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最新加油站先进事迹报告范文(17篇)篇一
成品油市场竞争激烈,位于城区与国道交界处的第x加油站面临着巨大的市场挑战,但她并没有因地理位置不好找借口,而是面对困难,迎接挑战,积极寻找切合实际的发展之路。她始终不渝按上级公司要求,把握正确的经营理念,不断加强能力建设,制度建设,促进员工团结与进步,形成上下一心,业绩斐然。
员工与顾客的沟通,让他们在这里永远感受。
到的是宾至如归的温暖。她每天都把关现场管理和交接班的具体事务;按照“天天查”的制度内容,对重点防火区、消防器材等进行隐患检查;给所有员工定期做油品、消防知识的宣讲,严格按照hse管理,始终保持警惕意识,以预防为主,以人为本,全员参与,强化在安全防范管理上的效益,做到重点操心,时刻关心,安全放心的标准。经常对员工进行培训,提高他们的业务技能和安全意识,使员工深刻认识到本行业安全的重要性!
升,不仅被公司评为“管理示范样板站”,同时也赢得了广大顾客的普遍好评。
经营业绩好坏,最能体现站长的水-。
平。为提升业绩,她以站为家。平时注重自身建设,不断加强学习,积极参与各种技能培训,参与实践,进一步熟悉全站各种业务知识,做到理论与实践相结合;抓紧抓好员工的业务培训、技能训练和实践操作能力的提高。平时鼓励员工利用业余时间参与自学、函授培训,逐步提高员工素质。有素质才有业绩,在站长xxx的带领下,加油站业绩年年攀升,客户越来越多至目前已有80多辆长途车辆。
没有规矩,不成方圆。xxx站长在工作中深知制度管人的重要。
在她的带领下,加油站的制度执行有力,规范化管理蔚然成风,成为公司亮点窗口。
贺。不管哪位员工家里遇到困难,加油站都要送上慰问品、慰问金,表示慰问。员工过生日,加油站都会通过短信交流平台送去祝福.这些事情在第x加油站虽然找不到一个相关的文件,但已经成为了一个不成文的规矩。
正是xxx站长带领全站员工在平凡的岗位上,用自己的青春活力和汗水、热情撒播收获的种子,真正留住客户的心,赢得了市场需求。
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最新加油站先进事迹报告范文(17篇)篇二
根据会议要求,现将我镇打击整治非法加油站点有关情况汇报如下:
一、基本情况。
目前,我镇共有加油站点10处,其中镇政府驻地1处,展家街4处,贾乔苏村南1处,西庄科村1处,郭桥村1处,光明村1处,左家村1处。只有展家加油站、村中心加油站两家证件齐全,为合法加油站,其余8处均为非法加油站。展家村的凤卿加油站、笃兴加油站、爱英加油站和左家加油站4家,原来隶属于中石化,但没有相关证件。
二、整治存在的问题。
一是原隶属于中石化的4家加油站,当时与中石化签订了协议,并按照中石化公司的要求,进行投资建设,现在户主对拆除工作难以接受,存在一定难度。
二是由于我镇版图面积较大,现在只有两家加油站属于合法站点,取消非法加油站点后,将给群众生产生活带来不便。并且部分非法加油站点由来已久,群众有同情心,不愿意将其拆除。三是由于乡镇权限所致,仅靠乡镇自身力量,难以落实非法加油站点拆除工作。
三、整治工作建议。
一是要广泛宣传,形成强大的舆论氛围。利用电视、广播、公告等多种形式,宣传整治关闭非法加油站点的重要性、必要性和具体步骤安排,使业主主动配合,自行拆除设施,减少执法工作的难度。
二是疏堵结合,制定长远规划。按照区域布局和加油站点的辐射范围,对符合规划的非法加油站点予以保留,并完善相关证件手续,对不符合规划的依法进行取缔。
三是形成长效机制,加强对加油站点的监管。集中整治工作结束后,要认真总结经验,查找问题。根据各自分工,制定规范加油站点的监督管理办法,以促进我县成品油经营市场健康、有序发展。
以上汇报不当之处,请马县长及各位领导批评指正!
最新加油站先进事迹报告范文(17篇)篇三
xx,男,32岁,中共预备党员,19xx年1月进公司至今,20xx年2月至现在任站长。在近六年的加油站站长岗位上,他牢牢把握“重线强站”的工作思路,坚持安全第一、以人为本的原则,兢兢业业,任劳任怨,狠抓站内基础管理,确保了加油站安全平稳运行。他关心员工生活,为加油站易捷便利店献计献策,进行现场促销、学习,以抓好加油站的非油品销售。
带头不断规范完善hse等各类台帐,所填写的台帐内容充实,质量较高,成为台帐填写的样板站场。以“严格、细致、认真”的工作作风狠抓安全管理。坚持开展每周安全理会及检查,经常没有休息日,基本很少有休息,加强日常安全管理。每月坚持组织全员参与的应急预案演练,如《跑冒油应急预案》、《加油车辆起火预案》演练等,通过各类预案演练,提高了员工的应急处置能力。认真开展“我要安全”活动,严格管理,不怕得罪员工。平时加强对员工劳动纪律的管理,制定一系列考核措施,不定期进行抽查,对违纪人员严格按规定给予处罚。刚开始有些受到处罚的员工对罚款产生不满情绪,但由于言必行,行必果,一视同仁,不偏袒,很快就得到员工的理解和支持。
目前,我国加油站正在由传统单一经营模式向多元化、便利化模式升级。也正在向这个方向努力。他一直在思考着怎么让便利店有更好的销售额。他清楚知道,光靠现在的“模式服务”来留住顾客是远远不够的。
后来,通过对周边环境的观察,了解到多个加油站也已经开起了便利店,对于他们加油站来说竞争环境更是越来越恶劣。如何才能摆脱这种困境的问题一直在他的脑海中困扰,后来,站内发生了一件事情,让茅塞顿开。
那是去年9月19日,一位顾客到站加油,恰好看见led显示屏上的促销活动内容“嘉兴五芳斋粽子开业促销,100g细沙、鲜肉粽子买十送十”,并且收到了现场加油员向顾客发放的促销宣传单。9月20日晚上20时左右,门店突然接到该位顾客的`电话,要求他们送60只100g细沙粽子、110只100g鲜肉粽子过去,而且还给出了一个非常苛刻的理由,他要求必须在半个小时之内把他要的粽子送到。在他们仔细记下了客户的信息的时候才发现,顾客要求他们送抵粽子的地址起码有40分钟的路程,这让他们很纠结,送去了人家不要怎么办,不送吧,这么大的一个客户就流失了。正当大家犹豫之际,突然有一个响亮的声音响起,“我去送!就算顾客不要,大不了我们浪费点力气嘛!”便利店管理员邹宗伟大声地说道。于是,他们下了决定:送!由于当时天色很晚了,不放心便利店管理员一个人前往送货,便陪同他一起用三轮车骑了40多分钟的路程把粽子送到了指点地点。当他们心怀忐忑地打通了顾客的电话,他们听到话筒那边的声音显然带着惊讶,“啊!你们真的送过来了,那你们等等,我赶紧下来,你们别走,等我!”。顾客一见他们,连忙说道“我以为这么晚了你们不会送的,真是非常感谢啊!以后我买粽子就到你家,不去别家了”。这句话犹如一股甘泉瞬间注入他的心中,当时的他真的突然有了一种想哭的冲动,沿路洒下再多汗水,脚上再是酸疼,在此时此刻已经都不重要了。临走前,他们还详细地为顾客介绍了煮粽子的一些注意事项。就这样这位顾客现在不仅是他们便利店的一位常客,更光荣的成为了五芳斋的一位“名誉粽子促销员”。
后来,为了提高服务质量,着力推出了亲情式服务。要求员工把顾客当成亲人和朋友,要动真情,心贴心地搞好服务,他提出“沟通从心开始,服务用心体现”,“服务用行动说话,满意让顾客回答”,在员工与顾客间架起情感沟通的桥梁。
他还带头为加油站易捷便利店献计献策,通过现场促销、学习等方式积极办理好捷便利店——五芳斋门店的餐饮许可证以及五芳斋经营所需要的证件。目前,他正在积极筹办端午节促销活动的工作。
以营造“凝心聚力、和谐向上”的工作氛围,切实加强加油站党群工作。凝聚站场每位员工力量,通过不定期开展知识竞赛、操作记录书写比赛、打排球、钓鱼等有声有色的活动,使基层工会的桥梁纽带作用得到了有效发挥。每月两次组织全站人员参加的站务会,对站场工作进行小结和下一步工作安排,按计划学习规章制度,查找工作中的不足,对每位员工的工作成效进行公开考核,奖优罚劣,积极营造积极向上、争先创优的氛围。
建设站党工团活动阵地,开辟宣传专栏,及时报道好人好事,实行站务公开,让每个员工都自觉参与站场的管理。积极推行定置化管理,规范办公室管理和材料库房摆放,加强站容站貌管理,努力营造整洁、文明的工作环境。
宝剑锋从磨砺出,梅花香自苦寒来。面对掌声、鲜花和荣誉时,他没有骄傲自满,而是以更饱满的工作热情,全身心地投入到新的工作中去,以实际行动报答党和上级的教育和培养。在平凡的站长岗位上,他将自己比做泥土,让众人踩成一条道路,以泥土的品质和胸襟,牢记宗旨,永葆本色,以做好本职工作的心愿为自己最大的心愿!
最新加油站先进事迹报告范文(17篇)篇四
我是xx年应聘进入中国石油的一名普通员工,在从我第一次穿上工装的那一刹那,我便真正的与中国石油结下了很深的缘分。
虚心学习,使自己素养不断得到提高。
10年3月经过岗前培训,我成了中石油这个大家庭中的一员分配到临沂6站。因为朋友开加油站,所以在刚开始工作的时候总是粗心大意,加冒油那是常有的事,司机师傅也有不满,我也感觉自己是那样的没有脸面。站长便告诉我,别看加油简单,需要大胆,但同样需要细心,不管做什么事,细节决定成败,加油不能凭感觉自由发挥,要按照操作规范要求进行加油服务操作,只有够细心,失误就能避免。从那时起我便把这句话记载心中,时刻的提醒自己。超市员工先进事迹所以到现在为止没有加错过一次油。
记得刚来6站的时候,这边员工的平均年龄都比较老一些,没事的时候总是给我讲一些应该注意的事项,还有为人处世的很多道理,他们给了我家一般的温暖。随着时间的推移,我也在工作经验积累中逐步的成长,也慢慢的发现只要以一颗平凡的心去做工作中的每一件事,用公正无私的态度去对待每一位顾客,像对亲人一样去细致认真的对待每一位顾客,那么,每一个人都将是一位合格的加油员,合格的服务行业工作者。
爱岗敬业,用心服务。
都说360行,行行出状元,只要也爱自己的工作,就可以再小小的舞台有大的发挥,从进入中石油的第一天我就告诉自己,不能在像以前一样,我要热爱我所选择的行业,不能再两分钟的热度,我要已在中石油工作为荣,也要中石油有我这样的员工为荣。
我们每天都会接触到很多顾客,企业员工先进事迹而且性格各有不同,没时每天都会跟钱打交道,这样就需要自身的职业素养和道德油很高的标准。其实不管做哪一种行业,都有他们自己的.烦恼,来加油和他们聊聊天,谈谈国际油价的动态,聊聊家庭琐事,说说工作烦恼,既能了解顾客信息同时拉近了与顾客之间的距离,总能让他们带着微笑离开,我的心里也充满了成就感。
安全责任重于泰山。
在提高服务质量的基础上‘安全责任重于泰山’这句话我始终铭记于心。在站上每月的15号都会进行安全培训演练,通过各种各样的活动,不仅有效的提高了我的安全意识,并让我对‘安全责任重于泰山’这句话有了更深刻的认知。由于临沂6站在下边乡镇,白天的摩托车比较多,而且他们的安全意识也没有那么强烈,总是不能理解我们为什么用铁壶加油并推离4米以外打火,心中充满这许多的不愉快。在这时我们总是耐心的给他们解释我们这样做的原因目的是什么,女员工先进事迹告诉他们所有的事故都是因为存在安全隐患而造成的,被我们忽略的小细节就有可能引发大的事故。听到我们的解释他们总是连连点头,说我们做的对,等到下次再来总是特别自觉的离开加油机。
在加油站这个服务的窗口,我经历了很多,也学到了很多以前不曾接触到的知识,在以后的工作中,我会不断的给自己灌入新的知识,把各项工作做的更好,为创建青年文明号做出更大的贡献!
最新加油站先进事迹报告范文(17篇)篇五
根据市商务局、市安监局联合下发的《xx市商务局xx市安监局关于印发xx市打击非法加油站点专项整治行动的通知》(x商„20xx‟12号)文件,我局结合实际,对管辖范围内的加油站点进行了仔细调研。
一、调研范围。
本次调研主要在全区范围内的105家非法社会加油站开展。
二、调研方式。
本次调研主要采取实地检查,现场询问、查阅资料等方式。
三、调研成果。
(一)xx区现有加油站点共计253家,其中有证加油站61家,有证加油点87家,无证无照加油站点105家。
(二)有证加油站61家,从经营企业角度划分,包括了中石化加油站19家,目前暂停歇业1家;中石油加油站6家,目前暂停歇业1家;民营加油站36家,目前暂停歇业5家。正常运营的加油站共有54家。
(三)有证加油点87家,在营加油点83家,暂停歇业加油点4家。
(四)无证无照加油站点105家,从地域上来讲,绝大部分分布在乡镇,其中x镇21家、x镇12家、x镇10家、x镇8家等,存在距离市区越偏远的乡镇其无证无照加油站点越多的现象。
(五)20xx年“百补行动”中取得土地证的加油点共计25家,其中有证加油点取得土地证的有10家,无证无照加油站点取得土地证的有15家。
一是在专项整治排查摸底的基础上,对各类非法建设和经营的加油站点进行集中整治,彻底取缔非法加油站点。针对目前105家无证无照加油站点,现已依法取缔33家,拟通过整改,规范50家,进一步取缔存在安全隐患加油站点22家。
二是在全面排查整治的基础上,对我区打击取缔非法加油站点专项行动进行全面督查,进一步检查打击取缔是否彻底、是否符合标准要求。
三是建立打击非法加油站点长效机制,利用新闻媒体对存在重大安全隐患的加油站点及时曝光,由商务部门下发整改通知,限期整改,对整改不到位的加油站点,由联合执法组依法取缔,防止非法加油站点死灰复燃。
五、加油站点存在的问题。
一是加油站点分布不合理。由于历史原因,在城郊结合部、车流密集区、国道、省道沿线等,加油站点分布密集;而距离城区、国道、省道较远的区域,加油站分布较少,车辆加油不方便。
二是乡镇加油站点安全隐患问题突出。乡镇政府所在地和集镇所在地,部分加油站点多种经营,与超市连为一体,受现场条件的限制,各种人员进出频繁,而加油站点的安全距离不足,离生活区距离较近,存在安全隐患问题。
三是乡镇加油站点工作人员安全意识淡薄。部分加油站点缺乏科学规范的管理制度,安全责任落实不到位,加油站点员工没有经过安全培训、且年龄较大。加油站点消防器材存在不足、过期等问题。
四是相关部门协作联动监管工作机制有待进一步健全完善,联合执法少,各自为政的执法较多,没有形成合力。
六、管理加油站点的建议。
我们要清醒认识到非法加油站点有便民的一面,不能简单地采取“一刀切”的方式全部予以取缔,要做到堵疏结合,统筹兼顾。
1、提升一批:在20xx年“百补行动”中取得商业用地的加油站点和无证无照的加油站点,尽快给予规划确认,经规划确认后的站点可按照加油站点的建设规范要求,进行升级改造,取得建筑消防意见书、安全评估报告、环境评估报告以及相关部门的评估材料,尽量消除安全隐患,不断完善、提升一批加油站。
2、规范一批:在乡镇党委、政府的统一协调下,全面排查非法加油站点,按照安全、可靠、优质、便民的原则,对设计科学、建设规范、设备可靠、油品质量达标、位置便利且达到一定规模的加油站点可允许经营,但要逐一登记,统一纳入国土、工商、税务、商务、安监、消防等部门的有效监管之下;各部门要密切合作,联合执法,加强检查、指导和帮助,对发现的安全隐患责令限期按照有关规定进行整改,并督促办理各项合法手续,早日实现合法经营。
3、取缔一批:对于不符合安全标准且离居民区、人流密集区近的的非法加油站点要坚决取缔。
有关部门应该加大对农村人民群众的安全法律法规宣传力度,提高人民群众安全生产和安全防范意识,鼓励群众对非法建设的加油站点进行举报,对举报属实的给予一定的物质奖励;同时,各部门要加强联合执法,严厉打击非法销售成品油等扰乱市场的行为。
最新加油站先进事迹报告范文(17篇)篇六
我是xx年应聘进入中国石油的一名普通员工,在从我第一次穿上工装的那一刹那,我便真正的与中国石油结下了很深的缘分。
虚心学习,使自己素养不断得到提高。
xx年3月经过岗前培训,我成了中石油这个大家庭中的一员分配到临沂6站。因为朋友开加油站,所以在刚开始工作的时候总是粗心大意,加冒油那是常有的事,司机师傅也有不满,我也感觉自己是那样的没有脸面。站长便告诉我,别看加油简单,需要大胆,但同样需要细心,不管做什么事,细节决定成败,加油不能凭感觉自由发挥,要按照操作规范要求进行加油服务操作,只有够细心,失误就能避免。从那时起我便把这句话记载心中,时刻的提醒自己。超市员工先进事迹所以到现在为止没有加错过一次油。
都说360行,行行出状元,只要也爱自己的工作,就可以再小小的舞台有大的发挥,从进入中石油的第一天我就告诉自己,不能在像以前一样,我要热爱我所选择的行业,不能再两分钟的热度,我要已在中石油工作为荣,也要中石油有我这样的员工为荣。
我们每天都会接触到很多顾客,企业员工先进事迹而且性格各有不同,没时每天都会跟钱打交道,这样就需要自身的职业素养和道德油很高的标准。其实不管做哪一种行业,都有他们自己的烦恼,来加油和他们聊聊天,谈谈国际油价的动态,聊聊家庭琐事,说说工作烦恼,既能了解顾客信息同时拉近了与顾客之间的距离,总能让他们带着微笑离开,我的心里也充满了成就感。
安全责任重于泰山。
在提高服务质量的基础上安全责任重于泰山这句话我始终铭记于心。在站上每月的15号都会进行安全培训演练,通过各种各样的活动,不仅有效的提高了我的安全意识,并让我对安全责任重于泰山这句话有了更深刻的认知。由于临沂6站在下边乡镇,白天的摩托车比较多,而且他们的安全意识也没有那么强烈,总是不能理解我们为什么用铁壶加油并推离4.5米以外打火,心中充满这许多的不愉快。在这时我们总是耐心的给他们解释我们这样做的原因目的是什么,女员工先进事迹告诉他们所有的事故都是因为存在安全隐患而造成的,被我们忽略的小细节就有可能引发大的事故。听到我们的解释他们总是连连点头,说我们做的对,等到下次再来总是特别自觉的离开加油机。
近年来,xx加油站始终把优质服务作为首推项目,以创优质服务,树样板加油站,争当领头雁为活动目标,加强对《加油站管理规范》的学习,将加油操作、收银操作细化到每一个动作、每一句话,形成评分考核排名制度,营造你追我赶的工作氛围,并要求每一名员工用微笑与顾客架起亲情的桥梁,让服务在微笑中开始。同时,做到亲情服务。为每位员工分发放小本子,用作记录顾客的姓名、地址、电话、及对本站的建议、一线员工先进事迹要求等,节日来临之时,他们还对有影响力的客户进行回访。真正做到了以实际行动让顾客从心里感动,把亲情化发挥到极致。为拓展服务内涵,积极调动青年员工的服务热情,想方设法为客户提供更多、更快捷、便利、实用的服务项目,他们免费为顾客提供xx况信息、天气预报、油品知识咨询、茶水、维修工具、医疗救护用品、便民雨伞、零钱兑换等便民服务项目。并且走出加油站,定期开展为老年人送温暖活动,到敬老院为老年人打扫卫生,洗衣叠被,培养站内青年员工应有的社会责任感,也受到了司机朋友和社会各界的广泛赞誉。用优质服务谱写新时代的青春之歌。
二、弘扬xx精神丰富企业内涵。
降本增效对于从事经营销售的石油企业来说,是个永恒的主题,为了贯彻集团公司关于加油站降本增效的文件精神,xx加油站的全体员工在向经理的带领下,将降本增效落实到实际工作中,他们采取了采取了降低电话费、电费、企业优秀员工先进事迹材料减少低值易耗品费用、强化执行节能降耗等措施将降本增效发挥的淋漓尽致。持续降本增效是人的一种习惯,是人的一种素质,是人的一种意识形态,把这种好的习惯和好的素质持续的保持下去,利人、利己、利社会;同心、同德、共同赢!
最新加油站先进事迹报告范文(17篇)篇七
---xxxx我是10年前应聘进入中石油的一名普通员工,由于有朋友也开加油站,没事的时候也会去玩,看着他们工作的时候总是那么的简单没有挑战性,所以在刚开始的时候只是抱着一个打法时间的心态去面试。等到公司培训的时候,才知道一切没有我想的那么简单,中石油与个体的加油站是截然不同的。在从我第一次穿上工装的那一刹那,我便真正的与中石油结下了很深的缘分。
虚心学习,使自己素养不断得到提高。
经过岗前培训,我成了中石油这个大家庭中的一员分配到加油站。因为朋友开加油站,所以在刚开始工作的时候总是粗心大意,加冒油那是常有的事,司机师傅也有不满,我也感觉自己是那样的没有脸面。站长便告诉我,别看加油简单,需要大胆,但同样需要细心,不管做什么事,细节决定成败,加油不能凭感觉自由发挥,要按照操作规范要求进行加油服务操作,只有够细心,失误就能避免。从那时起我便把这句话记载心中,时刻的提醒自己。所以到现在为止没有加错过一次油。记得刚来加油站的时候,这边员工的平均年龄都比较老一些,没事的时候总是给我讲一些应该注意的事项,还有为人处世的很多道理,他们给了我家一般的温暖。随着时间的推移,我也在工作经验积累中逐步的成长,也慢慢的发现只要以一颗平凡的心去做工作中的每一件事,用公正无私的态度去对待每一位顾客,像对亲人一样去细致认真的对待每一位顾客,那么,每一个人都将是一位合格的加油员,合格的服务行业工作者。
爱岗敬业,用心服务。
都说360行,行行出状元,只要也爱自己的工作,就可以再小小的舞台有大的发挥,从进入中石油的第一天我就告诉自己,不能在像以前一样,我要热爱我所选择的行业,不能再两分钟的热度,我要已在中石油工作为荣,也要中石油有我这样的员工为荣。
在提高服务质量的基础上‘安全责任重于泰山’这句话我始终铭记于心。在站上每月都会进行安全培训演练,通过各种各样的活动,不仅有效的提高了我的安全意识,并让我对‘安全责任重于泰山’这句话有了更深刻的认知。很多司机对于安全意识还是很淡薄,心中充满这许多的不愉快。在这时我们总是耐心的给他们解释我们这样做的原因目的是什么,告诉他们所有的事故都是因为存在安全隐患而造成的,被我们忽略的小细节就有可能引发大的事故。听到我们的解释他们总是连连点头,说我们做的对。在加油站这个服务的窗口,我经历了很多,也学到了很多以前不曾接触到的知识,在以后的工作中,我会不断的给自己灌入新的知识,把各项工作做的更好!
最新加油站先进事迹报告范文(17篇)篇八
根据中石化《关于开展加油站百日竞赛活动》的要求,xx石油公司xx加油站站长xx认真学习和钻研《百日竞赛活动评比办法》和《百日竞赛活动评分细则》,逐条逐款对照本站情况,着重从“规范服务”、“站容站貌”、“账、表、单管理”、“安全管理”、“设备管理”等多个方面加强整改,逐一完善,并赋之实施.通过这次百日竞赛活动,使加油站旧貌换新颜,油品销售翻番,取得良好的社会效益和丰硕的经营效益,在激烈的市场竞争中立于不败之地。
xx加油站站长从事加油站工作达。
十五。
年之久,有较丰富的油站管理工作经验,较强的经营业务能力,既是一站之长,又是经营核算员、油品计量员、机械电工、设备维修工、场地清洁工等,加油站各项基础工作样样能胜任,是加油站名副其实的多面手。自开展“百日竞赛活动”以来,他从未很好地休息过一个星期天,总是一心扑在油站的整改工作上和各类油品的销售业务上,始终坚持两手抓。
首先是抓好规范服务。他以身示范,发挥熟练的'操作技能,并严格要求全体员工做到加油作业“八步法”,即:一迎:正确引导加油车辆顺利到位;二问:热情问候每一位进站加油的顾客;三开:为客户快速打开油箱盖;四加:迅速加注所需油品;五擦:经客户同意,主动擦拭车窗玻璃;六盖:盖好油箱盖;七唱:结算货款唱收唱付;八送:微笑服务挥手送车出站,并祝一路平安。在加油过程中,热情招呼后来的顾客,做到“加一看二照顾三”。在加油的同时,主动与客户勾通,广泛宣传中国石化加油站,始终销售正宗油品,保质保量,打出中石化油品品牌,使每一位用户买的开心,用的放心,口碑广告一传十,十传百,逐步将临近的大同湖农场、龙口镇一带广大用户(包括摩托车﹑面的)吸引来站加油。用户反映,大同、龙口两个社会加油站的油品质数量都不如xx加油站的好,因此,汽柴油日销量由原来一天1-2千元发展到现在平均每天5-6千元,最高达万元超历史销售纪录。
二是重点抓好站容站貌。xx深深认识到一个加油站的站容站貌如何,直接反映在社会上的知名度和信誉度,它是中国石化加油站的形象工程。因此,他以身作则,每天坚持打扫场地环境卫生,清除场地油污,有时连公路上的青草也打扫得一干二净;罩棚上的蛛网扬尘从不放过,经常爬到六米多高的架梯上打扫棚架上的灰尘,累得满头大汗从不叫一声苦和累。营业大厅、站内围墙全部用涂料粉刷一新,真是旧站换新貌。各项服务设施、广告牌匾按规定摆放整齐,使用方便,储油区无杂草杂物,整个站内一目了然。
三是抓好账、表、单管理。xx虽未从事财务专业工作,但经过短期培训,熟练地掌握了中石化规定的七种账、表、单的填制和管理,做到了账实相符,账、表、单装订成册规范归档存放,领用发票开出,登记健全。
四是抓好设备、设施管理。设备设施的管理是加油站的一项重要管理,也是硬件管理,身为加油站的站长,又兼设备管理员,对站内各项设备设施心中有底有数,了如指掌,建立完善的设备台账和技术档案,对油罐附件定期除锈刷柒,油罐井内保持清洁卫生无积水,加油机启用灵活,内外保持无油污,无渗漏现象,发电机组保障停大电时能正常启动发电。xx坚持打扫机房内外污渍,对地坪上的原有油污用洗洁净和清洁球,他扒在地上苦干三天,累得腰都伸不直,手指也磨破了皮,仍是坚持一干到底。为了厕所设施保持清洁卫生,他想办法买回硫酸涂洒在厕所便盘内,硬是将厚厚的黄色污迹用水冲洗得清洁透亮,让客户满意,赞不绝口。
五是抓好安全管理。安全管理工作是加油站的重中之中的工作。xx十分关心和重视此项工作。强调全体员工掌握“三懂三会”,对进站加油客户和施工人员及时进行安全宣传,带明火或含烟头进站,对大小安全隐患一经发现及时整改和排除。配电室内设置了用电警示牌,停电应急灯,消防栓完好无损,消防砂,锹,石棉被等按规定配备齐全,灭火器按重点部位存放。与村组签订安全公约,站内配备了兼职安全员。定期对员工进行安全知识培训和考试。使安全工作做到了万无一失。
xx对其他项目的管理也从不放松,如质数量管理、员工的相关业务知识培训与操作规程管理、生活区的管理一步一个台阶,争取各项如愿达标,取得更大的成就。
最新加油站先进事迹报告范文(17篇)篇九
我是xx年应聘进入中国石油的一名普通员工,在从我第一次穿上工装的那一霎时,我便真实的与中国石油结下了很深的缘分。
10年3月经过岗前培训,我成了xxx这个大家庭中的一员分配到临沂6站。因为朋友开加油站,所以在刚开始工作的时候总是粗心大意,加冒油那是常有的事,司机师傅也有不满,我也感觉自己是那样的没有脸面。站长便告诉我,别看加油简单,需要大胆,但同样需要细心,不管做什么事,细节决定成败,加油不能凭感觉自由发挥,要按照操作规范要求进行加油服务操作,只有够细心,失误就能避免。从那时起我便把这句话记载心中,时刻的提醒自己。超市员工先进事迹所以到现在为止没有加错过一次油。
记得刚来6站的时候,这边员工的平均年龄都比较老一些,没事的`时候总是给我讲一些应该注意的事项,还有为人处世的很多道理,他们给了我家一般的温暖。随着时间的推移,我也在工作经验积累中逐步的成长,也慢慢的发现只要以一颗平凡的心去做工作中的每一件事,用公正无私的态度去对待每一位顾客,像对亲人一样去细致认真的对待每一位顾客,那么,每一个人都将是一位合格的加油员,合格的服务行业工作者。
都说360行,行行出状元,只要也爱自己的工作,就可以再小小的舞台有大的发挥,从进入中石油的第一天我就告诉自己,不能在像以前一样,我要热爱我所选择的行业,不能再两分钟的热度,我要已在xxx作为荣,也要xxx有我这样的员工为荣。
我们每天都会接触到良多顾客,企业员工先进事迹并且性情各有不同,没时每天都会跟钱打交道,这样就需要本身的职业素养和道德油很高的标准。其实不管做哪一种行业,都有他们自己的懊恼,来加油和他们聊聊天,谈谈国际油价的静态,聊聊家庭杂事,说说工作懊恼,既能相识顾客信息同时拉近了与顾客之间的距离,总能让他们带着微笑离开,我的心里也充满了成就感。
在提高服务质量的基础上‘安全责任重于泰山’这句话我始终铭记于心。在站上每月的15号都会进行安全培训演练,通过各种各样的活动,不仅有效的提高了我的安全意识,并让我对‘安全责任重于泰山’这句话有了更深刻的认知。由于临沂6站在下边乡镇,白天的摩托车比较多,而且他们的安全意识也没有那么强烈,总是不能理解我们为什么用铁壶加油并推离米以外打火,心中充满这许多的不愉快。在这时我们总是耐心的给他们解释我们这样做的原因目的是什么,女员工先进事迹告诉他们所有的事故都是因为存在安全隐患而造成的,被我们忽略的小细节就有可能引发大的事故。听到我们的解释他们总是连连点头,说我们做的对,等到下次再来总是特别自觉的离开加油机。
最新加油站先进事迹报告范文(17篇)篇十
我是2019年应聘进入中国石油的一名普通员工,在从我第一次穿上工装的那一刹那,我便真正的与中国石油结下了很深的缘分。
2019年3月经过岗前培训,我成了中石油这个大家庭中的一员分配到临沂6站。因为朋友开加油站,所以在刚开始工作的时候总是粗心大意,加冒油那是常有的事,司机师傅也有不满,我也感觉自己是那样的没有脸面。站长便告诉我,别看加油简单,需要大胆,但同样需要细心,不管做什么事,细节决定成败,加油不能凭感觉自由发挥,要按照操作规范要求进行加油服务操作,只有够细心,失误就能避免。从那时起我便把这句话记载心中,时刻的提醒自己。超市员工先进事迹所以到现在为止没有加错过一次油。
记得刚来6站的时候,这边员工的平均年龄都比较老一些,没事的时候总是给我讲一些应该注意的事项,还有为人处世的很多道理,他们给了我家一般的温暖。随着时间的推移,我也在工作经验积累中逐步的成长,也慢慢的发现只要以一颗平凡的心去做工作中的每一件事,用公正无私的态度去对待每一位顾客,像对亲人一样去细致认真的对待每一位顾客,那么,每一个人都将是一位合格的加油员,合格的服务行业工作者。
都说360行,行行出状元,只要也爱自己的工作,就可以再小小的舞台有大的发挥,从进入中石油的第一天我就告诉自己,不能在像以前一样,我要热爱我所选择的行业,不能再两分钟的热度,我要已在中石油工作为荣,也要中石油有我这样的员工为荣。
我们每天都会接触到很多顾客,企业员工先进事迹而且性格各有不同,没时每天都会跟钱打交道,这样就需要自身的职业素养和道德油很高的标准。其实不管做哪一种行业,都有他们自己的烦恼,来加油和他们聊聊天,谈谈国际油价的动态,聊聊家庭琐事,说说工作烦恼,既能了解顾客信息同时拉近了与顾客之间的距离,总能让他们带着微笑离开,我的心里也充满了成就感。
在提高服务质量的基础上‘安全责任重于泰山’这句话我始终铭记于心。在站上每月的15号都会进行安全培训演练,通过各种各样的活动,不仅有效的提高了我的安全意识,并让我对‘安全责任重于泰山’这句话有了更深刻的认知。由于临沂6站在下边乡镇,白天的摩托车比较多,而且他们的安全意识也没有那么强烈,总是不能理解我们为什么用铁壶加油并推离4.5米以外打火,心中充满这许多的不愉快。在这时我们总是耐心的给他们解释我们这样做的原因目的是什么,女员工先进事迹告诉他们所有的事故都是因为存在安全隐患而造成的,被我们忽略的小细节就有可能引发大的事故。听到我们的解释他们总是连连点头,说我们做的对,等到下次再来总是特别自觉的离开加油机。
在加油站这个服务的窗口,我经历了很多,也学到了很多以前不曾接触到的知识,在以后的工作中,我会不断的给自己灌入新的知识,把各项工作做的更好,为创建青年文明号做出更大的贡献!
近年来,加油站始终把优质服务作为首推项目,以“创优质服务,树样板加油站,争当领头雁”为活动目标,加强对《加油站管理规范》的学习,将加油操作、收银操作细化到每一个动作、每一句话,形成评分考核排名制度,营造你追我赶的工作氛围,并要求每一名员工用微笑与顾客架起亲情的桥梁,让服务在微笑中开始。同时,做到亲情服务。为每位员工分发放小本子,用作记录顾客的姓名、地址、电话、及对本站的建议、一线员工先进事迹要求等,节日来临之时,他们还对有影响力的客户进行回访。真正做到了以实际行动让顾客从心里感动,把亲情化发挥到极致。为拓展服务内涵,积极调动青年员工的服务热情,想方设法为客户提供更多、更快捷、便利、实用的服务项目,他们免费为顾客提供况信息、天气预报、油品知识咨询、茶水、维修工具、医疗救护用品、便民雨伞、零钱兑换等便民服务项目。并且走出加油站,定期开展“为老年人送温暖”活动,到敬老院为老年人打扫卫生,洗衣叠被,培养站内青年员工应有的社会责任感,也受到了司机朋友和社会各界的广泛赞誉。用优质服务谱写新时代的青春之歌。
精神、铁人精神是石油战线的宝贵精神财富,是中国石油企业文化的核心和灵魂,员工个人先进事迹是石油人共同的思想基础。乌鲁木齐销售分公司注重把弘扬精神作为员工思想教育的重要内容。分公司党群科下发的内部刊物,成为各个加油站提供展示自我的舞台,面向广大员工大力宣传精神、铁人精神。加油站的员工也以学习心得、板报等载体介绍“精神、铁人精神”,与其他加油站进行沟通交流,大张旗鼓地宣传基层一线涌现出的有精神特征的好人好事,对员工思想意识教育起到了激励与促进的作用。
”化“,这是一个独特的称呼,十佳员工先进事迹也是加油站的所有规范化服务的总和。加油站的服务质量在全疆闻名。他们的服务宗旨是“亲情化服务,人性化管理”。这种“化”了的服务宗旨,其核心就是“情”。“说话和气、待人和善、操作和缓、环境和谐;工作节奏合拍、言谈举止合适、亲密合作共事、合力促销上量”这是原加油站经理朱育容工作笔记中的一段文字。这段文字也体现出加油站实施“亲情化管理人性化服务”的宗旨,在细节管理上不断完善。自从向经理任命加油站经理的那天起,就开始琢磨如何从细节入手,把加油站管理规范的严肃性和执行过程的人性化结合每位员工的性格特点和优势,让他们便于操作,易于执行,在平凡的工作中感受着快乐。提升了服务质量,也加强了员工的综合素质。加油站坚持多年的站经理为员工庆祝生日,站经理看望慰问生病员工,站经理与当班员工共度除夕等关心员工的“细节小事”早已由惯例变为不成文的制度。正是这点点滴滴看似平凡但却感人的小事汇聚起加油站强大的凝聚力。众多耀眼荣誉的取得看似偶然、实则必然。加油站作为中国石油“明星加油站”名副其实。这也正真意义上的体现了加油站所倡导的精神,农业银行员工先进事迹增强了全站员工的亲和力和向心力。
为了贯彻、落实党的十x大精神,乌鲁木齐销售分公司根据集团公司的总体规划,着力推进加油站“五小”文化建设,精心构筑着宝石花下和谐家园,潜移默化中陶冶着员工爱岗敬业、扎根中油的情怀。工作之余下下棋、打打乒乓球,丰富多彩的小娱乐让人放松心情多开心;干净敞亮的小食堂饭菜飘香;图文并茂的文化宣传小园地,成为员工茶余饭后学习交流的平台;干净整洁的小浴室洗去加油员一身的疲劳;温馨的小宿舍为员工提供了休憩的港湾。十x大是指明灯,将引领加油站驶向胜利的彼岸。加油站通过五小文化建设,改善加油站员工工作生活环境,营造和谐的氛围,稳定了员工队伍,增强了加油站的凝聚力和向心力。
降本增效对于从事经营销售的石油企业来说,是个永恒的主题,为了贯彻集团公司关于加油站降本增效的文件精神,加油站的全体员工在向经理的带领下,将降本增效落实到实际工作中,他们采取了采取了降低电话费、电费、企业优秀员工先进。
减少低值易耗品费用、强化执行节能降耗等措施将降本增效发挥的淋漓尽致。持续降本增效是人的一种习惯,是人的一种素质,是人的一种意识形态,把这种好的习惯和好的素质持续的保持下去,利人、利己、利社会;同心、同德、共同赢!
最新加油站先进事迹报告范文(17篇)篇十一
王静,茅坪乡统计站干部。多年来,她坚守在茅坪乡经济统计工作一线,工作认真负责,一丝不苟,用平凡的点滴书写了一名基层统计工作者的不凡事迹。
在今年6月开始的全国经济普查工作中,她为了将茅坪的各项产业数据进行全面准确地汇总和汇报,在时间紧、任务重的情况下,起早贪黑、加班加点、细致认真地做好各项统计、核查工作,并多次亲临生产现场,与行业、部门责任人进行密切交流,按时按要求圆满完成县经济普查领导小组下达的任务,受到了领导和干部群众的好评。
王静,茅坪乡统计站干部。多年来,她坚守在茅坪乡经济统计工作一线,工作认真负责,一丝不苟,用平凡的点滴书写了一名基层统计工作者的不凡事迹。
在今年6月开始的全国经济普查工作中,她为了将茅坪的各项产业数据进行全面准确地汇总和汇报,在时间紧、任务重的情况下,起早贪黑、加班加点、细致认真地做好各项统计、核查工作,并多次亲临生产现场,与行业、部门责任人进行密切交流,按时按要求圆满完成县经济普查领导小组下达的任务,受到了领导和干部群众的好评。
在普查工作中,王静同志始终坚持实事求是的原则,依据《全国经济普查条例》和《统计法》严格从事普查工作,坚决反对弄虚作假。她说:“经济普查是有利于全乡经济社会发展长远规划的一项十分重要的基础工作,这次普查就是摸清家底,认识乡情,准确把握全乡经济实况,为全乡经济产业发展提供可靠的数字依据”。她反复学习经济普查的相关理论知识,用科学规范的理论指导自己的工作实践。为使经济普查工作家喻户晓,人人皆知,王静同志先后发放经济普查宣传单2000多份,下发到每一户普查对象手里,并做详细的解释说明工作,为了使经济普查数据更加准确,有时一户就要跑好几趟,反复核实。一次,普查表上一户卖肉的向老二年收入只有6000元,她在核对报表中发现这一数据不真实,于是她立即联系乡村普查员重新入户进行核查,她耐心细致的推算,结果得出年收入应该是1万6千余元。农户向某说:“王静的敬业精神和耐心细致的算账方法,我们打心里佩服,只要她一来,我们都积极配合……。”
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最新加油站先进事迹报告范文(17篇)篇十二
我叫____,20__年_月_日进入公司担任一职。这是我的第一份工作,我很珍惜自己在公司的工作经验,进入公司后我严格遵守公司的各项规章制度,精心学习专业知识,认真踏实做好自己的本职工作。此外,我乐于助人,团结同事,在公司和同事先出很融洽。一年多来,在公司领导的正确指导下,在同事的关心帮助下,我受益匪浅,迅速成长,现对自己____年的工作情况做如下汇报:
一、____年度的绩效考核工作:
1、负责总公司及督促各分公司人事专员核算本公司员工年度考勤、年终绩效奖;。
3、参加总公司及各分公司组织的年度述职大会和民主测评工作,统计测评结果;。
5、负责记录总经理进行的个别员工座谈,对座谈内容进行汇总。
二、协助上级领导展开公司____年度工作目标、安全目标的制定与汇总工作:
1、与各公司负责人对接汇总形成初稿;。
2、与同事校稿、排版、打印相关资料准备会议;。
3、编写月度经营会管理办法初稿。
三、员工晋升考察。
参与先后对、、等12名晋升员工进行考察,包括民意测评和民主座谈,形成考察报告上报领导,资料存档。
四、公司员工薪酬核算。
3、汇总月度人事变动(入职、离职、转正晋升等);。
4、收集员工月度考核得分、部门月度考核得分、员工餐补进行工资的核算;。
5、四公司工龄工资的调整核准。
五、编写工资提成方案。
1、编制《酒店公司浮动效益奖方案》,协助上级进行完善修正;。
2、草拟《酒店房务中心工资提成方案》,与上级进行修改完善;。
3、协助上级完善商业公司提成方案、酒店销售部提成方案及酒店全员营销方案。
六、其它临时性工作。
1、参与公司组织架构的调整,编写房地产开发部的部门职能及相关岗位说明书;。
2、参加市人才市场和城区劳动局的专场招聘会,为企业补充空缺岗位;。
3、督促指导酒店公司房务中心客房部完善各岗位工作流程与标准,共26项;。
4、编写完成人资计划中心薪酬绩效工作流程与标准,共13项;。
5、5月份负责带动酒店人事专员做好前期入职工作(招聘、培训、薪酬绩效等);。
我们在总结中进步,进步中成长,通过各项工作的进行也发现诸多问题,具体包括以下几方面:
2、个人专业知识不够丰富,不能很好的适应工作的需求;。
3、自己的创新意识还很薄弱,工作中未能及时主动的提出更加便捷快速的方法。
以上是我一年来的工作总结及问题分析,在新的一年里,我要进一步加强学习、钻研业务、求真务实、努力工作,为公司夺取更加辉煌的业绩而贡献自己的力量。
此致
敬礼!
报告人:___。
最新加油站先进事迹报告范文(17篇)篇十三
一年来在分公司各位同仁的协助下,在全体员工的积极配合下,在站容站貌、规范服务、以及员工素质都有了较大改善,内部管理水平得到全面提升。今年的主要工作有以下几点:
一、经营情况。
进入20xx年,在师分公司提供数质量保证的基础上,积极投身开拓市场中,千方百计挖掘潜力客户,拓展市场。“高法”有xx辆车,一直在长行加油站加油。我站从就看上一这家客户,他们不但量大,而且是事业单位,在应收款上没有风险。我站先后登门拜访20余次,但都没有谈下来。可我站并没有所以放弃,我站开始寻找理解“高法”的朋友帮忙,在方方面面的努力下,“高法”已有来我站加油的意思,但担心我站的油品质量,担心司机套取现金。于是我站把xx石油的数质量管理,以及油品进站没有中转环节,在经营管理中我们会协助用油单位管理司机,使用油单位节约成本的管理方式向“高法”作了详细地介绍。用我站细致的管理工作终于打动了该客户。通过一个月的试运行,“高法”对我站的油品质量、内部管理、员工的服务都非常满意。最让该客户高兴的是,在我站加油后,每月油款比以前降低xxx元。“高法”的车队队长对我说:“我就是喜欢和兵团人打交道,兵团人实在、讲诚信。”
当与客户签完协议,不过是表示完成销售的第一步,而真正的成功是保持住已有的客户。20xx年我站一方面积极开拓市场,另一方面建立健全客户档案,构建客户诉求,依托市场调研、电话联系、登门拜访等方式,做到客户的信息即时更新,客户的需求即时回应,客户的抱怨即时处理,形成紧密融洽的客户关系。在加油现场,我站员工熟记来我站加油的记账客户。在加油操作中我站一直坚持现场办公,司机加油、付款、开发票不用下车,坐在车里就能够全部完成,把的方便留给客户。我站就是凭着兵团人特有的吃苦耐劳的精神,赢得客户的信赖和赞扬。
二、内部管理。
一个加油站的.管理水平不但仅体现在销售量上,应该反映在多方面、多层次。所以,我站在20xx年,根据管理需要,进一步建立健全各项规章制度和奖惩管理办法,并坚持严格按制度办事,做到制度面前人人平等。以规范化管理为基础,以创新求发展为目的,在管理中牢记“管理创造效益,细节决定成败”的管理理念,全面理解规范管理的内涵,增强忧患意识。从细节入手,确实抓好加油站的规范运营。
今年是xxx加油站和南湖北路加油加气站合并的第一年,而我站的困扰就是员工队伍不稳定。于是我站把充分调动广大员工的积极性、主动性和创造性作为出发点,建立完善的培训、学习、岗位练兵制度,提升员工的实际操作技能和综合素质,树立起“兵油人”的现代形象。我站每周选定一个项目实行岗位练兵,每月办一次综合性岗位练兵,培养员工自觉学业务、钻技术的良好风气,促使员工苦练基本功,真正提升操作技能水平和职业素质。树立“以站为家”的凝聚机制,“以站为校”的学习机制和“以站为荣”的激励机制。努力提升员工以加油站为大家庭的高度责任感,激发了员工的工作热忱。
是xx石油公司在xxx的第一座加油站,备受总公司领导和分公司领导的注重。今年兵团石油总公司的高层领导,中油集团的高层领导多次来参观指导工作,并亲切地询问加油站的内部管理情况、销售量情况以及员工收入情况。高管领导在肯定工作成绩的同时,也指出了工作中的不足之处。就存有的问题实行整改,并增加绿化带。
20xx年在坚持规范管理的同时,推行“以人为本”的管理方式,在生活上关心员工,想员工所想,急员工所急。绝大部分是年轻员工,有些员工家不在本地,为方便员工的日常生活,今年我站又添置了太阳能淋浴器和两个电暖气,解决了员工夏天洗澡和春秋季节营业室温度低的问题,让员工确实感受到兵团石油的亲情无处不在。
为提升员工的凝聚力,员工过生日,会给员工买生日蛋糕,集体会餐。在“春节”、“五一”、“十一”等节假日,举办各种文体活动、知识竞赛等活动。在丰富员工的文化生活的同时,也增强了员工之间的友谊之情。
三、安全管理。
1、今年一直执行管理人员带班制度,带班人员除了要打扫所属的卫生片区外,还要给员工做饭,加油高峰时协助加油员加油,晚上遇到来油时卸油,并处理一些紧急情况。
2、牢固树立“安全第一”思想,落实加油站的各项安全管理制度。
3、抓好员工的劳动纪律、消防安全、安全知识的教育。
4、每周组织一次安全检查,落实隐患整改,确保加油站的安全。
5、在日常工作中落实安全责任制,经营作业的安全管理、设施、设备的安全管理,安全检查。做到“以防为主,防消结合”。今年我站未发生一起安全事故。
四、工作中存有的不足之处。
1、今年未完成分公司下达的销售指标,其主要原因是;。
1)、开拓市场的力度不够。
2)、因应收款的问题,我站先后剔出了一批信誉差,回款不即时的客户。
2、精细化管理工作做得不够好,各种文本填写不够即时和完整。
3、员工队伍不稳定,给服务工作带来了一些负面影响。
4、管理人员的服务意识还有待提升。
5、设施、设备的维护和保养工作做的不到位。
五、20xx年的工作思路。
1、增强市场开发力度,积极开发新客户,努力提升销售量。
2、增强管理服务水平。
3、严格控制应收款,不再发展红字客户。增强帐务帐表管理,做到即时、准确、完整。
4、增强员工的思想教育工作,制定完善的考核制度和岗位练兵活动。
5、健全应对突发事件的管理机制,培养员工应对突发事件的水平。
6、增强设施、设备的管理,定期对加油站的设施、设备实行保养和维护。
7、在管理上推行5s管理方式和5s服务法,把管理工作做精做细。争取来年取得好成绩。
20xx年走了,带走了一些失落,带走一些遗憾。
20xx年来了,带着憧憬,迎着曙光,满怀着一个个美好的希望,在这白雪皑皑的季节里,让新年的钟声传递每位员工心底最美好的祝愿吧---祝愿xx石油公司的明天更美好。祝愿xxxx分公司的各位领导和全体同仁们工作顺利,幸福安康。与大家在一起是我们全体员工不变的诺言。
最新加油站先进事迹报告范文(17篇)篇十四
我叫xx,现任油站站长工作,在20xx年4月我从计量的岗位竞聘为中心站站长。回忆过去的一年,对于我来说,就像是一本厚厚的书,书中全部的故事都是那么让我回味无穷。当我回过头来,看看走过的这一年,虽然在这一年里有过许很多多,酸甜苦辣和不如意不顺心的事。但是,我知道人正是在经受了这些之后才能够健壮成长成熟。所以我告知自己“我的选择无怨无悔,我会更加的努力工作,开创新的局面”。一年来,我在公司的各级领导下,紧紧围绕公司的经营理念,开拓市场,促进销量。同时也受到全站员工的大力支持和共同关心,使我尽心、尽职、尽责的完成好每一项工作任务。现在我把近一年来的学习、工作和体会,等各个方面的状况汇报一下。
一、加强学习,注意思想和业务素养提高:
二、尽职,尽责,努力工作:
1、抓住平安训练,抓好平安管理。加油站是经营易燃易爆场所,要是员工的平安意识不强,操作不正确都可能有危急,因此我在平常的管理中,非常重视平安工作,一是要提高员工的平安意识,时刻留意相互提示,每月要消防演练培训并训练。二是每位员工在上班之前要有警惕心,不能疏忽车辆不熄火加油,顾客在站内打手机和塑料桶加油等;三是检查上,要做到勤检查,勤保养,杜绝隐患,发觉加油机和加油枪有渗漏准时处理。对设备保养肯定要达到重维护,保养,修理并检测做好每一项平安工作。
2、实行敏捷性的手段抓经营工作。去年4月我刚接上站上的重任,我就紧紧的抓住优质服务,努力争取更多的顾客,要求员工要对每一位来站的顾客,来有迎声,走有送声,做到热忱周到微笑服务,对于有困难的顾客肯定要关心。努力实现加大轻油的销售量。就在6月底我站所属地段,道路扩建施工,道路泥泞尘土飞扬,每天站上污染太大,沙尘就像雾一样大,站内的卫生比平常加强了好几倍,站外修路的时间又比较长,差不多三个月才能竣工,然而员工还是仔细清扫卫生保持站内的加油机设备干净如一,四个月的和平路最终修好了。站要开业了,站内员工都像清理自己家里东西一样,男生把从上到下的墙壁全部清洗,女生把全部的加油机从里到外的擦拭清理,预备迎接新的开业,今年站上目标的轻油销售3200吨,实际销量2538吨,其中持卡销量903多吨,非油销售114274.2元,就在这8个月中我站每月都能按时完成上级下达的任务,平均每月都超额完成任务,到了每年的冬季柴油进入油荒期间,我准时调理工作思路,在努力爱护老客户的同时,做好了限量和客户的解释工作,再解释中,要急躁细致的对客户讲清晰,要排好队,限量加油。总之,我站在20xx年依据不同的市场形势和上级的要求,较好的完成站内的轻油和非油任务。
三、团结、融洽和谐。
和谐的工作氛围是我们都盼望的,只有团结融洽才能体现出,全站员工亲如一家。如:危急,因此我在平常的管理中,非常重视平安工作,一是要提高员工的平安意识,时刻留意相互提示,每月要消防演练培训并训练。二是每位员工在上班之前要有警惕心,不能疏忽车辆不熄火加油,顾客在站内打手机和塑料桶加油等;三是检查上,要做到勤检查,勤保养,杜绝隐患,发觉加油机和加油枪有渗漏准时处理。对设备保养肯定要达到重维护,保养,修理并检测做好每一项平安工作。
2、实行敏捷性的手段抓经营工作。去年4月我刚接上站上的重任,我就紧紧的抓住优质服务,努力争取更多的顾客,要求员工要对每一位来站的顾客,来有迎声,走有送声,做到热忱周到微笑服务,对于有困难的顾客肯定要关心。努力实现加大轻油的销售量。就在6月底我站所属地段,道路扩建施工,道路泥泞尘土飞扬,每天站上污染太大,沙尘就像雾一样大,站内的卫生比平常加强了好几倍,站外修路的时间又比较长,差不多三个月才能竣工,然而员工还是仔细清扫卫生保持站内的加油机设备干净如一,四个月的和平路最终修好了。站要开业了,站内员工都像清理自己家里东西一样,男生把从上到下的墙壁全部清洗,女生把全部的加油机从里到外的擦拭清理,预备迎接新的开业,今年站上目标的轻油销售3200吨,实际销量2538吨,其中持卡销量903多吨,非油销售114274.2元,就在这8个月中我站每月都能按时完成上级下达的任务,平均每月都超额完成任务,到了每年的冬季柴油进入油荒期间,我准时调理工作思路,在努力爱护老客户的同时,做好了限量和客户的解释工作,再解释中,要急躁细致的对客户讲清晰,要排好队,限量加油。总之,我站在20xx年依据不同的市场形势和上级的要求,较好的完成站内的轻油和非油任务。
三、团结、融洽和谐。
和谐的`工作氛围是我们都盼望的,只有团结融洽才能体现出,全站员工亲如一家。如:10月22日的那一天站上要开业了,计量局来站检测加油机,查到4号机的时候,4号机计量器坏了,郭经理速把修理员叫来修理,就在修理的那一刻突然把汽油喷出,喷到杨站长和我的头部留到了眼睛里,当时我什么都看不见,只是捂着眼睛流泪,当时脸部烫的就似乎在火炉里烤着,站上同事快速把我护理到水龙头帮我清洗,清洗的时候汽油把我呛的换不气来,休克了几秒中,就在晕倒迷模糊糊时候听到郭经理正在打120急救中心,杨站长和同事们扶着我喊我名字,醒来观察同事们的拥护,让我感觉我是世上最幸福的人,让我深深体会到只有和谐相处,取长补短,相互关心,才能步调全都把效益搞上去,团结就是力气。
四、自己对20xx年的工作方案和准备。
1、我认为加油站作为销售企业的终端,最终的目标就是提高销售效益,增加市场的竞争力,在确保加油站平安的前提下,作为站长肩负着油品营销和站内管理的双重任务,站长是站里的第一责任人,成败都取决于影响公司的利益和员工的切身利益,要想增加今年比去年的销售量,主要还的抓住管理是否到位,供应优质的服务,为顾客营造一个平安,舒适,干净,温馨的加油环境,这样就能锁住新老顾客,只要自己工作让员工满足了,员工让顾客满足了,以诚相待每一个顾客,销量肯定会增加。
2、要对油品的肯定要自己把关,卸油前肯定要检验油品是否合格,数量是否相对,要对计量员严格执行每天测量罐内核算,校准加油机的精确度,努力把油品降到最低损耗。
3、督促收款员要按时把销售金额交回银行,把账表单当日做好。做到账账相符,表里如一。
五、另外我还有很多不足之处及努力方向。
一年来本人尽了自己的努力,做了一些工作,这一切都离不开公司的正确领导,同时也离不开每天和我朝夕相处的站上每一位兄弟姐妹,与她们大力支持和团结奋斗,是分不开的,俗话说“上下齐心,其力断金”,信任只要我们共同努力,我们中心站加油站,肯定能再上一个台阶,打造出完善的高绩效团队!在此我深深地感谢,成果属于过去,可是挑战还在将来,我糊涂的熟悉到,只有自己的自身素养提高,才能积累更多的工作阅历,同时在工作方面也有了更大的转变,促进业务水平,扩展与进步。今后我肯定要多学习,多思索发扬优点,克服不足,坚持干中学,学中干,不断提高业务学问和自身素养的力量。在今后工作中连续努力,得到大家的教导和关心。以上有不妥的述职请领导批判指正。感谢大家!
最新加油站先进事迹报告范文(17篇)篇十五
根据市商务局、市安监局联合下发的《xx市商务局xx市安监局关于印发xx市打击非法加油站点专项整治行动的通知》(x商„‟12号)文件,我局结合xx实际,对管辖范围内的加油站点进行了仔细调研。
一、调研范围。
本次调研主要在全区范围内的105家非法社会加油站开展。
二、调研方式。
本次调研主要采取实地检查,现场询问、查阅资料等方式。
三、调研成果。
(一)xx区现有加油站点共计253家,其中有证加油站61家,有证加油点87家,无证无照加油站点105家。
(二)有证加油站61家,从经营企业角度划分,包括了中石化加油站19家,目前暂停歇业1家;中石油加油站6家,目前暂停歇业1家;民营加油站36家,目前暂停歇业5家。正常运营的加油站共有54家。
(三)有证加油点87家,在营加油点83家,暂停歇业加油点4家。
(四)无证无照加油站点105家,从地域上来讲,绝大部分分布在乡镇,其中x镇21家、x镇12家、x镇10家、x镇8家等,存在距离市区越偏远的乡镇其无证无照加油站点越多的现象。
(五)“百补行动”中取得土地证的加油点共计25家,其中有证加油点取得土地证的有10家,无证无照加油站点取得土地证的有15家。
一是在专项整治排查摸底的基础上,对各类非法建设和经营的加油站点进行集中整治,彻底取缔非法加油站点。针对目前105家无证无照加油站点,现已依法取缔33家,拟通过整改,规范50家,进一步取缔存在安全隐患加油站点22家。
二是在全面排查整治的基础上,对我区打击取缔非法加油站点专项行动进行全面督查,进一步检查打击取缔是否彻底、是否符合标准要求。
三是建立打击非法加油站点长效机制,利用新闻媒体对存在重大安全隐患的加油站点及时曝光,由商务部门下发整改通知,限期整改,对整改不到位的加油站点,由联合执法组依法取缔,防止非法加油站点死灰复燃。
五、加油站点存在的问题。
一是加油站点分布不合理。由于历史原因,在城郊结合部、车流密集区、国道、省道沿线等,加油站点分布密集;而距离城区、国道、省道较远的区域,加油站分布较少,车辆加油不方便。
二是乡镇加油站点安全隐患问题突出。乡镇政府所在地和集镇所在地,部分加油站点多种经营,与超市连为一体,受现场条件的限制,各种人员进出频繁,而加油站点的安全距离不足,离生活区距离较近,存在安全隐患问题。
三是乡镇加油站点工作人员安全意识淡薄。部分加油站点缺乏科学规范的管理制度,安全责任落实不到位,加油站点员工没有经过安全培训、且年龄较大。加油站点消防器材存在不足、过期等问题。
四是相关部门协作联动监管工作机制有待进一步健全完善,联合执法少,各自为政的执法较多,没有形成合力。
六、管理加油站点的建议。
我们要清醒认识到非法加油站点有便民的一面,不能简单地采取“一刀切”的方式全部予以取缔,要做到堵疏结合,统筹兼顾。
1、提升一批:在20“百补行动”中取得商业用地的加油站点和无证无照的加油站点,尽快给予规划确认,经规划确认后的站点可按照加油站点的建设规范要求,进行升级改造,取得建筑消防意见书、安全评估报告、环境评估报告以及相关部门的评估材料,尽量消除安全隐患,不断完善、提升一批加油站。
2、规范一批:在乡镇党委、政府的统一协调下,全面排查非法加油站点,按照安全、可靠、优质、便民的原则,对设计科学、建设规范、设备可靠、油品质量达标、位置便利且达到一定规模的加油站点可允许经营,但要逐一登记,统一纳入国土、工商、税务、商务、安监、消防等部门的有效监管之下;各部门要密切合作,联合执法,加强检查、指导和帮助,对发现的安全隐患责令限期按照有关规定进行整改,并督促办理各项合法手续,早日实现合法经营。
3、取缔一批:对于不符合安全标准且离居民区、人流密集区近的的非法加油站点要坚决取缔。
有关部门应该加大对农村人民群众的安全法律法规宣传力度,提高人民群众安全生产和安全防范意识,鼓励群众对非法建设的加油站点进行举报,对举报属实的给予一定的物质奖励;同时,各部门要加强联合执法,严厉打击非法销售成品油等扰乱市场的行为。
最新加油站先进事迹报告范文(17篇)篇十六
xx,女,现年35岁,中共党员,19xx年参加工作,曾在加油站任加油员、开票员、管理员和加油站经理,现任中国石油重庆销售公司人和加油站经理。作为中国石油一名普通的销售员工、加油站站长,她把对中国石油的忠诚全部倾注在她所热爱的销售事业,在平凡的岗位上取得了不平凡的业绩。
她在加油员岗位工作的8年中,累计付油120多吨,没有一次操作失误;经手油票、货款近5000万元,没有一笔差款错账;接待顾客17万多人次,没有一次纠纷争吵。她担任加油站经理4年多来,先后培育了两座样板站,大石坝女子加油站开业当年创三星级、第二年跨入四星级,被评为全国“青年文明号”;人和加油站以管理有素著称,连续两年销售量超16000吨,成为重庆公司客户管理、现场管理、队伍管理的样板站,被国务院国资委授予“中央企业学习型红旗班组”。她总结推广的加油站“五项管理创新”,其中3项被收编入《中国石油加油站细节管理手册》,在中国石油18000多座加油站推广;她首创的“九项管理法”,被重庆公司乃至销售企业广泛采用,产生了很好的效果。她先后被重庆销售公司评为“优秀共产党员”、“建功立业女职工标兵”;被重庆市授予“青年岗位能手”、市国资委“优秀共产党员”光荣称号;被中国石油炼油与销售公司授予“十名模范加油站经理”光荣称号。今年年初,xx同志被评为中国石油天然气集团公司“榜样”,中国石油影视中心、集团公司网站、中国石油报、石油商报、中国石油企业杂志等媒体纷纷宣传xx同志的先进事迹,在石油企业引起了广泛的好评。
xx同志富有忠诚企业、立足本职、实干奉献的敬业精神。她把对中国石油的忠诚全部倾注在本职工作上,无论当加油员还是任加油站经理,她都恪尽职守、勤奋工作,以强烈的事业心和责任感把自己的工作做得更好,在平凡的岗位上创造不平凡的'业绩。xx同志真诚服务客户,以顾客满意为宗旨,大力推行亲情服务,带领大石坝加油站女员工,跑机关、下工地、进厂矿,形成“一个关系活一片,一个朋友串一线”的客户开发机制;“六顾茅庐”,把晓峰建设总公司请到大石坝定点加油;宣传品牌,让云阳三建公司改换门庭爱上中国石油;承诺服务,与重庆商检局签订长期供油协议;以水为媒,拿下仁家梁停车场90%车辆加油业务。仅一年时间,女子加油站固定客户突破200个,日销量由5吨增加到18吨。
xx同志具有关注细节、刻苦钻研、大胆探索的创新精神。她一心扑在加油站的管理上,不仅贯彻执行规范标准不走样,而且十分关注现场管理中的每一个细节。在担任加油站经理期间,xx同志率先推行“五项管理创新”,其中推行的“储油罐铝板压模量油井盖”、“卸油口一把钥匙开一把锁”、“储油罐通气管法兰盘伞形防雨帽”等三项管理法,被收入《加油站细节管理手册》。在加油站现场管理方面,xx创造性地实施了“9项管理法”,即“胶管蛇形盘放法”、“加油枪口径颜色分辨法”、“清洁用具分类管理法”、“即时培训法”、“思想点评激励法”、“岗前状态调整法”、“对比纠错法”、“初期危机化解法”、“经理走动管理法”。这“九项管理法”受到各级领导重视和肯定,其中加油机“胶管蛇形盘放法”被销售企业全面采用。
xx同志拥有心系顾客、用心服务、至诚至信的职业风范。xx同志对不同客户区别对待,对新客户,她送上名片,亲自加油,了解有关信息,建立业务联系;对老客户,打电话,发短信,节日早问候,生日送祝福;对重点客户,定期上门走访,开展联谊活动,营造亲情氛围;对一般客户,经常沟通情况,增进彼此了解,努力满足需求。xx同志帮助客户管理油品,要求员工们按照承诺做到“四个不加”,即:ic卡持卡人与登记人姓名不符不加;车牌号与指定卡号不符不加;少加油多记账套取现金不加;司机用大桶装油没有管理人签字不加。并及时给有关单位打印加油清单,认真核对账目,防止油品流失。她把顾客的满意作为自己永远的追求,视顾客为亲人,设身处地为顾客排忧解难,用真心诚意服务顾客,把中国石油的诚信植入顾客的心中,不仅得到顾客的赞誉,也收到了真诚的回报。
xx同志具备关爱员工、真诚待人、包容和谐的优秀品质。xx同志关心员工进步,引导大家学习成才。女子加油站成立时,16名员工平均年龄20岁,风华正茂,求知欲强。xx带领6名小姐妹报考电大,目前已有3人拿到大专文凭,另外3人明年毕业。调到人和加油站后,xx带头攻读本科,并组织4名员工报考专科。xx同志以员工快乐为快乐,时刻把员工冷暖记在心上。员工家生活发生困难,她带头捐款;员工生病住院,她陪着到医院检查治疗;员工家有红白喜事,她忙前跑后热心料理。冬天,她给每人买一个“暖手袋”;盛夏,她给大家送冷饮。自当经理以来,每天中午她都组织管理人员顶岗付油,把加油员换下来先吃饭,让她们多歇会儿。xx同志依靠员工的智慧和力量,切实搞好加油站民主管理,坚持做到“五公开”,即“任务公开大家干、考核公开大家算、分配公开大家看、费用公开大家管、评优公开大家选”。她坚持以人为本,以慈母心、姊妹情,源源不断地将关爱之情传递给每一个员工,把加油站建设成为温馨幸福的人生港湾、团结和谐的团队,多次受到领导和员工们的高度评价。
最新加油站先进事迹报告范文(17篇)篇十七
在平凡的学习、工作、生活中,大家都有写事迹的经历,对事迹很是熟悉吧,事迹是指对本单位具有突出事迹的集体和个人整理出的文字宣传材料。那么什么样的事迹才是规范的呢?下面是小编帮大家整理的公路加油站员工个人先进事迹,仅供参考,大家一起来看看吧。
我是xx年应聘进入中国石油的一名普通员工,由于有朋友也开加油站,没事的时候也会去玩,看着他们工作的时候总是那么的简单没有挑战性,所以在刚开始的时候只是抱着一个打法时间的心态去面试。等到公司培训的时候,才知道一切没有我想的那么简单,中石油与个体的加油站是截然不同的。在从我第一次穿上工装的那一刹那,我便真正的与中国石油结下了很深的缘分。
10年3月经过岗前培训,我成了中石油这个大家庭中的一员分配到临沂6站。因为朋友开加油站,所以在刚开始工作的时候总是粗心大意,加冒油那是常有的事,司机师傅也有不满,我也感觉自己是那样的没有脸面。站长便告诉我,别看加油简单,需要大胆,但同样需要细心,不管做什么事,细节决定成败,加油不能凭感觉自由发挥,要按照操作规范要求进行加油服务操作,只有够细心,失误就能避免。从那时起我便把这句话记载心中,时刻的提醒自己。所以到现在为止没有加错过一次油。
记得刚来6站的时候,这边员工的平均年龄都比较老一些,没事的时候总是给我讲一些应该注意的事项,还有为人处世的很多道理,他们给了我家一般的温暖。随着时间的推移,我也在工作经验积累中逐步的成长,也慢慢的发现只要以一颗平凡的心去做工作中的每一件事,用公正无私的态度去对待每一位顾客,像对亲人一样去细致认真的对待每一位顾客,那么,每一个人都将是一位合格的加油员,合格的服务行业工作者。
都说360行,行行出状元,只要也爱自己的工作,就可以再小小的舞台有大的发挥,从进入中石油的第一天我就告诉自己,不能在像以前一样,我要热爱我所选择的行业,不能再两分钟的热度,我要已在中石油工作为荣,也要中石油有我这样的员工为荣。
我们每天都会接触到很多顾客,而且性格各有不同,没时每天都会跟钱打交道,这样就需要自身的职业素养和道德油很高的标准。其实不管做哪一种行业,都有他们自己的烦恼,来加油和他们聊聊天,谈谈国际油价的动态,聊聊家庭琐事,说说工作烦恼,既能了解顾客信息同时拉近了与顾客之间的`距离,总能让他们带着微笑离开,我的心里也充满了成就感。
在提高服务质量的基础上安全责任重于泰山这句话我始终铭记于心。在站上每月的15号都会进行安全培训演练,通过各种各样的活动,不仅有效的提高了我的安全意识,并让我对安全责任重于泰山这句话有了更深刻的认知。由于临沂6站在下边乡镇,白天的摩托车比较多,而且他们的安全意识也没有那么强烈,总是不能理解我们为什么用铁壶加油并推离4.5米以外打火,心中充满这许多的不愉快。在这时我们总是耐心的给他们解释我们这样做的原因目的是什么,告诉他们所有的事故都是因为存在安全隐患而造成的,被我们忽略的小细节就有可能引发大的事故。听到我们的解释他们总是连连点头,说我们做的对,等到下次再来总是特别自觉的离开加油机。
在加油站这个服务的窗口,我经历了很多,也学到了很多以前不曾接触到的知识,在以后的工作中,我会不断的给自己灌入新的知识,把各项工作做的更好,为创建青年文明号做出更大的贡献!