写总结最重要的一点就是要把每一个要点写清楚,写明白,实事求是。相信许多人会觉得总结很难写?以下是小编收集整理的工作总结书范文,仅供参考,希望能够帮助到大家。
办公室部门半年工作总结篇一
作为一名学分岗办公室的工作人员,我很有幸能够参与到这样一个团队中,在这里我收获了很多,在工作中我也深深的感受到了自己的不足之处,但是这些对我的成长和进步都起到了非常积极的作用。下面我将会从几个方面详细介绍一下我的学习和实践体验,希望对大家有所启示和帮助。
第二段:技能
在学分岗办公室工作的几个月里,我掌握了很多实践技能。例如,我学会了如何和学生建立良好的沟通渠道;如何协调与其他部门的工作并参与到大型活动的策划和组织中;如何提高服务质量以及如何处理和解决常见的问题等等。
通过这些实践技能的学习和应用,我了解到了企业服务的重要性和理念,并逐步的提高了自己的工作能力和工作效率。我坚信这些技能在以后的求职中也会派上用场,使我具备更多的优势。
第三段:工作质量
作为一名学分岗办公室的成员,我深知工作质量的重要性。我们需要不断地完善和提高服务意识,使学生能够真正感受到我们服务的用心和质量。在工作中,我注重有效的沟通和交流,及时处理学生提出的问题和建议,以确保学生的体验和感受能够得到及时的改善。
在工作中,我经常对自己的工作质量进行评估,并不断反思和总结自己的工作,以进一步提高自己的工作质量和能力。我认为,一个良好的工作质量是企业和职场中必不可少的要素,这在我的实践中也得到了充分的验证。
第四段:团队合作
在学分岗办公室中,团队合作是十分重要的。不同的任务和活动可能要求我们和其他部门合作,在这个过程中,我们必须充分沟通和协商,并寻求最有效的解决方案。这些协作的经验也让我进一步认识到,只有共同努力、相互支持、互相协调,才能够更好地完成任务并取得更好的业绩。
同时,我也深知,一个优秀的团队需要每个成员的付出和贡献,这也是推动团队成长和壮大的重要因素。在接下来的工作中,我也将继续努力,不断学习和探索,为学分岗办公室的发展尽自己的一份力量。
第五段:总结
通过几个月的学习和实践,我深深地感到到学分岗办公室工作的挑战和机遇,也更加认识到自己的不足和需要改进的地方。但是,这些挑战和机遇也让我进一步成长,不断拓展自己的视野和实践能力。我也相信,在这样一个团队中,我们只有不断提高自己和努力追求卓越,才能够实现自己的梦想和目标,也为学生提供更优质的服务。
办公室部门半年工作总结篇二
办公室是一个繁忙而充满挑战的工作环境,作为一位新员工,我很荣幸能够参加办公室工作员培训课程。通过这段时间的学习和实践,我收获了很多宝贵的经验和知识,对办公室工作的要求和技巧有了更深刻的理解。下面我将从培训内容、交流沟通、时间管理、团队合作和自我提升五个方面分享我对办公室工作员培训的心得体会。
首先,培训内容的合理性和实用性给我留下了深刻的印象。在培训课程中,我们学习了办公软件的使用技巧,培养了文档处理和数据分析的能力。此外,我们还接受了商务礼仪和沟通技巧的培训,了解如何与同事和客户进行有效的沟通和合作。这些知识和技能将在我们日常的办公工作中发挥重要作用,使我们能够更加高效和专业地完成工作任务。
其次,培训过程中的交流沟通让我意识到沟通技巧对于办公室工作的重要性。在课堂上,我们进行了许多团队合作的练习和角色扮演,从中学会了如何与同事进行良好的沟通和协作。我发现,善于倾听和理解他人的观点,能够清晰地表达自己的想法,都是有效沟通的关键要素。通过不断地练习和实践,我渐渐意识到自己在这方面的不足,并尝试着改进自己的沟通技巧。
第三,时间管理是办公室工作中非常重要的一项技能。在培训课程中,我们学习了如何高效地管理和利用时间。我们被教导了如何制定个人和团队的工作计划,如何合理安排工作优先级,并学会了怎样克服拖延症和时间浪费的习惯。这些方法和技巧在实践中帮助我有效地组织和安排工作,提高了工作效率,并减轻了工作压力。
第四,团队合作是办公室工作中不可或缺的一部分。在培训中,我们进行了很多小组合作的练习,从中学到了团队协作的重要性和技巧。我发现,只有充分发挥每个人的优势,相互支持和协作,才能够更好地完成工作任务。培训中的团队项目挑战让我有机会与不同背景和经验的同事一起合作,这种经历对于我个人的成长和发展有着重要的意义。
最后,培训课程还激发了我对自我提升的渴望。通过学习和实践,我意识到在办公室工作中持续学习和自我提高的重要性。从使用新的办公软件到学习专业知识,我要不断充实自己的能力和知识,以应对日益复杂和多样化的工作环境。我还要不断挑战自己的舒适区,接受更多的工作任务和责任,以成为一名出色的办公室工作员。
总的来说,办公室工作员培训是一个非常有价值和有意义的经历。通过这段时间的学习和实践,我收获了许多宝贵的经验和知识,提升了自己的工作能力和素质。我相信这些宝贵的心得体会将对我未来的办公室工作产生积极的影响,使我能够胜任更高层次的工作挑战。
办公室部门半年工作总结篇三
最近几年来,通过在办公室和领导身边工作,实践中感到确切需要留意一些题目,掌控一些原则,这样才能不断进步自己、完善自己,做一个高素质的人,办一些高质量的事,获得个人的不断成上进步和工作的不断提质提效。
个人感觉,在办公室和领导身边工作,最基本的是否是要留意以下三点:
一、是不要多酒。
饮酒不但伤身,还轻易误事。因此,在办公室工作,在领导身边工作,最忌讳饮酒喝多。不论是你跟随领导,出丑出洋相出状态,领导会反感、会发急;还是自己喝多,领导找你有事,有工作、有活动、有任务,你没法往完成,你不便往参加,领导肯定会很急、很烦的。在领导身边工作,做服务领导工作,感觉还是要谨慎谨慎,不要贪杯,不要喝多,时时留意本身形象,处处留意言谈举止。
二、是不要多言。
言多必失。在办公室和领导身边工作,说话要留意,该说的说,不该说的不说,不要多言多语,否则会给人不成熟、不慎重、不明理、不懂礼的印象。感觉还是要斟酌成熟了再说,一知半解的不要说,不利于领导心情和团结的不要说,不利于工作展开的不要说,能少说的就少说,能不说的就不说,特别是多位领导在一起说话、议事时,更不要多话,更不能乱说。
三、是不要多事。 人都烦事多之人。在办公室和领导身边工作,不能常常给领导找麻烦,今天给领导说个私事,明天求领导打个招呼,这样领导会很烦的,也会重新熟悉你、定位你的。感觉还是要掌控一个原则,尽可能不要麻烦领导,更不要往太高有求领导,让领导做难堪之事、做违纪之事;要坚持换位思考,要维护领导,维护领导形象,维护领导权威,维护领导廉洁,不为一己私利麻烦领导,不为个人事情难堪领导,尽心干好工作,坦坦荡荡做人;更不要打着领导的旗号,四周招摇,乱办私事,这样只会毁了自己、影响领导。
在办公室和领导身边工作,我感觉最基本的是否是要做到以下两点:
一、是要虚心,就是要做好人。
马虎,不能在同道们眼前狐假虎威、得意忘形、调高嗓大,要谦虚、要虚心、要审慎,时时保持如履薄冰的危机感和谦逊好学的低调感,这样才会做一个领导信任、大家尊重的人。
二、是要专心,就是要做好事。
做事尽心尽力、全心全意,用尽自己聪明才干,付出个人最大血汗,展现本身最大能力,细化量化天天要做的事情,精心谋划每项要做的工作,为领导、为大家、为群众提供自己最好的服务、贡献自己最大的能力,让自己在能力不断提升的同时提供的服务质量也得到延续的提升,力求做好每件事情、做精每项工作,对得起自己的良知,对得起领导的厚爱,对得起群众的期看。
总之吧,我感觉一个人,还是要首先做个好人,有个好人品,有点上进心,有个健全的人格,有个良好的心态,乐观做人,爱心做人,做一个对社会有用、对人民有益的人,让大家敬重你的人品和素养;其次要专心做事,有个好原则,有点精气神,有个良好的习惯,有个不懈的动力,快乐做事,积极做事,做一些让人认可的事情,哪怕点滴小事,只要有益社会和人民,延续不断、细水长流,也会得到大家的尊重的。
xx年,在办公室领导的领导下,在同事们的支持和帮助下,较好地履行了工作职责,基本上完成了工作任务。
办公室工作事物多,头绪杂。初到办公室,毫无头绪,不知如何开头,于是谦虚地向周围理论水平高、业务能力强的同志学习,取人之长,补己之短,努力丰富自己、充实自己、提高自己,本着先学一步,多学一点的原则,主动向同事请教,半年来非常感谢同事们对我的帮助。
在这里做过的工作不想多提,因为都很零散,做每件事之前我都告送自己要用心,宣传栏的设计自己较满意,但感觉对稿件的拿捏上总觉得不够深度和广度,总拿着这样的稿子到领导那里修改自己都觉得不好意思,所以今天想过多的做一下自我检讨,这半年中总结出自己一个最大的缺点就是惰性较强。有些工作不能做到今日事今日毕;对待事件的灵敏度不够高,造成宣传不及时、不到位,直接影响稿件的质量;有时做事会出现虎头蛇尾,有计划,但往往落实效果不理想;对待工作中出现的问题,不能一针见血的找出问题症结所在,缺乏理论知识学习。
在今后的工作当中,一是要加强理论知识学习,多看一些对工作有帮助的相关书籍,提高工作能力,做好本职工作。在原每月向市公司必投一篇稿件的基础上,提高稿件质量,提高对事件反映的灵敏度,多投稿,更要多学习,多请教,开阔视野,拓宽思路。二是要勤奋干事,积极进取。认真做好本职工作和日常事务性工作,做到腿勤、口勤。一如继往的踏实工作,任劳任怨,务实高效,不断自我激励,自我鞭策,时时处处严格要求自己,自觉维护办公室形象,力争高效、圆满、妥善地做好本职工作。三是要坚持做到每日记工作日志,并及时总结,找出差距与不足,及时改进。
“为官避事平生耻”,敢于担当是衡量干部素质的重要标准。面对办公室复杂而棘手的问题,要以担当的精神主动解决好这些难题,但解决这些难题光有一腔热血是不够的,更要有解决问题的能力。这能力从哪儿来呢?一要勤学善悟,增强学习力。平时要注重学习,在学中思、思而用、用而悟过程中,提升解决问题的能力。二要雷厉风行,增强执行力。工作中要培养快接、快传、快办,立说立行的工作作风,特别是面对紧急事情时,在及时向上级汇报的同时,更要有快刀斩乱麻的气概,迅速着手解决棘手问题。三要用心干事,增强创造力。工作中要用心思考,多思考为什么这么做?怎么做会更好?目前的行动是不是取得了预期的效果?要善于归纳总结,借鉴别人的工作经验,解决现有问题。
办公室部门半年工作总结篇四
能够有幸参加县办公室工作培训会议,有机会向从事办公室工作的前辈和行家里手学习请教,最大的感触就是:领导重视、阵容强大、收获颇多。也让我深切体会到:办公室工作必须做到爱岗敬业,务实求新、甘于奉献,努力体现有“一颗诚挚的心、一双会写的手、一双勤走的脚”的工作理念。办公室工作这段经历将会是我人生中浓墨重彩的一笔,必将成为我成长不可获缺的宝贵财富。个人浅薄的体会如下:
一、“悟”字为佳,锤炼自我三天的培训,是近年来马龙规模最大、规格最高、历时最长的一次学习培训,也是办公室人员锤炼自我、提升自我难得的机会。能够与如此强大阵容的老师学习请教,让我感悟致深,受益匪浅。各位领导以广博丰富的阅历、语重心长的讲解、言传身教的授课,让我最大的感悟就是:整个培训将做人、做事、修养为主线贯穿始终。
(一)做人要实。办公室人员因为与领导最接近,非常引人注目,日常中有大套近乎的,有当面奉承的,也有妒嫉诽谤的等。维护领导的形象和办公室的整体形象就显得尤为重要。工作中我们不能打着领导的牌子为自己办事,也不应求领导为自己办私事。要常思不德不仁、贪欲之害。急功近利,私心太重,最终被私利所害,轻者成不了大器,重者受到众人的抛弃,受到法律的制裁,以此来自警,努力实践做老实人、说老实话。
(二)做事要精。做办公室工作我感觉工作时要有预见性、科学性、系统性、针对性和创造性,一个人在一个单位,当领导也好,还是当一般员工,都要遵循干在前更应想在前的原则。想好后,就要干、快干,把问题尽快解决好,把实事干好,把好事干成,做到知和行统一,动机和效果统一。要不断反思自己做过的事,反思领导做过的事和说过的话,不断总结提高,促进工作开展,主动维护领导班子的团结。
(三)修养要高。《易经》讲“厚德载物”,将“厚德”喻为可承载万物的大地。心宁,就会心平气和,一切都觉得美好。品德高尚的人,包容性强,能听得进不同意见,能容许各种不同的事物,特别是各种对立的事物存在。品格修养不够的人,自私、狭隘,总以为自己时时、处处都正确,听不进不同意见,特别是与自己观点对立的意见。久而久之,朋友越来越少,敢于和善于与自己交流的人越来越少,严重的可能成为孤家寡人。我将以这次培训为契机,注重自我的修养,做到宽容待人,从容处世。
二、“勤”字当头,苦练内功
拥有一支政治强、业务精、作风正、素质高的办公室队伍,是做好办公室工作的保证,勤学、勤思、勤干尤为重要。
(一)勤于学习提素质。“学习是增长才干、提高素质的重要途径,是干好工作的基础”,无论工作多忙,都要制定学习计划,深入学习中国特色社会主义理论体系,不断提升战略思维和创新思维能力,根据自己的专业和从事的工作,急用的书读,有用的书精读,从书籍中汲取营养;同时广泛学习经济、政治、文化、科技、社会等多方面知识,将书中的观点放在适当的时间、地点、环境中去全面剖析,以获得对所学的正确把握,做到知行结合、学以致用。
(二)勤于思考增阅历。办公室承担着机关工作的日常管理事务,是机关的后勤保障点,是上传下达、沟通各方的桥梁和纽带。办公室工作人员要对工作、生活中遇到的新情况、新问题,只有进行由此及彼、由表及里的深入思考,才能提出真知灼见和高妙的解决办法,养成事事关心、处处留意的好习惯,善于对各类信息进行分类与分析,去伪存真,增长阅历。
(三)勤于实践长才干。实践出真知,实践强才干,作为从事办公室工作的我们只有把理想植根于现实的锻炼,才能真正增强自身的工作能力和才干。在实践中,勇于破除因循守旧的落后意识,敢于打破常规,知难而上、大胆创新,想别人没有想到的事,做别人没有做过的事,勤于实践,不求全才、应是通才,提高“四性”,实现“四化”。
3 / 5 “四性”即工作的计划性、超前性、主动性、创新性,“四化”即工作成果指标化、工作执行标准化、工作手段信息化、工作经验知识化。积极主动、创造性地将各种任务和目标落到实处。
三、“强”字为上,激发活力
办公室人员的一言一行、一举一动都可能影响单位的形象。我们办公室工作人员不论在内在外、说话办事、待人接物、处理工作都努力做到有形象、有品位、有人格。在日常工作中,着力培养自己的三种意识:
(一)强化规范意识。办公室事务繁杂、联系广泛、矛盾集中,常常会遇到一些急需解决但又十分棘手的问题,所以有必要建立一套为其使命任务所必需,与其工作特点相适应的规章制度,使各个环节的工作都置于有效的控制之下。健立小车管理制度、接待用餐制度、房屋和水电管理制度、国有资产管理制度等。通过各项规章制度的制定,不断强化办公室人员的规范意识,使机关工作处处有章法、人人懂规矩,以制度加强管理,提高服务质量,真正做到让领导、部门和群众满意。
(二)强化责任意识。办公室是协调各部门关系,上传下达的办事机构,要求办公室每位同志都必须以高度负责的精神对待每一项工作,认真做好每一件事情。借鉴目标管理与考核的方法,以股室为单位,将工作细化、量化,每年由主要领导与各股室签订工作目标责任状,形成部长抓分管领导,分管领导抓科员,人人兢兢业业、努力工作的良好局面。加强思想作风建设,教育大家多奉献、多牺牲的同时,在尽可能的情况下,积极帮助办公室同志们解决各方面的困难,做到政治上关心、工作上的支持,生活上照顾,激发办公室人员的工作热情和积极性。
(三)强化形象意识。办公室人员的精神面貌和工作态度代表一个单位的形象。为此,办公室人员既要当好服务员、又要当好宣传员,用一流的工作态度、一流的工作作风、一流的工作业绩树立单位形象,维护领导权威,赢得群众的信赖、社会的支持。办公室人员对同事和来客来有迎言、走有送语,端茶倒水、热情相待。通过这种塑造形象的举措,办公室内部形成了一种人人互相学习、健康向上、宽松和谐的工作环境。
以上是我对办公室工作的一点肤浅体会,但与领导的要求还有一定的差距,还有很多缺点。今后我将继续加强学习,注重修养,努力把办公室管理工作推上一个新台阶。
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办公室部门半年工作总结篇五
第一段:介绍参加办公室工作员培训的背景和目的(200字)
最近,我有幸参加了一场办公室工作员培训课程,这是为了提高我们办公室工作人员的综合素质和工作效率而举办的。课程内容涵盖了各类办公软件的应用、工作流程的优化以及团队合作等方面。通过这次培训,我不仅学到了大量实用的知识和技能,还收获了一些宝贵的体会和心得,对于提升自己的职业能力有了新的认识。
第二段:培训中学到的知识和技能介绍(250字)
在培训课中,我们学习了多种办公软件的使用,如Word、Excel、PowerPoint等,这些是日常办公中必不可少的工具。通过学习,我掌握了更高效的编辑和排版技巧,能够更快速地处理和整理文件,提高了工作效率。此外,我们还学习了如何优化工作流程,包括通过建立文件归档系统来提高查阅效率,合理利用时间管理工具来规划工作进度等。这些知识和技能的学习不仅让我在工作中事半功倍,还使我更加自信和专业地处理各类工作任务。
第三段:培训中的团队合作体会(250字)
除了技术层面的培训,我们还进行了一系列团队合作的演练和讨论。在这个过程中,我深刻体会到团队的力量。通过合理分工、密切沟通和互相协作,我们能够更好地完成任务,提高工作效率。我认识到在团队合作中,不仅要设定明确的目标和规划,还需要相互信任和支持。只有团结一致、携手努力,才能充分发挥每个人的优势,做到互补互助,以更好地完成工作目标。
第四段:培训中的实践与应用(250字)
在培训课程结束后的实践环节,我发现将所学的知识和技能应用于实际工作中带来了巨大的帮助。之前常常花费很长时间整理报告和文档,现在通过合理使用办公软件中的排版和格式化功能,可以快速完成这些任务。此外,我们还学习了一些高效的沟通和会议技巧,使得与同事之间的协作更加高效和顺畅。这些实践与应用不仅提高了个人的工作效率,也为整个办公室带来了更好的工作效果。
第五段:对未来工作的展望和感悟(250字)
通过这次办公室工作员培训,我深刻认识到学习是永无止境的,并且在不断学习中提高自己的能力和竞争力是非常重要的。未来,我将继续保持学习的热情,并不断探索和学习新的知识和技能,以适应快速变化的工作环境。同时,我也将借助团队合作的力量,与同事们共同成长和进步。通过持续学习和不断实践,我相信我能够在未来的工作中取得更大的成就。
总结:通过办公室工作员培训,我获得了丰富的知识和实践经验,提高了工作效率。这次培训不仅让我学到了专业的技能,也教会了我团队合作和持续学习的重要性。我相信,通过不断学习和努力实践,我一定能够在工作中取得更加出色的成绩。
办公室部门半年工作总结篇六
第一段:培训的重要性及体验感受(字数:200)
办公室工作员培训是每位新进入办公室工作岗位的员工都会经历的过程,培训的内容包括与工作相关的技能、规范和流程。参加这样的培训不仅可以提升员工的工作能力,还能有效地帮助他们更好地适应新环境。我最近参加了一次办公室工作员培训,并在这个过程中有了一些宝贵的体验和心得。
第二段:聆听与自我反思(字数:250)
在办公室工作员培训中,我学到了一个重要的技巧即聆听。在平时的工作中,我可能会对一些细节视而不见,但通过培训,我了解到每一个细节的重要性,以及如何通过聆听来完善自己的工作。此外,在培训的过程中,我还进行了自我反思,发现了自己在工作中的不足之处。我意识到这些不足之处不仅会影响到我的个人表现,还可能对整个团队造成不良影响。因此,我下定决心要在这方面加强,并通过不断学习来提高自己。
第三段:团队合作与沟通能力(字数:300)
培训中的一个重要环节是团队合作和沟通。我深刻体会到了团队合作的重要性,发现一个团队中不同成员之间的协作能力对于一个团队的成功至关重要。在团队合作中,我学会了如何与他人进行有效的沟通,学会了倾听和理解他人的观点。我明白到,沟通不仅仅是传达信息,更是建立相互之间的信任,了解和尊重团队中每个成员的个人差异。通过这次培训,我对团队合作和沟通的重要性有了更深刻的认识,并在日后的工作中更加努力地践行。
第四段:解决问题的能力(字数:250)
办公室工作员培训还让我学会了如何解决问题。在培训的过程中,我们开展了一系列的案例分析和实践活动,将理论知识应用到实际的工作场景中。这使我更加懂得了如何迅速定位问题的根源,并找到解决问题的方法。我学会了运用逻辑思维和分析能力来解决复杂的问题,并在团队中提出建设性的解决方案。这种解决问题的能力不仅在工作中让我受益,也提高了我的自信心和应对压力的能力。
第五段:持续学习的重要性(字数:200)
通过办公室工作员培训,我深刻认识到学习是一件持续不断的事情。无论是在工作中还是在生活中,我们都需要不断学习新知识和技能,以满足不断变化的需求。在培训中,我结识了许多优秀的同事,他们的经验和学习积累给了我很多启发和帮助。我决心要继续学习,并在工作中实践所学的知识和技能,以不断提高自己的工作能力。
总结(字数:100)
通过办公室工作员培训,我不仅学到了实际工作中所需要的技能和知识,还加强了自己的团队合作和沟通能力,并锻炼了解决问题的能力。同时,我也明白了学习的重要性,并决心要不断学习和提升自己。办公室工作员培训为我的工作生涯奠定了坚实的基础,我相信这将对我的职业发展产生积极的影响。