军训是一次锻炼意志力的机会,只有克服艰难才能变得更加坚强。在下面的例文中,我们可以看到学生们对于学习的热情和努力,以及他们在学习中的收获和成长,希望能够给大家提供一些积极的参考和激励。
管理好团队的心得体会篇一
第一段:引言(150字)
团队管理是现代企业不可或缺的一个重要环节,为了提升自身团队管理的能力,我参加了一场团队管理讲座。讲座以培养团队领导力和有效沟通为主题,通过分享实际案例和提供实用技巧,使我对团队管理有了更深入的理解。在这篇文章中,我将分享我在讲座中的所学和体会。
第二段:有效团队管理的重要性(250字)
在讲座中,我明白了有效团队管理对于企业的重要性。一个优秀的团队能够提高工作效率和质量,掌握核心竞争力。团队管理不仅仅是安排任务,还要关注员工之间的互动和沟通。良好的团队合作和有效的沟通能够激发每个成员的潜力,促进员工之间的密切合作,并且增强整个团队的凝聚力。
第三段:团队领导力的培养(300字)
在讲座中,演讲者强调了团队领导力的重要性和培养方法。一个优秀的领导者需要具备激励员工的能力,善于沟通和协作,并且有良好的判断力。演讲者分享了一些培养团队领导力的实用技巧,例如定期与团队成员进行合理化沟通,制定明确的目标,及时调整团队成员的角色等等。这些实用技巧能够帮助领导者更好地理解员工的需求,提高团队的工作效率和团队凝聚力。
第四段:有效团队沟通的重要性(300字)
另一个让我受益匪浅的部分是关于有效团队沟通的讲解。一致的沟通能够消除误解,增进团队成员之间的理解。演讲者分享了一些提高团队沟通的方法,例如重视非言语沟通,倾听团队成员的意见和问题,积极参与团队的日常交流等等。这些技巧能够帮助团队成员更好地沟通,避免冲突,提高工作效率。
第五段:我对团队管理的体会(200字)
通过参加这场团队管理讲座,我收获了很多关于团队管理的知识和技巧。现在,在我的工作中,我更注重团队成员之间的协作和合作,倾听和尊重每个团队成员的意见,并及时调整团队的工作安排。与此同时,我也希望能够继续学习和实践,不断提升自己的团队管理能力,为企业创造更大的价值。
结束语(100字)
总结一下,参加团队管理讲座是我一个对团队管理有了更深入了解的过程。我学到了很多关于团队领导力和有效团队沟通的知识和实用技巧。通过这次学习,我相信我将能够更好地发挥团队管理的潜力,为企业带来更大的成功。
管理好团队的心得体会篇二
企业文化对形成企业内部凝聚力和外部竞争力所起到的积极作用,越来越受到人们的重视。
企业之间的竞争,实际上是企业文化的竞争。而企业文化的含义非常广泛,我仅从其中一小部分表达我的个人想法。我认为应该做到小型活动经常化,比如利用文体活动,趣味运动会等等丰富员工文化生活;大型活动制度化,例如公司周年庆,公司年会,定期举行。小型活动可以在各个项目自由举行,增强凝聚力,而大型活动则是加强整个公司的联系。
这里主要说责任感和协作精神建设。一个人的有限精力不可能身兼数职,以我们泊林公馆二期日常工作为例,做得了保洁又要去做安保,这是不现实的,因此才需要我们现在项目的角色和岗位的分工。我们可以定期进行聚会,集体活动,鼓励每一位成员积极参与,培养同事情谊,更有利于各个工作岗位有机配合,共同完成工作。
而成员长期按部就班的工作往往会消磨掉很多工作热情和积极性,作为管理者可以不时的通过各种方式表扬和鼓励项目成员,是对项目成员完成工作的最大肯定,也是对项目成员很好的激励。在项目中我们可以用到的表扬方式主要有:通过单独谈话或电话等各种沟通方式对成员的单独表扬,肯定和鼓励;通过项目例会对项目中表现优秀人员的表扬;通过项目聚会和活动等方式对整个团队完成工作的祝贺和鼓舞。表扬和批评两者并不矛盾,对于项目成员连续犯错误的毛病应该给予批评,可以采用单独沟通的方式进行,整个项目组也应该定期展开一些项目成员的自我批评,让项目成员感受到自己的不足和待提高的地方。
以上有些想法并不成熟,说起来简单,真正做到却是困难的。发展的未来是光明的,但是道路却是曲折的,想要实现目标没有捷径,只有靠大家一步一个脚印,日积月累,才有可能成为一个优秀高效的团队。
管理好团队的心得体会篇三
销售团队管理需要在实践过程中慢慢摸索,不同的销售模式决定不同的管理方式。但核心问题就是销售能力和团队的架构。对于销售人员能力经验强的团队,管理往往更重要的是放权,一切以结果为导向;但一直刚刚组建的年强销售团队,即使领导者再强,也无法让同事在一夜之间提升,攻无不克战无不胜。需要在过程和结果中双向把控才能有结果!
1、销售团队组建:
需要找到合适的人,合适的人除了在知识、社交、沟通表达等基础能力支持,更重要的是态度,×老师说的好,态度决定一切。找到志同道合的人,接下来的团队工作会事半功倍。找到了合适的人,要逐渐形成自己的团队文化。团队文化的核心就是管理者,大家都听说过带领一群羊的狮子和带领一群狮子的羊打架的故事,故事告诉我们在一个团队里,领头羊很重要,俗话说兵熊熊一个,将熊熊一窝就似乎这个意思。销售团队必须要沉淀出本团队的文化和特质。团队文化形成了,才能有和谐,相互信赖的团队关系。这一点相当重要,也是决定团队以后走向哪里的基石。
2、团队目标制订:
在羊群中领头羊很重要。领头羊要确定团队的方向,要根据方向随时调整路线以确保方向的正确性。在一个团队,经理要及时发现销售团队管理工作中不断暴露出来的问题并加于纠正以确保目标的实现。同样,每个公司都会根据自己的实际情况设计不同的目标任务。对销售业务这一块有销售目标、回款目标等。作为经理你的任务就是把公司的大目标大任务逐条分解到每个团队、每个人。在设计目标时要注意这几点:
(1)任务分清、目标到人。
(2)切合实际、具体量化。
(3)引导为主,勇于挑战。
3、管理过程把控:
第一环,团队规范。
没有规矩无以成方圆,游戏没有规则,所有人都可以按主观做事,游戏就无法进行。团队中缺乏规范更会引起各种不同的问题,不仅会造成困扰、混乱、也会引起猜测、不信任,当然订制度很容易,但是执行彻底则很困难。领导者必须有能力建立合理、有利于团队的规范,并且促使团队成员认同规范,遵从规范。
第二环,监控指导。
因为作为领头羊你必须让你的团队中的每个成员时刻牢记自己的目标和任务。并对他们的工作过程实施有效的监控和指导,还要根据他们目标任务的完成情况实施鼓励和指导,加强优胜劣汰。只有把细节和过程实施到位的管理才可能促进团队的发展。当然,监控不等于事无巨细,所有事情都亲力亲为,需要清晰的明确哪些是需要把控指导的,哪些才是有效的管理。在管控力度这块有个到位的拿捏,才能使得成员既不会出现抵触反感情绪,又能有责任的落实每一项工作。按时按量超出预期的完成,从而形成良性循环。
第三环,团队执行力。
打造“团队执行铁军”首先要以身作则。执行力打造需要团队文化的底蕴,当团队文化呈现出执行力后,需要大胆的改造团队。当遇到问题时候,第一时间解决问题,必然会遇到阻力,需要大胆的优化改造,否则当问题严重到无法解决的时候,任何执行力都是空谈。执行就是全心全意立即行动,就是完成任务的过程,团队打造执行力步骤:认同--引导-要求-监督,决心是基石。只有高效执行力的集体才能成为一个优秀的团队。
4、总结和激励:
总结是一种能力,需要在过程中不断的提升,要逐渐形成过滤的功能,在接触面的过程中,提炼出适合自己的,落地执行的行动,并由此提升自己的逻辑思维能力和分析能力。激励,激励是销售管理的重要一环。管理者首先要调控自己的情绪,在同事面前持久的保持住一种有自信、热情的积极态度。要想激励同事,必须先激励自己。同样每个人在不同的阶段都会有不同的需求。如果你能在恰当的时候满足你下属不同的需求,将能更大的调动他的积极性。作为一名有进取心的同事,他们需要:合适的工资、良好的工作环境、良好的企业文化、有归属感、安全感、和认同感以及成长发挥空间等需要。如果你能把激励很好的结合,那一定可以嘴大限度的激励员工的潜能。哪怕你带的同事原来是头绵羊,都可以逐渐训练成为能征惯战的猛狮。
一支优秀的团队需要倾注心血去灌溉,我们在管理的时候除了在销售,技巧,业绩等方面影响团队,更要注重内在的.品质,管理者要逐渐沉淀出属于自己的核心领导力。才能把团队打造成一支有共同的愿望,目标;和谐,信赖的有战斗力的团队。
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管理好团队的心得体会篇四
职场团队管理是企业管理必不可少的一部分,随着企业发展,更高效的团队管理已经成为了企业成功的关键之一。在管理团队的时候,作为管理者要充分认识到团队是有机的整体,每一个员工都是重要的一环。接下来,本文将从五个方面分析个人在团队管理中的心得体会。
第一段:信任
一个良好的团队成员之间应该建立起信任。这不是简单的口号或是目标,而是实实在在的行动。在团队管理中,作为管理者,应该评估员工的能力并让每一个员工可以在自己擅长的领域内发挥所长。与此同时也要在团队中建立了一条两方面的沟通管道。这样做的目的是减少误解、消除冲突,从而增强团队的信任感。在团队管理中,成员之间双向的信任是推动团队前进的重要保障。
第二段:鼓励
鼓励是一种积极向上的管理方式,鼓励员工可以更好的发挥自身的管理才能。作为团队管理者,不要浑浑噩噩地认为只有威严才能让员工服从。管理得当的团队管理者应该从员工的角度出发,了解员工的优势和弱点,培养员工的自我意识和积极性。鼓励有时候可以来自于褒奖和奖励,也可以只是简单地鼓励和激励。无论何种方式,员工能在领导的激励下感受到自己的重要性,感受到自己的价值,会更有目标感和工作动力。
第三段:激发
激发是团队管理中一个不可或缺的部分。通过合适的激励机制,让员工融入团队,从而促进个人能力增强和团队协作的提升。在实际的工作中,通过赋予员工足够的自由,鼓励员工自主思考和创作,提高员工的团队意识和责任感。这种方法能为团队成员之间的协作带来更亲密的联系。
第四段:沟通
沟通是关键的团队管理核心。在组建团队的过程中,团队成员之间的沟通是至关重要的。沟通是实现团队协作的关键手段。作为管理者,应该养成良好的沟通习惯,保持团队成员之间的信息共享和知识共享。胜任团队有时依赖于沟通衔接的连贯性和完整性。每一个团队成员要及时了解团队之间的信息,并把自己的意见、建议慎重地提出来。
第五段:评估
评估是团队管理者实现管理目标的监测工具。发展之路上,团队成员之间应该时刻了解自己的效率和个人目标。通过团队的反馈和意见建议,管理者能够在运作团队和实现目标的过程中简要地了解每个员工的潜力和缺陷。评估与反馈有时可以针对整个团队,有时则需要依据每一个员工的总体表现进行定量分析和评价。
以上五段内容分别阐述了信任、鼓励、激发、沟通和评估五个团队管理关键步骤,这些关键步骤能够促进团队间的和谐协作,提高企业运营效率和成果。是一个完整的管理体系。团队管理的精髓在于发挥员工个人潜能和协作能力,达成团队目标,实现企业的长期成功和生产经济效益。
管理好团队的心得体会篇五
在现代企业生产中,团队协作已经成为了不可或缺的一部分。与其说职场团队管理是领导者的工作,不如说任何一个员工都应该了解并参与到职场团队管理中来。作为一个热爱团队协作的人,我在职场中积累了一些心得,今天我将与大家分享我的职场团队管理心得体会。
第二段:团队管理的重要性
一支优秀的团队能够为企业创造出更多的价值。团队中的每个成员都应该有自己的职责和任务,同时也要积极参与到团队的协作中来。在这样的团队中,成员之间需要相互信任和尊重,相互补充和协作,这样才能够达到最优秀的表现。同时,一个称职的领导者也必须掌握优秀的团队管理技巧,带领团队走向更高的目标。
第三段:团队建设的关键
团队建设是一个需要长期恒心和不断尝试的过程。关键在于建立起团队工作的规则和流程,确保每个成员都能够在合适的时间内完成自己的任务。同时,建立起相互之间的信任和合作也是非常重要的,这样才能够让团队在工作中得到更好的协调和发挥。另外,团队的成员之间的交流也不可忽视,及时反馈和沟通非常重要,这可以让团队工作更加高效顺畅。
第四段:开展团队建设的策略
在团队建设中,一般需要采用诸如工作流程优化、定期讨论交流、建立团队背景、制定目标指标等等方式。建立团队文化实际上也是非常重要的一点,通过制定规则约束成员的言行举止,让每个人都更加遵守团队习惯,从而达到更好的协同效果。同时,建立起系统的学习机制也可以帮助团队成员快速提升自己的能力。
第五段:总结
职场团队管理是一个学习和成长的过程,在这个过程中,领导者需要有对未来的思考和管理经验,而每个团队成员也都要有些许责任心和自我管理的素养。通过不断尝试和学习,团队可以达到高效运转和发挥的效果。感谢大家的聆听,希望我的职场团队管理心得能够对你们有所帮助!
管理好团队的心得体会篇六
职场团队的管理,是一个需要复杂技巧和领导力的过程。团队管理的初衷是带领员工实现整体目标,而实现这个目标需要具备一定技巧,让团队的每位成员学习到合适的技能和知识,才能最大化团队优势,达成团队目标。在计划团队的发展时,应该注意到团队各个方面的需求,学习新的技能,管理并引导员工,以致使得团队整体上增强,更为稳定和合作。
第二段:技能管理
团队管理需要具备技能管理的能力,即对每一个员工的技能水平进行细致的评估和分析,了解到员工的长处和短处,为员工提供相关培训,让他们发挥出最大的潜力。在技能管理方面,首先要有详细的分析,将员工的技能水平和岗位职责进行匹配,而在培训过程中,要在汇报会议和十大原则之内,与员工详细沟通,与员工一齐去探索并提升员工的技能水平。
第三段:有效的沟通
在团队之中,有效的沟通是很关键的,能够信任和理解每个团队成员的需求,使得每个人的观点都被充分展现,而团队可以在共同的目标的基础上实现一个扁平的管理结构。要加强团队之间和团队和员工之间的沟通,不能短视和羽毛球,尽可能让员工发表意见,让员工有自己的空间去表现自己,以达到共同的目标。
第四段:激励员工
提高员工的积极性是团队管理中关键的一环。在提高员工积极性的方面,需要讲究方法。一方面,让员工学会感恩,表现出对公司和领导的尊重,了解到自己的价值,充分发挥自己的能力和经验;另一方面,要充分激励员工,在绩效考核中给出可操作性的反馈意见,并发现并奖励员工的优秀表现,提升员工的工作满意度。
第五段:总结
能够合理管理和引导团队,是公司实现愿景和目标的核心能力。而所有的领导者都应该实践一些团队管理的心得体会,比如学习有效沟通、催生二次创业,培养铁杆粉丝,从而创建充满动力的团队。同时,花时间管理和激励员工,给员工展现出充满活力的工作环境,这是一种突破的机会,综合提升团队整体素质,以更优获得结果和发展机会。
管理好团队的心得体会篇七
药房团队的高效管理是医疗机构顺利运行的关键之一。作为医院中的一环,药房团队需要保证药物供应、管理药品库存,并确保正确有效的药物使用。在平时工作中,我积累了一些关于药房团队管理的心得体会,分享给大家。
首先,建立明确的目标和计划至关重要。团队成员需要清楚地知道工作的目标是什么,并能够根据计划来执行任务。在每个工作周期的开始,我们会举行团队会议,明确每位成员的工作职责和目标,并制定详细的计划。这样,在工作过程中就能够更加明确地了解每个人的进展情况,及时解决问题和协调分工,确保任务的高效完成。
其次,团队沟通是保障工作顺利进行的基础。良好的沟通可以消除误解、促使团队成员之间的合作,并能够快速解决遇到的问题。在我们的团队中,我们重视每日的工作交流,每个人都有机会向团队分享工作中的问题或挑战,大家共同寻找解决方案。另外,我们还定期召开团队会议,分享工作中的经验教训,提出改进建议,促进团队的学习和进步。
此外,鼓励团队成员的个人发展也非常重要。每个人都有不同的专长和兴趣,团队经理应该鼓励个人发展,并为团队成员提供学习的机会和资源。我们的团队经理鼓励团队成员参加相关的培训课程和学术会议,提升自己的专业能力。此外,每位团队成员还有机会参与跨部门的合作项目,扩大自己的工作范围和技能。这种个人发展的机会能够激励团队成员更加主动地学习和工作,为团队的整体发展提供了动力。
另外,注重团队的凝聚力和合作精神也能够增强团队的管理效能。良好的凝聚力可以使团队成员感到归属感,并激发他们的团体意识和战斗力。我们的团队经理鼓励团队成员互相帮助和支持,在工作中鼓励大家分享知识和经验。此外,我们还定期组织团队建设活动,在活动中加强团队的沟通协作能力和团队意识。这样,团队成员之间的互相信任和理解就能够得到提升,整体工作的效率也会得到增强。
最后,药房团队管理的效果可以通过及时的反馈和评估进行监控。团队经理应该定期与团队成员进行一对一的沟通,了解他们的工作情况和困难,并给予及时的帮助和指导。此外,整体的团队工作应该定期进行评估,总结过去的工作经验,找出不足之处,并提出改进建议。这样可以及时调整工作重心,提高工作效率,并为未来的团队管理提供参考。
总之,药房团队的高效管理离不开明确的目标和计划、良好的沟通、个人发展的机会、凝聚力和合作精神以及及时的反馈和评估。如果团队管理得当,药房团队就能够更好地为患者提供优质的医疗服务,保证医院的正常运转。希望我的心得体会能够对其他药房团队的管理者有所帮助,实现更好的团队管理。
管理好团队的心得体会篇八
药房团队管理是一种综合应用管理学、医学和药学等知识的管理方式,旨在提高药房运营效率和服务质量。在药房团队管理过程中,经验的总结和心得的积累对于团队成员和管理者都起到了重要的指导作用。本文将分享个人在药房团队管理中的心得体会。
第二段:激发团队成员的工作热情
在药房团队管理中,激发团队成员的工作热情是最关键的一环。作为管理者,要善于发现和培养团队成员的个人特长,并将其合理地分配到不同的工作岗位上。同时,要关注团队成员的个人发展需要,提供培训和学习机会,以便提高他们的专业水平和工作技能。另外,在培养团队成员的团队意识方面,可以通过定期的团队建设活动和共同的目标设定来增强成员之间的互动和凝聚力。
第三段:建立良好的沟通机制
良好的沟通机制是药房团队管理中不可或缺的一部分。管理者应注重沟通的及时和精准,及时传达工作中的重要信息和决策,避免信息传递中的误解和偏差。此外,沟通还要注重交流和双向互动,鼓励团队成员提出自己的想法和建议,不断完善工作流程和服务质量。在沟通中,管理者要注重以身作则,做到言行一致,树立团队成员的榜样作用。
第四段:确保药品管理的安全与规范
药品管理是药房工作的核心内容之一,管理者要建立完善的药品管理制度和操作规范。在药品的采购过程中,要严格按照规定的流程和制度进行,确保药品的质量和安全。此外,合理的药房布局和药品摆放方式也是保证药品管理安全的重要环节,管理者可以根据药品的类别和特点进行分类摆放,方便药师和顾客的使用和查找。
第五段:提高医疗服务质量
良好的医疗服务是药房团队管理的目标之一。管理者应加强团队成员的进修培训,提高专业知识和服务技能,使药师能够更好地为患者提供病情询问、用药指导和健康咨询等服务。此外,管理者还可以建立有效的客户反馈渠道,及时了解患者的需求和意见,根据反馈信息不断改进和优化服务流程,提高医疗服务的质量和满意度。
结尾:
在药房团队管理中,激发团队成员的工作热情、建立良好的沟通机制、确保药品管理的安全与规范以及提高医疗服务质量等方面的心得体会是管理者不断探索和总结的重要内容。只有通过不断的学习和实践,管理者才能更好地发挥团队的作用,提高药房的运营效率和服务水平,为患者提供更好的医疗服务。
管理好团队的心得体会篇九
第一次进入管理团队,第一次给到一个团队,有很多需要学习,也急需学习。近期从网上淘到一本《给你一个团队,你能怎么管》,结合目前工作中的不足和王总一次次谈话,首先重点学习了《内部的沟通方式》和《建立淘汰机制》两个章节,在此汇报一下学习心得。
在《内部的沟通方式》一章中作者提到:凡是协调工作做得好的团队,除了主要管理者的作用之外,团队的“副手”的价值更不可低估,他们在与下属的沟通方面,具有“一号”不可比拟的作用。他们能在生活上做到主动且亲切地关心下属,当下属在工作上遇到难点时,他们也可以想方设法协助妥善解决,为他们“挡驾”和排忧解难。这是部门的一号人物做不到的,二号人物则可以协助部门“老大”进行综合管理,是名副其实的团队润滑剂。我觉得部门不妨一试,在充分的事前或事后沟通,刚柔相济,即能对下属严格要求,同时和风细雨。
同时这章中提到我的一个不足:对于团队协调的认知错误。管理者的协调能力,首先表现在对于工作的分配和奖惩,其次才是做调解下属利益的“马大姐”。工作不是让你来发扬爱心和善心的地方,主次颠倒的结果就是你获得了一个好名声,却毁掉了自己的事业。我之前对部下过于宽容,允许部下的拖沓,也反映出对自己缺乏要求。
《建立淘汰机制》一章中作者提到:淘汰机制建立需要考虑几点。
1.符合公司文化的考核制度,避免干活越多的人,出错的几率越大;越坚持原则的人,得罪的人越多。结果这类人被淘汰。长此以往,将没有人敢说真话了。
2.比例问题重点关注,淘汰的比例过高和过低都会产生问题。如果淘汰的比例过高,很容易导致后备力量跟不上,短期内招不到弥补空缺的人员,也会加重员工的心理负担,从而人人自危,致使同事关系紧张等,而如果淘汰的比例过低,那淘汰制度又达不到想要的效果,不能对团队发挥作用。
3..淘汰后的安排问题。不可以简单走人,将大量可培养的优质人才赶出家门,把他们白白地送进了竞争对手的阵营。而是可以采用比如调离、降职、降薪等方法。
同样在本章我也发现自己对公平认识的不足,平等对待就是抹杀杰出者的贡献,之前追求公平,忽略了“不平均主义”可以体现公司的价值取向,笼络和奖励最优秀的员工,通过能力与业绩的差距,体现出团队重视程度的高低。告诉自己和手下,抱怨是无用的,要抛弃公平与不公平的概念,接受团队的等级制度和淘汰制度,从而不断增加自己的竞争力。
现代团队必须是非常非常有活力、有激-情同时又有向心力、有限属技能的团队。
一、目标管理:首先、团队目标一定要明确、要数字化、有计划有步骤、有时间限制。团队目标是团队主管根据团队的实际情况而制定的通过团队拼搏能完成的目标。以一个长期目标为导向,以不同时期的短期目标为实战任务,短期目标的总合要大于长期目标的20%,长期目标才能完成。其次为个人目标,是以团队成员个性化条件为基础、引导成员制定比他平时成绩高出20%以上的目标,才能完成团队主管制定的团队任务目标(任务目标不能提前让队员知道)。所有队员的`任务目标总和要大于单次短期目标。
二技能培训:队员可分为两类:一是有经验的、二是无经验的;培训也分为两类:一是心态培训、二是技能培训。对于有经验的员工进入公司,他自认为有自己的一套,不太愿意按公司领导的指示做事,待他将老客户资源用完,业绩就会迅速下降,这样将会严重影响其心态,甚至会影响其他员工的心态。这样的员工首先要对其进行心态调整,最重要的是在监督过程中及时找到这人的技能不足之处,助其提高业绩,他才会全身心投入工作、并带动其他人工作。对于无经验的员工、他们很听话先摆正心态再详细培训沟通技能,包括产品知识、与其它同类产品对比的优势、卖点,最重要的是跟客户沟通的话术、语气及肢体动作,并且亲自带动新员工拜访客户、助其签单,让他感觉这工作也不是那么难。
三、团队凝聚力的营造:团队首先要调节情绪达到巅峰状态,每个人都有拼命三郎的精神,每天都要开晨会15分钟;其次、始终相信队员能够成功,经常以成功的字眼,肯定的语气负相交流;第三、主管要将自己树为标兵;第四、主管要帮助员工完成目标;第五、要将目标作为团队的使命;第六、团队领导要有将所有员工劲往一处使的号召力。
四、奖罚分明:所未重赏之下必有勇夫。制定一个让个别员工拼命就能完成的最高个人目标奖,再下设两个二等奖。有完成奖项目标的马上公开颁奖,最好是当众现金发奖,并让获奖员工激-情发言。人最大的特点是逃离痛苦。制定一个末尾淘汰制,形成向前可得丰厚的奖励,后必须逃离失去痛苦的竞争机制。
五、员工间要经常召开员工成功案例技能交流会,让成功员工将成功的经验及话术教给大家、并在公众面前许下承诺、只好更加努力,也能让后进员工学到经验,让后进员工知道成功并不难。
管理好团队的心得体会篇十
沟通从来都是团队开发中不可或缺的一个环节,而有效的沟通能够促进团队各项工作的.顺利开展,继而提高团队生产力。
那么,在一个团队工作当中,可以采用哪些方式来确保团队交流与沟通的顺畅呢?结合笔者的工作实际,除了团队成员之间的日常交流与沟通,笔者主要关注在定期会议、问题讨论及白板文化三个方面。
对于定期会议,通常是每天花10到20分钟的时间召集团队成员聚集在一起,就各自的工作情况作一个简单的介绍,重点是关注出现的问题。当然,这个定期会议并不是死板的,若一切进展良好,那么就可以提早结束,而每一次的会议时长也是灵活可变的。
问题讨论常常是针对开发过程中一些较为重要的、关键的问题而言。通过将团队成员组织在一起,要么以“圆桌会议”的形式针对问题展开交流讨论;要么围在白板前,通过白板进行交流。
白板文化是笔者特别推崇的一种文化,因为在笔者看来,白板其实就是一个平台,它使得团队成员可以在该平台上自由地交流思想。笔者在项目开发过程中碰到的诸多问题都是通过白板这个平台,要么得到了圆满的解决,要么获得了非常好的启发。在白板面前,没有高低等级之分,取而代之的是平等和自由。在这样的团队氛围的推动下,团队的整体作战能力得到了显著提高。
管理好团队的心得体会篇十一
组织,主要是针对团队的整体工作而言的。这里所提到的组织是相对狭隘意义上的组织。具体而言,涉及到职责分工与边界划分、共同遵守的契约等方面。
在一个团队之中,职责分工是首先要做好的一件事。职责分工不明确,必然会造成项目开发过程中诸多的交叉性,交叉性愈多,项目的风险就愈大。职责分工又会牵扯到项目边界的划分。如果项目边界定义不清晰,那么清晰明确的职责分工便无从谈起。这就要求项目团队能够根据实际的项目,清醒地认识到以模块化或分层的思想或是其他可行的方式去合理地划分项目,并明确哪些模块是关键的以至于能够影响全局的,然后根据团队成员的特点,合理地进行分工。
当然,在开始正式的团队开发之前,团队成员之间必须要有一个或多个契约供大家共同遵守。比如文档规范、编码规范等等。这样做,不仅能够统一协调团队的开发工作,更为项目良好的可维护性奠定了基础。
此外,对于团队的负责人,还必须要尽可能地争取更多的资源,服务于团队工作的顺利开展。
管理好团队的心得体会篇十二
第一段:
近年来,随着市场竞争的日益激烈,各大企业开展营销活动已经成为了一种必要的手段,而一个优秀的营销团队就成为了不可或缺的一环。如何有效管理好一个营销团队,让他们能够达到最佳的工作状态,取得最好的市场效果,成为了我们需要思考的问题。
第二段:
首先要做到的就是明确管理团队的目标,明确团队的职责和任务,让每个人都能够清楚自己的工作方向,并进行有效的分工合作。在流程上做到紧凑和高效,形成良好的执行机制,建立团队意识。在分工的基础上制定细化的营销计划和预算,确保一切工作都有计划地有条理地进行下去。
第三段:
其次,要充分利用好团队中每个成员的特长和优势,发挥他们的长处,发掘他们的潜能。对于每位团队成员,要进行深入了解,找到能够激发他们工作热情的办法,不断培养和提高他们的实践能力和工作经验。要根据不同的工作环境、目标和情况,给团队不同的指导方向,帮助他们在各自擅长的领域中获得更好的发展机会。
第四段:
再次,营销团队管理人员要给团队成员足够的自主空间,让他们有更多的机会去创新和尝试,让他们在工作中有自己的思考和操作方式,从而获得更多的成长和进步机会。同时,要定期组织内外培训讲座,加强知识的学习和理论的积累,促进团队成员的共同发展和进步。
第五段:
最后,要注重营销团队的交流和沟通,加强对团队成员间的互动和信息交流,让大家可以在一个良好的工作氛围中相互支持和促进,从而获得更好的互动效应。在团队成员之间建立良好的关系和信任,鼓励大家说出自己的意见和看法,并全面地互相了解彼此的工作和思考方式。
总结:
总的来说,做好营销团队管理需要将多方面的因素考虑进去,要求我们深刻地认识整个团队的现状和所面临的实际情况,同时时刻关注团队成员的工作状态,以便及时做出调整和优化。只有通过有效的管理,才能够帮助营销团队获得更大的发展空间,获取更好的市场机会,并成为企业稳步发展的坚实支撑。
管理好团队的心得体会篇十三
对于销售团队管理,过程才是关键的,过程保证了销售业绩能否达成。下面本站小编整理了销售团队管理方法与心得,希望对你有帮助。
销售团队管理,需要在实践过程中摸索,不同的销售模式决定了不同的管理方式。但核心问题就是销售能力和团队架构。对于销售人员能力经验强的团队,管理往往更重要的是放权,一切以结果为导向;但一直刚刚组建的年强销售团队,即使领导者再强,也无法让同事在一夜之间提升,攻无不克战无不胜。需要在过程和结果中双向把控才能有结果!
1、销售团队组建:
需要找到合适的人,合适的人除了在知识、社交、沟通表达等基础能力支持,更重要的是态度,孙老师说的好,态度决定一切。找到志同道合的人,接下来的团队工作会事半功倍。找到了合适的人,要逐渐形成自己的团队文化。团队文化的核心就是管理者,大家都听说过带领一群羊的狮子和带领一群狮子的羊打架的故事,故事告诉我们在一个团队里,领头羊很重要,俗话说兵熊熊一个,将熊熊一窝就似乎这个意思。销售团队必须要沉淀出本团队的文化和特质。团队文化形成了,才能有和谐,相互信赖的团队关系。这一点相当重要,也是决定团队以后走向哪里的基石。
2、团队目标制订:
在羊群中领头羊很重要。领头羊要确定团队的方向,要根据方向随时调整路线以确保方向的正确性。在一个团队,经理要及时发现销售团队管理工作中不断暴露出来的问题并加于纠正以确保目标的实现。同样,每个公司都会根据自己的实际情况设计不同的目标任务。对销售业务这一块有销售目标、回款目标等。作为经理你的任务就是把公司的大目标大任务逐条分解到每个团队、每个人。在设计目标时要注意这几点:1,任务分清、目标到人;2,切合实际、具体量化;3,引导为主,勇于挑战。(在这里要强调下,团队领导者的表现影响着团队成员的表现,领导者没有对目标坚定的执行力和挑战的欲望,成员则很难跳出来承担挑战)通过对目标的分解,让每个团队成员心中都有了一笔帐。有了一个明确和可行的目标只是成功了一小步,领头羊下一步的工作是要对关键环节实施销售团队管理和控制。
3、管理过程把控:
过程把控第一环,团队规范。没有规矩无以成方圆,游戏没有规则,所有人都可以按主观做事,游戏就无法进行。团队中缺乏规范更会引起各种不同的问题,不仅会造成困扰、混乱、也会引起猜测、不信任,当然订制度很容易,但是执行彻底则很困难。领导者必须有能力建立合理、有利于团队的规范,并且促使团队成员认同规范,遵从规范。
过程把控第二环,监控指导。以前一个经理常常将这样一句话挂在嘴边:我团队的人都很自觉,所以我不管过程,我只要结果。当然,对于一个管全面,负责大局的老总来说,他说这句话无可厚非,因为这代表充分授权。但是作为一线管理的你,如果也这样对你的同事、你的团队去说这句话,我认为就值得商榷了。因为作为领头羊你必须让你的团队中的每个成员时刻牢记自己的目标和任务。并对他们的工作过程实施有效的监控和指导,还要根据他们目标任务的完成情况实施鼓励和指导,加强优胜劣汰。只有把细节和过程实施到位的管理才可能促进团队的发展。当然,监控不等于事无巨细,所有事情都亲力亲为,需要清晰的明确哪些是需要把控指导的,哪些才是有效的管理。在管控力度这块有个到位的拿捏,才能使得成员既不会出现抵触反感情绪,又能有责任的落实每一项工作。按时按量超出预期的完成,从而形成良性循环。(严格管理下能打胜仗,团队士气会越来越高,反之严格管理下打败仗,会衍生更多负能量。大家要有度的把控)
总结是一种能力,需要在过程中不断的提升,要逐渐形成过滤的功能,在接触面的过程中,提炼出适合自己的,落地执行的行动,并由此提升自己的逻辑思维能力和分析能力。激励,激励是销售管理的重要一环。管理者首先要调控自己的情绪,在同事面前持久的保持住一种有自信、热情的积极态度。要想激励同事,必须先激励自己。同样每个人在不同的阶段都会有不同的需求。如果你能在恰当的时候满足你下属不同的需求,将能更大的调动他的积极性。作为一名有进取心的同事,他们需要:合适的工资、良好的工作环境、良好的企业文化、有归属感、安全感、和认同感以及成长发挥空间等需要。如果你能把激励很好的结合,那一定可以嘴大限度的激励员工的潜能。哪怕你带的同事原来是头绵羊,都可以逐渐训练成为能征惯战的猛狮。
一支优秀的团队需要倾注心血去灌溉,我们在管理的时候除了在销售,技巧,业绩等方面影响团队,更要注重内在的品质,管理者要逐渐沉淀出属于自己的核心领导力。才能把团队打造成一支有共同的愿望,目标;和谐,信赖的有战斗力的团队。
转眼时间很快,三年半的时间就这么过去了,对于87年的我来讲,这是个非常黄金的季节,也是人生很重要的基础阶段,从一进来的普通业务,到后面带领了十个人的团队去战斗,不知道这个对于同龄人来讲,我到底是不是有所成就,不是为了对比,是为了看看自己和比人的差距,不过我依旧对销售这条路激情不断,对未来的发展依旧很向往,向往着那么商海的奋斗和努力,我想这个就是我的命,停不下来的命,都必须在这条路道上继续的披荆斩棘。一路走来,似乎应该让自己做一些沉淀和总价,走过了三年半,来总结一些关于销售的和销售团队的事情。
对于一个销售团队来讲,有太多的东西需要我们去挖掘和努力,一个团队的开始,首先必须注入一定灵魂性的东西,或者说是一个团队的性格,一个团队的性格决定性作用是来自己这个团队带头人的性格,无论是好的坏的都会被一定层次的传递。如何建立一个团队的灵魂呢?首先、必须有一个明确的目标,平时做销售我们经常会讲到目标、目标,今天讲的这个目标和你销售目标可能会有一定的差距,团队的目标是指一个年来或者一个季度来,我们的团队要达到什么样的水准,我们团队里面要产生多少个主管,诞生多少个精英,人数要增加几个人等大方向的目标,这个目标确定下来后,必须和组员进行沟通,就算你现在只有两个人,你也必须把你带团队的雄心壮志表现给他们,这样才能让大家觉得跟着你还有很长的路可以走。
对于选择人员的问题上,我感触特别深刻,一定要注重兄弟们的真是想法,要了解他们内心的真是世界,我曾经在某个晚上进行一个促销启动,也就意味着第二天要打节点了,大家都是气势高昂要好好打一张,可是第二天却发现有个主管和组员竟然一起没来,这样很相应士气的,所以在团队形成之初,一定要注重框架的选择,这个非常重要的,后面团队的框架出来,你自己就会轻松很多了,有些兄弟就会问,那选人是什么标准。我据觉得,首先你必须看的爽,无论是从外貌、内才等你都必须要看的舒服起来,其次、了解一下之前的离职是不是因为自己的一些主观原因,比如那个产品不好卖、那个老板不好等这种主观的原因,如果是,建议就好了,这种人很会找借口的。第三、大概了解一些应试人员的学习态度,有些人做了一点业务,觉得自己很牛了,想这种人也是很难融入团队的。所以要记得,凡事都有两面性,空降兵也许短时间能帮你撑起团队,不过长久来看没有融入的话,绝对不是一件好事。
第三就是自己的业务能力,曾经有某个机构做过调查,一个团队的人员能留下来,最直接的影响原因是这个团队主管的个人能力起着决定性的作用,之前经常有一些同行抱怨自己说做了这么久了,公司还是不给人,不让他晋升主管。这个要分两种情况,一种是公司确实觉得你不行,不给你人了,另外一个种是公司还在考验你或者你需要在纯业务的板块做的更加的稳健和扎实一些。从这一点看来,不要太着急的去晋升,而应该在业务的部分狠狠的下功夫的。记住、该来的一定会来的。同时、我觉得无论是作为一个普通的销售人员还是销售管理,都应该要深刻的记住“学习”两个字,而且要敏感的学习,也许你出去逛街看到别人在推销,我经常会凑过去,学习人家是怎么做的,有个大师说得好:人生就是一场大型的讲座,如果你不懂得学习和积累,你注定要被淘汰。还有一定就是要总结,有总结了,才能是属于自己的东西,把你所学的用自己的思维在理一遍和你仅仅做个笔记的效果是相差百倍的,有了总结,后期你才有谈资,你才有真正属于自己的东西。
第四、关于新人,马云说过:给你一群笨蛋不是你的错,但是如果三年后他们还是一群笨蛋,那就是你的问题了。这个时候和一些同行聊天,经常会提到人员留不住的问题,我觉得一个人新人给你,不但需要对业务技能的辅导,更需要你对他职业生涯进行一定的规划,特别是业务的开始,很难很苦,你要怎么去规划他的生涯,或者你所谈吐出来的东西能不能让他觉得你有水准,因为三年后也许他会成为你,他看到未来的自己如果是很没有水准的话,相信他是不会跟着你的。这个我建议可以适当的看一些视频,很多大师对业务人员未来的规划都说的很好,如果你觉得自己不行,就直接让他们看看那些视频,这个规划需要的是真诚以待,不是去忽悠他们,那是不长久的。
第五、关于威信的树立,这一点和你的业务能力是息息相关的,除了这一点我还说令我另外的东西就是信任感,团队之前的信任感是非常重要的,有了这种信任感会让团队进入一种“家人”的奋斗环境,各方面的潜能和要性都会被激发出来。那怎么建立信任感,有很多这种书籍和培训也许都会讲到这个,不过我有一种方法,其实就是那句古训:己所不欲勿施于人,要想别人信任你,你就必须先信任别人。一点一滴的积累开始。
最后,是关于关于团队的文化,其实这点和团队的灵魂很像,但是又有差别,我之前十几个人的团队,基本比较好的员工都有属于自己的封号,比如,团队经费全部由一个人来管理,叫做cfo,比如团队中有个人close很厉害,我们封他为“杀手”当然一些团队经常做的,必须团队聚餐,集体活动等这些都是应该的,这一点主要还是围绕一个原则就是让大家多多接触工作外的形象,进一步促进大家的感情和战斗力。当然,作为团队的带头人,你也必须和其中的某几个比较有意见的下属保持好个人关系,这些都会影响到你后期做什么决策,是否大家会推进,是否回去执行都有很大的关系。
管理好团队的心得体会篇十四
从单打独斗到并肩作战再到团体作战,踏上工作岗位一年来,笔者实现了这样的初级转变。笔者忽然深深地感觉到,自身已然不是最初的独立战斗,而是逐步走向了团队合作,并且这种团队合作在项目开发过程中愈发凸显其重要性。
笔者不才,愿在这里与各位朋友分享一下关于团队管理的一些心得体会,这归结起来涉及到以下五点:追求务实、有效沟通、适当激励、合理组织、鼓励创新。