通过写读书心得,我们可以对阅读的内容进行深入思考,进一步理解书中的主题和观点。接下来是一些学习心得的案例分享,希望能够给大家一些灵感和借鉴。
管理好团队的心得体会篇一
最近自己周边发生了太多的事情。在真正的团队管理中,我有太多的心得想和大家分享。
首先,在团队管理中真正的领导首先应该体会到同伴的痛苦与困难。既然你是一个管理者,你在团队中你的工作的最终目的就是让团队的工作更有效率,为团队指明方向。在这个基础上,尽可能地和你的伙伴员工站在一条线上,感受他们的困难,感受他们的快乐。这样才能真正赢得团队的尊重和接受。工作中不能总想着因为自己是领导就有权使用最好的设备。而要考虑到下属和员工使用较差的设备时的不便和痛苦。要真正意识到领导独立办公室不是尊严和地位的象征,而是因为需要独自沟通,又需要知道下属工作的时候留给他们足够的面子的需要。
第二,每个人都是人才。对于员工而言,每个人都是人才。所以在团队中,千万不能指责一个员工笨。这么一个简单的评论伤害的不只是一时的心情。如果内心对你心怀尊重,你这个“笨”字伤害的是个人对他自己一生的评价。天生我才必有用,这句话不是专指自己的,更重要是说你的员工和下属的。既然天生我才必有用,那么天生他才也有用。当因为团队的发展需求需要裁掉一些员工的时候,首先应该注意的是发现员工的优点,帮助他树立信心。甚至利用自己作为领导的资源为他的个人发展提供一些有益的建议,或者推荐到更适合他的岗位上去。因为,他是人才。
第三,在团队管理中应该勇于分享。这里的分享不只是分享自己的信息和知识,更多情况下是要分享自己的感受。很多人认为自己作为领导的真正的能力是某种绝招。泄露了某种能力或者绝招就会威胁到自己的领导地位。其实不是这样的,乐于分享不仅能让团队取得更大的进步,还能让自己的绝招经过集体的智慧变得更加强大。团队也会因为你的分享,而回馈更多的尊重。真正的领导的尊重是从分享和帮助开始的,而不是从某某总的称谓开始的。
第四,要给予团队足够的理解和耐心。在现在的最先进的人力资源管理中,其中招聘环节搞得最复杂。不仅要通过原有的领导那里了解员工工作是否真实,还要通过背景调查了解员工之前岗位中出现的种种问题。其实这些工作的本质就是了解和理解你的员工。一个员工的频繁离职可能不是因为其不稳定,而是因为他的职业经历不是那么顺利。一个员工不远千里希望加盟一家公司可能真实的原因是想夫妻团圆或恋人相聚。或许团队的进步不是像我们想象的那么快,我们要真正去思考这个现状背后的原因,给予团队足够的耐心。
第五,要让员工学会自己管理自己。让员工自己管理自己的法宝就是让员工自己学会如何计划自己的工作。一般的团队都是每天一大早领导分配任务,今天张三干这件事,李四干另一件事,王五干最后一件事。一天结束后,领导为当天的工作做点评,结果谁做的好,表扬,谁做的不开痛批一顿。这样的管理结果就是领导每天都在想着明天安排员工做什么事。怎么考核。很明显,一个人的精力是有限的,当这个领导的下属超过6个人的时候,问题就出现了。因为他不能顾及到每个人的工作安排。所以没有被安排到的人就会心存侥幸,被安排到重任的人就会叫苦连天,埋怨老天不公。另一方面,员工面临的工作有事是会变化的。客户的临时变卦会让原有的工作计划变得无从下手。原先被派了任务的员工可能因为外部原因工作任务变得不堪重负,也可能变得微不足道。团队效率之低下可想而知。
我认为领导要花时间教员工自己学会自己计划自己的员工,学会以结果为导向考核自己的员工。自己计划自己的工作是一种能力。并非所有的员工有具备这种能力。为了团队的成效整体提升,为了团队的效率,作为领导要教会团队具备这样的能力,这是一个磨刀不误砍材工的举措。员工每天花一个小时做计划,看似浪费时间,但是你却省去了为他们如何计划安排的时间,并且员工自己安排的计划一般自己都会努力实现来.
管理好团队的心得体会篇二
团队管理是现代企业中一个非常重要的话题,一个良好的团队管理可以提高团队的合作效率,提升团队的综合竞争力。然而,作为团队管理者,要管理好一个团队并不是一件容易的事情。在我过去的工作经验中,我逐渐领悟到管理好团队的诀窍,下面我将分享一些个人的体会和心得,希望对大家有所帮助。
第二段:建立明确的目标和沟通机制
在管理团队时,首先要建立明确的目标,让每个成员都知道他们需要完成的任务以及团队的整体目标是什么。只有这样,才能让团队的每个成员明确自己的职责和方向,并按照目标一起努力。此外,建立良好的沟通机制也非常重要。作为团队管理者,必须与团队成员之间保持高效的沟通,及时解决问题和意见分歧,使整个团队始终保持紧密联系。
第三段:塑造团队文化和氛围
一个团队的文化和氛围对于团队的凝聚力和合作力有着重要影响。作为团队管理者,要树立一个积极向上、相互尊重和互助合作的团队文化,使每个团队成员都能够在团队中感到合作和奋进的动力。此外,在处理团队内部关系时,要注重公平和公正,避免有利益集团的形成,保持团队的稳定和平衡。
第四段:激励和发展团队成员
团队成员是团队最重要的资源,因此,在管理团队时,要善于激励和发展团队成员的潜力。激励可以通过给予合理的奖励和认可来完成,使团队成员感受到自己的付出得到了肯定,从而激发他们的工作热情和积极性。同时,要重视团队成员的培训和发展,提供学习和成长的机会,使每个团队成员都能够不断提升自己的技能和能力。
第五段:解决冲突和团队协作
管理团队时,不可避免地会面临各种冲突和问题。作为团队管理者,要善于处理和解决冲突,避免冲突升级影响团队的正常工作。有效的团队协作是解决冲突的关键,团队管理者要鼓励团队成员之间的合作和互助,建立良好的合作机制,并且在遇到困难时,能够及时提供必要的支持和帮助。
第六段:总结
在管理好团队的过程中,我学到了很多宝贵的经验和教训。建立明确的目标和沟通机制、塑造良好的团队文化和氛围、激励和发展团队成员、解决冲突和促进团队协作等都是管理好团队的重要因素。团队管理者应当时刻关注团队的整体目标和团队成员的需求,不断完善自身的管理能力,为团队的成功提供稳定的支持和引领。
管理好团队的心得体会篇三
团队管理是组织中至关重要的一环,一个良好的团队管理可以激发团队成员的积极性和创造力,达到最佳的工作效果。通过管理多个团队的经验,我深切体会到了管理好团队的重要性,并积累了一定的心得体会。本文将从明确目标、激发激情、建立信任、提供支持和定期反馈这五个方面,分享我的团队管理心得。
2. 明确目标
团队管理的第一步是明确目标。只有明确目标,团队成员才能有明确的方向和奋斗目标,从而更好地发挥他们的才能。作为团队的领导者,我会与团队成员一起制定明确的目标,并确保每个成员都能够理解和认同这些目标。除此之外,每个目标都应该具有可衡量的指标,以便于评估和追踪团队的进展。
3. 激发激情
管理团队的另一个重要方面是激发激情。激情可以促使团队成员更加投入工作,充满动力地完成任务。为了激发激情,我会努力营造一个积极向上的工作氛围,让团队成员感到自己的工作是有意义的。我会充分了解每个成员的个人目标和动机,并创造机会让他们能够发挥出自己的才能和潜力。同时,我也会及时表扬和认可成员的成就,让他们感受到自己的价值和重要性。
4. 建立信任
在团队管理中,建立信任是非常重要的。只有成员之间互相信任,才能形成一个团结协作的团队。为了建立信任,我会始终坚持公平和透明原则,确保每个成员都能够公平地受到对待。我会倾听每个成员的意见和想法,并尽力充分了解他们的需求和困难。此外,我也会积极地与团队成员沟通和交流,在团队中创设一个开放的环境,让每个人都敢于表达自己的想法和意见。
5. 提供支持和定期反馈
管理团队还需要提供支持和定期反馈。我深信,一个好的团队领导者应该是成员的支持者和导师。我会与团队成员保持良好的沟通,关心他们的工作进展和个人发展情况。当他们面临困难时,我会及时给予帮助和指导。另外,我也会定期与团队成员进行反馈,及时指出他们的优点和不足之处,并提出具体的改进建议。这样,团队成员可以更好地了解自己的表现,不断进步和成长。
6. 结论
管理好团队需要明确目标、激发激情、建立信任、提供支持和定期反馈等多个方面的努力。通过我的团队管理经验,我不仅认识到了这些重要性,也总结出了一些实践和应对方法。团队管理虽然是一个复杂而多变的过程,但只要我们从目标出发,不断改进自己的管理技巧,我们就能够打造一个高效和团结的团队,实现组织的最佳效益。
管理好团队的心得体会篇四
在现代社会,团队合作已成为一种常见的工作模式。作为团队的领导者,如何管理好团队,发挥团队的最大潜力,实现共同目标,一直是我工作中的重要课题。通过多年的实践,我积累了一些管理团队的心得体会,分享给大家。
第二段:明确目标
管理团队首先要做的是明确目标。只有明确了目标,才能让团队成员知道自己的工作重点,并在工作中有所作为。在设定目标时,我们应该考虑目标的可行性和与团队成员的共识,避免过高或过低的目标设定。在确定目标后,我会与团队成员进行沟通,确保每个人都明确了自己的责任和目标,并对其进行督促和激励。
第三段:激发团队成员的积极性
管理团队的一个重要任务就是激发团队成员的积极性。一个积极、拥有高度责任感和工作热情的团队成员,能够为整个团队带来更多的动力和效果。作为团队的领导者,我会通过激励措施和表扬鼓励团队成员,让他们感受到自己的价值和成就感。同时,我也会倾听团队成员的意见和建议,给予他们更多的自由度和决策权,让每个人都能够发挥自己的才能和特长。
第四段:建立良好的沟通和合作机制
良好的沟通和合作机制是管理团队的关键。一个没有有效沟通和合作的团队,难以有效地解决问题和实现目标。为此,我会定期组织团队会议,让大家交流工作进展和存在的问题,集思广益,提出解决方案。同时,我也会与团队成员进行个别的交流和反馈,鼓励他们提出自己的观点,尊重他们的想法和建议。这样的沟通和合作机制能够增强团队凝聚力和工作效率。
第五段:培养团队文化
团队文化的培养是管理团队中的另一个重要方面。一个良好的团队文化能够增强团队的凝聚力和创造力,形成团队的独特优势。在我管理团队的过程中,我会强调团队的价值观和共同目标,并通过例会、团队活动和奖励机制来培养团队文化。通过共同的价值观和目标,团队成员能够更好地协作,形成共同进步的氛围,从而提高整个团队的工作质量。
结尾:
管理好团队是一项需要持续学习和实践的工作。在实践中,我逐渐意识到明确目标、激发成员积极性、建立良好的沟通和合作机制以及培养团队文化是管理团队的关键要素。希望通过我的分享,能够为更多的团队领导者提供一些启示和帮助,共同创造更好的工作成果。
管理好团队的心得体会篇五
无论是个人还是企业,都在为取得成功而设计着宏伟的蓝图。然而,走到最后,许多人却事与愿违收获了成功的反面———失败。面对失败,我们常常将责任归咎与自己的制度不够合理;常将责任推诿于企业的策略不够正确,却很少能去思考自己是否认真地将计划与策略执行到位。当今社会竞争日益激烈,企业怎样脱颖而出?一句话,不折不扣地执行!
任何企业只要能狠抓落实,就一定会取得成绩;而落实不到位的企业,制度自然成了一张白纸,决策也就成了“水中月,镜中花”。有一家大型企业,因为经营不善而面临破产,后来这家企业被美国的一个大财团收购,企业人员都在翘首以盼美国人能带来什么先进的管理理念,出乎意料的是,他们只派来了几个人。除了财务、管理、技术等重要部门的管理人员换成美国人外,其他的根本没动。制度没有改变,员工没有改变,机器设备没有更换。但美方有一个要求:把先前所制定的方针、策略和制度坚定不移地执行下去。结果不到一年,企业改变了局面,实现了扭亏为盈的目标。为什么美国人来治理这个企业就能够取得成功呢?原因就是执行,将一切规章制度执行到位。因为执行是一个企业发展的原动力。沃尔玛之所以能成为全球零售业的龙头,海尔之所以能跻身世界500强企业之列,原因都在于他们的员工能不折不扣地执行企业的制度。
执行是推动企业发展的力量源泉,是促进企业腾飞的助推器;有执行才能把口头上讲的理论、纸上写的计划付诸实施,并达到预期的目标;只有执行,才能使企业在激励的竞争中立于不败之地。
管理是严肃的爱在一些企业,只要谈到管理,首先想到和强调的就是要“严”,似乎缺了“严格”、“约束”、“限制”就不是管理,好像管理就是把人管得严严实实,只许老老实实,不许乱说乱动。但是,这样管理的效果会好吗?答案应该是否定的。管理是一门科学,其科学体现在严而有序,严而有据。有一套行之有效的管理制度,使管理工作有“法”可依,而不是没有根据的“瞎严”,也不是管理人员的主管随意性的“乱严”。
应该体现出管中有情,情理交融—这是管理艺术之体现;严格管理不是冷酷无情,不是把员工当作生产工具和机器,一味地依靠制度来控制员工,而是要从关心和爱护员工的角度出发,通过尊重员工的人格,理解员工的感情,维护员工的利益,保证员工的人身安全,来激发员工遵章守纪、服从严格管理的热情。从字面上看,“管”者,制约也,是指对严格执行制度、丝毫不许偏差的监督、检查。其表现状态呈“刚性”;“理”者,梳理也,是按照人的情感、思路及价值取向等对人和事进行号脉治理,其表现状态呈柔性。“管”和“理”的结合,就是刚柔相济的结合,也就是说,管理其实就是严肃的爱,是一种对每个人负责任的真爱。
国内有位备受尊崇的企业家谈到自己最深刻的一段成长经历时说,“文革”后他作为知青回城,在一家运输公司当司机,他的上司是一位退伍军人。当时大家都怕这位退伍军人,因为他太难伺候了;比如,每次他布置完任务后都会问你:记住了吗?当你使劲点头,以为万事大吉走到门口的时候,他会突然把你叫回来,让你一字不漏地复述,如果一字不对,便会把你骂个狗血喷头,最后一句总是“连听都没听清,怎么可能把事情做对?”后来大家都学会了小心翼翼地倾听上司的每句话,不敢有半点马虎,结果任务总能比较准确地完成。
实际上,管理不是对个人的,而是对集体的,是维护集体的利益。管理是一个“局”,个别人非得超越管理搞特殊化,那就是自己“出局”,规范的管理,是一个集体生存和发展的根本;规范的管理是大多数人利益受到保障的根本;规范的管理,是一个公平环境创设的根本,也是企业对大多数遵循企业发展的人的爱。管理有规矩,管理有制度,管理有约束,管理有人不快乐。
没有纪律意识的表现:
1。违背规章,投机取巧。在一些公司经常出现这样的情况:员工经常牢骚满腹,抱怨老板的苛刻还公司制度的严格,而不兢兢业业、尽心尽力地工作,一会儿工夫就要偷懒或投机取巧,没人监督几乎就不能工作。一般人都有正常的能力和智力,但很多人为什么没有获得成功呢?很大一部分原因就是他们习惯于违背规章、投机取巧,并且不愿意付出与成功相对应的努力。他们渴望达到巅峰却又不愿走艰难的道路;他们渴求胜利,又不愿为胜利做任何一点牺牲。
2。无视纪律,做事轻率。许多人之所以失败,往往由于他们的粗心大意、莽撞轻率。许多员工做事不求最好,只求差不多,没有把纪律制度放在心上;这种懒散、马虎的做事风格很容易转化为习惯,一旦染上这种坏习惯,就会对执行力、对执行结果造成极大的伤害;现代社会,公司如果没有核心竞争力,将会逐渐走向衰退,而不具备核心能力的人,同样注定不会有太大的职业发展。
3疏忽职守,好高骛远。曾经有人说过:“无知和好高骛远是年轻人最容易犯的两个错误,也常常是导致太难失败的原因。”许多人内心充满着梦想与激情,可当他们面对平凡的生活和实际工作时,却漫不经心,疏忽职守。企业的营运和发展固然需要有整体性的规划和全局性的战略思考,但更需要有种将种种规划与构想加以实施、完成实际事情的员工。
管理好团队的心得体会篇六
随着企业规模的扩大和发展,越来越多的企业面临着大团队管理的挑战。在大团队中,如何有效地组织和管理团队成员,以实现企业的目标,成为了管理者必须面对和解决的问题。在我过去的工作经历中,我积累了一些关于大团队管理的心得体会,希望通过分享这些经验能够帮助更多的管理者更好地应对大团队管理的难题。
首先,明确目标和职责分工是大团队管理的基础。在大团队中,由于团队规模的庞大,管理者必须清楚地明确团队的目标和每个成员的职责。只有明确了目标和职责分工,团队成员才能明确自己的责任范围,并在工作中更加高效地配合和协作。此外,管理者还需要根据每个成员的能力和特长,合理安排工作任务,充分发挥团队成员的优势,提高整个团队的效能。
其次,提升团队沟通效率是大团队管理的关键。在大团队中,沟通是信息传递和团队协作的关键环节。为了提升团队的沟通效率,管理者需要明确沟通的方式和渠道,推行有效的沟通机制。例如,可以利用团队会议、工作报告和电子邮件等工具及时传递信息和沟通工作进展,保持团队的信息同步。此外,管理者还应鼓励团队成员进行畅所欲言的交流,提供良好的沟通环境,让每个团队成员都能够充分表达自己的观点和建议。
第三,建立良好的团队文化和氛围对于大团队管理至关重要。良好的团队文化和氛围能够增强团队成员的凝聚力和归属感,促进团队成员之间的相互支持和合作。在大团队中,管理者需要注重建立积极向上的工作氛围,提倡团队合作和分享成果的精神。例如,通过团队活动和培训,加强团队成员之间的交流和互动,提高团队的凝聚力。此外,管理者还应注重激励团队成员,根据他们的贡献和表现给予相应的奖励和认可,激发他们的工作热情和积极性。
第四,培养团队领导力是大团队管理的要义。在大团队中,管理者不仅要履行好自己的职责,还需要培养团队成员的领导力,让团队成员能够在自己的岗位上发挥更大的作用。管理者可以通过开展专业培训和项目交流,提升团队成员的专业能力和知识水平,以及培养他们的团队意识和团队协作能力。同时,管理者还应关注团队成员的成长和发展需求,帮助他们找到适合自己的发展路径,并提供必要的支持和资源。
最后,不断优化团队管理方式和流程是大团队管理的持续任务。在大团队管理过程中,管理者需要不断总结经验,及时调整和改进管理方式和流程,以适应企业发展的需要。通过持续的团队管理改进,可以不断提高团队的工作效果和成效,提升团队成员的满意度和忠诚度。因此,管理者应鼓励团队成员提出意见和建议,积极参与团队管理改进的讨论和实施,共同推动团队的发展和进步。
在大团队管理中,明确目标和职责分工、提升团队沟通效率、建立良好的团队文化和氛围、培养团队领导力以及不断优化团队管理方式和流程是五个关键要素。通过合理运用这些管理方法和经验,管理者可以更好地组织和管理大团队,实现团队的高效运作和持续发展。
管理好团队的心得体会篇七
教育学中讲究以身作则,所以这个道理是放之四海皆准。现在的员工都很有思想,也比较独立,所以身教的作用就更是重要了。所谓领导挺身走一走,省却说教无数。
我相信很多经理都理解并努力实践着这个真理,但是我这里要提醒诸位的是以身作则的同时还要多站在员工的角度思考问题。你和员工的收入不同、在企业中受重视程度不同、成就感不同、责任担子不同,所以不要用自己可以牺牲,别人就一定要牺牲的概念来推理员工。如果这样的以身作则,不但员工非常抵触,你自己也会很失落,觉着自己的员工都是没良心,看着你拼命加班她们却每天只惦记着早点回家或是加点钱先。
越是基层的员工思考的就越接近生存问题,她们会首先把自己的生存问题搞好,这很正常,在她们的视野中还不能把自己的基础工作跟团队的兴衰、企业的发展关联在一起,而且由于收入、职业成就感较低,很正常的会希望做好自己责任内的工作后,最好能准时回家,以便有一些自己的时间和空间谈恋爱、享受生活、或者是照顾孩子和家人。管理者切莫因此就鄙视自己的员工,认为是没有出息或不负责任的表现。其实不然,当一个人的能力到了一定地步,职位有了提高、收入和受尊重程度也有了提高、职业成就感随之而来的时候,他自然就会把更多的资源配比给工作,以便能够做的更好。如果管理者不能想清楚这一层,就很容易在这方面流露出不满,因此而导致员工的抵触情绪,人人都不喜欢被强迫,有时候自愿加班是一回事儿,最多是痛并快乐着,因为员工都有自己的责任意识,不希望把工作耽误了,但是强迫要晚下班就是另外一回事儿了,除了损失加班费之外,几乎是有百害而无一利。
以身作则确实一件说着容易做着难的事情,也许你在部门内部确实是以身作则,但是遇到部门间责任问题呢?答案就是如果你遇到部门间问题首先想要护自家的犊子,其实员工不会感激你,反而从你身上学会了推卸责任;如果你遇到公司指派的临时任务或是突发问题总是抱怨,那员工就一定会在处理工作上学会情绪化,不能冷静的面对业务情况,或许当你有一天指派给她一个临时任务时,等待你的就是你某一天对公司表现的翻版;如果你不能己所不欲勿施于人,那员工就一定会永远站在自己的立场想问题,而不能替你或是团队中其他的同事设身处地的着想,更加不可能主动帮助队友承担工作或是把获奖露脸的机会主动让出来。试想一个人人为己的团队怎么可能团结友爱,互助合作。而没有这些优秀品质的团队又怎么可能产生集体力量从而攻无不克战无不胜呢?!
告诉员工首先要做人再是做事
我自己感觉如果大家聚在一起就为了每年能挣一些钱养家糊口,那么做人的事情可能确实要先为做事让让道。但是如果是想做百年老店、树团队灵魂,想要把企业做大做强,那么拥有一个健康、正向、坦诚的团队和一帮子既有能力又有德行的员工就凸显其重要了。
当业绩压力来临的时候,我们很可能就忽视了心中务必清晰的先教员工做人再次做事,结果就是多米诺骨牌的连锁效应。其结果就是忙的时候没空,等有空的时候又发现似乎刚刚开始讲这些已经有点晚了。
做人,做一个有责任感的人需要很多种要素,而在团队管理中,做人最重要的我认为是如下三点:
n 坦诚的态度-管理者职务等级比员工高、相对的知识程度、经验值一般也会高于团队中的其他人,所以在一些时候,往往对于自己的错误就会不自然的流露出自我保护意识,担心如果自己错了会被员工嘲笑、担心如果员工知道你不如他清楚会遭到鄙视。
1. 其实我认为这种想法本身就是错误的,一个团队本身就是一个技能的群体,就像变形金刚的组合一样,每个单位就是有自己独特作用和价值的,而管理者并不一定是这个团队中每个功能的最强大者,他要做的是如何把每个零件发挥到更好,把组合过程变的最短,组合起来的工作做到最强大,并且时时要发现作战目标,并且制定精确的打击方案,遇到零件出现问题要学会修理,让他们在最短的时间内恢复焕发出最强大的能力。我认为一个好的管理者应该在团队作战的时候成为一个好后勤、一个好的精神领袖,成为大家不怕困难的丰碑,遇到麻烦可以倾诉的对象,同时也要学会向大家不断的请教和学习。
2. 把自己的知识传授给大家,同样也在跟大家的请教中发现流程、管理漏洞,弥补自身知识的不足,以便更好的扮演好后勤的角色。团队的带头人主动学习和了解大家的岗位知识和经验,不但不会引起排斥,反到会激起大家的表现欲,每个员工都希望自己的老板能够知道自己日常的不容易和自己的价值,通过这样的询问、学习、提出建议方案,可以营造一个很好的学习气氛,也促使岗位能力的进步和总结。
3. 管理者是人,不是神,自己不要把自己放在祭坛上蒸烤,遇到你错了要学会向员工道歉,认真的告诉员工你从这次错误中总结了什么,同时学会真正静下心来倾听员工想表达什么。别怕因为认错就降低了自己的身份,可能带来员工的瞧不起,只有浅薄的人才会瞧不起敢于承认错误的勇士。
4. 坦诚是相互的,不是只有员工对领导才需要坦诚,领导对员工更需要坦诚。比如为什么这活儿要分给他而不是她?比如为什么今年不给她加薪?所有的事情都可以坦诚的沟通,不要小看了员工的心胸。笔者曾经遇到这样一个案例:有一个部门的经理不想给自己的员工加薪,又担心员工不开心,于是想来想去想了一个理由,就是公司今年统一不给怀孕的员工加薪。后来这个女员工有一次在跟另外一个怀孕的女员工在聊天中偶然发现,原来公司并没有这样的规定。这个员工伤心极了,感觉自己受到了欺骗,感觉自己平时的努力工作被抹杀了。真的不要小看自己的这一个决定,钉子从墙上起下来,但是那个伤疤会永远的留在那里,时刻的提醒着员工你的经理从来都不信任你。这样的合作本身会是将就着和痛苦着的。
n 学会原谅-公平从来都是相对的,学不会原谅的人自己会很痛苦。在繁忙的工作中,心态的好坏在成功的路程中扮演着非常重要的角色。管理的过程中别忘记让你的员工学会理解对方,记得儿童教育中有一课我印象很深,以往我们总会打绊倒孩子的小板凳几下,给碰疼的孩子出出气,实际上这会给孩子一个错觉就是报复可以平抚他们的伤痛,而事实上这一点都无益于缓解痛苦,相反再次敲打凳子还会让手更疼。让孩子明白能给碰疼他的小板凳揉揉疼这样你既可以转移注意力让自己不是很疼,也可以明白原谅无意的伤害才是彼此都幸福的良药。
善良和豁达是一对双生子,多一些理解和爱心,遇到问题不偏执于自己的理由和利益,快乐的心情和平和的心态可以提高工作效率和提升工作质量。谁都知道快乐了才有激情,有了激情才能创新。
管理好团队的心得体会篇八
大团队管理是现代组织管理的重要课题之一。在职场中,大团队管理对于企业的发展和竞争力起着至关重要的作用。我在过去的几年中负责管理一个庞大的团队,从中我得到了许多宝贵的经验和体会。在这篇文章中,我将分享一些关于大团队管理的心得体会。
第二段:设定目标和任务分配
在大团队管理中,第一步是设定明确的目标并分配任务。设定目标可以帮助团队成员明确自己的方向,并激励他们朝着同一个目标努力。任务分配是为了使不同的个体发挥他们的专长,同时确保团队的整体目标能够顺利完成。在这一阶段,沟通是非常重要的,团队领导者应该与团队成员保持密切联系,确保每个人明确自己的任务和责任。
第三段:建立有效的沟通渠道
在大团队中,沟通是非常重要的。有效的沟通可以促进成员之间的合作,提高工作效率,避免冲突和误解。为此,建立一个良好的沟通渠道至关重要。我发现,团队内部定期举行会议可以帮助成员交流意见,分享经验,解决问题,从而促进团队成员之间的合作和理解。此外,利用现代科技手段,如电子邮件、即时消息和在线会议工具,也可以有效促进团队成员之间的沟通。
第四段:激励与奖惩机制
在大团队管理中,激励和奖惩机制是激发团队成员积极性和提高工作效率的重要手段。通过建立良好的激励制度,可以激励团队成员更加努力地工作。例如,我曾经通过提供额外的奖励、表彰优秀的团队成员和提供晋升机会来激励团队成员。同时,建立起奖惩机制也可以使团队成员有所顾虑,避免出现低效行为和拖沓情况。当然,激励和奖惩机制需要公正和透明,以避免引起成员之间的不满和不公。
第五段:团队建设和培养
大团队的建设和培养是一个长期的过程。在大团队管理中,我发现,团队建设非常重要。团队建设包括团队成员之间的信任、合作和互助。通过组织一些团队活动和培训,可以帮助团队成员更好地了解和信任彼此,从而提高团队的凝聚力和合作性。此外,作为一个团队领导者,我还积极培养团队成员的技能和能力,提供他们成长和发展的机会。这对于团队长期的稳定和发展非常关键。
结尾段:总结
大团队管理是一项挑战,但也是一个非常有意义的任务。在这篇文章中,我分享了一些关于大团队管理的心得体会。设定明确的目标和任务分配、建立有效的沟通渠道、采取激励和奖惩机制以及进行团队建设和培养,这些方法可以帮助团队充分发挥各自的优势,实现整体目标的顺利完成。
管理好团队的心得体会篇九
,过程才是关键的,过程保证了销售业绩能否达成。销售团队管理者如果想要激励团队成员,首先必须激励自己,通过自身的言谈举止所散发的自信热情去感染团队成员,这是通过管理者自身的素质去被动的激励属下。
现代社会企业销售,从不是一个人单枪匹马的决斗,而是整个一个团体智慧和互相协作的战役。所以如何做好你的销售团队管理就变得至关重要。
管理是对人的约束,销售团队管理,简而言之也就是对销售团队成员的管理。由于销售大都已分散式工作,而且工作压力相对比较大,所以销售团队管理则需要团队管理者的综合素质和管理方式的适当应用,通常的销售团队管理可以归为"激励、培训、考核、制度"的八字方针来。
销售团队之激励
激励的目的:为了激励而激励销售团队管理是最重要的一点,就是是不断的激励。
试想每天都精神饱满,充满自信,有强烈成功欲望的销售团队,还需要管吗?激励不外乎物质激励和精神激励。根据多年经验,本人比较赞同的是后者,也就是精神激励。因为物质的激励取决于整个公司的奖励制度,这不是团队管理者所能左右的。而精神激励却是可以完全把握的,也是最有效,最低成本的方式。精神激励是最容易做,也是最难做的,因为这取决于管理的情绪和耐心。有时候一个小小的表扬,比奖励几百块钱更能激发成员的热情和斗志。(但这需要公司制度的支持)
对销售团队成员进行激励的方式是:
首先要能调控自身的情绪,在团队成员面前应该能持久的表现出一种充满信心、热情的精神态度。情绪是可以影响的,这点在我们的生活工作中到处可以看到,如你和一个充满热情的人在一起,自然会变的热情,而如果和一个经常垂头丧气的人在一起,你自己的情绪也会受到影响。同样的道理,销售团队管理者如果想要激励团队成员,首先必须激励自己,通过自身的言谈举止所散发的自信热情去感染团队成员,这是通过管理者自身的素质去被动的激励属下。
其次,时时刻刻的对销售人员进行主动的激励。通过每天的例会,工作的休息时间,培训时间,自身的经历等,通过语言不断刺激、鼓励团队成员的成功欲望,让成员的情绪能在工作中持久的保持热情和信心。
最后,在团队成员失败、失落、失意的时候,设身处地的为成员分析失败原因,找出解决办法,而不是一味的评判。扮演老师、父母的角色,因为适当的关怀也是激励的一部分。
管理好团队的心得体会篇十
既然我是一名客服服务人员,我就以这些措施来带领我的团队,将我的团队发展成一个可以为客户服务时刻关心客户的需求。以服务客户为主要核心,来提高企业的服务员工的综合素质,从而提高企业的经济利益。
客户投诉问题整体可以分为四个步骤:
一、倾听客户诉说,控制自己的情绪,平息客户的怨气
客户来电投诉,一开始肯定很激动和恼火,这时我们应采取全方位倾听是非常重要的,充分调动自己左右脑,直觉和感觉来听,比较自己所听到、感到和想到的内容的一致性。用心体会、揣摩听懂弦外之音。此时千成别打断客户的话,让客户把心里想说的话全说出来。如果中途打断顾客的陈述,可能遭遇顾客更大的反感。在这个时候我们除了倾听外,还需要控制自己的反应情绪。总之坚持一项原则:可以不同意客户的投诉内容,但不可以不同意客户的投诉方式。
当客户投诉时,他最希望自己的意见能得到对方的认同,自己能被别人尊重。我们听完客户陈述后,用自己的话重述顾客的恼火原因,描述并稍微夸大客户的感受。对感受做出回应,把你从顾客那里感受到的情绪说出来。以换位来思考:如果我是顾客,碰到这种情况,我会怎么样呢?。取得客户的信任,也就是建立与客户共鸣,得到对方的信任。
三、道歉,向客户表示歉意
真诚的说声是我们的错,给您造成了损失,对不起!语气一定要表现出真诚,这时候不要太吝啬道歉的话,因为主动道歉并不是主动承认错误,而道歉是客户这时候需要的。有道是,伸手不打笑脸人,你已经道歉了,客户很可能也会退让一步。因此,对所有客户投诉的处理,无论已经被证实还是没有被证实的,都不是先分清责任,而是先表示歉意,这才是最重要的:否则,后果将会难以想象。
四、正确及时地解决客户问题
对于客户的投诉应该及时正确地处理,若拖延时间,只会使客户的怨气变得越来越强烈,使客户感到自己没有受到足够的重视。应迅速做出应对,要针对这个问题提出应急方案;同时,提出杜绝类似事件发生或对类似事件进行处理的预见性方案,而不仅仅是修复手头的问题就万事大吉。如果经过调查,发现责任的确在于我们身上,我们应该给予适当的补偿,尽快告诉客户处理的结果。
在处理各种客户投诉时,总结两大原则:
第一是顾客至上,永远把顾客的利益放在第一位。
第二是迅速补救,及时研究对策,给予补救,重新获得顾客的信赖,引以为戒。
在工作上我还存在很多不足,需要进一步学习与提高。特别是团队管理经验,还很缺乏,请公司多给予批评与指教。
管理好团队的心得体会篇十一
小团队管理是指在一个由少数工作人员组成的团队中,通过合理的管理方式和有效的沟通,来提高团队的工作效率和凝聚力。作为一个小团队的负责人,我在过去的工作中积累了一些心得体会,我认为有效的小团队管理对于提高团队的整体战斗力是至关重要的。
第二段:沟通的重要性
一个小团队的成员相对较少,但每个成员的分工不同,需要相互之间的配合才能顺利完成工作任务。因此,良好的沟通是小团队管理的关键。在团队中,我发现很多问题都是因为沟通不畅所造成的。因此,我注重建立一个良好的沟通机制,鼓励团队成员在工作中积极交流,并及时解决问题,以提高工作效率。
第三段:激励的作用
激励是小团队管理中的重要环节。团队成员需要得到肯定和鼓励,才能更好地发挥自己的能力。因此,我会定期组织团队活动,提供成长机会和奖励制度,以激励团队成员不断进取。同时,我也会倾听团队成员的建议和意见,及时调整管理策略,以适应团队的需求,增强整个团队的凝聚力和向心力。
第四段:资源的合理分配
在一个小团队中,资源相对有限,如何合理利用资源,使团队的工作高效进行,是我在管理中的重点。我会根据每个团队成员的能力和素质,制定合理的任务分配方案,使每个人能够充分发挥自己的优势。同时,我也会密切关注项目进展和资源使用情况,随时调整资源分配的优先级,以确保团队能够有效地开展工作。
第五段:情绪管理的重要性
情绪管理是小团队管理中的一项重要任务。在一个紧张高效的工作环境中,团队成员的情绪可能会受到很大的影响。因此,我会注重关注团队成员的情绪变化,及时与其沟通,并提供相应的支持和安慰。同时,我也鼓励团队成员之间互相支持和帮助,建立一个和谐、积极的工作氛围。
结论:
小团队管理是一项复杂且艰巨的任务,需要管理者具备良好的沟通能力、激励能力、资源管理能力和情绪管理能力。通过充分发挥团队成员的个人优势,有效的小团队管理可以提高团队的合作效率,提升整体的战斗力,为团队的成功创造更多机会。作为一个小团队的负责人,我将继续深化对小团队管理的理解,提升自己的管理能力,为团队的发展贡献更多力量。
管理好团队的心得体会篇十二
现代团队必须是非常非常有活力、有激情同时又有向心力、有限属技能的团队。
一、 目标管理:首先、团队目标一定要明确、要数字化、有计划有步骤、有时间限制。团队目标是团队主管根据团队的实际情况而制定的通过团队拼搏能完成的目标。以一个长期目标为导向,以不同时期的短期目标为实战任务,短期目标的总合要大于长期目标的20%,长期目标才能完成。其次为个人目标,是以团队成员个性化条件为基础、引导成员制定比他平时成绩高出20%以上的目标,才能完成团队主管制定的团队任务目标(任务目标不能提前让队员知道)。所有队员的任务目标总和要大于单次短期目标。
二、 技能培训:队员可分为两类:一是有经验的、二是无经验的;培训也分为两类:一是心态培训、二是技能培训。对于有经验的员工进入公司,他自认为有自己的一套,不太愿意按公司领导的指示做事,待他将老客户资源用完,业绩就会迅速下降,这样将会严重影响其心态,甚至会影响其他员工的心态。这样的员工首先要对其进行心态调整,最重要的是在监督过程中及时找到这人的.技能不足之处,助其提高业绩,他才会全身心投入工作、并带动其他人工作。对于无经验的员工、他们很听话先摆正心态再详细培训沟通技能,包括产品知识、与其它同类产品对比的优势、卖点,最重要的是跟客户沟通的话术、语气及肢体动作,并且亲自带动新员工拜访客户、助其签单,让他感觉这工作也不是那么难。
三、 团队凝聚力的营造:团队首先要调节情绪达到巅峰状态,每个人都有拼命三郎的精神,每天都要开晨会15分钟;其次、始终相信队员能够成功,经常以成功的字眼,肯定的语气负相交流;第三、主管要将自己树为标兵;第四、主管要帮助员工完成目标;第五、要将目标作为团队的使命;第六、团队领导要有将所有员工劲往一处使的号召力。
四、 奖罚分明:所未重赏之下必有勇夫。制定一个让个别员工拼命就能完成的最高个人目标奖,再下设两个二等奖。有完成奖项目标的马上公开颁奖,最好是当众现金发奖,并让获奖员工激情发言。人最大的特点是逃离痛苦。制定一个末尾淘汰制,形成向前可得丰厚的奖励,后必须逃离失去痛苦的竞争机制。
五、 员工间要经常召开员工成功案例技能交流会,让成功员工将成功的经验及话术教给大家、并在公众面前许下承诺、只好更加努力,也能让后进员工学到经验,让后进员工知道成功并不难。
管理好团队的心得体会篇十三
团队管理是现代企业管理的重要组成部分,尤其对于大型企业来说,如何管理好庞大的团队成员是一项极具挑战的任务。经过多年的实践和总结,我在大团队管理方面积累了一些心得体会,其中包括明确目标、营造良好的团队文化、建立有效的沟通机制、注重个人发展和奖惩激励措施。本文将对这些体会进行详细阐述。
首先,明确目标是管理大团队的首要任务。大团队成员众多,个人目标与团队目标存在差异时,很容易导致团队内部的分裂和不稳定。因此,在管理大团队时,要确保每个成员对团队的目标有明确的认知,并将团队的目标与个人目标进行有效地对齐。通过明确的目标,团队成员可以清楚自己的责任和任务,并且能够更加专注地为实现团队目标而努力。
其次,营造良好的团队文化是管理大团队的重要环节。团队文化是团队成员共同遵循的一系列价值观和行为准则,能够帮助团队成员形成共同的认同感和归属感。在管理大团队时,要注重培养和弘扬团队文化,让团队成员积极参与到团队文化的建设中来。良好的团队文化能够促进团队成员之间的合作和互信,从而提高团队的凝聚力和执行力。
第三,建立有效的沟通机制是管理大团队的基础。大团队成员众多,信息沟通存在着很大的难度。为了保证团队成员之间的信息畅通,必须建立起有效的沟通机制。在大团队管理中,可以采用定期团队会议、员工反馈机制、在线沟通工具等多种形式来进行沟通。同时,还需要注重良好的沟通氛围,倾听每个成员的意见和建议,鼓励团队成员间的积极互动,以便更好地推动团队的发展和进步。
第四,注重个人发展是管理大团队的重要途径。在大团队中,每个成员都是至关重要的一环,每个成员的个人能力和发展都对整个团队起着积极的促进作用。因此,管理者需要对团队成员的个人发展进行关注和引导,帮助他们不断提升自己的能力和素质。可以通过定期培训、岗位轮换和个人目标规划等方式来促进个人发展,提高团队整体的绩效和竞争力。
最后,奖惩激励措施也是管理大团队的重要手段。在大团队中,必然存在着不同层次、不同素质的团队成员。为了激发每个成员的工作潜力,管理者需要建立起明确的奖惩机制,以给予优秀成绩者适当的奖励和表彰,并对犯错或表现欠佳的成员进行合理的惩罚和指导。通过奖惩激励措施,可以激发团队成员的积极性和创造力,帮助团队实现更优秀的表现。
综上所述,管理大团队是一项复杂而又重要的任务。明确目标、营造良好的团队文化、建立有效的沟通机制、注重个人发展和奖惩激励措施是我在大团队管理方面的一些心得体会。这些体会不仅适用于大团队,对于其他团队管理也具有普适性。通过不断总结和实践,我相信大团队管理能够更加高效和成果显著地实现团队的整体目标。
管理好团队的心得体会篇十四
第一段:介绍小团队管理的背景和意义(200字)
小团队管理是指对一个由几个成员组成的小团队进行有效和高效地管理和领导的过程。小团队管理在现代社会中扮演着重要的角色,因为大多数组织趋向于将工作分配给小规模的团队。小团队的管理不同于大型组织的管理,因为小团队更加灵活,沟通更容易,人际关系也更密切。因此,成功地管理小团队对于组织的成功和员工的满意度至关重要。
第二段:明确小团队管理的基本原则和技巧(300字)
为了成功地管理小团队,有一些基本原则和技巧是必不可少的。首先,领导者应该建立一个明确的目标以及明确的角色和责任分配。这将帮助团队成员知道自己在团队中的位置和期望,并提高团队的效率。其次,领导者应该鼓励和支持团队成员之间的合作和协作。通过分享知识和技能,团队成员可以相互帮助,充分发挥各自的优势,实现团队的目标。此外,领导者还应该定期进行有效的沟通,确保信息的传递和理解,并及时解决团队成员之间的冲突和问题。
第三段:探讨小团队管理者的重要素质(300字)
在小团队管理中,领导者的素质至关重要。首先,他们应该具备良好的沟通能力。他们需要能够清楚地表达自己的想法和期望,同时也需要能够倾听和理解他人的意见和需求。其次,他们应该具备良好的人际关系技巧。他们应该能够处理和解决团队成员之间的冲突和问题,并建立一个和谐、积极的工作环境。此外,他们还应该具备领导力和团队建设能力。他们需要能够鼓励和激励团队成员,带领团队朝着共同的目标努力。
第四段:分享小团队管理的挑战和解决方法(300字)
在小团队管理中会遇到一些挑战。首先,决策过程可能会受到影响。小团队由于成员较少,意见容易分歧,导致决策变得困难。解决这个问题的方法是,领导者应该鼓励团队成员提出各自的观点,并找到一个共识。其次,工作分配可能会不公平。一些团队成员可能感到他们的贡献被忽视或低估。解决这个问题的方法是,领导者应该公平地分配工作,并公开表扬和奖励团队成员的出色表现。此外,团队合作可能会受到团队成员个人目标的影响。解决这个问题的方法是,领导者应该明确团队的整体目标,并与团队成员共同努力实现这些目标。
第五段:总结小团队管理的重要性和启示(200字)
小团队管理在现代组织中具有重要的地位和作用。通过有效地管理小团队,领导者可以提高团队的效率和协作能力,实现组织的目标。在小团队管理中,领导者应该具备良好的沟通能力、人际关系技巧、领导力和团队建设能力。同时,他们还需要解决一些挑战,如决策困难、工作分配不公平和团队成员个人目标影响合作等。小团队管理的重要性在于能够发挥每个团队成员的潜力,推动团队的高效合作,并取得卓越的业绩。
注:以上每段约300字
管理好团队的心得体会篇十五
没有完美的个人,只有完美的团队!在团队组织中人事相宜、人岗匹配是组织建设的关健,刘老师通过“猪拱地、猴爬树”的案例,清楚讲解岗位需求必须匹配人员的能力,在团队中,注重人与人之间的协调,要考虑人的性格、性质、互补的需求。让每个岗位事事有人做,人人有事做,人员的能力有一些是具备的,有一些是通过有效的指导、培训出来的。
在组织中,目标管理就是在共同的目标下让人员团结,齐心协力完成目标。方法是:
1。主管与部属共同协调具体的工作目标。
2。主管放手让部属努力完成既定目标。
3。形成目标管理与自我控制。在过程中注意小成就的激励,要高效就一定要限定目标完成的时间,与团队成员讨论工作目标的有效流程,让成员参与式的'管理,善于运用肢体动作表达等沟通方式。
科学决策的根本是实事求是,决策的依据要实在,决策的方案要实际,决策的结果要实惠。科学决策的思维路径为:界定问题—决策准备—摆正心态—罗列方案—分析评估—作出决定—计划执行—检讨成效。做决策认真思考,一旦做了决策就要大力推进,要有效,争取大部人的支持!
在组织管理中,管理者要做教练式的领导,让下属有更多发言机会,上司只负责点评与总结,让下属多思考,上司学会做提问式领导,让下属边做边学,上司负责教导方法,给予下属正面激励,鼓励其完善优化。在与员工的沟通中要学会有效发问、深度聆听,与员工积极反馈互动,真诚、具体给予评价。
从xxxx老师的授课过程,学习到如何做好培训老师的一些技巧:
3。设组pk制,设立小奖品,让学员有竞争意识,较积极参与回答问题;4。通过视频的内容,使课程较为生动;5。演讲表达方式可风趣幽默,借题引入历史趣闻;6。敬业、坚持,与学员打打“小暗语”等等。
管理好团队的心得体会篇十六
我很荣幸的参与了关于高绩效团队建设与管理的培训活动,本次培训虽然时间不长,却让我受益匪浅。通过这次团队建设与管理方面的学习,我深受鼓舞,同时也多了一种责任感,我想我们每一位农村信用社的成员也都多了很多凝合力。在今后的学习生活中,秉承着团队的精神:团结、朝气、奉献?共同学习,共同进步。以下是我对这次培训的一些心得。首先,一切的前提—敬重!不懂得敬重人,一切都无从谈起。这个敬重是有形的,是可以看得出来、感觉得到的,比如说:你对人的守时、守信、虚心听取看法等等。最大、最珍贵、最有效地的敬重是信任!这体现为对团队成员的合理、有效的授权和委任。
然后是沟通,好的沟通就像一个灵敏有效的神经系统,又像是机件运行的润滑剂。沟通的手段多种多样,目的只有一个—拉近距离,融洽气氛,了解状况,施加影响。性格无所谓优劣!最重要的是要因人而异,善加利用。通过合理的组合,削减冲突,增加合力。
然后是服务,这是团队建设的核心内容。要尽可能地把自己是头、有权发号施令的念头压下去,把监督、限制等字眼儿压下去。更多地想的是对这个团体的责任,目的是要把工作做好。工作最终要靠整个团队,而不是某个人来完成。要立足于服务,给团队成员创建出一个良好的'工作环境。
还有协调和组织,也就是把合适的人放在合适的位置上。事实上,作为一种详细的技能和工作内容,这是和敬重、沟通和服务是连在一起的。把前几项做好了,协调组织基本上就是个水到渠成的问题。由两个须要留意的方面,一是要留意实际状况,因人就势;一是要留意尽可能多地、合理地授权,管得越少越好。
再就是激励。物质嘉奖是必要的,但激励更多的应当是精神层面的,最有效的就是对人真诚的敬重和信任、充分有效的授权和对成果刚好有效的确定,最不济也可以用哥们义气。假如你能真正重视团队成员的看法并赐予充分、有效、适当的授权,完成任务时赐予刚好的确定,失败时赐予真诚的帮助和激励,比许诺奖他多少多少钱产生的激励作用要来的剧烈和长久的多。“士为知己者死”,虽然没必要那么夸张,但作用绝不行低估。每个人都希望自己的工作获得认可,刚好、公开的表扬就显得很重要了,那代表着认知、确定和认同。
最终,就是个目标问题。前面提到的种种,都要有一个清楚的目标,最终目的是要把工作做好。这是基本准则,也是衡量团队建设胜利与否的标准。
我坚信,通过这次活动,我们每一位农村信用社的成员,都会心往一处想,劲往一处使,充分发挥大家的主动性与创建性。共同创建山西信合辉煌的明天!
管理好团队的心得体会篇十七
为进一步加强北湖区市郊乡档案工作,年初成立了由乡党委书记张xx任组长,乡党委副书记彭勇为副组长,xx为成员的领导小组。明确何芳芬同志为档案员。同时,我乡还把档案工作列入全年目标考核,纳入全乡工作计划和发展规划,确保人员、场地、资金三到位。积极向广大干部职工宣传有关档案工作的法律法规,收到较好的效果,例如干部职工都能自觉配合档案管理工作人员提交有关资料、信息等,站办所都能将各自的存档资料归档上交档案室,有效扩展档案信息收集渠道。
北湖区市郊乡结合实际情景,建立健全和完善了档案管理的制度。制定完善档案工作人员岗位职责、档案保密、档案保管、档案查阅、移交、销毁等制度,为档案工作规范化管理创造了有利条件。我们在实际工作中,严格执行档案工作的各项制度,认真做好文件的收、发工作,做好档案的收集整理工作,保证归档文件材料完整、准确、系统保证了我乡档案工作的有序开展。继续加强工作人员岗位职责的建设,定期做好档案工作的法规、制度、规定的宣传工作,增强各单位工作人员的档案意识。我们还将继续坚持档案工作为全乡发展服务的宗旨,遵循档案资料查(借)阅制度,主动对外界供给服务,积极开发档案信息资源,为领导决策供给依据,为现实工作供给参考、借鉴、凭证作用。
一是切实加强对文件材料收集和鉴定销毁工作的监督、检查和管理,使我乡的档案管理更趋合理化、规范化、科学化;二是加强对归档文件材料的保管以及保密力度,由档案人员统一集中管理,任何个人不得擅自挪用,凡涉及保密的文件资料,认真做好传阅和保存工作;三是努力提高档案管理人员的业务素质。积极组织相关人员进行档案专业技术和业务知识培训;四是做好档案的统计、利用工作,对各类档案库存、接收、销毁、利用等进行准确统计,有计划、有步骤地进行档案史料汇编,积极做好档案信息资源的`开发利用,保证办各项工作供给优良的服务;五是严格按照保密法和档案法管理档案,保证档案的安全和利用。主动理解上级主管部门的业务指导和督促检查,积极完成档案相关工作。
1、档案意识淡薄,思想未到位。尽管此刻把档案列入我乡职责制考核中,但部分人员对档案工作意识仍不够重视,必须程度上影响了档案工作的开展。
2、档案收集不齐全。乡里许多召集会议布置工作往往只是口头形式,各办公室构成的文件材料,各自存放,异常是一些专业档案和照片档案易散落在各个办公室,收集、整理它们也就异常难,造成档案收集完整率、归档率低。
3、档案人员专业知识不强,队伍不稳定。我乡档案员是由办公室文秘人员兼任。由于人员变动,现任档案管理人员受系统档案培训机会较少,所掌握的档案知识不够,致使档案工作缺乏必须连续性,档案管理质量有待提高。
1、进一步加大《档案法》的宣传教育工作,使全局职工树立“依法治档”的意识,把档案法制化建设抓好做实。
2、把档案工作列入党组考核的目标职责,统一安排,认真落实。
3、进一步开发和利用好档案。积极主动为现实工作供给参考、借鉴、凭证。同时积极对档案信息资源加以开发,使之为领导决策供给依据。
4、加强自身档案知识修养,提高业务水平。积极参加区档案局组织的培训,认真学习有关档案方面的知识,勇于创新,注重工作实效。
管理好团队的心得体会篇十八
在如今这个竞争激烈的社会,越来越多的企业开始重视小团队的管理,因为小团队能够更灵活、更高效地完成任务。我有幸担任过一家中小型企业的小团队负责人,在这段经历中,我积累了一些管理心得和体会。接下来,我将通过五个方面来分享我的经验。
首先,明确目标和任务。小团队管理的核心是明确团队的目标和任务,只有明确了目标和任务,小团队才能有方向、动力和凝聚力。作为负责人,我会与团队成员共同讨论和制定目标,并将目标分解为可操作的任务,确保每个团队成员都清楚自己的职责和工作重点。同时,我还会定期与团队成员进行沟通和反馈,确保团队的工作与目标一致,及时调整和解决问题。
其次,鼓励团队合作。小团队的成功离不开团队成员之间的合作和配合。作为团队负责人,我会积极培养团队协作意识,鼓励成员之间互相帮助和支持。为了增强团队合作能力,我会定期组织团队建设活动,比如团队拓展训练、团队分享会等。通过这些活动,团队成员之间的信任和默契得到了极大的提升,团队合作能力也得到了有效的提升。
第三,注重个人发展。小团队管理不仅要关注团队整体的发展,还要注重每个团队成员个人的成长和发展。我会积极倾听团队成员的意见和需求,尽量为他们提供发展的机会和平台。比如,组织团队成员参加培训、安排他们承担一些重要的项目等。通过这样的方式,可以提高每个团队成员的专业素质和能力,增加团队的资源和竞争力。
第四,激发创新精神。小团队由于规模相对较小,具有更大的灵活性和机会去尝试新鲜事物。作为团队负责人,我鼓励团队成员勇于创新,提出新的想法和建议。我会定期组织团队讨论会,鼓励大家分享和交流自己的创新思路,同时,我也会给予支持和奖励,以激发团队成员更大的创新热情。通过创新,团队解决问题的能力得到了提升,工作效率也得到了明显的提高。
最后,定期总结和反思。小团队管理需要不断总结经验,及时纠正错误。作为团队负责人,我会定期组织团队成员进行工作总结和反思,总结过去一段时间的工作经验和成果,找出问题和不足之处,并制定改进措施。同时,我也会鼓励团队成员主动反思自己的工作,找出自己的不足并寻找改进的方法。通过定期总结和反思,团队的工作效率和质量得到了不断的提升。
以上就是我个人对于小团队管理的一些心得和体会。小团队的管理不仅需要负责人的努力和智慧,更需要团队成员的共同努力,只有大家齐心协力,才能够取得更好的成果。我深信,在未来的工作中,我会继续不断学习和提升自己,更好地领导和管理小团队,为企业的发展做出更大的贡献。