太大的岗位会出现工作懈怠的情况,因此我前夜后夜班多溜、多看、多交流、多检查,发现问题及时纠正,发现违章立即制止,特别是换极及出铝期间,自己检查的同时要求车间值长做好监督,酷暑提醒他们多补充水,不蛮干,进而减少中暑情况的发生,异常槽夜班专人监视,避免发生事故。日常注意检查各单位的劳动纪律,对违反的人员进行严肃批评和考核,促使他们遵章守纪完成8小时的工作任务。
三、勤联系,多提醒,做好调度工作。
生产调度工作是保障完成生产任务的基石,上请下达,按照公司要求,督促动力运行人员“勤观察,细调整”,加强与处调联系,作好负荷调配,力求电流平稳供应,积极维护公司整体系统的稳定。网电限流期间,限流时间长、幅度大、次数多,槽子工艺参数无法保持,出现异常的情况很多,我主动和处调联系,了解限流持续情况,而后通知车间做好槽子的保温,及异常情况下的预防措施,及时电话联系,话筒喊话提醒效应的迅速熄回,从而降低能耗减少不必要的损失。日常严格执行“两票三制”,并确保工作票和操作票合格率百分之百。当值期间合理安排各车间人员、车辆、设备去解决生产中遇到的问题,工作中做到多指导,少指挥,多教育,少考核,把不安全的因素消灭在萌芽状态,严格交接班、巡回检查、工作监护等制度,组织车间班组长会议,分析讨论生产中遇到的实际问题,定期检查各专业的事故预想和反事故演习,尤其是对特殊天气和特殊情况下要求各运行岗位作好事故预想。
四、遇事冷静,处事果断,有效避免事故。
一年来,工作中无论遇到多么棘手的问题我从不感情用事,是非分明,公正、公平地对待所车间发生的任何事。5月24日四万吨#5空压机二级缸因缓冲器壁薄爆一事,当时我正在二车间和车间值长巡检,一车间值长跑来告诉我,四万吨空压机方向有烟,当时天还没亮,我在车间西头看到后立即电话联系四万吨主控室运行人员,果断下令拉下空压机总电源,然后打电话联系六万吨电运行人员迅速关掉六万吨与四万吨联络阀门,同时跑步到空压机采取措施避免事故扩大化,把损失降低到最低限度。一年来红炉帮的情况时有发生,我在巡检时督促车间值长,一定要专人对异常槽做好监视,做好交接,处理期间人手不够,调集其他工段人员配合做到及时处理,多次避免漏炉情况的发生。
五、自我加压,增加巡检次数,确保安全生产。
生产管理的伸缩性很大,我始终认为我当班的8个小时,身负重任,期间发生的任何事我感到很对不起自己的岗位,更对不起厂领导对我的信任,既然领导赋予了我这一使命,我要全力做好,首先严格要求自己,要求别人做到的,首先自己做到,不让别人说半个“不”字。每当深夜我一人手执矿灯巡视全厂,总想能有分身术多好,那样我能面面俱到,和各岗位的同事们一起探讨把工作干好。截止到十二月上旬共查处现场、劳保穿戴及违章操作等情况328次,考核149项次,纠正及说服教育123人次,有效地减少各类违章情况及事故的发生。
六、存在的问题和今后努力的方向。
1、在管理方法上力求创新,主动查找生产管理中出现的漏洞,及时调整工作思路和方法,对得起自己的岗位,保证生产任务的顺利完成。
2、积极主动学习新知识,新技术,和公司的决策保持一致,适应公司发展壮大的需要。
3、随着设备的老化,故障率的逐年升高,逐步加大操作及维护的监督力度。
4、常做多做事故预想,提高对突发事件的应变能力,保证生产安全。
5、加强人员责任心管理,发现问题责任到人;加强设备的“故障”管理工作,对于一些易出、老出的故障点,要追究到底查出原因。
6、充分发挥调度职能,提高工作效率,工作中积极创造条件,全盘考虑,统筹安排,树立主人翁意识,维护企业的利益,维护广大职工的利益是每个管理者的职责,作为一名领导始终要把工作与实际生产相结合不断总结创新,开拓进取,做一名合格的管理人员。
一、树立正确的领导管理心态,严格要求。
作为一名领导者,对每一个员工都应该做到公平、公正、客观。能够听取下属员工不同的意见,工作中的分歧不能掺杂个人感情。对下属员工的严格要求,在我看来,并不是对他们苛刻,而是在真正的帮助他们,逼迫他们进步,能适应社会残酷的竞争,我在给机修班开会时说过:每一个行业都逃不过市场经济发展的潜规则,高速发展期(目前混凝土行业就是这个阶段),市场饱和期、优胜劣汰期。在不久的将来,混凝土行业就会进入市场饱和期和优胜劣汰期,那时就会有部分企业被市场淘汰,行业从业人员就会超过市场需求,岗位竞争会越来越激烈,如果没有过硬的工作作风和技术,就会被市场所淘汰。
而我们都是男人,男人最基本的要求是应该有种家庭责任感,要有能力养活妻子,抚养孩子,照顾父母,这些能力需要我们有较强的社会竞争力,社会竞争力要靠我们积极的心态,努力工作,不断的学习,不断的进步,跟上社会发展的步伐。我们也更应该抓住现在行业的高速发展期这个机遇,通过不断的努力进步把自己提升到一个更高的层次,我不希望你们在我手下干了三年或者五年后还是一个机修,希望你们都能有独挡一面的能力,如果你们现在都不能严格要求自己,自己范围的事都做不好,怎么能进步,又会有哪一家企业、有哪一个老板会放心让你们去带一个团队。
二、营造良好的团队工作气氛。
在我的工作中,我积极主张这样一个理念:积极的人象太阳,照到哪里哪里亮;消极的人象月亮,初一十五不一样。在团队管理中,我会通过各种途径树立一个积极的榜样,让每个员工都有一把衡量自己的标尺,都有一个努力的方向。在这次的员工评级制度中,我极力主张过往不究,不追究员工以往的得失,减轻员工的心理压力,以免给员工造成破罐子破摔的心理,努力能帮助每一个员工进步。纪律上我积极主张“先专政后民主”,一个团队必须要有铁的纪律,一切行动听指挥,步调一致才能获得胜利。凡是违反纪律的一定要受到纪律处分,而且领导一定要考试,大网站收集坚守自己的原则,一旦有一次你没有遵守你自己的原则,那么你将变成一个没有原则的人。
在具体实施的过程中我的方法是借力用力,借助集体的力量。
三、领导工作细致化。
在工作中,我尽量做到将每一个员工,每一个岗位的工作都细致化,通过工作程序、
岗位职责。
工作表格等形式让每一个员工都知道自己每天上班该做些什么工作,工作中有哪些要求,让员工每天的工作有目的性和针对性,做到条理清晰分明。
以上是我工作以来的总结,谢谢。
20xx年对我来说具有特别的意义,因为这份工作是我从事的第一份正式的工作,是我职业生涯的一个起点,我对此也十分珍惜,也尽最大努力去胜任这一岗位。通过一年来的不断学习,以及同事、领导的帮助,我已完全融入到了企业管理部这个大家庭中,个人的工作技能也有了明显的提高,虽然工作中很多事情有待完善,但应该说这一年付出了不少,也收获了很多,我自己感到成长了,也逐渐成熟了。现将20xx年任职情况汇报如下:
一、以踏实的工作态度,适应企管部工作特点。
企管部是公司运转的一个重要枢纽部门,对公司内外的许多工作进行协调、沟通,做到上情下达,以及规划协调好公司各部门的各项事务。这就决定了办公室工作繁杂的特点。每天除了本职工作外,还经常有计划之外的事情需要临时处理,而且通常比较紧急,让我不得不放下手头的工作先去解决,当然自己手头上的事情也很多,经常是忙忙碌碌的一天下来,但是每一天都很充实,我本着为大家服务的心态是做好每一件事。为公司贡献我的一点光和热。
二、尽心尽责,做好本职工作。
一年来,我主要完成了以下工作:
1、公司各项费用报销单的审核:首先各部门指定人员把部门人员发生的报销单上交给企管审核人员,企管审核人员对报销单的事项、金额、票据等一系列事项审核;审核完毕,每周三交给企管部领导审核,领导审核完毕,我录入到费用登记软件中,并对比较特殊的报销单做其它方面的录入,;再交由张总审核,张总审核完毕,再重新把所有报销单登记,做一个详细的费用报销单明细表,交由财务。
合同。
协议行政后勤等。需要进行整体的区分,方便各部门人员需要时,及时提供。
3、统计报表的填写及上报。我这一块的统计报表涉及到南昌市经济技术开发区、南昌市经贸委、南昌市重点企业服务平台网、省外经贸厅发展处以及其他政府不固定性的相应政府报表五大块。报表部分与财务部协调完成,财务出相应的数据,有些数据需要自己的计算,每大块涉及到的报表较多。
4、档案这一块,是花时间、经历最多的一块,其分为两大块:
(1)纸质档案:全部是用手写,每个人的档案上都要写好员工的个人信息,我接手这一块完全是空白;并且还要分部门,统计好各部门的人数,在上面列清单。在这样有效的分类下,公司所有人员信息都可能很直观的查到。
(2)电子档案:这一块是纸质档案的另一种呈现方式,是对员工个人基本信息的录入,例如:姓名、身份证、毕业学校等一系列。涉及得非常细。这样一种录及方式方便公司各领导对员工个人基本信息的查看。
5、公司印信的保管及用印情况的登记。各部门凭用印申请单,经领导签字,待我审核,才予盖章。并且每月整理所有用印申请单,并录入到电脑,方便领导对某一时段用印情况的审核。
6、外宾的接待。公司来访的客人较多,经常需要陪其去车间,向其解说公司相应情况,对于客人一系列问题进行解答;也要准备好会议室,放好资料、倒水等事项。7、有关政府性文件、事项的处理。今年在陈经理的引导下,处理了两大项:一是公司环评文件,二是公司内部固体废弃物的处理。这两大块在多方的协调下,终于完美的完成。接下来就是一些后绪的工作。当然也有些相应的政府类似文件也进行了处理。
8、部门内部电话传真的接收。对于外部来的电话,我会根据相应情况进行筛选,挑选出一些重要的文件上交给领导,待领导查阅。
9、人员的招聘,办公用品的领用等一系列涉及到办公室内部事项,进行了相应的处理。
三、工作中存在的不足:
工作一涉及到与人的协调就会产生相应的矛盾,很多人对于要求的执行性不予配合,要多方面做思想工作,很多事情细节方面完善性不足,但整体性不错。所以对这些事情的规范还要改进。我会力求做到尽善尽美。
四、20xx年的规划:
20xx年对我来说是一个崭新的一年,也是一个新的起点,我会加倍的努力,规划好我明年的工作,完善我这一块工作。
管理者个人工作总结(实用15篇)篇十
尊敬的各位领导、同志们:
你们好!
我叫xxx,28岁,专科学历,助理经济师。现在,我将三年来的工作、学习情况向大家总结汇报一下。
一、以“勤恳务实、勇于创新”为信条,加强学习,提高自身素质。
三年来,我能够认真学习各项金融法律法规,积极参加行里组织的各种学习活动,不断提高自己的理论素质和业务技能。利用业余时间,通过自学考试获得山东经济学院金融专业专科学历和助师资格。在抓好自身业务理论学习的同时,我能够立足本职工作,苦练出纳基本功,并取得较好的成绩。先后获得省行级单指单张、机器点钞能手称号、总行级机器点钞能手称号,在省分行第三届业务技术比赛中,获得出纳专业机器点钞第一名的好成绩,xx年4月被推荐到省分行干部管理学校参加出纳机器维修和反假钞培训学习,为今后工作夯实了理论基础。xx年10月,在竞争上岗中,我竞聘到第二储蓄所。到岗后,在部室领导和主任的帮助下,我立即扑下身子学习储蓄各项规章和专业知识,在短时间内能够独立对外办理业务。当时,储蓄专业正面临储蓄综合业务上机,时间紧、任务重。我珍惜每一次外出学习和上机实践机会,多问、多学、多练,不分昼夜地加班、加点,结合自己在会计业务系统上机中学到的知识和摸索出的经验,很快熟悉了储蓄专业系统上机的各项工作。在xx年11月4日上机中,我所在的储蓄所做到了不压单、不压人,很好的完成了上机后的第一天工作。
二、以“立足本职、扎实工作”为理念,勤奋务实,为工行事业发展尽责尽职。
三年来,我先后从事过管库员、出纳员、储蓄员等不同的岗位,无论在哪一个岗位工作,我都能够立足本职、敬业爱岗、无私奉献,为工行事业发展鞠躬尽瘁。xx年8月,在我行内退人员离岗后,出纳科人员缺口较大,我主动承担起大量的工作。清点现金是一项要求严、任务重的工作,我时时刻刻严格要求自己,按规章操作,快捷高效的办好每一笔业务。在三、四季度,我每天收款量月均在300万元以上,占我行月均收付量的40%左右。在出纳科期间,我同时兼任管库员工作。大家知道,管库员是一早、一晚,两头必须准时的工作。工作中,我认真学习管库员守则和库房管理的各规定,严格遵守库房钥匙的管理规定,协助科领导共同做好现金清点、上缴人民银行等业务,及时、准确地使储蓄专业库包出库、入库,保障了一线的工作需要。在从事所内业务主办时,我积极协同所主任搞好各项所内工件利用自己所学掌握的知识,做好所内机具的保养和维修,保障业务的正常进行,营业前全面打扫所内卫生。营业终了,逐项检查好各项安全措施,关好水电等再离所。
三、以“客户满意、业务发展”为目标,搞好服务,树立热忱服务的良好窗口形象。
管理者个人工作总结(实用15篇)篇十一
企业管理者的工作很重要,尤其是一名煤矿生产管理者,我们每位工作管理人员总不能每天都那么严肃,把自己和员工明显分割开来。管理人员在日常工作中要有激情,如果没有激情,安全工作就难以做好。管理人员的激情,可以直接影响员工,使员工受到感染,也就保证了他们在工作中的安全。
所有管理的问题,都是人的问题。俗话说:没有完美的个人,只有完美的团队。一名优秀的管理者一定要学会和自己的员工沟通,只有沟通才能更好地做好安全管理工作。
执行力的落实不在员工,而在管理者身上。很多管理人员不是没有能力管,而是不想管、不去管、不用心去管。出台的制度或者措施,如果管理者执行力不够,那么再好的制度或措施将是一纸空文。
管理者要经常总结。管理者要有总结的能力和习惯,经常对自己做过的工作和即将要做的工作进行总结,总结某项工作的得与失,这样才能不断进步,才能不断寻找和解决问题,才能更好地为企业带来效益,才能做一名合格的管理者。
管理者个人工作总结(实用15篇)篇十二
自年进入企业,至此,我在客运站已度过了整整三个春秋,回想三年来的工作的日日夜夜,有辛酸曲折,也有高兴快乐。在这三年里,一方面我付出了努力,为工作更出色而全心投入,另一方面,在全心全意做好工作,走好人生路的同时,我也学到了不少东西,三人行有我师,每个同事身上都有发光的亮点,都有自己可以学以致用的东西。作为一个工作者,作为一个企业参与者,我对企业管理也有了更深刻的认识,为今后更好地融入团队、协作共进、贡献企业打下基础。下面我将2年个人工作总结汇报如下:
列宁说过,“学习,学习,再学习。”
周也说过,“活到老,学到老。”
锻炼身体只能强健体魄,而不断加强学习,则可以充实人的思维,武装人的头脑,作为企业参与者,我认为不仅要学习自身岗位的业务知识,做一个业务精的知识型员工,更要学习岗位外的知识,应用到工作中,以提高工作效率。2年,车站加大对车辆档案有效期的跟踪管理,涉及四百余台车的四千余份档案的实时跟踪管理资料。而之前使用的ecel电子表格方式对此项工作的开展有很大的局限性,而且容易产生误差,在经过多方比较后,access数据库能有效解决ecel电子表格中相关数据库应用的不足问题,于是我自费购买了相关书籍,利用下班时间,自己摸索,从零开始学习,经过不懈努力,现在已经能够熟练使用access数据库来进行车辆档案有效期跟踪管理工作,之前两个人两台电脑加班加点三天才可以完成的工作量,现在只要一个人一台电脑一天就能完成,大大提高了工作效率,同时也降低了企业成本。另外,加强对《客规》等行业知识学习,规范车站各项管理工作,最后,对车站发车班次、线路、途经站点等业务知识学习,提高自身素质,为能更好地为旅客服务而努力。
随着车站的不断发展,需要搜集和整理备案的资料也越来越多,涉及站务资料、安全档案、车辆档案、四城联创档案四大部分,每部分又分诸多卷,安全档案就分10卷20余册,车辆档案分11卷,站务资料分15卷30余册,四城联创资料更多,有近30卷50余册,要将这百余册档案管理工作做精做细,需要付出相当的辛勤汗水。经过两年多来工作经验,不断摸索出一套档案管理方法,而最主要的是做好三点:首先,牵头,理顺归档目录及章册,一个萝卜一个坑,按照一定的属性将文件进行大纲分类,这样只需要将新产生资料归纳即可,水到渠成;第二,收尾,即要及时,对新产生的资料及时搜集补充;第三,护中心,即是要做好对档案资料的保密工作。
“安全工作无大小”,“安全工作事关你我”。车站作为特殊行业,做好安全工作更是承载着千家万户的幸福欢乐,所以我们应尽职尽责、尽心尽力做好各项安全工作,杜绝一切安全事故的发生,为员工负责,为司乘负责,为旅客负责,为国家和社会负责。客运站的安全工作大致可以分为站场安全、车辆安全、行人安全、货物安全。在站场安全方面,我首先严格要求自己,不吸烟,并积极劝阻司乘、旅客吸烟行为;下班前检查关闭所有电器电源,避免火灾发生,并减少电力浪费;在站场巡查过程中,时刻留意可疑人员,不给其下手做案的机会,打击不法分子,确保人民生命财产安全。在车辆安全方面,积极参与到车辆消防器材检查和冬季防滑设施检查工作中,并协助相关岗位人员及时做好车辆疏导工作。在行人安全中,积极学习消防知识,加强与同事工作上的互助,为旅客提供优质服务,规劝旅客站内购票乘车,远离不法分子造成的财产损失和身体伤害。货物安全,对车站进行巡查过程中,注意观察可疑行包,并及时汇报,对各车辆货仓货物进行关注,防止丢失事件发生,并在工作需要时积极配合“三品”检查岗做好进站行包的“三品”检查工作。
在参加现场调度工作中,服从站场指挥,严格要求自己,做到车辆“进站有人迎,倒车有人应,出站有人送”工作,同时配合货运部做好货物托运稽查工作。在四城联创期间,对车辆严格要求,从车容车貌到司乘的四城联创知识知晓率,进行监督管理,车辆达不到“五净一亮”的创卫标准,不允许其上位,在清洗完毕检查合格后方可上位发车,对四城联创知识知晓率不合格的司乘人员令其加强学习,搞好车辆卫生,提高优质文明服务质量。
2年,市在历经为期五年的艰苦奋斗、顽强拼搏之后,获得了“国家级卫生城市”的荣誉称号。市委、市政府执政为民,为不断提升城市知名度与经济实力,适时提出了四城联创的口号:即创建国家卫生城市、创建国家文明城市、创建国家园林城市、创建国家环保模范城市,车站在做好旅客安全运输的同时,全力配合上级主管部门,严格要求,层层落实,在车站范围内全面开展四城联创工作。
2年,在保持过去创卫良好做法的同时,积极开展其他创建活动,加大对四城联创知识的学习,积极搜集关于四城联创相关资料,做好四城联创档案管理工作,并印制四城联创知识学习宣传单,发放于站务人员及司乘、商户,提高大家四城联创知识知晓率,保证四城联创工作的顺利开展。创卫工作已经圆满成功,但四城联创工作仍将继续,我将以更饱满的热情,投入到四城联创工作中,做好四城联创长效管理工作,为车站四城联创工作争光,为市四城联创工作添一把力。
我们属于服务行业,只有提供给顾客(旅客)更好地服务才能赢得市场,所以,在工作中要放下架子,换位思考,将旅客视为亲人,注意观察旅客,将被动服务变主动服务,最大限度地提供给旅客满意服务。
在对参营车辆的管理上,将服务意识融入在严格的管理中,热情周到为参营车辆创造和提供条件,以制度相约束,推动其稳步良性发展,达到养车育站的目的。
11年即将到来,汽车站将开始新的篇章,经过几年的学习和实际工作,我对个人的工作也有了新的认识和见解,在11年,我在做好现有既定工作的同时,将着力以下几项工作:
1、将access数据库应用到车站人力资料管理和车站固定资产管理中,推进车站程序化管理工作。
2、对车站车辆的驾驶员进行专项管理。
3、制定全国大中城市直达一览表,详细列入车站所发线路城市及途经站点,使旅客一目了然,减少工作环节,方便旅客乘车,提高车站收入。
4、加强对员工服务意识培训工作,减少执行难问题。在以后的工作中,如有不对和欠妥之处,还请领导和同事们一定不吝赐教,及时给予批评指正,指点我,鞭挞我,我将更严格地要求自己,提高工作能力,为车站发展贡献力量!
管理者个人工作总结(实用15篇)篇十三
按照市组织部及区组织部《关于开展20xx年干部选拔任用“一报告两评议”工作的通知》要求,镇党对20xx年科级干部选拔任用工作进行了认真回顾总结,严格执行干部选拔任用政策法规,促进干部选拔任用工作更加规范化和科学化,现将相关情况做如下报告:
20xx年4月,镇党严格按照推荐、组织考察、酝酿、讨论决定的规定程序,新提拔任用四名科级干部,分别是正科级干部1名、副科级干部3名,干部职工对干部选拔任用工作和新提拔任用的科级干部都满意。同时,对我镇科级干部进行了人员轮岗调整,限度的发挥科级干部的积极性,提高机关整体工作效能。
为确保“一报告两评议”工作扎实有效开展,镇党十分重视干部队伍建设和干部的提拔任用工作,认真组织学习、全面掌握《干部任用条例》精神,重点在推进干部选拔任用化、提高意识、健全制度和完善机制等方面入手,将《干部任用条例》贯穿和体现在识人、选人、用人和管人的各个环节中,收到显著效果。镇党将干部选拔任用工作的政策法规列为学习的重要内容,坚持以《干部任用条例》、《国家公务员法》的有关规定和上级组织、人事部门等一系列干部工作法规为依据,在干部选拔任用工作中,做到了坚持原则不动摇、执行标准不走样、履行程序不变通、激发镇机关干部爱岗敬业、奋发向上的积极性,确保全镇各项工作任务目标的顺利完成。
认真执行市、区关于干部选拔任用工作的.政策法规,加强对干部选拔任用全过程的监督检查,以班子成员和纪组成领导小组,从建议人选的资格审查到党讨论决定,任前公示等全过程,认真监督检查,确保干部选拔使用工作做到公平、公正、透明,有效预防了干部任用工作中不正之风,完善了干部选拔任用有关事项报告制度和责任追究制度,在全镇树立了正确的用人导向,形成了风清气正的用人环境。
管理机制,从干部选拔任用的酝酿、讨论到考察、任用,全程坚持公开透明,并采取对新提拔干部的任期测评,使广干部能自觉遵守组织人事纪律,抵制用人上不正之风的侵蚀。
管理者个人工作总结(实用15篇)篇十四
一. 协会现状管理者俱乐部成立至今已经走过了近三年的历程。无论从组织完善还是活动组织方面都已日趋成熟。在过去半年的活动中,俱乐部不仅大大的调动了协会成员的活动热情,还提高了协会成员参与的积极性。新学期里协会继续本着培养管理专业实用性人才,积累实际操作经验,培养学生管理实践能力的协会宗旨,发扬团结、互助、专业、实践的协会精神。继续举办更加丰富多彩的系列活动,通过活动让同学们在实践中锻炼充实自己,使同学们能快速适应职场,提升自己的竞争力。
二. 主要活动在不断壮大的过程中,我们继承老的传统,并有所创新,为协会的成长注入新鲜血液。xx-xx年第一学期管理者俱乐部活动计划如下:1、9月中旬,管理者俱乐部工作总结大会以及下一步工作布置。2、9月中下旬,暑期“所见所思所感”征文活动总结活动。2、9月末,书社组织迎新生,送温暖,大型教辅图书展销会。3、10月初,管理者俱乐部协会纳新,换届。4、10月中旬,新老会员篮球比赛。5、11月初,足球比赛。6、11月末,案例分析大赛7、12月末,管理者俱乐部联欢会。
三. 内部建设本年度管理者俱乐部设会长一人,副会长两人,分管组织、竞赛、宣传部,人力资源部、书社和秘书处部。经过半年来活动中的相互协作,协会的干部、部门之间己经配合的相当默契,而且各部各行其职.整个协会运转良好。展现了新干部的熟情和能力。
四. 与学院工作配合及对外联系首先,我协会独立承办了足球比赛,新老会员篮球比赛,大型教辅图书展销会等等,并且与学风促进会、其他协会合作,组织并参与了多项比赛。同时,我们自己组织的案例分析大赛在校内影响较大,参与同学众多,是同学课余生活中得一朵旖花。这些比赛都在校园中扮演着重要角色。
五. 特色与不足管理者俱乐部的活动大都是面向本专业的活动,由于有专业指导教师,我们活动的参与者基础很好,不过同时对我们活动的组织工作提出了很高的要求。纵观半年来的工作,我们协会有如下一些成功之处:1.我协会有一个团结、负责、有能力的干部队伍,所有的人对自己的工作尽职尽责,相互之间协作默契。
2.会员为协会工作提出了一些宝贵的意见和建议。
3.活动并不多,但每次活动都组织细密,十分注重活动质量,并围绕一些主要活动制定其他活动计划。
4.改变了协会以往的一些不足局面,把专业所有人都调动起来,一些可行性活动都纳入了协会的日程当中去。但是,我们也看到我们的工作所存在着一些问题和困难。
管理者个人工作总结(实用15篇)篇十五
8月8日-9日,公司进行了今年第一次iso9001:20xx质量体系内部审核工作,从总体效果上看,审核工作比较顺利,评审结果有效。通过此次审核可以看出,公司自3月份导入质量体系以来,措施是有力的,取得的效果是明显的,解决了服务中所出现的一些问题,有效杜绝了各个管理环节中漏洞现象的发生,为确保公司的正常生产提供了一个坚实、有效的管理基础。
通过内审,我们共发现13项不合格,还发现在各部门各项工作中仍存在一些问题:
1、对客户满意度的调查未及时进行;
2、研发部部对设计输入评审有进行,但没有留下评审记录。
针对这些问题,内审小组组织召开部门负责人会议,依据iso9001:20xx质量体系的文件要求,提出了整改措施和意见,并已在限定时间内得到纠正和解决。在这次管理评审之前内审中发现的大部份问题都得到了解决。
结合此次内审工作中所发现的各种问题进行分析,概括起来主要有客观和主观两方面造成:
2.公司个别部门在iso9001:20xx质量体系文件颁布后有进行认真学习,但对iso9001:20xx的认证工作认识不强,没有从公司的大局出发来看待此项工作的重要性和紧迫性,造成部门之间的工作配合不协调,势必造成iso9001:20xx质量体系文件执行的缺乏严谨性和连续性。
鉴于以上情况,要求公司各部门进一步认真学习iso9001:20xx质量体系文件,对所属员工进行更深入培训,使广大员工深刻认识到iso9001:20xx认证审核工作的重要性和紧迫性。各部门之间相互配合,不断总结经验,发现问题,解决问题,以便于顺利通过iso9001:20xx认证工作,促进各项工作高效、有序地进行。
1、关于公司质量方针的适宜性。
公司的质量方针是根据本行业的特点和外部环境的要求制定的,方针是“顾客满意是企业的出发点的归宿;持续改进是全休员工永恒的追求”由于我公司主要以销售代理服务为主,因此在方针里面特别强调对服务精益求精,以过硬的质量来求得企业的发展。同时重视为顾客提供满意的服务,以赢得顾客的信誉,因此我公司制定的方针是适宜的,也和本公司的的宗旨相一致。
2、关于公司的质量目标:
从6月1日体系运行以来,
1、产品终检合格批率现已经达到99%。
2、客户满意率达到95%以上:从我公司收集的顾客满意度调查表来看,目前发现满意的情况,顾客满意率已达标。
3、顾客投诉有明显的减少返修率控制在0.5%以下.
总的来看,我公司订的目标,经全公司员工的努力,完成较好。
公司的质量体系文件包括质量手册、程序文件、作业指导书和质量计划、记录几个层次。质量手册提纲式地覆盖iso9001:20xx标准要求,提出质量方针、目标及体系要求。程序文件作为质量体系的主要内容,编制行之有效的程序文件,保证质量体系的可操作性和可检查性,作业指导书是程序文件的支持性文件,在具体、细节方面再进行补充,以实现质量控制。公司的质量体系要在运行过程中及时发现问题,采取有效的纠正和预防措施,进一步完善程序文件和作业指导书,做出缜密可行的质量计划,使质量体系有效、顺利进行。
公司领导对质量体系的运行给予积极支持,提供各方面条件给予保证。资源配备充分,各个部门做好本部门的质量管理工作,并做好相互间的配合工作,使公司的质量体系符合iso9001:20xx的标准要求,实现了产品的销售服务质量的控制。
报告人:罗仁平。
20xx-9-5。