总结是写给人看的,条理不清,人们就看不下去,即使看了也不知其所以然,这样就达不到总结的目的。相信许多人会觉得总结很难写?那么下面我就给大家讲一讲总结怎么写才比较好,我们一起来看一看吧。
镇上半年工作总结篇一
截止今年1-5月,服务业投入4950万元,完成全年计划的10.76%;限上企业零售额xx万元,完成全年计划53.41%,同比增长21.43%;服务业增加值xx亿元,完成全年计划的29%,同比增长5%。完成外贸进出口总额xx万美元,同比增长11.3%;外贸出口总额xx万美元,同比增长11.30%;完成限上企业零售额xx万元,同比增长21.4%。
镇上半年工作总结篇二
1、希望能有更多学习和培训的机会,来加强自身的学习:不断的增强自己处理突发事件的能力和学习、管理能力。在工作中学习,在学习中进步,从而来提高自己。
通过落实各项措施,今年上半年,我们较好地完成了公司的培训任务。培训学员的到课、遵守纪律、教学质量、考试成绩等都较好地达到了理想的效果。同时我们很好地树立了全局“一盘棋”的主人翁思想。做到了围绕服务发展大局,积极努力互拾遗缺、互补优势。下半年我们将对照培训计划,深入开展各项培训,将培训工作落到实处。
镇上半年工作总结篇三
回顾这半年来在小区的点点滴滴我学到了许多,在困难中成长,在工作中,业主提出的一些好的意见及建议,我会尽力去完善,去改进。
我是一个喜欢挑战的人,这里的工作充满了挑战性,曾经有人对我说,我这么小的年龄应该出去学点技术而不是在这里,可是我否决了这个建议,我现在年轻,我也没有什么负担,不用去赚钱什么,只要能养活自己就好了,当初选择这里就是为了努力的锻炼自己。
在这半年里我学到了许多,作为1#—5#的楼管员,我必须肩负起我的责任,我必须了解我这边的装修动态,例如我这边总户共有470户,其中交房的396户,办理装修许可证的334户,现在除去已入住和装修完工的,正在装修的有46户,完工69户,入住的153户,未领钥匙的74户,办理了装修许可证但未装修的66户,未为办证未装修的62户。每天我们都要入户回访,虽然有时候到业主家入户回访时,业主会不在家,但是我们也会想办法做到每户都回访。
做为业主的楼管员,我们要做到为业主着想,业主的事就是自己的事,对于我来说,每天面对不同的业主,每个人都有不同的想法,我没有办法做到每个人都会肯定,但我会做到自己问心无愧。在见到业主时,礼貌的问好,虽然不知道这位业主叫什么,但知道这位业主是几号楼几单元的业主就行了,在与业主的沟通上还有很大的缺陷。
有些时候不能做到换位思考问题,记得那是1-1-304的业主,因为家里装修完毕,墙体出现裂缝,第一时间通知了物业,然后我与工程主管上楼进行查验,在与业主的交谈过程中,情绪过于激动,造成业主的反感,虽然当时想的是怎么能把这件事情推出去,不要让业主把事情的所有责任让物业来承担,但是这样,反而激化了与业主之间的关系,这个时候我们应该换位思考一下,如果自己是业主,花上几十万买上房,再花上几十万装修出来,而这个房却是有裂缝,在这里我们就能想到业主的心情。我向业主道了歉,并且及时的联系施工方,给业主一个满意的答复。有时候面对什么样的人说什么样的话,每个人的心理不一样,作为楼管员,我们要了解每位业主的心理,从而更好地处理问题。
在之前5-1-901往801漏水到5-2-401往301漏水,我渐渐的成长了许多,在之前我在遇到事情的时候,不去想因为什么会造成漏水原因,只是想让工程人员上去解决问题,而现在,我会自己先分析一下问题的所在,然后将某些不确定因素记录到随身携带的笔记本上,尽力的安抚业主的情绪,告知业主在固定时间内给予业主满意的答复。
我没有好的物业管理能力,但是我可以用我的努力去学习,去争取,每天我都要巡查一遍那些经常不按《装修管理规约》上面的规章制度执行的户主,在装修期间告知装修工人该怎样装修,按时装修,不要影响其他已入住的业主正常休息,在工作中我们充当着业主的小管家。
在去业主家里回访的.时候,我们只是说我们是物业的,您这几天家里有没有需要我们帮助的,如果有需要可以拨打我们的电话,24小时服务电话,当把自己的名片交予业主手里时,有的业主因为年迈而看不清字体,我们会找张纸,在纸上写上自己的名字及电话。那是4-1-602的业主,在年初的时候,家里有条鱼掉在二楼顶上了,我和工程的魏师傅俩人,找上空置房的钥匙,爬到楼顶帮业主取回了鱼。虽然当时有点危险,但是,我很开心,因为今天的我不是什么也没做,我今天帮助业主了。但是当看到这户业主说不知道楼管员是谁的时候,我心情很低落,难道我做的很差么,导致业主都不知道。
虽然我是一标的楼管员,但是在6#—10#也有着我的业主朋友,有些人也许他们的脾气特别的不好,但是与他们相处的时间长了,会慢慢的把他们当成朋友。慢慢的拉近我们物业与业主之间的关系。
对于下半年的工作,及上半年出现的一些问题,我做出了以下总结:
一、卫生问题,楼道卫生的不干净以及电梯轿厢卫生影起了业主的很大反感。
二、回访的及时率不够,造成业主对于一些问题不能及时处理。
三、工程问题,首先说一下空调的冷凝管,因摆放位置不对,造成业主的空调下水直接排到小区的墙面上,造成墙面污染及墙面结冰。其次就是冷凝管及雨水管脱开,存在较大的安全隐患。工程前期遗留的水电问题还未处理。最后就是一些业主在装修完毕后出现墙面裂缝,窗台及厨房贴上墙砖后裂缝,地暖漏水。
四、非机动乱停乱放,造成业主的车位被占,出入存在较大的安全隐患。
对以上存在的问题,我简单的做了一些整改的方案:
一、卫生问题,在平时的巡查过程中,顺便巡查楼道及公共区域的卫生情况,记录卫生不干净的区域,教保洁如何进行轻松而又快速的清洁卫生。将记录下的问题,交于保洁主管,由保洁主管进行最后的卫生查验及整改。
二、有时因为业主不在家,回访不到位,作为楼管员,可以等业主晚上回去的时候入户回访,也可以在业主下班以后对业主进行电话回访。
三、因前期遗留的工程问题较难处理,对于冷凝管及雨水管脱开,不能及时处理的,应该及时联系施工方,告知该项事件如不处理会产生的后果。如延时不予处理的,应该不厌其烦的打电话联系。
四、对于非机动的停放,只能对业主进行游说,告知业主非机动出入地下车库会产生哪些危害及告知业主单元门庭停放非机动所产生的影响。
回顾这半年来我所做的一切,我成长了许多,也许在之前连我自己都认为自己是个孩子,有些事情做错了,及时别人不原谅,自己就原谅自己了,可是现在我知道,我已经不小了,我该承担起我应负的责任了,不能像以前那么的无知了,相信在以后的日子里,我会努力的工作,遇事不惊,处理好自己所管辖区域的各类繁琐事情。
镇上半年工作总结篇四
截止目前,a项目建设已进入全面施工阶段,其中,a楼b段和d楼主体结构均已封顶,d楼正在进行顶层18层的钢筋绑扎作业,f#楼和f#楼分别进行第f层和第g层的钢筋绑扎作业,而d楼a段、大地库及二次结构施工正在紧张筹备和施工中,稍显滞后。
现在距离竣工时间仅有ddd余天,为保证顺利完工并交付使用,项目部已要求总包根据现场施工情况并按照剩余工期进行进度重排,后经我方专业工程师审核认为存在不合理之处,已要求总包方按照我方提议合理安排施工,尽量缩短工期,从而为配套设施建设及竣工验收留有充足时间。
镇上半年工作总结篇五
20xx年上半年的工作即将过去,回顾这半年以来的工作,我在项目总监、专监及各位同事的支持与帮助下,严格要求自己,按照公司和项目监理部的要求,基本上完成了自己的安全监理工作。平下心来,总结自己工作成绩和收获,从而找出不足,以利于今后工作。现将半年来的工作情况总结如下:
通过对学习安全管理和监理知识及在安全监理工作过程中我得到一些体会,树立以安全预防为主的观点,就是安全工作必须做在前,因为生产安全事故是可以预防的,但是是不可预测的,建立相应的安全检查制度,发现安全隐患及时责令并督促施工单位整改,监理在施工现场对于安全有不可推卸的职责,我除了做好日常的安全检查、巡查及监督和管理工作外,坚持做好对施工单位的安全教育、技术工种的安全技术教育和岗位安全技术交底工作等的'检查(包括安全台帐及书面资料),每周定期组织施工单位及各专业单位进行现场施工安全及文明施工大检查,并做好安全检查记录。
加强安全监督管理的深度,对存在的安全隐患及时下达监理工程师通知单,要求施工单位进行整改,并督促整改,及时进行复查,并要求施工单位整改完成后报审监理工程师通知回复单,做到安全隐患整改闭合管理。
对于工程建设过程中安全监理对安全文明生产控制的具体工作做法,我的体会是应该必须做到“四勤”,即:
1、眼勤(要能提前发现问题);
2、脚勤(多在现场巡查);
3、嘴勤(对发现的问题要多讲);
4、手勤(及时做好相关记录和下达书面整改通知);
加强施工现场安全巡视检查工作和施工时的安全旁站工作,并加强过程中的控制,才能更好地、认真地做好安全监理工作。同时加大安全旁站监理的力度,做到点面相结合,对易发生事故的重点部位和环节实施安全监理旁站,发现存在事故隐患要求施工单位立即进行整改,情况严重的,及时报告建设单位。
通过这半年的监理工作,使我的工作水平有了一定的提高,专业知识不断充实。深入工地认真工作,做到在监理施工过程中,实施全方位、全气候、全过程的监理工作。在工作中按照总监和专业监理工程师的要求认真工作,只要工地正常施工就要有监理的身影在工地出现,在思想上要求进步,树立爱岗敬业、吃苦耐劳的工作精神,不断的提高自己;同时在这几个月的工作中也存在着不足,还需要在今后的工作中不断学习、不断提高,在监理旁站方面对一些工作中的细节处理的不够完善,今后在工作中一定本着塌实、严谨的工作作风努力做好自己的本职工作,在总监理工程师和专业监理工程师的领导下努力工作,为监理部的各项工作献出自己的绵薄之力。
镇上半年工作总结篇六
为了总结经验,寻找差距,促进本部门各项工作再上一个台阶,现将20××年上半年工作总结如下:
1.20××年2月为充分发挥薪酬的激励作用,人事部制定并下发了“薪酬福利管理制度”,科学进行公司薪酬规范化管理。
2.20××年6月为建立科学规范的人才选拔、任用制度,建立员工职业发展通道,人事部拟定了“储备人才管理办法”待通过公司领导审核后下发执行。
公司的人才招聘与配置,是为了保证各部门正常运行及人员合理流动的需求。为此,人事部在人才招聘过程中,严格按照公司各部门岗位编制及用人需求开展招聘工作,尽可能的节约人力成本,做到人尽其才。
20××年上半年共收到简历3627份,筛选通过简历978份,安排面试526人次,复试289人次,招聘入职104人次。
除了常规的网络招聘之外,人事部还主动走出去进行现场招聘,拓宽招聘渠道,20××年上半年人事部积极参加各类社会招聘会及校园招聘会共计5场。
员工是企业的宝贵财富,稳定员工队伍是企业人力资源管理的关键性工作。为提高员工稳定性,人事部采取了一系列措施,具体如下:
1.调整试用期期限及待遇:去年12月初,经公司批准人事部对试用期的期限及相关待遇进行了调整:由原来的2个月调整为1个月,工资由每月1600元调整为每月20xx元。
2.制定合理的薪酬福利制度:20××年2月,人事部制定并下发了《薪酬福利管理制度》。强调岗位差异、能力差异、同岗不同薪的宽带薪酬体系为不同岗位的员工建立了薪酬上升通道。
3.开辟职务晋升通道:20××年人事部通过组织“班长及副经理”等基层、中层管理岗位的竞聘,为普通员工开辟了“公平、公开、公正”的职务晋升通道。
三个措施的出台,得到了明显的成效:截止到20××年6月30日,在职员工416人,比去年同期增加了53人。编制总满足率达86.75%,基层岗位合计缺编11人,满编率达96.5%。20××年上半年离职总人数为90人,比去年同期降低8.16%。
通过统计汇总分析相关数据可知,公司现有在职员工中,在公司工作已满2年但不足3年的人员比例偏小,仅为8%。20××年上半年离职人员中,在公司工作满1年不足2年就离职的人员占总离职人数的25%。具体如下:
通过与离职人员沟通交流发现:工作不满一月离职的,原因主要是实际工作内容与心理预期差距较大;入职半年离职的多半与直接或间接领导的管理方式有关;入职1-2年后离职的,大多是因为晋升空间所限导致的。
针对以上情况,人事部在接下来的工作中需要注意一下几点:在招聘过程中要认真向求职者描述工作环境、工作内容,不夸大,不隐瞒;加强对公司中基层管理者的培训,进一步提高中基层管理者的管理水平;尽快下发并执行储备人才管理办法。
20××年上半年,人事主要培训工作统计:
1.员工在职培训:共计4次,8个课时,497人次
2.新员工入职培训及转正:共计3次,3个课时,172人次
3.薪酬政策专题讲解:共计1次,3个课时,58人次
4.人才储备方案研讨:共计1次,3个课时,57人次
20××年人事部的重要工作之一就是全面推进公司绩效管理。经过半年的运行,各部门对于绩效管理流程已经比较熟悉,制定的考核指标合理性把握较好,相比刚实行时,评价标准也更量化,更明确了。
人事部针对每个月的绩效管理情况进行了分析,分析报告均于每月12号提交至公司审阅。1-4月主要侧重于各部门目前存在的问题以及改进建议,5月侧重于公司整体绩效考核相关数据的,6月份主要说明公司高管绩效管理存在的问题以及改进建议。
20××年上半年人事部按照国家有关政策规定,按时完成了公司、个人社会保险保费的办理,办理新增122人,转移10人,暂停87人,变更4人。办理差错率为0。
20××年人事部办理一名员工工伤申报,现已进入到工伤赔付阶段。
(一)缺乏系统的、长期的培训体系规划:培训工作虽然在长期进行,但培训的深度、广度需要进一步加强。
(二)团队建设:人事部成员较少,专业力量不足,专业水平还不足,需要加强人事部人员招聘,加强内部员工专业知识学习。
(三)对公司急需的高端人才招聘力度不够,不能有效的招到合适的人员,需要加强公司中高层管理岗位及高端专业人才的招聘,满足公司用人需求。
(四)公司高管人员的绩效管理工作有效性不高,部分高管人员的绩效考核指标并不符合“有导向性的、有时间限制的、有质量要求的、可量化的、可达到的”这五个基本特点。
(一)开展多种形式的员工培训工作,调动员工想学习、爱学习的热情;
(三)加强人事部员工专业知识的学习;
(四)加大公司急需高端人才的招聘力度;
(五)强化对管理层的“绩效管理”培训,进一步加强公司中高管绩效管理能力。
镇上半年工作总结篇七
本工程位于xx市xx区xx三号路东侧、与西侧的xx二期别墅区隔路相邻。本工程共有27栋联体别墅和1栋管理用房,按施工现场情况及施工机械的布设为三个施工区:1区(1栋、2栋、3栋、5栋、6栋、7栋、8栋、9栋、10栋、11栋、12栋、管理用房);2区(15栋、16栋、17栋、18栋、19栋、20栋、21栋、22栋);3区(23栋、25栋、26栋、27栋、28栋、29栋、30栋、31栋)。总建筑面积38695。67m2。建筑层数:2―3层。
本工程合同约定开工时间为20xx年xx月xx日,总工期约xx日历天(从基础施工开始计起),竣工日期20xx年12月5日。