在项目管理中,整改报告是一种必要的工作成果,能够帮助我们总结经验和教训,提高项目执行能力。以下是一些实践报告的范文,希望能够给大家展示一个优秀实践报告的写作形式。
个人述职报告及自评篇一
(1)作为行政后勤办公室,我的工作职责是:
1、协助总监安排和实施行政服务和后勤总务的其他支持工作。
2、执行行政人员的日常管理。
3.协调工作过程中的人力、物力、财力,做到最佳协调。
(2)我的工作重点是:
1、负责董事长、总经理办公室、会议室、接待室和资料室的管理;
2.接听和转接电话,接待访客;
3.负责公司各部门员工的考勤和伙食统计,做好当月的考勤和伙食报告;
4.收发公司邮件、报刊,同时及时传递到手中,并做好记录以便查询;
5.及时完成公司各种稿件的录入、打印、复印,做好各种报表的统计和制作;
6.做好公司会议通知和会议准备工作,协调员工,保证会议正常进行;
7.每月采购办公用品,定期清点库存并记录上报,做好办公用品的管理和发放工作;
8.将公司各类信息分类归档,做好管理工作;
10.协助领导完成公司主要证照的认证、更换和变更;
11、及时有效地完成领导交办的任务。
(1)我今年的工作内容和经历:
1、脚踏实地的工作态度
这半年来,我坚持努力工作,努力工作,自觉维护公司的企业形象,做好本职工作,努力避免工作中出现任何错误。
行政后台是一种服务工作,比较复杂。
(1)每天做好各项服务,保证营业部、物业部、结算部、财务部、办公室的正常发展。
(2)后台日常工作内容琐碎,需要小心谨慎,不能马虎,更不能马虎。
2、兢兢业业,做好行政人员
认真做好自己的工作和日常的日常工作,协助领导维护良好的工作秩序和工作环境,做好行政后勤工作计划,使档案管理越来越正规化、规范化。同时做好后勤服务,让领导和同事免除后顾之忧,在部门总监的直接领导下,积极主动地做好部门的日常内务工作。
(1)日常接待工作:接听电话时,使用文明用语,亲切、热情、礼貌地接待来访者,遇到相关问题时,我会尽力回答前来咨询或求助的人,或及时传达给相关领导解决。
(2)物资管理:制作日常办公用品采购及领料表,管理物资领料,根据部门领料登记领料。
(3)文件管理:根据工作需要,随时制作各种表格和文件,完成各部门下达的打印和复印文件,及时上传和下发公司下发的通知和文件。
(4)人事档案管理:对在职员工和退休员工的档案进行分类归档,并做电子存档等。
(5)招聘:查看邮件、阅读简历、预约和安排候选人面试。
(6)财务工作:支付办公用品和电话费,确保及时支付相关合作单位每月费用。
(7)协助:协助部门总监组织安排公司季度、年度活动,做好公司企业文化宣传工作。
3.加强管理,完善各项管理制度,充分调动人员积极性
为了加强人、财、物的管理,我过去完善了各种管理制度,突出了制度管理,严格遵守了规则,进一步明确了工作职责,完善了公章使用、纸张使用、电脑使用、休假、值班等各种日常管理。,充分体现了不与人打交道的管理思想,一切工作井然有序。明确每个人的工作职责、工作任务,明确分工和责任。每个人都可以从自己工作的大局和整体利益出发,互相支持,互相帮助。
4.加强学习,提高质量
做好办公室工作,具有较高的理论素质和分析解决问题的能力。通过各种渠道学习,为此,相关部门和办公室配备了电脑,利用网络资源学习与工作相关的知识,不断开阔视野,丰富思维,增强能力,以跟上形势的发展,适应工作的需要。提高理论水平、业务素质和工作能力。
5.抓住重点,贯彻落实
把握事关全局的重点工作和重大事件,加大协助领导落实的力度。在贯彻工作方针的过程中,一方面努力做好本部门的工作落实;另一方面,围绕落实中心工作,在做好部门职能工作的基础上,进行监督检查,监督作用进一步发挥。
(2)自我评价
我有积极、认真的工作态度、团队精神、工作热情,能立即响应领导的指示。但是我缺乏经验和一定的专业技能,所以我需要努力学习,掌握专业技能,努力提高自己的素质。我的工作有许多不足之处。所以我会尽快在物流协调沟通方面做出调整,提高工作效率。
(3)下一年的工作计划:
1、认真学习礼仪,注意自己的言行,做好对外人员的接待工作;
2.努力学习行业知识,掌握技能,提高自身素质,更好地完成工作;
3.做好公司的后勤保障,为大家提供稳定良好的办公环境;
4、认真做好工作,尽力完成领导交办的任务。
希望加强同事和部门之间的沟通与合作,加强团队合作中的培训,共同努力营造和谐的工作氛围,打造高效的团队,为公司的发展做出贡献!
述职人员:xxx
20xx年12月28日
个人述职报告及自评篇二
1、认真学习邓小平理论,坚决贯彻执行党的路线、方针、政策,关注国际国内大事,不断提高自己的`政治敏锐性和鉴别力,在复杂的国际形势下保持自己清醒的头脑,自觉做到在政治上、思想上、行动上始终与党中央保持高度一致。
2、加强学习有关业务知识,不断提高为民服务能力。自觉利用上班和业余时间加强有关业务知识的学习,工作中注重理论与实践的结合,完善自己的知识结构,提高自己的组织沟通协调能力。积极投入到乡组织的年轻干部学习活动中去,认真准备,大胆发言并认真做好学习笔记,撰写好心得体会及时总结。始终牢记“全心全意为人民服务”的宗旨,以对法律负责、对人民负责的高度责任心武装自己的头脑,指导自己的行动。
3、在书本和实践中学,不断提高自己的表达能力,通过一年来的学习锻炼,自己的表达能力得到较大提高,一是语言表达能力得到较大提高,为锻炼口才,一方面在书本中学,掌握一些理论知识,另一方面利用一些场合大胆地说,有意识地锻炼口才,如在年轻干部学习讨论会上大胆地发言,在下乡做工作时注意自己语言的逻辑性,表达意思的完整性等。二是文字表达能力得到较大提高,利用领导交办写材料的机会,虚心向领导同事请教,在写作中不断领悟,再者就是多看书,多揣摩。
(一)、在驻村工作方面。园村是xx乡人口第一大村,姓氏众多,人均不足二分地,加上历的一些因素致使村情复杂,各项工作在乡里都处落后局面。本人被安排驻园村后,在乡党委、政府的大力支持和同事们的指点帮助下,在充分了解村情和民意的基础上,狠抓了以下几方面的工作:
三是高度重视森林防火工作,园村四周森林茂密,森林防火形势异常严峻,自己与村干部一起不辞辛劳深入偏远山区小组宣传森林防火工作,在严厉处罚几起非法野外用火后,园村森林防火工作被动局面得到较大转变。
(二)、在新农村建设方面。
二是负责全乡新农村建设档案整理工作。克服自己经验不足,档案资料不完备等困难,积极理清工作思路,使全乡新农村建设档案整理工作走上正轨。
(三)、在劳动保障事务所工作方面。负责全乡非农户口居民的基本医疗保险办理工作;牺牲过年休假时间,协助分管领导顺利组织我乡140名农民工参加上犹县xx年度农民工招聘会;协助分管领导完成全省组织的转移农业劳动力统计工作,调查农户4146户,人口15370人。
20xx在中央纪委第七次会议上指出:“加强领导干部作风建设是全面贯彻落实科学发展观的必然要求,是构建社会主义和谐社会的必然要求,是提高党的执政能力,保持和发展党的先进性的必然要求,是做好新形势下反腐倡廉工作必然要求。”作为新时期的一名基层干部,一方面砥砺品行,提升思想境界。坚持为民办实事的原则,只有为老百姓实实在在办事,他们才会信任你,通过为民办实事实现自己的人生价值。在工作中坚持理论联系实际,坚持求真务实,多与群众沟通,了解他们所思所想,加强工作的针对性,为百姓排忧解难,清清白白做人。坚持量入为出,知足常乐,不过分追求物质享受,保持平常心,自觉节制欲望,常思贪欲之祸,常怀律己之心,永葆人民公朴本色。另一方面,严格自律,抵制不良习气。善交朋友,多交心胸宽广、一心为民、有远大理想抱负的朋友,向他们学习请教,不断提高自己。不取不义之财,在新农村建设中,注意资金的节约,时刻铭记一分一厘都是纳税人之血汗,在金钱面前淡泊名利,在下乡工作时,为尽量不麻烦群众,经常赶回乡里吃午饭。
回顾毕业以来的工作实践,虽然自己取得了较大的进步,但自己清醒的知道这与组织、领导的关心、信任及同事的支持、帮助分不开,也深刻认识到自己还尚存许多缺点:
一是性格急躁,凡事求完美,在乡镇,有些工作要求有耐心,一点点的做;
二是注重细节有余,从宏观角度看待问题不够;
三是不打牌,缺少了一种交通沟流手段。分析造成以上缺点的原因有以下几方面:
一是对自己要求还不够严格,有时会满足于现状;
二是学习抓得不够紧,系统学习时间偏少;
三是参加工作时间不长,经验有限。
在下一步工作中,将严格要求自己,抓住一切可利用时间加强学习,在提高业务知识的同时,不断拓宽知识面。虚心向老领导、老同志学习,提高自己为民服务的针对性、实效性。不断积累工作经验,提高自己沟通组织能力和语言、文字表达能力,争取做到独挡一面,为领导分忧,报答组织的关心、信任。在为民服务过程中实现自己的人生价值。
个人述职报告及自评篇三
尊敬的各位领导、各位同事:
大家好!
我叫_,是_的一名销售主管,在繁忙的工作中不知不觉迎来了新的20xx年,回顾这一年的.工作历程,首先要感谢带领我们不断前进,兢兢业业的经理,感谢团队上进,精诚合作的同事,更要感谢光临我们店的新老客户,正是因为他们的帮助鼓励,认可信任才能使我们更好的工作,同时我们也有必要谈谈销售工作中的不足之处:
1.学习不积极,导致专业知识水平欠缺,每次听着促销员介绍手机都觉得自己无话可说,同时也有被促销员专业述语打动,有购买的欲望,顾客也是一样的。
2.工作职责做不到位,手机是贵重物品,我们要及时擦试,检查轻拿轻放,为什么顾客不要柜台上的机器,就是看上去不像新的,所以要及时整理摆放。
3.对顾客缺乏耐心,尤其是售后问题,有一次,一位老大爷来调试_器,当时我正在做别的工作票,就对他说:上二楼,他说腿疼上不去,我只管忙我自己的,没有理他,他就去找别人调试,调好了,他临走时,专门对我说了一句,我这个人不好,他说完之后意识到了自己的不对,好在顾客对我们店的评价不错,要不我们又流失掉客源了,所以解决售后问题更要有耐心。
4.主管职责不到位,没有发挥团队精神,对待同事关心不够,没有及时沟通,要求别人做到的,自己却不想做,对待新同事,往往是他们给我们拿机器,而我们帮助他们那机器或者帮助他们成交的很少,希望得到他们的谅解。
销售是一项非常具有挑战性的工作,奋斗了一年,成功也好,失败也好,好好总结经验,吸取教训,在以后的工作中,引以为鉴就是进步新的一年,意味着新的起点,新的机遇,新的挑战,作为销售人员的,我们必须严格要求自己:
1.空怀心态,从最简单的事情做起,认认真真地对待自己的工作以及领导,支持的任何一项工作,无任何借口。
2.学习,阅读一些积极向上的书籍,丰富自己的思想,提高素质,同时的学习研究机型,减少库存的同时,增加我们的利润。
3.回访老客户,好几次听着客户说因为打电话回访,就又来买手机了,心里很高兴,
4.尽自己努力,去帮助任何人,无论是客户还是同事,让客户体感觉到我们的热情,让同事感受到我们这个大家庭的温暖。
20xx年是有意义,有价值,有收获的,我们_在新的一年中,将会有新的突破,新的气象,能够在日益激烈的市场竞争中,占有一席之地,同仁们,我们的_奋斗吧!
个人述职报告及自评篇四
回顾过去的一年,在局领导和站长的正确领导下,在同志们的热心帮助下,通过自己多方位的努力,不仅在思想上有了很大的提高,在业务工作水平上也有了不小的进步,较圆满地完成了今年的学习、工作任务,并取得了一定的成绩。现将一年来的思想及工作情况汇报如下:
这一年来,本人积极参加局委会组织的中央一号文件,认真贯彻了省、市农业局农村工作会议精神,坚持四项基本原则,坚持学以致用,坚持理论指导实践,提高了思想觉悟和工作效率,以高度的责任感和事业心做好本职工作。以提高耕地综合生产能力建设为中心,以节本增效为重点,全面提高和改善了土、肥、水资源利用率,积极推广运用了测土配方施肥、秸秆还田和口粮田建设等一系列农业实用技术,为加快我县社会主力新农村和现代化农业建设做出了一定的贡献。
1、………………………………
2、………………………………
3、………………………………
虽然我们做了这些工作,但是还存在一定的问题和差距。
从中发现自身的业务素质有待提高,下乡机会少,理论和实践不能有效地结合起来,不能及时地为农民提供新技术。在今后的工作中,我将继续努力,加强自己的业务学习,不断创新,与时俱进,在农业工作上有新的突破。
个人述职报告及自评篇五
尊敬的各位领导、老师们:
大家上午好!
日月如梭,光阴似箭。20xx—x学年第二学期在匆匆碌碌中过去。在这一个学期中,全体同仁齐心协力,辛勤工作,学校各方面的工作成绩捷报频传,硕果累累。在这里我代表学校向各位同事表示衷心的感谢。同时,恭祝大家暑假快乐、幸福安康。我祝愿大家在暑假里心情愉悦喜洋洋,家人团聚暖洋洋,爱情甜蜜如艳阳,绝无伤心太平洋。
下面由我来主持20xx—x年第二学期期末总结教师会,会议现在开始,今天会议的议程有:
1、学校负责副校长做本学期的工作总结与下学期的工作预设;
2、校长作学期工作总结发言。
下面进行会议的第一议程,学校各负责副校长做本学期的工作总结与下学期的工作预设
下面进行今天会议的第二议程,请校长作学期工作总结发言。
老师们,一分耕耘一分收获,今天的优异成绩,将成为过去。接下来,让我们同心同德,锐意进取,开拓创新谱写出新学期更加辉煌绚丽的新篇章,让我们热情洋溢、浓墨重彩,描绘学校更新更美丽的画卷。
最后,祝全体老师身体健康,合家欢乐,心想事成,万事如意。
现在我宣布:学校2xx—x年第二学期期末总结会议到此结束!谢谢大家!
个人述职报告及自评篇六
忙忙碌碌中一学期又将过去了。首先,感谢各位领导和学校老师对我的信任和支持,使我们的政教工作得以顺利开展。一年来,我们政教处在分管的李校长的指导下,各项工作紧紧围绕学校发展总体目标,立足于“全面育人、培养个性、和谐发展”的培养目标,优化环境,遵循少年儿童思想品德、心理素质形成的规律,大力抓好德育的常规管理工作,继续加强班主任队伍建设,切实加强对学生的思想品德教育、安全和文明礼仪教育、行为规范教育、法制教育等,积极拓宽德育途径,创新德育模式,着力培养学生的自主管理能力,全面提高学生的思想道德和身体心理素质。为学生的未来发展服务,为学校德育的可持续发展奠定基础。下面我就一年以来的工作情况,向大家作出汇报:
本学年,学校以青少年思想道德建设为主线,以大队部雏鹰争章活动为主抓手,以创建素质教育特色校为奋斗目标,进一步落实《小学生守则》和《小学生日常行为规范》,规范学生的一日常规,完善评估考核方案,扎扎实实地投入到争做“五星快乐少年”、争创“优秀班集体”的教育活动中来。
(一)加强文明礼仪教育
以学校常规工作为抓手,以文明礼仪活动为契机,加强对全校学生的文明礼仪教育。一学期来,我们对班级卫生、纪律、出操、路队、学生的红领巾佩戴、仪容仪表等方面进行全面的检查,督促学生养成良好的文明行为和生活习惯。根据学校实际情况,将常规检查和突击检查相结合,对检查结果及时公布,有效地控制了不讲卫生、不佩戴红领巾、乱抛乱扔、讲脏话等不文明现象的发生。与此同时,认真抓好常规工作的检查、督促、评估工作,利用晨会、学生干部例会等形式进行检查评估情况发馈,使全校师生思想上重视,行动上体现,评估中见效,逐步形成了自觉的行为习惯。
(二)加强养成教育
养成教育是学校德育工作的重要组成部分。为了将常规教育落实到学生的学习、生活各细节中,政教处、少先队通过值日教师、校值日生、校大队干部等对全校学生行为规范进行定期或不定期的检查,检查的内容涉及三操、课间活动、仪表仪容、文明进出学校、班容班貌、黑板报专刊、班级卫生、违规违纪等情况。通过常规检查及政教处组织的专项性评比检查,使学生进一步养成良好的行为习惯。将条条框框内化为自觉行动。
其次,我们在工作中进行改革,增加学生违纪登记项目和好人好事登记项目,并把登记结果纳入班级考核中去。由大队部每天抽查记分,每周宣布评比结果。对优秀学生进行培养并树立榜样。
(三)安全工作常抓不懈
一学期来,政教处严格按照上级教育部门对安全工作的要求和部署,针对学校实际开展行之有效的安全教育活动,校领导高度重视,我们政教处也是把该项工作放在重中之重。早在开学初,政教处就要求每位班主任学习《班级安全管理工作要求》,根据班级特点精心制订班级安全教育计划和具体措施。并督促教师将各项安排落实到平时工作中,并根据学校实际和季节特点,及时调整、更新教育内容,使安全教育工作贯穿学期始终。政教处利用班级黑板报、学校宣传窗、升旗仪式、广播站、开学典礼、散学典礼等窗口和渠道对学生进行安全宣传教育。与班主任、值日教师、学生家长层层签定安全责任书,明确安全责任,提高全体师生的安全意识。制订学校突发事件处理预案,增强学校对突发事件反应处理能力。
每逢节假日,政教处分发《告家长书》,要求家长配合学校,共同宣传交通安全知识,督促教育子女注意交通安全。
为增强学生法制观念,使学生从小知法、懂法、守法,政教处开展了丰富多彩的普法宣传活动,加强法制教育和公民道德教育。通过主题班会,升旗仪式,图片展,专题法制讲座等各种途径让学生分析案例,学习有关的法律知识,使他们学法,知法,守法。另外,政教处协同办公室、总务处对学校食堂进行饮食卫生检查,协同总务处对教学、图书室、实验室等生活设施和各种学生活动场所及水、电、玻璃等可能危及师生安全的地方进行隐患排查、整改,消除安全隐患。做好校内安全工作,特别是课间活动和上下楼梯安全,保证让学生“高高兴兴进校,平平安安回家”。
这个过程中,有一件事给了我较深的印象和启示。那就是今年开年在对各年级的先进班集体颁发了奖牌之后,我们本来组织了人员集中悬挂在教室走廊的外墙上。但接下来的几天里,我每天心里总是不安。因为我发现这个奖牌的四角是一重大的安全隐患,它悬挂的高度正好齐在学生头面部,又是金属材料,十分尖锐。在教学楼走廊上活动的学生很多,而活动空间有限,一旦学生稍稍不注意,就会有意外发生。对于安全,一刻也不能存在侥幸的心理,应该防患于未然。于是,那天中午我从家里带来了锤子钉子等工具,跟李校长一起将整个教学楼内已钉上墙的奖牌全部取下重钉,这才放下心来。而李校长雷厉风行、亲力亲为的领导作风也在这件事当中有所体现,既是我学习的榜样,又给了我工作的动力。同时,这件事给我的启示是,要做好领导工作,除了做好粗线条的统筹安排,考虑问题也应该全面细致,问题和困难想在前面,杜绝安逸和懒散,这样才能把工作做好。
通过以上安全教育,学生基本做到:走路乘车注意交通安全,上体育课、课外活动注意活动安全,集会与集体活动注意集会安全,校内值日打扫工作注意卫生安全,教学、实验注意学习安全,餐饮注意饮食安全,用电、用火注意生活安全等等。多种形式的安全教育,使广大师生自我安全防范意识得到了很大的提高。
在当前形势下,建立一支高素质的师资队伍依然是学校德育工作的重心。因此,一年来,我们继续推行班主任岗位责任制,通过班主任会议等形式要求班主任研究新形势下适应学生的德育方法,开展德育新途径,对共性与倾向性问题进行专题研究,每阶段工作做到有计划,有措施,有记录。
同时,我们强化班主任考核制度,出台了《城南小学班主任工作考核细则》,并认真组织学习《优秀班主任评选条件》、《班主任常规工作要求》等,提高班主任的工作水平,促进班主任的专业成长。
在班主任专业成长这一块的工作,有一件事我一直想找一个机会来表达我的感受。那就是上学期的那次主题班会赛课。主题班会在我校并不是一个新鲜的话题和空白的工作,只是有几年因为忙于其它工作的几乎中断了。为了适应上级教育部门的要求,同时为推出优秀的赛课老师作准备,我们组织了那次主题班会教案评比及赛课活动。
全体班主任踊跃参与,张俊老师结合自己的有关工作经验给了全体班主任老师作了一场较高水平的指导,罗冬梅、刘晓玲、汪海荣、张俊等在班级管理方面各有特色的优秀班主任老师组成评委会,经过严密的程序和认真评比,这次比赛汇集了许多优秀的主题班会课教案,评选出由胡双庆、刘晓燕、余玉华等老师组织的优秀的主题班会活动共六节,为主题班会活动在我校的开展积累了丰富而宝贵的经验。这次活动,让我感受到了老师们在班级建设方面的极大热情,尤其是老师们在活动中表现出来的团结协作,无私友爱的同事之谊,令人感动。
刘晓燕、余亚莉等几位老师的课件是刘建忠主任在繁忙的校务、教学工作之余抽空完成,金凤霞老师的课得到刘晓玲老师的细致的指导并为她提供了自己曾经参赛的课件作为上课的素材。胡双庆老师的课与副班主任一起完成组织,她们发挥各自长处,将班会课主题《我爱我家》表现得淋漓尽致。在赛课前,年轻老师周满喜、余亚莉带着困惑找到了我,提出了自己在主题班会课设计上一些问题与我一起讨论,她们的勤奋与谦虚让我重温了自己早些年时对待工作的追求和执着,我感到了这项工作开展的意义,而自己前期准备工作中的辛苦也体现出了应有的价值。同时,我深深地感到,我们必须提供更多的机会和平台,创设一支高素质的团队,让我们的老师充分发挥潜能,让我们的老师在专业发展的道路上走得更远。
一年来,我校许多老师在平凡的班主任工作岗位上勤勤恳恳,爱岗敬业,敢于创新,取得了不凡的成绩。刘晓燕老师所带的六(2)班被评为武汉市优秀班级体,胡双庆、雷咏梅、邱伟等老师所带的班级被评为区级优秀班集体。我更想把掌声和敬意真诚地献给辛苦工作着的每一位班主任老师,你们与这些优秀班主任一样,都在辛勤付出,默默工作,管理着我校三十一个班级繁琐的日常事务,组织着各项大大小小的活动,荣誉的数量毕竟有限,但对大家的尊敬和感谢却是无疆。
(一)“五爱”教育系列活动:
1、“爱我新洲”书画作品比赛:全校共评选出师生优秀书画作品46幅,并在“六一”前夕制成展板在校园内展出。
2、开展“爱新洲学党史”主题活动。学校结合“爱我新洲”和建党九十周年主题,确立了学习内容:中国共产党新洲历史,制成展板,组织全校师生学习参观,各班召开班会交流学习体会。
3、组织《城市英雄》读书活动、《太阳,从东方升起》读书活动、纪念首义百年和建党九十周年书信大赛活动。
(二)延安精神进校园图片及文字展
(三)感恩教育报告会系列活动。组织学生及家长将听会的感受及时定下,并在校广播站播出。
(四)旧书报换读长江日报活动、助残捐款活动等爱心教育活动。
(五)庆“六一”优秀班级及学生表彰活动。
(六)暑期社会实践活动,包括夏令营活动,还有明天就要带120xx生到江夏参加的红色参观活动等。
通过这些活动,我校的德育工作突现了主题,有针对分阶段地开展德育工作,增强了德育实效性。
本学年,我们进一步完善全员参与的“三结合”教育网络,坚持校内教育和校外教育相结合,办好家长学校,通过家长会及会上组织的家教知识讲授课,加强家校联系,提升家长素质,提高家庭教育的功能。值得高兴的是经过近两年的准备,我校于今年三月获得了省级示范家长学校的荣誉称号,这得益于全校老师尤其是班主任老师的共同努力。在后期迎检的过程中,也得益于雷咏梅、吴一军、张娟、李学民、罗敏、林俊等一批老师不计报酬,肯吃苦讲奉献地为整理资料加班加点,动脑筋想办法,如期完成迎检工作。家校共建,增强了德育的针对性与协调性,提高德育的实效性。
近年来,在特色校创建过程中,我处始终在思考将各项工作纳入特色工作体系。上学期,在江书记和蔡校长的安排和指导下,我处组织编写了《快乐心语》、《快乐心曲》两本校本教材,丰富了特色创建成果。虽然只是两本价值也许并不大的书,但艰难及漫长的编印过程,却是令我五味杂陈。前期广泛大量的收集资料,时时刻刻地构思,深更半夜在电脑上敲打键盘,没有打字员,几十万字的打印、一而再再而三地校对,占用了我大量的休息时间。很庆幸,在后期编辑交付印刷的时候,李校长带领着我和罗冬梅、雷咏梅、林俊、李学民、张娟等几位老师一起,度过了一段既紧张但又充满快乐的工作时光,让我们在工作中体验到了合作的轻松与愉悦,让我们尝到了创作的成就和满足,我们都笑着说,这下政教处成了编辑部了。大家给每个人安排了一个职务,李校长是总编,我是执行编辑,其它人分别是通讯员、编者、校对员等等,欢快而响亮地笑声总是飘扬在白色的稿纸堆里,飘扬在孤灯独明的校园夜色里,和着打印机沉闷却动听的声音,还有工作之后到刘集桥头买来炖汤的鳜鱼的美味,无不给我们在场参与工作的每一个人留下深深地记忆。我们许多人苦苦追求的幸福难道不是由这一个个快乐的片断组成的吗?这不正是我校快乐特色的体现吗?我们为我们的这份创造的热情、和谐的友情、生命的激情而快乐着。
大多的体会和感动一时无法表达得完,总之,在校党支部及校委的正确领导下,在班主任和各位任课教师的共同努力下,本学年政教处的工作取得了一些成绩。回想这两年来的政教工作,我觉得这个政教主任职位让我喜忧参半。喜的是:近两年的政教处工作经历为我今后的工作积累了丰富的经验,做起工作来更加得心应手,常规工作也已了然于心,安排工作更善于统筹,各方面的能力也在锻炼中得到了提高。而工作中还存在着许多不够到位的地方,敬请各位老师予以指导。忧的是:政教处的工作细小、繁杂,几乎每天都在重复着昨天的故事,同时因工作的性质是提出要求、检查落实、评比通报,难免得罪人。但是,我愿意在建立和谐友善的工作关系,积极向上的工作环境方面作出努力,“三人行必有我师焉”,我将会以谦逊执着的态度,真诚宽容的心胸,求真务实的作风,来赢得更多领导、同事的认可。对于工作中碰到的困难和老师们对我暂时的不理解甚至误解,我想:轮船在大海中航行,只有碰到海中的暗礁才能激起美丽的浪花。人总是这样,跌跌撞撞着前进、成长,就让丰富的工作体验来充实我的人生历程,谦卑地守望工作中成长的快乐吧。
个人述职报告及自评篇七
我在输气队担任技术员职务,主要分管全队的生产运行工作。
20××年是不平凡的一年,随着油田公司天然气业务的不断扩大,我队也得到了长足的发展,在去年基础上,全年新增计量点1个,新建分输站1座,扩建和施工改造站场4座,新增长输管线75公里,天然气用户数量由原来的20家增加到现在的30多家,全队员工数量也由去年的48人增加到现在的65人。在这一年里,全队人员克服各种困难,顽强拼搏,圆满的完成了各项生产任务,我能做为其中的一员,深感骄傲和自豪。
针对这一年施工项目较多、生产任务繁重的特点,我主要开展了以下几个方面工作:
1、配合相关部门,完善计量管理,确保规范运作
计量工作是我队生产运行中重要组成部分,是我队员工每天所从事的最主要工作内容之一。一年以来,我队所管辖的天然气用户数量不断增加,对计量工作也提出了新的要求,我队在公司销售管理站的指导之下,针对不同用户,采取规范计量数据,加强计量管理。松原分输站成立调度岗,其他三个分输站每小时都向松原站报量,松原站通过天然气网络数据传输系统每小时准时上传计量数据,并在9月投用了长岭至松原,松原至电厂长输管线的计量流程。同时,完善仪表硬件设施,采用自动化手段远传记录数据、发现仪表故障,及时通知研究所专业人员进行恢复和处理,尽最大努力减轻员工工作强度,减少计量误差。
2、加强基础管理工作,提高员工技术水平,确保生产高效运行
从今年5月份开始,我正式接手输气队基础资料工作,在分管的工作中,我重新编写了四个天然气分输站的工艺流程图以及新编制了操作规程3项,逐步完善了站场设施档案和长输管线档案,并用它们来指导今后的生产管理工作。××年11月27日,我跟随厂家专业人员奔赴长岭分输站色谱分析小屋,在专业人员的指导和实际操作中,经过两天一夜的努力,终于学会了色谱组态软件的操作和重新标定标准气体的流程,并编写了操作规程。在以后分析天然气组分工作中,能保证做到快捷和准确。
随着天然气业务不断扩大,我队新增加了岗位操作人员,为了使新上岗人员尽快适应岗位生产需要,我们重点加强了对新来人员的培训力度,精心安排授课内容,深入现场,教会他们学习输气设备的操作方法、工艺流程等内容,并组织进行考试,快速提高新进人员的业务能力、安全意识以及应对突发事故的处理能力。
针对冬季生产运行特点,天然气管线容易发生堵冻的实际问题,我们制定了《天然气冬季安全生产措施》,并严格执行。从10月13日至11月5日近一个月的时间里,我们配合生产科陆续对5条天然气长输管线进行清管作业。红木1站至松原325管线是××年7月9日投产,所以我们进行了两次通球清管作业,而前大至松原323管线投产1年半以来从未完整的做到通球清管作业,在公司领导以及队部员工的努力下,经过3次通球和更换了8米长的变形管线以后,于11月5日,成功完成了清管作业,为系统的冬季运行打下了较好的基础。进入冬季以后,由于长岭至松原457高压管线掺输湿气,管线压力过高,水分析出后松原站过滤器出现严重冻堵情况,全队干部和松原站员工以及各站站长齐心合力,日夜坚守,经过半个月不懈努力终于有效的降低了发生堵冻的风险,确保输气生产高效运行。
通过这一年的工作生活,有收获也有体会,也从中积累了经验,但还存在很多不足之处,希望大家给予批评和帮助。例如:
缺乏开拓创新精神,工作方式按部就班,处理突发事件能力不足,工作经验积累得还远远不够。今后应更加努力的投入到实践工作中去,大胆尝试新思路、新方法。
总之,这一年来的工作收获颇丰,成绩是有的,这些成绩的取得,与领导的指导和管理是分不开的,也是全队员工共同努力的结果。在今后的工作中,我决心与队班子成员一道,与全体员工一道,迎接新的挑战,经受新的考验,努力全面完成20——年的各项任务和指标,继续为全体员工做好事、做实事,绝不辜负大家对我的期望!
谢谢大家!
个人述职报告及自评篇八
又一年过去了,时间总是在悄无声息中流逝。真的很感谢公司给我带给磨练自己的机会,更感谢公司长久以来对我的信任和栽培!感恩的心,感谢命运,让我认识xx,花开花落我一样会珍惜!感恩的心,感谢xx,让她伴我一生,让我做坚强的自己。新的一年已经开始了,此刻的我将过去一年中工作的心得体会作一个汇报。
众所周知采购部是公司业务的后勤保障,是关系到公司整个销售利益的最重要环节,所以我很感谢公司和领导对我的信任,将我放在如此重要的岗位上。在董事长的直接关注和公司各位领导的关心支持下,透过几年的采购工作,使我懂得了许多道理,也积累了一些过去从来没有的经验,同时也明白了采购和优秀采购之间的分别和差距。了解到一个采购所具备的最基本素质就是要在具备良好的职业道德基础上,要持续对企业的忠诚。不带个人偏见,在思考全部因素的基础上,从带给价值的供应商处采购。坚持以诚信作为工作和行为的基础。规避一切可能危害商业交易的供应商,以及其他与自己有生意来往的对象。不断努力提高自己在采购工作的作业流程上的知识。在交易中采用和坚持良好的商业准则等。
在那里我想说作为一个采购,并不像常规所想的那样仅仅是打个电话,签个合同,发个货那样简单,这只是其中之一,也是最基本的。在领导的提醒下,20xx年我们及时调整好心态和观念,不但改变了过去的错误意识————采购与销售无多大联系,而且在采购的同时充分利用供应商的网络关系主动销售。凡是有关销售的一切事物,我们采购部都用心配合!,一切以销售为主,我们辅助。采购与销售是密不可分的!因为我们是一个整体,唱得是同一首歌,走得是同一条路,奔得是同一个目标!
在采购过程中我不仅仅要思考到价格因素,更要限度的节约成本,做到货比三家。还要了解供应链各个环节的操作,明确采购在各个环节中的不同特点、作用及好处。只要能降低成本,不管是哪个环节,我们都会认真研究,商讨办法。真得很感谢总经理,在采购方法方面为我们出谋划策。是他的严格要求,让我们不得不千方百计去降低成本,也是在他的英明领导下,我发货时遵循少量多次的原则,当然还要在不影响销售的前提下,尽可能充分利用供应商的信贷期,保证公司资金周转。在发货方式上面,尽量以送货上门的方式从而降低公司的额外提货费用。在付款方面,逐渐将一部分供应商的付款方式从原先的电汇转变成承兑汇票,间接性地降低成本。在那里我还要对公司所有业务人员说声:“谢谢”!感谢他们及时将市场价格信息传递给我,让我与供应商谈判时做到了心中有数,从而成功降低了库存成本。截止20xx年12月底,共计降低成本、节约费用达万元。别外,每月月底,因为销项税远远大于进项税,为了降低公司不必要的税收,我都用心主动向客户催要增值税票,包括所有透过银行托收的客户,经过协商,对方也将抵扣联寄予我公司,及时供财务认证!从而每月都能减免一些不必要的税收。
xx年是个进步的一年,在公司各个部门的配合和采购部的多方努力下,我公司与供应商建立了十分良好的合作关系,有的已经直接向我公司发货,开始友好商业往来!在引进新品种方面,我们从多个方面不断搜集信息,及时和其他部沟通,并快速备货。对于新进品种,采购部都会向业务人员带给新进品种目录表,以供他们参考学习。
几年来,我更加明白了总成本优先原则,和灵活运用各种采购技巧的重要性。对与价格影响因素要有敏锐的感觉,并且能够及时的做好预警及防范措施,切忌“从一而终”。一个优秀的采购比须拥有较强的沟通协调潜力和采购经验,我明白自己距离一个优秀的采购还有很远的差距,因为采购经验是靠长期不断积累经验和自我启发,到达熟练程度后才能掌握的一种技术,要做到这一点是十分困难的,但是,我会更加努力的学习,不断地积累丰富采购经验,跟上公司的发展的脚步!
管理的最终目的和最终体现是增加效益,而在我们管理和成本控制过程中就应不断出新招、奇招。不然,即使成本在下降,只可能是市场或外加因素自然构成的。而这样的下跌对于我们的竞争对手来说,也是一样的下降成本。我们并没有比竞争对手的成本优势。因此创新的想法和大胆试探新的方案才能使我们可能找到独到的降低成本、提高效率的方案。
个人述职报告及自评篇九
20xx年的帷幕正徐徐落下,20xx年的晨曦已依稀可见。作为一名业务副校长,要说在这一学期做了多少工作,一时还真是难述其祥,因为很多具体工作都是教导处主任、青年老师去实施的,他们才真正为我校的教学工作付出了辛劳和汗水。在此,我仅就我做的一些工作简述如下:
作为一名学校业务副校长,自己做到身正为范,做自觉遵守工作制度的表率。分管的学校各项工作,尽职尽责地去做好,教师需要解决的问题,尽自己的潜力去解决。同时作为一名党员教师时刻保持共产党员的先进性,为人师表,勤奋工作,无私奉献,要求教师做到的自己首先必须做到,用实际行动在人们心目中树立教师崇高而美好的形象。工作从不推诿懈怠,严格要求自己,廉洁自爱,树立师者良好形象,在老师中,起到了一名学校领导干部及中共党员应有的模范带头作用。本年度我担任教一个班的数学,和老师们一起上早读和大家一起参加考核,按时上班,不迟到,不早退,平时从不因个人的私事而耽误学生一节课。即使外出开会、听课,不是事先调好课就是事后补课。本人从事小学数学教学已二十多年,但面对新课程改革深感自己知识的老化,教法的陈旧,所以平时教学能严格按照上级颁发的课堂教学常规严格要求自己,认真备课,认真上课,认真组织教学,对学生严格要求,力求教学效果的最优化。力求凭自己的良心和责任心能够对得起学生和学生家长。“学然后知不足,教然后知困。知不足,然后能自反也;知困,然后能自强也。故曰教学相长也”。
教书人也应是读书人。随着课改的推进,管理领域的深入,让我越发感受到如果管理者专业知识、管理理论不广博,那么工作就会肤浅,治表不治本,因此多渠道地向书本学习,向同事学习,在实践中反思应该是每日的必修课。
1.夯实业务功底。学校工作千头万绪,但出发点是做对学生发展有利有益的事。分管教学工作,我认为上好课、对学生负责是底线,要求教师领会课标、精通教材、上好每节课,我首先要认真学习。为此我有时间就认真学习各科课标,阅读教材,分析教参,利用一切时间与教师一起研究学习。外面的课堂教学很精彩,外面的名师各有风格。只要有机会,我就会与老师一起去听名师讲课,边听边对照自己做法的优缺点。每次外出学习,随带u盘,及时拷贝重要材料过后细细研究,做到每个学期听课量都不少于30节,在学习过程中让我明白了井底之蛙的新含义。
2.向身边的榜样学。老师们敬业爱生、求真务实的奉献精神我看在眼里,记在心里,我也告诫自己必须是队伍中的一员。我觉得老教师们的班级管理与协调能力、青年教师的热情与虚心好学、党员的高风亮节都值得我去学习借鉴,从合作伙伴中我感受到互助、高效,鞭策我在这样的群体中更要以身作则,率先垂范。
学校要发展就要竞争,竞争要靠实力,实力是干出来的。学校以教学为中心,工作中面广量大事杂,我与大家一起冲锋陷阵,背负重任努力前行,用微薄之力推动学校发展。
1、以课堂为重点,提高教学质量。
课堂教学是提高教学质量的主阵地。课堂活动月,我率先走进课堂上示范课,受到老师的认同。平时我主动加强随堂课诊断,开展集体教研活动。作为分管教学领导,走入课堂,深入教师是我规定自己必须做到的,今年市级优质课评选,主动帮助王少君老师,成果空前。
2、以青年教师培养为突破口,争名师创特色。
青年的成长需要关爱,需要扶持。自己年龄大了,但我人老志不短,经常组织青年教师培训活动,拜师结对,与他们沟通、交流思想,努力形成工作上是合作伙伴,生活上是知心朋友。竭尽全力助人成功是对青年教师最好的帮助。王老师参加市级评优课,我多次参与试教,一起反复修改教案,帮助寻找教学亮点,向评委、教研员推荐青年教师,在评优中他获得了很好的成绩,为学校争得了一席之地,许多青年教师脱颖而出,成为教学的骨干力量。
站立三尺讲台,亲近学生,从中我体味到了烦恼与快乐。因为是分管教学领导,不管任教哪个年级段哪个班级,潜意识里压力很大。教好理所当然,教不好自己无能,我对自己很挑剔,常常给自己施加压力。每天步履匆匆出入于管理与教学之间,空余时间就到班级给学生强化训练,因开会、活动落下的课程抽时间及时补上,不让学生有任何损失。
路遥知马力,日久见人心。对待学生是否关心?对待学校是否公心?对待工作是否尽心?我想每个人心中自有一杆称,双方都会给予实事求是的客观评价。无论作为教师、党员还是管理者,我都力求对待工作一丝不苟,对待同事以诚相待、以理服人,淡泊名利,心地无私天地宽。1、严于律己,为人正直。2、豁达大度,用坦然的心态处理事务。3、以主人翁的态度塑造学校形象。
“捧着一颗心来,不带半根草去”这是教育家陶行知先生对教师职业道德的高度概括。一个教师要具有高尚的师德,就要有一颗对事业的忠诚之心,一颗对教育的热爱之心,一颗对教学的钻研之心,一颗对同志的赤诚之心,一颗对学生的负责之心。从98年起,我到实验上学工作已二十多年。大家对我的为人应该是清楚的。我那不合时宜的个性决定了我为人处世的方法。我为人诚实,有话当面讲,会上讲,不在背后议论别人的长短,不在背后去议论集体讨论通过的问题,不在背后拉帮结派捧上压下,不去串门走户搬弄是非,不去计较别人对我的态度怎么样。工作中每每有不如意的事情发生,较量在所难免,但是我能以大局为重,心平气和,微笑面对。“君子之交淡如水”,我认为:以充实的工作和平和的心态去面对你周围的人和事,你会觉得生活很充实,也很快乐。对于校长室的日常工作,迎接各种检查,安排各种活动,处理特殊事件,只要是在自己能力和职责范围之内能够解决的决不推委,自己不能解决的,首先请示,然后执行,决不因为自己学科教学的繁忙而影响学校的中心工作。
1、缺乏创新意识,由于从事教学管理多年,一味求稳,所以在很多事情的处理上缺乏开拓精神。
2、关心教师的生活和学习等方面还不够具体细致。
3、由于事务繁杂,在个别情况下处理问题可能犯急躁主义,尤其是抓教学这一块,与老师们打交道比较多,有时可能难以控制情绪,态度欠妥,请老师们谅解。
4、学习不够,水平有待提高
总之,20xx年对学校的教育教学管理本人做了一些应做的常规工作。面对20xx的现状,本人自感压力大责任重。要想教育教学工作有新的突破,谈和容易。所以今年写述职报告提笔感到非常沉重,非但无功,而且有过。
个人述职报告及自评篇十
尊敬的领导:
回顾过去一年,在领导的关心和同事的帮助下。我想工作,能工作,能把事情做好。认真履行职责,圆满完成各项任务。为了更好地做好今后的生产任务,总结经验,改进工作方法和效率,克服不足。本年度工作报告如下:
充分利用车间班前班后会,认真传达公司做大做强的精神,使车间员工真正了解公司的发展要求、前景和目标,树立以工厂为家的员工理念。加强了自身专业知识的学习。车间组长的职责直接影响车间的工作质量。因此,了解产品的工艺要求,认真学习,才能真正起到技术骨干和示范的带头作用。
加强班组安全检查,完善岗位责任制,发现问题及时上报,限期整改,大大降低安全隐患,确保今年安全生产。充分利用周六生产例会,认真分析过去一周的安全生产情况,认真分析总结车间安全事故,吸取经验教训,防止类似事故再次发生。
质量技术科为班组配备了专职质检员,加强了产品检验,控制了产品的各种工艺参数,避免不合格产品出厂,减少客户质量异议。
安全管理不足。安全培训和检查不到位。很多时候,由于我们的工作劳动量大,工人体力消耗大,在安全生产检查过程中发现的隐患没有按照安全管理制度认真指出或处罚。目前,这是完全错误的。在安全事故发生之前,我们应该客观。只有这样,才能彻底消除安全隐患。因此,我认为在我未来的工作中,不存在未被指出或处理的人脸安全隐患。
不协调的交接班。擅自修改加工程序,设备超载,工具杆磨损,影响下一班正常生产。管理不到位,存在漏洞,成本考核体系不完善,责任落实不到位。加强管理,建立成本评估体系,量化评估。
固定地点管理尚未完全到位。到目前为止,我们还没有真正管理所有项目的固定位置,只是暂时决定了一些项目的位置。同时,由于工人的懒惰和素质,有时人们在作业现场完成作业后无法清理现场,随意摆放的现象仍然存在。对此,要建立定点管理图,以便在今后的工作中按计划加强检查,对不按标准摆放的要严惩。
继续坚持“安全第一,预防为主”的方针,严格按照安全操作规程进行管理。全面落实安全生产责任制,注重班组管理。发现问题,应当立即处理。对识别出的安全隐患,按事故处理,按照“三不放过事故”的原则处理。把小事当作大事,把事故消灭在萌芽状态。做好节能降耗和降低生产成本工作。与车间共同制定交接班制度,加强检查,提高产量,确保产品质量。增加低值易耗品和辅助材料的评估,测量低值易耗品、切削液、机械油和刀片,以降低产品消耗。加强自学,重视在职培训。
综上所述,在新的一年里,我们在做好各项工作的同时,积极配合公司各项活动,全面完成公司交办的各项任务,为公司带来了一支勤劳的员工队伍。
个人述职报告及自评篇十一
尊敬的`领导:
今年全体护理人员在院领导及护理部的正确领导以及全体科员的密切配合下,克服人员少,工作量繁重的重重困难,针对年初制定的目标计划,狠抓落实,认真实施,严格执行省"血液透析基本操作规程",坚持高标准,严格要求,努力在管理与服务上下功夫、加强护理安全管理,完善护理风险防范措施,为患者提供优质、安全有序的护理服务。以病人为中心,提倡人性化服务,加强护患沟通,提高病人满意度,避免护理纠纷。定期与不定期护理质量检查,保持护理质量持续改进。较圆满的完成了年初制定的各项工作任务,得到领导和病人的肯定与好评,现将全年护理工作汇报如下:
认真组织学习护理部年初重新制定的各级护理人员的职责,各类岗位责任制和护理工作制度,并落实到实际工作中。结合二甲等级复合评审细则要求及血液净化室建立及资格认定要求,制定质量管理标准和严密的工作计划,完善龙井市人民医院血液透析室各项规章制度、技术操作规范、各种突发事件应急预案、护理紧急风险预案、透析患者饮食及护理等相关文件,按省血液净化中心下发的"血液透析规范操作流程"规范了各项操作,对血液透析实行全程医疗质量管理。坚持查对制度,各项护理操作严格进行三查七对,强化执行医嘱的准确性,上机时双人核对医嘱和设置的各项参数指标,确保透析质量和病人安全,并保证全年无护理差错、事故发生。
加强业务理论学习和技术操作培训:按年初业务理论学习和操作培训计划,组织护理人员每周二次业务学习并做好学习笔记,参加护理部组织的操作培训和考核,保证各项成绩达标。加强相关知识学习,不断提高血液净化专业技术水平,严格贯彻"医院感染管理办法","消毒管理办法"加强消毒隔离管理,确保患者透析质量和治疗安全。更新专业理论知识,提高专科护理技术水平,认真学习和领会二甲等级复核评审检查细则,学习尿毒症透析患者饮食、治疗和护理等相关知识,使全体护理人员专业技术水平有了很大提高。
我们透析科所面对的是一特殊的群体,由于该疾病患病时间长且不能彻底根治,家属在漫长的护理过程中有某些不足时,易使患者产生失落感,对生活失去信心,同时由于透析时间长,生活治理能力下降,之要担负高额的治疗费用,更易产生轻生和绝望。因此,我们首先做到用自己的真心和爱心关心爱护每一位患者,细心聆听患者倾诉,努力理解患者心理,善于掌握每个透析患者的心理特点,以良好的专业知识和娴熟的交流技巧,赢得患者的尊重和信任。帮助他们正确对待疾病,患者改变对疾病的认识,从而以积极的态度面对现实,使他们树立治疗疾病的信心。并取得家属的配合,以减轻患者的心理负担。使患者有良好的心态接受治疗,以提高生活质量。
此致
敬礼!
个人述职报告及自评篇十二
20xx年转瞬即逝,回顾这一年来的工作历程,是一个自我挑战的一年,是我自开始工作以来最受锻炼、收获最多也是最愉快的一段时光之一。在领导的关心帮助下,在全体同志们的支持配合下,使我很快适应了新的岗位,在边学边做的过程中理清了工作思路,能够围绕目标职责较好地发挥了综合部负责人参谋助手、综合协调、服务保障等工作职能,现将任职以来的工作情况总结如下:
学习如同逆水行舟,不进则退,要适应新形势的要求,更加要不断学习,充实自我。我深刻地认识到这一点,为此,我不断加强学习,并以提高自身素质为出发点,有计划、有目的地做到一要勤学习、二要多思考、三要善总结。
读好两本书,一是读好有字之书,即要时刻向书本求知学习,学习政治理论,学习党和国家的政策法规,学习业务知识等等,做到基本知识笃学,业务知识深学,修身知识勤学,急需知识先学。二是读好无字之书。工作团队也是一本好书,它不仅丰富,而且更有实际意义,要求自己虚心向领导请教、向同事学习,学习他们的理论观点、工作方法、对人处事及语言、文字表达等。与此同时,在日常生活中要求自己要做到“多看、多听、多闻、多想、多写、多做”,把学习与实践有机结合起来,形成“学而思,思而入,入而进”的良好习惯。通过学习让自己的整体素质不断提高,工作能力不断增强。
综合部是公司的一面旗帜,是形象的集中表现,是分公司管理运行的上下中枢。综合部工作的好与坏直接影响到分公司工作能否顺利开展和有效推进,是做好工作的基础和关键。特殊地位和作用,表明行政综合部各项工作都要走在前头,也决定了身为综合部负责人的我要“任人难任之劳,承人难承之重,挑人难挑之担”。为此,强化职责,全方位发挥综合部的作用,挖掘自己的工作潜力,更好地形成统一协调的工作程序和机制,形成团结一致,高效运作的氛围,尤为重要。
(一)制度完善、考核到位。根据工作实际,完善了部门、岗位职责及服务规范,进一步建立健全了制度措施、责任落实。配合分公司做好目标任务的贯彻落实和督促工作,强化考核,不断提升全员工作责任心,执行力度。每月不定期开展对分公司各部门员工劳动纪律、岗位职责、服务效率、失职追责等情况进行检查,做好按月考核工作绩效,按时发放工资相关工作。
(二)做好人事管理、加强员工学习培训。加强分公司人事管理,为进一步提高企业员工的职业技能和专业素质,按照分公司安排,组织了9名新进及转岗员工参加行业管理培训教育,通过培训考试达到了全员持证上岗的要求。20xx年,共组织了7批、21人次进行了各类专业知识培训和岗位技能学习,并对新进员工全部进行了三级安全教育培训,有效地提升了员工队伍的政治觉悟、技能水平和综合素质,更好地发挥部门职能作用。做好部门之间的协同配合,确保了分公司20xx年度的各项目标任务的较好完成。
(三)贯彻落实行政事务及后勤保障工作。一是确保集团和分公司各项工作情况的上传下达、执行情况的及时反馈。二是按时做好分公司员工各项保险、公积金缴纳及员工福利发放、退休办理相关事宜。三是及时完成分公司、部门人员调整等相关工作。四是做好分公司20xx年档案整理。五是落实节假日、汛期值班制度。六是加强安全管理,做好节日期间和重要时段的安全稳定隐患排查及安全服务值班工作。七是对来信、来人和来访妥善处理,适时监控网络信访动态,及时回复用户留言,化解用户矛盾。八是做好分公司党群、宣传、城乡环境综合治理及文、卫创建等相关工作。九是加强印章管、加强车辆管理,确保日常工作用车及车辆、人员安全。十是严格办公用品申报审批制度,保证分公司各部门的正常办公需求,做好后勤保障工作。
搞好服务,是综合部工作的天职,领导交办的任务就是综合部工作服务的一种形式,做好服务,首先要找准位置,其次要有责任心。
(一)开展专项活动,提升效能建设。认真贯彻落实了集团党委、纪委、工委、团委、分公司支部转发和下发的相关文件精神,按照集团和分公司党支部要求,开展践行党的群众路线教育学习,开展了分公司司务、党务公示、党风廉政建设、先进推荐上报等相关工作。落实了“庸懒散浮拖”治理,改变了工作作风,提高了工作效能。积极开展假日服务、延时服务、上门服务等“五项服务”措施,全力打通服务群众“最后一公里”。
(二)加强团队建设,弘扬企业社会形象。
一是认真落实了《党费收缴管理规定》,切实做好了党费收缴工作。
二是做好 “员工爱心互助会”相关工作,报集团金秋助学资助贫困员工子女2人。
三是组织员工参加了市上、集团工委及团委组织的各项活动。
四是关心员工生活,办理了分公司工会、团支部活动相关工作,看望、慰问困难职工、退休工人,带去组织的温暖爱心;做好员工和家属的思想稳定工作,慰问亲属去世的员工,解决职工后顾之忧。
五是全年组织上报各类信息百余篇(其中市级以上刊物登了2篇,集团鸿飞风采报刊登了10余篇);群教活动简报19期,及时宣传各类活动成果,发布活动动态,弘扬先锋典型。
在看到成绩的同时,我也清楚地认识到自身存在的问题与不足:
一、在处理办公事务时还不够大胆果断,处理事务的冷静思考能力还需进一步提高;
二、深入一线调查研究做得不够;
三、对人对事的洞察力还需提高,在处理人与人、事与事之间的关系上表现不够成熟,以上存在的问题都需有待加以改善和努力。
针对本人在工作中尚存的问题,在接下来的工作当中,将从以下几个方面进行不断的改进与完善:
一、加强学习,不断地丰富与完善自我。
二、围绕集团年度目标任务,进一步健全制度,落实责任,做好分公司目标任务的贯彻落实和督促工作,强化考核,不断提升全员工作责任心,执行力度。
三、做好教育实践活动还需长期坚持整改的各项相关工作。强化 “以人为本、全程服务”理念,深入开展活动承诺的兑现落实和行风测评问题整改相关工作,提升分公司员工为民服务水平。
五、加强分公司人事、劳资、档案、车辆、办公用品规范管理和员工教育培训工作,更好地发挥部门职能作用。
六、做好分公司党群、宣传、综治信访稳定和文、卫创建等相关工作。确保集团和分公司各项工作情况的上传下达、执行情况的及时反馈。
七、做好部门之间的协同配合,确保分公司20xx年度的各项目标任务的全面完成。
个人述职报告及自评篇十三
尊敬的x,亲爱的各位同事:
大家下午好!我是前厅部经理助理x,众所周知,前厅是酒店的信息集散中心;是房务部销售的排头兵;前厅汇聚了全酒店形象气质最佳,个人能力最突出的精英,是带给客人最初和最后印象的地方,是酒店的形象窗口,是最容易产生口碑效益的地方。所以,如何打造前厅部核心竞争力,提升普客服务水平,促进评定性星级复核圆满完成是19年需要重点展开的工作。今天我述职的主题就是“塑造品牌,打造前厅部核心竞争力”。
我将从以下四个方面展开工作:
预订是客房销售非常重要的一个环节,与之相关联的各项工作可以直接影响到客房的出租率。去年客房年平均出租率x%,散客占到总出租率的x%,是客房营收的主体。而散客当中,上门散客只占x%不到,其余散客均为预定形式。一直以来我们都是由前台兼做预订的,随着客房出租率的节节攀升,逐渐出现诸多工作效率问题,影响服务质量。
经详细考证,组建和打造客房预订班组优势如下:
1、节省人力资源;
3、减轻前台工作压力,让前台员工能更加专心致志的做好接待和宾客问讯工作,体现快捷和高效。
4、加强与销售部的良好沟通与对接,提高信息准确性,减少宾客投诉。
5、创造良好的无嘈杂的预定环境,迎评定性星级复核。
6、将预定班组置于商务中心,有效整合商务中心员工工作量,改变“闲时太闲,忙时太忙”的状态。
在进行预订和商务中心整合后,将开展以下的工作:首先拟订岗位说明书,再根据岗位说明书拟订岗位工作清单,完善sop操作流程,挑选合适人员,集中培训等一系列工作。
1、硬件改造立起来
前台因台面设计的原因,导致员工在进行单据填写、电脑资料录入、客人信息查询等工作时均需低头弯腰操作,对于员工来说,劳动强度加大。今年通过x的指导,决定在前台里面的台面上再增加小接待台,方便员工操作,解决实际困难,提升服务形象。
2、软件升级立起来
现在大部份高星级酒店前台接待入住登记全部实现科技信息化,如果我们升级后能使客人身份证扫描进治安系统的同时,其基本资料连入x系统,直接完成入住登记单、押金单、欢迎卡的打印,减少手工抄写的话,整个登记入住过程将节约大量时间。我们已将情况与电脑房进行了沟通,联系x工程师进行软件升级,即便不能按我们的设想完成所有的改造,哪怕只是解决掉一半的问题都能帮助员工减轻很大的工作负担。
3、精简程序立起来
19年即将建立和实施的sop操作流程,我们会使用文字、图片、录像的形式结合顾客需求及新版星评标准,创建最佳工作方案,订立服务规则,以期在员工培训和规范化操作方面发力,树立服务品牌。
行政管家一直是酒店对客服务的亮点工程,但我们知道,管家服务还有很大的提升空间。我们的行政管家在为vip客人提供服务时特别不自信,究其原因主要是行政管家对于要掌握的技能心里没底。如何帮助员工有效提升呢?我们设想了两套解决方案:
1、外聘专业人员对员工进行系统培训,或者外派人员参加专业学习:
管家的服务理念是倡导酒店的各种服务要做到‘精细、周到、圆满、美好,让客人永世不可忘记’。”据了解,19年底正式成立并开始培养的中国酒店皇金管家服务,旨在为酒店高端商旅客人提供超值服务。“主动”是基本意识,“精细、周到”是服务技能的完美体现,“圆满、美好”是不断追求的服务效果。在他们的培训中,涵盖了酒店经营、管理、服务的理念和基本操作标准。每一位皇金管家接受的专业训导,均注重与实践的结合,以案例分析的形式与标准和规范相对照,他们强调“为了一切客人”:树立“创造舒适、卓尔不凡”的经营理念;“为了客人的一切”:履行“诚信服务、和谐致亲”的服务理念;“一切为了客人”:践行“小事做透、大事做精、日常事做细”的管理理念。从标准化、规范化,到个性化服务,从宾至如归、金钥匙服务,到皇金管家服务,我们一直力求突破。
2、店内交叉培训:
制定出系统的培训计划,包括中餐服务、西餐服务、酒水服务、客房服务、礼宾服务等。我们各场点都有经历过省级技能大赛的精兵强将,他们是最宝贵的财富,也是最能帮助到我们的导师。我们计划从班组内挑选合适的1-2人进行换岗培训,确保专业系统的学习。
我们现在的大副班组其实比其他岗位员工要热情、主动,但总觉得还是缺了点什么。六年前我在x大酒店看到过这样一位老礼宾员,他的服务很简单,问候进出酒店的所有客人,提供详细而周到的问询服务时隔六年,匆匆一瞥为何给我留下这么深刻的印象呢?因为我从那位同行身上看到了很多优秀的品质:他的眼中进出酒店的都是客人;他的问候体贴、周到;他的笑是从心里、眼里透出来的,真诚,亲切,极富感染力让人打心眼里尊敬他、欣赏他,愿意亲近他。我想我们的大堂副理、gro如果能多一点落落大方的气质,多一点让人过目不忘的风采(亲切),那我们的大副班组就有更大亮点!
1、大门岗做热情:
1)、必须保证16小时在岗服务,不论什么情况都不能缺岗;
2)、现场服务应把面部表情、肢体动作、语言表达三个方面作为基础,将服务意识、心理暗示等贯穿始终。
2、电梯岗做周到:
一楼电梯间应该是酒店客流量最大的地方,gro定岗电梯间除了迎送梯服务以外,还需要提供大量的问询服务。所以,条件允许的话,电梯间也必须有专人16小时在岗服务。
3、前台岗做专业:
每天早07:00-09:30是退房高峰期,下午17:00-21:30是入住高峰期,这两个时段我们的大副或gro是会在现场跟进服务的,但是现在做得还不够,如果能系统、全面的学习和掌握前台接待和收银的相关操作流程,实打实的为等候宾客解决问题将对我们的服务有很大的提升。
4、客户拜访做真诚:
如果说以上服务都是为了树品牌形象的话,那么客户拜访就是建立忠实客户关系的良好渠道。我们现在的店内拜访主要为电话拜访,很少会至房间当面拜访。当面拜访可以通过与客人的正面接触了解到客人的习惯、喜好、禁忌等,对于收集宾客信息和意见更为直观有效,同时我们还可以向客人传递积极、友善的信息,建立良性互动。
尊敬的x,亲爱的各位同事,我一直相信“个人的优秀不足以说明什么,只有团队的优秀才可以证明你是真的优秀!”,只要我们前厅部全体干职员工团结一致,用心做,做精细,坚持做,我们就一定可以不断提炼前厅核心竞争力,塑造酒店服务品牌。我愿意和大家共同努力,在这个风起云涌的时代,打造最具竞争力的x前厅部。
我的述职报告完毕,谢谢大家!
个人述职报告及自评篇十四
09年8月25日进入京农威力高生物科技有限公司,任生产厂长。我的主要职责是组织、协调、监督、检查企业的生产。
由于个人进厂时间较短,加之以前长期从事行政工作,对企业生产、管理比较生疏,所以进入角色比较慢,没有很好地行使自己的职权,完成自己承担职责。对此表示深深的自责和歉意。
回顾这两个月来工作,自我觉得,没有做出突出贡献。要说个人的进步,主要是:熟悉了生产设备,工艺流程,技术标准,操作要点;掌握了厂里的各项规章制度,人员配备,生产指标;建立了与一线生产工人的良好关系,为下步工作奠定了的基础。
根据这两个月来的观察和了解,我认为:我们威力高公司,经过这二年的发展,目前已经基本实现了四个成熟:一是生产设备成熟。经过二年来不断地改造和在总结经验的基础上的扩大规模建设,东线设备趋于合理,西结设备稳定成熟。当前也具备月生产一万吨以上能力。二是生产工艺成熟。养分含量稳定,生产粒度达标,干湿度和粉尘量得到有效控制;包膜油和包膜粉的运用,防止了化肥的结块,延长了产品的存放时间。三职工队伍成熟。技术工种能胜任需要,一线劳力较为充足;生产任务紧时双线五班运行,生产任务不紧的时候单线三班运行,合理地利用了人力资源,避免了电力能源的浪费。四是销售成熟。销售人员经验丰富,销售机制合理,积极性得到充分发挥,每年销售数量稳定,且有逐年增加的趋势。当前我们企业正处于升级壮大的关键阶段,企业发展总的指导思想应该是:“健全、规范、提高”。下面围绕这是指导思想,说一说我的一些想法和建议。
下一步我们企业发展的思路是:稳定队伍,范规管理;节能降耗,高产优质;扩大销售,增加效益。
稳定队伍首先是要稳定人心。我们企业是一个劳动密集性企业,人力资源非常重要,要十分重视业已培养起来的技术骨干和熟练劳力,进一步地改善生产环境、生活环境,建立和完善生产忙季按劳计资,生产淡季发放“低保”相配套的工资政策,确保工人“进得来,留得住,用得上,干得了”。由于我们企业生产季节性较强,造成人员流动性较大,我们要在抓牢现有职工队伍的同时,有计划、有重点地挖掘周边10里以内的闲散劳力,配足临时补充人员,使工人劳力储备达到1比1.3。
规范管理就是要从严要求,靠制度约束。按产计资的考核办法解决了大部分问题,还要进一步补充完善其它方面的规章制度,如:《节能降耗制度》,《物品和工具领发制度》,建立健全激励约束机制,建立“重点突出,宽严结合”的人性化管理模式。特别是要抓紧建立一套产品质量的生产和售后跟踪保证制度,确保产品质量不出纰漏,赢得市场销售的良好信誊,和客户建立牢固长远的业务关系。生产期间,要一天一道碰头会,交流情况解决问题。要每月开展一次“工人评领导,领导评工人,工人评工勤人员”的评议制度;要引导职工树立“领导就是服务,工勤是更直接的服务,是生产的保障;一切围绕生产,一切为了生产”的指导思想,奖优罚劣,保持企业高效快速的运转机制和旺盛的发展活力。
节能降耗工作应把握以下几个要点:原料堆放、搬运、倒袋一定要规范,在源头上防止原料的流失、淋失、抛撒,和倒袋不净的现象,做到物尽其用;二是进一步地改造除尘设施,及时做好沉降室内物料的回收和利用;三是每一个班结束,都要及时清点空袋,保证完袋率,准确掌握投料数量,测算产品和投料的比率;四是节约用煤、节约用电,每班都要测算单位产量的耗能情况,开展节能降耗达标竞赛;五是精准使用点工,对打罐、打扫卫生、清理沉降室等这些日常工作,实行“四定一包”责任制,即:定时间、定标准,定工时,定价格,承包到人,问责到底。
推广一个新品种。注重产品的更新换代,促进产品不断向包膜、缓释、除草、活化土壤、破除板结的方向发展。
目前,我们企业已经具备了一定和生产规模和生产能力,产品销售已经日益摆到显著的位置。从一定意义上说,企业的生存靠的是质量;企业的发展则靠的是数量,说得严格一些:靠的是有质量做保证的数量。没有一定的销售数量,就实现不了所谓的规模效益。我们的企业目前还处于“吃不饱”的状态,一年十二个月,我们有一半的时间处于闲置状态,这不仅影响了效益,也影响了工人队伍的稳定。下一步,我们应该大力开拓市场,充分调动销售人员的积极性,进一步的挖掘潜力,使每一年的销售数量都稳中有升,使我们企业的整体效益一年上一个小台阶,三年实现一个大跨越。
个人述职报告及自评篇十五
各位领导,各位同事:
大家好!
时间一晃而过,转眼间三个月的试用期已接近尾声。这是我人生中弥足珍贵的经历,也给我留下了精彩而美好的回忆。
在一个收获的季节,我荣幸的踏进了一个新欣向荣、朝气蓬勃的企业——xx。成为了xx普通的一员。成为了客户服务工作传递快乐的一名使者。感谢xx给了我工作的机会,是您——延伸了我继续展翅的梦想。
在这段时间里您们给予了我足够的宽容、支持和帮助,让我充分感受到了xx人“海纳百川”的胸襟,感受到了xx人“不经历风雨,怎能见彩虹”的豪气,也体会到了xx人的执着和坚定。在对您们肃然起敬的同时,也为我有机会成为xx的一份子而惊喜万分。
带着对未来美好的憧憬和希望,踏上了新的征程,平凡而不平庸的岗位。回想在过去的三个月里,让我欢喜让我忧,有成功喜悦,也有伤心往事;有在烟雾缭绕的房间里发呆,也有半夜从床上蹦起来的经历,这好象是人生的一段缩影,让人难以忘怀。生活显得紧张,但又有秩序。
在这三个月的时间里,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,我已经逐渐适应了周围的生活与工作环境,对工作也逐渐进入了状态。在这段过程中,我想分三个阶段来总结我这段时间的工作。
此致
敬礼!
述职人:xx
20xx年xx月xx日
个人述职报告及自评篇十六
各位领导,各位同事:
大家好!
通过报纸、书籍积极学习政治理论,遵纪守法,认真学习法律知识;爱岗敬业,基友强烈的责任感和事业心,积极主动认真学习护理展业知识,工作态度端正,认真负责,在医疗实践过程中严格遵守医德规范,规范操作。
我本着把工作做的更好这一目标,开阔创新,积极圆满的完成以下本职工作,协助护士长做好病房的管理工作及安全管理工作;我能遵守血透室的岗位职责、工作流程、操作规范、做到超前思维,保证在工作中遇到问题时,能有据可查和及时解决,保证血透室工作顺利开展。
在工作中,我本着以人为本的服务理念,强化服务意识,用亲切而有耐心的语言沟通来增强护患感情,细心的讲解透析知识,给予饮食指导,消除患者的恐惧心理和对疾病的盲目感,增强患者的治疗信心。我还经常主动征求患者意见,不断改善服务工作。在没有家属陪同的透析病人透析中,我能担起家属的责任,送水、热饭、搀扶、更衣、协助大小便等,从不埋怨脏和累。
对于我的本职工作,我负有高度责任心,胆大心细。血液透析工作具有较高风险,作为护理操作者,我既有风险意识,又能发挥主观能动性,做到最大限度的控制和避免风险,从而提高护理质量。除此之外,我还有具有高度的营销意识,为医院的经济效益有着高度的敏锐性,做到服务好每位固定病人,留住每位咨询病人,推广医院的软件设施,吸引更多的病人。
我身上还存在一些不足有待改进,比如,在学习上仍有浮躁的情绪,感觉要学的东西太多,心浮气躁,尤其是在遇到挫折时,不能冷静处理;在工作上,有时存在着标准不高的现象,虽然基本上履行自己的职责和义务,但是在主动性方面还有待于进一步提高,这都是我今后需要改进和提高的地方。
护理事业是一项崇高而圣神的事业,我为自己是护理队伍中的一员而自豪,在今后的工作中,我会加倍努力,为护理事业作出自己应有的贡献。在20xx年,我会继续发扬我在过去一年中的精神,做好自己的工作急病人之所急,为病人负责,为病人负责,我会全心全意工作,协助科主任和护士长让我们医院的血透室更富特色,更加壮大。
述职人:
20xx年xx月xx日