工作心得的撰写不仅可以总结工作中的收获，还可以提炼出一些实用的方法和技巧。以下是小编为大家收集的工作心得范文，仅供参考，大家一起来看看吧。
商管工作心得（优秀13篇）篇一
首先感谢xx大学高级工商管理研修班为我们创造了这么好的一个学习交流平台，感谢各位教务老师的辛勤付出，感谢各位教授的精彩授课。时光飞逝，转眼间一年的学习已经结束，在这一年的学习时光中，不但使我的思路得到清晰的梳理、理念得到全新的升华、格局和视野也得到无限的放大，而且在这里收获了很多真挚的友情。
一年的学习虽然只有短短的十几次课程，但是每次的课程校方都安排的非常的精彩，各位教授的授课不深入浅出、妙语连珠、幽默诙谐，而且还能从独特视角去分析、剖析为我们带来了很多有代表性的实战案例，为我们在自己的企业管理运作中，提供了宝贵的经验。
同学们来自不同的`地方、不同的行业、不同的文化背景，但是大家因为学习走到了一起，虽然我们不同于在校的学生，但看到每位同学如饥似渴的学习态度，上课专心的听课记笔记，下课跟老师同学深度的交流，每时每刻都让我感动着。
还有xx班的班委，为我们的整个学习期间提供了很多帮助、为我们同学间的交流创造了很多次的机会、组织了多次的企业参观学习活动，在此感谢各位班委的辛勤付出和各位同学的支持配合，使我们的一次次活动都是那么的精彩、值得记忆、回忆。我们还在毕业之际成立了1201班同学会，我想通过这个同学会，会永远把大家连在一起，使我们的同学友情得到延续，为我们有需要帮助的同学提供力所能及的帮助，为大家提供一个纯真的商业平台。
企业生存状况：
河南xx特种电缆有限公司位于中国xx市上街区装备制造业基地。注册资本xx万人民币，是一家集生产、研发、销售、服务为一体的国家高新技术企业。
公司主要生产高、低压电力电缆、电气装备用电线电缆、裸导线、特种电缆四大系列xx多个品种的产品，服务于电力、交通、能源、有色金属、石油化工、军工等六大客户系统。公司拥有产品进出口自营权，产品远销亚、非、欧、美等国际市场，三十多个国家。
秉承“诚信、专业、共赢”的经营理念，凭着追求卓越、精益求精、锐意创新的工作态度，怀着与xx共同成长的决心，xx人踏实做事，充满激情地投入工作，努力为客户实现投资价值最大化！
想说的很多很多，总之在郑大的一年学习当中，收获满满，感动满满。
商管工作心得（优秀13篇）篇二
（一）通过运营管理课程的学习，一是看板管理和柔性服务，让我联想到财务工作中实时跟踪监督，过程控制，才能达到对财务结果的有效控制；二是流程再造，财务工作就是包含各项具体工作的流程，每个人的熟练和技能程度不同就会影响到整体工作的完成效率，使我联想到是否通过科学合理的改变流程来提高财务工作的效率。
（二）通过人力资源理论员工培训的学习，联想到我刚分配到集团公司时，由于没有通过正面的方式全面了解单位的有关情况，只有经过一段时间的观察和学习后，才进入工作角色，认识到新员工培训的重要性。
（三）通过企业文化的学习使我消除了原来对企业文化就是口号和标语等错误的理解，对企业文化有正确的认识，感悟到从单位内部提炼出来的根植于单位每个角落的才是真正的企业文化。
（四）通过企业战略管理的学习，我感悟到企业的发展需要战略，个人的'工作生涯也需要战略。
（五）通过管理学的学习，我认识到企业为了追求财务效益最大化，降低成本是突破口，但这只是粗放式的成本降低，除了供产销等环节之外的人力管理、工作流程等方面，通过精细化管理也是降低成本的重要途径。
通过短期的培训学习，虽然不能对理论知识作全面系统的掌握，但从另一个角度看，我感到学到更多的是遇到问题、分析问题和解决问题的方法，通过老师对一些案例的分析，我会想如果是我遇到同样的问题该如何处理。“思路决定出路，思维决定行为”，老师的这句话我深深地记在心里，换位思考、发散思维等好的思考方法会帮助我们更科学合理的处理问题。
优化工作流程，管理扁平化，进一步提高工作效率。
商管工作心得（优秀13篇）篇三
工商管理学是一门综合性学科，这一学科的特点决定了网上学习的可操作性。你知道工商管理学学习心得是什么吗?接下来就是本站小编为大家整理的关于工商管理学学习心得，供大家阅读!
为提高各级经营管理人员的专业技能，培养其创新经营和现代管理意识，使其在工作中进一步更新观念、理清思路，公司举办了为期33天的工商管理培训班。我有幸参加了培训，学习了现代企业制度、企业战略管理、管理经济学、市场营销、电子商务、财务报表分析、公司理财、国际商务与wto基本规则、人力资源开发、组织行为学、企业经济法律制度十门课程和余弦管理、高绩效的中层管理两个专题讲座，初步了解了工商管理的主要知识。
一个月的培训，课程多、时间紧，研讨和交流的机会很少，但是通过培训，拓宽了知识面，提高了认识。认识的提高主要表现在两方面：一方面是对自我的认识，认识到自身的不足，需要不断提高自己的专业知识、管理知识和职业素养;另一方面是对企业管理的认识，以前主要停留在本职工作和本部门管理的认识。通过学习对管理的认识上升了一个层次，现在经济全球化、知识化、信息化，还有更新的提法知本经济时代，因此学习无论对于个人还是企业都至关重要，而且非常迫切，企业和个人必须在不断学习的过程中重塑自我，提升自我，更新观念，不断创新，增强竞争能力。最先进的组织是学习型的组织，只有不断学习，对企业所有员工进行管理培训，全面普及管理知识，一部分人通过培训掌握最前沿的知识、技能和管理方法，才能为企业提供全面的加强管理和提高效益的解决方案，只有自身素质的提高和综合竞争能力的加强才能适应这个“唯一不变的是变化”的社会，抓住机遇，迎接挑战。下面结合公司实际简单谈谈自己对企业管理的一些认识：
企业要持续稳定的发展，必须提高自己的核心竞争能力，核心竞争能力是企业独特的竞争优势。我个人认为目前执行能力是我们企业的核心竞争能力。企业的活动大致可分为经营与管理两大部分，经营活动主要在“市场机会”与“内部能力”间求取最大的平衡与发展，以战略为主，我们的企业战略核心内容是“巩固天然碱，发展天然气，进入高科技。”
战略制定好后，主要是在管理上贯彻执行，当然也受到外部环境的影响和制约。管理活动支持经营的决定，因而战术性的意味较大，企业的管理有执行和决策两部分，工作不外乎就是想和做，想是决策，而做就是执行。象客户订单的承接、采购、验收、付款、出货、收款、记帐等一系列活动都是执行过程，“执行管理”就是我们对各项交易做记录、分析应用，并设法提升其效益的活动，因此，执行的对象也就是一般所说的企业职能。我们现在不是没有决策，没有制度，而是决策、制度不能很好的贯彻执行，各企业、企业各职能部门没有充分发挥其应有职能，而且制度在落实过程中随着层面的增加偏离程度越远。制度不能很好贯彻，管理有很多不规范行为，考核制度滞后，不能完全监控企业的行为，更不能达到事前稽核的功能是影响企业发展的重要原因。
一个月的培训，课程多、时间紧，研讨和交流的机会很少，但是通过培训，拓宽了知识面，提高了认识。认识的提高主要表现在两方面：一方面是对自我的认识，认识到自身的不足，需要不断提高自己的专业知识、管理知识和职业素养;另一方面是对企业管理的认识，以前主要停留在本职工作和本部门管理的认识。通过学习对管理的认识上升了一个层次，现在经济全球化、知识化、信息化，还有更新的提法知本经济时代，因此学习无论对于个人还是企业都至关重要，而且非常迫切，企业和个人必须在不断学习的过程中重塑自我，提升自我，更新观念，不断创新，增强竞争能力。最先进的组织是学习型的组织，只有不断学习，对企业所有员工进行管理培训，全面普及管理知识，一部分人通过培训掌握最前沿的知识、技能和管理方法，才能为企业提供全面的加强管理和提高效益的解决方案，只有自身素质的提高和综合竞争能力的加强才能适应这个“唯一不变的是变化”的社会，抓住机遇，迎接挑战。下面结合公司实际简单谈谈自己对企业管理的一些认识：
企业要持续稳定的发展，必须提高自己的核心竞争能力，核心竞争能力是企业独特的竞争优势。我个人认为目前执行能力是我们企业的核心竞争能力。企业的活动大致可分为经营与管理两大部分，经营活动主要在“市场机会”与“内部能力”间求取最大的平衡与发展，以战略为主，我们的企业战略核心内容是“巩固天然碱，发展天然气，进入高科技。”
战略制定好后，主要是在管理上贯彻执行，当然也受到外部环境的影响和制约。管理活动支持经营的决定，因而战术性的意味较大，企业的管理有执行和决策两部分，工作不外乎就是想和做，想是决策，而做就是执行。象客户订单的承接、采购、验收、付款、出货、收款、记帐等一系列活动都是执行过程，“执行管理”就是我们对各项交易做记录、分析应用，并设法提升其效益的活动，因此，执行的对象也就是一般所说的企业职能。我们现在不是没有决策，没有制度，而是决策、制度不能很好的贯彻执行，各企业、企业各职能部门没有充分发挥其应有职能，而且制度在落实过程中随着层面的增加偏离程度越远。制度不能很好贯彻，管理有很多不规范行为，考核制度滞后，不能完全监控企业的行为，更不能达到事前稽核的功能是影响企业发展的重要原因。
借助信息化手段可以提高执行能力，可能达到执行的规范与快速。目前伊化的信息化已经付诸实施，进入调研选型阶段，erp的核心能力在整合，被整合的对象就是企业各职能，执行职能整合的效益很大，企业需要它的协助来使交易和数据管理都上轨道，提高执行速度，降低信息处理的成本，大幅度提升竞争力，之后，可以再藉erp来提升决策管理的能力。其实在大多数的情况下，企业管理不是“好不好”的问题，而是“能不能”的考虑。在执行方面，是可以直接寻求erp的协助的，只要把数据整理清楚，把单据内容正确地录入，erp的整合功能自然可以替企业带来省力、正确、及时等自动化的好处。若学习了足够正确的观念，erp还可将许多“事后”的管理工作提前为“事前”的管理，因而强化了事前稽核的功能。
由于紧张的工作，学习虽被安排为一个重要的环节，但很多学习时间不能保证，加班、出差这样不定期的“突发事件”不仅打乱了学习节奏，甚至使整个。
学习计划。
成为泡影。这就使上网学习显得尤为重要。在网上学习既可以做到随时开始学习，学习进度也可以自己安排，不再为时间太忙而烦恼，而且不用把时间浪费在路上，在家、在办公室随时都能上网学习。
同时，管理过程的动态性、复杂性和管理对象的多样性决定了管理所要借助的知识、方法和手段要多样化。管理学又是一门软科学。影响管理的因素很多，有的还是不可控和不确定因素。在管理学中没有千古不变或“永恒”的定理，必须对具体问题作具体分析。管理学更是一门实践性很强的学科。管理对象的复杂性和管理环境的多变性决定了运用管理知识的技巧性、灵活性和创造性。在学习中我们知道，仅靠学校的理论学习是造就不出“合格”管理者的，因此必须在实践中学会它。而资讯发达的网络正为现代的管理学提供了一个个性化的平台。
网络这种全新的学习形式具有开放性、互动性、网络性、虚拟性的特点,为我们的自主学习，教师的教学提供了许多便利条件。
目前，互联网上学习资源中，管理方面的资源极为丰富;收费、互助、免费应有尽有;形式与内容多种多样。除了丰富的网上教学资源外，网上讨论、网上视频直播、vbi、ip。
课件。
电视直播等方式，此外，还有录音教材cai课件直播课堂等等。
所有这些资源为我们的学习提供了有力的保障。可以根据自身的情况，灵活地选择适合自己的资源进行学习。
如何有效利用这些资源，是我们必须重视的问题。不适当的选择，会浪费精力，浪费时间。面对瀚如大海的学习资源，如何选择呢?一定要根据自身实际情况，按照最需要原则进行选择最为合适。
随着信息交流技术日新月异的发展及在远程教育中的广泛运用，远程教育形成了多层次、多维度的教育模式。远程教育的含义远远超出了传统的远程教育的范围，这种教育模式不仅为那些不能接受面授教育的人们，提供一种灵活的高质量的教育机会，同时也为接受面授教育的学生，通过融入远程教育的形式，创造新的学习环境，提高学习效果。目前，远程教育已经成为一个国家实现终身教育和教育全民化的重要模式。因此，面对飞速发展的时代，我们更有必要提高自身的综合素质。我在企业管理方面的工作经验，能够成为学习工商管理系统知识的支点，同时能在学习中把理论与实践结合起来，把学习内容能与工作内容结合起来，提高工作效率，促进对学习的热情和保持学习的毅力。
两年来，通过自己的实际学习得到了一些宝贵的经验，比如在学习《管理会计学》这门课程时，参照了洪恩在线《管理会计学》全真试题，在线课堂等内容，对这门功课有了更深入的理解。而在财务管理与会计报表等学科的学习中，通过登陆亚太管理网了解了一些普通财务知识，企业如何进行全面预算以及最新财务知识、财务分析方法等方面的介绍，感觉受益非浅。同时，在日常工作中，经常登陆一些网站，浏览经济方面的新闻和最新动态，又如，东方会计网上的有关会计信息网络化、中国财务软件的发展趋势、可扩展企业报告语言及其对会计的影响等方面的文章都特别留意，对于网上的经济论坛积极参与，多听取别人的意见和建议。
当然，不仅在网络中，在日常学习中我们还需要做到：
(1)要心细、戒躁。拿《宏观经济学》来说吧，它的基本知识其实并不难理解，只要大家好好理解这类课程，端正态度就可以了。
(2)要注重思维的逻辑性和严谨性。就像穿袜穿鞋谁先谁后那般，我们都会选择先穿袜子后穿鞋，没有人会先穿鞋子再穿袜。学习管理也同样如此，它要求有很强的逻辑性和严谨性。如果不多加注意，就会出现一些麻烦。
(3)注重实践。我们要把所学的知识进行实践，实践是检验理论正确与否的唯一标准。
(4)要对所学的课程感兴趣，兴趣是最好的老师。有些同学认为这些课程太枯燥，其实不然。学习的最大乐趣莫过于学以致用。我们现在学习的信息管理，将来更多的是要为经济管理作贡献，所以对有关经济的信息管理课程的学习是十分必要的。我们在学过之后，不仅要加深对知识的理解，还要提高自身的灵活运用能力。
(5)上课时注意听讲，不断加深对内容的理解。信息知识的学习原本就不易，加之相关的经济知识的学习更是困难。所以要注重理解，切忌死记硬背。死记的东西是别人的，只有深刻理解了而且可以灵活运用的才是自己的。
由于此课程内容较多，学习起来有一定的难度，所以仅靠课堂上的学习是远远不够的。因此，我在原作息时间上每天抽出一定的时间来专门学习课程，这样相当于每天多上一节经济法自习课。练习题和案例分析，更进一步巩固上课所学的内容。平时上课时我把不能理解的概念和案例等都写下来，回去利用空余时间去思考和分析，实在搞不懂就请教老师。我知道管理的范围很广，死记硬背解决不了问题，关键要在理解的基础上将它灵活运用到实际案例当中，并且应用得恰到好处。这就是说不仅需要掌握基本理论知识，更需要培养自己运用理论知识对实际情况进行综合分析的能力。
学习中主要还应抓以下几点：
一是理解并记住各种学科及相关的名词解释，并了解该学科应在何种情况中应用,务必弄清这两者之间的对应关系。
二是对于基础知识的学习，不但要知其然，而且还要知其所以然。为此我理出几条基本线索，在理解基础上按系统、按类别进行理解性记忆。
三是多看。
商管工作心得（优秀13篇）篇四
工商管理作为一个重要的学科，在现代社会发展中起着举足轻重的作用，涉及方方面面的商业活动，既包括市场营销、财务管理，也包括人力资源管理和企业战略规划等。在本学期的学习中，我深深地感受到工商管理的广阔范围和重要性，同时也积累了一些心得体会。
第一段：学习工商管理的重要性。
学习工商管理，不仅仅是为了将来成为企业高管，而是为了理解企业经营的本质和规律，从而在现实生活中更好地应对商业活动。工商管理知识的学习可以帮助我们掌握市场分析、市场营销和销售技巧等方面的知识，提高商业竞争力，同时也能够帮助我们理解国家经济政策和商业活动中的法律法规，从而更好地遵守相关的规定。
在学习工商管理中，人力资源管理、市场营销和财务资产管理等是十分重要的核心内容。人力资源管理是企业运营的基础，包括招聘、培训、绩效管理等，是企业维持良好发展的重要支撑；市场营销既关系到产业链的纵深发展，也涉及到品牌的建立和消费者的选择行为；而财务资产管理是企业经营的灵魂，是企业运营过程中最有挑战性和风险性的事项。
第三段：学习如何在市场竞争中脱颖而出。
在现代市场竞争中，企业要想脱颖而出，一个关键的要素是建立自己的品牌。企业的品牌代表着企业的形象和宣传，具有很强的推广效果。学习工商管理，在市场营销和品牌建设方面的知识是十分重要的，可以帮助我们更好地理解市场需求和消费者行为，从而建立出更好的品牌形象，提高市场占有率。
第四段：学习如何成为优秀的团队管理者。
在企业中，团队管理是至关重要的一个环节，优秀的团队管理者能够动员团队成员、出色地完成任务，并营造出一个和谐的工作环境，从而提高企业的整体效益。学习工商管理可以帮助我们实现这一目标，通过学习团队管理技能和权力分配来发挥团队成功的绩效，同时也能够掌握沟通技能和人际交往能力，让企业在团队协作中做出更好的表现。
第五段：总结及展望。
综上所述，学习工商管理知识可以帮助我们更好地理解企业经营的本质和规律，掌握市场分析、人力资源管理、品牌建设、财务管理和团队管理等多方面的知识技能，从而在商业活动中更好地发挥我们的优势。随着社会经济的不断发展，学习工商管理已成为了一个终身事业，我们要保持学习的热情，不断拓展自己的知识和技能，从而在商业竞争中脱颖而出，实现自己的价值。
商管工作心得（优秀13篇）篇五
商管是一门管理学科，涉及企业管理、市场营销、财务管理、人力资源管理等多个领域。在大学学习商管专业，除了专业知识外，更重要的是培养商业思维和解决问题的能力。在就业市场竞争激烈的今天，学生必须具备更多的商业实践经验和正确的思考方式。在这一过程中，我吸取了许多经验和教训，总结出了一些个人的心得体会。
第二段：勇于尝试。
在商业学习和实践中，首先要有一个愿意尝试的心态。这个心态不只意味着不畏失败，更是意味着积极寻找机会，不断挑战自己。在我大学的第一个夏天，我加入了一家创业公司，因为对科技的浓厚兴趣和希望获得实战经验。这并非为了获得很多现金，而是为了更好地认识自己的兴趣、技能和职业愿望。我学习到了很多新的技能，与很多有同样内在动力的人一起工作，这增加了我自信心，拓展了我对职业方向的认识。
第三段：积极沟通。
积极沟通是商管成功所必需的，将机会转变为实际成果的关键所在。正确的沟通可以减少误解和不必要的麻烦。在大学时代，我在一个学生社团中担任高级财务经理的职位。在这个职位上，我需要与重要的客户、社团领导和其他志愿者协作。我意识到，最好的沟通形式是脸对脸交流，而电话或Email的沟通都很难摆脱信息的误解，会因时间和空间的限制而受到影响。正确的沟通还意味着要学会倾听，理解别人的需求和意见，以及给出适当的反馈。
第四段：要成为一个团队中的重要组成部分。
商业领域普遍强调团队合作的重要性。在大多数情况下，一个人很难在商业领域中赢得信息和资源，必须要通过跟团队成员协作来完成任务。我通过参加一个实际的组织管理项目，为一家商业公司提供舆情分析报告。在这个团队中，我学习了如何分工和协作，将每个人的强项与所分配到的任务紧密结合。团队成员必须站在整个团队的利益并维护整体品牌形象和声誉的角度，而不是单方面拓展个人的影响力。
第五段：持续学习。
商业领域发展非常迅速，商业人士必须不断学习新的知识和技能，才能跟上变化和获得成功。因此，学习要持续进行，而非止于毕业。场外读物、网络开放课程、职业培训等途径成为了我不断拓展自己知识面的必需来源。我把自己看作是一个强制不断自我更新的程序，并努力从经历和数据库中快速收集和处理信息。
结论：
在商管的学习和实践中，勇于尝试、积极沟通、要成为一个组织的重要组成部分、持续学习是非常重要的。这些个人的心得体会不仅促使我在商业领域中实现更好的表现，更使我在人生的不同领域中不断成长。
商管工作心得（优秀13篇）篇六
商管心得是每一个商业管理者在经营管理过程中不断积累的宝贵经验。在商业活动中，管理者需要学会如何处理时间、人际关系、业务问题等各种方方面面的问题，以使企业能够持续发展并取得成功。在本文中，我将分享我个人的商管心得体会，希望能帮助到更多的商业管理者。
第二段：时间管理。
时间管理是商业管理者日常工作中非常重要的一项技能。作为一个管理者，我们需要处理各种敲门砖，让客户满意，同时还需要严格控制时间，确保每一个计划都能够按时完成。为了做好时间管理，我会在每天早上安排自己的行程，优先处理最重要的事情，并定期回顾我的工作计划，与我的团队成员协商时间表，这样就能够更好地掌控时间。
第三段：沟通能力。
良好的沟通能力是商业管理者成功的关键之一。作为管理者，与团队成员和客户之间的沟通是非常重要的，这能够很好地传递信息，保持合作。为了提高沟通能力，我会不时回顾自己的沟通技巧，定期与我的团队进行讨论，提高我们的沟通技巧。
第四段：团队合作。
团队合作是商业管理者非常重要的一项能力。作为一名成功的管理者，与团队成员合作对于实现企业目标非常重要。为了鼓励团队合作，我会定期组织团队建设活动，鼓励成员互相帮助和支持，并与我的员工保持紧密联系，以确保我们共同实现目标。
第五段：总结。
商管心得是长期积累的宝贵经验，不仅涵盖了时间管理、沟通能力、团队合作等方方面面，而且还包括了风险控制、创新意识、领导能力等综合因素。作为商业管理者，不断地提高自己的商管经验，不断地总结和分享自己的商管心得是非常重要的。通过总结自己的经验体会，我们能够更好地指导自己的工作，并向成功之路更进一步。
商管工作心得（优秀13篇）篇七
情商是指个体在处理自己情绪和与他人相处时所表现出来的能力。在现代社会中，情商的重要性不言而喻。对于个体而言，情商高低直接影响其在社会中的竞争力和生活幸福感。因此，情商管理就成为了现代人应该具备的一项重要能力。在我接受情商管理课程的过程中，我深深体会到了情商管理的重要性，并获得了许多宝贵的经验和心得。
首先，情商管理需要关注自我意识。自我意识就是对自己思维、情绪及行为状态的觉察和认知。在情商管理过程中，我了解到只有对自己有全面而准确的认知，才能更好地控制和管理自己的情绪。例如，在一次与同事冲突的情境中，我曾因为压力和愤怒而表现出情绪失控的现象。通过反思和对自我的观察，我发现自己在冲突前就有些许紧张和焦虑，这进一步激发了冲突时的愤怒情绪。于是，我决定通过呼吸深呼吸和放松自己来应对紧张感，并在冲突发生之前寻求调解和解决方案。通过这样的自我意识和调整，我成功地缓解了冲突，保持了较好的情绪状态。
其次，情商管理需要强调情绪调节。情绪调节是指个体在面临外界刺激时，通过各种方式来管理并调整自己的情绪。在日常生活和工作中，我们常常需要应对各种压力和挫折，如此时坚持积极的心态和正面的情绪就显得尤为重要。在我实践情商管理的过程中，我学会了多种情绪调节的方法。比如，当我遇到挫折和困难时，我会选择与朋友或家人分享自己的感受和心情，同时从他们那里得到支持和鼓励。此外，我还会通过阅读或听音乐来调节情绪，让自己重新恢复平静和积极的情绪状态。这些方法对我起到了很大的帮助，使我能够更好地面对压力和挫折，保持良好的心态和情绪状态。
再次，情商管理需要关注他人情绪的理解和共情。与人交往是现代社会中不可避免的一种行为，而对他人情绪的理解和共情能够直接影响到人际关系的发展和维护。在情商管理课程中，我们进行了大量的角色扮演和团队合作的训练，以提高自己对他人情绪的敏感度和理解力。通过这些实践和感受，我深深体会到了与他人进行有效沟通和合作的重要性。例如，在一个团队合作项目中，每个人都有各自的想法和意见，而我必须通过对他人言谈和表情的观察来了解他们的真实意图。同时，在表达自己的意见时，我也要注重语气和方式的选择，以免伤害他人的情绪。通过这样的关注和理解，我与团队成员们建立了良好的合作关系，项目也取得了圆满成功。
最后，情商管理需要强调自我激励和积极心态。在现实生活中，我们常常面临各种挫折和困难，需要有信心和毅力来战胜它们。在情商管理的过程中，我学会了提高自己的自我激励能力和培养积极的心态。比如，在面临一项艰巨的任务时，我会告诉自己“没有什么是我做不到的”并不断鼓励和激励自己。同时，我还会采取积极的心态来面对挫折和失败，将其视为锻炼自己和成长的机会。这样的自我激励和积极心态帮助我坚持到底，克服了很多困难，同时也提高了自己的情商和生活幸福感。
综上所述，情商管理是一项重要的能力，在现代社会中具有不可忽视的作用。通过关注自我意识、情绪调节、他人情绪的理解和共情、自我激励和积极心态等方面的培养和提升，我们可以更好地掌控自己情绪，提高人际关系的质量，从而更好地适应和应对社会的挑战。情商管理虽然是一个持续学习和提升的过程，但我相信只要我们坚持并努力实践，我们一定能够成为情商高、幸福快乐的人。
商管工作心得（优秀13篇）篇八
一、管理者个人的自我情绪与情感认知：eq作为有个体特征的心理现象，首先表现为一种对于自我情绪与情感的认知，知已知彼，认识到自己的情绪特征之后，才懂得需要用什么样的人。
二、管理者如何调控自己在企业管理过程中的情绪：在现解段企业的经营管理过程中，企业管理者如何调控自己情绪，直接关联到企业文化、企业凝聚力与企业整体式，一个脾气暴躁易怒的管理者必将塑造一个谨小慎微、阿谀奉承、缺乏尊重的企业氛围。
三、管理者如何善于理解与认知企业员工与客户的情绪与情感需求：企业管理者作为企业营运的责任者，对于构建企业内部的团队精神与发掘外部环境对于企业的情绪认知具有不可推卸的责任。善于发现别人情绪与情感表现，是一个好的管理者的基本素质，企业作为一个团队，队员的情绪发生问题，必然影响到团队的健康，会导致一个企业的团队效率低下。
四、管理者如何通过有效的情绪表现去做好人际沟通与对外沟通，人际关系艺术就是调控与他人的'情绪反应的技巧，心理学认为良好的沟通能力是塑造情绪与调控情绪的基本素质，一个具有很强人际沟通能力的管理者，可强化其受社会程度、个人魅力、领导权威、人际互动的效能以及管理的成效，也是增加企业向心力的根本所在。
五、管理者如何激励自己与员工：情绪经常表现为一种隐藏的内心的活动，心理学家认为，激励是一种非常积极的情绪指标，追求热情、专注、干劲、动力、革新、信念、价值、远见、精神以及其他许多积极的情绪会为企业带来巨大财富。管理者的自我激励与激励他人，是培育企业情绪资本的重要方式，正确对待他人的缺点与错误，通过积极的激励情绪去构建自己以及企业、社会的情绪资本，为企业发展创造积极的价值。
经营一个企业的eq，就如同园丁培育一片苗圃。企业员工的情商枝繁叶茂，企业有机体就会开花结果。
商管工作心得（优秀13篇）篇九
团队精神是企业的团队精神是一个企业的灵魂，没有了灵魂那么这个企业就没有了前进的动力和方向，一个企业拥有团队意识就能解决一切困难，团队要有合理的团队分工和具有较强的集体承受能力，只有有团队精神那么面对竞争对手就会战胜它，只有有团队精神就能够可以面临一切困难，一个完美的团队不能计较个人的得失，一个企业拥有一个好的团队精神那么就会勇登高，好的团队精神，不仅能让企业的到成长，而且还会让我们个人的到成长，在团队中学会配合学会理解。
以上是我在xxx公司为期57天的工作总结其中包括了我所学到的知识和实践的经验，在实习期间受益良多，也为以后的实习有了一个初步的认识和了解，对以后的工作内容有了解，以上就是我的实习总结心得体会。
去年的实习是参观，而今年学校安排我们真正地去车间工作，操作机器，制作工件。着实让我们体会了一次实践操作带来的乐趣。
首先是钳工实习部分。实习第一天我们早早的就来到实习地点——工厂培训实习车间，这里的厂房显得有些陈旧，不过里边的机器在此时还是比较通用的那种。培训老师带我们简单地参观了下钳工的车间，成排的机器映入眼帘，什么可以说用壮观这词，因为我们还见过如此多的机器，并且是齐刷刷的摆放在这里，老师说，这就是我们接下来一周的培训地点。此时，我们正期盼着老师给我们派下任务，然后亲自动手去操作，屋子里很冷，但一点不减同学们的热情。
操作前当然要听老师的讲解，老师用自己独特的讲课方式，告诉我们操作过程中要怎么操作，应该注意什么。我们第一次来工厂工作，这些提示变得尤为重要，每个同学都在听讲的过程中，不断体会老师所讲的意思，不懂得记下来再问，直到全部弄清楚，这样即是对自己老师负责，对校方负责，更是对自己的负责。经过老师的讲解，我了解到，这次的工作主要还是要靠自己完成，通过这项实习，不但要自己独立完成一项任务，还要在这几天的培训中迅速地，熟练地掌握老师所传授的技能。
紧接着我们就开始了老师分配下来的任务——手工打磨一个螺母。螺母，是我们生活中常见的小零件，但我们从未见过它是如何生产出来的，更别说亲自去做了，因此新鲜感由内而发，无穷的动力促使我们去努力完成任务。
从一块厚铁上锯下一个方块，并且要在规定的尺寸范围内将其打磨平整，棱角分明。很多人曾经锯过木头，感觉不是很费力，设想着今天要磨的铁也应该不会很费力，结果可想而知，一小时也不一定能锯下一公分去，足足地磨练了我们的耐力。由于实践和理论总是有一定差距的，我没能正确估算零件需要的尺寸，第一个以失败告终。我们的时间是有限的，我很快又投入到第二块的制作当中，这次我是小心了再小心，每一处做的都很仔细，并且沉住了气，有条不紊地制作着自己的工件。我们是每天下午工作，但给我的感觉似乎所有的工作都连在了一起，如同由星期一工作到星期五从未间断过，并且从未感觉到累，这也许就是兴趣的动力。
商管工作心得（优秀13篇）篇十
随着市场竞争的日益激烈，厂商管理成为了企业成功的重要因素。在我的工作中，我有幸担任了厂商管理团队的成员，通过实践与学习，我相信我已经积累了一些宝贵的心得与体会，今天我想与大家分享一下。
第二段：良好的人际关系是关键。
在厂商管理的过程中，厂商是我们的合作伙伴。厂商管理的成功至关重要的一点是建立良好的人际关系。我们需要与厂商建立相互尊重的合作关系，建立信任和友好的沟通。对于有困难的厂商我们应该耐心谈判，寻找解决问题的方法。我们需要时刻记住：厂商是我们的合作伙伴，只有与厂商相互理解、尊重，才能取得成功。
第三段：管理的高效哲学。
高效的管理是决定企业成败的重要因素。在我团队的工作中，我们采用了一些有效的管理策略。例如：与厂商建立明确的目标，制定详细的计划，合理地分配工作任务和权责等。我们利用全面、科学的管理思想，保证项目的有效实施，提高了工作效率。此外，我们还注重培养高素质的人才，通过有计划的培训和激励措施，鼓励员工积极进取，发挥自身的长处，从而促进企业的发展。
第四段：坚定的执行力。
良好的人际关系和高效的管理是成功的关键，但缺点坚定的执行力，就难以取得理想的效果。在我们管理厂商的过程中，我们坚持执行企业的规章制度，确保每项工作的按序进行。我们善于发现问题和解决问题，对厂商要求严格，绝不偏袒或轻描淡写。总之，要有更高的效率和效果，坚定的执行力是不可或缺的。
第五段：不断完善，追求卓越。
作为厂商管理团队的一员，我们始终秉持着追求卓越的精神。在长期实践中，我们总结经验，完善自己的管理理念，以期更好地完成各项工作。我们坚信只有不断创新与学习，才能保持在市场中的竞争力。因此，在日常工作当中，我们通过不断地调整自己的思路，并引进先进的管理模式，不断提升自己的管理能力和水平，以服务于企业的长远发展。
结语：
通过厂商管理的实践与思考，我认识到，厂商管理的关键在于建立良好的人际关系、高效的管理理念和坚定的执行力。且不说这个过程是困难的、繁琐的，但通过持续不断地加深工作实践，学习不断充实自己，everydayisanewchallenge，让人愉快。最终，我相信这些经验和体会的分享，将对更多同行者对当前厂商管理的思考与实践中发挥一定的帮助作用。
商管工作心得（优秀13篇）篇十一
最近刚读完了著名管理学专家南勇先生的著作《高情商管理》，书中所说的管理，不仅包括管理自己的员工和下属，也包括如何管理自己的客户，而且管理客户所用的笔墨不比管理员工和下属少。
全书从作者自己所任职的一个汽车4s店如何收集客户信息，如何和客户谈判等问题展开，并结合作者自己的一些切身经历，至少向我们讲述了以下几个问题。
如何收集和管理客户信息？如何进行团队训练？如何提高团队的效率和执行力？如何构建领导力？书读完之后，在管理方面的心得并没有多少觉得需要记录和分享的。相反，作者在书中讲到的几个道理，却让我想了很多，有必要记录一下，甚至在日常生活和工作过程中需要脚踏实地地去践行。
首先说一下自我障碍。
作者在书中多个场景中提到了自我障碍这个词，自我障碍这种心理行为会严重的阻碍我们自身的提升，需要时时事事总结，找出并修复我们身上存在的自我障碍点。
自我障碍有可能是自以为是地替别人做决定，也有可能是自己心中传统的思维模式限制了自己。书中的一个4s店的店长，在经营中遇到了问题，上面让其去跟另一个4s店的店长取经，他一直不想去。原因在于另一个店的店长是自己一手带起来的，自己面子上过不去。
这就是师傅不能比徒弟差，不能向徒弟请教的狭隘思想在给自己设置障碍。自我障碍的表现因人而异，不同的事情表现也不一样，需要我们的总结分析，最终将其从自己的思维模式中剔除。
接下来说一下常识和执行。
“魔鬼藏在细节里”。这是作者在书中至少提过两次的一句话。结合这句话以及最近读的一些书，让我更加深刻的认识到人与人之间的.区别，在于执行力上，在于细节上。
作者提到了一个判断一个公司是否有潜力的标准，看这个公司的厕所能不能让人在里面舒服地待上5分钟。当然这个论断不一定绝对正确，但也能说明一定的问题，连厕所卫生这种细节都注意到的公司，其它管理细节自然也会面面俱到。
可能有人会反驳，公司管理层是要考虑公司未来发展的大计的，哪有时间考虑厕所卫生这些鸡毛蒜皮的小事。其实，现实生活中哪里有那么多生死攸关的大事等着领导去决策，公司的发展与壮大，是由一件件的鸡毛蒜皮的小事成就的。
“一屋不扫，何以扫天下？”。一个人的成功，绝不是因为他干净利索地办了几件大事就成功了，而是一点点地积累，量变引发质变，最终在一两件事情上面大爆发而已。成功，就是把简单的事情做上一千遍，一万遍。
最后说一下信息和知识。这是一个信息大爆炸的时代，有可能我们一天接收到的信息量，比我们的祖辈们一辈子接收到的信息量还要大。
这样的现状让很多喜爱学习的人一下子变的非常焦虑，生怕自己稍微睡一觉就会错过了好多重要的信息。之所以会出现这样的焦虑，在于没有理解好信息和知识的区别。我们每天听到的看到的都是信息，只有那些底层规律或者能够在行动上思想上改变我们的信息才能称之为知识。这个时代虽然信息发生了大爆炸，但知识显然没有大爆炸，而且个人认为最近一二十年知识和技术并没有出现革命性的改变。
所以，这种情况下，更需要我们静下心来，需要“两耳不问窗外事”，提高自己分辨信息和知识的能力，提高自己认识事物底层规律的能力，提高自己总结提炼的能力，否则只会被信息的洪流给淹没。
商管工作心得（优秀13篇）篇十二
作为部门负责人以为自己是考虑大事情的，只要把决策确定了就行，细节是部下的事情，这种观点只对了一半，负责人做好决策是对的，也是根本性的，但没有细节就无法落实，特别是涉及多部门、多专业的决策，推行举步维艰，很多情况是：完成了决策，从流程分析到环节剖析;从工作目标到问题提出;从措施到制度，应有尽有，然后是发展定位和目标，分阶段主要指标，甚至包括组织再造、渠道创新、学习型团队等企业方案，这方面思路都非常重要而且准确，问题是缺乏操作方法，最后大都不了了之，束之高阁。当重大决策做出以后，必须将其落实在细节上，包括对重大决策的指标细分，即把细节分为操作与考评指标，使之与平时的每项操作挂钩，而尤其重要的是，新思路与旧思路在对接中牵涉许多协调问题，最后会导致对新思路新体系的信心不足。所以实施成功与否直接决定决策的成功与否，一些看似决策问题，实际上是由于实施不当所致。
部门负责人要抓大事，但抓大事并不意味着可以忽视细节，最好的部门负责人是明察秋毫就必须掌握细节，能在细节的较量中比他人更细致、周密，你能细而不一定事事都做得如此细，这就是一种威慑力，使得部下不敢马马虎虎，无法搪塞你，于是所有人都很精细，组织运行质量自然就高了。由此可见，细节并不是想做就能做得到，细节是一种动力，是聪慧、悟性和实战经验的高度结合，是需要加以修炼的。
细节是一种精神。
在智力和实践经验相近的情况下，细节就表现出专业精神来，故而说，细节是一种精神。细节更多的是靠敬业精神和专业态度，在许多情况下，敬业精神能补救许多能力的不足，正如李素丽讲的那样，用心做事才能把事情做好。随着技术共享和信息传播的加剧，企业与企业之间差异性越来越小。细节作为一种精神，对企业来说决定成败，对个人来说，同样决定成败。性格和习惯中的粗糙是人生的大忌，更是妨害成功的重要因素。所谓大智若愚是精细之极以后的宽容，即聪明以后的糊涂，是对细节的超越，而不是对细节的漠视。从精神层面来强调细节，就要求企业所有员工都要从大处着眼，小处着手，兢兢业业地做好、做细一切工作，使管理不存在死角。一切管理和制度都存在不足，一切合作与协调也都有缺点和空白，只有大家都关注细节，才能减少遗漏和空白，只有大家都关注细节，才能减少遗漏与失误，大而化之可能也会成功，但其失败的概率要高得多。可能你一而再，再而三地成功，但一次粗心和忽视可能会酿成一生遗憾而难以补救的失败。
细节是一种创造。
不要以为创造就得轰轰烈烈，惊天地泣鬼神。小改小革，细节高速同样是一种创造。一个善于细节管理的企业，企业里崇尚细节政策已深入人心，全体员工投入合理化建议运动，在几乎不提高成本的情况下，产品质量越来越高，劳动生产率越来越高，市场占有率也自然越来越高。逐步由外延扩大再生产向内涵扩大再生产过渡。企业只能向管理要效益，降低管理成本，减少管理浪费。精细化管理时代已经到来。注重细节，就要保持认真的态度，讲究科学的精神。认真的态度，就是把所有琐碎的事都考虑到、分析到;科学的精神，就是注重实际，用数据说话，根据数据和实践经验制定规则。“布置不等于完成”，很多差错的造成，是因为执行者不能准确理解管理者的意图。为此，管理者在布置任务和规定时，不应简单说一个要求了事，应该附上执行细则，包括执行标准、时限、监督机制等。一是承诺制，即在新规定出台、新任务下达时，从上到下各部门、各责任人应根据实际情况做出承诺，层层落实。二是表格化，将任务和规定的内容、落实情况、最后时限等等内容制成表格，一目了然，便于管理，也便于执行者掌握进度。三是口头复述制，即下属在接受上级布置的任务时，将上司的意思当场复述一遍，此举有利于检查，下属是否准确理解了上司的意思，以免因误会导致失误。方法看似简单，但实际操作中却非常有效，同样也是一种创造。
商管工作心得（优秀13篇）篇十三
前段时间接受了由汇越顾问公司所作的《万科采购管理》的培训，收获颇多。在这里总结一下本人的心得，同大家一起分享。虽然同万科相比，长城的公司体制，发展规模，区域布局和管理模式都不一样，无法照搬万科的一些做法，但长城一样面临大量的采购问题，都需要面对合作伙伴，每年都需要完成大量的招投标工作。在这方面，我认为万科解决得很好，值得我们参考学习。现本人总结如下：
一、完善的制度流程体系：
万科对于工程采购制定了一个办法和三个细则，分别是《工程采购管理办法》、《工程采购实施细则》、《供应商管理细则》、《战略合作实施细则》等。这些办法和细则都进行了任务分解和流程化，具有强烈的可操作性。正是因为具备了可操作性，才为下面要讲的采购管理电子化创造了可能。
二、开放的电子操作平台pdc：
万科有一个花费上千万的电子采购平台pdc。万科除了政府垄断的人防、消防、供水、供电、燃气、电信等工程，以及带有地方黑社会垄断的土石方工程不适宜在电子平台上进行招投标外，其他90%以上的招投标工作都是放在这开放的电子平台上进行，完全做到了无纸化办公。正是因为有了这个开发的电子平台，万科的采购才进行的高效、有序。以20xx年为例，20xx年万科在46个城市200个项目的采购规模接近400亿，与万科紧密合作伙伴超过50万人。这么大的采购量，而万科集团专职采购部仅有五人。这一切都有赖于这开放的电子采购平台。从承包商网上注册、上传扫描文件、招标公告、资格预审、开标、评标、中标通知等一系列过程都是通过pdc进行。这一切能够实现的前提当然是上面第一条所说的完善的制度流程以及流程分解的可操作性。
因为有了这电子平台，万科人一打开电脑，都知道自己要干什么。可以这么说，在万科，是事情推着人往前走。而这一点，长城正好与之相反，在长城，是人推着事情往前走。因为事情靠人来推动，积极主动型的人和消极依赖性的人推动的结果便不一样。万科的制度设计和电子平台的应用将这一问题解决得很好。万科人在利用电子平台办公时，量化的考核已经在自动进行。这有点像淘宝网，那些钻石级、皇冠级的卖家并非一蹴而就，而是靠一笔生意一笔生意所获得的好评慢慢积累起来的。所以这电子平台每天都在对每个人、对每个部门进行着悄无声息的绩效考核。
三、阳光透明的采购机制：
开放的电子平台带来的另外一个好处就是阳光透明的采购机制，这是万科引以为豪的地方。很多介绍万科的书籍都会提到“阳光照耀的体制”。在万科的采购领域，这一点也不例外。电子平台的应用，为阳光能照到这一敏感领域创造了条件。
万科的电子采购平台分为前台，后台。在后台，不同的部门和人员又严格依照上述第一条制度流程要求设置了不同的审阅权限。你只可以看到你可以看的部分，你只可以对你应该评审的内容进行评审。在阳光照耀的同时，又做到了一定程度的保密。最后的中标结果除了电脑编程人员可以更改外，其他人都无法更改。
四、强大的跟踪评价体系：
在万科《供应商管理细则》当中，万科为不同专业的供应商分门别类建立了包括项目全过程的动态评估体系。最终的评估结果，可以决定哪些承包商可以升级，(比如由项目级承包商依次升到公司级、区域级、集团级等);那些承包商应该降级。
除了万科对承包商进行评价外，承包商也反过来对万科进行评价。万科想通过承包商对自己的评价来知道哪些方面是需要提高的。
五、文化输出、培植伙伴，互利共赢：
万科发展到现在，培养了很多合作伙伴，当年依附万科的很多小草有的也长成了参天大树。比如深圳地区长期依附万科的邦迪监理，从最初的四、五十人的小型监理公司成长到现在的上千人的大型专业监理机构，万科的培植和文化输出功不可没。同长城相反，万科是非常强调监理的作用。万科的工程人员流失也比较厉害，而相对稳定的监理队伍在工程管理当中发挥的作用无可替代。为了适应万科的管理，很多承包商专门建立了“万科事业部”。万科对这些“事业部”进行了培训，输出相关管理模块，以实现与万科本身业务的对接。很多情况下，万科人简直将这些别人的“事业部”当做自己公司的一个业务部门。那些认可万科管理文化和价值观的承包商自然合作的游刃有余，而无法适应这些的，只有被万科淘汰或选择离开。
万科的采购管理的经验当然还有很多，比如富有敬业精神的职业经理人团队，公平合理的激励竞争机制，多渠道的职业技能培训平台，丰富多彩的企业文化等，这里就不再赘述。