每个人都有自己独特的心得体会，它们可以是对成功的总结，也可以是对失败的反思，更可以是对人生的思考和感悟。大家想知道怎么样才能写得一篇好的心得体会吗？下面我给大家整理了一些心得体会范文，希望能够帮助到大家。
小区物业心得体会篇一
业主反馈是指业主对所购买物业或使用的服务进行评价和意见反馈的过程。在房地产行业中，业主反馈被视为一个十分重要的环节，对于开发商和物业管理公司来说，能够及时听取业主的反馈意见并积极解决问题，对于提升物业价值和维护良好的用户关系至关重要。
二、积极沟通
作为业主，及时进行反馈对于自己的利益是有益的。但是，不少业主对于如何进行反馈有所疑惑，或者因为觉得自己一个人的声音微不足道而选择保持沉默。然而，只有积极地表达自己的需求和问题，才能引起开发商和物业管理公司的关注。在项目的起始阶段，业主应该主动参与各种形式的业主会议和交流活动，将自己的观点和建议向管理层反馈，以便他们能够了解并解决业主的实际需求。
三、倾听与解决问题
开发商和物业管理公司应该倾听业主的反馈，将其视为改进和提高服务质量的机会。只有真正了解业主的需求和问题，才能有针对性地进行改进。同时，在反馈过程中，开发商和物业公司应该积极与业主沟通，及时回复业主的问题，并展示解决问题的计划和措施。开发商和物业公司应该建立一套完善的反馈机制，确保业主的问题能够得到妥善处理和解决。
四、优质服务的重要性
业主的反馈不仅意味着问题和诉求，更是对服务质量的评价。通过业主的反馈，我们可以了解到业主对物业管理的满意度，进而反思和改进自己的服务。积极响应业主的反馈，改善不足，并成为业主信任的物业管理公司是获得持续业主支持和赞誉的关键。提供优质的物业管理服务是保证业主满意度的基础，也是确保物业价值稳定增长的重要手段。
五、建立良好的用户关系
业主反馈可以促进开发商和物业管理公司与业主之间的良好沟通和密切联系。通过及时解决业主的问题和需求，开发商和物业公司能够增加业主对他们的信任感和依赖感，并逐渐建立起长期稳定的用户关系。这种良好的用户关系不仅对于当前项目的销售和租赁业务有着积极的影响，还有助于提升开发商和物业公司在市场竞争中的形象和品牌价值。
综上所述，业主反馈在房地产行业中是一项重要的工作。业主应积极参与反馈，并通过反馈表达自己的需求和问题。同时，开发商和物业管理公司应重视业主的反馈，及时解决问题，并改进服务质量。通过建立良好的用户关系，开发商和物业公司能够增加业主的信任和满意度，同时提升自身的市场竞争力和品牌形象。只有通过双方的持续努力和合作，才能实现物业价值的最大化。
小区物业心得体会篇二
端午节在中国人的心里，是一个非常重要的节日，传说，农历五月初五这一天，中国古代伟大的爱国诗人，因为不满统治者的统治，忧国忧民的屈原在汨罗江投江自杀，后来，人们为了纪念屈原，就在每年的五月初五的这一天，吃粽子、赛龙舟用来纪念这位伟大的诗人。
今年的端午节是我在海南过的第三个端午节，以前的端午节没有什么感觉，因为我们只是窝在宿舍里，也没有什么活动，但是今年的端午节国的很不一样。今年，我们两个班的同学在文珍老师、刘文霞老师还有吴超华老师的带领下来到了三亚市四马村一家黎族人家，过了一个非常精彩的端午节。
我们租了三辆车，从学校7点半出发，差不多半个小时之后，来到了四马村。这一家黎族人非常好客，因为我们的人特别多，所以，那一家人也请了很多人来帮忙。我们今天主要的任务是学习怎么样包粽子，我们大家在家里基本上都没有包过粽子，所以大家都不怎么会，只有几个海南的同学会包，我就觉得特别羡慕和佩服。
文珍老师也教我们怎么样包粽子，我们一共包了两种粽子，一种是甜的，一种是弦的。甜粽里面包了蜜枣、花生和葡萄干，而咸粽里加了猪肉，这可能是因为南北的文化差异，南方人喜欢吃咸粽，尤其是海南人，而我们北方人大多喜欢吃甜粽。一开始学习包的时候，包了半天也没有把它包上，不是米放太多，就是粽叶被折坏了，然后后来都弄好了之后，就是绑绳子的时候怎么绑不出四个角，一开始就是特别灰心，不过后来在老师的帮助下，我总算是完成了人生的第一个粽子，虽然样子不是特别好看，可是，还是觉得心里很高兴。后来我一共成功包了四个粽子。大家都包完了之后，我们就开始煮了，大家烧火、煮粽子，洗菜、切菜忙的不亦乐乎，我们大家一直忙到了中午1点多，然后才开始吃饭。感觉这么多人在一起吃饭，尤其是和这么的同学在一起，感觉真的很好，以后可能再也不会有这样的机会，人这么全的在一起吃饭，所以这是一段很是珍惜的时光。
中国古代的节日，现在已经被很多人遗忘了，现在的端午节，赛龙舟都很少看到了，所以，我们今天这个活动我觉得特别的有意义，不仅可以增进我们同学之间的感情，学习了怎么样包粽子，然后也会牢牢的记住这个很难忘的日子。
传统就聚起来一起包粽子。
从楼底下玩完回来，一打开家门只见一桌，四椅，两人，一盆米。桌上还摆着一碗蜜枣和一碗肉丁。妹妹也随后跨入家门，我就拉着他去一起洗手，有一起跑过来包粽子。一家人围绕桌子而坐，一边聊天，一边包着粽子。我拿起一片光滑的棕叶，学着妈妈在手中卷了卷，拿起一把糯米就往里面装，可是这个粽子的胃口太大，我给他使劲装米，但他却不见个满，我纳闷了，举起粽子一看，原来粽子底下没包紧，米就从那个洞里飞泻而下。我没有放弃，又抓了一片棕叶，卷紧下面再往里面装米。米已经装满了，眼看离胜利只有一步之遥时，问题又出现了。我虽然包出了粽子，但是我包出的粽子却是平面的三角形，不像爸妈包的一样是立体的。我又拿出一片叶子，包了半天，爸妈也教了我半天，可是我包的就是平面三角形的。到了最后，我们终于报完了，可是这些粽子并不是去投江，而是给我们吃的。
通过这次包粽子，我知道了干什么事都要有耐心，不能急躁。凡事都可以慢慢解决，如果急躁就将可能事得其反，惹出更大的麻烦。还有就是，虽然我们现在包粽子不用往江里投，但是屈原的精神和遗留下来的文化我们必须铭记在心中，并且发扬和传承。
小区物业心得体会篇三
签约是买卖房屋的重要环节之一，对于业主来说，签约成功意味着成功购房，签约过程中的心得体会也是业主们宝贵的经验。本文将围绕业主签约心得体会展开论述，通过分享五个方面的经验，以期对读者的签约过程能够提供一些帮助与启示。
第二段：选择合适的房屋
首先，在购房签约之前，业主需要首先对所购房屋进行仔细的挑选和比较。业主要根据自身需求和预算，进行地段、楼盘的评估，选择合适的房屋。同时，要积极参观和实地考察，注意房屋的结构、装修以及周边环境等因素。这样可以帮助业主提高对房屋的了解和把握，确保购买适合自己的房屋。
第三段：了解签约细节
其次，在签约阶段，业主需要仔细了解和了解签约的各个细节。这包括了解合同的条款与内容、解读相关法律法规、明确购房款支付方式以及签约所需的证明文件等。如果业主对相关事项不熟悉，可咨询律师或相关专业人士，以保证签约过程的顺利进行和自身权益的保护。
第四段：严格遵守合同要求
签约成功后，业主需要严格遵守合同要求。这包括按时支付购房款、保持房屋的正常使用、严禁违规装修等。签约后，业主要充分了解并遵守合同中的各项条款，做到事事合同、言行合同，以维护自己的权益，保证买卖双方的合法权益。
第五段：与开发商保持良好沟通
最后，为了顺利的签约过程，建议业主与开发商保持良好的沟通。在签约过程中，业主可能会面临一些问题和困惑，这时应积极与开发商进行沟通，尽早解决问题。与开发商保持良好的沟通有助于消除不必要的误解和不满，同时也有利于与开发商共同维护良好的合作关系，确保签约过程的顺利进行。
第六段：总结
通过以上五个方面的经验，我们能够看到，签约对于业主而言是一个重要的环节。选择合适的房屋，了解签约细节，严格遵守合同要求，与开发商保持良好沟通，这些经验将帮助业主成功完成签约过程。同时，签约过程也是一个学习和成长的过程，业主可以通过这一过程了解法律法规、提高自身能力，为将来的买卖行为打下坚实的基础。
小区物业心得体会篇四
大家都知道什么是心得体会吧，但是如果要把自己的所想所感写下来是否每个人都会呢?下面，小编为大家整理关于心得体会怎么写，欢迎大家阅读。
心得体会的基本格式大致由以下几个部分组成
心得体会的标题可以采用以下几种形式：在xx活动(或xx工作)中的心得体会，关于xx活动(或xx工作)心得体会(或心得)。
(1)开头简述所参加的工作(或活动)的基本情况，包括参加活动的原因、时间、地点、所从事的具体工作的过程及结果。
(2)主体由于心得体会比较多地倾向于在文章标题下署名，写作日期放在文章最后。
(1)避免混同心得体会和总结的界限。一般来说，总结是单位或个人在一项工作、一个题结束以后对该工作、该问题所做的全面回顾、分析和研究，力求在一项工作结束后找出有关该工作的经验教训，引出规律性的认识，用以指导今后的工作，它注重认识的客观性、全面性、系统性和深刻性。在表现手法上，在简单叙述事实的基础上较多的采用分析、推理、议论的方式，注重语言的严谨和简洁。
心得体会相对来说比较注重在工作、学习、生活以及其他各个方面的主观认识和感受，往往紧抓一两点，充分调动和运用叙述、描写、议论和说明甚至抒情的表达方式，在叙述工作经历的同时，着重介绍自己在工作中的体会和感受。它追求感受的生动性和独特性，而不追求其是否全面和严谨，甚至在有些情况下，可以只论一点，不计其余。
(2)实事求是，不虚夸，不作假，不无病呻吟。心得体会应是在实际工作和活动中真实感受的反映，不能扭捏作态，故作高深，更不能虚假浮夸，造成内容的失实。
(3)语言简洁，生动。心得体会在运用简洁的语言进行叙述、议论的基础上，可以适当地采用描写、抒情及各种修辞手法，以增强文章的感染力。
一转眼，正式参加工作已有半年时间了。对于社区工作也有了更深刻的认识：社区居委会是基层群众自治组织，是为老百姓服务的最前沿。同时社区是整个社会的基础，是联系党、政府和群众的纽带。社区工作的开展，对整个社会的发展有着直接重大的影响。作为社区工作者，面对的是众多的居民，接触的是居民大大小小最琐碎的`事，因此社区工作重要而有意义。
社区工作是一种帮助人解决困难，协调人与社会之间关系的服务活动，是以人的问题和需要息息相关的，因此社区工作者在工作中应本着人性、为服务对象着想和谦和态度，真诚地对待服务对象的问题和需要、社区工作也是社会福利事业的重要内容，是促进和谐神会建设的主要手段，建设和谐社会是党和政府当前坚持的主导政策方针，经过改革开放30多年来的发展，经济体制深刻变革，社会结构深刻变动，利益格局深刻调整思想观念的深刻变化，社会矛盾进入易发多发期，社区工作在化解矛盾纠纷解决社会问题促进社会公正上有不可替代的作用。
在社区工作过程中，社区工作者应将和谐和发展作为服务与管理的主要手段，达到家庭关系和谐，人际关系和谐，干群关系和谐和社会和谐。不断探索和总结新的理论经验和方法，不断提升社区工作服务水平，解决各种社会问题，满足社区居民的社会需要。
在某社区，我主要负责的是民政，党建和宣传工作，辅助社会治安综合治理、劳动保障、计划生育工作。通过这段时间的工作学习，我认识到基层社区是一个可以发挥我们年轻大学生活力与创新意识、发挥自己专业知识与长处的大好平台，随着认识的不断改变，感受的不断加深，我的工作能力也在逐渐增强。我越来越清楚地看到社区工作的重要性，以及做好社区工作的不容易。同时我也看到了基层社区的不断发展，也学到了很多业务知识、掌握了很多与群众交流的技巧，增强了自己学习的能力，磨练了自己的意志。也有了一些心得体会，想与同事们分享。
首先，只有不断学习才能满足工作的要求，适应社区的发展。没有学习就要落后，没有学习就不能创新，没有学习就不能发展，因此应该树立自觉学习理念，不但要学习社区业务知识，还要学习与群众交流的技巧，特别是在和社区老大姐学习沟通技巧使我受益匪浅，也体会到姜是老的辣这句话的内涵。很多居民因为生活或工作上不如意而心存不满，能否化解群众的怨气就成为摆在社区工作者面前的大问题，所以要对这类居民做好耐心细致的思想工作，能在社区内解决的问题可以立即运用业务知识解决，不能再社区内解决的要与居民交流沟通，理顺情绪，让居民满意而去。
第二，要端正态度，真正做到服务群众有热心、有耐心。社区居委会是最基层的群众自治组织，是为老百姓服务的最前沿。群众是我们的衣食父母，应该用我们的热心和耐心帮助每一位辖区居民，千方百计解决居民生活中的各类困难和问题，让老百姓感受到和谐社会大家庭的温暖。从事民政工作期间我感到：老年人残疾人等生活困难人群更需要被认识，被尊重，他们的内心深处非常希望得到社会和家人的理解、认识和尊重;特别害怕有人刺伤他们的自尊心，以至把他们当成累赘。因此在处理各项事务中就要遵循尊重和理解原则。记得有一次，有一位生活困难老人来到社区，由于不符合办理低保条件，子女又不给老人赡养费，给老人带来极大地伤害，社区本着尊重和理解的原则，用真心和耐心对他进行耐心疏导，同时劝导子女应负担老年人的赡养费，否则要付相应的法律责任。最后在社区的帮助下解决了老人的生活问题，使老人重新树立了生活信心和尊严。
第三，要加强创新意识的培养。创新意识达到对于国家，小到对于社区都有极其重要的作用。工作方法的创新，可以提高工作效率，节约工作时间，降低工作成本;对辖区组织活动形式的创新能够更好的达到宣传效果，形式多样的活动可以使群众更容易接受，更容易达到活动目的，打造社区品牌。增强社区工作者和社区居民的归属感。特别是在区委区政府关于开展“情系社区，奉献居民”活动的背景下，只有更多的运用创新意识，开展灵活多样主题实践活动，才能把党利民惠民的政策传达到社区居民之中，是群众得实惠。
半年来的工作锻炼了我的工作能力，同时也让我适应了社区工作环境，虽然在工作中遇到一些困难，但我相信这对于我以后的工作是一种历练、是一种考验。我将在今后的工作中，不断寻找差距，向领导和前辈们学习交流，通过不断地学习和积累，提高自己的业务水平和素质，更好的完成工作任务。
小区物业心得体会篇五
作为一名物业管理人员，与业主的关系良好与否直接影响着工作的顺利进行。在与业主接触的过程中，我深感到建立良好的沟通与合作关系的重要性。首先，要注重倾听，理解业主的需求与意见，并积极回应和解决问题。其次，要及时向业主报告相关信息并征求意见，让他们参与决策的过程，增强他们的归属感。最后，要及时向业主通报工作进展，并及时处理他们的投诉与建议，提高工作的透明度和服务质量。
第二段：维护公共设施与积极提升服务质量
物业管理的核心工作之一是维护公共设施的运行与维修。每个业主都希望小区的公共设施能够正常运行，并且在有故障情况下能够及时得到维修。因此，作为物业管理人员，我时刻保持对公共设施的关注与检查，并积极与相关部门进行沟通协调，确保设施的正常运行。同时，我也不断提升服务质量，建立健全服务流程，并通过业主满意度调查等方式了解业主对我们服务的评价，不断优化服务，提升满意度。
第三段：加强小区的安全管理与环境卫生
业主们对小区的安全环境和环境卫生都非常看重，所以做好小区的安全管理和环境卫生工作也成为了我工作中的重要任务。首先，我积极参与小区的安全巡查工作，密切关注小区的安全隐患，及时采取措施消除安全隐患，并加强与社区警务队的合作，共同维护小区的治安秩序。其次，我认真组织小区环境卫生工作，加强对小区公共区域的清洁和垃圾分类管理，引导业主养成爱护环境的良好习惯。通过这些工作的努力，小区的整体安全和环境卫生得到了明显的改善，业主的满意度也得到了提升。
第四段：及时处置和解决业主的投诉及纠纷
在与业主的接触中，难免会出现一些投诉和纠纷的情况。作为物业管理人员，我们要及时处置和解决这些问题，化解业主之间的矛盾，维护小区的和谐稳定。首先，要客观耐心地听取业主的投诉，了解问题的全貌，然后通过调查了解真相，并迅速采取相应措施解决问题。同时，要充分发挥好调解员的作用，与双方进行沟通协商，寻找共识，并积极引导业主树立和谐相处的观念。通过这些努力，我们成功解决了许多业主的投诉和纠纷，得到了业主的认可和赞誉。
第五段：做好相关工作的宣传和培训
为了进一步提升与业主的关系和协作效果，我还积极开展相关的宣传和培训工作。通过小区的传单、公告、微信群等方式，把小区的管理制度、服务流程等事项向业主进行公示和传达，让业主了解我们的工作方针和目标。此外，我还定期组织业主学习培训班，邀请专业人员进行业务知识和技能的培训，提高业主的素质和工作效能，从而提升整个小区的管理水平和服务质量。
总结：
通过与业主的沟通与合作，我深刻认识到建立良好的关系对于物业管理工作的重要性。只有与业主保持良好的沟通与合作关系，才能够更好地维护公共设施，提升服务质量，加强小区的安全管理与环境卫生，及时处置和解决业主的投诉及纠纷，做好相关工作的宣传与培训。通过这些努力，我不仅加深了与业主之间的合作关系，也提升了工作水平和服务质量，实现了与业主共同发展的目标。
小区物业心得体会篇六
20xx年高中教师继续教育培训即将结束，在这一期的培训时间里，我认真听了老师的课程，几位老师分别从教师职业道德、教师的心理、新课程背景下教师的专业素养、高效课堂的实践和思考等等方面进行了详细的讲解，使我收益非浅。尤其是第三天的课，使我认识到，做为一名教师，心理健康是极其重要的。随着经济社会的急剧变革，种种压力不期而至，使人们的心理问题越来越严重。作为教师归根到底还是一个普通的社会人、自然人，也同样会有不同程度的心理问题，但教师职业的特殊性又要求教师必须是心理健康的人。因为，教师的一言一行在学生心目中将产生重大而深远的影响。这就要求教师不仅要用高超的教学艺术去培养学生的智力，而且更重要的是要以高尚的师德和良好的心理素质去感染和熏陶学生，而高尚的师德和良好的心理素质源于教师的心理健康。
教师的心理健康是指教师的思维方式、处世态度要与社会的要求相协调，为社会所容纳，并具有创造的思想，即教师必须有广泛的生活兴趣、融洽的人际关系、健康的情绪体验、积极的进取精神、稳定的工作热情。因此，只有重视教师的心理研究，才有利于更好地维护学生的心理健康。通过学习我认为作为一名教师应该做好以下几方面的工作。
一、自我调控转变观念。
教师应努力树立正确的教育思想，树立正确的学生观，加强与学生的交流和沟通，以学生为友，善于发现学生的闪光点。教师应注重提高自身修养，全面提高自己的素质，逐渐养成良好的性格，自觉克服不良心理，消除不良情绪，经常反思自己的不良心理，学会给自己减压，学会宽容学生。这样，就可以使自己逐渐形成健康心理。
二、加强学习。
通过学习，系统掌握心理学、心理卫生学和心理健康教育等知识，主动解决一些常见的心理问题：如何保持良好的心理状态；如何克服狭隘、自卑、嫉妒等不良心态；如何面对工作；如何对待学生；如何面对在工作中遇到的挫折和失败；如何处理好各种人际关系；如何看待社会上的不良风气；等等。并根据自己的实际情况，进行有效的心理自我调节。
三、悦纳自我。
作为教师一定要接受我是教师这样一种角色，这样才能在繁重、琐碎的教育教学中取得乐趣。一个厌烦教师工作的人，在天天面对教育工作的同时，怎么可能会有一种好的心态呢？如果能冷静地对待自我、悦纳自我，就会“天天有个好心情”，也只有热爱自己的工作，把自己的工作当做乐事而不是负担的教师，才能够保持健康的心理。
四、拓宽心胸。
有些心胸不宽广、遇事想不开的人经常会有心理疾病困扰。因此教师要养成乐观、豁达的性格，努力加强自身修养，遇事泰然处之。要有角色意识，明确自己在社会中的位置，拼搏进取，要知道优胜劣汰永远是社会发展的公平法则，只有正视现实、不断奋进，才能适者生存。一味怨天尤人，就会永远是一个失败者。同时，要学会放弃，因为人生有太多让你心动的东西想去追逐，像评先、评优、晋级、提干等，如果没有一个正确的态度，等待你的将是痛苦。有时即使你付出了全部也不会是满意的结果，因为有许多东西自己是左右不了的，所以，该放下就放下，退一步海阔天空。
五、学会放松。
会休息才会工作。当自己的工作压力过大时，不妨到户外运动一下，或者跟朋友爬爬山、喝喝茶等，能够让自己的身心得到有效的放松，更利于精神抖擞地投入到教育教学中去。可能的话，学会一种技艺最好，它会是你进入一种新的境界，产生新的追求，在爱好中寻找乐趣，以驱散不健康的情绪，令生活更有意义。同时，也应增强自控能力，合理释放情绪，在适当的情况下多找好朋友谈谈心减轻精神压力和积郁的愤懑情绪，心情抑郁不想做事时，请选择放下，想休息就休息，想娱乐就娱乐，美国斯坦福大学都要求学生不追求十全十美，何况我们教师呢！
总之，通过学习，我明白了教师是教育过程的决定者，教师的行为直接影响学生人格的形成和发展。所以教师要在工作中不断充实自我，完善自我，以健康的心理状态和良好的心理素质去帮助每个学生得以健康和可持续发展。
小区物业心得体会篇七
近年来，在房地产市场的不断升温下，越来越多的购房者加入到了业主大军中，参与到了一个又一个楼盘的购房过程中。而当购房者付出了最后一笔房款，等待业主交付之时，却发现这个过程并不像想象中那样简单。作为购房者，交付的同时也需要经历一系列的过程，这一过程中需要注意哪些问题，又该如何应对呢？下面就从我个人的经历中，分享一下我的业主交付心得体会。
第二段：关于交付前的准备
楼盘开发商在开发一项目的同时，也需要做好业主交付的准备工作。而在进行业主交付时，建议购房者提前做好相关的准备工作，例如携带好本人身份证件或者银行卡等证明身份的文件，同时也需要了解业主交付具体的流程和要求。有些楼盘的交付流程要求购房者预约到场，在时间上需要提前安排好，以免耽误了整个交付过程，浪费时间和精力。
第三段：关于物业验收
业主交付时，物业验收是必不可少的环节。在验收过程中，需要仔细检查房子的各项设施设备是否正常，例如水电管道、卫生洁具、门窗、墙壁等，以及小区内的公共设施如电梯、走道、围墙等。这一环节可能会比较繁琐，但一定要认真细心地检查，将自己的意见和建议记录下来，如果打算投诉，一定要及时向开发商反映。毕竟，这个环节做得好不好，直接关系到了业主的居住质量。
第四段：关于装修保修
楼盘开发商在销售房产时会提供装修保修服务，而购房者需要在一定期限内对自己房屋的装修进行保修和完善。在持续关注和维护的同时，购房者也需要具有一定的装修知识，对于装修中出现的问题和待改进之处及时跟开发商沟通和解决，保障装修的质量和效果。
第五段：总结
业主交付是一个相对复杂和繁琐的过程，其中包含了多个具体的环节。对于购房者来说，要经过准备、物业验收和装修保修三个流程。在这中间，购房者需要全程关注，并且识别各种问题并及时与开发商或相关部门沟通，让自己的房屋更加舒适安全。但是，在这个重要的环节中，我们也需要保持理性和克制，避免过度哀求和追求完美。因为设计师和开发商一直在不断努力着，为我们创造更多精彩的生活空间。我们应该从中提取有用的信息，继续完善自己的住房，让它真正地成为一个舒适、温馨和安全的港湾。
小区物业心得体会篇八
这些日子本人通过对各门课程的学习，让我受益匪浅，内心思绪万千，从学习中得到启发，并且内心深深的体会到。
1、通过对建筑工程的学习，了解建筑工程管理发展状况，得知了建筑工程有关新法律、法规、标准，熟悉了建筑工程施工的新技术、新工法与其应用。建筑工程在市场管理、施工质量、安全生产、成本控制四个方面的典型案例及解析，施工设计和施工监理，对注册建造师执业管理的相关规章制度解读，房屋建筑工程和装饰装修工程施工管理签章文件目录的表格示范，从而提高我们的综合素质和职业能力。
2、通过对《注册建造师执业指南》的学习，得知了一个建造师从事建设工程项目管理岗位，就必须要懂理、懂经济、懂法规，既要有理论水平，还要有丰富的实践经验和较好的组织能力。
3、通过对注册建造师施工成本管理案例解析课本的学习，得知了一个执业建造师不但需要懂管理、懂技术、懂法规，更应该懂经济。在投标报价中既掌握好了投标报价策略，又把握好了投标报价技巧，大大获得了生存空间。了解施工管理的种类及内容、风险控制，了解施工成本的控制原则及内容和方法。熟悉了施工变更与施工索赔的一些核心知识点及工程变更、变更价款的确定、工程索赔与工程价款的结算。
4、通过对注册建造师执业法律案例的解析，得知了注册建造师教育证书可作为申请逾期初始注册、延续注册、增项注册和重新注册的富的案例资源，它在我们今后处理工程纠纷的工作中是一本最好的工具书。
以上是我学习的一点体会，收获是非常丰富的，它引发了我更多的思考，也让我收获了更多的知识，下一步从自身做起，从现在做起，立足本职岗位上。
小区物业心得体会篇九
在现代社会中，楼盘的数量越来越多，住房也越来越成为人们生活中必不可少的基本需求。作为地产开发商和物业管理公司，需要时刻关注业主需求，以关怀业主、满足业主需求为出发点，提升业主满意度和忠诚度。本文将从关怀业主的角度出发，谈谈个人的心得体会。
第二段：关怀业主的重要性
关怀业主是物业服务管理中的重要环节，它不仅能够提高业主的居住满意度，也能够提高物业服务企业的品牌形象和市场竞争力。通过精心的服务，主动的关怀，让居民感受到服务的温暖，才能够赢得居民的信任和尊重。
第三段：关怀业主的方式
为了关怀业主，物业服务管理企业可以从以下方面入手：
4. 相关的业主学习班或培训班、衣食住行等各项体验分享等活动等等。
第四段：实施关怀业主的案例
某物业服务公司，借助“爱心业主”计划，积极关心爱心奉献，积极组织居民开展各种公益活动，如啦啦队、文艺汇演、社区义工等公益活动，为居民搭建一个交流沟通的平台，为社区带来了温暖和推广，增强的居民归属感和向心力。
第五段：总结
在业主所需方面，物业服务管理企业应当树立起服务意识，注重服务质量，保障正常运营顺畅维护交流信息。通过全方位全面的关怀，不断创新提升居民的生活品质和满意度，最终实现企业有务者乐、有居者安、有单元贡献的良好局面，也因此提高自身的品牌的美誉度和市场竞争力。
小区物业心得体会篇十
心 得 体 会
水利股王聪娥
廉政风险防控机制建设
廉政风险防控机制建设是以防控权力运行中的风险点为核心，针对可能诱发腐败的关键环节和重要部位，用制度最大限度地控制风险发生的危害程度，促进权力规范、安全、高效运行。按照中央、省上要求，今年以来，庆阳市以全面开展廉政风险防控机制建设为抓手，把反腐倡廉建设融入全市经济、政治、文化、生态文明建设和党的建设之中，有针对性地健全完善重点领域、重点环节、重要岗位的权力制约、运行、监督等方面的机制制度，用制度构筑防范腐败发生的权力、动机、机会“三道防线”，着力打造改革开放的“放心区”和干部干事创业的“安全区”。
一是全面“清”权，针对廉政风险点健全完善防控措施。全市上下对照单位的主要职能和工作流程，按照全员参与的要求，以岗位为点、程序为线、制度为面，深入查找思想道德、岗位职责、业务流程、制度机制、外部环境等方面的廉政风险点，对权力内容和制度建设现状进行了全面梳理。对排查到的风险点按照发生概率和危害程度，科学界定等级，实行三级管理，并逐一登记汇总，建立台账，有针对性地进行制度的“废、改、立”，健全完善缺失和漏洞，制定相应的防控措施。目前，全市共排查各类廉政风险点6317个，通过“废、改、立”制定防控措施6191条，出台制度规定407项，厘清了权力清单和运行程序，为有效控制风险打下了基础。
二是公开“晾”权，通过群众监督促权力透明运行。对权力运行的程序、各个岗位工作人员的职责、廉政风险的等级以及防范措施，各级各部门都建立了廉政“风险库”，并通过大会公告、在公共场所设立公示牌、监督牌等形式向社会公开，接受评议和监督。据此，不仅使廉政风险点成为时时悬在干部头上的警示之剑，促其知道“危险”、防范“风险”、不敢“冒险”、力求“保险”，自觉遵守党纪政规，规范和约束职务行为，也使群众找到了监督党政部门和公务人员的依据和平台，调动了群众参与党风廉政建设的积极性。
三是有效“规”权，依靠制度创新促反腐倡廉科学化。积极推行分权制约和相互制衡原则，促进决策权、执行权、监督权相互制约、相互协调，进一步规范了人权、事权、财权等重点权力的运行，建立了教育、制度、监督、改革、纠风、惩处相结合的惩防体系。一些单位通过制度创新，有效约束“一把手”的权力，一些单位用制度固化廉政宣传教育、责任制落实等工作环节，一些单位采用人脑+制度+电脑，等等。这些手段有效减少了制度操作中的人为因素，拓宽了制度创新领域，提高了反腐倡廉科学化水平。开展廉政风险防控机制建设工作，使干部职工普遍接受了一次系统的廉政教育，把党风廉政建设的任务真正落实到了每个人的肩上。特别是通过有针对性地建立健全规章制度，进一步规范了部门权责，促进了职能转变，提高了工作效率和服务质量，也使干部职工从被动接受监督转变为主动防范风险，对违纪违规事件由事后的惩处转变为事前、事中监督和警示提醒，真正把党风廉政建设工作任务融入了部门、单位的业务工作之中。
为了有效预防和减少腐败的可能性，近年来各地各部门根据中央的要求和部署，对廉政风险防控机制建设做了一些有益的实践探索。在实际工作中，预防关口前移，通过查找风险部位、评估风险指数、界定风险等级、建立预警系统、完善相关制度、反馈实施结果等，建立健全融教育、制度、监督于一体的有效防控廉政风险新机制，进一步加强了从源头上防治腐败工作，取得了较好成效。
推进廉政风险防控机制建设是落实“三个更加注重”要求、拓展预防腐败工作领域的有效措施。党的十七大报告强调，在坚决惩治腐败的同时，更加注重治本，更加注重预防，更加注重制度建设，拓展从源头上防治腐败工作领域。这“三个更加注重”，从本质上说是要求超前化解权力运行过程中各种容易诱发腐败的风险，使腐败行为不发生或者少发生。在反腐倡廉形势依然严峻、任务依然艰巨的情况下，只有坚持预防在先，防患于未然，大力推进廉政风险防范机制建设，才能减少和控制诱发腐败的风险。
推进廉政风险防控机制建设是加强领导干部作风建设、促进领导干部廉洁自律的客观需要。应当看到，党员干部特别是各级领导干部大多掌管着一定的权力和资源，不同程度地面临着诱惑和考验，而且掌管的权力越大、资源越多，受腐蚀的风险就越大。这就要求把更多的时间和精力用在预防腐败的环节上，督促领导干部树立廉政风险防控意识，筑牢拒腐防变的思想道德防线，从而最大限度地降低腐败和不正之风发生的概率。这也是从根本上爱护和保护党员干部的具体体现。
推进廉政风险防控机制建设是创新纪检监察工作方式、提高反腐倡廉建设科学化水平的有益探索。推进廉政风险防控机制建设，突破了传统思维和习惯做法，将“风险管理”等现代管理理念和科学方法引入反腐倡廉建设实践，将预防腐败工作落实到权力运行的全过程，具有很强的创新性、科学性和可操作性，体现了党风廉政建设和反腐败斗争正在向科学化、制度化、规范化推进，是用发展的思路和改革的办法推进反腐倡廉建设的积极探索，为有效预防腐败开辟出一条新路。
进一步推进廉政风险防控机制建设，在实践中应遵循科学评估、超前预防、实事求是、改革创新、务求实效等基本原则，重点抓好“六个环节”。一是抓好教育环节。教育和引导广大党员干部特别是领导干部牢固树立廉政风险防控意识，主动参与廉政风险防控工作。二是抓好组织协调环节。建立健全各级党政主要领导负总责、主管领导具体抓、纪检监察机关协调推进、各个部门共同参与，多方联动、上下协同的领导体制和工作机制。三是抓好查找环节。突出重要岗位，采取自己查找、群众帮助、社会评议、领导提示、组织审定等方式，深入查找风险部位，制定防控措施和实施细则，做到岗位职责明确、廉政风险清楚、防控措施得力。四是抓好公开环节。通过设立廉政风险举报箱、公开监督举报电话、开设网上投诉专栏等方式，健全廉政风险防控网络，及时收集干部群众意见。五是抓好整改环节。定期汇总风险防控情况，研究风险处置任务，及时整改存在的问题，不断完善风险防控措施。六是抓好考核环节。将廉政风险防控管理情况作为评价落实党风廉政建设的重要内容。