人的记忆力会随着岁月的流逝而衰退,写作可以弥补记忆的不足,将曾经的人生经历和感悟记录下来,也便于保存一份美好的回忆。范文书写有哪些要求呢?我们怎样才能写好一篇范文呢?接下来小编就给大家介绍一下优秀的范文该怎么写,我们一起来看一看吧。
邮政支局长工作汇报篇一
局党委:
感谢局党委领导长期以来对我的关心、支持和帮助,感谢领导能提供参加公开竞聘的机会。让我本着检验、学习、提高的目的写上这份申请书,接受组织的挑选!
员等工作;调任邮政营业厅班长,5月路邮政营业厅、储汇厅合并为营业厅后,又担任路营业厅主任至今。其中,起,服从组织安排兼职经营部主任助理。
我之所以竟聘这个职位,是因为我具有以下三点优势:
1、具备较为全面、扎实的专业知识。我毕业于邮政专业;工作后又参加了邮政高函学习,选修了金融管理专业。十多年的前台实践经验,使我丰富了邮政、储汇专业业务知识,也熟练掌握了两项专业业务的操作技能。
2、具备严谨的工作作风、良好的职业道德和一定的相关工作经验。长期从事金融工作的经历,养成了我办事认真仔细、沉着冷静、任劳任怨的工作作风。在工作中敬业、精业,守法、守纪!而我在前台多年的工作经历,也将为我踏上新的工作岗位奠定了坚实的工作基础。
3、具备良好的人际沟通能力和组织协调能力。在工作中尊重领导,团结同事,坚持做到识大体顾大局,能够坚持原则而又不失灵活,处理问题思路清晰。特别是通过多年来在不同工作岗位上的学习和锻炼,使自己的业务能力、组织协调能力、分析判断能力都有了较大的提高,使自己一步一步走向成熟。
当然,在总结自我优势的同时,我也清楚地认识到自身的不足:缺乏管理经验,对管理工作的高度和深度还有待进一步提高。但是,我相信通过我的努力,一定能把这种不足转化为优势。举一个简单的例子,在一张白纸上,很容易就能写出清晰的文字,画出完美的图画来。同样的道理,正因为没有过管理工作的经历,也就没有了一定的陈规可遵循,使自己具有了更大的可塑性,更容易重塑自我,更快适应新的工作岗位,也更利于在新的工作岗位上创造性地开展工作。
拟聘后中心局工作设想:
邮政支局长工作汇报篇二
一、单项选择题(40分)
1、绩效管理的六步中,绩效考核之后应该做什么?()
a、记录绩效表现b、观察与沟通
c、反馈面谈d、提出改进方案
2、对员工进行辅导时,下面哪种方法不利于员工的成长?()
a、带动b、代劳c、指导d、帮助
3、在员工管理中,效果较好的方法是()
a、说教b、激励
c、威胁d、罚款
4、下面哪种是对缺乏自信心员工采用的辅导方法?()
a、代替操作b、鼓励激励
c、依靠自己d、高度指导
5、下面哪项是处理客户纠纷的第一步?()
a、急于解释b、说服客户
c、让客户倾诉d、提出解决方案
6、以下哪项是处理客户纠纷的总原则?()
a、尊重关系b、简便快捷
c、及时妥善d、合法依章
7、团队合作的前提和基础是()
a、凝聚力b、信任c、士气d制度
8、在工作中如果遇到突发事件,下列哪项做法不正确?()
a、控制局面,了解情况
b、迅速汇报,不要拖延
c、出现治安问题,要报公安机关
d、自行发布信息
9、绩效考核是()的一部分
a、绩效评价b、绩效测评
c、绩效反馈d、绩效管理
10、在处理客户纠纷时,听完客户倾诉之后应该做什么?()
a、提出解决方案b、仔细询问
c、表示歉意d、搜集信息
二、判断题(20分)
1.业务收入完成情况分析是邮政业务收入分析的主要内容之一。
2.支局经营活动分析报告是支局了解本身经营工作情况及成果的途径。
3.日常经营活动分析的形式主要有晨会、班后会、日终小结。
4.沟通按途径可以分为正式沟通和非正式沟通两类。
5.目标建立是目标管理实施过程的内容之一。
6.团队成员的高昂士气是团队精神的内容之一。
7.按照客户的需要提供特定的服务称为个性化服务。
8.客户满意度是客户对其要求已满足程度的感受。
9.凡出现客户纠纷时,支局长应该立即向上级汇报。
10.员工管理是支局长的岗位职责之一。
三、简单题(40分)
1.支局长应该重视日常工作的管理,请问什么是管理?
2.支局有时会发生客户纠纷,请你说出五种处理客户纠纷能够依据的规章制度和相关的法律法规。
3.支局长在工作中应该发挥哪些作用?
4.支局长要做好上传下达工作,应注意哪些问题?
邮政支局长工作汇报篇三
(一)邮政服务三农深入人心,成效明显
近年来,从中央到地方,各级政府均高度重视邮政服务三农工作,中央一号文件连续6年鼓励和支持邮政服务“三农”的宏观政策和6月25日^v^副在青岛邮政服务三农现场会专题讲话,对邮政服务三农工作提出具体的工作要求,也为植根商河大地上的县邮政局服务地方经济指明了方向。我们的送科技下乡活动自开办以来,至今已经坚持了6年,年年受到农民朋友的欢迎,我们推出了“科技+文化+产品”的全新组合下乡模式,用农民喜闻乐见的大戏台的形式把丰富的知识、向上的文化,质量过硬的产品送到农民朋友身边。为进一步方便广大人民群众,从自起县邮政局在全县农村开展了创建三农服务站点的惠民系列工程,把服务点建到百姓身边,把质优价廉的农资产品送到田间地头,截止目前累计建成三农服务站点400余个,辐射全县962个村庄,使广大农民朋友足不出村便可选择适宜的农资产品通过多年来的一系列送科技下乡活动,倾情打造了“连锁经营+配送到户+科技服务”的全新邮政服务三农新模式。与此同时,我们还充分利用邮政的大流通优势,帮助商河农民朋友向城市输送蔬菜等农副产品,积极打造邮政反哺农民的“绿色通道“,仅两年多时间,便成功向济南等城市输送商河蔬菜6000余箱,成功打造了“送农民急需的农资产品到户,送商河农副产品进城”的双向邮政物流模式。
(二)提升服务能力,新农保发放工作有条不紊
一、始终坚持企业中党的领导,切实加强廉政勤政建设
始终坚持企业中党的领导,在做好邮政便民利民工作的同时,我局也高度重视党的建设工作,并努力通过各种措施确保企业中党的领导,在县委、县政府部署的“权力运行,阳光工程”“深入基层,服务群众”等活动中,均由县局党、支部书记担任活动领导小组组长,并要求局领导班子成员和全体邮政党员全部参加,切实加强党的领导,推进我局廉政勤政建设。
(一)始终把加强党组织建设摆在首位
时间详细的了解和学习党的路线、方针、政策,使我局创先争优工作时刻与党的最新精神保持一致,我们还投资为党员活动室配备了10台高标准微机设备。通过以上措施,切实保证了上级党委的各项建设意见和指示在基层的落实和各项党建工作卓有成效的开展。
(二)始终坚持形式多样的党员教育活动
一是扎实开展“权力运行,阳光工程”宣传教育活动。认真落实群众的知情权、参与权、表达权、监督权,深入了解民情、充分反映民意、广泛集中民智、切实珍惜民力,坚持做到科学决策、民主决策,凡是与群众利益密切相关的重要决策、重大项目和敏感事项,都充分发扬了民主、集思广益,认真征求群众意见,把群众利益需求体现到实施决策的全过程。针对部分员工反映极少数单位在工作分工、政策分配等工作中存在政策不明、分配不公等问题,我们要求全体党员干部尤其是各级管理人员要结合教育宣传活动,从自身做起,从本单位、本部门做起,把市局、县局的各项政策及时完全的传达到每一位员工,在进行职责分工和考核分配时,要充分尊重每一个员工的意见,做到公开、公正、透明。
二是深入落实“以人为本,执政为民”宣传教育活动。为确保活动扎实有效,有的放,根据活动要求和我局实际,我们确立了本次活动的主题和宗旨,就是通过本次活动切实提高党员尤其是各级负责人、业务骨干的党性修养,加强他们的科学发展观和责任意识、服务意识教育,不重形式,务求实效,着力解决实际工作中职工关心、群众关心的问题和矛盾,达到全局团结一心、企业和谐稳定,牢固树立了服务意识和群众观点,着力解决不尊重群众,不相信群众,想问题、干事情不把群众放在心里,居高临下,发号施令,态度生硬,方法简单等问题。
三是做好“深入基层,服务群众”宣传教育活动。
一是按活动部署,组织党员干部认真学习党的群众观点、群众立场、群众工作方法的重要论述和领导的重要讲话精神,进一步把思想统一到中央对群众工作的要求上来,做到心里装着群众,做事想着群众。
二是组织全体党员干部深入支局、投递段道、用邮客户和普通群众中,面对面征求意见,倾听诉求,了解意愿。对内充分发挥^v^员在服务职工群众中的先锋模范作用,切实用实际行动和良好形象影响带动周围职工群众;对外客户便民服务,要牢固树立“客户至上、服务第一”的工作理念,从广大客户最不满意的地方入手,改进服务态度和服务质量,促进工作作风的转变,为客户提供优质服务。
(三)始终坚持扎实推进邮政党风廉政建设
一是明确责任,细化分工。我局高度重视党风廉政建设工作,制定了局党支部成员的党风廉政责任分工,局长、党支部书记负责组织领导全局党风廉政建设和反腐败工作,并对实施情况进行监督检查,重点对人事、财务等重要部门的监督管理,抓好领导班子和工作人员思想作风建设,组织开展党纪国法宣传教育,其它两名成员也根据分工负有不同责任,并在局党支部设立了纪律委员,负责全局党员的党纪党规教育和监督检查,设立廉政从业监督公共信箱,由党委办公室指定专人负责,同时向全局员工公开了县纪委、市局纪委的监督举报电话,进一步建立健全了党内和党外的监督约束机制。
邮政支局长工作汇报篇四
局团支部在书记的带领和全体团员的支持下蓬勃发展团支部各 项工作开展的有声有色在如此的集体中我深感荣幸。身为团小组长我 感到身上的重任我时刻以共青团章程严格要求自己力争做一名合格 的共青团员。我以无比的热情投入到团支部各项工作积极配合团支书 开展团工作并带动身边的广大团员青年争做岗位能手深创青年文明 号活动。
一、 在思想上毫不放松 坚持学习党的 ^v^精神和有中国特设社会主义理论极力拥护上级制定的改革政 策和措施并积极贯彻执行。配合班组开展优质服务活动加强自己的思 想教育树立“用户第一”的思想观念在日常工作中保障用户的利益 不计较个人得失。发挥自己班组管理人员的模范带头作用集体的事抢 着做带动其他职工争做岗位能手。
二、在行动上努力做好本职工作 严格遵守岗位责任制积极参加各种形式的`业务培训努力提高自己的 业务素质和水平。在公司领导和组长、同事的帮助中我在自己的工作 岗位上勤勤恳恳用自己最大的努力去做好每一项工作。
我在日常的工 作中做到多看、多听、多做。多看看班组长及管理人员对工作的处理 和对班组的管理。多听听同事在生产中对各种问题的意见。多做做班 组的日常工作锻炼自己的各种能力以期待自己在工作中有更出色的 成绩。
三、年底报刊收订活动 我积极配合班组进行报刊揽收组织职 工进行设摊和上门收订在任务重、 时间紧的情况下为班组完成收订任 务、 完成流转额尽了自己的一份力。
四、 日常工作中 我积极学习 《邮政通信服务规范》 落实规范化服务标准进一步拓宽自身的服务视野积 极提倡“想用户所想”的思想观点要求自己从用户的角度来发现我 们自身工作的不足并及时整改为用户提供更优质的服务。
对于用户的 查询投诉我认真落实受理、处理工作及时回复用户坚决把用户的查 询、 投诉处理到底并落实好回访工作努力提高邮政投递服务的质量和 信誉。
邮政支局长工作汇报篇五
今年以来,我局认真履行职责,紧紧围绕局中心工作,以提高执政能力为重点,认真贯彻落实省市局和县局的决策,以创先争优为契机,加强队伍自身建设,强化执政为民意识,努力提高职工队伍素质和能力。现将xx年来的工作总结如下:
一、加强领导,提高执政能力
xx年来,我局认真执行党风廉政建设责任制的有关规定和要求,加强对党风廉政建设的领导和管理。一是建立完善领导班子廉政建设工作责任制。成立了以局长为组长,分管局长为副组长,各股室负责人为成员的党风廉政建设领导小组,局属各股室分别与班子成员签订了党风廉政建设责任书,与各股室签订了党风廉政建设责任书;二是制定了党风廉政建设责任制工作责任制,将领导班子成员分工细化到相关股室。将党风廉政建设责任制分解到相关股室,责任到股室每位职工,实行一票否决制。
二、加强学习,营造良好氛围
局始终把提高执政能力作为重中之重,以“”重要思想武装头脑、指导各项工
作。以“两学一做”学习教育为基础,以“两学一做”学习教育活动为契机,认真学习了中央、省、市县局和局的有关文件,领会上级部门关于开展“两学一做”学习教育的工作部署和要求,学习党规,学习习总系列重要讲话,学习四中、五中全会精神等,学习文件,学习《中国党廉洁自律准则》、《中国律处分条例》、省委“八不准”等廉政纪律和规定。在学习中,做到“三结合”,即领导和职工学习与本职工作相结合,学习中的实践与自我学习相结合,学习中的反思与实践相结合。通过学习,进一步提高了领导的理论水平和业务能力;通过深入学习,使广大领导深刻理解了“党风教育活动与学习贯彻落实活动结合起来”的必要性。
三、加强廉洁自律和党风廉政建设
四、严格执行党风廉政建设责任制,加强党风廉政建设
xx年来,局始终将反腐倡廉工作作为一项重要工作任务,切实抓紧抓好。一是认真落实党风廉政建设责任制。局始终把反腐倡廉责任制作为各股室分工负责,与业务工作同安排、同检查、同总结,形成了党风廉政建设与业务工作同部署、同检查、同落实的工作格局。二是坚持集中制原则,认真落实党风廉政责任制。局在局中开展了以“坚持原则,严格执纪”为主要内容的“三重一大”集体决策制度。三是按照县局党风廉政建设领导小组和县局廉政承诺书的要求,严格落实了党风廉政建设责任制。
四、加强廉政教育,增强拒腐防变能力