当我们经历一段特殊的时刻，或者完成一项重要的任务时，我们会通过反思和总结来获取心得体会。心得体会可以帮助我们更好地认识自己，了解自己的优点和不足，从而不断提升自己。下面是小编帮大家整理的心得体会范文大全，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
银行运营培训心得体会总结篇一
上半年工作总结今年以来，我局在市委、市政府的正确领导下，紧密围 绕粮食工作实际和年度目标，理思路坚定发展信心，求发展 创新经营机制，创效益严于经营管理，凝聚一切力量，团结 拼搏，狠抓业务，节支增效，各项工作均取得了新突破，有 力地推动了我市粮食经济更好更快发展。
一、主要经济责任目标完成情况
1、实现粮食购销总量 11612 万公斤，占全年目标 9000 万公斤的 129%。
2、实现粮油销售收入 14254 万元，占全年目标 7500 万 元的 190%。
3、完成外来投资实际到位资金 3450 万元，占全年目标 4000 万元的 86%; 争取政策性资金 929 万元， 占全年目 标 600 万元的 155%。
4、实现“一符四无”储粮率达 100%，专储粮“一符三 专四落实”达 100%。
5、按时足额缴纳职工各项社会保险金。
二、重点工作推进情况及措施
1、创新机制，企业管理工作明显规范 创新机制， 面对粮食工作新形势，我局在 20xx年经营管理基础上 ，进一步修订完善《20xx年企业经营管理目标实施方案》等 规章制度，采取强有力措施，全面推进。
一是引入激励机制 一是引入激励机制 。粮食购销继续实行统一管理， 自主经营，分级核算，指 标量化，费用定额，工效挂钩，严格奖惩，逐级分解各项目 标任务，激发全系统干部职工工作热情与激情。
二是实行年 二是实行年 薪工作制。薪工作制。根据岗位或职务不同，各企业粮站职工、负责人 全年先发放年薪的 60%，其余作为效益工资，进一步激发了 各企业粮站职工的积极性。三是实行费用包干。结合实际情 三是实行费用包干。
三是实行费用包干 况，测算核定，对各企业粮站保管、运输、招待、燃油、修 理等 30 余项费用实行包干使用，取得了良好效果，上半年 节省开支近 20 万元。四是强化库存管理。成立局粮食监管 四是强化库存管理。
四是强化库存管理 小组，粮食出入库实行包仓到人，并同各企业粮站保管员签 订责任书，严把企业粮食出入库关，规定粮食损耗在合理范 围内的由企业承担，超出部分由责任人承担，并严肃追究责 任。目前我市库存粮食数字真实、质价相符、储存安全、管 理规范，受到了省、市领导的高度赞扬。
通过规范管理， 堵塞了漏洞，转变了职工作风，密切了干群关系，企业运行 逐步制度化、效益化，企业发展活力明显增强。
1、强化监管，执法水平全面提高 强化监管， 一是强化执法体系建设。成立粮食流通执法大队，配备 车辆和摄像机、照相机、电脑、录音笔等必备器材。二是营 造良好执法氛围。采取召开座谈会、出动宣传车、发布公告 等形式，广泛宣传国家政策。三是强化队伍建设。认真组织 学习国家有关政策和法律法规，全面提高执法人员素质，取 得粮食监督检查证或执法证率达 100%。四是严格监督检查。
夏粮收购期间，与工商部门联合行动，共出动车辆 80 台次， 执法人员 280 人(次)，先后监督检查国有企业 3 家，私营 企业和个体工商户 36 家，取缔无证经营 21 家，有力地维护 了我市粮食收购市场秩序。
2、不失时机，粮食购销工作取得新突破 不失时机， 今年以来， 我局把粮食购销工作作为总抓手， 全面推进。
一是在托市小麦的出库中，我局开展专项检查，各承储企业 一是 严格按照国家有关规定，保证小麦顺利出库。目前，共出库 27122 吨，购买方对我市竞拍小麦、跨省移库、定向销售小 麦数量、质量都十分满意。二是 二是主动出击与山西洪洞、河津、 二是 晋城等国储库联系购销业务，3-5 月份销售小麦 15000 吨， 不仅在山西的销路取得了历史性突破，而且建立了长期友好 合作关系，6 月份与山西洪洞、河津 2 家国储库签订代收代 储合同 4 万吨。三是积极开展夏粮收购，5 月份采取腾、并、 是 挤、建的办法，共备好仓容 10 万吨;认真做好了 400 余台 入库机械的检查、维修和保养工作;对各公司粮站负责人、 会计、统计、保管共 100 余人进行夏粮收购前集中培训。目 前，已收购小麦 16494 吨。
3、加大力度，招商引资和项目建设取得新突破 加大力度， 我局把项目建设和招商引资作为工作的重中之重，认真 落实领导分包机制，全面提升服务水平，优化发展环境，争 分夺秒抓进度，督促项目尽快建设。一是怀府宾馆大院合作 一是怀府宾馆大院合作 开发暨蓝堡国际项目。该项目为我市重点在建和新开工项 开发暨蓝堡国际项目 目，坚持“高标准设计、高质量建设”的原则，总投资约 1.5 亿元，建成我市最高(32 层)商住用建筑，成为我市精品工 程、亮点工程，不仅对改善我市面貌、推进旧城改造和拉动 我市经济发展具有重要意义，还使我局职工得到妥善安置， 奠定粮食企业快速发展的基础。目前，1#楼打桩完成 80%， 四号楼打桩完成 50%;到位资金 3450 万元。
七二二库建设项目。该项目位于屹峰大道杨村工业 二是省 0 七二二库建设项目 区，严格按照“仓储技术规范”要求设计，总投资 600 万元， 容量 120xx 吨，建筑面积 3241.2 平方米。目前，已压仓装 粮。
4、措施到位，确保我市粮油质量安全 措施到位， 一是严把源头关、生产关、流通关、入口关。二是 二是组织 一是 二是 力量深入存放库点，对储量设施、检测仪器进行检验，对台 账、记录不齐全，粮油安全有隐患等情况责令限期整改。三 三 是严格粮油销售出库的质量检验，做到出库销售的粮油有质 检报告并随货同行，出库检验出证率达到 100%。对我市 3 大粮食购销企业、6 个民营收储企业、军粮专供站进行排查， 共抽取粮验 100 余袋，重点检查小麦、玉米、大米、面粉、 食用油，没有违法现象。
5、严格监督，粮食购销政策重点检查 严格监督， 我局严格按照《焦作市粮食局关于 20xx 年全市粮食库 存检查中对承储库执行国家粮食购销政策情况进行重点检 查的紧急通知》的文件精神，及时成立组织、制定方案，于 5 月中旬对承储库制定国家粮食购销政策情况进行了重点检 查。一是组织领导。成立由局主要领导为组长、相关科室负 一是组织领导。
一是组织领导 责人为成员的领导小组，并抽调业务骨干，组成检查组。二 二 是认真检查。
是认真检查。会同中央储备粮焦作直属库 监管办事处按 照属地原则，深入承储库点，对辖区内国家政策性粮食承储 库进行重点核查，做到“有库必到，有粮必查，查必彻底， 不留死角”。三是加强沟通。加强与农发行、中央储备粮焦 三是加强沟通。
三是加强沟通 作直属库 监管办事处联系，及时通报有关情况。四是落 四是落 实责任。
完善管理制度，强化监管措施，落实库存管理责任 制和责任追究制，进一步加大政策宣传，强化承储库的责任 意识，提高遵纪守法的自觉性;严格按照最低收购价粮食竞 价销售交易细则要求履行交易合同，及时出库，确保国家粮 食收购政策落到实处。检查中共组织 20 余次专项抽查活动， 检查政策性粮食国有企业 3 家、个体企业 7 家，共计存粮 72980 吨;抽样 63 个，封存样品 21 个，检查结果显示我市 政策性库存小麦数量足，质量好，粮情温，均不存在拖延阻 扰出库等现象。
三 、 下半年工作安排 强化监管，
1、 强化监管，确保粮食市场规范有序
一是与工商、技术监督、卫生、物价等部门建立粮食流 通检查联席会议制度， 开展联合执法活动。
二是建立健全 《行 政处罚案件审查委员会议事规则》、《粮食行政执法人员行 为规范》等制度，做到有法可依。
三是突出重点，继续加强 国家粮食收购政策落实情况专项检查、粮食库存情况的检 查、政策性粮食销售出库工作的检查，力争我市在焦作市处 领先位次，跨入全省先进行列。
2、创新方式，再创粮食购销工作新辉煌 创新方式， 一是继续与山西洪洞中储粮直属库、河津中储粮直属库 进行业务合作， 把贸易粮业务量做大做强。同时加强与陕西、 广西、贵州等地联系，争取资金，加大购销业务量。二是准 备采取自筹资金和银行贷款的方式与山西洪洞直属库进行 即购即销业务合作。三是改进经营方式。采取灵活经营措施， 积极开展托市小麦竞拍，开辟贸易粮外销渠道，提高企业竞 争能力，力争实现贸易粮购销总量 7000 万公斤。
3、加大力度，全力推进项目建设和招商引资 加大力度， 一是把蓝堡国际项目作为重中之重，积极推进，争取到 年底到位资金 1 个亿，建成 20 层楼 2 栋。二是积极申报王 占粮库粮食现代物流和西万粮站新址建设项目。三是把争取 国家政策性项目资金作为加快企业发展的好机遇，谋划王 曲、木楼粮站等旧仓改造，争取早日投入使用。
4、严格管理，确保粮油安全 严格管理， 严格管理 一是确保原粮安全。积极应用现代化、科学化的保粮方法， 确保原粮安全。确保原粮安全 规范性开展仓储工作，全年实现“一符四无”储粮率达 95% 以上，专储粮“一符三专四落实”达 100%。二是确保成品粮 确保成品粮 安全。
配合打击非法添加行为，落实好米、面、油等粮油质 量，增强市场供应能力，保障粮油市场稳定，让百姓吃上放 心米、放心面、放心油。
银行运营培训心得体会总结篇二
作为一名银行运营员工，我有幸参加了公司的培训计划。培训的目标是帮助我们提高业务技能、了解金融市场和提升服务质量。在培训前，我对此充满期待，同时也充满了挑战。期望通过培训提升自己的综合素质，但同时也意识到培训内容在实际应用中的不易。正是对这些期望与挑战的认识，让我在培训中积极学习并更好地应用所学。
第二段：培训内容的丰富和深度
培训开始后，我们接触到了许多金融知识和专业技能。培训的内容包括了银行运营流程、金融产品介绍、客户关系管理等方面的知识。这些内容让我对银行的运作有了更全面的了解，也让我认识到自己在业务知识方面的不足。在授课的过程中，培训师用丰富的案例和生动的讲解方式，让我们更易理解和吸收所学知识。通过培训，我掌握了不少实用的技巧和方法，对于未来的工作起到了很大的启发作用。
第三段：交流与互动的重要性
在培训过程中，我最大的收获来自于与同事们的交流和互动。在小组讨论和角色扮演的环节中，我和同事们共同研究问题，分享经验，得到了许多宝贵的灵感和见解。在与同事们的交流中，我发现了很多自己不足之处，并取得了改进的方向。与同事们的互动不仅增进了我们的友谊，也促进了我们共同提高和提升。通过这种交流和互动，我深刻体会到了团队合作的重要性，更加意识到通过与他人合作能在工作中实现更大的成就。
第四段：自我反思与继续学习的动力
培训结束后，我开始对自己进行全面的反思。我意识到自己在培训过程中存在的不足和问题，并认识到还有很多需要继续学习和提升的地方。培训让我更加清楚自己的短板和不足之处，也激发了我不断学习和进步的动力。我明白只有不断学习和完善自己，才能适应未来金融行业的发展需求，做好自己的工作。因此，我决心在培训之后，进一步加强自己的学习能力和实践能力，为公司的发展做出更大的贡献。
第五段：感谢和展望
最后，我要感谢公司为我们提供了如此精彩的培训机会。这次培训不仅提高了我个人的能力，也为公司的发展打下了坚实的基础。我相信通过这次培训，我将能够在未来的工作中发挥更大的作用。同时，我也期待未来公司能够继续为员工提供更多的培训机会，让我们能够不断学习和进步，为公司的发展贡献更多力量。
通过这次培训，我收获了知识、技能和思路的提升，同时也明确了自己未来的方向和目标。我相信，只要不断学习和努力，我一定能够在银行运营岗位上做出更大的成绩，并为公司的发展做出贡献。
银行运营培训心得体会总结篇三
为了提升营运主管的履职能力，省分行在哈尔滨培训中心举办了20_年营运主管履职能力提升专项培训班，我很荣幸参加了这次培训。培训安排了销售风险管理、声誉风险管理、综合网点营销服务训练、柜面业务操作风险防范、员工心理管理及压力管理等六门课程，指明了营运主管一职的转型创新方向，那就是做一名营销型的核算管理人员。短短四天的培训，丰富了我的理论知识，开拓了视野，拓展了思维方式，真正受益匪浅。现将培训心得总结如下：
一、风险管理。
日常工作中，销售风险的产生无外乎两种情况，一是客户缺乏风险意识，或是完全基于对银行的信任而购买自己并不懂的产品;二是客户经理缺乏专业意识，或有意识的简化销售流程，弱化风险提示，甚至隐瞒、诱导、误导客户购买产品。通过销售风险管理和声誉风险管理的学习，让我意识到要做好风险管理，不只是要做好内部控制，强化员工的风险防范意识，也要做好外部控制，改善外围环境，主动宣传，增强客户的风险意识，让客户学会主动识别风险、规避风险。银行与客户是相互依存的关系，一荣俱荣，一损俱损，风险防范需要我们每一个人的共同努力。
二、营销服务。
在这样一个全员营销的时代，怎样做好网点营销服务也是一门重要的课程，在课程中，老师采用了讲授和互动两种教学方式，通过各种生动的案例，深入浅出地介绍了成功营销的全过程。通过金融营销八大专业化流程，教会我们怎样选择客户，接触客户，而后约访沟通，挖掘需求，接着产品推荐，异议处理，最后成交缔结，客户维护。在互动过程中，老师引导我们将理论知识运用到实际工作中，让我们认识到理论与实际的差距，认识到自己的不足。通过情景演练，调动学员的积极性，达到事半功倍的效果。
三、柜面业务的操作风险防范。
老师从操作风险的认知，操作风险提示和如何防范操作风险三个方面进行讲解，通过各种真实的案例介绍，使我对风险防范有了更深刻的认识。首先要提高思想认识，合规操作是业务发展的基础，其次要加强学习，提高自身素质，最后是做好员工管理，了解员工的思想动态。风险无处不在，我们一定要谨小慎微，防范任何有可能出现的风险。
四、压力管理。
不管是工作上还是生活中，压力会无可避免地伴随终生，压力是双刃剑，适当的压力也会促使人创造佳绩。不同的人对待同一个事件会有不同的心态，怎样利用好压力，调整自己的心态是最后这门课程的主要内容。老师幽默风趣的言语让我对这个严肃的课题留下了深刻的印象，在繁重的工作之余进行这样一次学习，让我感觉身心得到了一次调整。
短暂的培训很快就结束了，虽然很遗憾没有见到哈尔滨大雪纷飞的场景，但老师们专业又生动的教学让我受益良多。千里之行始于足下，今后我会立足岗位，扎实工作，将全新的思维模式运用到实际工作中，为建行的转型创新贡献一己之力。
银行运营培训心得体会总结篇四
第一段：引言和背景介绍（约200字）
银行作为金融行业的重要组成部分，为保障经济运行和金融市场的稳定发挥着重要作用。在这个信息爆炸的时代，银行运营员工对于专业知识和技能的要求越来越高，培训成为员工进步和提升的关键。近期，我有幸参加了一期银行运营员工培训课程，下面我将分享一下自己的心得和体会。
第二段：课程内容介绍和体会（约300字）
培训课程从多个方面进行了内容设计，包括银行的业务知识、操作流程和软实力提升等。首先，对于业务知识方面，培训老师详细讲解了各项银行业务的基本概念、流程和注意事项，如存款、贷款和外汇等，让我们对银行业务有了更深入的了解。其次，操作流程的教学采用了案例分析和实际操作的方式，在实际操作中体验到了各项流程的具体操作步骤，从而提高了我们的操作技能。最后，培训还注重提升员工的软实力，包括沟通能力、团队合作和服务意识等，通过小组活动和角色扮演，增加了员工之间的互动交流，培养了我们的团队协作能力。
第三段：培训收获和体会（约300字）
通过这次培训，我不仅对银行业务知识有了更深入的了解，也对银行工作的重要性有了更加清晰的认识。在实际操作中，我掌握了各项流程的具体步骤，提高了自己的操作技能，使自己能更好地为客户提供服务。与此同时，我通过参与团队活动，学会了更好地与同事沟通和合作，增强了自己的团队意识和协作能力。此外，培训老师还对员工的工作态度和服务意识进行了强调，让我明白了客户至上的原则，提高了自己对客户需求的敏感度和服务水平。
第四段：独立思考和改进（约300字）
在培训中，我深感银行业务的复杂性和竞争激烈性，对员工的要求非常高。因此，我意识到要不断学习和提升自己的能力。尤其是在技术方面，随着科技的发展，银行业务也在不断创新和变革，我需要积极跟进行业的趋势，学习新的业务知识和技术，以提高自己的竞争力。同时，我也意识到在工作中要注重细节和质量，保持个人的专业和精益求精的态度，这样才能更好地为客户提供优质的服务，提升银行的竞争力。
第五段：总结和展望（约200字）
这次银行运营员工培训让我受益匪浅，不仅加深了对银行业务的理解，也提高了自己的技能和能力。同时，通过培训中与同事的互动和交流，我也认识到团队合作的重要性。在今后的工作中，我将继续努力学习和提升自己的能力，不断适应行业的变化，为客户提供更好的服务，同时积极参与团队合作，为银行的发展做出贡献。
总之，银行运营员工培训不仅提升了员工的专业知识和操作技能，也培养了员工之间的团队合作和服务意识。这次培训使我深感银行工作的重要性和挑战性，更加坚定了我在银行行业发展的决心。希望能够借助这次培训的经验和教训，不断提升自己，在银行行业中取得更好的成绩。
银行运营培训心得体会总结篇五
银行作为金融行业的重要组成部分，在经济社会发展中扮演着重要的角色。随着金融业的日益竞争和创新，银行运营员工的培训显得尤为重要。本文将从培训过程中的收获，培训内容的实用性以及培训对于个人发展的影响等方面，分享我的心得体会。
第二段：培训过程中的收获
在银行运营员工的培训中，我学到了许多重要的知识和技能。首先，培训让我更加了解银行业务的全貌，了解金融市场的运行规则和相关政策法规。其次，培训注重实践操作，并通过模拟情境让我们更好地运用所学的知识。此外，培训还注重培养团队合作意识和沟通能力，使我更加积极主动地与同事合作，共同完成工作任务。
第三段：培训内容的实用性
银行运营员工的培训内容非常实用，能够帮助我们更好地应对工作中的各种挑战。首先，我们学习了银行业务的基本知识，包括贷款、存款、结算等，这些知识对于理解银行业务的本质非常重要。其次，我们学习了各种金融产品的销售技巧，包括如何有效地进行客户沟通和需求分析，这对于提升销售能力至关重要。此外，培训还涉及风险管理、合规规范等方面的内容，帮助我们更好地遵守行业规则和监管要求。
第四段：培训对于个人发展的影响
通过参加银行运营员工的培训，我深刻体会到了培训对于个人发展的重要性。首先，培训让我不断学习和提升自己的专业能力，帮助我更好地适应银行业务的发展和变化。其次，培训提供了一种与同事和行业专家交流的机会，让我不断拓宽自己的人际关系和视野。此外，培训还激发了我的创新思维和解决问题的能力，让我能够更好地应对各种工作挑战。
第五段：总结
银行运营员工的培训对于个人和银行的发展都具有重要意义。通过培训，我们不仅可以获取必要的知识和技能，更可以不断提升自己的专业能力和个人素质。因此，我们应该积极参加各种培训，不断学习和成长，为银行业务的发展做出更大的贡献。
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