报告在传达信息、分析问题和提出建议方面发挥着重要作用。通过报告，人们可以获取最新的信息，深入分析问题，并采取相应的行动。下面是我给大家整理的报告范文，欢迎大家阅读分享借鉴，希望对大家能够有所帮助。
年终总结报告篇一
关制度的修订完善给当前各项业务的开展带来了巨大的变化，虽然作为一名普通的`前台综合柜员，但我深知作为一名综合柜员，没有过硬的业务理论支撑，就无法为客户提供完善快捷的服务，为了全面提升自己的综合素质，跟上政策规章制度的变化，我自觉利用休息时间，系统的学习了相关规章制度和新下发的各项文件，使自己对现行的政策、规章制度有了一个较为全面的认识，对于日常柜台上的客户业务咨询也能给予正确的反馈、答复。
此外，为了迅速适应新时期金融工作开展的需要，增强整体业务学习的系统性和连续性，一年多来，本着谦虚谨慎的学习态度，我多渠道的认真学习各项金融知识，密切关注时事政治和宏观经济动向，对于联社下发的各类文件、资料，不仅仅简单的停留在了解的层面上，更注重对各种资料的融会贯通、学以致用，通过日常工作的开展，不断积累工作经验，在综合业务能力、综合分析能力、协调办事能力、文字语言表达能力等方面，都有了很大的提高。
为了保证学习的针对性和有效性，我抓紧学习的机会，积极参加联社、基层社各种培训和技能考试，并注意结合自身实际情况，及时进行反馈、回顾，及时解决自身存在的问题，取得了一定的成绩和进步。
工作方面，认真履行岗位职责，踏踏实实的做好本职工作。
xx年是我社服务创优工程和精细化工程深入开展的一年，作为一名前台综合柜员，我热爱自己的本职工作，并始终要求自己认真细致的去对待每一项工作，在具体的业务办理过程中，努力做到用心、诚心、信心、耐心、细心的处理每一笔业务，接待每一位客户。以“客户满意、业务发展” 为目标，潜心钻研业务技能，把各项金融政策及精神灵活的体现在工作中，树立热忱服务的良好窗口形象，做到来有迎声，问有答声，走有送声，要让每个顾客都高兴而来满意而归。当前的柜台工作使我每天要面对众多的客户，为了给客户提供高效优质的服务，我常常提醒自己“客户就是上帝，理解就是沟通的开始”，在繁忙的工作中，我坚持做好“微笑服务”，耐心细致的解答客户的问题，一年来从未出现因个人原因而出现的客户投诉或不满意。
在其他工作的开展方面，能够时刻保持积极主动，认真遵守规章制度，能够及时完成领导交给各项的工作任务，严格按照联社各项工作开展的要求，切实做好日常的岗位工作：
严格规章制度，把好储蓄柜台直接面对客户的第一道关口。作为一名综合柜员，我深感自己肩上的担子的分量，稍有疏忽就有可能出现差错和失误。因此，我不断的提醒自己增强责任心。本着对自己和客户负责的态度，确实做到“规范操作、风险提示、换位思考”，严格要求自己，较好的完成了柜面各项业务。
银行综合柜员年终总结
年终年初，各行各业都会对自己过去一年进行总结。
三月份上柜以来，摸索中前进，受益匪浅。综合柜员强调一个柜员的综合能力，所以在业务上熟练，不容有错，然而在营销与服务上也要面面俱到。很荣幸来到这个具有挑战性的网点，让我业务知识与营销能力不断提高。三月份开始上柜，虽然刚接触，但是上岗了就没有新人与熟手之分，只有做的规范与不规范之分，对与错很简单，第一次整改、第一次抹账 告诉我会计方面是严谨的，不容有失。三月份熟悉基本存取的业务知识、五月份管理大额现金，开始接触复杂的业务、十月份办理外币业务 业务量与业务种类在增加，风险也在增加，但是我没能很好的控制风险，这点要深刻的检讨。业务知识的学习不是一朝一夕，要长期的积累与学习。
年终总结报告篇二
年底即将来临，对于每个人来说，都是一个进行个人总结和反思的好时机。在这篇文章中，笔者将分享自己的工作心得体会，并希望能够对读者有所启发。通过对工作经验的总结，我们可以发现自身的不足，并加以改进，以期在接下来的工作中取得更好的成果。
第二段：重视学习与自我提升
工作中，不仅要关注具体的工作任务，还需要加强学习与自我提升。我意识到在专业知识和技能上的投资是非常重要的。通过参加培训课程、读书以及向同事请教，我不仅提升了自己的专业能力，还拓宽了自己的视野。此外，掌握一些新技术和工具也是非常必要的，可以有效提高工作效率。
第三段：良好的时间管理
工作中，时间管理是至关重要的一环。我发现，事先制定一个合理的工作计划和时间表能够帮助我更好地完成任务。同时，合理的分配工作优先级也是必不可少的。在工作中，我们经常面临各种各样的任务和项目，因此需要学会避免拖延并做到工作有条不紊地进行。合理利用碎片化时间，有针对性地安排任务，可以更高效地完成工作。
第四段：沟通与合作
良好的沟通和合作能力对于工作的开展至关重要。在工作中，我意识到与同事之间建立良好的合作关系是非常重要的。通过与同事的沟通和交流，我可以更好地了解他们的需求和意见，并且能够解决问题和阻碍我们工作进程的障碍。此外，团队合作也是我在过去一年中意识到的一个非常重要的因素。通过团队合作，我们可以充分发挥团队每个成员的优势，更好地达成团队目标。
第五段：保持积极心态与自我激励
在工作中，保持积极心态对于个人成长和工作表现都非常重要。我发现，只要我保持积极的态度，挑战就能变成机遇，并展现我的潜力。同时，个人的自我激励也是不可忽视的。我经常设立小目标，并在完成后给予自己一些小奖励，这样能够增强我的动力和效果。
结尾：
通过对工作经验的总结与反思，我明白了学习与自我提升、时间管理、良好的沟通与合作以及保持积极心态与自我激励等因素对于个人工作的重要性。希望通过这篇文章，读者也能够从中汲取经验，将其运用于自身的工作中，提高工作效率与成果。祝愿大家在来年取得更好的成就！
年终总结报告篇三
第一段：引言（引出主题）
每当年底将近，我都会不自觉地开始反思过去一年的工作。在这个紧张忙碌的时刻，我觉得总结工作心得体会十分必要。通过总结，我可以清楚地看到自己在工作上的成长和不足之处，为来年的工作制定更具针对性的计划。在这篇文章中，我将分享自己的年度总结，给出一些对我来说挺重要的工作心得体会。
第二段：工作上的成长与进步
在过去的一年里，我深刻地感受到了自己在工作上的成长和进步。首先，我学会了更好地与同事合作。在之前，我经常在工作中自主行事，很少与他人交流合作，这导致了一些工作任务的效果不如预期。但是，在过去的一年中，我积极主动地与同事们进行沟通和合作，加强了团队的凝聚力，并且工作效率也得到了极大提升。其次，我在技术方面取得了一定的突破。我有幸参与了一项技术难度较高的项目，并且取得了较好的效果。这使我体会到技术含量的重要性，也让我更加积极地学习和探索新的技术知识。
第三段：工作中的不足与反思
然而，我也意识到在过去的一年里，自己工作中存在着一些不足之处。首先，我发现自己在时间管理方面存在一定的问题。我经常会被琐碎的杂事所困扰，导致工作计划的安排不够合理，以致于在一些重要的项目上花费了过多的时间和精力。其次，我发现自己在团队协作中仍然存在一定的沟通问题。我有时候不够耐心听取他人的意见和建议，而是过于自信地坚持自己的看法，这在一定程度上阻碍了团队的发展和进步。面对这些问题，我深感反思十分必要，并决心在来年做出改变。
第四段：改进计划与自我期许
基于对过去一年的总结和反思，我制定了一份改进计划，并对自己做出了一些期望。首先，我将注重提高自己的时间管理能力，合理规划工作和休息时间，避免被琐碎杂事所困扰。其次，我将积极主动地参与团队的协作与沟通，虚心听取他人的建议和意见，增强团队的凝聚力和效率。此外，我也将不断地学习和探索技术前沿，提升自己的技术水平，并与团队成员共同进步。我相信，通过这些改进计划和自我期许，我能在来年的工作中取得更好的成绩。
第五段：总结（回顾全文）
通过对过去一年工作的总结和反思，我深刻地认识到了自己在工作中的成长与不足之处，并且制定了相应的改进计划和自我期许。总结工作心得体会是一个不断成长和进步的过程，只有不断地反思、总结和改进，我们才能在工作中不断提高，为自己的职业发展打下更坚实的基础。我相信，在未来的工作中，我将付出更多的努力，不断完善自己，取得更好的成绩。
年终总结报告篇四
第一段：
年底是一个总结过去的时节，也是一个展望未来的节点。对于企业和个人来说，年底结账是一项重要的任务。无论是企业还是个人，年底结账都是对一年工作和生活的综合总结和归档。通过年底结账，可以清楚地了解自己的财务状况，发现存在的问题，并做出相应的调整和改进。年底结账虽然是一项繁琐的工作，但却是提高财务管理水平和经济效益的重要手段。
第二段：
在进行年底结账时，要特别注意对账的准确性和全面性。首先，要对账项逐笔核对，确保每一笔账目都有准确的基础数据，及时纠正错误，避免账目混乱。其次，要确保账目的全面性，注重资产负债表和损益表的完整和准确。同时，对于一些易被忽略的费用和收入，也要进行仔细核对，以免造成遗漏和漏报。只有确保准确和全面，才能更好地分析财务状况，制定合理的经营和投资计划。
第三段：
年底结账不仅要关注数据和数字，更要关注财务和经营状况的分析和评估。通过对收入和支出的分析和对比，可以发现企业和个人存在的问题和不足之处，及时进行调整和改进。例如，如果发现某项费用偏高，可以考虑采取相应的节约措施；如果发现某项收入偏低，可以思考如何扩大销售渠道或增加宣传力度。通过经营状况的分析和评估，可以更好地优化资源配置，提高经济效益。
第四段：
年底结账还应结合税务政策和财务制度进行，确保合规合法。年底结账不仅可以发现问题和不足，还可以为年度报表的编制和报送提供依据。根据税务政策和财务制度的规定，按时、按规定编制好资产负债表、损益表和现金流量表等报表，确保报表的准确和规范。同时，要注重文档的保存，便于后续审计和查询。只有遵守税务政策和财务制度，才能保证企业和个人的财务活动合法合规。
第五段：
总之，年底结账是一项重要而必不可少的工作，它不仅是对过去的一年的综合总结，也是对未来的一种规划和展望。通过年底结账，可以清晰了解财务状况，纠正错误，优化资源配置，提高经济效益。同时，年底结账还需要结合税务政策和财务制度进行，确保合规合法。因此，在进行年底结账时，应注重准确性、全面性和分析评估，遵守税务政策和财务制度，做好文档保存。只有做到这些，才能更好地应对经济形势的变化，实现财务管理和经济效益的可持续发展。
年终总结报告篇五
20xx年是新医改政策实施的第一年，社会医疗环境竞争激烈，我集团医院医疗工作，在各位医务人们员的共同努力下，紧密围绕“管理规范、技术精湛、服务优良”的宗旨，追求“质量就是生命”的医疗服务理念，创新管理，流程再造，规范诊疗，和谐服务，努力实现着医患双赢的目标。
坚持创新管理理念。坚持以人们为本的科学发展观和“以病人们为中心”、“以病人们满意”为目的的服务宗旨；统筹兼顾经济效益、社会效益、质量效益三方的关系；强调基础质量、环节质量和终末质量，以及医疗技术质量和服务质量的全方位系统化的质量管理；强调全员参与，全部门管理，全过程控制；强调科主任在科室质量管理中第一责任人们的意识。
坚持创新诊疗流程。以“临床路径”为依据，对诊疗工作流程重新设计，实现规范化、标准化；开展便捷手术管理，调整队伍结构，合理配置资源，筛选手术病种，做到有序诊疗，流程细化，使患者缩短住院时间，符合医患双方利益，受到患者的青睐。积极推行以疾病诊疗链为纽带的专病诊疗模式，为患者提供多学科联合的诊治平台，使患者的病情判断更加准确，诊疗方式更符合个性化。
坚持创新质量标准。以医疗服务全程为主线，以综合绩效为导向，以信息技术为平台，以病人们满意为目标，创新医疗服务质量考评标准，增加了对术前预防使用抗菌药物、并发症发生率、患者病情知晓率、患者满意率等质量考核指标。
坚持保障质量安全。抓基础质量五要素，实现“两个转变”，工作作风的转变和岗位能力的转变；抓继续医学教育；抓硬件设施改善；抓制度建设和落实；抓医疗工作的及时性、适应性和准时性。对重点科室每天关注；对重点人们员全程追踪；对重点因素及时分析；对重点时间进行督导，对重点环节进行检查，及时发现问题及时采取有效对策。防范医务人们员对患者安全意识的淡薄，防范医疗差错事故及纠纷的发生，防范诊疗过程中的主观随意性，防范医患、医护、医技沟通的不深入有效，防范医务人们员服务的不到位，防范部分医务人们员的目无大局观念性。
刚才 的总结发言，对取得的成绩给予了高度评价，提出了“优质服务、管理高效、技术创新、增长稳定”的方针，分析了“五个形势紧逼”，更重要的是为我们来年的工作指明了方向，规划了蓝图，提出“四个千方百计”的行动计划，紧密围绕经济效益、医疗安全、执业安全三个目标，以更大的胆识和强烈的进取精神，继续在稳定规模，调整结构，提高质量，持续发展上狠下功夫。
首先知识更新，加强修养，全面提高自身素质，提高执行力。自觉学习人们文理论知识和业务技术知识，时刻用先进的理论思想武装自己的头脑，不断提高人们文素质和业务素质，增强辨别是非的能力，增强管理的敏锐性和预见力，努力做到管理上清醒，理论上成熟，信念上坚定，实践上自觉。进而强化中层管理文化建设，努力营造医院中层管理昂扬锐气、蓬勃朝气、浩然正气。
其次爱岗敬业，尽职尽责，塑造医院管理团队崭新形象。强化服务意识，转变工作作风；变被动为主动，变无事干为找事干，变催着干为抢着干，千方百计为临床一线科室保驾护航，为领导分忧解难；宁肯自己受委屈，不要科室担风险，宁肯自己有压力，不要领导有不满；工作严谨而不拘泥，雷厉风行而不毛糙，勤恳务实谨慎，坚韧顽强自信。
第四加强中层科主任管理和专家参与管理的落实；加强转诊和会诊制度的落实；积极推广“临床路径”，规范诊疗行为，提高医疗工作效率；应用平衡计分卡原理从四个维度加强医疗工作，提高业务能力，改善诊疗流程，提高患者满意度，为经营创造效益；加强医务人们员本身的营销意识，根据患者的需求和欲望提供合理的医疗服务，帮助无钱人们省钱，帮助有钱人们合理花钱；加强继续医学教育工作，提高医生的综合素质和诊疗技能，合理引进和使用新技术、新方法、新项目；加强医生团队建设，塑造医院专家、专科、专病的医院品牌形象。
我们要以改革创新的意识、求真务实的精神、脚踏实地的作风，为提高医疗质量、保障医疗安全、夯实经营基础，推动医院创新发展做出积极的努力！我们要千方百计为稳定规模提供条件；千方百计为调整结构提供活力；千方百计为强化质量提供动力；千方百计为科学发展提供保证，为虹桥医院的未来再立新功。
最后，借这个机会，向获得荣誉称号的先进科室、优秀科室、表扬科室表示衷心的祝贺，向在各自岗位上辛勤工作、无私奉献的各位科主任、护士长、班组长表示衷心的感谢！让我们同心同德、并肩携手、众人们划桨开大船，万众一心谋发展。
谢谢！
年终总结报告篇六
在公司领导和同事的关心指导下，我积极做好自己的本职工作，积累了一些过去从没有的经验，通过不懈努力，各方面都取得了一定的进步。现将个人工作总结陈述如下：
2、今年已经完成了既定的五金类采购任务，两年来公司每天都有不断的采购单，根据车间的生产需要，及时将所需的设备、五金、配件及时购回，从而保证了车间的生产进度，两年的采购工作中，从未发生耽误生产的现象。
3、采购过程中，从质量、成本和交期三方面考虑，同时坚持“价比三家、质比三家、服务比三家”，在满足于生产现场或需求部门的同时，尽量降低成本，较好地保护了公司利益。
4、实施了供应商管理，建立了供应商管理台帐，完善了供应商档案，积极开发供应商资源，拓宽采购渠道，协助质量部门对供应商进行评定和复评。所有合同统一存档，制定统一的合同审核表给公司高层领导一一签字确认后付款，保证了合同的真实性和可靠性。
5、在发货方式上面，尽量以送货上门的方式从而降低公司的额外提货费用。为了降低公司不必要的税收，我都积极主动向客户催要增值税票，经过协商，对方也将抵扣联寄予我公司，及时供财务认证!从而每月都能减免一些不必要的税收。
6、能够完成领导分配的任务，协助横向部门做好各项工作。
在过去的12个月中，自己虽然完成了本职工作，但根据岗位要求，自身还存在一些不足。
1、有些物料在采购时，自己的五金知识面不够宽，价格信息和物料质量不能很好地掌握;
3、自身在日常工作中不够细致认真，需进一步提高工作质量和效率。
总之，采购部是公司业务的后勤保障，是关系到公司整个生产销售利益的最重要环节，所以我很感谢公司和领导对我的信任，将我放在如此重要的岗位上。在公司各位领导的关心支持下，通过这段时间的采购工作，使我懂得了许多道理。也了解到一个采购所具备的最基本素质就是要在具备良好的职业道德基础上，要保持对企业的忠诚;坚持以诚信作为工作和行为的基础;才能不断努力提高自己在采购工作的能力;我知道自己距离一个优秀的采购还有很远的差距，因为采购经验是靠长期不断积累经验和自我启发，达到熟练程度后才能掌握的一种技术，要做到这一点是非常困难的，不过，我在工作上，将会继续努力的学习，不断地积累丰富采购经验，跟上公司的发展的脚步!